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對網絡營銷的認識和理解范文1
在這一次實習的過程中,給我收獲最大的是我對電子商務和網絡營銷有了一個全新的認識,我還是堅持認為網絡營銷是一種運營模式,不管是傳統行業還是新興行業,網絡營銷都是勢在必行的,它是傳統營銷的一個重要的補充,也是電子商務的一個重要環節,核心。如果說,我覺得網絡營銷在傳統行業中的運用就像是給傳統行業裝上騰飛的翅膀,這不僅是一種必然趨勢,對于社會也是一種進步和資源的優化配置。至于桂林電力電容器總廠,我希望能到企業里面進行一次考察,如果企業同意的話,我希望能夠和該企業合作,開辟新的電子商務營銷渠道,也算是給家鄉的企業貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網絡上的一些網絡營銷的參考系數,而且該公司網站沒有進行網絡統計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃并且給公司實施。 對與專業的學習,我想如果要做回電子商務,做好網絡營銷是必須的,或者掌握一些電子商務環節上如支付,網站管理,網站信息管理等技能,對我來說,網絡營銷,seo是我的目標,我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐,也完成一個有一個網絡營銷seo的夢想,主要是通過自己建設網站進行網絡營銷學習和實戰。很希望能在大學的最后一年里多看一點書,拓寬一下自己的知識面,我相信我會有足夠的時間和精力,當然還要一邊進行網絡營銷的學習和實踐。
通過這次實習,讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段,商務為目的的過程;加深理解了一學期來的電子商務理論知識;讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程,并掌握了基本的實踐技能;充分結合書本所學知識,融會貫通,更深一層的理解電子商務在各個領域的應用,同時任何一個企業都不能忽視網上這塊市場,讓我更加堅定電子商務將是今后經濟發展的加速器,會在生活和經濟領域不端影響著我們。
對于就業競爭力的認識,我覺得你有能力給企業帶來利潤,你能解決企業的問題,企業能夠用你,你就具備競爭力。一方面,要培養你的個人能力和素質,是你獨一無二,與眾不同。我覺得我現在要做的就是把三年學習的理論通過網絡營銷實戰運用到實際之中去,慢慢的消化,把它變成自己的東西。我相信我能做到,因為我可以在這一年的時間里進行網絡營銷真刀真槍實戰,我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面,要針對用人單位的需求加強自身素質的訓練和提升。網絡營銷策劃和seo最想做的工作,但是不同的企業有著不同的要求和業內規范,這些都是我需要去學習的。而且在沒有確定行業之前,必須物色和選擇好自己所向往的行業,之后就是對行業的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個市場營銷人員,或者公司文員之類的工作,那么不要學我,因為你也是獨一無二的,你是你,誰也成不了你。很感謝這次實習,讓我有信心去面對以后的職業道路,奮力去開拓商機無限的網上市場,為中國電子商務的發展而努力!
對網絡營銷的認識和理解范文2
[關鍵詞]網絡營銷;教學模式;教學改革;實踐教學
[中圖分類號]G423.07 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2011)10-0158-02
1 網絡營銷與《網絡營銷》課程
1.1 網絡營銷
網絡營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單地說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
網絡營銷具有很強的實踐性特征,從實踐中發現網絡營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網絡營銷其實并不是最重要的,關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,以及學會如何利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。
1.2 《網絡營銷》課程
高職《網絡營銷》課程是營銷與策劃專業必修的一門職業能力課程,是隨著信息科技的迅速發展,互聯網絡日益在全球得到了普及與應用,傳統營銷理論與互聯網環境結合發展而出現的一門新興學科。目標是讓學生熟悉網絡營銷的工作流程和常用工具,具備利用不同的互聯網工具和網絡營銷方法進行網絡策劃推廣和網絡促銷的能力。該課程以管理學、市場營銷學等課程的學習為基礎,在培養市場營銷與策劃專業學生的職業能力中具有重要的地位,為學生從事網絡推廣員、網絡調研員、網絡促銷員等職業奠定了良好的職業能力基礎。
《網絡營銷》課程分理論教學和實踐教學。網絡營銷實踐教學是在課堂教學和實驗教學的基礎上的延伸教學,讓學生在實際商業環境下進行實際操作,直接感受網絡營銷知識的商業化應用過程,使學生在整個實驗過程中進一步認識、理解所學的相關知識,開闊視野,擴大知識領域,提高適應商業活動的綜合素質,繼而達到真正的融會貫通,同時訓練學生的實際商務運作技能。
2 《網絡營銷》教學存在的主要問題
2.1 教師缺乏實戰經驗
網絡營銷是一門交叉學科,涉及管理學、市場營銷、網絡技術、計算機技術等范疇,同時網絡營銷還是一門極其需要實踐經驗的學科,而通常的情況是,大多數網絡營銷教師是市場營銷或計算機專業教師,沒有交叉性,同時本身很少參與商業企業的實際運作管理,案例來源、案例討論、創業指導、實習指導都受到了極大的限制,長此以往的結果是:理論和實踐相脫離,學生得不到一個綜合的訓練。
2.2 缺乏必要的實踐教學項目
現有高校網絡營銷等課程教學的現狀還是傳統的教師以說為主,學生以聽為主,許多學生由此對自己所學的專業不感興趣,缺乏學習的主動性,同時其教學過程中缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養,其結果使培養出來的學生難為市場接受,增加了就業難度。
2.3 實踐環境脫離實際
現有的網絡營銷實踐系統通過設置模擬商業環境,訓練學生掌握各種網絡營銷方法,基本為虛擬實踐系統,缺乏真實的商業環境和企業參與,無法提高學生的實際市場運作能力,因此目前的網絡營銷教學中的實驗軟件系統還有待于進一步的完善。
2.4 考核方式過于單一
目前《網絡營銷》課程的考核方式仍然以理論考試為主,強調的是學生的識記背誦能力,而網絡營銷的本質――動手實踐卻沒有得到足夠的重視。這就造成了學生學習的時候不注重實踐,只注重理論的結果。最終導致理論脫離實踐,學生覺得沒有學到有用、實用的東西。
3 《網絡營銷》課程教學模式的構建
本課程教學模式的設計是以培養具備利用不同的互聯網工具和網絡營銷方法進行網絡策劃推廣和網絡促銷能力的網絡營銷人才為標準設置的。整個課程的設計以企業對網絡營銷人才的崗位任職要求為基礎,以培養學生解決實際問題的能力為出發點,按照知識、崗位、技能、實際應用等為主線設計教學內容,以工學交替、項目教學和實戰訓練為主要教學模式和手段,借助現代教育技術,提高學生學習的成效。
其總體設計思路是:打破以理論知識傳授為主要特征的傳統學科課程模式,在課程內容中突出對學生職業能力的訓練,讓學生通過具體項目模塊的學習掌握專業知識;強化實訓環節,在實戰訓練中發展職業能力。關于本課程實踐教學模式的構建圖:
4 《網絡營銷》課程實戰型教學方法
網絡營銷是一門實踐性很強的應用科學,是對企業網絡營銷實踐經驗的概括與總結。網絡營銷實踐教學需要通過教學模擬環境和網上模擬環境來理解、解析、認知專業知識,掌握從事網絡營銷職業所需的技能,實現學校教育與企業需求的“無縫對接”。這就要求在課堂教學中,除理論講授外,還要求有課堂討論、計算機模擬、社會實踐等多種形式的實踐性教學環節。
在本課程的實踐教學過程中,筆者采用多媒體教學,利用淘寶網真實網絡平臺以及問卷星網上調研平臺為基礎,開發相關的教學項目來輔助教學,目的是以一個完整的電子商務項目建設貫穿整個教學過程的始終,以項目的構建過程為線索安排教學步驟,教學過程由項目的任務驅動。學生在學習過程中參與一個完整項目的分析、設計、實現的全過程,有利于學生從整體上掌握課程的精髓,提高學生在實際工作中分析問題、解決問題的能力。
該項目我們取名為:淘寶大富翁比賽,該比賽是以網上開店運營項目為中心,以網上開店所需的技術、方法和流程為主線,以網上開店的基本理論或操作方法為抓手,以從事網上開店工作所需要的職業技術能力為核心,集網絡營銷、網上支付、網上交易、物流管理、網絡安全等基本知識和操作技能于一體,理論知識和實踐技能并重、綜合程度較高的職業技能訓練項目。
學生以團隊形式選擇合適的第三方電子商務交易平臺和商業運作模式,選擇熟悉并且感興趣的商品,結合目前國內外的網絡營銷環境,進行網上商店的策劃、構建及運營,解決在運營過程中遇到的交易信息安全、資金結算、物流配送、網絡促銷、貨源渠道等實際問題,并有效掌握電子商務行業應用分析、網上運營平臺選擇、數字證書操作、在線支付與結算、產品選擇、訂單管理、渠道選取、商業模式選擇、產品信息采集與處理、配送體系建立等相關的網店經營技能。
5 淘寶大富翁比賽
(1)該比賽參與對象:所有授課班級的同學。
(2)該比賽規則:每個班以4~5位同學為一小組(不能跨班組合),每個小組在淘寶上開一個店鋪,實體操作,最后評比結果以每個店鋪實際收入、利潤、信譽度為標準,并以評比結果來計算該小組成員本學期的實訓成績。
(3)比賽時間:該比賽一般持續一個學期的時間。
(4)比賽角色分配:本次比賽中,每個小組的成員角色分配為5個,他們分別為:①CEO:負責整個店鋪運營的總策劃與工作分配,店鋪決定賣什么?如何運營?對于這些問題,CEO都做總決策與協調工作。②采購:主要負責找到最實惠與方便的進貨渠道,負責進貨事宜。③財務:主要負責登記各項收入與支出,做到資金來去清楚,有根有據,對店鋪里流動的資金進行管理與清算。④市場推廣:主要負責店鋪的廣告策劃、市場推廣策劃,例如:網店的頁面美觀設計,線下的廣告宣傳等。⑤銷售客服:小組的每個成員都是銷售客服,主要負責與客戶推銷產品,并溝通客戶喜好、需求以及對產品的意見等。
(5)該實訓項目的優勢:①真實的市場環境。②實物買賣。③真實的贏利。
(6)實訓項目的過程:①第一周至第二周:選擇合適的貨源與貨物建立網上商店,并進行必要的市場調研,了解你的顧客需要買什么?在課余時間去現實中的市場或者網絡上的市場尋找貨源,找到自己想要售賣的產品,拍照、寫介紹,上傳至網上,組建完整的網上商店,并美觀自己的網上商店。②第三周:瀏覽其他組的店鋪,對其他店鋪的商店布置與商品組織有一個簡單的認識。也就是我們常說的了解并學習競爭對手。③第四周:尋找客源,開始進行銷售活動(這個環節更多的需要在課余時間去進行市場推廣),嘗試與別的商家聯系,嘗試進行第一次交易。④第五周至第八周:廣告宣傳、市場推廣,利用各種網絡營銷工具與方法促進銷售增長。⑤第九周:根據每個小組的總收入與利潤總額來對各小組的表現進行評價。
(7)實訓項目實施過程中的兩個難題如何解決?①建立網店的啟動資金從哪來?啟動資金來自學生自己,每人需要準備60元的啟動資金。該資金的用途分為兩部分:開店資金,每人至少30元,用以采購貨物所用,由財務管理資金;消費資金,每人至少30元。②淘寶上有成千上萬家店鋪,東西怎樣才能賣得出去?
本比賽設有一個消費資金,每人至少30元,專門用于網上購物,前提是必須購買2個班同學店鋪中的東西,不能用于購買非本次比賽之中店鋪中的產品,30元在比賽結束時必須花掉,不花掉一律作為獎勵資金使用。
以這樣的方式將2個班的同學結成一個小小的網絡集市,大家可以相互買賣,同時又相互競爭。當然在這個網絡集市中,店鋪的經營方式可以多種多樣,既可以通過正常的進貨、售貨的零售方式賺取差價,同時也可以通過、出售二手閑置商品等方式來獲取利潤,但如果是銷售二手商品的方式,則每個二手產品的收益的10%必須成為公司公有的利潤額,其余90%的利潤歸自己所有。
6 總 結
筆者在實施《網絡營銷》課程的教學過程中,采用模塊教學方式,重視實踐教學環節,實踐課時占總課時的比例達到45%,尤其是淘寶大富翁比賽這個項目,貫穿整個教學過程的始終,使該課程的教學效果得到根本的改善,學生的實際工作能力得到很大提高,并對相關專業學生的就業狀況有所幫助,對電子商務及相關專業的學科建設和教學改革有重要和深遠的意義。
網絡營銷人才可以肯定地說不是單靠理論知識所能培養出來的,社會對網絡營銷人才的需求是依據市場的需要,實際工作的需要,所以,設計合適的課程培養方式才能更好適應社會需求。希望此教學實踐過程的探討能對電子商務網絡營銷人才培養起到一定的借鑒作用。
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對網絡營銷的認識和理解范文3
目前,陜西省的旅游網絡營銷發展非常緩慢,大多旅游企業還在使用傳統手工作業方式,即便有些旅游企業擁有自己的網站,其功能僅限于對公司的介紹,體現于保守被動、不成體系等特點。而國內許多景區在網絡上的投資超過幾十萬元,九寨溝,黃山,張家界等景區在網絡方面的投資更是數以百計。雖然不是所有的地區都會有這么大的投資,但在未來,游客通過網絡了解旅游風景區將成為一種趨勢。截止2010年1月,在網頁上直接輸人“陜西旅游”,可以搜索的旅游網站主要有:陜西旅游官方網、陜西旅游網、陜西旅游指南等為數不多的幾個網站。因此可以了解到陜西旅游企業擁有自己網站的情況很不樂觀。
二、陜西旅游網絡營銷的問題分析
1.旅游網絡營銷觀念落后。陜西省旅行社網站的功能主要集中在信息和通信兩方面。作為旅行社網站應有的預訂功能13家中有6家沒有.有9家網站提供論壇功能,但兩家論壇頁面打不開。只有一家旅行社網站有管理功能。13家網站均沒有提供在線銷售功能。另外,有6家網站提供了中、英、日、德、西等多語種服務。從陜西旅游企業經營者來看,非常多的經營者網絡競爭意識不強,對旅游網絡營銷認識不清,他們更關心的是短時間內的自身利益,即使有最新最好的經營方式,與現實利益相比,他們更青睞于傳統模式。2.旅游網絡營銷缺乏立法監督。陜西各大旅游企業網站在消費者的個人資料與信息保護上面存在缺陷,對于消費者的信息沒有加密,這就造成社會上一些不法分子通過各種渠道獲得消費者的個人信息,造成消費者的合法權益受到損害。3.旅游網絡營銷策略存在缺陷。由于我國學術界對網絡營銷這種特別的營銷方式缺少系統化的研究,目前仍處于探索階段,并沒有找到一套適用于我國國情的旅游網絡營銷策略。所以,很多旅游企業既不進行網絡營銷,也不運用新的實體市場營銷方法進行網絡營銷,整體效率低。
三、陜西旅游網絡營銷發展的對策
對網絡營銷的認識和理解范文4
經濟全球化的發展使得我國越來越多的企業開始參與國際競爭,為中小貿易企業的發展提供了新的市場空間,而隨著全球市場競爭的進一步加劇,通過借助現代化的信息科技實施網絡營銷成為中小貿易企業取得全球競爭優勢的關鍵。全球化背景下中小貿易企業實施網絡營銷具有重要的必然性,傳統營銷策略難以適應企業全球化發展的要求、是中小貿易企業取得全球競爭優勢的必然選擇、是我國市場經濟改革和全球化發展戰略的重要結果、是中小貿易企業轉變發展理念應用現代科技信息的重要選擇。但是,當前我國中小企業在實施網絡營銷的過程中還存在諸多的問題,缺乏網絡營銷的基本理念和認識、對現代網絡信息科技的應用程度較低、缺乏企業之間的相互合作與支持、缺乏專業化的網絡營銷人才等在很大程度上限制了全球化背景下中小貿易企業網絡營銷策略的有效性。因此,必須要對其進行有效的分析,通過采取有效的措施全面提升其網絡營銷的有效性,全面提升我國中小貿易企業的全球競爭優勢。
2.全球化下中小貿易企業網絡營銷的必要性
2.1 傳統營銷策略難以適應企業全球化發展的要求
長期以來,我國中小貿易企業在市場營銷過程中都是針對國內市場的需求采取傳統的營銷策略,其對市場發展趨勢的判斷能力較差,且難以對產品進行全面的展示,對消費者購買意愿及行為的分析不足,其市場占有率提升能力較差。忽視對現代信息科技的應用。而隨著經濟全球化的不斷發展,傳統營銷模式的弊端不斷顯現,使得中小企業的市場拓展受到諸多層面的阻礙。而網絡營銷通過借助現代化的信息科技,使得中小貿易企業可以突破時間和空間的限制實施新型的營銷策略,可以最大程度上適應經濟全球化發展的要求。
2.2 是中小貿易企業取得全球競爭優勢的必然選擇
我國中小貿易企業的整體規模較小,發展實力有限,在全球市場競爭中的優勢并不明顯,受到大型企業以及全球金融危機的影響較為嚴重。而互聯網營銷可以使得中小貿易企業在全球市場發展過程中提升對市場變動的分析和應變能力,能夠及時調整自身的經營策略,使得中小貿易企業在全球化發展過程中由被動轉向主動,更好地應對市場變化,充分借助自身的發展優勢順應全球市場的變動,對目標市場進行有效的細分,降低營銷成本并提升營銷效果。因此,實施網絡營銷成為我國中小貿易企業取得全球競爭優勢的關鍵性選擇。
2.3 是我國市場經濟改革和全球化發展戰略的重要結果
隨著我國改革開放進程的不斷加快,不斷要求和鼓勵企業積極實施“走出去”的發展戰略,主動參與到全球市場競爭中,以謀求進一步的發展。而在這一過程中,要求中小貿易企業著眼于全球化的發展,不斷變革其營銷策略。受到我國市場經濟改革和全球化發展浪潮的影響,中小貿易企業必須要全面審視其傳統營銷策略存在的問題,以自身發展為基礎,不斷借助現代化的信息科技,全面優化營銷策略,更快地滲透到全球市場中,以充分滿足我國市場經濟改革的相關要求,同時也是當前經濟全球化發展的重要結果。
2.4 是中小貿易企業轉變發展理念應用現代科技信息的重要選擇
轉變發展理念是中小貿易企業在國內市場與國外市場發展的重要區別之一,全球經濟一體化的發展使得中小貿易企業傳統的發展理念和發展思維弊端不斷顯現,受到現代科技信息的沖擊,傳統的營銷策略已經逐步退出歷史舞臺。而積極采取和實施網絡營銷成為中小貿易企業在全球化背景下轉變發展理念的重要突破口,有助于其在各項發展戰略過程中更好地順應全球市場的變動。同時,這也是現代科技信息發展的重要結果,是目前我國中小貿易企業在全球市場中實現自身發展過程中的重要選擇。
3.全球化下中小?Q易企業網絡營銷的主要問題
3.1 缺乏網絡營銷的基本理念和認識
從目前我國中小貿易企業的網絡營銷來看,缺乏基本的理念與認識。其一,中小貿易企業的管理者整體素質較低,其對網絡營銷的認識不足,在現實工作中過于強調生產工作,受到傳統營銷思維的影響,其對網絡營銷的認識還存在一定的誤區,對其重視程度較低,因此限制了中小貿易企業網絡營銷的發展。其二,大部分中小貿易企業在全球化發展背景下處于被動地位,主要是被動地接收訂單進行定向生產,而難以主動對市場進行開發和拓展,因此使得中小貿易企業沒有動力轉變營銷理念,也不注重學習和借鑒其他企業網絡營銷的相關理念和方法,現有的營銷策略難以滿足中小貿易企業在全球化背景下的發展需求。
3.2 對現代網絡信息科技的應用程度較低
隨著中小貿易企業在全球市場的不斷發展,原有的營銷策略已經難以滿足其發展的需要,甚至起到了一定的阻礙作用。而在現有的網絡營銷中,中小貿易企業還缺乏對現代網絡信息科技的應用,難以借助互聯網信息對市場發展的歷史數據進行分析,在市場發展趨勢預測方面缺乏大數據的支持,而主要依賴于主觀的判斷,使其現有網絡營銷難以發揮互聯網等信息科技所具有的優勢。同時,很多中小貿易企業在網絡營銷過程中主要是通過人員推銷等方式,使其在全球經濟一體化背景下的市場推廣進程顯得十分緩慢,難以借助互聯網+等實現線上營銷,因此降低了其網絡營銷的有效性。
3.3 缺乏企業之間的相互合作與支持
隨著經濟全球化的不斷發展,中小貿易企業在網絡營銷過程中如果單純依賴自身的力量則難以提升其整體效果。當前,我國中小貿易企業在網絡營銷過程中還缺乏企業間的相互合作與支持,一方面,很多中小貿易企業在拓展全球市場的過程中競爭態勢過于激化,相互之間的合作力度較小,難以在網絡營銷方面形成合力,進而使其網絡營銷的整體成本較高,難以取得規模效益。另一方面,大部分中小貿易企業在實施網絡營銷的過程中還缺乏與專業化的網絡信息公司合作,因此缺乏必要的技術支持,使其在實施網絡營銷的過程中面臨很多的困難。
3.4 缺乏專業化的網絡營銷人才
與傳統營銷模式不同,網絡營銷具有較強的專業性,因此對專業化人才的要求較高。當前,在全球化背景下,中小貿易企業在實施網絡營銷的過程中還缺乏專業化的網絡營銷人才。其一,大部分中小貿易企業不注重對現有營銷人才的培養,其網絡營銷的認識不足,對網絡營銷相關技能和方法的賬務不足,難以在實際工作中全面推動中小貿易企業網絡營銷的實施,使得中小貿易企業在網絡營銷過程中缺乏人才的保障。其二,由于中小貿易企業的利潤水平較低,出于成本方面的考慮,其不愿意通過完善相應的人力資源管理措施等從外部引進專業化的網絡營銷人才,外部的先進知識和技能難以流入中小貿易企業,因此限制了其在全球市場中的發展。
4.全球化下中小貿易企業網絡營銷的策略
4.1 強化網絡營銷的基本理念和認識
隨著全球市場的進一步發展,市場競爭態勢不斷加劇,對我國中小貿易企業的發展提出了重要的要求。其必須要全面強化網絡營銷的基本理念和認識,一方面,要對中小貿易企業管理者進行網絡營銷方面的培訓和宣傳,使其充分認識到網絡營銷的重要性,促使其在實際的工作過程中不斷推進中小貿易企業在全球化背景下網絡營銷策略的實施,將其視為中小貿易企業全球化發展戰略的重要內容之一,提升其營銷的效果。另一方面,要充分學習和借鑒其他企業在全球市場競爭中的網絡營銷策略,根據中小貿易企業自身的發展實際對其進行該機和優化,以進一步提升對網絡營銷的認識和理解,進而可以通過先進的理念和認識來有效提升中小貿易企業網絡營銷的有效性。
4.2 強化對網絡信息科技的應用程度
網絡營銷的發展離不開現代信息科技的支撐,隨著全球經濟的不斷發展,現代網絡科技對外貿企業的發展不斷產生深刻的影響,使得中小貿易企業在網絡營銷的過程中要強化信息科技的應用。其一,要摒棄傳統的營銷方法和手段,通過互聯網+和大數據等現代信息技術手段,對市場數據進行整理和分析,有效預測未來市場需求的變動,在此基礎上指導中小貿易企業實施更為有效的網絡營銷策略,提升其產品在全球市場中的占有率。其二,要根據全球市場的變動和科技信息的發展創新中小貿易企業的網絡營銷方法,定期對其網絡營銷策略進行審視,以科技信息的發展未導向,不斷優化中小貿易企業的網絡營銷策略,提升網絡科技對中小貿易企業網絡營銷的支撐作用,全面提升其網絡營銷的效率,為其奠定技術層面的保障。
4.3 加??企業之間的相互合作與支持
隨著全球市場競爭的不斷加劇,中小貿易企業要想借助網絡營銷取得進一步的發展,必須要充分加強企業之間的相互合作與支持。一方面,要加強與同行業企業的合作,形成網絡營銷聯盟,提升規模效益,全面降低中小貿易企業在全球市場發展過程中網絡營銷的成本,提升其網絡營銷的效益,提升在國際市場發展過程中對各項信息的共享能力,進一步拓展中小貿易企業在全球中的市場空間,為其發展創造更多的機遇,全面促進中小貿易企業的全球化發展。另一方面,要加強與網絡科技信息類企業的合作力度,使其為中小貿易企業在全球市場中的網絡營銷策略提供必要的信息技術支持,降低其網絡營銷的成本,通過簽訂相互合作的協議等措施形成與信息科技企業之間的共贏式發展。
4.4 培養和引進專業化的網絡營銷人才
如前所述,中小企業在全球化發展過程中的網絡營銷需要具有專業化的人才作為保障,因此必須要不斷培養和引進專業化的網絡營銷人才。一方面,要對現有的營銷人員進行關于網絡營銷方面的培訓,使其轉變傳統的營銷理念和方法,充分掌握網絡營銷的相關方法和技能,在實際的工作過程中不斷提升對網絡營銷的實踐能力,為全球化背景下中小貿易企業的網絡營銷提供專業化的人才保障。另一方面,要著眼于經濟全球化的發展,重視人才的推動,通過完善相應的人力資源管理機制,比如完善用人機制、激勵機制、績效考核機制等措施,從外部引進先進的網絡營銷人才,使其在中小貿易企業的全球化發展過程中擔任要職,為中小貿易企業的網絡營銷奠定強有力的人才庫。
對網絡營銷的認識和理解范文5
1教學學時設置不合理
缺少實踐性環節本?!熬W絡營銷”課程教學學時設置只有36學時的理論課,沒有實踐環節。雖然通過理論課的講解,同學們能夠很好地理解相關理論,如網絡營銷與傳統營銷的區別、網絡營銷環境、網民分析、顧客購買行為分析等,但對怎樣利用互聯網、信息技術和網站來開展網絡營銷活動缺少實踐體驗,與企業經營活動中實際所需的技能脫節。網絡營銷中的工具、方法、策略學生只有親身實踐才能夠真正掌握。同時因為網絡營銷操作性更強,對網絡技術要求更高,所以對學生實踐動手能力的培養非常重要。
2教學內容落后
教學資源匱乏“網絡營銷”是基于信息技術、網絡技術、計算機應用的學科,所以更新速度快,教師僅依靠教材中的內容是很難滿足學生們的需要及企業和社會的需求的。目前的教材很難及時更新最新的知識和信息,這也是從事網絡營銷教學的老師面臨的一個問題。另外網絡營銷教學資源匱乏,主要是來自于教材和網絡的相關課件及案例,有些是紙上談兵,沒有說服力。
3教學方法單一
目前網絡營銷教學方法仍以教師講、學生聽為主,缺乏必要的創新,不能很好地調動學生的學習積極性和主動性。學生們都是被動地學習,主要為了通過考試,而不是以興趣為導向,提升個人能力為目標。作為高校電子商務教學的老師,不能純粹只講空洞的理論,應該進行教學方法改革,吸引學生的注意力,培養學生學習的積極性和主動性。注重學生的各方面能力的培養,如語言表達能力、溝通能力、實踐操作能力、團隊合作能力、創造力等。使得同學們參加工作崗位后能夠學有所用,快速適應企業環境。從而使同學們成為社會和企業所需的動手能力強、綜合素質高的復合型網絡營銷人才。
二“網絡營銷”課程教學改革方案
1加入一定學時的實踐環節
因為網絡營銷的課程特點主要是在于將計算機網絡技術應用到營銷中去,迫切需要學生進行大量的操作實踐,鍛煉學生的實踐能力。針對目前只有36課時的理論講授環節的現狀,建議增加18課時上機實踐和社會實踐環節。這樣能夠理論聯系實際,讓同學們更好地理解相關理論,培養同學們的動手能力。首先使用電子商務軟件,創造實驗平臺和環境實現虛擬環境中模擬操作和網上實踐相結合,同時提供企業實踐機會,讓學生去參觀電商企業,給學生提供更多的社會實踐機會。只有在實踐的過程中同學們才能夠真正學會使用網絡營銷的工具和方法,在實踐中體會網絡營銷策略的設計和實施效果,為將來進入工作崗位打好基礎。
2及時更新教學內容
注重教學資源建設教學內容與時俱進,時時更新,來源于教材,又高于教材。結合教學內容,及時收集講解相關的熱點問題,學以致用。比如講到互聯網發展現狀,我要求同學們去查中國互聯網信息中心(CNNIC)的最新互聯網發展現狀的統計報告,包括網民的情況、網絡應用情況等。他們通過閱讀報告能更好地理解目前中國互聯網發展的現狀及未來互聯網應用的趨勢,發現一些新的研究方向。我還告訴他們如何利用資源,為將來的畢業論準備。在介紹網絡營銷策略時,增加了許可E-mail營銷、病毒營銷、博客營銷等內容,我們在2010年時就加入微博營銷,2006年twitter才出現,2008年新浪微博才興起。另外要注重教學資源建設和整合,比如教師可以建立教學網站或教學博客,鼓勵分享相關教學資源,注重收集網上的教學資源,不光是免費的,付費的資源也要充費利用,便于上課的時候演示給同學們看,讓他們了解真實的網絡營銷是什么樣的,而不是總在虛擬的環境下模擬演示。
3多維度教學方法改革方案設計
3.1課堂教學方法改革
(1)互動教學方法
我的課堂內容分為四個部分,第一個部分是內容回顧,即對上一次課的主要核心內容進行回顧復習,然后對上次布置的課后思考題進行提問講解,同學們提供思考題的想法,各抒己見,最后我再對思考題進行總結,引出本次課程要介紹的新的知識點,第三部分是新知識的講解及對應的典型案例介紹,第四部分是內容總結,然后布置課后思考及實踐應用題。比如,在介紹第一章“從傳統營銷到網絡營銷”的營銷理論發展時,我介紹了基本的營銷理論,然后布置課后思考,讓同學們課后查一下還有哪些先進的營銷理論,并找出營銷理論實施的方法及典型的應用案例。在介紹網絡營銷的誕生時,提到律師事件———第一個利用互聯網賺錢的人,我們就提出了課堂趣味話題討論———“如何利用網絡營銷賺錢?”現在提倡大學生創業,我就引導他們思考,在學習網絡營銷的過程中是否可以嘗試網絡賺錢?同學們都積極討論,有的同學產生了濃厚的興趣。在介紹第七章“網絡營銷工具”的時候,我們針對電子郵件使用狀況做了一個小調查,同學們對email的使用有了更深的了解,比如電子郵件的一些功能的使用,如加密、報告垃圾郵件、發送簽名郵件等功能,收到電子郵件廣告信息如何處理,如何過濾;別人是如何知道你的Email地址的?如果你不希望收到垃圾郵件,該怎么辦?你是否訂閱過電子刊物?請介紹一些有趣的電子刊物等問題。同學們都進行了熱烈的討論,獲得了很好的效果。介紹即時信息在網絡營銷中的應用時,讓同學們討論了幾種不同的即時信息工具的優缺點。
(2)案例教學
案例教學貫穿于課程的始終,我們不光介紹文字案例,還借助生動形象的圖片、flas及視頻來幫助同學們理解。在第一章介紹網絡營銷模型時,針對每一個模型我們都提出一個案例,介紹顧客服務模型時,我們以聯想公司服務主頁為例;介紹信息刺激模型時,以別克車的需求激發和傳遞為例;介紹品牌建設時,以佳節士網站為例,等等。讓同學們對網絡營銷模型有形象深刻的認識和體會,幫助他們理解及應用。在第二章介紹網絡營銷環境時,介紹網絡世界的特點,我們引入了快遞公司UPS網站,郵寄者可隨時查詢寄品狀態,DEll電腦網絡直銷,Levis服裝公司量身定做牛仔褲,強生網站開展公共關系,NexTag、easyRentacar網站顯示網絡世界公開通明等特點。在介紹第四章顧客購買行為分析,講到政府采購時,我們列舉了中國政府采購網、中國招標投標網、中國電子口岸等案例,使得同學們能深入了解電子采購的過程。講到網站營銷時,提到企業建立一群網站用于網絡營銷:企業網站、產品網站、教育(知識)網站、娛樂網站、公益網站等,并以微軟為例進行詳細介紹,公益網站重點介紹了TED,推薦給同學們去關注和瀏覽TED網站獲得更多新的理念,與時俱進。在介紹微博營銷時,我們重點介紹了微博成功案例,最早也是最著名的微博是美國的Twit-ter,Twitter在營銷中起到重要作用,戴爾從2007年3月開始使用Twitter企業平臺。Twitter也是企業進行客戶關系管理的平臺,奧巴馬和希拉里競選時都啟動了Twitter平臺,但是由于對選民的關注不同導致最后不同的結果。戴爾、通用汽車、柯達利用Twitter來監控企業輿情。國內以最早的新浪微博為例,介紹企業如何進行微博營銷。介紹搜索引擎營銷時,引入兩個案例:寶馬汽車公司———根據IP地址顯示搜索結果,達成品牌的本地化細分覆蓋和美聯航空———優化關鍵詞選取,達成機票銷量翻番增長。
(3)小組競賽法
為了讓同學們更好地復習鞏固所學知識,每次課程介紹完新的內容,我都會布置一道思考題或實踐題,我們把同學們分成幾組,他們每組內都有各自的分工,讓他們帶著問題去思考,下一次上課時,每一組都會相互配合,把上次課的思考題或實踐題的解決方案在課堂上與老師和其他組同學互動交流。每個表述的同學都要到講臺來,面對大家進行講解。我和同學們針對不同的組以競賽的形式進行打分,在打分的過程中同學們理解了知識,同時也知道有哪些地方需要改進。因為不論是市場營銷專業還是電子商務專業的同學,團隊合作能力和語言表達能力都是今后工作需要的重要能力,所以我通過課堂上的競賽,提前讓同學們體驗、實踐,逐漸培養這方面的能力,為他們將來走上工作崗位奠定基礎。不僅關注同學們對題目的解決而且也關注組內的合作以及同學們的表述能力。評分標準是10分制,每次的表現我們都詳細記錄,作為平時考核的指標之一。
3.2課內實踐教學方法設計
以項目導向法將理論應用于實踐我們使用項目導向法,將網絡營銷課程中的實踐環節歸納為五個項目,每個項目的具體內容如下。項目一:網絡賺錢方法實施(2學時)。在課堂上討論了網絡賺錢的方法后,具有了一定的理論指導,我便鼓勵同學們將課上所學內容應用于實踐,他們都積極地去付諸實踐,有些同學真的賺到了錢,體會到了學習的快樂,從實踐中獲得了很大的成就感,激發了他們學習的興趣,更加熱愛這門課程。項目二:主要網絡營銷策略應用(6學時)。將網絡營銷策略應用于實踐,包括病毒營銷、許可電子郵件營銷、博客營銷、微博營銷、搜索引擎營銷等。項目三:網絡問卷調研及實施(2學時)。在介紹網絡問卷調研法時,我鼓勵同學先在紙上根據產品和相關調研目的設計問卷,然后自學網頁設計軟件Dreamweaver來實現電子問卷,并把問卷到網絡上,通過網絡推廣,獲得很多在線問卷反饋,同學們利用軟件能夠實現其調研目的,獲取了原始數據,達到了教學目的。項目四:在淘寶網上開店(4學時)。鼓勵同學們在淘寶網上開店,了解開設網店的具體流程,如何對產品進行網絡營銷策劃和實施,如何進行網站推廣等知識,同學們積極參與,樂在其中,激發了他們的學習興趣。項目五:企業網絡營銷方案策劃(4學時)。針對自己家鄉或身邊的中小企業進行網絡營銷調研,就企業的網絡營銷現狀進行分析,給出解決方案和具體實施步驟。
3.3校外企業實踐應用教學方法
(1)專家講座邀請企業總監及相關專家走進學校,給學生們進行相關講座,介紹企業網絡營銷實施的成功案例,以及企業需要哪些相關的電商人才。同時我們還利用互聯網資源,定期播放權威人士的講座。
(2)校企合作增加學生課外實踐環節,與相關企業建立合作關系,如,昆山電子商務園中的相關企業、知名電商企業唯品會、神舟數碼等,帶領學生去參觀學習,了解電商企業運作流程和網絡營銷實踐過程。
(3)鼓勵同學們參加大學生創業大賽通過精心組織和輔導,鼓勵一些同學參與電商創業大賽,使得同學們積極參與,增加實踐操作經驗,激發學習興趣。
三結語
對網絡營銷的認識和理解范文6
要想做好網絡營銷,首先得正確的認識什么是網絡營銷?
一、關于網絡營銷的概念剖析:
百度百科對網絡營銷的定義是:以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
簡言之,網絡營銷=網絡+營銷。菜根譚認為網絡營銷應包含:網絡營銷策略規劃、網站平臺建設、網絡推廣、客服銷售、數據分析、團隊組建、運營管理這幾大模塊。網絡營銷工作必須以營銷為導向,以銷售為最終目的。
從項目管理運營角度來看,網絡營銷包含“計劃、組織、領導、控制”這四大管理運營的基本過程和環節。
由此可見,網絡營銷是一個系統性的工程,而不能將做個企業網站、開展一些如論壇、博客、微博推廣等具體的網絡推廣工作片面的理解為網絡營銷的全部!
二、網絡營銷工作的七大核心版塊:
1、網絡營銷戰略規劃
凡事“預則立,不預則廢”!
只有通過對市場、競爭對手、目標受眾、自身企業品牌產品的360度洞察分析,才能科學合理的規劃出公司網絡營銷模式、提煉出獨特銷售主張(USP)、明確發展階段步驟、合理的規劃團隊、清晰投入和預期收益等。也只有理清了思路、明確了方向,方能“做正確的事,正確的做事”,實現企業持續盈利能力的增長。徹底解決企業網絡營銷難題,獲得突破性增長,實現超常規的發展和持續的盈利能力。
2、營銷型網站策劃建設
“網站打天下,轉化率是核心”!
企業網站是開展網絡營銷工作的基礎,若要使網站溢價增值,脫離同質化,實現銷售力、公信力、傳播力于一體,有效提升轉化率,成為真正的營銷利器,須以客戶體驗為核心。
關于企業營銷型網站,菜根譚的觀點是:技術永遠是為思想、為營銷所服務的!我們必須先從營銷角度來看待規劃網站,然后利用技術來實現。綜合營銷戰略、客戶體驗、建站功能技術、SEO等范疇,在分析行業、企業、客戶、競爭對手的基礎上,從網站定位、網站結構、視覺表現、銷售力、傳播力、公信力、技術功能這七大優秀網站(網店)必備因素入手,這樣才能建設一個真正的轉化率高的營銷型網站。
而當前網站建設服務行業的現狀是無營銷、無策劃,技術取向,功能至上。關于營銷型網站話題,菜根譚有發表過《營銷型網站規劃建設的七大要素》、《營銷型網站建設策劃的步驟》兩篇粗文,大家有興趣可去了解下!
3、網站銷售力策劃執行
要想自己的產品服務信息在網絡上從眾多的競爭對手中脫穎而出,必須通過產品和品牌的策劃運作,擴大同競品的差異化,突出產品品牌核心價值。
提升網站銷售力,該做什么?怎么做?
菜根譚認為,網站銷售力具體工作上一般主要體現在網站內容整體策略、網站品牌背書文案、網站服務產品銷售文案、資訊內容、網站廣告文案等方面的內容,尤其是網站產品服務文案。
商品展示是網站規劃的核心要素,能不能打動用戶,主要就是商品頁面是否具備強有力的銷售力。商品展示的銷售力其核心關鍵就在于提煉產品的核心賣點——USP,然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強化核心賣點。
另外就是網站關于公司和品牌或者企業文化等方面的內容,也要有公信力,千萬不要隨意夸張,讓客戶不信任。
4、網絡推廣傳播
網絡推廣更應該理解為網絡傳播,即利用互聯網向目標受眾傳遞有效信息。菜根譚網絡營銷策劃機構認為可以從下面三點來全面的理解網絡推廣:
(1)從過程來說,網絡推廣要經過三個步驟:要首先確定目標受眾,即向誰說?再次,要策劃傳播內容信息,即說什么?第三,采取什么方式推廣,即怎么說?只有經過這三個有機組合的策劃,才能構成一個成功的傳播案,達到傳播的目的。
(2)從方式來說,網絡傳播推廣可分為:活動創意(這方式可細分太多了)、話題事件病毒、信息、互動游戲、創意軟文、圖片視頻多媒體等等。
(3)從傳播管道來說,網絡推廣可分為:SEM、SEO、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、B2B平臺推廣、QQ(IM)推廣、電子書推廣、郵件推廣、廣告投放、廣告聯盟等等各種各樣的傳播管道形式。
21世紀,眼球已成為稀缺資源!傳播已成為企業營銷的最大難題!只有充分的利用網絡的互動、草根、娛樂、扎圈等文化特性和網絡技術手段形成病毒傳播的倍乘效果,才能徹底解決企業傳播難題!
5、網絡營銷數據分析
網絡營銷這個系統性工程的核心就是銷售轉化,而數據統計分析是將網絡營銷系統各環節有機整合的重要環節,數據可以讓我們發現問題,從而調整策略、解決問題,提升整體運營效率。
通過建立涵蓋搜索引擎排名監測分析、網站訪問統計分析、網站咨詢統計分析、網站銷售統計分析等一整套科學數據分析,提升企業網絡營銷運營策略和效率。
重視并用好數據監測統計分析,是提高網絡營銷效率、優化網絡營銷效果的重要一環。毫不夸張的說,數據分析是網絡營銷的支點,利用好能產生巨大的能量。
6、網絡營銷團隊
很多中小企業開展做網絡營銷工作的就一兩個人,沒有太多預算雇請組建一個完整的團隊。其實,網絡營銷項目運營是一個完整的系統,必須要有一個統一的策略來統籌全局。如果預算充足可以組建專業團隊來做,如果預算少,一兩個人也可以,但是一定要思路清晰、策略目標明確,日常執行形成規范化,這也是項目運營規劃。
至于團隊運營管理。需要多少崗位?各崗位的職責權限怎么規劃?崗位招聘、培訓、薪酬、考核、激勵怎么弄?團隊日常管理又怎么管?等等。這也需要依托總體戰略來配置組建和管理,不同的網絡營銷策略模式,需要的人員是完全不同的。
7、健全的客服銷售體系