互聯網金融營銷推廣方式范例6篇

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互聯網金融營銷推廣方式

互聯網金融營銷推廣方式范文1

關鍵詞:互聯網金融;策略;問題

中圖分類號:F830.49 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)031-000-01

互聯網金融業滲透了“平等、開放、分享、協作”的精神,對互聯網金融產生了深遠的影響。雖然發展迅速,但目前我國互聯網金融在營銷中還存在諸多問題,所以改變營銷策略是當務之急,以增強互聯網金融的核心競爭力。

一、互聯網金融營銷中存在的問題

1.營銷過程潛在的風險多

①安全風險意識較為薄弱,安全風險程度高,消費者個人信息泄露已相當嚴重,投資者就會對網貸平臺缺乏信心,引發了社會公眾對此的信任危機。②信息技術風險高,計算機網絡速度之快,范圍之廣,可能導致系統中毒、崩潰,引發金融風險。③我國現存的金融業務立法例如:保險法以及銀行法、證環ǎ都是針對傳統金融,對于當前的互聯網金融業務缺乏實適用性[1]?;ヂ摼W金融存在著諸多漏洞:黑客襲擊、、安全技術、系統漏洞等,其程度觸目驚心,很多披著創新外衣,非法攬財,嚴重制約了互聯網金融的可持續發展。

2.缺乏高素|的技術型和開發型人才

根據目前互聯金融人才分析研究報告表明,互聯網金融的人才尤其是高、精、尖人才,供不應求。這些人才不僅較強的計算機應用能力和互聯網金融營銷能力,還要具備精通金融方面的知識,還要有互聯網的思維與與創新的“腦洞”。如獲得CFA資質的人才在我國還是非常急需的。另一個層面來說,我們缺乏對互聯網金融市場進行廣泛而深入地調研、細致而精密的論證,沒有根據市場需要,開發滿足客戶個性化需求的互聯網金融產品,直接導致了對產品的認知度、滿意度不高,阻礙了互聯網金融的長遠發展。

3.互聯網營銷模式過于單一呆板。

目前我國許多互聯網金融機構營銷模式十分單一,意識匱乏,沒有達到預期的效果[2]。主動去尋找新客源,產品促銷和推廣工作也不夠到位[3]。,從而導致了營銷業績差,效率低的困境。

二、互聯網金融的營銷策略

1.防范互聯網金融風險,保證營銷質量

加強互聯網金融的信息安全技術,降低互聯網金融交易的風險,主要體現在以下幾個方面:①加大保密技術、密鑰技術。②實行實名制身份認證,實名登錄。③嚴防數據泄露,對互聯網金融數字存證標準化。④建立互聯網法制體系,保證優良的運行環境。

2.培養互聯網金融高素質人才,開發個性化需求的金融產品

互聯網金融機構加大對人才的資金投入,引進高素質人才,如具備CFA證書的尖端金融人才性化服務需求,同時推動金融產品的促銷。大力發展自己的品牌產品。增強核心競爭力。

3.以提高互聯網金融的歡迎度為宗旨,創新營銷模式

互聯網金融營銷始終堅持“變革、創新、發展”營銷理念,運用互聯網思維,創新科學高效的營銷模式。

現階段營銷方式較為豐富多彩,如智能手機客戶端的產品推廣,微博、微信等強強合作,最新的金融信息,線上和線下相結合。可以進行線上和線下相結合的模式,客戶不但可以網上銀行和快捷支付,也可以在實體刷卡消費。明顯降低客戶時間成本和經濟成本,備受深受廣大客戶的歡迎。

三、結語

綜上所述,互聯網金融存有便利、快速、開放、融通等優勢。我們清晰地分析了互聯網金融營銷中存在的諸多問題并提出了科學、可行、高效的營銷策略:防范互聯網金融風險,保證營銷質量;培養互聯網金融高素質人才,開發滿足客戶需求的個性化產品創新互聯網營銷模式,提高互聯網景榮的歡迎度,以其促進互聯網金融的發展。

參考文獻:

[1]熊歡彥,劉劍橋.互聯網金融風險及風險防范研究[J].中國商貿,2014(31):103-104.

[2]張萍,黨懷清.互聯網金融創新擴散中的策略錯配與監管機制[J].管理世界,2015(9):176-177.

互聯網金融營銷推廣方式范文2

所謂的“互聯網+”實際上是傳統產業的在線化、數據化,即對傳統行業經營模式的一種技術性轉化,并在轉化的過程中創造新的業務模式?!盎ヂ摼W+”是以互聯網為主的新一代信息技術在經濟社會生活各部門的擴散、應用與融合的過程(寧家駿,2015),是一個系統性概念,涉及到大數據、云計算、物聯網、區塊鏈乃至互聯網金融等各個方面?!盎ヂ摼W+”技術在商貿流通領域中的運用十分廣泛,包括物流配送中心的選址(梁海紅,2016;孟妍、王亞民,2016)、物流管理創新(郭金勇,2015)及經濟發展(方巍巍,2017)等方面。”互聯網+”促使信息更加對稱(孫韜,2016),搜索成本大幅度下降,交易效率則大幅提升。我國已進入“互聯網+”時代,一輪互聯網創業浪潮正在形成(辜勝阻等,2016),“互聯網+”背景下國內創新創業的熱情有增無減?;ヂ摼W技術的運用使得創新創業活動十分活躍,在當前經濟新常態背景下,互聯網技術的廣泛應用也促進了金融行業的變革。在運用互聯網技術方面,英美等國早就走在了前列,美國的《先進制造業伙伴計劃》(Advanced Manufacturing Partnership,AMP)及《網絡空間國際戰略》(International Strategy for Cyberspace,ISC),英國高校聯合信息系統委員會(JISC)的《JISC2010-2012戰略》、《信息經濟戰略2013》等一系列行動計劃和戰略的提出與實施,旨在充分發揮信息技術領域的領先優勢。我國在2017年3月份了《網絡空間國際合作戰略》進一步表明國家對互聯網技術、信息技術的高度重視。隨著互聯網技術的不斷創新和發展,許多行業將會發生巨大變化,生產經營形態會發生革命性變革。數據時代的到來意味著新經濟的到來,充分把握數據時代機遇,商貿流通業的發展有望獲得新的突破和機遇。我國商貿流通業發展方式評價商貿流通業是國民經濟的先導產業,隨著市場經濟體制的不斷完善,我國的商貿流通業在經濟發展過程中逐漸由社會再生產的中間環節變成中心環節,由末端行業變成先導產業(任保平,2012),成為支撐相關行業發展的中堅力量。商貿流通業與消費市場和物流運輸市場密切聯系,涵蓋了經濟社會生活方方面面,國民經濟的發展和居民的生活起居離不開商貿流通業的支持。我國商貿流通業在過去幾十年的發展中對國民經濟恢復和發展起到不可估量的作用,在新時代背景下商貿流通業的發展需要進一步發揮其應有的功能和作用,有賴其發展方式的轉變。從傳統的發展方式分析,我國商貿流通業的發展主要依靠勞動、資本和技術的大量投入。如表1的統計,勞動貢獻率(1997-2014)平均值為8.97%,而資本的貢獻率達到了79.49%,技術進步的貢獻率為77.23%,這種貢獻率結構與我國自改革開放以來的經濟發展方式相吻合。在傳統經濟發展方式影響下,企業發展依靠投資主導,結構性失衡問題比較突出,這點在商貿流通業的發展中也有明顯的體現。從統計分析數據能夠看出,無論是勞動、資本還是技術進步都對商貿流通業的發展貢獻巨大,且貢獻率處在不斷的增長當中,技術進步和資本的貢獻率基本持平,這與我國商貿流通業的實際情況是相符合的。1997年至2001年技術進步貢獻率為53.42%,2001年至2005年資本的貢獻率超過技術進步(70.81%),表明我國商貿流通業發展對技術的依賴性越來越大,逐漸由勞動密集型產業演變為技術密集型產業。我國商貿流通業傳統的發展方式在創造企業利潤的同時,也積累了一定的問題:一是傳統發展方式下商貿流通業依靠單一進銷差價盈利模式獲得生存,盈利模式單一,增值服務相對缺乏,經營方式較為粗放;二是依賴簡單重復的物流實現貨物跨區域的運輸,交通線路規劃不合理、資源浪費現象嚴重,導致企業經營成本居高不下,凈利潤微??;三是企業庫存管理經驗性因素過多而技術性因素相對不足,容易出現產品積壓和資金周轉困難;四是傳統發展方式下商貿流通領域的企業融資難問題制約其發展。

“互聯網+”對商貿流通業發展的影響

(一)“互聯網+”的動力之源分析在“互聯網+”的時代背景下,商貿流通業的經營方式上都發生了重大變化,經營方式被優化,價值鏈的主導模式被重構(宋瑞,2015),企業的生產經營更加高效快捷,交易成本逐漸降低,服務效率在不斷提升。根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)第39次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》的資料顯示,截至2016年12月我國網絡用戶規模達到7.31億,互聯網普及率較上年提升了2.9個百分點。充分尊重行業發展規模,擁抱信息技術變革,利用互聯網生態創造新的價值是商貿流通業轉變發展方式的重要選擇。如圖1所示,“互聯網+”帶來了信息技術的變革,使得經濟參與主體之間的聯系更加緊密和快捷,參與網絡交易的各方積累了原始的數據資源(見表2),通過運算便可轉換成新的生產要素。數據資源作為新的生產要素在信息基礎設施(云+網+端)上實現高效傳遞,并通過各類算法模型進行信息匯總分析,篩選出有價值的信息以輔助商業決策。信息基礎設施的廣泛建立為分工形態提供了平臺,使得不同主體之間能夠實時進行協同合作與分工?!盎ヂ摼W+”催生出新生產要素,與資本、勞動等傳統經濟發展要素共同構成了現代經濟增長的影響要素。信息時代里信息是一種資源,也是一種經濟要素,而在DT時代(數據時代)里各類數據構成了新的要素,云計算和大數據的出現能夠將各類無關數據轉換成有價值的信息,從中挖掘商業價值和商業機會。(二)互聯網渠道運用分析隨著互聯網技術的發展,企業經營管理模式發生了重大變化,商業生態產生了系統性的變化。眾多企業開始逐漸運用互聯網技術進行業務推廣,在國內互聯網普及率不斷提高的情況下,企業市場規模正在進一步擴大。根據CNNIC的調查,2016年我國企業選擇互聯網作為營銷渠道的比例為38.7%,較上年提高了4.9%,手機渠道2015年為10.5%,2016年為10.6%,電視渠道2016年為17.6%,通過戶外廣告營銷的比例為28.7%,占比要低于互聯網渠道,整體而言借助互聯網進行營銷推廣的比例遠遠超過其他推廣模式。表3統計的是我國2010年至2015年間網民數量的增長情況,網民數量的大量增長為電子商務的發展奠定了生態基礎,是商貿流通企業開展網絡營銷的關鍵。表4所統計的是我國企業開展互聯網營銷的比例,2011年互聯網營銷占比24.2%,這一數據到了2016年已經增長為38.7%,增長趨勢明顯。就商貿流通企業而言,充分利用互聯網技術已經成為行業的發展趨勢,多數企業紛紛布局互聯網領域,借助現代信息技術進行行業變革,改變傳統的發展方式,提升市場競爭力。從表5的統計能夠看出,企業開展在線銷售和在線采購的比例逐漸增加,2016年在線銷售比例達到45.3%,而在線采購比例為45.6%,增長幅度較大。從企業采購、銷售、物流到消費者購物等各個方面,互聯網技術發揮了決定性作用,這是“互聯網+”背景下企業發展的必然趨勢。就銷售環節而言,互聯網技術使得精準營銷模式得到大幅度推廣,企業獲取客戶的渠道越來越多,獲取客戶的成本也越來越低,對市場的分析能力逐步提升?;ヂ摼W技術也使得物流配送的效率大幅度提高,對庫存決策和物流路線規劃都提供了重要的技術支持。對消費者而言,通過互聯網可以實現便捷購物,充分做到“貨比三家”,提高了購物消費的效率,大大方便了消費者的日常生活。

“互聯網+”背景下商貿流通業發展方式變革方向

互聯網金融營銷推廣方式范文3

[關鍵詞]互聯網金融;高等金融教育;SWOT;教學改革

2013年以來,互聯網金融快速崛起并深刻影響著金融學子的學習生活、社會實踐和思維觀念。一系列互聯網金融的新概念進入高等金融教育的視線:“大數據”、“云計算”、“社會征信”、“共享經濟”、“數字貨幣”、“機器學習”、“人工智能”等,讓金融專業的師生既興奮又備感壓力?;ヂ摼W金融相對于傳統金融的思維觀念已經改變,經濟和金融明顯可分的界限被打破。當前,互聯網“經濟”、互聯網“金融”和互聯網下的“大數據”高度融合,渾然一體,不可分割。一切資金支付活動均通過移動終端進行,幾乎不需要現實貨幣參與,點對點的資金流動使得“金融脫媒”趨勢來得異常凜冽,基于大數據的分析解決了信息不對稱的難題。受此影響,復合型人才和跨界發展不再是空洞的口號,傳統金融教育的專才培養模式不再可行?;ヂ摼W金融是新生事物,其實踐遠遠走在了當前高等金融教育的前面,對傳統高等金融教育產生強烈沖擊,但也帶來了變革和發展的機遇。因此,強化對互聯網金融教育的研究,通過互聯網金融思維重塑和再造高等金融教育勢在必行。

一、互聯網金融的優勢和特點

(一)大數據優勢

互聯網金融首先是從“草根金融”興起的,在民間金融“野蠻生長”和“亂象叢生”的時代中逐漸走向成熟,對傳統正規金融形成強大壓力。實際上,歷史上非正規金融發展緩慢的根源在于一系列困境的桎梏:信息不對稱導致嚴重的逆向選擇和道德風險、社會征信缺失、無足值抵押等?;ヂ摼W金融的出現,較好克服了這些頑疾,信息不對稱可以依靠大數據技術有效緩解,移動終端的廣泛使用結合人工智能使社會征信和債務催收都不再成為問題,在此基礎上進一步催生了眾籌、共享經濟等變革創業方式、生活方式的全新業態。

(二)人工智能優勢

與傳統金融相比,人工智能效率高,錯誤率低,模型不斷進行自主訓練和優化,大大提高了適應性,在量化投資、決策咨詢和風險控制等方面逐步取得優勢。人工智能的核心是機器學習,互聯網金融下每日新增的海量用戶數據,以及公司之間的數據共享使得感知機、決策樹、隨機森林、支持向量機、Logistic回歸、BP神經網絡等一系列機器學習的核心算法和模型不斷“學習成長”,在實踐中取代了傳統基于人工授信、核查和對客戶分類的工作模式。在不遠的將來,這種開放、大維度、多渠道的人工智能下的“智能”金融,必然取得對銀行依賴中央銀行建立的封閉客戶數據系統的優勢。

(三)“互聯網+”的后發優勢

“互聯網+”是一種全新的思維,智能化、去中心化、脫媒化、信息化以及便捷快速的推廣模式催生了各類體量巨大的新興業態,作為這些業態的基礎和共同體,互聯網金融擁有顯著的后發優勢,領先于傳統產業成為近年創新創業的最大落腳點。

(四)規模優勢

2008年以來,互聯網金融的交易規模迅速擴大,經營上的規模優勢日益明顯,各項交易成本明顯下降。與傳統金融業態不同,互聯網金融由一系列的產業鏈構成:征信、借貸、催收和服務等環節可分散于不同的公司,在業務模式上可以靈活分散也可有效整合,每一環節聚焦其優勢業務,可將規模優勢帶來的低成本優勢發揮到極致。

(五)雙創優勢

2013年以來,互聯網金融的交易成本低,可有效緩解信息不對稱問題,交易效率高等的優勢愈發明顯,不斷與其他行業形成跨界融合發展,催生創新,推動創業,極具雙創優勢。一是依托互聯網的移動支付業務的快速發展,不僅遠程支付場景不斷完善,近場支付也在爆發;二是支付產業鏈的受理端及其延伸的綜合金融增值服務———海量支付數據以及數據驅動的增值服務,為互聯網金融企業帶來了新的發展;三是區塊鏈技術的融合運用引爆了“跨境支付”的探索熱潮;四是在P2P等典型的互聯網金融業務模式上,從以往只提供信息中介服務平臺的模式創新發展出了引導P2P平臺與擔保機構合作、整合線上與線下服務以及增加債權轉讓等服務的新型模式;五是利用大數據、云計算和人工智能等技術幫助互聯網金融公司開展客戶的理財或量化投資業務;六是基于互聯網的共享經濟大大便利了人們的生活體驗和觀念。

二、當前高校金融教育應對互聯網金融沖擊的SWOT分析

表1是高校金融教育應對互聯網金融沖擊的SWOT分析矩陣,在理論和實踐兩個層面為當前高校金融教育如何應對互聯網金融的影響提供了分析思路和依據。

(一)優勢

首先,傳統金融教育具有雄厚的人才基礎和優勢。自20世紀80年代我國建立高等金融教育事業以來,到目前為止高等金融教育已取得質的突破,金融專業的品牌認可、高考招分、學生素質、國際化程度、畢業后的薪資水平、社會評價等各項指標均處于各行業的前列。同時,國內金融領域在國際一流期刊發表的論文數量也在整個社會科學領域處于領先地位。其次,當前高校金融專業的培養方案和課程設置一般采取模塊化搭建的思路,從公共基礎、學科基礎、專業培養、素質教育和實踐實習等方面進行模塊化管理,具有良好的可拓展性,互聯網金融的相關課程可根據不同專業需要,進行優化組合,體現功能性。第三,互聯網經濟和互聯網金融給高校師生帶來了良好體驗和觀感,高校師生有充分的積極性迎接新專業的建設和發展。

(二)劣勢

傳統金融教育是單一化的金融專才培養模式,一般分為貨幣經濟、金融市場、投資、金融工程、銀行經營與管理、公司金融、家庭金融等方向,注重對貨幣、投資、資產定價、股票、債券和財務等“純金融”知識的講授,對大數據、人工智能和機器學習等涉及計算機與統計學習等跨領域的知識鮮有涉及。在互聯網金融的沖擊到來之后,我們發現業界需要復合型的跨界人才,單一聚焦金融領域的教學思維和模式開始變得落后和陳舊,金融教育需要“混業發展”。另一方面,教材建設相對滯后。目前,比較缺乏互聯網金融的專業教材:一是自編教材的質量令人擔憂;二是優秀的互聯網金融的國外教材引用較少;三是互聯網金融跟風開設課程的現象比較突出,沒有因地適宜,教學內容和難度都過猶不及,影響了教學效果。

(三)機遇

互聯網金融是朝陽產業,帶來了巨大的發展機遇。當前,互聯網金融行業的人才極度缺乏,不得不采取“挖墻腳”的無奈之舉,導致銀行業人才流失嚴重。限于人才奇缺,互聯網金融目前的進入門檻較低,人員素質和水平良莠不齊,原因在于高校對互聯網金融人才的培養處于摸索階段,傳統金融教育畢業的學生青睞于在正規金融行業就業,對以民營企業為主的互聯網金融行業心存疑慮甚至偏見,人才供給嚴重不足。顯然,傳統金融教育向互聯網金融教育轉型發展的機遇巨大。不僅如此,互聯網金融還在科研立項、論文選題、學生的實習實踐、就業創業、高校金融教育的學科點申報、專業建設和師資培養等方面開拓了廣闊空間,前景可期。另一方面,相對于傳統的金融業而言,互聯網金融是典型的跨界金融,從一開始就在進行業務模式的細分和產品之間進行內部整合?;ヂ摼W金融也正在逐步通過用戶、大數據和場景的互動來實現對銀行、證券、保險、基金和資產管理等傳統金融機構進行強有力的整合運作?;ヂ摼W金融的跨界整合實現了不同行業功能的有機結合,推動了我國區域經濟在空間和深度上的拓展。互聯網金融需要既懂得信息技術又懂得金融業務、營銷和管理知識的跨界復合型人才,這就對高等金融教育提出了更高的要求。但是從高等金融教育實踐來看,金融、計算機及營銷和管理類專業的教育還是各自為政,獨立培養,忽略了跨界知識的構建,導致學生難以適應社會對復合型人才的需求。

(四)挑戰

首先,傳統金融教育“分業培養”的理念和當前互聯網金融“混業發展”的現實需求嚴重沖突,需要解決“并軌”發展問題。其次,傳統高等金融教育的課程設置和培養體系相對成熟,然而,互聯網金融的實踐遠遠走到了學校教育的前面。再次,互聯網金融教育強調“長尾性”。與傳統金融的“二八定律”正好相反,互聯網金融的優勢在于服務80%的小微客戶,推廣的是普惠金融的理念。但在傳統金融教育中關于普惠金融、微型金融的相關課程幾乎從不開設。消除“教育偏見”達到在正規金融和非正規金融之間的教育平衡,更加注重“長尾性”仍然任重道遠。

三、結語

高等金融教育承擔著為金融行業輸送急需人才的重任,也是社會和家長的關切所在。互聯網金融是未來金融行業的制高點,需要高校金融教育培養復合型人才,要求他們具備金融學知識,理解金融業務的原理,掌握信息化技術并能對大數據進行分析,還要具有一定的營銷和管理能力。因此,主要的啟示有如下幾點:(1)注重學科交叉,優化課程設置,培養復合型人才。(2)加強師資建設,促進傳統金融教育向互聯網金融轉型發展。(3)加強互聯網金融的“產學研”的合作,樹立“干中學”的務實求真精神。對此,高校金融教育是有優勢的,要秉持開放理念加強彼此合作,使研究向應用轉化。(4)加強對大數據和人工智能的關注,引入相關課程。此外,在互聯網金融風險高發的背景下,高等金融教育也要積極承擔社會責任,適時向社會進行互聯網金融知識的推廣和普及,提高民眾規避風險的能力,達到普及金融教育的目的。

[參考文獻]

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互聯網金融營銷推廣方式范文4

雖然房企對于互聯網金融大都反應迅速,唯恐出手遲疑,落了下風,然而,對于具體產品如何落地的態度,各家房企態度不一,有的偏于謹慎,牛刀小試;有的則熱情擁抱,將其和融資、營銷等重要環節綁定;有的積極布局,跨行業攜手,搭建平臺,甚至將其作為轉型的新方向。

搭臺唱戲,打法不一

在與地產互聯網金融相關的“池子”里,參與者眾多,有傳統金融機構、互聯網企業、地產服務平臺機構等等,當然房企無疑是這一場角力之中的重要主角。據不完全統計,中國房企品牌前20名中有超過一半已經成立了金融集團或金融事業部,由自己來打造C端金融產品。其中,萬達、綠地、萬科、泰禾等知名房企的互聯網金融動作、產品、戰略打法等尤為引人關注。

萬達做互聯網金融的路徑,配合著其“去地產化”的輕資產轉型戰略,但依然和其商業地產及商務服務結合得比較緊密。今年以來,萬達陸續推出了眾籌項目“穩賺1號”、服務中小商戶的“網絡金融小店”等互聯網金融產品,雖然動作不大,屬于牛刀小試,但是業內人士認為,因為擁有了比較完善的支付系統和網絡平臺,加之強大的商業產業體系,萬達融合互聯網金融的產品能夠快速繁殖生長,有可能形成綜合化的服務系統。 房企互聯網金融

早在今年6月,由萬達集團、快錢公司聯手推出“穩賺1號”面世,被稱為中國首個商業地產眾籌項目。 “穩賺1號”以萬達廣場為基礎,募集資金將直接投向各地萬達廣場建設,預期合計年化收益率達12%以上。市場給予了積極的反饋,在“穩賺1號”首期眾籌的50億元中,面向個人投資者的5億元額度被線上“秒殺”,面向機構投資者的45億元額度也快速售罄。此外,萬達近期推出的 “網絡金融小店”,是服務于中小商戶的金融服務解決方案,能夠實現支付、理財、信貸、營銷等多種應用。

房企另一大巨頭綠地,打法更傾向于“大戰略”,從大處著眼,野心勃勃。綠地從平臺建設出發,于近期推出了互聯網金融平臺吉客網,并號稱將在三年內做到1000億元規模。當然,綠地的野心遠不止于一個平臺,今年以來,綠地在金融轉型上探索動作頻頻,全面推進其“大基建、大金融、大消費”戰略。近期,綠地聯手螞蟻金服、平安陸金所、阿里巴巴、騰訊等,合作推出了“綠地地產寶”、 “騰訊綠地寶”等理財產品。

綠地金融董事長耿靖曾公開表示,吉客網后續推出的互聯網金融產品,將結合集團項目,覆蓋客戶生活的各個方面;同時又不僅僅局限于綠地的自有項目,而是要建設成為互聯網房地產金融平臺,將閑散資金、機構資金與地產項目對接。

此外,遠洋、銀泰、龍湖、萬科、方興(金茂)等房地產公司,或攜手互聯網金融平臺、或收購自建平臺、或先出產品再謀平臺,都相繼推出眾籌項目,并以互聯網金融作為轉型或者業務延伸方向。

綁定營銷,去化為先

業內分析認為,雖然目前房企都在積極開展互聯網金融布局,但是大部分還處于平臺搭建初期,或者戰略籌劃階段,實際落地的項目不多,真正具有市場影響力的產品也寥寥無幾。但作為地產企業,地產互聯網金融產品也表現出一些獨有特點,比如營銷綁定、產融結合等。

其中,在銷售模式創新、營銷綁定金融產品上比較突出的是中國金茂(方興)。中國金茂曾經是地產圈有名的“黑馬”,靠高端產品品質和快速去化的本領殺出一條血路。中國金茂今年宣布更名的同時,更提出了“服務”與“金融”為兩翼,用創新金融產品來作為轉型的重要方向。目前,中國金茂推出的兩款產品,金茂寶1號、金茂寶Q易貸,都將作為靈活的金融方式融入項目銷售之中。比如,金茂寶1號綁定購房折扣,優先面向業主及購房客戶發售,具有鎖定客戶、拓展營銷渠道的功能。而金茂寶Q易貸屬于首付貸產品,以6.5%的年化利息,面向購房客戶中首付款交款困難的客群,提供低成本的首付貸支持,提升簽約率。很明顯,金茂的互聯網金融產品注重和銷售的結合,一切服務于去化,并在營銷上積極創造話題。

此外,如綠地近期推出的“綠地長島財富一號”,將互聯網金融產品和旗下的養老地產項目相結合。據了解,“綠地長島財富一號”以綠地集團位于江蘇啟東的長島項目為基礎,將購房優惠和商業養老保險結合。耿靖認為,這為“有錢買房、沒錢養老”的困難提出可行的解決方案。

眾所周知,養老地產雖然呼聲高,但是落地難,重要的掣肘因素就是巨額資金的占用,包括前期資金投入和項目去化較慢導致的現金流壓力。綠地將養老地產和互聯網金融產品、商業養老保險產品的結合,被業內認為是渠道營銷上的重要創新,是打通融資渠道、營銷渠道和后續服務的一個產品。據了解,在這個實驗性的產品之后,綠地將通過吉客網推出更多的互聯網金融產品,打通全部消費場景,實現以居住為核心的服務閉環,最終這個平臺擇機尋求在境內外資本市場上市。

短期影響甚微

互聯網金融和地產的結合方興未艾,誰也說不好還有什么樣的發展可能,也不好判斷還能走多遠。但是,互聯網金融帶給房企的轉變是實實在在的。正如住建部政策研究中心主任秦虹所言,首先第一實現了投資房地產的低門檻介入途徑。不論是首付眾籌、首付貸款,還是房款優惠、收益綁定等等,地產互聯網金融產品調動了社會閑散資金,降低了投資門檻,也拓展了銷售渠道。那么這些被調動起來的資金資源,就成功進入了房企的融資渠道,能夠降低房企的融資成本,拓展渠道。

當地產行業從“黃金時代”進入“白銀時代”以后,房企不得不面對利潤率水平下降、融資渠道收緊、拿地困難等問題,轉型、多元化發展成為了大多數房企的選擇。因此,當前有的房企對待互聯網金融的態度不是“玩票”,而是積極地通過互聯網+的基因再造,將其運用于全產業鏈之中,不但作營銷噱頭,更將觸角伸向了各個方面。

互聯網金融營銷推廣方式范文5

關鍵詞 商業銀行 互聯網金融 發展

最近幾年,計算機網絡技術、移動通信技術不斷升級,互聯網金融得以高速發展,沖擊著商業銀行傳統的經營與運作,迎來了前所未有的挑戰。在這種情況下,明確自身與互聯網金融的關系,并采取行之有效的措施加以應對是商業銀行的主要課題。

一、商業銀行與互聯網金融的關系

(一)商業銀行不可能被互聯網金融所取代

商業銀行傳統的運行模式被互聯網金融顛覆,但其金融本質并沒有改變。換言之,不管是哪種形式的創新,金融始終是互聯網金融的本質,其基礎金融服務、客戶結算等依舊要依賴銀行。同時,商業銀行是合法經營的、發展國民經濟的主力,承擔著向全社會提供基礎金融服務的重大責任,這是互聯網企業不具備的。且商業銀行的內控機制完善、信貸資源充足、物流環境良好、服務體驗優越、營運模式成熟、商業信譽強大,這些都為其贏得客戶青睞奠定了堅實基礎,互聯網金融是不可能取代的。

(二)商業銀行可得到互聯網金融的有益補充

社交網站、即時通信、門戶網站等的用戶規模在近幾年有爆發式增長,互聯網平臺不斷發展和壯大奠定了互聯網金融龐大的客戶基礎。[1]相反,互聯網企業通過社交綜合平臺共享資源,讓用戶享受到綜合金融服務,大大增加了客戶的黏性,保證互聯網金融的客戶規模不斷增長?;ヂ摼W企業掌握海量的客戶交易信息及資源,為商業銀行帶來更多新的客戶,互聯網金融在積累和挖掘數據方面的優勢也可降低商業企業的交易成本,提高其運作效率。即便商業銀行專注于做小微企業信貸業務,但很難做到廣泛覆蓋,而互聯網金融快捷、開放和共享的資金供需匹配則成為商業銀行有益的補充。

(三)有機融合商業銀行與互聯網金融是趨勢

憑借互聯網金融的組織模式及技術,商業銀行能順利實現產業的更新和升級,且兩者的合作能進一步提升金融服務能力及效率。商業銀行是應用互聯網技術相對成熟的企業,是備受大眾信賴的互聯網金融服務企業。在互聯網金融時代,商業銀行只有積極把握與互聯網平臺、互聯網企業的合作機會,充分利用其數據量的優勢提高識別客戶的精確度,掌握客戶消費習慣,才能為客戶提供最佳的金融產品及服務方案。因此,商業銀行與互聯網金融的有機融合、無縫對接是大勢所趨。

二、商業銀行在互聯網金融時代的發展措施

(一)吸收互聯網思維,重新確立發展方向

互聯網思維是多元概念,發散的非線性思維是其本質,而其中的用戶思維是最重要的。在互聯網金融時代,金融領域的競爭環境、銷售渠道等都發生了改變,商業銀行的傳統金融模式也遭受沖擊,發展的關鍵在于轉變思維。[2]商業銀行應重新確立發展方向,對互聯網金融要有危機意識,不僅要摒棄以往的傳統思維,大力倡導開放、協作、平等與分享的互聯網精神,還要進一步納入創新、包容、多元等思維元素。與此同時,商業銀行要充分發揮自身獨特的客戶基礎、渠道網絡、品牌信用以及科技實力等優勢,通過對互聯網思維的吸收來銜接金融,對渠道體系進行重構,創建新的產品平臺,拓展網絡營銷,把握好客戶需求,致力于讓客戶享受到超越預期的服務體驗,從而在經營理念及發展上擁抱互聯網金融時代的變革浪潮。

(二)進一步細分市場,滿足客戶個性需求

細分市場主要是按照客戶的個性化需求收集數據、整理數據,形成商業銀行獨有的客戶結構,并依據該客戶結構對個性化金融產品及服務進行設計、推廣,形成商業銀行與互聯網金融的比較優勢。因此,商業銀行與互聯網金融應實現融合發展。商業銀行在發展互聯網金融時,不僅要利用互聯網平臺分析積累的客戶數據,掌握客戶的需求及行為特點,細分通過互聯網參與金融交易的客戶群體,從而針對目標客戶設計低成本、快捷的金融服務,還要堅持優化自身的業務流程,優化部門結構運作,對于客戶的各項金融業務需求信息要進行分類分析和整理,從而分析客戶的投資需求、消費習慣,盡量為客戶提供能滿足其個性需求的金融產品、金融服務。

(三)改變服務方式,打造全方位服務平臺

目前,很多商業銀行紛紛提供查詢、轉賬、繳費、支付、工資等基礎性的金融服務,電子銀行產品及服務的同質化現象很嚴重,缺乏鮮明的個性特征,任何一家商業銀行均無法在互聯網金融時代確立領先優勢。隨著人們對電子銀行的認識越來越深入,且互聯網企業在不斷加強引導,涌現出大量潛在的網絡化金融需求,包括網絡貸款、電子商業票據、現金管理、在線理財、網絡金融社區等。[3]在互聯網金融時代里,商業銀行務必要改進服務方式,尊重客戶體驗,加強交互式營銷,在經營運作上強調深度整合金融核心業務與互聯網技術,深層次改革經營模式與業務流程,以客戶為中心打造全方位的金融服務平臺。商業銀行還要對金融服務進行充分的挖掘,把扮演交易主渠道角色的電子銀行轉變成專業化、多元化、全方位的金融服務平臺,通過資源整合為客戶提供全新的信息服務、資金服務及產品服務。

(四)加強同業合作,降低跨行流動成本

客戶從互聯網金融的第三方支付中享受到更多的便利、優惠,這對傳統商業銀行的支付造成巨大威脅,商業銀行中間業務的盈利能力也因此被削弱。為應對該挑戰,商業銀行要加強同業合作,建立健全合作銀行賬戶的互聯互通機制,推出競爭力較強的支付方式、支付平臺,讓用戶更加便捷地支付,弱化第三方支付吸引客戶的能力。短期看,這樣做會使商業銀行減少中間業務收入,但站在長遠發展角度,該做法能增強客戶資金靈活性,對商業銀行應對金融脫媒挑戰有很大幫助,有利于銀行業強化市場競爭實力。在未來,商業銀行還需進一步拓展同業合作范圍,不僅要降低客戶資金跨行流動的成本,還要推出競爭力強的產品,正面迎接互聯網金融時代的嚴峻挑戰。

(五)深度挖掘數據,提高智能決策水平

互聯網金融融合了互聯網、金融、大數據,而數據是其核心。因此,商業銀行應加強收集非結構化數據,包括各種形式的文檔、文本、音頻、圖像、視頻等,借鑒電商企業注重客戶交易記錄、點擊量、物流信息、互動評價等思路,堅持推進數據整合,并進一步實現對數據的深度挖掘。今后,數據-信息-商業智能將慢慢變成商業銀行精細化、定量化管理的發展路線,商業銀行可在業務經營管理中深度利用數據,按照需求聚合共享或索取信息數據,智能洞察客戶、市場,實時化、全過程感應并度量業務與管理,通過數據指導工作,做到精細管理、精準營銷,不斷提升商業銀行在拓展市場、營銷客戶、管理風險及配置資源等領域的智能決策水平。

三、結語

不管互聯網金融融合了哪些互聯網技術特征,它的發展都與基本的金融屬性及功能密不可分,金融依舊是互聯網金融的本質。在互聯網金融時代中,互聯網金融與商業銀行之間的競爭愈演愈烈,商業銀行在今后的發展中需正視與互聯網金融之間的融合互補關系,憑借其收集、整理、應用數據的完整體系不斷改善服務、加強風險管理,更好地適應互聯網金融時代的發展環境。

(作者單位為西南財經大學)

參考文獻

[1]李瓊,蔡謙.互聯網金融時代商業銀行的競爭環境分析[J].征信,2015(07):68-71.

互聯網金融營銷推廣方式范文6

【關鍵詞】 互聯網金融 消費者 決策過程

互聯網金融是指基于互聯網的新金融形式,是傳統金融業與現代信息科技的結合,是對傳統金融業的補充甚至部分替代,是以支付方式、信息處理和資源配置為核心模式的新興領域,包括傳統金融服務的互聯網延伸、金融的互聯網居間服務和互聯網金融服務。謝平(2012)第一次在正式文獻中提出這一概念,他認為以互聯網為代表的現代信息科技,特別是移動支付、社交網絡、搜索引擎和云計算等,將會對人類金融模式產生根本影響。a

互聯網金融與傳統金融無論是從產品的形式還是價值創造方式上都有諸多不同,消費者對該類產品的購買一定是有異于傳統的購買的。本研究從互聯網金融產品的特性分析切入,研究產品特性對消費者決策過程的影響,為互聯網金融產品的推廣擴散提供策略建議。

一、互聯網金融的特征

1、成本低

互聯網金融模式下,資金供求雙方可以通過網絡平臺自行完成信息甄別、匹配、定價和交易,無傳統中介、無交易成本、無壟斷利潤。一方面,金融機構可以避免開設營業網點的資金投入和運營成本;另一方面,消費者可以在開放透明的平臺上快速找到適合自己的金融產品,削弱了信息不對稱程度,更省時省力。

2、效率高

實物產品的客戶群體往往相對固定,市場推廣和開發的速度較緩慢、鏈條較漫長、范圍較受限,互聯網平臺有效地突破了這些限制,產品或服務可以充分而快速地抵達潛在客戶。互聯網金融業務主要由計算機處理,操作流程完全標準化,客戶不需要排隊等候,業務處理速度更快,用戶體驗更好。

3、覆蓋面廣

互聯網金融模式下,客戶能夠突破時間和地域的約束,在互聯網上尋找需要的金融資源,金融服務更直接,客戶基礎更廣泛。此外,互聯網金融的客戶以小微企業為主,覆蓋了部分傳統金融業的金融服務盲區,有利于提升資源配置效率,促進實體經濟發展。

4、傳播速度快

一款好的產品,在被證實確實具備良好性能的情況下,很容易通過社交網絡工具如病毒般地在使用者本人的圈層內擴散,并以更高的速率傳向更大的群體和更廣的范圍。

5、風險大

一是信用風險大。目前我國信用體系尚不完善,互聯網金融的相關法律還有待配套,互聯網金融違約成本較低,容易誘發惡意騙貸、卷款跑路等風險問題。二是網絡安全風險大。目前,我國互聯網安全問題突出,網絡金融犯罪問題不容忽視。一旦遭遇黑客攻擊,互聯網金融的正常運作會受到影響,危及消費者的資金安全和個人信息安全。

二、消費者購買和使用互聯網金融的決策過程分析

1、問題認知

消費者購買決策過程的起點是喚起需求,包括消費者自身的內在需求刺激和環境的外部刺激?;ヂ摼W金融消費者為網絡使用者,支付需求是為滿足其網絡使用的交換需求。環境的外部刺激則來源于目前廣泛存在的社交網絡,社交網絡所的各種信息都直接或間接地影響著互聯網金融消費者的需求確認。消費者在受到內外部因素的刺激后就會產生不足之感,即感覺到或意識到實際與其需要之間有一定的差距,如果又具有一定的購買力時,消費者便有了某種消費需求,而面對互聯網金融環境產品,消費者會有一些新的需求,如出于好奇和能獲得成功的滿足感而對網絡投資活動產生的趨向。

2、信息搜集

一旦消費者意識到一個問題或需求并產生了購買或使用某個互聯網金融產品或服務的動機時,他們便開始通過各種途徑尋找相關決策所需要的信息,相比于傳統的購買過程,消費者對網絡信息收集帶有更大的主動性。在網絡環境下消費者可以通過搜索引擎、社交網絡平臺等工具來有效收集信息,體現了較傳統信息搜集更為方便、快捷、全面的特點。雖然互聯網極大地提高了人們進行信息搜索的效率,改變了消費者的行為,但由于互聯網金融產品或服務對一般消費者而言屬于高涉入度產品,消費者的購買決策屬于擴展型決策,消費者在購買過程中會花費較多時間和精力收集信息,進行多方位的挑選比較。并且在互聯網金融系統中,由于社交網絡所具有的信息較為充分的特性,個人和機構在社會中有大量利益相關者,這些利益相關者都掌握部分信息,比如財產狀況、經營情況、消費習慣、信譽行為等,單個利益相關者的信息可能有限,但如果這些利益相關者都在社交網絡上各自掌握的信息,匯在一起就能得到信用資質和盈利前景方面的完整信息。因此,消費者愿意通過社交網絡獲取更多的信息,能極大地降低交易成本。

3、評價與選擇

當消費者從不同的渠道獲得相關的信息后,便會對供選擇的各種產品或服務進行分析和比較,從中選擇最適合自己的產品或服務。在對互聯網金融產品或服務的選擇中,消費者重點面臨的評價問題主要有與傳統渠道金融產品的比較,互聯網金融產品的風險評估,不同品牌產品或服務的選擇等。在進行評價的過程中,消費者會著重考慮下述因素。

(1)便捷性。網絡支付的價格優勢固然是一個消費者選擇的重要原因,但是便捷性仍然是消費者最敏感的因素,只有當網絡支付相比于傳統金融服務有更大的便捷性優勢時消費者才會傾向于接受網絡支付。

(2)風險。其包括操作風險、支付系統風險等。一方面由于金融產品本身是無形的,而且互聯網金融產品更不能如傳統的金融產品能看到它的有形展示,所以消費者面臨的感知風險要遠高于一般的金融產品。同時,互聯網交易存在技術問題,網絡運營商的操作系統存在安全性漏洞,網絡金融產品交易依賴于物理網絡傳輸數據。因網絡技術或管理等原因,在客戶信息在客戶端與服務器端之間的信息傳遞過程中潛伏著系統兼容故障、當機或病毒侵入等可能引致客戶信息丟失或被盜的風險,進而導致消費者遭受實質性經濟損失。這些風險的存在會加劇消費者的感知風險評價。

(3)信任。互聯網金融交易雙方的物理空間隔閡降低消費者信任感。鑒于互聯網金融所依賴的網絡交易技術提供仿真交易環境有別于傳統的消費類金融業務交易環境,交易雙方在物理空間上相互間隔導致的心理隔閡,使得消費者對移動支付消費模式的信任度不足?;ヂ摼W金融服務在突破傳統交易模式的時空界限方面給消費者增加的心理滿足感,被交易雙方的物理空間距離拉大所導致的消費者心理障礙所抵消。

4、購買/使用

消費者決策理論認為消費者是理性的和有適應能力的,通過信息搜尋和評估后產生購買決策,然后進入實際購買階段。互聯網作為金融產品信息搜尋和購買的媒介,在網上互聯網產品或服務的購買環境中,由于缺乏真實的產品互動,導致消費者對金融產品信息的需求很大,這些信息在互聯網上很容易得到,而且消費者可以通過互聯網直接進行購買。互聯網有強大的能力對海量的信息進行存儲、搜尋及交互溝通,使用互聯網的信息搜尋功能可以顯著地降低消費者的購買前焦慮,而且全面的信息會引導消費者進行理性決策,減少從眾和沖動型購買發生的幾率,通過互聯網平臺就實現了金融產品的購買或使用。

5、購后行為

互聯網金融產品屬于服務產品,無需物流配送等環節,消費者在選擇購買或使用互聯網金融產品后主要會就整體的滿意程度進行評價。受制于金融產品的特性,消費者還將對產品的價值進行評估,這些活動將發生在購買行為后期。

三、互聯網金融產品推廣的對策建議

了解了服務消費者購買服務的決策過程的特點,服務營銷人員可以針對這些特點采取相應的措施,以更好地做好服務營銷工作。

1、拓展信息渠道建設

消費者對互聯網金融產品的購買更多地依賴于社交網絡獲取信息,社交網絡中的顧客會把把自己的感受告訴其他人,使潛在的顧客獲得有關互聯網金融產品的信息,因此應善于應用社交網絡增強傳播力。

2、加快創新擴散和新產品開發

由于金融產品屬于無形產品,所以在向市場上推出產品時,信息比較難以溝通,新產品采納過程中的知曉興趣評價階段可以省略,直接降低進入壁壘,比如采用較低投資額度,或者采用免費支付等手段,鼓勵消費者進行嘗試,加快互聯網金融產品創新的擴散。同時, 在網絡經濟條件下,隨著客戶對新技術接受程度的逐漸提高,他們對金融產品和服務的個性化需求和期望越來越高,為了滿足客戶的需求,擴大市場份額和增強競爭實力,互聯網金融企業必須重視新產品開發。

3、降低消費者的認知風險

消費者在購買時的高感知風險會阻礙其對該項產品的實際購買,因而企業應設法降低消費者購買時的感知風險,適當的時候可向消費者提供保證。對于新產品,應盡可能詳細的說明,以打消顧客的疑慮。同時開展互聯網金融消費的教育,提高其風險意識和自我保護能力。

4、保護消費者權益

從企業層面來講,應暢通互聯網金融消費的投訴受理渠道,健全投訴處理工作機制,只有準確掌握互聯網金融消費的訴求,才能做到有的放矢。同時,應開展互聯網金融消費者教育,提高其風險意識和自我保護能力。

【參考文獻】

[1] 謝平、鄒傳偉、劉海二:互聯網金融模式研究[J].金融研究,2012(12).

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[3] 張國佐:傳統消費者決策模式在網絡環境中的適用性[J].山西財經大學學報,2010(8).

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