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旅游的商業模式范文1
[關鍵詞] 社區參與；731遺址；商業模式；利益相關者；對策
[中圖分類號] F470 [文獻標識碼] B
[文章編號] 1009-6043（2017）02-0075-02
（一）概念
根據被公眾廣泛接受的定義來講，把支撐企業運行的各要素進行整合，形成具有高度的核心競爭力的高效率系統，為客戶提品和服務，以達到長久盈利目標并最終實現客戶價值最大化，即為旅游商業模式。根據旅游產業的特點，將其商業模式分為收入模式、投資分期、營銷模式、經營模式、管理模式、開發模式及融資模式七大方面。
（二）研究現狀
言而總之，目前對于旅游資源商業開發的相關學術研究還處于初期階段，主要研究在信息時代旅游商業如何發展，在保護文化的原則下拉動產業發展進行旅游開發的商業模式和相關遺址遺跡類旅游商業開發模式等等。并且，我國從古至今推崇“以人為本”，我國的旅游業“以人為本”的發展宗旨與旅游的商業利益性開發的目的不具有一致性。顯而易見，我國基于利益相關者理論和社區參與理論的相關旅游資源進行商業開發的學術研究比較少見因此，基于社區參與理論來探究七三一遺址的旅游資源開發值得我們探討，希望能夠通過七三一遺址社區參與旅游的商業發展現狀分析，找到合理的七三一遺址周邊旅游商業模式，促進侵華日軍第七三一部隊罪證陳列館周邊旅游企業的合理開發與發展，打造周邊商業的集群化產業，并最終拉動哈爾濱市平房區的發展和提高經濟水平。
二、理論基礎
（一）利益相關者理論
利益相關者是指能夠與遺址旅游地發展相互影響的任何群體或者個人。該理論認為企業在生產經營發展的各個環節要將政府、企業、消費者等所有的利益相關群體的利益分配和權力機制考慮在內。旅游企業在想要獲得利潤的前提下，挖掘開發遺址旅游周邊有價值的旅游資源。政府與旅游企業的目標具有最大一致性，因此，政府與旅游企業應該形成穩定的互相支持合作關系。社區居民是旅游企業成功進行商業開發的前提保證，社區居民支持該項商業開發，并積極參與到此環節中來，例如為旅游者提供住宿，相關旅游產品的開發以及保證旅游者的基本生活需求以及旅游的吃、住、行、游、購、娛六大要素，更好地保證了旅游者在該地旅游的旅游體驗，能夠吸引更多的旅游者前往該地，擴大客源市場范圍。因此，社區居民與旅游企業之前應達成共識，互相合作，才能互利雙贏。旅游者與旅游企業之間的利益在某些方面是相沖突的，旅游企業應當在在贏得游客滿意的基礎上，贏得旅游企業長期的生存和發展，保證可持續發展。
因此，近年來旅游發展更加注重結合共生理論與利益相關者理論，深入研究在遺址旅游發展過程中，平衡各相關利益者的分配機制，尋求一種互利雙贏的旅游商業開發模式。運用各種方式和手段以及兩者之間的合作與競爭來保證各遺址旅游利益相關者穩定的有利共存的環境。因此，在一定程度上遺址旅游發展結合利益相關者理論和共生理論確保了各個利益相關者的共生條件，能夠減少利益相關者之間的利益矛盾。能夠選擇一種更好的模式，保證各方利益，形成穩定高效率的一體化關系。
（二）社區參與理論
社區參與是指權力人通過程序化的途徑和組織，公開表達自己利益訴求的過程。也是一種權力再分配過程，社區參與的表現形式有兩種：組織化參與和非組織化個體參與。社區參與旅游能夠擴大規模，增加旅游經濟效益和減少負面效應。遺址旅游的商業開發難免會破壞目的地文化，社區參與旅游開發可以引入外資，增加旅游產品的開發，使得目的地文化得以傳承和發展。社區參與旅游發展，不僅能夠促進區域旅游業可持續發展，還可以為當地居民提供更多的就業機會、增加收入渠道，發展以人為本為思想的旅游業與中國傳統理念相符合，能夠得到公眾的支持。
此外，社區參與旅游能夠將旅游業與社區相銜接，帶動社區的基礎設施建設和經濟的發展。在一定程度上能夠避免出現旅游資源的過度開發和收益分配機制的不公平，而且社區參與相對與外來者，更加注重保護當地的自然環境，維持他們的生存環境質量。
三、七三一遺址開發和社區參與旅游發展的現狀分析
（一）七三一遺址概況
侵華日軍第七三一部隊罪證陳列館位于黑龍江省哈爾濱市平房區，占地面積610萬平方米。在二戰期間，它是當時世界上規模最大的細菌研究和生產的秘密軍事機構。侵華日軍第七三一部隊罪證陳列館作為當今世界范圍內保存下來的二戰期間規模最大的進行細菌戰研究和試驗的遺址群，它同波蘭的奧斯維辛集中營具有同等重要的世界歷史意義。侵華日軍第七三一部隊罪證陳列館是一個非營利性組織，其目的是牢記歷史、珍愛和平。在此目的的牽引下，哈爾濱市及黑龍江省各級政府加強對731遺址陳列館的建設改造，現已經成為黑龍江省哈爾濱市的一處愛國主義教育性質的紅色旅游景點。侵華日軍第七三一部隊罪證陳列館是連接旅游與文化重要的橋梁與紐帶，愛國主義宣傳教育的基地。
（二）七三一遺址社區參與旅游發展現狀分析
1.處于自發參與階段，規模較小，單體參與為主要方式?，F階段，侵華日軍第七三一遺址旅游現各利益相關者在某些方面的利益存在沖突。事實上，政府和旅游企業是遺址旅游地商業的開發、經營和管理的主導力量，他們在利益分配機制中占有一定的優勢；由于當地居民是個體，在利益分配機制中不具有優勢，導致提供的旅游服務并不能使旅游者滿意，旅游者不能完全獲得滿意的旅游體驗。而且大部分社區居民參與旅游開發中所占比例小，只有少部分的社區居民有能力提供旅游者所需要的優質旅游服務體驗，并且保證能夠持續經營和發展。根據實際訪談，大多數由于客源市場范圍內顧客少或者經濟來源不足以支撐其繼續經營和發展而選擇退出市場。由此可見，解決好遺址旅游地的核心利益相關者之間的利益沖突是遺址旅游地商業成功發展的充分必要條件。如果不解決好各相關利益者之間的利益沖突，居民只能被迫退出市場而終止當前的利益關系。由此導致當前的遺址旅游利益相關者之間關系是不具有穩定性，即現有的組織模式是不穩定的間歇共生模式。旅游收益分配機制是不公平的，這種非對稱互惠模式有利于政府和旅游企業獲取了大部分收益，當地居民的利益不足以滿足社區居民的利益訴求，不利于遺址旅游地旅游商業發展。所以，侵華日軍第七三一遺址旅游核心利益相關者之間的關系必須進行改善，從而建立一種更為穩定合理的關系，才能更好地發展旅游商業，形成規模龐大的社區參與遺址旅游商業圈。
2.深度和廣度不足，無法形成與七三一遺址緊密聯系的機制。七三一遺址周邊商業以餐飲、住宿為主，以七三一遺址為核心的相關旅游產品有待進一步拓展。由于周邊社區居民參與規模小，無法形成產業集群化效應。而且各利益相關者之間的利益分配不均等，無法滿足其利益訴求會導致互利共贏的合作關系難以形成。因此，無法與七三一遺址的旅游資源形成緊密的聯系，進行更深層次的開發。
四、社區參與旅游開發的必要性
首先，社區參與旅游商業的開發與經營發展，各個利益相關者主動參與，能夠豐富該社區旅游的旅游產品類型和內涵。其次，社區參與能夠平衡利益分配，維持穩定的利益關系和當地旅游的可持續發展。此外，通過對七三一遺址旅游的開發能夠意識到七三一遺址文化的重要性，有利于保護七三一遺址的文化，并將其傳承下去。
五、七三一遺址旅游商業模式開發對策
根據實際走訪侵華日軍第七三一遺址具體情況，針對七三一遺址社區參與旅游的現狀，從商業模式中的管理模式和開發模式，對哈爾濱七三一遺址旅游商業模式進行系統的研究設計，以此保證各利益相關者能夠最大限度的參與到七三一遺址旅游開發中來，從而實現七三一遺址周邊社區利益最大化，保證哈爾濱七三一遺址旅游不僅為旅游者所滿意，更為社區居民所滿意。
（一）管理模式
哈爾濱七三一遺址旅游管理機制體系內，政府作為七三一遺址旅游商業開發過程中的主導力量。一方面，遺址地旅游商業發展初期，政府應該積極發揮主觀能動性，運用其管理職能完善旅游基礎設施設備建設的條件，加大環境整治和宣傳推廣等的資金投入。另一方面，當地政府代表著社區居民的基本利益訴求，在遺址旅游開發過程中起著監督和管理作用。而且，政府參與到旅游開發活動中，能夠為當地旅游營造良好的投資環境吸引投資商。因此，結合哈爾濱侵華日軍第七三一部隊罪證陳列館旅游周邊商業開發的特點和實際情況，結合“當地政府主導、旅游企業主體、社區居民參與收益”的旅游開發理念，將七三一遺址旅游商業開發管理模式設計為當地政府、旅游企業和社區居民共同參與的三維一體的多元組織模式，讓社區居民參與到旅游開發中來，提高社區參與深度。
（二）開發模式
相比于其他形式的旅游，遺址旅游的社區參與度不占據優勢，社區居民有時無法參與和收益。在七三一遺址旅游開發中，由于其旅游資源的特殊性，又可將其定義為黑色旅游?，F代旅游業的發展，該類專項旅游的開發逐漸被重視。因此，應該依托于其黑色資源的性質，建設開發以死亡旅游為核心的組合產品組合模式，拓展遺址旅游的深度與廣度，樹立七三一遺址旅游品牌。例如，打造以化學實驗為主題的體驗式旅游，開展體驗性旅游產品等，發揮其教育意義和宣揚愛國主義情懷的同時也普及了科學知識提高社區參與度，來形成旅游產業支柱。打造哈爾濱七三一遺址旅游的產業綜合開發模式。
六、結語
社區參與旅游發展是以人為本思想在旅游業發展中的重要體現，基于社區參與理論的商業模式是引導社區居民參與旅游發展的重要途徑。
[參 考 文 獻]
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旅游的商業模式范文2
關鍵詞：價格波動 套期保值 優化
2009年以來，國際大宗商品交易市場風云變幻，以原油為代表的工業品價格和以糧食為代表的農產品價格大起大落，漲跌速度之快、幅度之大均創歷史紀錄。企業紛紛進入期貨市場套期保值，鎖定生產成本和生產利潤，來規避商品價格波動帶來的風險。
一、利用波浪理論分析價格波動規律
(一)利用波浪理論從時間分布和漲跌幅度分析統計數據
本文采用17個外盤期貨品種，1998―2008年的周線數據(其中黃豆、豆油、豆粕是從2003－2008年)作為分析對象。
波浪理論指出，價格的運動過程為：上升一調整一上升一調整一上升……下跌一調整[反彈]一下跌。將價格的運動定義為三種狀態：上漲行情、下跌行情、整理行情。其中上漲行情、下跌行情是在行情啟動初期就能夠準確把握的，而整理行情則是不知道價格運動的趨勢。當價格長期在底部整理，一旦擊穿均線，回調后又突破前期高點且一波的底部比一波的高，便可以認為價格運動進人了上升通道：價格在頂部整理，跌破前期低點，便認為價格運動進入了下跌通道。據此對價格的波動曲線進行分段分析計數，主要信息匯總如下表所示：
(二)上漲跌時間分析
根據上表可以知道，對于整個價格運動來說，根據樣本均值為x=e，上漲時間占總時間的28％，下跌時間占總時間的21％，即有49％的時間，可以比較準確的把握其運動方向，另外51％的時間，價格的運動趨勢不易判斷，即沒有明確的運動方向。
(三)周漲跌幅分析
根據上表可以知道，在上升通道中平均周漲幅為1.02％，在下跌通道中平均周漲幅為-0.47％。需要說明的是，我們對部分數據在周線的基礎上又結合日線進行了處理，以上結論都是在數據處理過的基礎上得出的。期貨市場是非常復雜的，價格波動更是瞬息萬變。人市時機及出市時機選擇非常重要。也就是說，在套期保值模型中，不僅要判斷正確的市場方向。而且要判斷進出市場的時機。
二、機會研究
通過以上統計可知。利用對期貨圖形的定義及分析。可以發現價格上漲或下跌的突破點，以及對后續運動趨勢即行情大概可以持續多久、可能到達什么樣的目標位進行把握。對于整個價格運動來說。有50％的時間。可以比較準確的把握其運動方向，另外50％的時間，不知道價-格的運動趨勢。利用這個結論就可以有至少一半的時間。能在行情啟動的初期，主動采取不同的措施，應對價格的變化，使企業的利潤最大化。對于通道中的周漲跌幅這個結論不但可以驗證我們分段及對趨勢預測的準確性，而且在這個結論的基礎上，可在套期保值時適當放大保值量，擴大企業利潤。
三、按階段優化套期保值方案
下面針對不同的階段采取什么樣的模型進行分析：
以銅為例，我們把與銅有關的企業分為兩類，第1類，以銅為原材料，加工銅的企業：第2類，以銅精礦為原材料，生產銅的企業。
(一)上漲行情
例如通過對技術圖形的分析，發現銅價格將有一波上漲行情。對于生產銅的企業，價格的上漲對企業非常有利。行情初期不必擔心產品的銷售風險，享有價格上漲帶來的增加利潤率，在行情末期就要注意，一旦行情發生逆轉，為保持價格高位的利潤，就要逐步在期貨市場進行賣出保值。而對于加工銅的企業，銅價上漲是非常不利的。成本的增加會削弱其產品的獲利能力，因此在行情初期就要進入期貨市場，做買入套期保值，買入量要足夠，充分考慮行情可能的持續時間及企業的加工能力，一旦行情發生逆轉要毫不憂郁的買入平倉。
(二)下跌行情
例如通過對技術圖形的分析，發現銅價格將有一波下跌行情。對于生產銅的企業，在行情初期就要進入期貨市場，買出套期保值，買出量要足夠，充分考慮行情可能的持續時間，一旦行情發生逆轉要毫不憂郁的買入平倉。而對于加工銅的企業，銅價下跌是有利的。在行情末期要注意，一旦行情發生逆轉，可逐步在期貨市場進行適量的賣入保值。
(三)整理行情
當行情處于整理狀態時，我們不能把握其方向。則按傳統的方案進行套期保值或者不進行套期保值，因為在此段行情中價格的波動不會太大。
四、兩種保值模型的本質區別與聯系
(一)兩種模型的聯系
兩種模型都利用了市場價格走勢相同的原理，同時在兩個市場上交易，用一個市場上產生的盈利來彌補另一個市場上發生的虧損。當不能把握行情方向時。現有模型和傳統的套期保值模型是一樣的。
(二)兩種模型本質區別
1，兩種模型的思想是截然不同的。傳統的套期保值出發點和目的是鎖定生產成本和生產利潤，來規避商品價格波動帶來的風險：而現有模型則是主動把握價格運動趨勢，指導不同類型企業的生產。
2，保值量不同。傳統的套期保值的保值率一般都在0-100％之間，最多也就是全保100％，而現有模型則保值率則幾乎是無上限的，保值量可根據對行情可持續時間的判斷而適當放大，從而使生產長期低成本運行。
3，兩種模型的效果不同。例如。對于一個生產銅的企業，按傳統模式，因不知道價格運動趨勢。因此每做一單都要進行套期保值，以確保成本或利潤，價格上漲或下跌對它都沒有影響，當然也就不能享有價格上漲時帶來的額外利潤。而現有的模型則主動地把握價格運動趨勢，發現價格將上漲時。就不進行套期保值。進而享有價格上漲時帶來的額外利潤。在價格上漲的末期。一旦行情逆轉。則逐步進行賣出套期保值，進而長期享有產品高價位高利潤。
旅游的商業模式范文3
【關鍵詞】 高檔酒店 商業模式 創新
一、引言
作為管理創新的重要內容之一，商業模式創新是指企業價值創造提供基本邏輯的變化，即把新的商業模式引入社會的生產體系，并為客戶和自身創造價值。在市場經濟條件下，商業模式創新已經顯得尤為重要，這不僅對于生產型企業如此（付倩，2012），對于商貿企業也是如此（鄭艷，2010）。因此，商業模式創新吸引了學術界的廣泛關注。郭陽旭用商業模式理論引入飯店集團的戰略管理分析，并根據價值鏈理論、企業組織行為學與企業流程再造理論分析了國內外飯店集團商業模式的內部結構與邏輯關系；杜群（2011）提出酒店企業要想在激烈的市場競爭中有生存空間并能持續盈利就得靠系統的安排和整體的力量，即商業模式的設計；黃麗莎（2009）指出以技術為驅動的網絡酒店是經濟型酒店商業模式發展的必然趨勢，并就網絡酒店的定義進行了界定，最后根據價值網絡、價值主張、業務流程、目標市場、渠道拓展、核心能力這幾個商業模式的核心組成因素，設計出基于網絡的經濟型酒店商業模式。然而尚無學者對酒店的商業模式進行創新，尤其是沒有對高檔酒店的商業模式創新予以研究。鑒于此，本文擬以“高檔酒店的商業模式”為題進行研究。
二、高檔酒店的商業模式內涵
1、產品的豐富性、高雅性
高檔酒店緊扣酒店的核心價值——超值享受，以客房產品為基礎，提供全方位的、多元化的、寬泛的、享受，從而大幅度提高顧客消費過程中的精神體驗。一般來說，經濟型酒店除了提供客房和早餐之外，餐飲、休閑、健身、旅游和會議設施等服務也在供應范圍之內，甚至奢侈品銷售也在其中。
2、產品和服務的優質性
與一般社會旅館不同的是，高檔酒店非常強調客房設施的舒適性和服務的個性化、特色化，突出安全清潔、舒適高雅、服務上乘等特點，強調情調的鋪成、氛圍的釀造和文化底蘊的烘托，這一切都是以產品和服務的優質為基礎的。
3、市場定位明確
高檔酒店往往以高端商務客人、高收入階層、公費旅客（含政府高級別官員）為主要目標市場，而經濟型酒店的目標市場是一般的商務人士、工薪階層、普通自費旅游者和學生群體等。
4、高檔酒店一般采取個性化、特色性經營方式
高檔酒店一般采取個性化、特色性經營方式，通過這種方式樹立行業標桿，成就品牌優勢，所以這些高檔酒店常常是一個城市的地標。而經濟型酒店一般采取連鎖經營的方式，通過連鎖經營達到規模經濟，提高品牌價值。高檔酒店的商業模式不同于一般酒店的商業模式，高檔酒店是以集成企業內外部資源服務于顧客，使顧客獲得超值體驗服務，并實現持續盈利、環境共生為目的。
三、我國現行高檔酒店的商業模式
1、人文酒店商業模式
一些酒店，其建筑常常是文化底蘊的重要設施或一定區域內的典型建筑，這種優勢常常使之成為一座城市的文化符號，代表著該地的文化特色，以致吸引著眾多文化品味追求者和城市特色旅游者。對于這一類型的酒店，常常采用人文酒店商業模式。但人文酒店商業模式的缺點是形成條件較為苛刻，對建筑物的要求較高，一般應具有代表性，并借助口碑效應實現營銷，特點是這種商業模式形成之后的穩定性高，具有不可復制的贏利點。
2、商務酒店商業模式
作為企業整合市場資源、開展市場營銷活動和提升企業文化建設的重要手段，企業的商務活動越來越頻繁。為了滿足企業商業活動的需求，為其提供會務、溝通、交流、宣傳、公關和推廣等活動平臺是必須的。一些酒店就采用商務酒店商業模式，扮演著這種平臺供應商的角色。對于這類酒店而言，其商業模式的成功受制于城市商業發達程度、交通便利程度等因素的影響。同時，因其經營著住宿、會務、高檔餐廳、酒吧、休閑健身娛樂、通訊等多元業務，會務在其業務中的地位更加突出。
3、度假酒店商業模式
在休閑經濟時代，人民大眾的旅游需求不斷增加，因旅游而引發的住宿、休閑、娛樂甚至購物需求也在不斷增加。為了滿足游客的這些需求，一些酒店以旅游景點為依托，建立了面向游客以住宿、休閑、旅游、購物等業務為主體的商業模式，這就是度假酒店商業模式。這種商業模式也具有多贏利點，但是其經營的成功與否很大程度上取決于景點的旅游淡旺季。當旺季來臨時，游客劇增，管理壓力增加；當淡季來臨時，游客劇減，成本壓力增加。所以，度假酒店的管理模式要求更高。
4、會展酒店商業模式
在體驗經濟時代，會展業的地位已經變得越來越重要，其為消費者提供了新產品體驗的機會。當生產者展示其產品時，當消費者體驗新產品時，都可能伴有住宿、會務、休閑等需求，這些需要會展場館附近的酒店就可以提供。因此把這些以會展場館為依托、以服務會展游客為中心的酒店的商業模式稱之為會展酒店商業模式。這一類酒店是商務酒店商業模式的一種特例。這種商業模式受到會展場地利用頻次、會展規模等因素的影響，因而其入住率具有較大的波動性，這也給其管理模式提出了更高的要求。
5、賭場酒店商業模式
賭場酒店主要存在于我國澳門地區，已經成為澳門經濟社會發展的重要組成部分。這種酒店的存在和發展是以合法化的賭場為依托的，其顧客多數為來賭場光顧的游客，這部分游客常常攜有巨款或身價不菲，因此其安全性就顯得額外重要了，而這也是他們對賭場酒店最基本的要求。此外，住宿、餐飲、休閑、娛樂、旅游也是這類酒店業務的重要組成部分。所以，賭場酒店商業模式是一種安全管理更加突出的多元化服務型商業模式。
我國現行高檔酒店模式的主要特點是賣點式經營，具體而言，就是在市場細分的基礎之上，圍繞一個特定賣點進行重點經營。這種經營模式的生態性非常強，人文酒店商業模式依賴地標，商務酒店商業模式依賴便捷交通，度假酒店商業模式依賴景點，會展酒店商業模式依賴會展館，賭場酒店商業模式依賴合法賭場，這種依賴關系構成了高檔酒店商業模式的生態性基礎。所以，現行高檔酒店商業模式具有生態性，但是其系統性尚顯不足。例如度假酒店商業模式尚無法克服景點的旅游淡旺季，會展酒店商業模式尚無法克服會展周期長短等。不僅如此，現行高檔酒店商業模式的持續盈利性也略顯不足。當其依賴的條件發生變化時，這些高檔酒店的盈利將受到極大的影響。例如在城鎮化進程中，地標在不斷刷新，為此人文酒店、商務酒店的盈利性將受到影響；在城市管理規范化、治安持續改善的過程中，賭場酒店的盈利能力將受到影響等。所以，現行的高檔酒店商業模式尚存在問題和不足，仍有改進的空間。
四、高檔酒店的商業模式創新
1、高檔酒店商業模式創新的視角
（1）高檔酒店商業模式更加系統。商業模式是指為實現客戶價值最大化，把能使企業運行的內外各要素整合起來，形成一個完整的高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統，并通過最優實現形式滿足客戶需求，實現客戶價值，同時使系統達成持續贏利目標的整體解決方案（王嘯楓，2010）。這種解決方案包括經營模式、服務模式、營銷模式、管理模式、投融資模式、擴大模式等內容，并且這些內容是相互關聯的。
（2）高檔酒店的盈利性更加持續。商業模式應描述為企業與其產品和服務之間的商業關系，構造各種成本和收入流的方式（Hawkins，2002），是企業能夠獲得并且保持其收益流的邏輯表達（Sterwart，2000）。既然是邏輯，那就有因果，應充分認識并利用高檔酒店經營過程中的邏輯關系，以此建立更加廣泛的盈利空間、更加有生命力的盈利策略。
2、高檔酒店商業模式創新的途徑
（1）以穩健的客源流為基礎，發展體驗經營業務?？蛻羧胱【频瓯旧硎且淮螌频陜蕊棶a品和服務試用體驗的全過程，為此會對高檔酒店的服務、內飾產品等產生一些感性認知，這種認知可能影響其未來的購物行為，所以高檔酒店可以開拓體驗營銷業務。這種業務對于那些提供新內飾產品、新服務的供應商而言是非常重要的，也是一些企業積極參加產品展示會、交易會的根本原因。而高檔酒店可以為這些供應商提供上述服務，發展體驗經營業務。
（2）以品牌經營為紐帶，開展冠名權經營業務。冠名權經營是重要設施、重大活動常見的一種經營方式，在體育領域應用非常廣泛，這種方式在高檔酒店經營過程之中也是適用的，根本原因是：冠名權經營實質上是一種品牌經營方式，借助品牌優勢進行價值傳遞的一種經營模式。在許多酒店，其房間號常常用特定的名稱代替，特別是一些酒店內的餐廳名常常是有特定稱呼的，這種稱呼旨在傳遞一種文化氣息。所以，高檔酒店也可以以冠名權經營業務。
（3）堅持長租和短租相結合、租賃與再租賃相結合，實現服務創新和管理創新。對于高檔酒店而言，無論其級別如何，為顧客提供良好的住宿環境仍然是基礎。顧客獲得住宿服務是通過租賃實現的，沒有房間經營權、所有權的轉移。為了節約成本，短租是一種常見的方式，但是短租特別容易導致客流的淡旺季。為了穩固客源，高檔酒店可以實施短租和長租相結合，并給予長租一定的優惠。此外，還可以實施租賃與再租賃相結合，即長期租賃用戶可以將住宿資格再轉租他人，也可以在房間閑置時委托酒店管理者轉租他人。這種新的模式更加有利于客源的穩定和市場的開拓，還可以提高酒店的利用效率。
五、結語
為適應市場環境的需求，人文酒店、商務酒店、度假酒店、會展酒店、賭場酒店等不同類型的酒店形成了不同的商業模式，這些模式在一定程度上都具有生態性，但是從系統動力學的視角而言，其商業模式還缺乏系統性和盈利的持續性?；诖?，可通過開展體驗經營業務、冠名權經營業務、長租和短租相結合、租賃與再租賃相結合等方式實現高檔酒店商業模式的創新。
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旅游的商業模式范文4
住宅地產和商業地產一般有個比例，應該說住宅地產大概占70％，商業地產大概占30％。當然，這里所說的商業地產是廣義的概念，還包括旅游地產。我們藍光集團的項目大多在成都，現在也有項目進入北京以及重慶、昆明，正在逐漸向全國拓展，有比較豐富的商業地產開發經驗。
商業地產的發展處于一個漸進的過程。在十幾年前我們已經做了很多商業項目，有很多經驗和一些教訓，更有一些成功的案例。比如最早做封閉式的大商場，有的開發商像賣住宅一樣把它拆零賣掉，拆零以后造成了項目的多業權狀態，后期經營問題非常大。
后來就開始做開放式的商業步行街。近幾年城市綜合體開始熱起來，我認為它是一個新的商業模式，是很多企業都在研究和探索的。今天在商業房地產開發這個產業中，無論是大公司還是小公司，凡是做得很好的公司，往往是它的商業模式非常突出。比如說萬達就已經找到了感覺，拿到了商業地產開發的金鑰匙。另外華僑城最早做旅游，現在跟地產整合起來，也是很有特色的模式。但客觀地說，商業地產開發企業中模式突出的并不多。
一線城市的特點是人口集中度非常高，城市化速度很快，所以商業地產價值的增值就體現得非常充分。像我們在北京的寫字樓，前幾年賣每平方米一萬多元，現在則漲到每平方米四五萬元，價格上漲遠遠超過成都等二三線城市。
在二三線城市情況則不一樣，需要考慮如何整合資源，才能適應政府的需求和城市發展的目標。從商業模式的角度來說，華僑城也好、萬達也好，包括一些會展地產都是這樣的概念。實際上單純做會展是絕對不賺錢的。但是由于地方政府非常需要這種業態，開發商來做這個會展，那么政府會給他們匹配好的資源。所以在二三線城市做商業地產，風險相對較大，資金回收非常慢。
我們最近在峨眉山有一個1萬多畝的文化旅游項目。通過兩年多時間，我們研究這個商業模式，發現旅游也好，文化也好，實際上每一個商業地產項目無論怎么樣去整合，都是根據當地的需要，以商業為核心。
旅游的商業模式范文5
關鍵詞：價值鏈理論 商業模式 創新實踐
引言
彼得?德魯克認為，“當今企業之間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。在顛覆性的營銷戰中，模式創新尤為重要”。自主創新戰略是推進我國經濟結構調整的中心環節，不僅需要國家宏觀政策、創新環境的提供和改善，還需要我國企業創新能力的發展（路風、慕玲，2003）。而商業模式的創新成為這種自主創新戰略關注的新焦點，企業無論是內在發展要求，還是外在利益相關者需求的推動，加快企業商業模式創新的工作都勢在必行。
企業的價值創造是通過一系列活動構成的，這些活動可分為基本活動和輔助活動兩類。這些互不相同但又相互關聯的生產經營活動，構成了一個創造價值的動態過程，即價值鏈（見圖1）。
商業模式創新的核心是盈利和發展，企業價值鏈可以覆蓋其生產過程中涉及的所有有價值的活動，并可以通過價值鏈延展、拓展等重構方式創新價值體系，進而實現商業模式的創新。價值鏈理論彌補了商業模式創新研究中傳統視角的不足，可以解釋商業模式創新的動態性和可行性（郭鍇，2010）。
成功的商業模式不一定只是技術上的創新，也可能是對企業經營某一環節的改造，它貫穿于企業生產經營的整個過程中，貫穿于企業的資源開發、研發模式、生產方式、營銷及流通體系等各個環節，每個環節的創新都可能塑造一種嶄新的商業模式（鄭艷，2010）。
產品設計環節的商業模式創新案例分析
四川成都格林格電氣公司，從企業創辦之日起就立足于產品和營銷創新，本文以其首款產品廚房抽油煙機為例，來說明格林格是如何以產品設計為出發點而引發商業模式的創新。
經過營銷調研，格林格總結出消費者對抽油煙機的三大不滿意：抽油煙機罩殼碰頭；油煙出鍋后快速彌漫，吸不干凈；抽油煙機的內壁難以清洗?；诖耍窳指駥⒆⒁饬D移到價值鏈的起點，產品研發、生產階段，開發出一款全新的抽油煙機――側斜式旋流抽油煙機。這款廚電行業革命性的產品有以下特點：斜側式掛在墻上，離鍋灶更近，且更美觀，節省了廚房空間；使用旋流裝置，使吸煙口離灶近卻不吸滅灶火；通過獨特的旋流裝置使油和煙徹底分離，從而達到完全的空氣凈化。國家有關部門技術檢測顯示，格林格旋流抽油煙機的吸凈率達到99%，而普通抽油煙機最多達到70%。格林格以消費者不滿意為突破點，將關注點集中在消費者較關心的產品上，提供技術上先進可靠的產品，深得消費者歡心。
同時，格林格在技術上申請到專利后，大膽決策，共享專利，宣揚“讓蛋糕做大”的價值主張和發展戰略，樹立行業領先者的地位?！坝绣X大家賺”、“利益大家分”，共同樹立有利于行業發展的游戲規則，掌握競爭主動權，逐漸在這些企業中間達成共識（陳旭軍，2011）。這家先天性含有顛覆細胞和創新基因的企業，注定了其黑馬角色，被譽為我國家電業的“蘋果”不為其過。
原料采購環節的商業模式創新案例分析
日本新古書店由坂本孝創辦于1990年，并以其獨特的采購方式和精確定價方式，衍生出一個具有創新意義的商業模式，為從事二手書經營的企業提供了一個可以借鑒的范本。
坂本孝的創新首先表現在他改變了傳統按重量收購的書本回購方式，而是將舊書分為A、B、C三個等級區別回收：A級，看來像新書，買后可以直接出售的，按原價10%收購；B級，擦拭整理后可以出售的，少于10%收購；C級，如果有怎么都處理不掉的，每本10日元左右。封面脫落、有筆記和涂鴉的，一文不值。收購時不關心書本有沒有獲過獎、作者是否有名，只關心書本是否干凈、完整。
另一創新之處在于，所有回收的書籍一律按原價的50%出售。同時，該書店還有一個比較吸引人的設計“100日元（約7.6元人民幣）專柜”。任何一本書只要超過3個月沒有賣出，則100日元出售；如果當天收購舊書較多，書柜放不下的，則100日元出售；同樣一本書，庫存超過5冊，第6冊起100日元出售。
正是這種簡單的出價和定價方式，操作方便，復制簡單，迅速為新古書店締造了一個龐大的二手書王國。
資源整合環節的商業模式創新案例分析
多數旅行社將服務對象定位在大中城市的富裕階層，小城市中產階級的廣大游客需求在很大程度上被忽略，在價值鏈上處于劣勢地位。上海春秋國際旅行社有限公司（簡稱春秋國旅）則已經認識到小城市人群的消費潛力，并致力于開發這一市場。
在新航線上，80%的春秋航空座位是留給春秋國旅的客戶，這種垂直整合資源的方式不僅為顧客提供廉價旅行服務，同時也降低了公司的運營成本，提高了公司經營的利潤率。同時，春秋國旅還提供我國西部的低廉旅游項目和免費將客戶送至上海機場等定制服務，從不同方面滿足了來自小城市的消費者需求，填補了這一市場的空白。向小城市轉移給公司帶來了大量初次出行的游客，培養了新的客戶群，為企業未來的發展開發一批重要的潛在客戶。
春秋國旅以其低成本航空公司起步，進而擴大到旅游市場，又在旅游消費市場進行新的市場細分和資源整合，實現了商業模式的創新，開拓出旅游消費市場的一片新天地，為其未來發展提供了一個全新的并具潛力的發展契機。
渠道銷售環節的商業模式創新案例分析
蘋果公司旗下的產品廣受消費者青睞，源于其從未停止的創新，不僅以其產品的技術和外觀創新來吸引消費者，后續渠道銷售環節的創新更成為其制勝的不二法寶。
蘋果從2001年開始推廣的ipod系列數字音樂播放器，占據了美國75％的市場份額。2010年8月5日，蘋果又在日本推出其第一家iTunes在線音樂商店（iTMS），把這一領先業界的下載服務帶到世界第二大專輯銷售量市場日本。iPod系列產品之所以能夠創造巨額的銷售收入并成為數字播放器市場的佼佼者，原因除了該播放器自身具有的優良品質外，還在于其獨特的銷售模式和付費模式。即將iPod硬件與iTunes軟件和iTMS在線服務成功地整合到一起，進行捆綁銷售，拓展了價值鏈，拓寬了獲利路徑。iPod播放器由于iTunes軟件的支持和iTMS業務的開展而銷量大增。
蘋果公司通過iTunes讓音樂下載變得簡單易行，又在Applestore上為眾多的應用程序提供了平臺，通過將產品及其相關后續服務進行捆綁，將硬件、軟件、服務融為一體，為顧客提供高度整合的服務產品，開創了一個成功的跨界整合的商業模式。該模式成功的另外一個重要原因是，蘋果在價值鏈上的影響力和話語權較強大，其掌握了價值鏈的兩端，上游是自由軟件的開發者、音樂廠商，下游就是用戶（馬新莉，2010）。據統計，蘋果公司2010年銷售額為652億美元，稅后凈利潤為140億美元，利潤率高達21.5%，創造了商界的一個新神話。
客戶服務環節的商業模式創新案例分析
簡單的商業模式往往能夠避免誤入歧途，讓消費者和投資人都容易理解和接受（馬文剛，2011）。一分鐘診所正是在客戶服務環節實現了商業模式的創新，才開創了醫療服務行業的新前景。
由Rick K rieger創辦的“一分鐘診所”（Minute Clinic）稱，包括等候時間在內，平均每位患者在診所的逗留時間是15分鐘。每天只要有20名患者光顧，診所就實現盈虧平衡。Minute Clinic在開診時間上力求每周7天24小時營業，為了方便居民隨時就醫，不延誤治療，診所大多開在居民區、大型超市或各大連鎖藥店附近。為減少候診時間，診所主要診治18個月以上的兒童和成人的普通疾病，不必預約，病人隨到隨診、隨治隨走。該模式大大降低了診治難度，只要聘請注冊護士和實習醫生就能應付病人需求，減省人工成本之余，造就了一分鐘診所的15分鐘超短看病時間。
該模式關注價值鏈上的重要一環――客戶服務，及時了解和滿足消費者需求，有效填補了醫療保障體系的不足，形成了“高效、便捷、可負擔”的醫療連鎖模式，創辦6年后即被美國最大的連鎖藥店美國保健標志公司以1.7億美元收購（馬新莉，2010）。Minute Clinic從病人角度出發，提供了這種方便快捷的標準化醫療服務模式，滿足了廣大患者的即時看病需求，也為自己贏得了利潤空間。
品牌塑造環節的商業模式創新案例分析
在傳統書店業普遍蕭條的今天，誠品卻創下了一個“書店神話”，讓讀者除了看到書本，更是真切體會到誠品帶來的“文化+美學”的內涵（馬文剛，2011）。這種內涵的培養過程，也是誠品書店品牌文化的塑造過程，誠品就是在此過程中，開拓了圖書行業的全新商業模式。誠品秉持人文、創意、藝術、生活的精神，培育了一種特有的品牌文化內涵，不僅創造出一種實體書店經營的全新的商業模式，更成為吸引香港及全球華人游客的重要人文景點，每年顧客人數更是高達9000萬人次，已成為臺灣文化提升的重要指標。
這家臺灣本土自創品牌，跟傳統書店迥然不同。整個賣場的布局結合了文化百貨商城和生活博物館的風格。在明亮、開闊的空間里，書香與咖啡香結合，加上歐洲圖書館風味的設計，配上不同區域亮度各異的燈光，營造出富有層次感動美學氛圍，讓每一個讀者在這里都能有完美的美學享受。
誠品除了經營各色書籍，還將文具、玩具、花店、瓷器與咖啡店配合，并提供各種動態的“文化服務”，比如：在食譜區域，有廚師現場烹飪；學術類書籍區域，有學者進行學術講座；而在文化生活類閱讀區域，會安排一些小型沙龍。誠品通過此類活動，配合書籍的內容，與顧客互動，使其深刻體驗到文化美學的魅力，收獲更多書籍之外的生活體驗，讓書店成為一個時尚的文化活動匯聚場所（吳麗芬，2011）。該書店每天24小時不打烊，處處洋溢著文化和藝術氣息，真正做到了讓閱讀永遠不打烊、知識永遠不打烊。
格林格、春秋國旅、蘋果、新古書店、一分鐘診所、誠品書店雖處于不同行業，但其成功的相同點都是在價值鏈上找到突破口，實現了商業模式的創新，其創新思路可以為眾多企業所借鑒。創新無所不在，企業能否在商戰中取勝，商業模式的創新在一定程度上甚至起了決定性作用。若想在這場戰爭中巧勝，價值鏈理論是一把很好的利器，但最終能否獲得勝利，還要看能否將其適當運用。
參考文獻：
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旅游的商業模式范文6
1、關于B2B電子商務商業模式分類的研究
（1）中國社科院財貿所課題組認為主要的B2B商業模式有：
①名錄模式：這種模式主要是介紹各類公司的經營特點，推薦產品，宣傳企業的業績。主要代表有：Thomas Register，Chemdex， 和中國黃頁chinapages。
②兼營模式： 兼營模式是指既作B2B，又作B2C。比如華夏旅游網的 B2B：網上旅游交易會；B2C：網上旅游超市； 實華開的 B2B：國際貿易一條龍服務；B2C：EC123打折店。
③政府采購和公司采購：政府采購和公司采購的數量極其龐大。僅美國MRO市場每年就高達2500億美元。主要的網站有：W.Grainger，Fastparts和亞商商務在線網。
④供應鏈模式：主要的網站包括：EMS伊速，e-speed，世聯配送中心，陽光快遞，紅葉集團下屬時空網，廣東寶供物流。
⑤中介服務模式，這一模式包括：
信息中介模式。這種模式與名錄模式有類似的特點。主要網站如阿里巴巴已經擁有220個國家和地區的800萬用戶，每日向全球各地企業及商家提供810萬條商業供求信息。
CA中介服務。比如德達創新、中國數字認證網（省略）、上海CA認證中心、中國金融認證中心（省略）、北京數字證書認證中心等等。
網絡服務模式。提供開展電子商務的技術支持，為落實商業計劃提供整套的網絡服務，網絡服務自助餐。包括：百聯網訊，IBM，Oracle，Microsoft。
銀行中介服務。它們提供相關的金融服務，包括：境內的代收貨款、承兌匯票、銀行匯款等等；境外的信用證、DA、DP、TT。如招商銀行、建設銀行、中國銀行等。
⑥拍賣模式：主要代表包括ebay等等。
通過投資技術管理要求和業態變遷兩個指標，該課題組認為，在業態變遷的第一階段基本上是按照游商、日雜店、百貨商場、購物中心的軌跡進行延伸。業態變遷的第二階段就進入了電子商務階段，按照門戶模式──B2C模式──B2B模式發展。隨著商業模式的變遷，過去的“燒錢”的模式逐步讓位于“賺錢”的模式，讓位于中國目前亟待解決的電子商務基礎建設上，比如銀行中介服務、供應鏈服務、商務平臺設計與開發，最后到ERP的整合，只有建立良好的網絡基礎，只有對傳統產業的徹底改造，才能為發展電子商務奠定基礎。
（2）筆者認為B TO B包括非特定企業間的電子商務和特定企業間的電子商務。非特定企業間的電子商務是在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴，與伙伴進行從定購到結算的全部交易行為。特定企業間的電子商務是在過去一直有交易關系或者今后一定要繼續進行交易的企業間，為了相同的經濟利益，共同進行的設計、開發或全面進行市場及庫存管理而進行的商務交易。進而企業間電子商務模式又可以分：綜合式的B to B和垂直型的B to B。
①綜合式的B to B電子商務商業模式
綜合式網站指這樣一些網站的集合：它們為買賣雙方創建起一個信息和交易的平臺，買者和賣者可以在此分享信息、廣告、競拍投標、進行交易。之所以稱這些網站為“綜合式網站”，是因為它們涵蓋了不同的行業和領域，服務于不同行業的從業者。B to B綜合式網站的兩個代表分別是VerticalNet.省略。再如國內的阿里巴巴全球貿易信息網（chinese.省略）、中國商品交易中心（省略）、全球制造網、慧聰網等等。綜合式的B to B模式追求的是“全”，這一模式能夠獲得收益的機會多，潛在的用戶群落也比較大，其風險主要體現在用戶群不穩定，被模仿的風險大。
②垂直型的B to B 電子商務商業模式
垂直網站也可以將買方和賣方集合在一個市場中進行交易。之所以稱之為“垂直”網站，是因為這些網站的專業性很強，它們將自己定位在一個特定的專業領域內，如IT、化學、鋼鐵或農業。垂直網站是將特定產業的上下游廠商聚集一起，讓各階層的廠商都能很容易地找到物料供應商或買主。在美國由三大汽車廠所形成的汽車零件交易網便是一種垂直市場，汽車廠不但能很快地找到有足夠貨源的零件供應商，供應商也可更迅速地將產品銷售出去，甚至庫存品也可通過拍賣的方式售出。在國內也有不少垂直型的B to B網站，如中國糧食貿易網（省略）、中國紡織在線（省略）、中國紙網（省略）等。垂直型B to B模式追求的是“?！?。垂直網站吸引的是針對性較強的客戶，垂直網站更有聚集性、定向性，它較喜歡收留團體會員，易于建立起忠實的用戶群體，吸引著固定的回頭客，垂直網站是一個集約化市場。
2、關于B2B電子商務商業模式交易過程的研究
BtoB電子商務中，供應商完成的主要業務有:產品目錄制作和、產品數據維護、在線投標、在線洽談、網上簽約、訂單處理、在線業務數據統計等。采購商完成的主要業務有:在線招標、在線洽談、網上簽約、訂單處理、支付貨款、貨物接受、在線業務數據統計等；后臺管理是由交易中介服務平臺的管理者（第三方）對在平臺上進行的商務流程的管理活動，而不是交易雙方企業商務本身的活動。后臺管理的主要內容有：注冊會員管理、系統運營維護、產品管理、訂單管理、信息等。
二．企業對消費者電子商務商業模式（簡稱B2C模式）
1、關于B2C電子商務商業模式分類的研究
（1）摩根斯坦利?添惠認為B2C商業模式主要有8種：
①產品網站，比如戴爾和思科公司，主要介紹各類相關產品；
②以購物為目的，比如亞馬遜，已經從過去的單一網上書店擴展為Amazon.省略。
⑦買方定價模式，充分給予消費者決定價格的權力，代表者是。
⑧尋求最優惠價格，也是圍繞價格開始營銷，比如Jungle,Jango,MySimon。
（2）中國社科院財貿所電子商務課題組按照為消費者提供的服務內容不同，認為B2C商業模式的分類可以分為：電子經紀、電子直銷、電子零售、遠程教育、網上預定、網上發行和網上金融等7個類型。
2、關于B2C電子商務商業模式交易過程的研究
下面以單個的B to C交易模式為例，說明電子商務實施的物理過程。
①消費者通過Internet找到網上商廈或商店，在企業網站上瀏覽信息、電子商品目錄，確定自己要購買物品、放入購物車、發出訂單，網站自動顯示付款窗口，用戶填寫訂單內容，包括送貨地點，支付方式等，并根據不同支付方式，向銀行付款；②網站處理將訂貨信息傳到企業監控室；③付款窗口與銀行鏈接，銀行接到付款信息；④銀行向消費者確認；⑤銀行向企業確認；⑥企業通知消費者發貨通知；⑦企業通知配送站發貨；⑧配送站發貨到消費者，消費者購物完成。
3、B2B與B2C商業模式的比較
B2B商業模式參與的雙方都是企業，特點是定單數量大，需要商業洽談，按照固定合同條款和商業規則進行交易。信用開始是依托信用卡，爾后需要更復雜的銀行信用管理系統，參與企業需要的基礎設施包括局域網、定制的目錄和流程規則，
