前言：中文期刊網精心挑選了手術室優質護理方案范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
手術室優質護理方案范文1
我院自2014年1月以來在手術室護理工作中實行優質護理服務工作，將優質護理服務模式與服務手段，貫穿于患者術前、術中與術后，通過生理護理與心理護理等多種手段，使患者身心達到良好的手術狀態，增強對護理人員的信任感與依賴感，降低對手術的焦慮、恐懼等不良情緒，確保手術順利進行，提高手術效果。該種護理模式，得到醫生、護士的普遍認可，具有高效、安全的優勢，患者臨床滿意度較高?，F將具體護理過程報告如下：
1資料與方法
1.1一般資料 按照隨機抽取原則，選擇我院自2014年1月～12月手術患者臨床資料共80例，其中男性患者41例，女性患者39例；年齡為19～78歲，平均年齡（42.18±3.25）歲，其中普外科31例，骨科23例，婦科19例，泌尿科7例，所有患者在手術室采取優質護理服務模式。
1.2護理方法 患者在常規護理基礎上實施優質護理，具體措施如下：
1.2.1制定護理服務方案 結合各個科室的手術特點，制定針對性的優質護理服務方案。首先，開展術前訪視，加強患者心理護理，解除患者內心的憂慮、恐懼、緊張等不良情緒。①手術前護士需要向患者及其家屬介紹手術情況，包括手術室環境、術前準備、術前注意事項、手術一般流程等，正確引導患者，耐心答疑解惑；②詳細了解患者的疾病史、藥物過敏史等基本情況，核對檢查結果及指標，做好術前評估工作，制定詳細的護理計劃；③與患者談心，幫助患者緩解消極情緒，減少患者對手術的恐懼，樹立戰勝疾病的信心，囑咐患者家屬開導患者，配合手術治療。其次，通過術后回訪，了解患者手術后的情況。①術后使用生理鹽水擦拭患者皮膚上遺留的血跡，為患者蓋好被單，將患者送回病房；②術后24h內增加回訪的頻率，了解患者生命體征變化情況，與病房護士和患者家屬溝通；③叮囑患者術后盡量臥床休息，遵照醫囑加強營養，病情逐漸恢復后，配合醫生進行簡單的創傷恢復練習；④做好出院前健康教育工作，教會患者家屬家庭護理方法，建立患者檔案，便于出院后隨訪。
1.2.2實施精細化護理服務 優質護理服務除了單純的配合手術開展護理工作以外，堅持以患者為中心的服務原則，實施精細化護理。①在接送患者時，與病房護士做好交接，為患者準備輕薄保暖的棉被，注意與患者溝通和交流，使用規范的文明用語，讓患者了解手術過程，減少顧慮，配合手術；②為手術患者設置術前等候室，實行集中化管理，溫馨布置，為患者播放舒緩的輕音樂，根據患者的心理狀況給予適當心理疏導，緩解緊張的情緒；③患者進入手術室后，護士應隨時陪伴在患者身邊，尊重患者，保護患者的隱私；由于手術患者實施麻醉、輸液等，長時間暴露體腔，導致身體溫度偏低，應為患者提供保溫毛毯并加溫輸血輸液，注意保暖；④為患者安放舒適的，在手術部位放置凝膠墊，起到保護作用，減少手術損傷問題，確?；颊呤中g過程的安全性；⑤手術過程中幫助患者按摩非手術部位，避免發生水腫，及時處理手術中的異常情況；⑥由于患者術前服用藥物，再加上手術時間較長，可能造成口渴或嘴唇干裂，護士應使用濕潤的棉紗放置患者嘴唇上，保持濕潤；⑦護士在手術中協助醫生監視患者的各項體征指標，注意防范器械碰撞，減少對患者的感官刺激，確保手術順利進行。
1.2.3加強護理質量管理 醫院做好護理質量管理工作，主要做到以下幾點：①針對優質護理服務設立?？谱o理小組，選聘組長配合護士長共同開展質量管理工作，由組長負責本組的疑難手術配合、教學、科研及業務指導等工作，發揮監督體系的作用，減少護理工作中的不良行為；②根據護士的工作能力、工作年限、技術水平等，劃分護士能力級別，不同級別護士參與不同難度的手術，合理調用人力資源；③完善手術室護士的考核標準，考核指標包括手術室護理質量、參與手術的數量、手術的難度及患者滿意度等，結合護士的臨床表現與工作業績，將考核結果與護士個人的薪資待遇、學習進修、職稱晉升等掛鉤；針對手術室護理工作制定手術室護士工作時間表、手術數量統計表、護理質量考核表等，綜合手術醫師、護士長、組長的考評結果，落實獎懲措施，調動護士的工作積極性。④針對護理不良事件及時召開會議并進行質量分析，積極探尋發生原因與解決對策，由護士長下達改進措施并監督執行情況，提高手術配合質量。
1.3評價方法 對實施優質護理服務前后，患者對護士的滿意度進行評價；發放本院自制的調查問卷，滿分為100份，其中90分以上為非常滿意，80～90分為滿意，低于80分為不滿意。
2結果
根據患者對護士護理滿意度的評價結果來看，患者非常滿意42例，滿意33例，不滿意5例；總滿意率為93.8%，患者對滿意度評價良好。
3結論
總之，在手術室實施優質護理服務，增加了患者對護士的信任感與依賴感，通過對患者術前探訪、術中精細護理及術后回訪等多重護理手段結合，圍繞患者為中心，為患者營造充滿人性化的就醫環境，為患者提供系統化、人性化的優質護理服務，拉近醫護人員與患者之間的距離，減少醫患糾紛，同時也督促護理人員積極學習專業的護理知識，改進護理技能水平與護理服務態度，提升手術室護理工作的價值。
參考文獻：
手術室優質護理方案范文2
關鍵詞：績效考核管理；手術室護理；手術室護理管理
Application Effect of Performance Management in the Operation Room of Basic Level Hospital
WEI Hai-hua
（Operation Room，Liuzhou Tanzhong People's Hospital，Liuzhou 545000，Guangxi，China）
Abstract：Objective To discuss the performance appraisal management method and the effect of the grass-roots the operating room. Methods January 2011～January 2015， a total of four years in the operating room， 4806 cases of surgical patients， in January 2011～January 2013 adopts the traditional way of working as a control group， the comparison in February 2013～ January 2015 as the observation group， compared two groups of surgery nursing quality effect. Results Observation group punctuality rate， began surgery instrument processing pipe， the normal standby mode frequency for the operating room， operating room visit rate， operating room nursing written correctly， the operating room nursing quality to carry out a variety of form and so on were significantly better than the control group， the difference was statistically significant （P < 0.01）. Conclusion The operating room for performance appraisal management， give play to the employees' subjective initiative， improve the service level and work efficiency in our rapid development provide strategic significance.
Key words：Performance appraisal management； Operation room nursing； Operation room nursing management
績效考核是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核的評價、績效結果的應用、績效目標提升的持續循環過程，績效管理的目的是持續提升個人、部門和組織的績效[1-2]。在手術室有效的績效管理能夠引導醫院各手術部門及員工不斷改進自己的行為，發揮主觀能動性，提高工作績效，全面提高工作效率和服務水平。
1 資料與方法
1.1一般資料 選擇2011年1月～2015年1月于本科進行的手術室全面護理管理工作的質量分析比較，將2011年1月～2013年1月作為對照組，2013年2月～2015年1月作為觀察組，對手術室護理質量比較差異有統計學意義（P
1.2方法
1.2.1嚴格落實手術室績效考核管理制度以及工作流程，崗位規范，說明崗位目的、崗位職責，組織手術室護理人員以崗位說明書為依據，確定崗位方案，手術室層級護理等方面的學習，進一步做好手術室各人員之間的協調工作。
1.2.2在手術室開展優質護理措施，做到每個手術患者做到訪視、在手術手術患者進入手術室期間麻醉開始前給予聽輕音樂以緩解緊張心理，據不完全統計，進入手術室的手術患者估我們手術室護理人員給予聽耳麥，大部分手術患者緊張心理引起的心跳加速有所緩解，能讓其放松心情，抑郁不良情緒得到了有效改善最終能積極配合手術室各項操作。
1.2.3利用計算機制定各種表格及統計 手術室手術患者質控登記本；手術室護士加班登記本；手術室護士考核登記本；手術器械處理清點完好準確交接登記本；手術患者訪視登記本。
2 結果
3 討論
隨著生活水平的提高，人們對生活質量的要求也不斷提升，為了更好順應醫院的發展和積極配合手術醫生完成各項手術，順應患者生活質量的要求，傳統的醫學模式和護理模式發生了改變，護理工作的中心以轉變為"以人為本"，在手術室更加關注如何給予患者舒適、人性的護理而制定和實施在手術室開展的優質護理工作能更好的持續有效發展?？冃Э己斯芾碓诨鶎邮中g室實施以來，手術室護理人員工作積極主動性更高，個人的專業手術進步發展得到有效提高，解決了醫院手術間接臺手術的效率，和各科室手術醫生更加有效的配合減少矛盾的發生。
參考文獻：
[1]張衛國.淺淡事業單位人員激勵問題[J].醫學信息，2014，4（27）：34-35.
手術室優質護理方案范文3
關鍵詞：手術室護理；優質護理服務；護理質量；應用價值
手術室是醫院搶救危重患者的重要場所，患者情況復雜，病種多樣，受專業化特殊原因的影響，對相關護理工作提出了較高的要求，隨著現代醫學模式的轉變，強調以患者為中心、深化服務質量的護理理念在臨床實踐中得到充分體現，這也成為手術室護理人員要面對和探索的一項重要課題［1］。本研究選取我院2015年1月至2016年1月收治的100例行手術治療的患者作為研究對象，應用優質護理模式取得了較為顯著的效果，現報道如下。
1資料與方法
1．1一般資料：
以我院2015年1月～2016年1月手術室接收的100例患者作為研究對象，納入患者均符合手術指征，對于存在語言認知障礙和轉院治療的患者予以排除，將其隨機分為觀察組和對照組，各50例，觀察組男性30，女性20例，年齡范圍為12～72歲，平均年齡為（42．6±3．7）歲，腦外科手術15例，泌尿外科手術18例，五官科手術4例，普外科手術10例，骨科手術3例；對照組男性29例，女性21例，年齡范圍為13～70歲，平均年齡為（42．5±3．6）歲，手術類型：腦外科手術14例，泌尿外科手術17例，五官科手術5例，普外科手術11例，骨科手術3例。兩組患者在性別、年齡、疾病類型和手術方式方面比較差異均無顯著性（P＞0．05）。
1．2方法：
對照組采用常規護理模式，嚴格按照手術室護理程序開展護理工作，觀察組采用優質護理服務模式，對術前、術中和術后整個護理環節進行優化，對各項護理內容進行深化，具體實施過程如下：
1．2．1制定優質護理服務方案：
重新修訂手術室護理工作制度和質量評價標準，集中對護理人員進行培訓，培訓目標為“深化優質服務理念，提高?？谱o理水平”，通過考核后方可上崗，對護士進行分層管理，合理配置人力資源，明確各層級護理內容，并進行層級考核。
1．2．2落實優質護理服務內容：
手術室患者病情較為復雜，病種較多，應確保護理服務的針對性和系統性，首先應加強基礎護理，落實既定護理內容，滿足患者基本護理需求，其中術前護理應做好術前各項準備工作，協助患者完成各項檢查，術中全程陪護，注意觀察患者病情變化和情緒變化，及時處理突發事件和進行必要的心理疏導，術后預防相關并發癥的發生，想患者之所想、急患者之所急，以良好的服務態度贏得患者的信任；其次是深化服務內涵，同時關注患者的軀體健康和心理健康，通過環境管理、健康指導、生活干預等護理措施，為患者提供持續、優質的護理服務，要格外注重護理細節，密切觀察患者病情和情緒變化，多與其進行溝通，建立和諧的護患關系，提高其治療依從性［2］。
1．3評價指標：
對兩組患者進行問卷調查和隨訪調查，采用SAS量表對患者護理前后心理狀況進行評估，結合術前、術中和術后護理情況，對兩組護理質量進行評分；同時設定非常滿意、滿意和不滿意，比較兩組患者對護理工作的滿意度。
1．4統計學處理：
采用SPSS16．0軟件包對所獲數據進行統計分析，評分指標均以（x±s）表示，護理滿意度則以n（％）表示，分別行t和檢驗，P＜0．05為差異具有顯著性。
2結果
2．1定量分析：
與護理前相比，兩組患者護理后平均SAS評分均有所降低，其中觀察組降低更為明顯（P＜0．05）；觀察組護理質量評分高于對照組，比較差異顯著（P＜0．05）
2．2定性分析：
觀察組護理總滿意率高于對照組，比較差異顯著（P＜0．05）。
3討論
手術室護理人員面對的情況較為復雜，同時患者及其家屬對醫療護理的要求較高，常規護理模式在實踐中暴露出很多問題，有必要對術前、術中和術后全過程護理內容進行深化，通過提高優質護理服務來確保手術治療的順利進行，更好地改善患者預后［3］。劉玲等［4］對優質護理服務模式在手術室護理臨床實踐中的應用價值進行探討，發現該模式對護士綜合素質的提升和患者滿意度的提高均起到了明顯的作用，可用于指導手術室護理工作。本組研究中，采用優質護理服務模式的觀察組50例患者，護理質量評分和總滿意率分別為（86．5±6．4）分、92．0％，而采用常規護理模式的對照組50例患者，護理質量評分和滿意率分別為（75．8±6．2）分、80．0％，組間比較差異顯著（P＜0．05），優質護理服務模式的臨床應用價值得到證實。綜上所述，將優質護理服務模式應用到手術室護理中，效果顯著，可有效改善患者心理狀況，拉近護患之間的距離，對提高護理質量和患者滿意程度均有著十分重要的臨床意義，該模式的臨床應用價值值得肯定。
參考文獻
［1］畢湘蓉．責任制整體護理在手術室優質護理服務中的應用［J］．當代護士（下旬刊），2012，10（3）：80－82．
［2］張露．全程無縫隙護理模式在手術室優質護理服務中的應用效果［J］．全科護理，2014，10（2）：179－180．
［3］呂曉嬌，成健．人文關懷在手術室優質護理服務中的應用和體會［J］．中國誤診學雜志，2011，29（7）：7228－7229．
手術室優質護理方案范文4
急診手術作為臨床實際應用中一種較為普遍的類型，由于人口的老齡化問題逐年加劇，致使急診手術的患者中老年的人數也不斷的增加，同時因為老年的患者其本身擁有相對的特殊情況，此外經常合并許多慢性的疾病，其應激的能力相對較差，致使手術的風險升高。所以優質的護理對減少并發癥發生和改善預后有著極其重要的意義[1]。為了評價手術室優質護理在老年患者急診手術護理中的應用價值，我院對其展開了深入探究，詳細報道如下：
1.資料與方法
1.1 一般資料
經患者同意和醫學倫理委員會批準實施，從我院于2015年6月-2016年2月年間進行急診手術治療的老年患者中抽取90例作為研究對象，年齡區間是63-79歲。對患者進行平均分配，每45例一組，共兩組：觀察組有26例男性和19例女性，患者平均年齡是（66.43±8.39）歲；對照組的平均年齡是（68.84±7.51）歲，包括21例男性，24例女性。納入標準：積極配合護士的護理工作[2]。排除標準：排除合并嚴重糖尿病、肝硬化及心腦肺部疾病的患者[3]。
1.2 護理方法
1.2.1 對照組護理
本組行常規護理，對手術前的患者進行囑托、手術過程中進行護理工作，手術結束后對患者的恢復指導。
1.2.2 觀察M護理
本組患者行手術室優質護理，針對每位患者的不同情況給出多方面的護理，詳細護理方法如下：①術前探望：首先對患者的家族史、病情、既往史等進行初步了解，對其心理狀況進行探討和分析，并依據患者的具體情況進行有效的心理指導；明確患者具體手術方法、麻醉方式以及將會出現的安全問題等，并做好術前準備。②術中護理：為緩解患者的焦慮、緊張情緒安排專業人員陪同，對手術室的環境做好提前調整，保證患者在術中的舒適程度，保護好患者的隱私，患者需要完成轉換時要予以協助，在麻醉前對患者給予支持鼓勵并對其緊張、抵觸的情緒進行安撫，術中進行的護理操作必須根據并配合醫生的要求完成，并對術中患者的生命體征進行密切觀察。③術后護理：根據患者情況為其制定合理營養的飲食方案，在允許范圍內滿足患者的飲食要求，囑患者規律飲食，禁煙酒。每天保證適當的鍛煉，規律作息，對睡眠質量不佳的患者要積極加以指導調節。
1.3 觀察指標
對組間患者在手術開始前2小時以及進行麻醉前的焦慮狀況、患者滿意度與緊張緩解情況進行比較。①手術開始前2小時以及進行麻醉前實施T-AI與S-AI量表對患者焦慮狀況進行評價；采取調查問卷的方式，利用T-AI與S-AI量表測試的24個問題的得分進行相加，得分情況與焦慮程度成正比，分數所在范圍為24 至82之間。②觀察記錄患者的滿意度，做出患者滿意度調查，總分為100分。評分90-100，非常滿意；評分60-90，滿意；評分小于60，不滿意。
1.4 統計學方法
計量資料表示形式是±s，用t-test，計數資料選取卡方檢驗。P
2.結果
2.1 比較組間患者的滿意度、緊張情緒的緩解率
觀察組患者的滿意度、緊張情緒的緩解率均明顯優于對照組，P
3.討論
一般而言，急診的手術相對起病較急促，病情變化的速度快以及轉歸不定，需密切觀察患者的病情演變，并及時為其實施一系列較為有效的護理措施，可有效減少患者的死亡率。而老年患者由于其自身的生理儲備能力顯著降低，機體的免疫力較低，另外全身各器官功能的退行性變化，應激的能力相對較差，并經常合并諸多的慢性疾病，致使其手術的危險程度普遍增加?；颊咴谌朐阂院笞o理人員需積極主動地對患者進行探視，并全面評價患者病情，對患者給予適當的心理護理與健康教育，主要包括配合麻醉的實施、手術的擺放、手術的過程與手術室的環境等，對患者心中的疑問及時解答，消除患者的顧慮與恐懼感，以此將患者的配合度提高。另外，有研究指出，給予老年急診手術患者優質護理，能夠引導患者正確而對疾病，并且從疼痛管理、感染控制、護理等多個方而對患者進行護理，能夠穩定患者病情，使并發癥減少，不僅可保證手術順利進行，還能提高治療的效果[4]。
優質護理是以患者為中心優化一系列護理程序、規范及人員配制等，以達到提高護理質量、轉變護理觀念、深入護理研究的目的[5]。與常規的護理比較，其可有效緩解患者的焦慮緊張等一系列的負面情緒，并可使護患關系更加和諧友善；對醫護冷漠以及機械化的合作模式進行消除，進一步創造較為愉快與輕松的手術氛圍，使手術可更安全與高質量結束。本次研究結果顯示，觀察組患者的滿意度、術中患者緊張情緒的緩解率以及焦慮情況均明顯優于對照組，P
綜上所述，將手術室優質護理應用在老年患者急診手術護理中，可以提高患者的滿意度，緩解患者的焦慮與緊張情緒，值得廣泛應用并加以完善。
參考文獻
[1]李娜.手術室優質護理在老年患者急診手術護理中應用的效果評價[J].齊齊哈爾醫學學報，2014，16 （5） ：2487 -2488.
[2]古鶯.手術室優質護理對急診手術患者生理、心理的影響[J].臨床醫學研究與實踐，2016，1（15）：178-179.
[3]曾國衛，郭靜娜.手術室優質護理對急診異位妊娠手術患者生理、心理的影響研究[J].中國當代醫藥，2015，22（4）：190-192.
手術室優質護理方案范文5
目的探究優質護理在手術室護理中的作用價值。方法選擇2013年至2015年手術室患者86例隨機分為觀察組和對照組，對照組在手術室的護理中為常規的護理模式，觀察組為優質的護理模式，比較兩組護理結局。結果術后觀察組患者的SAS評分顯著低于對照組，觀察組患者的護理服務滿意程度為93.0%，對照組為72.1%，兩組差異顯著（P<0.05）。結論在手術室中采用優質的護理模式可以減輕患者的不良情緒，并提高護理服務滿意程度，值得臨床推廣使用。
關鍵詞：
優質護理；手術室；SAS
0引言
手術治療是一種比較危險的治療方案，手術的創傷性比較大、治療時間長，經過手術治療后一般會出現并發癥[1]。因此在術后是處理手術操作外，臨床護理質量也關系到手術的成功情況。隨著醫學技術的發展和服務觀念的轉變，傳統一般的護理模式已經不適宜，因此在手術室中如何找到一種比較適宜的護理模式是本次探究的關鍵。
1資料與方法
1.1臨床研究資料。
選擇3013年至2015年手術室患者86例，手術類型：肝膽手術27例，胃腸手術39例，子宮手術7例，腦手術5例，肢體手術8例。將以上患者隨機分為觀察組和對照組，每組43例，觀察組中男性患者29例，女性患者14例，年齡范圍22~68歲；SAS評分為（68.9±4.8）分；對照組男性患者25例，女性患者18例，年齡范圍20~71歲；SAS評分為（67.5±4.4）分.經統計學的比較分析，兩組患者的一般資料差異不顯著，可以進行組間的相互比較。
1.2護理方法。
對照組的患者給予常規的護理模式，即在術前進行訪視、術中密切觀察患者的生命體征、手術藥品和器械的管理等。觀察組的患者的此基礎上進行優質的護理模式，具體的護理措施如下：①術前的心理疏導。在手術前向患者和家屬詳細的說明手術的流程、手術的環境等預先消除恐懼感。對于手術患者一般都會比較焦慮和恐懼，此時護士要積極與患者進行交流。首先對患者的焦慮程度進行評估然后根據具體的情況進行疏導。了解患者的心理所需，耐心與患者進行交流，積極回答患者提出的相關疑問，向患者舉例說明進行積極治療后健康出院的病友資料，進一步提高患者的手術信心。②術中護理。當患者入室后盡量保持手術室的安靜，預先對手術室的溫度和濕度進行調節，使得患者感覺舒服，保持最佳的狀態。并可以借助術前的訪問與患者建立信任度，通過一些鼓勵性的語言消除患者的術前恐懼；提供枕頭、毛毯等物品提高患者的舒適度，對于有關節疾病的患者要提供棉護墊；在術中對于非手術的部位可以給予適當的按摩從而避免水腫，對異常的情況要及時進行處理。如果患者在手術過程中感到恐懼，要輕聲與進行交流，消除內心恐懼，術中不說與手術無關的話，讓患者指導醫生和護士在全心全意為期做手術，增加患者的安全感。如果術中患者出現惡心、嘔吐以及疼痛等不良反應，要及時向患者說明情況，并叮囑其進行深呼吸緩解不良反應，對于清醒的患者可以適當與其進行談話分數注意力，從而減輕患者的不適感。③術后的護理。術后用溫度適宜的生理鹽水輕輕將皮膚表面的血跡擦拭干凈，為患者蓋好被單，采用搬移布的方法將患者送至病床，避免過度震蕩造成患者不適；術后嚴密檢查患者的生命體征，與家屬進行充分的交流，了解患者的情況。
1.3觀察指標。
用焦慮評分法SAS評價患者的焦慮情況，得分越高說明焦慮程度越嚴重；用醫院自制的滿意調查表調查患者對于護理滿意程度，滿分為100分，≥85分為滿意，≥70分為一般滿意，<70分為不滿意。
1.4統計分析。
本次的統計分析我們采用SPSS22.0軟件進行，率的比較用卡方檢驗，計量資料的比較用t檢驗，兩組數據相比P<0.05表示差異具有統計學意義。
2結果
2.1SAS評分情況。
通過一般資料的數據可知在護理前兩組患者的SAS評分差異無統計學意義，但是經過相應的護理模式后，觀察組患者的SAS評分為（46.0±1.7）分.對照組為（59.8±6.6）分，經統計分析可得兩組護理后SAS評分差異具有顯著的差異（t=7.65，P<0.05）。
2.2護理滿意情況。
觀察組43例患者中滿意21例，一般滿意19例，不滿意3例，總滿意率為93.0%（40/43）；對照組滿意15例，一般滿意16例，不滿意12例，總滿意率為72.1%（31/43），經統計分析兩組患者對于護理服務滿意程度差異具有統計學意義（χ2=2.29，P<0.05）。
3討論
提高手術室的護理質量對手術的順利性具有非常重大的意義。因此許多醫院均在致力于探究一種比較有效的了提高手術護理效果的模式，但是很少應用到優質的護理模式[2]。優質護理模式的目的是通過圍手術期給予患者提供優質的護理服務來增加患者的滿意幅度和緩解焦慮等不良情緒，進而達到提升護理質量的目的[3，4]。和傳統的護理模式相比，優質護理模式實施的時間比較大，不僅單單關注術中的護理情況，還會進行術前和術后的相應護理，是的患者在整個圍手術期中感覺到舒適。通過本次的優質護理模式我們也發現，觀察組患者的SAS評分顯著低于一般護理的患者，而且觀察組患者對于護理服務滿意程度顯著高于對照組，這在當前進行的醫患關系大環境中具有非常重大的意義。因此，我們最終認為，在手術室中采用優質的護理模式可以減輕患者的不良情緒，并提高護理服務滿意程度，值得臨床推廣使用。
作者：陳鶴 單位：湖北省應城市中醫院手術室
參考文獻
[1]王菊鳳.手術室人性化護理對癌癥患者術前焦慮狀況的影響［J］-中國實用護理雜志，2010,26（21）：52-53.
[2]王冬梅.優質護理服務模式在手術室護理中的應用效果[J].健康護理，2015,6（8）：139-140.
手術室優質護理方案范文6
[關鍵詞]優質護理；手術室護理；服務水平
[中圖分類號]R47
[文獻標識碼]A
[文章編號]1674-0742（2013）06（b）―0164-02
手術室是一個具有特殊性的重要科室。而需實施手術的患者，通常也會出現負面的情緒與心理，使患者在手術治療過程中容易出現心率失調、休克、血壓不穩等現象，從而對治療效果造成嚴重影響。因此，在手術室護理過程中為患者實施優質護理服務具有重要意義，將護理內容變得更人性化、規范化，拉近護患之間的關系，緩解患者的不良情緒，以提高手術治療的效果。為探討手術室實施優質護理措施的效果，選取該院2012年1―5月收治的32例進行手術治療的患者，實施了優質護理服務，并取得了較好效果，現報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
隨機選取該院進行手術治療，并實施優質護理的患者32例，其中26例男患者，6例女患者，年齡21―65歲，平均年齡43.9歲。
1.2護理方法
1.2.1術前護理術前需要對患者實施規范的訪視流程，并進行記錄。實施手術的前1d，護理人員需攜帶護理記錄單對患者進行訪視，對患者的情況進行詳細了解，并對其病歷資料進行收集。①在訪視時需向患者問好，進行自我介紹，并對患者的生理、心理的變化狀況進行了解，還要為患者講解與手術治療相關的內容，以減輕患者的心理壓力；②將實施手術治療時需注意的事項講給患者，并寫在提示單上。同時將治療環境及實施麻醉的方式為患者進行詳細介紹；③觀察患者的心理變化，并運用溫和、親近的語言對其進行安慰與鼓舞，增強患者的安全感與信賴度，使其積極的配合手術治療。此外，在訪視過程中護理人員要有嚴謹認真的態度，并保證真實記錄。
1.2.2術中護理進行手術治療時：①需要巡回護理人員與病區責任的護理人員進行交接，并對病例與交接單進行仔細查對，沒有差錯后，將患者推入手術室，同時使患者家屬在休息區等候，以便能夠及時與其進行溝通；②進入手術室后，護理人員需幫助患者采用正確的，將軟枕（棉墊）放置在骨隆突出的地方，并講解采用正確的必要性；③手術過程中護理人員需要時刻在患者身邊，并鼓勵患者，當物起作用后，護理人員需要對患者進行相應護理，增強患者的安全感，使情緒穩定下來：④實施手術的過程中，每項操作均需要做到輕聲、快速、沉穩、準確，同時還需要注意對手術室的溫度進行調節，并對患者的各項體征、輸液速度、面部表情進行嚴密觀察。此外，使用醫療設備時，需要提示患者，以避免出現緊張情緒，使患者能夠較好的進行配合，進而減少手術時間，提高手術的成功率。
1.2.3術后護理手術治療完成并待患者清醒后：①需要幫助其穿戴整齊，并對引流管、靜脈通道等實施保護措施，然后將患者送回病房，注意保暖。同時為患者采用正確的，巡回護理人員與病區責任護理人員做好交接工作；②向患者及其家屬進行要求、引流管的管理講解，使其能夠積極配合；③手術后的第2天，對患者實施回訪，并對患者的身體狀況（切口疼痛、血液流通狀況、腸蠕動狀況、肢體腫脹與活動狀況、并發癥等）進行嚴密觀察，如果患者出現不適，需要及時采取處理措施，并對患者進行解釋與安慰。同時也調查患者對治療、護理的滿意度。
1.3統計方法
采用IBM SPSS20.0統計軟件進行統計學分析，其中計量資料應用t檢驗，數據應用（x±s）描述，計數資料應用x2檢驗。
2結果
將實施優質護理與實施常規護理的滿意度進行比較，如表1。由表1可以看出優質護理的各項滿意度均比較高，并且護理糾紛事故的發生率比較低。
將優質護理與常規護理的工作質量進行比較，如表2。優質護理中護理人員的工作質量明顯高于常規護理中護理人員的工作質量。
3討論
3.1優質護理服務
優質護理服務指的是：以患者為工作中心，在加強基礎護理的基礎上，實施護理責任制度，以加強護理人員的專業綜合素質，進而提升護理人員的護理服務質量。以患者為工作中心，就需要時時刻刻為患者著想，并將患者放在第一位，盡可能滿足患者的要求，同時提升自身的服務質量，并制定相應的護理措施，對護理工作的流程進行簡化，進而為患者提供高質量、高水平的護理服務。實施優質護理需要：①滿足患者的基本需求；②保障患者安全；③保持患者的舒適度；④進行心理護理，以協調患者的心理變化。
3.2提高護理人員的能力
實施優質護理前，需要對護理人員進行培訓。因此，醫院需要根據自身的護理狀況，制定相應的培訓方案。根據護理人員的不同情況，對其人際交流能力、誠信力度等進行相應培訓，以提升護理人員的綜合水平。同時還需要制定相應的管理制度與工作實施制度，使全體員工明確實施優質護理服務的目標與標準，并且與護理人員的業績考核與評定職稱進行關聯。此外，組織課內的工作人員對優質護理服務的相關內容進行反復學習，使其思想發生明顯轉變，進而提高護理人員的綜合能力，與患者的滿意度。
3.3效果
