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企業信息化建設的主要任務范文1
關鍵詞：中小企業信息化 高職教育 系統化綜合實踐人才培養模式 職業能力
一、引言
我國在“十一五”明確提出要積極推進信息化，堅持以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化，從而提高經濟社會信息化水平。企業信息化就是指企業利用現代信息技術，通過信息資源的開發和利用，使企業的運作與管理實現規范化、系統化和科學化，提高生產、經營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業經營效益和企業競爭力的過程，其核心是提高管理水平降低生產成本。
在當今產業升級轉型的新經濟形勢下，提高現代化管理水平，提高生產力水平，是企業生存和發展的根本。企業的信息化程度和信息化應用水平在很大程度上影響著企業的管理效率和生產力水平。
據國家發展改革委中小企業司統計，我國中小企業已占全國企業總數的99%以上；中小企業所創造的最終產品和服務的價值，占全國國內生產總值的60%左右，且提供了全國城鎮就業崗位的80%。在科技創新方面，提供了約65%的發明專利、75%的技術創新成果和80%以上的新產品，成為我國科技進步的重要主體和生力軍，對我國國民經濟和社會發展起著重要作用。要提高我國整體信息化水平，中小企業信息化建設不容小視。
為此，工業和信息化部頒發的《"十二五"中小企業成長規劃》中，將“信息化應用水平顯著提高”作為中小企業成長預期目標之一；并提出了兩個量化指標：即中小企業應用信息技術開展研發、管理和生產控制的比例達到45%；利用電子商務開展采購、銷售等業務的比例達到40%。
二、中小企業信息化與人才現狀
我國大多數中小企業由于受到傳統管理觀念的束縛，一些企業管理者把信息化建設僅僅單純理解為計算機的操作，比如：打字、電子賬本、收發郵件等，較少借助網絡信息系統輔助企業業務決策和生產資源調度，沒有意識到信息化建設是一個系統的、復雜的工程，因而沒有成立專門的機構和設置專職領導。有的對這項在短期內不能獲得收益的工程不夠重視，因而投入的資金嚴重不足；落后的管理思想和模式也制約企業的信息化建設；企業缺乏專業技術人員和專業服務伙伴難以辨識繁多的信息技術產品，無力維護信息系統；……等等所有這些問題阻礙了中小企信息化建設。根據浙江省對全省 506 家企業信息化現狀的問卷調查顯示，有 54.67% 的企業認為內部缺少專業人才是信息化建設的主要障礙，信息機構的專職人員大多只有 1 ～ 2 人，同時，企業的人才流失問題同樣很嚴重。
而高職院校培養人才的目標是高素質技術應用性人才，就業主要面向中小企業；就目前來看，高職畢業生也大多擇業于各地市中小企業，在浙江高職畢業生大多選擇返回家鄉企業就業。隨著我國多年來高等職業教育發展，高職畢業生已逐步成為各地中小型企業一線技術、管理的主要力量，他們也勢必會參與所在企業信息化建設，他們是或將是企業最能接受和最快吸納信息技術為之所用的先鋒，他們對信息化的認同和信息技術應用水平會影響企業信息技術的推廣，為此，高職人才培養面向中小企業宜更多考慮中小企業信息化建設需要。
三、信息化建設的人才需求
企業信息化是一項長期的綜合性系統工程，其工程實施主要包含：（1）網絡基礎設施建設，就是要搭建承載企業主要業務運作信息應用系統的IT基礎平臺，主要有：企業內部網絡構建，內網與互聯網的互通。（2）企業信息應用系統建設，就是用統一的信息平臺整合企業內部一個個孤立的信息島，實現內部信息資源的開發利用，提高企業管理水平和決策效率。在此基礎上，通過客戶關系管理系統（CRM）、供應鏈管理系統（SCM）、電子商務（B-B、B-C）等，建立企業間的互通，企業與消費者間的互通，形成網絡社區。
由此可見，企業信息化建設需要各方面的人才，既需要懂網絡基礎建設和維護的，也需要懂得信息管理技術的；此外為了充分發揮信息應用管理系統，還需要懂得電子商務營銷策劃、客戶關系維護等各方人才，但作為中小企業要儲備足如此多專業人士顯然是不具可行性。
通常情況下，企業會將信息化工程的網絡基礎平臺和信息應用系統規劃建設交由專業IT公司規劃和建設，建成之后，再由公司內部人員管理維護。因而企業只需要少數專職信息化建設人員，進行日常管理并對企業內部員工進行信息化意識和系統應用培訓，而高職IT類專業畢業生則往往是專職人員首選。
同時，各地信息化建設離不開一批中小型IT企業為當地中小型企業提供專業的信息化服務，而在這些中小型IT公司中也活躍著一批高職IT類畢業生，他們主要為客戶企業規劃和構建企業內網，提供信息應用平臺建設服務。
四、構建適應中小企業信息化建設的職業能力培養機制
高職院校注重人才職業能力培養。系統化綜合實踐人才培養模式則通過實施一系列基于崗位工作任務的綜合實踐項目，達到提升學生職業能力的目標。我校IT類專業在系統化綜合實踐人才培養模式思想指導下，建立了以職業崗位系列典型工作任務為導向的系統化綜合實踐項目群，并依據IT人才成長規律和高職學生特點，構建相應的專業職業能力培養機制。
前述需求中我們看到，高職IT類畢業生在中小企業信息化建設中，往往會承擔網絡基礎設施和信息應用系統平臺的構建和管理維護工作。為此我們在制定專業綜合實踐項目群時，關注學生所學應與企業信息基礎平臺建設需要相適應，使學生能將所學應用到未來實際工作中。于是我們通過調研中小企業信息化平臺構建管理維護的職業崗位，與企業專職人員共同分析其主要工作過程，提煉出一個個典型工作任務，以典型工作任務為模板，設計與企業實際工作相符的多個綜合實踐項目，用于學生實踐。
比如：信息化IT支撐平臺建設的主要任務之一―企業內網構建，我們將其作為典型工作任務，細化工作任務內容成各個單純的子任務，再集合幾項相關性較強的子任務（比如：網絡連通、DNS服務、DHCP服務、B/S結構信息系統的平臺WEB服務……等），設計了“中小企業INTRANET構建管理與實施”綜合實踐項目，要求完成企業信息化需求分析、內網結構規劃、網絡連通設計與實施、信息應用系統需要的網絡服務和應用服務平臺規劃與實施。通過這個項目的實施，學生基本掌握了中小企業信息化基礎平臺構建的相關知識和能力，而這些知識和能力使學生在其未來專職信息化工作中較好地了解企業IT基礎平臺并進行管理維護和應用。
以上是IT類專業系列綜合實踐項目之一，學生通過完成專業綜合實踐項目群的各個項目，形成系統化的知識體系和綜合分析能力，提升職業能力和與中小企信息化建設相適應的實際工作能力。
專業系統化綜合實踐項目群各項目緊跟企業發展及時更新，這樣就使得學生專業學習與時俱進，不會與企業實際脫節。
五、結束語
高職人才是中小企業的主力軍，是企業信息化應用程度的宣傳員和推廣員，高職院校各專業尤其是計算機類專業應擔負起責任，有針對性地為企業培養信息化建設的技術管理人員。高職學生的企業信息化意識的建立、信息化應用技術水平的提高，將在很大程度上推動中小企業的信息化建設進程和保證信息化深層次高水平應用，將有效完善企業的現代化管理，提高生產力水平，降低成本，從而達到信息化建設的目標。
參考文獻：
[1] 馬戰寶.加強中小企業信息化建設探索高職計算機專業發展模式.《高職教育研究》 2007第4期
[2] 吳春青. 我國中小企業信息化建設的問題及對策[J]. 產業與科技論壇. 2008（01）
企業信息化建設的主要任務范文2
關鍵詞： 信息化建設信息系統保障措施；燃氣企業；實踐研究
1 信息化建設對企業發展的作用
隨著信息技術的迅速發展，應用范圍不斷擴大，應用程度不斷加深，信息在企業發展中的地位越發重要。信息化成為企業經濟發展的重要力量和企業生存發展的必然趨勢。燃氣企業在信息化發展中的表現在以下幾個方面：
1.1 實現精細化管理運營。通過信息化建設和應用，實現戰略目標的清晰傳導，在核心管理和運營領域引入先進的流程和技術，支持精細化的成本核算和運營管理，提高效率，降低成本。
1.2 提高決策質量和效率。建成集成、統一的綜合性企業管理和決策平臺，統一規范業務管理流程，提高管理層的分析和研究能力，提升企業決策與綜合管理水平，使決策更加及時科學有效。
1.3 增強競爭實力。通過信息化建設，及時準確的把握市場動態，快速獲取信息，并做出正確決策，優化企業資源配置，開拓新市場，降低外部環境對企業的風險，從而降低企業成本，提高經濟效益，增強企業的競爭力[1]。
2 燃氣企業信息化建設的方針和原則
2.1 指導方針。根據燃氣企業的發展的特點，利用信息化的管理理念和方法，優化管控模式與業務流程，建成高效、靈活、一體化的信息化體系，增強企業與各單位之間的信息交流與共享，開發利用信息資源，減少管理層次，提高管理效率，促進資源整合，提高企業管理水平。
1）準確。準確性是信息化建設的首要原則，是指在企業內部運行傳遞的所有信息，要保證其從源頭準確真實，傳遞過程不增加、不衰減、不流失。信息的準確是信息化建設的基礎，信息失真會導致管理是否失控的關鍵。2）全面。企業信息化建設要客觀、全面反映企業的實際情況，不能片面和隱匿事實，包括對存在的問題。保證信息在傳遞過程中客觀、全面、完整，對企業決策及戰略實施有著十分重要的作用。3）及時。信息傳遞的速度要快、要及時，由于信息具有很強時效性，只有及時傳遞到管理者手中，才能實現信息的價值，保證為決策提供可靠的服務。4）共享。信息按照管理者要求，對信息使用具有一定的權限設置，在不同管理平臺上，實現信息共享，從而提高信息的時效性和價值。5）安全。信息傳遞要注意保密，不能外泄，在整個信息傳遞的過程中，保障信息安全，這是企業信息化的關鍵。
2.2 基本原則。企業信息化建設本著“統一、集中、集成、共享”的原則進行建設。統一：統一規劃、統一標準、統一管理、統一實施；集中：集中領導、集中資金、集中建設、集中服務；集成：應用集成、數據集成、業務集成；共享：共享信息、共享技術、共享設施。
3 燃氣企業信息化建設發展主要任務
順應燃氣企業信息化發展趨勢，實現燃氣企業信息化的集成、協同、共享，必須要建成統一集成的信息系統。
3.1 科學管理，集中控制。著力建設綜合管理信息系統。整合系統和信息資源，進一步擴大信息共享范圍，以達到提高管理水平和集中控制能力的目的。開展主營業務信息系統的建設與應用。積極開展同行先進企業對標，建設和完善支撐主業發展、集成共享的主營業務信息系統。同時，大力推廣應用各種主營業務的信息系統，實現主營業務智能化、自動化、網絡化，從而節約資源能源消耗，降低生產經營成本，提升產品服務質量，提高生產效率和經濟效益。
3.2 切實保障信息系統穩定運行。按照國家信息安全等級保護要求，完善信息安全保障體系。健全管理制度，嚴格落實信息安全責任制，強化檢查教育，認真排查隱患，確保不發生重特大信息系統事故；建立健全信息系統安全應急處理機制，形成重特大風險的識別、防范和控制流程，提高信息系統的災難恢復能力；把日常管理、技術手段和應急機制結合起來，強化網絡運行和場地安全，確保重要數據安全和信息系統穩定運行，提高信息安全水平。
3.3 積極穩定推進、完善基礎設施。信息化建設是一個不斷推進的過程，要按照先規劃，后建設，先試點，后推廣的原則分階段推進，逐步達到目標要求。要重視信息化技術的推廣應用，積極推進全公司信息系統的開發和使用，要借助信息技術轉變觀念，改變傳統的工作方式，提高信息技術的應用水平。同時，要進一步完善信息網絡基礎設施，加強維護管理和網絡資源的合理調度使用。提高網絡安全重要性的認識，作好網絡的防病毒、防攻擊、防泄密工作，在制度上、管理上、技術上加強落實，建立信息安全保障體系，增強主要信息系統的抗毀能力和災難恢復能力。
4 燃氣企業信息化建設的主要信息系統
4.1 管道生產管理系統。管道生產系統的應用，實現了天然氣長輸管道生產系統的統一管理。系統實施掌控天然氣供運銷業務全過程的生產動態數據，有效支持了計劃、調度、計量、運銷、能耗、需求預測等業務管理。系統對天然氣管存計算、需求預測及原油管網工藝參數分析計算等方面的儲運專業計算模型，輔助優化管輸方案。同時通過SCADA系統與管道生產系統的集成應用，實現對長輸管網的統一集中調控，保障對管道的安全，優化生產調度運行。
企業信息化建設的主要任務范文3
關鍵詞：信息化 建設工程 質量安全管理 技術應用
中圖分類號：TU2 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）08（c）-0011-01
1 信息化和企業信息化的基本含義
從廣義概念上來看，信息化是指培養、發展以計算機為主的智能化工具為代表的新生產力，并使之造福于社會的歷史過程，信息化生產力是迄今人類最先進的生產力。完整的信息化內涵包括以下四方面內容：第一，信息網絡體系，這是信息化的基礎設施，包括信息資源、信息系統、公用通信網絡平臺等。第二，信息產業基礎，包括信息科學技術研究與開發，信息裝備制造，信息咨詢服務等。第三，社會運行環境，包括現代工農業、管理體制、政策法律、規章制度、文化教育、道德觀念等生產關系與上層建筑。第四，效用積累過程，包括勞動者素質，國家現代化水平，人民生活質量不斷提高，精神文明和物質文明建設不斷進步等。
2 建設工程質量控制和安全管理與信息化建設
在我國建筑業快速發展的同時，建設工程質量安全問題也日益突出，這主要體現在工程合格率低、劣質工程增多、質量安全事故頻發和安全隱患較多等方面。為此，需要采取多種措施提高建設工程質量安全水平，在這其中，信息化手段是重要的監管舉措。
20世紀80年代，我國住房和城鄉建設領域率先在工程設計中推廣使用計算機，至2000年基本實現了“甩掉圖板”，為建設領域信息化建設奠定了堅實的基礎。隨后，經過“十五”和“十一五”，特別是隨著《03-08信息化綱要》的頒布，信息技術在設計、施工、監理以及各專業領域得到廣泛應用，顯著提高了工作效率和工作質量，并在一定程度上提高了企業的管理水平。信息化技術在建設工程質量控制和安全管理上的應用也隨之起步發展。
3 建設工程質量安全信息化應用上存在的問題
由于起步較晚，加之重視度不夠，目前信息化技術在在建設工程質量控制和安全管理上的應用存在一些問題，主要表現在一下幾方面。
一是建設單位作為建設工程的業主和第一責任主體，信息化程度仍然較低。
二是建筑業與信息化的復合型人才嚴重缺乏。由于建筑業企業的特點以及對信息化的重視不夠，建筑業信息化人才嚴重不足。近年來雖然有了顯著增加，但相對于電信、石油石化、制造等行業，仍有較大差距。尤其中小型建筑企業，有的甚至還沒有專職信息化人員。
三是信息化建設資金投入不足。與發達國家相比，我國企業信息化總體上比較薄弱，在這其中，資金投入不足是一個重要方面。目前，發達國家建筑企業年信息化投入占收入的0.3%～0.5%，而我國投入比重最高的企業也只有0.027%。投入上的不足，使得信息化基礎設施匱乏，無法有效支撐信息化應用的需求，制約了信息化的深入開展。而且，由于目前國內建筑企業信息化建設主要采取的是需求驅動模式，企業管理現代化程度較低，導致信息系統建設相對獨立，資金投入不合理，很難實現統一項目管理模式、統一成本核算體系、統一流程，信息化應用效果不佳。
四是信息化規范、標準缺乏。標準建設是信息化技術應用的重要基礎，但是，由于我國缺乏統一的建設工程信息化建設機制，目前的建設工程項目基本上還沒有形成普遍適用于企業的信息化管理制度和標準，無法保證企業信息化步調一致的推進。
4 信息化網絡技術在建設工程項目管理的運用
建設工程項目管理的主要任務就是采取有效的組織管理措施，對建設項目的工期、質量、投資等三大目標實施動態控制，確保三大目標得到最合理的實現。而建設項目管理信息系統就應該能夠輔助項目管理人員完成上述任務。信息化網絡技術在建設工程項目管理中的運用可劃分為不同子系統，主要包括進度控制子系統、質量控制子系統、投資控制子系統、合同管理子系統、文檔管理子系統和決策支持子系統等六個子系統。各子系統之間既相互獨立，各有其自身目標控制的內容和方法，又相互聯系，互為其他子系統提供信息。
此外，網絡技術也可以在建設工程質量控制和安全管理中得到運用，典型的如遠程監控系統對施工現場質量安全的監管，施工單位可以通過多點布控，實施全方位的實時動態安全監控。建設單位可積極應用電子政務系統，大大簡化建設工程報建審批程序。例如，四川省住房與城鄉建設廳就設立公共電子政務大廳，建設工程項目可在線辦理質量檢測、招標、資質查詢、應用技術備案、建筑能耗和節能信息報送等多項業務種類。既提高了建筑業整個信息化建設，同時也提高了行政效率，降低了行政成本，有利于政務公開透明。
5 信息化技術提高建設工程質量控制和安全管理水平的實施流程
企業應用信息化技術是一種系統性工程，要提高質量安全管理水平，需要把信息化技術應用到企業開展項目的每一個環節，具體來說，可以分成這樣四個組成部分進行考察。
5.1 企業內部進行資源整合、準確定位
在投資建設信息化之前，建設工程實施企業管理層應從經營戰略、體制、技術、管理、企業文化、人力資源、行業環境等各個方面對企業進行全面的診斷和準確定位，甚至重新定位，在此基礎上確定本企業信息化建設的關鍵需求、方針、范圍、階段和深度，確定信息化建設的策略。
5.2 明確企業信息化建設的總目標和階段目標
一般來說，企業信息化的總體目標可以包括：提升企業管理水平，提高工作效率，增強企業的核心競爭力。企業利用信息化建設提高質量控制和安全管理水平的具體目標包括：（1）加強企業各層人員之間、企業與業主、監理、供應商等單位之間的溝通，提高質量安全管理工作效率；（2）建立企業內部網絡，加強信息資源的開發利用，加強信息化基礎設施建設，包括計算機系統、數據庫系統、網絡系統、信息應用系統等；（3）加快質量安全管理信息流通，實現內部資源共享。連接企業內部網絡和外部網絡，充分利用企業內網和互聯網，實現質量安全管理信息系統輔助決策智能化。
5.3 開展信息化建設的評價
信息化建設是高投入、高風險的過程，必須定期對信息化管理和信息化業務進行評價，明確企業信息化建設過程中的不足與過剩，及時調整企業信息化建設的策略，特別是對質量安全管理活動中的信息化建設狀況和實施效果進行定期和不定期的測評，在此基礎上提出改善信息化建設的措施。
參考文獻
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[2] 笑陽.信息化建設成我國建筑企業發展趨勢[N].工人日報，2009，12，6.
企業信息化建設的主要任務范文4
[關鍵詞] 信息化 企業資源計劃 模型
一、引言
信息化和經濟全球化正在迅速而深刻地改變著人類的生產和生活方式，改變著國與國之間、企業與企業之間的生存和競爭環境。加入WTO之后，我國鋼鐵企業正直接地、全面地面對國際市場的全方位競爭。形勢要求我們加快采用現代信息技術和網絡技術及與之相適應的現代管理方式來改造和提升傳統產業，推動產業的優化和升級。推進鋼鐵企業信息化，是鋼鐵行業自身提高競爭力、適應新經濟、實現現代化的內在需要，是鋼鐵企業適應國際環境、融入全球經濟的戰略選擇。企業信息化建設的新浪潮正在給中國鋼鐵企業的經營管理帶來深刻變革。
二、鋼鐵企業信息化建設背景
從20世紀70年代起,國際先進鋼鐵業就開始建立企業管理信息系統來降低成本,提高效率。到九十年代,信息管理系統已成為企業運行不可缺的支柱。目前,電子商務的建設、信息系統的應用擴大到與客戶、供應商之間的應用,甚至同業之間的應用整合。
目前，我國大部分鋼鐵企業實現了企業信息化在第一階段的目標。鋼鐵行業的信息化發展在全國的工業領域里，處在了領先地位。鋼鐵企業一般都根據“整體規劃、分步實施”的原則，先后實施完成了ERP(Enterisd Resourcg Planning，企業資源計劃)項目及產銷資訊系統、資金管理系統、網絡協同辦公系統(OA）、資產設備管理系統(EAM）、人力資源(HR）、績效管理系統、項目管理(PM)系統、物流運輸管理系統、生產調度管理系統、制造執行系統（MES)及設備在線監測系統等信息化項目，為規范內部管理打下了良好基礎。
三、問題的提出
鋼鐵企業信息化建設的目標是運用現代信息技術，把先進的管理思想和方法引入管理流程并改造流程，提高管理水平和效率，促進管理創新；建立一個與企業生產、經營、管理融為一體的計算機支持的信息系統。這個信息系統作為支撐企業運營的信息平臺和重要的管理手段。使管理更加透明、業務流程更加順暢，業務活動更加高效。
但是，如何把企業內部管理的信息系統與電子商務有效地連接起來，降低銷售和采購成本，最終達到“管理高度集中、產銷高度銜接、數據高度一致、信息高度安全”的目的，就需要鋼鐵企業制定適合自己企業本身情況的信息化戰略規劃方案。
四、鋼鐵企業信息化規劃模型構建
1.企業信息化規劃模型
根據鋼鐵企業的特點，結合企業信息化需求和發展趨勢，特提出企業信息化規劃模型，如圖所示。
2.企業信息化規劃模型說明
(1)設計思路:主要從安全性、拓展性和整合性三個方面考慮
①安全性:通過內部門戶和外部門戶的設立，嚴格區分內外部用戶的登陸入口。用戶通過外部門戶訪問，內部的分子公司通過內部門戶訪問系統。
②拓展性:從功能的設計上，兼顧內部用戶和外部用戶使用要求。不嚴格區分內外部用戶的工作界面，通過完善的權限管理，控制內外部用戶的使用深度。在業務發生調整或者外部條件成熟的時候，可以將目前部分內部的功能開放給外部用戶使用。
③整合性:系統建立之初，就應把企業的整個營銷體系，完整的納入到同一個電子商務平臺上。企業公司通過整體的電子商務平臺對自身的用戶的服務。一開始就實現了服務窗口統一，客戶信息統一，平臺管理統一。
(2)模型說明
企業信息化規劃模型分為“四個層次”，至下而上分別是基礎硬件及網絡環境層、以ERP為主的內部信息化層、以供應鏈為基礎的電子商務應用層、公司宣傳網站宣傳層。
①基礎硬件及網絡環境層，是整個企業信息化規劃模型的基礎設施。包括企業信息化建設所需的所有基于計算機的硬件系統、軟件系統和信息傳輸系統。
②內部信息化層，以企業資源計劃（ERP）為主。它包括企業供應鏈管理（SCM）、客戶關系管理（CRM）、制造執行系統（MES）、財務管理、人力資源管理、辦公自動化以及決策支持系統等。
③電子商務應用層，以供應鏈為基礎。這是目前鋼鐵企業信息化建設的重心。它主要包括供應商門戶、招投標管理平臺、客戶電子訂購系統、現貨交易平臺等。
供應商門戶:外部供應商門戶是企業供應商訪問企業電子商務平臺的入口。外部供應商門戶起到了統一企業互聯網形象，建立企業網上采購服務手段，屏蔽外部用戶的非正常訪問等作用。企業通過該供應商門戶，同供應商進行網上業務協同，就采購業務要求進行協商、確認;供應商可通過網上申請注冊、信息維護等，根據身份驗證及相應權限，可及時了解企業的采購公告信息，并可查詢貨物到達、質量驗收、合同付款等情況。
招投標管理平臺:實現的功能有招標管理功能、投標管理功能、開標管理和統計分析。招標管理功能包括招標計劃管理，招標項目管理。投標管理功能有項目投標人管理，標書購買費用登記，招標書答疑，投票書登記，截標管理等。開標管理包括評標專家管理，評標管理，合同管理。統計分析功能包括招標費用統計分析，招標項目分類統計。
客戶電子訂購系統:提供客戶從互聯網執行下單作業，下單作業分為使用型錄下單或根據訂購歷史草約進行連續訂購，并且提供充分信息提供客戶及分公司查詢下單的處理進展?？蛻羧绻麑τ谒璧漠a品并未包含在型錄之中，則可以利用「產品詢問功能，將所需產品的規格填入Web的產品詢問功能畫面，進行詢問作業，然后在詢問接受之后正式執行訂購下單?？蛻魧τ谀：虿磺逦挠嗀浶枨螅上韧ㄟ^電子商務平臺發出預約，由客服中心根據客戶所在地等情況，將客戶需求反饋給相應的負責部門，對詢單生產能力等加以確認，與客戶之間交互討論，詢單最終可轉化為訂單。
現貨交易系統:主要是面向外部用戶的現貨交易網上平臺。提供注冊會員從互聯網上直接購買企業所的產品資源。交易方式分為現貨掛牌交易、現貨拍賣、現貨投標三種方式，客戶進入三種不同的賣場后按照相應規則進行交易活動，系統根據交易結果自動在后臺生成相應的現貨合同，然后按正常合同執行流程完成整個交易?，F貨交易和鋼材配送信息化平臺必須能提供靈活的交易模式，以滿足客戶不同需求，提升整個電子商務平臺的潛在價值。
④企業宣傳層:主要是體現企業文化、宣傳企業形象和與國際社會快速信息溝通的企業門戶網站。實現的功能有公司介紹、產品介紹、新聞、論壇等，以及提供電子商務網站、招投標網站、內部辦公自動化（OA）等的鏈接。
五、信息化規劃模型的意義
本模型的意義在于幫助我國鋼鐵企業構建一個安全的、信息共享的、可支撐企業業務運作的信息系統平臺。通過實施市場分析、客戶分析、財務分析、質量分析、績效分析等，促進企業戰略研究和決策支持的信息化;有效連接電子商務和企業內部管理的信息系統，降低銷售和采購成本，最終實現管理高度集中、產銷高度銜接、數據高度一致、信息高度安全。
參考文獻:
[1]鋼鐵企業信息化及其技術發展[J].中國鋼鐵業,2004年9期
[2]陸毅:鋼鐵企業信息化建設的下一輪挑戰[J].微型機與應用, 2007,26(3):56～57
企業信息化建設的主要任務范文5
一、指導思想
堅持以科學發展觀為指導，突出海峽西岸經濟區戰略定位，圍繞產業結構優化升級和轉變經濟發展方式，以傳統產業和中小企業為重點，著力推動制造業信息技術的集成應用，著力用信息技術促進生產業發展，著力提高信息產業支撐融合發展的能力，加快走新型工業化道路步伐，促進工業結構整體優化升級。
二、基本原則
（一）統籌協調，分類推進。堅持統一規劃與分類指導相結合，全面推進與重點突破相結合，根據產業門類和區域發展的特點，形成各有側重的推進策略，有步驟、有計劃地推進“兩化融合”工作。
（二）點面結合，典型示范。突出重點產業，聚焦重點企業，推進重點項目，形成典型案例，通過以點帶面，形成示范推廣效應。
（三）企業主體，政府引導。充分發揮企業主體作用，激發企業內在動力，促進企業積極主動應用信息技術。加強政府引導，強化政策支持和資金引導，努力營造良好的“兩化融合”發展環境。
（四）以用興業，融合發展。堅持產業發展與信息技術應用相結合，以信息產業發展為信息技術應用提供堅實基礎，催生新興業態，培育新的增長點，促進結構調整，逐步形成信息產業發展與信息技術應用的協調互動機制。
三、發展目標和主要任務
到2013年，信息技術在企業生產經營和管理的主要領域、主要環節得到有效應用，業務流程優化再造和產業鏈協同能力明顯增強，中小企業信息化應用水平大幅度提升。中小企業信息化主要指標在全市處于前列。
（一）推進信息技術與傳統產業融合，促進產業轉型升級。以紡織鞋服、機械制造業等傳統行業為著力點，實施“兩化融合”行動計劃，實現信息技術在傳統制造業的全面滲透、綜合集成和深度融合，促進工業創新發展、綠色發展和智能發展，提高工業生產的集約化水平。一是推進產品研發、設計的信息化，促進工業產品更新換代，提高附加值和競爭力；二是推進生產裝備和生產過程的自動化，推動企業運用嵌入式軟件技術、計算機輔助技術、RFID射頻技術等，提高工藝水平和生產效率；三是推進企業管理的信息化，加快企業管理信息系統的普及應用，促進企業資源優化和管理水平提升；四是推進產品流通信息化，引導中小企業積極運用電子商務、物聯網技術開展內外貿業務，拓展市場，節約營銷成本，提高經濟效益；五是加快高耗能、高污染企業主要耗能設備和工藝流程的智能化改造，加強對能源資源的實時監測、精確控制和集約利用。
（二）推進信息技術與服務業融合，構建信息化服務體系。加快信息技術向生產業滲透融合。一是大力發展企業信息化融合服務產品。圍繞我區中小企業“兩化融合”的需求，大力發展為中小企業“兩化融合”提供支持的軟硬件產品及其服務企業，主要以面向中小企業的辦公自動化（OA）、產品數據管理、企業資源計劃、供應鏈管理、客戶關系管理、人力資源管理、計算機輔助設計、計算機輔助制造、計算機輔助工藝設計、計算機輔助工程等企業信息化產品為主。二是大力發展電子商務。發揮區的行業特色，依托本地行業性電子商務平臺及國內知名電子商務網站，推動B2B和B2C業態發展，培育網上商城和個人網店，積極扶持創建網上創業園。三是推動現代物流業發展。鼓勵制造企業與專業物流企業信息系統對接，推進制造業采購、生產、銷售等環節物流業務的有序外包，提高物流業專業化、社會化水平。支持物流企業加快信息化建設，提高綜合服務水平。加快電子標簽、自動識別、自動分揀、可視服務等技術在大宗工業品物流、工業園區和物流企業中的推廣應用，提高物品管理的精準化水平。
（三）推進信息技術與新興產業融合，構建現代產業體系。一是積極培育工業軟件。聚焦“兩化融合”，支持工業軟件的研發和應用；推動基礎軟件的研發和產業化應用，加快嵌入軟件技術在傳統工業產品中的應用，推進工業產品智能化，提升產品附加值和核心競爭力。二是加快發展信息服務業。加強行業信息化整體解決方案的推廣應用。大力發展信息化咨詢、規劃、實施、維護和培訓等增值服務，提高個性化服務水平。支持有條件的企業開展信息服務業務剝離重組，推動信息技術及相關服務的社會化、專業化、規?；褪袌龌７e極推動信息系統運行維護服務外包，支持信息化外包服務業發展。重點支持信息服務企業，鼓勵管理咨詢機構從事信息技術服務，規范信息服務業的招投標行為，加強信息安全管理。三是積極推動云計算和物聯網應用。支持云計算等關鍵技術研發取得突破，積極發展面向服務、支持制造資源按需使用、制造能力動態協同的云制造服務平臺。圍繞基礎設施、工業控制、現代物流等重大應用領域，開展物聯網應用示范。加快網絡設備、智能終端、RFID、傳感器以及重要應用系統的研發和產業化。加快建立產業發展聯盟，培育綜合集成服務能力。
（四）推進“兩化融合”公共服務平臺建設。按照“政府推動、社會參與、企業使用、市場化運作”的模式，聯合電信部門和網絡運營商、IT企業、信息化技術支持和服務機構等信息服務資源，建立一批面向區域、行業、產業鏈和同質企業的中小企業信息化公共服務平臺，為中小企業網站建設、產品設計、物流管理、電子商務、客戶關系管理、協同辦公、進銷存管理等信息系統建設和運行維護提供量身定制和“一站式”技術支持和服務，推動中小企業上網并開展信息系統應用。
（五）實施“兩化融合”典型應用示范工程。圍繞電子信息、紡織鞋服、機械汽配三大產業，扶持產業制造工業和輔助設計的信息技術集成應用。扎實推進機械裝備、電子信息等產業過程控制和智能感知技術的綜合應用。加快推動節能環保、新能源、新材料等戰略性新興產業研發設計和工藝流程的信息技術高端應用。推動“兩化融合”衍生產業的發展，提升智能產業發展水平。實施百家企業信息化工程。即抓好30家信息化應用水平較高的企業在設計研發、生產控制、經營管理和市場營銷等環節的神話和提升信息技術應用，40家信息化應用取得初步成效的企業擴大信息技術應用,30家信息化引用起步企業的信息化普及應用。
（六）優化“兩化融合”的發展環境。一是完善“兩化融合”工作基礎。組織“兩化融合”專題調研，加強對“兩化融合”重大問題的研究。開展“健康體檢普查活動”，在企業財務核算、存貨核算、生產管控、采購管控、庫存管控、銷售管控、一體化管理等方面進行把脈、診斷，為企業提供改進建議。二是人才培訓推進。依托科研院校、各類培訓機構、龍頭企業等社會資源，采用市場化運作方式組織開展中小企業信息技術培訓活動，培養一批既善于經營管理，又懂現代信息技術的復合型人才。三是擴大宣傳。逐步建立中小企業信息化的評價指標體系和績效評估機制。發揮報紙、雜志、網絡等新聞媒體和研究機構作用，廣泛開展典型示范工作，加強對信息化支持產業和區域經濟發展、中小企業信息化和公共服務平臺建設、企業和行業信息化等內容的案例收集、專題調研和宣傳報道。營造推動中小企業信息化建設，促進中小企業工業化和信息化融合的氛圍。
四、實施步驟
“兩化融合”實施工作從年11月至2013年12月份，分三個階段組織實施。
（一）第一階段（年11月-2012年月），為宣傳發動階段。召開“兩化融合”工作會議，建立工作機構，明確工作任務。加強宣傳，動員社會各界積極支持、參與企業信息化建設。
（二）第二階段（2012年月-2013年6月），為組織實施階段。根據企業應用信息技術的不同程度和水平，選擇試點單位，因企制宜，分類指導。進一步完善中小企業信息化服務體系，包括信息化服務機構和咨詢機構的建設、信息化人才的培養的引進、軟件業的發展、公共服務平臺的建設。
（三）第三階段（2013年7月-2013年12月），為推廣典型和總結提高階段。有針對性地組織開展企業信息化研討活動，廣泛聽取企業、企業信息化服務機構、政府部門和理論界的意見和建議。及時總結經驗，不斷培育和總結先進典型，召開經驗交流會和現場會，推廣典型經驗，充分發揮新聞媒體的輿論作用，通過不同層次的典型示范、引路，推動我區企業信息化整體水平不斷邁上新臺階。
五、保障措施
（一）完善“兩化融合”工作機制。成立區“兩化融合”工作推進小組，統一協調、推動工作落實?！皟苫诤稀惫ぷ餍〗M辦公室要加強對“兩化融合”工作的統籌協調和指導，確定年度工作目標和任務，落實工作措施。
企業信息化建設的主要任務范文6
關鍵詞：網絡管理員；網絡管理；網絡安全
中圖分類號：TP393文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2008)31-0795-03
Management of Enterprise's Network Administrator
HE Jun
(Economics School of Anhui University, Hefei 230039, China)
Abstract: Network administrator manage the enterprise's network hardware and software environment,and ensure the network in good operation,but many enterprises are not pay more attention to network administrators, there are many problems in the status of the building of network administrator, daily work and the management of network administrator. The article analysis the enterprise network administrator's main tasks, study the importance of network administrator, point out some problems about network administrator's work and the management of them, and give some advices to help enterprises enhance building network administrator team, regulate and manage the work of network administrator, to help enterprises construct information system.
Key words: network administrator; network management; network security
1 引言
2002年勞動和社會保障部頒布第四批國家職業標準包括了網絡管理員這一職位的定義，是指從事網絡服務器與網絡客戶端的使用、管理與維護；網絡資源的日常維護、管理；管理和維護各種網絡應用服務；網絡規劃與搭建工作、數據庫的管理與維護工作；以及計算機相關系統應用的銷售支持、規劃設計、操作維護和故障診斷的技術人員。說明隨著信息技術的發展，網絡管理員已經被正式作為一個職業來對待和管理了。
但很多情況下網絡管理員給人最多的印象是網吧這樣的地方才設置的人員，所以在很多企業和單位中，盡管已經進行了完善的網絡硬件、軟件建設，初步實現了信息化，但是網絡維護人員，也就是網管職位很多是企業其他部門工作人員兼任的，有的企業技術力量不足，無法找到這樣的兼任人員，就從企業外找兼職人員維護網絡，或者讓企業信息化建設承建單位代為維護網絡，甚至有的企業盡管招聘了專職網絡管理員，但是地位和企業的打字員一樣，根本沒有重視起來。企業這樣做的好處是減少了人力資源成本，也能保證網絡的正常運行，但是這樣也帶來很多管理和安全上的隱患。
2 網絡管理員工作任務分析
首先從網絡管理員的工作任務來分析網管的重要性，在企業中，網絡管理員的主要工作任務是網絡硬件基礎設施的維護、網絡運行管理、網絡安全管理、企業信息化推進工作的參與人員等。
2.1 硬件基礎設施的維護
管理和維護企業信息化建設的各種通信設施、硬件設備，包括各種線路、電源等通信設施，服務器、路由器、交換機、防火墻等網絡設備，臺式機、筆記本電腦等計算機接入設備，打印機、傳真機、復印機、掃描儀等辦公設備。網管要監督網絡通信狀況，硬件設備的運轉情況，發現故障后要及時排除或與有關維護機構聯系，比如租用的專用線路出故障，要與電信數據局聯系，互聯網線路出問題，與互聯網服務提供商聯系。企業硬件設備投入運營后，只要維護得當很少會出現問題，但一旦出現故障，就會造成很大的影響。網管還需要做好企業計算機、各種設備的維護和修理工作，比如電腦的各種硬件故障，操作系統故障重新安裝，打印機換墨盒、硒鼓等。
2.2 網絡運行管理；
確保各種信息化網絡系統、應用服務系統正常運行，一般包括企業網站、OA系統、網絡殺毒軟件和災難恢復、系統備份、郵件服務等企業級應用，還包括各種部門級應用軟件，有財務系統、人事管理系統、庫存管理系統等，信息化水平高的企業還有ERP系統和CRM系統等大型管理信息系統。網管的工作是一旦出現故障要將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內，盡快恢復正常，同時網絡管理員也是企業整個網絡系統的最高權限管理員，對整個網絡應用系統的用戶進行監督和控制，管理用戶的權限和責任義務的分配。
2.3 企業信息安全的保證
隨著黑客技術和黑客工具的普及，各種網絡攻擊層出不窮，企業面臨的信息安全風險越來越嚴峻，網管是企業信息安全的重要保證。對于一般安全級別的網絡，網絡管理員的主要任務是配置和管理好防火墻、入侵檢測系統，及時發現和防止外部入侵；對于安全級別要求較高的網絡，網絡管理員除了配置防火墻和入侵檢測系統之外，還應該配備網絡安全漏洞掃描系統，對關鍵的應用服務器和數據庫服務器采用備份技術和災難恢復系統，有內部網和外部網的企業，有時候要實行內外網的物理隔離，對于放置機密信息的計算機，一定要保證單機狀態，物理上與外部網絡絕對隔離，對網絡用戶的工作情況要進行全面的監控。
2.4 企業信息化推進工作的參與人員
企業信息化是一個不斷推進和發展的過程，隨著業務應用的發展深入，需要對企業目前運行的系統進行擴展和升級，網絡管理員是企業進行信息化推進的重要參與人員，一方面他們熟悉企業現有的信息系統，對不足之處和存在的問題比較了解，可以提出關鍵性的意見和建議；另一方面，作為企業計算機技術水平相對較高的人員，可以和實施信息化推進公司或機構密切配合，作為工作小組成員共同參與完成任務，同時可以作為企業的培訓教師，在信息化工作完成之后對其他員工進行培訓和指導。
從網絡管理員的工作任務來看，網管是企業中重要的工作人員，是企業信息化建設的重要一環，但是目前企業在網絡管理員的建設上，相對落后于信息化硬件環節的建設，需要重視和加強。
3 網絡管理員管理問題分析和改進措施
企業在網絡管理員崗位建設上，網管的日常工作上和對網管的管理上都存在很多問題，需要企業重視解決，改善和提高，以適應不斷提高的應用要求。
3.1 網絡管理員不被重視
網絡管理員不被重視是普遍現象，隨著信息技術運用越來越廣和技術水平越來越高，企業必須設置自己信息技術中心，招聘高水平的網絡管理人員，甚至設置CIO這樣的高級職位，統一管理整個企業的信息化系統，需要加強網管隊伍的建設，降低安全風險。
3.2 基礎設施管理維護問題
網絡管理員承擔著企業各種網絡設備、計算機硬件和各種外設的維護工作，由于涉及到專業技術，再加上網絡管理員隊伍建設不完善，有些不稱職的管理員為了怕麻煩將簡單問題復雜化，簡單的維修變成更換設備的大故障，甚至與維修機構合謀獲利，這些都是企業辦公管理費用超支的原因之一。對此需要制定具體的管理措施和制度，明確故障的責任和保修范圍，比如可以規定分配給用戶的計算機在保修年限內給予免費維修，超過保修年限的根據使用時間長短報銷不同的維修費，這樣就增強了使用者對機器的愛惜程度，降低維修費，同時也約束了網管隨意修理。另一方面，對于維修渠道的選擇也要有明確的規定，指定具體的維修單位和服務商，避免網管在維修過程中，虛開費用。
在進行基礎設施維護時，還存在很多的安全隱患，例如電腦維修，對于硬盤資料的保護，尤其是筆記本電腦的維修，硬盤上保存了大量的信息，有些是企業的機密信息，當計算機出現故障維修時，用戶很少會想到對硬盤資料的保密，通常是直接交給網管修理，如果問題比較大，還需要交給廠家的維修機構或者電腦維修公司修理，硬盤資料泄漏的危險非常大。此時需要網管做好安全保密工作，提高安全意識，防止機密信息的泄漏
3.3 電子信息文檔的安全維護
企業對于紙質文件和檔案的安全保密管理已經非常完善了，企業一般都有專門的檔案資料管理員，對紙質文件檔案進行歸檔和管理，隨著信息化建設的發展，無紙化辦公已經在越來越多的企業得到了應用，相對于紙質文件，電子信息文檔管理還處于初期階段，很多企業對于電子信息和文檔的歸檔整理和安全保密工作并沒有過多重視，一旦機密資料被竊取和丟失，造成的損失遠遠大于紙質文件，并且電子信息文檔非常容易被拷貝和復制。在電子信息文檔管理還沒有健全的情況下，就需要企業網絡管理員發揮作用，做好信息文檔的安全管理和維護工作，為此需要企業明確職責，讓網管確實負責起來，而不是協助其他人完成這一工作，這樣很容易造成互相推諉。
3.4 網絡運行管理安全問題
安全保密是需要從兩個方面來實現，一方面防止外部對網絡的攻擊和入侵，另一方面主要指防止網絡內部信息向外的泄露。對于外部的入侵，企業已經有了防火墻、入侵檢測系統這樣的安全措施，但是對于內部的信息的泄漏還缺乏有效的硬件管理設備，需要網絡管理員人工管理，加強內部安全。
首先是對企業網站信息進行審核，員工在網站信息時，有時會因為大意而將機密資料放在了網上，造成信息外瀉。網管在信息處理上，對員工信息的權限進行控制，重要的欄目實行審核，所有的信息必須經過審核過慮后才能，減少信息外瀉的風險；對于閱讀的權限進行控制，讓企業內部或某一IP段的訪問者才能看到，提高安全。
其次是利用各種網管軟件，監督網絡安全，關閉不必要的端口和服務，定時更新殺毒軟件和防火墻，要提醒用戶對接入終端及時查殺病毒和木馬，防止內部機器被感染病毒和種植木馬，尤其要加強管理筆記本電腦用戶的安全使用。
再次網絡管理員要加強對用戶的安全教育，提高他們的安全意識。例如內外網隔離的網絡系統，有的用戶為了方便，使用多個網卡，同時接入內外網，這樣整個網絡系統的物理隔離就被打破，形成了失效點；在不允許上網的機密計算機，用戶為了查閱資料方便，很容易私自使用電話線撥號上網，這些都是安全隱患。
3.5 網絡管理員的管理
網管本身擁有非常高的管理權限，他們的行為如果不當，更容易造成損失，對于他們的監督管理尤其重要。例如有些網管利用權限在企業主頁空間中私自掛自己的網站或開FTP服務；隨意分配IP地址，任意分配和更改既定設置，會打亂整個網絡的使用環境，造成管理混亂；網絡管理員出于私人關系，給其他用戶提高權限和開設后門提供方便等。
首先對于網絡管理員的管理需要加強規章制度建設，加強規范教育，定期進行監督和檢查，并對各個階段的工作進行評估和考核，及時發現、處理問題。
其次要加強服務意識，網管的日常工作是保障網絡的暢通，保證各種機器設備的正常運行，工作瑣碎而繁復，需要網管有耐心和服務意識，對于報修要及時回應，故障要及時解決，不能有松懈和麻痹心理。
再次要加強學習意識，網管在熟悉了自己的工作環境和工作內容之后，在業務學習和技能提升上就缺乏了動力，滿足于現狀停滯不前。很多企業都有這樣的情況，網管在技術上越來越落伍，知識陳舊缺乏更新，不能適應技術的不斷進步和不斷學習的要求，拖累了企業的信息化建設。網管要加強學習意識，鉆研業務技能，提高應對突發問題的能力，為企業信息化工作的深入開展提供支持。
4 結論
在信息時代，網絡管理員在企業中扮演了越來越重要的角色，企業需要不斷提高對網管重要性的認識，加強網管隊伍的建設，規范網管的工作行為，來提升企業信息化整體建設水平。
參考文獻：
[1] 劉曉輝.網絡安全管理實踐[M].北京:電子工業出版社,2007.
[2] 陳家超.網絡管理與維護實用教程[M].北京:中國電力出版社,2007.
