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企業管理的知識范文1
(一)信息化結構的經營。眾多企業受到了大量的信息技術沖擊,它們一般在企業的經營過程中普遍使用現代化信息設備如多媒體、PC等,在企業日常的經營生產中進行全程高效率、高透明度的信息處理。(二)結構組織由垂直化向扁平化更改。隨著經濟技術的發展,知識經濟對眾多企業產生了不小的沖擊,企業為了提高自身市場競爭水平,必須對現有的垂直化結構組織進行改革,以信息傳播更快捷的扁平化組織結構取代傳統結構組織形式。(三)立足國際市場。經濟全球化的盛行及互聯網技術的普及,將全球諸多國家連接成為一個廣闊的市場群體,不管企業經營規模大小、銷售額度高低、是否處于主動自愿,都在不同程度上參加了國際市場的大規模競爭。在大數據時代爆發下的知識經濟環境中,企業必須改變過去的區域化競爭視角,看到全球的國際市場競爭情況,立足國際市場,研究企業的市場競爭策略。(四)核心知識水平的提升。在大數據時代爆發下的知識經濟環境中,企業只有掌握自身所必須具備的核心知識,才能夠大幅增加企業在日趨激烈的市場競爭中的競爭能力,搶奪重要的戰略資源和市場份額,所以,企業只有提高對本企業的核心知識重視程度,才能夠獲得更廣大的發展。(五)客戶需求為導向。我國現今市場已經不再是改革開放前的賣方為主,企業必須考慮到自身定位客戶的具體需求,以客戶需求為企業生產經營的指導方向,向客戶提供包括商品、服務、體驗一體化的全方位銷售管理。(六)創新能力的提升。大數據時代的巨量信息井噴,帶來的不僅僅是機會也有威脅,企業如果不能快速吸收信息并對自身發展做出相應調整,且不斷提高、優化企業的生產經營水平,很容易在市場競爭中落敗,進而喪失市場份額。所以企業必須大力提高自己的知識水平和創新能力,引流市場需求變化,而不是被市場所拋棄。(七)樹立全球合作競爭的理念。世界經濟市場趨于融合,而經濟一體化趨勢的不斷增強也帶來了較以往而言更加激烈且難以抗爭的市場環境,巨大的機遇和競爭在為企業提供發展的同時也提出了更高的要求,單打獨斗已然不能幫助企業取得發展,全球范圍內的合作競爭理念得以樹立和推廣,日漸成為現代企業的經營核心思想。(八)加強對企業員工需求關注。在以往的企業經營中,少有企業會關注自身員工的人性化需求,更多的是關注企業經濟利潤變化。而隨著高新技術的不斷發展,現代企業管理中更多的開始關注起員工自身需求,通過對員工個性化需求的補充,進而增強企業凝聚力,提高市場競爭能力。(九)融合多區域文化。過去幾十年的市場環境單一,企業的競爭也不過是區域化競爭,并不是現在這樣的全球經濟大融合。因此,企業在市場經濟環境發生變化后,對自身企業經營的文化需求也要做出相符合的調整。越來越多的跨國企業和跨國集團誕生,在其管理中,也必須考慮到不同區域文化之間存在的差異,如何協調此種文化差異帶來的企業管理問題,也是現今企業所必須解決的一大管理難題。
二、我國現今的企業管理創新現狀
自改革開放后,中國公司的管理創新,因為政府支持、公司努力,所以公司出現了許多明顯的改變,與之前進行比較,中國目前的公司管理創新活動有以下特點:(1)管理創新內容,由單一生產管理的創新轉型為銷售管理創新,并不斷向財政管理創新和資產經營創新所轉變。(2)管理的目標、范圍從實物管理轉型為價值管理,從封閉性管理轉型為開放性管理,中國公司的管理創新行為更為開放,更重視運用價值規律。(3)公司部門結構出現改變,由先前依附于政府的生產工廠與加工車間,變為包括股份企業的許多較為獨立的經濟實體,——這可以表現出管理創新行為對于部門的創新十分明顯。(4)自主營銷需要自負盈虧,這可以使公司更為積極與主動的進行管理創新,并且有一些公司開始看重對于管理新經驗的學習,制定出適合自身情況的新方法。(5)更多的公司開始重視公司文化,并借此使自身的公司形象具有個性、形象不單一。公司文化的創新已經成為公司管理創新十分主要的一部分。
三、知識經濟時代企業管理的手段
(一)管理觀念創新。管理觀念是管理者在管理活動過程中所持有的思想觀念和價值判斷,其具體表現為,企業領導階層的管控方式有了明顯的變化,企業領導階層的職權不斷增強,監管的范圍也有所增加。與此同時,企業領導階層的監管,不再局限于人員的管控上,而是由此轉為對綜合知識和能力的監督上。另外,企業為應對未來同行業的挑戰,需要不斷轉變領導模式,克服思維固有模式限制,加強與同行業的協同發展,同時也要不斷增加企業的科技研發投入,使企業的領導模式與先進的以知識為主題的經濟發展方式相融合。(二)企業制度創新。企業的平穩發展必須依靠良好的企業制度,與此同時,企業制度也是對責任的有效劃分,因此,企業要想發展壯大就必須不斷完善現有的企業制度,同時,企業還要積極響應時代號召,不斷增加員工的知識儲備,進而提高員工的工作效率,使企業能夠保證年終收益的持續增長。值得一提的是,大多數企業的領導者已經認清知識的巨大推動作用。企業要運用制度設計、創建新型的企業制度,這種新型的企業制度要使與企業有關的知識產生明顯的經濟效益,或與企業利益和競爭優勢密切相關。另外還要使企業員工與企業同呼吸共命運,與此同時,還要不斷增加人才成本的投入資金,逐步增強專利性知識所有者的主人翁意識,同時,專利性知識的所有者還要依據相關規定獲得與其知識相對等的企業領導權。(三)管理戰略創新。管理戰略的制定必須基于總體考量,同時也是企業發展壯大的關鍵。當今時代,經濟聯系日益密切,開放性成為當今經濟的特點之一。由此可知,我國企業也無法避免這種經濟發展趨勢。因此,我國企業與其被動接受,不如主動出擊,直面世界經濟的挑戰,同時也要進一步加大知識科技的資金投入,使之作為企業發展的不竭動力,所以企業戰略要在原有基礎上進行新的考慮,加以新的定位,樹立全球戰略,做全球化企業,它要求企業具有全球性戰略環境和企業的條件與目標的分析判斷能力、具有抓住機遇和回避風險的速度、機警和創新精神、具有適應全球競爭的獨特的能力和技巧。(四)管理組織創新。互聯網經濟正在改變著舊有的企業體系構成,具體表現為,互聯網經濟不斷改善企業的交流渠道,掃清企業的交流障礙,使企業部門交流更加便捷。另外,互聯網經濟還改變著企業固有的領導模式,通常情況下企業決策權力往往由總公司獨立掌握,而隨著互聯網經濟影響范圍的擴大,企業逐漸對其決策權利進行有效分散。因此,固有的企業結構方式已經不能滿足企業追求高效利潤的需要,企業不得不重新選擇一種新的企業盈利模式,其中就包括精簡企業領導結構等,與此同時,企業員工過多也會制約企業利潤的增長,使企業結構更加高效便捷,另外,企業還要增加先進設備的購買量,使企業的經營管理更加信息化和網絡化。從而使企業的決策更具有科學性,更能符合企業的實際狀況,從而不斷減少企業的不必要開支。(五)管理模式創新。如今是以知識經濟為主導的時代,擁有了知識,才可以更好的制造收益,無論是企業還是個人,都需要持續進行探索與學習,并增加知識儲量,借此提高自身的地位。因此,現在的人們渴望自身的知識的到增長,由于目前的信息技術水平不斷增長,所以人們對于知識的需要也在不斷增加,公司急切需要可以使所有員工全身心投入,持續的進行學習與創新的組織。因此學習型組織形式被許多公司所使用,學習型組織要求組織中所有人員不斷的進行學習,增加知識儲備,同時,重視呈體系性的思考、整理知識。重視借助集體性學習的方法,確定所有員工的目標,調節員工的行為,要求員工對自身進行調節,并借此使員工適應不斷變化的管理氛圍,使企業可以更好的進行生存與成長。(六)企業文化創新?,F在是以知識經濟為主導的時期,因為該階段的經濟有著全球化、信息化的趨勢,所以公司經營的國際化已成為必然趨勢。公司可以利用國際化,使用全世界的各種資源,比如利用自身的資產、技術管理方法等優點,融合東道國的各種資源與市場規模優點,并借助跨文化優勢,進行跨國化營銷,這是公司進行國際化經營的重要方法。所以,公司要在跨文化、地域的情況下進行經營,一定要對文化管理方式進行革新,進行跨文化管理。
作者:宋文魁 單位:內蒙古電力信通中心
參考文獻:
[1]任海艷.淺談現代企業財務管理創新[J].中國城市經濟.2011(27).
企業管理的知識范文2
一、項目管理概述
(一)項目管理的含義
項目管理就是為了滿足相關者對項目的要求,通過一個臨時性的專門的組織,運用有關知識、技能、工具和手段對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制,以實現項目全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與管理。簡單來說,項目管理就是滿足項目在質量、資金、時間的要求下,能夠順利實現的系統的管理方法。
(二)項目管理的特點
1.項目管理與整體管理相結合。項目管理實際上是通過多個小項目的管理來實現整個大項目的目標,實現企業管理的。但在整個日常管理中,項目管理和企業的整體管理是一致的,要把項目看成一個有生命周期的過程,強調部分對企業整體的重要性,使管理者不忽視項目管理的任何一個階段,以免造成企業整體管理的效果不佳甚至失敗。
2.項目管理與國際貿易企業管理目標一致。項目管理是一個綜合管理過程,項目管理的組織結構的設計,必須充分考慮到有利于組織各部分的協調與控制,以保證項目總體目標的實現。而整個項目的整體目標面對的是企業的戰略目標的實現,因此,項目管理與企業管理目標是一致的。
3.項目管理與國際貿易企業環境相融合。管理是創造和保持一種環境,使置身于其中的人們能在集體中一起工作,以完成預定的目標。項目管理的要點,是創造和保持一種使項目順利進行的環境,這就要求將企業的項目管理和企業的整體環境納入整個項目管理系統中。這一特點說明了項目管理是一個管理過程,要求人、事、物的和諧共存,平和地處理各種沖突和意外事件。
(三)項目管理的發展趨勢
1.國際化。隨著全球經濟的迅速發展,國際項目合作日益增多,知識與經濟的全球化成為全球經濟發展的一個新特點,這就促使了項目管理的全球化發展。一是國際合作往往都是通過具體項目實現的,各國的項目管理方法、觀念通過這些項目得到交流。二是隨著互聯網在技術的發展,許多國際組織已在國際互聯網上建立了自己的網站,項目管理專業信息通過網站得以國際共享。三是國際性項目管理協會、國際化的專業活動的增多,越來越多的項目管理活動和信息交流變得國際化。
2.信息化。當今是知識經濟時代,知識轉化成經濟的速度更快,條件也更加便利。項目管理越來越依賴信息技術的發展,項目管理信息化、網絡化成為不可改變的歷史大趨勢。許多國際上的項目管理公司創辦了自己的項目管理軟件研發和管理團隊,在我國,項目管理的應用也越來越依賴于互聯網技術的發展。項目管理信息化、網絡化成為不可改變的社會大趨勢。
3.專業化。項目管理最早發源和應用于工程建造業,隨著觀念和知識的更新,現代企業大部分的經濟活動都是按項目運作的,項目管理已深入到各行各業,包括金融、服務、互聯網、機械等,以不同類型、不同規模出現。項目管理的專業化有了明顯的進展,項目管理知識體系不斷發展和完善。從教育的發展可以看出,越來越多的不同專業的專門項目管理人才被培養出來,未來職業項目管理者及職業項目經理有越來越多的選擇余地和發展空間。不同類型的專業的建立、項目的開展以及不同層次的人才培養,讓我們看到了項目管理越來越專業化的發展途徑。
二、現代企業項目管理現狀
(一)項目管理組織結構不完善
我國現代企業中,項目管理組織結構不完善是一個普遍存在的問題。項目管理組織結構不完善主要表現在,機構中的人員設置不合理、組織機構設置不合理,企業內部部門之間合作不緊密、管理程序較為復雜、改革緩慢等方面。這些問題對企業項目運行造成了很大的影響。比如企業生產經營成本增加,信息在傳遞過程中流失傳遞速度較慢,最終失真失效,資金的流動速度較為緩慢,企業制度改革緩慢,真正的人才得不到展現自己才能的空間等。項目管理組織結構不完善嚴重制約了企業的發展。
(二)現代企業創新動力不足
現代企業創新動力不足主要表現在下面幾點。一是企業管理者在管理過程中由于制度約束加上自身保守、求穩的性格,導致執行力不強。二是不重視對企業后備人才的培養,長期以來也沒有完善的人才保障制度,人才流失嚴重。三是,對市場經營活動沒有足夠的考察和調研,造成企業的生產與市場的需求相脫節。四是為了節約成本在技術上缺乏創新意識,也缺乏創新的能力。這些地方都嚴重制約著企業的發展,不利于項目管理理念和知識的運用。
(三)現代企業管理體系不系統
在我國現代企業中,項目管理本應是整個管理系統中的一部分,項目管理、營銷管理、戰略管理應該作為一個系統性的存在。但是目前來說,我國的現代企業各個管理層面缺乏緊密的協調與合作交流,只重視本部門的短時利益,缺乏長遠的打算和考慮。項目管理、營銷管理、戰略管理是分散開的,這對企業的長遠發展和規劃都是不利的。
三、項目管理的理念和知識在現代企業管理中的構建
(一)制定現代企業項目管理的計劃
隨著經濟的迅速發展,現代企業的發展項目管理是關鍵,而制定現代企業項目管理的計劃是在現代企業管理中,實施項目管理的理念和知識的關鍵步驟。在項目管理過程之初,管理者需要將企業的運作當作項目來實施管理活動。首先,確定項目管理的總目標,也就是和企業目標一致的目標。其次,將項目管理中的每一個環境都具體化、細化,針對每個問題進行詳細分析,制定科學的管理計劃。
最后,針對項目中的復雜問題進行探討與解決,注意項目管理、營銷管理、戰略管理的整體性。當然,也要注意在實施項目管理的同時提高管理者自身的管理水平與綜合素質,營造良好的企業文化和企業氛圍,推動企業長遠發展。
(二)增強現代企業管理能力
項目管理是現代企業的核心競爭力,不僅企業與企業項目管理團隊需要具備項目管理的能力,企業的普通員工也需要具備項目管理的素質和能力。增強現代企業管理能力貫徹項目管理的理念和知識,可以從以下幾個方面入手。一是企業項目管理者作為領軍人物要具備較強的團隊領導能力,在進行企業管理的過程中能較好地協調好團隊內部的關系,解決團隊中發生的沖突,充分發揮項目管理團隊的作用,提高企業管理的質量和水平。二是企業團隊的每一個成員都需要具備項目管理的能力,企業可以通過培訓、考核等方法來提高項目團隊每一位成員的項目管理能力,使他們盡可能適應不同的角色和工作任務。
(三)保障現代企業項目化管理的實施
企業在實施項目化管理過程中,會遇到很多的管理難題,要有效地貫徹項目管理的理念和知識就需要創造條件,保障現代企業項目化管理的實施。一是實施企業中的“精兵簡政”,充分利用企業的有才能的人員,使他們得到鍛煉。實現人才的充分利用。二是加強企業管理,減少企業內部各部門之間推脫職責的現象,降低企業的經營管理成本。三是將企業符合項目特性的任務都當作項目來管理,在實施過程中加強各部門之間的溝通以及員工之間的配合,在這個過程中培養企業綜合性的管理人才。
四、結語
當今的社會是信息化和國際化的社會,信息管理技術的發展給項目管理注入了新的活力和生機,讓企業管理工作實現了標準化、現代化、自動化。項目管理的理念和知識在現代企業管理中的構建,是對我國現代企業的挑戰也是巨大的機遇。
企業管理的知識范文3
關鍵詞:知識經濟;企業管理;知識管理
一、企業知識管理的理論解析
在知識經濟時代,企業知識管理是一種全新的管理方式,它貫穿于企業活動的每一項工作中,企業的活動離不開知識,以知識的獲取、儲存、傳播、共享、創新和應用為主線,形成了一個連續和相互銜接的過程,對知識的管理成了管理工作的核心,并把其他的管理工作聯結為一體,企業知識管理成為企業管理工作的主線。
1.企業知識管理的構成
(1)知識成為企業管理的對象。企業知識管理所指的對象是知識,是企業所面對的紛繁復雜的世界中的知識和企業的各種知識活動。知識是長期歷史發展過程中所形成的人們關于世界的認識和經驗總結。現代人的活動無一不是在特定的知識和知識水平的支配下進行的,知識已成為個人和組織生存和發展最內在的力量。知識成為企業管理的對象,要求企業必須根據知識發展的規律,加快企業的知識傳播、共享,提高員工和組織運用知識、創新知識的能力,實現企業的持續發展。
(2)知識創新是企業知識管理的最終目標。企業知識活動以產出新知識為結果,知識創新是企業知識管理的最終目標。企業依賴每一個員工創造力的發揮,企業知識管理就是要促使每一個員工積極地學習知識、獲取知識,并發揮其豐富的想象力去創造新的知識,同時把所有員工的智慧匯集在一起,實現企業知識創新。
(3)知識活動成為管理的核心。企業知識管理是以知識活動為核心的管理,它拋開了物質的過程,把知識活動作為重點考察對象,把物流和價值流看作是從屬于知識活動過程的東西,研究知識活動的規律并以此構建管理的原理和組織以及相應的方法和體系,通過知識管理過程實現企業的各種管理職能。
(4)依靠個體和組織智慧的發揮。企業知識管理過程本身就是一個知識獲取、儲存、傳播、共享、創新和應用的過程。企業知識管理必須依靠個體和組織智慧的發揮,企業創造價值能力的高低取決于企業獲取知識和擁有知識的多少,企業合理的知識結構所形成的特定的知識體系就是企業的價值。知識經濟下的企業知識管理實際上就是以知識的手段和智慧的發揮實現企業的價值。
2.企業知識管理的目標
(1)培養和提高企業創新能力。知識經濟的生命力和靈魂在于創新。在以技術迅速變化和產品周期不斷縮短為特征的知識經濟環境中,創新是保持長久競爭優勢的主要源泉。為此必須經常鼓勵和培育新思想、新主張,最大限度地把企業員工聚集到獻計獻策和通力合作的活動中來,共同開發新的產品和服務,把創新能力的培養和提高作為知識管理的一個關鍵目標。
(2)提高企業效率。知識管理的另一個重要目標是通過努力獲取和共享最好的經驗以及可重復使用的知識資產,縮短作業時間并最大限度地減少重復勞動。效率取決于對個人和群體創造的知識進行收集、綜合并提供給其他人再利用的程度。知識管理必須向個人提供借以發現、挖掘和優化已創造的共同知識的工具,并把它們應用于新流程,解決新問題。
(3)提高企業的洞察力。因為洞察力已成為企業經營成敗的首要變量,所以是企業知識管理的目標之一。在信息不完全和未來不確定的情況下,準確地洞見未來,既要有良好的判斷力,又要有敏銳的預見力,而判斷力和預見力就是存在于人的頭腦中和經驗中的無形智力資產。
(4)實現企業知識資產價值。知識資源是企業最寶貴的資源,企業必須切實運用知識資產管理的體系與方法來管理知識資源,盤活企業知識資產存量,并實現知識資產的保值和增值,進而大大改善企業的資產結構,提高企業資產質量和企業在資本市場上的價值。
3.企業知識管理的原則
企業管理的知識范文4
一、企業知識管理的特征及核心內容
1.知識管理的定義
由于知識管理是管理領域的新生事物,所以目前還沒有一個被廣泛認可的定義。根據網絡的定義,知識管理是對知識、知識創造過程和知識的應用進行規劃和管理的活動,是為企業實現顯性知識和隱性知識共享提供的新途徑。
2.企業知識管理的特征
首先,重視企業知識的流動、共享和創新,運用集體的智慧提高企業的應變能力和創新能力,增強企業的競爭能力;其次,重視對企業員工的精神激勵,賦予員工更大的權力和責任,充分發揮員工的自覺性、能動性和首創性;再次,重視企業知識和人才,促使企業成為學習型組織。
3.企業知識管理思想的核心內容
企業知識管理是指對企業內外各種信息和知識進行有效的識別、全面的收集、科學的加工和充分的運用,促進知識共享,鼓勵知識創新,實現知識增值,從而提高企業的應變能力和創新能力。其核心內容為企業是一個運用知識、創造知識的組織,知識是企業最重要的戰略資源和競爭資本之一,企業要加強對知識資源的管理、開發和利用,同時通過知識共享充分實現知識的價值,豐富企業的知識資源,并建立促進知識共享的機制。除此之外,企業應致力于為客戶提供蘊含知識的產品和服務,將知識管理應用于企業的經營管理模式當中,使其成為促進企業創新、增強企業自身“造血”功能的有力工具。
二、知識管理在企業檔案管理中的運用
企業檔案是企業重要的知識資產,是企業重要的信息資源,只有將企業檔案管理和知識管理相融合才能充分發揮檔案的作用,進一步挖掘檔案的潛在價值。因此,將檔案信息價值上升到知識層次理應成為檔案管理活動的首要目標,同時,將知識管理靈活運用于檔案管理活動當中也是新時期檔案學發展的現實要求。
1.實現檔案管理業務流程再造
業務流程再造是指對組織中及組織間的工作流程與程序進行的分析和再設計。對檔案管理業務流程再造,應依據文件生命周期理論,將企業文件、檔案看作為一個不可分割的文件連續體,打破過去文件工作與檔案工作的界限,實現企業文件檔案一體化,在業務流程上進行統一的設計。該流程包括文件從產生、運轉、歸檔到保存或銷毀的全過程。這種新的業務流程有助于加強企業文件、檔案的知識管理,同時強化了對企業各項業務管理工作的服務功能,提高整個企業的工作效率。
2.拓展和完善企業檔案管理職能
隨著企業知識管理的加強及信息技術的不斷運用,檔案管理的職能也在發生相應的轉變,企業需要擁有全新的檔案管理模式以適應這種需要。其職能的根本轉變主要體現在:從過去對檔案實體的管理轉向注重對檔案內容即知識的管理,并強化對檔案知識的開發利用,實施檔案管理的智能化服務,實現企業檔案知識資源的共享。這就要求我們轉變觀念,將檔案管理真正看成是企業知識管理的重要組成部分,在企業知識管理的整體要求和規劃下完善檔案管理職能。職能的轉變賦予企業檔案職業更新的內容,同時也帶來檔案人員角色的轉變即從檔案實體保管員轉變為檔案知識管理者、知識提供者及決策咨詢者。
3.實現檔案知識信息化、智能化服務
信息技術的發展為企業檔案管理提供了新的發展契機。檔案知識智能化服務可以通過建設企業知識倉庫,提供知識導航、知識咨詢等方式實現。在日益發展的網絡環境下,這種服務方式將更容易實現。在企業內部,可以通過構建企業內部網(Intranet)來實現知識的傳遞和共享。對于企業外部的知識傳遞,可以構建相應的企業外部網(Extranet),實現企業和客戶、市場的知識交流。內部網的用戶可以直接訪問此系統,而外部網和萬維網的用戶則可以通過檔案管理機構的主頁或企業的站點,直接鏈接到知識服務子系統,從而獲得有效的檔案知識服務,當然這種外部的服務可能要受到某些限制,但絲毫不能阻止知識管理時代的大趨勢。
4.提高檔案工作者的從業素質
隨著現代企業管理模式的不斷完善和發展,企業管理人員的素質也在不斷提升,而企業檔案管理人員的素質一直是企業檔案管理水平的重要制約因素之一。知識管理要求作為信息管理、知識管理參與者的檔案工作人員必須提高自身素質,掌握管理學和現代企業管理知識,熟悉企業業務流程。知識管理給企業檔案工作者提出了更高的要求,并賦予其新的職能定位。擺脫傳統管理思維的束縛,融入新的知識管理機制,在信息時代,開拓思維,創新管理,無疑會給企業檔案工作插上騰飛的翅膀,也必將迎來企業檔案工作新的轉折。
作者:杜克 單位:中國第一汽車集團公司
參考文獻:
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[2]馬長林,宗培嶺.檔案館信息化建設探論[J].上海社會科學院出版社,2006
企業管理的知識范文5
關鍵詞:知識管理;化工企業;檔案管理;模式探究
1.把握化工企業檔案知識管理內容
知識管理是指基于當前的信息技術對知識進行組織、積累、傳遞以及創新應用,實現知識的最大價值,它為當前的企業管理與檔案工作提供新的管理視角與思路。知識管理以知識作為企業的戰略資源立足點,它使人們對企業的檔案價值有了重新的認識。在知識管理背景下,檔案不再是簡單的歷史記錄資料,而成為了企業未來發展的重要信息來源,是不可或缺的重要知識載體和戰略資源。知識管理與檔案管理的最終目的都是為服務對象提供有關知識或檔案信息方面的服務。檔案管理的最終目的是使檔案信息和文件資料可以更加方便地被查閱和使用;而知識管理的目的是使知識得到最大化的價值體現,提高使用人員的核心能力,最終使知識服務的目標與作用得以實現。檔案管理與知識管理在流程上也有相似之處。目前我國多數企業的檔案管理工作已經沖破了傳統的管理限制,融合了前端管控、全程監理及文件檔案一體化等管理理念。知識管理過程包含了知識的積累、整合、傳輸及創新應用等系列管理流程,這與檔案管理的流程很相似。此外,檔案管理與知識管理在管理過程中都對管理目標進行了收集、整理、鑒別和利用。因此,企業要借鑒知識管理的技術方法,走出手工操作方式,引進先進的信息技術來更好地進行檔案管理工作。
2.落實化工企業檔案知識管理措施
(1)把握檔案知識管理的價值與技術依托知識管理理念的先進性在于充分體現了知識的價值和內涵?;て髽I要在檔案管理工作中充分借鑒知識管理的先進理念,在應用現代信息技術的基礎上以信息資源為核心,逐漸滿足用戶對信息檔案個性化服務的需求,使化工企業的檔案管理工作更具有知識價值,發揮其個的優勢,為企業的經營提供信息保障。知識管理模式是知識價值、內涵的體現。知識管理背景下的檔案管理工作模式需要以信息化技術為支撐,利用先進的信息技術手段進行檔案資料信息的收集、組織、甄別、應用以及創新管理,讓檔案信息資料具有知識管理模式的知識價值,為化工企業提供重要的信息資源參考。其次,化工企業的檔案管理要依托于信息技術先進的智能化服務模式?;て髽I在進行檔案管理的過程中要重視用戶體驗,為服務對象提供專業化、個性化的服務,并根據服務對象的個性化需求來完善檔案管理工作,提高企業的檔案知識管理水平。知識管理背景下的檔案管理要求對當前涌現的海量電子檔案文件進行有效的整合、開發、利用,它突破了信息化檔案管理工作的新瓶頸,為新時期的檔案管理工作提供了新的應用理念和管理方案。知識技能之間的有效轉化,使檔案資源信息的處理更加便捷,它滿足了檔案管理工作中的個性化服務要求,為企業的經營、研發提供了增值服務,體現了企業檔案資源的知識價值。(2)優化檔案知識管理的結合與理念更新在知識管理背景下企業在開展檔案管理工作時需要把知識管理與檔案管理的工作模式有效結合、科學嵌套,把知識管理的先進管理理念應用到企業的檔案管理工作中去。企業領導要轉變傳統理念,提高對檔案管理工作的重視,打破傳統檔案管理工作模式的限制,以知識管理作為企業檔案管理模式構建的導向,以信息技術的科學應用作為檔案管理模式的建構基礎。檔案管理人員可以結合企業的相關管理制度,順利實現檔案管理由傳統模式向知識管理模式的轉變。社會環境在不斷的發展變化,檔案管理工作要想有效的解決問題,必須借鑒先進的管理模式進行深入改革,只有這樣才能從根本上解決當前檔案管理工作中供給與需求之間的矛盾。企業要對管理模式進行大的改革和鼎新,必須以先進的思想理念為基礎。這些思想理念要能夠適應時代的發展,能為檔案管理模式的改革注入新的思維方式。知識管理背景下的檔案管理工作在做好檔案信息加工工作的基礎上,更加重視用戶個性化服務的需求,深層挖掘檔案信息資源的知識內涵,將檔案管理工作由傳統的實體管理模式向信息管理模式逐漸過渡,從而使兩種管理模式能夠更加科學有效的融合。知識管理模式在檔案管理工作中的應用,離不開高新技術的支持,通信、網絡等現代化技術對檔案管理工作有很大的輔助作用。因此,知識管理模式下的檔案管理工作應該對一些分散的文件和海量的數據信息進行進一步的精細化加工。比如一些大數據、元數據、數據庫、資源推送、搜索引擎以及信息安全技術等。另外,提供與之相應的軟件、硬件設施也是構建知識管理背景下檔案管理增值服務、體現個性化需求的必要因素,它能夠使檔案管理質量與用戶的需求同步發展。(3)明確檔案知識管理的運用與責任主體在構建知識背景下檔案管理新模式時,企業要注意明確相應的責任主體。雖然知識管理背景下檔案管理流程的各項組織工作需要以現代化的信息技術作為支撐,但是當前信息技術的更新速度很快,企業在引進和采用這些先進技術時,檔案管理的相關工作人員對這些新的技術和專業知識的理解與掌握可能不到位。這樣就造成企業信息建設相關職能部門與企業檔案管理職能部門在責任落實的過程中出現問題。企業的職能部門要明確,現代化的信息技術是輔助管理與提供服務的重要手段,不能把它作為確定責任主體的主要依據。而檔案管理部門是網絡信息資源部門的一個專業化單位。檔案管理部門自身擁有一套成熟的管理理念和熟練的應用方法,需要得到企業的更多關注與重視。在對信息資源和檔案文件進行管理的過程中,企業應該以檔案管理部門為主體,由其他部門給予協調幫助,使信息資源能夠進一步得到有效整合,充分發揮檔案信息資源的知識內涵和價值。(4)完善檔案知識管理的制度與人才培養我國正處在漸進與突變并存的經濟轉型階段,化工企業也呈現出了多元發展的趨勢。這對于企業原有的檔案管理模式產生了巨大的沖擊與挑戰。在這一背景下,企業的檔案管理工作模式要充分借鑒先進的管理理念,根據新的經濟形勢做出改革與調整。首先,化工企業要加快檔案管理行政體制的改革速度。在當前社會轉型與經濟體制轉軌的特殊時期,當前企業的職能定位與管理體制已經不能適應社會的發展與市場經濟體制的需求,這就需要化工企業遵循社會與經濟體制的發展要求,改變傳統管理思路和管理理念,進行檔案管理模式的創新改革。企業要在遵循國家有關法律法規的基礎上,根據自身發展需要靈活自主的開展檔案管理工作。企業要打破原有檔案行政管理機制的運行方式和行政手段,在國家和當地檔案管理行政機關的宏觀監控下,實施能夠有助于企業發展和提升檔案管理工作質量的管理體制。其次化工企業應該完善與健全檔案管理的制度建設方案。為了在制度上完善檔案知識資源管理的方法、概念、組織和過程,企業應當激發檔案管理工作人員構建檔案管理新模式的參與熱情,提高檔案管理工作人員的服務質量,建立和健全一套與新的管理模式相適應的知識資源管理制度和管理體系。依照知識資源管理組織建設和系統推進的需求,檔案管理制度保障體系應該包含安全訪問知識資源權限制度、系統數據與系統知識格式規范制度、知識資源內容建設制度、知識資源收集、整合制度、知識資源組織管理制度等。(5)突出檔案知識管理的規范與領導決策此外,化工企業還應當實施知識資源支持領導決策。在充分了解知識資源管理與領導決策過程后,化工企業對知識資源支持領導決策產生了一個規范的認識,確定其決策環節與決策形式。然后企業再按照管理決策的排列環節,建立起相應的知識資源分類關聯資源庫,設計出資源訂閱的相關機制,讓企業管理者根據決策內容和決策環節查看或訂閱知識資源的分類文件?;て髽I還應當加強企業檔案管理工作人才隊伍的建設。一般情況下,外企的檔案管理職能部門都配有專職、專業的檔案管理工作人員,而且其檔案管理工作人員的綜合素質都非常的高,這些高素質的檔案管理人員真正實現了企業高素質、高產出的目標。外國企業從企業管理者到檔案管理工作者都充分了解檔案知識資源的內涵價值,并深刻的認識到企業的檔案知識資源對企業發展的關鍵作用。然而,在我國多數企業的檔案并沒有對企業的發展產生促進作用,檔案中的知識資源也沒有得到充分挖掘,檔案管理人員的知識結構缺乏更新,專業素質及業務管理能力等方面都還有待提高。這些人員對知識管理模式及相關知識也缺乏全面、系統的了解,其文化素養層次較低。這就導致了檔案管理工作沒有給企業發展帶來相應的檔案資源與知識價值。這些企業的檔案管理工作沒有受到企業管理者的重視。因此,在知識管理背景下構建檔案管理模式時,企業應該把培養專業檔案管理工作人員作為一項重要的工作來抓,企業應當加強對檔案管理人員的培訓,提高其文化素養和專業技能,提升其對檔案知識資源的管理水平,培養出一批具有高水平、高素質的檔案管理專業人才,為化工企業的發展和檔案管理服務工作做出應有的貢獻。
3.結語
知識管理背景下化工企業檔案管理工作模式的構建與實際應用,是在信息化技術的支撐下發展起來的,同時也是現代經濟發展的必然產物?;て髽I要想在當前的市場競爭中站穩腳跟,就必須要改進傳統的檔案管理模式,建立能夠適應當前形勢需求的新的檔案管理工作模式。新的檔案管理工作模式能夠充分體現文件檔案等信息資源的優勢,適應當前社會服務對象的個性化需求,為檔案管理工作提供新的思路,推動化工企業在中國經濟改革的大潮中健康、順利的發展。
【參考文獻】
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企業管理的知識范文6
1.1有利于提高企業的創新能力
知識管理的核心是培養人的創新能力,給社會提供更多的創新型人才。創新人才首先要具備一定的創新意識,不斷地追求創新、推崇創新,及時更新創新的觀念和意識。第二點需要一定的創新思維,具有敏銳的觀察力,豐富的創造想象力,獨特的知識結構等。三是具備一定的創新技能和創新情感和人格。隨著科學技術的不斷進步,市場經濟競爭力逐漸提高,產品更新的周期越來越快,企業若想在激烈的市場競爭中立足與發展,就必須順應時代的要求,掌握社會所需要的先進科學文化知識,采取知識管理來激烈和培養新思想和新方法,激發工作人員的工作主動性和創新性,不斷研發企業新產品,提高企業的競爭力和創新能力。
1.2有利于提高企業的適應能力
隨著我國市場經濟的不斷發展,企業若想在激烈的競爭中站穩腳跟,不被淘汰,就必須對瞬息萬變的市場及時做出正確的應對,遇到問題及時且妥善地處理。企業通過知識管理對知識進行積累、存儲和使用,幫助企業在市場變化時,及時地獲取市場信息,然后根據企業自身的實際特點,重新整合配置資源,優化企業的資源配置,提高企業的適應市場的能力。同時,知識管理還可以提高工作人員的業務水平和素質,對市場的變化作出正確的判斷,不僅便于企業的管理,還可以全面提升企業的應變能力。
2、知識管理在企業營銷管理中的應用
近年來,隨著市場經濟競爭力的日趨激烈,各種生產要素已經不能承載企業快速增值的使命,因此需要引入知識管理,為企業增加新的增值要素。企業營銷在企業中占據著不可或缺的作用,如果沒有營銷或者營銷不當,企業的收入就會非常少。所以一套先進的營銷管理模式直接決定著企業的生存和發展,把知識管理引入企業的營銷管理,形成知識營銷管理過程。知識營銷的實質就是企業通過知識的創新和應用來創造更大的企業價值,實現企業和顧客的價值最大化。
2.1明確知識管理在企業營銷管理中的重要性
過去傳統的企業營銷管理的重點在企業的有形資產上,企業的知識資源的管理往往被管理者忽視。隨著社會經濟的發展,知識資源已經成為企業營銷管理中最重要的資源資產。如果一個企業在營銷管理中,不能及時地更新營銷知識,總結營銷經驗,很難在市場競爭中占據一席之地,只有認識到知識資源對企業營銷的重要性,才能提高企業的經濟效益,有利于知識管理的順利建立和實施。例如,中國最大的日用消費品公司———寶潔公司,運用知識管理進行營銷管理,使得公司在不同品牌的建設上得心應手,打造出更多消費者青睞的日用品。
2.2創造有利于知識傳播和共享的環境
知識管理不僅僅是簡單地管理現有的知識資源,更重要的環節應該是改善外部的環境,創造一個利于知識傳播和共享的環境,營造出知識交流和積累的環境。在企業的營銷管理中,可以通過人與人交流過程中,經驗的不斷交換和積累、更新,自然而然的在企業內部形成知識傳播和共享的工作環境。這樣就能實現企業員工和市場之間全面及時的信息溝通,最終形成一致的顧客價值意識和企業價值意識。營銷部門進行調研、收集信息,對已有的信息進行分析判斷,確定市場的需求,這個過程已經把知識管理無形地貫穿于中,使企業的員工敢于突破傳統的營銷模式,挑戰自我,達到最好的營銷效果。例如安利,一個依靠直銷取得成功的日用品企業。在安利的銷售隊伍中,他們會每周定時定點的聚會,交流分享自身的工作經驗;他們還會跨地區的進行交流活動,并邀請杰出的人進行演講報告。這樣的運作方式,不僅保證了銷售經驗的傳播,還加深了他們強烈的工作動力。
2.3建立適合企業的組織結構
若想知識管理較好地運用于企業營銷管理,就必須根據企業的實際情況,建立適合企業特點的組織管理結構。企業可以在營銷管理體系上,對知識管理建立專門的機制,賦予原先管理機構新職能,提出更多的知識管理理念,對營銷模式進行重新規劃和管理,創造出更大的營銷價值。在微軟,軟件的開發和銷售都非常成功。微軟成千上萬的軟件開發、銷售工程師因有效地組織管理結構,使他們的工作變為一種自覺、積極的性質,而不是機械化的作業,以知識資源等無形資產為主要動力,使微軟成為了計算機行業最成功的企業。
3、結束語