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新店營銷方案范文1
關鍵詞：電力營銷；網絡安全；安全建設；安全管理
1 引言
營銷業務作為“SG186”工程的業務系統之一，應用上涵蓋了新裝增容及變更用電、資產管理、計量點管理、抄表管理、核算管理、電費收繳、帳務管理、用電檢查管理、95598業務等領域，需要7×24小時不間斷、安全可靠運行的保障[1]。因此在遵循國家電網公司“SG186”工程的建設標準和信息網絡等級保護要求的基礎上，結合營銷關鍵業務應用，加強信息安全防護，保障營銷系統網絡的安全運行。本文針對新疆電力營銷系統的現狀，給出了一種多層次的安全防護方案，對保障營銷系統網絡穩定運行，保護用戶信息安全，傳輸安全、存儲安全和有效安全管理方面給出了建設意見。
2 新疆營銷網絡系統現狀
新疆電力營銷業務應用經過了多年的建設，目前大部分地區在業擴報裝、電費計算、客戶服務等方面的營銷信息化都基本達到實用化程度，在客戶服務層、業務處理層、管理監控層三個層次上實現了相應的基本功能。結合新疆電力公司的實際情況，主要分析了管理現狀和網絡現狀。
2.1 管理現狀
根據公司總部提出的“集團化運作、集約化發展、精細化管理”的工作思路，從管理的需求上來說，數據越集中，管理的力度越細，越能夠達到精細化的管理的要求。但由于目前各地市公司的管理水平現狀、IT現狀、人員現狀等制約因素的限制，不可能使各地市公司的管理都能夠一步到位，尤其是邊遠地區。因此，營銷業務應用管理在基于現狀的基礎上逐步推進。根據對當前各地市公司的營銷管理現狀和管理目標需求的分析，管理現狀可分為如下三類：實時化、精細化管理；準實時、可控的管理；非實時、粗放式管理。目前大部分管理集中在第二類和第三類。
2.2 網絡現狀
網絡建設水平將直接影響營銷業務應用的系統架構部署，目前新疆公司信息網已經形成，實現了公司總部到網省公司、網省公司本部到下屬地市公司的信息網絡互連互通，但是各地市公司在地市公司到下屬基層供電單位的之間的信息網絡建設情況差別較大，部分地市公司已經全部建成光纖網絡，并且有相應的備用通道，能夠滿足實時通信的要求，部分地市公司通過租用專線方式等實現連接，還有一些地市公司由于受地域條件的限制，尚存在一些信息網絡無法到達的地方，對大批量、實時的數據傳輸要求無法有效保證，通道的可靠性相對較差。
2.3 需求分析
營銷業務系統通常部署在國家電網公司內部信息網絡的核心機房，為國家電網公司內部信息網絡和國家電網公司外部信息網絡的用戶提供相關業務支持。該網絡涉及業務工作和業務應用環境復雜，與外部/內部單位之間存在大量敏感數據交換，使用人員涵蓋國家電網公司內部人員，外部廠商人員，公網用戶等。因此，在網絡身份認證、數據存儲、網絡邊界防護與管理等層面上都有很高的安全需求。[2]
3 關鍵技術和架構
3.1 安全防護體系架構
營銷網絡系統安全防護體系的總體目標是保障營銷系統安全有序的運行，規范國家電網公司內部信息網員工和外部信息網用戶的行為，對違規行為進行報警和處理。營銷網絡系統安全防護體系由3個系統（3維度）接入終端安全、數據傳輸安全和應用系統安全三個方面內容，以及其多個子系統組成，其體系結構如圖1所示。
圖1 營銷系統安全防護總體防護架構
3.2 接入終端安全
接入營銷網的智能終端形式多樣，包括PC終端、智能電表和移動售電終端等。面臨協議不統一，更新換代快，網絡攻擊日新月異，黑客利用安全漏洞的速度越來越快，形式越來越隱蔽等安全問題。傳統的基于特征碼被動防護的反病毒軟件遠遠不能滿足需求。需要加強終端的安全改造和監管，建立完善的認證、準入和監管機制，對違規行為及時報警、處理和備案，減小終端接入給系統帶來的安全隱患。
3.3 數據傳輸安全
傳統的數據傳輸未采取加密和完整性校驗等保護措施，電力營銷數據涉及國家電網公司和用戶信息，安全等級較高，需要更有效的手段消除數據泄露、非法篡改信息等風險。
市場上常見的安全網關、防火墻、漏洞檢測設備等，都具有數據加密傳輸的功能，能夠有效保證數據傳輸的安全性。但僅僅依靠安全設備來保證數據通道的安全也是不夠的。一旦設備被穿透，將可能造成營銷系統數據和用戶信息的泄露。除此之外，還需要采用更加安全可靠的協議和通信通道保證數據通信的安全。
3.4 應用系統安全
目前營銷系統已經具有針對應用層的基于對象權限和用戶角色概念的認證和授權機制，但是這種機制還不能在網絡層及以下層對接入用戶進行細粒度的身份認證和訪問控制，營銷系統仍然面臨著安全風險。增強網絡層及以下層，比如接入層、鏈路層等的細粒度訪問控制，從而提高應用系統的安全性。
4 安全建設
營銷系統安全建設涉及安全網絡安全、主機操作系統安全、數據庫安全、應用安全以及終端安全幾個層面的安全防護方案，用以解決營銷系統網絡安全目前存在的主要問題。
4.1 終端安全加固
終端作為營銷系統使用操作的發起設備，其安全性直接關系到數據傳輸的安全，乃至內網應用系統的安全。終端不僅是創建和存放重要數據的源頭，而且是攻擊事件、數據泄密和病毒感染的源頭。這需要加強終端自身的安全防護策略的制定，定期檢測被攻擊的風險，對安全漏洞甚至病毒及時處理。對終端設備進行完善的身份認證和權限管理，限制和阻止非授權訪問、濫用、破壞行為。
目前公司主要的接入終端有PC、PDA、無線表計、配變檢測設備、應急指揮車等。由于不同終端采用的操作系統不同，安全防護要求和措施也不同，甚至需要根據不同的終端定制相應的安全模塊和安全策略，主要包括：針對不同終端（定制）的操作系統底層改造加固；終端接入前下載安裝可信任插件；采用兩種以上認證技術驗證用戶身份；嚴格按權限限制用戶的訪問；安裝安全通信模塊，保障加密通訊及連接；安裝監控系統，監控終端操作行為；安裝加密卡/認證卡，如USBKEY/PCMCIA/ TF卡等。
4.2 網絡環境安全
網絡環境安全防護是針對網絡的軟硬件環境、網絡內的信息傳輸情況以及網絡自身邊界的安全狀況進行安全防護。確保軟硬件設備整體在營銷網絡系統中安全有效工作。
4.2.1 網絡設備安全
網絡設備安全包括國家電網公司信息內、外網營銷管理系統域中的網絡基礎設施的安全防護。主要防護措施包括，對網絡設備進行加固，及時安裝殺毒軟件和補丁，定期更新弱點掃描系統，并對掃描出的弱點及時進行處理。采用身份認證、IP、MAC地址控制外來設備的接入安全，采用較為安全的SSH、HTTPS等進行遠程管理。對網絡設備配置文件進行備份。對網絡設備安全事件進行定期或實時審計。采用硬件雙機、冗余備份等方式保證關鍵網絡及設備正常安全工作，保證營銷管理系統域中的關鍵網絡鏈路冗余。
4.2.2 網絡傳輸安全
營銷系統數據經由網絡傳輸時可能會被截獲、篡改、刪除，因此應當建立安全的通信傳輸網絡以保證網絡信息的安全傳輸。
在非邊遠地方建立專用的電力通信網絡方便營銷系統的用戶安全使用、在邊遠的沒有覆蓋電力局和供電營業所的地方，采用建立GPRS、GSM，3G專線或租用運營商ADSL、ISDN網絡專網專用的方式，保障電力通信安全。
電力營銷技術系統與各個銀行網上銀行、郵政儲蓄網點、電費代繳機構進行合作繳費，極大方便電力客戶繳費。為了提高通道的安全性，形成了營銷系統信息內網、銀行郵政等儲蓄系統、internet公網、供電中心網絡的一個封閉環路，利用專網或VPN、加密隧道等技術提高數據傳輸的安全性和可靠性。
在數據傳輸之前需要進行設備間的身份認證，在認證過程中網絡傳輸的口令信息禁止明文傳送，可通過哈希（HASH）單向運算、SSL加密、Secure Shell（SSH）加密、公鑰基礎設施（Public Key Infrastructure 簡稱PKI）等方式實現。
此外，為保證所傳輸數據的完整性需要對傳輸數據加密處理。系統可采用校驗碼等技術以檢測和管理數據、鑒別數據在傳輸過程中完整性是否受到破壞。在檢測到數據完整性被破壞時，采取有效的恢復措施。
4.2.3 網絡邊界防護
網絡邊界防護主要基于根據不同安全等級網絡的要求劃分安全區域的安全防護思想。營銷系統安全域邊界，分為同一安全域內部各個子系統之間的內部邊界，和跨不同安全域之間的網絡外部邊界兩類。依據安全防護等級、邊界防護和深度防護標準，具有相同安全保護需求的網絡或系統，相互信任，具有相同的訪問和控制策略，安全等級相同，被劃分在同一安全域內[3]，采用相同的安全防護措施。
加強外部網絡邊界安全，可以采用部署堡壘機、入侵檢測、審計管理系統等硬件加強邊界防護，同時規范系統操作行為，分區域分級別加強系統保護，減少系統漏洞，提高系統內部的安全等級，從根本上提高系統的抗攻擊性。
跨安全域傳輸的數據傳輸需要進行加密處理。實現數據加密，啟動系統的加密功能或增加相應模塊實現數據加密，也可采用第三方VPN等措施實現數據加密。
4.3 主機安全
從增強主機安全的層面來增強營銷系統安全，采用虛擬專用網絡（Virtual Private Network 簡稱VPN）等技術，在用戶網頁（WEB）瀏覽器和服務器之間進行安全數據通信，提高主機自身安全性，監管主機行，減小用戶錯誤操作對系統的影響。
首先，掃描主機操作系統評估出配置錯誤項，按照系統廠商或安全組織提供的加固列表對操作系統進行安全加固，以達到相關系統安全標準。安裝第三方安全組件加強主機系統安全防護。采用主機防火墻系統、入侵檢測/防御系統（IDS/IPS）、監控軟件等。在服務器和客戶端上部署專用版或網絡版防病毒軟件系統或病毒防護系統等。
此外，還需要制定用戶安全策略，系統用戶管理策略，定義用戶口令管理策略[4]。根據管理用戶角色分配用戶權限，限制管理員使用權限，實現不同管理用戶的權限分離。對資源訪問進行權限控制。依據安全策略對敏感信息資源設置敏感標記，制定訪問控制策略嚴格管理用戶對敏感信息資源的訪問和操作。
4.4 數據庫安全
數據庫安全首要是數據存儲安全，包括敏感口令數據非明文存儲，對關鍵敏感業務數據加密存儲，本地數據備份與恢復，關鍵數據定期備份，備份介質場外存放和異地備份。當環境發生變更時，定期進行備份恢復測試，以保證所備份數據安全可靠。
數據安全管理用于數據庫管理用戶的身份認證，制定用戶安全策略，數據庫系統用戶管理策略，口令管理的相關安全策略，用戶管理策略、用戶訪問控制策略，合理分配用戶權限。
數據庫安全審計采用數據庫內部審計機制或第三方數據庫審計系統進行安全審計，并定期對審計結果進行分析處理。對較敏感的存儲過程加以管理，限制對敏感存儲過程的使用。及時更新數據庫程序補丁。經過安全測試后加載數據庫系統補丁，提升數據庫安全。
數據庫安全控制、在數據庫安裝前，必須創建數據庫的管理員組，服務器進行訪問限制，制定監控方案的具體步驟。工具配置參數，實現同遠程數據庫之間的連接[5]。
數據庫安全恢復，在數據庫導入時，和數據庫發生故障時，數據庫數據冷備份恢復和數據庫熱備份恢復。
4.5 應用安全
應用安全是用戶對營銷系統應用的安全問題。包括應用系統安全和系統的用戶接口和數據接口的安全防護。
4.5.1 應用系統安全防護
應用系統安全防護首先要對應用系統進行安全測評、安全加固，提供系統資源控制功能以保證業務正常運行。定期對應用程序軟件進行弱點掃描，掃描之前應更新掃描器特征代碼；弱點掃描應在非核心業務時段進行，并制定回退計劃。依據掃描結果，及時修復所發現的漏洞，確保系統安全運行。
4.5.2 用戶接口安全防護
對于用戶訪問應用系統的用戶接口需采取必要的安全控制措施，包括對同一用戶采用兩種以上的鑒別技術鑒別用戶身份，如采用用戶名/口令、動態口令、物理識別設備、生物識別技術、數字證書身份鑒別技術等的組合使用。對于用戶認證登陸采用包括認證錯誤及超時鎖定、認證時間超出強制退出、認證情況記錄日志等安全控制措施。采用用戶名/口令認證時，應當對口令長度、復雜度、生存周期進行強制要求。
同時，為保證用戶訪問重要業務數據過程的安全保密，用戶通過客戶端或WEB方式訪問應用系統重要數據應當考慮進行加密傳輸，如網上營業廳等通過Internet等外部公共網絡進行業務系統訪問必須采用SSL等方式對業務數據進行加密傳輸。杜絕經網絡傳輸的用戶名、口令等認證信息應當明文傳輸和用戶口令在應用系統中明文存儲。
4.5.3 數據接口安全防護
數據接口的安全防護分為安全域內數據接口的安全防護和安全域間數據接口的安全防護。安全域內數據接口在同一安全域內部不同應用系統之間，需要通過網絡交換或共享數據而設置的數據接口；安全域間數據接口是跨不同安全域的不同應用系統間，需要交互或共享數據而設置的數據接口。
5 安全管理
安全管理是安全建設的各項技術和措施得以實現不可缺少的保障，從制度和組織機構到安全運行、安全服務和應急安全管理，是一套標準化系統的流程規范，主要包括以下方面。
5.1 安全組織機構
建立營銷業務應用安全防護的組織機構，并將安全防護的責任落實到人，安全防護組織機構可以由專職人員負責，也可由運維人員兼職。
5.2 安全規章制度
建立安全規章制度，加強安全防護策略管理，軟件系統安全生命周期的管理，系統安全運維管理，安全審計與安全監控管理，以及口令管理、權限管理等。確保安全規章制度能夠有效落實執行。
5.3 安全運行管理
在系統上線運行過程中，遵守國家電網公司的安全管理規定，嚴格遵守業務數據安全保密、網絡資源使用、辦公環境等的安全規定。
首先，系統正式上線前應進行專門的系統安全防護測試，應確認軟件系統安全配置項目準確，以使得已經設計、開發的安全防護功能正常工作。
在上線運行維護階段，應定期對系統運行情況進行全面審計，包括網絡審計、主機審計、數據庫審計，業務應用審計等。每次審計應記入審計報告，發現問題應進入問題處理流程。建立集中日志服務器對營銷交易安全域中網絡及安全設備日志進行集中收集存儲和管理。
軟件升級改造可能會對原來的系統做出調整或更改，此時也應從需求、分析、設計、實施上線等的整個生命周期對運行執行新的安全管理。
5.4 安全服務
安全服務的目的是保障系統建設過程中的各個階段的有效執行，問題、變更和偏差有效反饋，及時解決和糾正。從項目層面進行推進和監控系統建設的進展，確保項目建設質量和實現各項指標。
從項目立項、調研、開發到實施、驗收、運維等各個不同階段，可以階段性開展不同的安全服務，包括安全管理、安全評審、安全運維、安全訪談、安全培訓、安全測試、安全認證等安全服務。
5.5 安全評估
安全評估是對營銷系統潛在的風險進行評估（Risk Assessment），在風險尚未發生或產生嚴重后果之前對其造成后果的危險程度進行分析，制定相應的策略減少或杜絕風險的發生概率。
營銷系統的安全評估主要是針對第三方使用人員，評估內容涵蓋，終端安全和接入網絡安全。根據國家電網公司安全等級標準，對核心業務系統接入網絡安全等級進行測評，并給出測評報告和定期加固改造辦法，如安裝終端加固軟件/硬件，安裝監控軟件、增加網絡安全設備、增加安全策略，包括禁止違規操作、禁止越權操作等。
5.6 應急管理
為了營銷系統7×24小時安全運行，必須建立健全快速保障體系，在系統出現突發事件時，有效處理和解決問題，最大限度減小不良影響和損失，制定合理可行的應急預案，主要內容包括：明確目標或要求，設立具有專門的部門或工作小組對突發事件能夠及時反應和處理。加強規范的應急流程管理，明確應急處理的期限和責任人。對于一定安全等級的事件，要及時或上報。
6 實施部署
營銷系統為多級部署系統。根據國家電網信息網絡分區域安全防護的指導思想原則，結合新疆多地市不同安全級別需求的實際情況，營銷系統網絡整體安全部署如圖2所示。
在營銷系統部署中，對安全需求不同的地市子網劃分不同的安全域，網省管控平臺部署在網省信息內網，負責對所有安全防護措施的管控和策略的下發，它是不同安全級別地市子系統信息的管理控制中心，也是聯接總部展示平臺的橋梁，向國網總公司提交營銷系統安全運行的數據和報表等信息。
7 結束語
電力營銷網絡安全技術的發展伴隨電力營銷技術的發展而不斷更新，伴隨安全技術的不斷進步而不斷進步。電力營銷網絡的安全不僅僅屬于業務系統的安全范疇，也屬于網絡信息化建設范疇，其安全工作是一個系統化，多元化的工作，立足于信息內網安全，覆蓋信息外網安全和其他網絡。
本文基于新疆電力營銷系統網絡安全的現狀，結合現有安全技術和安全管理手段來提高營銷系統整體安全水平，為提升原有網絡的安全性，構造一個安全可靠的電力營銷網絡提供了一套安全解決方案，對國家電網其他具有類似需求的網省公司營銷系統網絡安全問題解決提供參考和借鑒。
參考文獻
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[5]李紅文.論加強電力營銷信息系統安全[J].信息通信，2012年1月：115-116.
作者簡介：劉陶（1983-），男，漢族，四川樂山，本科，技師，電力營銷稽查與實施調度。
陳曉云（1974-），女，大專，技師，新疆烏魯木齊，電力營銷稽查。
新店營銷方案范文2
隨著互聯網行業發展的日新月異，由此衍生的新行業“電子商務”，也被眾多國際著名風投所重視，成為資本投資的新領域。我國的電子商務在近年來呈現出了蓬勃的發展趨勢，各種電子商務企業如雨后春筍般萌發，尤其是07年馬云的阿里巴巴，在香港上市之后一鳴驚人，締造了“電子商務”行業的一個神話。而在剛剛過去的2010年，就有當當、麥考林、搜房網等國內電子商務企業先后上市，對此很多業內分析人士表示，中國的互聯網行業不斷催生的電子商務模式，正在引發一輪新的資本效應。
馬云曾經談到阿里巴巴的成功經歷時，曾得意的說到，“電子商務企業的發展，得中小企業者得天下”。阿里巴巴曾經因為為無數中小企業客戶提供商機，而獲得了廣大中小商企的青睞，如今，在廣州、深圳、溫州等地，一個新型電子商務解決方案——“客多推廣”，引來了當地商家的熱捧，并大有席卷全球的趨勢。從會員管理到提升品牌影響力，從拓展企業渠道到提供精準營銷解決方案，“客多推廣”為當地城市商圈經濟中的商家們提供各個方面的幫助，解決特別是中小商企面臨的經營難題，為中小商企吸引客源并維護其對品牌的忠誠度。
更為獨特的是，由客多公司提出的，打造“商圈異業消費鏈商盟”的獨特商業模式。作為商圈精準營銷的專家，商圈異業消費鏈商盟商業模式的倡導者、領先的城市消費行業精準營銷解決方案供應商，客多公司一方面憑借“客多推廣”將整合的商家及優惠信息通過優惠聯播網傳遞給目標消費者，從而幫助服務業商家實現“讓客戶來找您”的精準營銷效果；另一方面把消費鏈上構成商圈異業商盟合作的多個獨立商家，通過客多獨特的推廣服務模式在無形中整合為一個堅固的聯合體，以協助服務業商家構建異業消費鏈商盟合作關系，利用整合的優勢，相互之間互通互聯的口碑相傳方式，在為消費鏈商盟中的盟友們贏得品牌知名度的同時，也拓寬了他們自身的營銷渠道，獲得了更大的商機。
新店營銷方案范文3
[關鍵詞] 胺碘酮；急性心肌梗死；院前急救；預防性應用
[中圖分類號] R542.2+2 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673-7210（2016）01（a）-0133-04
Prophylactic application effect of Amiodarone in pre-hospital first aid of acute myocardial infarction
TANG Xiaowen LI Zaixuan HU Qiang
Department of Emergency， the Second People′s Hospital of Neijiang City， Sichuan Province， Neijiang 641100， China
[Abstract] Objective To explore prophylactic application effect of Amiodarone in pre-hospital first aid of acute myocardial infarction. Methods 80 patients with acute myocardial infarction in the Second People′s Hospital of Neijiang City in Sichuan Province from May 2014 to April 2015 were selected， they were divided into two groups by different pre-hospital emergency treatment. Control group （lidocaine treatment） was 38 cases and observation group （Amiodarone treatment） was 42 cases. Two groups were treated with 3 d. Change in blood gas analysis before and after treatment， prognosis， the average number of defibrillation， the average day of hospitalization and adverse event between two groups were observed. Results Before treatment， PaO2[（63.2±7.3）， （63.7±7.5）mmHg]， PaCO2[（86.1±7.2）， （85.9±7.0）mmHg] of observation group and control group were compared， with no statistical difference （P > 0.05）. After treatment， PaO2[（70.3±5.6）mmHg]， PaCO2[（68.1±5.2）mmHg] of control group were improved than before treatment， PaO2[（77.1±6.2）mmHg]， PaCO2[（60.3±6.3）mmHg] of observation group were improved than before treatment and control group， with statistical differences （P < 0.05）. Rescue success rate of observation group （97.6%） was higher than that of control group （84.2%）， the recurrence rate of myocardial infarction in observation group （2.4%） was lower than that in control group （10.5%）， with statistical differences （P < 0.05）. The average number of defibrillation in observation group [（1.3±0.4） times] was less than that in control group [（3.7±0.8） times]， the average day of hospitalization in observation group [（7.5±2.5）d] was shorter than that in control group [（10.6±3.7）d]， with statistical differences （P < 0.05）. Observation group was no adverse reaction， control group was 4 cases （10.5%） of adverse reaction. Conclusion Amiodarone applied in pre-hospital first aid of acute myocardial infarction can obviously improve clinical symptoms of patients， reduce adverse reaction， improve the prognosis， it is worthy of clinical popularization and application.
[Key words] Amiodarone； Acute myocardial infarction； Pre-hospital first aid； Prophylactic application
近年來隨著社會發展，物質生活水平提高，飲食結構改變和生活壓力增加，心血管疾病發生率也有所提高[1-2]。急性心肌梗死作為常見的急診科病癥，其發生率也隨之增高，世界上每年有接近800萬例患者死于急性心肌梗死，嚴重影響患者的生活和生命安全[3-4]。有效的院前急救不僅關系到急性心肌梗死患者預后恢復水平，同時也關系到患者生命安全[5-6]。胺碘酮在急性心肌梗死患者中應用比較廣泛，本研究通過對四川省內江市第二人民醫院（以下簡稱“我院”）急性心肌梗死患者的臨床資料進行分析，以探討胺碘酮在急性心肌梗死患者院前急救中的應用效果。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選取我院2014年5月～2015年4月收治的急性心肌梗死患者80例，依據院前急救治療方式不同進行臨床分組，對照組（利多卡因組）38例，其中男20例，女18例；年齡49～78歲，平均（57.9±11.7）歲；心肌梗死部位：廣泛前壁17例，前間壁15例，下壁2例，下壁+后壁2例，前間壁+前壁2例；發病到接診時間21～41 min，平均（30.4±10.2）min。觀察組（胺碘酮組）42例，其中男22例，女20例；年齡48～76歲，平均（59.6±12.3）歲；心肌梗死部位：廣泛前壁20例，前間壁17例，下壁2例，下壁+后壁2例，前間壁+前壁1例；發病到接診時間20～42 min，平均（31.6±10.1）min。納入標準：80例患者均有不同程度的缺血性胸痛感，心電圖檢查可見ST段抬高，病理性Q波改變，肌鈣蛋白有動態性變化，確診為急性心肌梗死患者[7-8]。排除標準：溶栓禁忌證患者，其他重要臟器嚴重疾病患者。兩組患者一般資料比較，差異無統計學意義（P > 0.05），具有可比性。
1.2 方法
兩組均注意在急救現場對患者病情進行詢問，充分了解以往心血管疾病發病史，進行初步診斷之后，給予基礎性急救措施，如吸氧、臥床休息、止痛。
對照組：根據患者病情靜脈注射100 mg利多卡因（北京紫竹藥業有限公司，100 mg/支，批號：H20130516），其劑量可以根據臨床需要進行調整，如果有必要調整每間隔15 min重復性注射利多卡因，注意總劑量不能超過300 mg。觀察組：給予靜脈注射胺碘酮（上海第一生化藥業有限公司，150 mg/支，國藥準字J20130056）進行治療，根據體重調整胺碘酮劑量，一般為2～3 mg/kg+20 mL等滲葡萄糖水，靜脈推注，在5～10 min內推注完成；30 min后患者沒有效果，按照1～2 mg/kg劑量進行追加治療，每24小時1次，胺碘酮總劑量不能超過720 mg，胺碘酮的用量逐步遞減，在3 d后停止使用；如果患者有室顫出現，注意進行除顫，在復律之后再靜脈滴注150 mg胺碘酮，注意靜脈泵入胺碘酮劑量速度為0.5～1.5 mg/min，靜脈滴注3 d，根據患者的病情變化降低使用劑量，直到最后停用。
1.3 觀察指標
①觀察兩組治療前后血氣分析變化情況，包括氧分壓（PaO2）、二氧化碳分壓（PaCO2）；②觀察兩組預后情況，包括搶救成功率、心肌梗死復發率；③觀察兩組平均除顫次數、平均住院天數；④觀察兩組不良反應發生情況，包括竇性心律過緩、竇性停搏、低血壓、胸悶不適等。
1.4 統計學方法
采用SPSS 19.0統計軟件對數據進行分析和處理，計量資料以均數±標準差（x±s）表示，采用t檢驗，計數資料采用χ2檢驗，以P < 0.05為差異有統計學意義。
2 結果
2.1 兩組患者治療前后血氣分析結果比較
兩組治療前PaO2、PaCO2比較差異無統計學意義（P > 0.05）；兩組治療后PaO2、PaCO2均較治療前改善，觀察組治療后PaO2、PaCO2改善較對照組明顯，差異有統計學意義（P < 0.05）。見表1。
2.2 兩組患者搶救成功率、心肌梗死復發率比較
觀察組搶救成功率高于對照組，心肌梗死復發率低于對照組，差異有統計學意義（P < 0.05）。見表2。
2.3 兩組患者平均除顫次數、平均住院天數比較
觀察組平均除顫次數少于對照組，平均住院天數短于對照組，差異有統計學意義（P < 0.05）。見表3。
2.4 兩組患者不良反應發生情況
觀察組無不良反應發生；對照組有4例（10.5%）發生不良反應，分別為竇性心律過緩、竇性停搏、低血壓、胸悶不適，各1例。
3 討論
新店營銷方案范文4
關鍵詞：必勝客；網絡宣傳；新店；策劃
中圖分類號：F274 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）26-0143-03
引言
必勝客是全球最大餐飲集團――百勝集團旗下的一員，自1990年在北京設立首家店鋪以來，至2013年7月底，已在中國130多個城市開設了超過800家連鎖店，員工超過9萬人，而且還在不斷地進行新店選址、開業籌備[1-2]。隨著必勝客在中國的發展壯大，為了擴大市場份額和提高競爭力，必勝客不斷更新市場定位，從“休閑餐飲”、“歡樂餐廳”的定位模式逐漸演變為自己獨創的西餐“全新概念”，又到今天的“pizza and more”，目的就是讓消費者體會到必勝客餐飲的豐富多彩和產品多樣化，滿足消費者的口味需求。
隨著互聯網時代的來臨，網絡已成為人們接觸外界的主要窗口。必勝客的目標群體是7―30歲的年輕人，而這個年齡段的人更是網絡的主要運用群體。大家通過網絡了解產品信息并高效快速地傳播信息，形成群體效仿的效果。必勝客在進行新店開業策劃時，可以創新宣傳方式，通過網絡進行新店開業宣傳，從而迅速擴大新店的知名度，提高產品的銷售額。
一、必勝客新店開業網絡宣傳的必要性
據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的《第33次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2013年12月，我國網民的總數量已高達6.18億人，互聯網普及率為45.8%，而且一年新增網民的規模為5 358萬人；同時，中國手機網民的數量達到5億人，全年增加8 009萬人；網絡購物用戶規模更是在不斷地壯大，達到3.02億人，使用率達到48.9%，相比2012年增長6個百分點。這些數據充分說明，在信息化時代網絡以其時效性和交互性而倍受人們的青睞，融入了人們生活的方方面面。
在競爭越來越激烈的餐飲市場，必勝客新店只有不斷通過出其不意和創新獨特的宣傳方式，才能快速引起消費者關注和了解的欲望。新店在開業期間，由于剛剛建立而尚不被顧客知曉，知名度基本為零，因此，需要通過強有力的宣傳活動，形成有效的聲勢。傳統的宣傳方式，如電視宣傳雖然輻射的人群規模相對較大，但并不能有針對性地輻射到新店商圈內的目標顧客，并且宣傳費用太高，成本太大；同樣，廣播宣傳輻射的人群也較為有限，并缺乏針對性。而網絡宣傳則具有影響范圍廣、涉及人群多、作用時間長、使用費用低的優勢，同時可以使用網絡定位功能對必勝客新店商圈內消費群體進行選擇和引導。
必勝客新店的網絡宣傳可以針對不同消費者的消費習慣、愛好，結合產品的賣點制定針對性的宣傳方案，快速、高效地傳播給廣大的消費者，從而吸引消費者的關注，提高必勝客新店的知名度和首選度。必勝客新店的網絡宣傳同時可以突出必勝客的產品和服務特色，培養和鞏固忠誠顧客，強化必勝客在休閑餐飲市場的競爭優勢。此外，必勝客新店可以通過各種網絡宣傳工具展示新店開業期間舉行的各種公益性促銷活動，既提高了必勝客品牌的美譽度，在目標顧客的心中樹立起良好的企業形象，也幫助必勝客目標顧客形成良好的休閑消費理念，刺激顧客的消費需求，幫助新店占領商圈周邊的市場。
二、網絡宣傳主要工具分析
互聯網時代企業進行網絡宣傳的主要工具有官方網站、微博、微信、QQ、貼吧等形式，下面根據宣傳工具的特點進行一一闡述。
官方網站是企業進行網絡宣傳的主要工具，是一種專用、權威、公開性質的網站。在官方網站上，企業可以產品的基本信息，樹立品牌獨特的形象，及時更新企業的新聞，及各個直營店的地址和聯系方式等，從而讓網民真實迅速地了解企業的發展動態，方便目標顧客前去購買和消費。微博是一種人們可以通過互相關注而分享簡短實時信息的廣播式社交網絡平臺，具有140個字數的限制。微博具有便捷性，信息的要求較低，操作十分簡單，并且擁有很廣泛的使用人群，信息的傳播數量具有裂變的效果。微信是一個為用戶提供快速、便捷通訊服務的免費應用程序，微信用戶可以進行跨通信運營商、跨手機系統交流，只需要小部分流量便可快速發送免費語音短信、視頻、圖片和文字。同時，微信也具有分享位置的功能，可以通過共享心情、圖片等吸引附近的人，與其成為好友。對于企業而言，微信的定位功能更便于企業抓住目標顧客。
QQ是一種人們較早利用網絡進行溝通和交流的工具，使用人群眾多。通過QQ人們可以分享彼此的心情，操作十分簡單、方便、快捷。QQ還具有對附近人群進行定位的功能，同時還增加了吃喝玩樂的操作板塊，幫助消費者了解附近的美食和娛樂設施。這為必勝客新店開展網絡宣傳創造了機會。必勝客新店在開業期間，可以充分利用QQ上述功能，對周邊的目標顧客展開網絡宣傳。由于QQ使用人群比較廣泛，必勝客新店開業的相關信息會被Q友們快速地傳播，從而提高必勝客新店網絡宣傳的效果。
貼吧通過與各種搜素引擎緊密相結合，提供了一個網民們可以按照關鍵詞進行溝通、交流的空間。在貼吧上，網民可以表達自己的心情，分享彼此的愛好，而且可以很快地進行大范圍擴散，時效性很強。對于企業來講，貼吧可以起到快速的宣傳的作用，而且能夠正確地抓住目標顧客的消費需求，為消費者的興趣而服務；同時，貼吧容易形成眾人效仿的效果。
三、必勝客新店開業網絡宣傳活動實施方案
參考有關研究文獻[3-5]，并結合網絡主要工具的各種功能和必勝客的現狀，為必勝客策劃了新店開業網絡宣傳活動實施方案。
（一）活動主題
必勝客帶你暢游網絡實惠。
（二）活動目的
通過微博、微信、QQ、貼吧等網絡平臺，及時更新和必勝客新店的產品信息，使消費者快速了解到必勝客推出的新產品及最新的促銷方式，以及新店的地址和訂餐方式等信息，從而刺激新店附近人群的消費需求，提高必勝客新店產品的銷售量。同時，也提高必勝客新店的知名度，更大限度挖掘潛在顧客。
（三）活動具體方案
針對必勝客的目標顧客，在新店開業期間，必勝客可以結合產品的特點、品牌文化等，設計開展以下新店宣傳促銷活動。
1.微博宣傳
目前，微博已經成為大家生活中的一部分，大家在上面發表對各種事物的看法、觀點等。目前新浪微博的影響力最大，獲得的營銷效果也是無法比擬的。因此，必勝客新店微博宣傳活動策劃方案主要以新浪微博為例。
必勝客新店可以在新浪微博注冊企業微博，然后申請藍V認證。這個是對企業真實身份的認證，使大家對微博的內容表示認可和相信，有利于企業網絡推廣的展開。
同時，必勝客新店可以與新店附近的大型超市開展微博相互合作，開發潛在顧客群。每個超市的微博都會擁有很多附近的客戶作為他們的粉絲。通過微博合作方式，及時將新品上市和促銷活動等資訊在合作微博上，并配以優美的文字和美味的食物圖片，從而引起大家的興趣，勾起嘗試的想法，配合和擴大新店開業的宣傳效果。
通過關注并轉發微博的方式，擴大必勝客新店在微博上的影響力，提升人氣。還可通過設置抽取幸運粉絲的環節，來吸引顧客，具體方法是必勝客新店開業活動和新品詳情，從這些粉絲中抽取部分幸運粉絲，贈送必勝客的會員卡，代金券或者玩偶、花束等。并且在征得粉絲的同意后，在微博上公布幸運粉絲的名單及禮品清單，以大型的禮品來吸引顧客的注意，提醒他們注意抓住機會。
2.微信宣傳
首先，必勝客新店需要到微信公眾平臺注冊，名稱注冊為與微博名字相同，并且與微博相互綁定；然后，借此平臺來必勝客新店開業活動信息，并且在后期的營銷活動中可以長期進行利用。雖然投入了一部分精力和時間，但是必勝客新店可以達到一次投資終身受益的效果。因此，針對微信方面必勝客新店可以采取如下策劃。
在新店開業前期便營造必勝客品牌的公眾賬號。申請了公眾帳號之后，在設置頁面對公眾賬號的頭像進行更換，更換為必勝客的logo，并在微信用戶信息填寫必勝客新店信息的相關介紹。新店開業期間可以開業的活動內容和新店的地理位置和聯系方式，提高活動的覆蓋人群和新店的知名度。
在推出官方賬號的同時用小號助推加粉。官方的微信名稱與公眾賬號的名稱相同，同時在使用一些其他小號，修改簽名為必勝客新店開業活動的介紹，然后再開啟微信上附近的人的功能，選擇人群進行推廣。當粉絲數達到500之后，便可以通過申請認證，從而更有利于尋找目標顧客，建立新店獨特的品牌形象。小號的話，則是方便更快地尋找到消費者，然后推送給大號的粉絲的信息，并且將粉絲引入到大號中，方便今后的管理和統計。
以通過消息點贊、簽到或者在朋友圈內轉發的方式來擴大消息的轉發量。進行以上操作的消費者可以獲得必勝客贈送的必勝客小玩偶或者必勝客代金券等禮品。必勝客需要制作附有二維碼和微信號的宣傳海報和展架，在店內或者超市門口等人流量比較大的地方進行張貼或擺放，消費者只需要掃描二維碼并關注商家公眾賬號即可獲得必勝客提供的一定程度的優惠。在此之前，商家必須要提前設置好被添加的自動回復，同時，在自動回復中添加上必勝客的新店開業活動信息，以及獎品等方面的介紹，使消費者后期去不斷地注意這些信息并且經常去瀏覽的新信息。
3.QQ宣傳
現在幾乎每個人都有QQ。QQ作為人們溝通交流的主要工具，已經成為了各大商家爭先追捧的主要宣傳工具。
首先與QQ平臺進行合作。手機QQ上有一個吃喝玩樂的功能，主要展現的是本地區的一些銷售美食的店鋪和娛樂場所等。必勝客可以把產品照片、種類、折扣價格、店址、電話等公布出來，供消費者進行選擇。這樣，不但可以增加產品銷售量，還可以使消費者了解新店，增加店鋪的熟悉度。
4.貼吧宣傳
各大城市肯定都有必勝客的粉絲組建的關于必勝客的貼吧，以及喜歡美食的人組建的美食貼吧等等，大家喜歡在上面分享自己吃的美食，對口味進行點評，同時會店鋪的地址以及產品信息。貼吧信息的會對店鋪進行口碑宣傳，同時會形成效仿效應，提高店鋪的知名度和美譽度，提升的產品的銷量，以及品牌的偏好度。
必勝客新店首先要注冊一個百度賬戶，以“必勝客新店地址”為名，申請建立必勝客新店的貼吧。在貼吧宣傳，可以運用以下兩種方式。
（1） 貼吧灌水，擴大知名度。平時可以以“必勝客新店”的賬戶在各大美食貼吧進行跟帖，介紹自己的產品以及新店開業的折扣、新店開業活動等內容。或者適當一些披薩的做法和甜點的做法，引起大家的注意，并且去關注和了解。
（2）“吧友就餐”，提供消費折扣。由于美食貼吧里有一些很有名氣的美食達人，在經過他們宣傳美食之后，大家會爭先去嘗試，可以形成明星效應。必勝客新店便可以邀請他們去品嘗必勝客的美食，后期經過美食達人的圖片配合文字，號召吧友去店內品嘗；同時，對本吧的“吧友”消費給予以一定折扣。
5.注意事項
（1）必勝客新店在網絡宣傳的過程中一定要注意不要濫發帖子，以免引起消費者的反感?？梢越Y合新店開業的一些公益活動或抽獎活動進行宣傳，宣傳頁面一定要色彩豐富，具有吸引力。
（2）注意的信息準確無誤、按時舉行，堅決打擊假冒信息。
（3）注意針對商圈內的顧客，針對其消費習慣和興趣進行信息的。
結語
在互聯網時代，商家必須充分認識到網絡對企業發展的重要性，充分利用網絡平臺去加強與消費者的溝通與交流。必勝客新店在開業期間采用微博、微信、QQ、貼吧等網絡工具進行開業促銷宣傳策劃，能夠在較短時間內使目標顧客快速了解到新店相關信息，刺激目標顧客的消費欲望，提高新店的知名度，增加新店的客流量，提升產品的銷售額。同時，提高必勝客的品牌影響力，擴大品牌的認知度，為必勝客新店后期的發展奠定穩固的基礎。
參考文獻：
[1] 薄楨.必勝客在中國的市場的競爭戰略研究[D].上海：復旦大學，2009.
[2] 張濤.必勝客在中國營銷戰略制定研究[D].上海：華東理工大學，2010.
[3] 羅紅梅.網絡時代創意營銷實踐運用的策略分析[J].現代企業教育，2013，（8）：50-60.
新店營銷方案范文5
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xx麻辣燙本著客戶為上帝、質量為生命、服務為中心、盈利為目的，我們努力為顧客營造一個時尚、有品位的用餐體驗，為顧客提供健康、營養的食品，產品豐富，味道好，深受消費者青睞。
xx麻辣燙創業條
1具有獨立的法人資格，要求公司化運營;
2具有強烈的品牌意識和發展眼光;
在本地市場有合適的地段門面，門口人流量滿足經營需要，有良好的商業信譽，不怕苦，不怕累;
4要有一定的服從意識，要遵守總部的相關規定和規范，要支持總部推出的各項活動和政策，具有合作意愿和參與經營管理能力;
具有相應的投資經營管理能力，全身的投入店鋪管理，接受公司經理理念，有一定的經濟實力;
6高度認同xx麻辣燙的營銷理念，愿意與xx麻辣燙共同快速成長并取得雙贏。
xx麻辣燙創業支持：
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xx麻辣燙創業保障：
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選址建議、裝修裝飾督導、開業慶典方案……xx麻辣燙新店順利開張，原如此容易;
開店保障
xx麻辣燙項目選擇的是先直營成功，后復制推廣的運營模式，扎扎實實的直營經驗，實實在在的排隊就餐場面，是您成功的保障;
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提供標準的品牌LG規范組合、VI形象，確保xx麻辣燙品牌感知一致性;
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xx麻辣燙創業總部提供契合品牌初衷的8090后懷舊主題風格的戶外、室內裝修方案，包括店內陳設布置方案，確保萬店如一的品牌品質和品牌化體驗;
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財務保障
xx麻辣燙人性化操作，讓收銀工作事半功倍，速度快，顧客體驗更好。
xx麻辣燙創業流程
1、通過網站留言、撥打電話初步了解項目信息。
2、至總部考察、參觀門店、確認項目，提交申請。
3、總部對創業門店進行考察評估，
4、身份證復印、一寸照片簽訂創業合同、繳納費用。
5、指導人員招聘，員工培訓。
6、店面統一設計裝潢；總部監督指導施工
7、證照辦理，裝修施工驗收，設備進場調試安裝。
新店營銷方案范文6
詳細調查當地狀況
四會市是“中國玉器之鄉”和“中華翡翠（玉器）“加工基地。四會的玉器商鋪已發展到近2000家，玉器加工廠800多家，玉器加工經營戶已經達到8000多家，從業人員超過16萬人（其中四會本地人8萬左右，福建莆田約4萬、河南南陽人約4萬），年加工玉璞量達到14000噸以上，年銷售額超過30億元。
從以上信息可以了解到，四會市的經濟體系及人群的消費能力還是很不錯的，這些信息都可以在前期的方案策劃中起到參考的作用。
要設計活動方案，首先要進行市場分析。市場分析是制定促銷策略的依據，主要從以下幾方面來分析：
當地的目標消費者特征及消費趨勢；品牌在本地的知名度、認知度、忠誠度、美譽度現狀以及目前的銷售狀況；了解當地的風俗情況，采取有效可行的推廣方式。
在三四級市場中的促銷活動，不能固守在零售終端進行宣傳，而要向當地可銷售的區域延伸，如樓盤就是一個主要的方向，因此樓盤調研也是很重要的。樓盤調研是挖掘潛在消費者最行之有效的辦法，主要從以下幾方面來調研：
樓盤名稱、所在地點、樓盤類型（精裝/毛坯）、開盤時間、收樓時間、在售均價、主要戶型、在裝修及未裝的戶數、在售樓部或物業處弄份小區業主聯系方式。這些準備都是為活動后期進行電話和短信營銷而做準備。
再根據前期市場分析和樓盤調研結果，對活動期間的銷售額和單品價格進行設定?；顒悠陂g通過推廣活動可以提升品牌在當地的知名度和美譽度，有助于消費者對品牌的認知度，使品牌宣傳逐漸轉為促銷信息，讓消費者更容易接受。
多樣化的活動宣傳
三四級市場做活動，大部分是很傳統的DM單頁發放，噴繪、戶外、條幅、宣傳車宣傳等；在銷售終端內裝飾物料，地貼、吊旗、氣球、彩帶、價格標簽、爆炸貼等；在戶外安排帳篷、展架、紅地毯、海報、樓盤橫幅、X展架、拱門、花籃；準備吸引人氣的鞭炮、音響；產品配套的贈品，如購物袋、礦泉水、雨傘、刀具；其他一些銷售道具，如加濕器、報紙、木板標本等。
本次活動好太太煙灶當地銷售經理根據四會市場情況進行了室外與室內多種宣傳手法的宣傳配合。
室外宣傳側重于覆蓋范圍廣，宣傳方法有市區LED屏幕動態廣告、游車環城、夾報宣傳、樓盤推廣、小區噴繪（活動中根據隨機對購買顧客的詢問，均有通過以上幾種宣傳形式來購買的顧客）。
樓盤推廣：
通過幾天樓盤及周邊宣傳，儲備的潛在客戶越多，活動的業績就會越好。尤其是在活動的兩天里要安排4名促銷人員繼續小區推廣，樓盤周邊派單，全力以赴把客戶吸引到店里來。
夾報推廣：
在活動前一周選擇受眾度高的地方報紙做單頁夾報。例如：晨報、晚報。
定點推廣：
挖掘本地客戶源，在人流量較大的時間段和區域發放宣傳單頁。例如：大型超市、菜市場、步行街。最好選擇在晚17：00～21：00進行。
游車推廣：
租借普通貨車，用含有活動信息的噴繪畫包裹貨車，讓兩輛以上的貨車并行在城市主要路段及人群密集場所，用擴音器播放活動信息；組織促銷人員統一著裝，在市區騎車穿行為活動造勢。
室內宣傳側重于點對點重點宣傳，宣傳方法有舞獅表演、店內宣傳、短信推廣、電話推廣、網絡推廣。
短信推廣：
電話推廣前兩天，通過短信軟件群發短信，或選擇聯通、移動、電信運營商將活動信息傳遞給客戶。短信字數盡量控制在一條短信，即70字之內。如：好太太XXX店9.23新店開業，廚電產品全場五折，新品買一送九，讓您十全十美過十一。地址：XX區XX街XX路，電話：186XXXXXXXX
電話推廣：
在開業前一周就開始電話營銷了。先是電話的收集，要多找途徑，其中重點是相關行業的一些客戶電話，質量非常高，有必要至少打3遍。特別是對于新開樓盤的潛在客戶重點跟進。開業前一周如果每天的電話量為1000個，那么就有200～300個潛在客戶，后期要重點跟蹤。電話營銷人員必須是聲音有親和力、服務意識強的促銷人員。
網絡推廣：
針對客戶群為70年代、80年代、90后人員，此人群對網絡依賴性強，可利用免費的網絡資源進行活動宣傳。例如：當地的百度貼吧和58同城貼吧。在貼吧等網絡資源中進行宣傳時要以一問一答，潛移默化的把活動信息發出去不能太直白，尤其是新注冊的小號，容易被版主屏蔽。舉例說明發帖者：求助各位一下，我家要裝修房子，咱們市區哪里有賣廚電產品的？因為我裝修房子已經花了不少錢了，現在一定要買物美價廉、物超所值的產品，謝謝各位大蝦指點一下?；靥撸何壹覙窍掠屑液锰玐XX店開張了，我看這幾天門口都有在做宣傳，貌似全場廚電五折優惠，還送很多禮品，樓主不妨去看看，很符合你的需求。
舞獅表演：
當地人都喜愛舞獅表演，開業當天要找當地舞獅團進行表演。舞獅表演可以吸引了不少群眾駐足圍觀，為開業營造了很好的喜慶氛圍。
活動點評
在執行方案時要把握住推廣思路的主線，首先要提高消費者對品牌和產品的認知度，然后影響消費者對品牌和產品的態度，最后促使消費者最終購買產品。
在該次活動中商、經銷商都很配合工作，經銷商根據宣傳推廣方案進程表有條不紊的執行了活動，在活動期間很好的在市區主要地點投放廣告，大到市區LED屏幕動態廣告，小到小區墻體噴繪。而且多種宣傳手段齊上陣，為活動做了很好的造勢，使四會市好太太專賣店為期11天的新店開張活動終于畫上了圓滿的句號?；顒悠陂g共創造銷售額140635元，其中廚電銷售額92110元，櫥柜銷售額48525元。
但活動中依然有不足存在。
1.樓盤推廣還需加強。經銷商的業務人員只關心在樓盤內拉到的生意賺取提成，不在樓盤內發放宣傳單張，只顧眼前利益，降低了小區內的宣傳效果。