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營銷培訓方案范文1
多媒體教學應用于社會消防培訓,是指在消防培訓過程中,引入以多媒體計算機為核心的現代化教學工具和手段的一種新型的教學模式。它通過文字、圖片、動畫、聲音、視頻及網絡交互等方式對學員的感官形成多種刺激,能激發學員的學習積極性,化抽象為具體,使社會消防培訓收到事半功倍的效果。
一、多媒體教學應用于消防培訓的優越性
多媒體具有圖文聲并茂以及人機交互等特點,能提供理想的教學環境,是實現社會消防培訓最為有效的教學手段之一。
1、實踐與理論培訓相結合,虛擬實驗操作,切實解決課時矛盾
消防培訓的任務是根據不同崗位、不同行業、不同人員的需要,培養消防安全管理人員,提高人員的消防知識。在多媒體技術所創建的圖文并茂、生動形象的動感培訓環境中,學員對培訓內容更容易理解和掌握,可以大大加快學習進度,提高學習效率。運用多媒體技術,還可以用動畫、圖像的形式實現虛擬實驗,借助相應的教學軟件,學員可以在電腦上進行模擬操作并及時得到信息反饋。多媒體技術把理論教學和實踐培訓有機地融合在一起,省時、高效,可以有效解決集中培訓困難的問題,同時縮短培訓時間。
2、創設教學情景,增強學員的參與意識,激發學習興趣
創設一種能使學員主動參與、興趣濃厚的課堂教學氛圍,是喚醒學員參與意識的前提和保障,也是培養學員創新能力的前提條件。興趣是求知的先導,沒有興趣,學員的主動參與將很勉強。在社會消防培訓中恰當地運用多媒體,不僅可以使抽象的消防知識形象化,使復雜的消防知識簡單化,使枯燥的消防知識趣味化,還可激發學員的求知興趣,增強學員的感性認識,創設思維情景,調動學員的積極性,為全面提高消防素質起到推動作用。
3、優化培訓過程,加強學員的思維訓練
思維能力是智力構成的主要因素,是學好消防知識的核心。因此,學員思維能力的培養在消防培訓中占有突出地位。借助多媒體,教員能創設比傳統教學豐富生動的培訓情景,可以根據需要讓屏幕出現所要的內容,其善于隨機應變,不受常規、規則的束縛也是其它教學手段所無法代替的。多媒體教學能夠充分挖掘出消防安全的本質、內涵,充分展現火災的發生、發展和控制過程,能夠達到事半功倍的效果。
4、運用多媒體及時反饋,提高學員的學習效率
在多媒體技術的輔助下,消防培訓信息量加大了,有關消防知識的交互性變強了,抽象的概念容易理解了,有利于學員的創新意識和創新能力得到進一步的培養和提高,真正步入“教員善導,學員樂學”的良性循環。心理學家研究證明,反饋的及時與否直接影響著教學效果的好壞。傳統培訓的反饋速度慢,導致培訓效率較低,而利用多媒體輔助培訓則可以避免以上情況的出現。
二、掣肘多媒體應用于消防培訓的若干問題
1、信息化觀念不強
有的領導和教員并沒有充分認識到培訓信息化即將帶來的重大革命,這其中包括培訓理念、培訓內容、管理模式、培訓手段、培訓軟硬件等一系列的改革和變化,也缺少對這些方面的研究。消防培訓仍停留在傳統的模式上。有些消防培訓連現有的微機設備都不能充分利用,更談不上增加投入、購買軟件系統、建設培訓網絡等。面對飛速發展的信息時代,傳統的培訓教學理念已成為制約消防培訓工作信息化建設的主要障礙。
2、培訓軟件資源缺乏,質量不高
目前,社會消防培訓軟件十分缺乏,而且存在著制作質量不高、選題單一、缺少交互性等問題。從軟件風格上看,目前一些消防培訓軟件面向大中型廠礦企業的多,面向一般單位的少;單機版的多,網絡版的少;課堂培訓的多,課后自學的少;而由消防教員自主研發的教學課件,界面往往較為粗糙,雖能較好地體現自己的風格,但因其個性太強而不具有培訓通用性。從形式上看,除了題庫,更多的則是對教材的翻版。同時,各種大型、智能型和工具型軟件系統也相當缺乏。
3、教員的多媒體培訓技術水平有待提高
消防部隊部分從事消防培訓的教員,其知識結構、素質和能力遠不能適應消防培訓信息化發展的要求,相當多的教員不能掌握起碼的計算機軟硬件知識,消防培訓講課仍堅持一根粉筆一本書,有的教員甚至不會制作最起碼的培訓課件,更談不上運用網絡獲取、傳遞和重組信息。有的教員即使能運用軟件進行培訓教學,也存在著平輔直敘、教法單一等諸方面的問題。
三、多媒體教學法在社會消防培訓中的具體運用
1、運用Microsoft、PowerPoint教學法
Microsoft、PowerPoint是創建和制作幻燈片的基本軟件,運用它可以對我國近幾年來發生的重特大火災事故的照片進行編輯,制作成幻燈片進行放映,并標示出名稱或文字說明、配以簡單的動畫和聲響。它具有直觀、形象、立體感強、色彩鮮明、容易引起學員注意力等特點。例如:在講解干粉滅火器的結構時,由于消防培訓條件的限制,我們不能讓學員自己動手打開干粉滅火器,因此,我們在教學中就可以利用Microsof、PowerPoint來制作干粉滅火器的內部剖面圖,也可以在互聯網上下載有關干粉滅火器內部結構的照片,標示出各部分名稱或文字說明再配合教員的講解,就能很直觀、形象地使學員掌握干粉滅火器的構造及其特點,就可以很輕松地使學員掌握有關知識。
2、運用Flash教學法
Flash是動畫制作的基本軟件,制作許多社會消防培訓課件都要運用到它,因此,掌握Flash的制作方法,是我們開展多媒體消防培訓教學必備的基本功之一。例如:在講授消防重點單位制定《滅火和疏散應急預案》時,就可以用Flash課件進行演示,從中不僅可以使學員體會到發生火災后的現場感和急迫感,而且學員還能看到建筑物內人員的疏散情況、安全通道情況,與實際情況十分逼真。還有如:火場逃生的基本方法、如何認定火災隱患、防火和滅火的基本原理、火災發生的過程、如何報火警等等都可以制作成動畫來進行教學。
3、用Realone、Player教學法
Realone、Playe是現目前比較先進的媒體播放軟件,運用它可以將重點單位的消防安全管理、液化氣站和加油站的安全操作規程、常見火災隱患的基本特征等等拍攝、刻錄、復制成影片剪輯并配以解說、音樂在課堂上進行放映。例如:我們可以將有關宣傳部門制作的《紅色警報》、《火場逃生》等光碟中與消防培訓有關的影片剪輯下來運用Realone、Player進行輔助教學。
4、收集多媒體資料信息進行輔助教學法
教員在準備社會消防培訓教案時,需要大量的資料及信息源,在傳統的教學中,這種資料主要是通過書本、圖片和錄像等這些有限的手段向學員傳輸信息,這樣的信息來源是非常有限的,而且缺乏靈活性、方便性和交互性。隨著電腦科技的普及,教員將可以通過電腦從網絡中得到文字、圖像、聲音、動畫、視頻,甚至三維虛擬現實等多方位信息用于課件制作,使消防培訓內容更豐富,教學方法更加多樣、更加靈活。
5、多種媒體之間的配合和協調教學法
營銷培訓方案范文2
伴隨著微信營銷培訓騙局的另一個孿生兄弟是微信營銷方案服務。所以,在這里要為大家介紹幾種甄別方法,教大家如何正確的選擇微信平臺開發團隊,如何降低被騙的可能性,希望能有所幫助。以下就是幾個常用靠譜的評價指標:
1.看辦公環境。對于忽悠型的微信平臺開發團隊而言,一般都會有自己的銷售人員,盡可能多的拉到客戶是利益最大化原則的必然選擇。這時候,沙水建議有需要的朋友親自去他們的辦公室看看,看看他們是在正規的寬敞明亮的寫字樓,還是蝸居在某個小區?是否有正規的公司營業執照?這對判斷他們是想做成一個相對長期的事業,還是短期的謀生手段很有參考價值。
2.了解團隊成員結構。不但要看辦公環境,還要問問他們的團隊成員工作經歷、結構與分工,之前在什么公司干過,干了多久?幾個開發,幾個策劃,幾個設計師,幾個銷售人員等。如果銷售很多,甚至多過開發人員,那么你肯定要警惕了,是騙子的可能性很大。這些基本的團隊成員結構能讓你快速了解這個團隊的服務水平與開發能力。
3.看成功案例的示范效果。如果真是一個厲害的微信營銷方案服務提供商的話,那么它肯定會有成功的案例可供展示與介紹。具體而言,這個介紹的對象必定是與你同行業或不同行業的在本地知名度較高的標桿企業,而且他們肯定會仔仔細細里里外外十分嫻熟地介紹通透,讓你也能聽明白來龍去脈。當然,這里面也可能會有忽悠,最好的辦法就是去他介紹的標桿企業去了解下情況,例如實際效果、客戶評價等等,這也是很重要的參考指標。
4.了解清楚后續服務與收費情況。最后,建議大家了解的是,除了微信公眾平臺開發之外,他們是否還能提供一些其他的后續服務與增值服務。如果說,他們宣傳稱只要你參加他們的微信營銷培訓便可送你一套定制的微商城、微網站或者微信公眾號平臺的話,那絕對是騙子。如果他們讓你支付了微信平臺開發費用后,還推薦你報名參加個微信營銷培訓課程的話,那也是騙子。最靠譜的服務是幫你開發完微信公眾平臺或是微商城后,還能指導你如何使用,教你一些微信營銷的基本方法和使用指南,這是相對放心的團隊。
營銷培訓方案范文3
營銷培訓的范圍包括了產品進入市場前期、中期、后期的每一個環節需要的策略、技巧和執行方法,大到市場策劃的整體策略,小到賣場促銷的言行規范,均屬營銷培訓的范疇。接下來是小編為大家整理的2020營銷培訓心得作文,但愿對你有借鑒作用!
2020營銷培訓心得作文一
經營為先,市場為大。20_年12月28日,我有幸參加了山西建投建筑產業化辦公室組織的市場營銷培訓。催人奮進的開班講話,嚴謹教學又認真負責的授課老師,滿滿干貨的授課內容和每一位勤奮好學的各大園區市場營銷人員就是這次培訓課程的主要組成元素,處處都彰顯著專業。
一、專業的開班儀式
建筑產業化辦公室主任越淼做開班講話。他強調:市場營銷團隊是一個作戰團隊,是企業拿下項目的保障,只有市場營銷團隊具備強戰斗力、強執行力、能打硬仗、敢闖敢拼,才能支持企業在如此復雜的環境下得以生存和發展。他講到,兵者,國之大事也;商者,企之要事也。每一位營銷人員必須創新營銷思路,全面提升自我綜合能力,時刻備戰,適應瞬息萬變的市場環境,確保取得勝利。園區辦組織這場培訓就是要大家提高認識,提升自我,為園區建設發光發熱。大家要珍惜每一次培訓,練好內功,成為企業發展的“點睛筆”,助推企業高質量發展。
二、專業的師資教學
靚麗的李文娟老師又一次站到了講臺上,如果非要說個業余和專業,那么相比上次的商務禮儀培訓,這次的市場營銷當屬專業。授課教師擁有從事市場工作多年的實戰經驗;授課內容從“營銷之父”科特勒的營銷的未來講起,什么是營銷,如何創新營銷,再講到我們現在的裝配式建筑市場營銷。用實例講述抽象的營銷概念,用發人深省的營銷效果解釋營銷對企業發展的巨大作用。顧客導向化從始至終貫穿全教材,讓我們體會到顧客是上帝的深刻內涵。李老師對招投標內容的講述更是專業,從周邊區域到全國各地,無不體現了專業二字。她的專業更要求每一位學員的專業,現在不專業,以后必須專業,這就是培訓的價值所在。
三、專業的訓后考試
本次培訓為期一天,培訓內容當堂消化,分小組復習,并向全班進行學習內容分享,強化自身的同時,幫助每一位學員將所學內容進行梳理總結,做到學有所得。培訓的最后一個環節是考試,當堂檢測每一位學員的學習效果,“課堂表現+考試得分”進行綜合評比,讓每一位學員不能掉以輕心,而是加倍努力。
四、征程萬里風正勁,快馬加鞭啟新程
感謝園區辦組織的培訓,感謝老師結合園區市場營銷當下的痛點和難點精心設計的課程,作為一名營銷人員,我很慶幸,更感自身不足。我將以此次培訓為起點,努力提升自我,向專業奮進,再樹目標,成長不停歇。
2020營銷培訓心得作文二
20_年12月27日,我有幸參加了由山西建投建筑產業化辦公室組織的市場營銷培訓。
來自山西建投各園區的20位市場管理人員聚集在一起學習、分享。通過園區培訓工作組組長授課、學員總結復習等形式進行,重點培訓了《營銷的未來》、《招投標管理》等市場營銷相關知識。為期一天的培訓,時間不長,但是豐富的內容、有趣的形式,使我學到了很多知識。
一、豐富的培訓內容
這次培訓對我們以后的市場工作開展有很強的指導性。
1、找準定位,為企業保駕護航。
開班前,越總別開生面的開班寄語,給我們明確了自我定位。越總強調了市場部對于企業的重要性,市場人員肩負重任;而后,越總舉了《西游記》的生動案例,指出市場人員要做企業和領導身邊的“孫悟空”,要為企業保駕護航。
正如越總所言,市場部作為企業的主導部門,對企業發展肩負著責無旁貸的重任,是企業發展的“龍頭”,而市場工作人員是市場部的核心。在今后的工作和學習中,我們要明確自我定位,加強自身學習,為公司領導獨當一面、為企業保駕護航。
2、強化理論,為市場開發助力。
培訓中,李文娟老師的理論培訓,使我們受益匪淺。《營銷的未來》系統地講解了營銷的過去、現狀以及未來的發展方向;同時,結合裝配式建筑市場的情況,從裝配式建筑市場的發展、策劃、管理等角度分析,完善了我們的理論架構?!墩型稑斯芾怼窂墓ぷ鏖_展的角度,系統地講解了招投標基本知識、法律體制、應標策略等內容,豐富了我們的知識體系。
市場營銷是近年來的熱門課題,隨著市場的成熟、競爭的激烈,市場營銷理論體系的建立將越發重要,我們要從思想上重視,從理論上完善,從實踐中總結,為園區貢獻出符合我們裝配式建筑的市場開發理論體系和經驗。
3、循序漸進,從改變自己開始。
培訓后,白總語重心長的鼓勵和分享,給我們以啟示。培訓考試結束后,最終成績沒有達到自己的理想結果。白總鼓勵我們:學習是一個循序漸進的過程,要穩扎穩打,要多下功夫,不斷提高自身水平。同時,白總分享了自己從一個內向的技術人員到能夠千人講課泰然自若的成長經歷,啟示我們:改變自我,要尊重規律,循序漸進,不斷挑戰,最終我們將收獲成長。
市場人員就是企業的“外交部”,由于工作的需要,我們會面對不同的客戶、不同的甲方,同時,我們還需要主動介紹自己、主動介紹企業。這就要求市場人員自身文化素質要過硬,學會改變自己。我們要不畏困難,不斷努力;學會適應,改變自己。
二、多樣的培訓形式
同時,這次培訓方式,也使我印象深刻,值得我們自身開展培訓工作借鑒。
1、方式新穎。
這次培訓采用微信掃碼報到、掃碼簽退、掃碼考試等新興的培訓方式,極大地減少現場培訓的組織工作量,提高了培訓的組織效率。這值得我們各個園區在今后的培訓活動中借鑒。
2、準備充分。
這次培訓從培訓手冊的編寫、培訓學員的分組、培訓考核的辦法等細節上,都可以感受到這次培訓工作組的細心和用心?!芭_上一分鐘、臺下十年功”,感謝為這次培訓付出的所有領導和同事。
三、建議
1、培訓形式的一點想法。
線下培訓,培訓效果好,但是投入的人力、物力也不少,進而限制了培訓的頻次。
2、培訓內容的一點建議。
三人行,必有我師。可以讓每個市場人員都用心寫一些培訓課件,分享和培訓給大家。我們可以從中優選一批好的課件集體推廣。這樣既快又省,又能全員參與、集思廣益。
2020營銷培訓心得作文三
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動。我首先得感謝公司的各位領導,感謝公司領導給與我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷售心態的機會。在這兩次拓展訓練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下:
1、銷售人員要有專業的知識。
當然,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應該努力的學習,培訓。當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發。
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學是相當重要的,我們能從客戶那兒學來豐富的產品,外貿知識(我習慣到客人那邊后,不管他有沒有可能近期成為我們的客戶,我都會花點時間,與他交談。從而學到點他們行業的知識,下次我可以用在與他相類似的客戶身上,日積月累,我們也會成為各行各業的行家)那時談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰
3、對工作保持積極進取的心態,別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。
這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業績時,會放松對自身的要求,所以在業務上了軌道之后,我們始終應牢記著“業精于勤荒于嬉”的至理名言,一定不能輸給自己,而戰勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉,心在行動中體會,經驗在行動中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵
這一點至關重要,對于新入行的業務員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。
2020營銷培訓心得作文四
我十分有幸參加了公司組織的《顧問式營銷技巧―銷售潛力核心》課程培訓。透過這次課程的學習,學習了顧問式銷售技巧培訓的概念原理,學習了“客戶建立關系“制定銷售拜訪計劃”“確定優先思考的問題”“闡述并強化產品利益”“獲得反饋并作出回應”“獲得承諾”等銷售流程、步驟等。透過學習,我認識
到顧問式銷售技巧培訓是目前廣泛受到銷售人員認可的一種銷售方式,是指銷售人員以專業銷售技巧進行產品介紹的同時,運用分析潛力、綜合潛力、實踐潛力、創造潛力、
說服潛力完成客戶的要求,并預見客戶的未來需求,提出用心推薦的銷售方法。
透過學習,讓我認識到:做想做一名好的銷售人員,個性是金融行業的銷售人員,務必要樹立以客戶為中心,幫忙客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點,放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產品上。其二在探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準備。在應對客戶時,各個環節的注意要點,需要注意的各個細節。其三、務必要以客戶為中心,展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題,體現我們方案的價值。其四、提升服務品質,讓客戶感受到后續服務帶來的價值,進而鎖定客戶,讓客戶持續購買。其五,應對不不同的客戶群體,我們有必要透過人格類型分析,針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。在學習中,讓我體會最深的有一下幾點:
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務”
用頭腦做銷售技巧培訓,是讓我們在銷售之時,要動腦經,想辦法,做市場調查,開發設計創新型的產品,建設行之有效的銷售渠道,做好獨特的宣傳攻勢,網絡對口的目標群體,高效的將我們的產品推銷出去;而用心做服務,即是讓我們在做銷售的同時不僅僅僅是要我們把產品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務和維護工作,讓客戶充分體會到我們銷售的專業性、職業性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業金融產品的銷售人員,就更應遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務”的理念,踏踏實實的做好金融產品銷售服務工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結果導向。
透過學習,我認識到作為一個銷售顧問,其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好銷售務必具備堅定的信念,相信自己所服務的公司是的公司,相信自己所銷售的產品是的產品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里!
3、“商品+服務”/價格=價值
透過學習,我充分的認識到,商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所帶給服務的品質,因此,我們在金融產品的銷售技巧培訓過程中,銷售的是什么?是金融產品本身,或是銀行服務本身,或是金融產品加銀行服務?顯而易見,我們銷售必然是我們的金融產品與金融服務本身,而客戶購買的不僅僅僅是金融產品,銀行服務,更是購買是一種感覺。因為大多數人是理性思維,感性購買,此刻的人越來越重視他所購買的產品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產品同質性異常突出的金融市場里,怎樣讓客戶認同理解自己的產品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售技巧培訓的過程中,必須要營造好的感覺,包括客戶所了解關注到的企業、產品、人和環境都要去注重和加強。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
透過學習,我認識到客戶的行為的動機即是:追求快樂,逃避痛苦??蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠不會買產品,買的是產品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦。客戶不會只關心產品本身,客戶關心的是產品的利益、好處、價值。他購買你的產品能夠擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結果好處,二流的銷售顧問賣的是成份,三流的銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學習到,在日后的金融產品銷售中,要針對客戶的痛處對癥下藥,闡述其所擁有的價值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,透過“痛苦、快率”規律,有效的銷售我行金融產品。
5.“F.A.B法則”
透過學習,讓認識到FAB法則是指推銷員運用產品的特征F(Feature)和優勢A(Advantage)作為支持,把產品的利益B(Benefit)和潛在顧客的需求聯系起來,詳細介紹所銷售的產品如何滿足潛在顧客的需求。特征F是產品的固有屬性,它描述的是產品的事實或特點;優勢A是解釋了特征的作用,證明產品如何使用或幫忙潛在顧客;而利益B則說明產品能給潛在顧客帶來的好處是什么,證明產品如何滿足客戶表達出的明確需求。
透過學習,我也充分了解到,在日后我行金融產品銷售技巧培訓中,我們務必靈活運用FAB法則,將我行金融產品的利益與顧客的需求相匹配,強調潛在顧客將如何從購買中受益,才能激發顧客的購買_,讓其做出購買的決定。
2020營銷培訓心得作文五
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓,通過學習使我受益匪淺。結合實際工作,下面,我談一談個人的一點心得體會。
一、轉變市場營銷觀念,實施核心客戶營銷策略。
當前,銀行業普遍認同一個“二八定律”,我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,尤其是縣級以下及農村二級支行來說,這個定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤來自于20%的客戶。可見,20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,那就需要支行自身利用和優化現有的資源,通過生日禮物、病期探視、各大節日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產品,以更優質更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉變經營思路,樹立科學發展觀。
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感,大力促進各項存款快速增長,全力提升存款業務的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。
堅持“大個金”發展戰略,運用我行點多面廣,覆蓋城鄉的網點資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。
2、著力推進中間業務和新型業務的全面、協調發展,通過保險、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農卡能產品,抓好全年每個季度每個時間段。
發展業務有的人說要分業務淡季旺季,我個人認為業務的發展與否不應有淡旺季之分,而是取決于一個支行,一個團隊的思想意識之團隊精神,我們發展業務也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進市場,走進商戶、農戶之中進行有針對性、策略性的實質營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。
三、強化風險防范意識,提升內控管理質量。
隨著銀行業競爭的日益激烈,市場環境的復雜多變,商業銀行經營面臨著越來越多的風險,我們作為商業銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險、操作風險,針對上述三個風險,我認為加強操作風險的防范尤為重要,通過觀看四十五分鐘的警示教育片,以及我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風險來自于_銀行內部,比如銀行監守自盜、違規操作等等,因此我認為在日常工作中應做好以下幾個方面的內容:1、加強員工的思想教育和業務制度的學習,利用周例會、晨會,月經營分析會及網上下載警示教育片等把風險防范意識,結合今年的“合規執行年”制度的內容,深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規的經營理念融入到工作的每一環節,爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發展平臺,培育和諧企業文化。
針對支行員工應表揚先進,激勵后進,和員工多溝通、少批評,堅持以人為本,利用現有的職工小家資源,通過和員工一起生日、節日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態,同時也要進一步抓好網點柜面規范化服務,進一步加大服務檢查力度,健全服務監督檢查網絡,要引導員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的服務,自動自發做好服務工作,樹立良好的企業形象,提高社會知名度和美譽度。
五、強化執行力,提升管理能力。
何謂執行力?執行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態度,能力是基礎,態度是關鍵。所以,我們要提升個人執行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態度。那么,如何樹立積極正確的工作態度?我認為,關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。
責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執行力度的大小;進取心強弱,決定執行效果的好壞。
2、要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。
天下大事必作于細,古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。
“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼耍岣邎绦辛?,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
4、要著眼于“新”,開拓創新,改進工作方法。
只有改革,才有活力;只有創新,才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。
以上是結合本次省行培訓內容和從事本崗位經驗的一些打算和體會,不妥之處敬請領導批評指正。
營銷培訓方案范文4
1月9日,中宇衛浴VIP會員卡授卡儀式以及全國經銷商培訓營開營儀式在中國品牌之都——晉江隆重舉行。
中宇建材集團有限公司總裁蔡吉林首先對蒞臨參加當天活動的來賓和所有的經銷商朋友表示衷心感謝和熱烈歡迎。活動現場五位經銷商代表從蔡吉林手中領取有著象征意義的VIP會員卡。
面對競爭越來越激烈的市場環境,中宇衛浴始終重視消費者服務工作,VIP卡的正式發行,不僅標志著中宇衛浴的VIP會員憑VIP會員卡可在全國的中宇專賣店享受會員優惠和增值服務,還能提高VIP會員對中宇品牌的忠誠度和美譽度,從而促進VIP會員的連續購買并且推薦親朋好友購買中宇產品。
企業發展的核心力在于團隊建設,全力打造高素質的專業化銷售團隊至關重要。2012年,中宇建材集團有限公司與衛浴行業內專業的培訓公司及活動策劃公司達成了戰略合作,全面指導廣大經銷商的銷售和經營。
當天,所有經銷商共同見證了中宇衛浴營銷培訓營的開營儀式,由中宇衛浴品牌顧問顧環宇、市場顧問林津、市場活動顧問尹陽和培訓顧問侯定文等共同組成的資深顧問團隊,分別從中宇品牌新規劃、整體衛浴產品設計方向和理念、未來衛浴行業整體發展趨勢、2012年促銷推廣體系的建立、企業VI視覺識別應用體系建立、家居建材行業五大挑戰等內容,展開全新知識及營銷理念的講解,讓廣大銷售一線人員準確把握市場發展脈搏,做好新一年的各項工作。
在今后一段時期,中宇衛浴營銷培訓營的全國巡回培訓I,將給廣大經銷商營銷團隊的業務能力和經營能力帶來質的提升,從而推動中宇衛浴2012年業績的快速增長。通過當天的學習,不少經銷商表示,集團公司利用年會這一難得的機會,把大家聚集在一起進行集中、全面的學習,通過知識來武裝自己的頭腦,不斷提升與同行業的競爭能力十分必要。
面對新一年的發展,營銷政策的變化備受在場經銷商關注,因為每項政策都與市場緊密相連?!靶乱巹?、新思路、新機遇、新發展”,將使高速發展中的中宇衛浴步入睿變新軌道。
營銷培訓方案范文5
就如全球最大的網上交易平臺eBay,它打破了個人貿易的國界,方便了世界各地的各種用戶在互聯網上方便、快捷、高效、高質量的購買到合算的物品,甚至是能找到在市場上找不到的物品,節省了時間和金錢。
根據電子商務策劃專家—BIMC品牌整合營銷傳播機構的總結:
1、創新性原則:網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中,通過創新,創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在電子商務網絡營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
2、 系統性原則:電子商務網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動,它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,電子商務網絡營銷方案的策劃,是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導,對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化,使‘六流’皆備,相得益彰。
3、協同性原則:電子商務網絡營銷策劃應該是各種營銷手段的應用,而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區、網媒等等資源要協同應用才能真正達到網絡營銷的效果。
4、 操作性原則:電子商務網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。電子商務網絡營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現為在網絡營銷方案中,策劃者根據企業網絡營銷的目標和環境條件,就企業在未來的電子商務網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協作。
營銷培訓方案范文6
這本書采用“理論+案例+點評感悟(孝明感言)+解決方法”的敘述方式,用中小企業在企業管理、企業用人、企業營銷等經營管理中經常出現的問題為題引,用形象生動直觀的方式點出了企業的漏洞,讓管理者能夠引以為鑒,避免企業陷入同樣的困境。
招聘、培訓、廣告、促銷、研發……樣樣花費都不能?。≌衅笩o方、培訓盲目、廣告無效、促銷無力、好鋼用不到刀刃上……有多少費用被浪費!企業的“沉沒成本”是很多中小企業都必須直接應對的問題,很多企業雖然在一定時期內活力是很充足的,但是沒過幾年就消亡了,原因就在于它的企業成本管理存在弊端和缺陷,而經營者或后知后覺,或任其發展,最終使企業走向末路。
作者劉孝明是國內著名營銷專家、企業內訓專家、實效營銷培訓第一人,從事銷售、策劃、管理與培訓工作十年,現擔任多家公司的企業管理顧問。作者在企業費用支出與效益回報、品牌建設與營銷管理等方面都有深入研究,并形成了自己獨特的理論體系,既能傳授幫助企業長期發展的“九陽神功”,又能培訓實操性強的“獨孤九劍”,是G點營銷理論與臨界點營銷理論的創始人。
這本書采用“理論+案例+點評感悟(孝明感言)+解決方法”的敘述方式,用中小企業在企業管理、企業用人、企業營銷等經營管理中經常出現的問題為題引,用形象生動直觀的方式點出了企業的漏洞,讓管理者能夠引以為鑒,避免企業陷入同樣的困境。另一方面:人員費用的浪費讓很多企業痛苦無比,老板之所以痛苦,其主要根源則是由于培訓不到位、管理不善造成的,而不會做、不會管的現狀也帶來另一個費用的浪費——廣告費用的浪費。