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品牌經營方式范文1
關鍵詞:房地產;企業;強勢品牌
中圖分類號:F293.3 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)03-0-01
一、教學理念
堅持以人力資源管理技能培養為中心,結合學生身心特點,注重激發學生的學習欲望;以工學結合為切入點,營造人力資源管理的職業情境,課堂與實訓一體化,實現課堂職業化。同時創造條件將課程融入企業,將企業人力資源管理崗位課堂化。構建能力培養與綜合素質訓練并重的教學模式。
二、教學設計
本課程教學以人力資源管理助理和人力資源管理文員等職業崗位能力培養為主線,以工學結合為切入點,在教學中工學交替,強調項目教學、工作任務驅動教學、教學情境設計、自主學習、課堂與實訓地點一體化及過程評價,針對不同的教學內容,設計了不同的教學方法,堅持把職業核心能力與綜合素質的培養貫穿于整個教學活動中。
1.教學內容設計
根據人力資源管理專業畢業生就業崗位的需要,統籌考慮前后續課程的銜接,圍繞人力資源管理助理和人力資源管理文員崗位工作中資料的收集與整理能力、人力資源管理日常事務處理能力、專項職能管理能力來設計課程的理論與實踐教學內容。
本課程采用項目化結構和工作任務結構構建課程內容體系,共有6個教學項目和6個實訓教學工作任務,其中理論課學時數48學時(包括現場實訓教學22學時);實踐教學:1周,26學時。 理論與實踐內容的比例為5:5。
2.教學過程設計
以真實人力資源管理流程組織教學,以項目進展引導知識擴展,按人力資源原理基礎知識學習――人力資源管理能力訓練――人力資源管理方案制定能力訓練層層展開。教、學、做相結合,以真實的工作任務組織實訓教學,將教學內容置于真實的職業崗位實踐情境中,進行工學結合、體驗式學習。
(1)以人力資源各模塊管理制度的制定這一工作為課程主線,以真實的人力資源管理項目為載體,以項目進展引導知識擴展,系統地介紹經典的各模塊工作的流程和工作要點,理論教學與實踐教學交互進行。如:人力資源計劃的制定、模擬招聘、培訓需求調查和培訓內容設計、績效管理方案設計、薪酬管理方案設計和勞動合同管理等理論教學內容。在模擬的企業背景下,通過教師邊講、學生邊看邊學邊練邊改來完成。
在學習過程中,結合具體項目要求,以小組為學習單位完成給出的工作項目。
(2)以人力資源日常管理這一工作過程為實踐主體。1)在校內以人力資源協會和系部組織的各項技能大賽為平臺,模擬各項工作內容與工作流程,并請企業兼職教師來校進行操作訓練;2)到企業工作現場,進行頂崗實習。
三、教學模式設計
依據人力資源管理工作主要涉及的日常人事管理、人力資源規劃、招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關系管理等業務工作來設計課程的教學,包括現場教學、項目驅動教學、工作任務驅動教學、體驗式教學,進行了相關考試改革,重視課程過程性考核,重點強化技能考核加大技能考核的比重。
1.工學交替
“工學交替”的教學模式,本課程一直在大膽嘗試,并進行了有效的運作。本課程中比較成功的工學交替教學模式案例有:專業學生在學校學習完勞動關系部分的相關知識后,專業為學生提供中國勞動爭議網這一企業平臺,分散性的派出學生進行企業現場的實訓,直接獲取企業勞動關系管理工作的第一手信息以及現場學習處理員工關系的相應技能等。
2.任務驅動
任務驅動式教學就是在課程教學中,將學生分成小組協作學習,通過教師引入任務,學生在教師的幫助下,緊緊圍繞任務,通過親身體驗、自主探索、互動協助,從學習中完成任務的實踐性學習過程。以真實的工作任務開展教學活動,要求學生分成實習小組進行分工協作進行方案的設計\過程的組織\資料的查閱,最后共同完成工作報告。使學生既鞏固了理論知識,培養了實際動手能力,又培養了合作精神和合作能力。同時,要求學生根據工作報告的數據進行分析、探討,找出存在的問題,并在教師的引導下查找資料,進一步制定更加可行的方案,找出解決辦法。培養學生獨立分析問題、解決問題的能力,同時培養學生的責任感和職業道德。
在本課程教學模式設計中,采用了講授、互動、討論、項目教學、觀看視頻錄像、教學案例、摸擬實戰教學、課程大作業、實習參觀、網上互動交流與課后答疑等靈活多樣的教學方法,以此來提高課程教學的生動性、師生的互動性,啟迪學生思維,融會貫通所學知識,強化學生應用能力和實踐能力培養,有助于進一步提高教學效果。
參考文獻:
[1]趙紅梅.人力資源管理專業本科應用型人才培養實教學體系的構建與探索[J].中國大學教學,2007(01).
[2]王家合鐘華.人力資源管理專業構建實踐性教學體系的實踐與探索[J].管理觀察,2008(08)
品牌經營方式范文2
關鍵詞:時尚產業升級;模塊化經營方式;五大時尚之都0前言
時尚之都的發展通過時尚產業鏈的整合實現了豐厚的經濟收益,并反映出了城市的特點和發展的水平,在時尚之都中每個城市都有自身時尚的特征和優勢,所以在明確了產業發展的結構之后,更容易完善模塊化的經營方式。在我國,上海就是時尚產業發展非常迅速的一個城市,并把時尚產業列入城市發展的重要項目之中,上海的發展促進了我國時尚產業的升級和經營方式的轉變,對于我國綜合經濟的提高起著推動作用。
1加快時尚產業升級速度的措施
1.1發掘時尚產業價值創新
在五大時尚之都當中,模塊化的產業價值創新是其提高經濟收入的重點也是其發展時尚產業的前提條件,這就要求在時尚信息流傳的初期,就應該及時地掌握時尚發展的前景,從而定位發展的目標,實現產業價值的創新。同時,時尚產業價值的創新也有利于產業的升級,會打破傳統的經營模式和方法,通過時尚信息的引導逐漸形成全新的流程體系,迎來新的發展機遇。因此在時尚產業升級的過程中,一定要不斷發掘時尚產業價值的創新,及時調整產業生產的方式,在產業發展中占據主導的地位,這樣才可以游刃有余的應對產業結構的變化,確保穩定的經濟收益。
1.2網絡信息的捕捉
隨著時尚產業結構的不斷變化,五大時尚之都逐漸通過網絡信息的傳播來獲得產業發展的信息,這種現象形成了一體化的網絡信息環境,既為時尚之都提供了新鮮的時尚信息,又加強了五大時尚之都之間的聯系,加快了時尚產業升級的速度。時尚產業逐漸朝著模塊化的形式和方向去發展,統一了產業發展的結構也創新了產業的價值,充分地展現出五大時尚之都的領導作用,網絡信息環境的介入使得人們可以及時地了解到時尚前沿的信息和發展,提高人們對于時尚的理解,同時也激發了人們對于時尚追求的興趣,加大了五大時尚之都的影響力。因此,五大時尚之都必須及時地捕捉到新鮮的網絡信息,及時的完善產業結構,明確時尚產業升級的目標,向著時尚的最前沿發展。
1.3強化時尚品牌資產的運作結構
隨著季節的更替,時尚品牌的產業內容也在不斷地變化,對于五大時尚之都來說,其面臨的消費者是面向全球的,所以五大時尚之都必須確立起自己的時尚品牌,同時具備鮮明的品牌特點,這樣才能穩固品牌的資產運作結構。五大時尚之都應該針對每個季節的流行趨勢去設計自己品牌的內容,這樣有助于抓住消費者的購買心理,提高產業的資金收入,同時也要對品牌的下一步發展進行明確的定位,通過宣傳來加強品牌產業在消費者心里的印象,提高品牌的影響力,可以通過網絡信息的環境去宣傳自己的品牌特點,這樣會加快品牌信息的流傳速度,品牌設計者也要不斷地學習,豐富自己的時尚設計靈感和品牌的內容。通過這些措施可以強化時尚品牌資產的運作結構,加快時尚產業升級的速度,穩固資產結構的同時也會提高產業發展的水平,有利于實現更遠大的發展目標。
2加快時尚產業模塊化經營方式轉變速度的措施
2.1有效的處理信息傳遞效應
在時尚產業模塊化升級的過程中,有兩類信息影響到升級的速度,分別是:系統信息、個體信息,在模塊化產業鏈中這兩種信息直接影響著產業鏈的整合和發展,所以五大時尚之都必須有效的處理信息傳遞效應,以便加快時尚產業模塊化升級的速度。在處理信息傳遞效應的過程中,首先應該判斷信息傳遞的特征,觀察其是否獨立的存在于產業鏈之中,從而制定出有效的處理措施來調整模塊化的經營模式。通過系統信息的傳遞來明確時尚的概念和時尚樣品的選擇,再經過設計師的設計和技術的生產來完成產業鏈的創新過程,通過個體信息來進行時尚產品的宣傳和消費體驗,從而及時地掌握時尚產品的銷售情況。
2.2及時的處理結構優化效應帶來的影響
在時尚產業升級的過程中,其傳遞出的時尚信息直接影響著產業結構的變化,隨之而來的就是對模塊化經營的影響,五大時尚之都經過對時尚信息的采集和分析,已經實現了產業結構的升級和發展,并可以針對消費者的消費心理設計出廣受歡迎的商品,提高時尚品牌的影響力。所以在產業升級之后,五大時尚之都必須及時的處理結構優化效應帶來的影響,這樣才能通過自身產業結構的調整來適應時尚產業的變化,以便更好地滿足消費者的需求。通過對時尚信息的分析,要制定出針對不同類型消費者的產業結構,優化產業的內容,并能提高品牌生產的質量,這樣才能與日新月異的時尚信息相吻合,找到發展的方向。
2.3及時的處理知識溢出效應帶來的影響
經過時尚產業的升級會呈現出密集的知識溢出效應,五大時尚之都要加快時尚產業模塊化經營方式轉變的速度,就必須及時的處理好知識溢出效應帶來的影響。隨著時尚信息的傳遞,人們對于時尚的理解也在不斷地改變,對時尚商品也提出了更高的要求,這時就會體現出密集的時尚知識,所以五大時尚之都應該明確信息傳遞帶來的影響,改變自身的模塊化經營方式。知識溢出效應既帶來了很多的考驗,又為五大時尚之都帶來了發展的機遇,處理好知識溢出的效應就會使其更好的應對時尚產業結構的變化,改變自身的經營方式,有利于創造出更大的經濟收益。
3結語
在這個信息快速發展的時代,任何社會進步的信號都有可能引起時尚信息的改變和傳遞,所以五大時尚之都要想領先全球的時尚產業結構,就必須確立起產業發展的目標和方向,建立完善的產業結構鏈。通過時尚產業的升級來對產業的結構進行調整,利用有效的系統信息和個體信息來實現模塊化產業經營方式的改變,并從實際的品牌經營情況出發,探索可以提高品牌銷售情況的方法,為五大時尚之都帶來更豐厚的經濟利益。參考文獻:
[1] 趙磊,常弘揚,李天奇,等.上海時尚產業政策研究[J].科學發展,2010,32(12):110113.
[2] 徐紅玲,張紅艷,馬淑麗,等.模塊化組織價值創新:原理、機制及理論挑戰[J].中國工業經濟,2011,51(14):152156.
[3] 雷如橋,陳際陽,李琴,等.基于模塊化的組織模式及其效率比較研究[J].中國工業經濟,2012,32(16):201203.
品牌經營方式范文3
名牌戰略的含義
實施名牌戰略的關鍵在于戰略轉變,即要轉變企業的經營發展戰略,或者說旨在確立一種能夠驅動市場的經營方式,以便讓企業資源轉移到能夠創造更大價值的部門,形成一個市場定位正確、要素合理配置、品牌享譽世界、產品贏得市場的新的價值創造結構(價值鏈)。對于我國零售商店來說,實施這種戰略轉變可以說是非常必要的。
有人認為,中國企業與海外企業相比,在市場競爭中的力量懸殊,就在于我國企業沒有自己的成名品牌,原因是我國企業缺乏市場經營的經驗,過去沒有注意培育自己的品牌。這種觀點表面上看似乎還是符合我國企業的實際情況,但是,一旦結合實踐深入分析,就容易發現其缺陷。不少“名牌”企業不能在市場上長期生存,“曇花一現”不再見,“各領三五年”,似乎成為我國企業發展中的一種定律。問題在哪里呢?在于我國企業長期實行的那種落后的經營方式,被動接受市場驅動,依賴市場自動暴露的機會,沒有真正意義上的經營戰略和市場開拓,背離科學化的管理,無法控制效益和效率,把經營發展簡單地寄托于低勞動成本、低自然資源成本上。
在流通領域,落后的經營方式同樣制約著零售商店的發展。不少零售商沿襲計劃經濟時期的“服從生產、服務生產”的商業觀,沒有把對消費者的服務、滿足消費者的需要作為開店行商之本,不重視研究和開發消費者的需要,其結果,零售商行業在經營發展上仍然受到制造業的制約,受到產品生命周期的連累,沒有起到引導生產的作用,也沒有走上超前發展、拓展服務的道路。對于這種落后的零售經營方式,如果不能通過實施名牌戰略來加以轉變,零售商行業就難以適應現代國際化市場的競爭。
零售商實施名牌戰略,需要從三個方面盡快做出轉變:第一,要從制造“從屬”地位轉變為引導制造的主體地位;第二,要從“為賣而買、為賣而賣”的“官商”性經營方式轉變為“為需而買、為需而賣”的服務性經營方式;第三,要從單純商品銷售的功能定義轉變為多方位滿足消費者需要的功能定義。零售商應關心消費者需要什么,期望獲得什么,除了通過采購和銷售商品來滿足消費者的需要之外,還要有效利用人員、關系、地理、空間、裝潢、展示、氛圍、技術、服務以及品牌等各項資源或要素,來滿足消費者對無形產品以及延伸產品的需要。
打造“四大品牌”
零售商實施名牌戰略首先要建立自有品牌,以區別于制造商品牌。品牌的精髓是產品與服務本身帶給顧客的特別利益。零售商打造自己的品牌,就是創造令人印象深刻、深得人心的商品供給與消費服務。一個零售商通??梢杂兴膫€層次的品牌:
第一,企業品牌。一個零售商給消費者提供哪些商品和服務,滿足消費者哪些層次、類別或個性化的需要,在價格、地點、氛圍、人員等眾多方面給消費者讓渡多大價值,給人們留下何種深刻印象,是打造零售商企業品牌的關鍵。品牌是提供給消費者用來區別不同企業、不同產品的工具。如果商店之間、產品之間沒有差別,品牌作用必然自動消失。
第二,服務品牌。零售商除了承擔向消費者銷售商品的功能之外,還可以向消費者提供個性化產品設計、配方調整、定制、送貨、培訓、維修、護理、代為送禮、代為采購、融資、保險等等服務工作,有些服務項目一旦形成特色,受到顧客歡迎,就可以成為一個專用服務品牌,并產生創造價值的功能。
第三,商品品牌。目前一些零售商為自己經營的商品貼上私人品牌,承諾保證相應商品的質量,并接受社會的監督,這是狹義的打造零售商商品品牌的做法。零售商打造商品品牌是指零售商借助其在特定的地區內,最接近商圈內的消費者、最了解商圈內消費者需要的條件,開發具有特色的產品,滿足商圈內消費者的特殊需要。
第四,人員品牌。零售商對顧客的服務是通過銷售人員和服務人員來完成的,有關銷售人員與服務人員的優秀服務一旦得到消費者的認可,個人品牌就具有信息凝聚、吸引顧客的作用。
依靠“五大要素”
對零售商店來說,實施名牌戰略則是一項重要的投資。零售商的投資,主要用于改善和加強企業的五大商業要素,即人員、不動產、技術、商品和管理。
人員是零售經營的核心要素,是零售商店開門營業、服務顧客的行為主體。實施名牌戰略的零售商需要一流的服務人員、銷售人員和管理人員。一流的人員是創造顧客滿意的服務、創造品牌形象的力量源泉。企業必須根據名牌戰略目標,科學制定職位、崗位計劃,規定各類人員的品德素質、文化素質、技能素質以及體能素質的基本標準,嚴格培訓人員和選用人才。
不動產是零售商有形資產中最重要的部分,包括地段位置、建筑物、營業空間、營業設備以及附屬設施等,能對零售業務的種類和業務量大小產生直接的影響。在私人汽車尚不普及的中國,絕大多數消費者還是非常講求就近購物,地段位置具有很高的重要性。
技術也是零售商的一項基本要素,涉及到產品設計、包裝設計、技術服務、質量控制、電子商務、存貨管理、商標管理以及管理信息系統等多個方面。沒有過硬的技術,就談不上對消費者的滿意服務。要創造名牌,只有過硬的技術還不夠,還要有領先于競爭者的、競爭者難于模仿的、深受消費者歡迎的專有技術。
商品是零售經營中的具有決定性的物化要素。零售商把握商品要素的實質是了解和把握消費者的需要和期望;用好商品要素,就是切實做到讓消費者滿足、滿意,由此來創造名牌。
管理既是一個企業的經營過程,也是企業經營所依賴的一個關鍵要素。名牌戰略不是口號,而是實實在在的戰略決策、計劃、組織、領導、激勵和控制工作。沒有科學、嚴格、有效的管理,就不可能優化要素配置,更難以保證讓顧客高度滿意的商品供應與服務。
如何通過名牌而受益?
名牌在吸引顧客、培養顧客忠誠方面具有巨大作用。對零售商來說,創造名牌不是目的。一個品牌一旦成名,就是企業的一項重要的無形資產,在企業經營中應得到充分利用,使之為企業創造收益。(1)科學定義社會服務層次與范圍,合理選擇目標市場;(2)加強服務質量,提高目標顧客的回頭購買率;(3)擴大商品品種數量,增大經營規模;(4)發展連鎖經營,擴大知名品牌服務的顧客群范圍;(5)縱深服務領域,增加新的業務;(6)商工一體化,把私人品牌轉變成全國品牌。
品牌經營方式范文4
【關鍵詞】媒體經營 理念 創新
經營,指人們在社會商品的生產和流通領域內進行的社會活動。①我們可以這樣理解媒體經營:指對圍繞媒體的發展目標,針對媒體產品生產、銷售等流程進行精心策劃和組織,使媒體在市場中有效運轉,取得良好的經濟效益和社會效益,在激烈的行業競爭中處于有利地位的經營活動。
當前,國內不少媒體在經營中普遍重視廣告、發行和印刷,對自身的資源(如積累起來的無形資產)并未充分利用,對外部資源的利用又面臨許多障礙,導致媒體經營只能是限制性發展。另外,一些媒體一味追求規模擴張,卻沒有達到1+1>2的規模效應。近年來,許多媒體經營者不斷探索新的媒體經營方式,以求在激烈的競爭中脫穎而出。在這個過程中,積累了一些現代媒體生存和發展的基本理念,這些理念的創新運用正在成為中國媒體經營的新趨勢。
1、重視新技術
在現代社會,技術條件對媒體經營方式的影響越來越大。科學技術的推陳出新一直是決定媒介發展的關鍵性因素。技術進步不斷創造著新的媒介形態和信息傳播方式,同時也影響著媒體經營方式的轉變。最顯而易見的就是信息和通訊技術革命帶來的新媒體的出現,使媒體經營者不斷發掘新的經營領域。進入21世紀以來,各種形式的新媒體層出不窮,帶著與生俱來的霸氣迅速瓜分廣告市場。這些新媒體因其形式新穎,目標受眾具體明確而受到許多廣告商的青睞。寫字樓、超市、電梯、地鐵、公交車、手機等都成了新媒體廣告商爭奪的對象。數字移動電視等新媒體依賴的是無線數字信號發射、接收系統,這是無線通訊技術進步的必然結果。
能否在激烈的媒體競爭中先發制人,媒體經營的前瞻性是重要的一方面。關注新科技的發展,及時引進新技術,并探索在新的技術條件下的有效經營方式,成為媒體發展的強大動力。在科技發展日新月異的今天,媒體經營者對新技術的重視達到了前所未有的高度。
2、重視無形資產經營
無形資產是和有形資產對應的,其核心是商譽,此外,還包括企業經營機制、管理能力、關系渠道、營銷網絡、頻道資源、頻率資源、欄目品牌、節目形式和內容、播出時間等等。在西方發達國家,無形資產已成為傳媒的核心競爭力之所在,媒體尤其是強勢媒體的權威性、影響力和品牌效應,都是具有價值的無形資產。有的企業無形資產的價值甚至數倍于有形資產。如迪斯尼品牌的價值為325.91億美元,占其市值的54%。②在我國,媒體經營者雖然日益重視品牌建設,然而,許多媒體對包括品牌效應、關系渠道、營銷網絡等在內的無形資產還未實現有效利用。對無形資產的有效經營,需要經營思維的創新和突破,需要打破原有思維方式,尋找新的著力點。同時,借鑒國外和其他行業的經營理念也能對媒體經營起到啟示作用。關鍵是要進一步創新市場經濟和商業化運作的理念與方式,不斷拓展經營視野。
3、樹立服務理念
媒體不光要生產和銷售產品,還要向人們提供服務,如提供獲取信息的方便性以及有償服務。向受眾提供良好的服務,是新形勢下媒體保持優勢增強競爭力的要求。媒體在市場的經營活動應該確定信息服務的經營理念。所謂信息服務的經營理念,即媒體是做服務產業的,而且做的是關于信息的服務,媒體的信息服務不同于別的經濟組織的信息技術、信息產品以及信息咨詢的服務,而是基于媒體的受眾資源、節目內容資源和廣告資源整合的信息服務。③
報紙分類廣告的經營就是信息服務經營的一種。我國報紙的廣告業務一般以工商廣告為主,分類廣告所占版面很少,原因是分類廣告價格低,且不穩定。然而,我們可以看到西方不少成功的報紙其分類廣告占的比重很大甚至超過了工商廣告。分類廣告可以吸引受眾,擴大發行量,并且能夠提供服務信息,即告訴讀者這里有他所需要的信息。由于分類廣告經營得好,這些報紙已經成為了讀者必備的工具和生活指南。在我國,許多人找工作、兼職、租商鋪時還是會有意識地去翻報紙的分類廣告,然而往往會感到不能滿足需求。我國報紙分類廣告的種類和功能有限,還未真正形成影響力。但這也意味著我國分類報紙還有很大的發展空間。尤其隨著廣告制的推廣和深化,媒體對廣告主的影響將削弱,媒體分類廣告將成為媒體自身廣告的主營業務之一,這也讓媒體不得不努力開發分類廣告資源,重視分類廣告的經營。
4、樹立宏觀市場觀念
我國媒體目前大多只是局限于對媒介運作流程各環節的經營,在樹立經營媒體的宏觀理念和整體概念上還有所欠缺。在比較成熟的市場經濟中,傳媒理應與其他產業形成合理分工、立體合作關系,在大市場中運用商業手段建立關系和配置資源,主要依靠資金流動來增值。把媒體經營與信息產業、文化產業結合起來,在市場條件下和其他產業進行有效鏈接和融合。這是適應市場基本要求的媒體經營理念。
在傳媒國際化日益加快的今天,我國媒介經營理念需要不斷創新,才能適應新形勢下傳媒產業的發展要求。
參考文獻
①凌昊瑩:《媒介經營管理》,中國廣播電視出版社,2002
②http:///200406
/ca499106.htm
③褚多鋒、奚春雁:《媒體經營運作實務全書》,清華大學出版社,2001
品牌經營方式范文5
關鍵詞:期刊;《讀者文摘》;啟示
一、《讀者文摘》的發展簡介
(一)創立簡況
“一戰”期間,因戰受傷的德惠特.華萊士在醫院休養期間,因為閱讀了大量期刊,而產生了將文章進行摘錄和濃縮之后出版的念頭,這本于1922年2月5日第1卷第一冊正式出版的期刊就是《讀者文摘》,其目的旨在向讀者提供必要的社會信息,并給讀者的日常生活以娛樂、鼓勵和指導。自此至今天受眾群體最廣的期刊――《讀者文摘》出現了。
(二)發展歷程
于1922年2月5日出版的第一期《讀者文摘》,印刷了5000本,訂價25美分,并以郵寄的方式送往了1500個訂閱者。自1929年始,《讀者文摘》開始批給報攤及零售商發售。至1935年,《讀者文摘》的發行量已達到一百萬冊。當然《讀者文摘》的期刊不限于在美國出版,到1938年,《讀者文摘》開始發行英國版期刊,并于“二戰”期間,開始發行了拉丁美洲版以及瑞典版。隨后,隨著《讀者文摘》影響力的不斷發展,其發行范圍更是擴展到了澳洲、比利時、加拿大、丹麥、芬蘭、法國、德國、意大利、挪威、南非及瑞士等國家與地區。
(三)危機事件
事實上,《讀者文摘》的發展歷程并不是一直都是一帆風順的,其中影響最大的一次就是1995年的危機事件。近十年來,因為互聯網的快速發展,電子閱讀逐步改變了人們的閱讀習慣和閱讀方式,與此同時,一批忠實的讀者也在不斷減少,因此《讀者文摘》銷量逐年下降,《讀者文摘》的生存環境變得越來越殘酷,甚至于瀕臨破產。終于在2009年8月17日,美國《讀者文摘》公司宣布,為其美國總部的業務申請破產保護,以期能減輕還債壓力并盡可能的進行公司重組。為了能夠解決好危機和更好的生存,《讀者文摘》公司以犧牲股權的方式完成債務重組,使《讀者文摘》得以繼續出版發行,最終度過了最艱難的時刻,從而煥發新生。
二、《讀者文摘》的成功方式
目前,美國《讀者文摘》在全球60個國家和地區以21種語言發行,包含50種版本,期發行量達到1800萬份(美國本土1000萬份),全球讀者人數達到8000萬人,成為全球讀者人數最多的雜志。無疑,《讀者文摘》是成功的,但是成功并不是偶然的,那么是什么使得《讀者文摘》成為最成功的雜志呢?筆者認為,《讀者文摘》的成功主要有以下幾個方面的原因:
(一)樹立品牌理念,立足品牌,拓展多種經營方式
品牌是一個公司價值和公司形象的核心所在,《讀者文摘》自創立伊始就開始樹立自己的品牌價值和品牌意識,并給予充分的重視,在樹立了成熟科學的品牌價值和品牌意識之后,《讀者文摘》公司圍繞自身的品牌理念進行了有效的品牌延伸,充分發展了品牌的內涵與外延。讀者文摘公司利用《讀者文摘》龐大的讀者數據庫和雜志內容資源,開發出多種符合品牌形象、編輯理念和市場認知的特殊興趣出版物。讀者文摘集團把大部分??约捌渌a品都放到了《讀者文摘》的客戶名單中,使得新產品有了更多的廣告人群,進一步使得《讀者文摘》的品牌形象更加深入人心,品牌的力量不斷彰顯。與此同時,《讀者文摘》公司緊跟時代的潮流,不斷創新經營方式,堅持多種經營方式并存,充分適應了不同群體的需要。正如我們所知,《讀者文摘》除了英文原版之外,還包括西班牙語版、大字體版等多種版本,其為了滿足特殊群體的需要,更是特別授權在美國出版了盲文版和錄音版的《讀者文摘》。另外,為了適應互聯網的發展,變危機為契機,《讀者文摘》在面對挑戰時,果斷抓住機遇,推出了公司網站和各雜志網站等,不僅提供數字版本供讀者下載閱讀,還運用電子郵件和互聯網推銷來雜志,并與讀者在線交流和提供服務,此外,《讀者文摘》的經營還延伸到音頻、圖片、文本、視頻等領域,甚至于運用互動討論來加強讀者參與度。當然,在雜志之外,《讀者文摘》也開始開發具有文摘性質的圖書,如《讀者文摘創刊三十周年讀本》、《今日最佳非小說》、《世界最佳讀物》、《讀者文摘百科大詞典》等等。這些文摘性質的叢書與《讀者文摘》本身的理念其實質是一脈相承的。筆者認為,品牌是內在的關鍵,經營方式是外在的表現,《讀者文摘》既樹立了品牌形象,又拓展了經營方式,兼顧了內在與外在,無疑是《讀者文摘》成功最為關鍵的要素。
(二)堅持“走出去”的發展戰略,在本土運作的基礎上,不斷進行海外擴張
如上文所述,目前,美國《讀者文摘》在全球60個國家和地區以21種語言發行,包含50種版本,顯然這是《讀者文摘》立足本土,拓展海外戰略的最佳注腳。同是國際版的《讀者文摘》,其內容雖然都包括當地編寫的文章以及從其他版本(美國版和其他國際版)中摘取的文章,但是內容卻大不相同。一般來說,規模較大和較為成熟的國際版,當地編寫的文章就占有較大的比重。此外,《讀者文摘》在包括印度、意大利、韓國等地,則是運用直接市場營銷的方式銷售,授權一些獨立的分包商。此舉使得《讀者文摘》在緊抓大市場的同時能更好的兼顧小市場,最大程度的踐行了《讀者文摘》海外擴張的戰略,拓寬了《讀者文摘》的受眾群體。筆者認為,《讀者文摘》在立足本土的基礎上,不斷發展國際市場,擴大《讀者文摘》的海外影響力,無疑是《讀者文摘》成功的助推器。
(三)積極開拓亞太市場,充分重視中國市場的潛力
亞太地區是目前世界經濟發展最為活躍的地區,亞太期刊市場自然成為期刊市場發展的必爭之地。近幾十年來,亞洲市場成為《讀者文摘》公司市場開拓的重點,《讀者文摘》積極在亞洲地區提升品牌影響力,拓展亞洲地區的受眾群體?!蹲x者文摘》公司在亞洲地區的發展戰略是致力于推廣“終身學習”和“閱讀高素質刊物”的理念,鼓勵“平凡人作不平凡事”,將《讀者文摘》的內涵融入亞洲當地文化之中,不斷增強地區的文化認同感,獲得了亞洲地區讀者的青睞和支持。
眾所周知,中國市場尤其是中國大陸市場是當今世界經濟中最為活躍的市場,它必將吸引國際期刊集團的注意力,自然也就成為《讀者文摘》市場發展戰略的重要一環。誠然,目前我國對文化產業的發展還比較緩慢,對國際期刊集團的進入也有一系列市場準入制度的限制,《讀者文摘》暫時還不能直接進入中國大陸市場,但《讀者文摘》對中國大陸市場的關注度并沒有因此而減弱,《讀者文摘》正在積極開展一系列的活動,進行多層次的交流,以期能夠早日進入中國市場并占據一席之地。
自1998年開始,《讀者文摘》集團就不斷派出代表團訪華,在中國大陸市場進行實地調研,并對中國市場進行嘗試性的接觸,不斷了解中國文化產業的發展動向,了解中國讀者的閱讀習慣和閱讀方式,掌握中國出版業的相關法律法規及政策,以期能在遵守中國市場規則的前提下確立《讀者文摘》在中國期刊市場的品牌地位,通過一系列的努力,終于在 2001年由廣東世界圖書出版公司引進“讀者文摘”版權,出版“《讀者文摘》讀本叢書”中英文對照版,以英漢對照的方式將其中的精選文章呈現給中國讀者,獲得了中國讀者的好評。
三、以《讀者文摘》為代表的美國期刊的成功對中國期刊發展的啟示
期刊出現于16世紀末,較之于圖書的發展歷史,期刊的發展歷史是短暫的,但是期刊的發展速度卻十分驚人,更是在20世紀初超過了圖書的發行量。當然期刊的發展歷史并不是只體現在發行量上,隨著人們生活和思想觀念的發展,期刊的種類也越來越多樣化,適應了不同群體的閱讀需求。隨著期刊業的不斷發展和完善,在很多發達國家,期刊的影響力已經超過了電視和報紙,期刊在很多國家已經成為影響人們生活和思想的主流媒體,成為人們獲取知識和社會咨詢的重要途徑。而近些年來,隨著互聯網的快速發展,人們的生活習慣發生了翻天覆地的變化,來自電子書等各方面的競爭壓力越來越大,國際期刊的生存發展環境受到了諸多考驗,但是期刊業迎難而上,在危機中求取生存之道,最終在機遇與挑戰并存的大環境下,實現了期刊發展的再一次飛躍。筆者認為,通過對《讀者文摘》成功示例的研究,我們不難窺測出美國期刊運營的成功之道,而這些啟示對于中國期刊的發展是大有裨益的。在此,筆者將對其中的啟示進行闡釋。
(一)注重期刊品牌的經營,確立品牌認同感
我們知道,著名的營銷理論專家科特勒在營銷學領域說道:“品牌,就是運用名字、術語、標記、形象、設計,或這些單位的集合體來突出一家銷售商或銷售集團的產品或服務,并將其與競爭對手區別開來。”細究《讀者文摘》的發展歷程,不難發現在美國期刊的運營之道中,重視品牌的影響力和凝聚力無疑是眾多發展戰略中最為重要和關鍵的一環。不止《讀者文摘》公司,新聞集團、史比格等著名期刊的成功運營都是充分重視品牌的影響力和凝聚力,充分發揮品牌作用的結果。以《讀者文摘》為代表的美國期刊在期刊發展中普遍重視品牌形象的塑造和維護,在不斷確立品牌地位之后,更是充分發揮品牌的影響力,注重品牌的發展衍生。所謂衍生,就是將現有的成功品牌應用到新產品上,以成功品牌的影響力以縮短消費者的認同時間,使新產品能迅速打開市場,為消費者接受和認同,并借此吸收更多的受眾群體?!睹绹鴩业乩怼冯s志就是期刊品牌延伸的典范,它將自身品牌向圖書、圖片庫、教育產品、地圖、電視節目、網站等方面推廣,充分發揮該品牌強大的影響力,使其在其他領域不斷獲得成功。此外,為了不斷拓寬市場占有額,獲得更廣泛的受眾群體,以《讀者文摘》為代表的美國期刊在品牌發展戰略中緊隨世界經濟一體化的發展態勢,注重品牌的國際化發展和延伸,積極尋求與本土之外的期刊集團間的合作與碰撞,積極向海外輸出自身的版權,在堅持本土化的基礎上積極擴大品牌在本土之外的影響力。
(二)堅持期刊內容和經營相分離,實現期刊的產業化經營
所謂期刊內容和經營的分離,并不是說縮小期刊的經營主體,而是實現期刊的規?;蛯I化發展,只有堅持內容和經營相分離的發展策略,才能使期刊內容不斷堅持自身的底蘊而不受市場的腐蝕,才能促進期刊更好的運營和規?;?。所謂期刊的產業化經營,則是在期刊經營規模化基礎上的進一步發展,是更高層次的經營方式。隨著期刊品牌影響力的發展,期刊的發行量不斷上升,隨著人們生活和思想的轉變,品牌種類也是不斷發展和擴張。當其發展到一定的階段,勢必會增加成本,加大內耗,這一系列的弊端顯然難以適應當前期刊發展態勢的需要,甚至有可能在激烈的市場競爭中淘汰。以《讀者文摘》為代表的美國期刊為了解決這些問題,一步步弱化公司法人地位和職能,不斷實現專業化分工與協作,做好期刊專門化的市場定位和調研工作,實現期刊的專門化發展。自此期刊發展從初級的規?;洜I進入了以專業化、集約化經營為顯著特點的產業化經營階段階段,使期刊的發展適應了時展的態勢。筆者認為,堅持期刊內容和經營相分離,實現期刊的產業化經營不但保障了期刊自身的文化底蘊,保障了期刊內容的質量,更是實現了期刊衍生品的專業化發展,提升了期刊發展的經濟效益,獲得了最大化的利益,這無疑是值得我國期刊發展借鑒的。
(三)堅持期刊的集團化運營和小眾化發展
集團化運營,指的是不斷擴大規模,實現產業化。細究《讀者文摘》的發展歷程,筆者發現,其發展的起步階段是以內生式發展為基礎,在確立品牌地位之后,逐步發展其他種類,并在堅持本土化的基礎上,不斷發展品牌的國際化,并不斷運用兼并聯合等一系列經營方式,使得期刊規模不斷擴大,實現期刊的集團化運營。這自然是美國知名期刊發展歷程中的共通之處,甚至是期刊運營的必由之路。更有甚者,加強跨國媒體間的合作與交流,加強集團化和立體化的經營,實現多媒體領域的多重合作,以此加強品牌競爭優勢和品牌吸引力,提升品牌形象和地位。集團化的運營不僅提升了品牌的競爭力和綜合實力,更是擴大了品牌的彈性空間,使得品牌的生命力得到深度發展,延長期刊的發展周期。不僅僅如此,美國期刊在利用傳統媒介的基礎上,不斷開發和利用新技術,積極研發和應用新型的媒體,以此適應電子閱讀不斷發展的態勢,積極搶占電子閱讀市場,在推出電子版讀物的基礎上,設立了專門的門戶網站,充分發揮網絡的力量,進一步加強與受眾群體間的交流,拓展了期刊的受眾群體。筆者認為,為了更好的適應互聯網的發展態勢,順應多媒體化的趨勢,只有不斷的堅持集團化的運營,才能聚集更多的資金,整合更多的資源,使期刊的發展更加健康和持續。
小眾化發展,指的是進一步細分期刊的專業化,突出期刊的專業化色彩。從《讀者文摘》的發展中,我們可以發現其在注重發展大眾化市場的基礎上,兼顧小眾群體的閱讀需求,推出適合小眾群體閱讀的專業化讀物。這也就是當今期刊市場的一大發展趨勢,即不斷的細分市場,從小眾群體的視角出發,抓住小眾群體的需求,開發和尋求特定的讀者群。顯然此舉意味著當今期刊市場的競爭不僅僅有外部的競爭,更有來自內部的競爭,優勝劣汰是無可避免的。美國的知名期刊不僅越來越多的進行男士與女士讀者群體的劃分,更是從性別、收入、年齡、興趣愛好等角度進行進一步的細分,滿足每一類群體的需求,使每一個讀者都能找到適合自己的期刊,獲取有用的信息。
四、結語
隨著我國對文化產業發展的重視,期刊的發展將迎來新的契機,而國際期刊的涌入和電子閱讀的不斷發展,對我國期刊的發展提出了新的挑戰。我國期刊要想在危機中求得生存,必須求新求變,我們應該結合自身的特點,吸收和借鑒國際知名期刊發展的成功經驗。筆者堅信,隨著國家政策的不斷重視,隨著我國期刊市場的不斷開放,我國的期刊業必將能樹立起具有國際影響力的知名品牌。(作者單位:遼寧師范大學海華學院新聞系)
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品牌經營方式范文6
關鍵詞:服務區;共同經營;多元化經營
自1932年世界第一條高速公路建成通車到現在,短短八十多年時間,高速公路已覆蓋世界絕大部分地區。目前,就中國交通建設集團在投資建設的高速公路就多達兩千多億,新開通路段也與日俱增,但對于高速公路的邊角地帶、服務區等很多資源沒有充分利用,造成很大的資源浪費。因此高速公路經營公司優化高速公路經營管理,優化資源配置、深度開發多元化經營的需求迫在眉睫,而服務區是多元化經營的優勢資源也是突破口。
傳統的服務區經營主要采用:整體打包給商戶,向商戶收取租賃費用;與商戶合伙經營服務區;高速公路經營公司自營這三種方式。
1 傳統經營方式的優缺點分析
整體打包給商戶,向商戶收取租賃費用這種方式。對高速公路經營單位來說,管理簡單便于操作,但對于經營商戶將會面臨高成本,長時間虧損的問題。如剛開通路段,前期成本投入大,公路處于培育階段,車流普遍較小,商戶很長時間都處于經營虧損狀態,服務質量得不到保障,會影響司乘人員對該路段整體服務質量的評價,反過來也對公司經營產生不利影響。
高速公路經營公司與商戶合伙經營,共同面對經營風險,在一定程度上能提高服務質量。如路段開通前期,車流較小,降低了商戶的經營成本,保障了服務質量。經過培育期后,路段經營公司亦能分享車流增長帶來的收益增長。此方式與整體打包收取租賃費相比,保障了服務質量的情況下也分享培育期后的收益增長。但此方式也僅限于高速公路范圍內的經營,很難有更深層次的經營發展。
高速公路經營單位自營,這種方式對高速公路經營公司的管理團隊素質要求較高,必須要有懂得經營超市、住宿、餐飲等各個模塊的管理人才,同時也面臨著高額的經營成本和較高的經營風險。
由此可見,傳統的服務區合伙經營也只是引入一家企業,然后該服務區內的餐飲、超市、住宿、服務休閑、汽修等業務全由這家企業經營。這種經營方式下服務區服務質量較難保證,而且商家前期經營成本較高,必然導致服務區的產品及消費較服務區外高,這種低質量高價格的服務很難吸引司乘人員,從而影響路段公司通行費的收入。針對傳統服務區經營的缺陷,提出將服務區在有效的空間里(餐飲、超市、住宿、服務休閑、汽修、特色產品)進行切割,然后分別引入有專業特長的合伙人共同經營,形成高速公路的線上和線下經營(線上就是高速公路整條路段的經營,線下就是高速公路以外地區的經營)。通過這種方式也可以改變以往,路上路外服務不一樣,高速價格高服務質量差的現狀,做出像“味千拉面”賣遍全國一個價一個標準這樣的品牌形象。這樣司乘人員在服務區休閑消費就有安全感,也愿意在服務區消費,以此提高服務區經營收益。
2 共同經營方式
2.1 選取“潛力股”。在充分了解市場,做好市場調研的情況下,結合投資路段的文化,選擇具有潛力的商戶。以特色小吃為例:首先,對所經營路段周邊的飲食文化、特色產品等信息做全面的了解,選取一些在當地小有名氣,經營規模較小,具有業務擴張需求,但缺乏一個擴展業務平臺的商戶。這樣的商戶具有幾個特點:①他們經營的產品比較有特色,符合打造特色產品的要求;②他們自身具有一定的經營能力,積累了一定的資金;③利用所積累資金進行業務擴展,創造更多價值的需求;④商戶雖然有資金和擴展業務的需求,但沒有找到合適的業務擴展平臺。例如,中交路橋重慶涪豐石高速公路有限公司所經營路段地處豐都縣,該縣的麻辣雞在豐都附近幾個縣都很受歡迎,也是一些來該地旅游的游客必須去嘗一嘗的小吃,這就符合引入特色小吃的標準。同時,因為商家有迫切的擴張意愿,苦于沒有優良的推廣平臺。而路段服務區具有車流大、信息傳遞快和廣等特點,這就是一個優良的推廣平臺。如商家和路公司合作,就能實現資源互補,互利雙贏,共同打造品牌產品。
2.2 引入“潛力股”。通過各種市場調查選定潛力股后重要的是投資方式,鑒于前面分析的傳統方式的缺陷,投資入股不再僅限于服務區的經營,而是直接成為選定的“潛力股”商家的合伙人。高速公路經營公司以評估作價的服務區經營場地投資入股,為商戶提供一個推廣的平臺,對產品進行孵化,取得成效后,路段公司就可以享受高速公路以外的產品收益,而商戶亦能享受推廣獲得的擴張收益。如重慶梁平的張鴨子,通過高速公路服務區的隱形推廣平臺,現在已在重慶各個地方開設分店,投資規模也由重慶梁平擴大到其他地區。如果高速公路經營單位在該商戶開始在服務區經營的時候采用上述入股方式,那么作為股東的路公司就可享受現在張鴨子在整個大重慶乃至全國的經營收益。高速公路經營公司通過這種投資入股進入到其他經營產業鏈條,實現相關多元化經營。
對于特色產品以外的其他產業如:餐飲、超市、 住宿等也可以通過上述方式來打造像“羅森便利店”“7天酒店”“肯德基”這樣的品牌產品。與傳統的服務區引入商家相比,這樣的品牌在全國采用一個價格標準,這樣司乘人員就不會因為價格原因而拒絕服務區消費。相反,會有更多的人員駐足服務區休息,休閑,例如停下來喝杯咖啡、品嘗特色產品或者住宿,促進了特色產品的銷售和推廣,服務區經營收益更高,有利于擴大投資建設。
綜上,服務區最大的價值就是通過來往車流對信息的傳播,基于此,通過上述的投資入股方式來開發、推廣屬于路公司自己的品牌是切實可行的。利用高速公路的推廣價值塑造品牌,待形成效益后,獲得高速公路以外的產品收益,如便利店可以進入生活社區,特產進入超市鏈條等,這樣就真正實現高速公路的線上線下經營,從而充分利用高速公路的優勢資源來為路公司創造更多價值。
參考文獻: