前言:中文期刊網精心挑選了財產保險公司業務匯報范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。
財產保險公司業務匯報范文1
撰寫人:___________
日
期:___________
2021年保險公司十二月工作總結
伴隨著___月公司學平險收費工作的結束,團險渠道各項工作也已基本進入收尾階段,為了更好的總結___月以來團險渠道的各項工作,也為下個月業務發展打下更為堅實的基礎,使團險渠道以嶄新的面貌迎接全新的挑戰,現將團險渠道__月工作內容做以分析。
一、團險渠道業務發展情況
(一業務發展整體情況截至__月__日,團險渠道累計實現:短期險保費___萬元,完成市公司全年任務指標的___%,完成總公司全年任務指標的___%;短期意外險保費___萬元,占短期險的___%,完成市公司全年任務指標的___%,完成總公司全年任務指標的___%。
(二各單位業務完成情況追蹤截至__月__日,各單位團險渠道短期險及短期意外險任務指標完成情況
二、團險渠道__月主要工作及特點
(一各項業務穩步發展
1.渠道業務穩步推進進入__年,團險渠道通過各種方式,為各項渠道口子業務的開展奠基鋪路,以確保渠道業務的穩定發展。
今年,團險渠道始終把法人客戶市場作為一個重要業務領域來拓展,從《團險銷售人員管理辦法》的考核要求,到中旬制定專項企劃方案,通過考核加激勵的方式,既激發了銷售人員的展業熱情,也確保了參與考核銷售隊伍的穩定性,為公司業務發展注入新的動力。
2.法人市場大力開拓
3.企劃方案務實有效自年初以來,團險渠道緊盯市場動態(范本),結合公司業務發展規律,推出了一系列內容豐富、效果顯著的企劃方案,有力的推動了渠道各項業務發展:上旬,單位獎勵確保了開門紅目標的順利達成,個人獎勵極大刺激了意外險銷售;中旬,建工險和新增法人客戶企劃案的推出,為全年業務發展帶來了新的亮點;下旬,學平險企劃案的出臺,更為今年學平險業務的順利發展起到了積極的推動作用。同時,渠道內各單位也都積極響應企劃案,加大宣導力度、制定相應方案,使得渠道企劃方案取得了非常好的收效。
(二隊伍建設有效突破
1.自《團險銷售人員管理辦法》(員工制于__月__日起正式實施以來,通過制度化的管理考核與市場化的績效發放,充分調動了團險銷售隊伍的展業熱情與銷售積極性,有力推動了團險渠道業務發展。
2.《團險銷售人員管理辦法》(制于__月中旬正式出臺,目前,團險渠道正在全轄全面開展制銷售人員的招募甄選工作。截至__月__日,全轄已發展新增制銷售人員___人。
3.為加強銷售隊伍日常化管理,團險渠道印制并發放了《團險銷售人員工作日志》,下發了“關于加強團險銷售人員日常管理、定期召開團隊早會__通知”。同時,團體業務部實施部門人員包點制度,安排專人為各單位提供服務與幫助,取得了良好的效果。
4.上半年,團險渠道共舉辦培訓班___期,針對業務條款、團險銷售人員管理辦法、公司規章制度等內容,對銷售人員進行了及時、系統的培訓。通過培訓,進一步提升了銷售人員對產品條款的運用能力,提高了銷售人員對公司規章制度的了解,確保了業務順利開展與依法合規經營。
三、團險渠道__月主要工作及特點
(三堅持依法合規經營
1.自年初來,團險渠道先后印發了《高校學生保險合作協議模板》、《意外險銷售定價管理相關規定》等一系列辦法規定,為規范渠道業務管理流程,提高渠道業務價值提供了制度保障。
2.根據公司經營體制改革要求,團險渠道自年初來,全面加強渠道費用管控,在合理支配費用的同時,提高渠道創費創利水平。通過有效改善渠道業務結構,控制渠道業務質量,使公司短期險整體創費創利水平邁上了新的臺階。
3.根據保監會及總部要求,團體業務部自一季度末開始對現有卡折業務進行清理,通過與總公司的反復溝通、與市公司相關部門的密切配合,已于__月__日順利實現了卡折業務的集中管理工作。
四、當前存在的主要問題
隨著業務發展的不斷深入,目前團險渠道存在的問題主要包括以下兩個方面:
(一制隊伍增員緩慢目前從制銷售人員的增員速度與我公司業務發展比較來看,團險渠道制隊伍的發展略顯緩慢,無法滿足整體的業務發展需求。
(二團險渠道缺乏新的短險業務增長點雖然公司現有業務規模一直占據__市場行業領先地位,但面對外部監管部門日益嚴格的監督檢查和同業白熱化的競爭,我公司短期險業務仍然面臨巨大的發展壓力。
五、下一步工作安排
(一做好學平險業務收尾工作
經過兩級公司密切配合、通力協作,憑借著基層單位在三季度、特別是__月份以來在各個方面的大力投入,今年公司學平險業務在前期溝通與收費階段的各項工作都取得了很大的進步。截至__月__日,__公司、__公司、__公司、__公司、__公司、__公司等___家單位均提前完成團險渠道短期險及短期意外險全年任務指標。希望上述___家公司能夠再接再厲,繼續拼搏,為明年業務發展打好基礎。
(二加大與農信社及計生協的合作一方面,要借助今年省市兩級農信社均與公司簽訂協議的良好契機,以及農信社今年底股改的有利時機,加大對當地農信社的攻關力度,依托公司品牌實力,促成雙方合作。另一方面,也要進一步加強與計生渠道的合作,自去年__月份雙方召開業務啟動會議近一年來,公司計劃生育家庭意外傷害保險的發展取得了一定的成績,但是距離我們的理想還有一定差距,因此,各單位要進一步借助計生渠道的優勢資源,實現業務的進一步發展。
(三積極拓展傭金類業務四季度,團險渠道還需重點___和落實的就是傭金類業務,各單位要進一步認識到拓展傭金類業務,對充分挖掘團險渠道客戶資源,提高銷售人員創富水平,擴大公司業務規模所具有的積極意義。各單位要借助四季度費用方面的支持政策,抓緊時間細化任務分解、落實專項責任到人,保證業務啟動迅速,取得實效。同時,團險渠道也將在近期推出相關方案,推動渠道傭金類業務的快速發展,為公司發展做出更大的貢獻。
(四加強團險渠道隊伍建設
嚴格執行《團險銷售人員管理辦法(員工制》要運用好《團險銷售人員管理辦法(制》團險渠道計劃在四季度,結合制隊伍的快速發展,進一步加強團險銷售人員培訓力度,針對近期總公司下發的新險種、新產品,以及兄弟公司一些好的經驗做法,___銷售人員開展相關培訓,不斷提高銷售人員的綜合素質,為明年業務發展奠定堅實的基礎。
(五堅持依法合規經營,做好渠道費用管控
各基層單位要繼續堅持依法合規經營不動搖,要確保費用支出合規合理,經營管理經得起監管檢查。相信在公司黨委、總經理室的正確領導下,在全轄團險渠道干部員工的共同努力下,團險渠道將通過不斷鞏固原有渠道,開辟新渠道,為公司團險業務的可持續發展奠定堅實的基礎,為__市分公司的第二次崛起做出我們應有的貢獻。
(六為__年業務發展做好準備工作
各基層單位要在確保完成今年任務指標的基礎上,積極為__年業務發展做好各項準備工作。一方面,要加強對口子業務的維護力度;另一方面,要加大對法人客戶的市場調研。
保險公司___月工作總結(二
__年是中國人民財產保險股份有限公司改制后的第一年,我公司在__市分公司黨委、總經理室的正確領導以及公司全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內部改革,克服各種不利因素,全體員工轉變觀念,努力拓寬服務領域,提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務,現將___月度我公司各項工作總結匯報如下:
一、___月業務經營狀況
1、業務發展情況。全年實現保險費收入___萬元(去年___萬元,同比上升___%,(已賺凈保費___萬元。其中:機動車輛險保費收入___萬元,企業財產險保費收入___萬元,學生、幼兒意外傷害險保費收入___萬元,其它各類責任險保費___萬元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款___萬元,綜合賠付率為___%。其中:車輛險賠款___萬元,賠付率為___%,企業財產險賠款___萬元,家財險賠款___萬元,各類責任險賠款___萬元。
3、到目前為止,全年共繳納地方稅金___萬元。
二、___月的幾項主要工作:
(一求真務實,周密部署。
各項工作抓前抓早,擯棄前松后緊的不良工作作風,對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前,保費任務尚未分配的情況下,公司自我加壓,于__年底就提前分配__年度__-__月份個人保費任務計劃,開展小指標勞動競賽,實行人人頭上有指標,并制定了嚴格的獎罰制度,對完不成任務者實行待崗處理,只發基本生活費,完成任務后重新上崗。由于措施得力,首季保費收入同比上升?﹪,實現了“開門紅”,為全年目標任務的順利完成打下了基礎。
(二提高認識,統一思想。
今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年,各項工作是否取得預期效果,是對公司經營管理水平的重大考驗,對公司未來發展也將產生深遠的影響。為此,公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性,全保會議后,公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施,提出了“強化車險管理、提高盈利能力和提高優質業務占比、注重實現優化業務結構為重點”的工作方針,努力提升公司創造最大價值的能力。
(三認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業務經營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業務工作。車險業務一直以來是整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續加快發展車險業務,保持較快的發展速度,同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,從每一筆業務、每一件賠案、每一個環節抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業務經營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。今年的車貸逾期清收工作,公司領導十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組,指定專人負責,制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責和責任,并根據上級公司下達任務的完成情況,對責任人實行獎罰。經辦人員按照市公司統一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,規范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,千方百計地采取了各種方法和措施,圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任務,把車貸逾期給業務經營造成的風險和損失降到最低限度
(四、加強黨建及黨風廉政工作
一年來,公司以“___”重要思想為指導,緊緊圍繞經濟建設這個中心,不斷加強黨風廉政建設、___建設、作風建設,充分發揮黨支部在業務工作中的政治核心作用、基層黨___的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,有力地保證了公司各項工作的順利開展,今年__月__日,公司發展了兩名新黨員,確定了一名黨員發展對象,公司黨支部還___新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀念館重溫宣誓儀式,開展革___傳統教育。公司還開展了向任長霞同志學習的活動,號召廣大員工恪守職業道德,敬崗敬業。堅持周六下午學習制度,堅持學習政治理論和階段業務匯報同步進行,制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本公司實際的制約機制,先后推出《黨風廉政建設責任規定》、《領導干部廉潔自律規定》等廉政制度。班子成員都能嚴以律己,以身作則,廉潔奉公。使公司班子形成一個團結拼搏、務實進取的戰斗___。公司還通過開展警世教育,先后認真學習了由省保監局和省公司轉發關于保險業發生___和挪用犯罪案件的情況通報,樹立員工超前防范意識,把防范違法犯罪的關口前移,有效地遏制違法犯罪活動。
(五加強公司內部管理
1、進一步修訂完善了公司內部控制制度,特別是經濟責任制考核及獎懲辦法。繼續進行三項制度的改革,我司堅持人員能進能出,職位能上能下,收入能高能低,以效率為中心,實行工效掛鉤,徹底清除人浮于事的消極現象。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業績論英雄,實現了萬元保費工資制。讓經濟杠桿起作用,變職工要為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度來管人、管事,做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關,增加了職工遵紀的自覺性。
2、規范經營管理嚴格遵守總公司頒發的“六條禁令”。嚴肅經營紀律,增強依法合規意識,嚴把承保“進口”關。為堅持有效發展的原則,公司針對各類車型、車輛使用性質及賠付率較高的車型、企業,重新設置了承保條件。
4、做好數據質量整理工作今年是“數據質量年”,數據質量建設是公司提高市場競爭力的基礎工程,數據質量的高低直接影響公司經營管理水平,是重大決策的關鍵依據。我公司根據市公司的要求,對各項業務數據規范性、完整性、準確性等進行了多次清理檢查,清理人員包括財務人員、承保人員和理賠人員,他們全部利用休息時間加班加點逐單逐案的清查,使公司業務數據質量得到進一步的改善。
(六人保形象,搞好優質服務
公司根據保險服務行業的特點,從狠抓文明創建入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優質服務措施,制定了優質服務標準,明確了服務內容,規范了服務程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進工作作風,增加了服務透明度。二是加強營業室窗口的建設。嚴格掛牌上崗,文明服務,全體員工使用文明用語。三是執行雙休日值班制度。
三、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧以往的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績,完成了市公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如:非車險亟待發展。非車險業務規模占總保費比重還很小,沒有形成規模效益。我公司將認真分析非車___慌緩慢的原因,積極尋求對策,加強各類新險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進一步拓展個人營銷、兼業營銷,制定相應的激勵政策,促進非車險業務的發展。此外,要充分發揮公司領導班子成員率先垂范的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴格執行逐級負責的行政原則;要狠抓全體員工的求真務實工作作風,要求所有業務工作責任到人,努力提高工作的辦事效率;繼續執行萬元保費工資制度,實行人人頭上有指標,嚴格控制各項費用支出。__年,公司的工作任務仍然將十分艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發展為主題,以服務為主線,以提高公司業績以及全體職工收入為根本出發點,弘揚求實、誠信、拼搏、創新的企業精神,使來安公司的各項工作再上一個臺階。
財產保險公司業務匯報范文2
2019年是公司的轉折之年,也是創新業務管理部的成立之年。在公司的正確領導和大力支持下,我們的工作重心主要是加強創新業務開展,建立創新工作機制,規劃管理互聯網保險業務發展,規劃和推動政府、股東及重大客戶業務合作,整體上取得了一些成績,同時也存在不足之處?;仡欉^去,展望未來,在新的一年里,我們要以市場為導向,以創新為突破,鞏固成績,彌補不足,以昂揚的斗志去迎接新的挑戰。
下面我主要匯報以下三個方面。
一、2019年取得的主要成績
(一)上半年直銷事業部經營指標良好。
在2019年上半年,創新業務管理部仍以事業部的模式經營,并在經營結果、專業化建設、大項目拓展方面取得了一定成績:一是邊際成本率89.92%,基本達成經營目標要求;二是進一步強化管理職能,加強費用管控;三是大項目及重點客戶簽單超額完成任務;四是在創新方向探索方面取得一定成果。直銷事業部前期在市場上的探索為創新業務管理部今后的發展打下一定基礎。
(二)創新機制初見雛形,開啟創新工作新局面。
2019年下半年創新業務管理部正式成立,伴隨著公司一系列改革創新的舉措,作為業務管理部門,我部也在積極探索和踐行公司未來業務創新的方向。在創新機制建設方面,下半年共完成五項創新制度的編寫,并實施《珠峰保險創新業務管理辦法》、《珠峰財產保險股份有限公司重點項目管理辦法》、《珠峰財產保險股份有限公司大型商業風險保險管理辦法》等一系列創新管理辦法,意在通過基礎規則的對機構業務發展進行引導,為今后公司大力發展創新型業務夯實基礎。另外,為持續推進公司改革創新,在全司營造創新氛圍,內外部兼顧建立創新交流機制,進一步增強員工參與創新的積極性,創新業務管理部從總公司到機構組織了多場培訓及活動,包括“車聯網及大數據在貨車風控方面應用”講座、“創新項目評選活動”、“全員微客活動”等,同時在公司內網多期創新月刊,通過一系列的創新活動發掘公司在產品及科技、制度流程、服務等多方面的創新方案及建議舉措,激發了創新潛能?;顒又懈鞑块T、各機構積極參與,勇于發聲,為公司挖掘和培養創新人才做好儲備,而這些創新舉措也有望在未來進一步發揮作用,為公司和客戶帶來更高價值。
(三)多個重點項目取得進展與突破,通過實踐為公司形成差異化競爭優勢而不懈努力。
創新業務管理部堅持以創新謀求突破,伴隨著創新工作機制建設,同時充分關注及拓展重點項目,包括全國僧伽住院健康險、WWF生態保險項目等多個項目在今年相繼取得了進展與突破。生態保險項目方面:公司內部方面,經過前期完成生態保險項目的可行性研究報告并通過董事會、股東會審議,今年公司正式成立生態保險項目組,隨后項目組在公司領導的支持與各部門的配合下,完成了與WWF合作備忘錄簽訂,擬定了與WWF聯席項目組項目管理章程,注冊上報了《生態保護區巡護人員團體意外傷害保險》及其附加險種。對外方面,項目組組織參加了地球一小時、99公益日、洞庭湖觀鳥節等三次全國性重要活動,并與合作公關公司藍色光標進行項目聯動宣傳策劃。生態保險項目組全年共組織召開7次項目組工作會議、兩次WWF聯席會議、兩次公關公司宣傳會議。12月底我司還將與WWF、保險行業協會、林業草原局共同參與協辦“融益綠色金融公益論壇”,這更將充分展示我公司在社會責任感方面勇于擔當的形象,通過積極組織參與各項活動,在與政策監管部門、行業協會、國際公益組織、公關媒體的接洽中,該項目獲得各界的充分贊許與支持,項目組也將更加堅定信念,為公司有朝一日形成獨特的核心競爭力而繼續努力。
全國僧伽大病項目方面:自2017年中標以來,在各部門和分公司的支持下,項目組積極推進,相繼拜訪了西藏自治區民宗委、西藏自治區佛教協會,對拉薩市內布達拉宮、大昭寺、堆龍乃瓊鎮達扎寺等多家寺廟進行了拜訪和項目推廣,并與僧伽基金會共同對西藏分公司員工進行了項目培訓。目前項目已完成首批人員保單出單,產生保費收入10284.84元。西藏佛協和民宗委相關領導對珠峰保險“公益+保險”的創新探索表示贊許,同時也肯定了珠峰保險作為西藏人民自己的保險公司勇于承擔社會責任的舉動。
其他創新項目方面,創新業務管理部與商涌科技、眾安科技、大象保險大數據研究中心三家企業進行了應用于健康險智能核保模型、風控、大數據反欺詐理賠應用的合作。與大象保險、天眼互聯、貝殼金控、康旅集團、丁香園線上診療平臺五家企業進行了業務接洽,同時完成與西藏旅游產業網和優??萍嫉娜絽f議簽訂。以上合作與洽談將作為未來我司在其他創新領域進行探索的前提和基礎。
(四)完成互聯網業務發展規劃,為科技賦能創新指明方向。
隨著互聯網業務處的建立,我部在進一步實施互聯網+戰略方面也取得進展。基礎建設方面撰寫完成互聯網保險業務發展規劃,形成珠峰互聯網保險平臺建設方案(初稿),牽頭進行公司互聯網保險業務合規性梳理自查并完成自查報告;產品方面提出“救援?!眲撔卤kU產品建議方案并協同相關產品部門進行產品研發;業務拓展方面與貝殼找房租客、小米金融、人保金服規模類、阿爾法順風車等四家平臺在意外險、老年人意外險、乘客意外險等多個險種和項目方面達成合作意,部分已確定產品方案。在構建基礎制度與業務拓展的過程中,創新業務管理部不斷尋找和調整我司互聯網業務的定位與發展方向,在考慮成本和實際業務需求的情況下,對科技賦能創新業務進行積極的探索和嘗試。
(五)微客渠道工作持續推進,結合現有微客系統進行開發。
2019年微客項目組歸屬創新業務部管理,主要工作完成情況匯報如下:微客產品開發方面,截至2019年6月,微客平臺已上線保險產品7大類,15小類,滿足2019年上半年用戶需求。微客系統建設方面,負責移動端業務流程優化、用戶體驗優化等,2019年實現部分計劃開發并得到用戶認可。按照領導指示,按季度制定會員、機構營銷方案,其中二季度拉動同期保費增長20%。三季度修訂基本法,向總裁室匯報微客“一套系統,兩個主體”轉型方案。營銷活動方面2019年舉辦年度精英會員大會,會議期間主要負責會議文件撰寫、會議日程安排等,與地接分公司做好對接工作,確保了會議的順利召開。制定“四季度全員微客活動”獎勵方案,組織培訓、落地實施,全司注冊率60%以上。完成本年度微客公眾號運營內容撰寫,培養用戶黏度,提高用戶活躍度;文章獲得平臺10%粉絲的關注及轉發。2019年成功舉辦六期微客線上小課堂專欄,負責文章內容撰寫及解答,受到廣大會員的認可。系統切換方面:完成微客切換第三方系統,所涉及條線人員變動、新系統切換開發、處理原系統遺留業務及費用、新人內部培訓等工作皆順利完成。
二、當前工作面臨的主要困難
創新業務管理部經過半年的運營,雖然取得了一定的成績,但也存在一些經營管理方面的問題,在運營機制和項目拓展方面仍面臨很艱巨的任務與挑戰,主要包括幾個方面。
(一)傳統思維難以摒除,機構創新仍需理順。缺少與機構溝通交流的機會,難以從當前市場中挖掘機遇和人才。缺少對機構創新能力的培養和提升。
(二)在項目拓展中應提煉市場需求,利用創新產品和渠道上下游關系的整合進一步挖掘市場創新潛力,圍繞客戶打造以產品為中心的保險服務。
(三)重客保費任務較艱巨,發展模式仍需建立。
(四)互聯網業務、微客業務的發展定位仍待理順。
三、2020年工作思路
2020年將是創新業務管理部成立的第一個完整年度,我們將在公司大力支持下,在借助科技力量的基礎上,提升運營能力,以差異化的發展策略,通過市場的探索努力挖掘國內財產保險市場潛力,發揮創新潛能,實現經營目標。
(一)統一思想,總分合力推動創新
一是在當前創新機制的基礎下,加強機構參與度,機構層面加強對創新項目的宣導,上下統一思想,增加與機構在創新項目方面的溝通,理順與機構的關系,由下自上推動基層自發創新,培養機構勤于思考,勇于實踐的創新思維和習慣。
(二)重點項目積極推動
二是積極推動重點項目,以生態保險項目為例,與公司相關職能部門配合,在公司品宣建設方面凸顯創新職能,提升公司凝聚力和員工榮譽感,提升公司內涵價值,建設良性的具有正能量的企業文化,提高員工的榮譽感和歸屬感,吸引一批符合公司價值觀的優秀人才,建設珠峰特色的企業文化制度。按進度執行推動巡護員技能大賽、野生動物日、地球一小時、巡護員日等多項活動,并利用團隊建設活動、微信群活動、公眾號定期專題活動、生態保護講座等多種形式增強全司參與度,在行業及社會中尋找創造公司發聲機會,通過組織及參與最美巡護員評比、客戶互動推廣活動、生態產品論壇、2020年國際生物多樣性公約大會等活動宣傳推廣公司品牌,樹立企業形象。
在產品研發與推廣上,深入保護地進行數據采集調研工作,與目標群體進行當面溝通交流,確定目標群體的真實保險需求,收集第一手數據并形成數據報告,與試點區域政府機關溝通保險需求、預算類型等,完成野生動物肇事險的條款編寫及產品設計,根據前期采集數據、保險需求、政府預算等方面內容對產品進行精算定價,在政府申請預算前完成產品的報備,邀請環境保護專家、保險業內專家進行論證,與WWF合力建設生態保險數據庫,結合科技手段,進行常態化的數據采集、分析、系統化管理應用工作,計劃在2019年建立5個試點區域,承保15萬巡護員。
(三)結合市場需求,發力產品創新
深入拓展健康險及相關上下游產業。針對目前健康險突出的賠付狀況(尤其是經營一年期健康險的財產保險公司),市場上涌現出了許多以互聯網大數據為基礎打造風險管控系統的科技公司。創新業務管理部將在前期的基礎上,與多家科技公司進行了接觸,嘗試建立風控數據模型,通過校驗法院失信執行名單、銀行信貸數據、手機號注冊數據、車輛租賃數據等多方面數據,結合特定的模型和規則,進行投保前的欺詐風險識別篩選。針對健康險上下游行業進行業務拓展,健康險上游行業包括制藥、醫療器械、養老等;下游行業包括醫院、診所、美容等;利用在線醫療或科技平臺擁有的醫療資源,通過健康險作為紐帶,將藥廠和醫院的上下游資源有效整合,利用部分制藥企業存在對特殊保險產品的需求,如糖尿病藥物的療效險種、發燒險或其他產品責任相關的險種,此類業務制藥廠家往往愿意兜底賠付;同時對下游醫療系統信息的整合,也可以為保險公司在健康險理賠過程中進行有效的信息共享與防欺詐,對過度醫療、違規用藥、掛床等違規行為進行及時的調查,同時也便于保險公司對責任免除外的既往癥的進行調查處理。
(四)重客及股東業務砥礪前進,勿忘初心
業務層面力爭完成公司下達的重客保費任務。團隊建設層面同時嘗試建立重客團隊,逐步配套重客基本法等公司文件。與500強等知名企業建立合作戰略關系,積極促進總對總協議的簽署,著力發展大型客戶。探索股東、政府創新業務模式,利用職域營銷等手段與客戶建立緊密關系,切實服務政府及股東。
(五)啟動互聯網業務,構建定制化互聯網平臺
初步搭建公司互聯網業務體系:啟動互聯網業務,to B和to C兩手抓,并在考慮成本和實際業務需求的情況下,充分結合現有微客系統進行開發,著力打造公司整體的新型直銷渠道。
把推進與第三方網絡平臺業務合作以及搭建線上全流程的保險服務平臺作為下一步的重點工作,啟動與第三方業務的拓展和互聯網保險平臺需求梳理、設計開發的相關工作。完成基礎平臺搭建后,將互聯網平臺發展為工具和媒介,根據客戶的選擇和實際業務需求,在平臺層面引入保險科技手段提高產品體驗,結合不同場景增加高頻增值服務,著力將互聯網平臺打造為可定制化、靈活多用的平臺,提高自營平臺粘性促進轉化。在線咨詢、投保、核保、理賠等基礎功能上,與科技公司合作形成逐步形成智能化提高效率降低成本。圍繞客戶需求進行資源整合實現違章查詢、加油、洗車、保養、代辦等專屬增值服務,客戶必須登錄官方平臺方可享受,從而打造公司品牌影響力,建立用戶認知和良好的體驗,提高客戶粘性,通過相對高頻的配套服務促進低頻的保險產品銷售。產品層面以非車險為主,走精品與共創路線。
自營產品打造爆款走精品路線,提供給客戶的不僅僅是一個保險產品而是一整套風險解決方案??梢詮谋旧碣Y源較為豐富的西藏地區進行挖掘和深耕,打造進藏旅游保險產品領先品牌;場景創新產品可以探索風險共創或者股權層面合作,從而實現流量獲取數據回流,從而利用大數據實現動態精算定價,打造真正的互聯網保險。渠道層面業務前期以對外合作為主,自營平臺以優化服務為主。對于中小財險公司而言,剛剛開展互聯網保險自營業務會面臨流量低且獲客成本較高的困境,故建議前期利用自身的優勢產品和服務,優先選擇與大型互聯網平臺或保險中介網站等流量平臺合作,從而獲取流量業務,積累互聯網保險經驗。自營平臺的應當同步做好業務流程的優化以及服務功能的建設先練好內功,實現客戶留存。通過逐步遞進構建自營平臺、循序漸進發展積累用戶、通過優質服務留住用戶、通過利益刺激二次轉化、通過良好體驗和激勵機制促進推薦五個階段完成互聯網業務發展,在微信+小程序官方平臺搭建完成的基礎上,進一步優化完善相關功能,協同客服部探索增值服務的實現方式,建立在線會員權益體系。自營業務在微信官方平臺搭建好的基礎上,定期更新微信平臺內容,提高用戶留存,利用營銷活動和消息推送提高二次轉化提高自營業務。
對外合作上力爭上線2-4家互聯網大流量平臺業務,不斷積累公司相關團隊和部門對互聯網保險的運營經驗。力爭上線2-4家場景保險共創業務,實現公司互聯網保險創新能力的提升??萍紤蒙蠈崿F基于業務流程的保險科技應用落地,例如定損保、智能客服等,通過科技賦能的手段降低公司運營成本。通過協同相關部門力爭上線違章查詢、道路救援、代駕、洗車等服務完成整體整合。
(六)微客與互聯網業務融合發展
一是微客納入互聯網自營業務,擬負責自營移動平臺系統搭建,提出符合低成本、高性能的系統架構方案,與開發方高效配合,共同完成開發需求文檔、推進開發工作。嚴控業務品質,保證服務質量,追求邊際效益。嚴格按照互聯網保險監管辦法推進互聯網業務,保證業務的發展要在監管道路上發展,任何違規作業都是不可取的,這是日后工作中要更加努力的方向,加強對機構的檢查和自查,使得我們的業務規范合規。
財產保險公司業務匯報范文3
為更好地服務廣大保險消費者,XX分公司(以下簡稱“分公司)緊緊圍繞“XXXXX”發展定位,本著科學規劃、合理布局、積極推進、規范有序的原則,積極籌劃、充分調研、穩步有序推進機構建設工作。經對XXX各地市經濟發展和保險市場現狀調研分析后,結合客戶在各地市的分布及需求,XX分公司擬在XX地區設立中心支公司,現將可行性分析匯報如下:
一、XX分公司經營發展情況
分公司自2017年7月17日獲準開業以來,干部員工思想穩定,業務經營穩中求進,業務發展穩中求快,公司發展態勢穩中求好,公司整體運行良好。
(一)組織架構情況
分公司現有:法律合規部、風險管理部、人事行政部、財務會計部、理賠運營部、股東業務部、車險部、非車險部(健康險部)共計八個職能部門,其中法律合規部、風險管理部、人事行政部三個部門合署辦公。
(二)人員及編制情況
分公司現有員工共X名,其中營銷人員X名,后線員工X名。管理類員工X名,中層干部X名。
(三)總體經營情況
X年實現保費收入X萬元,X年和X年實現保費同比增長X%、X%。X年承保利潤X萬元,X年實現同比增長X%。X年受疫情影響,分公司盈利水平明顯不足,但仍實現了保費收入同比增長X%、承保利潤同比增長X%,市場份額占比X%,在XX財險市場位列增長至第X位。X年起逐步有所好轉,政策性業務、外部市場業務均呈現增長趨勢。賠付情況逐步顯現持續好轉態勢。截至X月X日,分公司實現保費收入X億元,同比增長X%,計劃達成率X%,承保利潤X萬元,同比增長X%。
二、XX概況和財險市場情況
(一)XX經濟發展概況
XX地處XX,下轄11個縣級行政區(州直),包括3個縣級市、7個縣、1個自治縣,總面積268593平方公里。根據第七次人口普查數據,截至2020年11月1日零時,常住人口為2848393人。轄內駐有XXXXXX。
(二)地方財險市場發展情況
目前XX地區共有財產保險主體12家。2020 年XX地區財產險實現保費收入33.01億元,同比增長50.8%,占自治區整體份額的12.09%,位居XX各地市排名第二位。其中,平安、人保、太保、中華聯合四家保險主體市場份額合計占比89.06%。
三、設立XXX中心支公司的原因
(一)提高機構覆蓋率,規避監管風險
XX轄內4個地級市、5個地區、5個自治州、11個自治區直轄縣級市,自開業以來分公司尚未設立一家中心支公司,機構覆蓋率低于同業80%的財險公司,該情況也直接影響了現有客戶的售后服務及分公司新業務的拓展。其次,隨著銀保監局“以監管促發展”理念的落地落實,監管力度逐步加強,盡快籌建中支,在助力分公司業務發展的同時,可以有效規避監管風險。
(二)加強員工隊伍建設,拓寬員工職業發展規劃
XX分公司開業四年以來,正式任命的中層干部僅三名,這與分公司一直以來“崗位靠競爭、保崗靠實力、收入憑貢獻、崗位能上能下、收入能增能減”的選人用人理念不相符,也導致了部分優秀人才的流失。設立中心支公司不僅利于員工職業發展方向的確立,也為員工創造新的機遇和挑戰,激發年輕人干事創業的活力與自信,從職業發展的縱向(逐級晉升)、橫向(不同職業類別、專業方向)兩方面拓寬員工職業發展方向,不斷為分公司長遠發展注入新鮮血液。
(三)XX地區保險市場發展空間相對廣闊
XXXXXXXXXXXX。
四、具備機構籌建的內外部條件
(一)堅持“成熟一家、設立一家”的機構建設原則
XX分公司開業四年來尚未設立三級機構,分公司本部連續三年規模、利潤雙達標,按照分支機構管理辦法,符合設立條件。分公司計劃優先選派內部符合任職條件的人員進行內部培養作為籌建機構負責人,采用服務外包形式新引進基層崗位人員,確保重要崗位人員按需按期全部到位。
(二)堅持“低成本、低投入”的建設籌建原則
中支公司籌建將嚴格按照總公司下發的《XXX保險股份有限公司分支機構籌建工作手冊(2012)》《XX保險股份有限公司分支機構辦公職場建設管理辦法》執行。籌建過程中涉及的職場建設、渠道建設等均從“節約、高效”的思想角度出發,切實做好籌建工作。
(三)職場選址情況
XX中心支公司擬選定職場位于XX,所有者為XXX,產權清晰。XX中心支公司擬租賃面積400平方米以內,單價控制在75元/月/平方米以內,總價36萬元/年以內,符合職場建設標準。選取該職場位置主要由以下幾個優勢:1.閑置辦公空間較多,利于后期中心支公司職場擴建;2.擬租賃辦公室有基礎裝修,節省裝修成本;3.出租方為系統內單位,便于服務主業,利于產融結合;4.出租方有多個大型會議室、培訓室、接待室等,可與中心支公司共享使用(單獨付費或包含在租賃單價中);5.出租方統一配備安保人員、設施等,為分公司節省安防費用;6.內網線路暢通,且配備電信和移動的外網線路;7.出租方自有職工食堂,可對中心支公司人員開放(單獨付費)。
(四)職場裝修、家具、信息化建設費用
按照總公司分支機構辦公職場建設管理辦法對裝修和家具的有關規定,伊犁中心支公司建設費用預計裝修及消防改造19.2萬元,辦公家具采購7萬元,信息化建設及辦公設備費用27.21萬元,合計共53.41萬元。
以上費用均按實際發生情況據實列支,裝修與家具采購實行費用總控,分公司將本著“厲行節約、能省則省”的原則,嚴格控制成本。
(五)人力成本測算
根據《XX公司關于修訂《分支機構勞動組織設置實施方案的通知》,初創中心支公司編制配置規劃為總經理室1人,擬從新疆分公司現有人員進行調配;人事行政部綜合行政1人,擬采用服務外包形式引進人才;業務管理部承保管理崗1人,擬采用服務外包形式引進人才;理賠運營部2人(車險查勘、非車險查勘各一人),擬采用服務外包形式引進人才;市場業務部營銷員若干,一部分從現有業務部門進行調配,一部分擬采用服務外包形式引進人才。
根據《XX保險股份有限公司崗位績效工資管理辦法》,開業首年共需非營銷成本75.24萬元,中心支公司非營銷人力成本在分公司人力成本中列支,具體支出情況如下:
五、XX中心支公司三年發展規劃
(一)總體經營思路
XX中心支公司將堅決貫徹總公司的各項決策部署,業務發展在注重風險防范的基礎上,規范經營、穩中求快、走質量型、效益型的發展道路。前三年夯實基礎,練好內功,以隊伍建設為核心、以業務發展為重點、以渠道建設為突破口,推動和實現可持續價值增長;以客戶需求為導向,以誠信、合規經營為原則,不斷提升公司核心競爭力。旨在把XX中心支公司建設成為業務發展協調、管理規范、具有較強市場競爭力的保險公司。
(二)保費規劃及利潤測算
初步設想,XX中心支公司XX年完成保費收入XX萬元,綜合成本爭取打平;XX年完成保費收入XX萬元,綜合成本率控制在XX%;XX年完成保費收入XX萬元,綜合成本率控制在XX%。
(三)業務發展規劃
1.業務結構
前三年重點發展XXXXX品質優良的企財險業務。
2.規劃實施
XXXXX
(四)內控管理與風險合規
1.提升精細化管理模式。分公司將在XX銀保監局的指導下,依據總、分公司各項規章制度,建立健全中心支公司銷售、承保、理賠業務流程,加強財務、內控體系、經營質量監測和預警體系的管控,梳理各項工作的流程規范,制定各崗位的工作職責說明書,加強對服務能力和執行力的考核。
2.加強中支機構的職能管理。分公司將嚴格履行對中心支公司的現場檢查工作,包括但不限于各類業務的風險識別、風險管控、合規管理、有效服務等方面,不斷以“發現問題”促進中心支公司“管理提升”,強化中支職能管理能力。
3.完善反洗錢管控流程。分公司將指導和督促中心支公司積極主動聯系當地人民銀行,了解當地人民銀行對反洗錢相關工作的要求,在日常工作中嚴格按照監管要求開展反洗錢相關工作,及時報送反洗錢報告、報表等材料,并在日常工作中嚴格履行客戶身份識別、客戶風險等級劃分、大額和可以交易報告等反洗錢義務。
六、設立XX中心支公司的可行性結論
一是地理位置。XXX
二是發展規劃。XXX