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通信行業研究范文1
【關鍵詞】通信行業 節能減排 減排機制 分析管理機 設計研究
節能減排是一項有利于全人類進步與發展的系統化工作，隨著我國經濟的發展信息技術的不斷提高，通信產業的能耗問題也日益凸顯出來。通信規模不斷的擴張導致我國通信網絡、動力設備、制冷系統及機房、基站等配套的基礎設施數量成倍的增長，使能源消耗幅度不斷增加，這就要求我們重視在通信行業中的節能減排工作。
1 節能減排的思想研究
根據我國目前的通信行業狀況分析不難得出，節能減排工作應該從以下幾個方面進行。首先要從網絡運營方面進行節能減排，對機房維度、業務維度等方面進行能耗現狀的分析，樹立節能減排的目標和思路。其次要從采購、辦公等方面進行能耗現狀的分析，樹立綜合管理節能減排目標和思路。最后要從營銷及服務方面入手，分析電子渠道、渠道用房、信息化服務等方面的能耗現狀，樹立營銷及服務的節能減排目標和思路。
2 節能減排的方法措施
2.1 通信網絡措施
我國通信設備的耗電量大，局點設備容量小，單位能能耗較高。我們要運用新科學技術對其進行改造，采用能耗較低的設備。工作中應該常檢查原有的設備，對能耗高的設備進行退網與更換。對現有的設備進行整合，使其的工作效率得到提高，同時也要根據基地的地理條件采用不同的設備，已達到最好的節能減排效果。
2.2 基站主設備措施
對現有的基站設備，可以采用載頻智能關斷技術。當基站的話務量下降時，基站通過軟件自動控制，關閉部分沒有負載的收發信單元，從而達到節電的目的。利用待機模式控制無線設備，控制整個載頻模塊，從而達到降低能耗的目的。此技術重點適用于郊區、農村及相對偏遠的地區，通過斷電技術來延長設備的工作壽命。
2.3 通信機房措施
通信機房的節能減排與機房的通風措施的好壞是分不開的，但是許多通信機房特別是早期建設的機房能耗大，需要進行整改，目前通風技術主要為以下三種：
2.3.1 精確送風技術
我們可以把精確送風分為兩大類，即下進風和上進風方式，上進風方式指的是在機柜的頂部開一個可調節風量的進風口，充分保證其冷氣不流失走，下進風工作原理與上進風相似，只不過進風口是設置在機柜的底部，將地板下的冷空氣輸送到機柜中。精確的送風方式有助于通過送風技術實現節能減排。
2.3.2 熱交換節能技術
熱交換技術（heat exchange）指的是由于溫差而引起的兩個物體或同一物體各部分之間的熱量傳遞過程。因此在通風措施中需要有兩套獨立的循環風道組成，室外冷空氣經過管道進入室內，與室內的熱空氣進行熱量交換，以此來達到降溫的效果。
2.3.3 智能通風節能技術
智能通風系統會根據室內溫度的高低分布規律來控制室內的溫度，利用對流的空氣排出室內的熱空氣，降低室溫。這種技術對室外空氣潔凈度有較高的要求。
2.4 基礎配套措施
運用基站的監控系統實現對設備消耗情況的采集，根據能源供給的狀況對基站進行遠程控制，加強電能結算的時效性，降低成本，提高通信設備的工作效率。
2.5 開關電源模塊休眠措施
開管電源模塊休眠是一種采用整流模塊對冗余配置進行控制的技術，開關電源的系統是以基站的負載大小為原則進行配置的，休眠狀態的模塊數量可以根據負載變化而變化。隨著開啟模塊的數量增加，進入休眠狀態的模塊數越少，節電量和節電率也在不斷增加，但是因系統無效能耗引起總輸入功率的提高。
模塊休眠可以減少各個模塊的工作時間，減少模塊故障率保障設備的使用壽命，降低能耗，一高企業的投資效益。
2.6 太陽能及風光互補措施
利用自然資源減少電力資源的消耗，夏季太陽輻射強，冬季風力強，合理利用太陽能和風能等自然資源，完善發電設備的供電系統，在太陽能充足的地方使用風光互補的模式，達到利用太陽能和風、光能滿足供電的需求，從而使節能減排落到實處。
3 節能管理的方法措施研究
要使電信行業的節能減排落到實處必須要建立健全相關的法律保障制度，讓節能減排做到有章可循，同時也要安排有關工作人員對其進行嚴格管理，堅決做到精細化用電，相關技術人員也要時刻準備對工作設備進行維護、搶修，這就要求相關工作單位集中采購維修材料，保證維修質量，科學配置，可以降低采購成本和因臨時準備器械零件而產生的額外費用做到有問題及時維護。實行設備回收計劃，運用先進的科技滿足通信行業的需求，提高回收利用率。合理運用創新的科學技術，從根本上達到節能減排的目的。
4 結束語
全球能源持續緊張，積極推進通信行業的節能減排不僅僅是降低自身的運營成本，更是在相應國家的號召。隨著我國通信行業的飛速發展，不斷涌現出的新業務新技術帶來能耗也在不斷增加，如何在滿足通信業綠色需求的同時，減少資源消耗，走可持續發展的道路是每個企業都要關注的問題，節能減排也是每個企業需要自覺承擔的責任。通過科技的不斷進步，相信在今后的通信業會得到更好的發展。
參考文獻
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通信行業研究范文2
【關鍵詞】 軟交換技術 信息通信行業 應用
信息技術的進步和深化，促使信息通信系統只有隨之升級和更新方能滿足公眾逐漸攀升的信息需求，其中軟交換技術憑借其獨特的優勢與多樣的功能一躍成為當下信息通信的發展重點，并在具體實踐中取得了可喜成績，相信隨著信息技術的日趨成熟和完善，軟交換技術會為信息通信行業發展提供更為先進的技術支持，創造更多的經濟效益。
一、軟交換技術概述
軟交換是下一代網絡NGN的核心，具體是將傳輸層中的呼叫控制功能分離出來，然后借助相關軟件完成信息交換，以此為用戶提供更為便捷的服務，其可以不受特定限制，實現信息交換以及同步通信，而且運營投資、維護成本較低，功能豐富，如通過分配、控制、釋放、檢測等發揮資源管理功能，基于呼叫網路的建立、維持和釋放而實現的呼叫處理和控制功能；支持SCTP、PRI、INAP、MGCP等多種標準協議的協議功能；用于采集話單、復式計次、傳送話單的計費功能；可提供智能、增值、第三方合作服務的業務提供功能；此外還涉及認證功能與授權功能等。
二、信息通信行業軟交換技術的應用研究
軟交換技術中的虛擬中繼可實現PSTN的類似功能，即長途局或匯接局；分組中繼可滿足匯接局激增的容量需求，更好的應對不斷增加的傳輸寬帶；3G核心網既可以統一網絡語言，承載數據媒體流，進而融合各種業務數據；多媒體業務可為增值業務提供特殊資源；而本地語音接入基于完善而龐大的IP網絡，可在本地PSTN端局不存在的情況下，接入本地電話機。至于其具體應用主要體現為下述兩點：
1.在固定電話網中的應用。軟交換技術在固定電話網中的應用包括端局先行和匯接局先行兩種改造方式，其中前者雖然放寬了對本地網絡形態的要求，改造風險較小，但極易影響支撐系統，故難以實施，而后者強調接入固網交換局，既可以有效屏蔽端局存在的差異性，也可解決其改造缺點，故具有較高的可行性。通?；谲浗粨Q技術的固網智能化改造，應對軟交換設備的IP側寬帶需求、處理能力、中繼網關電路數、媒體網關寬帶、信令鏈路數、信令網關寬帶等加以合理的估算，以此優化彩信流程，為用戶提供彩鈴業務，同時借助AG用于改造端局功能，保證網絡安全，實現呼叫功能；結合EPON新建軟交換端局，用于高效承載IP業務和轉發數據，實現寬帶數據業務和語音業務等。
2.在移動電話網中的應用。軟交換技術在移動電話網中的應用與其在固網中的應用存在一些共同點，主要體現在網絡結構、接口協議、功能業務等方面，但在具體的設備功能、業務處理以及選擇的網絡協議中有所差異。
基于軟交換技術的移動電話網往往將若干配置一致且互為備份的成對TMSC Server（軟交換設備）部署于相應大區的中心城市中，配以處于省會城市的TMG（中繼媒體網關），在其的作用下與包含GMSC、MSC、TMSC2在內的省內交換機形成直達電路，以此實現傳統TDM與軟交換移動長途網的連接，進而達到同步通信的目標。因TMSC Server既可以處理業務控制層的業務，根據信令實現接口，也可以借助經擴展后的H.248協議實現對MGW的控制，進而匯聚媒體流，并加以映射以及交換。因MGW和TMSC Server可以同時支持用戶接入的，故在本地網中實現了對2G和3G的有效銜接和融合，這也促使單獨設置的關口局除了具有疏通異網話務的功能外，還可以將本地IP話務落實變為現實。
概括的講，軟交換技術在信息通信行業中的應用為固網智能化改造、分流長途語音業務、延伸網絡和業務布點、接入大客戶等提供了技術支持，同時彰顯了其可靠性高、管理集中化以及成本較低的優勢，雖然如此，但也存在一些亟待解決的問題，如軟交換的系統標準和協議尚未統一，穩定性和兼容性有待提高，Qos的網絡安全、業務管理等問題并未得到妥善解決，API產品尚不成熟，業務范圍較為狹隘，需要積極開發等，因此必須加大研究和創新力度，以此促進軟交換技術更快更好發展。
三、結束語
綜上所述，軟交換技術憑借其強大功能和獨特的優勢，已在信息通信行業中被廣泛應用，促使其發展更為全面而穩定，但軟交換技術尚處于發展時期，還存在些許不足，因此必須加大研發和實踐力度，以此提高技術的成熟性與先進性，從而更好的服務于信息通信行業。
參 考 文 獻
[1] 廉景山. 軟交換技術在信息通信行業的合理應用[J]. 信息通信，2013（15）
通信行業研究范文3
關鍵詞：通信 ； 設計 ； 建筑
在中國目前的建筑設計機構中，主要存在著外資、民營、國營設計院等多種組織形式，適應著不同的業主與需求形勢。民營與外資設計機構機制相對比較靈活，市場敏感度高，設計水平逐步提升，目前正處于蓬勃發展的階段。而國營設計院主要是原國有設計院體制的延續，主要有建筑專業設計院與行業設計院組成。行業設計院由于主業務為相關專業設計（如化工、道路、通信設計等），建筑專業往往為配套專業，受到行業與市場因素的束縛較大，在發展中受到體制和能力水平的諸多制約。筆者以自身工作經驗為例，試圖研究通信行業設計機構中建筑專業發展模式，為提升該行業的技術與服務水平，實現建筑設計機構專業化、規?；?、職業化是重要途徑，建構強調創新的企業文化，實現企業可持續競爭優勢就成為必由之路。
1.背景與基礎條件
1.1競爭程度激烈，社會化程度較高
通信行業設計院是在原有郵電行業發展過程中，為滿足行業內部對相關專業設計業務的需求，提供設計配套咨詢設計服務的機構。由于該類型工程通信專業設計具有較強的特殊性，社會上的其他設計單位很難涉足，排他性較強。隨著通信行業近幾年的大發展，通信行業設計院無論是劃歸移動、電信或聯通企業，普遍獲得了良好的發展。但該行業中建筑專業設計社會化程度較高，受市場競爭沖擊較大，目前發展出現良莠不齊的局面。部分通信行業設計院建筑專業被取消或僅僅作為配套專業，發展舉步維艱。保留建筑專業部門的設計機構也普遍面臨項目規模有限、水平難以提升、人才流失嚴重等問題。在這一背景下，如何找到適合通信行業設計機構中建筑專業的發展模式就成為當務之急。
1.2設計機構企業化的要求
通信企業均為上市公司，是投資、管理、運營高度現代化的企業，這對通信建筑設計提出了前所未有的要求，設計的內涵在擴展，設計工作已經真正走向職業化。設計者不僅應擁有基本的設計技能等基礎專業能力，更應該在這一領域內有所鉆研，在設計知識與技術上有相應的深度，同時還需要了解建設的過程規律以提供更準確的服務。所以，通信行業設計機構的建筑師應從一般意義上的設計技術人員走向職業化和專家型的人才，這也迫使通信行業設計機構中建筑專業必須按上市企業的管理模式運作，走專業化、規?；⒙殬I化的發展道路。
2.通信行業設計機構中建筑專業發展環境與出路
2.1通信建筑設計機構發展環境
綜觀世界，美國、日本、乃至包括英國在內的建筑設計機構，更多的是以強大的綜合技術實力和高超的企業運作能力，占據著大部分的市場份額，整個行業實現了徹底的專業分工和高度的社會協作。
目前的國內通信建筑設計機構所面臨的主要問題是，國內缺乏能很好地滿足原創的、大型的通信建筑市場的大型建筑設計機構，而社會分工狀況又不提供這樣的基礎。設計企業人員規模的增長，最大的制約就在于管理水平和機制的瓶頸。傳統的通信行業設計機構中建筑專業，實際上受到了內部機制的制約，未能占有國內原創的、大型的通信建筑市場，但他們在通信建筑業的綜合發展方面做了很大貢獻。因此，這個規模的問題，也就是走向“公司化、規?；I化、職業化”的問題，同樣這也為我們指明了通信行業設計機構中建筑專業著重發展的方向。
2.2行業發展與企業管理
隨著近年來通信行業的迅猛發展，通信建筑的規模、投資均有了突飛猛進的增長。面對這一形勢，大型通信行業設計院均不同程度的加強了建筑專業的設計力量，力求在這一過程中取得更大的市場份額與最佳的口碑，為未來發展打下良好基礎。同時，由于各通信行業設計院均歸口各通信上市企業，均已按上市企業的規章制度進行管理，尤其是人工成本控制方面，使得大幅度提高員工收入變得幾乎不可能，這也導致在目前方興未艾的建筑設計市場上對相關設計人才的吸引力有所下降，給企業的發展造成了不利因素。在這一環境下，各通信行業設計院的建筑專業設計人員通過各種形式大幅增長，面對通信建筑的規模、投資倍數級的增長，如何占有更高的市場份額、提升設計水準就更加要求管理者擺脫作坊式的經營模式，尋求一種更科學的發展模式。
從設計管理上來講，從50人、100人、150人乃至更多，幾乎每增加50人對管理而言都是一道門檻。如果達到300人，則成為一個典型的知識型企業，管理上已經不能用事務所式的業務型管理模式，而應實現企業化的轉變，否則人數再多也無法形成企業的規模效益，就避免不了因為規模的增長而帶來的門檻阻力。通信行業設計院中雖然人數較多，往往遠遠超過300人，有著企業化的運轉模式，但建筑專業設計具有特殊性，與通信專業設計有著諸多不同，對于建筑專業設計管理要充分考慮到它的特性，在企業管理中做到有的放矢。
2.3職業化策略
對于通信行業設計機構來說，與社會上設計機構的區別在于：設計管理者更了解行業的特性與對口上市公司的運作體制，表現出職業化特征，從中找到最佳切合點。它不僅關注如何把一個設計做好，更應該關心該項目與通信建筑使用者的良性互動，充分了解建設單位與上級主管單位的意圖，符合國家相關部委的條例、法規、標準，將所有設計持續而高效的做好。所以，通信行業設計機構中建筑專業設計管理者不應該是僅僅關心設計業務本身，更應該關心設計業務的組織能力，包括戰略、商業承諾、項目運作方式、專業能力以及管理模式、用人方式等方方面面，使之符合整個行業的企業文化，這也是考察一個上市企業的財務、經營、人力行政資源配置行為是否按照上市公司的商業規則進行運作的標準，這對于設計單位是否能夠完全取得建設單位信任、形成長期良好互動至關重要。
可以說，專業化、規?；?、公司化的一個最基本的要求就是職業化。這不是指擁有一份職業即是職業化。職業化首先要求的是擺正建筑師自己的位置，一定要具備外部客戶、團隊合作理念、專業素質、社會責任等綜合因素。這不僅關系職業 道德問題，而且屬于職業操守范疇。職業化不止是具備專業知識，更是在職業生涯中對操守行為規范的把握，是作為一個專業人士對工作的熱情、恒心、專業能力以及團隊合作精神等。
時下，國家在能力與技術儲備不足的情況下，不允許我們僅憑個人喜好去設計建筑，而必須嚴謹地去完成每一個項目。在中國，現在要解決的更多是社會問題。在設計力量不完備，社會技術能力有限的條件下，剛剛誕生的建筑往往就與時代的要求存在較大的差距，這遠不止是在建筑方面及造型方面，其功能與建筑技術往往在設計之初就已經落后于社會發展的需要。在大興土木的城市化時代，不能沒有相應規模的公司去應對，通信行業設計院的建筑專業設計應充分發揮自身優勢，表現出職業化的素養，從企業與城市的實際出發開展設計。但在當前的國情下，迅速跨入“公司化、規?；I化、職業化”的行列才實屬當務之急。
2.4規?；呗?/p>
設計院既然作為通信企業的一部分，就必須按照上市公司企業化的方式發展，這就必須解決企業的基本問題，包括：企業戰略、發展模式、業務流程、組織架構、人力資源、發展策略、技術建設和企業文化建設等方面內容。這不僅是要符合通信企業上市公司的整體特征，還要根據設計院企業的特征進行細化和側重，必須按照外部環境的狀態和自身的情況做出認真的分析而得出答案，并不斷加以完善。通過分析，我們得出了規?；膶嵤┎呗?。
現實地看，規?；辽倌軒砣齻€好處。其一，規模可以帶來技術高度。目前行業中要達到足夠的技術高度，是需要做出大量投入的，只有規模帶來的實力才可以保證集中人力、財力、物力為博取高技術做出足夠的投入；其二，規?？梢詭硇实奶嵘?。很多通信設計公司都有這樣的體會，任務與人始終不匹配，時忙時閑，運營不均衡，常常為了接活而拼命加班，有了活人不夠，要加人，加了人怕沒活干，又拼命找活，財務狀態不佳的狀況時有發生。若公司有一定的規模再加上有效的管理，任務與人力可以較好的匹配，從而提高人員的利用率；其三，規模可以增加抗風險能力。
2.4.1集約化
要達到規?；捅仨殞崿F集約化，即將優勢資源投入到效益最高的機會中去。真正的規?；枰覀兏淖兓镜臉I務模式，實現與上市公司的一體化，以最大限度地做到資源的有效配置。同時，還要保持設計企業特有的局部靈活性。更進一步的要求就是改變業務流程，建立新的組織架構、改善授權和績效管理的辦法、實施知識管理等。如成立包含通信電源、通信工藝、概預算專業的建筑綜合所，考慮到與通信設計的較大差異，采用自主經營的授權模式及以量化工作貢獻的績效管理模式等。其中業務流程最重要的內容就是項目管理的體系，必須將成本、質量、進度三個項目基本因素落實到實際工作中去。
2.4.2專業化
對于通信行業設計機構中建筑專業來說，最大的優勢就在于對于服務對象即通信企業有著深入的了解，相關的專業需求、工藝流程等都是其它設計機構無法介入的。充分發揮專業化帶來的優勢是提升設計企業技術水平、實現規模化的必由之路。如中國移動在通信機房建設中推行標準化設計，為相關設計院發揮自身綜合優勢，深入探索與研究創造了難得的機遇。隨著標準化機房樓的推行，該設計院實現了真正的規?；б?，獲得了自己的知識產權，將設計企業的專業化推到了一個更高的程度。堅定不移的在通信建筑專業化研究中投入最強力量，已經逐漸成為廣大通信設計機構的一致共識。
2.4.3知識管理
知識管理是任何一個知識型企業發展必須的管理工作。工作中任何一個環節必然產生大量的有價值知識，這些知識不被管理時是以經驗的形式存在于個人手中，而每一個設計師都希望將這些經驗固化在企業中，并被任何希望使用這些經驗的人隨時檢索、獲取和應用，這就是知識管理的基本意義。借助現代信息手段，配合相應的組織設計，通過知識共享系統、ISO系統記錄等信息化手段，我們已經開始做這方面的努力。
3.企業文化的建構
用上述各種舉措嘗試管理手段的革新，目的是形成不斷創新的組織能力。現在，全社會都在講創新對國家、民族的重要性，建筑設計更是需要創新來提高水平。但是，創新是需要很多前提的，這就需要在建構企業文化時強調創新，實現創新型組織。
3.1開放的氛圍
每一個創新最早發生在個人思維中，它必須受到環境的認可和鼓勵，才可以被展現出來，還需要付出成本、承擔風險去深化和嘗試，并受到檢驗和改善，得到幫助和支持，最終付諸實施，得以匯報。只有環境與條件都具備，創新才可以在每個人的腦海中源源不斷地產生。每個人都有無窮的創造力，所以實現創新的關鍵在于如何形成尊重、信任和鼓勵個人創新思維的組織規則和氛圍。
3.2尊重創新
中國傳統文化博大精深，但存在一些不利于創新的因素，我們身處其中，必須小心克服。西方的社會制度和企業治理尊重個人獨立，保障個人利益，崇尚理性，用契約和責任約定人與組織的關系，造成強大的組織效能，可以很好的促進創新的產生。而中國社會和企業治理強調集體主義，往往忽視個人獨立，用權力與支配約定人與組織的關系，使我們處于表面上的集體主義與內在的利己主義相互糾纏的矛盾之中，無法形成理性的組織關系，致使每個中國人靈光四射的大腦泯滅在低效的組織形態之中。要改變這一點，必須吸取西方文化中的理性因子，并植根于中國文化的現實中，創造尊重、信任、合作的基本價值觀，尊重個人獨立性，強調責任而淡化權利，去構建我們的企業文化，保證每個人的貢獻得到公平的回報。
3.3構建實現專業理想的實現平臺
在通信行業設計機構中建筑專業的發展過程中，非常重要的一點是關注設計師這個群體。這個群體往往由一群個性十足，充滿夢想的年輕人組成。如果過于強調上市企業的種種管理制度，以及這個行業建筑的趨同性因素，往往會扼殺許多建筑師的夢想，不利于這個團隊招募到最優秀的人才，這就需要在制度建設上加以重視。建筑師希望實現設計意圖，希望完美實現自己的作品，但現實中一個設計的最終結果往往并不完美，因為建筑設計的結果由許多因素構成，受制于社會整體審美意識、整體行業的平均水平。通信行業位于社會發展的最前端，通信行業設計機構中建筑專業近年來不斷探索力圖能夠沖破限制，快速全面 提高設計的平均水平。設計企業的管理層必須脫離建筑師自我實現的原始動機，去研究做出好設計的規律和方式方法，讓更多的人參與其中發揮創造力，保證持續有效地產生大量的好設計，并能不斷地自我完善與提高，讓更多的建筑師、設計師實現自己的理想，要將設計項目負責人由一個設計師轉變為一個設計企業的管理者。
作為設計師出身的管理者，對工作中遇到的許多問題有著真切的感受，例如一個設計意圖往往客戶與領導意見相左，需要大量的精力做出協調；一個創新的構思處處碰壁，找不到資源支持，也沒有資金投入研發，只能放棄；很多好的經驗總是不能被整理和積累，別人的無法獲取，自己的也無渠道貢獻給別人等等。以前我們常常認為這些問題是設計業務的特點，實際上，這些都是企業管理中常見的問題，它體現的是企業里市場營銷、客戶關系、財務管理、成本管理、流程管理、組織架構、人力資源、績效管理、知識管理、研發創新等方面的問題，完全可以用現代管理技術來解決這些問題。管理科學是基于人的基本情況建立起來的應用科學，只要建筑師、工程師們不是特殊人類，設計公司就有著普遍的企業共性。設計企業是典型意義的知識工作者組成的企業，構筑專業的管理平臺。
4.結語
通信行業設計機構應該通過科學的管理手段創造一個充滿機會和活力的平臺，團結眾多有才華的同仁，實現建筑師的夢想。在中國現實的人文環境下，實現建筑設計機構專業化、規模化、職業化是重要途徑。建構強調創新的企業文化，實現企業的可持續競爭優勢，為釋放中國人的創造力做出不懈努力。
參考文獻:
通信行業研究范文4
關鍵詞：“互聯網+”時代；通信行業；電子發票
中圖分類號：F812.42 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）012-0-01
2015年12月7日，國稅總局貨勞司召開會議，為確保各地區用戶感知一致，要求三家電信企業同步開展增值稅電子普通發票上線工作，統一在2015年底前啟動系統建設招標相關工作，爭取在2016年4月1日上線運營，對外提供電子普通發票。
通信行業“營改增”正式實施后，國資委要求中國移動、中國電信和中國聯通營銷費用每年削減20%，未來三年銷售費用將減少400多億元。通信行業為實現降本增效、提升自身經濟效益，積極調研，深入了解客戶新需求、行業新形式，不斷擴大互聯網應用，以適應當代互聯網的高速發展，滿足移動通信用戶不斷增長的信息服務需要。
根據國家稅務總局公告2015年第84號文件《關于推行通過增值稅電子發票系統開具的增值稅電子普通發票有關問題的公告》及國稅總局的要求，通信行業開始啟動電子發票項目建設工作。通信行業的電子發票由于起步較晚，在發展過程中也面臨著機遇與挑戰。
一、電子發票優越性
1.企業成本效益方面
根據通信行業周報顯示，截至2016年12月，通信用戶規模達到6.66億。電子發票的推廣有效的減少了企業支出，降低了企業經營成本，開票量小的行業可能不明顯，但是開票量較大的行業在這方面顯得尤為突出。按傳統平均印刷成本0.5%核算，每年可以節約300萬元左右。這個數據還不包括打印成本以及開具發票的人工管理成本，仔細算來，這個成本無疑是通信行業的一大利潤增長點。而電子發票則不需要印制紙質發票，可遠程領取電子發票、無需往返稅務機關，無需加密保管，顧客可自行打印，減少了打印、郵寄費用。因此，電子發票的推廣減少了企業不必要的開支，最大限度的降低了企業成本。
2.濟管理方面
互聯網技術的飛速發展，數據應用也發生了質的飛躍，不斷向跨地區、跨層級、跨部門的多元化的開放共享時代演進，再也不是最初簡單而單一的應用。通信行業的電子發票應用可以快速識別交易主體的身份，便于對稅收來源進行整體的監控，提高稅收的征管效率。電子發票的應用可幫助國家獲取經濟大數據，有利于工商對信息進行查詢、稅務機關對信息進行監管，從根本上杜絕假發票，維護市場環境的公平誠信。
3.消費者權益維護方面
發票是證明消費者購物的直接憑證，也是消費者在購物后依法行使售后服務權利、在權益受到侵犯后依法進行維權的有效憑證。然而紙質發票一旦保管不力而丟失，消費者便不再具有維權的證據，無法正當維護權益，但是電子發票大大不同，在互聯網上可以隨時隨地查閱，使發票丟失率降到了零。目前，國外已廣泛應用電子發票。如果說電子支付的發展對現代商業競爭力的構建起到了催化作用，那么通信行業電子發票服務的完善和普及，將實現客戶“銷售-支付-開票-維權”的完整電子化環節，為提升消費者體驗帶來更加直接的觸覺信息價值。
二、電子發票局限性
1.電子發票的全面推廣還需要消費者的認可
為適應互聯網的高速發展，自2017年起，我國加快對電子發票的推行。目前通信行業都已經停止打印紙質發票，全部開始使用電子發票，但是由于電子發票應用環境不成熟、消費者不了解電子發票，很多消費者無法適應電子發票的應用。由于通信用戶消費群體年齡結構、知識水平跨界比較大，普通百姓對電子發票缺乏了解，加之目前企業、單位對電子發票的報銷制度不完善，導致電子發票的優勢沒有體現出來，反而給消費者帶來不少困擾。
由于消費者對接受的電子發票的還需要二次打印才能報銷，所以消費者對電子發票的使用還有一定抱怨。不是所有的通信客戶都有電腦或是打印機，這也是消費者無法接受電子發票的重要原因。目前財務制度上仍然需要打印出紙質發票，因此電子發票的環保性尚未體現出來，至于降低企業成本也只是將打印成本從通信企業轉移到消費者身上。
2.電子發票的全面推廣還需要跨越傳統思維
由消費者自行打印電子發票，降低了發票的打印效果，取消了紙質發票的物理防偽性能，無法用感官鑒別發票的真偽的，必須依造互聯網電子發票平臺才甄別真偽。目前，有些財務人員表示，他們對通信行業提供的電子發票在接受入賬上還有一定的心理緩沖，給不給報銷這些發票往往會在他們之間產生分歧。
3.電子發票的全面推廣還需要跨越技術障礙
電子發票較紙質發票的不同之處是可以重復打印，因此電子發票的推廣可能造成重復報銷，財務人員如何防范成為首要問題。有些財務人員通過實踐證明，電子發票重復復印后與原發票基本一樣，如果重復報銷，財務人員根本無法識別。對此，財務人員并沒有找到有效的方法鑒別，大部分人只能通過記錄發票號碼，報銷時查詢該號碼有沒有發生報銷來操作，這無疑對財務工作造成巨大壓力。如何解決發票入賬價值的唯一性，還需要從技術層面進行完善與規范，跨越傳統的思維理念，借鑒國外先進的技術經驗，解決受票單位在報銷入賬上的技術難題。
三、電子發票的完善與發展
電子發票是我國信息化建設中的關鍵一步，電子發票平臺是我國現代化建設的一項重大的基礎建設工作，不僅關系到我國通信行業的創新發展，而且關系到我國在全球通信行業的地位和核心競爭力。因此電子發票的推廣關系著我國經濟效益和社會效益的提升，具有長遠的戰略意義，國家高層應當充分重視，盡快完善，加速推廣。
國家應當加強頂層設計，建設成一個具備統一性、唯一性和權威性的電子發票管理系統，讓發票開具單位與受票單位都能享受“互聯網+”帶來的創新發展紅利。使電子發票的應用既能夠省去傳統紙質憑證入賬的環節，又能保證財務人員的工作效率。
通信行業研究范文5
【論文摘要】文章在分析傳統銀行業務風險和發展的基礎上，探討了國外核心業務系統的系統集成、客戶為中心、風險管理能力強等優勢，結合國內外銀行業務以及會計核算差異所存在的開發難點，提出有關構建我國銀行核心業務系統的對策和建議。
一、引 言
自2006年底，我國金融市場的逐步開放，外資銀行的不斷進入，加之2008年世界金融危機，銀行壞賬飆升，資金的大幅縮水，給中國銀行業帶來前所未有的壓力和沖擊，商業銀行作為社會資金活動中介和結算中心，不得不投入更大的資金和人力，引進國際先進的經驗和管理系統來提高自身各方面的能力，尤其在應對會計風險、減少利益損失方面越來越引起各銀行管理層的重視。
二、銀行會計風險的表現形式及發展分析
銀行內部會計管理機構和基層部門進行各項會計業務時，由于受到多種因素的影響，使銀行的實際收益與預期收益發生背離，從而蒙受損失的不確定性，即構成銀行的會計風險。從目前來看，主要表現為以下幾個方面:
第一，會計核算過程中的信息失真風險。眾所周知，銀行以網點分布范圍廣、客戶服務便捷等贏取市場，這就存在部分分支機構在會計核算方面可能會存在無視法律法規等不規范操作，例如濫用會計科目賬外經營、篡改賬表、造假賬、虛報數據等，使銀行資產、負債、所有者權益核算不真實，引發重大損失和經濟大案的發生。
第二，各種票據的結算風險。目前銀行的票據業務一般涉及公司或者個人支票、商業或者銀行匯票等，它們以易于流通等優點大大縮短企業或者個人的時間成本，但是由于銀行內部風險防范意識薄弱、操作程序不規范、制度不嚴密，再加之科學技術的不斷發展，使金融票據犯罪愈演愈烈，票據詐騙形式也從內部勾結、內外勾結向境內外勾結不斷升級演變。
第三，聯行和跨行業務風險。會計聯行和跨行業務風險主要來自銀行系統內電子匯劃、內部往來、清算業務及銀行機構間往來等環節，由于這些環節必然會有一定的資金在途時間，從而會產生一定的風險，特別是在資金清算方面存在較大的風險。主要表現為會計人員的違法操作，盜用交換印章、偽造交換票據，盜用跨行資金，使銀行會計風險的發生日益頻繁，跨行資金的安全性受到嚴重威脅。
隨著金融全球化、金融交易電子化和金融工具多樣化的發展，銀行會計業務流程和勞動組織形式等發生了巨大變化，銀行會計風險也呈多發性、多層次、多樣化的態勢。
首先，在網絡化條件下，銀行實行綜合柜員制，使用各種柜面業務的綜合業務系統，每個營業窗口的柜員只要得到授權就能處理本外幣對公對私存貸款業務和各類結算、收費、等中間業務，從而使風險進一步加劇。
其次，隨著各種金融產品的不斷產生，銀行的會計業務范圍不斷增大，銀行業務從單一的傳統的儲蓄、出納、會計等業務，發展到基金、保險、銀證轉賬，代收電話費、電費、有線電視費等業務。各行推出的各種理財產品更是令人眼花繚亂，這些業務在給銀行帶來利潤的同時，也帶來了新的風險。
另外，金融交易中電子化的應用以及網絡的發展，使資金流動更加快速，期限短、交易快、見效快的發展特點愈加明顯。在加快資金流轉的同時，也增大了風險，資金轉移速度加快，作案更隱蔽更不易察覺。
三、核心業務系統在防范銀行會計風險上的優勢分析
建設新一代核心銀行業務系統，通過實施信息化變革來提高核心競爭能力，這已成為當前中國金融業最重要的工作。目前國內也出現了部分引進案例，例如之前的中信銀行C3系統及中國銀行和華夏銀行正在開發的BANCS系統等。雖然中信銀行的引進以各種外部因素而夭折，中行和華夏銀行的引進尚未出結果，但是從大的趨勢來看，全面引進核心業務系統軟件是中國銀行業信息化的必由之路。
核心銀行業務系統是銀行業務系統運作的心臟，凡一切關于存款、貸款賬戶的業務操作都是在核心業務系統中完成的。其主要業務包括:客戶信息管理、存款業務、貸款業務、總賬以及對這些存、貸款賬戶的日間操作等?，F代銀行核心業務系統之所以在全球被廣為接受，因為它既能夠對數據、風險和客戶資源進行統一配置，還能塑造出各個銀行富有個性的核心競爭力。其突出優勢主要表現在幾個方面:
(一)以客戶為中心的框架能有效降低信用風險和會計壞賬風險
國外新一代核心銀行業務系統其基本應用設計結構就是建立在以客戶為中心的基礎上的，可以使銀行全方位采集、保存和使用客戶的各方面信息，為銀行從客戶著手，降低業務風險、提高服務水平提供基本數據來源。同時，這種建立在CIF系統之上的核心銀行業務系統，為未來的產品創新、分層次客戶服務提供了有效的決策信息。
(二)提供完全集成的系統，滿足各種產品需要
國外新一代核心銀行業務系統的前臺使用和后臺處理都是完全集成在一起的，系統中的任何功能都可以被任何用戶在有效授權的情況下在任何機構以多種方式進行訪問，而且集成了資金和貿易融資系統。其集成的總賬系統為銀行提供真正的“一本賬”功能。在國內商業銀行完成地域意義上的“縱向”大集中的同時，提供銀行業務多個系統的“橫向”大集中。系統采用開放式標準，遵循模塊化、參數化和標準化設計，充分體現了軟件產品的靈活性和可擴展性。良好的體系結構設計使國外新一代核心銀行業務系統可以快速適應未來計算機技術的發展，并可以將這種變化帶來的技術優勢應用于銀行系統之中。另外，國外新一代核心銀行業務系統獨立于服務渠道的特性，方便系統與各種服務渠道前端產品/接口或者是其它系統互聯。
(三)強有力的風險管理系統能有效提高各方面風險管理能力
銀行的風險管理從計算機的應用角度可分為分析型和操作型的風險管理兩類。國外新一代核心銀行業務系統提供豐富的操作型風險管理的功能，如:客戶限額和額度管理、擔保品管理、貸款流程管理、欠款催收、預警處理、數據安全性管理、交易安全性管理、日志功能、脫機交易功能等，從客戶層面、行業層面和貨幣層面提高抗風險能力。同時為分析性的風險管理提供豐富的基本數據來源。另外，通過定義兩個互相獨立并且相互備份的服務器分區，然后在這兩個分區上各運行一套核心銀行業務系統，當系統進行日終批處理時，通過在兩個分區間的任務切換，從而達到支持7×24小時全天候工作、扎賬不停機，有效降低風險。
(四)國際化程度高，與世界接軌能有效降低跨國界會計業務風險
國外新一代核心銀行業務系統支持多機構、多語言(包括中文)、多幣種。機構可以是地區、國家和輔助實體，每個機構可以使用各自的語言、貨幣，本地的報表及產品，每個機構實體往下可能被定義為多個分支機構、分理處或下屬的部門。
四、我國引進西方核心業務系統的會計難點分析
我國部分銀行也曾通過各種形式試圖建立自己的核心業務系統，但是受管理方式、業務范圍以及軟硬件水平的限制，所建立的應用系統在功能和性能上都有一定的缺陷，而舶來的完善成熟的國外核心系統也未必能夠很快適應中國的“水土”，從會計角度來看主要有以下幾個方面的難點:
(一)國內外會計管理理念和制度的差異
國外銀行一般實行一級核算體系，對總分行清算資金往來系統只設一個過渡賬戶——總分行往來，總分行共用該賬戶，相互占用資金不計息，而國內銀行實行總分行多級核算體制。國外核心業務系統中沒有系統內資金清算功能，總分行不能對開清算資金往來賬戶。按國內銀行的資金管理體制，分行作為一級經營單位，與總行資金往來需要相互計算利息，因而需要開立清算資金賬戶，用于系統內資金往來。由于賬務層次過多，一些分行內部賬交易的數量甚至超過了往來賬戶，潛在風險加大，不僅占用大量計算機資源，造成系統處理速度慢，批量處理時間長，月終、年終處理壓力大，而且也增加了國外核心業務系統本地化和客戶化的工作量。
(二)銀行資金管理體制的差異
國外銀行由于實行總行一級核算，分行被看作總行的營銷前臺，客戶是銀行共同的資源，因此，貸款發放可以簡化為銀行與客戶之間的借貸關系。銀行向客戶發放貸款屬于財務會計核算范疇，由核心業務系統處理;總分行之間的資金占用和利益分配，屬于銀行內部利益再分配范疇，可以通過外掛的管理會計模塊進行核算。而國內銀行核算層次多，系統內各層次之間資金關系復雜，有些銀行為了加強系統內資金管理，實行了系統內借款的做法，具體執行中要求貸款的發放、回收、計息等均與總、分行間的系統內借款處理綁定關聯。此類需求若要在核心業務系統中實現，需要系統做出重大改動。
(三)“倒起息”問題
倒起息有時被稱作“利率晚到”，指由于假期等某種原因，利率的實際生效日需要提前到系統當前日期之前，尤其隨著近年來黃金周等各種假期的出現，倒起息頻率較國外要高得多。目前國外核心業務系統還不能處理好這個問題，完全按照國內銀行的自動處理要求對系統進行改造也有一定難度。
(四)跨分行訪問控制問題
國外銀行機構設置扁平化，分行只是按業務縱向銷售總行產品的前端，因此國外系統一般沒有跨分行訪問控制的概念，各分支機構間可以隨意訪問，很多模塊無需對跨分行權限進行限制，一家分行可以改動另外一家分行的業務。由于國內銀行管理模式與國外不同，因此很容易發生分行錯記總行賬問題。即使產品供應商不愿意修改，從風險控制的角度看，類似差異需要按照國內銀行現有模式進行修改。
綜上所述，由于國內外市場發育程度不同，銀行的外部監管環境和法規制度相差較大，銀行內部的管理體制、業務流程和操作習慣也有很大的區別。這些差異的解決程度將直接影響到項目的成功與否和風險大小，因此需要各參與方正視差異，共同面對和分擔項目風險。
五、有效發揮銀行核心業務系統會計風險規避功能的對策建議
(一)明確業務策略
業務策略是核心系統的基石。股份制商業銀行必須對內外環境、條件進行系統研究，分析市場變化與發展趨勢，根據銀行發展目標，制定合適的業務策略。在新一代核心系統建設時，還需要根據自身實際狀況，進行平衡取舍，確立業務策略的優先級、實施時序，切不可盲目求大求全。
(二)設計匹配的業務架構
業務架構是核心系統的靈魂，統領新一代核心系統建設的全局。我國銀行應仔細研究客戶結構、產品與服務在市場競爭中的地位，明確競爭的重點，梳理自己的訂單資格要素與贏得要素，合理規劃功能性產品、創新性產品，用信息化的視野，設計與之相匹配的高效的供應鏈、快速響應的供應鏈。
(三)定義合適的應用架構與數據結構
應用架構與數據結構是核心系統的“骨骼”。應用架構與數據結構相互依存，必須緊密結合。業務架構驅動應用架構與數據結構，應用架構與數據結構必須支持業務架構。應用架構與數據結構在設計上應采用模型化思想，根據業務架構，建立適應的數據模型、工作流模型、功能模型。
(四)制定長期集成規劃
我國銀行新一代核心系統的建設存在諸多的條件約束，是一個較長時期的漸進過程，必須做好長期的總體規劃，與銀行再造并行，建立以最高層決策者為主導的內部協同體制，正確處理好戰略與戰術的平衡關系，穩步推進實施。
(五)用網絡化、虛擬化視野定義開放式柔性擴展平臺
一個開放式柔性擴展平臺是新一代核心系統穩步實施的關鍵，我國銀行必須以網絡化、虛擬化的視野來進行定義，將新一代核心系統的建設由繁化簡，分階段、分步驟、分模塊的進行“大核心”的小型化建設，從而形成一個開放式柔性擴展平臺。
總之，銀行核心業務系統在各方面的優勢對銀行會計以及業務發展有巨大的推動作用，我國銀行吸取和引進其先進的經驗和系統已經成為一種大的趨勢，盡管還有很長的路要走，但相信我國銀行在會計風險防范方面的能力將逐步提高。
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通信行業研究范文6
關鍵詞：通信行業；集團客戶；營銷策略。
隨著我國3G事業的快速發展，我們的通信行業迎來了全新的運營時代。各大通信行業的經營者與管理者都開始逐漸在市場中積極尋找新的客戶，這就在一定程度上，提高了我國通信行業的競爭力，使得越來越多通信行業不得不調整自身的營銷策略，借以不斷增加自身的競爭能力。因此，如何正確的在其自身發展的通信行業中找到最適合市場需要，以及發展自身經濟效益集團客戶的營銷策略就成為通信行業發展的重中之重。
一、通信行業中發展集團客戶營銷策略的重要性。
對于一個以客戶效益為經濟效益發展的重要組成的企業而言，一個良好的市場營銷策略不僅可以在短時間內提高企業在市場的競爭力，還可以為企業開拓出更為美好的前景。因此，對于通信行業來說當然也不例外，一個良好的營銷策略不僅可以在短時間內給通信行業帶來大量的客戶，還可以適當的增加通信行業在其行業市場中的競爭力，給通信行業帶來發展的新空間以新環境。
二、通信行業中集團客戶具備的特征。
對于一個通信行業而言，其要想在行業中站穩腳跟，就必須根據現今集團客戶的具體需求，找到最為合適的營銷策略，才能對“癥”下藥，拉近自身企業與集團客戶之間的關系，給企業帶來經濟效益。因此，通信行業必須對集團客戶進行系統分析，找出需求特點，才能更好的發展自身企業。通信行業要根據不同客戶的業務要求將服務分為以下4大類：
1.開通電話人工語音服務系統。
通信行業是一個服務行業，所以要想迅速提高自身服務的質量以及開發新客源，就必須提高服務的質量，而在行業中開展電話人工語音服務系統，不僅給客戶一種客戶至上的心理暗示，還可以及時收到市場中的發展信息，也可以迅速發現自己服務中存在的不足，對于通信企業的發展是十分重要的。另外，在電話人工系統中，還可以包含一些新業務的辦理等等，不僅給企業做了宣傳，還為企業增添了經濟效益。
2.通信行業在其發展的過程中一定要最大程度的滿足客戶的需求，為客戶辦理一些雙贏的業務，借此不斷增加企業的市場競爭力，為企業創造更高的財富價值。
3.通信行業要最大限度的滿足集團客戶的個性化服務，為客戶免費提供系統升級服務。而通信行業的服務若是有了一些變動或者是變化，就要立刻通知已辦理業務的客戶，讓其可以順利進行服務系統升級工作，為客戶帶來最大的利益。
三、完善通信行業中集團客戶營銷策略的對策。
面對競爭如此激烈的市場，通信行業要想徹底發展集團客戶，就必須對其自身的營銷策略進行系統的調整，才能更好的發展我國的通信行業。
1.通信行業要最大限度完善自身企業的營銷管理機制。
對于通信行業而言，一個完善的營銷管理機制，不僅僅可以提升自身企業的工作效益，還能讓客戶從心里感覺到自己選擇通信行業是正確的。但是，目前我國的通信行業中的營銷體系仍處于發展的初級階段，其整個的管理體系仍存在許多的漏洞，亟需人們去解決、去完善。因此，通信行業要不斷根據市場的需要以及市場的客戶發展方向，構建一個完善的營銷管理機制，將自身企業通信的事業發展到最好。將客戶的利益始終放在第一位，才能在本質上發展通信行業。另外，通信行業還要盡自己最大的努力構建一個強大的后期客戶服務熱線以及專業的服務隊伍，爭取最大限度的發展已存在的客戶中的潛在經濟，徹底的實現服務“一條龍”的優秀員工素質，我們要一方面提升集團客戶售后服務水平；另一方面將售后的事情真正交給后臺去做，將客戶經理解脫出來專心做好營銷工作。
2.通信行業要對自己的員工進行定期培訓，借以來提高員工的綜合素質，進而不斷提升與集團客戶的關系。對于任何一個服務行業而言，業務人員的服務質量以及與客戶的關系都是保障服務行業發展的重中之重。因此，通信行業務必要定期對自己的員工進行系統的培訓，才能在本質上徹底保障企業員工對客戶服務的質量以及最大程度的拉近其與客戶的關系，增加客戶對企業的信任感以及歸屬感。
另外，業務員要時常對已存在的客戶進行系統的調查，歸納在服務過程中存在的不足，這種調查、歸納不僅僅可以讓客戶感覺到其選擇的企業是把自己的利益與服務放在第一位，還可以更好的發現通信運行過程中存在的問題，對于以后通信行業自身的發展提供了一些市場信息以及發展的方向。
3.通信行業要盡量為集團客戶提供具備集團性質的服務。
對于一個集團客戶而言，其不只是對自身一個人的服務，而是面對整個集團，在人數上是占有一定的比例的。因此，通信行業可以采取適當的業務改變，將現今已經存在的業務根據集團的特殊性，進行合理有機的改變與完善，讓其具有更高的兼容性以及針對性。采取這種量身制定的方案，不僅可以讓集團客戶感覺到通信行業不是死板、枯燥、不懂得開通的，還可以讓通信行業自身感覺到市場究竟需要哪些服務以及其自身未來的發展方向。通信行業在為集團客戶改變服務方案時，一定要分析集團客戶具有的特點與特色，進行合理的修改，才能在本質上保障方案具有更高的使用性與實踐性。
4.通信行業要不斷加強其與業務集成商的合作。對于一個通信行業而言，并不總是需要自身的業務員跑到市場去“拉”客戶，應適當的選擇與SI（業務集成商）合作，SI不僅具有廣泛的集團人脈，還具有多方面的渠道。因此，通信行業要不斷加強其與業務集成商的合作關系，讓自身企業具備更高、更強的企業競爭力。這不僅僅為通信行業自身節約了成本預算，還帶動了業務集成商企業的發展，真正意義上做到了雙贏。通信行業與SI合作方式有很多種，例如：依托運營商共享客戶資源、網絡資源、技術、營銷等。
結束語。
放眼全球市場，經濟一體化已成為未來市場發展的大趨勢，企業在未來市場多邊發展的過程中自我生存發展的能力更加重要，我國的通信行業要想更加順利的發展以及取得更為廣大的成績，就必須合理的分析現在發展的市場經濟以及通信集團客戶的具體需要，然后根據其具有的本身特點，合理的改變營銷的方法與策略，將自身企業與集團客戶的業務發展的最好，借此不斷增加企業的市場競爭力，讓通信企業在集團客戶的穩定開拓工作中，創造性地進行“為客戶帶來價值”的工作，這樣才能真正的吸引客戶，從而實現集團客戶營銷目標。
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