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網絡經營特點范文1
關鍵詞: 特許經營;聯盟網絡;績效;酒店
中圖分類號:F590.3文獻標識碼:A文章編號:1003-7217(2013)05-0116-04
一、前言
特許經營已經成為發達國家乃至全球商品和服務營銷領域的一個主導力量,因而被譽為“20世紀最成功的營銷理念”和“21世紀的主導商業模式”[1]。在大多數的西方發達國家,特許經營都已經成為主要的零售商業形式[2]。在酒店經營中,自從1955年凱蒙斯·威爾遜的假日集團開創了現代酒店特許經營的新局面以后[3],到如今,特許經營在旅游酒店業已經十分普遍,排名全球前十的酒店集團幾乎都有特許經營業務。在理論研究領域,西方理論界于20世紀60年代就陸續展開了對這種新興的商業模式的研究。一般認為,Oxenfeldt和Kelly(1968)在零售期刊(Journal of Retailing)上發表的“成功的系統最后都會變成自營連鎖嗎”一文被認為是關于特許經營理論的最早的經典性研究成果之一[4]。此后,有關特許經營的研究成果不斷增加,其中,約3/4的研究成果都出現在20世紀90年代以后[4]。但是,在現有的研究中,從聯盟網絡視角對特許經營商業模式及其績效進行探討的成果還不多見。聯盟網絡作為一種新興組織形式,是企業實踐活動的需要和對外部環境劇烈變動的一種反應,現在已經成為旅游酒店集團國際化擴展戰略的重要選擇。特許企業與受許企業之間建立在特許經營協議基礎之上的聯盟網絡在組織性質上就是一個以知識產權為紐帶的網絡組織[5]。本文擬以特許經營酒店網絡為例[6],在已有研究的基礎上對特許經營旅游酒店聯盟網絡績效進行進一步的實證探討。
二、研究設計
網絡是企業的集成。對企業績效的考量通??粗刎攧罩笜?,對網絡績效的評價則不然,網絡績效就是網絡組織的整體運行績效[7],更多地應該著眼于網絡全局,企業的財務狀況只是影響網絡績效的一個小指標而已。網絡合作的價值應是一個整體性判斷,而非局部性判斷[8]。
鑒于網絡組織績效評價的復雜性、模糊性,下面在已有研究(AHP法)[9,10]的基礎上運用主觀與客觀相結合的層次分析法(AHP法)來評價特許經營酒店聯盟網絡的績效。
(一)調查設計
1.評價指標的確定。
現有的研究多從單個企業績效的角度來展開,而且多為定性的描述性研究,雖然也有學者從定量的角度進行了實證性研究,但還難以對網絡組織運作績效做出令人滿意的解釋[11]。這里仍然采用把影響特許經營旅游酒店聯盟網絡績效高低的因素分為4個方面,即特許酒店的企業戰略、受許酒店的聯盟能力、受許酒店的網絡關系、聯盟網絡的競爭優勢[6],提出18個評價指標(見圖1)。
2.問卷調查。2012年10月1~7日,一批酒店管理專業學生在北京、長沙、深圳三地對“如家快捷”、“七天”、“莫泰168”、“華天之星”等特許經營旅游酒店中的高層管理人員進行了隨機抽樣調查,共發放問卷300份,回收問卷285份,回收率95%。通過直觀檢查,剔除不合格的問卷,并對有缺失數據的問卷進行填充處理后,最終確定有效問卷275份,有效率為96.5%。
2.專家評分。邀請5位專家,經過3輪評分,最后確定權重值。
(二)信度與效度檢驗
1.信度檢驗。
Alpha信度系數檢驗見表1,從中可以看到Alpha信度系數為0.859,大于0.8,因此,總體上評價體系的內在信度是比較理想的。
折半信度系數檢驗見表2,從中可以看到,表格之間的相關性是兩部分量表總分的相關系數為0.812,相關程度較高。再看它的SpearmanBrown系數為0.833,也較高,意味著兩部分具有較高的可相互解釋性。
即把酒店中高層管理人員對每個因素的評分與權重相乘,其乘積之和即為特許經營酒店網絡績效的得分。假設每份問卷的重要性都是一樣的,這樣,經過計算,得出特許經營酒店網絡績效的最后得分為2.54。按照AHP法的評判標準,把聯盟網絡績效評分分為5個等級,其中,0~2代表“差”、2~4代表“一般”、4~6代表“較好”、6~8代表“好”、8~10代表“很好”。2.54的得分說明我國特許經營旅游酒店聯盟網絡的整體運行績效是“一般”。
三、結論
通過上述分析,可以得到以下結論:
(1)特許經營聯盟網絡是一種新興的網絡組織形式。網絡組織的聯結方式有很多,特許經營就是其中之一。
(2)特許經營旅游酒店聯盟網絡的績效受到特許酒店的企業戰略、受許酒店的聯盟能力、受許酒店的網絡關系以及聯盟網絡的競爭優勢等因素的影響。特許經營聯盟網絡的績效測量的是聯盟網絡的整體績效,其績效的測量除了要考量網絡內部企業的管理能力、戰略水平之外,更要側重于考量受許企業的網絡關系和整個網絡的競爭優勢等因素。
(3)我國特許經營旅游酒店聯盟網絡的運行績效“一般”。特許經營模式1987年才首次進入我國,被我國的旅游企業所接受的時間并不長,特許經營體系還很不完善,運作還欠規范,因此,其績效不理想。
參考文獻:
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網絡經營特點范文2
1開展農產品網絡營銷的可行性
自網絡電子商務興起以來,不乏農產品網上經銷的成功范例,農產品的網絡營銷已成為電子商務的重要組成部分,不可或缺。截止2010年,通過全江蘇省約2000個農業類商務網站,實現農產品網絡銷售額達60億元。沛縣也較早開展農產品網絡營銷,并涌現了一批成功的典型。沛縣楊屯鎮大米市場是蘇北有名的稻米市場,年交易額100000萬元,其中,通過網絡談生意、簽合同,實現年交易額100萬元,僅該鎮大山灣村的支書王恒莊一家,每年通過網絡聯系實現銷售額平均在60萬元以上。又如沛縣西南部地區的河口、棲山和敬安等鎮牛蒡等土特產非常豐富,河口鎮的村民劉永彩,及時把握商機,注冊了江蘇沛縣永旺牛蒡五行蔬菜湯有限公司,開發了新鮮牛蒡、牛蒡茶、牛蒡菜、五行蔬菜湯、糙米茶等系列產品,并積極開展產品的網絡銷售工作,取得了驕人的成績。年銷售額10余萬元,成為當地的農產品網絡銷售大戶。
2農產品網絡營銷的特點
2.1網絡營銷基本不受實體空間的限制
與實體店相比,一般不需占用太多庫容,可以小批量多批次經營。也無需辦理經營許可證,減少了不少麻煩。
2.2經營時間更靈活
實體店每天經營8~12h,考慮到員工工資等經營成本,極少數店面實行24h營業。網絡營銷基本不受時間限制,在綁定手機后,可以24h在線經營,經營靈活性大大提高。
2.3經營效率高
中間環節少,可及時實現交易,及時收回貨款,資金周轉時間短,也可及時滿足消費者的消費需求。
2.4效益好
小本經營,不收稅或稅率很低,可利用閑暇時間經營以增加收入。
2.5流通成本較高
與衣物、化裝品、首飾、電子、休閑食品類產品相比,網絡經營的特色農產品,特別是鮮活農產品,多屬于初級產品,具有體積和重量較大的特點,要承擔更多的網絡運營成本壓力,這也是初級農產品網絡交易不夠活躍的原因之一。最近有統計數字顯示,普通物流過程,1kg貨物從上海運到紐約需1.5元;而按我國現行的行業規范,同樣1kg貨物,從上海運到貴州卻需6~8元。因此,農產品網絡營銷確實需要降低運輸成本。
3怎樣高效率地開展農產品網絡經銷
3.1政府部門的認同與扶持
網絡營銷減少了經營活動的中間環節和層層加價,可以最大限度地為消費者減少支出,深受消費者的歡迎,這也是網絡銷售逐步被越來越多的消費者認可的根本原因。對稅務部門而言,不能為稅收而稅收,對剛剛起步的網絡營銷,特別是農產品銷售應采取優惠扶持政策,對小規模的經營活動不收或采取低稅率收費。對農業教育與培訓部門而言,繼續深入開展針對種養大戶、營銷大戶和農產品生產銷售企業的培訓力度,培育其開展網絡營銷必備的電腦操作、商務談判、訂單簽訂等基本知識,引導其開展產品的網絡銷售,從而帶動越來越多的農民學會網上從事農產品和農業生產資料的買賣。
3.2打造特色品牌
商場如戰場,網絡市場競爭也非常激烈,有的人網店開得很好,效益高,財源滾滾,有的店卻無人問津,長時間沒有生意,了解發現,除了和網店人氣指數有關外,主要和經營產品特色有關,和是不是人人耳熟能詳的名牌有關,要想獲得好的網絡經營業績,必須做到人無我有,人有我優,我特我優我廉。和其他消費品一樣,隨著人們生活水平的不斷提高,人們的消費觀念正在發生著深刻變化,關注焦點不再是溫飽問題,生活逐漸向健康、高檔和特色化方向轉變,城市居民表現更為突出,特色、休閑食品、保健食品越來越受到城鎮居民的喜愛,尤其是城市中高收入群體的追捧,特色農產品是這類食品中的重要一員,也是日常生活消費品,市場前景廣闊,必須抓住商機,深度開發,做好這類農產品的網絡營銷工作。沛縣的牛蒡茶、牛蒡五行湯、沅汁狗肉均具備這些特點,很適合開展網絡銷售。
3.3經營高附加值的產品
大宗的糧食、蔬菜、水產品等更適宜通過網絡產品經營信息和廣告宣傳,或通過網絡洽談,簽訂單,然后通過常規物流渠道,完成大批量的農產品交易,是大宗農產品常規交易方式的重要補充形式。真正適合網絡化、小規模、零散經營的就是具有地方特色、體積小、重量輕、附加值高的產品,特別是精深加工品,因為只有體積小、重量輕、附加值高的產品,消費者才不需要支付高額的運費,從心理上接受并實施網絡定購,經營者才能有較多的訂單,才能獲得較高的經營效益,實現“雙贏”。
3.4開展農產品的網絡預購服務
市民生活節奏快,時間緊,網絡賣家在網上農產品銷售信息,與同在一城市中的買家達成協議,可采取送貨上門的方式開展服務,做到網絡為媒,服務到位。如南京一家網店開展網店定時配送新鮮蔬菜業務,居民按箱網上定購,每箱配有四季豆、蘑菇、番茄等8種蔬菜,生姜、小蔥也按量配好,一箱菜可吃3d,且價格略低于超市及農貿市場價格,居民足不出戶就能吃到新鮮蔬菜,省時省力省錢,深受消費者歡迎。
3.5保持有效的聯絡方式
開展網絡銷售需掌握基本的網絡操作技能,展示產品并提供必要的產品性能、價格等信息,掌握基本的圖片上傳方法,會按提示編寫完整的產品信息,重要的是產品出去后,必須保持有效、經濟的聯系方式,目前普遍認同的是QQ捆綁手機的方式,以便及時了解客戶的網上訂貨信息,及時收單、發貨,以免錯過商機。當然,還應把自己的開戶銀行及賬號公布在網站上,以便生意談成后,方便買方付款。如果是公司,可將公司的營業執照、納稅號和機構代碼等信息公布在網站上,效果會更好,更能樹立網店的形象,增加網店的美譽度,從而帶來好的經營效益。
網絡經營特點范文3
這類經營者多為個體性質,通常規模不大但數目繁多,合計起來在網絡經營中也占據了不小的份額。據統計目前淘寶網上銷售的商品超過____萬件,去年通過××網交易的商品總額為___億元。單××一地去年網購消費者也有__萬人,合計消費金額_億元人民幣。與此規模相應,消費糾紛也相當頻繁?!痢磷孕薪y計每日受理的網上買家和賣家間的投訴糾紛高達____起?!痢潦∠N臄祿t顯示,雖然尚未對網絡消費糾紛的定位做出過明確規定,今年二季度正式受理的網絡消費者投訴也有__起。
一、網絡個體經營戶基本特點
(一)經營場所虛擬化
個體經營戶的特點之一便是其經營場所大多不具規模而流動性強,而網絡個體經營戶則在此之上更進一步。部分網絡個體經營戶擁有實體店面,同時進行現場營銷與網絡訂購。但大多數網絡個體戶雖然將自己的住宅或者租用的倉庫用作為商品的存放場所,但現場并沒有直接外銷。他們通過互聯網尋找與聯絡買家,通過銀行轉賬或郵政匯款接收貨款,通過快遞完成商品交付。經營行為的存在毋庸置疑,但傳統意義上經營場所的概念卻因虛擬化而顯得模糊了。
(二)經營手段網絡化
包括個體在內的網絡經營戶善于利用新型的網絡經營手段。他們在廣告宣傳上基本不依賴傳統媒體,而是通過交換鏈接等手段擴大影響。近來利用著名網站或論壇的瀏覽量基數,組織消費者或測評人員現身說法的方式也已蔚然成風。在付款手段上則支持新興的電子銀行業務,一些數據流性質的商品(如信息、軟件等)甚至直接通過網絡交貨,消費者足不出戶即可完成交易。
(四)經營流程分離化
事實上早期的郵購和電視購物已經具備了貨款分離的特點,但網絡個體經營的門坎更低,賣家的真實身份更難查證,消費者預付的風險更大。不過電子銀行業務的快捷性使得第三方中轉成為現實。消費者向可信的第三方(例如支付寶網站)預付貨款,在收驗貨后再通知第三方向經營者交付。這樣對于經營者而言是預付而對于消費者而言卻是到付,只要選擇的第三方誠信可靠,雙方都減小了風險。
(四)經營內容多元化
相對于生產型企業而言,網絡個體經營戶售賣的商品更加貼近生活,但也因此而顯得多元化。食品、日用品、服裝、化妝品、飾品、書刊、音像、家電、數碼產品、沖值卡等等,甚至一些因為需求量較小而在日常實體店面中難以買到的小百貨,在互聯網上都能發現它們的蹤跡。這雖然方便了消費者挑選稱心商品,但也使得大量質量無法保證的三無產品混雜其間。
二、網絡個體經營戶監管難點
(一)主體監管
網絡個體經營戶和其它經營者一樣參與市場經濟活動,就原則上而言理應辦理營業執照。但在實際操作上執照主體所需具備的必要條件和充分條件卻仍有待探討。部分網絡個體經營戶最初只是轉讓自己不再使用的二手商品,是從中嘗到了甜頭后的才萌發了營利目的,因而通常在本職工作外的業余時間從事經營活動。而不同于個體工商戶,網絡個體經營場所的虛擬化使得經營戶無需顧店,因而使得這樣的方式成為了可能。加上網絡個體經營戶多是小本薄利,這就給區別網絡個體經營戶(b_c電子商務,商戶對顧客模式)和非盈利性網銷者(c_c電子商務,顧客對顧客模式)帶來了難度。
按現行規定個體工商戶登記注冊、辦理營業執照需要提交經營場所。但如前文所述沒有實體店面的網絡個體經營戶用以屯放商品的多為私宅。除了快遞發貨外的交易過程都在網絡虛擬空間中完成,這些住宅用房并不現場對外經銷,自然有別于傳統觀念的店鋪、門市部、攤位。如因商戶在上述地點上網之故即將其視作經營場所,雖有一定道理,但住宅用房變更為商業用房對于個體經營者而言相當困難,而隨之水漲船高的各項開銷無疑是小本薄利的滅頂之災。監管固然是加強了,但卻扼殺了這種新經濟形式的活力。況且對于在網吧上網的商戶而言,總不適宜參照上述辦法而把他人的網吧作為自己的經營場所。
工商部門作為市場經濟活動監管者也并非獨立存在的。就以網絡個體經營戶而言,因為其通過網絡向上網用戶無償提供所售商品的公開信息,按規定應當向電信管理機構備案;而一旦成為合法經營者則又要依法向稅務部門納稅。相關部門之間就網絡個體經營戶的身份性質尚未達成一致意見,也給監管行為帶來了問題。已存在網絡個體經營戶雖然在工商部門辦理了營業執照,但卻因為稅務部門沒有相關規定而又選擇注銷執照的案例。
(二)經營監管
經營手段網絡化和流程分離化也給工商部門加強監管帶來了諸多難點。網絡交易買賣雙方并不謀面,全憑數據聯系,本無所謂交易現場可言。數據無形無質,傳統巡查勢不可行。雖然一些通過正規中介平成的交易會在其服務器留下備案,但因數據批量大而存儲空間有限也不能永久保存。況且還有大量由買賣雙方直接約定的交易無憑無據,一旦發生糾紛也難以維權。
貨款分離則為商品質量保證平添了一道關卡。第三方轉付的方式雖可部分解決經營者與消費者之間的信任問題,但第三方本身的可靠性又引入了不確定因素。再加上郵政匯款或銀行轉賬以及商品快遞,網絡看似輕松的交易環節實際遠比一手交錢一手交貨的傳統交易繁復。譬如在快遞過程中可能出現商品損壞或被調換等風險,這也使得監管工作量隨之增加了。
網絡個體經營戶青睞網絡媒介來進行宣傳和營銷,是因其門檻低而效率高。只要具備上網條件和最基礎的電腦知識就能夠借助中介平臺或論壇商品信息,卻可以被來自全國各地乃至海外的網絡用戶瀏覽。而求購者則借助關鍵字檢索也能夠輕松尋到萬里之外的出售者。但這種情況也使得網絡經營買賣雙方的現實地域跨度往往很大,需要工商部門跨市乃至跨聯合執法,增加了執行復雜度;另一方面不實宣傳廣告制作與極為簡便靈活,也使得查處難度增加了。
(三)案件查處
網絡個體經營戶可能涉及到的違法事實主要包括無照經營、虛假廣告宣傳、欺詐消費者等等,但如上文所述網絡個體經營無需實體經營場所,經營者和商品都隱藏在居民住宅樓房中,藏匿或轉移也并非難事,這就給緝查工作帶來了難處。
由于網絡經營所需環境、設備條件少,只需要能夠上網即可開展經營。就算責令中介平臺將用戶賬號注銷,再次注冊也毫不費力。在查處違法行為需要查封經營場所或勒令停業時,執行難以真正落實;即便商戶用以上網的計算機,只要并非專門用于經營(譬如兼作個人娛樂用途)按規定都無法查封。種種情況也給執法人員提出了新的課題。
三、網絡個體經營戶監管對策
(一)明確概念,健全法制
法制社會下政府部門加強監管必須有法有據,但目前工商部門對網絡個體經營戶監管的立法工作尚處于探索階段。今年_月上旬國家工商總局下發了《網絡市場監督管理暫行辦法(征求意見稿)》,某省市工商局則作為試點出臺了《關于貫徹落實〈某省市信息化促進條例〉加強電子商務監督管理的意見》。但網絡個體經營的許多關鍵概念仍然有待明析。例如網絡個體經營戶的定性、b_c與c_c之間的明確界線、經營戶產品信息必須是許可經營還是只需備案、沒有實體店面的經營戶的經營場所如何認定、宅轉商手續可否簡化等等,都仍有待進一步探討。為了適應互聯網經濟的新形勢,觀念上也勢必要有所創新。
(二)統一認識,加強聯合
有了法規依據后,工商部門在實際監管時也需要不斷摸索,積累執行經驗?!痢潦≡诖朔矫孀咴诹巳珖傲?,××市和××市在_月份就分別頒發了第一張網絡個體經營執照和查處了第一宗無實體店無照經營案件。但網絡經營牽涉面廣,經營者和消費者往往處于不同的省市。為解決異地消費糾紛,兩地工商部門勢必要統一認識、協同規定、聯合執法。這就要求總局立法匯納多方情況、強化代表性和普適性;分局執法多行直接聯系、提升溝通效率。與電信、稅務以及其他部門間也要確保行政溝通渠道順暢,通過分工合作加強對網絡個體經營戶的監管。
(三)抓好中介,以大帶小
加強對網絡個體經營戶的監管,抓好中介平臺或論壇是關鍵。網絡個體經營戶不論是網上開戶、宣傳商品、承接訂單、信息反饋,均離不開中介平臺的技術支持。而其緝查之難易、懲戒之實效,更與中介平臺直接相關。中介平臺之于網絡個體經營戶,就好比消費品綜合市場之于個體攤位。對于這些平臺自身的營業資格、技術能力和行為規范,工商部門務必要嚴格把關;也只有取得他們的配合,對網絡個體經營戶的監管才能夠到位。譬如說約束中介令其要求商戶注冊必須提交營業執照(或工商部門隨營業執照一同頒發的數字證書),就實現了規范市場準入和實名制舉措,正本清源。對于他們在業務管理上一些值得肯定的舉措,例如買賣雙方互評信用等級等等,也可以予以引導規范,并與工商部門的信用信息建設工程結合起來。
網絡經營特點范文4
論文關鍵詞:電子商務不正當競爭特征
論文摘要:電子商務環境下的不正當競爭行為與傳統商業模式下的不正當競爭行為并無本質上的區別,但具有行為的虛擬性、隱蔽性等特點,主體行為對社會的危害性更大,而違法認定和法律規制更加困難。
20世紀6O年代.經營者就開始使用電子數據交換(EDI)來加快相互之間信息的傳遞;9O年代后,國際互聯網(WWW)的逐漸普及,電子商務迅速地發展起來。電子商務的出現,帶來了商業運營模式的變革,對社會、經濟、文化發展起到越來越明顯的促進作用;同時,電子商務中存在各式各樣的不正當競爭行為。也嚴重地擾亂了正常的競爭秩序,需要給予高度關注。
一、電子商務不正當競爭行為的界定
我國《反不正當競爭法》第2條規定:不正當競爭行為是指經營者違反本法規定,損害其他經營者的合法權益,擾亂社會經濟秩序的行為。電子商務中的不正當競爭行為.泛指經營者在電子商務中采取各種虛假、欺詐、損人利己等違法手段,損害其他經營者的合法權益,擾亂電子商務秩序的行為,其表現形式為諸如域名槍注、網絡虛假廣告、網絡商業秘密侵權等。這些不正當競爭行為有的是傳統經濟中不正當競爭行為在網絡環境下的延伸.有的則是在網絡環境下特有的,屬于電子商務商業模式的“專利”。
(一)混淆行為
混淆行為是指生產者或經營者為爭奪競爭優勢,在自己的商品或者營業標志上不正當地使用他人的標志。使自己的商品或營業與他人經營的商品或營業相混淆。謀取不正當利益。電子商務中混淆行為具體表現為:將他人注冊商標、商號登記為網站名稱,搭其他經營者的便車;網站的Logo標識與他人商標、商號、標識等相同或相似;域名與域名之間相似;模仿、抄襲其他經營者的網頁。
(二)虛假宣傳
虛假宣傳是指經營者為獲取市場競爭優勢和不正當利益,對商品或提供的服務進行虛假和引人誤解的宣傳的行為。電子商務中的虛假宣傳相對于傳統商業模式下虛假宣傳而言,由于網絡技術的特點,其形式和手段更加多樣,諸如可以采取BBS、電子郵件等新的形式進行虛假宣傳;影響更加廣泛.可以對其競爭對手在全球范圍內造成影響。
(三)侵犯商業秘密
《布萊克法學大辭典》將商業秘密解釋為“用于商業上的配方、模型、設計或信息的匯集。使擁有人相對于其他不知或不使用的競爭者有更多獲得利益的機會”。一般來講,商業秘密具兩個特點,一是秘密性,即該種信息只有有限的人知道,并且經過權利人采取了適當的保密措施,這是構成商業秘密的核心特征;二是經濟實用性,即技術或經營信息能為權利人帶來現實或潛在的競爭利益。這是商業秘密的價值所在。相對于傳統商業中而言,電子商務中侵犯商業秘密的形式主要表現為:電子商務企業員工利用自身的優勢.非法獲取企業的商業秘密信息;“黑客”非法入侵其他經營者計算機信息系統竊取數據;以BBS、新聞組、FTP傳輸文件和遠程登錄等方式,披露非法獲取的商業秘密。這些形式的列舉遠未窮盡互聯網上侵害商業秘密的行為,并且,隨著互聯網應用程度的提高,電子商務中侵害商業秘密的形式還將會不斷翻新。
(四)商業詆毀
商業詆毀,是指通過捏造、公開虛偽事實或虛假信息,對特定商事主體的商譽、商品或服務進行貶低和詆毀,造成其商業利益損失的侵權行為…。從實踐中看,電子商務中的商業詆毀主要有以下幾種形式:運用網絡廣告詆毀其他經營者的商譽;在BBS上進行商業詆毀;網絡匿名誹謗。由于使用網絡,信息傳播的范圍廣,速度快,而且主體具有虛擬性和隱蔽性的特點,電子商務中的商業詆毀造成的后果較傳統商業模式更為嚴重,損失更為巨大。
(五)域名搶注
從法律的角度講.域名是指域名所有人擁有的用于計算機定位和身份識別的網絡地址。從域名本身而言,它并不是商標或者企業的名稱,只是對應互聯網上IP地址的一種技術手段。但隨著網絡時代的到來。網絡經濟空前繁榮,域名在網絡中的全球唯一性相當于企業在互聯網上的“商業標識”,使得其具有了潛在的商業價值,由此而產生的域名搶注糾紛也日漸增多。與混淆行為下使用與競爭對手相似的域名不同。域名搶注是將知名的商標或企業名稱注冊為域名.以便將來把這些知名商標或企業名稱注冊的域名高價出讓。使用與競爭對手相似的域名類似于“傍名牌”。而域名搶注更類似于“網絡敲詐”。
(六)網頁鏈接不正當競爭
基于網絡的“互聯與共享”的本質特點,鏈接是當今互聯網上常用的技術手段,包括普通鏈接、深度鏈接及加框鏈接等等。它有效地實現了信息共享,方便使用者的查詢;合理地使用還可以使經營者增強網絡宣傳的效果,擴大自己的影響,實現“三贏”(用戶、設鏈者及被鏈者)。但是,網絡是一種注意力經濟,靠的是吸引廣大網民創造收益,不正當競爭者通過不合理的鏈接方式將他人的成果輕而易舉納為己有。則必然會影響原網站經營者的利益,從而構成不正當競爭。
二、電子商務環境中不正當競爭行為產生的原因
電子商務作為市場經濟的一部分,同傳統商業模式一樣,存在著形形的不正當競爭行為,究其產生的原因,主要在以下幾個方面:
(一)社會因素
電子商務作為現代商業模式之一,也受到了市場經濟負面效應的影響。市場經濟以競爭機制作為配置資源的基礎性手段,歷史證明,競爭在發揮其優勝劣汰的優越性,達到高效配置社會資源的同時,同樣會產生弊端。電子商務為經營者提供的廣闊市場,競爭激烈程度較傳統商業模式下的市場有過之而無不及。市場瞬息萬變,面臨著更加殘酷的競爭,部分電子商務經營者為了生存與發展而不擇手段,急功近利地采取不正當競爭手段獲取眼前的短期利益。
(二)法律和道德因素
電子商務中存在不正當競爭行為,其法律和道德因素體現為法律體系不完善,商業道德缺失的結果。道德與法律都是人類社會特定經濟關系的產物,兩者都是調控社會關系和人們行為的重要機制。在法律制度建設方面,由于電子商務作為新生事物在20世紀末期才傳人我國。我國電子商務領域立法相對滯后。這種法律缺位導致電子商務競爭在某些領域缺乏法律的規制。此外,我們社會較為普遍地存在著商業道德缺失的情況,在電子商務中這種特殊環境下,主體的虛擬性、手段的隱蔽性為一些抱有不法企圖的電子商務經營者提供了絕好的機會.他們抱著“撈一筆算一筆”的心態,使得不正當競爭行為更加容易滋生和蔓延。
(三)技術因素
信息技術的快速發展,使得某些電子商務經營者采取不正當競爭行為,投入相對低廉,而獲得的收益較高;同時,所冒的風險性也比較小。實施電子商務不正當競爭行為。除了聯網的計算機外,更多依靠的是技術,投入較為低廉。而獲得的不正當競爭利益,如通過網絡入侵竊,可能獲得其他經營者價值極高的資料。而且這種不正當競爭行為采用高科技手段,隱蔽性極強,使其行為既難以迅速被競爭對手發現,又容易逃避司法追究,風險比較小。
三、電子商務不正當競爭的特征
(一)不正當競爭行為的一般特征
一般來看,不正當競爭行為具有主體的“經營性”、主觀目的的逐利性、行為的違法性和行為后果對社會的危害性等主要特征。電子商務環境下,不正當競爭行為同樣具有這些特征。這是由于網絡技術只是一種手段,而沒有改變不正當行為的本質[引。電子商務不正當競爭和傳統的不正當競爭行為同屬不正當競爭的范疇,揭開其技術的神秘面紗,其本質性的主要特征并無二致。只是由于網絡的開放性和管理手段的滯后性,電子商務環境下不正當競爭行為具有許多傳統商業模式中不正當競爭行為所不具有的特點。
(二)電子商務不正當競爭行為的特點
1.主體行為的虛擬性和隱蔽性
“在互聯網上.沒有人知道你是一條狗?!?993年彼得·斯坦納發表在《紐約人》雜志上的這則漫畫生動地說明了網絡的虛擬性和隱蔽性。電子商務主要在網絡環境中進行,不僅僅是一種簡單的遠距離通信式交易,而且其交易主體虛擬化,企業或個人在網絡中可以異于現實存在的主體出現[加],與傳統商業模式下不正當競爭行為相比,它具有虛擬性的特點。同時,由于電子商務虛擬性的特點,其不正當競爭行為就具有相當的隱蔽性,對有關主體和行為進行認定具有相當的難度。
2.主體行為對社會的危害性更大
伴隨經濟全球化,電子商務經營者之間的競爭在世界范圍內展開,不正當競爭行為的影響也日趨深遠。經營者完全能夠利用互聯網技術實現全球的、24小時不問斷的商業活動。從而使得電子商務不正當競爭行為帶來的危害較傳統商業模式下的不正當競爭行為更為嚴重、復雜,且隨著不正當競爭經營者所采用手段的不斷更新而愈演愈烈。
3.行為違法認定的模糊性和法律監管的困難
網絡經營特點范文5
關鍵詞:網絡交易;知情權;法律保護
一、我國網絡交易現狀分析
隨著經濟的飛速發展和網絡技術的高度普及,網絡交易作為一種新型的交易方式呈現出日益繁榮的趨勢。
(一)網絡交易的概念
網絡交易是指消費者借助于網絡平臺進行購物的方式,詢價、咨詢、支付等操作均利用數字手段在網絡中完成。也有觀點認為,網絡交易就是利用第三方搭建的網絡交易平臺,買賣雙方進行交易。典型代表為拍拍網、易趣網、淘寶網等。
(二)消費者知情權在網絡交易中的外延
在網絡交易環境下,消費者的知情權不僅包含我們傳統意義上理解的內容,還具有新環境下所產生的特點。一方面,因特網時代,交易實踐環節的缺失使得消費者不可能事先獲悉商品或者服務的真實信息,也無法作出準確的判斷。這為不法經營者侵害消費者知情權提供了可乘之機。另一方面,互聯網的變動性極強,信息也極易隱匿,這些特性也為信息不對稱及信息傳播誤導提供了滋生的土壤。
二、侵犯網絡消費者知情權的方式和原因
(一)侵犯網絡消費者知情權的方式
通過調查研究,我們可以歸納出網絡經營者經常用來侵犯消費者知情權的方式有以下幾類:
1.利用交易信息優勢進行侵犯消費者知情權
在網絡交易的環境下,網絡這一載體的虛擬特性使網絡交易的各個環節都有別于傳統交易方式,除了送貨之外,其他交易環節全部通過網絡虛擬化來完成。這就使經營者獲得了巨大的信息優勢。因為面對電商平臺上繁多的商品或服務,消費者并不可能十分了解,他們也不可能知道其青睞的商品或服務的詳細信息。這就產生了在網絡交易中經營者利用信息優勢侵犯消費者知情權的現象。
2.利用虛假廣告誘導欺騙消費者
通過提供精美的圖片,夸大描述商品或服務功用,進行虛假宣傳等方式誤導、欺騙消費者,是網絡交易中較為常見的侵害消費者知情權的方式之一。原因在于,在網絡交易中更多的是由經營者主動披露商品或服務的信息,消費者與消費品不能直接接觸,也不可以通過主動詢問的方式獲取滿意的信息,這就使得網絡交易中虛假廣告的欺騙更容易。
3.提供不完整的交易信息
在網絡交易中,消費者對于商品或服務的認識主要來源與經營者提供的信息,因此經營者應當負有主動披露商品信息,告之消費者必要事項的義務。而在網絡交易中經常存在經營者提供不準確或不完整信息,或者對必要事項不予告之的情況。網絡經營者的這種行為,不管是否造成損害,都構成對網絡消費者知情權的一種侵犯,都應當納入到法律規制的范圍中來。
(三)侵犯網絡消費者知情權的原因解析
1.尚未建立完善的信息披露義務機制
由于網絡交易所具有的特殊性,使得消費者處于一種極為被動的弱者地位,目前對網絡經營者所當為的信息披露也沒有形成一種完整的機制。雖然新消法修改時新增第28條,首次以法律形式規定了非現場購物經營者信息披露義務做了規定,但是,由于網絡交易中雙方當事人的信息交流受到一定限制、信息披露監管缺失等原因,使得信息披露問題有時依然存在司法盲區。
2.對網絡交易消費者保護的司法監管滯后
隨著新消法的修改,我國對網絡交易中消費者知情權的立法保護逐漸形成體系,但在司法監管上卻存在滯后現象,使得法律體系的規定難以全面落實到網絡交易中,這樣雖然法律保護體系相對完整起來,但對消費者知情權的保護力度卻打了折扣,影響了網絡消費者權益的實現和保護。
3.網絡消費者自身維權意識淡薄
造成網絡交易中消費者知情權屢遭侵犯現象的一個重要原因就是消費者法律意識不高。經過調查,消費者存在以下問題:(1)、消費者缺乏維權知識。(2)、對知情權的防范意識不高。(3)、大學生的消費維權意識十分薄弱。①
消費者維權意識淡薄,法律觀念不清晰,使其在網絡交易中無法及時有效的制止侵犯其知情權的行為,從另一方面說,這也滋長了經營者違法侵權的心里,不利于消費者權益的保護和網絡交易秩序的穩定發展。
三、保護網絡消費者知情權的建議
(一)建立健全相應的法律制度
1.完善經營者信息披露義務制度
新消法第28條規定了包括經營者的身份信息、風險提示等在內的應披露事項。這一規定框定了網絡經營者的信息披露義務制度的范疇。規定網絡經營者的信息披露義務,能夠在一定程度上平衡消費者的信息劣勢。但該條規定的實施還應當結合網絡交易的具體特點,以司法解釋或法規規章的形式加以補充完善,以增加可操作性。使經營者信息披露義務制度更易于在實際中應用。
2.完善司法救濟制度
(1)在管轄方面,應以協議管轄取代法定管轄,賦予消費者管轄協議的權利。另,在雙方未達成協議管轄的情況下,應以有利于消費者的原則,確定侵犯網絡消費者知情權糾紛的案件管轄。
(2)在證據方面,可以嘗試在舉證責任和證據形式的要求上做出有利于弱勢方的規定。對于侵權的電子證據提取確有難度的,可以對網絡消費者的舉證責任適當放寬,對其提取的“截屏”類證據,也可予以承認。
3.建立與消費者權利有關的公益訴訟制度
網絡消費者是一個群體,當其知情權受到侵犯時,提起公益訴訟往往比個體訴訟更有利于實現對權利的救濟。因此應建立健全由個人代表或者法律授權的組織提起的公益訴訟制度。同時,公益訴訟的范圍也不應當僅僅局限在消費者受到侵害時的情形。即使經營者的違法行為并未造成消費者人身財產權益的實質性損害,也可以通過提起公益訴訟,請求司法制裁的方式,來實現對網絡經營者的規范和對消費者權益的保護。
(二)加強網絡消費者自我防范意識
讓網絡消費者甚至一般消費者了解自己享有的權利是消費者所享有的一項基本權利之一。因此法律部門應聯合電視、網絡、報刊、雜志等媒體以及高校等資源信息集中單位,運用多種渠道和方式,宣傳法律法規,進行切合實際的普法活動,提高公民的法律素質。
消費者也應提高自身維權意識。在遭遇違法行為侵害時,要敢于運用法律武器維護自身的合法權益,絕不姑息和縱容網絡經營者的侵權行為。(作者單位:河北經貿大學)
參考文獻
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網絡經營特點范文6
關鍵詞:網絡經濟 信息技術 網絡會計
網絡會計是網絡信息技術運用于會計領域而形成的新型會計,是以計算機為操作工具,以國際互聯網(Internt)、企業內部網(Intranet)及企業外部網(Extranet)相互融合而成的發達網絡信息系統為平臺,對經濟業務進行一系列會計處理。網絡會計是網絡信息技術發展的必然產物,它由電算化會計發展而來。但與電算化會計有較大差異。
一、網絡會計與電算化會計的差異
(一)運行環境的不同電算化會計局限于單機操作或局域網。電算化會計是在局域網內封閉的財務系統中運行,與企業其它系統相脫節,彼此獨立,信息不能共享。而網絡會計是在因特網、企業內部網及企業外部網共同形成的開放網絡環境下運行。企業內部網(Intranet)是Internet技術在企業機構內部的實現,能夠以極少的成本和時間將一個企業內部的大量信息資源高效合理地傳遞到每個人,應用Intranet,企業可以有效地進行財務管理、供應鏈管理、進銷存管理和客戶關系管理等等,未授權的用戶不能進行訪問,對于公司遍布全國各地甚至跨越國界的集團化公司來講,企業內部網的作用是巨大的。企業外部網(Extranet)是一個使用與因特網(Internet)同樣技術的計算機網絡,專為商業伙伴或特定的客戶供應商提供各種信息服務。顯然在Internet、Intranet及Extranet共同形成的開放網絡環境下,企業的供應商、客戶關系、人力資源狀況及財務狀況等,可輕松獲取,是一種完全開放、信用極高的網絡經濟環境,此時企業財務系統本身成為網絡的一部分,會計活動延伸到了企業的各個領域,延伸到了業務活動現場,與企業其它系統有著較強的互動性和協調性。
(二)運行程序的不同由于電算化會計是在封閉的財務系統這一局域網內運行,不能與企業其它系統產生互動,使得財務人員獲取所需信息的方式單一且被動。其運行程序是:企業各部門將業務單據交給會計,會計人員將單據加以整理,然后輸入計算機,通過會計軟件生成憑證并按日歷年度形成會計報表,其優越性僅體現在兩個方面:其一,計算機代替手工記賬,會計人員工作強度減輕,工作重心轉移到財務分析及企業資金的籌集及運用上,加強了企業的財務管理工作。其二,工作效率大大提高,信息處理更為及時規范等。而網絡會計下,開放的網絡為會計信息系統數據采集提供了技術平臺,會計人員不是坐等業務單據交到手上,而是能夠在業務發生的同時通過網絡信息系統將原始會計信息獲取,并通過內置于網絡會計信息系統內部的會計軟件隨時形成財務報告。
(三)信息披露方式不同電算化會計局限于封閉的財務系統,不能與信息使用者進行網上交流,其信息披露方式僅限于紙面的財務報告,而網絡會計對會計信息的披露則頗具靈活性與多樣性,體現在:(1)信息披露可實現交互化。在Internet、Intranet及Ex-tranet共同形成的開放網絡下,信息使用者可根據授權隨時訪問企業內部網,及時獲取所需信息,從理論上來講,企業經營者與投資者在信息獲取在時間上和內容上實現了平等,雙方取得企業財務狀況、經營成果及現金流量情況等會計信息的唯一渠道就是企業中心數據庫。信息使用者被動接受會計信息的局面得到了改善,所需信息可由經營者提供,也可主動采集,實現了會計信息披露的交互性。(2)信息披露可實現動態化。隨著網絡經濟的到來,能否在市場競爭中取勝,很大程度上取決于信息的靈通與富有,市場競爭者強烈渴望得到更為及時甚至是實時的會計信息,而能夠擔當這一使命者,唯有網絡會計,網絡會計充分利用計算機網絡技術的高效、快捷性能,改變了傳統會計的時空觀,使會計信息能夠實時得出并,連貫的實時信息也就是動態化的信息。(3)信息表達方式的豐富、多樣化。網絡會計下,信息存放處為數據庫,數據庫具有容量大、信息存儲方式靈活的特點,會計人員可根據不同的會計信息相應以貨幣、非貨幣、表格、圖表及定性描述等方式,對會計信息進行詳細、形象地披露,這是傳統會計也是電算化會計無法比擬的,可以有效解決目前會計界遇到的對人力資源、無形資產及環境等問題的披露問題,具有廣闊的發展前景。
二、網絡會計的優勢分析
(一)有利于會計反映和監督職能的發揮會計是一門應用學科,會計工具先進與否對會計職能的發揮起著不可忽視的作用。隨著科學技術的發展,會計工具經歷由紙、筆、算盤到計算機再到網絡的轉換過程,每一次轉換都對會計職能的發揮起到了巨大的促進作用。網絡會計之前,會計沒有辦法做到在第一時間掌握相關資料,對經濟事項的反映相對滯后,而網絡會計是在高度發達的網絡環境下工作,會計活動延伸到了企業活動的現場,對經濟活動的反映和監督由事后轉為全程實時跟蹤,由被動轉為主動,顯然,這對會計反映和監督職能的發揮無疑是非常有利的。
(二)會計信息具有全面性傳統會計模式下,會計信息使用者接受會計信息的渠道多局限于紙面的會計報告,由于會計報告格式單一。所容納的會計要素有限,一些在知識經濟下已成為企業重要經濟資源的無形資產,如人力資源,無法在報表中充分體現。而網絡會計下,企業各部門包括人力資源部門的信息,都集中存放于企業中心數據庫統一管理,數據庫具有存儲容量大且靈活的特點,不受計量方式的限制,可以存放以貨幣指標計量的人力資源信息,也可以存放以非貨幣指標衡量的人力資源信息,可以存放原始會計信息,也可以存放經過二次或三次加工過的會計信息,會計人員可以很容易的從數據庫中提取有關信息并將其在網絡上,供信息使用者瀏覽、使用。這樣,無疑大大增強了會計信息的全面性。
(三)會計信息具有及時性隨著知識經濟時代的到來,知識更新加快,產品生命周期縮短,企業經營風險加大,決策者迫切需要得到更為及時的會計信息,而傳統會計,無論手工或電算化。得出的會計信息都有一定的滯后性,雖然反映了管理者受托責任的履行情況并為利益相關者提供利益分配上的數字依據,卻不能滿足決策者對信息及時性的要求,而網絡會計下,所有信息都被實時存儲于企業中心數據庫中,會計人員可隨時訪問數據庫并提取所需最新信息,利用內置在信息系統中的網絡會計軟件隨時形成各種財務報告,極大地滿足了決策者對會計信息及時性的要求
(四)能充分滿足信息使用者的個性化需求傳統財務報表是根據行業所有企業的一般要求而制定的,它有利于報表的匯總及各企業間的橫向比較,但針對性不強,不能滿足某些信息使用者的個性化需求,而網絡會計憑借功能強大的網絡會計軟件和網絡會汁信息系統作技術支撐,可快速生成不同格式、不同內容和不同時間段的會計報表,另外,被授權的會計信息使用者還可進入企業網,有針對性地瀏覽、下載自己所需的某些會計信息,從而使信息使用者的個性化需求得到了滿足。
(五)有利于促進電子商務的健康、快速發展電子商務指企業以網絡為平臺,以經濟利益為驅動力,與世界各地的供應商、生產荷、銷售商及消費者進行業務洽談、合同簽訂、款額收付等一系列交易活動。隨著網絡技術的飛速發展,電子商務越來越受到企業經營者的青睞,其規模在不斷擴大。要使電子商務得到良好發展,更需要網絡會計與之配合。網絡會計可以對整個電子商務活動過程實施全方位動態監控,從而有利于其沿著健康的軌道發展,同時,由于網絡會計與其它系統部門有較強的互動性,使得彼此都能在第一時間掌握企業的資金周轉情況,款項收支情況及產品供、產、銷情況,從而能夠互相協調配合,贏得商機。因此,網絡會計對電子商務的健康、快速發展有著舉足輕重的作用。
三、網絡會計存在的問題及解決措施
(一)網絡會計理論問題網絡會計作為會計的一個新領域,其理論上并不完善。(1)網絡會計的會計假設問題。會計假設是指對不夠明確的經濟環境特征給以科學合理的假設,使會計系統在這一特定經濟環境下運行,所有對會計的研究也是在這一環境下進行,因為會計是與一定的經濟環境相聯系的,離開了這一環境,相關的會計理論與方法則會失去其科學性與合理性。網絡經濟的到來,使傳統會計假設受到了挑戰,其合理性受到質疑。第一,會計主體假設。傳統會計的會計主體是指有固定的經營場所和地理位置的“現實主體”,但隨著“虛擬企業”的出現,網絡會計的會計主體不僅要包括傳統會計中的“現實主體”,還包括網上“虛擬主體”?!疤摂M企業”是若干成員企業為獲得某個或某些市場機遇而組成的動態聯盟,這些成員企業以Internet、Intranel及Extranet共同形成的開放式網絡為平臺,以共同的經濟利益為紐帶,在全球范圍內尋求理想的經營伙伴,組成臨時經營聯盟,這種經營聯盟具有強強聯合的特點,優勢互補,能夠經營某些一般企業不能承擔的經營項目,贏得豐厚利潤回報,它利用網絡的高效與快捷隨時成立、隨時解散,是新的經濟環境下的一種特殊的經濟組織形式。網絡會計下,這種無形的經濟組織的加入,必然使得會計主體內涵發生相應的變化,使得會計主體范圍加大。第二,持續經營和會計分期假設。持續經營假設就是假設企業的經營活動將無限經營下去,其目的在于為會計分期作一個鋪墊,是會計分期假設的前提,正因為有了這個前提,才使得會計人員能夠從漫長的經營過程中,劃分出不同的時間段并對各時間段的經營情況進行記錄、匯總,形成財務報告。由于“虛擬企業”存續期的短暫性,傳統的“持續經營”和“會計分期”假設對于這樣的企業已沒有了實際意義。實際上,由于市場經濟的競爭性,優勝劣汰在所難免,既使是“現實企業”,持續經營也過于理想化,因此,產生于工業經濟時代的持續經營和會計分期假設,在新的環境下,其科學性和合理性顯著減弱,可以考慮將持續經營假設修正為“一定的存續期假設”。至于會計分期假設,對于網絡會計而言,仍有存在的必要,但其含義應隨持續經營假設的被修正而作相應改變,網絡會計下的會計分期不是死板地按傳統的月、季、年進行分期,而更具有靈活性。對于虛擬企業,其短暫的經營周期就是一個合理的會計期間,對于變化快、經營不夠穩定的企業,10天甚至5天即可作為一個會計期間,總之,要視具體情況而定,但只要企業存續期達到月、季或年的長度,則一定要做財務月報、季報或年報,以有利于企業財務狀況及經營成果的縱、橫向比較,也便于對企業經營者的受托責任履行情況進行檢驗與總結。第三,貨幣計量假設。貨幣計量假設是指會汁主要運用貨幣對企業經營活動進行反映,由于貨幣具有綜合計量的特點,便于比較分析,因而成為會計重要計量工具。隨著知識經濟時代的到來,作為知識重要載體的人力資源已成為企業重要的生產要素。迫切需要納入會計核算,而人力資源價值的貨幣計量,目前還很困難,人們更習慣于用職稱、職位、學歷、技術稱號、榮譽稱號、獲獎情況、年齡、健康狀況等來衡量人力資源價值。網絡會計下,數據庫的應用,擺脫了分類賬戶、T型賬戶的束縛,使得傳統人力資源價值衡量模式能夠進入會計系統,使多種計量方式并存成為可能,鑒于此,可以考慮將貨幣計量假設修正為“多種計量方式假設”。(2)網絡會計準則問題。網絡會計的產生是會計發展史上的一次革命性的變化,由于互聯網系統的分布式和開放性,使得網絡環境下會計信息系統呈現出信息資源充分共享,信息采集范圍更加廣泛,財務與業務協同處理,信息系統網絡化工作模式等特點,必須建立與之相適應的網絡會計準則,對會計信息數據采集與披露進行規范。第一,從技術上來講,實現網上信息有很多種方式,如超文本標記語言(HTML)、擴展標記語言(XML)和3D技術等,網絡會計準則應對網上信息披露的技術標準作出規定,以便于信息的采集和運用,當然,這一準則要隨著網絡技術的發展而適時做出調整,以保持其科學性、合理性與先進性。第二,網絡會計準則應對網上財務信息的完整性、一致性進行規范,也就是企業提供的紙面信息及其它媒體信息應與網絡信息相一致。第三,網絡會計應對交互式的信息披露方式制定相應會計準則。交互式財務信息披露方式具有針對性、炙活性,能滿足信息使用者的個性化需求,應制定網絡會計準則,對這一披露方式予以肯定,以促進報告單位與信息使用者雙向、直接、快速溝通,最大限度減輕信息不對稱格局。(3)網絡會計目標問題。會計目標是會計的努力方向,研究網絡會計首先要搞清其會計目標。網絡會計的會計目標同傳統會計目標沒有本質上的區別,同樣是為信息使用者提供及時、相關的會計信息,但網絡會計借助于發達的網絡工具,提供的會計信息應能達到實時,同時,對目前還不能納入傳統財務報表的人力資源信息、企業內外部環境信息等進行動態提供。應該說,網絡會計目標更具先進性,準則應對網絡會計目標加以明確。
(二)網絡會計實務操作問題網絡會計的運行平臺是發達成熟的網絡,對于會計人員來說,是一個嶄新的領域,如何進行實務操作才更具科學性、合理性,需要理論上的支持,更需要工作中的摸索探討,隨著網絡會計的推廣應用,要在發現問題、解決問題的過程中,不斷總結經驗,盡快探討出一套切實可行的網絡會計實務操作規程,建立會計信息系統數據采集的有效方式。首先,網絡會計的具體操作運行,需要各業務部門的大力協作與配合,各個部門的業務人員在自己的業務發生時,應及時地將各項原始數據填充到栩應的“產、銷、存業務模板”、“人力資源信息模板”及“其它業務模板”中,并通過網絡及時地把填好的信息傳遞到企業中心數據庫,同時提示審核人員進行審核,并對信息進行分類存放,以便信息的采集與檢索。其次,網絡會計的實務操作離不開功能強大的網絡會計軟件,根據各個行業的不同特點,開發有針對性的網絡會計軟件,是提高網絡會計實務操作質量的重要條件之一。