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網絡維護服務協議范文1
性 別： 男
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
戶 籍： 廣東
年 齡： 30
現所在地： 廣東-廣州
身 高： 173cm
希望地區： 廣東-廣州、 廣東-東莞、 廣東
希望崗位：計算機IT類-管理/技術支持-其它相關職位
尋求職位：網絡工程師、網絡教師
待遇要求： 可面議 要求提供住宿
最快到崗： 隨時到崗
教育經歷
20xx-02 ～ 20xx-01 廣東教育學院 計算機科學與技術 本科
20xx-09 ～ 20xx-07 廣東經濟管理學院計算機應用大專
1998-09 ～ 20xx-07 增城職中 計算機應用 中專
工作經驗至今4年6月工作經驗，曾在3家公司工作
***公司名稱 (20xx-03 ～ 至今)
公司性質： 私營企業
行業類別： 通訊、電信、網絡設備
擔任職位：網絡工程師
崗位類別：網絡工程師
工作描述： 公司網絡規模為700多個節點，本人擔任網絡工程師一職，主要負責公司的網絡維護與安全策略的規劃，還負責公司內部計算機的維護工作。期間曾為公司完成準入系統和網絡監控系統，確保公司網絡的安全。本人工作認真，責任心強，有較強的團體合作精神，有較強的判斷和處理問題的能力。
項目經驗
1、在各交換機的接口上應用安全策略，實現外來的計算機不能訪問公司的網絡，必須通過我們開通權限。
2、在各部門交換機所對應的網絡端口上配置端口安全策略，讓交換機每個接口都自動學習其所對應計算機的MAC地址，并把學習的MAC地址個數設為1，這樣外來計算機連接到網絡時就會自動斷開。
3、會議室的網絡接口經常會有外來人攜帶計算機連接網絡，綁定MAC地址顯然不方便，因此使用802.1X協議來實現限制計算機的功能。
4、根據不同會議室建立不同的用戶名和密碼，這樣可以令不同部門所用的會議室的密碼不一致，保證在不同會議室使用的計算機不能隨意訪問其他部門的資源。
5、配置鏡像端口對整個網絡實現監控，再利用抓包工具或監控軟件對網絡數據進行分析，從而排查出網絡出現的問題以及監控每個部門使用網絡的情況。
責任描述： 1、配置端口安全策略。
2、配置802.1X策略。
3、根據需求規劃不同的用戶名和密碼。
4、配置鏡像端口。
***公司名稱 (20xx-06 ～ 至今)
公司性質： 私營企業
行業類別： 互聯網、電子商務
擔任職位：網絡工程師
崗位類別：
工作描述： 公司網絡規模為200多個節點，本人擔任網絡工程師一職，負責公司的網絡維護，主要包括：win20xx各種服務器與域的管理、路由與交換協議和網絡安全策略。期間曾參與公司的內部改造，如子網和VLAN劃分，路由協議配置與重分發等。本人工作認真，好學上進，嚴格遵守公司制度，深受領導的信賴。
項目經驗:
1、兩臺核心交換機之間使用以太網通道技術，Vlan間的路由通過三層交換機實現。
2、總公司和分公司使用OSPF路由協議，總公司在Area 0，廣州分公司在Area 1，上海分公司在area2。
3、遂達外貿公司僅在北京總公司申請一條寬帶接入互聯網，出口部署防火墻，并在路由器與交換機上配置安全協議。
4、根據要求將使用ACL控制列表，限制總公司工作人員使用網絡資源。 根據VLAN劃分不同子網，并在核心交換機上使用HSRP協議來實現冗余備份。 各分公司使用VPN技術與總公司相連。
5、根據各公司的情況分別建立DNS、WEB、FTP、Mail等服務器，只有一臺文件服務器，兼做打印服務器。在總公司設立專用的服務器，使公司內所有員工能夠利用服務器方便的訪問公共的文件資源，并能夠完成企業內外的郵件收發。系統要求能滿足企業各方面應用的要求，包括辦公自動化、郵件收發、信息共享和、員工賬戶管理、系統安全管理等。
責任描述:
1、設計網絡拓撲和IP劃分。
2、配置OSPF、VTP、VLAN、TRUNK、HSRP等協議。
3、配置防火墻、ACL和NAT等安全策略。
4、對整個網絡進行調試、檢測、排錯等。
***公司名稱 (20xx-08 ～ 20xx-05)
公司性質： 私營企業
行業類別： 計算機硬件
擔任職位：電腦維護員
崗位類別：
工作描述： 本人在職期間負責電腦和網絡維護，電腦維護包括：解決電腦故障，解決軟件問題，解決系統問題，解決公司里的專用軟件，保證能正常使用。網絡維護包括：綜合布線，局域網組建與維護，路由與交換機配置，共享上網，共享資料等。還要解決打印機和掃描儀等設備的問題，確保能正常使用。除此之外，根據公司需要，我為公司編寫了一個專用的程序，使公司的日常管理得到更加方便，深受公司的信任。在公司里，本人嚴格遵守公司規章制度，工作積極認真，服從命令，能夠解決公司多方面的問題。
***公司名稱 (20xx-06 ～ 20xx-02)
公司性質： 私營企業
行業類別： 計算機硬件
擔任職位： 電腦維護員
崗位類別：
工作描述： 本人在職期間主要負責電腦和網絡維護，電腦維護包括：解決電腦故障，解決軟件問題，解決系統問題等。網絡維護包括：綜合布線，局域網組建與維護，路由與交換機配置，共享上網，共享資料等。如有需要，還要上門服務，態度端正?？蛻魧ξ业谋憩F非常滿意，完成工作后，98%的客戶在我的意見表上寫上滿意，深得公司的信賴。除此之外，我還要負責解決客戶打印機和掃描儀等設備的問題，保證能正常使用。在公司里，我嚴格遵守公司的規章制度，工作認真，好學上進，公司對我的表現很滿意。
技能專長
專業職稱：
計算機水平： 高級
計算機詳細技能： o 擅長構建、規劃和管理大型企業網絡
o 擅長構建各種類型的服務器
o 擅長RIP、EIGRP、OSPF、BGP等協議的配置
o 擅長VLAN、VTP、HSRP、VRRP等協議的配置
o 擅長配置防火墻、路由與交換安全策略
o 熟練配置基于各種應用的ACL、NAT、Qos、負載均衡、重、策略路由等配置
o 熟練Windows20xx/Linux系統及各種服務、策略配置
o 擅長電腦組裝與維護、解決電腦系統與軟件問題、電腦故障排除等
具有CCNA網絡工程師資格證書
具有全國計算機信息高新技術辦公軟件應用模塊高級操作員級(國家職業資格三級)
具有全國計算機信息高新技術因特網應用模塊操作員級(國家職業資格四級)
具有全國計算機信息高新技術圖形圖象處理模塊操作員(國家職業資格四級)
具有微軟Word高手與office專家級辦公室軟件操作員
技能專長： o 熟悉Word與excel軟件
o 熟悉Photoshop圖形圖像設計軟件
o 具有VB程序設計的能力
語言能力
普通話： 流利
粵語： 流利
英語水平： 一般
口語一般
英語： 一般
求職意向
發展方向： 本人非常熱愛電腦與網絡方面的維護與教育工作，有著十分飽滿的激情。在四年多從事電腦與網絡維護與教育工作中積累了大量的實踐經驗。我憑著多年的經驗定能勝任本公司的工作。
其他要求：
網絡維護服務協議范文2
［關鍵詞］ SNMP； 數字化； 網絡監控
1概述
在油田數字化的進程中，大量數字化設備的安裝部署，一方面為油田管理帶來了便利，另一方面也帶來了巨大的維護工作量。目前對于這些數字化設備的管理基本上采取一種分散、被動的方式，如何實現數字化設備的集中管理和數字化系統的信息化管理，是當前必須考慮的一個問題。
目前，有兩種網絡管理協議在計算機網絡管理中占主導地位：一種是開放系統互連組織（OSI）提出的公共管理信息及協議（CMIS／CMIP）；另一種是Internet工程任務組（IETF）提出的簡單網絡管理協議（SNMP）。IETF指定的SNMP協議顯得簡單實用，容易實現，因而被迅速地推廣開來，得到了廣泛支持。
SNMP是為網絡管理服務而定義的應用協議，SNMP實際上是指網絡管理的一系列標準，包括協議、數據庫定義和一系列數據對象。作為基于TCP／IP協議的網絡管理協議，它工作在傳輸層之上，完全獨立于底層的傳輸機制，采用“管理者－”模型來監視和控制各種可管理的網絡設備，利用無連接的UDP協議在管理者和之間進行信息的傳遞。
在油田開展的EPON組網改造中，由于油區數字化網絡設備的管理沒有統一的管理平臺，造成改造過程中出現故障不能及時發現，并且故障上報后由于所掌握的信息較少，往往也很難快速準確判斷出故障源，使得維護工作非常被動，不能從全局上把握目前網絡的整體運行情況。針對這一現狀，在EPON二期改造的工程中，采用了基于SNMP協議的網絡監控平臺對部分站點的數字化網絡設備運行狀態進行監測，監測設備包括：MOXA串口服務器、視頻服務器、視頻工作站、PLC柜、工控機、無線網橋、交換機、ONU等。重要設備采用網絡層和應用層兩個層面的監測，不僅對這些設備的網絡通道進行監測，而且還對這些設備的服務狀態進行監測。管理人員可以實時掌握油區網絡的運行狀態，及時發現故障，解決故障，確保油區生產網絡的正常運行。
2系統設計
目前要實現所有作業區和廠部的數字化網絡監控，可以按照如下方案進行部署：
（1） 在作業區（聯合站）的網絡匯聚點可以各安裝一臺嵌入式服務器，實現對本作業區（聯合站）的數字化網絡設備的監控，在作業區（聯合站）網絡管理部門可以安裝一臺客戶端，實現轄區內的網絡設備監控。
（2） 在廠部信息中心安裝一臺嵌入式服務器，實現廠部的全部應用服務器和數字化網絡設備的監控，廠部服務器可以將各作業區的服務器作為，實現各作業區數字化網絡設備的監控管理。
（3） 網絡監控布局按照聯合站－增壓點、增壓點－井場兩級布局。
3系統功能
從數字化管理的角度看，油區網絡監控平臺實現了四大管理功能。即服務管理、故障管理、拓撲管理和資產管理。
3．1服務管理
油區數字化網絡設備是油田生產的關鍵設備，要實時監控其服務狀態，只通過網絡層的監控是不能確保萬無一失的。由于在用設備都是模塊化設計的，有專門的網絡模塊來處理網絡通信。在其他服務模塊出現問題而網絡處理模塊正常的情況下，網絡層監控是無法確定設備服務狀態的，需要使用應用層的探針。應用層的探針可以通過發送特定的協議消息來探測被監控設備的服務狀態，同樣可以將采集到的數據采用實時曲線圖的方式呈現給管理者。通過應用層的探針可以確保重點設備的服務狀態。
這一特點在油區EPON改造中得到了證實。由于先前網絡存在不穩定因素，造成了增壓點的視頻監控無法在西安控制中心顯示，但是本地可以顯示，因此認為是增壓點的網絡傳輸有問題，但是通過Ping測發現所有的視頻服務器都可以在西安Ping通，說明網絡傳輸沒有問題的，前后得出的兩種相反的測試結果，對處理故障帶來了困惑。而后通過查看油區網絡監控平臺發現，增壓點和轉油站應用層探針有同樣的告警提示，網絡層探針無告警，于是將注意力轉移到增壓點和轉油站的連接情況，通過交換機端口數據的對比，發現增壓點和轉油站之間存在環路，從而找出了故障原因。
更重要的是油區網絡監控平臺可以通過SNMP協議采集各種網絡設備的運行參數，如端口狀態、端口速率、地址表等參數，并將各參數實時地顯示在網絡拓撲圖上，這些運行參數同樣可以采用實時曲線圖的方式呈現給管理者，方便對網絡的整體性能做出評估和優化。例如目前油區中井場到增壓點的數據傳輸設備大量使用的是無線網橋，采用監控平臺SNMP協議可以實時地監測各站點無線網橋的信號強度和工作狀態，使整個無線網絡處于可管理的狀態下。
3．2故障管理
油區網絡監控平臺對網絡設備的監控是實時的，設備出現故障后可以通過多種方式上報，包括彈出窗口、聲音告警、記錄日志、發送郵件、發送短信等。同時為了避免誤報，系統采用的是狀態管理機制，將設備劃分為正常、不穩定、故障3種狀態，通過不穩定期作為一個緩沖，可以大大提高故障上報的準確度，故障設備和故障類型可以實時顯示在拓撲圖上。
所有故障均可以在系統日志中查詢到開始時間、結束時間、經歷時間等相關信息，對于已知的故障可以進行確認，確認后故障將暫停上報。通過油區網絡監控平臺的故障管理功能，可以實時地掌握油區網絡設備的運行狀況，出現故障及時上報，及時解決，保證油田數字化系統的安全穩定運行。
3．3拓撲管理
隨著油田數字化建設的推進，油區的數字化網絡規模已經越來越龐大，網絡的拓撲結構也在不斷更新，如果擁有一張能夠動態更新的拓撲圖對網絡的管理是非常必要的。油區網絡監控平臺正是一張能夠動態更新的網絡拓撲圖，平臺可以與電子地圖相結合，顯示節點的地理位置，管理人員可以直觀地看到當前網絡結構，便于優化網絡布局。
油區網絡監控平臺的網絡拓撲圖采用的是多級子網結構，可以按照不同的等級劃分網絡層次。目前在油區采用的是兩級結構，聯合站到增壓點為網絡的第一級，增壓點到井場為網絡的第二級，采用分級的方式使整個網絡由單層的平面結構，變成了多層的立體結構，管理起來更加方便，同時拓撲圖的顯示也更加清晰明了。
3．4資產管理
油田數字化建設投入了大量的資金，所安裝的數字化設備是油田的重要資產，如果這些設備停止工作將是一種損失。如何確保數字化設備的穩定工作，以最大限度地保護資產不受損失，是值得關注的問題。油區網絡監控平臺的應用，是通過服務管理、故障管理實時監控油區的各種數字化設備的運行狀態，管理人員可以通過油區網絡監控平臺實時掌握當前資產的運行情況，出現故障可以及時發現解決，確保資產有效運行。
4系統優點
4．1提高故障處理的效率
在傳統方式下，只有當故障發生影響到數字化平臺運行后，監控人員才會上報故障，由于沒有全局的信息，無法準確判斷出故障點的位置，網絡維護人員通常需要從網絡的末端開始排查故障，效率較低。在應用了網絡監控平臺后，網絡的故障是實時上報的，網絡維護人員在發生故障后可以準確地判斷出故障點，主動出擊排除故障，從而使從故障發生到排除的時間大大縮短，效率得到了很大提高。
4．2降低網絡維護成本
油區網絡具有分布范圍廣、站點分散的特點，隨著網絡規模的增加，維護人員的數量也需要增加；采用網絡監控平臺之后，網絡維護的工作量得到減少，維護人員的數量也相應得到了減少，同時網絡維護人員在出發前基本就可以定位故障點，可以直接前往故障點處理故障，減少了車輛的行駛里程，降低了網絡的維護成本。
4．3多種設備統一管理
目前油區的網絡設備種類、型號多樣，各廠商的設備管理軟件無法管理其他廠商的設備；采用SNMP協議可以管理不同廠家的各種型號的設備。SNMP協議是網絡設備管理最通用的協議，可以兼容豐富多樣的網絡設備，對于新類型的設備可以通過加載相應的MIB（管理信息庫）實現管理，因此基于SNMP協議的油區網絡監控平臺可以無縫兼容各種新類型的設備，實現平臺的平滑升級。
4．4提高數字化網絡設備管理水平
隨著油田數字化的建設，油區網絡設備數量和類型都在快速增長，如果繼續使用傳統的維護方式，將很難滿足網絡維護的需求?；赟NMP協議的油區網絡監控平臺改變了傳統的網絡維護方式，網絡管理人員通過平臺可以實時掌握油區網絡的運行狀態，出現故障可以及時定位處理，提高了數字化網絡的管理水平，確保了油田數字化系統的安全可靠運行。
網絡維護服務協議范文3
關鍵詞：計算機網絡；網絡故障；網絡維護；解決措施
計算機網絡技術具有維護成本低，數據運輸速度快，方便快捷等特點，現在已經逐漸成為人們處理、儲存、傳輸數據的首選方式，計算機網絡系統的穩定運行與功能完善的網絡硬件、軟件密不可分，一旦計算機網絡出現故障，則會影響網絡用戶的正常使用，嚴重時還會導致用戶受到不必要的財產損失。因此，在大力發展計算機網絡技術的同時，還需要注意計算機網絡在運行過程中容易出現的問題，找到合適的解決方法，做好網絡的維護研究。
一、計算機網絡故障的定義與分類
計算機網絡故障，主要是指計算機無法聯網或聯網后無法實現全部網絡功能，與網絡暢通是相對應的概念，隨著當前網絡技術的不斷發展，引起網絡故障的原因更加復雜，總體來說，主要可以分為硬件故障和軟件故障兩大類型。
硬件故障又稱為物理故障，主要表現為網絡連接不穩定，網絡斷開頻繁。造成硬件故障的原因主要包括兩點，第一，計算機電源線插頭沒有正常連接，第二，已經聯網的計算機中，路由器、交換機、集線器、網線、網卡出現故障。計算機顯示器、內存、硬盤等出現故障也會造成網絡無法正常連接。軟件故障又成為邏輯故障，是最常見的計算機網絡故障，主要表現為網速過慢，網頁瀏覽不暢通等，造成軟件故障的主要原因是網絡設備配置不合理或網絡協議設置出現問題等。當前，網絡故障已經是造成計算機網絡不穩定的主要因素，因此，網絡用戶需要定期進行網絡維護，對網絡故障進行分析與解決。
二、計算機網絡故障的解決措施
計算機網絡出現問題，發生網絡故障是難以避免的問題，為了解決網絡故障，需要在掌握故障情況的基礎上，搜集相關的故障信息。在出現網絡故障后，首先應考慮網絡連接是否正常，網絡連接涉及到路由器、調制解調器、網線、信息插座、跳線、網卡等設備于通信介質，任何一個設備出現故障或損壞，都會導致網絡出現問題，可以采用硬件與軟件測試工具來檢測網絡連接暢通與否。此外，還可以從網絡七層結構分析排查網絡故障，這也是傳統的分析測試方法，包括自上而下和自下而上兩種檢查思路。自上而下是指從網絡的應用層中捕捉數據包，對數據包的流量信息進行統計，獲得有價值的資料；自下而上是指從物理層鏈接逐層檢查，直到應用層。最后，由于當前網絡故障主要包括硬件故障和軟件故障，因此還可以從硬件與軟件兩個方面來進行網絡故障的診斷與分析。
1.硬件故障的診斷措施
在所有的硬件故障中，網卡問題與網線問題是常見的原因。在網卡故障診斷中，首先要排查網卡本身是否出現故障，網卡設置是否出現錯誤，然后檢查網卡驅動程序安裝情況 ，I/O端口地址與中斷信號的設置情況等。網線問題主要是指網線至集線器或網線至交換機之間出現故障，主要通過觀察集線器指示燈與網卡指示燈進行診斷，此外，在診斷的過程中還需要檢查網線是否插好，若出現數臺計算機同時出現網絡故障，則需要對連接這些計算機的集線器和交換機均進行檢查。
2.軟件故障的診斷措施
軟件故障主要是指網絡軟件配置不當引發網絡問題，是一種比較復雜的現象，不僅需要檢查服務器、工作站的配置，還需要根據錯誤信息查找原因。網絡配置問題主要包括以下幾個方面。第一，計算機名、域名出現故障，表現為無法找到指定計算機，“網上鄰居”中看不到其他計算機等現象，在診斷過程中，首先需要檢查計算機名稱是否唯一、域名稱是否唯一，檢查工作組名稱、域名稱和計算機名稱是否出現重復，檢查IP地址是否出現重復。第二，TCP/IP協議出現故障，表現為系統提示本機協議與網絡上其他計算機使用的協議相同，并無法看到網絡上其它計算機。這主要是由于路由器、子網掩碼和DNS地址等的設置問題或IP地址的分配問題等。
三、計算機網絡的維護措施
加強計算機網絡維護，可以有效減少計算機網絡故障的發生，是保證計算機網絡正常運行的重要方式，一般而言，計算機網絡維護可以從以下幾個方面入手。
1.加強計算機硬件設備維護
定期檢查計算機路由器、交換機、集線器、網線、網卡是否出現故障，計算機CPU、內存與硬盤是否正常運行，及時更換到達使用壽命的計算機硬件，同時檢查網卡是否正確進行配置與安裝?？傮w來說，加強硬件設備維護，要保證計算機相關硬件滿足聯網要求，硬件與軟件之間不會發生沖突。
2.加強計算機軟件維護
相比硬件維護而言，軟件維護更加復雜，主要包括以下幾個方面。第一，檢查計算機網絡設置，包括服務器設置、網絡協議設置、網絡服務與訪問是否正常。第二，檢查路由器、交換器、集線器的配置是否正確，是否保持良好的網絡運行狀態。第三，加強網絡安全性檢測。例如定期升級計算機殺毒軟件與防火墻軟件，各類計算機軟件驅動做好備份，對聯網計算機數據做好加密處理等。第四，檢查網絡通暢性，在網絡維護過程中，會出現網絡不通暢的問題，表現為數據傳輸緩慢，遇到這種情況時需要根據交換機和集線器的指示燈進行相應處理。
總結：
計算機網絡系統的穩定運行與功能完善的網絡硬件、軟件密不可分，一旦計算機網絡出現故障，則會影響網絡用戶的正常使用，嚴重時還會導致用戶受到不必要的財產損失。本文主要分析了計算機網絡故障的分類，計算機網絡故障的解決措施與維護措施，期望能夠提高對計算機網絡故障的分析及維護研究，保證網絡系統的安全穩定運行。
參考文獻
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網絡維護服務協議范文4
關鍵詞：計算機；網絡維護；分析
中圖分類號：TP393文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 07-0000-01
Analysis of Computer Network Maintenance
Lan Jiman
(Guangdong Huizhou Agricultural School,Huizhou516023,China)
Abstract:As the network continues to enrich life,participate in the network are more numerous and the subject of life.Operation of the network of the main complex,the role of different participants,have led to the computer network failure may occur and work failure has on the life and work had a serious impact on network maintenance work has been placed in an important position,the computer network maintenance,design the content of many,this simply start from some common problems to analyze the current computer Network maintenance.
Keywords:Computer;Network maintenance;Analysis
一、計算機的網絡維護的重要性
信息革命帶來了社會生活的變革，其中最重要的一個方面就是網絡開始在人們的日常生活和工作中扮演者越來越重要的角色。特別是對于一些高級辦公場所而言，整體工作的運行對于信息化技術的依賴越來越高。
隨著網絡技術的普及，在給人們的生活和工作帶來便捷的同時，我們也應該意識到，這種積極的效果背后依然隱藏著風險，這種風險就是網絡安全已經成為信息時代關注的另一類社會安全問題，在安全隱患的背后，網絡維護的重要性顯得更加突出，任何一個網絡故障都可能帶來巨大的經濟損失。經濟損失是評價一個損耗最直接的體現，但是對于已經滲透到生活體系中的網絡來說，單獨的說經濟損失尚不能很好的體現由于網絡的不安全對于整個社會的危害。我們通?？梢岳斫獾某私洕鷵p失以外，還有由于網絡不安全帶來的信息泄露、個人隱私被曝光等負面的影響，這種影響對于個人來說可能會帶來心理和情感上的困擾，但是如果放置于國家這個主體上是，就不簡單的是情感因素上的困擾，它可能帶來的是對整個國家的信息安全帶來危害，對整個國家的各項管理工作帶來危害。從世界范圍來看，這種由于網絡不安全而導致的國家公共危害并不是不存在的，反之，隨著信息化程度的普及，在世界范圍內出現的頻率與以往相比還要高。
二、計算機常見網絡故障分析
與網絡維護相對應的就是網絡故障，只有明確了網絡故障，才能對癥下藥的找到解決的辦法。網絡作為一個智能化的系統，可能出現的故障很多，在不同的情形下表現的方式可能也會不同，但是歸根到底，這種對于技術設備依賴很強的網絡建設，在出現故障時也并不是無章可循，下面我們介紹幾種常見的網絡故障：
（一）網速變慢的故障分析。在眾多的網絡故障中，最令人頭疼的是網絡是通的，但網速很慢。遇到這種問題，往往會讓人束手無策，以下是引起此故障常見的原因及排除方法。
（二）網線問題。雙絞線是由四對線嚴格而合理地緊密繞和在一起的，以減少背景噪音的影響。而不按正確標準制作的網線，存在很大的隱患，有的開始一段時間使用正常，但過一段時間后性能下降網速變慢。
（三）回路問題。一般當網絡規模較小，涉及的節點數不多結構不復雜時，這種情況很少發生。但在一些比較復雜的網絡中，容易構成回路，數據包會不斷發送和校驗數據，從而影響整體網速，并且查找比較困難。為避免這種情況的發生，要求布線時一定要養成良好的習慣。
（四）廣播風暴。作為發現未知設備的主要手段，廣播在網絡中有著非常重要的作用。然而，隨著網絡中計算機數量的增多，廣播包的數量會急劇增加。當廣播包的數量達到30％時，網絡傳輸效率會明顯下降。當網卡或網絡設備損壞后，會不停的發送廣播包，從而導致廣播風暴，使網絡通信陷于癱瘓。
三、網絡維護的常見措施簡介
（一）計算機網絡故障分析與診斷的基本方法。計算機網絡故障分析與診斷的原則可歸納為：由服務器到工作站（就是出現工作站不能入網的情況時，先確定服務器是否有問題）；由外部到內部（即當有工作站出現網絡故障時，先檢查其外部直接可看到的設備情況，如與之相連的交換機或集線器有沒有故障，電纜有無纏繞導致內部線纜斷裂或接觸不良）；由軟件到硬件（就是網絡出故障后先從操作系統、網絡協議、網卡驅動程序及配置上找原因。重新安裝網卡驅動或網絡協議、操作系統，看看故障是否消失。在確定排除軟件問題后再檢查硬件是否損壞。
（二）網絡硬件故障的分析與診斷方法。網絡故障的出現，可能是由于網絡硬件設施出現了問題。硬件設施出現問題是較為復雜的一種情況，因為在整個網絡體系的運行中，需要涉及到的網絡硬件設施較多，每一個細節上的故障都有可能帶來的是整個網絡系統的運行故障。這就能要求我們在出現故障時進行排查，一旦確定是由于硬件設施帶來的網絡故障，就應該開始逐漸的排查。例如在通常的網絡硬件設施中，一般出現的問題就是網絡連接線的問題和網卡的問題。對網絡連接線的問題進行診斷，可以通過觀察指示燈、檢查網線接口是否插好等方式來進行檢查。除此以外，就是對網卡進行檢查，檢查網卡的設置是否正確，網卡在安裝過程中是否有異常，電腦的驅動程序是否有問題等都可能會影響網絡故障，這就需要對這些硬件設施進行逐步的檢查。
（三）網絡配置故障的分析與診斷。網絡運行，除了單個的硬件設施和軟件裝置以外，在整個網絡運行的系統中，還需要考慮到他的網絡設置問題。因為，互聯網的特點就是設備與設備之間通過某種代碼有機的聯系起來，看似獨立的個體，其實都存在著某種聯系。在出現網絡故障以后，我們還應該考慮到一個問題就是網絡配置故障，因為網絡傳遞都需要通過一些服務器的中轉，在這個過程中，不同的服務器就會設置不同的代碼。每一臺機器在連接到網絡時都有一個獨立的IP地址，這個IP地址就相當于電腦參與網絡運行的切口，在出現網絡故障時，有可能是機器本身的IP設置出現了問題。所以需要對IP協議進行檢查，檢查整個設備的網絡配置是否出現問題，這也是當前網絡故障的一個常見原因。
參考文獻：
[1]肖文軍.淺析計算機網絡故障分析及維護[J].電腦知識與技術,2009,18
網絡維護服務協議范文5
關鍵詞： 計算機網絡；維修效率；處理方法
中圖分類號：TP393.06文獻標識碼：A文章編號：1671－7597（2012）0320186－01
在21世紀科技迅速發展的時代，網絡計算機的使用，在一定程度上推動了人類社會的進步，同時也使整個社會步入了信息時代。網絡管理作為計算機管理中的一部分，在實施的過程中主要包括計算機網絡建設、維護及服務等三個方面。在網絡維護的過程中，其根本目的在于維護網絡運行秩序，保障計算機用戶的切身利益，避免在其使用的過程中出現計算機網絡癱瘓、崩潰等現象。在此，本文從計算機網絡維護的主要內容以及計算機網絡故障分類及其處理方法等兩個方面出發，針對如何提高計算機的網絡效率，做以下簡要分析：
1 計算機網絡維護的主要內容
在計算機運行的過程中，能否對計算機網絡進行維護，不僅關系著網絡運行秩序的順利進行，還關系著計算機用戶的信息安全，在其發展的過程中有著極其重要的作用。在整個計算機網絡維護的過程中，其主要內容包括以下幾個方面：
首先，對計算機硬件的維護。在計算機的硬件維護中，主要包括電腦網卡、網線、集線器、交換機、路由器等幾個部分，需要相關人員按照相應的設備要求，對這些設備進行檢測，確保各個設備符合相關標準的同時，還能順利的投入使用，確保計算機硬件的正常運行。
其次，對計算機軟件的維護。在整個計算機軟件維護的過程中，主要包括以下幾個方面：1）檢查計算機網絡設置是否符合相關要求。2）對集線器、交換器和路由器等網絡設備進行檢查。3）對網絡安全性進行檢測。第四，檢查網絡是否通暢。
2 計算機網絡故障分類及其處理方法
計算機網絡在運行的過程中，受多種因素的影響，導致計算機網絡無法順利的運行。在這些影響因素中，主要包括以下幾種：
2.1 故障分類
在計算機網絡運行的過程中，根據其網絡中存在的相關故障，將其分為物理故障與邏輯故障兩大類；同時可以根據故障的對象將其分為線路故障、路由故障及主機故障三個部分。
1）網絡故障性質劃分
物理故障。物理故障是指計算機在運行的過程中，其內在設備或線路遭到損壞、插頭松動以及線路受到嚴重的電磁干擾，導致計算機無法順利的運行。
邏輯故障。在邏輯故障發生的過程中，其常見原因在于計算機程序配置錯誤，并由此導致的網絡運行失常。在影響計算機運行的同時，還會帶入大量的網絡病毒，對計算機的軟硬件設備造成嚴重的損壞。
2）故障對象劃分
在整個故障對象劃分中，主要包括三個方面：首先，線路故障。即計算機內部運行時出現線路不通的狀況。其次，路由器故障。即在網絡運行正常的狀況下，計算機路由器無法正常工作。最后，主機故障。在主機故障中，最常見的故障在于主機配置不符合相關標準，使主機IP地址與其他主機出現沖突，直接導致主機無法連通。
2.2 網絡故障處理步驟
在網絡故障處理的過程中，需要相關人員準備好紙筆，方便將觀察到的故障詳細的記錄下來。在整個網絡故障處理中，主要包括以下幾個方面：首先，故障處理過程。在整個故障處理過程中，主要包括故障識別、故障描述、故障原因、故障范圍及故障分析等幾個方面。而這些，都需要相關人員在檢查的過程中，對其進行詳細的記錄，為下一步的維修提供有利的資料。其次，故障原因。在造成計算機網絡故障的過程中，其原因是多種多樣的，但總體來說主要存在與網絡連接性、網絡協議集配置文件等三個方面。在網絡運行的過程中，這三個部分若出現問題，則會直接影響著整個網絡的運行秩序，同時還會對計算機用戶的資料進行泄露，造成極其嚴重的后果。
2.3 硬件故障
在整個計算機硬件故障中，主要包括網卡故障、集線器故障等兩個部分。在網卡故障中，主要表現為以下兩個方面：首先，RJ45接頭中出現的問題。RJ45接頭在使用的過程中，其接頭最容易出現故障，如：雙絞線的頭沒有與RJ45的頂端相接觸；絞線在安裝的過程中沒有按照相應的安裝標準壓入接頭，甚至在接頭不符合相關標準的前提下，其內部絞線出現斷開的現象。其次，接線問題。在計算機硬件接線問題中，一般可以對以下幾個地方進行觀察：雙絞線與RJ45接頭腳位的顏色是否相符，且線頭是否達到了RJ45的頂端，若沒有達到頂端，則需要對其重新按壓；其金屬片是否已經刺入絞線之中，若沒有，則需要按照相應的規定重新刺入。
2.4 軟件故障
在計算機軟件故障中，其根本性標志在于網卡的信號傳輸指示燈不亮。而在檢查這類故障時，主要包括兩種方式：首先，對計算機網卡設備進行仔細的檢查。在一般的計算機程序中，其網卡的驅動磁盤程序多數設置有相應的設備檢測系統及網卡測試的相關參數程序。在其檢查的過程中，通過對網卡設置的接頭類型、IRO、I/O端口地址等參數的檢查，是否符合相關標準，若與程序自身設置的參數存在沖突，則需要相關人員對其重新設置，以此來確保網絡的正常使用。其次，對網絡協議進行檢查。在計算機網絡運行的過程中，針對網絡協議，人們通常采用DOS命令進行檢查，通過相應的命令程序來查找計算機運行中存在的網絡故障，然后采取相應的措施進行完善。
3 總結
綜上所述，在21世紀科學技術迅速發展的過程中，加強計算機網絡維護，在保障計算機網絡正常運行的同時，還能為廣大計算機用戶的信息安全提供保障。由此就需要相關人員能夠結合著當前計算機的發展趨勢，加快科研力度，在原有的基礎上提高計算機網絡的維修效率，確保其正常的運行。
參考文獻：
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網絡維護服務協議范文6
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1網絡維護軟件的安裝與配置
進行網絡維護和管理之前，首先需要安裝這款軟件。它采用了B/S的管理方式，安裝完畢就相當于建立了一個本地Web服務器，用戶通過本地Web界面即可完成管理工作。軟件包含了許多實用的功能，如自動發現整個網絡，分組設備并顯示在直觀的圖中，實時監控設備，在出現故障時發出告警，另外還提供了廣泛的報表和圖表。
①安裝OpManager。安裝過程中，軟件會提示設置Web服務器的端口，如8060。啟動服務并登錄后，在瀏覽器地址欄中輸入：localhost:8060，即可看到登陸界面。用戶名和密碼都是默認的admin。如圖1所示。
②自動發現并顯示需要維護的網絡設備。登錄之后，系統引導用戶進入自動發現向導。用戶需要正確填寫SNMP共同體字符串，不過很多設備都采用了默認的形式。如果您的路由器、交換機、服務器等設備使用的不是同一個SNMP共同體字符串，你可以寫多個，中間用英文逗號隔開。
在填寫向導中，還需要填寫發現的網絡地址及其對應的子網掩碼?？梢蕴砑佣鄠€網絡地址，OpManager可以同時去發現多個網絡。這些設置可以在上面的向導中完成，也可以在“管理”頁面中進行詳細設置。此外，還可以直接在“管理”頁面中添加網絡地址或添加設備。所有要在OpManager中管理的設備(特別是路由器，交換機)必須要能夠ping通，并開啟了SNMP協議。如圖2所示，發現了本網絡中的服務器，以后即可針對它們進行重點管理。
通過面向對象管理的思想，網絡管理員可以輕松找到自己需要關注的設備，并進行自定義操作。除了能夠發現和管理服務器，實際設置過程中，還可以管理路由器、防火墻、交換機、打印機、普通桌面電腦、URL、UPS、無線設備、域控制器等，而這都是日常網絡維護中的重要工作。
2利用OpManager對網絡設備和主機進行維護
在維護過程中，產生網絡故障的原因很多，我們可以根據網絡故障的性質把網絡故障分為物理故障與邏輯故障，其中物理故障又分為線路故障、網絡設備故障和主機故障。發現故障后，根據故障現象確定故障源，確定故障源以后，識別故障類型是比較容易的。
①了解網絡設備及網絡狀況。點擊網絡中的一臺設備，在打開的頁面中，可以了解其名稱、狀態、IP地址、網絡掩碼、產生故障的時間、當前應答時間、丟包率等，還可以通過十分直觀的餅圖了解當前是否可用。當然，網絡設備配置及網絡故障診斷必須以網絡原理、網絡運行的知識為基礎。在本網絡中，選擇一臺名為cndes的電腦設備，點擊并了解其詳細信息。如圖3所示。
②通過網絡命令進行維護。很多管理員習慣于使用ping、traceroute等命令來測試線路是否通暢。但在日常維護中，面對大量的設備，往往會感覺不知所措。在OpManager中，在提供圖形化管理的基礎上，還提供了許多基本命令來進行診斷，使網絡管理員感覺如虎添翼。這些命令都可以通過設備右側的命令進行測試。例如，如果需要檢查該線路上流量是否還存在，用ping 命令檢查線路遠端的計算機或路由器是否能響應；查詢網絡故障時，用traceroute命令跟蹤看數據能走到哪個結點，確定故障線路的范圍，是廣域網線路故障還是局域網線路故障。
③對監視器進行測試。如果測試成功，刷新快照頁面之后，在快照頁面上就會立即顯示CPU利用率的餅圖。如果有其他需要監視的資源或者系統服務、系統時間，都可以根據需要靈活添加；對于Linux/Solaris等操作系統，也可以通過telnet管理，操作和過程和上面對Windows機器的操作相同。如圖4所示，即顯示了詳細的停機/正常時間圖，具體參數包括總的正常時間、平均修復時間、平均故障間隔時間等，對網絡主機管理來說，十分直觀方便。
3生成網絡維護報表
在手工維護網絡的過程中，經常需要做好標簽，避免拔插網線時造成誤操作，降低故障率，但實際操作時仍然容易混淆，不便于線路故障的診斷和排查；在網絡的性能管理中，沒有第一手的性能數據，網絡也無法對網絡的運行狀況和服務質量進行評估，領導詢問時也沒法交代，申請經費時也毫無憑據，因此，對網絡維護者來說，需要有一份詳細的網絡報表。通過OpManager，可以自定義報表，幫助網絡維護者了解當前網絡狀況。
①自定義網絡報表。選擇右側的“顯示自定義報表”連接，在新出現的窗口中，點擊“選擇設備”，選擇新出現的某個設備，即可對其進行報表管理。例如，服務器的數據就包括了以下詳細內容：服務器的CPU使用率、服務器的內存使用率、服務器的磁盤使用率、服務器的接收流量、服務器的發送流量、服務器的接收使用率、服務器的發送使用率、最少可用空間的磁盤、最多可用空間的磁盤、所有服務器的磁盤使用報表等。如圖5所示。
