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促銷優化策略范文1
【關鍵詞】旅游文化宣傳促銷河北
旅游產品宣傳是旅游業為了樹立良好的形象,開拓市場,吸引旅游者而進行的一系列有關旅游產品的信息傳遞和溝通的各種活動。旅游產品宣傳促銷的重要性超過了其它商品市場。它不但可以樹立起旅游產品的具體形象,提高市場知名度并將信息傳遞給消費者,從而縮小經營者與顧客,生產與消費之間的距離,激起消費和購買的欲望,還能加深消費者對旅游地的了解,增加旅游消費,提高旅游者對旅游的情趣。旅游宣傳具有特殊的促銷作用,能否把旅游市場做大,不僅取決于旅游產品能否適銷對路,而且取決于宣傳促銷是否到位。對于旅游產品銷售,擴大市場份額,提高國內外市場占有率,促進旅游業成為新的經濟增長來說,都有著重要意義。因此,許多國家和地區將旅游宣傳活動稱為旅游業的“開路先鋒”。
河北旅游資源和旅游發展現狀
有“燕趙”之稱的河北是中華民族的重要發祥地之一,文化歷史悠久。早在五千多年前,中華民族的三大始祖就在河北由征戰到融合,開創了中華文明史。春秋戰國時期河北地屬燕國和趙國。元、明、清三朝定都北京,其歷史影響了河北深厚的文化積淀。河北也是全國惟一兼有海濱、平原、湖泊、丘陵、山地、高原的省份,種類齊全的地形地貌和溫和宜人的氣候,造就了河北獨特秀美的自然風光。它現有世界文化遺產3處,省級以上文物保護單位680處,居全國第一;國家級文物保護單位88處,居全國第三。此外,國家級歷史文化名城5座,
加強整體宣傳意識、促進旅游企業參與合作、共同促銷。旅游是需要聯合發展的,單靠某一方面的力量和旅游產品難以有所作為,只有以政府為主導,景區、景點、飯店、旅行社、交通運輸、社會共同參與,各方加強聯合促銷,依靠整體力量,形成一種“同呼吸共命運”的思想,共同開展聯合促銷,這才是“旅游形象宣傳”與“旅游產品促銷”實現結合、產生最大效益的必有之路,同時也可以避免重復浪費。
注重外宣與內宣相結合。宣傳推廣不能只是“眼睛向外”,外面的聲勢很大,而家里的雨點不多。要注重旅游宣傳的全社會參與,發揮社會成員在宣傳旅游形象中的積極作用。在對內宣傳上要形成配套的城市旅游宣傳服務體系,除了注重利用傳統型的節慶節日、學生假日、雙休日等機遇做宣傳②,還要在個市區內樹立大型的旅游形象廣告和標牌,在大型商店、超市里擺放獨特新穎、上檔次的旅游宣傳品③,增加市民對自己居住的省市了解度,同時加強同社區的合作,提高市民對旅游城市的重視率、對游客殷勤度、對環境的保護意識,增強市民的自豪感。
加強對公眾的宜傳,注重宣傳內容,創新宣傳形式。旅游市場擴大的根本在于對公眾的宜傳。實際上,只要公眾有需求,旅行商就會順應市場并且開發產品擴大市場。在利用媒體進行旅游宣傳促銷時,要注意宣傳的內容。首先,要打好季節時間差,以人無我有的獨特資源吸引游客??梢越M織名作家、記者或專人,深入景點景區對整個景區的歷史文化背景進行挖掘,然后通過歸納、整理,形成有創意的專題性或通俗易懂的小說、歷史故事等文體,并在一切可以利用的報刊、電視等媒體上刊播,進行長期地廣泛宣傳。同時,要不斷創新宣傳促銷的方式:在某些重點景區(點)開展一些文化藝術活動、召開學術研討會、攝影等類型的比賽等;從城市形象塑造的角度宣傳與推介。
加強旅游從業人員培訓,營造良好氛圍構建全民參與。做好旅游宣傳促銷工作,離不開高素質、會經營、懂管理、善導游的人才去挖掘推介。要把旅游從業人員的培訓作為旅游戰略的首要工作來抓,按照旅游業發展的需要,編制人才培訓規劃,加強對各類從業人員的教育、再教育,建立中高級旅游人才引進機制。另一方面,要加強公眾的宣傳教育,提高公眾對“旅游立市、旅游立縣”認識,營造“旅游為人人,人人為旅游”的良好氛圍,讓旅游業的發展與市民利益聯系在一起的宣傳深入人心,激發公眾參與構建河北特色旅游文化的熱情,提升公眾的文化環境保護和生態環境保護意識,促進對特殊環境和文化的認同和善待,自覺認識到地方文化和文脈保護的重要性,增強當地居民的文化自豪感,同時教育市民糾正不良習性,陶冶高雅情操④。(編輯
注釋
①李順芳:“加強旅游宣傳促銷,促進龍巖旅游經濟發展”,《閩西職業技術學院學報》,2006年第4期。
②高峰毅:“略談旅游宣傳促銷突破口的選擇及其運作”,《五臺山研究》,2003年第3期。
促銷優化策略范文2
一、常規性園本研訓,關注整體性
常規性的園本研訓關注全體教師的整體專業提升,以學科教研組的集體備課和日常的業務研訓為主。集體備課關注教師群體素質的整體提高,著重解決教師對教材重、難點的理解、把握和處理。在集體備課操作上,實行“個人備課――主備人說課――討論――形成教案(電子稿)――個人二次備課――教學實施――教學反思――教案修訂與完善――教案電子稿存檔”的流程。主備人說課是集體備課的中心環節,說課內容包括教材分析、目標確定、解讀幼兒、教學方法選擇及理由、教學程序設計等。主備人說課后,每位教師圍繞教學內容提出建設性意見,在討論中幫助教師加深對教材的理解,拓展教學思路。執教者在集體備課的基礎上根據本班幼兒實際進行“二次創作”,通過歸納、提升和再創造,更好地體現自己的教學個性。業務研訓則是業務園長或教研組長針對近期教學工作中存在的共性問題,或大家感興趣的話題內容,進行的互動式研討既有案例的分析,也有觀摩視頻的學習,還有針對問題的探討,旨在有效的解決目前存在的問題,提高大家對某一問題的認識,或更新某種觀念。常規性園本研訓提倡全員參與,集思廣益,整體提高,強調教師成長的整體性、漸進性。
二、課題式園本研訓,注重參與性
課題式教研又稱研究型教研,集中力量打攻堅戰,解決教學實踐中的關鍵問題。能有效促進新手教師的成熟,熟手教師的成長,能手教師的提升,是促進教師從“孩子王”成長為“研究型教師”的必由之路。
課題式教研定位在“從實踐中來,到實踐中去,重點解決實踐中存在的問題”,鼓勵教師人人參與教科研,實現人人受益于教科研。以市級課題《以一課多研促教師專業成長的行動研究》為載體,開展寓研于教,寓教于研,教研結合,研訓一體的園本研訓。以各年齡班為單位,不定期地開展多人同課異構,多人同課接龍,一人同課多輪三種不同形式的園本研訓活動。有專門為提高新手教師執教水平的一人同課多輪研訓活動,也有新手、熟手、能手教師三人分別執教的多人同課異構和多人同課接龍研訓活動。通過不同層次的多位教師針對同一課題內容進行設計、執教,在教材分析及處理、教法運用、課堂調控、師幼互動等方面對每位教師都有啟發和觸動,能明顯比較出不同層次的教師對同一教材的不同理解、處理和運用。其他教師也能在觀摩活動后通過思考、提問、建議,并結合自身的教學行為進行反思、改進。全體教師在課題式園本研訓活動中建立起了園內學習、研究的共同體,形成了全員參與、團結合作、互相信任、支持的研訓氛圍。
課題式園本研訓強調教師之間的交流合作、互助分享、共同成長,對所有教師都是一種學習和促進,是一種助人、自助的雙贏行為,能讓所有教師在參與和交流、互助行為中得到自我成長。
三、案例式園本研訓,凸顯針對性
案例式研訓是以真實的教育案例為素材的研究活動。主題明確,注重互動、強調交流。以教研組或全體教師為主體,以問題為核心,著重解決教育實施中的問題。如案例研訓活動“如何創設有效的觀察角環境”前,先請教師們選擇有代表性的觀察角環境,拍出照片。同時還設計了“你認為怎樣的觀察角環境才是有效的”“在觀察角創設中如何考慮教育性、有效性、適齡性”等問題,引導教師查找資料,認真準備。為了給予每個教師充分發言的機會,我們采用先由年段教研組研討再到幼兒園研討的形式。即每一年段教研組圍繞同一個案例進行研討后,在全園研討時發表研討結果?;顒又校鞒秩藢⒔涣鞯臋嗬浞纸o予每一位教師,教師積極踴躍地發表自己在觀察角創設過程中的經驗積累,問題困惑,及獨特見解。整個研訓活動通過由淺入深的交流展示,分析案例、談體會,找策略,使教師們更清晰地認識到只有將教育性、藝術性、參與性、趣味性、可變性、層次性、安全性充分體現出來,觀察角的環境創設才會有效。諸如此類的研訓話題因為來自于教育實踐的第一線,緊扣教師教育實踐中的問題,突出了互動性,注重了針對性,體現了有效性。
四、分層式園本研訓,強調差異性
馬斯洛的需要層次理論告訴我們:每個人在其基本需要滿足以后,都會產生更高的需要。為此,我們創造機會和條件,鼓勵每位教師在其原有的基礎上向更高層次目標發展。但由于教師成長現狀、需求、特長、思維方式、教學特點都各不相同。因此,我們必須關注每一位教師,幫助他們認識自身的個性與教學特點,鼓勵她們形成獨特的教學風格。并根據教師的個體差異,開展因人而異的分層培訓,有效促進每個教師的專業成長。
根據教師隊伍的特點,構建三個層次的研訓活動,實施“分層研訓,分頭并進”的策略。第一,面向新教師的“適應性”研訓活動。通過師徒結對,骨干教師重點帶教,觀摩示范課,教研組間交流,園內講座等。采取點撥引路,實踐指導,解困答疑,共同反思的方法,將“傳、幫、帶”輻射到組織教學的全過程。讓青年教師理清思路、掌握要點,盡快適應教學工作,以研訓促教學,獲得專業成長。第二,面向全體教師的“發展性”研訓活動。根據每個教師的特長和教學特點,選擇自己興趣的領域進行持久的研究。如針對該領域開展特長教學展示,通過反復研討、實踐,形成自己獨特的教學風格和擅長的教學領域。為教師提供自由探索的空間,倡導教學個性化。第三,面向骨干教師的“主題性”研訓活動。通過承擔公開活動,承擔課題研究任務,有目的、有針對性地培養一批敢于實踐、善于思考和勇于探索的骨干教師。并鼓勵她們針對在教育實踐中發現的問題和困惑進行深層次的探索,率先成為研究型教師。通過三級不同層次的研訓活動,促使新教師迅速適應教學工作,成長為教學能手。教學能手能選擇自己的教育特長并形成自己獨特的教學風格,并向科研型教師轉化。引導教師在學習、反思、實踐中不斷認識自我、超越自我、發展自我,使幼兒園的研訓真正成為各類教師有效成長的平臺。
五、分享式園本研訓,充滿互動性
分享式交流是幼兒園最直接、最實用、最有效的園本研訓方式。這種交流方式包含多種內容和形式:如好書推薦、好課推薦、每月一話題交流討論會、經驗介紹會、演示課、主題環境展示觀摩、區角材料分享等。
每月話題交流討論會是事先選好教育活動中困惑和爭議較大的問題,確定一個教師負責主講,其余老師參與討論,在交流、討論中各抒己見,碰撞思想,激活思維,形成發現問題、解決問題、總結提高,最后共享方案,實現“取長補短、相互學習”。經驗介紹會是由在教育實踐的某一方面有經驗的教師,為大家介紹自己的具體做法。讓教師從自己感興趣的問題中引發思考,從幼兒學習的角度,分析自身的教育行為,從同伴的評論中受到啟發,努力做會總結、懂反思的教師。演示課是由外出培訓學習的老師,將學習到的新觀念和做法運用到教育活動中,演示給其他教師觀摩,供其他教師學習和借鑒。同時讓其他教師提出疑惑,共同討論。在這個分享過程中,不僅使教師個人獲得了成長,還成長了一個團隊。
促銷優化策略范文3
一、尋求差異化策略。
現在的市場上真可謂“鋒煙四起”,隨處可見熱鬧非凡的促銷,什么打折、買二贈一、積分返點等等,真是“一步一活動、一步一盛景”,更有的企業提出“月月有促銷,月月有贈品”、“半年大促銷,月月小促銷”等口號,大有促銷決勝市場之勢。
然而在如此復雜的市場環境中,如何能保證一個促銷活動不被“淹沒”呢?這就要求“促銷”在策劃階段就必須堅定差異化戰略,也就是賦予促銷活動方案以一個不同于其他活動的思維和操作方式,從而確定它不同于其他活動的一個亮點,讓消費者從活動中得到新鮮的感受而關注該促銷活動后面的人員、企業、產品,并進一步與該人員、企業、產品達成互惠的消費行為。
如何找到這個差異點呢?這并不是讓活動策劃者一味地挖空心思去標新立異,去建空中樓閣,而是策劃者本身就應該進行差異化思維。而這種思維方式的擁有,在于對行業的全面了解,各種資訊的豐富及對消費者心理的真實把握。
另外,差異的獲得是一種思維與操作方式上的差異。譬如說大家都在買二贈一,你來一個買三贈一,這不叫差異,而是應該從活動的主題、活動內容、活動時間、地點等各個方面綜合評價和思考。這種評價和思考有著本行業的創新,也可以把其他行業的經驗引入本行業。
從某種程度上說,差異是促銷的靈魂!
二、明確整體性策略。
有很多企業也非常重視促銷,譬如節日來了,銷售額下降了,怎么辦?于是開始促銷了,但往往是倉促上馬,而倉促上馬的結果是活動進行得很混亂、達不到預期的效果,或者是某一時期活動非常多,而其他時期活動很少,或者是所有的活動都似曾相識,有重復之嫌。造成這種狀況的原因在于企業未能明確促銷的整體性策略,也就是缺乏一個整體性的長期促銷計劃,不能按計劃、有步驟地執行。
明確整體性策略對于一個企業實施成功的促銷活動是非常重要的!因為一個整體性的長期促銷計劃,能夠為企業的經營活動提供一個正確的目標與方向,也能讓整個企業都能認真思考現在與未來的形勢,并能在促銷計劃的實施過程中,不斷改進促銷方法。
當然,促銷由于它的特點,每個促銷活動都是階段性的,促銷計劃也有著一定的時效性,它應該根據企業的經營狀況、經濟環境、市場的變化而注意協調和修改。
明確整體性策略不僅體現在一個企業的促銷計劃上,也體現在一個企業對于它的整個市場統一、全面的思考。應該說每個企業的市場都不是一個固有模式和一成不變的市場,具體到細分市場都是千差萬別的,所以,它的整體性策略體現在如何覆蓋最大范圍內的目標市場。這就要求企業的整體性策略全面考慮不同市場的情況,不同消費者的心理并采取不同的促銷戰術而達成一致的促銷效果。
三、追求規模效應策略。
整體性策略是一個企業對于整個市場的思考,它是自上而下的,而追求規模效應是一個自下而上的策略,它是重點達到細分目標市場的效應最大化而實現整體市場的規模效應。也就是說,在細分目標市場上如何保證促銷活動的內容覆蓋最大范圍內的目標客戶群。
很多促銷活動往往拘泥于一個固定的店或其他場所,譬如說海報的張貼,對顧客的宣傳都局限于促銷活動場地本身,無法以一種最有效的方式進行輻射。雖然說,輻射范圍越廣,投入的費用越高,但我們可以通過整合不同的促銷手段來進行立體式的促銷,譬如電視、報刊宣傳、在繁華地帶發放宣傳單、讓老顧客進行口碑宣傳、進行電話或郵寄DM等多種形式,即可以達到促銷活動內容最大范圍內的最密集的輻射,從而有效地實現規模效應。
追求規模效應策略可以覆蓋最大范圍內的目標客戶群,也可以讓促銷方用最小的投入來營造最大的攻勢,收到最好的效果。
四、立足實用主義策略。
作為一個以實現銷售最大化為目的的促銷活動,理當從消費者的角度來考慮促銷活動的細節。
首先,促銷活動應該讓消費者花最少的成本知道促銷活動的內容并愿意參與其中。譬如說消費者獲悉促銷活動的途徑。有的消費者喜歡看電視,有的消費者喜歡看報紙,不同的途徑消費者所付出的成本是不一樣的,而從一個不熟悉的渠道獲取信息的成本相對更高,消費者是否愿意花更大的成本去了解一個信息呢?顯然不愿意。
其次,促銷活動應該讓消費者真正得到實惠。雖然促銷都是采用打折、贈送物品等方式,但不同類型的消費者所感覺的卻不是一樣的。有的消費者希望少付一些錢,而有的消費者則希望得到額外的獎勵等等,這都需要在促銷計劃中認真地細分消費者的心理并實施之。促銷活動所準備的贈品、折扣、獎勵等,也都應該充分考慮到消費者的心理、消費者的實際需求和促銷活動所立足的市場本身等因素,力求實用。
第三,促銷活動應該實事求是,不可華而不實,建空中樓閣,也不可欺騙消費者。有很多促銷活動的海報往往寫得天花亂墜,什么將鉆戒、幾日游等等,而促銷后往往得沒有下文,或者只是商家的一些關系戶得到了實惠,讓其他消費者有了上當受騙的感覺。
五、達到資源優化策略。
促銷的目的有很多,但無論是擴大銷售額還是招徠新顧客,都不應盲目地追求目標的實現而造成資源的浪費,譬如說促銷使銷售額增加了,但費用也增加了,結果利潤反而下降了,這就得不償失了。
所以,我們在擬定促銷計劃時應明確時間周期、活動對象范圍、應達到何種目的,這也是營銷學中常說的“六因素檢查法”:WHAT,做什么;WHY,為什么;WHERE,在什么地方;WHO,誰;WHEN,何日、何時;HOW,多少,如何。
促銷優化策略范文4
現在的淘寶玩法大變,幾年前只需簡單的上傳寶貝、簡單的優化寶貝描述即可坐等客人上門,可惜那種坐等生意的時代已經成為過去不復返?,F在的淘寶需要做站內SEO整體優化、店鋪視覺裝修、營銷活動策劃、廣告投放、SNS營銷等等每一個環節,激烈的競爭環境讓小賣家生存起來可以用難上加難來形容。
一個不太起眼的10元付郵試用活動,但整個活動下來費勁心機籌備,為了活動從貸款20萬到現在的繼續貸款奮戰,以及接下來的營銷轉機。由于產品質量好,用戶體驗結果使得順利通過了其他一些官方活動:淘金幣、天天特價等。
爆款成長
爆款時代,沒有爆款相當于沒有營銷,下面是打造爆款需要的一些非物質條件。
時代精神
如果你覺得只要簡單的上傳寶貝、優化標題、促銷活動與適當宣傳就可以制造爆款,那么你就OUT了,隨時都有可能被淘寶的大洋淹沒。淘寶的變化速度一天比一天快,只有深度關注淘寶動態,掌握淘寶規則,才有可能不被淘寶拋棄,不然說不定搜索規則已經變了N次,你還停留在寶貝標題O優化階段呢。
爆款精神
每一家成功的店鋪都是一條神龍,游蕩在眾多的蝦米中。如果你沒有認識到爆款的重要性,加上沒有合理的促銷策略,也許你的生意一天比一天冷淡。爆款就是讓生意變得越來越好的寶貝,如果你的生意不夠好,思考一下你們家到底有爆款嗎?爆款多嗎?
賭博精神
有人說投資就是一場賭博,非輸則贏,如果不贏的賭博還算賭博嗎?不敢于投資的人只有被蠶食,而不善于投資的人也有可能被螞蟻吞象班的慘烈,只有敢于投資了,才有可能成為贏家。投資不一定要大,但要敢于投資。
如果你有以上三種精神,那么只要善于投資,相信爆款也會悄悄向您走來的。爆款的打造途徑很多,爆款的打造主要是通過活動制造。
官方活動:引流+關聯營銷
手法
如果是單品參加活動,新建幾個與此關聯的寶貝套餐,價格要給力,在寶貝描述的最前面做好圖片鏈接就可以;這種搭售比較簡單。如果沒有很好的關聯營銷策略,或者說好幾個單品參加活動,可以推滿就減活動,比如活動單品是50元左右價位,你就推滿100減30的活動,拉高客單價。
當然,你的活動說明一定要醒目,要在寶貝詳情頁左上角+寶貝描述頂部都用圖片素材打好廣告,你要明白,顧客只要買一件,如果有很值得的優惠,是不介意再買一件的,關鍵是你的活動內容要讓顧客看得到。
比如這樣設置:參與我們的10元付郵試用活動,即可享受本店寶貝2折優惠,還可以享受本店寶貝套餐低價優惠。促銷也是為了提高銷量,也不能為了促銷而促銷,創新的促銷方法才能讓顧客毫不猶豫的拍下寶貝。
提示
小賣家上不了“聚劃算”這種活動不用說,其實很多活動都可以報名參加的,比如像試用中心,還有淘金幣等門檻相對比較低,這是一種短期打造爆款的方法,希望賣家量力而行。長期培養爆款的方法通常是利用促銷手段打造的,通過一定的促銷策略,利用SNS營銷、直通車、淘寶客之類的推廣途徑,從而慢慢增加寶貝銷量。這種方式雖然穩定,但過程慢,需要長期堅持才能成功。
促銷優化策略范文5
【關鍵詞】淘寶網店 4P營銷理論 營銷策略
由于在淘寶網開設淘寶店的成本較低,相對來說比較容易上手,因此,個人或企業在淘寶網上經營店鋪的數量與日俱增,淘寶店之間的競爭也日益激烈。截止2015年初,阿里巴巴宣布的淘寶C2C網店已經到了600多萬個,但真正能夠盈利的只有5%。流量少、訪客少、訂單少、轉化率低等問題困擾著眾多的賣家。如何使賣家在合適的時間以合適的方式將合適的產品出售給消費者、如何使淘寶店從整體上系統地進行營銷就顯得至關重要。
一、國內外研究現狀
(一)國外研究現狀
杰羅姆?麥卡錫(1960年)在《基礎營銷》一書中最早提出了4P營銷理論,他將企業的營銷要素歸結為產品、價格、渠道、促銷這四個基本策略的組合。
菲利普?科特勒(1967年)在其《營銷管理:分析、規劃與控制》中進一步確認了以4P營銷理論為核心的營銷組合方法。羅伯特?勞朋特(1990年)在《4P退休4C登場》中提出了以顧客需求為中心的4C營銷理論,即需求、成本、便利、溝通。E.J.Mccanhy認為市場營銷是一種滿足人們需求實現社會目標的經濟活動過程。4C之后,Done Schuhe提出了4R理論,由關聯、反應、關系和回報構成。國外學者Tippins和Sohi(2003)研究電商企業營銷提出信息技術是電商營銷的一環,通過促進電商營銷能力進一步提高運營效益。
(二)國內研究現狀
熊姣玉(2010年)用一個例子對初創網店的營銷策略進行了研究,從基于網店的4P營銷策略、基于消費者需求的4C營銷策略和基于網絡特性的社區營銷策略這三個方面制定了網店的營銷策略。其對彩虹魚DIY親子館提出的營銷策略對于筆者提出對淘寶店的營銷策略起了一定的借鑒和參考作用,但由于其提出的營銷策略是針對一個特定的淘寶店的,因此有一定的局限性。
舒會芳(2014年)對淘寶網店的發展現狀及營銷的目的和意義進行了深入的分析,提出了淘寶網店營銷存在的六個大問題:商品的質量沒法得到有效保障、網絡環境和支付安全性沒法得到保障、價格不合理現象多、物流配送問題、售后服務問題和不健全的法律法規。針對淘寶網店營銷存在的問題提出營銷的對策,包括加強誠信的建設、保障網絡的安全、優化定價策略和產品策略、優化良好的物流方案、完善促銷策略、提高服務質量、加強法律法規建設等。其對淘寶網店的分析對筆者的研究有一定的學習和借鑒作用,提出的大部分問題和解決方案也很具體,但在個別地方存在研究不夠深入和具體的問題。
二、淘寶網店營銷存在的問題
(一)缺乏消費者的信任
1.商品質量難以保證。據國家工商總局統計,2015年我國網絡購物投訴達14.58萬件,同比增長了87.3%。其中,主要問題是虛假宣傳和網絡購物商品質量等。開淘寶店的門檻比較低,造成許多中小賣家出現,加劇了淘寶店之間的競爭,因此,假冒偽劣商品變得不可杜絕,退換貨現象變得層出不窮。很多賣家在售出假冒偽劣商品后對買家置之不理,使買家對淘寶的信任度進一步降低。買家只能在網頁上通過商品圖片、介紹文字、評價來了解產品,不如面對面交易真實。現在好評返現、刷單等虛假交易層出不窮,讓消費者對淘寶店的信任感不足。
2.支付、信息安全性得不到保障。隨著網絡技術的發展和電子商務的普及,人們越來越鐘愛于在淘寶上購物,在網上購物時,保護好個人隱私及重要信息極為重要。我國網絡安全技術還在進一步發展中,銀行卡密碼或個人信息被竊取的事情常有發生。盡管網絡安全的技術人員在不斷地研究網銀和個人信息的安全問題,但仍有一些不法分子利用小漏洞乘機竊取個人隱私。
(二)運營體制不健全
1.淘寶店營銷人員不夠專業。由于開淘寶店對技術的要求較低,因此很多淘寶店營銷人員不夠專業,例如不會分析數據、不懂得如何有效使用官方營銷工具、營銷方式缺乏創新等等。
2.快遞行業不夠成熟。淘寶店消費者往往把快遞服務歸納到賣家的服務中,但不同快遞公司的不同配送人員,素質參差不齊??爝f配送環節是消費者網絡購物的最后一個環節,快遞配送人員對消費者的服務態度會影響消費者的購物體驗,從而影響淘寶店的銷量。
三、研究啟示
通過研究分析,基于4P營銷理論的淘寶店營銷策略及優化建議。第一,產品策略:保證產品的質量是淘寶店在淘寶網賴以生存的基石,產品品牌化是企業或淘寶店發展的基礎,別出心裁的商品包裝是淘寶店形象和服務質量的體現。第二,價格策略:一直以來,價格是買家和賣家最關注的問題之一,常用的價格策略有:折扣定價、尾數定價、品牌溢價等。第三,渠道策略:借助淘客、直通車、鉆石展位等方式拓寬銷售渠道,同時充分利用淘寶平臺的結算渠道。例如,申請信用卡支付和螞蟻花唄支付功能,提供多種支付方式。除此之外,與多個知名的快遞公司合作,實現消費者對快遞選擇的多元化從而提高消費者的滿意度。第四,促銷策略:主要從店內促銷和店外促銷出發。淘寶店內的促銷方式包括買幾送一、贈送禮品、打折、免郵費、滿立減、優惠券、會員積分、組合營銷等。淘寶店外的促銷方式包括參加淘寶官網活動和優化搜索因素。
參考文獻
[1]劉夢宇.ML電子商務有限公司營銷策略研究[D].河南科技大學,2014:18-26.
[2]熊姣玉.基于網絡購物消費者行為的初創網店營銷策略研究――以彩虹魚DIY親子館陶寶店為例.
促銷優化策略范文6
關鍵詞:雙渠道;策略型消費者;促銷努力;季末折扣
中圖分類號:F014.32 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)01-00-02
在現實生活中,企業通常會通過在銷售后期對商品進行降價銷售,來吸引更多的消費者,盡快銷售剩余的產品,這樣,有一部分消費者,會選擇在打折期進行購買想要的商品,就形成了策略。在雙渠道供應鏈中,消費者的策略行為不僅體現在購買時間上,并且還體現在渠道的選擇上。
在消費者的策略行為方面,國內外學者對此進行了大量的研究。在雙渠道供應鏈中,Chiang等(2003)研究了基于消費者選擇模型的雙渠道供應鏈的定價問題,他們發現直銷渠道的開設對于零售商來說不一定是不利的,因為這可能會給零售商帶來批發價格的優惠。Chen,Kaya和Ozer (2008)在雙渠道供應鏈中引入了服務競爭,研究了基于顧客選擇行為的具有服務競爭的雙渠道供應鏈模型。
在供應鏈研究領域,學者們往往還會考慮到零售商的促銷努力,將促銷努力加入供應鏈中進行研究。Krishnan(2004)研究了零售商促銷努力下的供應鏈協調問題,作者指出回購契約可能會減少供應鏈利潤以及降低零售商的促銷積極性。張菊亮和陳劍(2004)分析了在零售商促銷努力水平下回購契約實現供應鏈協調的條件。在雙渠道供應鏈領域中,Tsay和Agrawal(2004)研究了在混合渠道的銷售模式下,研究了價格和促銷努力同時影響需求時供應鏈的渠道選擇和協調問題。Kumar和Ruan(2006)給出了在零售商促銷時雙渠道供應鏈模型,但是他沒有考慮制造商也促銷的情況。
從上述文獻中可以發現,促銷努力水平一般都會引起需求的變化。而在研究策略型消費者的文獻中,促銷努力會對消費者的策略行為產生什么影響并沒有研究。與以上文獻不同,本文將促銷努力因素加入雙渠道供應鏈研究,從促銷努力會對消費者估值產生影響的角度來分析消費者的策略行為及雙渠道供應鏈的定價問題。促銷努力會對策略型消費者的策略行為產生什么樣的影響,從而零售商和制造商會以什么樣的定價策略來面對策略性消費者,這將是本文的研究重點。
一、模型描述及假設
本文考慮一個制造商,一個零售商,若干消費者的雙渠道供應鏈。制造商和零售商銷售單一產品,生產成本為,制造商以批發價格將商品售給零售商,且。這里將銷售期分為兩個階段:第一個階段為正常銷售期,進行全價銷售,傳統渠道和直銷渠道的銷售價格分別為和;第二個階段為折扣期,進行降價銷售商品,在這里假設,零售商為了更快的銷售新進產品,不進行第二階段的銷售,所以只有直銷渠道進行第二階段的銷售,設第二階段的銷售價格為,,假設為消費者在第二階段購物的影響因子, 。
市場中存在著兩類消費者:一類是策略型消費者,假設策略型消費者所占比例為,他們在第一階段銷售期會選擇購買或者等待;另一類消費者為短視型消費者,所占比例則為,他們只會在第一階段發生購買行為,購買后離開市場。不同的消費者對商品會有不同的估價,消費者對傳統渠道的商品的估價記為,假設消費者對直銷渠道的接受度為,那么,消費者對直銷渠道的產品的估價為,服從[0,1]均勻分布。當銷售價格不高于消費者的估價時,消費者才會發生購買行為。這里限定,一位消費者最多只能購得一件商品。
在正常銷售期之前,零售商和制造商會針對本次售賣進行促銷活動,設零售商和制造商的促銷努力成本都為,,在促銷努力下,消費者對商品的估值會有增加,記為, ,假設與促銷努力水平成正比例關系。這里假設只有策略性消費者會在促銷努力下改變對商品的估價,而促銷努力對短視型消費者沒有影響。
二、消費者購買決策分析
1.短視型消費者的購買行為
對于短視型消費者來說,促銷努力對他們無效,他們的購買行為只會發生在第一階段,通過比較兩個渠道的凈效用,來決定在直銷渠道還是在傳統渠道進行購買。
記 。
情形1. 當時,估價在偏向于從直銷渠道購買,估價在偏向從傳統渠道購買,估價在的消費者,不發生購買行為,如表2-2所示。
情形2. 當時,消費者不會選擇從直銷渠道購買,估價在 的消費者從傳統渠道購買。為了保證兩個銷售渠道的并存性,這里只考慮的情況,即。
因此,短視型消費者在第一階段直銷渠道的數量和第一階段傳統渠道的數量可以表示為:
2.策略型消費者購買決策分析
在制造商開展促銷活動時,策略型消費者會對直銷渠道產品的估值發生改變。因為這個促銷活動是在銷售前進行的,所以,這里假設在第二階段策略型消費者對商品的估價不受促銷的影響。
為了方便,設幾個臨界值:
證明可得,
情形1. 當 時,則策略型消費者選擇在第一階段直銷渠道購買;
情形2. 當時,則策略型消費者選擇在第一階段傳統渠道購買;
情形3. 當時,則策略型消費者選擇在第二階段直銷渠道購買。
為了滿足兩階段銷售,所以這里假設,策略型消費者在第一階段直銷渠道的數量和傳統渠道的數量可以表示為:
策略型消費者在第二階段直銷渠道的數量 可以表示為:
結論1. 促銷努力會增加策略型消費者在第一階段的購買數量,減少策略型消費者在第二階段的購買數量。
三、制造商和零售商定價決策分析
制造商和零售商在銷售期前同時開展促銷活動,制造商和零售商進行以制造商為主導Stackelberg博弈,制造商首先制定決策,制定批發價格和直銷渠道的兩階段銷售價格和,然后零售商根據制造商的決策來做出傳統零售渠道的銷售價格。
由上面對消費者購買行為的分析可以得出零售商和制造商的利潤表達式。
零售商的利潤:
制造商總利潤: ,表示制造商將商品批發給零售商所獲得的利潤。
根據逆推方法來求解,先對零售商進行分析,零售商的目標是使其利潤最大化,制造商的目標是使其利潤最大化。
對第二階段求解,可得最優化條件。
制造商的最優化定價可以求得:
,
則零售商的最優定價:
第二階段制造商的最優定價:
結論2. 在一定條件下,促銷努力會降低直銷渠道第一階段的銷售價格和第二階段的銷售價格。
結論3. 制造商和零售商的銷售價格不僅與促銷努力有關,而且與策略型消費者所占比例有關。
四、結論
本文主要研究了存在策略型消費者時,零售商和制造商開展促銷下雙渠道供應鏈的定價問題。研究發現,促銷努力會增加策略型消費者在第一階段的購買數量,但是,一定條件下,促銷努力會降低零售商和制造商的銷售價格。但從零售商所獲得利潤的角度來說,促銷努力水平會增加零售商利潤,并且在策略性消費者比例較大時,促銷努力使零售商獲得更大的利潤。
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