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會議禮儀培訓方案范文1
關鍵詞：禮儀創業；實踐教學；途徑研究
一、高職學生禮儀創業實踐教學模式研究的必要性
據調研，現階段高職院校的學者對職場禮儀實踐教學的研究不夠深入，部分高職院校高舉素質教育大旗，并未真正重視職場禮儀教育，切實幫助學生提升綜合素質，尤其是職業素養。部分高職院校只是對即將畢業的學生進行所謂的“就業指導”或是“職前教育”，通常是由學生就業與服務中心指派老師或邀請企業專家做理論講座，學生缺乏實踐歷練的機會，這種流于形式的指導無法獲得實質性的成效；部分高職院校只是提出了將職業指導貫穿于教育全過程的理念，卻未能真正付諸實踐。由此可見，目前高職院校對于職場禮儀實踐教學模式的研究遠遠不能滿足高素質勞動者和技術技能人才培養目標的實現。
高職院校對學生職業指導培訓的走過場，使學生的就業更加困難。據企業反饋，即將步人職場的學生往往缺乏最基本的禮儀修養#商務交往常識，以及從業必備的職業素養，這些都會成為學生可持續發展的障礙，也在一定程度上影響學生的就業乃至職場的發展。目前，高職院校中具有實戰能力的“雙師型”禮儀教師缺乏，因此，在研究職場禮儀實踐教學模式的過程中，我們積極探索創業實踐，并與企業合作，針對不同類型企業對于專業人才的需求設計不同的禮儀訓練模塊，與企業共同商定課程目標，共同制定學生評價與考核標準，引導學生逐步養成良好的職業習慣，具備企業所需的職業素養，更好地適應企業需求，增強就業競爭力。因此，高職學生職場禮儀實踐教學模式的課題亟待研究和實踐。
二、高職學生禮儀創業實踐教學模式研究的主要內容
（一）研究目標
通過高職學生禮儀創業教學模式的研究，構建校企合作基礎上的“教學做”一體化的禮儀創業教學模式，構建項目化模塊式的職場禮儀培訓模式，制定“全過程跟蹤、分階段開展”的職場禮儀培訓方案，逐步引導學生具備企業所需的職業素養和職業能力，更好地滿足企業需求。
（二）研究內容
1.利用校企合作實現禮儀創業培養模式
（1）在充分調研基礎上，根據專業崗位的需要，確定高職人才職業素質要求，校企合作共同設計獨具特色的禮儀實訓方案，修訂專業人才培養方案，重點培養學生的職業素養和職業能力，確保校內實踐教學與校外頂崗實習卓有成效，切實把職業指導貫徹到新生入學到畢業的教育全過程。（2）依托校內職場實訓室及合作企業等資源，對學生進行“全過程跟蹤、分階段開展”的職場禮儀實訓。
（3）策劃禮儀相關的大賽及活動，為學生提供更多的校內外大型活動禮儀服務的機會，指導學生應用和實踐禮儀。
2.利用校企合作實現禮儀創業培養內容
結合企業需求及各專業人才培養目標，針對職場能力、素養的提高等設計職場禮儀培訓內容，以保障學生順利就業，滿足企業需求。具體包括：大學生社交禮儀培訓（基本禮儀常識、行為規范、公共場合禮儀等）；職場禮儀培訓（服務禮儀、商務禮儀、外事禮儀等）；職業生涯規劃培訓（自我目標的設定、自我激勵、高效時間管理整合資源等）；就業觀念與技巧培訓（簡歷制作的方法與技巧、求職面試禮儀與技巧、進入職場前的心理準備和素質要求、職場人際關系與溝通技巧）。
三、高職學生禮儀創業實踐教學模式研究的主要特色
高職學生職場禮儀實踐教學模式研究的主要特色與創新之處在于禮儀實踐教學的“教學做”一體化、項目化模塊式教學，以及“全過程跟蹤、分階段開展”。
（一）“教學做”一體化的禮儀創業教學模式
選擇有代表性的校外實習基地作為合作對象，開展禮儀實踐教學，將企業新員工培訓部分內容與職場禮儀培訓內容相結合，充分利用校內禮儀實訓室，以及企業培訓教室，開展“教學做”一體化的教學模式，實現理實一體的教學環境，更好地引導學生學會和養成良好的職業習慣和素養。
（二）項目化模塊式的禮儀創業培訓模式
結合不同企業對于人才的需求狀況，尤其是職業能力和素養要求，為各專業學生量身定制項目化模塊式的職場禮儀培訓模式，通過不同模塊的訓練，以情景模擬#角色扮演等方式完成各項目及各模塊的學習，即可掌握相應的職場禮儀知識，逐步具備相應的職業能力和素養。
（三）“全過程跟蹤、分階段開展”的職場禮儀培訓方案
會議禮儀培訓方案范文2
一、充分準備的原則
充分的準備是成功的一半。任何一次成功的會議都是建立在充分準備的基礎上的。一是會前準備。會務人員接到通知后，要清楚會議的目的和要求，領會領導或組織者的意圖。重大會議，會議管理者應進行必要的工作動員，在心理上做好充分的準備。對每個細節、每個程序都要認真對待，問題盡量想得多一點，準備盡量充分一點，以防止漏洞和差錯。二是做好計劃，即策劃擬定會議方案。尤其是大型會議，不僅應有總體計劃，會議的各個組織部門也應制定相應的落實計劃，如秘書、接待、材料、新聞報道、保衛等都應有嚴密的計劃。特別是會務服務的細節、計劃要做到以分秒來計算，必要時還要多做幾套方案。三是責任到人。會務工作是一項系統工作，需要有明確的分工和相互之間的配合和協調。各方面人員應按照會議計劃或方案落實責任人，做到任務到人、責任明確。四是做好其他方面的準備。管理者要分頭抓好落實工作，從會場布置到會議用品，從音響效果到生活設施，不僅要求配齊、備全，還要進行使用檢查，確保萬無一失。
二、熱情周到的原則
會議服務內容具體，涉及許多方面，面對的又是不同年齡、不同層次、不同需求的與會者。應提倡“以人為本”的服務理念，努力提供方便于人、安心于人和為人解憂的各項服務措施。強調想與會者所想，幫與會者所需，解與會者所難。要在日常會務服務工作中不斷吸取和推廣好的服務經驗和做法，不斷總結和發展服務技能、技藝，探索和研究人性化服務、細微服務、悟、延伸服務的辦法和方法，不斷提高服務水平。
三、嚴密組織的原則
機關會議和相關活動的組織工作，涉及方方面面，每個方面的工作都由一定數量的人員承擔。要保證會議的順利進行，每個環節都要組織得十分嚴密，每一項組織程序都要環環相扣，管理與服務部門要密切配合，加強協調，防止工作脫節。大型會議的組織活動更要加強與主辦單位的配合，甚至還要動員主辦單位人員共同參與會務服務工作。會務管理者應按工作程序開展工作。尤其是大型會議，先做什么、后做什么都要嚴格按照程序開展服務工作。此外，一個大型會議，往往需要幾個部門共同組織，機構部門之間、會務工作人員之間要協調配合好，形成一個統一的整體，不能人人動嘴不動手，更不允許任何人推諉、扯皮。要實實在在想工作、抓工作，落實工作。同時要強調統一指揮，防止多頭指揮。為保證會議順利進行，應當根據任務定人定崗，實行責任制。會務管理者要加強檢查，及時發現問題，堵塞漏洞。
四、講究禮儀的原則
會議服務是機關形象的一個窗口。會議的服務人員要進行必要的現代禮儀培訓。做到面容整潔，衣著得體，和藹可親；舉止上要穩重端莊，風度自然，從容大方；語言上要聲音適度，與其溫和，溫文爾雅。講究禮儀是個人修養的自然流露和體現，同虛情假意、矯揉造作是截然不同的。在工作交往中都要平等相待，誠懇熱情，不卑不亢，落落大方。
五、確保安全的原則
會議安全是會議成功的必要條件，是影響會議的一個重要方面。會議管理人員要嚴格遵守、貫徹、執行會議有關安全保衛的規章制度和工作規程，防止危害與會人員事故的發生。會議安全是多方面的。要確保與會人員的財產安全，提醒與會人員妥善保管好自己的物品。餐飲安全要求采取嚴格的食品衛生措施，嚴格執行食品衛生安全法，防止食物中毒。交通安全要求事前對參與會議的駕駛人員進行安全教育，明確任務和行車要求，并做好車輛的安全檢查，不讓有思想情緒的人員和帶故障的車輛出車，大型會議要請交通管理部門協助制定交通接送方案，進行交通安全教育和維護交通秩序。
會議禮儀培訓方案范文3
金秋十月，在此期間，大一新同學帶著青春蓬勃的朝氣和遠大的志向加入到學院這個團結友愛的大家庭中。他們在軍訓中充分發揚了“特別能吃苦、特別能戰斗”的精神和團結互助、吃苦耐勞的優良作風，最后為x學院爭得了宣傳先進連隊的榮譽稱號。下面小編和大家分享大學感恩教師節晚會活動策劃方案文章，希望對你有所幫助，歡迎你的閱讀。
方案一
一、 晚會背景：
金秋十月，在此期間，大一新同學帶著青春蓬勃的朝氣和遠大的志向加入到x學院這個團結友愛的大家庭中。他們在軍訓中充分發揚了“特別能吃苦、特別能戰斗”的精神和團結互助、吃苦耐勞的優良作風，最后為x學院爭得了宣傳先進連隊的榮譽稱號。此后，新同學又積極參加到學院的各項建設活動中，為學院注入了活力與生機。在新生足球比賽中他們展現了精湛的球技、辯論賽上他們唇槍舌戰。
x學院通過舉辦本場迎新文藝晚會，讓全院師生共聚一堂，歡慶新年的到來，同時特別表達對xx級新同學的關心與期望。今天，迎新晚會上也必將展現出他們的積極向上的風貌。
二、 晚會時間：
20xx年12月6日晚七點
三、 晚會地點：
xx大學五一所大禮堂
四、 晚會組織單位：
主辦單位：xx大學x學院
承辦單位：xx大學x學院團委學生會
xx大學x學院藝術團
五、 晚會形式
歌舞晚會
六、 晚會領導工作組
組 長：尹xx書記 x新民院長
副組長：葉xx書記 趙xx院長 王xx老師
成 員：楊x 劉xx 趙xx
七、 人員安排
詳見x學院12.6晚會團委學生會分工方案
八、 工作要求
各工作小組根據《12.6晚會團委學生會各小組工作內容分工方案》完善工作內容，實施具體籌備工作。對未明確或未涉及的內容由主席團會議商議明確。
九、 晚會面向對象
(一)、本次晚會以x學院學生為主、面向全校學生。
(二)、邀請學校、學生處、教務處和校團委領導、我院全體老師、各學院黨政領導及各學院團委學生會負責人。
十、 晚會經費預算
編號： 用途： 預算：(元)
1 場地租用 2000
2 租用服裝道具、演員化妝費用 4000
3 禮儀開支(請柬、禮品) 500
4 舞臺布置 2000
5 后勤保障(工作餐、水) 1000
6 場外布置(氫飄、氣拱、巨型噴繪) 3000
7 演員開支 600
8 節目開支(酬謝費、培訓費) 500
9 宣傳費用(展板、海報、視頻) 1500
10 制作2009年年歷費用 1500
11 其他開支 1000
總預算： 17600
十一、 晚會開展后期工作
由x學院團委學生會負責，具體工作內容及分工見x學院12.6晚會團委學生會分工方案。
十二、 本場晚會應鼓勵同學
大膽嘗試、勇于創新、善于學習、團結協作、群策群力共同開展本次晚會，在籌備中如遇未問題要及時請示、迅速解決。
xx大學x學院
20xx年10月30日
方案二
節目組
組 長：劉xx 副組長：李xx、張x
組 員：文藝部成員 x學院藝術團
主要工作職責:
一、負責節目的排練和篩選,制定節目評選制度和先進文藝個人評選制度。完善節目排練方案，負責節目排練的指導和外部聯系專業人員進行指導工作。
二、在20xx年11月25日以前確定晚會節目和節目順序編排并交禮儀組制作本場晚會的節目單和宣傳組。
三、負責主持人的挑選與培訓、演員的化妝、晚會節目需要的服裝租賃及保管、節目道具的準備及整個晚會順序的確定。
禮儀組
組 長：袁曉宇 副組長：陳冰、蘇皓旸
組 員：女生部成員、團委辦公室成員
主要工作職責：
一、在11月28日前擬定邀請嘉賓名單報學院審批，在12月3日以前制作向各邀請單位和嘉賓發送的請柬，請柬中必須含有晚會節目安排和x學院介紹。
二、負責晚會的禮儀挑選和培訓、結合晚會當天節目順序等具體情況安排禮儀工作。在晚會開場10分鐘前由蘇皓旸將嘉賓名單送至主持人處(特別注意校、院領導的名字和稱呼及安排順序)。
三、負責晚會當天嘉賓的簽到(簽到時，每人送出一份節目單)，觀眾座位的安排并在12月2以前做好座位分布通知工作。晚會當天必須在大禮堂前作好入場指示，維持入場秩序。座位安排必須在晚會當天貼在大禮堂外面。
四、負責晚會需要的各種調動氣氛的物品如：熒光棒、鮮花等，分發并收回辦公室物品。
舞臺組
組 長：李xx副組長：郭xx、劉xx、羅xx、馮x
組 員：學生會辦公室成員、組織部成員、體育部成員、學習部成員
主要工作職責：
一、負責晚會舞臺的設計、布置以及布置舞臺所需物品的購買。舞臺設計必須符合晚會主題，新穎、獨到、全面。
二、對大禮堂外小廣場的布置進行設計，同時購買布置廣場所需物品，并于晚會當天下午6點以前完成布置工作。對小廣場布置要求必須漂亮、全面。同時，在大禮堂入口至嘉賓接待處進行布置。
三、晚會前了解設備情況，安排專人負責燈光、音響等關鍵設備的調試和配合(6個麥克風以及話劇用的小型擴音器)以及晚會需要的其他舞臺用具，在晚會當天彩排時使用。
四、負責節目銜接時開關幕布、清理舞臺上的道具和晚會開始時用的筒花的購買和點放。
宣傳組
組 長： 倪xx 副組長：王x、張xx
組 員：新聞部成員、宣傳部成員
主要工作職責：
一、晚會前制定宣傳方案，結合晚會主題進行形式多樣的宣傳。收集宣傳所需的各項材料和整理，并形成展板等形式于晚會當天放到大禮堂前。負責晚會宣傳橫幅的制作和懸掛。
二、對本次晚會進行事前宣傳，在12月2日以前將晚會進行情況向校內宣傳。
三、晚會節目PPT制作(會場上播放)，內容必須符合節目順序。
四、聯系校內外各媒體單位對晚會進行報道，負責采集晚會的圖片和影象資料并制作成DV交學院保存。
外聯、后勤組
組 長：張xx 副組長：李x、劉xx、郭xx、鄭x
組 員：生活部成員、實踐與素拓部成員、學生會辦公室
主要工作職責：
一、為本次晚會募集贊助商，贊助商必須盡快 落實以便于宣傳工作的開展。
二、負責晚會當天的工作餐和嘉賓用水并在晚會開始前放在嘉賓席。維持晚會當天進場秩序及晚會進行中的秩序。
三、處理晚會進行中出現的其他的緊急情況。
晚會后期工作分配
一、 舞臺組負責所有舞臺設備的整理和歸還以及舞臺的清理工作。
二、 禮儀組負責大禮堂外廣場的清理和衛生打掃，負責嘉賓接待處的衛生。
三、 宣傳部負責收回所有橫幅，展板。
四、 節目組負責所有演員服裝的收回和歸還以及其他表演用具的整理。
會議禮儀培訓方案范文4
關鍵詞：職業能力導向；商務禮儀課程改革；職業情景設計
在當前形勢下，社會對中職學校市場營銷專業人才的要求越來越高，希望所招聘營銷人員上崗即用，因此特別注重學生是否具備專業技能和實踐經歷等。而大多中職學校所培養的市場營銷專業畢業生雖然具有相應的營銷專業知識和理論，但是不能將知識系統地化為解決問題的方案，即缺乏營銷問題的專業技能，不能完全適應人才市場的需求。為了確保滿足社會對營銷人才的需求，中職學校必須進行相應的課程改革。而商務禮儀課程作為營銷人才培養的核心課程，肩負著至關重要的責任。
一、市場營銷專業職業能力的要求
市場營銷崗位職業能力是指人們在營銷崗位上應具備的專業能力、要求營銷人員在實際工作中不僅具備一定的理論和相關專業背景知識，還必須具備較強的人際溝通、協調能力、團隊合作能力、心理承受能力、與人相處能力、創新能力、解決問題能力；具備從事市場調研、市場開發、營銷策劃、市場推廣、銷售管理、咨詢服務等工作的基本能力和專業職業能力。而人際溝通、協調能力、團隊合作能力、與人相處能力、解決問題能力就是其中關鍵的職業能力。
二、基于職業能力導向的商務禮儀課程改革的原則
商務禮儀課程是市場營銷專業人才培養的一門核心課程，旨在培養學生的人際溝通、協調能力、團隊合作能力、解決問題能力，為了培養學生的職業能力，課程改革勢在必行。改革中要遵循如下原則：
（一）注重職業體驗原則
不同的職業崗位對禮儀規范的要求差別很大，因此，不同專業的商務禮儀課程內容的設置應緊密結合未來職業崗位的要求。作為營銷專業商務禮儀課程，應將其與市場營銷的職業崗位所需要的能力結合起來。對教學內容的要求要有針對性，以企業營銷活動實際流程和企業項目任務為導向，以崗位需求和職業技能為依據進行教學與訓練，注重職業性體驗。
（二）遵循行為引導法原則
行動導向教學法是以學習領域的教學要求為目標以行為活動為依據，讓學生在活動中學習，在學習中形成會學的能力，由此培養學生的職業能力。商務禮儀任課教師要以身作則，重視自身形象和素質的提升，通過自身的“言傳身教”直觀地實施禮儀教育，對學生產生積極的認知和引導作用，使學生受到潛移默化的影響，逐漸形成所需的職業能力。
（三）反映能力本位的主導性原則
以能力培養為主導的原則，就要以能力培養為重點，不講求知識和知識的系統和完整。目前，多數學校仍采用傳統理論講授為主的教學方式，致使培養出來的學生對職業技能掌握不足，缺乏人際溝通、協調能力、團隊合作能力、解決問題能力等，不能適應企業的用人需要。因此，應以實踐技能和綜合素質培養貫穿整個教學過程的始終，突出對學生的職業能力培養。
三、基于職業能力導向的商務禮儀課程改革的實踐
（一）課程教學項目開發及對應的職業能力培養
（二）授課方法的改革
1.職業角色扮演法
教師團隊根據大量前期工作，進行信息素材的收集，整理并提煉，最終設計出的市場營銷專業仿真職業情景工作任務。教師通過布置任務，講解任務，讓學生以個人或小組為單位進行職業角色的扮演，完成禮儀項目的演練。
2.行為示范演練法
禮儀修養不能速成，儀態舉止的不良習慣也不是一兩次就可以糾正過來的。授課時，教師要對商務禮儀技能的要領進行現場示范，參考人體雕塑法，學生跟隨練習。教師要及時對學生進行點撥以及糾正錯誤，通過多次反復的行為示范掌握正確的禮儀習慣
3.課外體驗實踐法
課外體驗實踐法是指利用第二課堂的時間，市場營銷專業的學生們參與各項禮儀實踐活動，鍛煉與修煉自身的禮儀素養。如通過企業參觀，感受企業文化；參與校企合作的商務禮儀活動；承擔學校組辦的各類型大小活動迎送接待工作；參與學校商務節的策劃組織活動。
4.微課展示法
互聯網+時代，信息化手段的運用將使學習實現移動化。教學時選擇課程中比較容易出錯的技能難點，設計微課作品。在學習理論時播放相應的微課給學生觀看，讓學生更直觀地學習。學生也可以根據需要反復播放學習。
（三）課程的具體設計
教師團隊從企業需求出發，經過多方面的信息收集，過濾轉化，提煉修改，專業知識與教學經驗相結合，設計適合市場營銷專業學生的課程職業情景設計任務。市場營銷專業商務禮儀課程設計如下：
教學項目1：職業形象禮儀
職業情景設計：
企業對營銷策劃部的新員工進行入職培訓。培訓部經理要求：
1.每一位員工為自己設計一個符合職業人的端莊大方儀容儀表。
2.每一位員工具有符合職業形象的優雅儀態。經過訓練后要進行綜合考核。
學習方法：微課展示法、行為示范演練法
教學項目2：商務溝通禮儀
職業情景設計一：
商務語言交際企業營銷策劃部負責人安排新員工的工作：舊客戶的回訪以及新客戶的開拓1.通過電話回訪已經購買昊軒1號的黃先生，了解對產品的滿意度。2.與有意向購買昊軒1號的葉小姐進行面對面的洽談。
學習方法：微課展示法、職業情景體驗法
地點：校內商務禮儀實訓室
職業情景設計二：
商務通訊禮儀企業的營銷策劃部與合作企業一直保持合作關系。聯系的方式：1.電話溝通；2.商務書信聯系；
3.網絡工具溝通。
學習方法：職業情景體驗法
地點：校內商務禮儀實訓室
教學項目3：商務交往禮儀
職業情景設計一：
商務會面禮儀企業的副總經理，采購部經理，以及科員到合作企業進行業務洽談。雙方進行會面。
學習方法：職業情景體驗法、課外體驗實踐法
地點：校內商務禮儀實訓室
職業情景設計二：
商務日常交際禮儀國慶節快到了，為了對老客戶表示感激之情，企業營銷策劃部分組對客戶們進行節前慰問。
學習方法：
職業情景體驗法、課外體驗實踐法
地點：校內商務禮儀實訓室
教學項目4：推銷禮儀服務
職業情景設計：
營銷策劃部正在進行新一期公寓的銷售任務。
學習方法：職業情景體驗法、課外體驗實踐法
地點：校內商務禮儀實訓室、校外企業
教學項目5：商務活動禮儀
職業情景設計一：
商務會議與商務談判禮儀A企業的副總裁、營銷總監等一行人到合作企業業務洽談，并就近期的貿易合作進行商務談判。
學習方法：職業情景體驗法、課外體驗實踐法
地點：校內學校大會議室、校外企業
職業情景設計二：
簽字儀式禮儀市內的S學院與企業進行校企合作項目，進行合作簽字儀式。
學習方法：微課展示法、課外體驗實踐法
地點：校內學校大會議室
職業情景設計三：
商務宴會禮儀S學院與企業的簽字儀式結束后，到五星級大酒店進行商務宴會。
學習方法：課外體驗實踐法
地點：校內商務禮儀實訓室、校外酒店
四、反思
通過設計真實的職場情景進行商務禮儀課程的改革實踐，市場營銷專業的學生的職業能力有了明顯的提高，在各類禮儀接待和營銷活動中，表現出了良好的職業素養。為了保證課程改革的實施，需要提供以下保障：
（一）提高師資水平
教師是課程改革的實施者，要保證課程改革的進行，必須培訓教師：應定期組織教師團隊參加校外商務禮儀培訓，吸取最新的禮儀教學方法與禮儀常識資訊；經常與企業進行交流，參與校企合作禮儀培訓項目；利用課余時間參與企業實踐，鍛煉自身，積累經驗，收集教學素材。
（二）改變課程評價方式
1.注重學生學習過程的評價考核。根據課程標準，在課程總成績評定中，平時考核占60%，期末考核占40%。平時考核40%是學生學習過程中完成每個職業情景項目的評價成績；另外20%是參與課外實踐的活動表現評價成績。企業參與教學考核，由企業人員根據學生課外實踐的表現給予評價，體現了考核的開放性和實踐性。
2.考核中體現對學生素質的培養，在學習過程的考核中，設計了對學生合作意識、溝通能力、創新思維等方面的評價指標，關注學生的素質培養。
（三）加強實訓場地建設
職業情景設計設計到的仿真職業環境較多，如簽字儀式禮儀、商務宴會禮儀等，要求實訓室以及配套的設施要與職業情景配套。要在校內禮儀實訓場地營造職場氛圍，張貼企業文化相關內容，努力做到教學場地和工作場地的無縫對接；不斷拓寬校外實訓場地，為學生實訓創造更多的平臺。
（四）課程內容要不斷完善
社會不斷發展進步，企業對市場營銷專業的職業能力要求也在不斷升級。商務禮儀課程內容也要與時俱進，跟隨企業的需求而進行變革與改進；要挖掘更多新的教學資源充分激發學生學習的熱情和興趣，讓課堂充滿活力，從而培養出更多符合社會需求的人才來推動社會和經濟的發展。
為了培養社會需要的市場營銷的合格的人才，商務禮儀課程的改革應該根據社會對職業能力的要求的改變進行適時的調整，為學生的能力培養創造更大的平臺，從而提高學生的核心競爭力。
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會議禮儀培訓方案范文5
放眼當下，禮儀教育的開展方式主要以“民間”為主，即僅僅靠地方學?！吧⒈斡隆笔降仉S機開展活動———沒有專門的內容，沒有專門的教師，沒有專門的考查。在“質量就是生命線”的焦躁氛圍中，許多教師陷入繁瑣的日常教學工作中，而無暇顧及禮儀教育這樣的“非主流工程”。即使部分教有余力又富有責任感的教師有心為之，但缺乏統籌的禮儀教育多半仍處于一種無序、低效的運行狀態。所以，禮儀教育要能落到實處，走得長遠，而不是一個運動就“風起”，一個總結就“云散”，就需要讓禮儀教育從“民間自為”走向“官方統籌”，即將禮儀教育納入到中小學德育課程或社會實踐課程中來。禮儀教育要能有序、高效開展，最好要有專門教材、專業教師與專項考查。應聘請專家編寫有系統結構的《國人禮儀教育》（暫名）參考教材，以供各地學校選用；各校也可在此基礎上編寫體現本校特色的禮儀教育讀本。禮儀教育一旦納入德育課程或社會實踐課程，就需要有專門的教師予以指導，有條件的學校可以培訓專任教師施教，條件暫缺的學校可由德育教師臨時兼任，其他各任課教師都擔負起禮儀教育的課外輔導之責。之所以強調禮儀教育也要有“專門考查”，這完全是迫于形勢的無奈之舉。在目前這種“以分數論英雄”的教育困境中，一門課程只要不考，在中學幾乎是沒有生存空間的，沒有考查的課程都是沒有“身份”的。所以，我們主張給禮儀教育一個“官方”的課程身份，以此作為促進。
二、從書面走向實踐
一方面，對學校實施禮儀教育的考查不能僅僅是書面匯報材料，而應該考查實際情況。現在的學校要想安心從事教育教學工作，有時是很困難的，特別是在各種會議、活動、評比滿天飛的當下，不少學校為了應付這些讓人應接不暇的檢查評比，甚至專門組織一撥人馬來做“紙面裁縫”。考查方式的懶惰（不愿意花時間蹲點調查走“群眾路線”，喜好聽匯報、看材料行“官僚作風”）與考查方式的落后（沒有科學、具體的操作方案），是如今各種紙面活動材料滿天飛的重要原因。教育主管部門及學校德育部門在禮儀教育上的精力不應過多花在書面呈現上———做一大堆假而空的材料上下其手來“自欺欺人”，而應踏踏實實地重視對實踐成果的有效考查，隨機地沉到學校去具體感受禮儀教育實施的具體情況以及校園禮儀風貌的變化。另一方面，對于學生的禮儀學習與考查，倒是可以從書面開始，但最終要在實踐中完成內化?！稉P子晚報》的調查結果證實，學生對許多應知禮儀缺乏必要的了解，所以在具體生活情境中才會表現失當。因此，可以結合禮儀教育課程的開展實施，舉行一些禮儀知識的書面競賽，以促進學生的禮儀認知。但這只是一個開端，禮儀教育的更好途徑，當是在“生活實踐”中加以實施。所謂“生活即教育”，在具體的生活情境中相機開展禮儀教育，往往能收到事半功倍的效果。日常大量的校園活動或師生交往，為禮儀教育開展提供了契機，教師借此言傳身教，往往能收到“不教而教”的無痕之功。比如，教師時常撿起校園地面上的紙屑，教師參加師生校會或觀看演出時的專注有禮，教師在食堂就餐時的節儉文雅等等，都是學生禮儀學習的生動教材。
三、從活動走向教育
會議禮儀培訓方案范文6
關鍵詞：創建 青年文明號 作用
青年文明號是共青團為適應社會主義市場經濟體制要求，為加強青年思想政治工作和職業道德建設，服務于全黨全國現代化建設的跨世紀青年文明品牌工程。[1]國檢武夷山辦事處通過持續開展創建青年文明號，在履行職責、服務社會、實現四個一流等方面做了大量工作，充分發揮了創建青年文明號對工作的推動作用。
一、以嚴格要求實現一流管理
領導班子對青年文明號創建工作十分重視，將青年文明號創建工作納入工作整體規劃，專門成立創建領導小組，明確職責任務，以嚴格要求確保創建工作人人有責、創建活動人人參與。
一是創建工作計劃到位。小組定期召開青年文明號創建工作會議，就青年文明號創建工作進行研究部署，深入研究落實創建活動計劃、經費、獎勵措施等具體項目，為青年文明號活動創建奠定堅實的基礎和保障。
二是全面推進績效考評管理。高標準定位，確立緊盯單位提出的“單項爭第一、綜合創一流、爭創服務武夷新發展示范單位”總目標；高標準增壓，主動將青年文明號創建工作納入績效管理考評指標；高標準落實，將任務指標分解到責任人頭，確保事事有人抓、件件有落實；高標準整改，對發現的問題認真分析產生的原因，及時制定整改計劃和整改措施，明確責任人及整改期限。
三是完善內部規范制度建設。通過細化各科室人員崗位職責，進一步明確工作權限、職責；進一步規范相關業務工作流程；建立健全《業務流程及工作周期管理規定》、《業務工作質量自查管理辦法》、首問責任制等文件規章，進一步強化體系化管理。
二、以活動載體提供一流服務
青年文明號集體多年來一直堅持“出入有境，服務無境”宗旨，以優質服務示范月活動、號村聯建、號戶結對、窗口建設等活動為載體，為進出口企業、社會群眾提供一流服務。
一是提升窗口軟硬件建設。一手抓硬件改造，重新改造背景墻，更換辦公桌椅，調整空白證單庫房，設置電子觸摸屏，更新上墻公示內容，設立值班臺，制作窗口成員監督臺，提供服務手冊、報刊及便民設施；一手抓軟件提升，開展職業道德教育培訓、開展軍事化訓練，學習公務員禮儀培訓，推廣窗口文明服務用語，為服務對象提供優質環境。
二是深化進出口企業政策幫扶。制定《幫扶企業發展15條措施》和《幫扶小型微型企業發展措施》。對企業涉及檢驗檢疫事項實行特事特辦、急事急辦，落實“5+2”無節假日預約報檢服務機制。通過“送法”進企業、“送技術”進企業、 “送標準”進企業，促進企業自檢自控能力提高。
三是開展公益活動有實效。積極開展青春送暖進萬家、希望工程捐資助學、醫療義診等公益關愛活動，為西南旱區、玉樹震區、閩北特大洪澇災害捐款，免費為村民健康體檢，共同開展“多背一公斤”助學活動，前往幫扶小學，贈送學習用品；在團市委的牽線搭橋下，先后與鄉鎮進行號村聯建開展互動聯動活動，得到一致好評。
三、以提升素質培養一流人才
青年文明號集體目前負責業務工作能力要求高、社會責任大，提升自身素質、培養一流人才是我們持續緊抓不放的重要工作。
一是狠抓培訓促能力提升。制定學習培訓計劃，采取集中學習、個人自學相結合的方式。對現有作業指導書、文件規范深入學習，做到理解正確、掌握完整、執行準確。不定期進行思想政治、業務知識等方面的學習，積極參加各類培訓、競賽，加強同兄弟局的溝通交流，提高一線業務人員的能力水平。
二是學習“青年文明號”先進集體經驗。參加青年文明號培訓班及創先爭先工作推進會，通過聽取先進集體經驗介紹和業務講座，成員到兄弟局先進集體認真學習寶貴經驗，提升全體號員對“青年文明號”認知度，更加有力地投入到創建活動中去。
三是開展禮儀建設。貫徹落實《旅檢通道管理禮儀建設實施方案》，設置禮儀督導員，開展旅檢通道禮儀建設檢查和督查；對新上崗人員進行禮儀、專業培訓；確保工作人員儀容儀表端莊大方、言談舉止莊重從容，具備良好職業道德修養。
四、以開拓創新創造一流業績
青年文明號目的在于引導廣大職業青年弘揚良好的職業道德，創造一流的工作業績，為推動經濟與社會的和諧發展做貢獻。青年文明號創建活動帶來了豐碩的創建成果，一流的工作業績。
一是促轄區業務量穩步增長。充分利用分類管理、個性化檢驗監管方案等一廠一策措施幫促企業出口貨值有大突破。積極探索創新檢驗鑒定模式，得到上級領導充分肯定，企業感謝。
二是業務創新取得新突破。主動查找行政處罰案源，發現轄區危包使用企業擅自將未經包裝鑒定的貨物運抵港口裝船出運，及時移交線索進行調查，實現行政處罰案例“零突破”，有效地規范了轄區檢驗檢疫秩序。
三是企業評價上升新高度。連續兩年政風行風建設名列市直單位前三名，保持多年零舉報、零投訴， 發放企業滿意度調查表， 滿意度均達95%以上。每年都有企業贈送錦旗、牌匾對工作過程中業務指導和熱情幫助表示感謝。
平凡的工作鑄就不平凡的成績，平凡的崗位演繹不平凡的故事。今后我們將繼續以“青年文明號”建設為契機，不斷摸索和總結經驗，促進各項工作的持續開展，不斷完善各項制度流程，不斷提升業務水平，加強青年的教育，讓我們的工作更專業，讓我們的服務更細致，讓我們的形象更親切，讓我們的業務更壯大。
參考文獻：
[1]范泉.企業青年創新型管理的實踐和探索[J].青年探索，2009（5）
