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新員工入職培訓個人總結范文1
一般來說,入職培訓包括企業文化培訓、企業規章制度培訓、企業環境熟悉、崗位知識和技能培訓四個方面的內容。具體的說,就是通過入職培訓讓新員工熟悉企業發展的歷史、現狀及未來的前景,了解企業文化、規章制度和工作紀律,學習崗位所需的技能或知識,并在培訓中轉變員工不適應企業發展的理念和習慣,使其盡快融入企業整體環境之中。
二、新員工入職培訓的重要性
員工入職培訓作為培訓體系的起點,既是企業選才招聘的后續步驟,也是企業做好留才工作的第一步,其作用和意義不言而喻。
1.新員工入職培訓可以使新員工對工作崗位有一個全面了解
通過新員工入職培訓,可以使新員工熟悉工作場所,了解企業規章制度、組織結構和發展目標等,對企業有一個全方位的了解。因此,積極有效的新員工入職培訓可以降低企業的人員流失率,使新員工對企業產生信賴感,愿意為企業的發展貢獻出自己的力量。
2.新員工入職培訓可以為企業培訓出需要的“合格品”
新員工入職培訓,員工會按照在培訓中學習到的理念來指導自己的行為規范,成功的新員工培訓可以迅速而有效的讓新員工能夠掌握必要的工作技能,從而走上崗位,進而勝任崗位。
3.新員工入職培訓可以很好的增強凝聚力
新員工入職培訓可以提供一個平臺,讓新員工了解彼此和以后的同事,并為以后建立起良好的人際關系打下基礎,有利于企業各項管理工作的開展。
三、新員工入職培訓中存在的問題
筆者走訪了部分2010年以來加入部門的新員工,聽取了其反饋意見。大部分新員工對所內組織的入職培訓反映良好,認為基本達到了自己的需要。但是在之后的部門入職培訓工作環節,還存在著一些問題,現總結歸納如下:
1.部門單獨的專業入職培訓工作做的還不夠系統和規范
新員工大多反映該方式有其優點,能夠縮短距離,學起來也很快;但是同樣的,導師不可能做到面面俱到,以后的工作中,經常還會遇到一些疑問需要重新詢問或求助同事。我們的培訓工作缺乏規范性的培訓文本或講義以及一套完整的制度,在這方面有待改進。
2.入職培訓方式缺乏互動和創新
在入職培訓的方式方面,多以導師單向講授為主,缺乏培訓的互動與反饋,培訓方式的單一和老化也是導致參加培訓的新員工對培訓缺乏興趣、亦是入職培訓較難取得效果的重要因素之一。
3.新員工入職培訓效果缺乏反饋和評估
在入職培訓的效果評估方面,僅僅停留在培訓后的一個簡單考試上,這種考核形式對于被培訓者來說,會認為考核只不過是走過場,往往會忽視培訓的重要性。這樣一來,入職培訓的投入很難完全收到預期效果。
4.部門入職培訓內容仍局限在專業知識方面,缺少文化層面的內容
新員工入職后,主要的培訓工作圍繞著專業知識展開,一定程度上忽略了對企業和部門文化精神的培訓工作。在之前,我們一直都是靠職工個人在做這些事,部門并沒有把這一塊放到入職培訓工作的范圍內來。
四、部門應如何做好新員工入職培訓的幾點看法
新員工入職培訓對企業和員工個人來說都具有重要意義,如何提升培訓效果,對于我們來說是一項重要的課題。要做好這項工作,我們可以嘗試從以下幾方面努力改進。
1.加強對新員工入職培訓的重視,建立完善的新員工入職培訓體系
應從制度上對新員工入職培訓工作加以保障,將其作為一項重要工作來抓。只有部門從上到下重視,新員工入職培訓才能有保障,才會有力度。
應建立完善的新員工入職培訓體系。只有建立了完整的新員工入職培訓體系,才能使培訓工作按計劃有序開展下去。
應該編制相關的程序文件和文本,例如結合試驗室操作規程,作業指導書或者相關國家試驗標準,做到新員工入職上崗培訓的標準化和規范化,這才能為部門培養出需要的專業人才。
2.挑選優秀的培訓導師,對導師事先進行培訓工作
在新員工入職培訓上,員工面對相對陌生的環境,在此期間新員工感受到的企業價值理念、管理方式將會直接影響新員工在工作中的態度、績效和行為,而這些因素和培訓講師自身的素質關系密切。因此挑選優秀的培訓講師授課,對新員工的影響可以說是潛移默化、潤物細無聲。
在挑選導師的基礎上,要按照制定的培訓制度,對導師事先進行培訓工作,讓他們了解自己需要教給新同志什么,怎樣才能教的更好。未雨綢繆,這對入職培訓工作,將會起到事半功倍的效果。
3.采取靈活多樣的培訓形式
新員工入職培訓不能只包括簡單的專業知識教學,還要注重采用多樣的培訓形式,例如知識競賽、集體討論等形式,多管齊下,效果更佳。例如對于專業技術崗位的新員工,培訓時可以多注重技術資料的講解以及專業知識的學習,而對于管理崗位的新員工,培訓時應當少講教條,放開思路,不妨提些問題讓他自己去思考。
4.進行效果反饋評估
作為一個封閉的信息循環系統,反饋環節必不可少。沒有反饋環節,無法得知培訓工作效果的好壞,也無法嘗試更新改進。具體的反饋形式可以有多種:與新員工面談、問卷、對新員工完成培訓之后的追蹤調查等,總結經驗與不足,為以后培訓工作提供有益借鑒。在之后的培訓工作中,方可真正知道新員工心中所想,方可做到對癥下藥,少走彎路。同時,該項工作也可以讓部門對新員工的個人能力、特長等有一個初步的了解,為崗位的安排提供依據。
5.將文化精神教育和文體活動融入到新員工入職培訓中來
在開展專業知識培訓的同時,我們應當重視文化精神教育和文體活動在入職培訓中的作用。一名出色的員工,不但要專業,還必須要職業和敬業,要能與所的企業文化保持一致,把所的愿景同樣當成自己理想的一部分。因此,部門在進行新員工專業知識培訓的同時,應當注意對新員工思想和文化給予正確的引導,詳細闡述“三業”精神的內容和具體含義,并組織新員工開展自我學習和討論活動,從而在員工踏上崗位階梯的第一步開始,就給他們一個正確的導向。
新加入部門的新員工,大多是20多歲的年輕人,普遍熱愛文體活動,在這些集體活動里面,可以很好的增強新員工的團隊凝聚力,讓新員工更深入的了解彼此和未來的同事。這些作用,是單純開展專業知識培訓取代不了的。因此,在部門新員工入職培訓工作中開展以上兩方面的活動,筆者認為是很有必要也是很有益處的。
五、總結
新員工入職培訓個人總結范文2
企業承擔著將局外的新員工變成企業人、職業人的責任和義務。因此,如何促使新員工盡快融入企業、如何最大限度激發出新員工的潛能等是現代企業人力資源管理的一項重要課題。而解決這一課題的一個有效途徑就是引導新員工做好職業生涯規劃。
一、企業新員工職業生涯規劃的主要特征
新員工是企業新注入的血液和力量,是未來企業發展的重要動力,它具體是指企業新進的、缺乏全職工作經驗的人員。對老員工來說,企業新員工具備兩個主要特征:一是新員工處于初期的職業生涯階段,個人在選擇職業目標時經常發生變化,無法按照自身實際合理判斷職業道路,且職業經驗少、選擇職業的進取心較強,極易在本職工作上產生欠思考、浮躁等現象,幾乎無法正視自身的錯誤與不足,認為自己在團隊里能力最強。二是隨著新員工工作時間的不斷延長,他們逐漸熟悉企業的環境、積累工作經驗,個人競爭能力越來越強,對職業成功充滿信心。因此,企業新員工的職業生涯規劃也表現出與老員工職業生涯規劃不同的特征:一是新員工在確定自己的職業、職位之后,會逐步學習與職業、職位相符的基本素質、技能,并慢慢積累相關的知識與經驗[1]。在這一時期,企業新員工就是新手、學徒,需逐漸了解企業文化、適應企業大環境及團隊、部門小環境,熟悉企業人際關系。二是新員工對職業初期充滿探索的欲望。雖然新員工初步選擇,了職業生涯,但是否適應自身特點還需通過實踐來檢驗,一旦新員工發現自己的個人特點與所選職業、職位不符,就要及時調整。然而企業在開展新員工職業生涯規劃工作時面臨職業生涯發展通道單一、人力資源管理體系不健全、新員工教育培訓不足、缺乏職業生涯規劃的反饋及改善機制等問題,急需采取行之有效的策略加以改進。
二、企業加強新員工職業生涯規劃的策略建議
(一)科學設置新員工職業生涯發展通道
目前,企業新員工職業生涯發展通道相對單一,這對新員工的職業生涯規劃不利,需科學設置新員工職業生涯發展通道。一是提供,因為新員工能否實現職業目標不僅與個人特質及能力相關,還需企業提供職業生涯發展通道。在設置新員工職業生涯通道時,企業應注意兩個方面:一方面,企業要按照個人特質、需求,為新員工的職業發展設置差異化的、有針對性的主線干道;另一方面,企業要為新員工設置多種職業發展通道,以供其選擇,同時提出職業生涯目標得以實現所需的條件,盡量實現企業與新員工的共同發展。二是疏通,因為企業在為新員工設置職業生涯發展通道時,障礙是難以避免的,只有將這些障礙掃除,才能幫助新員工順利實現重要的職業生涯規劃任務。障礙可能源自新員工的本職工作或其家庭、社會,因此,企業須在新員工第一天入職就做好其職業生涯的牽線引針工作,確保新員工的本職工作具備一定的彈性,使新員工的職業生涯通道保持暢通,為其提供更多選擇,以促進其全面發展[2]。
(二)建立健全現有的人力資源管理體系
企業應建立健全現有人力資源管理體系,對新員工的管理要實現制度化,一一將新員工管理措施落實成條例,尤其要強化新員工職業生涯規劃的條理性,給予他們系統化的培訓,通過考核之后再為其安排合適的工作崗位。與此同時,企業應以職業發展為導向實施績效管理,這是加強新員工職業生涯規劃的關鍵所在。企業人力資源管理部門通過有機結合新員工的職業生涯規劃與績效管理、新員工職業生涯規劃的近遠期目標與績效考核指標,設定新員工職業生涯規劃目標,并促使新員工按照個人需求及部門目標制定個人的近期、遠期規劃,同時幫助新員工按照績效考核結果及時發現自己面臨的問題、不足,從而提出有效的解決辦法,進一步明確自身職業生涯發展方向。
(三)積極針對新員工開展入職培訓工作
對企業新員工職業生涯規劃來說,入職培訓作用重大。雖然新員工的個人特質有優劣之分,但對新環境產生陌生感卻是相似的,他們不熟悉自己的職業,需要企業有目的、有計劃地開展入職培訓工作,以便新員工能準確定位自己的工作。因此,企業應以新員工的素質測評為基礎,制定符合實際的培訓方案,找尋新員工與自身本職工作之間的差距,進一步挖掘新員工的特長及潛能。當然,新員工接受入職培訓的時間不宜過長,以免影響其工作積極性。當新員工接受入職培訓之后,需要企業給予他們具備一定難度及挑戰性的工作,讓他們體驗自己在接受入職培訓之后的能力變化,并采取適當的激勵措施,幫助他們在工作中獲得自主權,同時在企業中建立自己的地位。
(四)完善職業生涯規劃反饋及改善機制
反饋及改善機制是構成企業新員工職業生涯規劃體系的一個重要部分。企業應適時對新員工的職業生涯規劃進行重新審視、評估,并總結劣勢與優勢、經驗與教訓,在繼續保持優勢的同時要盡力改善劣勢。這里要強調的是企業在執行職業生涯規劃體系時,一些新員工由于受各方面因素的影響,并沒能順利實現自己短期的職業生涯發展目標,需要企業給予他們肯定,并引導他們深層次挖掘自己沒能順利實現短期職業生涯規劃目標的原因,對發現的一些問題要及時反饋、解決。職業生涯規劃的過程相當曲折,要想將其作用真正體現出來,就需要長期的積累,出現的問題也需在積累之后才被發現,所以企業不能因新員工在職業生涯規劃中面臨的問題小而不作為,而應幫助他們及時改正,促使他們獲得實現職業生涯規劃目標的自信。
新員工入職培訓個人總結范文3
【關鍵詞】新員工入職培訓;培訓需求;角色;培訓方案;評估
前言
新員工入職前,都會對自己能否適應新的環境和文化、能否勝任新的工作、能否處理好同事之間的關系、個人未來發展前景如何等問題產生不同程度的憂慮,新員工的培訓就是要打消顧慮和解釋疑問。首先要使他們明確自身的崗位職責,適應新的業務流程和管理方式,掌握基本的技能,從而快速進入角色,勝任工作。
一、新員工入職培訓含義
企業對新錄用的員工,在進入職位之前進行的企業概況和員工須知的教育,以培養新員工應具備的素質、掌握必要的知識和基本工作技能,使之能盡快適應新的工作環境是對新員工入職培訓的完整詮釋。
二、一般企業新員工入職培訓的現狀
通過多年從事企業培訓工作,及在同行業的交流過程中總結出的共性;多數企業在對新員工入職培訓時,主要采用的是上崗前的集中培訓。新工報到后,在其正式上崗前,企業會安排少則2天,多則一星期的培訓。在課程安排上,通過講授、看光碟自學、參觀的形式讓新員工全面了解企業的發展史、規劃、企業戰略、基本制度和企業文化,了解企業員工必須遵守的法律法規、規章制度和行為準則,及生產、和安全知識等。但這種培訓多流于形式,以授課者單向的講授為主,缺乏與受訓人員間的反饋和互動。也正如人們認為的只開花,不結果;培訓效果不明顯。
三、設計好新員工入職培訓方案
(一)做好培訓前需求分析
設計新員工入職培訓方案的首要環節就是培訓需求分析。培訓管理人員采用各種方法,對參訓成員的知識、技能等方面進行鑒別和分析,從而確定是否需要培訓及培訓的內容。培訓需求分析是確定培訓目標、設計培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。可從企業分析、任務分析、人員分析三方面進行分析:
1)企業分析是指確定企業范圍內的培訓需求,以保證培訓計劃符合企業的整體目標與戰略需求。大凡企業組織新員工入職培訓,就是要把新員工因知識、技能不足,不了解企業的歷史、現狀、遠景規劃而造成的盲目性導致工作中的失誤,控制在最小限度。
2)任務分析的主要對象是企業的各個職位,即通過任務分析要確定各個職位的工作任務,各項工作任務要達到的標準,以及完成這些任務所必需的知識、技能和態度。
3)人員分析即任職資格分析,就是通過一定的方法尋求那些足已保讓人們順利地從事某項工作的知識、能力、技能和其他個性特征因素。人員分析也是分析哪些人員需要參加培訓,哪些不需要參加培訓。
(二)培訓方案各組成要素
新員工入職培訓方案要素由培訓目標、內容、資源,對象、日期與時間、方法、場所、設備、紀律等部分有機結合。
1)培訓目標。培訓目標應設置總目標和具體目標。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的,它需要細化,使其具有可操作性。把因新員工知識、能力、態度等方面的不足而造成的盲目性導致工作中的失誤,控制在最小限度,這就是企業新員工入職培訓的總目標。培訓的具體目標是讓新員工感受到企業對他們的重視,體會到歸屬感,消除初進企業時的緊張焦慮情緒,很快適應新的工作環境,減少錯誤、節省時間;能體會到企業對個人的期望,知道他們職位是干什么的,希望他他們做到什么;
2)培訓內容。新員工入職培訓內容應包括素質、知識、技能這三方面的培訓。
①素質培訓;新員工入職培訓中最重要培訓項目。素質高的員工有良好的思維習慣,較高的目標,正確的價值觀,他能夠積極向上,能主動學習缺乏的知識和技能,而素質低的員工即使已掌握了知識和技能,也可能消極怠慢,甚至幫倒忙。企業在招聘過程中把好關。素質不高的新工,經培訓如無明顯改觀的,應果斷清退,否則,弊大于利。
②知識培訓;知識培訓有利于理解概念,增強對新環境的適應能力。新員工只要聽講或看書,就可能獲得相應知識,簡單易行,但學后容易忘記。
技能培訓;是新員工入職培訓不可或缺的一部分。有些新員工有豐富的書本知識,但不能立即適應具體的操作,還有些新員工進入企業時已擁有了優異的工作技能,但他們還必須通過培訓了解企業間存在的差別。從實際出發,在入職培訓實踐中選擇培訓內容。如果錄用的員工是管理人員,應傾向于知識和素質培訓。如果錄用人員是一般員工,則傾向于知識和技能培訓。
3)培訓資源。培訓資源由內部資源和外部資源兩部分組成。內部資源包括企業的領導、具備特殊知識和技能的企業員工。外部資源是指專業培訓人員、學校、公開研討會或學術講座等。針對新員工培訓來說,內部資源和外部資源各有優缺點,但相比之下,還是側重于內部培訓資源。如摩托羅拉公司成立了摩托羅拉大學,每個新員工都要在這所企業大學里接受一星期的入職培訓。只有把外部資源和內部資源合理地結合起來使用,才能有較好的培訓效果。
4)培訓日期。有的企業往往將培訓計劃訂在淡季,避免影響生產,卻不知因未及時培訓,造成了其它本應避免的事故。所以培訓日期選擇的原則是什么時候需要就什么時候培訓。在起草新員工入職培訓方案時,就必須把入職培訓安排在新員工正式被企業錄用之時進行。這時候的新員工都需要通過培訓熟悉企業的工作程序和行為準則,不失時機的安排培訓是最恰當不過的事。
5)培訓方法。培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。新穎的培訓方法,是培訓效果的催化劑。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓中,要依據企業的需要和可能,合理地選擇采用。目前,企業采用最多的是講授法,案例法。如果將講授法與案例法有機結合起來,再靈活地輔之實地參觀,將會收獲意想不到的效果。
6)培訓場所及設備。培訓內容及培訓方法決定了如何選擇培訓場所與設備。培訓的場所有教室、會議室、工作現場等。有時培訓地點的變換,有助于吸引新員工的注意力、緩解培訓疲勞,也有助于新員工從多方面接觸企業。在培訓設備選擇上要與時俱進,盡可能多樣化、靈活化。這有助于體現企業人性化的形象,建立新員工與企業的情感鏈接。
7)培訓紀律。嚴格的紀律是培訓工作的保證。在設計培訓方案時,應該制定相應的培訓紀律。
(三)培訓方案的評估
科學的培訓評估對于企業了解投資的效果、界定培訓對組織的貢獻、證明員工培訓所做出的成績非常重要。對于培訓評估的標準,國內外應用得最為廣泛得是最早由美國學者柯克帕特里克(Kirkpatrick)提出的培訓效果四級評價模型,該評估模型將培訓的效果分為四個層次:
1)反應層,即學員反應,在員工培訓結束時,通過調查了解員工培訓后總體的反應和感受。
2)學習層,即學習的效果,確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓內容的理解和掌握程度。
3)行為層,即行為改變,確定受訓人員培訓后在實際工作中行為的變化,以判斷所學知識、技能對實際工作的影響。
4)結果層,即產生的效果,可以通過一些指標來衡量,如事故率、生產率、員工流動率、質量、員工士氣以及企業對客戶的服務等。
四、結束語
通過培訓,培養了新入職員工愛崗敬業,團結協作的精神,幫助他們適應角色的轉變,調整心態,理性地接受現實工作和理想狀態之間的差異,強化其雷厲風行的工作作風,更好地履行崗位職責。達到公司對員工的基本要求,實現個人與企業共同發展。
新員工入職培訓個人總結范文4
員工試用期管理制度
第一章
總則
第一條
為了使新員工盡快熟悉本職工作,融入所屬團隊和公司文化,同時明確新員工在試用期間,行政人事部門、所在部門、指導人員和新員工本人的職責,加強試用期管理,制定本制度。
第二條
本制度旨在引導新員工盡快融入公司文化,明確崗位要求,使他們更快地適應工作環境和工作崗位,促進員工的發展同公司的目標有效結合。
第三條
所有通過外部招聘加入公司的員工都需要進行新崗位的試用期考察。
第四條
試用期員工由行政人事部及需求部門共同負責培訓、考核,并由用人部門指定新員工的指導人。
第二章
試用期員工的日常管理
第五條
經面試后確定錄用的新員工,入職時應攜帶畢業證、身份證以及所有的職業技能等級證書原件到行政人事部報到,由行政人事部安排新員工入職培訓。新員工參加完入職培訓后帶著《試用通知單》到所在部門報到,試用期正式開始。
第六條
試用期員工必須嚴格遵守公司的考勤紀律及各項規章制度,并接受考察措施。
第七條
用人部門負責人應指定指導人為新員工交接、指導工作,使其能盡快適應工作。
第八條
用人部門負責人應主動和新員工就工作、生活方面的情況進行溝通,了解員工的思想動態,及時解決存在問題。
第九條
新員工試用期內申請事假的,需向行政人事部提交經部門負責人、主管領導簽字的假條。試用期內累計事假不得超過3天,試用期時間按照請假時間順延。
第十條
新員工試用期內申請病假的,需向行政人事部提交經部門負責人、主管領導簽字的假條及醫院證明。試用期內累計病假不超過3天。員工如不能提交醫院證明的,按照事假處理。
第十一條
新員工試用期內可根據公司規定申請喪葬假,并向行政人事部提交經部門負責人、主管領導簽字的假條。
員工直系親屬(指父母、配偶、子女與配偶的父母)或直接撫(贍)養的旁系親屬死亡時,給予3天假期。
第十二條
新員工試用期內可根據公司規定申請婚假,并向行政人事部提交經部門負責人、主管領導簽字的假條:
已履行正式結婚登記手續,享有3天婚假。符合晚婚條件者(男25周歲,女23周歲),可增加至15天假期。員工應在結婚登記后5個月內申請婚假。
員工申請婚假,還應向行政人事部一并提交《結婚證》復印件(原件供核查)。
第十三條
新員工試用期內不享受產假。
第十四條
用人部門決定對新員工停止試用時,需按照公司離職管理辦法及時辦理相關手續。
第十五條
試用期培訓
一、入職培訓:
入職培訓由行政人事部組織實施,培訓內容包括:公司文化、公司的規章制度、公司組織機構構成、公司發展前景和目標。
二、崗前培訓
崗前培訓由所在部門領導或有較豐富的工作經驗的員工、班組長、專業技術人員、技術工人、崗位能手進行培訓,其培訓人也就是試用期指導人。
崗前培訓的內容包括:引導新員工熟悉工作環境、熟悉該崗位的業務流程及崗位的操作流程、操作技能、平時的工作中給予的指導和幫助等。
為保證效果,同一崗位一人一般最多允許同時培訓3人,特殊情況經所在部門領導批準。
第三章
試用期限及薪酬
第十六條
新員工試用期為3個月,最長不超過6個月。若新員工工作表現突出,業績顯著,可由所在部門提交《新員工提前轉正申請》減少試用期,提前轉正。
第十七條
新員工試用期薪酬按照入職時經行政人事部核準的正式薪酬的80%執行;有特殊約定的除外,但必須書面明確指出。
薪酬的核算時間從到崗工作日起計算。
第四章
試用期員工轉正管理
第十八條
新員工試用期滿,按照公司規定申請轉正。
第十九條
新員工轉正報批流程:
一、準備材料:新員工試用期滿前7個工作日,新員工與指導人需準備以下材料:
(一)《試用期工作總結》,由新員工填寫。
(二)《員工申請轉正鑒定表》,由新員工與指導人共同填寫。
二、以上材料填寫完畢后,統一提交行政人事部。
由行政人事部安排新員工的轉正考核。
三、經考核合格的新員工,由行政人事部將新員工轉正申請報總經理或主管副總經理審批。
四、經考核未達到工作崗位所需要求,由新員工指導人、用人部門負責人提出意見:
(一)由用人部門提出申請,經公司同意,可延長試用期(包括在原崗位延長試用期及崗位調整);
(二)用人部門認為新員工不符合任職崗位要求的,提出辭退員工的申請。
第五章
試用期轉正考核
第二十條
試用期考核小組:由公司副總、所在部門經理、行政人事部經理、試用期指導員或所在組組長共同組成。
第二十一條
考核內容及形式
一、考核內容包括:行為規范、崗位技能、綜合素質。
二、考核形式:由行政人事部組織考核小組對試用期員工進行考核,采用面談法和實際操作兩種形式。
(一)面談:新員工在試用期結束前10日內,由行政人事部組織考核小組對對試用期員工進行面談。
面談內容包括:試用期內的工作心得,對所在崗位工作開展、所在部門工作的意見和建議;對所屬部門同事、領導的意見和評價;個人在企業內的發展、對公司企業文化建設和團隊建設的意見和建議等。
(二)實操:對于專業技術崗位和車間技工面談結束后應進行實地操作,主要考察員工的崗位技能。
技能實操考核應在面談結束后2日內進行。
對專業技術崗位由部門負責人或公司副總經理現場出題進行考核,對車間技工的實操考核參照《工人技能等級鑒定辦法》。
三、考核結果處理
(2)行政人事部報給總經理審批后,組織考核小組進行考核,考核小組在《新員工試用期考核表》上打分,最后記平均分。
(3)新員工的試用期成績不到60分,經雙方協商同意,可延長試用期、調整崗位或停止試用。
(4)行政人事部把考核結果匯報給總經理審批后,通知新員工轉正結果。
第六章
試用期員工辭職、辭退管理
第二十二條
試用期間員工辭職的,需提前3日通知用人部門負責人和行政人事部,并提交員工簽字的《辭職申請》,公司不支付任何經濟補償。
第二十三條
試用期不符合錄用標準的人員,公司將予以辭退并不支付任何經濟補償。
第二十四條
離職員工應按照公司規定辦理工作交接手續,工資結算至離崗之日。
離職員工當月工資按照公司薪酬發放的管理規定與其他員工工資一起發放。
第七章
特殊情況的規定
第二十五條
試用期間新員工有下列情形的,公司可以終止試用:
(一)新員工在試用期內,雖試用期未滿,但用人部門認為不符合崗位要求,提出終止試用申請的;
(二)新員工經考核在試用期間不符合崗位錄用要求的;
(三)與其他單位存在勞動或勞務關系,或對其他單位負有競業限制義務;
(四)試用期累計請假達
5天、累積三次遲到或早退或有曠工行為;
(五)未按時提交錄用時要求提供的有效相關材料的;
(六)試用期間違反公司規章制度的;
(七)有其他根據公司規定可以在試用期內停止的情形。
用人部門決定對新員工終止試用的,應按照公司規定辦理相關手續。
第二十六條
試用期間,用人部門認為新員工不符合錄用崗位要求,但適合部門其他崗位的,可以對其進行崗位調整。
用人部門在試用期決定對新員工進行崗位調整的,應以書面形式通知行政人事部,填寫《內部調動申請表》,報請總經理或主管副總經理審批后,與新員工進行面談說明調崗理由,與員工協商一致后變更崗位。
第八章
附則
第二十七條
本制度由公司行政人事部起草并負責解釋。
第二十八條
本制度報公司總經理審批后執行。
附件
1、試用通知單
2、員工申請轉正鑒定表
3、新員工試用期考核表
4、新員提前轉正申請表
附件1
XXXXXXXXXXXX公司
試用通知單
部門:
同志已于
年
月
日到行政人事部報到并參加了入職培訓,其中試用期限為
個月,試用日期為
年
月
日至
年
月
日止。
請在2個工作日內,給予新員工安排指導員并進行崗前培訓。
XXXXXXXXXXXXXXXXXX公司
行政人事部
年
月
日
附件2
員工申請轉正鑒定表
姓名
性別
學歷
專業
年齡
部門
崗位
試用期
年
月
日至
年
月
日
工作總結(新員工填寫)
試用期綜合鑒定(用人部門填寫)
技能經驗知識
指導員意見
簽名:
日期:
部門經理意見
簽名:
日期:
行政人事部意見
簽名:
日期:
總經理審批
注:1、用人部門如不予以轉正的須附相應不予以轉正書面材料報送行政人事部。
2、本表請于試用期滿前7天交行政人事部。
附件3
新員工試用期考核表
被考核人姓名
部門
崗位
考核人姓名
部門
崗位
評價指標
描述
分值
100分
行為規范
遵守公司各項規章制度,每違反一次扣2分。
10分
綜合素質要求
責任心
對工作內容,盡職盡責,自覺性強,有擔當有責任感。
5分
工作態度
熱愛工作、認真對待自己的工作崗位,愛崗敬業。
5分
執行力
按質按量完成工作任務及領導安排的臨時性工作任務。
5分
溝通能力
上級領導、同事、下屬的交流溝通,良好協作關系的能力。
5分
學習創新
虛心好學,不斷鉆研,善于發現問題,并不斷改進。
5分
崗位技能要求
適崗程度
相關知識、經驗、能力和技能與崗位的符合程度。
5分
崗位技能掌握程度
能了解崗位所需知識、技能。
能了解各項技能應掌握的程度,能獨立完成各項工作。
20分
崗位操作熟練程度
熟悉業務流程,崗位職責及崗位規范。
業務操作熟練。
20分
工作效率
在規定時間完成任務,遇到問題迅速反應。
5分
工作質量
完成的工作是否符合要求,達到預期效果。
5分
培訓結果反饋
對入職培訓和崗前培訓的了解和實際應用
10分
合計得分
考核人評語:
簽名:
日期:
附件4
新員工提前轉正申請表
姓名
性別
學歷
專業
年齡
部門
崗位
試用期
年
月
日至
年
月
日
申請轉正日期
年
月
日
新員工自述
提出申請理由,并對自己的工作做適當的總結
員工簽名/日期:
新員工在試用期間表
現
(由指導員填寫,內容包括新員工在試用期間對公司/部門所做的具體的貢獻,并以實例說明以及、學習掌握技能情況)
簽名:
日期:
部門經理意
見
簽名:
日期:
行政人事部意見
簽名:
日期:
總經理審批
注:本表只限于在試用期表現優異、業績突出的員工。
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新員工入職培訓個人總結范文5
自我性
總結是對自身社會實踐進行回顧的產物,它以自身工作實踐為材料,采用的是第一人稱寫法,其中的成績、做法、經驗、教訓等,都有自指性的特征。
回顧性
這一點總結與計劃正好相反。計劃是設想未來,對將要開展的工作進行安排。總結是回顧過去,對前一段時間里的工作進行反思,但目的還是為了做好下一階段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的,一方面,總結是計劃的標準和依據,另一方面,總結也是制定下一步工作計劃的重要參考。
客觀性
總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征 。它是以自身的實踐活動為依據的,所列舉的事例和數據都必須完全可靠,確鑿無誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。
經驗性
總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動,總會產生物質和精神兩個方 面的成果。作為精神成果的經驗教訓,從某種意義上說,比物質成果更寶貴,因為它對今后 的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經驗,得出規律性認識,這樣才能達到總結的目的。
關于培訓方面的年度工作總結分享
XX年3月至12月,全公司開展的且有詳情記錄的培訓達497課時(不含各分單位臨時增加的培訓),培訓的數量已超過年度課時要求。
下面對各項培訓具體情況進行總結及分析:
一、新員工培訓,本年度工組織新員工培訓11期,參訓855人次。新員工培訓的課時已固化,涵蓋《企業文化》、《陽光心態與職業化修煉》、《職業禮儀》、《企業發展概況》、《oa知識》、《職業認知》等。從7月開始,新員工培訓的周期由以往的每月一次,每次參訓百余人,改為每月兩次,每次五十人以內的小班培訓,新員工培訓后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試,改革為筆試+培訓感想及職業生涯規劃,新員工培訓的課程也在內訓師團隊建設后逐漸增加、創新,在12月的新員工培訓中啟用新受聘的內訓師,增加《忠誠、責任、感恩》的課程。大型脫產培訓考試不合格率為9.8%,小班培訓不合格率為7.1%,下降兩個百分點。
今年在新員工培訓上,不斷創新課題、方式、考評,及時對新入職的員工進行培訓,幫助員工快速融入企業,但僅僅靠人力資源部的培訓,對于留住新員工是遠遠不夠的,各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施,新員工入職后由各單位對其進行專業培訓。
全年新員工培訓49課時,參訓855人次,但全年入職1013人,其中100人為車間普工及團風基地員工,不參加新員工培訓,新員工覆蓋率僅93.6%,究其原因,每期新員工培訓,均有員工借工作任務多而請假,而其單位負責人也是直接批準請假,但是作為新進員工,入職一個月內工作任務并不飽滿,通過頻繁請假,不參加新員工培訓及考評,同時,人力資源部在這方面也沒有出臺相關規范制度,以致有漏洞可鉆,故,新員工培訓不僅在課題、形式、考評等方面要改革,更要完善新員工培訓的制度,XX年的新員工培訓必須更規范,更制度化,每位新員工入職,必須修滿6個以上課時的培訓課程,且修滿課程后需要通過考評,達 60分以上,如以上兩條未達到,不允許其轉正,將新員工培訓納入員工轉正考評指標之一。
二、公開課培訓方面,本年度共組織了15場公共課培訓,培訓對象包括中高層管理人員、市場人員、技術中心員工、內訓師、基層員工,培訓形式以課堂教學為主,另組織了一次參觀“市民之家”的培訓,一場學習交流黨的“十”精神宣講培訓,一場內訓師拓展培訓,全年參訓1653人次,涵蓋面廣,多針對心態及管理知識等通用技能,公開課培訓不同于各部門的專業性培訓,培訓對象和培訓需求較為統一,作為集團公司公開課,只能盡量滿足大部分員工的培訓需求,為員工提供多元化的培訓。全年公開課的培訓場次并不少,但質量仍是一直以來的問題,員工沒有學習的積極性,培訓課題和講師的缺乏也是公開課培訓的頑疾,目前已通過內訓師培養及選拔,新受聘十余名內訓師,但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓需求。XX年公開課培訓更多的在形式上創新,擺脫傳統的課題教學,多開展技術研討型的培訓,將專業關鍵技能崗位的員工定期組織召開技術研討培訓,由課題教學的一人說多人聽,改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式,即可以解決課題和師資力量缺乏的難題,也能激發員工在專業技能開發上的創新精神。
三、部門培訓方面,XX年度全年部門培訓計劃388場,實際完成了378場,完成率為97.2%,已超過了年度目標任務,部門培訓是最貼近員工的培訓,也是更最好的幫助員工進入工作狀態,提升專業技能的培訓,在對各單位部門培訓的監管上,年初開始在部門培訓工作中實施小組旁聽制,將各單位按職能分為 4個小組,相互旁聽,此舉規范了部門培訓的流程,便于人力資源部對于各單位部門培訓的進展進行把控,但各單位的部門培訓質量如何提高,是所有培訓負責人都在摸索的,盲目的提報培訓計劃,員工沒有學習積極性,內訓師的授課能力,都是部門培訓的攔路虎,且目前僅技術單位、工程單位多做到培訓后有考評,有獎罰。各單位的部門培訓過于依賴集團公司,但真正切實了解并操作部門培訓的是本單位的人員,因此XX年部門培訓需從培訓負責人抓起,提高部門培訓負責人的培訓管理技能,掌握專業的培訓需求調查、計劃制定、培訓考評、培訓記錄的能力,由部門培訓負責人擔任起本部門的培訓任務,人力資源部作為服務部門,起協助、監管的作用。
四、建造師培訓,XX年度,二級建造師培訓報名70人,到10月底考試時,在職56人,二建培訓班本年度共計教授培訓10課時,由人力資源部組織的模擬考試3場,組織晚間自習及視頻學習33場。十月底進行了考試,目前成績還未公布。二建培訓從報名至考試,全程由公司安排,但從學員日常表現及模擬考試成績來看,學員的學習成果并不優秀,3場考試,達到合格線的人不足5人。一級建造師培訓班今年在報名人數上有所突破,共報名140人,由于人數較多,今年一建采取“分班管理、集中培訓”的模式,對學員的管理也十分嚴格,無故不參加培訓者,一律視為曠工,并采取每場培訓后將各班級的到課情況、違紀情況進行排名公布的方式,讓每個班級有所比較,以提高學員到課率,考前一周組織40余名學員前往木蘭古門風景區進行封閉集訓,公司投入大量的人力物力組織建造師培訓班,但一建成績卻不盡人意,110名學員參考,通過全科3人,通過3科3人,通過兩科6人,通過一科17人,全部通過率僅2.7%,究其原因,與學員學習積極性普遍不高有密切關系,具體表現為:培訓平均到課率不足85%;每科目模擬考試,及格人數不足5人。而其原因有三點:1.部分學員并非自愿報名參加 2.學員自身基礎底,對專業知識無法理解 3.學員未付出學習成本,不珍惜學習機會。但本年度有一名一建學員一次性通過了4科,這給XX年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用,因此,XX年度二建報名于日前啟動時,報名人數達160余人,但XX年的建造師班需改變以往的模式,讓員工自主報名員工才有學習積極性,并且XX年度將建造師學員的考試成績、日常表現均納入績效考核中,甚至是個人年度考評中,以激發員工學習激情。
五、內訓師團隊建設,培訓講師是培訓工作中一個重要環節,講師的缺乏給培訓工作帶來了不少阻力,本年度,通過通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式,由人力資源部組織了4場內訓師培訓,2場試講考評,有16人受聘為集團公司內訓師,為明年的校企合作、公開課培訓、部門培訓儲備好師資力量,目前持證內訓師已達21人,內訓師掌握的課題涵蓋公共課、專業技能、專項課題,但內訓師的培養和選拔是長期工作,因此,XX年內訓師團隊建設將繼續進行,內訓師選拔常態化,每月進行一次(視報名人數靈活調整)。
同時制定并完善內訓師管理辦法,規范內訓師管理制度,每月對已持證內訓師進行至少一場提升培訓,將內訓師培養課程系統化,分為以下層次:1、內訓師的素養修煉(內訓師的使命、內訓師之職業素養)2、內訓師表達能力訓練(克服怯場的方法、如何導入和收結課堂、語言魅力強化)3、課程組織和教學能力訓練(案例教學法、游戲破冰、實操教學法、學員習性解析、精彩點評的原則)
新員工入職培訓個人總結范文6
2022年公司新員工的培訓方案
一、就職前培訓
1.介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景,激勵員工積極工作,為企業的繁榮作貢獻;
2.介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來的規則、標準、程序、制度辦理。
3.對新員工講解汽車美容方面的發展前景,行業思想,播放能激勵新員工的樹立正確的人生價值和激發他們積極心態的視頻。
4.企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什么、鼓勵什么、追求什么;讓新員工能感受到汽配美容行業的發展空間大,公司的培養人才的機遇,能全心投入工作。
二、上崗前培訓
1.介紹企業內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網絡及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各個有關部門進行聯系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;
2.業務培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和汽車美容行業的相關信息,從而迅速勝任工作;
3.介紹企業的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,增強新員工的市場意識;
4.讓新員工下去初步了解下市場,進行市場調查和訪問并做好記錄和心得;讓員工下班后自己回去多收集汽車美容行業的信息多了解;
5.讓新員工談下前天的親身臨市場的心得,并進行相關方面的問題提問;最后進行考核;
6.合格后分配到合適的部門,交予部門主管;
三、到職后一周
人事與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問并進行培訓考試。部門主管對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標并設定下次績效考核的時間。
四、轉正
3個月實習期滿,合格轉正。
2022年公司新員工的培訓方案
新員工入職培訓的重要性:
新員工入職培訓是一個企業錄用的員工從局外人轉變為企業人的過程,是員工從一個團體融入到另一個團體的過程,是員工逐漸熟悉、適應企業環境并開始初步規劃職業生涯、定位自己的角色、開始發揮才能的過程。及時、規范、全面的新員工入職培訓是企業人力資源管理中不可忽視的一個重要環節。
培訓時間:一個月
培訓地點:會議室
培訓目的:讓新員工更好的了解公司的概況、企業文化,給新員工一種歸屬感,使新員工盡快的適應公司的需要,,盡快發揮新進員工的聰明才智,達成雙方的相互認知和協調統一,實現共贏。
培訓者:人力資源管理者、部門經理
培訓方法:講授法、車間實習、多媒體輔助培訓、師徒制。
培訓內容:
1、公司的基本概況以及相關的規章制度;
2、公司的用人機制,如公司如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實現個人價值創造了哪些環境,個人在公司的發展前景等;
3、公司發展過程中的重大事件,讓大家更好的認識公司;
4、公司的組織結構、發展規劃、目標宗旨;
5、公司的薪酬福利待遇;
6、公司產品的種類,產品的生產工藝流程;
7、公司企業文化的宣傳;
8、員工日常基本禮儀、行為規范,員工關系處理;
9、新員工應聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務;
10、部門崗位的職責以及崗位技能知識培訓。
培訓流程:
企業文化知識培訓
車間實踐培訓
崗位技能培訓
信息反饋與結果評價
新員工培訓安排:
第一個星期主要在會議室進行上述1—9項內容的培訓,讓新員工更好的認識公司,以便更好的融入公司環境。除以上外還應包括一下幾點:
1、致新員工歡迎詞;
2、向老員工介紹新員工的到來;
3、帶領新員工到廠區參觀,并向新員工介紹廠區的布置;
4、解決新員工的住宿問題;
5、給新員工發放學習用品;
6、第一天應陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;
7、進行一些新員工信息的收集。第二、三個星期讓新員工在車間進行實踐,這期間在各生產區域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進行學習實踐。讓新員工熟悉公司的產品的生產流程以及一些生產工藝細節問題,讓新員工在車間找到一些有待改善的地方,然后每隔兩天抽出半天時間
在會議室進行討論,集思廣益,并做好記錄。培訓者通過討論來對每位新員工給予評價。
第四個星期讓新員工在所應聘部門進行崗位技能培訓,由各部門經理進行培訓。主要對新員工進行崗位技能知識、崗位責任以及崗位日常事務的培訓。讓新員工熟悉工作環境以及一些工作規范等其他知識,以便于培訓期結束后能盡快的開始工作。結束后由部門經理對新員工的一些信息以及評價反饋給人力資源部。
培訓期結束后,由人力資源部對每位新員工進行評價。安排新員工入職,一個月后由人力資源管理人員組織新員工進行茶花會談,發現一些問題并及時進行解決。
員工心態培訓
心態培訓是近幾年在我國一些外資企業中非常風行的一種員工培訓。實踐證明,心態培訓是企業最重要的培訓,通過正確的心態培訓,可以轉變員工態度,鼓舞員工士氣,改善工作效率,進而極大地促進組織目標的實現。然而,目前在我國仍有很多企業對這一新的企業培訓認識不足,他們往往認為員工的心態是先天固有而不可改變的,所以培訓主要是知識技能培訓。因此,本文認為有必要對此問題作以專門研究。
一、心態與心態培訓
所謂心態,指人們的看法、態度,就是人們對事物的思維方式與相應的處事態度。美國潛能開發專家安東尼?羅賓說:“心態可說是發生在我們體內幾百萬條神經作用的結果,也就是說,在任何時間內的感受,是當我們從周圍得到某些刺激,就把訊號送到腦部,因而產生的感覺和狀態。我們大部分的心態都是直覺的。對于跟自己有關事物所做的反應,就叫做心態,可能會是進取的、有為的,也可能是頹喪的、受抑制的,但是很少有人想刻意地去控制它?!泵绹晒W專家拿破侖?希爾關于心態的意義說過這樣一段話:“人與人之間只有很小的差異,但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功和失敗。”
在現實生活中,往往有這樣一種現象:相同的事物,人們往往有不同的看法,并會采取不同的行動。如接到顧客投訴,有些員工認為這是顧客故意挑刺,刻意與我們過不去;而有些員工則認為這是顧客對我們的關心、信任。不同的心態自然會導致不同的結果。為什么有許多人能夠獲得成功,能夠克服萬難去建功立業,有些人卻不行?不少心理學專家發現,這個秘密就是人的“心態”。心態決定了員工的命運,也決定了企業的命運。
既然心態對員工行為有如此之大的影響,而且心態又是可以接受刺激而誘導,因此,完全可以也有必要通過培訓來調整和改善一個員工的心態。員工心態培訓應運而生。
二、心態培訓的意義
行為學家認為,態度行為結果環境是一個循環的過程,積極的態度導致良性的循環,消極的態度則導致惡性的循環,因此,良好的心態是人才的必備素質之一。心態培訓就是幫助員工拓展觀念、調適心態,建立有助于實現目標、取得成功的態度的一種培訓方式。心態調適和訓練的方向就是心態積極、平衡,保持愉快的心境。我們想要達到目標、取得成功,通常習慣在行動上調整,而不是在心態上去做改善。事實上,從心態上出發,才能根本解決問題。可以說,心態培訓是企業最重要的培訓,是企業員工培訓之本。
1、心態培訓是調動人力資源主觀能動性的培訓。不可否認,從理論上講,專業技能培訓可以提高員工的業務和技術水平,導致工作績效的提高。但是如果員工心態本身就不正常,如他認為培訓只是企業在搞形式,或者他認為自己無技能培訓的必要,那么技能培訓又會有什么效果呢?因此,心態培訓是知識和技能培訓的基礎,它是調動人力資源主觀能動性的培訓。通過心態培訓,解決了員工的心態問題,一切培訓才有效果和意義。
2、心態培訓是塑造企業文化的重要手段。企業文化是一個企業所表現的風格、習慣、行為準則、企業價值觀和企業精神,它是企業持續發展的動力源泉。但是這些無形的理念如果不能植根于員工的大腦之中,則只能稱之為企業文化的種子要素,而不能真正發揮作用。只有通過心態培訓等手段才能催化其生根發芽。員工工作中所有的抉擇和行為只不過是表現出來的企業文化。如果他們知道自己最重視的價值觀是什么,生活中追求的目標是什么,就隨時都能更正確、迅速的做出決定。
3、心態培訓是企業員工激勵的主要內容。拿破侖將軍曾說過,“一支軍隊戰斗力的四分之三是由士氣決定的?!蹦敲慈绾翁岣呤繗?抑或如何激勵員工?實踐證明,現有的物質激勵和精神激勵手段對士氣的提升作用有限。這一問題可以用期望理論來解釋,當員工認為預計能達到目標的概率(期望值)很小時,即使目標價值(效價)很大,被激發的力量也不會很大。現有的激勵手段往往針對效價的提高,而員工期望值仍然很小,自然激發力有限。而通過心態培訓,針對的卻是期望值的提高,再配合其他激勵手段,就會大大提高員工士氣。因此,可以說,心態培訓是企業員工激勵不可忽視的主要內容。
4、心態培訓是提高員工情商的基本方法。美國心理學家高曼綜合心理學的研究成果認為,一個人的情商對成功起到了關鍵性的作用,智商與先天性因素關系較為密切,而情商的高低更取決于后天因素,它主要是通過后天的學習、培養和鍛煉而形成的。對于大多數人,智力和能力的差距并不大,知識和技巧也差不多,這時自我超越的重點,更應該傾向于堅持和積累,即情商的提高。因此情商為人們開辟了一條事業成功的新途徑,它是企業心態培訓中一個重要的內容。
三、心態培訓的主要內容
如前所述,一個人能否成功,關鍵在于他的心態。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態,即PMA。而失敗人士則習慣于用消極的心態,即NMA,去面對人生。成功人士運用PMA黃金定律支配自己的人生,他們始終用積極的思考、樂觀的精神和輝煌的經驗支配和控制自己的人生;失敗人士則受過去的種種失敗與疑慮所引導和支配,他們空虛、猥瑣、悲觀失望、消極頹廢,最終走向了失敗。因此,心態培訓就是要使員工樹立積極的心態。這種積極的心態主要包括:
1、樂觀的心態。樂觀的心態是成功人士的必備素養。企業中的業務人員和管理人員隨時可能面臨不利的市場環境和經營環境,如果沒有樂觀的心態,將嚴重影響工作士氣和正確決策。
2、成就的心態。員工只有不安于現狀,有強烈的成就欲望,才能最大發揮個人潛能,使個人和組織目標最大化。
3、堅持的心態。“百分之九十的失敗者不是被打敗的,而是自己放棄了成功的希望?!眴T工保持堅持的心態,或者毅力也是至關重要的。
4、付出的心態。要讓員工牢記,天下沒有免費的午餐,成功沒有捷徑可走,要想成功,必須付出。
5、務實的心態。企業是實業,反對務虛不務實,反對“面子工程”。企業員工要有務實的心態,如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。
6、感恩的心態。讓員工知道個人的力量畢竟是有限的,人都是需要別人的支持和配合的,哪怕別人為你做了一點微不足道的幫助都要感謝。
7、謙虛的心態。教育員工要有做小學生的心態,不斷學習,虛心學習,只有虛心才能得到別人的幫助,才能適應知識經濟對人才的要求,才能進步。
8、自信的心態。必須讓員工認識到,首先相信自己能成功才可能成功,信心是成功的基礎,自暴自棄必一事無成。
四、心態培訓的幾點建議
1、企業領導要高度重視心態培訓。心態培訓能否成功進行取決于企業領導的重視,而領導是否重視又取決于他們對心態培訓的正確認識。因此,搞好企業心態培訓的前提是先對領導進行心態培訓,改變他們對心態培訓的根本認識。
2、企業要將心態培訓理念貫穿于日常工作中。心態培訓不同于知識技能培訓,必須保持它的長效性。而長效性的保持又不能完全依靠專門的培訓活動,因為這樣一方面增加企業成本,另一方面可能會引起部分員工的逆反心理。正確的方式是企業在培訓活動的基礎上將心態培訓理念貫穿于日常工作中,如優秀的經營者應清楚地向員工描繪企業遠景,同時徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義,有了遠景及使命感,員工自然心態積極樂觀,效率的提升與目標的達成也將指日可待。
3、企業要針對員工心態狀況來培訓。進行心態培訓以前,應該先對員工的原始心態狀況進行摸底,如通過調查問卷方式了解員工,究竟是工作信心不足,還是胸有成竹甚至狂妄自大?究竟是安于現狀,還是渴望更大成功?究竟是樂觀向上,還是悲觀消極?如果心態不正常,原因何在?了解了這些,再有的放矢地進行培訓會收到事半功倍之效果。
4、企業要盡量通過鮮活的案例來培訓。企業員工都是成人,成人培訓的特點是避免一味灌輸大量的空洞理論知識,而是要盡量結合周圍或教材上的鮮活案例或寓言故事進行生動講解,讓他們首先產生興趣,其次認為可信,從而樂于學習、接受。
5、企業要采用多種培訓手段培訓。員工心態培訓可以采用多種培訓手段和方法,如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等,應該針對情況結合采用。
2022年公司新員工的培訓方案
一、新員工培訓目的
1、建立一個信息交換平臺,讓新員工能夠得到正確的公司及工作崗位信息,也讓公司能夠收集到新員工的看法和建議;
2、引導新員工成長,通過適時的疏導指引,引導新員工建立正確的職業觀和發展觀,幫助新員工盡快地融入公司,加強新員工的榮譽感和歸屬感;
3、給予新員工一些職場知識和工作方法上的指導,幫助新員工從一開始就養成良好的工作習慣。
二、新員工培訓內容
1、新員工入職培訓。
時間:新員工辦理入職手續時,時長2小時
負責:人力資源
內容:公司簡介、企業文化、規章制度、安全教育、行為守則
重點:該部分培訓主要是讓新員工能對公司的方方面面有一個基本的認識,在遇到問題時的解決途徑方式,同時也是在傳達公司對新員工的一個要求標準。
2、新員工成長歷程
時間:每月中旬組織一次,針對前一個月中入職的新員工(入職時間在15天左右的為佳),時長半天
負責:人力資源
內容:企業文化(通過實例來講解,而不是干巴巴的口號),新員工心態、職業生涯規劃(具體到崗位)、收集新員工在工作和生活上遇到的問題,包括心理問題,對新員工進行引導和幫助
重點:新員工在經歷了一段時間的工作,新鮮勁過去,對公司也有了自己的觀察,會陷入一個比較迷?;蛘哒f是落差的心理階段,這時候給予新員工一定的指引既可以穩定人心也可以幫助員工建立和企業發展相匹配的精神支柱
3、新員工崗位培訓
時間:新員工試用期
負責:各部門負責人(執行者為新員工引導人,各部門應在新員工入職時確認該新員工的主要引導人)
內容:崗位職責,崗位技能,崗位標準
重點:讓新員工知道自己是做什么的,怎么做,做到什么標準。這一階段也是培養新員工團隊精神的好時機,需在部門內部形成良好的工作氛圍。
三、新員工培訓考核
1、轉正考核(對新員工的考核):包括實操評價、崗位技能考試、公司文化制度考試