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市場調研方法范文1
市場調研資料整理是根據市場分析研究的需要，對市場調研獲得的大量的原始資料進行審核、分組、匯總、列表，或對二手資料進行再加工的工作過程。其任務在于使市場調研資料綜合化、系列化、層次化，為揭示和描述調查現象的特征、問題和原因，以便提供初步加工的信息，為進一步的分析研究準備數據。市場調研中產生缺失數據情況經常發生，甚至是不可避免的，其原因也多種多樣。
一、造成數據缺失的原因：
1）有些信息暫時無法獲取。
2）有些信息是被遺漏的?？赡苁且驗橛涗洉r認為不重要、忘記填寫或對數據理解錯誤而遺漏，也可能是由于數據采集設備的故障、存儲介質的故障、傳輸媒體的故障、一些人為因素等原因而丟失了。
3）有些對象的某個或某些屬性是不可用的。也就是說，對于這個對象來說，該屬性值是不存在的，如一個未婚者的配偶情況、一個兒童的固定收入狀況等。
4）有些信息被認為是不重要的。調查人員主觀臆斷造成。
5）獲取這些信息的代價太大。
二、處理缺失值的方法
市場調研資料整理中數據缺失，它給數據分析與應用帶來很多困難。許多的分析模型和統計方法都要求數據完全，即對所要分析的每個變量，其每條記錄中變量值不能有缺失，如隨機區組、重復測量設計以及大型數據回歸分析。若某單元數據有缺失，資料將無法進行分析。小量缺失回答是可以容忍的，但如果缺失值超過10%，就可能出現嚴重問題。筆者認為，處理缺失值的方法主要有：用一個樣本統計量的值代替缺失值；用一個統計模型計算出來的數值代替缺失值；將有缺失值的個案剔除；將有缺失值的個案保留，僅在相應的分析中作必要的排出。
（一）用一個樣本統計量的值代替缺失值
用一個樣本統計量的值代替缺失值，最典型的做法是用變量的平均數代替缺失值，稱為均值估計。算術平均數是平均數中最常用、最基本、使用最廣泛的平均數，也稱為均值。它的基本形式是總體各單位某一數量標志值之和即總體標志總量除以總體單位總量，其計算公式為：
算術平均數=
如果我們發放問卷做一項調查，一個被訪問者沒有回答其收入，我們采用均值估計的方法代替缺失值，計算平均收入，或用該被訪問者所在組的子樣本的平均收入代替。例如：整個樣本有效問卷340份，其收入總額為442000元，則該總體平均收入為：
平均收入= =1300（元）
因此，我們用1300元這個平均收入來替代缺失值。計算和應用算術平均數時要特別注意，分子與分母必須同屬一個總體，即分子與分母是一一對應的關系，有一個總體單位必有一個標志值與之相對應，否則就不是平均指標。
不過從邏輯上說，用平均值代替缺失值這樣做是有問題的，因為被訪問者如果回答了該問題的話，其答案可能高于或低于該平均值。
（二）用一個統計模型計算出來的數值代替缺失值
利用某些統計模型計算出來的比較合理的數值代替缺失值。如回歸模型，回歸分析就是對具有相關關系的變量之間數量變化的一般關系進行測定，確定一個相關的數學表達式，以便于進行估計或預測的統計方法?；貧w分析的類型按回歸變量的個數不同可以分為一元回歸分析和多元回歸分析；按回歸的形式不同可以分為線性回歸分析和非線性回歸分析。下面以一元線性回歸分析為例加以說明。
某產品產量與生產費用情況統計數據見計算表。從表中可以看出，當產量增加時，生產費用隨之增加，這兩個變量間呈明顯的正相關關系，計算相關系數看出，隨著產量的增加，生產費用相應增加，并且其分布近似呈直線狀態，因此這兩個變量呈正線性相關。
現在利用某產品產量與生產費用情況統計數據，計算該企業產品產量與生產費用的相關系數，見計算表。
計算結果表明，該企業產品產量與總成本之間存在高度正相關關系。
一般來說，對于具有線性相關關系的兩個變量，可以用一條直線方程來表示它們之間的關系，即：
倚 回歸方程：
上述模型中，Y為回歸估計值；a是兩條直線的截距，b是兩條直線的回歸系數。a、b
都是待定參數，通常采用最小平方法計算。
例如：當產量為12萬件時，生產費用yc=47.38+14.7212=224.02（萬元）
（三）將有缺失值的個案剔除
缺失數據是由于被調查者對問題的答案表述含混不清或認識錯誤未做回答，或者由于訪問人員疏漏，未問問題也未做記錄，造成數據出現奇異值或缺失。將有缺失的個案整個刪除的方法，結果可能會導致樣本數量大量減少，因為很多被訪問者都多多少少會有一些項目沒有回答。剔除大量數據并不是整理者所希望的，因為數據的收集需要大量經費和時間。而且有缺失回答的被訪問者與那些全部回答問題的被訪問者之間可能存在顯著差異。傳統的數據處理中，常把變量中含有缺失的記錄列舉刪除，這樣所得結果不僅是建立在非完全數據基礎上的分析，而且會損失原有資料的部分信息，有可能造成因有效分析數據集樣本例數減小，檢驗效能隨缺失比例增加而降低，同時也可因原始記錄中有意義的部分被排除在外，導致分析結果偏性加大，甚至得出錯誤的結論。在很多情況下，如果情況真是這樣，這種整個刪除的方法會導致產生嚴重偏差的結果。
（四）將有缺失值的個案保留，僅在相應的分析中作必要的排出
將有缺失值的個案保留，僅在相應的分析中作必要的排出這種方法，會使分析中不同的計算根據不同的樣本進行，這也有可能導致不適宜的結果。但是實踐中這種方法常常被整理者采用。如果滿足以下三個條件，這種方法是妥當的。
1.樣本量很大。
樣本量很大就是通過大量觀察的方法去認識并研究總體.大量觀察法是對總體中全部或足夠多的總體單位進行調查研究并綜合分析的方法。統計的研究對象是客觀現象總體的數量方面，這就要求調查大量的個體，才能發現總體的數量規律。在對有眾多個體的總體進行研究的過程當中，當我們調查研究的個體越多，就越能消除總體各單位受偶然因素或特殊因素的影響，就越接近客觀實際。從另外一個角度看，對一些隨機事件，只有通過大量觀察，才能夠認識其發生的規律，并對其進行分析。例如，要知道拋一枚硬幣落下后，正面朝上的概率是多少，就需要進行大量觀察。如果僅拋一次的話，我們得到的結果可能是“0”或者“1”，但我們都知道，正確的結果是50%。
2.缺失值很少。
在樣本資料比較充足的條件下，缺失值很少，將有缺失值的個案保留，僅在相應的分析中作必要的排出或說明，不會對研究結果產生太大影響。
3.變量之間不是高度相關。
如果兩種現象之間的數量關系變化相互獨立，一種現象的變化對另一種現象的變化不發生影響，則這兩種現象間的關系稱為不相關。實際應用中，利用相關系數判斷直線相關關系r的密切程度的通常標準是：當|r|＜0.3時，兩個變量微弱直線相關；當0.3≤|r|＜0.5時，兩個變量低度直線相關。變量之間不是高度相關，將有缺失值的個案保留，僅在相應的分析中作必要的排出，不會對研究結果產生太大影響。
不同背景下的缺失數據對統計分析都會帶來不同的影響。為提高調查數據質量 ，一方面要采取有效措施減少數據缺失 ，提高調查的回答率。另一方面 ，出現缺失數據時，可以應用多種方法對不完整的數據進行處理，以減小由于缺失數據帶來的影響。
參考文獻：
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[2]馮志蘭. 缺失數據的估計與應用，《山西醫科大學》 2003年.
[3]吳建榮主編，《市場調查與分析技術》[M].中國原子能出版社，2012.
市場調研方法范文2
近年來，隨著國民經濟的快速發展，城鎮居民生活水平的不斷提高，人們對住房條件改善的需求越來越高，房地產業日漸成為地區經濟發展的支柱產業，隨之而來的是一些大中城市出現的房價“爆漲”現象，針對這一情況，國家出臺了一系列宏觀調控措施對房地產市場進行調整，本文就**市房地產市場的發展狀況及趨勢進行分析預測。
一、房地產市場的發展現狀
**市位于**中部，地處經濟欠發達地區，是**自治區最大的工業城市，房地產業發展起步較晚，但近年來隨著投資環境改善及城市改造建設步伐的加快，房地產業得以迅速發展。
（一）房地產開發企業情況
目前，**市共有各類房地產開發企業231家，其中有資質等級企業85家，暫定資質企業146家，有資質等級企業中二級企業10家，三級企業23家，四級企業52家。開發企業以內資和民營為主，國有企業數量逐年減少。外阜開發商加快進入**市場步伐，這加劇了市場競爭，同時也抬高了本地企業參與競爭的準入門檻。開發企業注冊資金總額達到22.51億元，從業人員達到4808人，人均占用資金量達到46.83萬元。
（二）房地產開發投資情況
房地產開發投資持續增長。20xx年，房地產開發投資首次突破50億元，達到59.29億元，與20xx年全年相比同比增長91.3%，是“十五”期間房地產開發累計投資的1/3。
在房地產開發總投資中住宅建設完成的投資為47.8億元，同比增長136.6%。其它用途房屋的投資共11.49億元。房地產開發項目投資增幅明顯。
（三）20xx年新開工項目情況
在全部施工面積中，20xx年新開工面積為404.4萬平方米，同比增長125%；其中住宅新開工面積約為354.4萬平方米，同比增長151.2%;房屋竣工面積194.8萬平方米，其中住宅竣工面積151萬平方米。
（四）房地產交易市場情況
1、新建商品房交易情況
20xx年，新建商品房成交14413套，同比增長17.97%，成交面積125.91萬平方米，同比增長18.38%，其中住宅9995套，同比增長11.40%，成交面積104.04萬平方米，同比增長17.67%；非住宅4418套，同比增長36.15%，成交面積21.87萬平方米，同比增長21.91%，其中商業營業用房成交3748套，成交面積20.11萬平方米。20xx年**市新建商品住宅平均價格為1526.5元/平方米，較20xx年上漲7.5%。
2、新建商品房供求情況
20xx-20xx年，**市房屋竣工面積分別為91.5萬平方米、78.64萬平方米、133.6萬平方米、139.01萬平方米、204.15萬平方米、194.8萬平方米，6年間商品房竣工面積840.7萬平方米。而同期房屋銷售面積分別是67.95萬平方米、75.21萬平方米、114.04萬平方米、137.52萬平方米、217.49萬平方米、262.03萬平方米，6年間銷售面積904.27萬平方米。
3、存量房交易情況
20xx年，**市存量房成交套數11692套，成交面積104.37萬平方米，同比增長2.01%、9.08%。其中：住宅成交10688套，成交面積88.83萬平方米，成交金額7.67億元，平均成交價格863.1元/平方米；商業營業用房成交877套，成交面積11.67萬平方米，成交金額1.76億元，平均成交價格1508元/平方米。
二、房地產市場的分析
1、房屋價格上漲及成本分析。
20xx年**市住房價格受土地供應、建筑材料價格、拆遷補償費用等影響，住房價格有所上漲，但低于全國平均水平，除住房供應結構不盡合理導致房價上漲外，其他因素也影響著房價。
首先，旺盛的市場需求是房價上漲的根本原因。隨著工業化和城鎮化發展，城市常住人口增加，考慮房屋拆遷，住房新增需求也在不斷增加；國民經濟持續快速健康發展，人民收入水平不斷提高，改善住房需求不斷增加。20xx年，共核準預售住宅項目60個，預售面積178.83萬平方米，可銷售房屋共計18747套，目前已銷售10425套，已銷售了55.6%。
其次，房地產信貸市場活躍，土地交易價格上漲是重要原因。隨著房地產金融支持力度的逐年加大，在商業貸款和公積金貸款的雙重支持下，潛在需求變成現實需求。當大量儲蓄資金及閑散資金找不到更好的投資渠道時，紛紛流入房地產市場。從土地角度來看，實行“經營性土地使用權招牌掛”政策后，土地市場交易活躍，土地購置價格逐年上漲。
第 三，房地產開發成本增加是房價上漲的直接原因。拆遷成本增加，平均每平方米建筑面積增加成本437元。住宅單體造價上漲，鋼材、水泥、沙石等建筑材料受市場影響價格漲幅較大。行政事業性收費有所調整（如人防費已由25元/平方米漲至80元/平方米），使得住宅單體建設成本增加150元/平方米左右。其次，普通外墻節能保溫材料每平方米建筑面積增加成本40元，住宅小區配套設施隨著住宅品質的提高，每平方米建筑面積的成本也在提高。
第四，住房供應渠道不完善，住房梯級消費沒有完全形成。房地產二級市場發展緩慢，二手房供給短缺，由于中介不成熟、房地產交易稅費過多等原因影響，特別是包鋼等大企業近6萬戶職工住房在企業內部流轉，沒有進入市場，**市二手房市場沒有發展起來；房屋租賃市場還不夠完善，大多數居民還只能通過買房解決居住問題；房地產一級市場中，中低檔住房比重偏低，住房超前消費現象十分突出，這些因素造成了房價的上漲。
2、住房供給結構局部失衡。在市場繁榮、供銷兩旺的形勢下，房地產開發企業在利益的驅動下過分集中于中高檔商品房的建造，中低價位商品住房供應呈現明顯不足，**地處中、西部偏遠地區，中、低收入家庭較多，目前，開發的高檔住宅基本上供求平衡，但中、低價位的住宅所占比重相對較少，無法滿足中低收入群體改善住房的強烈愿望，現有的經濟適用房根本滿足不了中低收入家庭對住房的需求，導致住宅供給結構局部失衡。
3、房地產貸款增勢不減。在各類消費貸款中，房地產貸款發展較快，而且已成為發展房地產業的主要資金來源。20xx年，**市個人商業住房貸款余額205933萬元，較年初增加47562萬元，同比多增18710萬元，全年累計發放80583萬元，收回33021萬元；商用房貸款余額59285萬元，比年初增加9260萬元，全年累計發放23269萬元，收回14009萬元。
三、房地產市場預測
1、房價近期內將保持小幅震蕩的發展態勢。20xx年房地產市場仍是宏觀調控的重點所在，如果房價過高或房地產市場收益過高，必然吸引社會上人力、物力、和財力等各種資源涌入房地產市場，勢必形成房地產開發投資新的熱潮，引發房地產泡沫。為此，調控房地產市場，確保房價穩定仍是宏觀調控的重點之 重，房地產業將會保持穩定發展的態勢。
2、成本提升。房地產開發的主要成本包括土地成本、建安成本和項目經營期間的費用、稅金及附加等內容，再加上開發利潤就形成了商品房或樓盤的銷售價格，據調查資料顯示，土地成本占房價的30%多，建筑安裝工程成本占28.8%，項目管理費用、稅金及附加占17.3%，開發利潤占21.9%。隨著土地獲取方式的改變，土地在房價中的比重會有所提高，造成建房成本增加；建安人工費、材料費價格的上漲，也將導致建安工程成本增加。
市場調研方法范文3
關鍵詞：房地產市場 宏觀調控 協調性
自2003年以來，在房地產業發展取得顯著成就的同時，市場中也出現了不少的問題。針對市場中存在的各種問題，房地產宏觀調控措施不斷出臺。本文結合房地產市場發展實際對宏觀調控進行系統的回顧總結，分析調控目標與實施效果之間存在差距的根本原因，挖掘市場正常發展的動力，以期為今后調控措施的制定提供借鑒。
我國房地產市場發展取得的成就是有目共睹的。自1998年以來，隨著城鎮住房制度改革深入推進，住房商品化的新體制基本確立，以土地出讓、土地開發、房地產投資、房地產建設、房地產銷售與管理、二手房轉讓等為鏈條的房地產市場體系逐步完善，房地產投資持續快速增長，以住宅為主的房地產業已經成為國民經濟的支柱產業。
我國房地產市場發展中的問題
（一）房地產市場顯著的區域性差異
我國幅員遼闊，地區經濟發展不平衡由來已久，這主要是由于歷史、自然、區位、制度等方面的原因造成的。到目前為止依然存在的經濟發展的不平衡直接影響著我國房地產市場的發展。房地產市場是依托于國民經濟、區域經濟而存在和發展的，東西南北之間、大中小城市之間的經濟差異決定了房地產市場顯著的區域性差異。
隨著我國區域經濟發展以及新農村建設政策的出臺，各區域之間發展上的不平衡會有所緩和。我國也正在積極采取財稅、金融、產業、教育等多方面政策措施推動欠發達地區發展，在減少貧困和解決區域發展不平衡等方面取得了一定的成績。房地產市場的顯著區域差異也會逐漸由原來的垂直型梯級差異為主演變為橫向型特性差異為主。
（二）房地產供需矛盾較大
目前，我國正處于城市化快速發展期，從城市化水平指標看，近十年來增長迅速。1996年全國城市化水平為28.7%，2006年增長為43.9%?？焖俪鞘谢癁槌鞘休斔蛠泶罅康男略鋈丝?，城區面積迅速擴大。這個階段還伴隨著以城市舊區改造和基礎設施重建為主要形式的城市更新過程，因而，在城市化的量和質的指標方面都有了巨大的提升，而這種復合型的提升所釋放出的對于城市發展用地和房地產的巨大需求遠遠超出了人們的預測。
面對如此龐大的社會需求，用地和房地產的供給層面的調整卻是比較謹慎而滯后的，一方面是由于房地產供給自身彈性較小和存在滯后的特點所決定的，另一方面也是由于長期以來實行的嚴格的土地管理政策和穩健乃至從緊的金融政策所導致的。供給和需求的關系分析是解釋市場現象最有力的證據。在2003至2007年間，全國商品房平均銷售價格持續上漲，價格上漲的原因如果排除了非市場因素如房屋質量提高、成本增加、周圍設施環境改善等因素外，最主要的原因就是有限供給和龐大需求之間的矛盾所致。
（三）房地產投資熱情與住房保障品性質的沖突
改革開放以來，我國居民收入快速增加。2007年城鎮居民人均可支配收入達13786元，較2006年增長了約13%，超過了2007年GDP增長的速度。快速增長的居民收入和我國長久以來居民高儲蓄率的影響，使得我國居民手中有了相當數量的閑散資金。而國家宏觀經濟的穩定、快速發展給了民眾進行投資的足夠信心。隨著投資項目的多元化，越來越多的人開始更為注重投資收益的穩定性，而房地產正是以其獨有的收益穩定、增值等特點吸引著越來越多的投資者。在我國快速發展的房地產市場中，投資市場和消費市場正同時經歷著不斷膨脹的過程。在這個過程中，房價的高漲遭遇到我國中低收入階層住房保障不足的瓶頸，進而引發了對于房地產投資行為的金融、稅收等調控限制手段。
宏觀調控政策與市場發展間的矛盾分析
（一）控制房地產投資規模與穩定房價的矛盾
一直以來，宏觀調控部門主要關注的是投資增長速度指標，對房地產行業的調控也主要關注該行業對固定資產投資的影響。幾年間的調控手段一直強調控制“兩個閘門”，即希望通過控制信貸和土地來控制投資的增長速度。這種做法在計劃經濟時代是可行的，但是在社會主義市場經濟體制下的房地產市場中，則無法直接改變個人的投資行為。因此，市場調控必須以房價為中心。當我們控制兩個“閘門”時，市場會預期供給減少，于是房價上漲，而房價上漲又會刺激地產類公司的利潤的大幅度增加。在利潤的驅動下，地產公司沖破重重阻力，擴大房地產建設規模。結果是房地產投資增長速度無法得到遏制，2007年房地產開發投資增速在連續兩年低于固定資產投資增速后強進反彈，高達30.2%，而2008年的前兩個月全國大中城市房屋銷售價格同比上漲幅度均超過10%，依然屬于快速增長，這個過程也正是市場力量戰勝了行政力量的反映。
（二）嚴格控制土地供應與房價上漲的矛盾
為了宏觀調控的需要和國家長遠發展的需要，國土資源部實行最嚴格的土地管理制度，2006年全國批準新增建設用地40．43萬公頃， 2007年，全國批準新增建設用地39.50萬公頃。這些土地緊縮政策給市場帶來的預期是，未來農用地轉為房地產開發用地的空間已經非常有限，土地市場的供求關系將日趨緊張，土地市場的競爭將進入白熱化狀態，價格將不斷攀升。嚴控土地供應雖為了可持續發展，但土地供應緊張，加劇了供需的矛盾，從而刺激了房價上漲。
房地產市場發展與調控的協調性策略
正確認識政府宏觀調控在市場經濟中所能起到的作用，要充分發揮房地產市場自身調節的功能。市場失靈的存在，是政府干預經濟活動的理由，但是政府干預應該適度，即政府在資源配置過程中不要包攬一切，不要去做本來應當由市場去做并且實踐已經證明市場能夠做好的事情。公共選擇理論認為，政府活動的結果未必能校正市場失靈，政府活動本身也許就有問題，甚至造成更大的資源浪費。主要原因包括政府決策的無效率、政府機構運轉的無效率和政府干預的無效率。因為市場經濟從根本上來說是靠信息來調節的，而政府始終與市場隔了一層，對市場的感受只有企業、商人最敏感，他們有權根據市場的變化做出及時的反應，政府不適合進行過多的干預。
加強經濟手段和法律手段的的運用。首先充分合理運用稅收手段進行調控。目前我國與房地產直接相關的稅種多達14 種， 其中實際征收的有12種， 占我國實際征收稅種數量的一半。但總體來看， 我國房地產稅收結構不合理， 重流轉、輕保有。而且，已存在的稅種也有許多不合理之處。因此， 政府可以通過制定更為科學的稅收制度和優惠措施來調節房地產的供需結構。其次從金融手段著手。國外的發展經驗表明， 金融業的參與對促進房地產業的健康發展起著重要作用。因此， 我國政府在房地產調控中應該充分發揮金融杠桿的作用， 提高調控的有效性。 法律是很多發達國家進行房地產調控的主要手段。法律手段具有嚴肅性、普遍適用性和穩定性的特點。而我國目前的房地產宏觀調控缺乏一套完善的法律制度作為保障，通常使用行政權威而不是法律制度來調控房地產市場。因此，加強房地產業的法制建設，對于維護良好的市場秩序，發揮市場的資源配置作用極為必要。
參考文獻：
1.梁云芳，高鐵梅.中國房地產價格波動區域差異的實證分析.經濟研究，2007（8）
市場調研方法范文4
一、營銷決策需要市場調研
（一）市場調研是進行營銷決策的基礎
企業營銷就是計劃并實施必要的控制手段以促成交換并滿足有關組織和個人目標的過程。許多企業都有非常成功的營銷經驗。但是，并非所有的企業都能夠認識和做到這一點，每年總是有大量的企業因新產品開發失敗、公司經營不善等原因而瀕臨倒閉。所以，企業若要做出適當的營銷決策，則必須依賴于及時和準確的市場信息。
（二）市場調研是營銷決策的重要支撐力量
對于發達資本主義國家的工商企業，市場調研是其在激烈的市場競爭中不可缺少的工具，也是他們謀求更大市場份額的主要決策依據。目前，美國的大公司都有自己獨立的市場調查部，它直接對最高決策層負責。
我國企業由于長期處于計劃經濟體制下，市場調研工作長期得不到應有的重視。改革開放以后，尤其是中國加入WT0，伴隨著經濟體制和市場體系的逐步建立和完善，市場調研也在實踐中日趨成熟。
二、市場調研在營銷決策中的運用
市場調研有其特定的功能，它可以為企業營銷決策提供依據，幫助企業開拓市場、開發新產品，有利于企業在競爭中占據有利地位，能夠促進企業經營管理的改善、增加銷售、增強盈利能力。對于一個產品來說，根據產品對市場需求滿足程度的不同，一般都要經歷一個開發、引進、成長、成熟、衰退的產品生命周期，在產品生命周期的不同階段，營銷決策人員可針對各個階段不同的特點制定不同的營銷策略，市場調研的內容和側重點當然也就應有所區別。
（一）產品開發期
對于企業開發一個新產品來說，通常都要經歷一個新創意、新概念到新產品的發展過程。而且不可能每一個新創意都變成新產品。總是只有一部分新創意可能會最終變成新產品。此時，企業可借助市場調研的方法不斷從內部、外部挖掘各種新創意建立起產品的創意庫，并賦予每個創意各種評價指標，使得真正有前景的創意能夠適時地形成新產品。同時，為了預測產品的市場前景并制定出行之有效的營銷策略，可通過對目標顧客的態度研究、產品測試、品牌轉換研究等，從不同的角度了解不同的市場機會，從而達到投放市場的最佳效果。
（二）產品引進期
引進期里，新產品初上市，競爭對手較少，顧客對新產品還不熟悉，故營銷的重點不在競爭，而在于消費者對新產品的認知。為此，需對目標顧客的需求進行市場調研從而確定廣告投放的媒體、廣告的內容以及廣告的策略，以使產品盡快被目標顧客所接受以打開市場。
（三）產品成長期
在產品成長期，市場整體快速成長，同時競爭者也開始增多。企業營銷決策的關鍵在于面臨新的競爭者如何陜速搶奪市場占有率。為此，需展開競爭者營銷組合的調查，包括競爭對手的基本情況調查、競爭對手產品調查、競爭對手價格調查和競爭對手的銷售渠道調查等，分析出相對于競爭對手的我方優勢和劣勢，從而選擇正確的營銷策略。
（四）產品成熟期
在產品成熟期，競爭者眾多，市場呈現飽和狀態，市場競爭加劇，競爭的性質由成長期的搶奪市場占有率轉化為保持市場占有率。成熟期的營銷策略可采取產品調整、市場調整、調整營銷組合、合并等策略增強市場競爭能力。因此通過對潛在競爭對手的數量、規模、發展變動方向等方面的調查，對替代品的現狀和發展趨勢的調查，明確自己當前所面臨的威脅和挑戰，從而在新產品開發、行業介入等方面準確決策，未雨綢繆。
（五）產品衰退期
產品進入衰退期后，產品的需求量在市場上呈現衰退的趨勢。此時，企業可在對現有產品市場獲得能力比率調查、未來市場定位分析等調查分析的基礎上確定出產品退出市場的時機，并設計出原產品的替代品或是開發新產品以維持企業的可持續發展。
三、進行市場調研的步驟和方法
（一）市場調研的步驟
1．市場調研的準備階段。這是市場調查的決策、設計、籌劃階段。具體工作有三項：確定調研的任務、設計調研的方案、組建調研的隊伍。2．市場調研搜集資料階段。這一階段是市場調研活動中最為重要，是要有較大投入的階段。其主要任務是在調研范圍內，對調研對象，就調研內容相關的資料，運用科學的方法進行系統地搜集。3．市場調研分析階段。主要任務是對市場搜集資料階段取得的資料進行鑒別與整理，并對整理后的市場資料做統計分析和開展理論研究。4．市場調研總結階段。主要任務是撰寫市場調研報告，總結調研工作，評估調研結果。
（二）市場調研的方法
1．傳統的市場調研方法。常用的傳統市場調研方法有問卷調查、用戶回饋、訪談會、實驗調查、收集有關部門上報的數據等，由于傳統的方法存在的費用高、周期長、缺乏針對性、效果差等問題，目前許多企業正尋求更合適的方法開展市場調研工作。2．網上調查方法?；ヂ摼W絡(簡稱網絡)調研方法是適應信息傳播媒體的變革所形成的一種嶄新調研方法，依附于互聯網而存在，并因網絡自身的特征而具有與傳統調研方法不同的形式。目前數據的采集主要利用搜索引擎訪問相關的網站(如各種專題性或綜合性網站)，利用相關的網上數據庫達到調查的目的。
四、如何避免營銷決策依賴市場調研的誤區
由于市場調研在營銷決策過程中的顯著作用，正被越來越多的企業所認識和運用。但許多企業沒有深入把握市場
調研的運作規則，從而可能會產生調研替代決策、決策必調研等應用誤區。
（一）市場調研替代決策
營銷決策中由于市場調研的運用，營銷決策者在決策時有了可靠的依據，從而為決策的科學性提供了保證。然而，由于調研過程中抽樣誤差和非抽樣誤差的存在，調研的結果也難免會有誤差。因此，調研的作用只是為營銷決策提供所需要的信息而不是準確地給出決策方案。
市場調研方法范文5
關鍵詞：市場調研 營銷 市場預測
市場營銷調研是企業營銷活動的出發點，為企業設計制定和調整營銷計劃的，開拓市場的提供了保障基礎。通過市場調查了解市場的發展規律，使市場更好的發展，從而推進整個社會的經濟發展，使經濟基礎更加的牢固。營銷管理人員對調研方法、調研工具和抽樣分析計劃等技術類指標的應用是當前企業了解市場主要渠道，通過市場調研加強市場預測，有利于企業制定科學的發展戰略決策。
一、 市場調研對營銷管理的重要性
（一）市場調研有助于管理者了解市場狀況，發現和利用市場機會
市場調研從誕生到現在已被廣泛應用了一個世紀，市場調研在營銷系統中扮演著雙重角色，一方面它是市場信息反饋的組成部分，反饋信息為管理者提供決策依據，同時它也是探索新的市場機會的基本工具。市場調研研究方向涵蓋營銷市場的方方面面，如市場分析、消費者行為調查、產品滿意度、廣告效果測評、銷售預測及商圈調查等。市場調查是一種通過將消費者、顧客和公眾與營銷者連接起來的方法。這些信息用于識別和確定營銷機會及問題，產生、提煉和評估營銷活動，監督營銷績效，改進人們對營銷過程的理解。市場調研的功能主要表現在以下三個方面：1、描述。收集并陳述事實，企業某產品的歷史銷售趨勢，市場占有份額；2、診斷。指解釋信息或活動，如哪些因素影響該產品銷售量下降，改變包裝對市場銷售會產生什么樣的影響；3、預測。如消費者對該產品使用要求的變化趨勢，企業下一季度的銷售量是多少。
（二）市場調研提供可靠的市場營銷決策
在商品日益豐富的情況下，市場由供給和需求組成，它們之間彼此為對方提供市場。在現代市場營銷中，市場營銷是以滿足人類的各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現實交換的營銷活動。為促使這一交換活動的實現，導致營銷成功，營銷者必須遵守"恰當"原理，利用恰當的時機、價格、地點、方式把商品賣給恰當的人。為做出這個恰當的決策，營銷者必須及時、準確地獲取制定決策所需的信息，這就要求企業管理者對影響目標市場和營銷組合的因素有充分的了解，通過調整營銷組合來適應新的經濟、社會和競爭環境，市場調研為決策者提供信息的主要渠道，為決策者在不斷變化的市場中尋求新的機會，而且通過戰略計劃的制定盡力為企業提供長期的營銷戰略，基于現有的和將來的內部能力以及預計的外部環境的變化，戰略計劃可以用來指導企業資源的長期使用。可見，市場調查是營銷決策的重要依據，是營銷系統中必不可少的一個環節。
（三）市場調研有助于企業開發新產品，開拓新市場，提高市場競爭力
市場調研是企業有效地利用和調動市場情報、信息的主要手段，是企業開展市場營銷活動的基礎，它在很大程度上決定著企業的前途和未來。任何企業的產品都不會在市場上永遠暢銷，企業要想生存和發展就需要不斷地開發新產品，市場營銷調研的目的是要在最大的程度上惠及它的支持公司和消費者?？梢酝ㄟ^市場營銷調研了解學習消費者的意見與購買行為，市場調研在新產品開發中發揮著重要作用，可以根據消費者的消費趨向，對現有新產品的接受程度，改進現有產品，開發新用途，改進外觀，研究新的產品創意期望等，然后設計出滿足這些要求的產品，以期更好更完滿的滿足消費者的需要，增進產品知名度和顧客滿意度，企業的銷售出現新的。
二、市場營銷調研的步驟
（一）預備階段
對市場進行初步分析，具體分兩步走。首先，確定市場調查的范圍和目的，其次，制定調查計劃，包括：調查問題、調查地點、調查方法、調查時間、資料來源、調查人員、調查對象；調查的具體目的；調查費用預算；用何種方法調查。
（二）調查階段
確定調研目的和內容，確定調研對象和方法，調研的組織工作，進行實地調查。市場調研的目的是通過各種方法搜集必要的資料，通過整理分析得出結論，為企業決策者提供決策依據。調研目的主要由以下三類：1、探索性調研。即收集初步的數據，來探索問題的性質、大小或為求得解決問題的思路所做的調查研究。2、描述性調研。對市場及企業市場營銷各種要素進行定量的描述。3、因果性調研。對市場營銷眾多因素的相互因果關系進行調查研究。如銷售是與促銷費用、價格有因果關系。在確定了這樣的關系后，就可在具體銷售指標要求下，正確預算促銷費用。
（三）調研總結階段
通過現代科學技術及電子技術的發展，將現有的市場信息能夠快速的通過網絡進行收集，利用收集到的市場信息資料進行匯總、編輯、加工、歸納和整理，對信息資料進行分類編號，然后對資料進行初步加工，分析研究市場情況，去偽存真，刪繁就簡，最后用文字、圖表、公式將資料中潛在的各種關系，變化趨勢表達出來。針對市場調研的問題，市場營銷人員運用分析資料，提出客觀的調查結論，最后撰寫調研報告，將市場調研結果呈送決策者。
三、市場調研的方法
（一）詢問法：即調查人員通過各種方式向調查者發問或征求意見來搜集所需的市場信息，如電話訪問，企業內部的銷售代表或專業的第三方調研公司的人員通過電話對客戶進行有條理的訪問。電話訪問的優點是由于人性化的、與客戶直接的訪談，一般會有高的參與度。要對所要了解的問題列出調查表或問卷，訪問員（調查員）按照問卷，在答案紙記錄被訪者的回答。
（二）觀察法：即調查人員到調查現場，直接或間接觀察記錄被調查者的行為和表情，鼓勵被調查者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態度或感情投射出來。通過分析被調查者對那些沒有結構的、不明確而且模棱兩可的"劇本"的反應，他們的態度也就被揭示出來了。從而獲得有關市場信息的一種調查方法。這種方法通常不單獨采用，而是與詢問結合起來使用。
（三）網上調查方法?；ヂ摼W絡（ 簡稱網絡） 調研方法是適應信息傳播媒體的變革所形成的一種嶄新調研方法，依附于互聯網而存在，并因網絡自身的特征而具有與傳統調研方法不同的形式。目前數據的采集主要利用搜索引擎訪問相關的網站（ 如各種專題性或綜合性網站） ，利用相關的網上數據庫達到調查的目的
四、市場調研在現代企業營銷中的應用
市場調研能夠促進企業經營管理的改善、增加銷售、增強盈利能力。在營銷實踐中，進行任何市場調研都是為了更好地了解市場，搞清楚戰略失敗的原因或減少決策中的不確定性。 對于一個產品來說，根據產品對市場需求滿足程度的不同，一般都要經歷一個開發、引進、成長、成熟、衰退的產品生命周期，在產品生命周期的不同階段，營銷決策人員可針對各個階段不同的特點制定不同的營銷策略，市場調研的內容和側重點當然也就應有所區別。
（一）開發期――確認需求。產品（或服務）在投入市場之前，都要經歷一個新創意、新概念到新產品的發展過程。市場調研扮演著重要的角色，當一種產品投入市場時面臨著嚴峻挑戰，新產品初上市，競爭對手較少，故營銷的重點不在競爭，而在于消費者對新產品的認知?？山柚袌稣{研的方法不斷從內部、外部挖掘各種新創意建立起產品的創意庫，并賦予每個創意各種評價指標，使得真正有前景的創意能夠適時地形成新產品?？赏ㄟ^有效的營銷策略預測產品的市場前景，可通過對目標顧客的態度研究、產品測試、品牌轉換研究等，從不同的角度了解不同的市場機會，從而達到投放市場的最佳效果。
（二）成長期――讓產品起飛、上升。產品在成長期面臨的競爭越大，企業營銷決策的關鍵在于面臨新的競爭者如何快速搶奪市場占有率。需對目標顧客的需求進行市場調研，市場調研主要用途包括市場營銷計劃、產品價格、外觀包裝以及細分市場以確定目標市場。包括競爭對手的基本情況調查，分析出相對于競爭對手的我方優勢和劣勢，從而選擇正確的營銷策略。
（三）成熟期――改進產品運營。當產品有了銷量并迅速增長達到了極大值的時候，市場呈現飽和狀態，市場競爭加劇，競爭的性質由成長期的搶奪市場占有率轉化為保持市場占有率，市場調研起到了強化的作用。成熟期的營銷策略可采取產品調整、市場調整、調整營銷組合、合并等策略增強市場競爭能力。確定品牌戰略使之與市場更協調一致，以獲得最大盈利。
（四）衰退期――規劃下一步行動。當產品的市場需求量開始減少時，企業可通過調研現有產品市場獲得能力比率調查、未來市場定位分析確定產品退出市場的時機。同時市場調研為產品尋找新用途的任務，設計出原產品的替代品或是開發新產品以維持企業的可持續發展。
五、結束語
市場經濟競爭的加劇和消費者需求的多樣化，使得人們對信息的需求不斷增加，市場調研在企業營銷中的應用也在不斷的體現出來，這就要求市場調研活動在以科學性作為前提的基礎上更要富有創造性，通過創造性的市場調研，滿足多元化的信息需求，使企業準確地、及時地把握信息并制定相應的營銷策略。
參考文獻：
[1]范云峰.營銷調研策劃[M].北京：機械工業出版社，2004
市場調研方法范文6
【關鍵詞】高職教育 市場營銷專業 市場調研課程設計
為適應市場經濟的快速發展，市場調研在市場決策的中的位置也越來越重要。在高職的市場營銷專業中，作為專業核心課程的市場調研也占據了重要的比重。為適應市場營銷專業學生畢業后的崗位需要，要求本專業的學生具有更加專業的調研水平。本文從專業調研機構的崗位設置情況出發，結合高職學生從易至難的認識及實踐特點，將《市場調研》課程重新進行整體設計，意在拋磚引玉，引起大家思考。
一、市場調研在本課程體系中的位置
《市場調研》課程建立在商貿入門、市場營銷基礎、消費心理學、經濟法、財務基礎等課程組成的專業基礎領域之上，相關營銷理念、法律、財務知識為市場調研打下一定基礎，同時《市場調研》的相關方法與理論，在后繼課程推銷技術、商務談判、客戶關系管理、營銷策劃、渠道管理都得到應用，成為后繼課程順利開展的重要工具。
二、《市場調研》的課程培養目標
通過本課程的學習，學生能夠熟練掌握常用的市場信息收集工具、掌握一定程度的市場信息的整理分析方法并能夠形成結構完整、邏輯分析合理、文字表達準確的調研報告；具備調研實施管理能力及初級調研方案設計能力；在素質能力方面要求溝通能力、協作能力、組織管理能力得到提高。為后繼課程的學習打下良好基礎，也為畢業生在市場營銷相關崗位工作提供技術支持與幫助。
三、課程設計指導思想
市場調研是市場營銷專業的核心課程，也是一門技術性、藝術性和實踐性較強的課程。本課程按照“調研企業員工的職業成長過程”的相關思想來設計《市場調研》課程的教學內容，打破教材本身的框架，把所有的知識按照“新員工（新手）――主管（骨干）――經理（項目或部門負責人）”三階段的成長過程應具備的知識與能力為主線，把整本教材演變為一個連貫的、實際操作的業務訓練操作手冊。本課程分為七個模塊：市場調研基礎、調查類型及工具、調研現場實施及管理控制、問卷設計、調研分析、調研方案設計、研究應用。通過本課程的教學，使學生掌握常用的市場信息的收集工具、市場信息的整理分析方法及調研報告的撰寫要求，具備一定的調研實施管理能力及調研方案設計能力。為《市場營銷策劃》、《客戶關系管理》（客戶滿意度調查）等市場營銷相關課程的學習打下良好基礎，也為畢業生在市場營銷相關崗位工作提供技術支持與幫助。通過本課程學習，學生基本能夠勝任市場營銷相關部門信息員、信息主管崗位，也能勝任調查公司從訪問員至督導員的相關工作。
四、課程宏觀設計
學習情境一：市場調研基礎
該模塊的學習目標是使學生初步了解市場調研的產生與發展，市場調研在各行業中的運用，市場調研的內容，市場調研的機構設置，企業市場調研部門的職責等。在該模塊中，教學內容以理論為主，通過從案例引入市場調研的產生與發展，市場調研在企業中的應用現狀，引出市場調研的內容，市場調研的機構設置，企業市場調研機構的職責等內容。通過課堂學習、討論，使學生對市場調研概貌有一個初步的認識，通過邀請業內資深人士介紹市場調研在各領域的廣泛應用現狀，以激發學生的學習興趣，為后繼的學習打下基礎。
學習情境二：調查類型及工具
本模塊的學習目標是使學生熟悉并能熟練運用文案調查（二手資料的搜集與整理）、實地調查的各種信息收集工具并掌握抽樣調查方法。
1.二手資料的搜集與整理
在該模塊中，教學內容為操作與理論相結合，通過模擬課題，讓學生分組進行二手資料的搜集與整理，得出搜集結果后由各組進行總結，匯報各自的收集過程、搜集方法及辨別信息方法，再由教師對二手資料（包括內部二手資料、外部二手資料）的種類、搜集方法進行總結、點評與補充。通過從實踐到理論的學習過程，引導學生在操作中領會、總結與提高，一定程度提高學生的計算機應用能力。
2.實地調查類型及工具
該模塊是從事市場調研相關行業或崗位的人員必須掌握的基本工具，也是本課程的重點與基礎。在本模塊的教學中，通過讓學生參與真實項目任務、模擬實踐、課堂模擬情景教學的方法，讓學生掌握多種實地調研工具，通過到企業實習、觀摩實踐、比較分析、分組討論等方法，讓學生了解多種調研類型及其應用，提高學生的現場處理問題能力及溝通能力。教師對學生在實踐中的應掌握的知識、主要環節進行重點講解，對調研先進理念、先進技術進行介紹，對實踐中常見問題進行歸類、總結。與此同時，對學習進行必要的職業道德教育、團隊合作精神教育。通過這一模塊的教學，使學生能夠具備一個合格的訪問員（或信息搜集人員）所應具備的基本素質。
學習情境三：調研現場實施與管理控制
本模塊的學習目標是使學生掌握各種類型現場實施項目流程管理與控制方法，了解項目督導員應具備的管理知識與技能。在該模塊中，教學內容為操作與理論相結合，通過讓學生擔任項目管理人員或小組長，在實踐體會中學習訪問員的管理、督導員操作實務、實地調查的管理與流程控制等內容，在教師的指導下，參與項目“回收問卷的整理”環節的工作。通過本模塊的實踐教學，使學生對調查研現場實施的全過程有清晰的思路，具備一定的項目管理、控制能力，進一步提高學生的管理能力與溝通能力。
學習情境四：問卷設計
本模塊的學習目標是使學生掌握問卷的結構、種類、問題的種類及各種測量量表的使用方法，并能夠對常見的研究問題進行問卷設計。本模塊的教學以課堂案例討論與學生實踐相結合方式進行。分為問卷的結構與作用、問卷設計的程序、問卷設計的技巧、問卷設計的常用量表、問卷的評價、常見的研究問題問卷設計幾個部分。通過本模塊的學生，使學生對問卷設計有清晰的思路，能夠對常見的營銷問題進行問卷設計。
學習情境五：調研分析
本模塊的學習目標是使學生能掌握至少幾種常見的調研分析方法。本模塊的教學采用實踐為主，理論為輔，兩者相結合的方法。本模塊分為回收問卷的整理、數據分析、報告撰寫三部分。學生在教師的指導下進行計算機操作，完成一、二部分的實訓內容；報告撰寫是前兩部分的繼續，由教師講解調研報告的意義、撰寫原則，調研報告的結構，調研報告的內容，再由學生閱讀調研報告有關范例，下一步由學生撰寫報告，最后由教師進行講評、總結。
學習情境六：調研方案設計
本模塊的學習目標是使學生能夠綜合運用以上知識進行調研方案設計；并能夠對幾種常見的研究問題進行調研方案設計。調研方案是一個調研項目能否達到預期目標的關鍵所在，是一個調研機構調研水平的重要體現。本模塊的教學采用實踐為主，理論為輔，兩者相結合的方法。第一步：由指導教師介紹市場調查方案設計的基本內容和方法；第二步：由學生組成項目小組（不超過8人）對調查方案的重點、難點進行討論；第三步：由學生閱讀市場調查方案設計范例，作為操作參考；第四步：查找與調研目標有關的資料，或者與業內人士進行訪談，確定影響調研目標的因素；第五步：確定調查方法；第六步：問卷設計；第七步：設計調查方案；第八步：各小組接受“質詢”，老師講評、總結。
學習情境七：市場研究應用
本模塊的學習目標是能夠綜合運用以上知識進行幾種常見問題的研究，并能夠對調研案例進行分析評估。市場調查應用是一個系統的工程，該模塊將使學生將所學的知識、操作技能系統化，完整化，并能將市場調查的在市場營銷中發揮應有的作用。主要有消費者研究、新產品開發研究、價格研究、廣告研究等。
在實踐教學過程中，可根據校企合作項目的需要，安排學生分批參與項目，并擔任不同工作角色，在“做中學，學中做”，不斷總結提高。
參考文獻
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