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大學生調查報告格式范文1
一、調查對象：建設銀行__分行及其分支機構
二、調查時間：20__年5月17日至20__年6月15日
三、調查目的：金融機構內外審應如何有機的統一和結合，從而達到節約審計成本，有效掌握和防范金融風險。
四、調查內容：
1、20__年建行__分行及其分支機構接受檢查的總體情況
2、20__年建行__分行及其分支機構接受檢查所支付的審計成本
3、20__年建行__分行及其分支機構接受檢查發現問題情況
五、調查結論和體會
建議是由人民銀行、銀監會以及審計署等相關機構相互協調，建立一個能夠達到信息共享的“金融機構檢查體系平臺”，在這個平臺上，在該平臺上集成相關金融機構的“基本情況信息庫”、“檢查、審計發現問題庫”、“已整改問題庫”等等，使各類檢查、審計機構能夠更為清楚的掌握被檢查、審計機構的相關信息，這樣才能夠改變目前相對復雜且混亂的檢查、審計現狀，從而提高檢查、審計的效率。目前，商業銀行在開展各項業務的同時，不得不花費大量的人力、物力來應付各種審計和檢查，這些審計和檢查包括來自銀行內外部的各類稽核、審計、紀檢監察、人民銀行、銀監局、審計署、地方勞動局、稅務以及局派駐的監事會等。商業銀行接受各種形式的檢查是必要的，但是，上述機構的檢查有相當一部分是重復的、表面的、低效甚至無效的，其對于商業銀行內部控制及治理結構的改善起到的效果不明顯，主要表現為各種案件、違規層出不窮?；谶@種情況，文作者對建設銀行__市分行20__年接受的各類檢查進行了調查和統計，并就調查和統計的結果進行了簡單分析。
一、調查對象概況
建設銀行作為中國四大國有商業銀行之一，其經營的業務、產品以及長期以來形成的管理模式在中國銀行業具有相當的代表性，特別是中國銀行、建設銀行的股改上市，已成為當前金融業改革的焦點。__建行作為建設銀行××家一級分支機構之一，其經營規模及盈利水平與兄弟行相比在近兩年來一直名列中等偏上的水平，目前下轄二級機構××個，正式員工××多名。
二、調查方法
為了能夠節省調查對象的時間并能夠有針對性的獲得相關數據，文作者主要采用了問卷的形式，對建行__市分行本級及其××個下轄二級分支機構進行了調查。
三、調查內容
20__年5月17日至6月15日，對建行__市分行本級及其下轄××個二級機構20__年全年接受的各類檢查、審計的相關情況進行了調查。通過調查我們得出以下數據：
（一）20__年__市分行本級及下轄機構接受的各類檢查、審計共計××次，檢查機構來人共計××人次，用時共計××>，！
（二）__市分行全轄用于接待各類檢查、審計的費用共計××萬元，其中車船費支出××萬元，接待用餐費支出××萬元，調查對象為配合檢查提供場地及相關配套設施等支出××萬元，其他支出××萬元。另外調查對象為配合各項檢查、審計，共動用××人次，用時共計××個工作日。
（三）各類檢查、審計共計發現各類問題××個，去除多次檢查發現的同一個問題的重復統計數目，各項檢查、審計共計發現問題××個，涉及金額共計××億元，其中調查對象的內部審計、檢查沒有發現的問題共計××個，涉及金額××萬元。
四、調查結論
通過調查發現，建行__市分行接受的各類檢查、審計從整體上看存在以下幾個值得注意的方面：
（一）各類檢查、審計發現的問題具有較強的重復性，例如對于同一筆業務的同一個問題，重復檢查、審計發現了××余次。
（二）調查對象為了接待各類檢查付出的人力、財力過多，且國家目前沒有對相關的檢查事項進行系統的約束或管理。
（三）檢查、審計單位的信息共享不夠，致使相當一部分檢查雖然付出了大量的精力，發現的卻是其他檢查單位已經發現過的問題。更深入的分析可以看出，主要原因是來自調查對象外部的檢查、審計整體上難以協調，特別是一些地市、縣級金融管理機構的檢查，往往帶有明顯的功利性。
五、調查體會
大學生調查報告格式范文2
關鍵詞：大學生社會調查；思想政治理論課； 教學實效性
為了提高思想政治理論課的教學實效性、針對性，我院思想政治理論課教學科研部《思想和中國特色社會主義理論體系概論》教學小組從2009年秋季學期開始，開展了大學生社會調查活動。學生圍繞《思想和中國特色的社會主義理論體系概論》的教學內容，貼近生活、貼近實際，貼近專業，深入農村、學校和社區，開展村情、校情和社情調查。學生在社會調查活動基礎上撰寫調查報告，并在每個學期末進行大學生社會調查報告比賽，評選出獲獎作品，進行表彰。任課教師每個學期都會對社會調查進行總結，不斷找出不足，總結經驗，逐漸形成了一套較為完善的大學生社會調查教學模式。
一、大學生社會調查活動的內涵、意義和構成因素
“大學生社會調查活動”是以提高大學生思想政治素質和觀察分析社會現象的能力為目標，在教師的組織和指導下，依據思想政治理論課的課程內容要求，引導大學生走出課堂，到學校、社區等開展形式多樣的社會調查活動的一種實踐教學模式。
開展大學生社會調查活動具有十分重要的意義，這主要表現在：
第一，有利于增強高校思想政治理論課的實效性。組織大學生以深入社會實際，參與社會調查，讓大學生們了解校情、民情、社情，一方面解決了理論教學與客觀實際相結合的問題，促進了理論知識與社會生活的聯系，另一方面又豐富了思想政治理論課的教學內容和教學方法，進一步增強了思想政治理論課的說服力和感染力，提高了思想政治理論課的教學實效性。
第二，有利于實現學生的全面發展。開展大學生社會調查活動，可以將學生的書本知識應用于實踐，從而達到理論和實踐、主觀和客觀、知與行的具體的、歷史的統一。社會調查活動，提高了大學生的洞察能力、運用知識分析和解決問題的能力、社會交往能力、適應社會的能力、創造和創新能力等，實現學生的全面發展。
第三，有利于提升教師的教育能力和促進教育觀念的轉變。通過開展大學生社會調查，提高了思想政治理論課教師實踐教學能力，增強了教師教學改革的意識，提升了教學、科研以及多方面的能力和水平。
作為一種實踐教學模式，大學生社會調查活動包括五個關鍵因素：理論依據、教學目標、操作程序、實現條件、教學評價。[1]（P.36）其中，大學生社會調查活動的操作程序包括：調查準備階段、調查實施階段、調查研究階段和調查總結階段。實現條件是指能使社會調查活動發揮效力的各種條件因素，如教師和學生的調查能力和水平，調查的方案、內容和方法，調查的體制保障等等。目前，增強思想政治理論課實效性需要從進一步提高大學生社會調查能力、完善大學生社會調查實踐教學大綱、完善大學生社會調查報告大賽三方面入手。
二、進一步提高大學生社會調查能力，增強思想政治理論課實效性
所謂大學生社會調查能力是指大學生正確、全面使用社會調查理論與方法，在明確的問題意識引導下，選擇調查題目，設計研究方案，搜集分析資料，獲得理性認識，深化課堂教學內容的能力。目前，大學生社會調查能力薄弱主要表現在：1.調查準備階段，有些學生的選題過大或過小，過大的題目學生難以把握，有的過小的題目而又沒有實際意義。2.調查實施階段：大多數學生對于常用的社會調查方法不能熟練應用，表現在很多學生不能掌握訪談的技巧，無法深入展開訪談；觀察不夠細致，不能準確把握觀察點；不能正確設計問卷，難以把所要考察的問題轉化為問卷中的調研指標。3.調查研究階段：大多數學生存在的問題是不能對調查資料進行有效地審核、分類、匯總；多數學生不會使用 SPSS軟件進行數據分析，甚至有些學生使用最為機械的筆算方法進行統計，這在一定程度上影響了調查結果的準確性和科學性。4.調查總結階段：部分學生對調查報告的撰寫缺乏清晰地認識，他們不知道如何規范地撰寫調查報告。對報告的結構、報告的語言、材料的選擇等方面都存在不足。
在學生方面。應該對學生進行相關培訓，使學生對社會調查的內涵、類型、程序、方法等有一個清晰的認知。在調查過程中，學生應該明確社會調查工作的具體程序：（1）確定調查課題；（2）設計調查方案；（3）收集資料；（4）整理分析資料；（5）撰寫調查研究報告。學生對每一項程序的工作方法要有明確的認識，比如：學生應該掌握以下幾種常用的調查方法：（1）問卷法；（2）訪談法；（3）觀察法。[2]（P.67）在選擇課題時，要讓學生根據自己的專業特長，量力而行，根據自己研究能力的高低和興趣愛好，選擇難易程度合適的課題。選題時應遵循以下幾個原則，一是代表性原則，選取現實生活中那些有代表性的熱點問題。二是可行性原則，所選主題能有可操作性，學生也有發揮的余地和自由度。三是社會調查的內容既要緊扣教學重點，又要貼近客觀的社會實際和學生的思想實際。切忌選題過于寬泛，大而無當。要“小題目做大文章”，專談一、二個問題，便于剖析。
在師資方面。學校教學管理部門應該聘請校內外實踐教學的專家和學者擔任兼職培訓教師，并在課時與經費上給予保證。并使這一做法制度化、常規化。
在學校方面。高校各部門應相互協調，創新實踐教學管理模式，為大學生社會調查能力的培養提供制度保證。在大學生社會調查能力培養過程中，為了提高教學效率和效果，可能會采用一些現代化的教學工具與手段。這時，需要教學管理部門協調學校各相關部門，為這一舉措提供必要的設備支持。
三、進一步完善社會調查活動實踐教學大綱，增強思想政治理論課實效性
2005年初，、教育部下發了《關于進一步加強和改進高等學校思想政治理論課的意見》（以下簡稱“05方案”）， “05方案”中規定，要從本科《思想與中國特色社會主義理論體系概論》課現有學分中劃出2個學分，開展思想政治理論課實踐教學，并納入學校教育教學總體規劃和教學大綱。為了落實中央關于實踐教學的要求，我們對教學大綱作了調整，制定了《思想與中國特色社會主義理論體系概論》課社會調查實施方案。社會調查實施方案從社會調查的內容、時間，調查報告的要求、題目、評分標準、會序等方面進行了詳盡說明，可以說方案為任課教師指導學生開展社會調查和參加報告會提供了有效指導。但通過幾年的教學實踐我們仍然發現，在社會調查實施方案中仍存在一些不足。比如在社會實踐教學目的和任務、社會實踐教學內容及計劃安排、社會實踐教學的組織實施方式及過程要求、考核方式方法與評分要求等方面都有待完善。
為了進一步增強思想政治理論課實效性，教務處、學工部、思政部、教學小組以及任課教師應該相互協調，統籌規劃，制定思想政治理論課的社會調查活動實踐教學大綱，以更好地推進大學生社會調查活動的開展。新的實踐教學大綱應圍繞以下幾個方面：1.社會調查的目的；2.社會調查的計劃安排；3.社會調查基本要求；4.參加社會調查活動原則；5.社會調查活動成績考核標準；6.社會調查理論知識學習提綱；7.社會調查報告完成的基本程序；8.社會調查活動選題指導；9.社會調查報告的內容結構；10.社會調查報告格式要求等等，一個較為豐富和完善的社會實踐教學大綱將使《思想與中國特色社會主義理論體系概論》課的社會調查更加有序進行，并產生積極效果和有效作用。
四、進一步豐富社會調查報告比賽內容，增強思想政治理論課實效性
社會調查報告比賽，作為一個展示社會調查成果的一個平臺，可以使大學生在總結自身社會調查經歷中不斷升華自己的思想高度、深度和廣度，增強對社會的認知，而在這個平臺上，不同院系、不同專業的學生可以相互交流，百花齊放百家爭鳴，各種思想相互碰撞，從而能夠使大學生彼此得到新的靈感、新的視角，能夠使大學生得到多維度的社會經驗，增強解決社會問題的能力，使自身的潛力得以發掘！
《思想與中國特色社會主義理論體系概論》課社會調查報告比賽在學院領導的重視下，已經積累了豐富的組織比賽的經驗。在比賽中，教師和學生分工協作，有詳細的評分標準，有非任課教師組成的專家和評委，有知識搶答等豐富多彩的比賽形式，有對獲獎學生的表彰和鼓勵，最重要的是有學生的積極參與和熱情支持。每一次大學生社會調查報告比賽都給教師和學生留下了難忘的回憶。但我們也在不斷總結，發現問題，希望進一步完善社會調查報告比賽，更好地推動大學生的思想政治教育工作。比如，在大學生社會調查報告比賽中，評委人選可以不僅僅局限在思政部，可以打開視野，聘請其他院系的專家、教師、輔導員，這樣一方面充實了評委隊伍，另一方面又擴大了社會調查活動教學模式的影響力，重要的是在不同部門的支持下、參與下也可以使大學生社會調查報告比賽逐步完善。
政治理論課組織學生進行社會調查的目的是提高學生理論結合實際，分析問題、解決問題的能力，提升學生的綜合理論素養。當然，完善大學生社會調查活動還有很多方方面面，因此，我們要不斷總結經驗，堅持長期實施，進一步完善其具體環節，加大對其實施的支持力度，提高調查研究的質量和效果，以此來不斷提高思想政治理論課的針對性和實效性，充分發揮思想政治理論課應有的功能和效應。
參考文獻：
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社會實踐是大學生全面素質提高的重要環節，是學生將所學知識應用于社會的重要過程。它既是學生學習、研究與實踐成果的全面總結，又是對學生素質與綜合能力的一次全面檢驗。為培養同學們的科學精神，保證社會實踐報告的質量，避免與社會實踐總結混淆，特為同學們從網絡上搜索到有關暑期社會實踐報告的資料，僅供參考：
一、實踐報告的封面、扉頁和目錄
1.封面內容： 實踐報告題目、團隊名稱;
2.扉頁：成員組成(姓名、班級、)、實踐單位、實踐時間等;
3.目錄：正文的各章節、團員感言、附件等。
二、實踐報告撰寫的內容與要求：
一份完整的實踐報告應由以下部分組成：
1.報告題目
報告題目應該用簡短、明確的文字寫成，通過標題把實踐活動的內容、特點概括出來。題目字數要適當，一般不宜超過20個字。如果有些細節必須放進標題，為避免冗長，可以設副標題，把細節放在副標題里。
調研報告的標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式，基本格式為“××關于××××的調查報告”、“關于××××的調查報告”、“××××調查”等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》，提問式如《為什么大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》，正副標題結合式，正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題，副題標明調查的對象、范圍、問題，這實際上類似于“發文主題”加“文種”的規范格式，如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文，最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。
2.學院及作者名稱
學院名稱和作者姓名應在題目下方注明，學院名稱應用全稱，用5號微軟雅黑字。
3.摘要(有英文摘要的中文在前，英文在后)
報告需配摘要，摘要應反映報告的主要內容，概括地闡述實踐活動中得到的基本觀點、實踐方法、取得的成果和結論。摘要字數要適當，中文摘要一般以200字左右為宜，英文摘要一般至少要有100個實詞。摘要包括：
(a)“摘要”字樣。
(b)摘要正文：摘要包括以下三方面內容：第一，簡要說明調查目的，即簡要說明調查的原因;第二，簡要介紹調查的對象和調查內容。包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題;第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使確信調查結果的可靠性，并說明選用該方法的原因。
(c)關鍵詞。
4、前言
介紹實踐的目的,意義, 相關背景、時間、地點、人員、調查手段組成，實踐單位或部門的概況及發展情況, 實踐要求等內容。
有幾種寫法：第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。
5.正文
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關鍵詞： 應用文寫作教學 畏難心理 訓練梯度
應用文具有很強的實用價值，它是各類文章中使用頻率最高、使用人員最廣的文體。作為傳遞信息、交流經驗的重要工具，應用文在處理公私事務、傳遞信息、組織生產、交流交往、學科研究等方面具有極其重要的作用。應用文寫作能力不僅是高職畢業生應該掌握的基本技能，而且是社會對高職學生能力的評價因素之一。但大多數高職生對應用文寫作不感興趣，怕寫應用文，甚至存在畏難、厭煩心理。如何采取有效的策略克服學生的畏難心理，使應用寫作教學取得實效，是廣大教師必須面對的問題。
一、充當學生的心理輔導員，激發學習動機，消除畏難心理。
經調研了解，在初高中應試作文的訓練下，大多數學生提到寫作頭就疼，由于對應用文寫作缺乏認識，很多學生把應用寫作課程當做中學作文課程的延續，存在厭煩、畏難心理。加上校園生活的限制，認識不到應用寫作的實際價值，普遍認為作為基礎課，只要及格，拿到學分就行了，關鍵是學好專業課，不愿為得到想要的高分而多費力氣。如何解決這些問題，筆者嘗試充當學生的心理輔導員，從糾正學生認識偏差入手，激發學習動機，消除畏難心理。比如在應用寫作第一堂課上，進行課堂調查，讓學生自主發言，請學生談談除了為學分而學之外，這門課程與我們平時和今后的學習、生活、工作的關系，引導學生說真心話，就勢引導，糾正認識偏差。從學生生活實際、未來學習和工作需要出發，幫助學生重新認識課程，明確課程定位。讓學生從內心確認，不是“要我學”而是“我要學”，激發學習動機。當然，抽象的說教很難引起學生的共鳴，可舉一些實例來證明。比如，將學生寫在教學樓門廳黑板上的尋物啟事、招領啟事拍攝下來，制成課件，引導他們分析其中的錯漏之處，讓學生在笑聲中體會到應用文就在自己的生活中。指出應用文寫作是一門綜合性、實踐性極強的基礎能力課。公共基礎課的教學學時不多，但作為實踐性極強的技能課，需要反復實踐訓練。如果學生不重視寫作實訓，學習效果就收效甚微，很難真正提高應用文寫作能力。讓學生克服純興趣的學習觀點，從理性上接受這門課程，用學習動機驅除畏難心態。同時鼓勵學生在課外收集一些身邊常見的應用文例文，利用課前幾分鐘上臺朗讀評析，讓學生在搜集評析的過程中認識到應用文就是用于生活實際的文章，感受到應用文就在自己的身邊，每時每刻都可能使用應用文，引導學生認識應用文寫作的重要性。在平時的教學中，繼續充當心理輔導員，及時化解學生的畏難心理。比如在講計劃前，讓學生談談周末安排、健身計劃等，培養做計劃的熟手，平時寫在心里，說在口上，而現在要做的就是把它寫到紙上，借此消除畏難心理，增強學習信心。
在具體文種教學時，要通過分析寫作技能和相關素養對學生未來參與競爭的重要性，來幫助學生認識應用文的實用價值，激發起對應用文寫作的學習熱情，使學生從根本上認識到應用文寫作是自己生活、學習和工作中不可缺少的一種技能，掌握了這種技能可以使自己終身受用，從而調動起學習的積極性和主動性。比如在講調查報告文種時，筆者根據所教鐵道交通運營管理專業設計訓練任務，“某某站接客電[2012]102號，關于做好2013年‘春運’客流調查的電報后，車站領導十分重視，分管副站長親自抓，成立了由車站營銷科牽頭的客流調查小組，深入車站吸引區內的重點廠礦企業、大專院校，各大型旅行社等重點單位進行調查，如果你是調查組成員，你會寫調查報告嗎？請你寫寫看”。以此導入調查報告文種的學習，讓學生認識到該課程對他們現在的學習及未來的生活、工作都有著深刻的影響。心理學認為：人類的學習行為是外部刺激與認知主體內部心理互相作用的結果。如果所提供的外部刺激與學習個體內部心理相吻合，就能夠引起學習個體積極的態度和求知欲望。為了消除厭煩心態，增強學習主動性，在具體教學實踐中，可結合教學內容適時把多媒體引入課堂，文字、圖形、聲音同時呈現在學生面前，使學生腦、眼、耳等多種器官接受刺激，以此激發學生的求知欲，增強學習興趣。比如，講求職文書時播放求職視頻，引導學生掌握求職信、簡歷的編寫技巧及應注意的問題；講合同時，播放合同引起糾紛的視頻，引起學生對合同條款明確性、完備性的高度重視。也可補充一些生動有趣的案例、故事吸引學生，培養興趣，使教學有趣有味。比如在講述什么是應用文時，補充“博士尋驢”的故事；講“條據”時展示網上流行的《一個中文系學生請假條》；講“計劃”時講述《聊齋》中商三觀為報冤仇的復仇計劃，《三國演義》中諸葛亮的宏偉規劃，展示網絡搞笑版《一封老婆寫給老公的購房計劃書》；講“總結”時可讓學生“大話西游”，總結唐僧師徒西天取經成功的經驗等。
二、合理安排教學內容，克服畏難心理。
在高職院校的課程安排上，應用文寫作一般只安排一個學期的教學時間，課時不多，但應用文內容豐富，種類繁多，涉及的內容大多是學生陌生的領域，從內容、形式、行文，都迥異于學生原有的寫作習慣。如果學生在具體的各章節學習中接連接觸一些平常很少接觸的應用文書，如行政公文、調查報告、規章制度、合同等文種，就勢必會引起學生的畏難情緒，對它們各自的寫作格式及語言表達難于掌握，有的學生甚至會喪失學習興趣，從而難以達到良好的教學效果。任何一種寫作技能的獲得都不是一蹴而就的，而是一個循序漸進的過程，既要讓學生在心理上取得認同，又要遵循由熟悉到陌生、由易到難的原則，因此，需要合理地調整教學內容?？上冗x取一些淺顯易懂易寫的日常生活文種進行訓練，使學生逐步掌握，增強寫作興趣。在應用寫作概述的教學中，筆者有意識地從學生熟悉的最簡單的文種入手來介紹這門課，在介紹應用文的實用性、真實性、時效性、程式性等特點時，均以啟事、借條、請假條等學生最熟悉的文種為例，這樣學生能聽得懂、聽得進，對這門課產生親近感。選擇生活中常見的、學生容易掌握的文種，讓學生慢慢走進應用文寫作這扇有些陌生的、令人望而生畏的門。在具體的教學內容安排上，筆者把日常生活文種作為第一個訓練項目，從學生認為很容易或以為簡單的應用文種入手，創設與學生生活貼近的寫作情境進行寫作訓練，讓學生進行寫作，在共同評議的基礎上歸納格式、內容要素和寫作注意點。比如條據的寫作，這是人們在日常工作學習或生活中經常用來說明某種情況或某件事情憑證的字據，它的寫作格式及語言表述常常是約定俗成的，格式可以套用，只要重點訓練一種，其他的寫作要領就能熟練掌握。但大多數學生因對此接觸甚少，僅憑想當然，所以就很容易寫錯。這樣通過簡單易寫的文種入手，引導學生進行寫作，在寫出合格應用文的基礎上，使其逐漸明白寫作的基本道理，體驗成功的愉悅，幫助其克服畏難心理，培養其應用文寫作能力。
目前高職應用文教材的主要內容包括：行政公文、事務文書、禮儀文書、職場文書、商務文書、訴訟文書、科技文書、傳播文書等多類應用文，但課時有限，教師要根據各專業的不同需求及崗位的需要，對重點內容仔細分析，從崗位的需求和學生實際需要出發，對教材內容進行改革，調整、刪減、補充教材的某些章節，重組教學內容。如財經和商貿類專業的學生可適當增加經濟類文書的內容，廣告設計與制作專業側重學習廣告文案的寫作等，使教學內容的安排符合學生目前和未來學習、生活和工作的需要。這樣的內容安排能吸引學生的注意力，激發學習興趣，從而有效消除恐懼畏難心理。
三、選例貼近生活、專業實際，激發學習熱情，提升學習興趣。
在應用寫作教學中，幾乎所有的文種都要結合案例分析進行。因此，案例的選擇和解析至關重要。應用文的文體寫作都是有慣用格式的，如果教師采用傳統的教學方式，先講文種的概念，然后講寫作格式，學生就定會因為枯燥而不喜歡學習。教師可以根據學生所學專業，結合他們的生活環境，及時地選擇那些他們熟悉的、發生在身邊的例子，激發他們的參與興趣，就能消除學生的厭煩心理。例如行政公文模塊中的“通知”、““意見”、“公告”等文種的寫作，屬于學生平時接觸較少的公文文種，學生社會閱歷少，對寫作課本來就存有畏懼心理，且行政公文都采用慣用格式，有些離學生的生活也較遠，要是直接講述格式并用教材上的年代久遠的老案例，學生必然失去興趣。可采用發生在學生身邊的本校下發的文件，從校園網頁行政公文欄目中選取相關例文，比如，《關于做好2013屆畢業班學生頂崗實習工作的通知》，《關于加強大學生黨員發展工作提高大學生黨員素質的意見》，《南京鐵道職業技術學院高鐵設備詢價采購公告》等例文，在講授調查報告時，可選擇與學生校園生活、專業相關的例文，比如，《你是怎樣看待校園文化的？——我院校園文化建設調研報告》、《大學校園消費情況調查報告》、《某某工務段發生車輛傷害事故的調查處理》、《某某站2011年“五一”客流調查匯報》、《某某站停車事故的調查》等調查案例。在事務文書“計劃”、“總結”的寫作訓練中，教材所選的案例是《2008年建筑管理工作計劃》、《天津市2008年度植樹造林工作總結》，因不夠貼近學生的實際需要，難以達到以例導寫的效果。可補充一些時代感強、體式規范、內容貼近學生生活與專業實際的優秀范文，如《大學三年學習規劃》、《電子商務專業職業生涯規劃》、《2012年下學期學習計劃》、《大學生個人總結》、《實結》、《學生會工作總結》等作為典型教學范例，通過案例分析，和學生一起討論歸納出“計劃”、“總結”寫作的目的、結構方式、寫作思路，總結寫作技巧和格式，這樣便會消除學生的畏難心理，提高學生的學習興趣。同時，還要選擇一些典型的“病文”供學生討論，避免寫作時“就范”，這樣有助于學生下筆成文。這些病文可以選取之前所教班級的學生作品和當下所授課班級的學生作品讓學生評析和修改，例如“運輸管路學院男子籃球賽活動總結”、“學習部2011年工作總結”等，身邊的可接觸到的人和物往往更能引起學生的共鳴和認可。所以，在應用文寫作教學時要根據學生的學習情況，專業特點對例文有所取舍。教師設置的任務、選用的范文、病文題材都盡量貼近學生的生活實際，貼近學校的活動實際，貼近本專業崗位的實際。這樣的例文可讓學生切實感受到生活需要、專業崗位需要，有助于消除厭煩、畏難心理，激發學生的學習興趣，使他們覺得應用文寫作這門課重要，學了有用，愿意去學。
四、設置訓練梯度，降低學習難度，消除畏難情緒。
應用文寫作能力的提高，應注意循序漸進，不要急于求成，一味拔高，這樣會適得其反，徒增學生的畏難情緒，弄巧成拙，起不到應有的作用。應針對學生的實際情況，對實用文種采取分步進行的做法，先易后難，逐步提高。如對難度較大文種的寫作，可不作硬性要求。例如計劃的寫作，因其種類不同，寫法也各不相同。對一個尚未走出校門的學生，缺乏社會實踐經驗，對社會是陌生的，不可能寫出內容復雜的大型計劃。所以可以要求學生先從個人學習計劃、班級活動計劃等小計劃入手，且把內容定在學習、工作等學生熟悉的方面，訓練起來容易成文。任何技能的獲得都不是一蹴而就的，而要設置循序漸進，設置訓練的梯度，由易到難，增強信心。高職學生的知識遷移能力與承受挫折的心理能力都是有限的，在學生掌握了一定理論的基礎上，如果馬上讓學生進行寫作，學生往往就不知道該從何處下手，此時寫作難度較大，學生不但有畏難情緒，且一旦寫不好還會傷害其自信。在求職信教學中，筆者要求學生通過自主合作的方式從教材、范例中探究求職信的特點、要素和基本格式后，出示瑕疵例文，讓學生修改，師生合作進一步歸納求職信的寫作技巧與注意事項。先從低難度的訓練項目開始，提供病文讓學生對照范文和教材理論，指出文章毛病，并試著進行修改。讓學生去發現別人文章中的問題并且改正，這不僅使他們進一步掌握與運用了理論，落實了教學重點，也使他們對寫作建立了初步的信心。但應用寫作能力的訓練的目標是學生能自主寫作，以解決生活中的實際問題。于是進入實訓環節，根據導入材料，對應企事業單位招聘的相關崗位，讓學生根據所列實現自身未來求職意向應有的求職條件和設想的競爭優勢，寫一封完整的求職信。學生模擬寫作自薦信，教師巡視，對學生進行個別指導。學生完成習作后，教師在ppt上展示批改標準，各學習小組組內交流、互評，寫出評語與修改意見，各組代表閱讀組內優秀習作，全班共評，教師要對學生的習作和評議給予一定的引導與肯定。在整個單元教學中，綜合運用了任務驅動、案例分析、小組合作等多種教學方法與手段展開教學活動，消除畏難心理，引導學生由易到難、循序漸進地完成學習任務，在完成任務的過程中培養學生的能力。
正確認識和探索解決學生對應用文寫作的畏難心理是增強應用寫作課程教學效果至關重要的問題。這不僅需要學生自身的努力，更需要教師的配合。在應用文寫作教學實踐中，要充當學生的心理輔導員，糾正學生認識偏差，激發學習動機，改變厭煩心態。合理安排教學內容，設置訓練梯度，激發學習熱情，消除畏難情緒，提高學生的應用文寫作能力，不僅能增強學生的職業能力和就業競爭力，而且能為學生未來職業生涯和實現職業能力的可持續發展奠定基礎。
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【關鍵詞】大學生；漢語；語用能力；自身因素
在通訊發達、網絡成為大學生生活主流的今天，微博、微信等交際媒介的廣泛使用使書面交際出從幕后來到前臺。大學生漢語語用能力的不足暴露在公眾的視野。
1漢語語用能力的內涵
漢語語用能力，是指運用漢語言進行得體交際的能力。它以漢語語言能力為基礎，依托一個特定的交際場合，在實踐中體現、形成并發展。
Leech將語用能力分為語用語言能力和交際語用能力。語用語言能力是正確使用一門語言的基礎能力，它是以語音、詞匯、語法能力為基礎，正確使用語法規則遣詞造句，在一定的語境中正確使用語言形式以實現某一交際功能的能力；交際語用能力是指在一定的語境中遵循語言使用的社會規則進行有效、得體交際的能力，它是語言實踐中最重要的環節。漢語語用能力，包括漢語語言語用能力和漢語交際語用能力兩個方面內容。
大學校園就是大學生漢語語用的主要環境之一。它為大學生的漢語語用提供一個學習平臺，也為大學生的漢語語用提供實踐的場所與機會。
2大學生漢語語用能力不足的表現
根據本人十余年大學語文教學的經驗，從學生平時的作業答卷、考卷、調查報告等內容的批閱中，從日常生活交流的QQ聊天、短信往來、博客留言與回復中，還有學生寫的請假條、通知、活動計劃與總結等，我了解到大學生漢語書面交際語用能力不足主要體現在以下六個方面：①詞匯不夠豐富、語言粗糙。②部分語義理解不準確；③專業術語使用較少或不熟練；④公文格式普遍欠規范、用詞夸張失真；⑤場合意識不強；⑥缺乏交際禮儀。結合這六個方面的表現，下面將對導致大學生漢語語用能力不足的自身因素做詳細分析。
3大學生漢語語用能力不足的自身因素分析
在諸多影響因素中，大學生自身的因素是內因，將直接影響他漢語語用能力的種種表現與交際結果。
首先，人文經典知識積累不夠，缺乏良好的文化修養、語言修養。網絡的出現，計算機的普及，大學生不再依賴紙質版的圖書。不少大學圖書館門前冷落，個別高校甚至撤走了圖書架，把圖書收進了地下倉庫。不少任課老師也反映，現在的大學生讀書少了，人文視域狹小。據《2012年大學生調查網民上網習慣社會實踐報告》調查顯示大學生上網主要用來了解信息、娛樂和聯絡，用在學習上的時間較少。體現得最集中的是學生的作業答卷和社會調查報告：專業術語運用較少，專業術語寫錯或者理解錯誤，社會調查報告語言不嚴謹規范，一部分寫成了記行程內容的流水賬或者敘事散文。如果把人腦比作是容器，知識積累是輸入，語用則是輸出。一般來講，先要有所儲存。沒有輸入，哪有輸出呢？大學生如果不積累文化知識，漢語語用就容易出現用詞單調、詞匯不豐富的弊病，也會造成表達內容蒼白，理解出現偏差了。
其次，不重視除了網絡以外的漢語書面交際語用實踐。比如應用文書的寫作，專業學術交流一直是其薄弱環節。十三中全會祖國大陸改革開放以后，國民經濟穩定持續的發展，迫切需要向世界傳播漢語文化，全國上下，大學校園內掀起了一波又一波的演講熱、辯論熱，大學生重說不重寫。這種散漫不重視的態度，導致幾年大學學習下來，大學生書面交際語用能力沒有太大的進步。
再次，從語言能力到語用能力的轉化存在偏差。語言能力不同于語用能力。喬姆斯基（Chomsky）在《句法理論的若干問題》中討論過它們的根本區別。一名語言使用者對于語言規則系統的潛在意識稱為他的語言能力，而語言運用指在具體場景中語言的實際運用（Chomsky，1965：3）。所以語言能力強的人不一定語用能力強，語用能力強的人語言能力也強，因為“潛在的語言能力是一個具備生成機制的系統”。從積累到運用，轉化過程必須借助具體的場景來實現，有的轉化很成功，有的轉化存在障礙。比如大學生學語文十多年了，部分同學還是“茶壺里煮餃子，有貨倒不出”，就屬于這種現象。語言的生命力在于運用，只有多進行實踐，語用能力才能有實質的提高。
最后，交際能力不強，缺乏禮儀修養。交際有正式場合、非正式場合之分。正式場合要求大學生漢語表達精煉而莊重，同時注重交際禮儀，才能圓滿的達成交際目標。大學生目前存在的主要問題是正式場合的書面語言表達較隨意、粗魯，不夠精煉和莊重；該私聊的內容卻公開，大多數人缺乏場合意識。提高交際能力，增強禮儀修養是大學生的必修課，它能促進人際關系的和諧，能有效提高大學生漢語語用能力。
當然，影響大學生漢語書面交際語用能力發展的因素很多，限于能力與篇幅，不能一一例證。明確大學生在漢語語用方面自身存在的不足有助于其自省、自立，對改善其漢語語用能力，為下一步學習有著現實意義和參考價值。
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大學生調查報告格式范文6
論文摘要：通過分析目前應用文寫作課程教學的現狀，依據職業教育的就業教育特點，從教學內容的遴選、教學活動的安排、教學情境的設置以及教師素質的提高等方面，談談應用文寫作課程教學的思考。
高職高專院校是側重于培養高等技術應用性人才的院校。在以就業為導向、以市場對人才的需求為目標的辦學理念的指導下，高職高專院校的“應用寫作”課程的教學應該樹立怎樣的教學觀?如何適應社會經濟發展的需要，突出就業導向，以實踐訓練為中心組織教學，增強學生的綜合能力就成了高職院校應用文教學的當務之急。筆者認為高職應用文寫作教學應根據高職教育的培養目標和課程特點，把項目情境教學理論運用到應用文寫作教學中來，以提高學生的綜合能力為核心改革課程教學。
一、高職高專院校應用文寫作課程的教學現狀
目前，應用文寫作作為人們在社會生活中應具有的一種基本能力和基本技能，在十分重視全面提高學生綜合素質、強化學生實踐動手能力的高職院校，處于一種“教師不好教，學生不好學；教無效，學無用”的尷尬地位和邊緣化狀態。仔細分析，面臨的問題主要表現在以下方面。
1．從課程設置看，由于應用文寫作教學并不屬于專業課教學，在高職院校強調強化學生的專業實踐技能訓練的大背景下，應用文寫作作為培養基本能力的課程，雖然具有較強的實踐性特點，卻處于邊緣化狀態，很難得到重視。很多院校，特別是理工科職業技術學院的很多專業都沒有開設“應用文寫作”這門課程，即使有的院校開設了的“大學語文”包含了“應用文”這個章節，但在大學語文這門基礎課程中也只是處于從屬或附加的地位，筆者所在高職院校使用的《大學語文》教材，其中應用文寫作的內容占了1／3，部分高職專業雖然專門開設了應用文寫作課程，但是由于應用文寫作具有特定的對象、內容和形式，寫作方式相對固定、規范，所以大部分教師只是照本宣科，講講寫作格式和注意事項，給學生歸納幾個條條框框，然后提供幾篇范文，讓學生生搬硬套。這將使高職院校學生基本能力的培養被弱化。
2．從教材方面看，近幾年，應用文寫作教材如雨后春筍般的速度出版發行，但仔細比較，大部分教材的體例雷同，重點講述的應用文種類、概念、特點、注意事項、例文、練習都驚人地相似。當然，近幾年出現了高職高專應用文寫作教材，其體例上輕理論重練習的方式，相比之前的教材有相當的進步，然而因其教學指導思想未徹底更新，教材內容、教材體例亦沒有得到根本的改善。陳舊的內容和例文不但激不起學生對這門課程的學習興趣，還容易誤導學生對這門課程的認識和重視度。其次，教材內容繁多，重點不突出，與應用文寫作的實際課時不一致。大部分高職院校的應用文寫作教材，對各種應用文的介紹面面俱到，洋洋灑灑40余種或60余種。要在如此短的時間內學習這么多文種，要么走馬觀花，要么囫圇吞棗。這違背了高職院校開設這門課程，提高學生應用寫作能力，適應以后工作需要的初衷。
3．從教學方法看，應用文寫作是一門綜合性、實踐性很強的工具課，它強調知識技能的實際運用，培養學生在社會工作、生活中面對現實的認識分析能力、語言表達能力等。目前，我們傳統的一系列概念一特點一注意事項一例文的教學方法，不但扼殺了高職學生學習這門課程的積極性，也忽視了他們的主體地位和能力培養，導致了寫作理論與實踐脫節、學校與社會脫節、教師與學生脫節。這都致使學生的應用寫作能力難以提高。
4．從教師隊伍看，目前，我國還沒有應用文寫作教師的專業人才培養或培訓體系，大部分教師來自漢語言文學專業或相關專業，或專業針對性不強，或缺乏實踐經驗，或缺乏高等教育經驗及高職教育經驗，所以應用文寫作部分的教學乏味無力，在教學中這部分內容往往是一晃而過，猶如蜻蜓點水。
5．從學生的角度看，有些院校的學生認為應用文的文學性不強、枯燥乏味，覺得有些內容在中學階段已學過，有些內容與己無關，學無所用，因此學得沒勁，練習寫作時也就是強迫自己依照范文鸚鵡學舌、依葫蘆畫瓢，應付了事。
二、對高職高專院校應用文寫作教學的幾點思考
筆者經過長期的教學實踐，認為加強應用文寫作技能的培養不僅對高職學生有用，而且與高職教育所倡導的提高學生的實踐動手能力、全面提高學生綜合素質的宗旨是一致的。至于學生喜不喜歡學，感不感興趣，能不能學到東西，關鍵的一點在于教師的教學觀念和教學方法是否對路。下面筆者根據自己幾年來的教學體會談一談對應用文寫作教學的幾點思考。
1．依據學生的就業需求遴選應用文寫作教學的內容。
高職院校的應用文寫作課程教學內容應與學生今后工作、生活需要一致。當代社會經濟快速發展，日新月異，當代大學生在實際生活和工作中需要的應用文寫作種類發生了一些變化，應用文寫作課程內容應作出相應的調整。如隨著現代通訊和網絡工具的普及，書信寫作的重要性明顯下降，請柬、介紹信的模板隨處可查閱，借據、借條使用頻率變??；同時，隨著時代的變化，人們在工作、生活中面f臨和需要解決的事務紛繁復雜，投標書、合同書、訴訟狀、求職信、申請書、企劃方案、調查報告類文書與我們現實生活的聯系更加緊密，這些文書的寫作也因此變得更加重要。另外，高職教育強調專業技能，而大部分高職院校的應用文寫作課程的教學計劃和授課內容是針對所有專業的。也就是說，每個專業學習的應用文寫作課程內容是相同的，沒有突出專業特點和專業需求，這很大程度上不能滿足學生以后的工作需求，也一定程度上違背了高職院校培養高素質技能型人才的培養目標。因此，應用文寫作的課程內容應根據當代大學生生活、工作需要進行調整，教學量適中，突出重點，忽略非重點；同時還要緊密結合專業特點和專業人才培養目標，在不違背應用文寫作課程標準的基礎上，設計符合各專業需求的教學內容，并適當調整重點難點的講授，提高學生的專業素質和技能水平，如財經和商業類專業系的學生可適當增加經濟類文書的內容；行政管理專業的學生可加強行政公文的寫作練習；法律和市場營銷類專業系的學生則進一步深人學習訴訟狀等文書；理工科類專業的學生則應以事務文書和商品說明書等應用文學習為主。
2．依據某相關應用文的工作任務安排教學活動。
在我國高職教育領域，項目課程正在嘗試逐步取代學科課程，成為我國高職教育課程改革中具有代表性的課程模式。項目教學是實現項目課程的教學方式。它以建構主義學習理論、杜威的實用主義教育理論以及人類學傳統的情境學習理論為理論基礎，主張以學生為中心，以真實的或模擬的工作任務為基點，讓學生在真實的或模擬的工作世界中，不斷解決疑難問題，從而完成對知識的建構，培養實踐能力和專業水平。應用文寫作作為一門公共基礎課，雖然不能如專業課那樣基于職業需求的工作任務來設計工作過程，但可以嘗試把每一類應用文的學習看成一個工作任務，然后圍繞完成這個工作任務來設計課堂活動。如調查報告的學習，我們可以分解成三部分：調查、討論、調查報告寫作。老師可提前一周講解調查方法，并確定調查主題，主題可以是學生密切關注的問題，或是社會熱點焦點問題，如大學生的戀愛觀、高職學生對職業教育的認識、校園文化在大學生人格培養中的作用等等。在學生課外調查的基礎上，老師在課堂上引導、組織學生對調查結果進行討論、思考、統計、分析，再在深入分析的基礎上，分組撰寫調查報告。最后，教師評析各組的調查報告，并與學生一起撰寫較完善的調查報告。至此，撰寫調查報告這一工作任務完成。通過這一任務，學生在教師的指引下，主動地參與調查、討論和撰寫，積極解決工作過程中面臨的一系列問題，不但了解和實踐了調查報告這一文種的寫作過程，還發揮了他們的團隊協作精神，培養了獨立思考、解決問題的能力。類似這樣通過一系列教學活動的安排來實現教學效果的應用文還有很多，例如經濟合同的學習就可以讓學生分組商談業務；市場調查報告的學習就可以讓學生走進社會進行廣泛的調查；商品說明書和商品廣告的寫作可以讓學生收集生活中的實例進行分析，等等。打破傳統的教學框架，教師離開講臺，學生走出教室，把課堂移到相關的工作過程中去，讓課堂動起來，讓學生感覺到應用文寫作與日常的工作和生活之間確實存在著緊密的聯系，讓學生的學習勁頭長起來，要讓教學效果真正好起來。
3．依據相關應用文的實際應用環境設計教學情境。
項目教學主要由內容、活動、情境等要素構成。應用文寫作的教學內容是應用文文種學習，雖難以提供真實的工作環境，但可以模擬工作環境，即所需文種的工作、生活環境。例如在學習自薦信、求職信的寫作時，讓學生分別扮演招聘者和應聘者，通過不同身份的轉換，分別揣摩各自的心理感受，作為招聘者，將會從哪些方面提出問題，作為應聘者應在哪些方面做好準備，從而更加明確今后的努力方向。如常用訴訟文書的學習，我們可設置模擬法庭，根據課后的習題或是生活糾紛設置案例，由學生分組擔當法官、原告、被告、群眾，提交起訴書、答辨書或上訴書，再在模擬法庭上實際學習。這樣的情境設計，不但活躍了課堂氣氛，還提高了學生的積極性，使他們主動地學習、思考訴訟文書的寫作，實踐了處理訴訟案件的全過程。例如講演講稿的寫作，就可以讓學生選擇自己熟悉和喜歡的話題展開討論和演講，讓學生明白如何確立觀點、收集材料和表達，使學生在真實情境中輕松愉陜地學習，等等。如條件允許，還可以組織學生到一些企事業單位見習，了解行政公文的成文程序和處理程序。通過這種自我體驗的情景教學，充分發掘學生的潛質、潛能，激發學生對學習的興趣，變被動學習為主動探索，實現對知識的真正掌握。
三、以提高學生的就業能力為目標，不斷更新教學觀念。改進教學方法。提高教學效果
高職教育培養的是具有一技之長的高素質技能型人才，強調學生的實踐能力培養。我們的職業教育究其實質就是就業教育。為了提高學生的就業能力，應用文寫作的教學內容與學生所學專業的聯系越來越緊密，加之應用文寫作教學活動和教學情境設計的需要，任課教師不但需要深厚的應用文寫作功底、還需要相關學科的專業知識，這就給我們從事高職高專應用文寫作教學的老師提出了越來越高的要求。
