保險公司組訓范例6篇

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保險公司組訓范文1

從2010年10月底一路走來到今,近一年,在這不算太長的時間里,我走過幾步彎路,對畢生有所啟示,略記,斯以自警。

一、泰康之緣,保險之緣

去年10月下旬,泰康人壽保險公司承德中支到我們學校來招聘組訓-準確的說,是到我們文秘專業,我們班-班委傳達給同學們這個消息,鼓勵報名面試。在好友的鼓勵下,我填了一張簡歷,當時很不自信:我這么普通的條件,會得到伯樂們的注意嗎?心想:無所謂,嘗試和鍛煉總沒有壞處的!就是從那時,我接觸到了“組訓”“內勤”“編制”這些詞,初步知道它們是怎么回事了:組訓,就是保險公司的組織訓練老師,負責新業務員的培訓輔導和督促業務,負責為部門為公司召開晨會,是保險公司和人的中間人;內勤,相對外勤而言,是公司的內部員工,不用象營銷員那樣開拓業務,但要幫助解決業務中的問題,還有協助領導處理工作問題等;編制,有了編制就意味你是公司的正式員工,很正式很嚴肅的…雖是初步,但已經讓我受益很深了。面試有11人,二男九女,當時我硬撐著自己的底氣,與六位領導對視而談,把以前那些在假期在學校的淺薄經歷講給領導們,倒也有點效果。中間那位大領導(后來才知是公司總經理李占軍先生)很和善的介紹工作的性質:組訓,內勤,有編制…出來后,后面等待面試的同學都問我回答了哪些問題,我很激動,幾乎渾身顫斗,一個也想不起來,就是“自我感覺良好”!

果然,兩天后,有個女的電話打給我,說是泰康辦公室的,讓我在學校開個學歷證明,準備一套正裝,準備去泰康省公司(在石家莊軍創國際大廈)參加面試,我那個興奮?。‘敃r有一件事不趕巧:去省公司面試的那天正好是禮儀課考試,與我一同被錄取的女生都放棄了面試,我矛盾啊…找專業的主管老師求情,主管的劉老師、任課的何老師給我開了綠燈,讓我面試回來再考。中支總經理指導我們4個“準組訓”到省公司后說話要自信、聲音宏亮等。滿懷期待的到了石市軍創大樓17層-泰康人壽河北分公司,等了二個多小時才輪到我面試。自我介紹完畢后,考官問:“你畢業證呢?”我說:“我還沒畢業,但已經到了實習期…”對方用一種不容商量的口吻說:“對不起,我們只招畢業生我們的人員是在編的。明年再來吧。”我心里一咯噔,無奈的出去了,然后給承德那邊的負責人發短信說情況,片刻回電。當時我們已經走到熱鬧的大街上,喧噪的人聲讓我聽不清電話,那邊大意是問:“你沒有說明你的情況嗎?你出來了嗎?考官是誰?”大勢已去,我無功而返?;貋砗?,那位通知我錄取消息的大姐為我遺憾。就這樣,來回2000多里,事情草~收尾…我心想:老總告訴我還來學校招“銀行保險”,是不是還有機會進泰康?于是,等到了11月中旬。

11月中旬,泰康銀保部來學校招聘銀??头@次要求似乎降低了很多,沒有談到“內勤、編制”,于是我就明白了這個是外勤、無編制的。我和同班一位女同學和財務管理專業的二名女生堅持下來:參加培訓,考保代證,上臺學講課,進網點等。可是,承德市區過高的生活費用、在銀行網點的舉足無措讓工作的決心信心無法持久,逐漸消散,盡管部門經理和組訓很重視、期許我們,帶我們到建行網點巡視、溝通,那也阻擋退卻之心。1月7號上崗,沒幾天,我就厭倦了在網點待著:在這里無人重視,不知何為,回住處后又孤單。13號就買了回家的火車票,如釋重負般的回邯鄲了。過年后,初七,組訓和經理都通知我回來上班,我應而不去,于是,銀保的工作又不了了之。自感愧對二位領導的教育培訓,但是我也為難啊…就這樣吧。泰康之緣,就此結束。雖草~結果,但保險的觀念似乎深入我心,日后畢業了我從事的仍然是保險(中國人壽邯鄲支公司),我仍然相信這份事業能夠成就人的一生!只是當時心理不太成熟。

保險公司組訓范文2

在財險公司工作已經有半年多了,在這半年里,經歷了公司起步階段的種種磨難,在我們當地,我們公司算是一家新的財產保險公司,成立也只有半年多,在這段時間里,公司內部的很多不規范讓人感覺有些無所適從。

首先,是人員配置。幾乎所有的內勤都是和總經理或副總經理多少有些關系,不是從以前的公司帶過來的,就是沾親代故,同事們的話題首先就是:你和誰有關系?誰誰誰以前在哪個公司怎么樣。這個崗位誰也爭不了,我xx行的行長舅舅已經跟打招呼了,誰搶都沒戲!

其次,是在這樣的環境中,工作的互相推委。人是不少,但工作就那么點,客戶來出單總是有出單員不在自己的工作崗位上,搞的我現在特別郁悶,也特別納悶,既然一個人可以干的工作,為什么要兩個人來做?看見單子就躲,整個大廳多數時間只有一個前臺出納坐在那里客戶來了,還要從旁邊的理賠大廳把人喊過來。別的就更別說了,我一個組訓,在那里幾乎什么事都干過,出單,核保,單證管理,爬墻上樹掛橫幅,外帶打掃衛生,修理職場電視dvd,給出單員電腦殺毒加重做系統,隨便什么時候就可能一個崗位少人,然后隨便把你抓來,干去吧?。?!這還不包括咱組訓的本職工作———業務員的“奶媽”大到負責業務員和上層經理之間的薪金待遇問題的溝通,小到給業務員買筆買紙復印資料,哎~估計除了總經理哪個位子上的事沒干過,其他都是全能一樣!不知道別的公司組訓是怎么樣,我們這里的組訓,累就一個字!

保險公司組訓范文3

文章標題:保險公司周年慶典晚會策劃方案

“感恩之夜”——營銷十周年慶典晚會組織方案

一、參加人員范圍

1、市分公司領導及全系統各級營銷管理人員

2、業務員:老業務員、十周年競賽入圍業務員

3、客戶:大客戶代表、十周年回饋客戶

二、晚會的舉辦目的

1、十周年慶典

2、感恩員工,表彰先進,提升國壽員工的凝聚力

3、感恩客戶,培育更多的忠誠客戶

4、向社會展示企業文化和公司形象、公司員工與廣大客戶共回鑒證天津國壽十年的發展歷程,體味創業、發展的艱辛與喜悅。

以感恩為主題,最終要感動所有觀眾。

三、晚會形式

1、營銷十周年慶典晚會以感恩為主題,既隆重、熱烈,又富有內涵和文化底蘊,內容要深入人心、要使觀眾產生共鳴,充分體現出我公司良好的企業文化和員工的精神面貌。整場晚會以公司成長為背景,以營銷十周年為時間主線,分為三個時段,即“創業篇(96—99年)、發展篇(20xx—20xx年)、展望篇(20xx—20xx年)”三個篇章,每個篇章開始為員工代表(5—8名)詩朗誦描述公司在本階段的經營情況及特點,后面以歌舞、曲藝、雜技等觀賞性強的節目表演貫穿,中間要穿插“天津國壽十年杰出貢獻管理獎”、“天津國壽十年杰出貢獻服務獎”、和“天津國壽十年忠誠客戶獎”頒獎典禮。

2、演出的節目除聘請專業或知名演員外,要從我公司的各級營銷人員中選拔出優秀節目,還要邀請客戶代表(3名左右)演出節目,節目內容要盡量與晚會主題相關。此外,要邀請三名保險家屬作為神秘嘉賓,其中一名管理人員家屬、一名業務員家屬和一名團隊主管家屬。主持人現場采訪家屬,家屬講出家人從業的感人事跡,或間接體會到的保險從業的艱辛,以及為造福社會而對家人從事保險事業的支持等。

3、獎項設置:(以競賽方案為準)

獎項創業篇發展篇展望篇

杰出貢獻管理獎經理1名科長2名經理2名科長1名科長2名組訓2名

杰出貢獻服務獎老業務員前10名競賽前20名新人前10名

忠誠客戶獎件數前三名躉交保費前三名期交保費前四名

4、晚會要為每位參會人員提供熒光棒、鼓掌拍和不同顏色的T恤,充分營造熱烈的現場氛圍;演出節目的人員一律著專業的演出服裝,化舞臺妝。

保險公司組訓范文4

大家上午好!

我叫XXX,是XXX處的一位業務員,今天很榮幸有機會代表新人和各位分享我的心路歷程。

我是20__年5月底來到XX人壽的,以前做過一些銷售工作,也曾自己開店,后來,我決定要改變目前的狀況,讓自己走出去,得到更多鍛煉,于是列出了自己認為理想和完美的工作條件,我告訴自己,我要的工作要滿足這些條件:1,時間一定由我自己掌控;2,要能不斷地接觸人,建立新的人際關系,和一些成功的人交朋友鍛煉自己;3,必須能夠有不斷的學習成長機會;4,收入可以由自己的努力獲得;5,這份工作對社會有貢獻;6,它可以讓我環游各地。沖著這樣似乎不切實際的目標,我開始尋找適合的工作,于是,我找到了保險公司。

裝載著美好和希望,我來到了XX區部,對我來說一切都是那么新鮮好奇,剛來到公司我參加了新人培訓班,學到了很多基礎知識?;氐饺河⒉亢?,得到了我的主管、組訓和伙伴們對我的無私幫助,使我備感親切,在此,我對我的主管李雪梅經理和李文娟經理表示衷心的感謝!同時也感謝所有幫助過我的朋友們!

在展業過程中,由于是新人,我遇到很多困難。我記得跟第一個客戶接觸,向客戶介紹XXXX、條款險種后,得到的是無情的拒絕,我非常失望、沮喪,然而我的主管和組訓給予我很多精神上的鼓勵和知識的幫助,我按照他們教的辦法,多次與客戶接觸,終于得到了信任,使我邁開了成功的第一步。第一個客戶的成功,極大地激勵了我的信心,之后我又開發出了一張又一張保單。幾個月來我期交保費7.7萬元,件數17件,初步實現了自己的夢想。

通過大家的幫助,我由一個對保險一無所知,迷茫無助的人,轉變成朝氣蓬勃、積極進取的人。XX區部的氛圍無時無刻都在激勵著我,使我感到青春、主動、進取,要對事認真,對人感恩,對物珍惜。同學朋友也感到我的變化,說我比以前有涵養,又年輕了,這都是在XX區部取得的意外收獲!

今天的成績只是邁出了第一步,今后的路還很長,我知道只有制定遠大的目標,才能夠取得理想的成績。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標,決心在一開始就為全年打一場攻堅戰,只要我努力了,即使不能實現最終目標,也一定能取得比一般人強的成績!進入20__精英俱樂部的前輩伙伴們,都是我學習的榜樣,我要爭取盡快加入精英俱樂部!其實,所有的新人伙伴們都應該有這樣的決心,你才能真正樹立堅定的信心,在這個行業走得堅定而從容;入司時間長的老伙伴們,你們的客戶積累比我們多,讓我們很羨慕,但我們會在你們的幫助下,快馬加鞭,取得更好的成績,希望咱們共同進步,咱們的團隊,咱們的區部一定能有更好的氛圍,產生更多的機會!

保險公司組訓范文5

2.保險公司在增員宣傳和獎勵措施的制定方面存在不規范現象。有的保險公司在新進駐地為了盡快開展業務,在招聘人員時加大獎勵力度,放寬招收條件,違規增員;有的在組訓時不是傳授誠信的營銷策略,而以傳授技巧為名,讓營銷員在推銷保險的過程中如何夸大險種益處,盡量不提或少提險種的除外責任或免賠事項等等。

3.保險員的道德風險失控。目前,一些中小城市的保險員的業務素質較

低,道德素質更是良莠不齊,受利益趨動,展業中弄虛作假的大有人在。有的營銷員為了多進單,多拿傭金,在推銷保險時,很少為保戶的利益著想,一味推薦一些高傭金的險種;有的片面夸大險種的益處,夸大個別產品的投資回報率,對保單上未載明的投資收益率做保底承諾;有的營銷員為了推銷自己的險種詆毀其它保險公司的險種,損害同行的形象;更有甚者對一些已患有疾病的保戶動員其投保(據筆者所知某銀行一個門衛結婚七年多沒有要孩子,原因就是妻子有腎炎,今年初卻入了十大疾病保險),給以后的理賠工作埋下糾紛的隱患。這也是保險業無序競爭和從業人員高流動性帶來的一種必然結果。

4.保險業快速增長與保險理賠相對滯后制約著保險業的健康發展。一些保險公司在開業之初,為了打造品牌,樹立形象在理賠方面實現了其所承諾的方便、快捷,受到了保戶的好評。隨著業務量的增長和理賠案件的增多,一些機構和貸理員在觀念上“重展業、輕理賠”毛病逐漸暴露出來,案件處理不及時,手續也相應繁雜起來,筆者一個同事的兒子在公共汽車上多嘴下車后眼睛被打的只有0.1視力,去保險公司理賠時才知道矯正后0.1的視力才符合理賠條件,與當時投保說的差距很大。對此,中小城市的保戶因當地沒有保監機構是投訴無門,既便能向其上級公司反映,因是共同利益的主體,極難得到客觀公正的解決。這樣一是對保險公司的聲譽產生了不良影響,二是在一定程度上挫傷了人們投保的積極性。

綜上所述,目前我國中小城市的保險市場上種種不規范的行為和現象,由于保監機構高高在上,鞭長莫及,不但出現無序競爭的局面無人過問,而且,保戶有對保險公司不滿的事情也是投訴無門,日常監管更是一個盲區和空白。雖然外資保險機構幾年或更長的時間內還難以將其業務延伸到一些中小城市,尤其是縣級城市中來。但是,如果一些問題長期得不到合理有效的解決和處理,顯然對保險業的長期和健康發展是不利的,如果一旦業務萎縮后,再想開展起來其難度就可想而知了。同時還有可能影響到金融秩序的穩定。對此,領導層應當引起足夠的重視和警惕。

為了更好的解決中小城市保險市場的監管問題,筆者建議采取以下措施:

1.進一步完善和建全保險監管體系。建立中小城市保險市場監管體制,是確保保險業穩健持續發展不可或缺的重要條件??刹扇煞N方式解決中小城市保險市場監管空白問題,一是采取在若干個中小城市中選擇一個相對中心城市派駐保監辦事處為常設機構,行使該區域日常的保險監管職能,定期或不定期到該區域的其它城市檢查或調查了解保險業務的開展情況及存在的問題;二是可以采取委托監管的模式,省城以下的保險業監管委托人民銀行分支機構監管,這樣雖然力度不如保監機構大,但是,可以消除監管盲區,不會也不可能出現金融秩序混亂的問題。保戶也有投訴的地方,對消除保險業務中不規范的問題也具有積極作用,同時,還可以降低監管成本。

保險公司組訓范文6

工作了一段時間是否有什么收獲跟感悟呢?作為一名職場中人,一定要養成寫工作總結的好習慣。這樣以后才能在工作當中不斷成長進步。下面是小編為大家準備保險公司個人上半年工作總結2021年最新五篇,歡迎參閱。

保險公司個人上半年工作總結一2021年初,我加入到了_保險公司,從事我不曾熟悉的_保險工作。半年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人上半年來的工作情況總結。

一、努力提高政治素養和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業務素質和服務水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執行各項規章制度

半年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博、_等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務

上半年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

半年來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評?;厥咨习肽赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。

保險公司個人上半年工作總結二一年來,_保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為大地保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。

全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。

不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。

二、業務管理

“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:

1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。

制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。

一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。

3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。

建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

三、部室負責工作

除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入_元,其中車險保費_元,非車險業務_元,滿期賠付率為_。成為公司發展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。

新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!

保險公司個人上半年工作總結三轉眼我到公司工作已接近一年了。在這不到一年的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環境,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,個人素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐?,F將我這一年來的學習工作情況總結如下:

一、加強學習,提高素質

首先,認真學習了企業管理細則,并嚴格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的責任意識和團體意識,其次,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容,積累自己的業務知識。此外,根據公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,通過_經理和_經理教育,對公司的發展歷程、和企業文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎。

二、踏實肯干,完成工作

在公司工作的一年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:

1、負責裝飾公司的接發貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。

2、負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續要認真細致的檢查一遍并參照手續到車輛上核對車架號和發動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續問題耽誤時間。

3、六月份我開始負責汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學邊干、邊干邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。

三、不足之處,需要改正

一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監督指導:

1、自覺加強專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的知識水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續提高自身治修養,強化服務意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。

新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!

保險公司個人上半年工作總結四今年上半年,我公司在深入貫徹落實總公司“優化結構、把握節奏、依法合規、效益經營”的戰略部署下,在省公司總經理室的正確指導下,有效應對市場形勢變化,全面加快業務發展,使公司自身能力穩步提升,各項核心指標在當地市場對標情況較好?,F將上半年的工作情況總結如下:

一、確保業務合規、平穩發展

在省公司各部門的悉心指導下,每月我們嚴格遵守上級公司下發的承保政策、費用政策,把好承保入口關,確保業務質量穩步提高。在業務良性發展的同時,經營成本和盈利水平持續改善,規模效益總體呈現協調發展的態勢。針對理賠工作中存在盲點問題,查找癥結,進一步優化工作流程。如在加強損余物資的管理上,繼續細化管理制度和理賠、財務的交接環節,使“跑、冒、滴、漏”現象得到有效控制。

采取管控措施的同時,公司還通過每周五的培訓例會,強化理賠人員的職業道德素養和專業工作技能,防范道德風險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項指標保持在較好的水平范圍內。

二、內控合規工作進一步完善,為業務發展保駕護航

通過合規經營的宣導,提高全員的合規意識。提倡將合規工作日?;杭磳⒈O管機關的各項檢查內容做為日常實務工作的準則、做為我們進行自查工作的重點;把上級公司的各項工作制度切實運用到實際工作中,提高了員工的責任意識。根據公司發展的實際情況,定期、合理地對公司內部各條線的管理辦法進行修訂和補充。通過整章建制,完善內控合規工作的依據。

三、存在的主要問題

由于業務發展思路的慣性思維,認為新的承保政策“管控過嚴、過死”,業務發展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細化管理意圖,體現出我公司在適應市場變化和調整經營策略上的能力較弱,致使公司上半年業務發展滯后,整體序時進度落后于省公司下達的目標,全年業務發展較吃力。對新版基本法的貫徹落實不到位,使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障,人員流動性較大,各銷售渠道都缺少穩定、專業的銷售人員,影響了標準化團隊的建設。公司的業務仍以內部員工銷售為主,中介業務和互動業務的占比較低。

按照總、省公司客戶服務工作的要求,我們在客戶服務規范上做了大量工作,客服工作從整體上有了一定的改善,但距離執行客戶服務的標準化規范還相差甚遠:在基本服務禮儀上仍然存在著裝不規范、服務用語不標準,對外部客戶和對內部員工服務環節不緊湊,工作態度散慢的情況。柜面人員時常遭到外部客戶和內部員工的投訴,與公司業務發展不相和諧。

較強的執行力是我們統一思想、統一目標、統一行動的重要保障。但從整體來看公司的執行力實行較弱,主要表現在:對上級公司的工作安排和工作要求執行不及時,不細致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機構均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現象,我行我素,在執行力實行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。

隨著公司的不斷發展壯大,原有粗獷性的管理方式己不適應公司的發展需要,在薪酬績效管理、人事編制管理、服務規范執行結果考核、承保理賠服務流程和關鍵崗位的風險管理控上體現出精細化管理程度不高。

保險公司個人上半年工作總結五我加入_財險這個大家庭已是第5個年頭了,在這不算短的時間里,我深感今年上半年是_公司發展迅猛的半年,_公司在經理室的正確領導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了各項任務,作為_公司的一員,我引以為豪,公司的發展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將上半年的工作情況做一個簡要的總結:

在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學習,不斷學習科學理論知識,開拓創新,與時俱進,以實際行動踐行對自己理想的承諾。在工作中勤于學習,刻苦鉆研,積極要求進步。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的機會,和同行探討,強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,提高自身素質,比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、收集資料、研究PPT制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調整語速和表情等,每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。

同時,做好人服務工作,幫助他們填單,算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關系,也為我去_營銷部工作奠定了基礎。_營銷服務部掛牌營業后,我全身心地投入到基層營銷工作中,營銷服務部作為公司的試點,沒有先前的經驗可借鑒,在人員配備上也沒有到位,我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職干。

根據鄉鎮的習慣,有時候很早就趕去,發完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業務后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同人展業,驗險,協同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。

加強新人培養和營銷增員,對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓,通過在理論和操作上系統化的學習,該簽單人員已掌握了相關規定,并能熟練簽單;在日常業務上或私人生活圈中,我經常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

在上半年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設想,做事過于小心謹慎,習慣依賴經驗判斷。不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。

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