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工作報告結尾范文1
一、迎評估,保重點,實行一系列新舉措.
年是學院發展的關鍵一年,迎接人才培養工作水平評估,文明高校評估等都是關系到學院發展的頭等大事.如何使評估指標達到優秀,如何奪取評估的勝利,對安全保衛工作提出了更高的要求.評估工作涉及到各部門,需要各部門大力支持,充分合作.我們將按照學院的統一布曙,緊跟學院"定好位,埋頭干,朝前走"的辦學思路,適應學院辦學的新形式,實行了一系列新舉措,為力爭評估達到優秀奉獻我們的一份力量.在全國文明高校評估中,我院綜治安全保衛工作得到專家組的高度評價.
1,完善管理制度,考核體系,規范管理.為適應學院發展的要求,不斷完善學院綜合治理工作規章制度勢在必行.本學期,我們制定了《安全工作信息收集,處理,報送制度》,《校園交通安全管理制度》以及《預防和處置校園突發事件的應急處置工作預案》,制定并完善了《學院綜治保衛安全工作考核實施辦法(試行)》.強化了部門及個人的安全管理責任,落實了責任追究制度并進行嚴格的目標考核,做到了有據可循,完善了綜治安全保衛工作管理機制.
2,適應發展要求,開展技防工作.隨著社會的不斷進步,社會治安形勢也越來越復雜,作案手段越來越高明,這對安全保衛工作是一大挑戰.對我們的安全防范也提出了更高的要求.相應地,我們的防范措施也不應該停滯在人防,物防方面,而要更加科學化,技術化.寒假期間,我們便對學院各重點要害部位進行了詳細的調查摸底.本學期一開學,我們就按照"保重點,保要害"的原則,請到相關專業人士對我院技防工作的實施進行了詳細的規劃,預算.經公開招投標,學院擬定投入二十余萬元開展此項工作.月日,電視監控(技防)系統工程正式動工,我處室安排專人負責協調,配合,對各重點要害部位的技防措施一一落實.電視監控(技防)系統工程共設置了九個攝像點,對各處動靜進行二十四小時監控,共設置了五十八處紅外線報警.該工程現已全面竣工,進入調試,試用階段,加大了對各類案件的防范力度.
3,加大校園秩序整治力度,校園秩序井然.針對校園范圍越來越大,車輛越來越多的實際情況,根據廣大師生的強烈要求和院領導的指示精神,我們本學期進一步加強了對校園道路交通管理,進一步完善了校園的交通安全管理制度.同時,學院投資近三萬元對校園內所有的交通標志,交通設施進行了設置,更換,并增設了導向指示牌等規范管理的硬件設施.另一方面,我們對不按規定停放的車輛發放提示牌,并予以登記.對三次以上不按規定停放的車輛,我們要求處室相關管理人員找車主作當面解釋,校園內交通秩序有了很大改觀.本學期,校園警務室也于月日正式掛牌,派出所專門選派了政治素質高,工作經驗豐富的民警擔任此項工作.這一舉措有利于對在校學生進行法制宣傳和教育,更有利于及時查處侵害師生合法權益,干擾破壞教育教學秩序的治安案件和一般刑事案件.
通過以上一系列新舉措的實行,基本保障了校園環境的安全,穩定與和諧.
二,加強教育宣傳,促進齊抓共管.
抓好安全教育是學院安全工作的基礎,經常性地對師生開展法制安全教育成為我們工作的一大重點.我們充分利用消防演習,手抄報,簡報,宣傳欄,講座等多種形式對全院師生員工進行法制,消防知識的宣傳.
本學期組織了一次一百六十余人參加的消防演習,懸掛了四條橫幅,制作張貼了六幅大型宣傳畫,兩期《安全簡報》內容涵蓋了生產安全,消防安全,食品安全,防偷盜等多個方面.月日,我們還請到律師事務所主任給我們做了《法商——大學生健康成長之基石》的法制專題講座,共有四百二十余名師生參加.講座中列舉了大量校園違法犯罪案例,做了詳細的案例分析,并解讀了與案例相關的法律條文.內容涵蓋了"校園暴力"如:綁架,搶劫,打架,故意傷害,校園短信騷擾,盜竊,賭博,猥褻,侮辱等多個方面,且貼近學生生活,效果顯著.
本學期開學以來,學生公寓偷盜案件頻繁發生,案件所丟失的財物大到價值幾千元的手機,銀行卡,小到十幾元錢不等.從被盜原因方面分析,學生自我防范意識差表現得尤為突出.經常有寢室離人不鎖門,晚上睡覺后不關門,甚至有貴重物品放于寢室也不關門上鎖的現象出現.為保障學生財產安全,提高學生的自我防范意識,我們特申請制作了防盜警示牌二十塊,懸掛于學生公寓每棟樓的樓梯口;防盜警示標語壹仟伍佰余份,張貼于每間學生寢室.提醒同學們要注意妥善保管自己的財物,提高自身的防范意識.
通過以上各種措施,學生自我防范和保護意識正逐步提高,全院齊抓共管的局面正逐步形成,為今后綜治安全保衛工作的順利開展奠定了良好的基礎.
三,重預防,抓落實,突出主動管理.
"以防為主,防治結合"的綜治安全保衛工作方針時刻提醒著我們要時刻警惕,主動防范,積極主動地消除各類安全隱患才是確保安全的最好途徑.
1,組織安全檢查.每月一次的安全大檢查納入到我處的工作計劃中,對于各類安全隱患都爭取消除在萌芽狀態,本學期共組織大小各類安全檢查十余次,發現安全隱患,提出整改意見四十余條,學院投資壹萬肆仟多元對消防器材進行添置,更換與維修.本學期,完成各類滅火器換藥317具,添置消防水帶14根,水槍頭16個,消防扳手3把,維修了兩個室外消防栓.
2,整治校園周邊環境.今年月,有信息員反映我院有學生在新點苑校門外玩賭博機輸了錢.我們馬上組織人員對此現象進行了詳細的調查摸底,發現有"蘋果機"""等各類賭博機三十余臺.為鞏固近年來校園及周邊治安秩序整頓工作的成果,我們向上級公安機關匯報了這一情況.三月二十八日,雨花亭派出所組織干警取締違規經營的賭博機三十余臺.
3,流動人口,出租房屋管理.為真正做到預防為主,切實防止不穩定事件的發生,我們對院內所有臨時人員,出租房屋情況進行清查,查驗所有臨時人員身份證進行登記備案,并與全院十四個出租戶簽定了《出租房屋與暫住人員治安安全管理責任書》,與各聘請有臨時人員的部門,處室簽定了《臨時人員安全管理責任書》.
4,及時調處各類糾紛.我們采取打防結合的形式,加大了治安打擊力度.本學期共接到報案,調解處理各類大小糾紛,突發性案件等五十余起,如:交通事故,學生內部盜竊事件,學生打架斗毆事件等.從報案的情況看,打架斗毆事件相對。較少,接到的報案80%都是偷盜.因此,我們以打擊偷盜為重點,組織人員針對偷盜案件開展快節奏多形式的打擊活動.如:月日,路橋系一學生趁寢室沒人,偷走本班同學存折,用同學生日套取密碼后分兩次取走了全部銀行存款;月日,基礎科學系一學生偷得本班同學錢包,并用銀行卡取走其銀行存款等案件都及時得到處理,為學生挽回了經濟損失.學期末,接到的偷盜案發案率明顯減少.本學期,先后建議不同程度處理違紀學生三十四名.
工作報告結尾范文2
____市____8年6月開始創建省級衛生城市，____1年獲得省級衛生城市榮譽。創衛工作的開展，使城鄉環境衛生基礎設施不斷加強，保潔水平穩步提升，城鄉面貌得到大幅度改善，人民群眾的幸福感不斷增強。
目前，城市主街道、背街小巷、村組、社區清掃保潔任務主要由環衛局、規劃建設和住房保障局、社區承擔，片區機關、企、事業單位一般只開展周五上午義務大清掃活動，保潔經費來源分為財政負擔、上級撥付和村組、社區自籌三種情況。城市垃圾收集主要采取果皮箱、垃圾箱和垃圾中轉站收集三種形式，垃圾轉運主要依靠小型保潔三輪車和大型垃圾運輸車，除環衛局將垃圾運往生活垃圾填埋場集中處理外，其余垃圾均為自行處理。雖不能日產日清，但基本能夠滿足環境衛生保潔需求。
近幾年，在創衛工作的強力推動下，城市環境衛生狀況得到了一定的改善，群眾生產、生活環境進一步優化。但是，隨著城市經濟社會的全面發展，群眾生活質量越來越高，與城市環境衛生保潔狀況的矛盾日益凸顯。
1、環衛工人工資待遇相對偏低，影響了保潔質量的提高。目前，城區保潔員、協管員月工資為每人660元—730員之間，工資未能達到西安市860元/月/人的最低標準，且均來自周邊村民。環衛工人待遇較低，生活壓力較大，致使其工作積極性、主動性和保潔隊伍的穩定性相對不足，保潔質量難以有效提高。
2、環境衛生設施薄弱，環境衛生問題尤為明顯。我市為鞏固創衛成果，強化了對環境衛生的傾斜力度，但是還存在較大差距。垃圾堆二次污染現象嚴重。垃圾箱葙基本上為露天安放，雖給許多群眾傾倒垃圾雜物帶來一定的方便，但隨手傾倒造成了二次污染，還增加了保潔人員的負擔。垃圾不能及時清理。雖然新增配備了路邊小型垃圾箱緩解了垃圾收集的困境，但僅垃圾轉運車難以保證日產日清，導致垃圾轉運周期較長，清理不及時。特別在夏秋瓜果上市季節，積聚在垃圾臺（箱）的生活垃圾，成了蚊蠅孳生的溫床，更不利于病媒生物防制工作有效開展。污水亂排現象嚴重。部分背街小巷、陳舊家屬院污水排放基本靠住戶門、窗前的排水明渠解決，部分住戶和陳舊家屬院甚至無排水設施，產生的污水一部分向地下滲透，另一部分向上蒸發，一定程度上造成了地下水質和地表的污染，不利于群眾身體健康。
3、垃圾處理渠道不暢。除環衛局將垃圾運往生活垃圾填埋場集中處理外，其它絕大部分垃圾均自行處理，致使生活和建筑垃圾圍村、圍路、圍樓現象嚴重。一定范圍內偏僻的溝渠內、道路兩側成為垃圾的聚集點。
4、環境衛生長效管理機制不健全，管理水平有待進一步提高。群眾良好衛生習慣難養成。廣大居民和機關、企、事業單位對環境衛生集中整治工作大力支持，但是由于長期遺留的衛生陋習在短時期內難以改變，又不自覺的出現亂扔亂倒垃圾破壞環境等行為。更有部分群眾貪圖一時方便，將生活垃圾堆在房前或屋后，流動攤販隨地遺留垃圾。社區、村組重視不夠。部分社區、村組干部對改善環境衛生的重要性認識不到位，沒有把改善環境作為提高人居環境，推進城鄉一體化的重要舉措來抓。監管不到位。近幾年，各級衛生村（社區）、單位創建工作不斷開展，改:請記住我站域名善了社區、村組環境面貌，但是，清掃保潔的層次和水平還相對較低，少數社區、村組、單位抓環境衛生管理帶有一定的突擊性質，流于形式，應付____檢查，環境衛生監管沒有長效辦法。
城鄉環境衛生保潔工作是樹立城市形象，提高人民群眾生活質量，創造良好的招商引資環境的重要舉措。為此，建議采取以下措施，積極改善城鄉環境衛生狀況。
1、多渠道宣傳教育，促進城鄉居民良好衛生習慣的形成。一是深入開展“健康教育促進行動”、評選“衛生示范戶”等活動，利用電視、廣播、網絡、集中宣講等多種載體，開展各種形式的環境衛生與健康宣傳教育活動，提高城鄉群眾的文明衛生意識。二是強化對中小學學生衛生和健康知識普及，培養廣大學生良好的衛生習慣，引導和帶動學生家長的衛生行為，不斷提高居民的環境衛生意識和行為水準。三是完善村（社區）制度，對亂倒垃圾等不文明行為采取一定的處罰措施。
2、高標準制定環境衛
生規劃，推動環境衛生狀況穩步提高。以城市經濟社會發展規劃為基礎，認真編制村（社區）環境保護規劃和垃圾處理等專項規劃，明確村（社區）環境整治的目標、任務、工作重點和政策措施，推進城市公共服務設施建設，用規劃推動衛生管理水平的不斷提升。3、多途徑籌措資金，加大環境衛生工作的投入力度。一是從城市建設維護費和集體建設用地出讓金中安排一定的比例，用于村組垃圾（污水）處理設施建設和中轉補助以及保潔人員待遇的提高。二是在財政實力不斷增強的基礎上，建立環境衛生長期、穩定的投入保障機制。同時，城中村組集體也可適當收取農戶少量衛生管理費，設立“村衛生保潔基金”，建立政府投入與村組自籌結合的雙向資金保障機制。三是積極引導和鼓勵社會資金投入環境衛生建設。
4、大力加強基礎設施建設，為環境衛生的提升夯實基礎。強化配套設施建設。本著方便群眾的原則，為主要街道配備果皮箱，為村組、社區住戶配備規格統一的垃圾桶，每天由保潔人員定時收集住戶產生的垃圾，減少垃圾堆積造成的二次污染，減輕保潔人員的勞動強度。加快垃圾處理廠建設進度，加強垃圾轉運車輛和設施的配備，并確定專人定時轉運，及時處理。健全生活污水處理設施。把住戶門前排水明渠改為封閉的暗渠，定期疏通。強化綠化美化建設。積極開展住戶房前屋后綠化美化工作，締造清新、舒適、優美、宜居的生活環境。
工作報告結尾范文3
我們的主要工作就是配合檢修、搶險、備品備件的領用、或現場生產和檢修所留下的垃圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛等主要工作。在工作中能很好的完成領導下達的任務，快速安全的托運備件，清理清衛等工作。有時設備檢修能夠積極配合檢修工作。在設備檢修忙碌時其中最多的超過一天14小時戰斗在工作崗位上，因用車計劃無規律，需求緊張時，每天在車間來回要跑上百次，有時搶修時間較長，為了生產加班加點不能休息，又加上我車噪聲大，駕駛室溫度高散熱差，整個人就好比在洗澡。而且在我們車間路面狹窄，道路條件差的工作環境下等，但我們都沒有怨言，能夠正確對待，努力工作，認真完好各項工作任務。
2安全方面
在工作中我們都能夠自覺嚴格要求自己，自覺遵守勞動紀律和安全操作規程，認真學習交通法規，嚴格遵守交通法規和廠規廠紀。認真完好本職工作，做到了警鐘長鳴、安全第一、預防為主的安全生產方針。起到了以防萬一的效果。全年無違章違紀、無責任事故，在保證了行車的安全的情況下我們做到了：努力學習不斷提高安全素質。自己作為一名駕駛員、努力做到馬達一響、集中思想、車輪一轉、注意安全。雖然駕駛員的工作很單調，但是這種工作要求有很強的責任心，在行駛中來不得半點馬虎，要集中精力開好車，時時想安全，處處防意外，做到安全二字放心中。
3尊章守紀方面
嚴格遵守公司制定的各項規章制度，不打架、偷盜、不干有損企業形象的事，尊敬領導，團結同事，工作上認真仔細。上班集中精力，不違反勞動紀律和廠規廠紀，做到以廠為家，維護好企業的利益。
4主要存在問題及下步打算
4.1主要問題
4.1.1工作上還不夠認真仔細，缺乏主動性，對車間的不安全因素還不夠了解。
4.1.2由于我們車間道路條件差、狹窄、路口多等，不安全的因素下有超速的行為。
4.1.3對車輛的保養、維護、維修等工作做的還不到位。
4.2下一步打算
工作報告結尾范文4
2007年工作基本評估
2007年，區衛生局在區委、區政府的正確領導下，在市衛生局的指導下，深入實施城鄉統籌、“四位一體”科學發展戰略，扎實推進“試驗區”建設，認真落實全國和省、市衛生工作會議精神，緊緊圍繞“三新”目標，全力推進衛生事業發展，各項工作成效顯著。
一、盯住關鍵指標，目標任務圓滿完成
（一）項目工作取得重大突破。
1、協助完成市第六人民醫院遷建的選址工作。前期經過大量選點工作，目前市衛生局基本同意將街道向龍社區地塊作為市六醫院遷建地址，已報市政府。
3、完成區第四人民醫院美沙酮門診的建設工作。目前門診已投入使用收治病人，運作良好。
4、完成區第三人民醫院的拆遷工作。我局積極動腦筋，主動想辦法，在時間緊、任務重的情況下，克服重重困難，提前一天完成規定搬遷任務。12月4日，我局匯同區三醫院與睿華公司就建設方案進行了具體商討，就醫院建設的各項問題進行溝通協調，建設方案將于近期定案。
5、建成萬年社區衛生服務中心。完成選址立項、比選等相關工作，該項目裝修已近尾聲，同時醫療設備及人員配套已基本到位，將于近期正式開診。
（二）惠民工作目標順利完成。
2、以民生為重，認真搞好惠民醫療服務。一是繼續在區屬醫療機構和各社區衛生服務中心開展醫療優惠服務活動。全年惠民門診共服務30.05萬人次，優惠經額達94.47萬元。二是積極與成都市第六人民醫院協調，配合區政法委落實了成都市第六人民醫院為成華區見義勇為特約醫院。三是區三醫院成為國家“十一五”科技支撐項目--高血壓綜合防治工作項目合作伙伴。該項目將通過三年免費治療，為轄區200余名高血壓病人免去100萬元以上的檢查治療費用。
（三）各類控制性指標全部達標。
3、加強督查，狠抓安全生產工作。采取不定期抽查及節假日前定期督查的方式，全面抓好衛生系統安全生產，全年無重特大事故和發生。
（四）衛生執法監督力度進一步加大。
一是抓好日常衛生監督工作。共監督檢查食品、公共場所、學校、飲用水、放射、職業衛生共11386戶（家）次，處罰違規戶195戶；監督檢查醫療機構1641戶次，處罰違規戶31戶。二是加大專項整治力度。開展對餐飲經營單位和集體食堂豬肉原料專項檢查，共檢查餐飲經營單位和集體食堂179戶次，未發現采購加工無“兩證兩章”豬肉、引膽豬肉和病死豬肉情況；開展無證食品加工小作坊專項整治，檢查無證小作坊143戶；牽頭開展打擊非法行醫專項整治行動，共取締非法行醫57戶次，沒收藥品、醫療器械等違法物品價值約6.5萬余元。
（五）愛國衛生和紅十字會工作成效明顯。
2、切實開展紅十字會工作。一是落實了紅十字會工作機構、人員編制。二是開展了博愛進萬家、扶貧送溫暖、獻愛心慈善捐款等人道主義救助活動。三是協助開展“嫣然天使基金”全額資助貧困家庭唇裂患兒救助活動。目前，我區已順利完成首批征集活動，使我區符合資助條件的患兒能及時得到救助。
工作報告結尾范文5
際金融危機沖擊、推進全面建設小康社會進程、促進祖國統一大業，為繼續推動中國民主法制制的進程作出了巨大貢獻。
一、有效促進黨和政府科學民主依法決策
報告中談到，一年來，政協常委會認真貫徹中央決策部署，把保持經濟平穩較快發展作為履行職能的首要任務，密切關注國際金融危機發展態勢和國內經濟運行情況，加強動態研究，努力增強建言獻策的主動性、預見性、針對性，有效地促進黨和政府科學民主依法決策。
具體做法：圍繞“著力擴大國內需求，保持經濟平穩較快發展”、“加快發展方式轉變和結構調整，提高可持續發展能力”等議題，召開專題議政性常委會議、專題協商會，多次舉辦經濟形勢分析會。
委員們提出，應充分發揮積極財政政策和適度寬松貨幣政策的綜合效應，著力擴大內需和穩定外需，以政府投資帶動社會投資，強化科技支撐，扶持中小企業發展，加快推進小城鎮建設，創新發展中小金融體系，大力發展文化創意產業，積極培育戰略性新興產業。這些意見和建議，為黨和政府完善宏觀經濟政策提供了重要參考。
成果：選取經濟發展中的重大課題深入調查研究，積極議政建言。一年來，共開展專題調研53項，組織常委、委員視察、考察團13個，立案并交辦提案1800多件。
關注促進民生改善維護社會和諧穩定
厚民生才能聚民心，順民意才能保民安。人民政協心系國事、情牽民生，積極協助黨和政府做好保障和改善民生的工作。一年來，人民政協高度關注和促進民生改善，維護社會和諧穩定。
具體做法：重點圍繞高校畢業生和農民工就業、國際金融危機對職工權益影響等問題深入調研，提出將積極就業政策向鄉鎮和農村延伸，建立覆蓋農民工的社會保障體系，建議吸納就業容量大的勞動密集型產業園區等建議，許多轉化為黨和政府的決策。
二、積極引導政協委員中的非公有制經濟人士不裁員、不減薪、不欠薪，為穩定就業作出貢獻。
1、圍繞制定社會事業協調發展政策措施，深化收入分配體制改革，加快保障性住房建設，發展文化產業和職業教育，完善基本醫療衛生制度，殘疾人權益保障，汶川地震災區災后恢復重建等重要問題，提出了許多有見解、有分量的意見和建議。
2、著力協調關系、化解矛盾，開展建立健全非正常上訪終結機制、志愿服務與和諧社會建設的調研，研討新形勢下的社會和諧與穩定問題，妥善處理政協委員、統一戰線成員和各界群眾來信來訪。
3、圍繞民族區域自治法貫徹實施，加快少數民族自治州發展，宗教教職人員生活和社會保障，散雜居和城市民族工作，藏醫藏藥事業和水利水電事業發展等問題，深入考察調研，為改善少數民族群眾生產生活條件出實招、辦實事。
成果：全年編報社情民意信息267期，反映意見和建議1435條，提出相關提案1900多件，為促進社會和諧穩定作出了積極努力。
三、發揮優勢促進海內外同胞關系和諧發展
一年來，全國政協認真學習貫徹同志在紀念《告臺灣同胞書》發表30周年座談會上的重要講話精神，把握兩岸關系和平發展主題，發揮人民政協獨特優勢，推動兩岸同胞大交流，促進兩岸各界大合作。
具體做法：以政協委員為主體，以河洛文化、書畫藝術、京昆藝術、媽祖文化、黃埔精神為紐帶，赴臺舉辦展覽、演出、研討等文化交流活動，開展與臺灣有關團體互訪活動，增進臺灣同胞對中華民族和中華文化的認同。
1、在香港、澳門成功舉辦中國戲劇藝術傳承與發展論壇、慶祝祖國十周年書畫展、“人民政協成立60周年光輝歷程和重要啟示”講座等活動。
2、開展加強粵港合作專題調研，所提建議受到有關方面高度重視。
3、支持港澳委員和有關社團在當地開展專項調研等活動，圍繞更好地貫徹“一國兩制”方針，保持港澳金融穩定、經濟發展、民生改善，積極獻計出力。
工作報告結尾范文6
進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網絡維護，網點故障遠程協助。在此期間特別要感謝魯潔飛經理和朱永清it對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在e3系統方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一、中心的硬件及網絡維護；其二、公司網站及中心呼叫系統的維護工作；其三、網點故障遠程協助?，F對前期工作如下總結和計劃：
一、中心的硬件及網絡維護
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、計算機硬件的維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。
（二）、計算機系統及軟件維護
公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。
（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。
二、公司網站及中心呼叫系統的更進維護工作
工作內容：公司網站主要包括公司網站的信息更新、維護等，
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、公司網站方面的維護情況，
調整網站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤；及時補充必要信息。
（二）、中心呼叫系統的更進維護情況，
我們公司12月正式引進呼叫系統，在實施呼叫系統期間出現一些問題，通話質量不穩定，斷線的等等現象，進行更進維護。
三、網點故障遠程協助
工作內容：此項工作主要包括及時協助網點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統的一些常見故障。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、及時為網點因電腦系統重裝或者掃描機驅動損壞的電腦安裝掃描儀驅動程序；掃描運單圖片黑白需要為驅動程序打補丁；圖片大小的設置；圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理。
（二）、及時為網點巴槍端口和速率的設置；以及錯掃描的數據類型的修改；數據保存路徑設置。
（三）、及時為網點的e3系統常見的各類問題進行分析和遠程處理，具體分析出此問題是網絡引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網點常見的有：圖片、巴槍數據上傳失敗或者緩慢；單項目操作失敗不查詢，不能導出數據，連接服務器失敗等等的一些常見的突發性問題。一般情況下引導網點同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網點的網絡是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協助處理！保證網點工作的順利進行。
度工作中存在的不足：
1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。
2011年度工作計劃：
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、oa的維護、中心呼叫系統及網站信息更新工作，網點故障遠程協助，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的網絡平臺。
