前言：中文期刊網精心挑選了護士長工作職責范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
護士長工作職責范文1
假如我是護士長，我將會實現自己的人生價值，在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在競爭中完善自己。
我深知護士長工作十分重要，這主要體現在以下三個方面：一是為院領導當好參謀，二是為護理姐妹們當好主管，三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置，當好配角；胸懷全局，當好參謀；服從領導，當好助手。我也深知，護士長工作非常辛苦。我會像她們一樣成為蠟燭燃燒自己，照亮別人；成為竹一樣，掏空自己，甘為人梯。
假如我是護士長，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。“三個一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時，我會盡最大努力去找結合點；當科室之間發生利益沖突時，我會從工作職責上去找平衡點 ；當領導之間意見不一致時，我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處；剛柔適度，對事當斷則斷，不優柔寡斷；粗細適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增強壓力，在與人交往中凝聚力。我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。
我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，讓她們像圓規一樣，找準自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每前進一步，小結一次。我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取領導對我們的科室工作的重視和支持，使科室工作管理制度化，服務優質化，參謀有效化。讓我們的科室成為領導的喉舌，溝通員工與院里領導之間關系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播護理文化的陣地，培養人才的搖籃，連結護患合作的紐帶。
假如……，我真的是護士長，我會鞭策自己，完善自己,充實自己，用汪國真的一首詩來表達我此時心情。我不想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程 我不去想身后會不會來寒風冷雨， 既然目標是地平線 ，留給予世界的只能是背影 ，我不去想未來是平坦還是泥濘 ，只要熱愛生命，一切都有在意料之中。
護士長工作職責范文2
我叫__，本科學歷，主管護師。1987年8月衛校畢業，分配到醫院工作，先后在兒科、普外科、術后室、骨外科從事臨床護理工作。1997年走上護士長崗位，一直在骨外科擔任護士長工作。
二十年的臨床護理工作，十年的護理管理工作，培養了我的工作能力、礪練了我的人格品質，積累了厚重的工作經驗，無論是在個人素質、工作能力、人際溝通能力方面都有大幅度的提高，可以說這每一點一滴都離不開院領導、護理部、科主任、科護士長及外科護理同仁的關心、幫助培養和支持。醫院的點滴變化，今天的蒸蒸日上使我感到自豪和欣喜。我熱愛我所從事的工作，更熱愛這個給予我激情和錘煉的集體，為了更好的鍛煉自己，展示自己，實現自己的人生價值，我決定參加這次外科科護士長競聘。
我竟聘護士長有以下幾方面的優勢： 1、熱愛護理工作，愛崗敬業2、有20年臨床護理和10年的護理管理經驗，具有一定外科的護理業務水平和靈活的管理方法。3、現在擔任工會外科支會主席及外麻黨支部骨外黨小組組長工作，有相應的組織、協調、指揮能力。4、有解決問題的能力，能妥善處理醫護、護士間、護患及兄弟科室之間的關系。5.所帶領的骨外科病房護理隊伍曾多次接受省市的各項護理工作檢查，均得到好評，并于20__及20__年連續被醫院授予“關懷式護理病房”稱號，我本人也多次被評為局、院先進個人及先進工作者。6、本人工作熱情高，也愿意承擔這份外科科護士長的工作職責。
外科護士長崗位，在醫院護理中占有比較重要的地位，受院各級領導的重視，今天我面臨這一工作的挑戰，有以下幾項工作設想：
1.正確運用管理的人本原理，注重人性化管理
在一切管理活動中，應圍繞人的積極性、自覺性、創造，讓在實現組織目標的同時，自身得到全面發展。作為護理管理者，尊重老同志，依靠黨支部，團結各病區護士長，調動護士的積極性，明確工作目標，制定可行措施，保質保量的完成護理工作任務。在布置安排工作時，要注意事物的可操作性，廣泛聽取各病區護士長及醫護人員的意見，及時糾正工作中的失誤和偏差，讓護士參與管理，增強護理人員的主體意識和責任感、歸屬感，增強科室凝聚力，在日常工作中，應注意保持工作情緒積極向上，允許下屬合情合理的發表意見，讓下屬知道，護士長不僅愿意傾聽你的意見，還會在適合的時候幫助你解決問題，在護士出現缺點、錯誤時，應捕捉適當的時機進行啟示、誘導、教育，使下屬產生安全感，要提倡換位思考，達到相互理解，促進團結，建設一支和諧的團隊。
2充分調動護士的主觀能動性，做好外科護理管理工作
護士長在工作中一定要公平、公正，不能厚此薄彼，避免感情用事、，因為這樣最易引起護士長與護士長，護士與護士長之間的矛盾。科護士長應盡可能讓護士知道你對工作的設想、思路。用“臨床無小事”來提醒每名護士，患者的問題無論大小都要十分重視，并給予積極解決。讓護士參與討論與他們切身利益有關的計劃和決策，增加透明度，強化群體意識、整體觀念，通過激勵手段，激發每一位護士的工作熱情、事業心、責任感，充分調動護士的主觀能動性。
3.強化“三基三嚴”培訓，提高護士素質及業務水平
外科現有護理人員66名，其中主管護師占47%，護師占40%，護士占13%。
加強對護士基礎護理基本理論的學習和基本功的訓練，提高護理人員在臨床護理工作中解決和處理問題的能力，通過護理查房、病案討論、操作訓練等方式，幫助護士熟悉和掌握?？谱o理方法、技術，提高護理技能。定期組織新業務、新技術、新知識的學習，鼓勵護士不斷加強學習，拓寬知識面，提高自身素質，以星級護士帶動護理工作的全面提高。
4.保障患者安全是護理質量核心。
在maslow的人類基本需要層次理論中，安全需要是僅次于生理需要的基本需要。安全的健康照顧和環境是個體生存的基本條件。對于患者而言，安全尤為重要。對醫院而言，保障患者安全更重要是醫院的核心任務。檢查科內影響患者常見的不安全因素，及時采取防范措施，杜絕差錯事故，做到有效防范，保障患者的安全。
5．注意處理好以下關系：
（1）正確處理嚴與松的關系執行醫院制度，科室的規章及護理操作規程必須從嚴，要有鐵的紀律，鐵的心腸，決不能手軟。只有這樣，戰斗力才能加強，管理水平才能提高，差錯事故才能減少。護士長在現代醫院管理中要倡導情感管理，實施人文關懷。做到關心人、尊重人、體貼人。應經常了解護理人員的理想動態、心理情緒、工作困難與生活困難，并力盡所能為她們排憂解難。護士長要主動與護士交朋友，做姐妹，營造一個溫馨的環境，把自己與護士建立在一種完全平等的關系中，使下屬產生親和感，增加相互之間的吸引力和影響力，從而樂意聽從指揮，服從領導，共同完成工作目標。
（2）正確處理管與干的關系護士長既要成為管理能手，又要是一個實干家。合格的護士長應該合理分配干與管的比重，不能死干，重點是組織、協調、指揮所屬護士完成工作目標和工作任務，整合集體資源，把護理工作管理得井井有條，要勤于思考，善于工作，調動每一個護士的積極性，充分挖掘其思想和工作潛能，發揮大家的智慧和力量。要切忌事必躬親，本末倒置。
參加此次競聘我是經過深思、熟慮的，我深深的體會到外科護理工作的重要性，同時也深切的感覺到我工作的難度和壓力。我看中的并不是這個職位，我看中的是這個職位后面帶給我工作的機會和樂趣。
護士長工作職責范文3
護士長工作述職報告1
各位領導、各位同事：你們好！
我被任命為病房護士長至今已有**個月，現在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經驗一無所有；第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性，病區環境的簡陋，護患比例的失調等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。
首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待；
另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善；
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規范化管理；
第四，針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范；對環境衛生實行包干區責任制，落實到工友個人；
第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理病人的重要環節。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
第六，了解護理學科發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，強化三基本訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時展的需要，我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練；
第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急；
最后，護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費；我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經濟核算，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果，都是護士長必須做到的。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業務水平和政治素質，參加了____年護理專升本考試，并被南醫大護理專業錄?。涣硗膺€積極參加由衛生局、醫院組織的各種黨課學習，不斷提高自己的思想政治素質。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。
謝謝
護士長工作述職報告2
尊敬的各位領導，各位同事:
我來到本院護理工作已有一年了，在這一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下，及同事們的關心與幫忙下，認真鉆研業務知識，努力提高理論知識和掌握各項外科臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理護理工作。在思想、學習和護理工作等方面變得更加成熟。
記得剛來外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好護理工作，向前輩請教。學習、自己摸索實踐，服從領導安排，踏踏實實做好護理護理工作，認真地完成護理工作任務，用心主動學習護理專業知識。在很短的時間內熟悉了外科的護理工作，了解了各班的職責，明確了護理工作的程序、方向，提高了護理工作潛力，在具體的護理工作中構成了一個清晰的護理工作思路，能夠順利的開展護理工作并熟練圓滿地完成本職護理工作。當然在護理工作中仍有不足之處，如護理工作中技術有待提高，面部微笑不夠，在今后的護理工作中必須努力提高自己的技術，更加細心，提高微笑服務，端正護理工作態度，用自己所學的所有知識和技術去救治。在這一年的護理護理工作中，我越來越能夠感覺出護理護理工作的重要性。護理護理工作是一門精細的藝術，是健康的基本保證。我的體會是“三分治療，七分護理”，要有一顆同情的心，用無私的奉獻支撐起無力的生命，發揚救死扶傷的精神，認真履行醫務護理工作職責。我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也能得到各級領導、護士長的認可。
我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后護理工作中，我將加倍努力，為護理事業做出自己應有的貢獻。
注重護士業務水平的提高科室要經常組織開展新業務、新技術的學習，以拓寬知識面。采取考試、考核、以老帶新的方法，樹立一種傳、幫、教的良好氛圍，對不同年資的護士，進行不同程度的培訓，加強晨會提問，訓練三基基本功，鞏固基礎知識，理論與實踐相結合，融會貫通；采取多種途徑加強學習，不斷更新知識。如參加護士?？啤⒈究瞥扇?、自考教育，函授學習，參加學術會議，請專家講學，開專題討論會，上網閱讀，訂閱報刊雜志及自學等。透過學習不斷豐富自己的專業知識。要學以致用，把所學的技術和方法應用于臨床護理，探索新的服務資料，提高業務水平。
重視護理質量管理護理護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的，護理管理應以嚴格的質量控制為根本。要著眼于各要素質量，以統籌全局；具體抓環節質量，重視終末質量，進行質量的反饋控制。反饋資料包括護理工作的態度、效率和質量，把評價結果進行分析并反饋給護士，肯定成績，表揚優秀，醫學教。對差的提出糾正方案，到達持續改善護理護理工作，提高質量之目的。
護士長工作述職報告3
20xx年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們**醫院在院領導的正確領導下，通過全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢！
我從20xx年7月份進入**醫院工作以來，在所有同事的幫助下，很快對醫院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫院護理工作方面的一些環節提出了自己的一點建議，并在征得院領導的認可后，積極著手分步實施。
經過幾個月后，承蒙院領導對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，并根據大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現，但由于我剛來醫院不久，又是一個特別缺乏工作經驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，更好更優質地完成護理任務。
通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與各科室的醫生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫院樹品牌！
我們知道：醫院的發展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業的不懈追求！心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值，為我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎！
20xx年我將努力做好以下幾方面的工作：
1、遵紀守法，嚴格遵守醫院的規章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍；
2、積極參與應急公共衛生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作；
3、按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾；
4、嚴格按行為規范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到、態度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣（治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心；病人滿意、領導滿意；白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣），病人對護士的滿意度達95%以上。
護士長工作職責范文4
摘要目的：探討三級質控在糖尿病管理中的作用。方法:通過建立糖尿病護理三級質控體系，制定糖尿病患者護理質量標準，對護理人員進行糖尿病相關知識培訓考核，對全院糖尿病患者護理質量進行質控與管理。結果:糖尿病護理三級質控體系建立后全院糖尿病患者護理質量明顯提高，差異具有統計學意義（P＜0.05）。結論：糖尿病護理三級質控是加強全院糖尿病患者管理，提高全院糖尿病患者護理質量的有效方法。
關鍵詞 糖尿?。蝗壻|控；管理
doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2014.10.061
糖尿病已成為繼腫瘤、心血管疾病之后列第3位威脅人類生命健康的非傳染性疾病，成為世界性公共衛生問題之一［1］。糖尿病患者易出現各種急慢性并發癥或并存其他疾病而入住如心內科、腎內科、神經內科及外科等［2］。非糖尿病?？谱o士對糖尿病相關知識、?？撇僮骷寄苷莆詹粔?，對糖尿病患者的健康教育、疾病管理不規范，存在護理安全風險。鑒于此，我院于2013年1月建立了糖尿病護理三級質控體系，加強全院糖尿病患者管理和護理質量控制，效果較好，現報道如下。
1對象與方法
1.1對象選擇2013年1~12月我院護士256人為研究對象，均為女性，年齡21~50歲。學歷：中專30人，大專160人，本科66人。
1.2方法
1.2.1一級質控的組成與工作職責一級質控為護士層面：由每個科室選派1名專業知識扎實、敬業、有奉獻精神，工作5年以上，護師以上職稱的骨干護士組成，共18人。工作職責：（1）參加護理部組織的糖尿病理論知識、操作技能、健康教育、護理查房、危重疑難病例討論等多種形式的學習培訓，并考核合格。（2）在本科室組織糖尿病相關知識的學習培訓，輔導每位護士掌握，在臨床工作中進行督導糾錯和質量控制。（3）在科內組織開展糖尿病患者健康教育。（4）對臨床工作中不能解決的糖尿病患者現存和潛在的護理問題和護理不良事件及時上報給護士長。
1.2.2二級質控的組成與工作職責二級質控由各科護士長組成，共18人。工作職責：（1）同一級質控人員一起參加護理部組織的糖尿病相關知識培訓。（2）督導科內護士糖尿病相關理論知識、操作技能的培訓考核。（3）根據護理部制定的《糖尿病患者護理工作質量標準》每月檢查糖尿病患者護理質量，對問題現場給予指導，幫助責任護士改進提高。（4）對科內一級質控護士反饋的問題調查落實，收集整理相關問題在每月科內護理質量反饋分析會上進行討論分析，提出改進措施以促進糖尿病護理質量持續改進。（5）對糖尿病護理不良事件及時上報護理部，對科內不能解決的糖尿病相關護理問題及時請護理部糖尿病質控小組會診。
1.2.3三級質控的組成與工作職責三級質控由內分泌科護士長、糖尿病專科護士組成，共4人。其中一名?？谱o士與內分泌科護士長兼任本科室一、二級質控人員。工作職責：（1）制定護理部糖尿病質控小組年度工作計劃，包括糖尿病知識培訓、護理工作質量控制、健康教育活動等，并組織實施。（2）承擔全院糖尿病護理會診，提出指導意見，解決臨床護理問題。（3）每季度進行1次糖尿病護理專項質控，每個病區檢查合并糖尿病患者的糖尿病專科護理落實情況，對存在的問題現場反饋指導，并有書面資料反饋到科室。（4）收集各科室檢查中存在的問題在護理部每季度護士長工作會議上反饋分析討論，據此制定各項質量標準、制度流程規范全院糖尿病護理管理，使全院糖尿病護理工作質量持續改進。
1.3評價標準將2012年1~12月未組建糖尿病三級質控組織前256名護士作為實施前，2013年1~12月實施糖尿病三級質控組織256名護士作為實施后，評價：（1）護士對糖尿病理論知識、操作技能掌握合格率。調取醫院年終考試試卷糖尿病相關基礎理論知識試卷考試≥90分為合格，操作技能考核手指血糖監測、胰島素筆皮下注射、胰島素泵操作3項每項≥90分為合格。（2）比較實施前后糖尿病患者護理質量合格情況。以《糖尿病患者護理工作質量標準》對糖尿病患者護理工作質量進行檢查，實施前232例患者，實施后232例患者，每例患者檢查評分≥90分為合格。（3）患者對糖尿病健康教育知識知曉掌握合格率。于實施前后發放問卷調查糖尿病患者,各100份，回收有效率100%。問卷內容包括胰島素注射、口服藥相關知識、飲食、運動、自我監測5個方面，每張問卷≥90分為合格。
1.4統計學處理采用spss 13.0軟件，計數資料比較采用兩獨立樣本的χ2檢驗，檢驗水準α=0.05。
2結果
2.1實施前后護士糖尿病理論知識和操作技能掌握合格情況比較（表1）
2.2實施前后糖尿病患者護理質量合格情況比較（表2）
2.3兩組患者糖尿病健康教育知識知曉情況比較（表3）
3討論
3.1全院臨床護理人員糖尿病相關知識得到普及就我國糖尿病患者增長的趨勢和健康教育現狀而言，為數不多的糖尿病?？谱o士難以滿足患者的需求，加上我國人事體制、服務理念及運行成本核算等問題，尚且不能配備更多的專科護士［3］。非糖尿病?？谱o士對糖尿病相關知識缺乏，糖尿病患者得不到安全有效的護理。因此，做好非糖尿病?？谱o士對糖尿病相關知識的培訓是每一個護理管理者更應該重視的問題［4］。通過成立糖尿病護理三級質控組織，制定切實完善的培訓計劃，層層落實培訓與考核，在臨床護理實踐中督導糾偏，使全院護士對糖尿病相關理論知識和專科操作的掌握程度明顯提高。表1顯示，實施前后理論知識和操作技能合格情況差異有統計學意義（P＜0.05）。
3.2糖尿病護理工作質量提高通過糖尿病護理三級質控組織層層質控，對發現的問題現場糾偏指導，護士在接受檢查的過程中可以積累專業知識和護理經驗，必然會在以后的工作中不斷改進完善，表2顯示糖尿病護理工作質量明顯提高（P＜0.05）。
3.3廣泛開展健康教育有利于糖尿病患者做好自我管理自我管理對提高慢性病患者生活質量有重要價值和意義［5］，糖尿病在病情控制不佳時可引起各種急慢性并發癥，嚴重影響患者的生活質量，并為其帶來沉重的心理和經濟負擔。病情控制不佳的關鍵原因是患者不知曉疾病相關知識，不能進行有效的自我管理。糖尿病三級質控組織對全院護士進行糖尿病患者健康教育培訓并在全院各科開展形式多樣的糖尿病健康教育活動，使更多的非糖尿病病區的糖尿病患者在住院期間掌握合理安排飲食運動，定期檢查各項指標，知曉口服降糖藥物及胰島素相關知識，提高患者的認知水平，改變不良的生活習慣，有利于患者做好疾病自我管理，有效延緩各種并發癥的發生，提高生活質量。
參考文獻
［1］戴麗敏，方英，俞力，等.護理會診在胰島素泵治療患者中的應用效果［J］.護理管理雜志，2011，11(3)：209-210.
［2］陸曄，謝雯俊，劉彥.糖尿病聯絡護士在非糖尿病病區護理風險管理中的作用［J］.護理學雜志，2012，27(19)：3-4.
［3］袁紅娣，徐玉斕，袁愛琴，等.糖尿病教育小組的設立及效果探討［J］.中華護理雜志，2009，44(1)：67-68.
［4］彭小春，周興建.看圖對話工具在非糖尿病專科護士健康教育培訓中的應用［J］.護理學雜志，2013，28(11)：42-43.
［5］杜世正，袁長蓉.自我管理模式的研究實踐進展及思考［J］.中華護理雜志，2009，44(11)：1048-1051.
護士長工作職責范文5
[關鍵詞]新時期;護士長;護理管理
[中圖分類號] R192.6 [文章標識碼]A[文章編號]
護理管理是學習和運用現代化的管理知識和管理方法,對護理工作進行以質量控制為中心的科學管理。隨著現代科學的飛速發展,醫學模式的轉變,護理知識的不斷更新,護理觀念也發生了深刻的變化,因此,“經驗式的管理”顯然已經不能適應現代醫療護理活動的要求[1]。護士長只有努力提高自身素質,學習護理管理技巧,才能夠有效地實施護理管理、完成高質量的護理管理工作。
1 護士長應具備的素質
1.1較強的影響力
護士長的影響力一般由權力性影響力和非權力性影響力構成。 權力性影響力是由組織賦予個人職務的權力、地位造成的;非權力性影響力是由本人的素質和行為造成的。 現代管理理論認為,護士長自身的行為是護士的典范,護士長作為護理管理的基層管理者,要帶好一批人,單靠行使上級賦予的權利是不夠的,影響力像太陽,用自身的光和熱使人樂于追隨[2]。 所以護士長平時一定要注意做到:(1)凡事要從醫院大局出發;作風要正派,處事要公正,工作中敢于承擔責任;(2)護士長必須嚴以律己,以身作則,有高度的責任心和奉獻精神,說到就要做到,要在護士隊伍中樹立高尚的職業形象;(3)帶頭創造一種和諧的工作環境,用自己的言行感染下屬,說服下屬,把大家的積極性調動起來。
1.2較高的業務素質
護士長應有扎實的專業知識,以嚴謹的科學態度、高度的負責精神、精湛的專業技術立足于護士之中,才能讓護士心服口服,為護士做好表率。在危重患者搶救及臨床護理過程中能指揮并帶頭做好各項護理工作[3],同時應學習護理新知識、新技術、拓寬專業知識面,成為科室學習的帶頭人,技術上的排頭兵[4]。
1.3良好的思想素質
護士長是醫院最基層管理者,而做一名合格的護士長,首先要熱愛護理專業,全身心撲在護理事業上,牢固樹立全心全意為患者服務的思想和勇于克服困難的精神,一切從職業道德和病人利益出發;有高尚的道德修養,謙虛、謹慎、光明磊落、以身作則,在護士中樹立起較高的威信,使下屬從心理上信服、尊敬、順從和依賴,并改變她們的不良行為。
1.4出色的管理藝術
管理是一種行為藝術,而行為人所具有的能力是決定管理行為效果的最基本的重要條件[5]。管理藝術是管理者在運用管理理論進行管理實踐時所表現出的個人行為態度與行為方式。一位富有管理藝術的護士長,善于用簡練的語言表達自己的意圖;善于做思想工作,抓住護士的心理;善于交往,能夠與各種不同意見的人溝通思想;善于明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思維和準確的判斷能力,能及時發現問題,做出正確的決策。
1.5護患代言人
(1)現代醫院的企業運營需要管理者運用更科學的管理方法,做到以人為本,實現人性化服務[5],護士長首先要關心、愛護、尊重、理解護士,對自己的下屬要以誠相待,做護士的知心人,盡量滿足護理人員的群體利益。代表護理人員與其他業務人員協商業務工作,與行政后勤部門協商為護理人員爭取利益,護士長用人性化服務的理念去服務工作人員,讓其安心醫院工作,把自己當成醫院的一分子,視醫院為自己事業的起點,醫院才能更好的發展[6](2)護士長要代表患者的利益,反映患者及家屬的要求,與有關人員聯系和溝通,為患者解決困難,盡量滿足他們的需求。
2 護士長應具備的能力
2.1 人才管理能力
激勵是現代管理學中的一條重要原則。護士長應具備激勵他人的能力,要學會應用激勵政策,善于因勢利導,激勵他人向著既定目標努力奮斗,創造一種團結向上的氛圍,增強護理隊伍的團隊精神。
2.2經濟管理能力
隨著我國市場經濟的發展,企業化的經濟管理與成本核算制度已經成為衛生事業的發展趨勢,一名優秀的護士長必須具備財務管理能力,要學會成本核算,保證資源不被浪費,管理好人、財、物。在提高護理質量、履行社會責任的同時發揮好效益原理作用,以最小的消耗換取最大的利益。
2.3協調溝通能力
協調人際關系是護士長工作的重要職能之一,也是做好護士長工作的關鍵之一。有資料表明,護士長實際工作中74%的時間用于交流。護士長應運用良好的藝術溝通,主動坦誠地與上級領導交換思想,爭取領導對科室護理管理工作的支持。對待下屬工作上要一碗水端平,嚴于律己,尤其要搞好被管理者的關系,把自己融于群眾之中,善于利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的協調溝通工作。
2.4 創新工作能力
護士長應具備思維敏捷、思路清的能力,工作要有重點、有計劃,目標要明確,破除只滿足于完成工作任務,不出差錯事故就滿足的守舊思想,要了解國內外護理工作的新動態,并善于觀察和總結,捕捉新的學術信息,開展技術革新和科研。
3 如何實施護理管理
3.1作風民主,公正和公開處事,合理安排人力
護士長要廣泛聽取醫護人員的意見,及時糾正工作中的失誤和偏差;人是管理的第一要素,任何管理活動的全部要素的整體過程都需要人去掌握和推動[7],切不可戴有色眼鏡,厚此薄彼。護士長要公正,獎勵、分配機制要公平、透明,這樣能極大地調動護士的工作熱情。讓護士參與病房管理,增強主體意識和責任感,可開展角色互換的討論,從而達到相互理解。
護士長應根據每個護士的性格特點、工作能力、專業技術水平安排工作,對于工作能力強、?？浦R水平較高、善于交流的護士,參與帶教工作,帶教新護士、實習護士、進修護士,以保證這部分人員能夠盡快掌握?？浦R和技能,減少差錯的發生,排班時注重新老搭配,以老帶新。
3.2重視護理質量管理,落實護理管理職能
護士長管理工作的主要任務是根據護理工作的特點和規律,進行科學的計劃、組織、控制和協調,因此護理長應以嚴格的質量控制為根本,建立健全護理工作制度,做到制度嚴格化、職能明確化、操作規范化,要著眼于各要素質量,以統籌全局,具體抓環節質量,重視終末質量,進行質量的反饋控制。將評價結果進行分析并反饋,達到改進護理工作,提高質量的目的。
3.3注重護士業務技術水平的提高
護士長要組織全科室護理人員定期或不定期進行業務學習,反復訓練專業技術操作,使之精益求精;要經常組織開展新業務新技術的學習,以拓寬知識面,采取考試、考核、以老帶新的方法,對不同年資護士,進行不同的培訓[8],畢業不足3年的護士,主要以“三基訓練”為主,鞏固在校所學的知識,練好基本功,融會貫通,做到理論與工作相結合。畢業4―5年的護士,應采取自學與集體學習相結合,通過護理查房、業務講座、參加學術活動等形式,豐富專業知識提高專科技術水平。畢業5年以上的護士,除以自學為主外,還應肩挑重擔,負責臨床教學與低年資護士的培養。
3.4正確把握工作中嚴與情的尺度
護士長在管理中應剛柔相濟,掌握嚴與情的尺度。執行醫院制度、科室的規章制度及護理操作規程必須嚴格,在嚴格管理的同時要充分體現情,護士長在現代醫院管理中要倡導情感管理,實施人文關懷,做到關心人、尊重人、體貼人,經常了解護理人員的思想動態、心理反應、工作與生活困難,并盡己所能為他們排憂解難[9]。
3.5管理有序,條理清楚,善于應用激勵技巧
護士長要在護理管理上下功夫,制定各班工作職責,使工作井然有序,及時發現護理安全隱患;加強薄弱環節人才資源配置,應注意工作人員業務能力的搭配,隨時采取可行性的應急措施。同時應通過各種激勵方法激發護士的主觀能動性,常見的激勵方法有獎勵激勵、感情激勵、目標激勵以及行為激勵[10]。
3.6加強護理文件的書寫管理,制定切實可行的護理工作計劃
各科室護士長應根據護理部及科內工作計劃,制定本科室的具體護理工作計劃并確保實施。及時安排好月工作、周重點。制定工作計劃時應注意從實際出發,群策群力,制定切實可行的計劃,不輕易改變或廢止,但可根據情況變化作必要的修改。同時護士長應重視護理文件的書寫管理,特別是危重病人、特殊病人的護理記錄是否存在隱患、護理措施是否到位等。
護理管理是醫院管理的重要組成部分,隨著醫學的發展,社會對護理工作的要求日益提高,護士長的特殊崗位,決定著對護士長的特殊要求,護士長觀念要不斷更新,思維不斷創新,要從傳統的“護理”觀念中解放出來,不斷學習更新知識,不斷提高綜合素質,才能做一名合格稱職的護士長。
參考文獻
[1] 嚴生玉,李書華.論護士長的管理技巧對團隊凝聚力的影響[J]. 現代護理,2006,12(14):1338.
[2] 徐清玲. 非權力影響力在護士長管理中作用[J].護士進修雜志,2004,19(3):229.
[3] 覃彩燕. 新護士長的自我管理[J].現代護理,2005,11(13):1058.
[4] 金京星,樸素宙.當代護士長應具備的素質和能力[J]. 吉林醫學,2006,27(2):215-216.
[5] 潘紹山,孫方敏,黃始振. 現代護理管理[M]. 上海:科學技術文獻出版社,2002,21.
[6] 母曉莉,單茂英.應用換位思考加強護理人員管理[J]. 臨床護理雜志,2008, 6:78-79.
[7] 左然.護理管理學[M].北京:人民衛生出版社,1997:44.
[8] 葉文琴,朱建英.現代醫院護理管理學[M].上海:復旦大學出版社,2004,11.
護士長工作職責范文6
1、科主任是體檢科的經營者和管理者,他本人可能是某一專業的專家或學科帶頭人。在院長的領導下,實行科主任負責制,負責全科各專業檢驗、教學、科研和行政等方面的管理工作;確定科室發展方針,建立質量控制體系,并定期審核質量體系,使之有效運行。
2、負責專業劃分工作,并聘任各專業主管,審查各專業主管的工作計劃及實施辦法,督促檢查各專業主管工作情況及專業實驗室經營預決算,按期總結。
3、督促檢查全科人員執行各項規章制度和項目(或儀器)操作手冊的情況,考查各專業的檢驗質量(包括室內質控情況及室間質評成績)。
4、督促科內人員正確使用與保管菌株和器材,審簽藥品及器材的請領與報銷,經常檢查安全措施及執行情況,防止差錯事故。
5、結合臨床醫療,制定科研規劃,引進國內外新成果、新技術、新方法和開展新項目。
6、督促檢查各專業的業務學習、技術培訓、繼續教育等計劃的實施;有計劃地安排本科人員積極參與學術交流或專記題討論會。
7、安排外來進修人員、實習生到各專業實驗室學習,定期檢查進修或實習計劃、畢業論文的完成情況。
8、經常深入臨床各科室,征詢對檢驗質量的意見和要求,督促各專業主管做出改進措施,滿足臨床的需求。
9、負責專業人員分工、外出學術交流或進修等任務,督促檢查全員考勤考核。
10、聘任科副主任協助完成科室管理工作。
二、護士長工作職責
1、護理部,醫務辦或門診部領導下,負責本科室的行政管理,督促檢查護理人員和衛生員所分工的任務。
2、結合本科室情況,制定工作計劃并組織實施。協助科主任、副主任管理科內事務。
3、負責護理人員分工排班,定期組織科室人員進行業務學習,不斷提高技術水平。
4、督促檢查衛生人員做好清潔衛生及消毒隔離工作。
5、在工作過程中不斷的總結經驗積極開展新技術,新業務及護理科研工作。
