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關鍵詞 香果樹；保護價值；開發利用
中圖分類號 S792.99 文獻標識碼 A 文章編號 1007-5739（2016）02-0190-01
香果樹為茜草科落葉大喬木古老子遺植物，是中國特有的單種屬珍稀樹種，起源于距今1億年中生代白堊紀，被英國植物學家威爾遜稱為“中國森林中最美麗動人的樹”。香果樹屬國家二級珍稀瀕危樹種，是一種極具開發價值的野生植物，因其繁殖困難，至今在全國還未發現有大面積的香果樹林分布，只有零星分布，具有較高的經濟和科研價值。
1 香果樹在泌陽縣的分布概況
泌陽縣位于河南省西南部，屬亞熱帶向暖溫帶過渡大陸性季風氣候，年均溫、年降水量、無霜期分別為14.6 ℃、960 mm、221 d。泌陽縣地處桐柏伏牛兩山脈結合部，屬淺山丘陵區，淮漢兩水分界處，適宜于多種生物生長，是物種天然大寶庫和自然遺傳基因庫，為香果樹種質資源在泌陽縣的生存提供了物質基礎。
香果樹在泌陽縣及整個駐馬店市區內僅泌陽縣的白云山西麓龍潭溝內分布有2處種群，白云山位于泌陽縣東部，屬伏牛山余脈，主峰海拔983 m，是駐馬店市第一高峰，年平均氣溫12～15 ℃，年日照時數1 500～1 800 h，年降水量960 mm，pH值5.5～7.5，無霜期200 d以上。土壤排水良好，土層深厚，為肥沃的砂壤土和壤土，是香果樹的適生區，龍潭溝全長10.5 km，溝的上頭從白云山西麓匯集的泉水形成一道龍潭瀑布。在龍潭瀑布的下方沖擊區海拔360 m處，分布第一片香果樹群，經調查面積為2 400 m2，共50株，坡位為北坡溝底，坡度40°，林木平均胸徑16.7 cm，平均樹高12 m，林分郁閉度0.8，香果樹生長良好，部分樹木能開花結果；在龍潭瀑布的上方海拔384 m處，分布第二片香果樹群，經調查面積為820 m2，共13株，坡位為北坡溝底，坡度35°，林木平均胸徑14.7 cm，平均高度12 m，林分郁閉度0.8，香果樹生長良好，部分樹能開花結果。2處香果樹都有萌生繁殖，由于該區域位于深山之中，交通不便，人為活動相對較少，保存基本完好[1-2]。
2 香果樹的保護價值
2.1 是生物多樣性保護的迫切需要
香果樹因其繁殖困難和遭受人為破壞的影響，致使其瀕臨滅亡，被列為國家二級重點保護植物，泌陽縣龍潭溝內的2處香果樹是天然形成的自然植物群落，現今無法考究其形成原因和歷史，總之香果樹經歷了漫長的形成過程，具有頑強的生命力。通過對香果樹種群的保護，保護了大自然賜給人類的物種寶庫，是泌陽區域內生物多樣性保護的迫切需要，同時從香果樹的頑強生命力中體現了人類頑強拼搏，生命不已，戰斗不息的堅強斗志，體現了人類勇于探索、勇往直前的大無畏革命精神。
2.2 具有一定的生態價值
香果樹在該區域內集中成片狀分布，根系發達，萌生繁殖，樹冠構成龐大的濃蔭空間，在保持水土調節小氣候、改善和美化環境、涵養水源、提供鳥類棲息場所等方面，發揮著強大的生態功能，具有一定的生態價值[3]。
2.3 具有一定的社會文化價值
香果樹是特殊的保護樹種，是古樹名木中的重要物種，具有豐富的文化內涵。通過對香果樹保護的研究，可了解當地的民族風情和民族文化，是歷史的見證，通過對香果樹文化的挖掘，一株香果樹就有一個故事，一段傳奇，一個科學研究的活標本，這充分體現了香果樹的社會文化價值。
3 香果樹的開發利用價值
3.1 香果樹自身蘊含的價值
3.1.1 采用價值。香果樹是優良的速生用材樹種，其木材紋理通直、結構細致、色紋美觀，材質輕韌、加工容易，是建筑、家具、細木工藝、雕刻及大型雕塑的優良用材[4]，在現代雕塑材料出現之前，香果樹木材多用于各廟宇道觀的神像雕塑，有“神木”之稱。
3.1.2 藥用價值。香果樹葉片中含有鞣質、生物堿、皂甙、綠原酸、黃酮、總酚和游離氨酮等次生代謝產物，枝干含蒲公英賽酮、蒲公櫻賽醇、熊果酸、乙酸酯、β-谷甾醇、東莨宕素、傘形花內酯、胡蘿卜干、糖甙等化學成分[4]，是極其珍貴的中藥材。取香果樹的根、樹皮切片入藥，可主治反胃、嘔吐、呃道。
3.1.3 化工價值。香果樹的枝皮纖維細柔，可用于制蠟和人造棉；果實含油率47.2%，是一種珍貴的油料樹種[4]，極具開發利用價值。
3.2 香果樹群落蘊含的價值
3.2.1 園林景觀價值。香果樹為著名的觀賞樹種，其樹姿雄偉，樹皮花片剝落猶如龍鱗，葉厚紙質對生，葉柄粉紅色，花期為7月，冠大艷麗，芳香四溢，夏季葉綠花白柄紅，令人賞心悅目。入秋果實由青變紅，由淡變濃，一個個似紡錘，倒掛枝頭，在秋季的黃葉中更顯得超凡脫俗。香果樹的樹形高大，白花迎夏，紅果達秋，花大色艷，果形奇特，尤其成叢片狀栽植，園林景觀價值較高[4]。
3.2.2 生態價值。香果樹群具有極大的生態價值，可以美化環境、棲息鳥類、養育生物、保留物種。作為一種自然資源，又有一定的經濟價值，在開發利用中要高度重視其生態價值，協調好開發利用與生態保護的關系，在保護的基礎上進行開發利用，盡最大努力發揮香果樹群的生態和社會價值。香果樹生長健壯，壽命長，常被人們寓意福澤、長壽，并經常與宗教祭祀活動聯系在一起，具有較高的文化價值[4]。
3.2.3 科研旅游價值。香果樹作為一種瀕危物種被保護，其本身就是一個深奧的科研課題，其瀕危原因、保護方法、擴展繁育方法、開發利用途徑都有一定的科研價值，這是林業工作者的責任，也是生物多樣性保護探討生物生存發展史的迫切需要。同時，香果樹種群作為一種自然資源存在于深山老林之中，為該區域的森林景觀增添了神秘的色彩，也成為一種極具旅游開發價值的旅游資源。
4 參考文獻
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自1968年Mucant首次經內鏡逆行性胰膽管造影（ERCP）獲得成功以來，在其基礎上相繼開展了內鏡下括約肌切開術(EST)術、內鏡鼻膽引流術（ENDB）等，使膽胰疾病的診治發生了重大的變化，在國內外已廣泛應用于臨床。
近1年來本科對15例患者進行ERCP術，其中12例是膽總管結石，阻塞性黃疸，3例胰頭癌。現對15例ERCP+EST患者術前、術中、術后的護理措施作一報告。
1 臨床資料
1.1 一般資料
15例患者，男10例，女5例，年齡32～60歲（平均46歲）。15例患者均出現消化系統癥狀，如：發熱、惡心、嘔吐、右上腹疼痛，有深壓痛，皮膚鞏膜黃染明顯，12例患者B超提示：膽總管結石伴擴張，MRCP提示膽總管下段結石，膽總管上段擴張。3例患者B超提示胰頭占位，MRCP提示胰頭癌，膽總管胰管擴張。
1.2 結果
15例手術患者全部診斷明確，術后行膽總管造影，左右肝管，膽管均通暢，黃疸明顯消退，腹痛消失，進食流質后無明顯不適感，血液淀粉酶下降至正常。術后并發癥：15例患者中，體溫均＜38℃，其中2例患者出現血淀粉酶升高，經治療后恢復正常，其余患者均無明顯反應及不適。
2 護理措施
2.1 手術準備
(1)術前備藥：安定針5mg，杜冷丁針75mg，解痙靈針20mg，丁胺卡那針0.2、腎上腺素2mg。(2)器械消毒：ERCP檢查最嚴重的并發癥是術后膽道感染及胰腺炎，而術前消毒嚴格，特別是造影的導管及纖維十二指鏡的活檢管道的消毒。透影導管用環氧乙烷浸泡30min，用滅菌水沖洗后放入消毒盒中內備用。纖鏡用環氧乙烷消毒清洗后備用，纖維活檢管道用環氧乙烷消毒后，滅菌水反復沖洗后備用。
2.2 術前護理
(1)術前準備：術前應向患者做好解釋工作，講述各項檢查的意義及注意事項，以使患者消除顧慮、積極配合，同時，了解患者有無出血傾向及感染，了解患者有無碘過敏史，做碘過敏試驗，術前6h空腹，可少量飲水。(2)心理護理：向患者講述手術的相關知識，包括手術的目的、步驟、優越性和可能出現的不適，以消除患者緊張和不安心理，贏得患者的信任，使患者在手術前處于最佳的心理狀態。(3)睡眠護理：在檢查前晚讓患者情緒穩定，保證足夠的睡眠。
2.3 術中護理
(1)插管時囑患者放松，采用鼻式呼吸使胃鏡順利插入十二指腸找到十二指腸。(2)協助患者移動至攝片所需位置。(3)在整個操作過程中要密切觀察患者的生命體征，發現異常及時處理。(4)協助并配合醫生進行操作。
2.4 術后護理
(1)休息指導：ERCP+EST+ENBD的患者應臥床休息，避免疲勞或受涼而導致抵抗力下降加重病情。(2)飲食指導：術后當天禁食，觀察尿淀粉酶，若尿淀粉酶已正常，則可從低脂無渣流質到低脂無渣半流質到清淡飲食過渡，指導患者切不可暴飲暴食及高脂高蛋白食物而加重病情或術后胰腺炎的發生。(3)鼻膽管的護理：保持鼻膽管固定、通暢，每天無菌操作下更換引流袋；觀察引流液量、顏色、性狀，及時記錄并報告主管醫師，以便進一步觀察病情，保持引流袋位置在膽道部低處，避免抬高、擠壓；3d后視病情許可，行膽管造影，保持膽管通暢情況下行鼻膽管拔除術;拔除后觀察患者有無不適及惡心嘔吐腹痛等情況。(4)病情觀察：ERCP+TST+ENBD術后病情觀察主要是針對術后并發癥的觀察及處理，術后予心電監護以便觀察患者生命體征的變化。按醫囑予頭孢三代類抗生素抗感染治療2～3d，術后連續測體溫3d若體溫＜38.5℃不必特殊處理，若體溫＞38.5℃應及時通知醫生并監測患者血象，做好物理降溫及藥物治療。密切觀察患者有無腹痛情況，如出現黃疸或黃疸加重，要引起高度重視，防止再次發生膽管阻塞及淀粉酶升高。術后每3h檢測一次尿淀粉酶，至正常為止。術后按醫囑予奧美拉唑、生長抑素等靜脈推注，并觀察藥物的不良反應發生，以達到治療的效果。(5)心理護理：ERCP+EST+ENBD術后應告訴患者手術已獲成功，解除了梗阻，消除了黃疸癥狀，一般術后不會有明顯的并發癥及不適，讓患者安心休養。
2.5 出院指導
注意休息、避免疲勞、避免受涼；飲食清淡易消化，低脂低蛋白食物，忌食辛辣、刺激性食物，忌暴飲暴食；忌煙酒及刺激性飲料；定期回院復診，適當檢查，膽總管是否通暢，如出現黃疸、腹痛等不適，隨時復診。
【參考文獻】
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〔關鍵詞〕政府；開放數據；質量；用戶滿意度；層次分析法；模糊綜合評價
DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2016.09.001
〔中圖分類號〕G203；D63-39〔文獻標識碼〕A〔文章編號〕1008-0821（2016）09-0004-06
〔Abstract〕According to the analysis of previous studies about government open data and quality of data，this paper built proper evaluation index system for quality of government open data.Then it weighted calculation for evaluation index system through analytic hierarchy process and building evaluation model for customers satisfaction of quality of government open data，so to assess the customers satisfaction of quality of government open data through fuzzy comprehensive evaluation.In view of the above，the validity of this evaluation model was conformed，there for to provide customers reference for quality of government open data.
〔Key words〕government；open data；quality；customers satisfaction；AHP；FCE
在信息化過程中，我國政府工作方式也在不斷轉換，為提高政府辦公透明度和服務及管理能力，作為國家重要的信息擁有者，政府需要將與民生息息相關的數據發放給公眾，并為社會了解并使用，這也就產生了政府開放數據。學者鄭磊對政府開放數據的界定是筆者比較認同的，他認為政府開放數據是以政府和用戶同時為主體，對信息進行數據層面的公開，強調公眾可以利用數據的權利，這個過程無需授權不受到限制[1]。與此同時，數據質量的好壞直接關系到政府開放數據的實際價值，對政府的信息化辦公發揮著重要的作用。不完全、不及時和不清楚的數據往往會降低人們對政府的信賴，因此對于政府開放數據質量的研究也就顯得尤為重要。目前對于數據質量的評價主要包含兩個方面：一是從數據質量的基本要素入手，從綜合性的角度對數據的好壞進行評價，目前比較常見的視角包括對數據的準確性進行測評[2]。第二種就是從實踐入手，基于用戶的角度對數據質量進行評價。王華、金勇進參照國際貨幣基金組織的“數據質量評估框架”設計了具體的用戶滿意度測評量表，包含8項質量維度與25個對應的測評項目，并進行問卷調查，檢驗了量表的信度和效度[3]。王華基公眾對政府部分提供數據的質量感知和滿意狀況[4]。然而可以看出，已有研究主要集中于對政府數據質量的滿意度研究，缺乏從滿意度的角度評價政府開放數據質量。因此，本文基于政府開放數據和數據質量的特點，結合經典ASCI指數模型，從用戶滿意度的角度入手，采用層次分析法建立政府開放數據質量的用戶滿意度評價體系，并利用模糊綜合評價法建立模型并結合實際數據進行綜合評判，從而驗證模型的可用性。
1研究方法簡介
11層次分析法
層次分析法（Analytic Hierarchy Process，AHP）是美國著名的運籌學家TLSatty等在20世界70年代提出的一種多準則決策方法，它的特點是將定量分析與定性分析相結合[5]。層次分析方法基于線性代數，是將人們主觀判斷的部分通過定量的方法進行轉換，從而將復雜，多維度，無結構性的問題進行分解求解。隨著學者們不斷對層次分析法進行改進，它被越來越多的應用于社會、經濟以及科學管理領域中，并成為這些學科進行研究中最基本的方法。本文采用傳統的層次分析法，將政府開放數據質量的用戶滿意度評價問題層次化，根據政府開放數據質量的性質將其分解成不同的組成因素，并比較他們相關關系和隸屬關系，從而構建了一個可以評價政府開放數據質量的用戶滿意度的指標體系。
2016年9月第36卷第9期現？代？情？報Journal of Modern InformationSep，2016Vol36No92016年9月第36卷第9期政府開放數據質量的用戶滿意度評價研究Sep，2016〖〗Vol36No912模糊綜合評價法
模糊綜合評價法（Fuzzy Comprehensive Evaluation，FCE）是美國研究學者LAZadeh基于數學工具提出的用精確的數學方法描述模糊概念的研究方法。該方法目前已經得到了廣泛的普及和應用。它的特點是將復雜的評價對象分解成用數據可以評價的對象，既可以對數量化的數據進行評價也能對個體的主觀意識進行評價。該方法的原理就是把被評價的復雜對象分解為多個不同的要素，這些要素構成的集合叫做因素集U，被分解的不同要素要被劃分為不同的評價等級，這些評價等級構成的集和叫做評語集V，利用數學算式得出每個要素本身隸屬于哪個評估級別也就是判斷矩陣R，將已經確定了的權值與該矩陣進行結合，最終得到數量化的評估結果[6]。
根據文中對模糊綜合評價法的原理以及特點的論述，不難發現模糊綜合評價法適用于政府開放數據質量的用戶滿意度評價，原因在于滿意度評價過程中很多指標的評價具有模糊性和不確定性，需要通過人的主觀判斷進行初評。因此這種方式比較適用。
2政府開放數據用戶滿意度指標體系
21指標體系建構思路
政府數據開放是一項長期又系統的工程，對政府開放數據質量的滿意度評價又具有主觀性和模糊性等不確定性，因此可以說構建政府開放數據質量的用戶測評指標體系也是一個系統的、需要不斷完善的過程[7]。本文在構建政府開放數據質量用戶滿意度測評指標體系的過程中，以經典ASCI滿意度評價模型為基礎，結合政府開放數據質量的特點對本文的評價體系，指標選取進行探究。
211政府開放數據質量
對政府開放數據質量的評價可以從政府開放數據評價和數據質量評價這兩個方面進行研究。其中楊孟輝，劉華依據開放數據晴雨表進行了深刻的剖析，認為評價政府開放數據可以從準備度、實現和影響方面進行測評，其中準備度可從政府、公民、企業3個對象入手；實現包含創新數據集、社會政策數據集和問責數據集；影響包括，政治、經濟和社會影響。以此又展開了32項問題集可以進行打分測評[8]。國際貨幣基金組織聯合世界銀行了國際通用的數據質量評估框架，包括數據質量先覺條件和5個衡量維度和評估的具體化指標測試項目，質量的先決條件是指法律法規，機構環境，資源和對于質量的意識，這5個維度分別是：保證誠信、方法健全性、準確性和可靠性，適用性和可獲取性[9]。
本文的研究指標體系建立將結合上述研究中政府開放數據的評價特點和數據質量的評價特點，從政府準備和數據易用性方面對政府開放數據質量的用戶滿意度進行評價，其中政府準備體現作為數據來源的政府，在向公眾開放數據的過程中其服務平臺、政策法規、服務能力的用戶滿意程度評價，這方面的評價是構成用戶對政府開放數據質量滿意度的前提。數據易用則是從數據特性的角度評價用戶的滿意程度。
212用戶滿意度
用戶滿意是指用戶對于預期要求的滿足程度而產生的心理感受。這種感受是一種抽象的心理過程和結果，無法通過具體的尺度衡量，因此滿意度的評定需要通過既定的標準比較之后才可以進行判斷。用戶滿意度是用戶使用某種對象之后的主觀情感反應的量化指標。對于用戶滿意度的測量，國內外已有較為成熟的測評模型，諸如SCSB、ASCI、CCSI等顧客滿意度模型，本文主要選取Fornell構建的顧客滿意度指數模型（ACSI），該模型是基于瑞典顧客滿意度晴雨表模型（SCSB）進行改良而建立的，是目前體系最完整、應用效果最好的一個顧客滿意度理論模型。這個模型以顧客行為理論為基礎，由6個結構變量和15個觀測變量組成，6個結構變量分別是顧客預期、感知質量、感知價值、顧客滿意度、顧客抱怨、顧客忠誠，其中顧客滿意度是最終所求的目標變量。每個結構變量需要通過多個可以觀測的變量來測量，這些變量需要實際的調查才能得到[10]。
本文基于用戶對政府開放數據質量的滿意度進行評價，是對用戶在使用政府開放數據過程中對數據質量的感知，這種感知借鑒Fornell的研究可以公眾期望、感知質量、公眾信任的角度進行評價體系的設計。
22指標體系的設計
評價指標的科學選取是評價指標體系得以推廣應用的前提[11]。本文依據以上我國政府開放數據及數據質量評價的研究，以經典ASCI指數模型為基礎，認為政府開放數據質量滿意度測評的指標體系主要包括5個一級指標的內容：政府準備、公眾期望、感知質量、數據易用、公眾信任和15個二級指標的內容進行評價，如表1所示。
表1政府開放數據質量用戶滿意度評價指標體系
一級指標C二級指標F說明政府開放數據質量用戶滿意度評價指標體系T政府準備C1服務平臺建設F1政府在開放數據平臺方面的建設水平和服務質量法律法規F2政府開放數據方面的法律、法規頒布情況計劃實現能力F3有關開放政府數據的計劃方面的實現情況公眾期望C2整體期望F4用戶對政府開放數據行為的整體期望程度可靠性期望F5用戶對政府開放數據具備可靠性的期望程度感知質量C3數據準確性F6政府開放數據對實際情況的反映數據全面性F7政府開放數據所包含的信息量、信息范圍數據一致性F8不同時期、不同空間等的信息具有一致性程度數據及時性F9數據速度與頻率的合理性數據易用C4數據適用性F10獲取的政府開放數據能否容易理解方法健全性F11數據編制應用的方法、圖標、公式等合理性可獲取性F12獲取數據的公平程度、方便程度（是否會收費、收到身份限制等）分類科學性F13政府開放數據分類科學性公眾信任C5公眾信任程度F14公眾對政府開放數據的信任程度
3政府開放數據用戶滿意度評價的數學模型
31指標權重系數確定
311構造判斷矩陣
通過問卷調查的方法，邀請專家比較各指標之間的重要性，對每個指標進行兩兩比較，并對它們的重要性進行打分。本研究邀請電信學院和計算機學院研究學者對評價指標的重要性進行打分。對打分情況進行匯總，并將其打分加權平均，然后根據指標的加權平均值對每個指標進行兩兩比較，根據各指標的重要性以及層次分析法判斷矩陣的1～9標度賦值法（如表2所示），構造網站評價體系各層的判斷矩陣。表21～9標度法
標度含義1兩者同等重要3前者比后者略微重要5前者比后者明顯重要7前者比后者強烈重要9前者比后者極端重要2、4、6、8介于兩個相鄰判斷的中間值
例如，認為Ci與Cj同樣重要，則Cij=1，Cji=1，認為Ci比Cj稍略微重要，則Cij=3，Cji=1/3，…，構造出某一層次因素相對于上一層次的某一因素的判斷矩陣。分別建構T-C、C1-F、C2-F、C3-F、C4-F、C5-F的矩陣，如表3～7所示。
13矩陣一致性檢驗
由于矩陣中的數據是由多位專家在獨立環境中作出的主觀判斷，專家們往往很難精確地判定出判斷矩陣中各元素的值，這就會在實際計算過程中使結果出現偏差。因此，為了保證矩陣的一致性，引入一個判斷一致性的指標對矩陣進行檢驗十分必要。
首先判斷矩陣T的最大特征值：
λmax，？Aw=wλ，？λmax=1n∑ni=1（Aw）iwi
之后計算CI值CI=λmax-nn-1
然后查找平均一致性指標RI值（平均隨機一致性指標是多次重復進行隨機判斷矩陣特征根計算之后取算術平均得到的）一致性指標取值如表9所示。
32模糊評價模型
首先確定模糊綜合評價的因素集。對政府開放數據質量用戶滿意度評價各種指標構成的集合形成該集合的因素集，用U表示，U={u1，u2，u3，u4，…，ui}，其中ui表示第i個因素。這里分別選取評價指標體系中，一級指標政府準備、公眾期望、感知質量、數據易用、公眾信任，這5個指標下的二級指標構成5個評價因素集。UC1={服務平臺建設，法律法規，計劃實現能力}；UC2={整體期望，可靠性期望}；UC3={數據準確性，數據全面性，數據一致性，數據及時性}；UC4={數據適用性，方法健全性，可獲取性，分類科學性}；UC5={公眾信任程度}。其次確定模糊綜合評價的評價集。評價集是評價者對評價對象可能做出的各種總的評價結果組成的集合。用V表示，V={v1，v2，v3，…，vi}，其中vi表示第i個評價結果。一般評價集合由3到5個評價結果構成，在此選取4個評價結果建立該模型的評價集。V={優秀良好中等較差}，這4個層級分別為：v1=優秀；v2=良好；v3=中等；v4=較差。
再對評價因素集中每項評價指標進行單指標評價，確定一級指標中各二級指標對于評價集V中各種評價的隸屬度rij，可得出第i項指標的單指標評價集Ri=（ri1，ri2，…，rin），其中rij=zij/z，zij為第i項指標被評價者做出隸屬于評價等級集中第j種評判vj的有效評價人數，z為參與評價調查的有效總評價者數量，由此可以得到因素評價結果的模糊矩陣。
最后將上述評價指標權值W與通過上一步單層次模糊綜合評價得到的矩陣結果進行計算，確定政府開放數據質量用戶滿意度的效綜合評價向量B[12]。
4政府開放數據質量用戶滿意度實例分析
基于上文已經構建的政府開放數據質量用戶評價模型，擬對我國已有的政府開放數據進行評價，檢驗本文構建的模型，同時也能對現有的政府開放數據質量有一個客觀的、定量化的用戶評價。
41樣本來源及調查結果
為確保研究結果具有更高的參考價值，筆者收集并分析了涵蓋我國東、中、西部，10個省級行政區的數據。通過問卷調查的方式，獲取相應省級行政區居民對本地區政府開放數據質量的滿意度調查結果。被調查者通過滾雪球的方式主要選自當地高校的研究生，考慮到被調查者應該具有對政府開放數據一定的了解和使用經歷，因此這些研究學者的選取主要集中在信息管理學院、管理學院、人文學院和計算機軟件學院。調查時間是2016年5月10日至6月20日。截止6月20日共發放問卷50份，有效問卷50份?；厥赵u價結果如表12所示。
在此基礎上，由B1，B2，B3，B4，B5構成的單指標評價矩陣對應的一級指標權重為W=（0120800735037500215402154），同理運用上述評價矩陣的算法，進行評價矩陣計算，具體數據如下：經過以上的運算得到評價結果向量，B=W×R經過歸一化的結果為（01826039950323000949）。為方便進行比較現將各評語等級進行賦值[7]。將v1賦值90分，其最大隸屬度范圍是（95～85）；01208將v2賦值80分，其最大隸屬度范圍是（85～75）；將v3賦值70分，其最大隸屬度范圍是（75～65）；將v4賦值60分，其最大隸屬度范圍是（65～55）。綜合以上賦值，本文對評語集V={優良中差}分別賦值[90，80，70，60]。據此對B=（0749612995009859757800114931730140296255）進行加權求平均值，就會求得最終評價結果Z=766972分，這一分值從屬的隸屬度范圍是（85～75），該評價政府開放數據質量滿意度屬于“良”這個級別。
5結論
本文通過層次分析法找出評價政府開放數據質量用戶滿意度的主要指標并進行權重計算，然后利用模糊綜合評價法建立模型并結合實際數據進行綜合評判，驗證該模型具有可用性。運用這兩種方法可以解決以往用戶滿意度評價過分依賴定性分析所產生的問題，從而通過定量化的方法提高了研究的科學和準確性。為今后用戶評價政府開放數據質量提供了較為科學的體系。
參考文獻
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家書胡凱范文4
福建省腫瘤醫院腫瘤五區，福建福州 350014
[摘要] 目的 探究循證護理在開腹結腸癌根治術患者術前心理中的效果評價。 方法 選取該院于2012年5月—2014年5月收治的行開腹根治術的結腸癌患者78例，將其隨機分成循證組（39例）與常規組（39例）。循證組患者采用循證護理干預，給予常規組患者常規護理。對兩組患者護理干預后的效果進行比較。 結果 循證組患者在術前的恐懼比例顯著低于常規組（P＜0.05），恐懼程度在中度以上的比例顯著低于常規組（P＜0.05），焦慮自評量表與抑郁自評量表的分數顯著低于常規組（P＜0.05）；循證組患者舒張壓、收縮壓顯著低于常規組（P＜0.05），心率顯著慢于常規組（P＜0.05）。結論 對開腹結腸癌根治術患者實施循證護理心理干預，可有效降低患者術前的焦慮恐懼心理，對保證患者在術前各項身體指標的平穩具有重要意義，值得臨床推廣與應用。
關鍵詞 循證護理；開腹手術；結腸癌根治術；術前心理
[中圖分類號] R [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-0742（2014）12（c）－0147-02
目前我國的惡性消化道腫瘤的發病率呈逐漸上升的趨勢，對該病較為有效的治療就是行開腹根治性手術，而該方法在臨床上也被廣泛應用了[1]。行開腹手術的患者不僅擔心所患疾病，且對手術易產生恐懼緊張的心理，患者過重的不良心理會引起內分泌系統的改變，特別是對腎素血管緊張系統的影響較大，可能會導致患者血壓升高，對患者圍術期心腦血管帶來嚴重威脅。該院于2012年5月—2014年5月對行開腹手術的結腸癌患者實施詢證護理，對其術前心里進行干預，并取得良好的效果，現報道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選取該院收治的行開腹根治術的結腸癌患者78例，將其隨機分成循證組與常規組。其中循證組39例，男22 例，女17例；年齡44～78歲，平均年齡（53.2±3.1）歲；文化程度為初中及以下者有13例，高中及以上者16例。常規組39例，男21例，女18例；年齡42～79歲，平均年齡（52.7±3.4）歲；文化程度在初中及以下者14例，高中及以上者15例。除上述資料外，兩組患者的性別比例、文化程度等一般情況相比，差異無統計學意義（P＞0.05），具有可比性。
1.2 護理方法
1.2.1 循證組 （1）制定護理計劃。通過搜查文獻和相關臨床資料，結合普外科結腸癌根治術臨床經驗和理論，作出合理的護理計劃并執行。（2）術前探訪。醫護人員于術前1 d對患者進行，詳細了解患者的心理變化，盡量用適當的語言與柔和的語氣安慰患者，并將手術過程、安全性、手術目的及手術后效果詳細地告知患者，向患者講解麻醉的過程，消除患者對術后疼痛的恐懼。（3）心理護理干預。根據術前探訪所了解患者基本情況與患者進行溝通，針對患者的生理情況來對其生理功能進行調節，有利于提高患者對手術的耐受性，減少在術前對患者的刺激，比如有創操作、反復移動等對于過度焦慮或者抑郁的患者，需對其心理進行加強護理干預，可以用音樂進行輔助調節。使患者知曉手術方案，提高其依從性，從而積極地配合治療。
1.2.2 常規組 給予患者術前常規護理，維持酸堿水電的平衡，做好術前相關檢查。
1.3 統計方法
應用spss 18．0軟件對數據進行統計分析，計量資料以均數±標準差(x±s)表示，組間比較采用t檢驗，計數資料采用χ2檢驗。
2 結果
循證組患者在術前的恐懼比例顯著低于常規組（P＜0.05），恐懼程度在中度以上的比例顯著低于常規組（P＜0.05），焦慮自評量表與抑郁自評量表的分數顯著低于常規組（P＜0.05）；循證組患者舒張壓、收縮壓顯著低于常規組（P＜0.05），心率顯著慢于常規組（P＜0.05），見表1。
3 結論
多數患者在術前會產生較為嚴重的不良心理，如精神過度緊張、焦慮，會引起植物神經的功能紊亂，還可能引起胃腸功能運動的亢進，導致胃腸道平滑肌收縮或者痙攣，小動脈血管收縮導致組織缺血缺氧，增加毛細血管通透性，而出現應激性潰瘍。除此之外，還會引起患者的波動[2]。循證護理是一種臨床護理的嶄新模式，能夠系統地闡述臨床問題。循證護理能夠將護理經驗與科學依據相結合，為臨床治療決策與研究提供有效證據[3]。循證護理的要素：（1）利用的最恰當護理研究的依據；（2）護理工作者的技能與經驗；（3）患者基本情況、愿望與價值觀[4]。循證護理已通過多個學科的實踐驗證，并成為被廣泛認可的護理模式，能夠將多種護理模式優勢有效結合，護理的相關問題可以得到更加良好的解決，避免盲目護理，且綜合了科學理念，所以更加具有價值[5]。該研究結果顯示：循證組患者在術前的恐懼比例顯著低于常規組（P＜0.05），恐懼程度在中度以上的比例顯著低于常規組（P＜0.05），焦慮自評量表與抑郁自評量表的分數顯著低于常規組（P＜0.05；循證組患者舒張壓、收縮壓顯著低于常規組（P＜0.05），心率顯著慢于常規組（P＜0.05），循證護理能有效緩解患者的緊張焦慮，降低患者血壓和心率。
綜上所述，對開腹結腸癌根治術患者實施循證護理心理干預，可有效降低患者術前焦慮恐懼的心理，對保證患者在術前各項身體指標的平穩具有重要意義，值得臨床推廣與應用[6]。
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家書胡凱范文6
【中圖分類號】R68
【文獻標志碼】B
【文章編號】1005-0019（2018）07-237-01
隨著社會生活節奏的加快，人們在生活中更容易受到來自社會、家庭等多方面的壓力，在壓力的影響下，人們很容易產生各種各樣的心理問題、生活問題并最終發展成為精神疾病[1]。幫助人們擺脫精神疾病的困擾是社會各成員義不容辭的責任，因此，為探討開放式病房患者的有效干預方法，展開本組研究，現報道如下。
1資料與方法
11一般資料選取100例符合納入標準的精神科開放式病房患者為觀察對象，均為2016年6月-2017年6月在我院就診，隨即平均分配為觀察組和對照組，每組50例。
兩組患者一般資料如下：對照組50例患者，29例男性，21例女性，25例精神分裂癥，14例抑郁癥，11例狂躁?Y，平均年齡333±111歲，平均病程24±21年，文化程度不等；觀察組50例患者，26例男性，24例女性，26例精神分裂癥，13例抑郁癥，11例狂躁癥，平均年齡334±109歲，平均病程23±21年，文化程度不等；兩組患者性別、年齡、病程、病征等一般資料無統計學意義（P
患者陪床家屬一般資料如下：59名男性，41名女性，平均年齡43±131歲，父母54例，配偶42例，親朋或好友4例，文化程度均在高中學歷及以上。
納入標準：1）所有患者均符合精神病診斷標準。2）患者未出現嚴重的認知障礙，具備接受健康教育的基礎條件。3）患者及其家屬同意參與本次研究，并在知情通知書上簽字。
12方法對照組50例患者實施常規護理，并對患者進行健康教育。
觀察組50例患者在對照組基礎上對患者陪床家屬展開同步健康教育，具體來說可分為3步實行：1）第一個階段，患者入院就診早期，需將精神疾病常識告知患者及其陪床家屬，使患者及其陪床家屬對精神病有個初步了解，包括早期癥狀、主要治療手段及注意事項等。2）第二個階段，患者病情基本得到控制，此階段穩定患者情緒，調控患者精神狀態是治療和護理的重點，因此此階段健康教育的主要內容以情緒調控方法、抗精神病藥物使用常識為主。3）第三個階段，患者精神并癥狀基本消失，無需繼續住院治療，患者可辦理出院手續，因此此階段幫助患者恢復社會能力是關鍵，健康教育的重心應以社會能力的提高、角色功能的恢復為主。需要注意的是，在對患者及其陪床家屬展開同步健康教育的同時做好溝通和心理輔導工作，預防患者家屬病情的加重與患者陪床家屬心理壓力的積累，臨床中給予患者更多的人文關懷，這是精神并患者康復和重返社會的重要助力。
13評價標準主要從患者抑郁焦慮情緒和生活質量兩方面進行評價。抑郁焦慮情況評價采用自評量表進行自評，量表為我科自制，共計18個條目，每項1-4分，18-36分為輕度焦慮、抑郁，37-54分為重度焦慮、抑郁，55-64分為重度焦慮、抑郁；生活質量評價指標主要包括社會功能、角色功能、認知能力、情緒狀態等四方面進行評價，百分制計分，得分越高表示患者生活質量越高。
14統計學方法使用SPSS140軟件對數據進行統計學處理，計量資料采用平均數±標準差表示，經x2檢驗，計數資料使用%表示，經t檢驗，當P
2結果
21兩組患者抑郁焦慮情況對比觀察組患者抑郁焦慮情況優于對照組，差異具有統計學意義（P
22兩組患者生活質量評價對比觀察組患者生活質量評價優于對照組，差異具有統計學意義（P
3討論
