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年終終結范文1
關鍵詞：國庫集中支付 財政應返還額度 年終結余 會計核算
國庫集中支付年終預算結余資金，是指納入市級國庫集中支付制管理的預算單位在預算年度內，按照本級財政部門批復的部門預算，當年尚未實際支用的預算資金。
預算單位年終預算結余資金，按市財政局下達的當年預算指標（含追加、追減數）減去當年預算單位從國庫實際已支付數（含直接支付數、授權支付數，授權支付數包括預算單位已提取而未實際支用的庫存現金）的差額計算，包括財政授權支付額度結余資金、已批復用款計劃的直接支付結余資金、未上報用款計劃的預算指標結余資金（包括直接支付和授權支付）和財政代編的指標結余資金。
一、 國庫集中支付制度下年終結余的會計核算
2005年1月財政部頒布《財政國庫管理制度改革單位年終結余資金賬務處理暫行規定》，規定各預算單位應增設“財政應返還額度”資產類科目，以核算該單位本年度財政直接支付預算指標數與財政直接支付實際支出數的差額，及本年度財政授權支付預算指標額度與下達額度、下達額度與實際使用額度間的差額。
在2012年高級會計師《會計實務》考試大綱及2012年會計人員繼續教育培訓教材中，國庫集中支付預算單位年終結余資金會計核算是按照權責發生制進行會計處理。
（1） 在財政直接支付方式下，預算單位年終依據本年度財政直接支付預算指標與當年財政直接支付實際支出數的差額，
借： 財政應返還額度
貸： 財政補助收入
下年度恢復財政直接支付額度，預算單位不做賬務處理，預算單位只有在實際發生支出時，
借： 事業支出
貸： 財政應返還額度
例如：某預算單位2011年收到財政直接支付預算指標1000萬元，2011年財政直接支付實際支出數980萬元，2011年終根據預算單位零余額賬戶提供的注銷額度到賬通知單
借： 財政應返還額度 20
貸： 財政補助收入 20
2012年1月恢復財政直接支付額度，預算單位不做賬務處理，2012年發生財政直接支付業務時
借： 事業支出 20
貸：財政應返還額度 20
（2）在財政授權支付方式下，預算單位年終依據銀行提供的對賬單注銷額度時
借： 財政應返還額度
貸： 零余額賬戶用款額度
如果單位本年度財政授權支付預算指標數大于零余額賬戶用款額度下達數，根據兩者的差額
借： 財政應返還額度
貸： 財政補助收入
下年初恢復額度或下年度收到財政部門批復的上年末未下達零余額賬戶用款額度時
借： 零余額賬戶用款額度
貸： 財政應返還額度
例如：某預算單位2011年收到財政授權支付預算指標1000萬元，2011年財政授權支付用款額度980萬元，2011年終根據預算單位零余額賬戶提供的注銷額度到賬通知單
借： 財政應返還額度 20
貸： 財政補助收入 20
2012年年初恢復額度
借： 零余額賬戶用款額度20
貸： 財政應返還額度20
2012年實際發生財政授權支付業務時
借： 事業支出 20
貸：零余額賬戶用款額度20
二、國庫集中支付制度下年終結余的會計核算存在的問題
預算單位國庫集中支付年終結余資金，實際就是預算單位當年預算財政資金結余數，說明預算單位當年財政資金預算及執行不到位，對于實際結余資金財政應予以收回，但“財政應返還額度“科目，會形成預算單位對財政的一種債權，同時也形成財政對預算單位的一種負債，預算單位會認為結余資金下年都會撥回，會導致預算執行沒有力度。國庫集中支付，不論是財政直接支付還是財政授權支付，收入都是確認在當年，支出都是確認在下年，收入支出不配比。
三、對國庫集中支付制度下年終結余的會計核算的改進建議
對國庫集中支付制度下年終結余的會計核算，筆者以為，在本年度結束，應該將本年度結余的指標財政予以注銷收回，在本年度不確認收入，下年度根據預算單位實際需要，核定結轉指標，再確認財政補助收入。以西安市
為例，根據<西安市市級財政國庫管理制度改革會計核算辦法>市財發【2005】525號文件，西安市財政局根據有關財政財務制度規定，在與行政事業單位報送的《西安市市級國庫集中支付制度管理預算單位年度年終財政授權支付額度余額對賬表》核對后，確定各預算單位本年度應注銷金額，于本年12月31日12：00前通過國庫集中支付系統將本年已批復的財政授權支付額度結余予以注銷，并將相應的注銷額度（負數）發送至各預算單位；各銀行在收到授權支付額度后，應于當日將額度到賬通知書（負數）發送到各預算單位。
行政事業預算單位收到年終注銷額度到賬通知書（負數）
借：財政補助收入—項目支出
財政補助收入—基本支出
貸：零余額賬戶用款額度
各預算單位將本單位報送的《西安市市級國庫集中支付制度管理預算單位年度年終財政授權支付額度余額對賬表》核對后的本年財政授權支付額度余額、已批復用款計劃直接支付結余連同未上報用款計劃的預算指標結余和財政代編的指標結余，按照政府收支分類改革的要求填寫《西安市市級國庫集中支付制度管理預算單位本年度年終預算結余資金申報表》上報，上報市財政局國庫處。
市財政局根據《西安市市級部門預算結余資金管理暫行辦法》等有關規定及時核定預算單位結轉下年使用的年終預算結余指標。對符合相關規定的年度預算結余指標，下年度可繼續結轉使用。對不符合相關規定的年度預算結余指標，市財政將收回相應預算結余指標。
下年度收到財政批復的預算結轉指標（零余額到賬通知書）
借：零余額賬戶用款額度
貸：財政補助收入-項目收入
例如：某行政事業單位年終基本支出結余5萬元，有兩個項目結余，其中甲項目為項目凈結余10萬元（項目凈結余是項目已完成，但資金有結余），乙項目結余25萬元（由于項目實施時間較晚，沒有完成，應為結轉資金），年終收到銀行提供的額度注銷單（負數）
借：財政補助收入-基本支出 5
財政補助收入-項目支出35
貸； 零余額賬戶用款額度 40
行政事業單位年終填報結轉表，下年度收到財政撥付的結轉資金25萬元
借：零余額賬戶用款額度25
貸：財政補助收入-項目支出25
這種會計核算方法，有效的節約利用財政資金，督促預算單位合理使用財政資金，嚴格按照預算執行，在許多市級財政國庫集中支付系統都使用這種核算方法，筆者認為，這種核算方法值得推廣。
參考文獻：
[1]2012/全國會計專業技術資格考試領導小組辦公室 ，高級會計實務科目考試大綱， 北京：經濟科學出版社， 2012：166
[2]會計人員繼續教育培訓教材編寫組 ，會計人員繼續教育培訓教材，北京：新華出版社， 2012：411～413
年終終結范文2
我在20xx年9月底有幸加入興元公司這個團隊，這是單位領導對我的信任和器重，在此表示感謝！
回顧過去的幾個月，在接手陽工的工作之后，我盡快地調整自己投入到新的工作環境之中。在公司和部門領導指導及關心支持下，在公司和部門充滿和諧協作的工作氛圍中，我完成了自己的各項本職工作。在增長知識提高自己的同時，也發現了自身存在的諸多缺陷、不足之處?，F將20xx年度工作情況總結如下：
一、工作內容上：
在接手工作時，1#棟已完成主體、砌體工程。接手后：9.27日1#開始外墻抹灰，隨后同步進行外墻貼磚、落外架；10.25日開始內粉抹灰；11．20日開始內保溫施工；12．6日一層門面開始砌體施工；
12．24日1#、3#棟之間弧形門面破土動工；
春節前1、3#棟門面基坑開挖完成，澆筑墊層、割樁頭。
3#棟也已完成屋面防水、保溫、樓梯間涂料、室內衛生、門窗、護欄等工作。
二、工程質量上：
在進行SBS屋面防水卷材施工過程時，施工方進材選用較差材料意圖以次充好，在發現進場材料與合同要求品牌不一致后，立即要求停止施工并報告項目部領導，最后做出安排并對材料進行退場處理。
在內保溫的施工過程中，通過每日多次進行現場巡視檢查，在發現工程工程質量偏低、觀感差等多項問題后，及時聯系施工單位，組織監理、蔡工進行檢查、發工作聯系函、質量安全通報、根據工程部制定質量安全處罰條例進行處罰等。最終由施工單位更換班組、增加勞力來提高工程質量。
內粉和內保溫施工的同時，我跟隨勞務施工人員隨抹隨查，及時進行垂直度矯正。隨無法全部檢查各層各面墻體，但通過與勞務人員的溝通，起到一定監督、警戒作用，在無形中也提高了外觀質量。
因自己經驗能力有限，在工作中也發現了自己的諸多不足之處。比如在內保溫窗戶收口施工時，發現保溫隊伍對未塞縫窗戶進行收口，立刻進行了制止并通知整改。因班組隊伍素質有限，未聽勸阻野蠻施工完成了多層收口工作。針對這種情況，我采取的措施是對施工方下了責任通報的工作聯系單，而等隱患變為質量事故時再行處理將麻煩得多。經公司楊總指正，立刻要求勞務隊伍進行整改。通過這件事情我一直在反省自己，在質量問題上馬虎不得，態度一定要堅決、強硬，提高自己的執行力，才能防患于未然。
三、工程材料上：
因承包方式不同，各種材料浪費情況也不同。在1#外墻磚施工時，剛開始的女兒墻和17層施工材料浪費嚴重，散落多、堆放亂、散亂材料不用等問題，通過例會提出，對班組進行協調，下面樓層施工中有較大改善，基本能做到干一層清一層。而保溫施工中由于材料有展杰保溫公司自供，經檢查存在保溫層厚度不足的情況，對此我在巡視中用椎體進行抽查檢驗，對未達標墻體進行標記、整改和復查。
在進行1#棟外粉時，因班組只進行勞務承包，材料浪費較為嚴重，未采取接落地灰措施。在發現后多次通知勞務隊和下發罰款單，但由于施工困難和勞務隊管理等問題，沒能夠對班組進行有效制止。
四、安全文明上：
“百年大計、安全第一”安全始終是工程施工中的頭號大事。在貼外墻磚、拆外架過程中，由于趕進度而存在交叉作業問題，這是工程施工過程中的禁忌。在和兩個班組協調后，采用分區施工方法，進而對進度、安全二者兼顧。電梯井道補漏施工時，為防止高空墜物，在要求施工人員搭好擋板后，方可進行井道施工。二期工程開工至今，在大家共同協作、陳主任的嚴格檢查監督下，未出現任何較大安全事故。
五、工程結算上：
結算是關乎公司利益的大事，一個厘米、一個小數點都能影響到公司成本效益。在面對地下室1萬六千顆注膠釘時候，公司委派張柏林、宋翰清我們三人成立一個管理小組，對地下室頂板分區分塊補漏注膠進行安排，釘子數量我們三人認真整理
記錄精確到個，并對資料進行了完整歸集。
在門窗完成工程量做預結算時，通過對標準層幾乎每層都進行了抽查，保證了數據準確，審核多計工程數量近100個平方。欄桿結算時，剛運進場后既對欄桿尺寸數據記錄留底。在年終結算時，又對已安裝好的欄桿進行尺寸復核，發現進場后的個別欄桿在施工中有不少截短改造現象，通過多層抽查精確地量取數據，審核出多余工程量。
六、存在的不足以及改進措施
回想自己在公司工程技術部將近半年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，優勢并不強，許多工作和經驗還有不盡如意之處，更需要向同事和領導學習請教，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、專業知識不全面
在工作的過程中，由于對其他專業比較陌生缺乏了解，即使是本專業技術知識也存在不足，而工程管理是一門綜合的系統的學科，致使實際工作中不能全方位的處理問題，在以后的工作中，我要主動加強本專業技能，貫通了解熟悉相關專業知識，通過拓展知識面，從而提高自己的業務水平，成為一專多能的復合型人才。
2、缺乏計劃性和前瞻性
在工作過程中，由于缺乏計劃性和前瞻性，不能完全預估施單位可能在哪些方面會較多的出現問題，使得對事情的發展缺乏掌控，處理起來較為被動。
3、管理態度不夠堅決
施工單位在施工過程中存在一些質量問題，發現后只是要求及時彌補，幾乎未讓其返工停工，并且口頭警告下不為例不可再犯，寄希望施工單位知錯能改。由于態度上不夠堅決，造成了施工單位相同的質量問題反復的出現。因此必須糾正態度，對質量問題該返工的必須返工，該懲罰的必須懲罰到位，這既避免了問題重復出現又減少了此后的工作量。
七、結語
總結過去，感謝有公司和部門領導的關照，讓我順利的完成了各項工作任務。新的一年工作中，我將努力提高自我，加強鍛煉各方面的能力，嚴于律己，爭取能為公司做出自己應有的貢獻。
最新施工員年終總結范文
歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時刻，經過過去一年的努力，我們已然有了很大的進步，不能光會埋頭苦干哦，寫一份年終總結，為來年工作做準備吧！相信寫年終總結是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編收集整理的2021施工員年終總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
施工員年終總結1 本人自20xx年x月參加工作以來，先后參加了xx區開發區經八路工程、xx工程、xx路工程、xx西路工程、xx東路工程、xx工程等工程的建設?，F今在xx負責xx區BT項目建設的資料整理工作，擔任過學員、資料員、合同管理員及政工員等職務。
在任職施工技術科資料員期間，本人工作一絲不茍、兢兢業業。主要工作有：
1、配合各專業工程師對工程資料作好嚴格把關。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結果，資料就是在工程建設過程中形成各種形式的信息記錄，只有和其他專業工程師全力配合才能完成并做好這項工作。
2、負責施工資料的治理工作，并對施工資料進行收集、整理和歸檔。施工資料是工程建設過程中的真實記錄，是一項系統工程。它牽涉到監理單位、建設單位、施工單位、設計單位等工程參建單位的實質性工作，是施工工作科學化、規范化、法制化的標志。
3、編制會議記錄。
4、按照資料規程將列入城建檔案館接收范圍的施工資料移xx建檔案館。只有前期各個環節都做好了，才能順利的移交檔案館。
我方修建的南環路工程不僅質量過硬，在外觀上更為xx區增添了一道亮麗的風景線；在xx路項目建設中，我積極配合領導和技術人員的工作，與建設單位和監理單位形成良好的工作關系，保證資料的簽、轉不出紕漏。
20xx年x月為了響應xx市規劃建設局“創建平安工地活動”我被納如“平安工地領導小組”，并成為該活動的主要負責人之一，我負責建立的《創建平安工地臺帳》受到項目部及公司領導的一致好評，并在接受上級檢查時一次性通過，為公司征得了積極的影響，此后還負責了“一法三卡”活動及“創建文明工地”活動等工作，在工作中認真負責，能夠及時完成領導交給的任務。在本人參與或負責的四個工程的施工資料和竣工資料，都是及時、認真、高質量完成的，為工程的按期完工、決算打下了良好的基礎。為此，本人多次受到項目部領導和施工技術科領導的表揚。
另外，在工程施工過程中，本人還兼負工程的合同管理工作，單位有大量勞動合同需要重新簽訂，以及對農民工的集中管理工作，使本人從中也學到了很多知識。工作期間我不斷學習提高自己的專業技能和實戰經驗，希望自己能在以后的工作中做到更好。
最新施工員年終總結范文
作為一名有著多年的施工經驗的施工員，多年來，我不斷豐富自己的專業知識，憑著求真務實、踏實肯干的工作態度，在實踐中摸索、在經驗中積極發展創新、不斷提高自己的工作能力。在多個項目完成的同時，我也完善了自身，也在一定程度上成就了自我。以下是20xx年的建筑施工工作總結。
一、工程質量管理
以要求高標準、高起點要求每一個施工項目。施工前期，重視對班組的技巧交底，給班組人員在思想上給予重視，在技巧上懂得本工程的質量和進度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎。
在每個項目的實施中，以其中一處為點，嚴格要求木工、鋼筋工、砼工班組按圖紙施工，并且預留下影象材料，要求其他單體的班組負責人上來觀看，提出自己意見，并且要求其他班組按照此點的要求施工。此方法取得良好作用，也為項目后期的施工質量帶來的良好的功效。
二、班組的管理協調工作
在日常工作中，不管走到哪里，施工管理員都是最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要建立起良好的自身形象，在工作中成為同事的模范，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己必定第一個到，要求大家建立高質量的標準，必須對每一個發現問題的排查都親歷親為，重視過程控制，對一些質量通病控制在萌芽狀況。
遇到同事有事，自動幫忙替班并組織全班一起關心，慰勞，形成一種大家庭氣氛。重視每個班組負責人的培訓，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主導地位一次，以增加其經驗，使每個同志都能獨當一面，處置各種問題，使全部班組的業務技巧水平有整體的提升。在工作過程中，自動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作是每個項目管理不可分割的一部分。
三、材料與技術管理工作
作為一個施工管理人員，在每個項目中重視和建設單位和監理單位的配合協調工作，針對建設單位和監理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，力爭取得建設單位和監理單位的`一致好評是施工員工作不斷進步的最好體現方式。
本著節儉成本的原則，在每一項實際工作過程中，嚴格控制原材料的控制，在模板、混凝土、鋼筋的用上，每一分錢都用在工程上。例如小料鋼筋，每層樓施工完畢，重視要求鋼筋班組整理收集，在下層施工時全部用掉。節儉成本的思想，落實到了各個班組的行動中，在項目標建設中節儉了成本
對施工技術要求更為嚴格，必須認真學習施工圖紙和施工規范以確保施工質量，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術交底中不遺漏，盡量做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊提出具體要求，特別強調問題的嚴重性并耐心向他們講清規范中的要求
四、工作中存在的問題
有時對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結論，從而造成了不必要的損失。管理上對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態，至使在后期管理工作中出現了出現管理失控，也就形成安排工作難，現場管理難的情況。
由于施工經驗依然有著不足。在施工現場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規范靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產生了脫軌情況，即沒有達不到預期的施工效果又使施工程序變得復雜，從而增加了施工成本。
年終終結范文3
銷售是第一線人員，那么后勤就是幕后重要人員，房地產銷售后勤是比較復雜，繁瑣一些的工作，為了做好這份工作，我們需要付出更多的努力和精力。下面由小編給大家帶來房地產銷售內勤年終個人工作總結范文，共同閱讀吧!
房地產銷售內勤年終工作總結2019(一)
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__企業的每一名員工，我們深深感到__企業之蓬勃發展的熱氣，__人之拼搏的精神。
__是__銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，__很快了解到公司的性質及其房地產市常作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于20__年與__公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，同志積極配合__公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為_月份的銷售奠定了基矗最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，同志從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
2019年下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。在銷售部，同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解，同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
2019年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
房地產銷售內勤年終工作總結2019(二)
2019年在不經意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于20__年_月份進入__公司，在職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。
在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F將2019年的工作總結如下。
一、內勤日常工作
作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;
1.日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2.對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。
3.銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
4.做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式)。
5.各種促銷活動情況了解，統計費用報銷等協助辦理。
6.建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7.建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)。
8.各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。
9.銷售經理差旅費的初審與上報簽批。
10.對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11.同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。
12.各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點及計劃
對于__市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。
本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。2020年的到來，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1.建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2.完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3.培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4.銷售目標。今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
四、總結
一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了，有的時候也覺得自己有些經驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!
房地產銷售內勤年終工作總結2019(三)
2019年就快結束，回首2019年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的2020年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，2019年是公司推進行業改革、項目啟動、拓展市嘗持續發展的關鍵年?，F就本年度工作情況總結如下：
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要，2019年對于公司來說經歷了很多，其中我身在的__度假村項目內：
__寺的成功開光為廣大信徒解開了它神秘的面紗、__國際大酒店的開業終結了五年來工程的精心鑄就，接下來的__水上舞臺和度假會所以及別墅區的開業，我相信__度假村項目的明天將更加美好，也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。
總結了一年的工作下來，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
下步的打算，在今后的工作中要不斷創新，及時與周圍的同事進行溝通，聽取身邊同事和領導的意見并把它實施在工作中，接下來的工作我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，京黟公司的未來如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。
房地產銷售內勤年終工作總結2019(四)
20__年即將過去，回顧剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。
作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于20_年與__公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售奠定了基礎。最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
20__年下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
房地產銷售內勤年終工作總結2019(五)
在房地產行業工作也已經一年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤，從前期的續水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
年終終結范文4
培訓
從三月份開學開始，或許是媽媽的催促吧，考研和培訓，我選擇了培訓，從此開始了長達八個月的培訓之路。八個月，不長但也不短，剛開始還覺得很輕松，后來的進度變快，讓我們都覺得有壓力，每周的周六周日都要上課，看著別人在外面散步，我們卻是行色匆匆，真的很羨慕他們。在河東這邊上課還好，暑假的時候每天早晨要坐車到火車站那邊去上課，暈車的我一整天都不在狀態，整個中級項目讓我們做的悉碎，中途被校園暑假實習擱淺，到了九月份，高級課程的學習開始了，剛開始幾天還好，每天按時完成作業，到后來也許心有點慌吧，怎么都學不進去，每天不寫作業，脆坐到了最后一排聽課，整個高級或許我沒學到什么東西吧，但每天還是那么累，那么疲憊。十一月份，整個培訓課程結束了，以前總盼著快點結束，可一結束卻有點不適應，突然沒事做了。培訓的這八個月里，我現在都不太清楚我到底學會了多少，或許學得都是一些皮毛，這都是個人原因。不管結果怎么樣吧，培訓至少讓我有了那么一點點自信，一點點底氣去面對工作。這八個月里，逛街的時間屈指可數，睡懶覺的時間屈指可數，但又覺得我沒學到什么東西，或許只有付出就夠了，無論別人怎么說，對于自己內心我沒有那么多愧疚，只想能在努力一點。
這八個月來，感謝一直陪伴我們學習的老師們，高老師，肖老師，彭老師。特別是高老師，感謝你對我們一路的陪伴，也感謝對我們一路的安慰和鼓舞。還要感謝幫助過我的同學們，謝謝你們不厭其煩的幫我調試代碼，再此，真的非常感謝你們。
實習
校園實習
校外實習
九月開學，感覺無聊，就去外面找了一個軟件測試的實習工作，整個工作不到一個月，短短的這些天，讓我學會了很多，無論是業務，技術，還是生活的態度，都讓我有所觸動。在那里，我看到了獨立，刻苦，認真，不驕不躁，這些都是我所不具備的，都是浮躁的我需要學習的。
學習
說到學習，我真的沒什么可說的，學校的課上半年還好，還有認真去聽，下半年的課有的連書都沒翻過，說起來慚愧。就不說了。
工作
親情
親情這個字眼，或許它就像一杯白開水一樣，平淡卻離不開。感謝媽媽對我學習的督促，在任何時候都鼓勵我要學會克服，感謝爸爸對我的嘮叨，感謝姐姐弟弟對我的關心和幫助，有了你們，我更安心，有了你們，我更覺得溫暖。
友情
大四了，好多人都畢業了，各奔東西了，感謝一直陪伴在我身邊的朋友，室友，有了你們，我不再孤單。還記得某人在我生日給我錄的視頻，發的照片，那些讓我好感動。而我們的生日相差三天，我卻忘了給你打電話，給你問候，心里真的有點愧疚，真心的謝謝你?？傊x謝一路有你們的相伴。
年終終結范文5
一、爭先創優，加強班級班風班貌的建設
a、加強班干部隊伍的構建、建立班委會
學期初要盡快組織學生通過民主選舉組建一支工作能力強、實踐經驗足的新一屆班委會，并明確班委會成員的具體分工，為了讓更多的同學得到錘煉，實行值日班干部負責制加強班級管理崗位責任制。設崗位，定人員，定工作，把班級工作分成若干崗位，每個崗位專人負責，使學生的實踐能力、社會責任感得到提高。為本學期的管理工作打下基礎。
b、爭先創優，創建和諧向上、努力進取的學習氛圍。
(1)樹立正確的輿論導向。一個班集體整體給人們的印象，是正壓過邪，還是邪壓過正，跟班集體中輿論導向的正確樹立不無關系。一個良好的班風班貌，需要班主任堅持不懈地引導，也需要全體同學的共同配合，特別是需要班干部對同學們的督促。
(2)發揮團結互助的學習精神，促進共同進步。學習好的要切實幫助學習較差的，遇到問題、困難，要努力克服，群策群力，共同解決，發揮共同智慧。
(3)充分利用教室后黑板報。出版學生們的優秀作品(或作文、或書法等)，宣傳班級的突出事情，促進良好班風班貌的形成和發展。
二、思想教育
a、本學期對學生要加強思想教育。深入愛國主義、集體主義和中華傳統美德教育，加強學生行為規范，養成良好的行為準則，用身邊事例，對學生進行誠信教育、利用班會、校會將行為規范訓練落到實處。教育學生不賭博，遠離網吧。在班中“設崗位，定專人”，加強行為規范的檢查和監督。在學期初段，結合學校的安排，整頓班風學風，進行學習目的教育，激發學生的學習動力。在學期中段進行人生觀、世界觀的教育，幫助學生樹立正確的人生觀和世界觀。在學期后段開展“講團結、講紀律、講誠實、講奉獻”的四講活動。提高同學們的思想覺悟，增強責任感和進取心。把學生培養成具有健全人格、美好心靈，具有創新精神和實踐能力的學生。培養學生良好的行為規范，弘揚正氣。
b、充分利用班會課、校會、國旗下講話等有利課程，加強思想道德建設。對學生進行愛國主義教育、集體主義教育、衛生安全教育，引導學生積極參與有益鍛煉，參與班級文化教育，教育學生崇尚科學，傳承文明，關心他人，熱愛校園，尊老愛幼，培養學生的綜合實踐能力和整體素質。
c、加強與政教處、團組織和家長的有效配合。
(1)在工作中，通過與政教處的配合，可以有效地加強思想政治教育工作，搞好學校的創安工作，使學生告別不安全的一切行為，從而使學校放心，家長安心。
(2)在本學期中，要鼓勵學生向團員青年看齊，爭取做一名光榮的共青團員，從而使學生在團總支的帶領下，在團總支開展的主題活動中受到教育，茁壯成長。
(3)加強與家長的聯系，及時掌握學生的思想動態，以利于采用合理、有效的方法進行教育，為思想道德工作的開展創造一個和諧的家校結合的環境，以利于學生的成長。
三、培優轉差
加強對學生的心理輔導，把一些有可能影響學生學習的因素減少到最少，對每一次考試成績做好跟蹤，把臨界生的名單和人數把握好，及時找學生談心，了解其思想學習情況。鼓勵勤奮好學，樹立學習榜樣，協同科任老師做好優生的培養工作，爭取有較多的同學進入全年級前列，同時做好差生的教育轉化工作，采用正面教育，加強學生自我管理建設管理小組，由學習委員帶頭，課代表、組長為骨干，全面負責班級學習工作;開展學習競賽活動;開展“學習結對，共同提高”的互幫互助學習活動;同時聯系家長，開展家庭教育指導工作：積極與學生家長進行聯系與溝通，多角度進一步了解學生。尋求在實際工作中獲得家長的支持。共同對學生進行教育。關心愛護，安排班干部一幫一的方法進行轉化。
加強師生對話建立師生聯系制度，以周記形式有話就說，實話實說;建立師生結對活動，讓學生走近老師、了解老師、激發熱愛老師的熱情，讓老師走近學生，指導學生樹立更遠大的理想、提供更科學地學習方法、養成更好地生活態度。
四、做好常規管理工作
經常性地做好校紀校規的檢查督促工作，特別是遲到、追逐打鬧、自習課和晚自習講話等違紀現象，要及時教育，杜絕打架的現象。做好儀表的規范化教育，男生不留長頭發，女生不化妝。配合政教處加強學生衛生保健和心理健康教育。依靠班干部管好“三提前”，每天安排一個班干值日管理“三提前”的紀律，抓好班級的室內衛生及包干區衛生。
五、組織有益的活動，豐富學生的生活
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撰寫人：___________
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xx年中級主管護師年終總結
范文：一年來，在護理部的領導下，在科護士長的業務指導下，在各質控小組的督導下，在全科護士姐妹們的共同努力下，走過了忙忙碌碌的年，圓滿完成了年初工作計劃，現將我科年的工作情況匯報總結
回顧過去的一年，護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動，想說的話太多太多。寫總結要言簡意賅，將個人感情參雜在里面不合適我知道，但此時此刻，我還是想把這一年來大家的真實表現、特別是年輕護士的成長歷程展現給各位領導。
工作態度方面：我們科的護士，倒班護士平均年齡23～25歲，工作時間基本在1～2年，年齡小，資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了，只有一名主管護師，缺少中間力量，梯隊建設跟不上。以老帶新的任務只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了。護士長在香港被稱作經理，在內地是管家婆的角色，每天呼來喚去，就連門鎖壞了，廁所堵了也要喊護士長來解決的，這些事務性工作就占了一大半時間，再加上科里和院里的質控工作，真的沒有太多的時間帶新人了，多數是利用床頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問，然后就著問題進行一些適當的拓展，講解一些?？浦R，作為培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學工作，我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態度積極，有強烈的學習愿望，而且從不計較個人得失，小姐妹們配合默契，只要工作需要，沒有講條件的，無論是科里的還是院里的業務學習，保證接到通知就到。對于上級領導的批評和指正，都能夠正確理解，虛心接受。
護士們的工作態度，還體現在服從分配方面。今年四月份，全國百日安全大檢查期間，我科重患是最多的時候，為了支援icu工作，將我科最優秀的護士借調至icu支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一個月內，我們科去了兩名護士，同時期，另一名主力護士又調到骨外科工作，給我科分配一名新人，不能獨立值班！人員的短缺程度可想而知了，但我們的護士們毫無怨言，將上級的人員調動當作一種使命來完成，做到了：大敵當前，大局為重！所有人員都放棄了休息時間，加班加點的才能完成本班次的工作任務。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流后轉至我們病房，重患一個接一個的到來，天使們因為疲憊，面容憔悴，有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家！我更是時刻準備著：每當年輕護士遇到技術性問題的時候，無論幾點，接到求援電話，即刻前往科室。
今年，我院落實了帶薪休假制度，這對職工是個好消息，而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人，我初略統計一下：相當于一年內，始終有一個半人在休息，而我們的病人數，卻比去年增加了300多人，工作負荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房裝修、搬遷期間，正值主任外出，我真的怕非常時期，科里出錯——怎么搬這個家，大動了一番腦筋?。∧切┤兆犹焯焓?，睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車的、擺放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假，堅持上班，怕我著急上火，使我們的患者個個安全到達新病室。
在大家的努力下，一年來，無一例差錯事故發生，無投訴糾紛事件，這對于我們這種重患多、病人周轉快的大科室來講，取得這樣的成績是非常難能可貴的！
三基三嚴方面：提到這個話題，心情總是很復雜。院里、護理部和科里組織的理論學習、技術考核，大家都積極參加。只是每次迎檢，看著孩子們無助的眼神，仿佛要崩潰的神經，都讓我這個當護士長的格外心疼！她們都怕因為自己影響了醫院和科室的驗收和成績，我每看到她們如此，就安慰她們：做的如何是咱們的能力問題，不行再努力。只要盡力了，領導會理解的，不會怪你們的，這么重視檢查，說明咱們態度是認真的，對醫院是負責的，別緊張，咱是七仙女呀！但說心里話：就技術操作來看，護士們完成的還可以，但就理論知識的掌握和迎檢能力來講，年輕護士肯定不占優勢的，我心里還真沒底！不過經過這一年的努力，大家的進步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格；在就是這次半年的理論考試有一名不及格的，醫學`教育網及格率還是在提高的；而且這一年里，我們科有四名護士被院考核組選中，去為全院護士做示教，這給年輕護士很大的鼓勵！至于“三基三嚴”的培訓次說，我認為準確的數字一定是虛假的，是按年初計劃數出來的，我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行，是計數不出來的?！耙粚σ弧毖a課，也是常有的事，所以就不計數這個數字了，覺得沒實際意義。