前言：中文期刊網精心挑選了勞動糾紛案例范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
勞動糾紛案例范文1
[關鍵詞] 農村勞動力就業；勞動力轉移；農民收入
農村勞動力就業是關系到國民經濟持續穩定健康發展和社會穩定的重大問題，而解決這一問題的難點在農村。只有真正解決了農村富余勞動力的就業問題，實現農村富余勞動力的合理轉移，才能避免勞動力資源的浪費。為此，本文通過對延安市農村勞動力資源的現狀及流動狀況進行了較為深入地分析，找出農村勞動力轉移過程中的難度和制約因素，為今后解決農村勞動力的就業出路問題提供思路。
一、延安市農村勞動力資源總量與結構情況
近年來，由于在經濟體制改革過程中，延安市進行產業結構調整和實施退耕還林政策，使延安市農村剩余勞動力規模不斷擴大。加之據相關部門統計數據顯示，2009年第一季度，全市返鄉農民工人數達到3.07萬人，其中因受金融危機影響返鄉農民工1.12萬人；在返鄉的農民工中目前仍未就業的還有2.44萬人，受金融危機影響返鄉后仍未就業1400多人，故延安市農村勞動力就業形勢越來越嚴峻。
1.農村從業人員總量及結構
延安市鄉村從業人員主要集中在農業。到2008年底，全市總人口214.18萬人，其中農村人口152.9萬人，占總人口的71.38%。其中，農村從業人員700022人，適齡男勞動力39.69萬人，占56.7%；女勞動力30.31萬人，占43.3%。全市農林牧漁從業人員532461人占農村從業人員的76.06%，其他從業人員分布在工業、建筑業、交通倉儲郵政、商貿餐飲以及其他行業。其中的延長縣、富縣、甘泉縣、宜川縣和黃龍縣的農村從業人員的80%以上都在第一產業從業。
2.農村勞動力就業變化
從農戶調查也可以看出延安市農村勞動力就業集中在第一產業，給據調查870戶有2495個就業勞動力，有89.49%的農村家庭就業勞動力從事第一產業，且此比例在增加，3.4%的從業第二產業，其中勞動力主要其中在建筑業，其次是采礦業，只有少數勞動力從事制造業，7.09%的從事第三產業。當前延安市按著“依托資源、面向市場、擇優開發、重點突破”的發展思路，實施“能源化強市、綠色產業富農、紅色旅游興業”的三大戰略經濟發展模式，對農村經濟影響仍然是間接，但是從數據中可以看出農村勞動力結構的大致變化——從業非農化現象明顯。
3.農村外出勞動力行業狀況
全市農村外出從業勞動力134823人，占全市農村勞動力資源總量的13.27%。其中男勞動力87217人，女勞動力47606人，分別占勞動力資源總量的8.59和4.69%。從外出勞動力的年齡結構，21～30歲占外出勞動力的38.6%、20歲以下的占16.2%、31～40歲的占23.9%、41～60歲的占21.3%；從文化程度看，初、高中、大專及以上文化程度占外出勞動力總人數的69.6%，整體外出勞動力素質偏低；從全區外出勞動力行業情況看，以從事第三產業為主，共97747人，占72.5%，從事第一產業的1753人、第二產業的35323人，分別占外出勞動力的1.3%、26.2%。
4.農戶收入結構狀況
農戶收入結構在一定程度上反映了農民的生產活動和就業情況，從下列表中可以看出2008年延安市農民純收入總體上以家庭經營收入為主，占到81.7%，比上年增加21.6%；工資性收入占到純收入的25，6%，比上年增長49.88%。其中農民在本鄉地域內勞動獲得的收入為554.61，占到全部純收入的15.6%，增長幅度最大。外出從業收入只占全部收入的8.3%，說明延安市農民的收入主要來源于農業，工資性收入中主要來源于在在本鄉地域內勞動所得。
二、當前延安市農村勞動就業狀況存在的問題
1.農民收入增長較慢，縣域收入差距較大
延安市農村經濟總體上說比較薄弱，農民收入增長較慢。一般來說，農村農民收入的高低取決于農村非農業經濟發展程度的高低。據農村住戶抽樣調查資料顯示，2008年，我市農民人均純收入為3551元，增長24.8%，非農業產業純收入只占家庭經營純收入的13.9%，收入總量較低，增加速較慢。從收入構成看，主要是第一產業的收入、工資性收入、轉移性收入和財產性收入，分別為81.7%、25.6%、13.8和5.8%，其中轉移性收入在北邊縣區，尤其是子長、安塞、志丹、吳起要高于南部縣區，主要是因為這些縣區退耕還林面積較大，農戶獲得的補助款較多。南部縣區的富縣、洛川、宜川黃龍和黃陵各縣的收入中家庭經營性收入比較高，因農業收入為主。延安市應大力發展農村的第二和第三產業，加快經濟建設，提高農民的收入。
2.農村剩余勞動力過多，還有一部分勞動力等待再就業
（1）農村勞動力總量較大，外出比率低
延安市農村勞動力資源十分豐富。據農業普查，延安市農村住戶從業人員中，外出從業的人員僅占16.0%，從業地點在鄉外縣內的有人81029人，到縣外市內32762人，到市外省內有13213人，到省外7820人。
可見寶塔區農村有80%多的從業人員仍立足本地為主從事生產經營活動，而且各縣之間差距很大，流向省外的農業為主的富縣和黃龍縣人數居多，能源大縣的志丹、吳起外出人員主要集中在鄉縣內。
（2）農村剩余勞動力進一步增多，需要轉移的任務很重
根據催玉玲的《陜西省農村剩余勞動力轉移因素的實證分析》一文中機械總動力的增加就會使農村剩余勞動力轉移規模變大，每增加1萬KW的總動力就會增加0.89萬人的轉移勞動力。延安市農用機械總動力從2007年到2008年增加了1.94萬KW，可以看出就一年農機械總動力的增加就有1.78萬人農村勞動力剩余需要轉移，這與從勞動力資源統計中還有17.0%的勞動力剩余基本吻合，也就是說，隨著農村經濟格局的不斷變化，農村將有60.78%的勞動力都要尋求非農業類的就業之路，勞動力隱性失業與剩余勞動轉移壓力越來越大。
三、促進農村勞動力就業轉移的對策與建議
從上述分析可以看出，基于延安市在經濟體制改革過程中進行產業結構調整和實施退耕還林政策，使延安市農村勞動力轉移出現了就近轉移的特點和各縣區之間農村勞動力就業和轉移不均衡的現狀，要進一步增加農民收入，合理有序的進行農村剩余勞動力的轉移，就要根據各縣區域經濟的特點，發展第一產業再加工和特色農業區域經濟，充分利用紅色旅游產業發展第三產業，利用能源優勢進行工業園區建設等工業建設，積極進行農村剩余勞動力培訓工作，外出內用的方法創造更多的就業機會轉移農村剩余勞動力，促進延安經濟穩步快速發展。
1.進一步調整農村產業結構，加快農村剩余勞動力在農業內部轉移
從農民流到農民工的發展過程給社會帶來的發展來看，農業剩余勞動力在農業內部轉移，是必須的也是很現實的。因為農業包括種植業、養殖業、林牧業、小型加工業等，如果能發展農業產業一體化生產，可以使農村勞動就地就業，同時增加農民收入。也就是要利用當地資源，在城郊和鄉鎮政府所在地，優先發展集種植、養殖、觀光、體驗為一體的勞動密集型休閑觀光高效農業。例如以洛川塬為中心的蘋果種植帶，以黃龍為中心的核桃種植區，以寶塔區為中心的山地蘋果種植區。北部各縣應以種植小雜糧為主，著力打造品牌產業。這樣，一方面可以有效解決農村勞動力剩余問題，另一方面可以搞活地方經濟，發展壯大優勢產業。當然要在政府的政策引導，資金扶持，稅收優惠，逐步形成一批規劃合理、效果明顯、勞動就業密集的城郊發展帶，充分挖掘農業內部的就業潛力。再有充分利用延安市資源優勢，大力發展市場前景較好的農副產品加工業、流通業、交通運輸業、家政服務業和餐飲旅游業等勞動密集型產業，使農民離開土地向城鎮集聚。
2.利用第二產業發展優勢，加大招商引資力度，加快工業園區建設，規劃建設農民工創業園，積極引導企業向工業園區集聚，為農村富余勞動力創造更多的就業空間。
3.利用紅色旅游擴大就業渠道
旅游業屬勞動密集型產業，就業門檻相對較低，吸納勞動力數量大，勞動轉崗適應快，具有安置農民就業優勢。旅游業是近年來順應城鄉居民消費新趨勢而發展起來的，以“吃農家飯、住農家屋、游農家景、享農家樂”為主要內容，集休閑觀光旅游、領略鄉村風情、體驗農耕文明于一體的農村新興產業。如延安旅游集團在開發經營萬花山、棗園革命舊址、鳳凰山森林公園時，通過組織勞務、旅游服務、旅游景區聘用、工程施工等方式為安置農村勞動力找到了出路，到目前為止，共安置景區農民近 12000人。在景區開發過程中，安排一些小型旅游基礎設施建設工程給農民，吸納部分農民從事工程勞務。延安市各縣要充分利用紅色旅游資源，開發獨特的旅游資源。根據現代社會發展人們的心理需求和時間區域差等綜合因素，設計建設沿線點上城鎮或農村以冬暖夏涼的陜北土窯洞風格為形式的住宿區和陜北風味家常小吃點，像洛川圪嶗的風味小吃值得借鑒。
4.積極進行農村剩余勞動力培訓工作
從延安市農村勞動力就業調查中，延安市外出勞動力主要通過自己找工作，其次是親友介紹，自我創業的勞動力較少；82.9%的農民工沒有勞動技能，有組織的勞動力輸出只占13.5%，要積極探索就業培訓資金的合理、充分利用途徑，強化技能培訓。據有關部門透露，目前我市勞動再就業培訓資金積壓高達3000多萬元，但由于再就業資金使用門檻過高，一方面是資金積壓，沖減下年度預算；另一方面是就業培訓資金短缺，勞動力培訓嚴重不到位，專業型人才太少，農民工一直處于就業競爭的劣勢地位。建議以市政府規章的形式，出臺再就業培訓管理辦法，合理、有效利用再就業資金，切實把農民工培養成技能型人才，增大就業率。
參考文獻
[1] 延安市統計年鑒（2000～2008）
勞動糾紛案例范文2
這24起案例所反映的法律問題是多方面的，大體上涉及以下幾個主要方面：
第一是著作權、鄰接權侵權行為認定與侵權責任構成上，有幾起案件的審判十分出色。如米老鼠等卡通形象著作權侵權糾紛、侵犯《虎膽龍威》電影作品著作權糾紛和侵犯《AUTOKATACOG》著作權糾紛等案件，對出版者、發行者、印刷者、銷售者等的侵權行為認定和侵權責任追究上，創造了好的經驗，比較早地引入了不法行為人對其所經營標的物權利瑕疵的注意義務，明確認定行為人存在過錯的標準和界限，對這一類糾紛的處理積累了好的經驗、樹立了正確的審判原則。近幾年來，我國知識產權法律界一直在討論知識產權侵權行為構成、歸責原則等問題。面對加入世界貿易組織，人們又對我國知識產權保護法律機制按照TRIPS的要求進行“自查自糾”。知識產權理論界和實踐部門對如何符合TRIPS要求的討論相當活躍。在討論中應當注意的是：我國知識產權司法保護的執法水平要逐步接近TRIPS規定的“最低保護”水平，而不是超過TRIPS的保護水平；要運用現有的司法制度履行保護知識產權的國際條約義務，而不是生吞活剝TRIPS的個別詞句，不顧各國的國情和司法制度歷史的差異，不問TRIPS規定要求的實質，在司法制度上搞“另起爐灶”；要準確理解我國民法和知識產權法的法律規定和正確概括、評價我國司法實踐的經驗、現狀，不能在對國際協定和我國立法、執法現狀兩頭都理解不確切的情況下，對我國知識產權司法保護水平盲目下結論，造成誤導和執法失誤。在司法實踐中，要把握侵權行為的認定與侵權責任構成的聯系和區別，把握損害賠償責任構成與基于知識產權請求權的其他民事責任構成的聯系與區別。要注意對已有正確的審判原則在司法實踐中的不斷地深化和提高，不能盲目抹煞這些原則和成功的實踐經驗。
第二是著作權糾紛案件的事實認定、證據采信和當事人舉證責任分擔問題。如侵犯《尋找儲平安》、《天外有天-一代棋圣吳清源傳》等著作權糾紛案件，涉及合作作者對合作作品的使用和翻譯作品著作權歸屬問題，一、二審圍繞著對一些法律規定的不同理解，就本案事實認定、證據采信和舉證責任分擔作出了不同的判斷。事實認定和當事人舉證責任分擔，是正確審判著作權案件的關鍵環節之一。有些案件處理失誤、申訴不斷的原因就在于事實認定錯誤，而錯誤的根源又在于錯誤分擔了舉證責任或采信證據失誤。我國民事訴訟法規定的兩審終審的制度對防止錯案發生是有效的，尊重和保障當事人的訴訟權利對保證實體法律正確實施意義重大。北京市法院能夠通過法律規定的訴訟機制實現對著作權法律的正確實施，作到公正執法，給權利人和其他當事人帶來了福音，給社會帶來了對司法機制的信賴。
第三是權利沖突與民事訴訟及行政執法、訴訟的交叉問題。我國對知識產權的保護奉行行政、司法“雙軌制”的方針，但范圍和功能各有側重。由于知識產權行政執法機關設置各異，權利產生也有重合現象，出現了訴訟當事人之間所持的知識產權發生沖突的現象。此外，我國存在民事責任追究的行政化傾向。隨著我國加入世界貿易組織和我國各項知識產權法律的修改，情況將會有所改變，行政行為的司法最終審查原則將會被更加明確地規定。北京市第一中級人民法院終審的侵犯“武松打虎”繪畫作品著作權糾紛案，實際上涉及到著作權與商標權的沖突，此案的審判以及上海市法院審判的張樂平“三毛”美術作品著作權糾紛案，為最高人民法院提出如何處理和解決知識產權權利沖突糾紛的意見，積累了實踐經驗。當事人往往在知識產權民事訴訟中，提出自己的糾紛應當屬行政訴訟，法院不能作為民事訴訟審判。在侵犯國畫“天地皆春”著作權糾紛案中，作為被告的金幣總公司將自己的金幣出版行為辯稱類似于貨幣發行的公務行為，法院作了入理的分析，作為具有獨立企業法人主體資格的金幣公司，當其經營行為侵犯他人合法權益時，應當由其獨立承擔法律責任。記得北京市第二中級人民法院最近一審審結的“宜家”馳名商標與計算機網絡域名糾紛案，被告也提出自己的域名是域名登記機關賦予的，原告不應提起民事訴訟，而應當向域名注冊機關提起行政訴訟。在這些類似案件的審判中，北京市法院都能分析正確、處理得當，劃清了行政爭議與民事糾紛的界限，依法保護了當事人正當的民事權益。
第四是關于民事責任形式的適用，特別是侵犯著作權損害賠償責任的適用，是著作權糾紛案件審判的難點問題?？梢钥吹贸觯本┦械姆ü賯冊谶@方面創造了不少好的經驗。應當說，我國法律和司法實踐肯定的賠償原則是“全面賠償”，這符合TRIPS協議的最低保護要求。該協議第45條規定用的措辭是“向權利人支付足以彌補因侵犯知識產權而給權利持有人造成之損失的損害賠償費”。關于賠償的原則，我們仍然可以討論。但如果在理論研究和司法實踐中疏于對“全面賠償”原則適用的研究，未顯示出其威力，而稱“法律之劍”不好，甚至提出高于TRIPS保護水平的主張，對于像我們這樣的發展中國家確實應當慎重。有同志提出在著作權侵權損害賠償范圍中，要包括原告因被告的不法行為所喪失的收益和確實的預期收益，以及為調查、排除侵權行為的正當支出等作為權利人的實際損失，不無道理。這不是什么新說法，且為求得原告的收益損失等有時還得從被告獲利方面計算。但為調查、排除侵權行為的正當支出等考慮不充分，可能是當前適用全面賠償原則在侵害著作權賠償計算中存在的問題之一。侵犯“ME”標志著作權糾紛案和侵犯“武松打虎”繪畫作品著作權糾紛案的承辦法官，在考慮賠償時有許多“新思維”，既考慮得細致、全面，又能區別不同類型知識產權的損害和損害賠償，值得稱道。北京市第二中級人民法院審理的百盛大廈二期工程設計方案、圖紙著作權侵權糾紛案，所爭議作品的創作主要運用于設計、建筑市場，作者是否具有此種運用的資格、資質要服從相關行政法律的調整。但作品只要符合著作權法的規定就要應當予以保護。面對適用法律的沖突，應當如何處理？法官們肯定了作者的智力勞動，同時又考慮作品的著作權在特殊范圍中的實施要受到一定限制，引用民法通則第四條關于民事活動應當遵循公平、等價有償、誠實信用的原則的規定，圓滿解決了糾紛。當然，侵權損害賠償問題還有許多問題要研究，就是對已處理的有些案件也可以再討論。比如著作權法第四十五條、第四十六條將侵犯著作權人身權和財產權的民事責任規定在一起，未作區分。我們在適用時對侵犯著作財產權的不加區分，一律適用精神性質的責任形式“公開賠禮道歉”是否準確、合適，就值得討論。在有的糾紛中，權利人對侵權的主要責任者不提訟追究責任，或主要責任者主體資格已經終結又無承繼者，在不屬連帶責任的情況下，是否應當考慮在造成的后果中減去前述責任者的責任因素，再由被告承擔責任；計算機程序著作權損害賠償問題等都有許多問題值得討論。
勞動糾紛案例范文3
（一）高職《經濟法》課程內容的項目化設計
首先，對商科類各專業崗位及崗位群的職業能力進行綜合分析，提出職業能力要求，將《經濟法》中的相關法律法規與商科類專業學生的崗位技能要求結合起來，做到靈活運用相關法規的同時增強商科類學生的崗位技能。通過分析我們將該課程的任務目標確定為以下幾個部分：掌握經濟法的基本理念和基本原理，為后續知識的學習打下基礎；能按照法律規定的程序完成一家公司的設立工作；樹立法律意識，培養法律情操；能夠獨立完成合同書的制作；分析解決經濟業務中出現合同方面的實際問題，獨立完成合同的審查與管理；正確辨別合同當事人是否違約，并能積極采取相應措施維護自身權益；熟悉糾紛處理程序，能正確行使仲裁和訴訟權利，處理合同糾紛；正確判斷行為是否侵權，并能正確采取措施減少或彌補相應損失；能正確運用投訴、仲裁和訴訟措施解決相應糾紛；遵守市場秩序法正當經營公司業務，依法開展市場競爭；能正確運用法律武器維護作為消費者的合法權益；能正確運用法律武器維護作為經營者的合法權益；依法申請啟動企業破產程序正確辨別企業破產財產、破產費用等內容；熟悉作為勞動者該項有的各項合法權利；依法訂立勞動合同，預防勞動風險；能正確運用勞動法解決勞動糾紛。其次，分析商科類各專業主要工作過程，設計與《經濟法》相關的典型工作項目，確定工作任務，根據典型工作項目和工作任務，確定學習領域，創設學習情景，把課程內容整合四個公共模塊和三個延伸模塊，公共模塊為：感悟法律關系、市場主體法規實務、合同訂立與管理、民事糾紛及其處理；延伸模塊為：市場秩序法規實務、企業破產法律事務、勞動法律事務。根據崗位能力目標在模塊下設16個學習任務：任務1經濟法律關系的認知；任務2經濟法律關系中權利和義務的辨析；任務3合同書的制作與修改；任務4合同的變更與轉讓；任務5合同履行案例分析；任務6外出參觀見習（模擬審判、法院旁聽等）；任務7合同違約糾紛及其處理；任務8民事侵權及其處理；任務9消費者糾紛案件角色模擬；任務10企業競爭糾紛案件角色模擬；任務11企業破產的法律程序模擬；任務12企業破產案例分析；任務13：勞動關系的建立———勞動合同的訂立；任務14勞動糾紛的處理。
（二）高職《經濟法》課程項目化的教學方法改革
高職《經濟法》課程內容的實踐性很強，這些知識一般是以抽象的概念、原理、制度、規范等形式出現，要使這些抽象的理論具體化，使學生能夠做到舉一反三、觸類旁通，增強法律應用能力，提高對法律事務的處理能力，在課程教學中，運用案例教學法、參與式教學和模擬教學等教學方法無疑是比較恰當的教學方法。
1.案例教學案例教學法在《經濟法》教學中的實施應當包括案例引入、案例分析討論、案例總結三個環節，同時可以結合情境教學、討論互動式教學、問題式教學、工作流程演示教學等多種教學方法組織教學。例如在經濟合同的訂立這一項目中，第一步通過一個簡單的銷售業務流程案例來引導學生思考企業與顧客之間是否成立了合同關系，完成案例的導入環節，引入本項目的理論知識點；第二步對合同成立的基本法律步驟進行理論闡述，闡述過程中可以針對要約和承諾分別添加小案例（如客戶之間的詢價、還盤等的現實案例），幫助學生理解抽象的法律概念，做到重復訓練學生的能力；第三步進行案例總結，總結案例與法律理論之間的關系，并完成知識的總結；第四步安排學生現場演示簽訂一份銷售合同，組織其他學生觀摩并就該合同的法律風險進行預測，這樣做到充分調動學生積極性，讓學生明白學習的意義，主動思考，自主學習，真正實現課程的能力培養目標。
2.參與式教學采用項目制、團隊化運作，教師主導控制學生充分參與。這是一種學生通過親身參與、親自操作掌握教學內容的方法。參與式方法應當根據課程項目任務需要和客觀條件靈活多變、適時選擇的，只要能夠滿足一個教學目的，就應當促進參與。通常使用的方法有：頭腦風暴啟發式分組討論、觀看視頻資料、角色扮演、情景模擬、小組辯論、模擬法庭以及針對教學內容設計的游戲、練習等。通過參與式教學就能夠使學生個體都參與到活動之中，與其他學生個體相互合作學習，能充分發揮學生的主動性、積極性和創新精神，以學生為中心，讓學生當“演員”，教師當“導演”，起組織、指導、幫助和促進作用，最終提升學生實際動手能力。
3.模擬教學在經濟法課程教學中有許多模塊是比較適合開展模擬教學的，這樣的教學方法既能讓學生身臨其境也能讓學生靈活運用法律理論，很好地鍛煉其運用能力。這樣的教學法在構建能力培養教學體系中是十分合適的。針對《經濟法》這門課程可以開展的模擬教學法有兩種形式：模擬實踐教學和模擬法庭教學。
二、高職《經濟法》課程項目化改革的實踐效果
1.通過對《經濟法》課程的項目化改革，促使教師、學生主動接觸社會，加強與企業和社會的聯系，推進了校企之間的緊密合作。在課程教學過程中，教師必須不斷地接觸社會，接觸企業。學生在學習過程中，要完成每一項工作任務，就必須深入到實際工作部門進行實踐訓練，把學生推出校門，讓學生主動接觸社會、接觸企業。在教師、學生主動接觸社會、接觸企業的基礎上，增強學校與企業的緊密結合，充分發揮了課程在學校與企業之間的橋梁與紐帶的作用。
勞動糾紛案例范文4
一、基本情況
近年來,市法院緊緊圍繞全市改革發展穩定大局，積極探索和創新調解機制，不斷加強民事訴訟調解工作，為維護社會穩定、促進經濟發展作出了積極的貢獻。2007年，共審結各類民事案件5558件，其中調解結案3932件，調解率達70.7%，調撤率達84.6%。在市法院工作考核中，市法院民事訴訟調解工作一直位居前列，其中“審前程序和預審法官制度”、“多元化糾紛化解機制”等經驗和做法得到了上級法院的充分肯定。
（一）發揮調解職能作用，努力維護和諧穩定大局。市法院立足調解職能，積極配合市委中心工作，堅持積極穩妥、以調為主、調判結合的原則，依法調解了一批影響社會穩定的群體性案件、共同訴訟案件和因城市建設、征用土地、房屋拆遷引發的案件，特別是在審理小康河改造、文體中心工程建設、城區改造工程拆遷案件中，加強與政府有關部門、拆遷戶聯系溝通，做了大量的調解工作，并取得顯著成效。三年來，共調解結案房屋拆遷案件104件，買賣、租賃、借貸、社會保險等各類合同糾紛案件10214件,交通事故、勞動爭議等民事糾紛案件1089件。調解過程中，始終堅持平等保護、公平對待的原則，通過調解法官說服疏導，使80%左右案件能夠自動履行合同責任。如，2006年8月，在審理原姚哥莊鎮高家緒等31戶農民與市農村信用聯社儲蓄存款合同糾紛案中，市法院堅持在庭前、庭審、判后三個階段實行全程調解，最后市信用聯社二審撤訴并賠付本金。2007年11月，又有9戶農民以同一案由提訟，市法院通過反復做市信用聯社領導的工作，按前案的處結方式結案，既節省了訴訟費用,又維護了社會穩定。對調解離婚案、瞻養撫養糾紛、土地糾紛、家庭糾紛案件時，通過采取上門調解、委托調解等方式解決矛盾糾紛，促進了家庭關系和鄰里關系的和諧，維護了安定。
（二）強化內部管理和改革，努力提高辦案質量和效率。為建立公正司法的民事訴訟調解工作機制，市法院在全院挑選了部分熟悉社情民意、辦案經驗豐富、善于做群眾工作的法官擔任預審法官，賦予其庭前調解的職能，專司庭前準備和調解工作，為民事調解工作奠定了基礎。為不斷增強法官辦案的質量意識，制定了包括預審法官調解比率、庭審法官調解比率、簡易程序調解時限、普通程序調解時限等主要指標的訴訟調解質量考核體系，并將調解納入“三全一考”審判監督管理機制之中，實行鏈式監督，案件辦理質量和效率明顯提高。民事案件調解率由2003年的62.3%上升至2007年的70.7%，調撤率由2003年的73.5%上升至2007年的84.6%。同時，探索建立了“三三制”訴訟調解工作法，將調解作為辦案的第一方式，圍繞庭前、庭審、判后三個階段實行全程調解，努力做到調判結合，案結事了，徹底解決矛盾糾紛，實現法律效果與政治效果、社會效果相統一。市法院的這一做法引起了司法界的高度重視，最高法院蘇澤林副院長親臨調研時，給予充分肯定，并在全國法院系統推廣了的經驗。
（三）加強網絡建設，完善矛盾糾紛解決機制。加強矛盾糾紛調解機制建設是積極維護基層基礎和諧、實現將糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態的重要舉措。市法院積極發揮主體帶動、調解指導、后盾服務的作用，在全市已初步建立起了系統完善、覆蓋面廣的矛盾糾紛化解網絡。目前，在農村建立了17處指導人民調解組織辦公室，市法院從全院選派審判經驗豐富的法官擔任調解指導員，每周一次深入基層指導調解糾紛，提供法律咨詢或調解建議。在城區19個社區建立了法官聯系辦公室，每周選派38名法官負責開展法制宣傳，指導調解糾紛。對涉訴的老弱病殘居民，上門辦理立案手續，對簡易民事糾紛案件即收即調即結。同時,聯合11個職能部門、178家企業組成了全市企業法律服務協會，并依托職能局設立了7個行業糾紛調解中心，幫助所轄企業進行矛盾糾紛調處、勞動爭議糾紛調解，促進了勞資關系和諧。2006年以來，市法院共舉辦調解員培訓班10期4036人次，邀請陪審員和組織調解員觀摩庭審62案次，指導調解組織調解糾紛2017件。
（四）注重加強隊伍建設，不斷提高調解法官隊伍的綜合素質。一是教育引導。采取外出參觀學習、以會代訓、聘請專家教授講課、調解現場觀摩、案例評析等形式，開展了富有成效的教育培訓活動。強化了調解辦案意識，提高了民事法官的業務水平。二是制度管理。堅持靠制度管人管事管案，制定出臺了《司法能力建設考核辦法》，將調解能力作為考核法官的8項能力之一，將調解率作為考核的重要內容，對民事案件調解工作實行數字化考核，并將考核結果記入個人業績檔案，作為評先樹優、提拔使用的重要依據，增強了民事法官的責任感和緊迫感。三是治理整改。通過開展規范司法行為年、社會主義法治理念教育、平安創建、作風建設年等集中教育整頓活動，加強了對隊伍的思想作風紀律整頓，解決了隊伍建設中存在的一些問題，民事調解隊伍干事創業能力和調解水平明顯提高。
二、存在的主要問題
近年來，市法院的民事訴訟調解工作，在穩定全市社會秩序、促進經濟發展等方面發揮了積極的作用。但是，調查中我們也了解到，仍存在一些不容忽視的問題：一是個別法官存在重判輕調現象，有的案件通過調解就能結案，也以判決方式結案；二是有的案件調解期限比較長，致使一些權利人的合法權益不能得到及時保障；三是案多人少的矛盾較為突出；四是個別法官“司法為民”宗旨觀念有時不夠強，有的案件調解質量和效率還不夠高。
三、幾點建議
針對調查發現的問題，建議市法院在今后民事訴訟調解工作中注意抓好以下幾個方面：
（一）進一步提高法官對民事訴訟調解工作重要性的認識。要牢固樹立公平、公正、合法、自愿的現代調解理念，依法運用調解手段處理民事糾紛，化解民間矛盾，促進人民內部安定團結。
（二）強化法律法規政策學習，不斷提高法官隊伍素質。隨著我國民主法治進程加快，人民群眾法治意識的提高，新的法律法規不斷頒布實施，加之一些新的訴訟案例的出現，對法院民事訴訟調解工作提出了新的更高的要求。市法院應當繼續強化法官業務培訓，提高法官業務素質，并聯合其他司法機關認真做好調研，做到前后工作銜接，運用法律準確。要繼續加強法官的思想政治教育，增強法官的法制觀念、大局觀念和公仆意識，培養法官獨立、中立、誠信品格，全面提高法官素質，真正樹立起人民法院和人民法官的良好形象。
勞動糾紛案例范文5
一、商事法律服務的專業律師團隊
準確的市場定位與先進的執業理念是取得成功的前提。陜西融德律師事務所秉承“大度、誠信、細心、沉穩、積極、擔當”的執業理念，堅持“高端、專業、精深”的法律服務理念，以企業商事、投融資法律服務為主要業務發展方向。重點為客戶提供商事運營、上市、投融資、高科技成果研發及轉化方面的各類法律服務。該所始終執著于專業化分工，堅持各專業的縱深發展，立志將各專業團隊的律師打造為該方面的專家，成為該方面的行家里手。
人才是專業化法律服務的基石，陜西融德律師事務所自成立之初就確定了廣納有識之士，不斷吸引海內外專業法律人才的團隊建設理念，現有執業律師26人，其中有商事法律知識背景的博士3人，碩士5人，全部律師均具備法學專業本科以上學歷及學士學位，其中多位律師長期在上市公司、金融機構、跨國公司及國有大型企業的法務部門工作，在相關方面具備豐富的工作經驗。高素質、高效率、勤奮踏實、充滿活力是這支律師團隊的最大特點。
在律師團隊建設方面，該所恪守專注企業投融資及技術創新法律服務的建所理念，精心打造了金融證券、公司企業、建筑地產及知識產權與涉外四個律師團隊。
第一，從事銀行、保險、證券與公司上市法律服務的金融證券團隊。
該團隊在銀行信貸、企業上市、債券發行及境內外企業投資并購等方面積累了扎實的專業知識和實際操作經驗，曾為多家企業提供融資、擔保、上市和證券法律服務。先后編寫了國內企業境內外上市法律與操作流程、新類型銀行業務與擔保類書籍數十冊。已與香港薛馮鄺岑律師行、香港南華投資集團有限公司、香港正立會計師事務所有限公司和美國Crowe Horwath(國富浩華)等多家境外投資服務機構建立了長期的合作關系，在內地企業境外上市，投融資等方面具有獨特優勢。
第二，從事企業投資、并購、股權與企業清算法律服務的公司企業團隊。
該團隊己成功處理了中國化工集團第六設計院的股份制改造，西安交大產業集團重組，西安交大與美國勞瑞德公司企業投資并購，明大企業集團投資并購及內部整合等一系列企業投資并購法律事務，前述工作均取得圓滿效果，受到了客戶的廣泛好評，部分案例已匯編成冊，成為投融資律師實務規程和模版。
第三，從事土地流轉、房產開發、規劃設計與建筑施工等建筑地產團隊。
該團隊長期從事土地流轉、規劃設計、融資開發、建筑施工、金融按揭等法律事務，擅長房地產開發的全程法律服務。先后為北京萬通股份、香港和記黃埔、明大集團(納斯達克上市)和西部投資集團等海內外大中型房地產企業提供房地產開發法律服務。其中，對和記黃埔的專項服務，開創了西部地區商品房開發律師全程服務的先河。
第四，從事專利、商標、版權和商業秘密與涉外的知識產權與涉外團隊。
該團隊已成功處理了轟動海內外的化工六院、西北化工設計院與美國通用集團專利和商業秘密侵權糾紛案，收藏雜志社著作權糾紛案(經最高人民法院判決勝訴)，美國格林派克公司與南京空氣凈化設備公司中外合資糾紛等一系列知識產權及涉外法律事務。以上成功案例在為客戶挽回巨額損失的同時，也使本所成為西部地區在知識產權及涉外法律服務方面有較大影響力的律師事務所。 規范化、公司化的管理體系是業務發展的保障，該所自成立以來始終堅持推進規范化、公司化的管理體系建設，并以主任為領導核心，建立了三個職能機構：法律業務部、事業拓展部及行政事務部。事業拓展部負責業務開拓、企業發展和企業文化建設等事務；行政事務部負責全所日常后勤管理、財務賬目及預決算、人力資源與勞動保障等事務。法律業務部為本所核心業務機構，設有金融證券部、公司企業部、建筑地產部、知識產權涉外部等四個業務團隊。
在業務團隊的管理與建設方面，該所突破本地律師事務所的傳統運作模式，創建了一整套新型團隊管理模式，即全所律師為一個整體，四個專業團隊分工不分家，按照既有分工又有組合的原則，最大限度滿足客戶需求。四個專業律師團隊在主任統一領導下，即可按照不同的業務類型獨立運行，又可根據客戶需求或具體法律事務的特殊要求，由不同團隊的人員組成專項業務小組，這種創新的團隊管理模式優勢明顯，已經取得了客戶及市場的高度好評。
二、專業精準的商事法律服務產品
準確的市場定位，先進的執業理念，優秀的律師團隊，給陜西融德律師事務所帶來了豐碩的職業成果與眾多優質的客戶，本所全體成員也用不長的時間向廣大客戶交上了一份滿意的答卷。先后成功處理了數十件社會影響或訴訟標的巨大的訴訟與非訴商事案件，并由此形成了一系列商事法律服務產品。
第一，以金融證券保險案件為內容的法律服務包。如中信銀行西安分行與恒通集團借款擔保糾紛案、建行陜西省分行與海南證券公司巨額資金拆借糾紛、交大產業集團與西安銀行存款侵權糾紛等：
第二，以公司企業類案件為內容的法律服務包。主要案例有西安華陸集團(化工六院)股份制改造，交大藥業集團重組，浙江慈源市、延安市、西安市等數家BOT投資項目的法律運作，陜西太昌房地產開發公司股東出資糾紛等；
第三，以建筑地產類案件為內容的法律服務包。主要案件有北京萬通實業公司房地產開發糾紛、陜西省五建與富平電力局建筑施工糾紛、西安雁塔建設集團房地產開發建設糾紛等：
第四，以知識產權類案件為內容的法律服務包。如轟動全國的賈平凹著作權糾紛、陜西電視臺“開壇欄目”著作權糾紛、收藏雜志社著作權糾紛案(經最高人民法院判決勝訴)等；
第五，以涉外類案件為內容的法律服務包。美國格林派克公司與南京空氣凈化設備公司中外合資糾紛案，轟動海內外的化工六院、西北化工設計院與美國通用集團專利和商業秘密侵權糾紛案，交大產業集團與美國勞瑞德公司企業并購案等。
融德律師并沒有滿足于已經取得的成績，他們已將目光盯緊了轉變經濟發展模式及科技自主創新方面的法律服務。經過與有關客戶的充分溝通和對行業的深入了解，在大量前期知識儲備工作已經完成的基礎上，本所律師團隊已經為省內大中型項目的開發建設，各類型新區、開發區的運行，光伏發電、航空制造等特殊制造業建設生產擬定了一整套完善的法律服務方案。以光伏發電行業為例，律師團隊已為其制定了包括國家行業政策指引，政府優惠措施的申請及享受，金融資金的獲取，技術成果的研發轉化，專利申報，產品銷售等在內一整套詳細而完備的法律服務方案，前述方案已經得到客戶的高度評價，現正在逐步推進實施?？梢灶A見，上述法律方案的實施一定會為相關產業及客戶的發展代來巨大的支持與幫助。
三、貼心服務，贏得高端客戶
勞動糾紛案例范文6
[關鍵詞]護理服務；意識；護患糾紛
[中圖分類號] R471 [文獻標識碼]C [文章編號]1674-4721（2010）10（c）-105-02
護理服務價值是護理服務勞動產品的價值和服務本身所創造的價值的總和。提升護理價值的目的是使廣大護理人員重視護理價值，分析護理價值，研究護理價值和開發護理價值。在臨床護理工作中，由于患者受疾病、職業、文化水平等的影響，使護患糾紛在工作中隨時都有可能發生。加強服務意識，是當前醫院管理中最重要的課題之一[1]。通過提高護理人員服務意識，加強護理人員的技能培訓，落實醫療規章制度，提升自身道德素質修養及灌輸護理服務價值理念等，明顯降低了護患糾紛的發生，為構建和諧醫院、和諧科室、和諧的護患關系提供了強有力的保障。
1一般資料
收集本科2005年1月～2009年12月護患糾紛48例，患者發病住院至發生糾紛時間為2 h～2周。護理人員的優質服務意識欠缺、溝通缺乏藝術性病例32例（66.7%）； 工作制度、護理安全教育不落實10例（20.8%）；護理文書書寫不規范6例（12.5%）。
2 結果
48例護患糾紛案例中，47例經過對護理人員的技能培訓，落實醫療規章制度，提升自我素質修養及護理服務價值理念，護患糾紛完滿解決；1例最終進行司法途徑解決。通過上述針對性措施及改進，可有效避免護患糾紛的發生，提高患者滿意度。
3護患糾紛的原因分析
3.1 患者及其家屬對護理服務態度不滿意
在臨床工作中一些護士缺乏主動服務意識，態度冷漠，語言生硬，在和患者溝通時不能做到與患者對視，或肢體語言不當，無耐心，說話不嚴謹，解釋不到位等，造成患者及家屬心情不愉快，對護士的信任度大打折扣，從而引發護患糾紛。
3.2護士業務能力欠缺，患者對操作技術不滿意
在本科發生的護理糾紛中，有4例是因為操作技術欠佳使患者家屬不滿意，如小兒、年老體弱或急性失血者穿刺未能一次成功，或護士對某些醫療設備不能熟練使用延誤了治療等。
3.3責任心不強
個別護士在工作中缺乏責任心，在診療過程中不遵守規章制度，如不認真執行三查七對制度，巡視病房不仔細，未及時發現問題，慎獨精神較差，以致于造成護理質量下降，甚至給患者帶來不同程度的傷害，如輸錯液體及液體外滲都是由于責任心不強而引發的護理糾紛。
3.4患者的自我保護意識和維權意識加強
隨著社會的進步及《醫療事故處理條例》的出臺和實施，患者的法律意識和維權意識逐漸增強。
3.5 其他
由于護士與患者接觸的時間最多，因而產生矛盾的機會也最多，有很多非醫療護理上的問題患者或家屬都向護士來詢問，如果說“不知道”或解釋得不滿意，都有可能引起不滿或糾紛的產生。
4 如何防范護患糾紛的發生
4.1學習衛生法規，加強道德修養
護理人員應認真學習有關衛生法規，增強法律和自我保護意識，加強道德修養，認真履行工作職責。真正地尊重、理解、關心患者，建立良好、和諧的護患關系。
4.2 嚴格執行規章制度，確保質量安全
嚴格執行規章制度，保證醫療、護理安全。強化質量意識，提高質量水平[2]。
4.3 轉變服務理念，增強超前服務意識
為了適應優質護理服務的需要，護理人員必須轉變觀念，樹立“以患者為中心”的思想。變被動服務為主動服務，善于發現和總結護理工作中存在的問題及對策。如當前住院患者的費用問題成為引發護患糾紛的熱點之一，因此，主管護士對新入院患者除介紹“患者入院須知”及住院環境外，還應主動超前介紹實施“一日清單”的目的，所做檢查及治療的目的及意義，說明解釋等服務性工作主動超前可增加患者及家屬對護理人員的誠信度，消除患者及家屬的疑慮和誤解，為防范護患糾紛奠定良好的基礎。
4.4 護理文書書寫要規范
長期以來，護士主觀上更多地考慮患者健康問題，往往忽視自已身邊的法律問題，特別是在舉證責任倒置情況下，極易引發醫療護理糾紛。因此，護士應加強法律知識的學習，用法律來約束自已行為。護理文書實際上是最重要的法律性文件，是在處理醫療糾紛、醫療保障等事項中不可缺少的重要原始依據，具有民法、刑法等法律證據意義。
4.5 嚴格執行各項護理操作規程
護理操作規程是廣大醫務人員經過反復實踐，不斷充實、完善的，其每一項都具有其可行性、必行性和科學性，是防范護患糾紛的重要依據。因此，護理人員應嚴格執行各項護理操作規程，不可隨意更改或簡化。據本院2004~2007年數據統計，30.5％的投訴以及糾紛來自護士不嚴格執行護理規章制度造成的護患矛盾，遠遠大于21.8％的醫患矛盾，最終導致產生差錯的概率增加[3]。
4.6 尊重患者的權利
1知情權，如患者及家屬有權知曉疾病的診斷、治療、護理等。2消費同意權，任何一項治療、檢查、護理或使用貴重藥品都要征得患者及家屬同意并簽字。3隱私權。對有隱私的患者，護理人員不得歧視并為其保密，使其積極配合治療及護理。
4.7 語言嚴謹，構建和諧的護患關系
護理人員在與患者及家屬交談過程中語言要嚴謹，醫護人員的語言有著特殊的作用。良好的語言可以治病，而不良的語言刺激卻可以致病。多使用安慰性、鼓勵性和保護性語言[4]。說話要有藝術性，風趣、婉轉，使對方易于接受，做到有效溝通。
5小結
總之，只有通過提高護理服務意識，加強責任心，最大限度地滿足患者的各種合理需求，才能減少和控制護患糾紛發生，構建和諧的護患關系，取得良好的經濟和社會效益。
[參考文獻]
[1]韓光曙.醫院的安全文化與醫療安全[J].中華醫院管理雜志,2004,20(3):6-8.
[2]王群.護理安全管理的實踐與體會[J].中華實用護理雜志,2006,22（6）:74-75.
[3]李宜.基層醫院護理人員涉及的安全問題及對策[J].中國實用護理雜志,200521(2B):53-54.
