前言：中文期刊網精心挑選了凡客體模板范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
凡客體模板范文1
凡客誠品于2007年成立網站，選擇自有服裝品牌網上銷售的商業模式(B2C)，并以低價位，巨額的廣告宣傳，獨特的電子商務定位，僅用3年時間，就使得凡客誠品枝大葉茂，漸漸站穩腳跟。2010年，凡客誠品選擇韓寒、王珞丹為代言人做品牌廣告。廣告文案采用人人都是“凡客”的創意，以“愛……不愛……是……不是……我是……”為基本敘述方式在網上掀起PS熱潮，網友把目所能及的各路網絡名人逐個PS一遍。凡客體廣告文案如此招網民“待見”，從某種程度上來說，恰恰印證了其病毒營銷的成功。
“毒”性非凡的病毒營銷
凡客誠品借助凡客體的走紅為消費者所熟悉，著實讓人艷羨。凡客誠品受關注的另一方面，當然離不開其極富個性的廣告創意和對市場敏銳的判斷力。同時凡客的病毒營銷契合了網民的認知和網絡文化，又抓住了網絡病毒傳播的要點。
定位準確，契合網民認知和網絡文化
凡客廣告的成功在其敘事的風格迎合了網民的認知。熱衷于電子商務的人群是年齡跨度在20～35歲的“70后”、“80后”的新生代。這些人是伴隨著互聯網成長起來的人群，媒介接觸習慣以電腦和手機為主，并且在工作、生活中也不斷和互聯網發生著關聯。他們活躍于社交網站、論壇等網絡互動平臺。喜歡“灌水”，發帖轉帖，在網上嬉笑怒罵、厭棄虛偽、諷刺時弊。凡客體平實、直白的話語剛好迎合了他們戲謔主流文化、彰顯個性的特點。
另外，品牌代言人的選擇也切中了網絡文化“要穴”。韓寒、王珞丹都是目標受眾心中個性率真、代言又相對較少的公眾人物。韓寒因文風犀利、個性獨立、同情弱勢群體而被網友所追捧。其自身的形象為“與眾不同、頗具公民精神”，與凡客誠品一直倡導的“大眾時尚、平民時尚”的主題不謀而合。韓寒的個人形象恰到好處地契合了凡客的企業文化，以他為模板的凡客體真實、自然、不說教，契合了互聯網自由民主和娛樂至上的網絡文化。
整合營銷，網聚網民創意和傳播核心
在廣告戰略上，凡客主要使用媒體組合的廣告戰略，開展立體營銷策略。同時，“凡客體”的營銷在“病毒營銷”的基礎上有了新變化，傳播的信息是“多病毒”，而非“單個病毒”，發動的群體也不是商家單個體，而是龐大的網民。依靠多媒體的配合和病毒非凡的“毒性”吸引網友的互動參與，凡客成功地登錄了幾大城市，為消費者所關注，并在網絡上放大了其非凡效應，使得“毒性”加以快速蔓延。
首先采用路牌平面廣告進行地面宣傳，加大受眾的認知度。凡客成功搶灘幾大城市的公交路牌廣告和地鐵廣告。在這些白領上班的必經之地，隨處都可以看到韓寒低頭和王珞丹穿白裙子的平面廣告，上面悠然地散布著凡客體的清晰文案。很多韓寒的粉絲還驚喜地拍下了凡客的路牌廣告傳到網上。
此外，利用網絡媒體進行互動營銷，達成深度溝通。凡客在號稱文藝青年集散地的豆瓣網上，舉辦以“創意帝!豆瓣青年戲‘凡客’!——PS凡客，送《獨唱團》”為主題的活動，號召參與者以韓寒正版廣告內容構成為藍本，按照固定的模板進行圖文創意。然后由網民對自己所喜歡的某件作品進行投票，得票高的將獲得韓寒的《獨唱團》。凡客這樣的一個“誘餌”對網友或者韓迷們來說是個不小的誘惑。同時，新浪微博也是PS作品創作和傳播的重要平臺，凡客的官方賬號發起了轉發凡客PS作品，送《獨唱團》的活動，對凡客體的走紅起到了推波助瀾的作用。其他的互聯網媒體如大旗網等也對凡客的廣告活動給予了協助傳播。
凡客體模板范文2
如果說郵件營銷是有技巧的話，那么在撰寫營銷郵件的同時就必須具備：
-令對方感興趣的內容
-有說服力的推銷。
但是很遺憾，大部分的營銷郵件要不就是純內容型的要不就是純推銷型的。如果你將這兩者融合進你的營銷郵件，你的銷售量就會明顯攀升(還是長期的哦)。
我現在就給你一些恰到好處的郵件營銷案例來說明我的觀點。這里說的例子，就是一些“即時可用的模板”。下面我們就用這種固定不變的形式來撰寫營銷郵件。
從今天開始，大家只要往下面三個營銷郵件的模板的空格處填入關于你所銷售的商品、所提供的服務或者你所營銷的內容的詳細信息，然后把它們添加到你的郵件列表，然后點擊發送即可。
這些營銷郵件即可幫你賣出你的大部分產品或者將你的服務更廣泛地提供給你的顧客。
你也許看到那些模板覺得他們不是你自己想出來的，但是沒關系。因為他們100%沒有專利權，你完全可以采用，并且可以修改到滿意為止。你可以盡情地去發揮，使它們看上去就像是你想出來的一樣，但是在關鍵的地方一定要保持它們最基本的結構。
好了，省去你的后顧之憂后，下面就是三個郵件營銷模板，每個都有其與眾不同的特點。
一、故事型郵件
標題：一個解決你________問題的獨特方法
注意：在空格處填入你銷售領域中最緊迫或者最棘手的問題。
正文內容：
稱呼，
和您一樣，我也忍受著________的痛苦。
這________和________經常讓人難受。
注意：填入你銷售市場中正在面臨的問題/癥狀?？梢陨晕⑼卣瓜拢鶕愕男枰枋龅迷皆敿氃胶?。
簡直痛不欲生。
但是我覺得我應該告訴你們________。
你知道為什么嗎？
事情本不應該是這樣發展的。
你看，有一天，當我________我就萌發了一個關于如何解決我_______這個問題的奇怪的辦法。于是我就決定________！
注意：嘗試找出你產品中最令人耳目一新，別具一格的地方。這樣大多數人就會被你的問題所打動認真看下去，他們還會真的想要幫助解決這個問題。
接著我就去了解事情的結果。
結果出乎我的意料。這個辦法奏效了！
時事上，它的快速奏效，讓我幾乎認為這就是一個偶然現象。
但它并非偶然。
它確實奏效了。
現在我就相信它也能解決你________的問題了。
我現在就告訴你我到底做了什么，你通過我的________產品可以怎么做到這點。
你的網站的鏈接
一定要快哦！
現在正是最低價的時候。
過了這個村就沒這個店了哦。
抓住今天的機會，明天就跟________說拜拜。
你的名字
備注：如果你今天購買________，還可以享受________
注意：盡可能詳細地描述你的優惠。
你現在還不可以走開哦。
點擊這里查看更多優惠。
你的網站的鏈接
二、與歷史相關的解答郵件
標題：怎樣用________攻克這個古老的________
注意：這封郵件雖然需要花點心思和做點調查，但是卻很值得一試。談一下某個可以解決類似問題的古老的故事或者談下某個名人是如何解決這個問題的，很大程度上會為你贏得更多顧客。
正文內容：
稱呼，
您是否聽過________？
他們這么睿智的人總會有一些非凡的哲理。
尤其是關于________
你看，他們并沒有________此類的困擾。
我懷疑他們一定都在嘲笑那些周邊正在遭受________的國家/種族/部落的人。
他們有什么秘密？
不管你信不信他們就是這樣解決________。
注意：不要寫得太清楚，不要給出細節，只是給出他們怎么解決問題的一個大概描述即可。
我們在推出________的時候已經做過上千次調研。
我必須要說他們解決________的方法是十分詭異的。
但是效果確實這么令人瘋狂。
你可以點擊這里看看他們是怎么做到的。
你的網站的鏈接
你的名字
備注：有句話怎么說了？
那些拒絕從歷史中吸取教訓的人必定重蹈覆轍？而你，完全可以像他們一樣利用________避免損失。
現在就告訴你他們是怎么做到的：
你的網站的鏈接
三、可靠的推薦型郵件
注意：這個郵件模板運用了你客戶中的“名人效應”。這類的推薦信的作用十分強大。使用這個模板有時候甚至可以說服那些平時堅定的懷疑論者在短時間內下單。
標題：________推崇________
注意：第一個空格是寫這封推薦信的名人的名字，第二個空格是他們推薦的產品。
正文內容：
稱呼，
生活中總有些問題。
“本，你的________產品真的沒有問題嗎？我們大多數人都不知道是誰一直研究________？”
我不大可能回答像類似這樣的問題。
我并不知道到你知道什么。
但是我可以說，它是唯一并且是對大家有用的。當它________和________的時候，你們已經了如指掌了。
注意：在橫線上填上你產品的主題，例如“blogging””SEO””寵物狗訓練”等等。
打個比方，________
注意：名人的姓名
他/她就不是僥幸的。
注意：開始談論那些名人，他/她是誰，他們是做什么，他們是哪個領域的知名人士。
他們并不是普通人，不是嗎？
或許，他已經了解了一些________
看看他們怎么說：
注意：在這里陳述名人的推薦
現在你就可以得到它。
________并不僅僅是開玩笑的。
今晚截止時間前購買的用戶都可以得到________的折扣。
點擊這個鏈接購買你還可以得到________：
你的網站的鏈接
你的名字
接下來——
以上給出的就是三個營銷郵件的模板，希望它們可以帶給你的顧客一個有趣的閱讀體驗，同時可以有助你提高產品和服務的銷售量。
一個漂亮的出擊后就看看結果如何。
凡客體模板范文3
當前我國互聯網用戶數規模急劇膨脹，而且電子商務技術也取得了突破性進展，而且電子商務的類型也呈現多元化發展趨勢，比如目前就存在B2C、C2C以及B2B模式，還有創新的團購、O2O等諸多模式。對于企業而言，其注重的核心就是B2C以及B2B，其中B2C主要是一種企業對個人的一種電商模式，能夠讓消費者節省中間渠道的費用，因此能夠獲得更加實惠的價格，而對于企業而言，這種方式由于不需要建設中間銷售渠道，因此營銷成本也會大為降低，能夠給用戶帶來更多的實惠，于是就能夠形成一種雙贏的局面。不過這種營銷方式同樣也存在著各種各樣的問題，從而阻礙B2C電商模式的發展。正是基于這個原因，本文通過分析基于B2C電商模式下的企業營銷方案所存在的問題，并由此提出相應的營銷方案，從而提升基于B2C電商模式下企業營銷的效果。
2當前在B2C電商模式下企業營銷方案主要體現的問題
2.1網絡推廣方面的問題
在B2C的電商模式下，企業營銷的核心在于網絡營銷，也就是說其網絡廣告費用所占企業營銷的比重較高，基本上能夠達到企業收入的60%以上。企業的這種營銷模式通常是以產品為核心，更加突出產品的重要意義，但是卻忽視了營銷方案中的客戶中心內涵。比如現在很多企業在網絡營銷中呈現出一種自我夸大宣傳的效果。另外隨著網絡規模的發展，網絡營銷費用也呈現不斷增長的態勢，比如在搜索引擎下關鍵詞競價排名營銷，其推廣的性價比開始不斷下降，甚至還出現了入不敷出的現象，這也是為什么莆田系終止和百度進行合作的重要因素。而傳統的電子郵箱營銷以及論壇營銷的環境也開始不斷惡化，反垃圾郵件技術不斷升級，論壇屏蔽廣告貼能力越來越強，這都會極大地降低目前企業營銷方案的營銷效果。
2.2病毒式營銷所體現出的問題
現在一些企業為了提升自身的品牌效應，開始通過和名人合作的方式來擴大企業品牌的知名度，比如凡客就和韓寒以及王珞丹等著名作家和明星等進行合作，由于韓寒的鼎力加盟，還創造了凡客體。這從一定程度上也說明了B2C電商企業病毒營銷效果取得了一定的成功?？墒侨藗円环矫婵吹竭@種病毒式營銷所帶來巨大營銷的同時，也要注意這種病毒式營銷模式也逐步脫離了產品或者企業營銷的本質，開始逐漸走向娛樂化，比如“學挖掘機哪家強，就到山東找藍翔”一樣，成為了一種調侃。而且一旦企業出現了負面要素，這種病毒式營銷甚至會帶來階段的反作用。這種娛樂化的營銷效果無疑會對產品的自身形象帶來一定的負面反應，如果存在著大量的惡搞，還會進一步挑戰一些道德底線，引起法律糾紛。所以病毒式營銷方案也需要通過科學的引導，做到去蕪存箐，才能夠更好地發揮出這種營銷的推廣效果。
2.3缺乏和用戶的互動交流
基于B2C電子商務的企業在營銷方面更多注重自身的宣傳，往往不注重和用戶之間的互動，目前僅有的互動僅僅是B2C平臺提供的差評和好評，可是有些B2C平臺還不支持差評，也有的B2C甚至不支持評價，在這種背景下，企業和用戶之間就難以進行交流和互動，這無疑會極大地影響企業對忠誠用戶的培養。另外這些企業的客戶服務也缺乏相應的創新精神，其主要提供的服務基本上是電話咨詢，或者通過E—mail等，用戶通過在線交流軟件和企業進行溝通，往往發現很長時間沒有人回復，甚至出現很多客服并不在線，這勢必嚴重影響到用戶和企業之間的交流。于是很多用戶就會通過比價平臺來進行商品價格的對比，產品的附加值開始被嚴重削弱。
2.4過度依賴廣告效應
現在B2C電商企業上的產品存在著明顯的同質化，對于企業而言，只有通過大量的廣告投入才有可能帶來一定的流量，而在互聯網上如果產品的品牌屬性不高，想要取得銷售上的突破，也只能夠通過引入巨大的流量來獲得點擊率，進而產生銷售。然而當前隨著互聯網競爭格局的不斷激勵，廣告費用和流量之間的線性關系開始被逐漸打破，很多時候投入的廣告費高，帶來的流量并沒有想象中那么高，這就造成流量廣告性價比開始逐漸下降，另外對于個體企業而言，在B2C平臺上設立網店的成本也會不斷增加，因為這和B2C平臺引流成本上升有著密切的關系。如果B2C電商模式不注重創新的引流方式，僅僅拼廣告費用，顯然不利于這種模式的持續發展，必將會嚴重影響企業的利潤率。
2.5缺少品牌營銷和構建
相對于B2C平臺而言，對于企業來說往往其自身的品牌效應比較低，當然一些新上線的B2C平臺，其品牌吸引力和知名度同樣非常匱乏，尤其是對于一些垂直類型的B2C平臺而言更是如此。無論是對于B2C平臺還是在該平臺上的企業，都需要注重自身品牌的宣傳和構建，因為只有產生了品牌效應，用戶才能夠在打開網絡之后自動選擇該平臺或者該平臺上的企業。然而當前很多企業都非常注重自身產品價格，希望通過大打價格戰的方式來增強對用戶的吸引。但是這種價格戰勢必會影響到這個行業的持續發展，因為價格越來越低就會影響到整體的利潤，最終導致很多企業以及平臺虧本賺吆喝，甚至為了打敗競爭對手，不惜采用“殺敵一千自損八百”的方式來進行惡性競爭，這最終的結果就會導致企業必將艱難前行，難以獲得成功。
3優化基于B2C電商模式下的企業營銷方案措施
3.1注重推廣方式的創新
互聯網的本質就是分享和互動，如果在網絡營銷過程中使用那些影響用戶體驗的營銷方式比如彈窗廣告、片頭動畫廣告等方式，在實際應用中不僅會造成用戶對這些平臺產生不良的情緒，同時對這些廣告的主體內容也會產生嚴重的抵觸情緒，這就會導致負面的廣告效應。一個良好的推廣創意，如果能夠得到用戶的喜歡，不僅自己產生購買欲望，甚至還會分享給親朋好友，能夠免費給你做宣傳。所以作為B2C企業就必須要注重廣告內容的創新，在創新過程中需要注重對用戶信息的收集，了解用戶的喜好，然后向他們推送與之相關的廣告內容，比如現在基于大數據挖掘的廣告模式，用戶能夠獲得自己感興趣的產品，從而有效地增強了推廣效果和針對性。對于傳統的百度競價類搜索引擎競價排名廣告，這種方式由于點擊率和流量轉化率嚴重不成比例，所以可以盡量降低這方面的投入比重，適度增加SEO搜索引擎優化的推廣方式，這有利于企業流量的轉化，從而有助于虛擬網店的營銷利潤。
3.2優化病毒式的營銷
由于病毒式營銷具有雙刃劍的作用，如果做得好能夠產生良好的營銷效果，如果產生了負面效應，那么對于企業的影響也出現擴大化，嚴重影響到企業的營銷效果。所以現在不少企業開始對于病毒式營銷產生了非常審慎的態度，這從一定程度上說明了企業營銷的成熟。病毒式營銷要進行審慎不是意味著不去做，而是要去科學地營銷，需要對整個營銷過程做好實時監控，及時了解以及引導用戶真實地表達以及他們的創造力，規避惡搞風險。比如企業可以通過設計一個能夠體現該企業顏色的模板，讓用戶因此能夠感受到該企業的文化和精神。在互聯網時代，一定要注重自由精神，不能夠一味地強行灌輸某個概念，而是注重因勢利導，這樣才能夠產生良好的病毒營銷效果。當然病毒式營銷是企業打造自身知名度的重要方式，如果這個目的已經達到，就需要盡量規避病毒式營銷，此時需要更加注重企業的品牌營銷，只有這樣才能夠讓知名度進一步轉換成品牌度，而這正是企業營銷的根本方向。
3.3注重企業定位，增強自身核心競爭力
基于B2C模式下的企業營銷方案從本質上是為了提升企業的品牌形象和知名度，而想要達到這個目的，基礎核心就是企業需要具備較強的核心競爭力。當前很多電商企業并沒有自身的工廠，其產品大多是由代工廠進行生產，這就需要企業要明確自身的定位，是將自己當成一個電商平臺，還是平臺上的一個線下實體。當明確了自身定位之后，才能夠選擇符合自身的發展之路，如果要做一個實體企業，那么就需要注重產品的創新和研發，提升產品品質等。如果要做一個平臺，就需要注重服務、技術創新、物流管理、產品質量管理以及積極應對用戶的投訴等相關問題，從而不斷提升自身的核心競爭力，并保持持續的競爭優勢。
3.4注重市場定位
作為企業推出的產品必須要明確市場定位，因為市場定位不同，其營銷方案就會有明顯的差別，以凡客為例，該企業當初是以男士商務襯衫起家，主要的產品為經典男士襯衫。之所以成為市場新寵主要是由于其較低的價格、較高的質量，這在當時該公司的定位極為明確。可是成為一個B2C企業之后，該公司的產品品類呈現了多元化的發展態勢，產品種類極為豐富，可是從整體層面來看，卻類似于一個大雜燴，和國外知名的B2C企業如夢芭莎等網站還是具有明顯的差異。所以凡客就必須要不斷分析自身的優勢以及劣勢，對于那些利潤率差的產品要進行篩選并放棄，然后對那些經營效果較好的產品就需要進一步發展，使之有著明確的市場定位，并逐漸使之形成系列化的產品，這樣也是對企業產品結構的一種優化，然后將不同系列的產品賦予不同的市場定位，并在此基礎上進行相應的推廣營銷，這樣才能夠產生更佳的營銷效果。
3.5樹立良好的品牌形象
樹立良好的品牌形象對于企業來說，實際上就是要構建和打造品牌，還是以凡客為例，人們之所以選擇凡客其根本要素就在于其產品質量佳，而價格卻相對實惠?？墒侨绻層脩舾嬖V大家凡客的品牌形象，基本上沒有人可以回答。因為凡客之前將大部分的營銷費用花在產品的推廣上。實際上這僅僅是營銷的初級階段，只有樹立品牌形象，才能夠獲得良好的口碑，從而為企業帶來數量眾多的忠誠用戶。在B2C企業主要是通過互聯網銷售產品，這個銷售渠道最大的問題就是產品質量以及售后服務問題，對于企業來說，必須要善于處理這些糾紛，如果處理不當，就會給企業的品牌形象帶來極大的負面效應。另外為了提升企業的品牌形象，還需要注重物流的準時性，保障產品的品質等。對于品牌建設來說，進行簡單的宣傳推廣顯然達不到最終目的，更加關鍵的還需要產品質量的配合，以及產品價格的配合，要做到物廉質優，同時還能夠為用戶提供多元化的增值服務，通過用戶的口碑來帶動企業的品牌建設，才能夠收到最終的品牌建設效果。當然品牌建設也不是短時間內能夠完成的，而是需要一個持續不間斷的過程。因此企業的品牌建設需要持之以恒，才能夠確保品牌形象的最終形成。
4結語
凡客體模板范文4
（關鍵詞]孟子 自由理念 道德自由 儒家倫理
[中圖分類號]B82-09 [文獻標識碼]A [文章編號]1007-1539（2016）06-0089-07
論及孟子的倫理思想及其人格理念，一般總是認為孟子作為專制權力時代的儒家學者，其思想必定充斥著對人的自由權利的壓抑。但事實上，如果我們深入地去理解、體悟孟子原典，我們會驚訝地發現孟子非但沒有貶斥人的自由，相反他倡導一種厚重而深邃的自由理念，即以人的人格自由和道德自由為核心的自由理念。孟子本人作為一個“自由的”知識分子，他并沒有依附于某個特定的君主或權貴，而是在各個不同的國度之間“自由行走”，以宣揚自己的倫理政治主張。孟子在保持自身的自由品格的同時，也對自由展開了倫理的思考，最終創造性地建構了超越于儒家既定倫理框架及思維定式的自由理念。當然，孟子的自由理念還不是“現代性的”，他所關注的主要還是人在道德層面的自由，而非西方自由主義者所倡導的現代法律體系下的法律自由和個性自由。但是，孟子自由理念確實又蘊含著諸多超越時空的普世價值元素。對孟子自由理念的探索和發掘，也可以在一定程度上打破西方對自由話語的壟斷，避免以西方話語來求解中國道德哲學，從而為詮釋人的自由權利提供一條新的解釋路徑。
一、道德本心的自由理念――“仁義禮智根于心”
眾所周知，西方自由主義者把自由看作天賦人權，人人享有國家政治和法律體系所保障的自由權利。密爾（John Mill）認為自由就是個體在法律限度內不受干涉的一種狀態，它保證個體在私人事務中的完全自主和人格獨立，因而他把自由定義為：“任何人的行為，只有涉及他人的那部分才須對社會負責……對于本人自己，對于他自己的身和心，個人乃是最高者?！雹蟛郑↖saiah Berlin）則把這種自由的、不受干涉的狀態稱為“最低限度的自由”。這種自由是最基本的同時也是神圣不可侵奪的。由此觀之，西方自由主義者（如密爾、伯林等人）在談論自由的時候，一般包含了兩層基本含義：第一，自由是一種天賦人權，人生而自由，其自由的權利神圣不可侵犯；第二，自由意味著在法律制度、公共規范閾限內的人格獨立，它是一種不受干涉的狀態。
那么，孟子是否也形成了類似于西方自由主義者的自由觀呢？顯然，與西方自由主義者相比，孟子的自由觀更偏重于道德層面，而不是政治和法律層面。孟子也認可自由是一種不受干涉的狀態，人的道德人格可以超越于專制權力體制和社會等級身份的束縛，從而獲得一種道德的自由或者說人格的自由，所謂“富貴不能、貧賤不能移、威武不能屈”是也。但是，正如我們已經注意到的，孟子的自由更多的是道德層面的自由，而沒有進入國家政治和法律體系的層面。孟子從道德發生學和道德形而上學的角度闡明了人的道德本心是自由自覺的，并且以道德本心來詮釋人所先驗稟賦以及后天享有的自由。由此觀之，孟子的自由理念是基于儒家的德性倫理傳統的，它直追人的內在心性和德性，并且以內在的心性與德性作為自由的基礎。從邏輯而言，孟子是從三個基本層面解釋了人的道德自由：一是道德發生學的層面；二是道德哲學的層面；三是人格教育的層面。
首先，在道德發生學的層面上，孟子認為人具有先驗的道德本心，這不僅解釋了道德的人性起源，同時也論證了人的天賦的道德自由，即人之所以能夠成為道德的人，并不是外在強制或規范的結果，而是本心的自由擴充和發揚的結果。由此也可以看出，孟子主要是在道德層面上來講人的天賦自由，并不是如西方自由主義者那樣在人的法律權利上講天賦自由。在孟子看來，每個人均可以自由地發揚自我的道德本心，從而成為一個道德的人。這是孟子關于人的道德自由的最基本的定義。孟子的這個觀點事實上是對孔子“性相近”思想的繼承和發展。孔子通過“性相近也，習相遠”來闡述了人的共同本性，從而在邏輯上確認了人之本心所蘊含的德性。而孟子則以孔子的這一思想為基礎，更系統地把人的這種本性歸結為道德本心，以本心的自由闡發人的道德自由。因此，孟子認為：
君子所性，仁義禮智根于心。（《孟子?盡心上》）
無惻隱之心，非人也；無羞惡之心，非人也；無辭讓之心，非人也；無是非之心，非人也。惻隱之心，仁之端也；羞惡之心，義之端也；辭讓之心，禮之端也；是非之心，智之端也。人之有是四端也，猶其有四體也。（《孟子?公孫丑上》）在孟子看來，側隱之心、羞惡之心、辭讓之心、是非之心是人之先驗的道德本心，而這道德本心成了仁、義、禮、智之四端。人之所以能成為自由的道德人，就在于人具有了道德的本心。因此，孟子的觀點與告子就有了本質的區別。告子認為，“性猶湍水也，決諸東方則東流，決諸西方則西流。人性之無分于善不善也，猶水之無分于東西也”（《孟子?告子上》）。告子不認為人具有先驗的道德善性，而主張人始終處于一種盲目的本能驅動和環境決定當中，正如水的無意識的東流或西流那樣。這就取消了人在道德上的自由意志，因為人更多的是生存環境和本能沖動的奴隸，而不是自由自覺的道德主體。顯然，告子的觀點是孟子所無法接受的。孟子同樣以水來比喻人之本性：“人性之善也，猶水之就下也。人無有不善，水無有不下”（《孟子?告子上》）。在這個比喻中，孟子并不是從經驗的角度來證明人的天賦善性，而主要是從先驗的角度證明人具有善端和良知，從而也就堅持了人的道德本心的自由。孟子的本意并不是論證人人都可以在現實生活中行善，而是論證了人人都具有善的可能性，這種可能性蘊含于人的本心之中。這個本心決定了人的道德行為是可以不受干預、不受強制的，人可以成為自由的道德主體。由此，孟子從道德發生學的意義上肯定了人基于道德本心的自由品格，從而批判了告子的否定人之本心自由的道德理論。
其次，在道德哲學的層面上，孟子認為道德的自由是一種本心的自由自覺，而人之本心是道德主體與道德本體的合一。作為本體的心和作為主體的心的合一，使人獲得了道德意志的完全自由。因為，人心是道德的本體，同時也是道德的主體，主體只需要按照本心之善去行事、循心而動即可。同時，人作為道德的主體，可以發自本心來為自己制定道德律令，對道德律令的遵循是自由而自覺的，是一種主體性的自由選擇。在這一過程中，人不再是被動的道德客體，而是成了自由的道德主體。因此，孟子以本心來詮釋了人作為道德本體與道德主體的和諧統一，從而使人獲得了完全的道德自由：道德行為不需要經由任何的外在強制，而只要發自本心就可以了。人可以作為道德主體向自我道德命令，自由地去做某事或者不做某事，從而達到一種道德人格的自由境界。事實上，孟子的這一觀點與康德倫理思想有著驚人的相似之處。在康德看來，“每一個有理性的東西，都賦有立法能力，規律或法律只能出于他的意志”。因而，人既是道德律令的立法者，同時也是自主、自律的執行者。在此種狀況下，人的道德意志是完全自由的。孟子同樣把道德自由寄托于個體的道德自律，道德行為不是來自于外在的強制，而是來自于內在的、自主的道德聲音。這種內在的、自主的道德聲音就是存在于道德本心的聲音。道德主體不需要向外去尋求，而只需要按照本心去行動，那么就不會違背道德，從而也就獲得了道德的自由。
最后，孟子的這種道德哲學思想導向了一種新的人格教育模式，這種人格教育模式把教育視為擴充本心、發揚善端的過程，而不是外在的強制和灌輸的過程。在孟子之前，儒家人格教育理念總是給人一種強制灌輸的不良印象，儒家倫理在實踐中也往往淪為倫理教條主義，在一定程度上限制了人的自由。但是，孟子的人格教育理念則不同，他試圖以本心來聯系道德本體與道德主體，以本心之善來賦予人以全新的主體的自由意識，從而使人格教育成為發揚本心之自由的教育。既然人之本心即是道德本體又是道德主體，那人格教育就不再需要“由外而內”地進行灌輸或傳遞，而只需要“由內而外”的發揚本心、擴充四端即可。在孟子看來，人格教育的主要使命就是引導本心的自覺，讓人自由地去發現、理解和體悟道德本心，發現蘊含于自我的道德本心中的惻隱之心（仁）、羞惡之心（義）、辭讓之心（禮）、是非之心（智），這也就是所謂的“擴充四端”。孟子人格教育思想的創造性在于，它使得教育回歸人的本真的存在狀態，使教育與人的本心世界更好地融合為一。教育成為主體的一種自由和自覺，它以擴充本心和發揚善端為主要途徑。它是基于本心的自由教育，而不是脫離本心的強制灌輸。顯然，在道德本心的擴充和發揚當中，人始終是自由的，它摒棄了被動的客體性而成了真正的道德主體，展開了自由自覺的道德學習。
二、道德修養的自由理念――“求放心而已矣”
承接了道德本心的自由自覺，孟子主張人的本心N含著先驗的善性，因此道德修養也不再需要外力的推動，而只需要主體性的內省和自修。這種內省和自修是本心之自由的真實展示。孟子曰：“仁義禮智，非由外鑠也，我固有之也?！保ā睹献?告子上》）道德修養的過程是自由地發揚“我固有之”的仁義禮智之心的過程，它不受外在的道德權威的干涉，不受道德規范或者道德命令的干涉，一切都是從本心出發，本心就是自我的主宰者，本心無往而不是自由的。人的道德修養的水平和境界也完全受本心發揚的程度和高度所限。因而孟子的道德修養理論體現出了深刻的自由理念，可以歸納為三種基本的自由：一是道德修養主體的自由；二是道德修養方法的自由；三是道德修養目標的自由。
第一，道德修養主體的自由。道德主體在道德修養的過程中處于一種自由的狀態，它不需要接受任何人的干涉，而更多的是根據自己的道德本心來理解和體悟仁義禮智之道德觀念，來選擇道德的行為。因此，道德主體是自由的。作為自由的道德主體，它通過主體性的道德自律來實現自身的品格完善；主體的道德自律得之于心，不受外物所約束和控制。孟子日：“君子深造之以道，欲其自得之也。自得之，則居之安；居之安，則資之深；資之深，則取之左右逢其原。故君子欲其自得之也”（《孟子?離婁下》）。道德主體的自由狀態，就在于他是“深造以自得”的。這是一種德性的自律和自省。在孟子的倫理思想中，真正的道德主體始終是自律的，也是自由的。道德是內在心性的最為穩固的構成部分，道德觀念和道德行為不是外在強制的結果，而是個體內在的道德自律和道德內省的結果。在這種情況下，人可以超越于各種道德規范體系的束縛，而達至完全的人格自由。這就正如孔子所言的“從心所欲不逾矩”（《論語?為政》）。這種自由是一種真實的心靈自由，它不僅是西方自由主義者所言的身體的不受干涉狀態，而更是精神與心靈的不受干涉狀態。由此可見，孟子的自由觀是獨具特色的儒家自由觀，它以內在的心性品質和道德內省為基礎，它更傾向于人的道德自由而非法律自由，從而更關注人的心靈和道德的內在發展。
第二，道德修養方法的自由。孟子所堅持的道德修養方法主要是道德反思和道德內省的方法，道德主體是自由的反思主體。因而，孟子的道德修養方法在本質上有一種非常顯著的“內向的”精神，它賦予人以內在反省的自由狀態，即它不是向外去孜孜以求，而是不斷向內去自由地反思，從而到達盡心、知性、知天的道德境界。孟子曰：“仁者如射；射者正已而后發，發而不中不怨勝己者，反求諸己而已矣”（《孟子?公孫丑上》）。也即是說，學習成為仁人君子就正如學習射箭一樣，當射箭不能命中的時候不是去埋怨弓箭或者抱怨他人，而是“反求諸己”。孟子又日：“愛人不親，反其仁；治人不治，反其智；禮人不答，反其敬――行有不得者皆反求諸己，其身正而天下歸之”（《孟子?離婁上》）。他人是自我的一面鏡子，當出現問題的時候不能怨天尤人，而應要反思自身來找到問題的根源；只有不斷地反身自求，才可能真正做到仁義禮智。孟子的這一觀點無疑告訴我們，內省和反思是道德修養的主要方法，個體必須不斷自覺地去反思自己的道德觀念和道德行為，才有可能真正提升自我的道德人格。在內省和反思的過程中，自我既是道德修養的主體，又是道德修養的客體，主客體處于交融狀態從而避免了相互的背離和壓制。因此，道德修養的過程是自由的，它是一種主客體統一的道德自由境界。孟子通過以內心的反省和自修為核心的道德修養方法的建構，進一步賦予了道德主體以自由的權利。
第三，道德修養目標的自由。孟子主張道德修養的基本目標是去除欲望與外物對本心之遮蔽，使道德本心回歸自由自覺的狀態。事實上這表明了道德修養的目標是回歸人的道德自由，而非限制人的道德自由。孟子認可了人的本心之善，但是并不認為本心之善就能自然而然地轉化為現實之善。本心之善只是代表了一種可能性，而遠非現實性。事實上，在修身成德的過程中，人之道德本心極易為欲望和外物所遮蔽。孟子曰：“富歲，子弟多賴；兇歲，子弟多暴，非天之降才爾殊也，其所以陷溺其心者然也”（《孟子?告子上》）。所以，外部環境和不恰當的欲望都可能起到“陷溺其心”的效果，使人喪失道德本心。孟子又曰：“其所以放其良心者，亦猶斧斤之于木也，旦旦而伐之，可以為美乎？”（《孟子?告子上》）牛山上的草木茂盛而美麗，但是如果天天被斧斤所砍伐，被牛羊所啃噬，再茂盛的草木也會消失。人的本心也是如此，其易于被陷溺、遮蔽，就像道路被堵塞一樣，使仁義難以通行。如此，則人也就失去了成為自由的道德主體的可能性。因此，為了保障人的自由自覺的主體性，孟子強調：“仁，人心也；義，人路也。舍其路而弗由，放其心而不知求，哀哉！人有雞犬放，則知求之；有放心而不知求。學問之道無他，求其放心而已矣”（《孟子?告子上》）。道德修養的主要目標就是存心養性、去除本心之遮蔽，使喪失之本心回歸原位，所謂“求放心”是也。所以，道德修養在目標層面上并不強制人們形成怎樣的道德觀念，達到怎樣的道德效果，而只要求人們把遮蔽本心的外物或欲望去除干凈，把失去的道德本心尋找回來。這就使得道德修養賦予了本心以自由，而非壓抑本心的自由。
三、道德行為的自由理念――“不以規矩，不能成方圓”
孟子的道德行為的自由理念，首先表現為其肯定了人的道德行為處于一種自由的、不受干涉的狀態，只要人們按照德和法的原則行事，那么這種行為就是自由的。道德行為的自由并不是一種恣意放任的自由，而是一種以德和法為基礎的自由。不少學者認為孟子并不關心法的問題，也并不強調人的行為要遵循法律的邊界。事實上，這是對孟子思想的誤解。孟子本人并非不重視法律，只不過在重要性的排序當中，法律相對而言居于道德之下位。因此，在規范體系的層次上，孟子把德性規范列為第一位，而把法律規范列為第二位，即人在實現自身的自由的過程中不僅要接受法律的約束，同時更要接受德性的約束。為此，孟子提出了“規矩”這個概念，用以表明人的自由必須接受法律與德性的雙重約束：
離婁之明，公輸子之巧，不以規矩，不能成方圓；師曠之聰，不以六律，不能正五音；堯、舜之道，不以仁政，不能平治天下。今有仁心仁聞，而民不被其澤，不可法于后世者，不行先王之道也。故曰：徒善不足以為政。徒法不能以自行。（《孟子?離婁上》）孟子以離婁、公輸子等在失去“規矩”的情況下不可能展示自身的高超技藝，來譬喻人在失去“規矩”的情況下也難以履行自己的行為自由。因此，自由只能是“規矩”下的自由。而孟子所謂的“規矩”主要包括了兩個基本方面，即法律和道德。前者是剛性的，后者是柔性的，但都是人在履行自身的行為自由的過程中所必須遵守的。所以，孟子曰：“徒善不足以為政，徒法不能以自行”（《孟子?離婁上》）。這意指光有道德而無法律是不足以建構優良政治的，也很難對民眾的行為自由起到有效的規范引導作用；但是，光有法律而無道德也同樣沒有效果，因為法律不足以使民眾形成自由自覺的道德意識。這兩者都背離了“先王之道”。因此，孟子主張對法律和道德進行有機的整合，從而更好地規范日常生活和政治生活的秩序，為人們提供行為的“規矩”。自由只有在這個“規矩”之下才是真正的自由，也才是對于個體和社會都有益的自由。這體現出孟子對于人的行為自由的辯證思考。
另一方面，孟子基于儒家的德性倫理傳統，主張通過德性品質的培養來實現人的真正的行為自由。這一點也體現了孟子與西方自由主義者不同的思想理路。西方自由主義者主張通過法律體系的完善和公共規范的建構，在不損害他人以及共同體的自由的情況下實現個人自由。但是，孟子認為人的行為之真正自由只能來自于德性品質的健全和發展，法律規范雖然重要，但是法律規范所強制要求的|西，難以體現人的真正自由，它只是一種被動的、消極的自由。只有當個體不是被動地接受法律規范的約束去做某事或者不去做某事，而是按照自己內心的德性品質去做某事或不做某事的時候，個體的行為才是真正自由的。這正如麥金太爾所言：“德性是一種獲得性人類品質，這種德性的擁有和踐行使我們能夠獲得實踐的內在利益，缺乏這種德性，就無從獲得這些利益。”如其所言，行為如果只是出于法律，那么個體難以感受到真正的自由和幸福，也就失去了麥金太爾所謂的“實踐的內在利益”；而只有當行為出于內在的德性品質的時候，個體才會體會到內心的滿足感和幸福感。同樣地，孟子認為德性品質遠比法律體系更加重要，要想使個體獲得真正的自由，關鍵是要培養個體的德性品質，使人的德性與實存獲得統一性。因此，孟子曰：“仁，人心也；義，人路也”（《孟子?告子上》），“由仁義行，非行仁義也”（《孟子?離婁下》）。
仁和義是人的內在德性品質的重要構成，仁義等德性價值并非是對人的規范和約束，真正的道德必定是以仁、義作為自己的行為標準，在道德行為過程中完全內化仁、義等道德價值觀，從而達到自由的境界。因而，孟子主張真正的道德行為并非是由外在規范的限制和規定而引出的，而是由主體的內在德性品質所形成的心理習慣使然。自由的境界是發自于內在的德性品質，它甚至可以不受倫理教條的束縛，使人真正成為道德行為的主宰者。為此，孟子在與齊國辯士淳于髡的學術爭論中提出了著名的“權變理論”。在這場學術爭論中，淳于髡提出了一個著名的道德兩難困境：男女授受不親是儒家倫理所規定的，那么當嫂子掉進水里的時候，是否應當伸手去救援？相應地，孟子給出了一個直截了當的回答：“男女授受不親，禮也；嫂溺，援之以手者，權也”（《孟子?離婁上》）。也即是說，作為一個具有德性品質的道德主體，完全可以根據具體的道德情境而做出自由的道德行為選擇，而不必成為教條主義的書呆子、假道學。因此，關鍵的問題不是堅守倫理教條，而是堅守內在的德性品質而達至道德行為的自由境界。這也是孟子所謂的“由仁義行，非行仁義也”的主旨所在，即真正的道德自由不是被動地去“行仁義”，如果只是去“行仁義”的話，那么人的內心世界依然是消極的、被動的，而只有當人們是“由仁義行”，把仁、義化作內在的德性品質，在內心服膺于仁、義等道德價值的時候，那么他才是真正自由的。對于孟子而言，道德行為應當是不受干涉和強制的，是發自內心的、自由的行為選擇。因而，一個道德的人，他（她）的內心必定是完全自由的，他（她）的行為選擇也是完全自由的。
四、道德人格境界的自由理念――“圣人與我同類者”
孟子人格境界的自由理念，首先集中體現為其消解了孔子以來所形成的儒家圣人人格的崇高性和神秘性的色彩，去除了圣人與凡人的等級劃分，從而在道德人格境界上賦予人以自由而平等的權利。從這個意義上而言，孟子思想是對孔子思想的顯著超越。在孔子的理想人格境界中，圣人作為一種最高的人格類型，具有強烈的神秘性、崇高性、等級性色彩。孔子曰：“圣人，吾不得而見之矣；得見君子者，斯可矣”（《論語?述而》）。孔子又日：“若圣與仁，則吾豈敢？”（《論語?述而》）可見，圣人在孔子的心目中是至高無上的道德存在，同時圣人又是“不可見的”，具有極強的神秘色彩；圣人與凡人處于不同的等級序列，這就在一定程度上“使得圣人理想成為現實世界中的可望而不可即的烏托邦”。孟子則不然，孟子認為每個人都是可以自由地成圣成賢的，圣人并不是“高等級”的道德存在，而是與凡人處于同等的地位。當曹交問孟子“人皆可以為堯舜，有諸？”孟子給出了非?？隙ǖ拇饛停骸皥蛩粗溃⒌芏岩?。子服堯之服，誦堯之言，行堯之行，是堯而已矣”（《孟子?告子下》）。也即是說，堯舜的道德精神是簡明的，你只要按照仁義孝悌的道德原則來要求自己，你就可以成為堯舜。在孟子的觀念中，圣人并不是異類，“圣人與我同類者”（《孟子?告子上》）。圣人之心與我之心同然，因為仁義禮智之義理存乎每個人之心。孟子曰：“心之所同然者何也？謂理也，義也。圣人先得我心之所同然耳”（《孟子?告子下》）。圣人只是先得仁義禮智之心，因而成了圣人。而凡人之所以沒有成為圣人，并不是因為凡人比圣人低下，而只是因為外物和欲望遮蔽了本心。只要去除遮蔽、發揚本心，人人皆可以成為圣人。也正因為如此，在成圣成賢的道路上，每個人都是自由而平等的道德主體，都可以通過擴充和發揚道德本心，從而成為像堯舜一樣的圣人。因此，是否能達到圣人的道德人格境界，完全取Q于個體的本心擴充和道德努力。在這一點上，人人均是自由的。
其次，孟子在道德人格境界上并不認可人格的單一性，而是堅持人格的多元性，從而給予道德主體更多的道德人格境界的自由選擇空間?？鬃铀纬傻娜寮覀鹘y，往往把圣人塑造為十全十美、超凡脫俗的人格類型，從而制造了圣人的統一模板，它更多的是供人瞻仰，凡人只能接近圣人，而永遠不可能學成圣人。但是，在孟子的倫理思想中，圣人不僅是可以自由學成的，而且圣人本身也沒有統一模板，并不存在統一標準來界定圣人與非圣人。孟子日：“伯夷，圣之清者也；伊尹，圣之任者也；柳下惠，圣之和者也；孔子，圣之時者也?！保ā睹献?萬章下》）。由此可見，在孟子的倫理闡述中，伯夷、伊尹、柳下惠等都是圣人，他們具有多樣的個性特征而不存在統一的模板，并且他們的人格也并非十全十美的，比如，伯夷過于清高不能與現實社會相融，柳下惠過于隨和而缺乏獨立性等。但是，孟子依然把他們看作圣人。而對于孔子的評價，孟子雖然認為孔子“得天時”而成了圣人中的集大成者，但是孟子并沒有因此而獨樹孔子一人之人格而否定其他幾位圣人?？梢?，孟子的圣人觀體現出兩個基本特征：一是圣人人格并非完美的、非現實的人格，而是具有極強的現實性，正如普通人一樣，圣人也是人，他們雖然有著高尚的人格，但是也并非十全十美，甚至有自身的缺陷；二是圣人人格本身也是多元的，圣人并沒有統一的標準，伯夷的清高、伊尹的才干、柳下惠的中和等都可以稱為圣人人格?；诖?，孟子通過圣人人格的“去魅化”而使圣人重新回歸于現實性，同時通過圣人的“多樣性”來增進人們的道德自由空間，賦予人以更多的道德選擇自由。可以說，孟子塑造了更具生活性、現實性以及多元性的圣人人格，從而避免了圣人觀對普通人的道德壓抑，給予人以自由，增進人們在道德學習中的幸福感和自由感。
最后，孟子在圣凡同一的基礎上，倡導一種樸素的道德身份的自由和平等的理念，從而在一定意義上批判了專制等級身份對人的自由的壓制。作為專制權力體系下的儒家學者，孟子不可能自覺地形成超越于專制體制的自由意識。但是，孟子顯然已經意識到了專制等級身份對于人的自由的損害。在孟子的觀念中，人都應當成為“道德挺立”的大丈夫，這是一種自由的、獨立的道德人格。但是，在現實的專制體系下，人卻被分成了三六九等，身份等級森嚴，這就極大地威脅了道德自由的可能性與現實性。為此，孟子創造性地提出了“天爵”和“人爵”的概念，主張削弱專制等級身份對人之道德自由的束縛。在孟子的天爵和人爵觀念中，人確實存在著帝王公卿和草根百姓的身份差異，也就是所謂的“人爵”。但是，除了“人爵”之外，還有更為重要的“天爵”，即上天賦予人的“天爵”。一個人只要發揚仁義禮智之心，那么它就具有了“天爵”。“天爵”作為一種道德身份，對于每一個人而言都是可以自由獲取的，并不會因為專制等級身份而受到阻隔。孟子日：“有天爵者，有人爵者。仁、義、忠、信，樂善不倦，此天爵也。公卿大夫，此人爵也。古之人修其天爵，而人爵從之。今之人修其天爵以要人爵，既得人爵而棄其天爵，則惑之甚者也，終亦必亡而已矣”（《孟子?告子上》）。孟子指出，一個人只要“仁、義、忠、信，樂善不倦”，那么就自然地擁有了“天爵”，也就自然地享有了道德身份上的自由和平等。相反，那些具有極高權勢地位之人（公卿大夫），如果他們不能以仁義禮智之道德準則來規范自己的行為，那么他們的道德身份就是低下的；而道德身份的低下必然會消解他們的權勢、富貴的合法性，最終導致他們喪失權勢、富貴。由此可見，孟子試圖以道德身份來建構一種自由而和諧的社會機制，人的身份差異的最終依據是道德，對人的最終評價標準也是道德。而成為道德的人，是個體自由、自主地選擇的，它并不是強迫的結果。由此觀之，孟子通過挑戰世俗的等級身份、消解專制等級的合法性，為道德自由爭取到了更多的空間，從而進一步地確證了人作為自主、自覺的道德主體的自由權利。這是孟子對于儒家思想的不可替代的貢獻。
凡客體模板范文5
文化產品質量 出版文化產品評價體系 PDCA循環模型
齊峰，山西新聞出版廣電局、版權局黨組書記、局長。
加快推進我國出版文化產品質量評價體系的構建，是全國貫徹落實黨的十八屆三中全會精神、實施文化強國戰略、增強文化市場主體競爭力，建立良好市場環境的前提，代表著一個國家文化發展的水平，影響著一個國家文化發展的質量?？茖W地制訂這一評價體系標準，是出版體制改革的要求，是提高出版產品質量、出精品、創品牌的必要條件。構建這一評價體系，尚需一系列的理論支撐。
一、出版文化產品質量及評價體系概念
1. 什么是文化產品的質量
文化產品的質量，指產品或服務滿足人民群眾特定公共文化需求所達到的程度，包括政治標準、藝術標準和商業標準，與一般物質產品的質量標準有著顯著的區別。為更好地控制和評價公共文化產品的質量，需要為信息型、知識型和娛樂型三種公共文化產品設定相對具體的質量標準指標體系，并以此為基礎建立一套規范公共文化產品供給和生產的管理、監督、考核機制，對供給和生產公共文化產品的各級各類機構進行有效的品質管理控制。出版文化產品質量，則特指各類出版物的產品質量。
文化產品質量與一般商品質量有很大不同。一般商品的質量標準是對產品質量的一種評價準則，用以表明產品質量是否達到特定的適合使用的程度，也用來使產品的質量水平能夠適應社會需求的層次和水平、經濟結構調整和產業發展的需要以及各級各類主體的要求。文化產品質量除具有一般商品的質量標準外，其標準的制訂，旨在引導文化產品向良性方向發展，以提高社會文化資源的使用效率和配置效率，更好地滿足公眾的文化需求，保護和促進社會文化環境的優化。
2. 出版文化產品評價體系的界定
文化產品本身是一種動態的、能動的、有目標且富有生命力的傳播，其內在特性是一個民族國家的文化價值觀，包括民族優秀傳統文化、當代主流價值觀與執政者的意識形態。其質量評價，是對文化產品一系列內在特性具備滿足規定要求能力的程度所作的系統性的檢查，即評價文化產品的生產和傳播對人民特有精神文化需求滿足與保障居民文化生活水平、居民精神品質的價值性和工具。
文化產品的質量評價是一個系統進程，一方面，作為國家質量評價體系的有機組成部分，其評價行為與社會、政治、經濟、文化等諸領域均發生聯系與作用；另一方面，它又是出版傳媒產業整體結構及功能改善的過程，而不僅僅是局部的改變和細節的評定。
文化產品的質量評價，是一個相對復雜的過程。首先，有特定的評價對象，應由獨立的第三方進行公正的科學的系統的評價。其次，質量的評價是在驗收合格的基礎上進行的。再次，須明確質量不同于等級。質量是“一系列內在特性滿足要求的程度”，而等級是“對用途相同但技術特性不同的產品或服務的級別分類”。質量水平未達質量要求肯定是個問題，而低等級不一定是個問題。辨明這兩點的區別，對于正確認識文化產品質量評價非常關鍵，當然，更要負責權衡，以便同時達到所要求的質量與等級水平。
文化產品的質量評價體系，指與文化產品評價有關或對文化產品評價產生影響作用的各種因素，共同對文化產品評價發生作用，而形成的有機統一的具有整體屬性的某種社會現象。
出版文化產品質量評價體系，特指對于出版物的質量評價體系。
質量是出版文化產品的生命。然而，業界關于出版文化產品的質量評價尚未形成統一的標準，質量評價體系建立遙遙無期。在此情形下，明確出版文化產品質量評價的相關要素，對建立其評價體系具有至關重要的作用。
二、出版文化產品質量評價的主要因素
影響我國出版文化產品質量評價的主要因素，有政治因素、精神因素、市場因素、傳播因素四個方面。
1. 政治因素
出版活動是一項社會文化活動，與社會的發展緊密聯系。出版文化產品作為出版活動的物化成果，自然也無法脫離其社會屬性。在我國，出版文化產品在滿足人們基本精神文化需求的同時，將對人的精神世界產生潛移默化的影響。出版文化產品對于形成正確的輿論導向、深化思想道德教育和促進社會和諧都發揮著不可替代的作用。
評價出版文化產品的質量如何，首先要看是否堅持社會主義核心價值觀，能否遵循社會主義先進文化的前進方向，是否讓人民群眾滿意。出版文化產品只有堅持正確的政治導向，才能更好地體現出版文化產品自身的價值。健全出版文化產品質量評價體系，就要堅持把弘揚社會主義核心價值體系、堅持社會主義先進文化前進方向、讓人民群眾滿意作為評價出版文化產品的最高標準。[1]
2. 精神因素
出版文化產品作為一種精神文化內容的物質載體，直接作用于精神領域，這就對出版文化產品質量評價提出了更高要求。
（1）出版文化產品的內容是評價其質量的首要指標。評價出版文化產品的質量，須考慮出版文化產品承載的內容，內容是出版文化產品的靈魂。出版文化產品依據特定讀者的需要，以承載一定的知識為前提，既要求具有高度的思想性，又要求具有高度的藝術性，這就需要堅持客觀性原則，才能達到深刻的思想內容與完美的藝術形式的統一。此外，出版文化產品要在市場中取得一席之地，在眾多同類產品中脫穎而出，須具備一定的創新性。知識性、思想性、客觀性、藝術性、創新性，不僅直接關系到出版文化產品的內容，也直接成為影響出版文化產品質量評價的首要考核指標。
（2）出版文化產品的表達方式是評價其質量的重要指標。出版文化產品的內容需通過一定的表達方式來傳遞，產品所承載的內容由于表達方式的不同會呈現出各異的風貌，并直接影響著讀者的接受程度。優秀的文化產品必然是內容的深刻性和表達的準確性、生動性的完美結合，由此而延伸出對文化思潮及文化風格的引領作用，以及對文化發展和繁榮的促進作用，這些都是評價出版文化產品優劣的重要因素。
3. 市場因素
可量化的市場銷售量、網絡點擊量等市場效益體現是衡量出版文化產品的市場因素。
市場因素可衡量出版文化產品的銷量，也可作為出版文化產品質量的有效參考。一般而言，質量好的出版文化產品，銷量或點擊量較高。文化市場通過競爭機制，迫使文化企業不斷提高出版文化產品的質量，滿足人民群眾的各種文化需求，增加產品銷量。需要指出的是，市場經濟條件下，出版文化產品的質量和銷量存在一致性，也存在著矛盾性。因市場本身不完善，市場監督機制不健全，不能完全規范生產者的行為，而部分生產者又片面追求經濟利益最大化，不管質量是否合格，甚至出版低俗產品，以牟取暴利，最終打亂了市場秩序，形成惡性競爭，如此一來，銷量和質量就有可能走向相反的方向。因此，不能把銷量好壞作為評價出版文化產品的決定性標尺。真正的出版文化產品，主要不是看其創造了多少利潤，而要以是否有利于人的健康發展為價值標準。[2]
4. 傳播因素
影響出版文化產品質量評價的傳播因素有媒介的選擇和傳播方式選擇。
媒介是出版文化產品內容的載體，承擔著出版文化產品內容展現和表達的重要作用。出版文化產品要想保證質量，離不開媒介載體。同樣的內容，選擇不同的媒介，會產生不同的效果。當所選媒介和出版文化產品內容相匹配時，就能保證出版文化產品的質量。
傳播方式，有口頭傳播、書信傳播、圖像傳播和綜合傳播等，選擇不同的傳播方式，會產生不同的效果。只有選擇合適的傳播方式，才能保證出版文化產品的質量。
因此，媒介和傳播方式的選擇也是評價出版文化產品質量的重要指標之一。
三、出版文化產品質量評價的特點
文化產品質量不僅是出版企業的生命，更是一個民族、一個國家的血脈。出版文化產品的質量評價與其他行業產品的質量評價，雖有相同點，更有不同之處，這是一個有極強服務性、主觀性、開放性、技術復雜性和因素多變性的特殊的質量評價體系。
1. 服務性
明確出版文化產品質量評價的特殊之處，首先要明確其服務性定位，與一般產品質量評價相比，構建出版文化產品質量評價體系的理念，不應局限于對出版企事業單位質量監督管理工作、出版實物產品質量的成績和效果進行科學的測定和評價，而要考慮如何利用這些產品質量信息為促進產業升級、政府宏觀決策和社會和諧發展提供有針對性的全方位服務。
2. 非同一性（技術復雜性）
在確定評價對象與評價主體的前提下，沒有評價標準的評價是盲目評價。出版文化產品質量有內在特性，有外在特性，還有安全、經濟等特性，在進行質量評價時，可大致以定性評價和定量評價分類，但其首先具有思想、文化和意識形態屬性的內在特性，即難以量化、難以同一的內容、設計決定了其定性評價標準的非同一性。由此，評價對象、評價主體、評價標準都需因各類出版文化產品自身不同的表現形式和特性，設置相關的評價方式和具體措施。
3. 非固化性（因素多變性）
非固化性，即出版文化產品質量評價不能有“萬能模板”。評價一部作品，評價一個類型的出版文化產品的質量，其評價體系、評價立場、評價標準的構建都須順應時代。
小而論之，一個讀者個體，他從小到老，從南到北，從小學到大學，從國內到國外，由于生活經驗的交換、知識接觸面的擴大，每次讀同一本著述時，也會“別有一番滋味”。一個時代的審美，一個人的認識和某出版物、某類出版物的思想并非一直對等一致，各種因素的多變性，決定了出版文化產品的質量評價的不斷調整性。
4. 開放性
對于一般產品而言，質量評價是質量監督管理過程中的結束階段，也是質量監督管理相對封閉的最終環節。因一般產品存在一個相對封閉的生命周期，其質量特性通常表現為功能、壽命、精度和可靠性等，都須在封閉的時間和空間內評價。而出版文化產品生命周期的開放性，決定了出版文化產品質量評價也是開放性的。
作品時間的開放性，一方面表現在超越某一歷史階段的物定屬性，另一方面則是歷史發展階段某部分的重合性。經常以緯度來表現時間，這個緯度可以是無限延伸的直線，也可以是地球儀上的圓弧，所以評價出版文化產品的質量體系也須與這個緯度相吻合。社會和歷史空間的經度，決定著出版文化產品的定性質量評價的開放性。
5. 主觀性
正所謂“詩無達詁”，精神活動和精神手段不僅難以呈現，有時即便是當事人也不好說清楚。在出版文化產品質量評價方面，什么樣的人、什么水準的人，其主觀性無法抹除，甚至在相同標準下，也會產生截然不同的評價結果，具有鮮明而主觀的個體特征。
出版文化產品質量評價體系的構建本質上是制度完善的部分話題，而制度更加完善最大的好處是省力氣，不再盲目地浪費資源和消耗精力，往往浪費和消耗的背后是責任的忽視與惡性循環。出版文化產品質量評價制度的完善，至少能讓整個出版產品質量上升至及格線以上，而借助于評價，出版產品質量的效果才能更清晰地體現出來。
四、當前我國出版產品質量評價的偏差和不足
基于以上論述，出版產品質量及其評價體系明顯區別于一般物質產品、一般文化產品。從實際情況看，質量意識和評價體系的欠缺，已引發了我國在出版產品生產、消費、傳播及評價等方面的偏差，主要表現為三個方面：
1. 缺乏界定明確的出版產品質量標準
質量標準是對產品質量的一種評價準則，用以表明產品質量是否達到特定的適合使用的程度，也用來使產品的質量水平能夠適應社會需求的層次和水平、經濟結構調整和產業發展的需要，以及各級各類主體的要求。[3]自1987年國際標準化組織頒布ISO9000系列標準以來，現代質量觀念把產品質量的內涵，從過去單純追求產品性能，拓展到包括功能、性能、適應性、可靠性、安全性、環境、經濟性及美學等在內的質量屬性。定量描述與非定量描述，共同構成產品質量的評價標準。從出版產品的特性來看，其質量標準相對一般物質產品要復雜得多，特別是非定量描述所占據的比重更大，限制也更多。考慮到質量標準對出版產品生產、消費和傳播的引導性，出版產品質量標準的界定是基礎性工作。從目前我國出版產品的具體評價行為看，“單一標準”或“二元對立”的誤區廣泛存在，即經由各層級黨政部門、行業協會等帶有鮮明的政府或準政府色彩的評獎運作，強調“評獎優先”，或經由一些文化經營實體等牽頭經辦的評獎運作，“經濟效益”“利潤至上”，唯發行量、唯規模數量，市場運作、營銷推廣的意圖較為明顯。這些問題顯而易見，但糾正起來困難重重。究其原因，一則出版產品形式內容頗為復雜，“單一標準”或“二元對立”的衡量標準，最為簡單便利、易于操作，利于經辦方的把握和施行，也使得生產方更易把握獲獎的要義所在而組織相關出版產品的生產；二則質量標準的界定實非易事，須對思想標準、藝術標準、商業標準，甚至技術標準等進行綜合考量，即使針對不同內容的出版產品設定不同的質量標準，仍需考慮各方因素應達到的程度和所占的權重，須經歷一段反復論證，及實踐檢驗的漫長過程。當前階段，一切關于出版產品質量標準設立和界定的積極探索，都應得到響應和支持，以促成相關質量標準的早日設立和實施。
2. 出版產品評價體系缺失
一般認為，一個完整的出版產品評價體系應由評價組織、評價主體、評價客體、評價指導思想和原則、評價目的、評價類型、評價內容、評價指標、評價方式、評價程序、評價制度等構成。[4]總體上看，我國出版產品評價體系的缺失表現在如下幾個方面：
（1）以官方評獎為主，民間評價權重較輕，缺少社會評價、受眾滿意度以及市場效益等關鍵性指標。
（2）我國出版產品評價更多處于一種主觀評價狀態，即客觀要素體現不明顯，更多是根據審核評價者的立場來決定產品價值，主觀判斷的因素較大，以致現有出版產品評價的公正性、權威性不足。
（3）各種出版產品評價行為間關聯性、互補性、差異性均不明顯，尚未形成有機統一的整體評價體系，處于各自為政狀態。
（4）評價制度尚未建立，既缺少單一評價行為本身的制度性規定，也缺少國家宏觀管理統籌下的法律保障，以至于實施具體評價時，一定程度上存在著失真、失范、失效現象。
出版產品評價體系應是一個科學完善的評價系統，要求各種評價要素之間形成有機聯系，而非各種評價要素的簡單相加。為使建立起來的出版產品評價體系，能夠最大程度地發揮其引導作用，須充分考慮和把握各種評價要素之間的關系，務求評價組織更加完善，評價目的、評價對象、評價內容更加明確，評價方式、評價程序、評價制度更加先進、完善，評價過程、評價結果更加公開、透明、客觀、公正。
3. “評獎”與“評價”混淆
作為行為動詞，“評獎”的詞語釋義是：通過評比對先進的給以獎勵；“評價”的詞語釋義為：評定價值高低。從語義分析看，兩者的相同點在于都要實施“評比”或“評定”的具體行為；但二者的目的性不同，“評獎”為的是“對先進的給予獎勵”，“評價”為的是辨識“價值高低”，并不論證其先進性，不涉及獎勵事宜。從組織行為看，“評獎”不能等同于“評價”，主要體現為：
（1）“評獎”要以“評價”做基礎，“評價”是“評獎”的依據所在。形象的描述是：“評價”是進行高低優劣的排序，而“評獎”則是在“高”“優”之中進行進一步的篩選。
（2）“評價”的空間范圍更為廣泛，就出版產品質量而言，凡出版產品都應列入質量評價的范疇；而“評獎”的空間范圍較為狹窄，通常情況下是依據某一獎項的評獎標準，篩選出符合要求的出版產品，再進行評比。
（3）“評價”不存在時域界限，不同時代的出版產品均可列入某時某刻的評價范疇，因此，關于同一出版產品的質量評價，可隨時間的推移而發生變化，“評價”行為具有個體獨立性，也具有時間累積性；而通常意義下的“評獎”是有較為明確的時間限制的。
（4）“評價”行為本身不直接與獎項、獎金等利益掛鉤，相對于“評獎”行為更為公正、客觀。從這個角度看，將“評獎”等同于“評價”，必然會造成錯誤的導向；仔細反思，當下“金杯銀杯”與“百姓口碑”之間的重重矛盾，恰恰揭示了“評獎”行為的局限性。
五、加快推進我國出版產品質量評價體系的構建
解決如上幾方面問題，要從體制機制等根本問題上入手，關鍵在于加快推進我國出版產品質量評價體系的構建。黨的十八屆三中全會提出，要“健全文化產品評價體系，改革評獎制度，推出更多文化精品”，所以，健全出版產品質量評價體系，是題中應有之義。從宏觀管理角度看，當前要以質量評價為核心，從評價主體的評價動機出發，著力完善三大質量管理機制，即出版機構的評價行為――質量控制機制；政府及準行政組織的評價行為――質量監管機制；專業評價委員會的評價行為――質量評價機制。
1. 完善出版產品質量控制機制――出版機構的評價行為
作為出版產品的生產者，出版機構實施嚴格的質量控制，才能保證其產品滿足質量要求，獲得市場準入的資格，進而獲得實際收益。
質量控制作為內部管理的重要方面，是產品生產者的自覺組織行為，是為達到和保持質量而進行控制的技術措施和管理措施方面的活動。1997年新聞出版署頒布實施《圖書質量保障體系》，要求圖書出版機構實施嚴格的質量控制措施，通過控制選題策劃、組稿審稿、編校加工、銷售服務和信息反饋等影響產品質量的關鍵因素，實現有計劃、有組織的圖書質量內部管理目標。該保障體系沿用至今，為保證我國圖書出版質量作出了積極貢獻，其中有關出版機構內部質量控制措施的相關規定，勾勒出了出版產品質量控制機制的主體輪廓，即出版產品質量控制機制，要求出版機構通過全過程的質量管理，嚴密組織內部各部門、各環節間的各種質量控制措施，實現對影響出版產品質量各關鍵因素的全面系統控制。
ISO9000：2000標準提出，任何使用資源將輸入轉化為輸出的活動或一組活動可視為一個過程。[5]以全面質量管理原理為依據，對出版產品質量全面實施過程控制，需建立如下PDCA（計劃―執行―檢查―處理）循環模型：
（1）P――計劃階段。出版機構要確定出版產品的質量目標，并在分析產品質量現狀、影響因素及政策法規要求等基礎上，明確出版產品質量標準、過程操作規范并盡可能地進行量化細化分解。這一階段的核心任務是確定質量目標，這是出版機構實施質量控制的出發點，也是進行質量評價的基礎。
由于不同出版機構、不同出版產品的質量目標各不相同，必然導致產品質量標準和過程操作規范的差異性。從共性層面看，出版產品質量的核心標準應包括政治標準、道德標準、藝術標準、商業標準、技術標準等；出版活動的過程操作規范，則是通過制定相應的技術措施、管理措施、規章制度等，規范選題、編輯、復制、傳播等主要過程的運行。
（2）D――執行階段。實現質量目標，關鍵在于執行力。依據管理的閉環原理，執行階段是質量控制管理的中心環節，這一階段的輸出成果是進行質量評價的直接依據。作為質量控制的核心階段，其主要任務是按照既定的質量目標，組織實施具體的出版活動，并確保出版活動按照既定標準和操作規范來運行。區別于一般的生產活動，出版活動以內容資源為主要生產資料，人的主觀能動性是影響出版產品質量的關鍵性因素。因此，執行階段的質量控制工作，重心在于相關人員特別是編輯人員的管理，可通過內容把關、獎懲激勵、績效考核等自律與他律相結合的方法，引導相關人員提升質量意識，增強落實質量目標、質量標準、操作規范的執行力。
（3）C――檢查階段。出版機構通過檢查執行情況，判斷出版產品是否達成預期的質量目標，這實質上是出版機構對其出版產品的自我評價行為。檢查的目的不僅在于判斷產品質量是否達標，更在于證實質量目標的可行性、可控性、可實現率，為維系或調整質量目標體系提供事實依據。
（4）A――處理階段。也可稱作“結果反饋階段”，即通過質量檢查結果的信息反饋，總結經驗教訓，鞏固成績，處理差錯，以推動出版產品質量控制機制的持續運轉。同時這一階段未解決的問題還將進入下一個PDCA循環，作為新的質量目標，納入新的規劃、執行和檢查階段，實現出版產品質量的不斷提升。需注意的是，沒有適應不同質量目標而一成不變的質量控制機制，處理階段的信息反饋，恰是推動出版產品質量控制機制不斷創新發展的動力所在。
2. 完善出版產品質量監管機制――管理機構的評價行為
產品質量監管，是政府部門的重要職能之一。目前，我國出版產品質量監管工作，主要由各級新聞出版廣電部門組織實施。原國家新聞出版總署出版產品質量監督檢測中心，受國家新聞出版廣電總局委托，承擔著全國圖書、報紙、期刊、音像電子和其他出版產品質量的監督管理和技術檢測等相關工作。構建完善出版產品質量監管機制，是政府及準行政部門強化出版產品質量評價工作的關鍵。當前，要從完善配套制度、完善監管手段、加強行業自律等方面著力：
（1）構建完善出版產品分類質量保障體系。即依據《中華人民共和國產品質量法》，參照《圖書質量保障體系》的總體框架，從出版機構責任機制、國家宏觀調控機制兩個方面，針對不同出版產品的特點，制訂相應的質量保障體系。從共性特征出發，出版產品質量保障體系的主體構建模式為：一是按照出版活動流程，明確選題策劃、編輯復制、傳播消費三階段的質量保障機制；二是按照行政部門的職能權責，從預報機制、引導機制、約束機制、監督機制、獎懲機制等方面，構建出版管理的宏觀調控機制。需注意的是，政府部門制訂的出版產品分類保障體系，是原則性、規范性、常規性要求，是應達到的形式規范和程序規范，并非對出版機構內部質量控制機制的重復性規定。各出版機構須在遵守相關規章制度的前提下，依法組織實施各自內部的質量管理和控制行為。
（2）完善出版產品質量認證制度。質量認證也叫合格評定，是國際上通行的管理產品質量的有效方法。產品質量認證，指依據產品標準和相應技術要求，經認證機構確認并通過頒發認證證書和認證標志來證明某一產品符合相應標準和相應技術要求的活動。特別是隨著信息化、網絡化進程的加快，數字出版等新興出版產品不斷涌現，打破傳統監管方式，構建質量認證與分類監管相結合的新型監管模式，放權于市場與社會，或可解決一些出版產品質量監管領域失位、失范的問題。當前，完善出版產品質量認證制度，尚有許多基礎性工作要做：完善出版產品質量標準體系，依據信息型、知識型、娛樂型等不同的出版產品類別，制訂分類標準；牢牢把握正確導向，加強認證標準和認證程序設計，引導規范社會第三方認證機構的發展，方便社會對認證機構進行監督；構建質量信息共享系統，多種渠道公開出版產品質量認證信息，方便社會對認證機構進行監督等等。
實現政府監管與行業自律相結合。國內外的產品質量監管實踐證明，僅僅依靠政府監管來保證產品質量是不可行的。出版產品的語義環境是市場經濟，其具有自發調節功能。鑒于出版產品具有意識形態屬性，須通過必要的法律手段、行政手段，促使其質量達到政治標準、社會標準。同時，出版產品的文化屬性、經濟屬性，又決定了其質量必須滿足社會審美需求、市場消費需求，才能實現其自身價值。在此情形下，現實的辦法就是將政府監管與行業自律有機結合，依托行業協會等民間組織，發揮行業自律對規范市場經濟秩序、提高產品質量的作用。此外，民間組織的質量監督結果，會以信息反饋的形式重返政府部門，也有利于政府提高監管效率、強化風險防范。
3. 完善出版產品質量評價機制――委員會的評價行為
前文指出，習慣以“評獎”代替“評價”，是當前我國出版產品質量評價的偏差之一。因此，要改變以官方評獎為主的常規思維和做法，組建專門的出版產品質量評價委員會，并從組成人員、程序設計、結果公示等方面嚴格約束，以保證出版產品質量評價的科學性、權威性和公信力?？傮w上看，出版產品質量評價機制應符合如下規則：
（1）尊重“大數法則”，變“少數人決定”為“更多人評判”的評價機制。評價委員會作為評價行為的實施主體，需通過權力分散體現民主性、公開性的原則。從人員構成上，應從評價行為的官方性、專業性、公眾性等維度考量，盡可能地擴大評價委員會組成人員的覆蓋面和數量規模。
（2）尊重“專業背景”，嚴格篩選評價委員的資格，實施“資格準入”。作為出版產品質量的專門評價委員會，其組成人員應以具有出版活動相關知識和工作背景的專業力量為主體，以體現專業性和權威性。這里的“專業背景”，不局限于編輯出版本身，還包括裝幀設計、營銷推廣、宣傳策劃、出版評論等方面，務求作出客觀公正全面的質量評價。
（3）尊重“多元特性”。這是針對出版產品質量評價行為非同一性的特點提出的。除總體的、綜合的評價外，還應兼顧不同內容、不同形式、不同載體的出版產品特點，分別成立專門的評價委員會，保證質量評價的專業性。
（4）尊重“適應性原則”。這是評價行為指南。出版產品具有意識形態屬性、社會屬性和商品屬性等多重屬性，因此“適應性”要求較為廣泛。體現到評價行為中，可細分為：①政治適應性，即要求出版產品堅持以人民為中心的工作導向，堅守政治立場，傳達國家意志，弘揚社會核心價值觀；②社會適應性，即要求出版產品始終把社會效益放在首位，適應并滿足公眾的閱讀需求，具有良好的公眾口碑和社會反響；③市場適應性，即要求出版產品的生產、消費和傳播符合市場規則，可量化為銷售指標、市場占有率等具體指標；④審美適應性，即要求出版產品達到一定的藝術水準，內容和形式符合公眾的審美習慣，起到審美熏陶、情操陶冶、情趣提升的作用；⑤科技適應性，對于數字化時代的出版產品，高新技術的創新和應用水平，已成為影響質量評價的重要因素，對于有聲讀物、電子圖書等數字出版產品來說尤為如此。實現對各方面適應因素的綜合考量，才有可能獲得較為客觀公允的評價結果。
結 語
加快我國出版文化產品質量評價體系的構建，尚需各方的共同努力，尚需落實到評價委員會的具體評價工作之中，尚需進一步明確評價程序、評價方式、各評價指標比重等實施細則，以避免和減少質量評價工作的模糊性以及隨意性?？茖W地構建這一質量評價體系標準，堅持把社會效益放在首位，統籌社會效益與經濟效益、導向要求與利潤指標，推動建立有利于出精品、出人才、出效益的體制機制，具有現實意義。
參考文獻：
[1] 蔣建國. 建立健全現代文化市場體系[J]. 求是，2013（24）：27.
[2] 陳立旭. 論文化產品的社會效益和經濟效益[J]. 中國社會科學，1998（5）：98.
[3] 張宏偉，宋建武. 公共文化產品的質量標準和控制機制研究[J]. 四川大學學報：哲學社會科學版，2012（1）：139.