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催款函格式范文1
然而，在使用催款函時，需要明確催款函怎么寫。催款函是催款單位對超過規定期限尚未交款的單位進行查詢和催收的一種文書。
催款函概述
催款函即有商務性質又有法律內涵。一般是指業務相對方有拖欠付款時，收款方友好發出的請求對方支付款項的書函。
催款函格式
催款函可以用固定格式的表格，也可以寫成便函，不論采取哪種形式，一般應該包括以下四個內容：
標題和編號：標題要簡明，一般寫作“催款通知單”、“催收、清理聯系單”等字樣。如果催收的是緊急款項，可在標題前加上“緊急”二字。標題下要注明編號，以便于查詢和聯系。
雙方單位的名稱和賬號：要正確地寫上催款單位和前款單位的全稱和賬號。必要時候還應該寫上催款單位的地址、電話以及經辦人的姓名。如果是銀行代為催款的，還必須寫明雙方開戶銀行的全稱和賬號。
崔收的內容應該具體、準確地寫明雙方發生往來原因、日期、發票號碼、欠款的金額或貨物的數量、金額，以及款、貨拖欠的情況。
處理意見一般是再確定一個付款期限，希望對方從速交付。同時也可以把再次逾期將要采取的措施告訴對方，如停止貸款或收取逾期罰金等。
總之，催款書的內容要寫清楚、具體;處理意見既要有催促的作用又要符合財經政策，文中所寫的日期、金額、賬號數字要準確無誤。
催款函的作用
查詢：催款函可以及時了解對方單位拖欠款的原因，溝通信息，以便采取相應的對策和措施，協調雙方的關系。
催收：債權方為了加速資金流動以及合理周轉，擴大再生產，會對債務有意或無意拖欠付款的行為采取催款措施。通過催款可以及時追回拖欠款，盡可能避免或減少經濟損失。
憑證：如果由于拖欠付款給債權方造成了實際經濟損失，催款函又可以起到記載憑證作用，即當催款單位在想有關方面提出追查對方的經濟責任時，催款函可以作為一種有力的憑證。
結束語
事實上，做外貿的會使用到催款函，因此需要引起重視。特別是對于在eBay平臺上的商家更需要了解催款函怎么寫，從而更好的運用到外貿業務中，熟悉催款函怎么寫，也能避免不必要的糾紛出現。
催款函怎么寫
催款函的結構一般由標題和編號、催款和欠款單位的名稱和賬號、催收內容、處理意見、落款等五部分組成。
(1)標題和編號
如果催收的是緊急的款項，可在標題前寫上“緊急”二字。標題一般要注明編號，以便于查詢和聯系，并且一旦發生了經濟糾紛而走上法庭時，它也是一份有力的憑證。也有的不編號
(2)催款和欠款單位的名稱和賬號
催款函要清楚、準確地寫上雙方單位的全稱和賬號。必要時，要寫明催款單位的地址、電話及經辦人的姓名，若是銀行代辦催款的，還必須寫明雙方開戶銀行的名稱及雙方賬號名稱和賬號。
(3)催收內容
這是催款函的主體部分，應清楚、準確、簡明地寫出雙方發生往來的原因、日期、發票號碼、欠款的金額及拖欠的情況，比便使受文單位明確情況，及時地交款。
(4)處理意見
催款方在催款函上提出處理辦法和意見。這種意見一般都是從以下三個方面予以說明：
①要求欠款戶說明拖欠的原因。
②重新確定一個付款的期限，希望對方按時如數交付欠款。
③再次逾期不歸還欠款將采取的罰金或其他措施。
(5)落款
附：催款函范文
***(對方公司名稱)：
貴公司自**年*月**日至**年**月的**日止尚欠我公司貨款共**元，根據貴我雙方所簽署的合同(或約定)，貴公司應在**年**月**日付清該款。()現貴公司已逾期**天仍未支付，嚴重影響了我公司的資金周轉和生產安排。請貴公司收到此通知書后天內將上述逾期未付的貨款匯付我公司帳戶(戶名：****;開戶行：****;帳號：****)。否則，本公司將循法律途徑或委托相關追收人員上門催收解決，屆時可能造成貴公司不良影響并將有損貴公司誠信形象。
故特此通知。
祝：
商祺!
催款函格式范文2
關鍵詞 外貿函電 教學方法 福步論壇
中圖分類號：G648 文獻標識碼：A
外貿函電課程是國際貿易專業的核心課程，是一門將英語與外貿業務相結合的課程。通過介紹外貿實務中常用的各種英文業務函件、傳真等寫作格式、大量的貿易術語、各種表達方法和外貿易各環節的具體做法，使學生在提高英語水平的同時，熟練掌握對外貿易業務中常用的基本術語及表達技能，培養和提高他們的外貿業務工作的能力，因此該課程的教學效果，直接影響學生的職業能力與就業競爭力 。筆者總結了一些外貿函電的教學體會，希望對外貿函電的教學有所幫助。
1外貿函電教學存在問題
（1）教材內容與實際外貿業務脫節。 市面上大多數教材開篇都是講傳統的書信格式，對目前用得比較多的傳真和電子郵件，很少有涉及；建立業務關系的信函即外貿業務中常說的開發信，郵件內容太長，缺乏基本的寫作技巧，起不到開發客戶的作用，誤導學生；在交易磋商環節，往往會涉及到寄樣及樣品費、寄樣費和開模費等問題，但教材中沒有提及；沒有針對不同詢盤的回復技巧；履行合同中，賣方在訂艙后會收到船公司SO文件，但教材中沒有出現SO文件中常見的術語如：截關日ETC（ ESTIMATED TIME OF CLOSING）、截柜日期（CY Closing DATE、截提單補料日期/時間SI CUT OFF date/time等。此外在收款環節，教材中也鮮有提及催款函的寫作?？傊?，目前很難找到一本完全和實際業務相符的教材。
（2）雙師素質教師缺乏，教學方法不當。從事外貿函電教學的老師，很多缺乏企業實踐經驗 。 要么是教基礎英語的老師，要么是教國際貿易的老師。教基礎英語的老師對外貿業務不熟悉，把函電當英語精讀上，側重詞匯和句型講解，忽視寫作技巧傳授與專業技能培養；教國際貿易的老師對英語可能不是特別熟練，學生參與性差 ，缺乏學習主動性。
2外貿函電教學方法探討
如前所述，外貿函電教材內容陳舊，高校雙師教師缺乏。教師可以通過一些專業的論壇如福步外貿論壇進行外貿知識及英語的學習，不斷地提高自身的業務素質。福步外貿論壇不同于我們的外貿教材，它是工作在外貿一線的業務人員在遇到問題時發帖和交流的平臺，因此，論壇里提到的問題及一些經驗的分享對沒有真正從事外貿工作的高校教師來說，是非常好的學習資料。將論壇中與教學主題相關的案例及真實的郵件往來運用到課堂，可有效解決教師實踐經驗不足。
以催款函為例，筆者是這樣組織課堂教學的。
（1）課前準備：讓學生提前上福步外貿論壇查閱關于如何回收貨款的資料。
（2）案例導入：出口印度一批五金產品，通過D/P收款，單據寄出去一個月后，沒有收到貨款，現在我公司的開戶行得到客戶銀行的通知，客戶拒絕贖單，怎么辦？
（3）分組討論：教師將學生分成若干組，因為之前學生學過國際貿易的相關知識，并且做了課前的資料準備，在教師的引導下，很快討論出了客戶不付款的原因主要有以下幾個：
①客戶想等海關拍賣時低價購買；
②客戶要挾降價；
③客戶不想要貨了；
④客戶資信很好，但因為資金周轉問題，暫時沒錢支付貨款。
針對以上原因，學生又提出解決方案，如退運、和客戶進行溝通及讓客戶先付一部分貨款提貨等。
（4）布置寫作任務：根據以上討論結果，教師布置寫作任務：
①如果退運，請客戶協助；
②和客戶討論降價的條件；
③先讓客戶支付一部分貨款，余款等貨賣出去后再支付。
（5）介紹函電相關知識：教師介紹相關術語及核心句型，并以PPT展示，供學生寫作時參考。
（6）操作練習及展示：學生以小組合作方式完成寫作任務。學生完成信函撰寫后，以 PPT形式向全班同學展示 。
（7）教師點評：在每組學生展示后，教師指出學生寫作中存在的問題。
（8）參考樣函展示：教師展示在實際工作中的樣函，讓學生參考。
再以開發信的寫作為例。因為很少有教材中涉及到開發信的寫作要領，課前布置學生查閱福步論壇中外貿高手寫的開發信的寫作技巧，以小組為單位成立虛擬外貿公司并做公司簡介，查找客戶信息。課堂上在教師講解了開發信寫作常用短語及句子后，布置學生以外貿公司的名義給他們所找的客戶寫開發信。
在以上教學方法中，學生從課前的準備就參與到教學活動中，而且他們從福步論壇中得到的信息是外貿從業者實際工作中的經驗總結，因此學習的積極性就大大提高了。
參考文獻
[1] 趙向閣，熊曉軼.網絡資源在外貿類課程教學中的應用――以福步外貿論壇為例[J].中國商貿，2010（29）.
催款函格式范文3
【關鍵詞】 快遞業 物流企業 應收賬款 應收賬款風險
由于快遞行業的特殊性，使快遞企業應收賬款風險特別大，嚴重影響企業的資金運轉和經營。因此，解決快遞企業應收賬款管理問題尤為重要。
一、應收賬款形成的原因
1、市場競爭導致賒銷的不斷擴大
為了提高市場占有率，除了在價格、服務、產品質量等環節下功夫外，付款方式也己經成為了一種重要的促銷手段，給予客戶一定的現金折扣和付款延期期限，已經成為了擴大銷售時最為常用的方法之一。
2、國內信用體制不健全
一般來說，財務數據是判斷一個企業財務狀況和資信狀況的一個有力證據，但是目前我國的情況是，除了上市公司等必須對外公布的財務數據外，幾乎沒有別的途徑可以方便的得到其他企業的財務資料，所以企業去獲得客戶的信用資料較為困難，使得企業無法理性的判斷客戶的資信狀況，這也導致了應收賬款風險的形成。
二、應收賬款對企業經營的影響
1、應收賬款對企業經營的積極影響
（1）擴大市場占有。賒購對于購買企業來說有很大的吸引力，可以不用付款就能先得到貨物或服務，這對于資金短缺的企業來說非常有必要，即使資金充裕的企業也可以利用這些錢在信用期內進行其他投資獲得收益，所以如果企業拋出賒銷的政策一定會吸引更多的客戶?？梢詳U大市場占有，增加銷售收入。
（2）減少庫存。零庫存是現代企業追求的目標之一，因為它是減少占用資金的一種方法，而賒銷雖然概念與之不同，但也能起到減少企業資金占用的作用，它在擴大銷售的同時減少了企業庫存，這將有利于節省企業在產品庫存方面的倉庫建設投資，和日常倉儲管理方面投入，大大降低物品庫存的倉儲成本，從而減少了企業資金占用。
（3）增加企業賬面資產和利潤。在一定情況下利用應收賬款來增加企業的賬面資產和賬面利潤對企業是有利的。
2、應收賬款對企業經營的消極影響
（1）影響企業的現金流。企業收入與資金流不一致，企業信用銷售后，發出商品或提供勞務確認收入，卻不能同步帶來現金的流入，導致大量資金被賒購企業占用，影響了企業資金流動和周轉。
（2）夸大企業成果。企業以權責發生制為記賬基礎，賒銷收入全部在賒銷業務發生的當期記入當前收入，企業收入和利潤都有增加，但是沒有如期實現現金流入，因此，企業應收賬款的大量存在在一定程度上引起利潤虛增，夸大了企業的經營成果，這也是有風險的。
（3）增加了企業成本。大量的應收賬款勢必增加企業對其的管理成本，因資金被占用帶來機會成本，以及因無法收回而帶來的壞賬損失成本。
（4）提前繳納稅金，加大資金占用。雖然并沒有在收入確認時實現相應的現金流入，但是一旦確認收入和利潤就需要表面收益預先繳納相應的稅款，因此也加大了資金占用。
三、快遞行業應收賬款管理存在的主要問題
快遞行業應收賬款管理存在主要問題如下。
1、收款方式問題
在目前，我國大多數企業的應收賬款的管理是由財務部門兼任的，或者由業務部門負責管理，即誰銷售誰回款。這兩種方式均有弊端，首先由財務部門兼顧管理應收賬款的，財務人員更多的是關注往來賬項的核對，他們可能會和債務公司進行對賬，但是具體的催收以及信控管理工作往往無法做到，因此由財務部門兼顧管理應收賬款的一般都是應收賬款長時間掛賬，無法收回。另外，由業務部門管理應收賬款的，雖然一些企業也給業務部門銷售人員訂了回款指標，用績效獎金與回款指標掛鉤的方法來督促銷售人員收款，但畢竟銷售人員的主要工作是銷售，他們更多的精力是放在開發客戶上，對于回款并未放在第一位，而且往往回款指標只占考核指標的很小一部分，對他們的獎金并不產生大的影響，所以如果遇到較為棘手的催款任務，他們也會放任不管。
2、收款責任問題
快遞行業負責應收賬款管理的部門是財務結算部，所有客戶的信用由該部門來控制，所有客戶應收賬款的催收也由該部門負責，收款指標是對該部門進行業績考核的主要指標，而銷售部門對應收賬款的回收不承擔任何責任，也就是說財務結算部承擔了賬款回收的所有壓力，雖然銷售人員迫于客戶賬號被凍結的壓力也會協助結算部門對一些客戶進行賬款催收協調，但畢竟在此方面對銷售沒有任何獎懲機制，往往其只會根據自己的意愿來做一些推進工作，比如只關注大客戶，小客戶欠款根本不予考慮，或者對于較為難以解決的問題賬款不管不顧等。另一方面，對銷售人員來說，如果簽來了客戶就會有績效獎勵，而如果因賒銷形成壞賬則沒有任何懲罰措施，這就導致了銷售人員的盲目賒銷，在開發客戶的過程中不考慮客戶的付款信用問題，不認真進行客戶經營狀況的實地考察，甚至導致有些銷售人員和客戶一起提供不真實的客戶信用資料給結算部門，由此反而增加了應收賬款的風險。
3、銷售模式問題
為了擴大銷售，快遞行業推出了全員銷售的項目，即除了專門的銷售部門外，其他部門人員都可以代表公司和客人簽約，主要是一線操作部門的遞送服務代表，因為他們每天都在一線接觸客戶，而對成功銷售的遞送人員，公司每個月都會給予一定的獎金獎勵，這樣導致快遞人員主動開發客戶，但是由于遞送人員缺乏一定的銷售知識，且未經過相關培訓，他們往往不能判斷客戶的優劣，對所開發客戶的質量無法控制，傳遞給公司結算部門的信息也不一定準確，帶來了很多信譽欠佳的客戶，而且隨著時間的增加，可開發客戶越來越少，每個月的開發客戶任務量漸漸成了這些員工的包袱，使客戶質量下降。
4、付款方式問題
方便客戶是服務業的基本宗旨，而給客戶提供靈活的付款方式也是便利客戶的一種方式。對于快遞服務業，除了如一般企業在支付方式上給予客戶很大的靈活性，如現金/支票/電匯/信用卡等，在付款方的選擇上也較之其他企業更靈活?？腿酥Ц哆\費等可以選擇發件人付款、收件人付款或者第三方公司付款，付款的靈活性雖然帶給客戶很大的便利，讓客戶體驗了更優質的服務，但由于付款的不確定性很大，拒付的情況時有發生，這種拒付是不可控的，因為付款方式是客人自己選擇的，而客戶拒付并非因為服務問題，更多的可能是發件人與之在貨物本身上所涉及的爭議導致，如發件人發給客人的貨物質量有問題。
四、解決快遞行業應收賬款管理的對策
1、制定應收賬款催收流程
在快遞行業的應收賬款管理中，催收是非常重要和關鍵的一個環節，據統計，有近乎80%的應收賬款是通過催收來收回的，下面就根據快遞行業的特點，制定催收流程。
（1）及時對賬。首先，必須定期、安全送達賬單。其次，賬單內容要完整，格式要清楚明了，以方便客戶核對。最后，主動聯系客戶核對賬單，答復并處理客戶對賬單的疑問和爭議。在要求客戶付款前，除了提供賬單給客戶還必須提供稅務管理部門統一提供的稅務發票給客戶。
（2）采用多種催繳手段，電話提醒催收、書面催款函、催款信函、面訪催收等催繳方式。其中面訪催收是更為正式的一種催款方式，在電話催收沒有達到預期結果或者估計不能達到預期結構后可以使用書面信函的方式來提醒或者催促客戶付款。
而面訪客戶催收欠款是在電話催收和信函催收之后應該采取的手段，一般都是有特殊原因的欠款。通過面訪，催收人員可以更加清楚的了解到客戶的真實想法和客戶的實際情況，即使面訪仍然無法收回欠款，也可以通過了解到的情況為下一步采取措施提供幫助。
2、調整信用政策
快遞企業應該根據市場的競爭戰略、經濟周期、來自競爭對手的壓力以及企業自身已采用的信用政策的應用情況來適時的做出信用政策調整。信用政策的管理效率的檢驗可以通過以下分析實現。企業可以做出信用政策調整的決定，如調整授信條件、授信額度、信用期限等，信用政策的合理性、適用性是關鍵，調整的目的不僅僅是降低企業風險，更重要的是企業利益最大化，所以，在信用政策調整時不僅僅要參考這些分析數據，也要考慮本企業自身的因素，如企業戰略、企業實力、企業對收賬成功率的把握等等。
五、結語
作為服務行業的快遞業，除了對應收賬款進行正面的直接管理，還應該進行輔助的促進管理。根據實際情況，從提升服務水平、提高從業人員素質、加強內部審計以及客戶關系管理等方面加強對應收賬款管理的理念。
【參考文獻】
[1] 文慧娟：應收賬款管理中的問題及全程對策[J].時代財經，2009（9）.
[2] 徐維維：物流財務管理存在的問題及對策[J].交通財會，2010（1）.