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物業節能減排工作計劃范文1
(一)加強學校節能宣傳工作,開展系列節能減排宣傳活動,增強創建環境友好型和資源節約型校園的意識。
(二)積極做好國家、省市各職能部門節能項目的申報及節能資金的申請工作。做好省發改委、教育廳、住建廳等部門日常能源統計數據收集上報工作。
(三)做好日常用電用水保障,逐步完善水電智能監控系統,做好用電試點單位電能統計分析與推廣工作,努力發揮節能監管平臺的作用。
(四)積極配合施工單位,完成西校區學生宿舍熱水系統升級改造工作。
(五)配合上級有關部門做好節能減排等工作。
二、加強后勤服務監管工作,優化后勤管理與服務體系,為學校正常的教學、科研提供強有力的后勤保障
(一)根據相關合同,進一步加強后勤日常服務工作的監管,特別是對物業、宿管、交通車、零星維修、餐飲等服務工作的監管力度,建立質量監管、維修工作、節能管理、后勤規劃工作臺賬,確保學校教學、科研日常工作有序運行。配合相關部門完成西校區一期物管招標工作。積極配合校園擴建二期工程建設,協助做好二期校園后勤規劃工作。
(二)加強學生食堂管理,確保食品安全。認真貫徹落實國家有關加強學校食堂食品安全工作的要求,建立健全食品安全管理制度,形成“食品安全人人講,食品安全人人防”的良好氛圍。
(三)加強學生宿舍管理,排查宿舍安全。以加強學生寢室設施和文化建設為導向,改善學生住宿環境。按照國家有關學生公寓的規范標準和要求,完善公寓基礎設施,建立健全各項規章制度。
(四)加強校園綠化、衛生管理工作。加強校園綠化規劃,組織開展校園植樹綠化和綠色文明校園創建活動,加強校園環境衛生管理,充分發揮校園環境育人的作用。
(五)推動實施南區西村、石園村一戶一表水改工程,協調處理校外用戶搭接我校自備水源的關閉工作。
(六)繼續做好本年度維修項目的立項、預算、施工監管和有關結算工作。加強維修項目預算管理,努力提高工程質量,嚴把工程初審關,為學校節約資金。
三、加強后勤規劃管理,促進各項工作進程
(一)結合實際工作情況,調整完善工作管理制度,形成內部職責清晰,分工明確,信息共享,運轉有序的工作制度,使規劃管理工作制度化、規范化、科學化。
(二)積極收集整理高校后勤規劃管理有關文件資料,加強調研、督導工作,熟悉了解學校發展的現狀和存在的問題,逐步建立資料庫。
(三)建立健全質量監管、工程維修、節能管理工作計劃和指導安排體系,合理安排各項工作開展時間和期限,加強對實施項目前期安排、中期排查、末期督促工作。
(四)加強動態管理,強化服務意識,有序開展對后勤實體工作規劃監督,做好統計分析,為學校后勤發展科學決策提供依據。
(五)積極配合校園擴建二期工程建設,協助做好二期校園后勤規劃。
物業節能減排工作計劃范文2
2011年城管辦工作在辦事處領導班子的正確領導下,在各社區委主任的大力支持下,全科人員堅持“以人為本,求真務實”的工作思路,共同努力圓滿的完成了全年的各項工作?,F將全年工作總結如下:
一、 清冰雪工作
清冰雪工作一直是我科主要的工作之一,負責 10條主要街路的清冰雪工作。按照“當日下、當日清、當日凈”的工作要求,城管辦的同志以雪為令,無論是每天下班以后,還是周末休息時間,只要下雪,城管辦的同志都會第一時間組織人力、物力清雪。全體同志不畏嚴寒和辛苦,起早貪黑,有時早上五點就開始清雪,有時工作到第二日凌晨。今年共清雪13場次,雇用人力1500余人次,車輛120余輛次。耗資15萬余元,我辦事處的清冰雪工作得到了上級領導的肯定,榮登哈爾濱市清冰雪工作紅榜一次,為地區居民出行方便做出了極大的貢獻。
,二、環境衛生綜合整治及日常管護工作
(一)庭院環境衛生整治工作
為深入推進治臟、治亂,消除冬季不潔痕跡,改善我地區環境面貌,自2月19日至4月20日,香大辦積極開展2011年春季環境衛生整治工作。由城管辦具體負責,組織、協調各社區,對轄區54個自管庭院、47個物業管理庭院、4個平房區共計105個庭院及衛生街沿線的路面積雪、冰(雪)堆、垃圾堆、殘土堆和衛生死角進行了徹底整治。在整治期間,城管辦全體同志沒有休息一天,一直戰斗在第一線。購買鎬、鍬、掃帚等工具,雇用鏟車3臺,挖溝機1臺,雇傭人力1157人次,組織機關干部、社區委主任、部分居民、社區志愿者及低保人員1035人次,耗資10萬余元。由于二月份的天氣原因,白天路面積雪融化,晚上結冰,久而久之形成冰溜,加上庭院內的各種設施設置不規則,有的道路坑洼不平,加上居民亂擺亂放的雜物太多,很多地方鏟車不能作業,只能靠人工用小鏟和鎬一點一點清理,既費時,又費力,而且有時剛剛清理完庭院積雪,緊接著就下了一場雪,造成反復清理。由于今年整治行動的時間比往年提前了一個多月,冬季形成的冰包、垃圾堆等尚未融化,給清理工作帶來了極大的困難,很多地方只能雇用鏟車、挖溝機進行作業。衛生街一帶由于平房眾多,室內沒有下水,居民產生的垃圾都往街面上和9棟樓與10棟樓之間的空地上傾倒,形成了7個大的冰包。我科多方聯系,雇用1臺挖溝機進行作業,歷時5天完成清理。但沒過多久,又形成了新的冰包,只能重新清理。在這樣的情況下,我地區共清理出殘土、殘雪垃圾1800余噸。對轄區樓體和442個樓道的殘紙殘標及小廣告進行了粉刷和鏟除,共清除了3000多處。所轄地區衛生做到無一處死角,經城管局檢查驗收,達標率100%,我地區的環境衛生得到了徹底地整治。。
(二)環境衛生日常管護工作
在此次的整治行動的基礎上,我們更加注重長效管理。加大衛生保潔力度,保持整治成果。今年七月,我們將庭院日常保潔、養護納入社區管理,制定《香大街道辦事處社區環境管理考核實施辦法》,并與各社區簽訂《城市管理責任狀》,成立考核領導小組,對各社區的環境衛生情況實行周檢、月檢及年終綜合評比制度。對發現的問題及時下發整改通知單并記錄在案,以此作為年終評比依據。在此基礎上,加大資金投入力度,增加4名保潔員,并從社區抽調1名衛生主任擔任專職保潔隊長,對庭院日常保潔、清掃實行監管。同時城管辦每人包保一個社區,對社區衛生實施監管。各社區也實行包保制度,將責任落實到人,做到每條街路有人負責,每個庭院有人監督。在此基礎上,動員地區低保人員協助監督庭院衛生,做到發現問題及時解決。在每個庭院放置數個垃圾桶,方便居民丟棄垃圾,并要求保潔員做到產生垃圾及時清理。每周開展一次義務勞動,特別是在“哈洽會”期間,放棄休息時間,每周六對轄區庭院進行一次大掃除,清理生活垃圾和亂擺亂放等雜物,努力保持良好的衛生環境。在做好自管庭院衛生管理工作的同時,為提高整個香大地區環境衛生質量,我們今年加大了對各物業公司負責清掃的庭院、樓道的監管力度,與其經常溝通,及時指出不足,督促其改正。
今年共迎檢60余次,受到了上級單位及領導的好評。
(三)庭院改造工作
我辦事處共有36個自管庭院(其中24個庭院為整體維修,12個庭院為局部維修)、26個物業庭院(均為整體維修)被列為裸土地整治庭院,為配合庭院改造,以我辦事處為主體,聯合執法局等部門對轄區庭院內的私建濫建開展了拆違工作。由于涉及百姓利益,拆違工作很難開展。城管辦的同志挨家挨戶進行走訪、動員,將庭院改造政策及改造后帶來的益處向居民做宣傳解釋,做居民的思想工作,一次不行就二次、三次。在城管辦全體同志的努力下,居民工作最后全部做通。共雇用鏟車3臺次,人力35人次,耗資1萬余元,拆除了司徒街7號院里的53個煤棚子、香順街31號院里的1個棚子、***67號院里的3個活動板房、消防胡同10號院里的1個自行車棚,為庭院改造工程做了前期準備工作。目前,62個庭院已全部改造完畢。
(四)樓體粉飾工作
從4月23日開始,我辦事處轄區樓體粉飾工作全面啟動。我辦事處負責推進的需粉飾樓體共計93棟,其中粉刷30棟,水洗63棟。為了此項工作能夠得到徹底地貫徹落實,辦事處經常召開主題會議,通報樓體粉飾工作的進展情況及存在的主要問題,以及下一階段的工作重點,對下一步工作進行部署。采取班子成員包科室、科室包社區,社區包庭院三級聯動機制及“日報告”制度。采取各科室、各社區互評的方式,將此次整治結果做為年終考核依據,有力地保證了樓體粉飾工作的正常開展。
從23日開始,城管辦全體同志放棄休息時間,和社區主任一起對各責任單位進行走訪,逐步推進,下達《清洗粉刷通知單》。在推進過程中,由于種種原因,轄區內多家駐區單位遲遲不動工,嚴重影響了我地區樓體粉飾進程。為解決這一問題,6月4日,由街工委書記楊晶、辦事處主任尚慧斌、辦事處副主任閆冬帶隊,對轄區樓體尚未粉飾的責任單位逐一進行了走訪動員,說明了樓體粉飾的重要性及完成時限等。到6月15日,粉刷、水洗樓體已全部完工,完成率100%.
三、市場管理工作
今年加大了市場的管理力度,力保市場的繁榮穩定。進一步完善市場的各項規章制度。開展創建“平安市場”活動,進一步完善各項運行機制,提升長效管理水平,推行“嚴格管理與熱情服務并行”的市場管理的新舉措。重新用油漆劃線,做到攤位經營不越線,保證了顧客通行暢通。設立了公平秤,保證了顧客的利益不受損害。為保證攤區環境衛生整潔干凈,要求經營食品類業戶在攤床下鋪設五彩布,設置垃圾桶。為避免影響交通安全,我們嚴格遵守早市、夜市的撤市和入市時間。由于4個市場一直處于穩定、有序狀態,衛生環境良好,司徒街市場榮登哈爾濱市市場攤區紅榜2次,橫道街市場榮登哈爾濱市市場攤區紅榜1次。
四、環保工作
今年在六個社區開展了節能減排工作,共對60戶企業和4000戶居民開展了節能減排宣傳和推廣工作,成果顯著。各社區環保協調員對各自轄區內夏季露天燒烤、飯店、歌舞廳等擾民現象都能及時地消滅在萌芽狀態,使百姓有一個舒適的生活環境。繼去年橫道社區成功創建成為環保宜居社區以后,今年軸承社區也參加了環保宜居社區的創建工作,目前正處于審批階段。
五、防汛工作
為防止汛期轄區內平房區域出現內澇,我們重點對衛生街區域做了摸排工作,特別是8月15日下大雨當日,辦事處主任尚慧濱同志親自帶領城管辦的同志冒著大雨到衛生街區域現場踏查。為防止旱廁倒灌,當場出資600元雇用人力、車輛抽出3車污水,有力地保證了居民的生命財產不受損失。制定《香大辦事處防汛處置災情事故應急救援工作預案》,成立五個工作組,購買了雨衣、雨靴及10000條編織袋、20立方米沙子等防汛物資,確保發生災情事故時能夠迅速有效的采取應急救援措施。
六、物業站工作
我地區共有4個棄管庭院,多年來,除了庭院的日常保潔由我辦事處負責外,其它公共設施的管理、維護均無人負責,給當地居民的日常生活帶來了極大的不便。為徹底改變這一現狀,今年九月份,我們分別在通站社區、香站社區和香中社區成立了物業服務站,對棄管庭院進行物業管理。目前,物業站場地、管理人員、保潔員已全部到位,香大地區棄管庭院被棄管局面得以終結,實現了物業化管理。
七、愛國衛生工作
我們每年春秋兩季都開展愛國衛生月活動,今年特別加大了 “除四害”工作力度。加強了宣傳工作,使轄區居民“除四害”的重要性,放了滅鼠藥12箱。在投放過程中,把每個投放點記錄在案。全面開展了以居民庭院和地區單位為重點的除四害工作,對民廁進行了消殺。為40余個庭院、180家單位投放了鼠藥900公斤,蟑螂藥50公斤。成立檢查組,對轄區內多家單位進行了檢查。把檢查中發現的問題及不達標處及時提出來,下達整改意見,促使其整改達標。通過此次檢查為進一步做好轄區單位的環境衛生整治工作打下了良好的基礎。
八、衛生費收取工作
為了保證保潔人員工資正常發放,使我辦事處的衛生管理工作正常運行,增加居民衛生費的收入,我們在對各社區收費情況進行調查摸底基礎上,為進一步調動委主任收費積極性,進一步提高收費率,制訂了《居民衛生費獎懲制度》。對居民衛生費超收的社區和社區主任進行獎勵。
九、健康教育工作
今年我們開展健康培訓7次,督促社區張貼了制作傳板2期。組織了 “無煙日”宣傳。為了更有效地開展好健康教育工作,同時對所屬的六個社區的健康教育工作進行指導和檢查,六個社區共開展健康培訓28次,宣傳板12期,受到社區居民的好評。
十、供暖工作
在供暖期間,我們和委主任一起配合區供暖指揮部對轄區內的鍋爐房和所有供暖單位進行了普查,對供暖有問題的單位進行了上報,對供熱企業實施監管,處理供暖投訴200余起,為地區居民室溫達標做出了一定的貢獻。
十一、禽流感工作
今年春秋兩季我們配合區防治高致病性禽流感指揮部,對轄區內六個社區的212只鴿子和34只雞注射了禽流感疫苗。
十二、危險房屋安全檢查工作
我們對香大辦事處所有的危險房屋進行了普查,共計查出危房17所,上報了建設局。
十三、接待群眾來訪
為了能切實的為百姓解決實際問題,我們設立了群眾意見登記薄,對居民反映的問題進行登記,保證問題得到及時、有效的解決。全年接待群眾來訪15次,反映問題23件,已全部妥善解決。
城管辦針對上半年工作中存在的問題,制訂了明年的工作計劃如下:
1、進一步加大收費力度,提高衛生費的收繳率。
2、采取積極的態度,為居民解決一些歷史遺留問題。
3、抓好夏季防汛工作,特別是香站社區轄區內平房的防汛工作
4、進一步發揮物業站的作用,加大管理力度,實行專業化、一體化的物業管理。
5、堅持長效管理,加大保潔力度,保持環境衛生整治成果。與物業公司進一步加強聯系,取得共識,使我轄區的環境衛生保持好,不反彈,使我轄區居民居住在宜人的環境中。
物業節能減排工作計劃范文3
[關鍵詞] 醫院;后勤管理;人才建設
[中圖分類號] R197.323 [文獻標識碼]B [文章編號]1674-4721(2010)06(c)-131-02
醫院后勤工作的服務對象是醫療臨床一線工作人員和就醫的患者,是整個醫院正常工作的保障體系。醫院后勤涉及物資供應、全院的供電、供水、供汽、供暖、設備維修、房屋修建、營養食堂、職工食堂、車輛運輸、衣物洗滌、電梯、電話及污水污物處理、環境衛生、綠化美化、集中浴室等工作, 工種多、技術強、范圍廣,大至基建維修工程,小至一針一線,包羅萬象。隨著醫院先進技術和管理不斷引進,患者多樣化服務的需求越來越高,后勤工作涉及的層面越來越廣,近年來醫院后勤管理逐步走向社會化,在新形勢下作好醫院的后勤工作,需要不斷深化以下幾方面:
1 完善規章制度、明確崗位職責
后勤管理是對保證醫療一線的后勤支持系統的綜合管理,其對象包括物資、后勤設備、基本建設和后勤服務自身,要根據各班組的工作特點,建立健全相應的工作制度和崗位職責,才能科學管理。因此修訂完善的后勤各項工作與考核制度,獎勤罰懶,才能不斷提高管理水平[1]。做到在落實醫院后勤工作過程中有據可依,有理可循,明確各自的崗位職責,樹立一切從醫療工作需要出發,主動服務于臨床一線,服務于病患者的意識和觀念,增加自身的工作責任感和使命感。
2 加強后勤人才隊伍建設,提高管理人員素質
醫院應十分重視選派有敬業精神和后勤管理經驗的人才充實到后勤領導崗位。其次,醫院應把后勤人員的職稱、考級問題等納入正??己斯ぷ鞣秶?只有充分關心他們的切身利益才能充分調動其工作積極性。第三,要重視增強后勤群體的凝聚力:一方面要形成一種尊重后勤人員勞動的輿論傾向;另一方面要努力改善后勤職工的工作條件和生活待遇,目前,各個醫院后勤職工的工資標準普遍偏低。同時要妥善處理好后勤人員與醫務人員的人際關系,和諧關系是影響后勤系統凝聚力的重要因素。
提高職工素質可以歸納為三個方面:一是進行必要的思想教育,采取“寓教于文,寓教于樂”等多種形式,如定期組織后勤職工外出參觀學習,進行有關法律、經濟、生活等方面的講座[2];二是加強崗位培訓,加大對后勤職工培養教育力度,提高科學技術水平,鼓勵員工參加各類技術培訓、進行等級及職稱考試,采取多種形式學習新知識,掌握新技術,提高后勤管理人員的工作技能;三是醫院后勤每個職工必須增強“一體化”服務意識,以整體利益為重,顧全大局,服從全局,否則會“一步走錯,全盤皆輸”。而后勤職工要增強“一體化”服務意識就必須不斷樹立信心實現自我加壓,在工作中做到八個字:主動、熱情、耐心、周到,這是服務藝術中最基本的要求,也是總務后勤優質服務所要追求的理想境界。
3 實施科務會制度,加強與各班組、醫療科室間的溝通與聯系
每周召集班組長與各專業公司召開科務會,傳達上級和醫院工作的指示和決議,討論科室工作計劃,小結近期工作,布置今后任務,研究解決工作中出現的問題。由各班組長與相關專業負責人以點帶面,向下傳達會議要求,做到事有人管,活有人干。
堅持與臨床、醫技科室建立暢通的溝通渠道,及時、有效地收集各科室的需求,將處理問題的意見及時反饋給相關科室。后勤工作人員要建立良好的職業道德規范。應當高度認識后勤工作在整個醫院工作中“育人”的重要作用,在后勤職工特別是“窗口”職工中建立良好的職業道德規范[3]。經常深入病房、門診和科室,了解臨床一線存在的問題和面臨的困難,各班組主動查房巡視,在第一時間解決臨床發生的問題,做到想臨床之所想,干臨床之所需??s短與被服務者之間的心理距離,使醫患人員對后勤人員產生信任感和親切感。
4 建立有效的運行機制
4.1 引入物業管理公司
后勤社會化是解決醫院后勤運行高成本、低效率、低質量的必由之路。醫院后勤改革的好處是推動了后勤成本核算,促使能源節約,延長設施設備的使用壽命,而且后勤服務外包使本院職工崗位危機感陡增,促使后勤服務更加主動、優質和高效。由于醫院后勤管理涉及范圍廣,在一些適宜引入市場競爭機制的班組中,適時引進優勢明顯、服務優、信譽高的專業公司,將物業及配套設施管理、電梯維保、安保保潔、氧氣負壓站管理、各類垃圾處理等后勤服務項目均交給專業公司管理經營,后勤管理人員監督并協同其工作。
4.2 加強成本控制,做足精細化管理
4.2.1 洗衣房設備及附屬設施可以交給專業洗滌中心服務,被服的破損及報廢可由社會洗滌中心承擔,醫院只支付被服使用費,這樣可以節省設備的使用、維修費用,減少開支。服務公司提供后勤保障,醫院負責對工作的完成情況進行監督與質量控制。
4.2.2 環境綠化可以交社會綠化部門進行服務,從環境綠化工程,到日常管理,花卉培植和更新,醫院每年只需與綠化公司簽訂相關合同,院方只負責對環境綠化管理的監督,這樣節省了人工、肥料等費用的支出,有效減輕了后勤工作的壓力。
4.2.3 職工公寓可根據醫院現有條件,改善公寓設施,實行規范化的公寓式管理和服務,也可對進修科研人員開放,為醫院吸納人才提供條件。
4.2.4 房、水、電、暖氣維修成立物業維修組,與醫院簽訂常年維修管理合同。其職能是負責全院房屋、道路、設備的修理和保養,保證水道、電道、汽道、路道的暢通,做到發現問題就地解決,急活隨叫隨到,零活不過夜,保障醫院的正常運作。
4.2.5 交通保障采取定額承包的方式,減少醫院在車輛更新、維修保養、高速公路費、油料、保險、肇事貼付、車勤人員工資等方面的支出,有效制約了后勤物資使用中的鋪張浪費。
4.2.6 膳食服務采取市場經營的方式,增加主副食花色品種,改變售飯方式,提高售飯效率,整頓餐廳環境。
4.2.7 安防工作交給專業安保公司管理,安保中心派人負責醫院的警衛、消防、院內秩序等管理工作,與醫院簽訂防火、防盜、保安的常年合同。
4.2.8 后勤物資管理后勤物資進行信息化的管理,通過引入HIS系統、建立物資用品數據庫、對物品采購、出入庫、領用等各個環節進行科學有效的信息化管理等方法,使庫管人員能隨時了解庫存的詳細情況,合理運用資金,調配采購數量、采購計劃,可提高工作效率,降低產生人為差錯的概率,滿足庫房動態化管理的需要。
4.3 增強節支能力,大力推進節能減排,努力創建節約型醫院
加強水電設施的管理與維護,大力提倡使用節能產品,有效控制和節約利用能源,提高供水供電保障能力和節水節電效益??茖W合理調配水電資源,有計劃地維修和改造陳舊老化的供電線路和供水管網。自覺節約用水用電,嚴格控制浪費,杜絕“常流水”、“長明燈”現象。要充分運用智能化管理手段,加強路燈、辦公區域、醫療區域等場所的照明管理,消除“常流水”、“長明燈”現象。嚴格執行夏、冬季空調使用規定,減少用電損耗,保證醫療、教學的水電使用[4]。做好各類水電數據的收集、整理和比較分析等基礎性工作,做好水電責任管理、計劃管理、安全管理,積極開展節約能源和水資源工作,建立節能組織,完善節約用水、用電的各項規章制度。做好創建節約型醫院的工作,積極開展節水、節電的宣傳教育工作,強化節能意識,樹立厲行節約的觀念,努力形成節約資源、勤儉辦事、反對浪費的良好風尚,并使之成為全院員工的廣泛共識和自覺行動,切實降低醫院運行成本。
5 實施信息化的管理
醫院數字化是目前國家衛生信息化發展的重點之一,也是國內醫院現代化建設的新興熱點,沒有現代信息技術支撐的現代醫院后勤管理將面臨許多難以逾越的困難[5]。因此,要充分利用信息資源,高度重視醫院后勤,保障信息化建設工作,依托電子信息平臺和網絡資源優勢,充分利用信息通道和反饋渠道,建立高效快捷的“信息走廊”,提高工作效率和經濟效益,為運行環境的全面優化提供有力的保障[6]。以醫院數字化發展規劃為依據,以計算機硬件為基礎,以醫院局域網絡為平臺,利用OA自動化辦公系統,通過對現有的工作流程進行優化升級,用信息化的手段對醫院后勤進行科學合理的管理將是今后發展的必然趨勢。
總之,醫院后勤管理是醫院管理鏈中的重要環節,醫院的后勤工作是全院工作正常運行的基礎和保障??茖W合理地管理好后勤工作,能保障醫院的醫療、科研和教學工作的正常運轉和健康發展,對提高醫院的綜合競爭力具有重要的作用。積極探索提高醫院后勤管理水平、創新后勤工作機制、提升后勤保障能力和質量,為醫院實現科學、和諧發展提供堅強的基礎保障,是醫院后勤工作的關鍵所在,是為醫院可持續發展、面向現代化、國際化,建設和諧平安醫院提供保障的必由之路。
[參考文獻]
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物業節能減排工作計劃范文4
一、突出重點,強力推進污染減排工作
(一)建立減排工作機制。研究制訂年度減排計劃,確定*年SO2、COD分別計劃削減45噸、307.8噸。區政府與各辦鎮、責任部門和重點排污企業簽定了環境保護目標責任書和污染物總量削減目標責任書,將全年減排目標、項目、時限、責任和減排量落實到各責任單位,建立減排責任落實機制。召開重點減排項目調度會,對減排計劃完成情況進行督查,及時掌握工作進展,建立起減排聯動、督查和報告制度。
(二)強化減排工作措施。一是推進工程減排。對*濟發物業有限責任公司、西北假日酒店、*大學西校區3家單位進行限期治理,目前這三家單位限期治理任務均已完成,區環保局已對其進行了驗收;對轄區河道進行整合整治。截至目前,對興濟河、廣場東溝、機床二廠溝的截污、砌壘河岸、拆除占壓河道違章建筑、綠化等綜合整治項目正在有序進行。二是促進管理減排。狠抓3家市控、44家區控重點企業的減排工作,確保管理減排目標實現。三是狠抓結構減排。配合有關部門關停轄區內小石灰窯、磚廠、采石場,加強監督,防止死灰復燃。
(三)嚴格減排工作考核。市中區將污染減排指標納入科學發展綜合考核評價體系,作為干部獎懲、評價領導班子政績和干部使用管理的重要依據,實行污染減排一票否決制。
通過以上措施,確保年底完成市里下達的污染減排任務指標。
二、精心組織,認真做好全國第一次污染源普查工作
成立以區委常委、副區長梁英為任組長、區環保局等13部門主要領導任成員的第一次污染源普查領導小組。建立例會制度,及時總結工作進展情況,集中研究解決存在的問題,落實改進措施,部署下一步工作任務。對各成員單位明確分工,積極落實相關責任,配備普查員和普查指導員共計300余人,高效有序促進污染源普查工作的開展。建成污染源普查數據錄入局域網,建立數據錄入工作平臺和污染源普查監測數據庫,健全普查數據質量控制崗位責任制,嚴把質量關。目前,全區污染源入戶調查、數據審核錄入及向國家直報工作已全部結束,確定污染源普查單位2538家,其中工業源684家,生活源1854家。
三、強化執法,保障轄區群眾環境權益
(一)提早啟動*年“整治違法排污企業保障群眾健康”環保專項行動。嚴格按照省局“四個辦法”,加大環境執法和監管力度,以開展環保專項行動為總抓手,嚴查違法排污企業,分別于4月份、8月份和10月份組織開展了三次全區環保專項行動,有效震懾、打擊了違法排污行為。
一是對2005年以來國家、省、市、區政府掛牌督辦的典型環境違法案件和2003年以來國家、省、市轉辦的重點環境案件等突出環境問題整治措施落實情況進行全面檢查,重點檢查取締關閉、停產整治、限期治理等行政處罰措施落實情況,確保所有掛牌督辦的環境違法案件和重點環境案件等突出環境問題查處到位、整改到位、責任追究到位。
二是對停產整治、限期治理和新建項目試生產企業進行后續督察。按照國家和省重點污染源的監管要求,加大了監督性監測和現場巡查頻次,確保穩定達標排放。對檢查到未按要求完成限期治理的企業責令其停產整治,對未按要求完成停產整治的企業責令關閉。
三是集中整治水環境污染,切實保障飲水安全。對全區范圍內*年以來新、改、擴建的工業項目進行了全面檢查,重點是排放含氮、磷污染物和有毒有害物質的新建工業項目。
四是嚴厲打擊“十五(土)小”、“新五小”企業。以整治小冶煉、防水卷材和廢舊塑料加工點為重點,進一步加大對全區范圍內“十五(土)小”、“新五小”和城市市區及主要交通干線兩側2公里可視范圍內的石灰窯、石子廠、磚瓦廠的綜合治理力度,發現一家,查處取締一家。
五是加強環境監管,嚴查環境安全隱患。對全區范圍內的放射源涉源單位、危險化工產品從業單位和危險廢物產生處置單位等易引發重特大環境污染事故的單位進行了全面排查,重點檢要設施、裝備管理運行情況,危險性較大的特種設備維護保養情況,危險化學品儲存場所安全狀況和危險廢物安全處置等情況。
(二)開展揚塵污染綜合整治,提升轄區空氣質量。組織對重點區域、路段揚塵污染源進行清查,對重點區域進行環境整治;嚴查因粗放式管理、野蠻式施工等導致的揚塵污染,鼓勵創建環?!拔宀弧睒影骞さ亍C咳諏諝赓|量進行通報,及時分析空氣質量超標原因,研究解決方案,并定期通報各類揚塵問題的整改情況,為領導決策提供了依據。截至今年11月6日,市中區良好以上天數為262天,占總天數的84.2%。通過大力開展揚塵污染整治,確保全年良好以上天數達到85%以上。
(三)強化環境查處工作。樹立環境無小事的觀念,提高環保110熱線服務質量和工作水平,擴大業務受理范圍,對投訴的難點問題進行專題研究,并提出切實可行的解決辦法;對群眾反映強烈的環境問題面對面研究解決,讓企業了解群眾的環境訴求,讓群眾了解企業的整改進展,形成群眾監督、政府督辦、企業整改的處理模式,融洽了政府、企業、群眾之間的關系。全年年處理案件233件,均按時處理完畢,及時反饋投訴人,處理率和處結率均達到100%。
四、嚴防死守,全力做好秸稈禁燒工作
市中區在今年夏、秋兩季,采取“四早一?!贝胧┳龊媒斩捊麩ぷ鳎瑢崿F了“不著一把火、不冒一股煙”的禁燒目標。
(一)早部署。提前調查,摸清工作重點與難點,全面掌握我區秋季秸稈種植區域和產量。專題研究禁燒工作實施方案和考核細則,分析禁燒重點區域和重點村莊,對下一步工作進行了具體安排。
(二)早宣傳。開展形式多樣的秸稈禁燒宣傳活動,充分利用報紙、電臺、電視臺等媒體,多側面、廣視角地開展宣傳攻勢。組織宣傳車輛在田間地頭進行巡回宣傳,共復制宣傳錄音帶80余盒,張貼宣傳通告1000余份,發放禁燒明白紙3.6萬份,在全區大力營造禁燒輿論氛圍。
(三)早投入。市中區以獎代補,做好秸稈禁燒資金保障。依據各街道辦事處玉米耕種面積、綜合利用和禁燒效果以及考核驗收情況,采取以獎代補的形式進行發放。
(四)早行動。對地塊實行網格化管理,實行定人、定責、定位、定時、定要求;突出禁燒重點,對城區周邊和高速公路、主要交通干線兩側等重點區域固定專人值守;做好秸稈處理,對作物秸稈集中收集、集中存放、集中看管、集中處置。村與農戶簽訂了5.4萬份《*年玉米秸稈綜合利用承諾書》,區環保局編制了《市中區*年秸桿綜合利用和禁燒資料匯編》,下發各責任單位,便于禁燒工作的管理和抓落實。
(五)常調度。市中區委書記雷杰、區長蘇維泉多次調度秸稈禁燒情況,聽取工作匯報,并多次親自到田間地頭檢查秸稈禁燒工作;區禁燒領導小組每周召開2次調度會,研究解決秋季秸桿綜合利用與禁燒工作的難點、重點問題。
五、支撐保障,全面服務環境管理需要
(一)發揮環境宣傳教育作用。一是在轄區4個街道辦事處開展了以“污染減排與生態文明村建設”為主題的“環保下鄉月”活動?;顒右匀嫣岣邚V大群眾的環境保護意識為目標,以努力給轄區群眾創造一個空氣清新、環境優美的工作、生活環境為出發點,號召廣大居民群眾積極參與生態文明村創建活動;二是積極開展“六•五”世界環境日宣傳活動。結合節能減排工作和抗震救災等內容,通過設立宣傳展板、環保知識宣傳臺、法律咨詢臺和環境問題投訴臺及發放環保購物袋、手工藝品賑災義賣等活動,既增強了轄區群眾的環境保護意識,又向災區小朋友獻上了一份愛心。
(二)發揮環境監測基礎作用。嚴格按照“環保工作、監測先行”的原則,堅持用監測數據支撐環境管理,用監測數據服務污染減排,用監測數據促進環境執法。大力推進監測站標準化建設,進一步完善了監測儀器使用、管理制度,拓展環境監測工作領域,全年完成環境質量監測數據21000個。
(三)發揮信息服務管理作用。認真做好環境信息公開工作,制定信息公開工作辦法、公開指南、公開目錄并按期,為公眾了解、參與環保工作搭建平臺。
六、理清思路,制定*年工作計劃
年,第*全國運動會隆重召開,為進一步提升轄區環境質量,我局將認真落實科學發展觀,按照年初制定的工作思路,圍繞減排污染物這一中心,強化污染源控制和建設項目環境監督管理,努力做到環境保護與經濟發展同步,污染防治與生態建設并重。重點做好以下工作:
(一)繼續推進污染減排工作。認真執行環境影響評價和“三同時”制度,嚴格環境準入從源頭控制污染;加快項目治理,對已經動工的治理項目跟蹤督促指導,確保按期完成限期治理任務;按照省環保局“四個辦法”的要求,加大對重點污染源的監管力度,確保重點排污設施正常運轉、污染物達標排放。
(二)做好全運會期間環境質量保證工作。建立健全突發環境事件應急處置機制和環境安全管理的相關制度,加強對與人民群眾密切相關的醫療廢物、危險化學品監管工作;強化對水泥等粉塵排污行業的治理和監督檢查力度,協助有關部門加強對建筑、拆遷、道路施工和渣土運輸等揚塵污染監督管理。
(三)繼續保持環境執法的高壓態勢。繼續加強對重點污染源的日常監管,依靠自動監控設備實施24小時監控;組織開展3次以上環保專項行動,有效震懾環境違法行為。
(四)全力做好環境案件處理工作。樹立“工作無小事”的觀念,尤其是全運會敏感時期,進一步加大環境工作力度,嚴格落實值班、接處警、投訴處理回訪回復反饋等制度,確保案件處理率和處結率達到100%,及時為轄區群眾解決環境問題。
(五)持續加強環保能力建設。繼續抓好思想、組織、作風、業務、制度等“五大建設”,提高全員各方面工作水平和綜合能力;進一步完善我局人員培訓計劃,并督促抓好落實,努力打造一支形象好、業務精、素質高、政府放心、人民滿意的環保隊伍。
物業節能減排工作計劃范文5
一、圍繞統籌城鄉協調發展,加強規劃編制和管理
在大力實施城鄉一體化戰略的指導下,我局通過高標準、高起點、具有前瞻性的規劃工作,積極推進城鄉一體化進程。
1、抓好規劃修編工作。對《*縣域總體規劃》進行全面校對、深化和完善,確??h域總體規劃的宏觀指導作用。當前根據省政府、省建設廳的要求需與土地利用總體規劃進行充分溝通和銜接,待編制“兩規合一”專題后再進行縣域總規的上報工作。
舊城區控制性詳細規劃和新區規劃調整工作將完成上報稿并遞交縣規劃委員會評審,為舊城改造、土地出讓和基礎設施的完善提供依據。“*規劃”和城鄉規劃效能監察全面推行,強化了公眾參與和公眾監督,增強了城市規劃的合理性和可行性,使城市規劃的行政行為走向規范化。
2、抓好測繪工作?!?縣基礎測繪“十一五”規劃》于今年6月底通過,并將規劃預算納入縣政府財政年度預算,使我縣的基礎測繪有了可靠的資金的保證。同步加強了測繪力量,進一步充實人員,提高測繪管理水平。完成了*、*、*、*四鎮的坐標系統轉換工作,實現了全縣坐標系統的統一。我縣城市規劃管理地理信息系統(GIS系統)組建工作今年正式啟動,將提供先進的共享技術平臺,極大提高我縣城市規劃管理、編制和研究的效率和水平,成為數字*的重要組成部分。
3、抓好城鄉統籌工作。按照*縣域總體規劃的要求,《*縣域村莊布點規劃》已經縣政府十四屆三次常務會議審議通過。完成了王家村等33個村的建設規劃,有14個村已通過了規劃評審?!翱h城鄉環境衛生專業規劃”已完成編制和專家評審;“全縣污水專項規劃”根據專家意見正在修改;“全縣燃氣專項規劃”初稿基本完成。統籌城鄉發展的基礎設施建設進展順利,城鄉一體化供水管網建設已經全面展開,污水收集管網建設也正在按計劃啟動建設,部分鎮已經接近完成。小城鎮建設亮點不斷涌現,姚莊、*等小城鎮建設亮點突出。
二、實施舊城改造工程,改善宜居環境
繼續深入實施舊城改造,城市的整體形象和價值得到較大幅度地提升,群眾居住條件和人居環境得到有效改善。
1、城市拆遷工作穩步推進。今年計劃拆遷五大地塊(*、*路擴拆、*街、*路北側、*路),后因缺少安置房源,將*路地塊調整為以單位拆遷為主的船廠路以北地塊、直屬庫等地塊,六個地塊總拆遷面積10.2925萬平方米,計劃投資3.67億元。我縣拆遷計劃已于3月經省廳批準,并擬定了今年城市房屋拆遷補償基準價以及相關配套政策。4月27日,城區第一塊城市房屋拆遷地塊*地塊拆遷工作已全面啟動。各個地塊拆遷進展順利,各地塊已累計登記543戶,騰退351戶,簽約295戶,完成騰退拆除面積70128.88平方米,完成投資1.3億元。
2、拆遷安置房建設:
“三房地塊”建設項目(即:2.5萬平方米*路農宅拆遷公寓式安置房、10萬平方米*路和伍子塘拆遷安置房、5萬平方米經濟適用房),總用地182畝,建筑面積17.5萬平方米,征遷工作有所推進,已逐步進場施工。*路拆遷安置房工程(總投資8000萬元,建筑面積2.5萬平方米)現正在施工中。根據“就地拆遷、就近安置”原則,一是我們及時調整拆遷安置房的建設計劃和方式,在環北西路南側、船廠路北側2個地塊,新建近9萬平方米拆遷安置房、2萬平方米經濟適用房,目前項目前期工作已全部完成。二是舊城區土地帶方案拍賣,其中住宅控價回購作拆遷安置房,如:*路老公社、新華書店地塊共有回購拆遷安置房總面積1.7萬平方米、180套,已經掛牌。
3、舊城改造投融資平臺已完成搭建,啟動封閉運行的操作辦法,自行開發建設,配合新的《浙江省城市房屋拆遷管理條例》實施,擬訂了我縣的實施細則。在拆遷安置方式上適應新的拆遷安置政策措施,提出就近安置和控價回購等新思路。還對*路、*街、總工會、思賢商貿中心等區塊進行了改造方案設計,為舊城改造提供了決策依據。
三、加快新城區框架建設,提升城市功能
今年新城區工作重點是推進新城基礎設施建設,續建二路(*路、*路),新建“一橫四縱”道路(*大道、*、*南路、*路),配套建設*路道路綠化、高壓走廊綠化帶,促進新城招商引資。其中,*道路工程已于8月份竣工,并獲得了省標化工地稱號,正在爭創省“錢江杯”;*路以體育南路為界,分為兩個標段,邊拆遷邊建設,完成了地下管網鋪設,全線填筑塘渣和橋梁架設,目前已開工路段約2800米,剩余200米爭取春節前進場;體育南路已開始由南向北施工300米;*路、*南路已完成施工、監理招標,車站南路完成施工招標,待具備施工條件立即進場施工;*大道已完成項目前期;
新城區招商引資工作圍繞推進新城開發建設和落實新城核心中央商務區投資主體為目標,一是繼續做好新城區招商引資宣傳,加大力度;二是對已出讓土地做好相關銜接和服務,主動協調推進征地拆遷工作,幫助解決項目前期過程中的各類問題;三是實施主動招商策略,積極招商,多方洽談,目前,上海鈺深公司、綠地集團、杭鋼置業等投資商對開發建設中央商務區表示出較高的熱情,具體項目洽談在逐步深入,有望明年初確定方案和投資主體。
四、抓好國家園林縣城創建,優化城市環境
圍繞創建國家園林縣城的工作目標和要求,積極開展各項工作,城市綠化覆蓋率、建成區綠地率和人均公共綠地面積達到40.27%、35.42%和12.12平方米,符合國家園林縣城的標準要求,同時精品也有所增加,老區綠化也有所改善。6月27日,順利通過省建設廳對我縣創建國家園林城市工作進行資格評定。除較大規模的體育路綠化景觀工程、高壓走廊綠化帶工程(一期)外,其它工程均已基本完成。創園臺帳工作已全部完成,我局已先后多次與建設部、省建設廳進行了對接和溝通,切實做好了各項準備工作。
五、扎實推進公用設施建設,完善城市功能
1、路網完善工程。新建9項,總投資5113萬元,年度計劃投資3420萬元。其中:6個項目已開工,即:*東路(解放路-環北路)、*路西段、子胥路(人民大道—*路)、*東路*港橋及引坡、花園路橋改造、*路*路連接線工程;1個項目(談公路——解放路口工程已竣工)已竣工;開源路因拆遷問題不能開工,健康南路需建好*路橋才能開工。續建6項,總投資4757萬元,年度計劃投資3177萬元。施家北路等2個工程已基本完工,*東路延伸段、啤酒廠路2個工程正在建設中,*東路(*路-*路)、子胥路(晉陽路-人民大道)2條道路分別剩下約180米、200米,因征遷未解決,雖數次進場,仍不能正常施工。
2、市政設施改造建設。滸弄路等背街小巷改造工程已完成,同時,完成了城區橋梁安全檢測和修繕、解放三村開放式小區綜合整治等工作。
3、環衛設施建設。新建3座公廁已完成2座;3座中轉站已完成1座;續建2座公廁、1座中轉站已完成。指導鎮垃圾中轉處理設施工作也在正開展中,確保全面完成全縣11座鎮級壓縮式垃圾中轉站建設的目標任務。
4、污水工程建設。城網一期工程基本完成;城網二期工作正在繼續推進;姚莊污水處理工程9公里主管道工程和處理廠主體工程完成,20*年元月1日試運行。南片污水處理工程(原列入前期項目)已提前啟動,新埭線污水管網工程已基本完成;縣城區污水處理增容工程、干窯鎮污水輸送管工程正在進行項目前期工作。為進一步加快污水處理設施建設,我局按照各鎮、各部門上報的太湖流域污水處理項目工作計劃專門發文,對我縣的城鎮污水項目建設任務作進一步細化,并將工作任務分別落實到各鎮及有關部門,明確工作職責。同時,局成立項目督查小組,對工程建設進行現場指導,以確保節能減排任務的完成。
六、整合系統資源,以“三位一體”提升城市管養水平
為將構建和諧建設總要求貫穿于實際工作中,充分整合全系統的資源優勢,按照“管干分離、管養分離”的原則,我們建立了市政、環衛、綠化“三位一體”的新型城市綜合養護模式。利用現有人力資源組建養護巡查隊伍,每天對城區市政、綠化養護范圍內的情況和直管公房進行巡查,對巡查中發現的問題,及時上報、匯總和落實相關職能部門整改,節約了人力資源,提高了管理效能,從開始運作到現在已初見成效,小區道路窨井破損得到全面解決,環衛基礎設施保證正常使用和美觀,直管公房得到了及時維修,環衛保潔和綠化養護全部達標,城區市容市貌有了明顯改觀。
七、開展“三創一爭”主題實踐活動,促進行業健康發展
根據縣委、縣政府“作風建設年”暨“創業創新創優爭一流”主題實踐活動的統一部署,我局緊緊圍繞“想干事、會干事、干成事”這條活動主線,深入開展“駐區、駐村、駐企業”下基層活動,落實整改50多個熱點難點問題,推出了“五送五改”十件惠民實事,完成了魏塘鎮十三個社區的區域界線平面圖和社區分布平面圖贈送給各社區,切實轉變了工作作風,行業監管工作穩步推進。
1、房地產業市場監管。1—9月全縣完成房地產投資10.66億元,同比增長53.5%;房地產施工面積139.18萬平方米,同比增長9.72%;銷售面積31.64萬平方米,同比增長10.*%;銷售額11.65億元,同比增長32.27%。認真開展了房地產交易秩序專項整治工作,嚴格查糾房地產開發、中介經營過程中的違法違規行為。另外,我們組織人員開展調查,在全面掌握城鎮住房狀況的基礎上,貫徹落實《*縣城住房建設規劃》,加大中小戶型、中低價位的普通商品住房的供應量,嚴格按照國家的有關規定把好預售許可關,7月份起建立商品房網上備案制度,進而推進數字房管工作。物業管理工作進一步得到重視,專門設立物業管理科,配備專職人員,《*縣物業管理實施細則》已上報審核,加強對全縣物業管理現狀的調研工作,今年已開展對老住宅小區整治的試點工作。1-10月住房公積金新增建交單位28家、職工1100名,發放公積金貸款7800萬元,較好地發揮了公積金支持職工改善住房條件的作用。修改后的《*縣城鎮廉租住房保障實施細則》已由縣府常務會議原則通過,起草制定了《*縣城鎮經濟適用住房管理實施辦法》并已上報,今年又對8戶廉租戶實施了實物配租,對4戶次承租公房的低收入家庭實施租金核減。累計已解決119戶最低收入家庭住房困難,其中實物分配100戶,租金核減19戶次。十一月上旬舉行了’20*人居*金秋房地產展示(交易)會,共有19家房產企業和部分金融機構參加,展會面積5000多平方米,意向交易210套,實際成交102套,金額5000多萬元,房展會達到預期的效果。
2、建筑行業市場監管。1—9月全縣完成建筑業總產值(含外企)12.2億元,同比增長10.66%,其中本縣完成建筑業總產值7.93億元,同比增長17.48%;房屋建筑施工面積(含外企)299.01萬平方米,同比增長4.38%;房屋建筑竣工面積(含外企)98.12萬平方米。在做大做強建筑業,積極培育和扶持建筑業企業方面,起草完成了《關于加快我縣建筑業持續健康發展的若干意見》,制定了“十一五”建筑業發展規劃,把發展目標任務分解落實到各建筑業企業。在清理拖欠工程款工作方面,繼續監管好施工現場“兩牌一卡”(維權告知牌、工資發放公示牌、民工工資卡)制度,實施好欠薪保障金制度和拖欠情況月報制度,對市外進善企業實施登記備案管理。今年,有11家企業的12項工地申報爭創“和諧工地”。同時,制定了《*縣建設市場信用管理辦法》,擬通過網絡平臺實現企業信用信息的動態管理和企業信用信息資源的互通與共享。在建筑節能方面,認真貫徹建筑節能工作目標,20*年辦理施工許可的節能建筑項目共36個,面積達58.18萬平方米,其中公共建筑7.57萬平方米,居住建筑50.61萬平方米。
科正檢測中心通過計量認證現場考核和內部管理躍上新臺階,實現了增產、增效,對涉及地基基礎和結構安全的專項檢測資質的檢測項目進行了擴項,確定了包括建筑鋼結構、防水卷材、鋼管扣件等項目共計117個參數進行了擴項申報,順得獲得了省技術監督局的計量認證證書,使檢測項目由原來的28項增至145項,擴大了檢測的范圍,提高了競爭能力。鋼管扣件、門窗三性、防水卷材等新開展的檢測項目也都在正常運作中。
3、城市形象提升提速。今年以來,經縣規評委評審通過的重要公建和大型房產項目有45項,總建筑面積249.6萬平方米,高層建筑111幢,已開工43幢,其中已結頂25幢,使城市形象和高度都有了提升。
4、窗口建設進一步提質提速
今年1—11月,建設窗口共受理審批服務事項6*5件,辦結5832件(其中:商品房預售登記67件、建設工程規劃許可證385件、建設項目選址意見書419件、建設用地規劃許可證195件、建設工程竣工規劃確認書199件、各類綠地設計方案審批81件、房屋產權證登記2531件、建設工程竣工驗收備案103件、建設項目綠化工程實施情況核查94件、數字柵格地圖費217件、簽訂白蟻防治合同355件、城市戶外大型廣告設置審批323件)。建設窗口還積極實施事項辦理的提速提效,綠地設計方案審批的承諾辦理時限由原來的15個工作日縮減到現在的7個工作日(工業性項目則進一步縮減到3個工作日)、質量監督備案有原來的3個工作日縮減到現在的2個工作日,十月份新進的27個事項的辦理服務承諾期限均比法定辦理時限減少50%以上。建設窗口已有十一次被中心評為“環境秩序優勝窗口”和四次“六好紅旗窗口”稱號。
5、安全法制工作:
根據構建“法制三級監管網絡”以及“安全三級監管網絡”的要求,健全了組織網絡和相關制度,起草了《*縣建設局防臺防汛應急預案》、《*縣建設工程突發(群體性)事故應急預案操作手冊》、《*縣城市燃氣突發(群體性)事件應急預案操作手冊》,組織開展安全生產大檢查和專項整治,健全完善行政執法責任制配套制度機制建設,逐步建立起行政執法和安全監管的長效機制。
6、城建檔案管理:
物業節能減排工作計劃范文6
公司戰略規劃范文一20XX年是公司加快調整優化業務結構,謀求企業生存與持續經營的關鍵年,公司必須以創新的思維和改革的精神開展各項工作,20XX年主要工作目標是:控成本,降費用;抓安全,提效益;調業務,促轉型;保生存,謀持續經營;在多經改革及規范經營的環境下,尋求新的持續經營機遇,謀求新的生存經營方式。
一、經營目標管理
根據20XX年經營目標完成情況,考慮到多經改革、業務調整和成本上升等因素,20XX年各部門營業收入力爭完成××萬元,成本費用控制×××萬元,營業利潤力爭完成×××萬元。
各部門要緊緊咬定目標不放松,深挖潛力,苦練內功,提升服務功能,提高經營質量,確保順利完成20XX年各項經營管理目標。
二、牢固樹立安全理念,全力以赴打造本安環境
(一)公司的安全生產目標
不發生人身死亡和重傷事故,實現人身事故“零”的目標; 不發生特大、重大事故及主要設備嚴重損壞事故; 不發生惡性誤操作事故和人為責任的一般事故; 不發生同等及以上責任的重大交通事故;不發生環境污染事故及重大環保糾紛事件; 不發生職業健康危害事故。
(二)主要保障措施:
深化安全宣傳教育,從企業發展的大局出發,致力于安全文化建設。要從關心員工生命的高度出發,全力以赴抓好安全宣教工作,在安全教育的“內容”和“形式”上下功夫,以“有用”和“有效”為原則,尋求更加有效、實用的安全宣教形式,強化安全理念教育,不斷引導全公司員工擺正安全與生產的關系,固化“安全第一”的安全理念,積極營造我要安健環的良好氛圍。
強化安全監察力度,要進一步維護安全監察的剛度,以打造本質安全性企業為主線,建立高效完善的安全管理和控制體系,并抓好安全管理各項措施的落實,要俯下身子,盯在現場,把握關鍵環節,認真排查隱患,切實解決現場實際問題,做到安全生產指揮在現場,隱患排查發現在現場,整改措施落實在現場,確保生產現場安全監管不失控。
繼續深入開展創建優秀班組活動,夯實安全生產管理基礎,規范班組基礎管理,切實提高班組綜合管理水平和安健環管理績效。繼續做好班組的檢查與輔導工作,遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則,對活動開展情況實時監督,確保各班組切實、有效開展創優活動。
三、以人為本,加強人才隊伍規劃與建設
(一)從戰略的高度加強人才隊伍規劃與建設
著眼長遠,立足當前,對公司現有人才結構進行全面調查分析,科學制訂適應公司持續經營的中長期人才隊伍整體規劃,在用好公司現有人才的基礎上重點培育和引進急需的新型專業人才,全面提高員工隊伍的整體素質,為提升公司核心競爭力和創新能力做好人才儲備。
以人為本加強人才管理。秉承“以人為本”的理念,從“尊重人才、激勵人才、培養人才、關心人才”出發,將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開發的全過程。除了貫徹落實公司現有績效管理政策外,要建立一整套“事業留人,感情留人,政策留人”的用人機制,通過學習上提供機會、工作上給予平臺、薪酬上公平回報、文化上情感關懷、生活上處處善待、政治上組織關愛等具體措施,穩定隊伍,留住骨干;敞開渠道,鼓勵員工積極為公司發展獻計獻策,調動他們的才干,發掘他們的潛能,只要有利于公司的發展壯大,有利于提高經濟效益,按貢獻大小給予不同的獎勵,充分發揮員工的主觀能動性和積極性,增強員工的歸屬感和成就感,促進人才成長為企業發展的主力軍;生活上要多關心員工,善待員工,盡力解決員工的后顧之憂,滿足員工物質文化生活需要,切實提高員工主體地位,讓員工真正感到企業的人文關懷,自覺為企業分憂、出力。
(二)創新勞動用工管理,探索勞動用工新模式
面對多經企業改革發展的新形勢、新任務、新要求,公司在用工理念和方式上都需要不斷創新,要在執行落實國家、省的有關法規政策以及集團公司用工管理要求的前提下,大膽探索符合實際的勞務用工的新途徑,積極研究勞務派遣、業務委外承包等經營方式,實現用工模式的新突破,以徹底解決員工的工齡及勞動合同等歷史問題,并達到用工精細化管理的目標。
一要縝密策劃,積極探索新的勞動用工方式。要著眼全局,以穩定為前提,著重以勞動力配置的靈活性、用工成本、用工風險、管理要求、勞動生產效率等要素為基點,積極探索與本公司發展戰略相適應的又符合精益管理方針的勞動用工方式,合理規劃勞務派遣員工、勞務工程承包員工和在冊員工的比例,逐步調整勞務用工結構,形成科學高效的勞動組織體系。
二要加強勞務用工精細管理。在業務轉型后,無論是采取勞務派遣還是業務委外承包方式,加強勞務用工精細管理,全面提升勞動生產效率都是必須的。首先公司要建立健全勞務公司、外來隊伍、外協單位考核體系,把勞務公司的用工規模、人員流動率、管理能力、隊伍技能結構等要素作為資質考核指標,嚴格把好準入關;增強對勞務公司的管控能力,實行末位淘汰制,消除勞務隊伍只顧完成任務、干活賺錢而放松管理的傾向,讓公司的各項業務質量處于可控狀態;其次要創新管理模式,改變過去“以包代管”的粗放管理模式,實行外包隊伍組織管理班組化和“班長負責制”,把管理任務落實到班組,落實到每位員工,將粗放式管理轉化為深層次的精度管理,不斷提高勞務用工綜合素質和生產效率,實現企業和員工和諧共贏,把勞務用工管理水平推上一個新臺階。
四、推進精細化財務管理
精細化財務管理是促進企業降本增盈的前提和保障。財務部門要以“細”為起點,增強市場主體意識,提高對精細化管理的認識,將精細化管理的思維貫徹到每項任務、每個流程,通過不斷深化財務管理手段和方式,優化財務核算,加快信息化進程,最終達到企業盈利最大化的目的。
完善財務組織體系,在原有的財務、會計、出納等崗位基礎上,用足現有人才,增設電算化管理人員、財務分析員、預算編制員等崗位,適當調整崗位模式,動員全部的財務人員投入精細化管理當中,細分目標、細分任務、細分流程,用精細化的控制、精細化的核算、精細化的分析,全面落實財務管理精細化。
完善內控體系。根據《企業內部控制基本規范》和集團公司多種經營監督管理的要求,圍繞企業相關管理制度及下達的主攻目標,按計劃增訂或修訂近年來的內控制度,出臺匹配的經營目標細化與考核、物資材料比價與采購、經濟業務核算與監督、目標成本核算與控制、固定資產建帳與盤活等管理制度,并深化實施,進一步完善內控體系,強化內部監督,徹底堵塞管理漏洞,促進經濟健康持續發展。
深化全面預算管理,健全涵蓋財務、股權、投融資、資產、人事、績效與薪酬管理等全方位的預算體系,并實行與績效掛鉤考核,確保公司整體目標的實現。重點要加強成本費用預算的精細化,為降本增效樹立標桿和尺度。從源頭開展成本目標控制,實行標桿管理、作業成本管理和責任成本管理,綜合考量各部門的業務量、收入、人數和資產等要素,認真編制成本分解計劃,著力從內部挖潛增效,制定成本費用定額,細化成本支出項目,減少不必要的浪費,將盈利水平提高到一個新臺階。財務部門要及時和生產、運輸、采購、維修等部門保持實時的信息溝通,對各部門完成預算情況進行動態跟蹤監控,不斷調整偏差,將過去的固定預算發展成為滾動預算,確保預算目標的實現。
強化財務調控力度。針對目前存在的資金回籠困難、利潤空間壓縮、資金鏈和現金流嚴重吃緊等突出問題,加強對資本結構、資產質量以及現金流量的合理調控,使公司具有合理的資本結構、資產質量和充足的現金流量,保證公司的償債能力;加強與銀行等金融機構的溝通,改善融資方案,加強融資能力,增強公司參與市場競爭的總體實力。
五、審時度勢,適時調整戰略定位
20XX年是多經企業改革后全面規范運作的一年。
在當前嚴峻的經濟形勢下,國家對電力多經企業提出面向市場、減少關聯交易比例的改革要求,公司開始面臨新的競爭環境,脫離“遮陽傘”的保護接受市場的考驗,獨立承擔市場風險。公司必須擺正自身位置,加強外部政策和市場環境分析,認清多經改革后的形勢及任務,在充分挖掘內部市場的基礎上,依靠主業增強發展內力,利用自身優勢形成市場合力實現戰略謀變,模式突破,理性發展,把戰略重心調整為依法經營、規范管理,加快推進以市場化為導向的經營體制與機制變革,要讓市場在公司資源配置中發揮基礎性作用,實現多經企業持續經營。
機制變革的前提是觀念的變革,觀念變革的切入點應強調危機管理。因此各部門要摒棄“等靠要”思想,大力向員工灌輸企業所面臨的挑戰和危機,重新修編企業文化手冊,并將企業文化的宣傳、培訓納入年度教育培訓計劃,組織有關講座給員工特別是關鍵崗位、管理人員以市場意識教育,激發員工勇闖市場的信心和熱情。多經改革是必然的,主動適應實現持續經營才是硬道理,公司要以全面提升運營效率和發展能力為立足點,用積極的心態主動改革和迎接挑戰。
六、全面推行管理標準化生產精益化
“三流企業賣苦力,二流企業賣產品,一流企業賣專利,超一流企業賣標準”,公司要全面進軍社會市場,不在于生產設備等方面,而在于管理和生產方式,因此我們必須大力推行管理標準化,生產精益化。
(一)細化標準,量化考核,全力推進管理標準化。隨著各項管理要求的不斷提升,公司自成立以來制定的系列管理制度和標準出現了一些細節性漏洞,因此公司要根據國家現行政策法規、一體化管理手冊和公司的發展戰略及時完善和修訂與市場需求相適應的管理標準、技術標準、工作規程、作業指導書等,不斷提高制度執行的有效性;要強化計劃管理體系,科學編制和逐級細化日程作業、物料管理和勞動力配置三大主體計劃,加強生產過程的計劃控制,持續增強計劃執行力;要進一步明確各部門職責、崗位責任、履職標準,并量化考核,完善獎懲兌現、各有側重的績效考核和評價體系,實施全員考核,使標準化管理的觸角延伸到各個層次、各個工序、各個崗位、各個環節。
(二)高度重視生產精益化。一要生產技術精益化,各部門要以消除浪費、提高投資效益為重點,大力開展技能競賽、技術攻關和科技創新,廣泛征集合理化建議,對公司安全生產、經營管理、節能減排等方方面面存在的操作技術問題實施攻關,優化工藝流程,堅持“新技術,新工藝,新設備,新材料”的推廣應用,不斷提高公司整體技術水平和自主創新能力;二要現場管理精益化,要將生產現場管理關口前移、重心下移,強化5S可視化管理,推行PDCA閉環管理模式,注重全面質量和過程跟蹤管理,確保各項活動從事前謀劃、方案出臺到精準執行、嚴格考核、效果強化等整個生產流程精益化,做到事事有結果,件件有著落;嚴格按照工作票、工程聯系單組織生產,根據生產計劃制定具體施工方案和作業指導書,確保每個項目均有預算、有工藝文件、有質量標準、有原始憑證、有節點進度,做到“三按”:按圖紙、按工藝、按標準生產;三要生產成本精益化,大力推行預算定額管理和第三方審核把關,嚴格控制支出,采用作業成本法、成本倒算法等精益技術,消除一切“跑、冒、滴、漏”等浪費現象,以最優品質、最低成本和最高效率達到經濟、安全雙重效益最大化。
七、加大力度做好與股東及主業各部門的溝通工作
合規的前提下,想方設法爭取主業各方面的理解和支持,以主業為后盾搶占更多的外部市場份額,實現多經與主業共榮、共存、共贏。
(一)轉變觀念,主動改進服務方式。牢固樹立服務主業、支持主業發展就是支持自身發展的思想,貼近主業,加強與各部門信息溝通與工作交流,建立完善的溝通反饋渠道和機制,及時了解主業各經營環節的服務需求,積極有效地為主業發展排憂解難;定期走訪主業各部門,主動征求各部門意見,主動改進工作,強化管理和服務,提高內部市場的綜合滿意度和認知度;只有主業發展了、效益提高了、實力增強了,才能更好地為多經企業的持續經營發揮積極的推動和保障作用。
(二)加強聯系,規范治理。按照《公司法》和公司章程加強與股東的溝通交流和良性互動,認真履行投資回報義務,不斷完善運作機制,強化公司治理,推動科學決策,促進穩健經營,切實維護公司和股東的利益;
(三)積極主動,爭創收益。增強工作主動性,積極主動聯系,多方面積極協調溝通,充分發揮公司的綜合優勢與有效資源,在遵守集團公司有關規定的前提下設法承攬更多的業務和服務,延伸服務領域,增強自我發展能力,同時要切實做好各項業務收入的定期結算工作,提高結付率,保障企業持續經營。
八、加強黨建和思想政治工作,爭創新優勢
面對新形勢新挑戰,我們要堅持以科學發展觀為指導,不斷強化和改進企業黨建和思想政治工作,為推動企業持續經營提供保障支持,形成新優勢。
積極開展創先爭優活動,要把創先爭優工作作為全年黨建工作的主線,圍繞企業發展中心環節開展豐富多彩的系列活動,廣泛吸引員工群眾積極參與,通過創優爭先活動,致力于把支部建成堡壘,把黨員樹為旗幟,發揮好黨支部的凝心聚力和廣大黨員的先鋒模范作用;要充分發揮好思想政治工作在企業改革中的重要作用。以真誠的態度、細致的工作,及時化解員工的疑惑和憂慮,凝聚人心,共同前進。
重點強化員工執行力建設。執行力對企業整體戰略目標能否實現至關重要。今年我們將把提升執行力作為隊伍建設的重點來抓。進一步增強執行意識,引導廣大員工爭做執行決策、制度的宣傳者、落實者和帶動者。要依靠有效決策,夯實執行的基礎;依靠素質提升,增強執行的能力;依靠制度約束,加強對執行的考核,做到有令則行、有禁則止,求真務實把各項工作一抓到底,抓出成效。
大力推進黨風廉政建設。廣大員工特別是黨員干部要牢固樹立艱苦奮斗,廉潔從業過緊日子的思想,多管齊下,通過強化教育、制度建設、嚴查快處,切實提高黨員干部的自我約束意識,努力形成風清氣正的良好氛圍。發揚黨內民主,堅持走群眾路線,拓寬群眾各種訴求渠道,強化群眾監督;健全包括決策、執行等經營管理各環節的內部監督機制,重點突出對人、財、物管理和使用的監督,促進企業健康良好發展。
還面臨種種問題與挑戰。公司經營班子和全體員工,要繼續本著勤勉盡責、嚴格自律、誠實守信的態度,依法經營、規范運作、科學治理,創造股東、企業、員工共贏局面。
xxxx年十二月二十六日
公司戰略規劃范文二20XX年是我公司長期規劃的起始之年,我們應發揮優勢,搶抓市場機遇,在機遇與挑戰并存的形勢下,我們必須要練好內功,
以科學發展觀統領各項工作,以彭陽縣加快城鎮化建設、中衛美利工業園區的跨越式發展、銀川商業街改造為契機,以經濟效益最大化和可持續發展為目標,以“理性經營、科學決策、細化管理、服務至上”為經營理念,全面提升公司綜合實力的總體目標。
一、量化目標管理。
按照公司五年發展規劃和當年工作計劃,20XX年主要經濟指標和經營成果將在20XX年基礎上穩步全面提升。計劃完成監理產值500萬元,計劃成本萬元,計劃利潤萬元。監理費回收率70%。
(一)中衛項目部。
1、經濟指標
(1)寧夏錦城建設集團已開工建設6萬平米,監理取費9.5元/平米,管理費估算元,人工費估算元,辦公費估算元,業務招待費估算元,交通費估算元,實現利潤元。
(2)美利工業園區
(3)銀川眾一集團計劃6月份山水城開工建設6萬平米,監理取費計劃18元/平米,管理費估算元,人工費估算元,辦公費估算元,業務招待費估算元,交通費估算元,實現利潤元。
2、人員計劃:以精干高效為原則, 2月底計劃錦城進場4人、美利工業園區進場X人。6月初計劃山水城進場5人。后續工程按進度計劃陸續進場。
3、培訓計劃:周五例會安排半小時學習;二月開復工準備工作;三月質量通病防治;四月平法圖集及其砼結構;五月安全監理;六月雨季監理事項;七月砌體結構;八月分戶驗收;九月監理資料;十月冬施;十一月停工注意事項。
4、監理業務范圍拓展計劃:錦城二期;中衛保障性住房。
(二)銀川項目部。
(三)彭陽項目部。
(四)計劃完成監理產值500萬元,計劃成本萬元,計劃利潤萬元。監理費回收率70%;工質量合格率100%;全年無重大安全事故。
二、組織管理。
(一)建章立制,籌建監理公司初步形成。
1、以公司五年發展規劃為框架,建立公司組織結構,優化配備管理層,以項目部實施扁平化管理。企業負責人一名,財務負責人一名,項目負責人三名,監理人員由項目負責人自行調配。
2、初步建立人員管理制度、工作管理制度、工資管理制度、財務管理制度。并在實施中動態調整。
3、必要進設置招標辦公室,由財務負責人負責。 4、申請籌建監理資質早謀劃、早安排,充分挖掘人際關系,落實監理工程師注冊工作。
(二)實施扁平化、制度化、精細化管理。
1、以項目部為核算單位,項目負責人直接對公司負責人負責,自主開展監理工作。
2、項目負責人定期每月30日前向企業負責人書面匯報監理工作情況及下月計劃,向財務負責人對帳。
3、認真落實崗位責任制,并對監理人員績效考核。
4、強化項目部預算,進行財務精細化管理,加強財務分析水平和經營控制能力。結合經營中產生的問題,提出經營風險點控制措施。
(三)團隊建設
1、優化公司管理隊伍,補充老年化、專業化優秀管理人員進入高管團隊,老中青結合。
2、有計劃地實施人才招聘和開展培訓,逐步改善、提高監理人員素質。以注冊監理工程、造價工程師為重點。
3、落實工資增長機制,切實讓員工分享公司的經營成果。 4、將籌建公司全稱、標識規范使用,統一在公司內部運用。 5、以活動為載體,加強對員工各種文化活動的組織和引導,提高員工文化生活質量。
三、主要管理措施。
(一)安全監理。
1、建立健全安全監理保證體系,落實安全監理責任制。
2、認真履行安全監理職責,以查人、查證為突破口,以審查技術文件為方式,以安全隱患排查為手段,以旁站監理為重點,以制度落實為保障。
3、要求監理人員必須熟知DB64/680—20XX,按照《寧夏安全管理規程》實施監理。建立健全安全監理臺帳,并真實有效。安全監理資料與實體管理同步,按目錄裝訂,并動態補充完善。
(二)質量控制。
1、建立健全質量保證體系,針對工程的特點和業主方的要求、施工單位的施工技術力量等情況,確定監控目標,制定監理的各項工作制度、工作程序,做到施工質量監理工作有章可循,有法可依。
2、質量監控事前預防,施工操作事先指導。審查人員證件及能力,主要材料、構配件見證取樣合格后方可作用,檢查機械滿足施工要求,技術交底具有可行性、可操作性,各項準備工作就緒,嚴把隱蔽工程的簽字驗收關,發現質量隱患及時向施工單位提出整改。
3、動態控制,事中認真檢查。通過旁站監理、平行檢驗、現場巡視,改靜態檢查變為動態控制。
4、事后驗收,及時處理質量問題。當分項、分部工程或單項工程施工完畢后,及時按施工質量驗收標準和方法,對所完工的工程質量進行驗收。不合格檢驗批、分項工程堅決要求整改。
(三)進度控制。
1、進度控制由專監兼任,審查施工單位上報的總進度計劃、月進度計劃、周進度計劃(工期緊迫時)可行性、前瞻性。
2、定期檢查實際形象進度與計劃進度是否相符,如有拖延,及時分析產生的原因。如是施工單位責任,用《監理通知單》督促其采取措施加快進度;若是業主原因,用《工作聯系單》告知。
3、注意材料沒有按計劃進場和工序安排不當造成的工期延誤。
(四)投資控制。
1、投資控制由專監或項目負責人兼任,審查工程量計量、工程款支付應認真,不可憑空估算。
2、投資控制必須依據工程量清單、預算定額、圖紙、招投標文、現場施工記錄或憑證件等。
3、工程量簽證應依據前期施工憑證,征得業主方同意。
(五)合同管理。
1、由專監或項目負責人兼任。
2、建立合同管理檔案,尤其是監理費標準和回收情況明細。
3、合理規避經營風險,工期延期、工作量增大時就及時向業主提出追加監理費用申請。
(六)信息管理。
1、加強信息管理,拓寬監理業務范圍。
2、做好經營信息的收集工作,從寧夏建設招投標網站、寧夏日報等媒體上搜集相關業務信息,完善經營信息網絡,做好信息收集和評估,充分挖掘每條信息的價值,為公司承攬監理業務提供參考。
(七)協調。
1、項目負責人可以解聘不稱職的監理人員。
2、項目負責人每月30日向公司負責人匯報工作。
3、項目負責人應與業主、建設行政主管部門做好日常協調工作。
公司戰略規劃范文三為了使xx物業管理服務有限公司的全局戰略與總公司的發展緊密同步,共同打造具有xx特色的企業品牌,創造高質高效的企業效益,根據公司董事要求和各項目實際情況,有關20XX年度的經營管理工作,現擬定以下“四抓好、兩創建”具體計劃。
一、抓好現場管理,優化服務質量
1、根據目前狀況,前臺服務、區域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業、財務費用追收等方面的制度與流程尚未形成規范體系,必須繼續整合與再造,并分別整理成專項指導文件,認真貫徹實施。該項工作于20XX年3月底前分別完成。
2、一切圍繞“規范和優質”開展工作,強化計劃先行,對各主管以上人員嚴格按《議事日程》要求,每日、每周、每月完成相應的計劃工作,并要求完成好相應任務,避免工作的盲目性。
3、按質量目標要求,全面抓好服務質量體系運行管理工作,認真收集和點評各小區出現的各種典型案例,嚴格要求各管理處做好日檢、周報等工作,每月定期組織和召開服務質量評估會議,努力改善和提高整體服務質量;堅持月度物業綜合檢查,對小區各項整治改善工作,明確主次責任部門(人)并抓好現場跟進、驗證和反饋,避免管理上的真空。
4、全面整頓各小區長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛,重點整治xx居第三、第四、第五期的摩托車,先強化停放到指定位置,然再執行收費。在執行整頓前,先制定有明確、可行的措施,盡量降低矛盾的激化,維護小區管理秩序正常。該項工作于20XX年3月底前全面鋪開。
5、各管理處實行分區管理、加強監督,責任到人。對各區域的設備設施、清潔衛生等管理,均明確操作責任人(清潔工)和監督責任人(物業助理),將相關工作人員的相片、職務和聯系電話在各樓宇信息欄頂上進行公示,以便業主與內部的溝通和識別。該項工作在20XX年4月底前實施。
6、抓好物業驗收接管和移交工作,加強縱橫向溝通協調,妥善解決業主各種投訴和工程遺留問題,確保公司業務正常開展。
7、嚴格履行裝修申報項目的審核審批制度,加強現場巡查工作,杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規現象,維護各小區物業外觀的統一與完好,確保小區物業的保值與升值,“交樓工作流程圖”、“裝修手續辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,以KT板掛形式精致制作,并于各小區管理處大廳進行公示,按章操作。該項工作于20XX年4月底前完成。
8、抓好各現場管理的同時,建立好各方面臺帳,包括各保安崗位工作記錄臺帳、清潔日檢工作臺帳、設備設施管理臺帳、市政管道疏通計劃臺帳、噴泉溪流清潔臺帳、管理人員巡崗工作臺帳等,以便追溯核查。
9、強化保安管理工作,嚴格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進入小區,杜絕各治安案件發生,確保治安環境良好。
10、在各小區管理處和主出入口合理位置,設置明顯的服務工作意見箱,在管理服務上,接受公司各部門和廣大業主的監督。該項工作于20XX年4月底前實施。
二、抓好培訓、考核和獎懲工作、提高員工綜合素質
1、完善培訓計劃,堅持開展業務培訓工作,內容包括 “制度和流程培訓”,“物管知識培訓”、“各種應知應會培訓”、“禮貌禮儀培訓”、“物管政策法規培訓”等,整體培訓計劃擬定于20XX年3月底前完成,對員工全年的培訓課時要求不小25小時。對管理層的人員,根據業務拓展需要可邀請相關管理專家到公司培訓,也可以外派輸送培訓。
2、根據不同部門工作性質,盡量以規范量化標準,制定相應的“獎懲細則”和“績效考核標準”。該項工作于20XX年5月底前完成。
3、對員工績效考核考期為每半年度一次,通過公平、公正、公開的原則進行考核,通過考核結果,體現出員工的價值,對優秀和先進的員工適當獎勵和激勵;對個別落后和末位的員工,通過再次培訓仍不合格的,實行淘汰處理。擬定于20XX年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。
三、抓好宣傳宣導工作,建立回訪制度,樹立業主良好信心
1、按中國民族傳統風俗和國家的法定節日,協調做好社區文化活動宣傳工作,營造良好的社區文化氛圍,包括“五一”、“中秋?國慶”、“圣誕?元旦”、“春節?元宵”等;并全力協助公司做好各種銷售活動舉辦。
2、定期向業主宣傳相關的物業管理政策法規,讓物業管理的概念及意識深入人心,倡導業主積極參與小區的管理,通過互動,使之形成良好互相監督局面,共同維護小區的良好環境;通過《xx資訊》和信息欄的宣傳平臺,充分發揮宣導作用。在各小區內盡量降低各種違章違規行為,從而促進小區兩個文明的建設和健康發展,樹立xx社區良好形象。
3、加強與業主良好的溝通關系,建立良好的回訪制度,根據各板塊工作性質,設定各種回訪咨詢內容,實行預約上門拜訪,認真聽取客戶的寶貴意見,并做好匯總和分析,將回訪的結果作為專題研討內容。在20XX年一季度開始,要求各管理處每季度回訪已入住的業主,不得小于30%。對業主提出的問題必須按規定的時效及時回復,不斷地提高業主的滿意度,樹立業主良好信心。
四、抓好成本控制,實行開源節流
1、厲行節約從點滴做起,從20XX年3月份開始,將公司部分常用的表格印刷位,待4—5月份各部門制度及表格再次完善后,將常用的印刷表格全面落實到位,盡量降低辦公費用的支出。
2、各部門所需的辦公用品及費用,須按計劃定量定額做好分配。
3、節約水電能源,控制好各小區公共水電費用的支出,對各小區的公共水電表,做好定量定額核算,發現問題及時追查原因,杜絕各種浪費現象。在日常上,發揮技術作用,想盡一切節能辦法節約能源,如xx居的部分路燈,可以實行“隔盞亮”的辦法照明,在20XX年度xx居公共水電支出,力求在20XX年度總支出基礎上下降10%~15%。
4、大力開展創收工作,加大費用追繳力度,將費用收繳率的高低,作為衡量項目經理、主任經營管理能力的標準之一。在20XX年度,將各小區摩托車停放收費作為創收的工作重點。尤其是xx居第三、四、五期的停車收費,力爭在20XX年度中創收達5萬元,以彌補經營不足部分。
5、在日常維修維護上,對各種材料的成本和使用嚴格控制,在選料用料方面按優質優價、貨比三家執行;對維修項目的決定和經費的使用做到合情合理,杜絕各種不應有的開支和浪費現象。
6、充分利用人力資源,因崗沒人,控制好人力成本,杜絕資源浪費,在用人上,盡量利用復合型人才,在操作上實現“一職多能”的效果。如:一個維修工,既能完成水電方面工作,也能完成燒焊方面工作,這樣既能提高工作效率,也能避免資源的過?;蚶速M,達到相得益彰的目的。
7、對各小區20XX年度的經營收支,在無特殊情況影響下,務求控制在預算范圍內。
五、創建健康管理機構,做好各小區業委會成立的籌備和選舉工作
1、xx華庭和xx花園目前雖然正處于開發建設中,但大部分物業交付使用將近有兩年之久,至今該兩個小區的業委會尚未誕生,根據行業發展和政策指導要求,應該成立業委會(越早越好),以便公司今后在管理上充分利用該組織的力量。國家建設部對創建示范小區明確規定,沒有成立業委會的住宅小區(大廈),不得申報參加“全國城市物業管理示范小區”稱號評選。因此,打造企業品牌,成立該組織機構是很有必要的。該項工作從籌備、選擇到正式成立,按法規正常要求為半年以上,該兩個小區業委會組織機構擬定于20XX年6—7月份正式誕生。
2、xx居第首屆業委會從20XX年6月成立,在一般情況下,任屆為2年。鑒于目前該組織機構的個別成員,責任心、公益心較差,甚至拒交管理費多年,影響較差,根本不符合條件加入該組織機構,也不勝任業委會委員的工作。所以,對該組織的換屆改選有著十分的必要。只有健康的管理機構,才能維護正常的局面,促進和推動小區的健康發展。xx居第二屆業委會擬定于20XX年10月份選舉和誕生。
六、創建市級物管“示范”稱號,打造堅實品牌基礎
1、知名度
高、影響力大的品牌企業,無不重視形象的塑造。品牌的企業不但體現在于它的誠信和實力,更重要的是體現在它的美譽度,而美譽度必須由相應的殊榮和稱號作支撐。為打造xx物業管理服務品牌,促進和推動公司樓宇銷售工作,創造更高的經濟效益,竭力將公司業務做強做大,規范內部管理,優化服務質量,創建物管“示范”稱號,有著十分的必要。只有通過市級示范,才能走上省級示范;只有通過省級示范,才能走上國家級的示范行列。xx華庭擬定于20XX年6月份開始投入創建市級物管示范申報,20XX年12月爭取通過綜合驗收和考評。