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流星無悔范文1
關鍵詞：煤炭企業物流；產業轉型；社會物流；耦合度；關聯度
中圖分類號：F271 文獻標識碼：A
煤炭企業在建設和發展過程中擁有相當規模和水平的物流資源，但隨著可開采資源逐漸枯竭，生產能力下降，企業對物流的需求量減少，物流服務能力逐漸富余而閑置[1]。充分利用煤炭企業逐漸閑置的物流資源服務于城市居民和產業，將煤炭企業物流逐漸轉型為社會物流，不僅能減少城市物流產業的重復性建設，還可依托煤炭企業原有的物流設施、業務基礎、客戶資源和經營網絡等方面的優勢，不斷進行物流服務的改革和延伸，拓展新的物流服務市場，發展資源型城市的物流產業。本文試圖在現有關于資源型企業物流向社會物流轉型研究的基礎上[2-4]，通過對轉型指標耦合度和關聯度的研究，提出煤炭企業物流向某一類社會物流企業[5]轉型的方向選擇決策方法，期望對煤炭企業實施產業轉型戰略提供相應借鑒和參考。
1 國內相關研究綜述
隨著煤炭資源型城市產業轉型和煤炭企業產業轉型實踐的不斷增多，煤炭企業產業轉型的相關問題逐漸受到國內外學者的廣泛關注和重視，研究的對象逐漸從礦業城市、區域經濟向煤炭企業層面拓展，包括轉型環境的評估分析、轉型的模式選擇、轉型過程中后續主導產業的選擇、轉型的支撐系統構建等方面。
國內對資源型企業轉型的方向選擇方法作了如下研究：劉楊[6]運用層次分析法建立了主導產業選擇數學模型，對大慶產業轉型的模式選擇進行了比較分析。張宏軍、高志剛[7]運用層次分析法對克拉瑪依市的可持續發展能力進行了定量分析，提出影響克拉瑪依可持續發展的突出問題是其產業結構的單一化。許立全、李秀生[8]運用波特的“SWOT”理論，對處于穩步發展期的石油城市進行了相關分析，指出產業延伸模式更符合穩步發展期石油城市產業轉型實際情況。郭丕斌[9]等用“SWOT”模型分析了太原市產業轉型與可持續發展的戰略環境。王如松[10]認為，產業轉型的方法論基礎是產業生態學，產業生態管理將為資源型企業產業轉型提供方法論基礎和新的生長點，以促進煤炭企業的轉軌升級，創造新的社會就業機會，從根本上扭轉產業發展中的被動局面。吳春鶯[11]運用層次分析法、投入產出法和因子分析法對轉型主導產業的選擇進行評價。姜琳[12]應用產業轉型環境評價體系，評估了目前西部產業轉型環境要素的支撐能力。湯天滋[13]構建了轉型主體定位和轉型儲備資金積累的數學模型。汪克夷[14]等建立了煤炭產業及其替代產業對區域社會經濟系統發展所做貢獻的評價指標體系、煤炭產業轉型的數學模型及相應的兩階段求解算法。
從現有針對煤炭企業產業轉型的研究來看，主要是基于可持續發展理論下的煤炭企業產業轉型時機、產業轉型模式及路徑選擇等方面的研究，對煤炭企業產業轉型作用、轉型機理以及轉型的方向選擇方法等還需進一步研究。
2 煤炭企業物流向某類社會物流轉型的方向選擇機理
2.1 產業轉型機會分析[15]
進入新的業務領域并建立競爭優勢是一個充滿風險的艱難過程，發現和利用可能打破原有競爭格局的外部機會是煤炭企業物流向社會物流成功轉型的重要前提。
（1）產業的關聯性。煤炭企業在建設和發展過程中擁有相當規模和水平的物流資源，轉型后的社會物流企業可以利用原有煤炭企業的物流資源和客戶關系網絡等有形或無形的資源，減少在企業轉型發展初期的投資成本，從而在物流市場競爭中獲得協同效應，提高轉型成功的概率。
（2）產業組織結構。我國物流行業還處于起步階段，產業組織結構較為分散，行業內部缺乏強有力的領導者，且物流行業對必要資本量和特有資源的需求較低，企業進入物流市場特別是中低端物流市場的阻礙很小[16]，煤炭企業物流若能實現規?；洜I，可以較快獲得競爭優勢，從而成功實現向社會物流企業的轉型。
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我國稀土行業資源利用率低，環境破壞嚴重等問題已經引起了社會各界的廣泛關注。據相關資料顯示，我國離子型稀土的開采回收率不超過50%，北方包頭稀土礦采選利用率甚至還不到10%①，形成了典型的“低回收率，高廢棄物”。另外，離子型稀土礦加工提煉1噸稀土氧化物需要的強酸達到7噸左右，導致加工過程中產生大量重金屬、氨氮等強污染物，大量廢水、廢渣、廢氣，由此引發巨大的環境問題。美國一個公司曾作過測算，在2002～2005年，美國每開采1噸稀土僅僅產生2800美元的環境成本，而中國為其1倍，達到5600美元，環境成本甚至高于當時我國稀土售價的5500美元①。我國政府對稀土開采生產過程中的環境問題高度重視，采取了一系列措施，比如提高了環境保護的準入標準，促使稀土行業、企業進行環保整治和技術升級；利用資源稅政策推進環境保護，這些措施對于稀土行業環保水平的提高都有一定的促進作用。但是，制度約束僅能從外部規范企業的行為，如果不能建立起依靠企業價值理念的自我約束機制，那么制度的執行很可能流于形式，達不到預期的效果。然而，遺憾的是，目前我國稀土企業普遍缺乏約束其環境行為的內生機制，如何使稀土企業形成控制其環境影響的內在動因值得深入思考。從國外的理論研究和典型企業的成功經驗來看，物質流成本會計為我們建立稀土企業內部約束環境行為提供了思路，它能促使企業在降低成本的同時，自愿提高資源利用率。本文在對物質流成本會計原理和特點進行歸納的基礎上，探討我國稀土企業引入物質流成本會計的適合性、必要性、具體步驟以及可能出現的問題，為加快物質流成本會計在我國稀土企業的應用提供理論參考。
二、物質流成本會計研究述評
對污染成本和預防收益缺乏可靠的測算制約著污染縮減戰略的全面執行[1-2]。傳統會計系統不能提供足夠的環境相關成本，缺少捕捉污染成本的有效會計手段。在此背景下，德國環境經營研究所IMU提出物質流成本會計(MaterialFlowCostAccounting,MFCA)[3-4]，憑借其綜合考慮經濟行為的環境損害和經濟效益的優勢[5]，獲得了巨大的發展，并逐步成為一種新的環境管理標準，即ISO14051:11。MFCA是一種旨在持續降低企業行為的環境影響和成本的環境管理會計(EMA)工具[6]，它將投入的資源按項目區分為面向產品的流量和面向廢棄物的流量，并進一步將成本區分為產品成本和廢棄物成本，深入進行管理、核算[7]。MFCA能夠提供財務和非財務污染物信息，有助于企業改善降低污染的決策[8]，并使物料流動路徑及其成本產生過程透明化，明晰每一個環節的資源損耗和污染物排放，有助于企業在生產環節減少物料和能源的使用，提高資源使用效率，在降低生產成本的同時減少污染排放[9]，從而構建經濟利益與可持續發展目標激勵相容的內生機制。Jasch[7]的調查表明，實行MFCA使得BreweryMurau公司2006年成本降低了186000美元。越南企業[10]，日本企業[11]的案例研究也表明MFCA在成本節約和改善決策方面的明顯作用。Fakoya[12]通過南非啤酒廠的分析，發啤酒廠ERP和MFCA的整合將降低對提高減少污染決策的有效性。2003年前后MFCA理念被中國學者引入。馮巧根[13]深入闡述了物質流成本會計在企業中的運行機理，并結合TNB制藥公司的案例分析，系統介紹企業物質流成本會計的應用過程。肖序[14]將物質流成本會計與傳統成本會計的核算內容進行對比，提出物質流成本會計的基本構架和計算過程。鄭玲[15]、孫美[16]、陶燕[17]、郭銅奡[18]、熊運蓮和敬采云[19]、張亨利和楊亦民[20]、葛菁和敬采云[21]、羅喜英和肖序[22]等闡述物質流成本會計的基本思想、核算原理和應用方法。張馨元[23]介紹了MFCA在國內外發展過程、基本理論及與傳統會計的區別，并給出我國推行MFCA的幾點建議。趙麗萍、劉媛媛[24]著重研究了物料流量成本會計的核算模型并分析了推進實施MFCA的主要效果。施惠卿[25]建議將MFCA與生命周期評價（LCA）整合，以此來評估外部損害成本。馮江濤[26]以MFCA為依據，分析了我國當前成本核算模式下廢品損失的范圍及價值確認，并列舉生產成本歸集、廢品損失處理等相關賬務的處理方式。鄧明君等[27]在概述國外物質流成本會計研究進展的基礎上，建議我國高污染、高能耗企業應嘗試性導入物料流量成本會計。鄭玲、肖序[28]在闡述物質流成本核算優勢的基礎上,以日本田邊公司為例，詳細分析了物質流成本會計的成本控制決策功能?？拙辍⒕床稍芠29]結合實例運用簡要介紹物料流量成本會計導入企業的具體流程，通過評估企業內部資源損失率及外部損害成本提出改進措施。鄭彥娜、趙麗萍[30]總結出我國合同能源管理項目財政獎勵政策實施過程中存在的問題，將物料流量成本會計引入合同能源管理，并對完善財政獎勵政策提出一些建議。王杰、朱晉、李玲[31]指出，物質流成本核算的優勢在于企業通過了解構成正負產品的成本價值，進一步查找負物質流成本的產生原因，及時予以解決。與此同時，高大鋼[32]指出對物料流量成本會計存在著諸如對資本性資產形成的“負產品”關注不夠、核算簡單等問題?？偟膩砜矗环矫?，盡管國外有大量的文獻證明采用MFCA可以提高企業降低污染的能力，但多數文獻集中在歐洲和亞洲中大型企業的研究[7][8][9][10]。而國內研究起步較晚，相關研究不多，多數研究主要集中在MFCA的理論介紹，實踐運用較少，與企業聯系的案例不多；另一方面，我國制造企業對資源的利用情況有別于發達國家。由此可見，在稀土行業率先試點物質流成本會計有著極其重大的戰略意義，有助于稀土產業向高附加值的后端加工工業延伸。
三、物質流成本會計的原理與特點
物質流成本會計將投入生產的所有資源，包括原材料、能源、間接費等分為面向產品的流量和面向廢棄物的流量，即正流量和負流量，并從實物和金額兩個方面分別測量。傳統會計核算方法下存在著等式：本期投入+期初=本期輸出+期末，必須將經營活動中產生的損失包含全部成本之內，因此，只有對通過計算生產經營活動中的成品率，才能有效核算期間的損失。MFCA考慮生產環節所耗能源及產生的廢物，通過將“資源損耗”引入等式，得到新的計算公式，即：本期投入+期初=本期輸出+期末+資源損耗，并對物料流動的每個環節污染排放的程度、物料損耗的金額進行深入分析，從而實現生產對環境負荷的度量化、可視化。從物質流成本會計的核算原理，我們可以看出與傳統成本會計相比，其有以下特點：（1）全流程成本核算-包括廢棄處理流程物質流成本會計突破了傳統成本會計僅關注生產過程的邊界，將核算范圍擴展到企業從輸入端到輸出端的整個流程，不僅包括整個生產過程的每個環節，還根據工藝流程，從最開始的生產環節逐步擴展到使用環節、再循環環節及廢物處置環節，并將每個環節按照流程順序有機的聯系起來。（2）完全成本分類核算-包括廢棄物處置成本傳統的成本會計核算認為生產過程中產生的各種廢物、廢氣、廢水等不能構成企業收益，因此，不應該被納入會計核算的范圍，對于廢棄物處理成本也不計入產品成本。而物質流成本會計將企業所有成本項目劃分為材料、能源、系統以及廢棄物的處置成本四大成本，并在每個物量中心分別對各類成本進行單獨核算。這種完全成本核算立足于廢棄物形成的本質原因，充分揭示了在傳統成本核算法下被掩藏起來的各項浪費，突破了現行成本計算方法中不能明確反映廢棄物處置成本的局限性。（3）正制品和負制品分別核算與傳統成本會計相比，MFCA將輸出端的廢棄物作為負制品核算其數量和成本，并將損失按各個要素分別進行揭示，從而將產生的廢棄物數量、環節及原因與相應的成本聯系在一起，這樣就能夠準確的判斷廢棄物的成本損失大小。而在傳統成本會計中，對廢棄物的成本不予確認，將損失包含在各種要素中進行揭示，企業管理者只能看到廢棄物的數量而不能確定其成本損失的具體金額，由此無法就環境損害程度、環境負荷降低潛在可能性及其途徑手段提供明確的信息。MFCA改變了傳統的成本會計核算模式，克服了現行成本會計系統的缺陷，通過降低資源消耗，從而實現企業經營與環境管理雙贏，在提高企業生產效率的同時實現污染物排放的削減。與此同時，物質流成本會計使企業更好的理解廢棄物的流動路徑，從而有助于企業在不同情況下做出最優的環境保護措施和環保投資決策。
四、稀土企業物質流成本會計的引入
稀土礦是不可再生的重要戰略性資源，屬國家特定保護性礦種。稀土開發帶來經濟效應的同時，也隨之導致資源損耗和環境破壞問題不斷凸顯。目前，不論是我國，還是其他的主要稀土資源國家，在稀土資源開發利用中，如何實現資源的合理利用和環境的有效保護是當前面臨的共同挑戰，物質流成本會計的出現為稀土企業構建經濟利益與可持續發展目標激勵相容的內生機制帶來了契機。在稀土企業引入物質流成本會計，使稀土企業在降低成本的同時，自愿提高資源利用率，自覺降低廢棄物污染，同時獲得經濟效率、資源效率和環境效率，實現經濟社會與資源環境協調發展，促進稀土行業的可持續發展。
（一）適合性分析
一般來說，在日本、德國的制造業企業中，主要的成本項目是材料成本，通常占全部成本的50%以上，而人工費用比例在20%上下，其他成本在30%左右。從國外成功企業案例來看，物質流成本會計的引入對那些材料成本所占比重較高的企業具有明顯的績效改進作用，能有效的實現經濟效應提升、改善環境。我國稀土企業多為資源密集型企業，生產成本中材料成本所占比重同樣較高，因此，物質流成本會計非常適合我國稀土企業，對國外成功案例的深入分析對于我國稀土企業而言非常具有價值。從經濟效應上來看，物質流成本會計以企業實際發生的資源成本核算為基礎，精確分析企業生產過程中的資源流程圖及其產出數據，使企業有可能減少資源投入、能源消耗，實現成本的下降，生產效率的提高。這給我國稀土企業從源頭上實現資源效率、經濟效益和環境效益統一的目標指明了方向和路徑。但是，物質流成本會計的引入需要滿足一定的條件[33]，一是MFCA信息收集成為日常工作；二是一個連接成本管理系統與日常報告的機制；三是與ISO14001環境管理體系認證相協調。不難發現，雖然生產成本結構適合引入物質流成本會計，但想真正使其的作用得到有效發揮，我國稀土企業，尤其是規模較小的南方離子型稀土企業，在企業管理制度上需要做非常大的努力。同時，從國外實踐情況來看，MFCA有效實行還需要建立每日報告-改進體系，適當的數據收集方法以及管理人員和一線工人的有效溝通[33]。這些要求對于我國多數稀土企業而言是一個不小的挑戰。
（二）必要性分析
贛州被譽為“稀土王國”，是我國南方稀土產業的典型代表。稀土開采加工給贛州帶來巨大財富的同時，也對當地生態造成不可估量的傷害。據國土資源部專家測算，贛州稀土資源開采造成了嚴重的生態破壞，保守估計，如果要實現開采礦山的生態恢復，治理所需費用將高達380億元。而江西省稀土企業2011年全年主營業務收入不過329億元，利潤只有64億元，遠遠少于巨額的生態恢復性治理費。據推斷，整個贛州市的稀土礦區若想恢復到未開采前的狀態，保守需要投入1000億元資金。而2011年的贛州市財政收入不過180.32億元①。環境治理難度之大，可想而知。因此，在我國稀土企業中導入物質流成本會計，在源頭上追蹤發現造成環境損害的環節，減少負產品投入，在削減環境負荷的同時，實現企業生產成本下降，從而使企業具有主動將外部環境成本內在化的動力，進而建立激勵相容機制，實現企業、地區經濟可持續發展。
（三）物質流成本會計在稀土企業的應用
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隨著物流的產業地位在國家“十一五”“十二五”規劃綱要中得到明確，許多地方政府也紛紛將物流業納入當地的特色經濟規劃，物流業在我國邁進了快速發展的階段。本文僅從中小企業物流成本管理的角度進行探討。
一、中小型物流企業物流成本管理存在的問題
（一）物流成本管理意識薄弱
中小型物流企業在物流成本管理上存在著管理意識薄弱、管理方法陳舊的問題。具體表現在：①大部分中小型物流企業更多注重短期利益。雖然中小型物流企業也會關注物流成本、關注成本控制，但更加注重成本降低的絕對數額和短期投入數量，缺乏成本計劃的科學性和可持續性；②多數中小型物流企業沒有形成適合自己企業特點的成本核算模式和方法，一般也不進行以服務產品為對象的成本費用的歸集與核算，提供的成本數據缺乏可利用性；③中小型物流企業比較多的關注運輸、儲存保管、裝卸搬運、包裝、配送、采購等物流活動其中的某一項或幾項功能的改進，對物流系統整體功能的改善與提高力不從心，物流成本管理缺乏系統規劃性。
（二）沒有形成系統的物流成本資料
物流成本資料不系統、不完全的原因主要是國家在物流成本管理方面的制度不夠完善，導致企業在物流成本核算與管理方面缺乏制度依據。表現在：①物流企業確認、報告物流成本也需要遵循會計制度，但我國現行的會計制度和財務制度中，沒有“物流成本”這個會計科目，與物流相關的費用只能列在費用項下；②物流成本核算指標不明確，缺乏統一的物流成本計算標準，導致物流成本計算口徑不一致，不同企業之間物流成本的比較分析成為不可能；③由于在制度上缺乏歸集、分配依據，中小型物流企業只能照搬制造業企業細分成本項目，導致在物流成本中占較大份額的間接費用在進行分攤時，和與之產生的服務之間的關聯度不高。
（三）缺少物流成本管理專門人才
物流成本管理人才缺乏與物流業本身的產生和發展歷程有一定關系，主要源于以下三個方面：①物流作為一門學科，萌芽于第二次世界大戰期間，傳入我國是在上世紀80年代初，在我國的蓬勃興起只是近二三十年的事情，物流管理專門人才缺乏是物流發展過程中必然存在的一個階段；②物流作為一個行業在我國經濟中占有重要地位，據有關資料顯示，2008年社會物流總額已達89.9萬億元，社會物本文由收集整理流總費用占國民生產總值的比例達18.1%，物流業增加值占服務業增加值比重達16.5%。物流業在短短的十幾年時間里發展迅猛，專門人才供給則顯現出相對滯后的狀態；③物流行業的中小型物流企業由于在裝備、技術、管理、理念等方面相對落后，主要面對末端和較低層次的物流服務需求，沒有優勢可以吸引到優秀的物流專門人才，即使經過實踐培養了人才也很難留得住。
二、物流成本會計研究的意義
（一）有助于形成完整的物流成本基礎資料
目前，我國物流企業還沒有就物流成本計算標準達成一致意見，無法形成物流成本的行業標桿數據，物流成本會計研究有利于物流企業自身發展，也有利于社會和諧。對物流企業而言，物流成本會計研究可以讓企業明確自身物流成本費用上升的原因所在，抓住成本控制的重點，尋找到降低物流成本的途徑，從而提高企業競爭力；對社會而言，物流成本會計研究可以幫助企業向社會提供真實完整的物流成本數據，為國家對物流業的發展在宏觀上進行統籌和規劃提供資料和信息，為促進物流業規范健康可持續發展打下基礎。
（二）有助于中小型物流企業尋求金融支持
提高物流企業信用水平。物流成本核算得到統一和規范，物流企業才有可能如實地反映經營活動狀況，保證會計信息的真實性、完整性和合法性；金融機構也才有可能通過財務會計報告準確地評判企業的實力，評估其償債能力。
提高物流企業資金利用率。物流企業的資金利用率普遍不高，流動資金所占比例過大，資金沒有得到很充分的利用。提高資金利用率，一方面可以通過銀行結算和支付業務提高流動資金利用率，另一方面可以通過不動產資源融資謀得企業發展所需資金。
提高財務監督力度?？梢越档臀锪髌髽I在物流成本上加入避稅以及其他節省費用的考慮，使得物流成本更加規范和透明，也可以讓物流定價有據可依。
（三）有助于中小型物流企業推行實施作業成本核算法
成本作用法是以電子計算機為技術基礎的一種先進的成本核算和管理方法，目前已經被西方生產型企業和商業型企業普遍認可接受和推廣應用，但在我國物流業中的應用還很少見。物流企業的產品就是它提供的物流服務，產品成本所含間接費用在總成本中占有很高的比重且間接費用包含的項目多范圍廣。這種獨特運營就非常適合采用基于作業成本法的成本管理體系。
作業成本法不僅為中小型物流企業提供了一種較為科學適用的成本核算體系方法，而且還為企業強化成本分析控制提供了可能。它以作業為基礎，按照資源動因計量和分配企業耗用的資源，不僅能夠提供準確的成本信息，還能夠對物流作業鏈各項功能加以改進和完善。通過運用成本作業法可以將企業財務信息和非財務信息結合在一起，提高物流企業的運作效率，有利于企業進行成本控制和管理。
三、中小型物流企業成本分析
（一）成本構成
我國中小型物流企業成本主要是基于物流活動、信息流活動以及物流管理活動而發生的費用總和，具體包括：物流業務成本。物流業務成本是基于企業運輸、包裝、存儲保管、配送、裝卸搬運、流通加工等物流活動產生的相應費用。交易成本。交易成本是物流信息傳遞和處理等流動過程中產生的成本，比如訂單的取得和訂單的處理費用等。物流管理成本。是對物流活動和物流信息進行綜合管理過程中產生的費用。分析成本構成的一個重要任務就是要對成本構成項目進行梳理和界定，剔除項目之間交叉和重疊的部分，避免造成物流成本的重復計算，保證物流成本核算的準確和客觀。
（二）成本組成要素
物流企業可以比照制造企業成本的組成要素，來歸集和分析物流企業成本費用項目，概括為營運成本和非營運成本。
營運成本包括直接材料、直接人工和運營間接費用。直接材料、直接人工可以通過工作記錄經簡單計算直接納入到某項具體的物流服務成本中。營運成本中除直接材料和直接人工以外的成本統稱為營運間接費用，比如營運車輛的維護、折舊，裝卸搬運設備維修、折舊等。物流企業發生的直接材料很少，占營運成本絕大部分的是營運間接費用。
非營運成本包括銷售費用、管理費用和其他費用。銷售費用一般包括銷售人員工資和傭金、廣告費和售后服務費；管理費用按照《企業會計制度》的有關規定執行；其他費用一般包括支付給其他物流公司的勞動報酬、利息、保險費、租金、稅金等支出。
（三）成本影響因素。
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從“小劉星”到史上最年輕的《舞林大會》冠軍，張一山撕掉了“童星”的標簽。鮮為人知的是，伴隨著年齡的成長，張一山曾一度討厭別人喊自己“童星”，為證明自己不再是童真、調皮的“小劉星”，他與自己步步較勁：考北影、做慈善、飾演歷史人物、參加舞林大會……最終，童星長大成人，而這段成長軌跡也讓張一山漸漸成熟了。
童星也煩惱， 小鷹展翅多棲發展
小雪：我叫夏雪。
小雨：我叫夏雨。
劉星：我叫下冰雹。
這是《家有兒女》中劉星的經典語錄。戲里，他精靈古怪的表情和童言無忌的話語時常讓大家捧腹大笑。戲外，活潑調皮的他同樣讓劇組人員忍俊不禁。在奪得舞林大會冠軍后，張一山談起當初在《家有兒女》劇組時的趣事，依舊記憶猶新。
剛進劇組時，讀初一的張一山只有11歲，大家非常喜歡他?！鞍职窒亩！币娝e手投足間流露出頑皮精靈，逗他說：“一山，聽說你以前練過武術，給我們表演一段猴拳如何？”一提武術，張一山來勁了，他二話不說，就地起勢，一招一式，有板有眼，活脫脫的一只小猴子！一旁的尤浩然小臉兒一拉，托著腮幫說：“這下完了，要是和他打架，我準受欺負?！眱扇艘淮钜缓?，逗得大家哈哈直笑。
2005年2月13日，《家有兒女》在北京電視臺黃金時段首播，故事生動活潑、妙趣橫生，深受觀眾喜愛。此后，這部劇一發而不可收，第二、三部相繼出爐，而“小劉星”的可愛更是深入人心。張一山所到之處，無不受人追棒。起初，張一山很享受聚光燈下的感覺，隨著他的知名度越來越高，“童星”的身份反而給他帶來很多不便。
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【關鍵詞】無瘤操作技術 胃腸道惡性腫瘤 外科手術
中圖分類號：R735文獻標識碼：B文章編號：1005-0515（2011）3-085-02
惡性腫瘤在胃腸道疾病中的發生率隨著近年來人類生活環境的惡化，生活節奏加快引起的生活方式及疾病譜的變化，而呈逐年增加的趨勢，并且越來越年輕化。外科手術仍然是目前最有效和直接對本病進行治療的方法[1]。源性種植，故在進行根治性手術后為減少腫瘤的遠處轉移和局部復發，延長無瘤生存期，改善患者預后，應用無瘤技術具有舉足輕重的作用。本次研究選擇我院2009年1月至2010年1月收治的160例胃腸道惡性腫瘤的患者，在其手術過程中應用無瘤操作技術，效果滿意，現將結果報告如下：
1 資料與方法
1.1 一般資料 本組患者160例，男99例，女61例，年齡24-86歲，平均49.3歲，其中直腸癌47例，結腸癌39例，胃癌74例。
1.2 方法
1.2.1 術前準備及腹腔探查 抗瘤藥物、手術機械、無菌液體、敷料、無菌蒸餾水等手術器械物品要要依據手術的步驟及方法做好充分的準備。為防止腫瘤在探查時擠壓觸摸導致腫瘤細胞向腹腔內種植、脫落。應按照由遠及近的順序進行探查，先對無瘤區域進行探查后再對腫瘤周圍探查，最后探查原發腫瘤累及的臟器。探查切忌擠壓和反復觸摸，動作要輕柔，完畢后及時對手套進行更換。
1.2.2 術中應用 護理人員將器械臺按相對“瘤區”及“無瘤區”劃分建立，臺上器械依據解剖結構的不同依次擺好，腫瘤切除過程中，應依照整塊切除的原則，將淋巴結、瘤灶及鄰近組織整塊進行切除，為防止的有器械因術中忙亂沾染腫瘤細胞，接觸腫瘤的一定量的器械應在器械臺一角放置，避免接觸其它未觸及腫瘤的器械，對被腫瘤污染的特殊器械，可在蒸餾水中行5min的浸泡后，再用0.5%碘伏進行沖洗后繼續使用，其原理為在蒸餾水常溫對腫瘤細胸浸泡5min后，可使癌細胞崩解進而活性消失[3]。
1.2.2.1 開放手術 ①為把腸腔內游離癌細胞殺滅，可在距離腫瘤近端和遠端10cm處先用紗布條對腸管進行結扎，也可在該段腸管注入1000ml5-FU。②為阻斷癌細胞術中發生血行轉移，在處理腫瘤血管時要求先對靜脈在根部進行結扎再對淋巴管和動脈進行處理[4]。③為防止腫瘤細胞在切口創面種植，要對切口邊緣進行嚴密保護，可使用切口保護膜，同時為便于手術操作，病變部位要有暴露的手術視野，手術切口要充分，切除病灶后，用沖洗液對手術切口進行沖洗后再對切口進行關閉，更換手套并對切口進行徹底消毒后，再逐層進行關腹。④依據腫瘤分期和部位的不同，切除的腸管要距腫瘤有一定距離，要求結直腸癌在近端10cm以上，遠端直腸癌不少于2cm，結腸癌在10cm以上，胃癌距腫瘤邊緣在6cm以上。⑤對腹腔在手術結束前要用碘伏或洗必泰等溶液進行沖洗，以對殘留癌細胞進行殺滅。
1.2.2.2 腹腔鏡手術 與傳統開腹手術比較，Huscher等報道[5]采用胃腸癌腹腔鏡手術在治療結果上差異無統計學意義，腹腔鏡手術因其創傷小，在術后可盡快恢復等優點，在近年來普遍在臨床上應用，其無瘤技術的要求依據腹腔鏡手術的特殊性而與傳統開腹手術有所區別，包括：①對腫瘤進行隔離。②戳口種植轉移。③在腫瘤標本取出時，可對切口及兩端開口的塑料袋進行防護。④對腹壁戳口腹膜進行關閉。另外，因游離癌細胞可能存在于腹腔內，可通過破損的腹膜隨腔液流入切口導致轉移的發生，應在和放氣前對腹腔內液體進行吸凈處理，避免轉移的發生。
1.2.3 腫瘤標本的操作及術后器械處理 手術切下的淋巴結及腫瘤標本，不能用手直接對其接觸，需用彎盤進行接送，在標本比較大時可用無菌盆進行盛接。所有器械軸節在手術后均應打開，用0.1%“84”消毒液充分浸泡10-20min后，按照機械刷洗、清潔水洗、干燥及滅菌消毒的順序進行處理。
2 結果
本組患者術后隨訪1-2年，生存率為82.5%，160例手術患者均未有腹壁種植的情況發生。
3 討論
腫瘤的浸潤和轉移是引起惡性腫瘤死亡的主要原因，手術治療為常用而有效的治療惡性腫瘤的方法，但手術會使惡性腫瘤醫源性擴散的發生率增加，對患者的預后造成嚴重影響，據相關文獻報道，約有23%-48%的胃癌患者在根治術后死于腫瘤復發，約50%的結直腸癌患者在根治術后死于復發或轉移。胃腸道惡性腫瘤術后復發包括遠處轉移復發和局部復發兩種。局部復發常因術中癌細胞落入手術野種植或手術切除范圍不夠所引起，可以為盆腔內復發、種植，吻合口復發、引流口種植和腹壁切口種植中的一種或合并幾種，遠處轉移復發多由腫瘤細胞經淋巴轉移或血性轉移至全身各處引起。
臨床上腫瘤細胞主要通過淋巴結轉移、血行轉移、腹腔種植和直接蔓延等途徑發生轉移，無瘤操作技術在腫瘤手術治療的過程中對腫瘤細胞的轉移途徑關聯密切，直接影響患者的生命質量，近年在惡性腫瘤的手術治療中被廣泛應用，其治療原則包括：①對腫瘤不可擠壓。②銳性解剖后對腫瘤進行隔離。③整塊切除防止術中擴散。④減少腫瘤細胞發生污染[6]。本次研究發現，胃腸道惡性腫瘤手術治療中采用無瘤操作技術可提高患者的生存率，具有重要的意義。臨床醫護人員應加強無瘤操作技術的應用原則，重視無瘤技術在手術治療中的關鍵作用，開展實施措施的學習和研究，提高胃腸道惡性腫瘤患者的生命質量。
參考文獻
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[3] 徐李娟，陳肖敏，中柄建，等.蒸餾水和生理鹽水浸泡術中染污器械滅活腫瘤細胞的實驗研究[J].中華護理雜志，2005，40（1）：810-811.
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流星無悔范文6
[關鍵詞]家電；逆向物流；退貨；廢舊；庫存；破損品；召回
[中圖分類號]F715
[文獻標識碼]A
[文章編號]1005－6432(2011)19－0010－03
1 關于家電退貨回收逆向物流
1.1家電退貨回收逆向物流的成因
(1)家電產品市場管理混亂
家電產品生產企業的水平及能力相差很大，難免會魚龍混雜；銷售市場家電產品貨源管理混亂，其中難免混雜一些“山寨家電產品”“黑家電產品(舊翻新或舊部件組裝)”等；家電產品在運送過程中或貨物配送時，野蠻操作等。如此種種，都增加了家電產品逆向物流的數量。
(2)網上購物或盲目購物，雙方信息不對稱
有許多消費者想購買或更換一部家電產品，消費者在虛擬的網上購物或者受到促銷活動或廣告的誘惑或者在商家推出“無條件退貨”“不滿意就退貨”“三保”等策略的許諾之下，輕信商家提供的網頁上的圖片和文字等，或者過分地相信商家許諾，當消費者發現真實的家電產品與網上或廣告介紹的或商家許諾的產品有一定差距時，很可能會產生家電產品回收的逆向物流。
1.2家電退貨回收逆向物流問題的規避
(1)嚴把家電產品質量關
嚴把家電產品生產和銷售企業的質量關，生產廠家加強管理，嚴格按照有關標準生產家電產品；銷售企業要從正規的進貨渠道采購家電產品；運輸環節要規范。
(2)降低消費者與企業間的信息不對稱
網上提供家電產品交易的要在網上提供詳細的相關家電產品信息，包括保證家電產品圖像質量，多個方位展示家電產品，尤其展示家電產品的細節和所存在的不足；建立家電產品“專家點評”“商品評論社區”，便于專家點評、消費者發表意見和信息等；專人負責、處理相關適宜。盲目或輕信采購家電產品非事前計劃的現場購買行為，為了降低家電產品的逆向物流概率，銷售企業要提供真實可行的廣告、促銷和許諾信息，在盡可能的情況下，提醒消費者自己要仔細權衡后再采購家電產品。
1.3家電產品回收逆向物流的實施策略
(1)提高企業管理人員質量管理意識和規避家電退貨回收逆向物流意識
大多數企業把管理重點放在了生產和銷售環節，對于家電產品逆向物流的管理并沒有引起足夠的重視。因此管理人員必須認識到家電產品逆向物流對生產和銷售企業生存和發展的重要性，提高產品的質量，盡可能規避家電退貨回收逆向物流。
(2)規范家電產品逆向物流的章程，成立逆向物流管理系統
充分了解家電產品在各地區、各時間段的逆向物流情況，掌握家電產品回收逆向物流的成因與妥善處理的方法、流程模型、成本核算及回收出現的問題，制定一條切實可行的解決家電產品回收逆向物流問題的章程。在網上建立一個新購家電產品回收逆向物流管理系統，及時處理回流家電產品，縮短回流家電產品的存放時間，為企業節省回流家電產品的存放和管理費用；收集回流家電產品回收的相關信息，幫助管理者有針對性地加以解決家電產品逆向物流中出現或可能出現的問題。
(3)第三方逆向物流
逆向物流業務對于企業的物流技術、設備情況、通信技術、組織結構和員工素質等都有更加嚴格的要求。就目前的家電產品市場來說，建議大部分家電產品企業要么集中發展自己的優勢，要么回避自己在逆向物流業務的不足，而將家電退貨回收逆向物流業務外包給第三方。
1.4家電產品退貨逆向物流示意圖(見圖1)
1.5家電退貨回收逆向物流實施效應
首先，家電退貨回收逆向物流增強了相關的企業競爭力。通過逆向物流提高顧客對產品或服務的滿意度，從而增強企業的競爭優勢；增強了顧客對企業的信任感和忠誠度，維持和擴大企業的市場份額。其次，提高企業知名度，有利于企業的健康長足發展。最后，企業了解了更多的信息。企業在回收家電的同時也獲得大量信息，有利于家電企業或商家作出合理的決策。
2 關于廢舊家電回收逆向物流
2.1廢舊家電產品回收逆向物流的必要性
廢舊的家電產品會對人體、環境、食物造成了一定程度的污染，同時廢舊的家電產品中含有大量的可以回收利用的物質。因此，廢舊家電產品回收的逆向物流是維持人類健康、社會經濟持續健康發展的需要，廢舊家電產品逆向物流也是家電產品制造企業挖掘“第三利潤源”的重要手段。
2.2完善廢舊家電回收逆向物流的必要措施
(1)完善廢舊家電逆向物流的法律法規與市場
目前，國家針對舊家電市場先后頒布了一些法律法規，如《中華人民共和國清潔生產促進法》、《中華人民共和國固體廢物污染環境防治法》、《廢舊家電及電子產品回收處理管理條例》等，對舊家電產品的“以舊換新”也收到了一定的成效。同時，相關法令、法規的制定也正在進行中。但是，目前現有的相關法律法規不健全或執行的力度不夠，有待進一步完善。
可以通過相關的法律法規明確政府、企業、消費者方面的回收責任；通過設立各種回收站并建立認證制度，以促使廢舊家電回收企業走專業化、正規化、法制化；強化廢舊家電回收的激勵因素，對企業的激勵和對消費者的激勵。
(2)充分利用廢舊家電逆向物流體系
回避企業自身的不足，采用第三方參與，進行舊家電回收逆向物流。要保證舊家電逆向物流體系正常運行，首先，要考慮資金來源，其資金來源應該包括三個部分，即舊家電處置費劃撥、政府財政補貼、家電材料回收再利用。其次，要考慮規模效應，追求利潤，是商家的本色，由于舊家電處理設備比較昂貴，舊家電回收必須有一個合理的、具有保障體系的、規?；哪嫦蛭锪鞒绦?，才能保證收購到足夠數量的舊家電，舊家電回收逆向物流才能夠正常持續運轉。
2.3廢舊家電回收的逆向物流示意圖(見圖2)
2.4廢舊家電回收的逆向物流的實施效應
首先，廢舊家電回收的逆向物流可以為企業創造一定的經濟價值。依靠國家的法律法規做保障，在國家、企業、消費者共同參與下，這些廢舊物品經過拆卸、修理、翻新、改造等逆向物流活動，可以為企業創造一定的經濟價值。其次，廢舊家電回收的逆向物流具有一定的社會價值。家電廢棄物的大量產生影響人類賴以生存的環境，必須有效地組織逆向物流，逆向物流通過對產品的重用、翻新、改造和廢料的再生循環等活動，實現對資源的最有效利用和對生態系統的最少量輸入，因此，廢舊家電回收的逆向物流具有一定的社會效益。
3 關于家電庫存積壓逆向物流
3.1家電庫存積壓逆向物流的成因
庫存指的是倉庫中處于暫時停滯狀態的物資。積壓在
庫存儲備中連續無動態1年以上，或采購入庫2年以上動態小于10％。
如今的時代，產品更新換代的速度越來越快，競爭更是越來越激烈，導致企業或商家對客戶的需求也越來越難以預測和把握。很多企業或商家在缺乏市場掌控或管理不善等原因下，生產或銷售的家電無法及時銷售而庫存，進而滯銷、產品落后。當家電進入流通流域后，家電出現了庫存積壓，企業為了維護自身的信譽和利益，就出現了家電庫存積壓逆向物流。
3.2家電庫存積壓逆向物流示意圖(見圖3)
3.3規避家電庫存積壓逆向物流的方法
(1)物流企業或商家生產或銷售活動相互協調
目前物流企業的加盟，使家電流通速度加快，能夠使商家、企業之間的庫存降低，家電庫存量趨向于零狀態，物流企業具有專業化水平高和規模經營流通過程的能力，能為其他企業或商家或家電用戶提供較高水平的后勤服務并具有較低的庫存管理成本。
(2)企業與原材料供應商協作關系良好
良好的關系可以保證大批量的原材料供給和零部件供給變成適時、適量，良好的關系可以保持長期合作，相互間積極主動地予以配合，保證所購料件的質量，以減少生產過程中的殘次廢品，這樣計劃生產或銷售的家電就可以快速投入市場，降低了家電成為滯銷品或過時品的可能。
(3)在市場經濟環境相對穩定時抓住商機
在相對穩定的時間和相對穩定的地方，向相對穩定的對象提供相對穩定的產品，可最大限度地規避家電庫存積壓逆向物流。
(4)加強信息流通，增加科技投入
無論是企業，還是商家，都必須建立完整的信息流，保證各環節之間信息暢通；對歷史數據進行合理的預算，量入為出；加強科技研發，適時、適量生產和銷售相對先進的家電產品。
3.4對家電庫存積壓逆向物流的一點思考
處理好家電庫存積壓逆向物流問題，有利于企業的健康長久發展，但很多企業沒有認識到這一點，如從2009年2月1日開始，全國開展了“家電下鄉”活動，部分家電企業、商家沒有正確處理好家電庫存積壓逆向物流問題，而是將有9億消費者的農村市場當做清理庫存積壓淘汰換代產品的好地方，甚至有些企業將庫存的劣質商品傾銷到農村，這不但損害了農村消費者的利益，影響了政府的形象，還讓企業在農村的長遠發展蒙上了一層陰影。
4 關于家電物流過程中破損品的逆向物流
4.1逆向物流過程中家電貨損原因分析
(1)人為
①包裝不規范。如員工襯墊物沒有放好，就直接封裝了；封箱口膠帶沒有封嚴；直接就將貨物放在襯墊物上，未進行單獨包裝等。
②裝卸搬運家電時操作不謹慎。家電是精密易壞產品，裝卸過程中的拋擲、踩踏、腳踢等都會造成紙箱散包、四角翻卷、破洞、變形、污染、電器損壞等。搬運裝卸野蠻操作是造成家電貨物損壞的直接原因之一。
③車箱內貨物積載不科學。貨物在車箱內堆裝松散，車輛通過顛簸路面、急剎車、過彎時，導致貨物倒塌、碰撞、摩擦、滾動、擠壓等而使貨物受損。尤其是底層包裝件還要承受車廂底板的動壓力以及水平位移時產生的摩擦力等，在這樣的積載條件下，家電很容易損壞。
(2)包裝材料
許多瓦楞紙箱材料薄弱、封閉不嚴等原因，造成家電損壞不在少數。
(3)運輸環境
在國內運輸家電，經常要經過寒冷、炎熱、干燥、潮濕、風雨等氣候及路面狀況差、路軌接縫等因素的影響。惡劣的氣候可能造成家電潮濕、出現交通事故等，當貨車的激烈頻率等于或很接近于家電的固有頻率時，產品將發生共振現象，造成家電損壞。
4.2減少家電貨損逆向物流的策略
①人員管理規范化。家電包裝人員按規范操作，裝卸人員在裝卸作業時要輕裝輕卸，合理堆放，駕駛員在行駛過程中，要認真謹慎駕駛等；加強員工的技術培訓和考核上崗，加強經常性安全意識教育，嚴格執行安全操作規程，確保人、貨兩安全；分工明確，責任明確，避免疲勞操作；利用簡單的、實用的設備代替人工，如裝卸搬運應采用叉車、吊車等設備。
②合理包裝，實施合格的包裝箱，包裝人員的包裝技術要進行培訓，利用薄膜類材料拉伸包裝紙箱。
③對運輸環境有一個清楚的了解，采取一些必要措施，減少損失的可能，如遇到雨雪時應用苫布將車頂完全遮蓋。
④政府部門制定相應的法律法規，規范家電破損逆向物流過程中的行為，義務責任明確。
4.3家電破損品回收逆向物流示意圖(見圖4)
5 關于家電產品召回逆向物流
5.1家電召回逆向物流的必要性
一般性意義上的缺陷產品召回，是指產品的生產經營者按照規定程序和要求，對系統性缺陷產品通過警示、補充或者修正消費說明、撤回、退貨、換貨、修理、銷毀等方式，有效預防、控制和消除缺陷產品可能導致損害的制度，產品召回是在政府主管部門的督促或指令下進行的，主管部門對整個缺陷產品召回過程實施監督。顧名思義，家電召回逆向物流就是在政府主管部門的督促或指令下，將有缺陷的家電返回到生產廠家或家電提供者進行處理。家電召回逆向物流實施以后。只要發現有批量家電存在質量問題并有可能對消費者造成傷害，企業就有義務將家電召回補救或銷毀。這一定程度消除了家電產品可能引起一些傷害，有利于保護消費者權益，對于家電產品結構的調整和產品與服務質量的提升，將發揮巨大的作用。
5.2與家電召回逆向物流相關的法律法規及案例
我國與召回逆向物流相關的法律規范最早主要體現在《合同法》、《消費者權益保護法》、《產品質量法》，《上海市消費者權益保護條例》最早提到了召回，后來國家相繼頒布了《缺陷汽車產品召回管理規定》、《食品召回管理規定》、《兒童玩具召回管理規定》、《藥品召回管理規定》等關于缺陷產品召回逆向物流的規章制度。為了更好地執行上述法規，許多省市陸續在本行政區域內實施特定產品的召回逆向物流的制度，如2008年施行的《北京市食品安全條例》、《廣東省食品安全條例》、《江蘇省藥品監督管理條例》等，2009年4月8日，國務院法制辦公室發出通知，就《缺陷產品召回管理條例(草案)》公開征求意見。如果能通過，這部條例將是我國第一部對缺陷產品召回逆向物流作出一般性規定的行政法規，2010年7月2日，國家質檢總局在其官網上公布了《家用電器產品召回管理規定(征求意見稿)》。目前，我國缺陷產品召回逆向物流的法律法規的立法層次仍然需要進一步提升，并采用單行立法與綜合立法相結合立法。家電召回逆向物流的案例報道較少，如2010年8月4日，國家質檢總局在官方網站上披露，無錫松下冷機有限公司向國家質檢總局遞交了召回報告，決定從2010年8月4日起，召回2007年3月到2009年3月期間生產的29個型號共計36萬臺松下電冰箱，成為近年來國內數量最多的一次家電召回事件。
5.3家電召回逆向物流示意圖(見圖5)
5.4家電召回逆向物流的意義
在科技日益進步的今天，家電產品的種類越來越豐富，家電產品的復雜程度和技術含量也不斷上升。但與此同時，由于家電設計、生產等環節的失誤和不完善導致大量缺陷家電涌入市場，這不僅危及消費者的人身、財產安全，更嚴重危及社會利益和公眾安全。
家電召回逆向物流，可以凈化我國市場環境，使不法廠商無立足之地；如不在國內制定同樣的規范，進入國際市場就會愈加被動；家電召回逆向物流可以更好地保障消費者利益，有利于促進我國企業的技術進步。
