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電腦維護知識范文1
一,培訓對象:各農場學校教師,每學校3-5人.
二,培訓地點:?？谑泻Ｐ懵?7號新南洋大酒店辦公樓六樓百靈電腦培訓中心
三,培訓時間:每期8天.
四,培訓內容:(具體內容見附件)
教學課件制作,常用工具軟件的操作,網絡知識,各種電腦外接設備及多媒體設備使用,多媒體設備日常維護知識,基本的多媒體設備維修知識.
五,培訓目標
會用POWERPOINT制作課件,會利用常用辦公軟件進行日常電腦維護,掌握一定的網絡知識,會使各種多媒體設備,能懂得日常多媒體設備維護常識,能夠對多媒體設備進行簡單的維修.
六,每期人數:每期48人.
七,培訓方式:實踐為主,教學理論為輔.
八,培訓費用:400元/人(包括教材及辦證費用)
九,培訓食宿安排:60元/人/天(包住宿及一日三餐)
住房標準:二星級雙人標準間伙食標準:中餐,晚餐八菜一湯
十,證書頒發:培訓結束后通過考核合格者,即可獲得海南省人事勞動保障廳頒發的《計算機職業技能培訓結業證書》.
十一,培訓環境及實驗場所:
電腦培訓教室一間(教室裝修豪華,鋪地毯,4部新空調)
教學設備:學生機:人手一臺(配耳機)服務器:2臺
教師機:1臺網絡教學軟件:1套
海南百靈軟件工程有限公司
附件:
骨干電腦教師多媒體設備使用培訓內容
一,利用Powerpoint制作課件
1,使用Powerpoint軟件制作教學課件.
2,格式設置和美化演示文稿.
3,動畫效果和超級鏈接的設置.
4,在演示文稿中插入圖形,視頻和音頻對象.
5,其他高級功能應用.
二,操作系統及電腦日常維護
1,電腦硬件基礎知識,原理及選購,硬件組裝.
2,電腦日常保養.
3,軟件的安裝:包括操作系統,驅動程序和一般應用軟件的安裝.
4,操作系統的日常維護.
5,常見電腦故障和處理辦法.
三,常用工具軟件使用
1,硬盤分區格式化,常用DOS命令.
2,常用工具軟件的使用:包括刻錄軟件,壓縮軟件,網絡下載軟件.
3,常用維護軟件的使用:系統優化軟件,殺毒軟件,硬盤克隆.
四,網絡知識
1,網絡基礎知識.
2,網絡硬件產品性能介紹.
3,綜合布線理論講解及實踐操作,包括布線標準,布線技術規范,水晶頭制作,模塊打線等.
4,局域網的維護:網絡配置,網絡故障處理,網絡安全.
五,常用多媒體設備操作及維護
1,多媒體教室中控臺的操作使用.
電腦維護知識范文2
然而隨著學校的電教設備的大量增加，設備維護占據了信息技術教師的大量時間與精力。如何解決信息技術教師教科研時間不足與校園電教設備維護和管理之間的矛盾。我認為可以培養部分有興趣的學生參與到學校電教設備維護和管理中。這樣既讓學生學到了書本上學不到的知識，提高了學生的動手能力，也讓信息技術教師從繁重的設備維護中解放出來，從而可以用更多的時間從事教科研的工作中去。
要真正做到把校園設備維護與信息技術教學聯系起來，互相促進，我認為需要做到以下三點：
一、學生組織的建立與管理
建立一支強有力的學生組織對于學校的設備維護至關重要。這些學生需要有一定的電腦基礎知識。我認為可以采用廣泛培養與重點選拔的方法來建立我們的學生組織。
初始階段我們可以在各班級中找出1―2名對電腦知識有基礎的同學，平時通過老師的培訓與維護本班級的電教設備和網絡，讓他們了解相關知識，培養他們的動手能力。通過他們來激發其他同學學習與參與的興趣，帶動更多的同學學習更多的知識。
對于在班級的電教設備管理中做的好的同學，教師可以通過活動和競賽的方式選拔優秀的學生參與到學校電教設備的維護與管理中，比如機房的管理、網絡中心、廣播中心、電視臺等。學生則可以通過參與到學校電教設備的維護與管理學到更多的知識。
二、對學生進行知識技能的培訓
由于學習的內容相對較多，對于學生技能的培訓，我們可以在課余時間分組分層教學，讓同學們體會到學習的快樂，而不是又多了一種負擔。
1 電教設備的維護
關于電教設備的維護，主要是電腦和連接線的維護。
很多同學對于電腦可以說既熟悉又不熟悉，熟悉是因為他們在生活學習中經常會用到電腦，他們經常會上網查看資料、娛樂，但是對于電腦主機卻又相當的陌生，對于一些常見的電腦問題不能獨立解決，有的甚至沒打開過機箱，不知道機箱里到底是什么。這時候我們應該告訴同學們機箱其實并不神秘，組織同學們觀察老師是如何拆裝機箱，以及里面到底有哪些配件組成。在保證安全的前提下，讓他們先觀察再插拔板卡。對于一些常見的問題，告訴他們如何去獨自解決，比如，電腦在開機過程中出現長鳴是什么故障，出現短鳴又是什么故障。
對于電教設備的線路連接，我們可以先講原理，電腦的信號是如何傳輸的，需要借助哪些設備。不同信號之間的轉切等等。
2 網絡的基礎知識
教師可以利用課余時間，把幾臺電腦組成一個小型的局域網，必要的時候還可以加入服務器，講解網絡中的一些常見問題。比如現在常見的ARP病毒，ARP病毒的特征，如何來防范ARP病毒等等。還可以通過舉辦“使用網絡的利大還是弊大”辯論賽，使同學們養成正確使用網絡的好習慣，有條件的學校還可以以社團的形式舉辦活動。
3 電視臺相關知識的培訓
現在越來越多的學校中組建了自己的校園電視臺，而在校園電視臺中攝像技術的學習是必須的。教師可以在平時的學習生活中和同學們介紹“推、拉、搖、移、跟”等攝像技術，在后續制作方面要講解如何去采編與合成。
三、培養學生的責任心
學生在掌握必要的知識技能以后，還需要提高他們的責任心。
我們通常會遇到這樣一些學生：遇事推卸責任、逃避勞動、同學間不會相互合作等等，這些都表明學生缺乏責任心。導致學生組織的凝聚力不強，學風不濃，直接影響了每一個學生的自身發展和學生組織的發展。
因此，我認為培養學生的責任心是我們教師做好其他事情的前提。我認為培養學生的責任心應從以下幾方面做起：
1 教師以身作則，率先垂范，促使學生責任心的形成
教師首先是學生組織的一份子，積極參與組織活動，以身作則，能春風化雨，無聲勝有聲。
要求學生做到的，教師要率先做到。常言說得好，身教勝于言教。學生的責任心會在教師潛移默化的影響下逐步增強。“潤物細無聲”是最好的教育，也是學生最愿意接受的教育。
2 從培養學生的良好習慣人手，促使學生責任心的形成
電腦維護知識范文3
關鍵詞：計算機 硬件 日常維護
中圖分類號：TP307 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2015）12-0000-00
隨著科學技術的不斷進步和互聯網技術的蓬勃發展，計算機的應用也被廣泛的普及，作為計算機網絡的重要組成部分，計算機硬件也在不斷的進行更新，性能越來越好，檔次越來越高。計算機使用者在享受使用電腦帶來便捷的同時，也在面臨著一系列的電腦問題。
在全國的電腦使用者中，絕大多數用戶對于電腦知識的掌握都是非常少的，或者說基本上就是不懂，而一旦出現電腦故障問題，可能就不知道需要如何處理，如何才能使自己的電腦進行正常的工作，使電腦的系統性能得到充分的發揮。出現電腦故障問題，除了電腦本身的質量因素外，更取決于使用者本身對電腦及其硬件的使用、維護和檢修，所以，計算機用戶或多或少的掌握一些計算機硬件維護知識是非常有必要的，與此同時對電腦故障產生原因進行了解也是勢在必行的。下面，我就先具體的介紹一下電腦日常維護的幾個方面。
（1）計算機要放置在整潔、干凈、干燥的環境當中，對計算機放置的位置需要經常性的打掃，尤其是電腦的工作臺，需要經常進行除塵工作，避免顯示器因吸入大量的灰塵從而影響使用效果。（2）電腦開機和關機的順序要按照正常順序進行，電腦開機時，要依照先是外設設備然后是主機的開機順序，如果不這樣做，可能會導致計算機無法識別硬件或無法裝載設備的驅動程序。（3）在計算機進行工作時，嚴禁對計算機進行移動，更要避免碰撞機器的情況的發生，因為發生上述的情況時有可能使硬盤的磁頭和盤片發生碰撞，從而引起不必要的損傷，影響計算機硬件和電腦的運行。 （4）在使用非本電腦自身的外接設備時，如軟盤、光盤和移動硬盤時，一定要先對這些外接設備進行掃描查毒，使用之后也一定要在進行一遍，因為現在市面上的一些殺毒軟件對于壓縮文件中的病毒可能無法辨識和查殺。（5）如果計算機系統因為斷電或短路或其他原因而沒有正常退出后，一定要及時的對電腦硬盤進行掃描，如果系統報錯也要一定及時的進行修復。因為在這種情況下，電腦硬盤的某些數據可能會丟失，可能導致系統存在著安全隱患，不及時的進行修復，有可能導致電腦的程序紊亂，嚴重者會導致系統不能正常的運行和工作。（6）定期對電腦硬件和其他設備進行保養，如清掃機器內部的塵土時，可以利用吸塵器或無水酒精對其進行擦拭，對磁頭和打印頭進行定期的清洗，對各個設備的連接部位進行檢查，看看是否接觸良好，是否存在著損壞。（7）軟件是電腦系統運行中的重中之重，對于軟件我們也要進行定期的保養，利用工具檢查系統文件是否有丟失的情況發生，如果丟失可以使用文件備份進行恢復；定期的對電腦系統進行掃描和檢查，看看是否有病毒存在，如果有要立即查殺，防止病毒對系統進行破壞；對硬盤上存在的文件和碎片進行定期的清理，清除無用的文件或目錄，從而釋放硬盤的存儲空間。
硬件故障和軟件故障是計算機故障中最基礎的兩個方面。顧名思義，由計算機硬件設施引起的故障被稱作為硬件故障，包涵了計算機的主機系統、存儲器、硬盤、顯示器等所有硬件設備。軟件故障則是指由于對計算機使用不當或系統軟件而引起的故障，同時還包括系統配置錯誤、系統參數設置不正確或系統的運行環境被改變而出現的各種故障。百分之八十的計算機故障是人為引起的，用戶對計算機的使用不當，對計算機系統運行環境的不合理要求，對系統下達錯誤的指令，對計算機的日常維護沒有正確及時的進行，而計算機的硬件故障只有不到百分之十左右。因此，當我們在使用計算機的過程中，如果計算機突然出現了故障，不要擔心，很大的原因是你對系統的不當操作引起的故障，更不用擔心自己花了許多錢配置的電腦會變成一堆廢鐵。
而我們對常見的故障的判斷方法也有以下幾種：（1）清潔法：對計算機中發生故障的關鍵部位或組件進行衛生清潔處理。利用吸塵器、打氣筒或刷子，對發生硬件故障的設備進行吹風、利用刷子將灰塵刷掉，將灰塵吹走，將硬件設備的衛生清理干凈。如果還需要進一步的清理，可以用棉簽沾染酒精進行擦拭，之后用干棉簽擦干。清潔法的原理就是利用各種工資對硬件設備進行清潔處理，將影響系統運行的灰塵和污垢清除，使之恢復正常的工作效率和運行狀態。（2）觀察法：觀察法是利用人的感覺器官，分析判斷計算機是否存在著異?，F象，主要是通過“看、聽、摸、聞”等方法，看連接部位是否插牢，主板上是否有燒焦變形等外在表現。聽是通過對電源風扇等部位的判斷，看設備是否正常的工作。（3）替換法：替換法主要是利用好的插件板換下可疑的插件板，將好的新的設備安裝成功后計算機可以正常的工作，則表明原來的硬件設備存在著問題。如果換上了好的設備計算機仍然存在著問題，則繼續替換另外的設備，直到找出問題的所在。利用這種方法可以有效的找出出現故障的設備，但是這種方法需要有備用的硬件設備。（4）插拔法：插拔法是指關閉電腦后，將板卡逐塊拔下，每拔掉一塊，就重新開機檢查；如故障依然存在則插回剛拔掉那塊，再拔掉另一塊開機檢查，一旦拔出某塊插板后故障消失，說明故障點即在該插件板上，但對于顯卡、主板等系統運行必須的部件不能使用插拔法。（5）比較法：比較法是指使兩臺或多臺配置相同或相似的電腦執行相同的任務，然后觀察有故障的計算機與運行正常的計算機的不同表現，從而找出故障來源的一種方法，此方法適用于局域網絡環境中。
總結：上述的方式只是常用的檢修方式，對于具體的問題，不同的計算機需要利用不同的方式來進行處理。計算機維修技術是一門實踐性很強的課程，初學者往往不知從何下手，這主要是欠缺維修實踐經驗。總之，只要我們多觀察、勤學習，我們一定能成為一名電腦醫生， 再使用電腦就不用擔心它出現問題了。
參考文獻
電腦維護知識范文4
IT資產的購置、管理問題
協力公司早在搬到新園區之前就已經購置了50多臺辦公電腦和設備用于辦公了。但這些設備的管理和維護一直沒有受到協力公司高層管理人員的足夠重視,它們像其他行政辦公用品一樣,被交由行政部經管。
由于沒有專職電腦管理員,這些電腦、打印機、顯示器等IT資產經常出現各種問題,大多數情況是電腦用戶自己修理,自己無法修理的就找行政部,他們請專門的電腦維修公司來修理。這直接導致IT資產利用率低下,并增加了協力公司在IT資產上的購置費用和維修成本。
協力公司在購置和維修IT資產方面產生了高額的費用,還經常發生員工買哪種類型的電腦而發生爭執的情況,讓部門負責人和高管層時常感到煩惱。
由此可見,在還沒有著手建設企業局域網之前,甚至是在企業最初準備購置辦公電腦和設備用于辦公之前,公司管理層就應當清醒地認識到,購置IT資產需要高投入,而且這些資產需要專業管理員長期維護。因此,協力公司當初就應該請一些稱職的企業信息化咨詢公司或企業信息化專家來為公司規劃電腦管理、維護工作,并至少為公司招聘一名專業的電腦管理員,來專職負責此項工作。否則,協力公司的企業信息化從一開始就埋下了隱患,看似有部門負責、有專人負責、按公司規章辦事,實則是例行公事的現象時常發生,員工養成不良使用電腦和外設的習慣,談不上建立良好的電腦化工作秩序。例如,當一些員工提出沒有辦公電腦就沒法工作時,部門負責人往往會遷就屬下,這時候,如果沒有一個稱職的IT資產購置把關人員和維護服務人員――電腦管理員,就會出現員工申請購買辦公電腦部門負責人簽字同意分管負責人簽字同意行政部簽字同意采購部簽字同意的流程,那么最終審批人――公司老板也只好簽字同意,這可能造成資產的浪費。
IT資產的購置、管理辦法
即使企業局域網已經正常使用,協力公司也要重新規劃IT資產的管理和維護工作,補上這一課。招聘電腦管理員是當務之急,而與此同時還要列出協力公司的常用IT資產清單及IT資產配置范圍和標準,這樣就明確了IT資產的種類和各類員工需要的設備類型。然后,參考協力公司現行的企業管理制度,根據常用IT資產清單制訂IT資產管理規定和相應的電腦作業工作表單及電腦管理和維護工作流程描述、電腦技能測試和培訓考核表以及為規范員工使用企業局域網而出臺的網絡信息安全管理規定,從而讓電腦管理員和各部門電腦用戶清楚IT資產的管理和維護工作流程,以共同遵守。
每月10日前,電腦管理員會統計出上月各部門所購置IT資產的匯總表,并列出違規購置IT資產的部門,制成《IT資產購置簡報》;每月10日前電腦管理員都會根據《電腦服務單》上的服務記錄、互聯網上網管理軟件記錄和實地巡檢記錄,制成《IT資產巡檢報告》,交由行政部起草《IT資產違規行為處罰通報》,經總經理審批后,在每月15日前。通過這一系列規范電腦管理的工作流程和IT規章管理制度以及違規處罰制度出臺,員工私拉網線、不良上網行為、不當使用IT資產等現象將會得到有效防治,避免因管理不善出現IT資產購置維修費用太高且管理混亂的狀況。
電腦管理員的職責和考核
由此看出,電腦管理員對于IT資產管理和維護的重要性。然而,像很多公司一樣,協力公司也不可能為每個部門都配備1名電腦管理員。這樣就面臨著電腦管理員難以應付大量的維護工作的問題,特別是在夏季高溫電腦故障頻繁發生的時候。所以,在人事部門招聘新員工時,電腦管理員要對需要使用電腦工作的員工進行電腦技能測試、培訓和考核,這是電腦管理員的頭等大事。電腦管理員要將維護電腦設備的工作經驗和解決辦法編成《電腦使用常識手冊》,還要從各部門選拔出一些會維修電腦的員工(下文稱電腦關鍵用戶),并向人事部報備名單,在年終考評時給予加分,給他們配備常用工具及軟件(如表所示)。電腦管理員的工作文件還必須包括《工作記錄本》、《電腦和設備管理文件》、《電腦使用常識手冊》、《電腦技能測試名單》、《電腦技能測試表》、《電腦和設備采購申請單》、《電腦服務單》、《電腦資產回收單》、《電腦資產調拔單》、《電腦維護巡檢表》各1份。這樣,部門電腦使用人出現的常見電腦小故障就由這些員工來解決,這不僅能夠快速解決問題,還能大大降低電腦管理員的工作量。
此外,電腦管理員每周至少要花兩個小時瀏覽電腦行情網站,每個月至少要花半天時間去一次電腦城,實地了解電腦市場行情,例如臺式電腦和筆記本的主流配置參數、品牌、型號、價格,打印機、手寫板、顯示器、U盤等設備的主流配置參數、品牌、型號、價格,內存條、硬盤、墨盒、硒鼓主板等電腦配件的品牌、型號、價格。這樣,電腦管理員可據此提出電腦、配件及設備的購置建議。
所以,電腦管理員的第一職責是協助人事部門對各部門的電腦用戶進行現場的電腦使用技能培訓和考核,并對企業招聘的需要使用電腦的人員進行電腦技能測試和提出建議報告。第二職責是發現、培養各部門的電腦關鍵用戶,然后對他們進行電腦系統維護技能培訓和考核,從而建立兩級電腦維護體系,逐步提升企業員工的電腦使用技能水平,減少電腦設備維護量和人為使用不當造成的電腦設備損壞率,因此只需要很少的電腦管理員。第三職責是對常用電腦軟硬件設備的選型、驗收和電腦資產歸檔(IT維護臺賬)。第四職責才是電腦設備的日常巡檢、維護和修理。第五職責是關注電腦設備及配件的市場動態。電腦管理員至少每星期一上網瀏覽一些電腦城網站,了解電腦設備的市場價格和新品上市情況等市場行情,一個月實地到一些大的電腦了解電腦設備及配件的市場行情,這樣當企業或部門有電腦設備需求時,電腦管理員能夠根據企業或部門的實際情況很快(一般在半日內)就給他們推薦較高性價比的電腦設備。第六職責是建立電腦化工作秩序。電腦管理員督察電腦用戶每天下班時關電腦主機和顯示器;每周對電腦磁盤進行磁盤碎片整理,每周對電腦磁盤進行殺毒;每周用系統優化軟件如Windows優化大師、超級兔子或奇虎360的軟件,對電腦進行性能優化一次。所以說,企業的電腦管理員的主要工作不僅是修好電腦,還要培訓電腦用戶,培養電腦關鍵用戶,關注電腦市場行情,盡可能地降低電腦的損壞率和提高產品購置的合理性。
對于電腦管理員的激勵措施,除了薪資福利待遇和表彰獎勵之外,如果能做到下面幾點激勵措施,就更能增強電腦管理員的歸屬感、忠誠度和工作積極性。
1.文書工作:電腦管理員作為掌握一定電腦軟硬件技術的基層工作員工,不怕工作量大,而厭煩花太多的時間在開會、寫工作計劃和總結之類文書上。所以,電腦管理員每天寫工作日志、每月寫巡檢報告、每季度寫電腦資產購置簡報、每年寫年度工作總結就足夠了。
2.學習深造:電腦管理員一般不可能做一輩子電腦維護工作。所以,要根據公司信息化的實情,結合電腦管理員的個人興趣和能力特點,逐步從電腦管理員中選出系統管理員。比如,企業計劃在一年后部署OA辦公系統,那么部門負責人就可以告訴電腦管理員在做好本職工作的同時,多與電腦用戶溝通,記錄下他們對OA辦公系統的要求和建議,并定期對電腦管理員進行正式的OA辦公系統的知識普及和技能培訓,有條件的可以送專業IT公司進行外部培訓。如果電腦管理員對軟件開發或數據庫感興趣,公司可以定期進行這類的培訓和引導,并評估電腦管理員是否可以任職。
3.職業規劃:提供好的職業發展前途對電腦管理員是最大激勵,所以公司要提前告訴他們兩三年內的職業崗位可能是哪些。電腦管理員經常到各部門維護電腦,所以熟悉企業各部門的情況,清楚電腦用戶的電腦技能水平,了解對各部門最有用的信息系統,所以,電腦管理員的未來崗位首選是IT系統管理員,其次是網絡管理員。修理費用、維修開支、設備損壞情況、配件購置量以及電腦用戶的工作穩定性和技能水平可以體現出電腦維護員服務的能力。
4.綜合技能:通過部門的文體活動、旅游、企業的綜合技能培訓提升電腦管理員的綜合技能。
電腦管理員的考核指標,主要是以下6個方面:
(1)電腦管理員定期培訓的次數,培訓員工的數量,其中合格電腦用戶和不合格電腦用戶各有多少。
(2)選拔的電腦關鍵用戶的數量,其中能勝任工作的數量和不能勝任的各有多少。
(3)經手購置的電腦和設備數量,分布的單位和使用人。
(4)巡檢了哪些地方,巡檢的次數、維護維修的電腦設備數量,其中自修數量、送修好數量、報廢數量各多少。
電腦維護知識范文5
【關鍵詞】現代電視播出系統；服務器；維護與監管
電視臺的播出部主要掌控著信號的接收、調控和播出，在電視臺擔任著正常播出各頻道節目以及轉播衛星傳輸信號等重要角色。播出節目過程中的信號和圖像質量的優劣直接影響著電視臺在觀眾心目中的印象。因此，安全播出的過程是播出部的主要工作。要想將安全系數達到最高，僅僅憑借幾套精良的儀器還是遠遠不夠的，還需要眾多技術人員的精準操作以及日常對播出設備的精心維護與監管。
一、我國現代電視播出系統相對于傳統模式所突顯的特點
就傳統模式來說，電視播出系統都是手動的，設備較單一且缺乏精準度。而且像視音頻幅度校正器、播出切換器、時基校正器等設備只要在其規定的使用期和使用環境下對其進行很好維修和保養，就能最大程度的延長設備壽命。但是，現代電視播出系統的維護與管理就要復雜的多，技術含量要求高。從組成上來說，現代電視播出系統是由模擬或數字的硬盤自動播出系統，其結構綜合了計算機、網絡、軟件等較為復雜的技術。現代系統能達到的安全性雖然表面上由購置設備的優劣性能以及自動播出系統軟件設計水平來決定，但實際更需要機房維護人員對整個電視播出設備系統的掌控能力。這要求維護和管理人員不僅要掌握電視播出專業知識，還要擁有深厚的信息技術基礎，熟悉系統中各個分支涉及的知識領域，只有這樣才可能勝任現代電視播出系統的維護與管理工作。
二、現代電視播出硬件系統的維護與監管
1、關于系統硬件的維護與監管
對設備進行定周期的分批檢修維護，由于現代系統的設備數量較多，結構較復雜，因此，很難一次性對全體設備進行完善的檢修與維護。設備維護的重點通常放在易于吸納塵埃，需要通風散熱的大型儀器。首先，對電腦的維護，單獨將電腦主機進行斷電隔離處理，拆除機箱查看其主要線路是否有異常，并用刷子和吹風機對主機進行徹底的灰塵清理，檢查各個部件的鏈接有無松動和接觸是否良好等狀況。然后，接通電源，觀察各個散熱風扇的工作狀況，因為在工作中經常發現很多硬件由于散熱系統運行不佳而造成各種問題的情況，所以對散熱系統的檢修與維護是非常重要的。電腦的外部可以用較軟的布蘸酒精和水的混合液進行細心的擦拭。清洗完畢后晾干與主機連接觀察運行狀況。除此之外，還要對錄像機的磁頭修護保養，機械部分做除塵保養。視音頻設備和網絡設備中要關注各視音頻頭和水晶頭是否接觸良好，檢查各連接線路是否有故障，最后，對系統除塵后接通電源，看整個系統是否運行正常。
2、將設備劃分重點進行檢修與維護
諸如一些關系到整個電視播出系統正常運行的核心硬件設備，就需要監管與維護人員進行特殊的關注。例如，作為硬盤播出系統核心設備的視頻服務器，雖然，視頻服務器也是一臺電腦，但是它擔負著很重要的任務。出了基本組成是電腦外，它還具有著大量的視音頻播出卡和大容量的冗余磁盤陣列。因此，除了對視頻服務器進行基本的電腦檢修和維護外還要對磁盤陣列進行重點維護。在視頻服務器的工作過程中，磁盤陣列的工作負荷相當大，因此產生的熱量也比其他硬件設備多。所以，做好視頻服務器的散熱，使其處于正常工作溫度狀態，對它的正常運行非常重要。檢修過程中，要對磁盤陣列的運行狀況進行密切關注，有部分磁盤出現問題要及時更換，否則，若兩個磁盤同時出現故障，將會使整個磁盤陣列崩潰。陣列中的全部數據將流失，造成不可挽救的后果。對有磁盤的儀器檢修時，要注意周圍磁場的影響，如果硬盤長時間在磁場中工作，輕則減短硬盤使用壽命，重則使硬盤消磁，造成整個儀器無法使用。除此之外，還要定期對設備的運行指標進行測試，機房的溫濕環境一定要達標，只有這樣才能達到延長設備使用壽命的目的。
三、現代電視播出軟件系統的維護與監管
首先，對操作系統和應用軟件的各種數據進行備份，以保證在數據流失或損壞后能迅速的恢復原來的數據，防止運行中斷等問題的發生。對應用軟件都備份可以用存入另一硬盤的形式，這樣既不會影響主機的運行速度，還很好的避免了軟件使用故障或缺失的狀況。做好數據庫服務器的備份，一旦數據庫遭到破壞，可以實施快速恢復。其次，建立電腦維護檔案，及時了解電腦的工作狀態，盡早發現問題，在發生數據流失之前檢修好故障。定期的對服務器中的文件進行刪除或其他處理，釋放內存和資源空間，以免影響電腦的運行速度。定期對電腦進行殺毒，使電腦在無毒狀態下工作，也是一種防止重要數據流失的有效措施。最后，定期的利用硬盤的一些清理工具對軟件進行檢修維護，徹底刪除一些影響主機運行速度的文件或程序。及時釋放空間，提高系統的讀寫速度。一般情況下，盡量做到每個季度對整個軟件系統進行重裝或恢復，保證系統的高效穩定運行。
結語
隨著高新技術的不斷發展，電視播出技術擺脫了傳統的錄像帶手動播出方式，逐漸演變成如今的數字化全自動硬盤播出方式。電視播出設備的改變，對播出系統的日常維護與監管的方法和模式也發生了相應的改變。由于現代播出系統涉及到的知識領域較廣，設備數量多且更新快，系統也越來越復雜，因此，唯有建立一套更全面更有效的現代電視播出系統的維護與監管的新模式，才能有效的面對電視播出數字化、網絡化發展帶來的挑戰。只有電視播出系統的維護與監管人員，切實按照硬件及軟件的檢測與維護的方法和策略進行工作，同時，提高自己在工作方面的基本能力，就能夠很好的應對技術革新帶來的挑戰。
參考文獻
[1]吳瑞峰，劉建華.電力客戶服務呼叫中心運行管理探索[J].電力需求側管理，2003（05）
電腦維護知識范文6
【關鍵詞】理實一體化；教學過程；課程設計
本文以高職《計算機組裝與維護》課程為例，采用“理實一體化”的教學思想，充分發揮教師的主導作用，通過設定教學任務和教學目標，讓師生雙方邊教、邊學、邊做，全程構建素質和技能培養框架，豐富課堂教學和實踐教學環節，提高教學質量。該課程是計算機相關專業課程之一，其操作性和實踐性很強，本課程開設的主要目的，是為了適應電腦軟硬件系統維護工作崗位的需要，為學生將來從事兼容機、筆記本電腦系統維護服務與咨詢、IT銷售與技術支持等工作打下基礎。
一、課程整體設計
課程主要圍繞著計算機維護相關知識進行講解，針對計算機日常使用過程中出現問題進行分析解決。以正向的系統維護與反向的故障排除為教學理念，正向系統維護體現的是我們在計算機維護過程當中應該做那些工作，反向的故障排除體現的是在維護過程當中出現問題如何解決。本課程遵照“理實一體化”教學方法進行課程內容設計，體現理中有實，實中有理的教學過程，提高學生的實操能力。
（一）典型工作任務描述
本課程圍繞新生電腦選配、實驗室系統安裝、計算機日常使用與維護、典型故障分析與排除、電腦維修公司工作過程等幾個典型工作任務開展教學。
（二）教學實施建議
通過工學結合、校企合作的任務驅動型的項目活動培養學生具有良好職業道德、專業技能水平、可持續發展能力，使學生掌握計算機組裝與維護的基本知識與基本技能，初步形成一定的學習能力和課程實踐能力，并培養學生誠實、守信、善于溝通和合作的團隊意識，及其環保、節能和安全意識，提高學生各專門化方面的職業能力，并通過理論、實訓、實習相結合的教學方式，邊講邊學、邊學邊做、做中學、學中做，把學生培養成為具有良好職業道德的、具有電腦選配、維護、維修的管理理論和實踐能力的、具有可持續發展能力的高素質高技能型IT專門人才，以適應市場對IT人才的需求
二、課程單元設計
（一）參考性學習任務
《計算機組裝與維護》課程設計新生電腦選配、實驗室系統安裝、計算機日常使用與維護、典型故障分析與排除、 電腦維修公司工作過程五個基于工作過程的參考性學習任務。參考性學習任務設計和電腦門市、實驗室管理員、電腦維修公司維護等崗位工作內容緊密結合，使人才培養方向與人才需求相一致。
（二）任務內容設計
本文以電腦維修公司工作過程學習任務為例進行內容設計，其簡要內容如下：
電腦維修維護公司工作任務；
電腦維修維護公司工作崗位；
電腦維修維護公司工作流程；
電腦維修維護公司工作規程；
電腦維修維護公司上門服務章程；
進行角色分配，實施基于工作過程的某項工作任務，熟悉工作流程，積累工作經驗。
三、具體實施教學過程
教學過程中充分以工作過程為導向，設置教學情景；以學生為主體，教師為主導的教學理念，開展教學活動。
（一）基于工作過程的維修團隊成員任務及工作流程
項目團隊劃分后，教師組織團隊所有成員進行總體工作部署，對項目工作過程提出要求：
電話咨詢員：必須積極主動地向客戶電話咨詢。每次訪問客戶必須做詳細記錄，咨詢記錄必須要全面、明確、高效。對各項咨詢內容分析、整合后，形成咨詢文檔。遇疑難癥狀要向客戶經理反映，并把解決方案及時反饋給客戶。
接單員：在前臺接待工作中態度要熱情、和藹可親，舉止端莊大方，提供有效的現場故障咨詢，并詳實登記客戶信息。接收設備并出據收據，編寫設備標號，張貼標簽，填寫故障現象，寫明初診故障。
維護工程師：維修非硬件故障，編寫故障處理流程（以備相同故障處理資料查詢），寫明故障處理結果、維修價格，并編寫用戶使用說明和注意事項。
維修工程師：對硬件故障進行維修，編寫維修流程（以備相同故障處理資料查詢），寫明故障處理結果、維修價格，并編寫用戶使用說明和注意事項。
經理：負責調協團隊內部工作，團隊工作整體運作管理，客戶意見處理。
工作流程如圖1所示：
圖1 維護人員工作流程
（二）工作過程的表單設計
本課程相關的基于工作過程思路的表單設計主要如下圖2-5所示：
圖2 客戶信息登記表
圖3 維修工程流程表
圖4 維修記錄表
圖5 維修反饋客戶單
四、結束語
高職院校人才突出學生的動手能力的培養，理實一體化教學方法將是職業教育課程改革的必然要求。理實一體化教學方法是我們某一具體課程進行教學改革、實施教學過程的重要依據，同時也是職業教學的一種重要方法，他將推動我們進行教學創新，推動整個職業教學的發展。
項目來源：
基于工作過程的“教學做”一體化教學模式研究與實踐（項目編號： 133265/13KC02）
【參考文獻】
[1]周榮虎，高職院校理實一體化課程教學模式研究. .山東：山東紡織經濟 2011
[2]王治雄，教學做一體化教學模式應用于“校中廠”實訓課程的探索與實踐.河北：價值工程 2012
[3]汪亮，談《供配電與照明系統》課程的一體化教學.天津：職業教育研究 2008
作者簡介：
劉振棟，男，1976年8月出生，籍貫：河北阜平，硬件工程師，主要研究方向：計算機硬件系統設計、物聯網；
