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自來水公司維修工作總結范文1
一，主要工作匯報：
1，疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發生業主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發生，也達到了節能的效果。
2獨棟弱點問題查找和恢復監督工作
由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下，得到了開發商同意解決，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行時時監督，兩人相互輪著看，除了給業主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。
3日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單張，完成張，修繕率在百分以上。先后完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，由于開發商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號和101號由于沒找到，最后協調自來水公司關掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發商施工隊聯系，及時維修，此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發文開發商協調解決，目前由于屋檐滴水開發商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協調之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一臺380V水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查，檢查時發現的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養人員給予清理并督促以后發現滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。
4，日常設備維護保養情況
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，目前都處于良好的工作狀態。
二，本年度工作遺留問題
1，小區羅芬路美蘭湖路圍墻2000千多平方刷油漆保養問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。
2，小區一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設備，63號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養，油漆報告已經打了，正在等待油漆。
3，小區監控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司采購。
三，目前存在的問題
1專業技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到
2工作流程中，規范操作的統一性不強，對單位監督檢查工作做得不夠細致
3養護單寫的不是很規范，字跡不夠工整，
4倉庫材料擺放不夠規范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽
5個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高
6和各部門工作銜接還不是很完美
四，2011年美蘭金邸維修工作重點設想;
針對以上提到的問題和薄弱環節，2011年對我們美蘭金邸維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實”。等幾個方面開展
1計劃：主要對2011年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。
2完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度
3規范：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范，一切以標準為規范，一切以業主滿意為目標，（包括對單位的管理，一切以行業標準為規范)做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄
自來水公司維修工作總結范文2
您們好!我的2020年維修維護個人工作總結如下：
2020年的日常維修報修記錄——檢修檢測巡檢維保抄表次數：2986人次，其中水電木工門鎖共423次，檢測戶箱漏電保護420次，巡檢750人次，維保114次（一年電箱維保1次，1次維保電箱114個）。今年抄電表數910人次（按照每個月502個水電表所抄數以及數字小鎮C區和D區的408個水電表），電梯現場跟進監督檢查24次，電梯故障（報修故障及救人）20次，跟進空調維保公司來校維修25次，報修空調故障（檢查及清洗過濾網）20次，值班時間巡查熱水機組240次，每個月對每棟樓機房及層箱的檢查40次。
一、日常水電維修工作：
1、每天對開水房（開水房在開學時間并且學生到校才開始投入使用）、空氣能熱泵熱水機組。每天早上下午對空氣能熱泵熱水機組保溫儲水箱（熱水箱）自動注水是否正常，智能阻垢器運行是否正常，空氣能熱泵熱水機組運行是否正常。晚上等學生洗完澡后查看水箱水位是否在合理的范圍內，如有不正常則進行匯報，在能力范圍之內緊急處理。
2、每天檢查阻垢機運行情況，以及加注阻垢劑后水質清理情況（按照阻垢機清理軟化水質使用阻垢劑的多少來配比，配比1:3）。
3、每天檢修上報來的報修問題，整理日常維修記錄和材料更換記錄并跟蹤檢修情況。
4、清洗空氣能熱泵熱水機組過濾網（按照過濾網的堵塞情況而定來清洗）。
5、每周分別對食堂一樓、食堂二樓、教學樓、交流中心、行政辦公樓、志愿者中心、教師公寓、學生ABC棟公寓等配電機房和配電箱巡回檢查（按照SOP的規定來——檢查各個配電房的電氣設備工作情況，電壓電流是否正常，有無漏電，有無超壓超溫現象）(使用工具：紅外線測溫儀，萬用表)。
6、每周巡視清水竹苑的各污水處理泵的工作情況。
7、每周定時對凈水器人工排放污水。
8、每半月協助電梯專業人員對電梯進行維護保養，電梯故障報修并統計。
9、每半年統計消耗材料的報廢——照相、記錄及統計表。
10、上半年對配電房、配電箱及表箱進行一次保養（緊固螺栓、清除蜘蛛網 清除下雨后造成的污水及水珠等）。
11、每季度對食堂電氣設備進行檢查維護。
12、每月1號凌晨零點拍照電表——三都供電所每個月1號凌晨零點遠程電子抄表
13、協助空調人員對空調進行檢查維護保養并照相記錄文檔，匯報維修情況。
14、高壓設備的巡檢以及雷雨季節的檢查。
15、日常維修水電主干線設備和設施，保障水電的正常供給。
16、夏天時暴雨或雷雨天氣對電房進行巡查是否有故障或漏水造成的停電或是停水故障。
二、機電、水電設備的維修維護及故障應對措施。
1、智能水垢防控機組除垢有效果，熱水機組加熱自來水是數字小鎮水廠輸送的自來水，比以前的水質好了很多，2020年11月20日空氣能熱泵熱水機組廠商人員清洗空氣能熱泵熱水機組同軸換熱器、管道和水箱，當水溫溫度高時，水垢容易隨著溫度的升高而增加，因此定期清洗管路避免水垢產生和增加。
2、2020年配電房及層箱等維護保養工作：因來校安裝或做基建維護的外來工程人員對校各棟電箱接電時未按規定進行恢復原樣，更有甚者破壞原來的電箱，使接線頭松動，絕緣片掉落，箱體雜物亂而多。制定了維護保養計劃并對電箱實施維保。對配電房和樓層電箱刷油漆，緊固螺栓，清掃灰塵。（學生ABC棟、志愿者中心、食堂、看臺電房、行政辦公樓、交流中心、體育館、洗衣房、清水竹苑（濕地）、小白樓、教學樓、教師公寓和2號泵等電房，98個電箱及14個電房）
3、交流中心、行政樓、教學樓、教師公寓、志愿者中心和數字小鎮等空調進行清洗及檢修。
4、2020年6月6日高壓設備的維保。
5、電梯每半月的維保工作：因為OTIS電梯公司維保人員未認真做維護維保，并且由一個人來檢查維保工作，我屬于幫及導的情況提醒維保人員做維保服務。因此2017年我寫了《關于2019年OTIS公司維保GFC電梯的報告》，報告這一年來親眼所見的服務情況做了一些總結（望查看我的報告）。
6、食堂設備的維護工作：未與維保廠商簽訂食堂設備定期維保合同
7、更換學校高桿燈。
8、濕地空氣發泡機檢修和定期加油。
9、每月定時核對每棟樓用戶及公共等用電電量以及水量，做好統計和計算水電費，并發放給財務以及業主（用電量大用戶）。
三、節能降耗水電等措施：
1、學校沒有針對性對學生及教職工培養節能降耗意識，特別是公共場所照明及電器設備使用；如交流中心，圖書館等親自跟蹤協調管理人員為學校節能降耗。增強節水節電意識。
2、人走機（計算機）關（當然不指頻繁開關機），及時開關電燈。教師應為人師表，做好學生的表率人員減少的同時，后勤維修部想法設法如何減少用電，節約用電；
3、夏天時，對空氣能熱泵熱水機組溫度設置適合洗澡的溫度：由于學生少，用熱水量少，因此供水水箱不注入滿箱進行加熱，而在其一半水進行加熱。所以用電量下降。根據人數和季節進行調節運行時間。
4、利用學生少，用開水量少，對開水房供開水器設置抵擋位，用電量減少。
5、晚上未關燈或未關空調的辦公室增加保安巡邏及時關掉。
6、少開空調，主要排查交流中心及行政辦公樓。
7、體育館由原來的二十八盞燈亮改為定時定盞（16盞）燈亮。
8、室外籃球場也增加了照明，但是也是定時開關燈。
9、加熱的空氣能熱泵熱水機組實行隔斷時間加熱，減少電量損耗。但因為人員多無法達到預期的效果。
10、交流中心及行政辦公樓在無人教學和辦公的情況下實行人為斷電斷水。
11、各棟樓用電量增加，因此在各種樓在用電高峰期時，利用紅外線測溫儀和萬用表檢測各棟機房的各配電設備溫度和功率是否正常，以保證學校的用電正常及安全。
12、晚上22:00以后加強巡邏未關燈或未關空調的辦公室和公共區域，及時關掉，減少用電量。
13、根據學生AB棟學生宿舍用電量的增多，加強學生宿舍的檢查力度。
四、工作不足
1、當有外面的施工人員對學校需要翻新或是重新裝修的校舍和公共區域未能做定期檢查或是及時檢查，這是由于校外維修人員到我校維修或是裝修翻新校舍和公共區域時新增加的負荷未能及時通知后勤處管理人員進行檢查，以致亂搭亂接增加的用電設備使用電負荷增加而造成單個開關在同時用電時發熱或是燒壞開關，或是其它故障或是事故。
2、在節能降耗和節約用水上沒能更進一步改進和提高。
3、做電費表電子檔時未能準確無誤的完成。
4、食堂設備的監管不到位，和員工培訓不及時。
5、電梯常出現故障，一是人為的造成，由于我們宣傳和教育培訓不到位，二是停電造成。這是供電所供電線路的不足，負荷在增加，線路還是原來的老線路。
五、努力方向
1、在今后的工作中，注重總結工作經驗，以提高工作效率。
2、加強對學生用電安全的培訓。
3、加強對食堂員工使用電器設備及用電安全的培訓。
4、加強對食堂電氣設備的維護。
5、每年2次的電梯應急救援培訓，需要電梯廠家以及學生處安排學生配合實施演練，但是學生處未給與在2020年新生軍訓時安排學生配合實施演練。只是做了電梯使用安全培訓。
六、2021年工作思路：
1、加強教職工和學生的用電安全培訓工作，提高教職工和學生的安全意識和節能降耗意識，杜絕安全事故發生。
2、加強對供電系統的管理，加大檢查檢修力度，杜絕責任停電事故。
3、加強學校的供排水管理，保證學校日常生活用水。
4、加強機電設備的維護、檢修，確保機電設備運行正常。
5、加強監督對電梯半月的維保工作
6、加大水電上整改力度，以確保節能降耗和節約用水的實施。
7、做好單位水電的抄表工作，對不按規定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。
8、熱愛本職工作，日常工作中不斷熟悉更新業務，能夠做到事事認真負責。
9、做好水電線路的維修保養，做到定期檢查，及時維修，保障供電供水設備的正常運行，認真完成必要的改進任務，使線路設備保持良好的狀態，合理使用水電材料，愛護工具。
10、在工作中能做到認真工作，愛崗不脫崗。
11、注意安全按有關操作程序工作。
12、做到檢查和維修，有了問題要及時排除和解決。
自來水公司維修工作總結范文3
2020年以來，在縣委、縣政府的高度重視和大力支持下，縣水務公司認真貫徹落實縣委、縣政府關于進一步優化營商環境工作的決策部署，成立了優化營商環境工作領導小組和辦公室，出臺了工作方案，優化服務軟硬件設施，簡化辦理流程，壓縮辦理時限，降低接入成本，公開價格信息，提高企業獲得用水便利度和滿意度，持之以恒做好營商環境建設，并取得了階段性成效?，F將我公司優化營商環境工作總結如下：
一、主要做法
一是加強組織領導，明確責任分工。為切實加強對優化營商環境工作的領導，確保高標準、高要求、高質量完成優化營商環境工作任務，公司成立了由公司黨總支書記、總經理為組長，分管經理為副組長，其他班子成員及各相關科室負責人為成員的優化營商環境工作領導小組。由專人擔任聯絡員，領導小組辦公室具體負責優化營商環境工作的日常工作，確保全面實現工作目標。二是建設智慧水務，提升服務水平。開通了水廠監控、管網GIS、管網監控、巡檢、維修工臺、二供監控、DMA管控、營收客服、掌上營業廳、集抄平臺、手機抄表平臺等多項功能。用戶可以通過微網廳“網上辦”或“掌上辦”，實現用水繳費、繳費查詢、新裝用戶申請、更名過戶、銷戶申請、用水性質變更、報停申請、復水申請、水量復核申請、違章舉報、報漏報修、信息公告等多項業務的線上辦理。實現了對城區水質監測、供水管網壓力（流量）、二次供水設施運行工況、企業等用水大戶水量、水壓的實時監測，及時發現管網漏點和用戶表內異常，降低管網漏損，既保證公共供水管網水壓，又能及時發現用戶表內漏水，減少用戶造成的漏水損失，更好地保證城區居民和企事業單位正常供水。三是簡化服務流程，縮短辦理時限。先后開通了銀行代收、支付寶、微信繳費等業務，實現了用戶足不出戶自助繳費。對招商引資項目、中小微民營工業或商貿企業用戶提供“三零服務”：①零跑腿。用戶可以撥打電話或者網上報裝提出需求，全程由責任科室負責人“一對一”上門服務，現場受理報裝業務，為用戶代辦溝槽開挖審批等行政審批手續，并提供勘察設計、施工監理、竣工驗收等“前置服務”，提前完成外線工程施工，現場具備通水條件后用戶申請即可實現通水，無需用戶跑腿，無需用戶等待。同時，建立水氣聯動報裝機制，打通水氣網上聯動辦理接口、政務服務大廳水氣一窗受理。②零資料。通過河南政務服務網、公司官網、微信公眾號、電話咨詢等多渠道，通過數據共享，主動獲取企業營業執照等資料信息，無需企業提供，逐步實現報裝申請零材料。③零費用。用戶在申請用水報裝過程中，不收取申請費、手續費、代辦費等成本費用。四是優化服務意識，當好“水保姆”。向城區廣大用水戶提供全天24小時不間斷供水和維修服務，無論居民、單位還是企業，遇到供水故障時，可隨時撥打供水服務熱線電話，我們的供水維修人員將在30分鐘內到場開展維修，并保證12小時內完工通水，盡可能縮短維修時間，降低因故障停水對企業生產造成的影響。同時，我們通過微信公眾號、微信群、群發短信等形式，及時停水通知和推送各類供水服務信息等，確保用戶第一時間了解用水動態、獲得用水服務，確保城區局部停水提前12小時通知用戶，大面積停水提前24小時通知用戶。五是價格信息公開，收費陽光透明。公司通過營業網點、微信公眾號、微信群、群發短信、廣播電視等渠道，向廣大用水戶公示公告居民用水、非居民用水、特殊行業用水等各類水費價格信息，切實保障獲得用水企業的權益，讓用戶放心用水、放心消費。并先后開通了支付寶、微信繳費、銀行代收水費業務，實現了用戶足不出戶自助繳費。同時，為減少招商引資企業的成本費用，公司在辦理獲得用水時，建筑紅線外免收費用，建筑紅線內僅收取材料及安裝工時等工程直接費，不再收取其他任何費用，盡可能減少招商引資企業在我縣發展前期的建設成本。六是熱誠服務企業，開展走訪活動。公司主動與用水企業對接，提供上門服務，組織3個供水部對城區企業進行大走訪活動，針對走訪企業提出的各類用水問題，做到有問必答、有疑必釋、有難必幫，及時進行溝通解決。邀請部分企業家代表到公司開展優化營商環境工作座談會，對企業反映的各類訴求做到“事事有回應、件件有落實”，并建立走訪企業訴求臺賬和走訪企業常態化機制。目前，我們已建立企業臺賬37家，走訪企業200多次，幫助企業解決問題20余件。七是完善相關制度，壓實工作責任。進一步完善落實“首問責任制”、“限時辦結制”、“延期追究制”、“一窗辦理制度”、“一次告知制度”，嚴格履行對外服務承諾，嚴格按服務標準及辦事流程辦事，確保相關制度100%落實到位，努力創建良好的營商環境，切實提高用戶對供水服務的獲得感、認同感。建立用戶回訪機制，搭建良好的溝通平臺，通過多種形式進行回訪，收集意見和建議，促進服務水平提升，提高用戶滿意度。將優化營商環境工作納入月度量化目標考核、績效考核和年度責任目標考核，對照方案、對照標準嚴格考核，獎懲兌現，確保各項措施落到實處。
二、取得的成效
1、通過不斷簡化辦理流程，壓縮辦理時限，目前公司可做到“101”服務：即將獲得用水環節壓縮到1個，零資料受理，1個工作日辦結?，F在用戶只需要撥打電話或者網上報裝提出需求，公司就安排專人上門服務，第一時間上門了解用戶準備用水時間和申請時間，無需用戶跑腿，隨后將報裝、勘察、設計等所有相關工作前置，做到用戶申請后即刻通水。用戶只需要通過河南政務服務網、公司官網、微信公眾號、駐馬店APP，通過手機、互聯網“掌上辦”、“網上辦”、“就近辦”，足不出戶即可辦理相關供水業務。而在此前，用戶辦理自來水個人供水業務的報裝、水表改口徑、水表移位、水表更名過戶、用水性質變更、水表銷戶等相關業務，不僅需要提供多種材料還需到營業廳辦理，用戶報裝辦理環節就多達5項，材料提供就需要7項，辦理業務用戶需要跑多趟腿，耗時數天。
2、通過智慧水務平臺的監測，使我們對城區供水管網出現異常，做到了早發現、早處理，降低了管網漏損，減少了水資源浪費，更好地保證了城區居民的供水質量和安全。目前，城區供水管網漏損率已由原來的25%下降至現在的10%。
3、利用互聯網+供水服務，智慧水務系統為用戶提供更加快捷優質的服務，通過大數據平臺共享，讓數據多跑腿，讓用戶少跑腿，最大程度地方便了用戶，確保了用戶辦理用水業務“最多跑一次”，切實提高了用戶的獲得感，徹底打通了服務用戶“最后一公里”問題。
自來水公司維修工作總結范文4
（一）消防安全
2、認真做好夏季防火工作。根據季節變化，及時制定《關于做好夏季防火安全工作的通知》并下發各管理處，要求各管理處嚴格按八條要求去做好夏季防火工作、作好夏季防火宣傳工作及宣傳專欄，有效降低火災發生的可能性，提高業主的防火意識，豐富業主消防知識，達到物業管理公司與業主對消防工作的共防、共管的目的。
3、貫徹電力公司安保[xx]7號文件精神，搞好建筑消防專項整治行動。在接到電力公司安保[xx]7號文件和集團公司領導批示后，我部及時根據我司實際編制《關于貫徹電力公司安保[xx]7號文件精神搞好建筑消防安全專項整治行動的通知》，立即下發各管理處。在余總和沈經理領導下成立公司專項整治領導小組，在把專項整治行動開展起來。加強建筑消防安全管理，堅決整治建筑消防違法行為和消除消防設施設備隱患，認真做好我司夏季防火工作，進一步提高我司防控火災的能力，有效地預防和遏制火災事故的發生。在公司領導的關心和督促下，專項整治行動完成動員布署階段，進入自查自糾的整治階段，我部將一如既往的抓好專項整治行動工作的開展，迎接市消防部門、電力公司、集團公司的專項檢查。
4、配合各管理處完成上半年的消防演練工作。和管理處一起根據防火預案制定消防演練實施方案，認真組織員工學習討論實施方案并預演。在此基礎上xx年4月27日重煙管理處進行上半年消防演練，xx年6月28日金臺管理處進行上半年消防演練，xx年6月29日城市新銳管理處進行上半年消防演練。根據演練水平提出下一步消防工作的要求，消防培訓的重點。發現消防配套設施設備的不足，如在城市新銳管理處的演練過程中發現消防監控室與備勤人員之間沒有有效的溝通方式，為公司消防設施的完善提供依據，為提高公司消防工作水平打下基礎。
5、規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好，確?；馂陌l生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業主（用戶）有序地進行應急疏散，減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發相應的記錄表格，對應急燈、疏散指示燈系統保養進行規范。及時發現有問題的燈具進行修復，進一步提高消防設施設備運行可靠性。
（二）設施設備安全
1、維修保養工作目標的建立。在一季度工作基礎上建立“以保養修”的設施設備運行管理宗旨和“零銹蝕、零故障、零報修”的設施設備運行管理目標。抓緊對設施設備工作原理的了解、了解每一器件設計的目的和所起的作用的員工培訓為重點對維修員工技能、技術上進行檢查，以提高對設施設備了解，把“以保養修”的設施設備運行管理宗旨進行落實，提高設備運行管理水平，杜絕設施設備重大事故的發生，保證設備的安全。在余總到上海考察回來后，向工程部提出更高的設施設備運行管理目標“零銹蝕、零故障、零報修”。我部及時組織維修主管或維修負責人進行學習，要求各自理定落實方案，為我司設備管理體系建立打下基礎。
2、檢查方法的更新。針對電梯事故的多發，而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。使問題得以發現，如都市經典電梯的保養問題、城市新銳的電梯問題，督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。
3、易出問題節點匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由于個別重要部件損壞造成，如二次供水系統的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳，進行易出問題節點匯總，做到心中有數，加強此部位保養工作，提高設施設備安全保障。
4、修保養工作的規范。我部針對入夏后電梯運行對環境的要求及時制定了《電梯機房空調管理制度》，督促各管理處落實，從而保證電梯機房設施設備良好運行，控制電梯機房環境溫度，正常、合理使用、保養電梯機房空調。提高電梯運行安全，規范電梯機房空調的保養工作。對于我司能源使用不合理情況，制定《能耗分析管理制度》進行規范，同時讓維修主管通過能耗分析發現設施設備的故障隱患。在以前大家不知道自己的設備運行周期、運行頻率，通過能耗分析各維修部基本掌握了設備運行的基本情況。如水泵的運行情況，大家會根據它的流量和功率、高區水箱水位的設置算出它的運行時間，結合小區（大廈）用水情況算出運行頻率、用電情況。當出現運行時間過長、啟動時間不對、用電情況不對時，就會主動去分析原因、查找問題，從而提高人員對的設備認識，提高了設備運行安全保證。
5、設備運行管理知識的普及。物業內部環境是一個相對封閉的人造小環境，小區和大廈建造標準越高，居住、辦公條件越高尚，與外部環境相對隔離的程度就越大。供電、供水、電梯、空調、通風、排污、照明、消防、安全、監控等樓宇環境要素對系統設備運行的依賴性就越強。設備運行成本在物業管理運作中占有相當大的比重，尤其是大廈的設備運行管理。設備運行管理的好壞，直接關系到業主和租戶的利益，同時也關系到物業管理企業的.效益。用戶（業主、租戶）滿意程度是評價物業管理企業服務質量和管理水平的綜合尺度，用戶滿意程度的第一直覺幾乎都與設備運行的優劣有關。為了提高設備運行管理知識的普及，我部制定《關于對〈物業設備運行管理〉學習的通知》并下發各管理處進行學習，嚴格要求維修主管或維修負責人學習并寫讀后感。提高他們對設備的管理水平，由他們對所管理維修員工進行普及，以提高我司設備運行管理水平，增強設備安全保障。
（三）人員安全
1、操作規程的檢查。在工作檢查中加強對維修員工操作規程及保養規程的熟悉情況進行檢查，以此督促維修部對員工規程的培訓工作，提高人員操作安全。開展同事之間的操作規程互相抽背，做到操作的人人了解規程，個個知道規范的操作。保障了人員的安全，實現了本季度維修操作無安全事故發生。
2、工具使用的規范。根據部分維修員工使用工具的不規范，加強抽查和指導，使大家規范使用工具。如螺絲刀不能來撬、敲物品，活動扳手應注意使用時的支撐點和受力點的選擇。工具的規范使用增加了工具壽命，提高了使用的人身安全。
二、技術支持、技術指導
（一）大修及年檢
重煙電梯年檢，我部及時作好準備資料，向管理處提出加強維修保養的跟進，使得到硬件保證。雖然貨梯的導靴磨損和稱重出現小問題的情況下，通過和質檢人員的溝通，使年檢得以通過。
2、都市經典電梯年檢。都市經典電梯在年檢前我部檢查出大量問題，通過向西子奧的斯公司發函兩次，使問題得以解決，同時促使西子奧的斯公司與質檢人員的溝通和協調。我部及時作好準備資料，使年檢得以通過。
3、金臺大修方案落實。金臺大修方案從四月以來就進行制定和報批，在管理處的大量工作下6月初得到集團公司的批準。批準下來后又對實施方案進行多次的修訂，最后落實管理處進行實施。在整個過程中不斷的在考驗我們的專業知識和對市場的了解程度。通過此次大修方案的落實使我部人員對維修資金的使用有深入的認識。
（二）對外溝通和協調
1、城市新銳電梯整改、補償鏈及導向輪的更換。此項工作從一季度我部就開始進行與三菱公司進行溝通，三菱公司不斷的找借口，進行拖延。在公司領導的支持下我部堅持長時間的與其接觸、談判，最后使其對城市新銳電梯整改、補償鏈及導向輪的更換，保證了電梯的安全運行。在此項工作中我們保證重事實、重合同進行具理力爭，堅持目標實現，保持與對方溝通協調，不達目的不罷休。
2、都市經典電梯維保合同的簽訂。經過對四家維保公司的對比和接觸，與渝蘇電梯維保公司和西子奧的斯公司進行合同的談判、協商，最終選擇了西子奧的斯公司進行維修保養。在維修保養費的確定時，主要是余總和沈經理的高層溝通使問題得以落實。我部對維修保養合同的細節進行專業起草，盡量規避風險。
3、宏聲大廈設備管理的參觀學習。在余總的幫助下我部組織了我司維修主管和工程部所有人員參觀和學習宏聲廣場物業設備運行管理的先進經驗?；氐焦竞笏袇⒂^學習人員又進行交流和討論，大家都講了自己的所見、所感。同時各維修根據自己的情況進行相應落實。如正在進行設施設備標志掛牌、標明閥門所管區域、標明管道介質流向、設備運行狀態等工作。同時要求參觀人員寫心得感受，提高我司設備運行管理水平。
（三）渝能會所的接管驗收
在渝能會所的接管驗收前后，配合管理處對設施、設備安裝以及室內外裝修進行了跟進。對發現的不需發函的問題與晨陽工程部和監理溝通，聯系其整改。對售樓中心設施、設備實物接管前的綜合檢查，對發現的問題分類、分系統進行了歸類整理。設施、設備及部分資料進行了實物接管對遺留的問題，以情況說明聯系函的方式交與晨陽工程部簽字認可。與晨陽工程部磋商了設施、設備存在的問題以及具體整改的方式方法。對晨陽工程部不能解決的問題發函給晨陽公司。聯系晨陽工程部或施工單位對排煙見機、水景觀水泵止回閥、電梯、空調等設備在運行中發現問題的處理。
（四）都市經典創優工作的參與
1、資料的準備。我部對都市經典創優資料中公共設施設備的管理部分、消防部分進行整理和編寫。作為工程部二季度的一項重要工作進行，在此投入了大量的精力。有許多制度完全是重新建立，對工程部制度建設起到推動作用。在三季度我部將都市經典創優資料中的部分制度進行修訂進入工作手冊，加大本部門的制度建設。
2、現場問題的查找。在創優工作開展以來，我部對都市經典管理處硬件設施中存在的問題進行查找，對存在的問題向管理處提出并督促管理處進行整改。特別是影響形象的問題進行跟進。
（五）技術指導
1、都市經典消防線路的恢復。對都市經典消防線路第五回路的維修的同時對維修人員進行現場技術指導，從而促使維修部提高消防設施設備故障的檢修能力。教會他們檢查的方法和技巧，促使維修部對消防設施設備故障的解決能力提高。
2、重煙高區增壓泵的恢復。主要是立足于讓維修人員自己分析設備功能，根據控制要求設計控制線路的能力，在高區增壓泵恢復使用功能后，我們的維修人員基本會制作簡單控制線路。
3、城市新銳泵房照明節能改造方案分析。在工作檢查中發現泵房照明節能改造后應急燈不能充電的現象，進行分析和維修部一同找到解決的方案。對維修部提出即要節能又不能改變設施設備的功能。
（六）維修人員的面試及協調
1、面試。維修員工招聘我部都要進行面試，但是由于要求較高，只補充7名維修人員就前后面試近70人。對其他工作經常有影響，但是我們保證把好進人關，一如既往堅持高標準為企業選人、用人關。
2、人員的調配。本季度來我部根據各管理處的情況對現有的維修人員進行合理調配，使各管理處的維修工作和前期介入工作順利進行。根據人員情況和能力，調劉家勇到城市廣場任維修主管，負責前期介入和會所維護；調駱書正到渝能國際任維修主管，負責前期介入和會所維護；調黎璞到陽光九里負責前期介入工作；任劉全國為城市新銳維修負責人主持維修工作。根據渝能國際會所維護工作量大技術要求高，從金臺調陳永康到渝能國際協助駱書正工作；根據劉家勇調走后城市新銳的技術實力可能減弱的情況，從金臺調余翔到城市新銳加強技術實力。
三、在建項目的前期介入
（一）城市廣場
2、針對給排水與消防設施設備的安裝，在主動查閱相關資料的同時，了解設備的性能、型號、及安裝地點等相關技術指標，結合實際情況，提出安裝要求與整改意見，積極同消防安裝負責人江經理及水電安裝負責人鄭工進行現場交流，并結合實際施工情況與設施設備的使用功能和以后物業接管后使用的利弊進行權衡，以期達到對物管更有利，在消防水泵安裝，屋面防水與隔熱層的施工等，劉家勇同志總是身臨現場，查看施工情況。在電梯安裝調試中，深入電梯機房及轎箱頂部和底坑，同電梯調試人員質詢、洽談，調試方法、調試效果和作用，以期全面了解電梯的工作狀況。
通過近兩個月的前期工作，我深感物業前期工作，特別是工程施工與安裝的前期工作的重要性，尤為突出，前期工作的好壞直接關系到以后物管全面接管以后的服務質量。
（二）渝能國際
渝能國際：建筑面積近60萬平方米，集別墅、花園洋房、景觀高層和板式高層為一體。分三期建設，目前已動工的項目有t1、t4、t5、t6、t8、t9、s10—s13、一期地下車庫和一期售樓中心。針對現階段設施、設備未大量安裝的情況，二季度的主要工作有以下幾個方面。
1、對渝能國際整個建設項目概況進行了了解。
（1）對消防系統的了解：項目消防系統分為室內消防和室外消防，室外消防給水水源為城市自來水，采用消防和生活合一用水，進水管一條，管徑為dn300㎜。室內消防采用臨時高壓制，在車庫和商場內設置自動噴淋系統，水泵房和消防水池設在t4樓，水池容積為843立方米，t4樓頂層設置18立方高位水箱一座。報警系統采用的是北大青鳥產品每棟塔樓均設一臺小型區域報警器和集中報警器與t5樓聯動報警主機聯網。
（2）對電梯系統的了解：板樓采用蒂森電梯，每單元配置2臺速度為⒈75米/秒，塔樓采用天津奧的斯電梯，每棟配置3臺速度為2米/秒
（4）對弱電、智能化系統的了解：電視系統設備間設在t5樓。每棟入口設可視對講主機，住宅內設可視對講分機，分機帶4路報警，實行一戶一密碼。
2、對現建項目概況進行了了解，包括結構類型、層數、層高、建筑面積、施工單位、監理單位、以及主要負責人的聯系方式的了解和記錄。
3、對一期工程s10—s13進行了查看，了解其戶型結構、空調安裝位置、管井、電井以及管道的預留孔洞。跟進了s13戶型分隔、墻面抹灰，以及現階段電梯安裝底層主排污管的預埋。
4、對s13墻面空鼓，煙道裂紋、電梯機房未預留插座、空調安裝位置、衛生間通風、預埋的吸頂燈盒過高、陽臺欄桿跨度太大以及售樓中心設施、設備安裝中存在的問題上報工程部發函晨陽公司。
在二季度前期介入的工作中，還存在許多不足的地方。比如：同晨陽工程部的溝通和自身知識的不足，帶來了對前期問題的發現不及時和不能發現。我相信在以后的工作中有公司的大力支持和幫助以及近期與晨陽工程部交接售樓中心的過程中，同晨陽工程部的溝通已不存在大的問題。至于自身知識的不足，我會加緊學習各方面的專業知識和各種規范。來完成公司交給我的各項任務。
（三）陽光九里：
2、了解了小區各棟樓的對講系統、消防系統、車庫收費系統等設備的安裝位置和數量、
3、了解了電梯型號、閉路監控型號和安裝單位、
4、了解了供配電、消防、電梯、給排水、強弱電、智能系統等設備的安裝位置和數量、
5、了解了小區的各棟樓的施工進度、參加了業主方的工程會議、
6、跟蹤了門市7、8號內裝飾情況、并協助施工方業主監理對售房部進行了交房斂收、
7、跟蹤了c棟內外墻抹灰質量、給排水安裝質量、塑鋼門窗安裝質量
8、協助監理業主、施工方對c2進行擬斂收、
9、協助了解業主整理了房屋斂收表格、
10、協助施工方和監理對c棟給水試壓、
11、參加了施工現場會議討論了c棟1、和4戶型排水立管的安裝情況、
12、跟蹤了解放軍后勤檢測中心對b1~7層樓板進行檢測、
存在的問題：
1、a1、6f樓梯口未留開關盒、
2、a2、17樓電梯外召預留孔錯位、
3、c棟有部分煙道斷裂、
4、c棟給水立管生銹嚴重、
5、c棟衛生間窗戶不能關嚴如c1、5f、4戶型、
6、c棟房間有空鼓
7、b棟電梯前室無消防報警按鈕和消防電話插口、
四、人員培訓
1、定期培訓。我部堅持每周三定期的維修主管培訓工作的進行，從受訓人員當前需要補充的知識出發，理定專題和培訓計劃結合進行培訓。同時對工作檢查出現的普遍問題進行針對性的培訓。消防培訓。對維修部進行消防設施設備培訓，以解決設備為目的。對保安隊員進行中控室設備操作培訓，以能正確操作消防設備為目的。現場培訓。針對部分維修部存在的問題進行現場培訓，以解決維修部的實際問題目的。此三項培訓的深入將會有效的解決我部所事務基本問題。
五、存在的問題
1、前期介入的工作中，還存在許多不足的地方。比如：同晨陽工程部的溝通，帶來了對前期問題的發現不及時和不能發現。
2、本部門人員規范意識不強。
3、工作效率不高。
