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銷售主管月度總結與計劃范文1
姓名
兩年以上工作經驗 | 女| 25歲
居住地：上海
電 話：
E-mail：
最近工作 [1 年3個月 ]
公 司：XX零食批發
行 業：批發/零售
職 位：媒介主管 最高學歷
學 歷：本科
專 業：市場營銷
學 校：武漢科技大學
自我評價
本人熱愛學習，經常在業余時間給自己的職業充電。有較強的交際能力和組織管理能力。具有大企業從事銷售和市場管理工作的經驗；對產品推廣、市場維護、渠道開發、經銷商管理、團隊建設等都有獨到的見解。為人誠懇，做事認真負責，對工作有無限的激情，能夠獨立完成包括商業調查評估分析等大型市場推廣項目的策劃和實施能力。相信在未來的工作里，本著一顆熱誠的的心，誠實苦干的工作風格，一定可以實現自身在工作崗位上的價值。
求職 意向
到崗時間： 一個月內
工作性質： 全職
希望行業： 服裝/紡織/皮革
目標地點： 上海
期望月薪： 面議/月
目標職能： 市場策劃員，銷售主管
工作經驗
2010 /4—至今：XX零食批發 [1年3個月]
所屬行業：批發/零售
市場策劃部 媒介主管
本人具備良好的溝通和人際交往能力，能夠與廣告公司發展良好的合作關系。對于事情的處理比較有計劃性，能按時按質完成工作任務。在職期間主要負責市場策劃部對外廣告業務的聯系和洽談；月度、年度市場廣告費用的預算和決算，媒介分析和預算規劃；新店開業籌建等工作，日常和節假日各連鎖店面戶外宣傳物（空飄、拱門、帳篷等）的制作和布置；能積極、高質高效完成領導委派的工作任務。
2009 /3—2010 /3：XX服裝公司 [ 1年]
所屬行業：批發/零售
市場部 部門經理
主要負責xx品牌國內的運作管理，包括產品的定位，品牌的市場維護；渠道經銷商的維護；終端市場的銷售團隊培訓和管理；新渠道開發和管理；品牌經營的管理，利潤管理，指標制定和考核；團隊建設，包括培訓、獎勵、管理，績效考核等；對商業項目的考察，尋址；貨品的組合；組織策劃訂貨會的召開、展會展覽的參會事項規劃等。
2008 /7--2009 /2：XX食品有限公司[ 8個月]
所屬行業：快速消費品
行銷部 渠道/分銷專員
主要負責提交促銷活動申請及相關資料，跟進促銷計劃書的提交、審批；促銷物料／促銷產品安排；活動落實、費用預算及控制、效果評估資料收集、核查； 收集整理促銷活動中的有關市場信息，協助行銷主任對促銷活動進行評估與總結分析；搜集整理相關市場信息，包括競爭對手和區域的行銷數據，按期提交報告；負責區域的推廣資源的申請／發放／管理，監控促銷物品合理有效的使用。
教育經歷
22004 /9 --2008 /7 武漢科技大學 市場營銷 本科
銷售主管月度總結與計劃范文2
時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，經過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。下面是小編為大家整理的關于4s店汽車銷售月度個人總結范文，希望對您有所幫助。
4s店汽車銷售月度個人總結范文1轉眼間，我來到4S店已經_個月了。這期間，從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我都及時請教有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這三個月時間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個月時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
現在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現存的缺點：
對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習，請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。
下個月工作計劃
公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我__月的工作計劃：
1.繼續學習汽車的基礎知識，并準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。
實時掌握汽車業的發展方向。
2.與客戶建立良好的合作關系，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。
同時，在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車，并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息。我在這里想說一下：我會要把C類的客戶當成O類來接待，就這樣我才比其他人多一個O類，多一個O類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3.努力完成現定任務量，在公司規定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。
不僅僅要努力完成公司的任務，同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4.對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。
5.在業余時間多學習一些成功的銷售經驗，最后為自己所用。
6.在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。
7.意識上，無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
每日工作
1.衛生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。
3.每日做好前臺值班工作，登記每位來訪客戶的信息。
4.每日自己給自己做個工作總結，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正。
5.了解實時汽車行業信息，同類競爭品牌動態。
知己知彼，方能百戰百勝。 每周工作
1.查看潛在客戶，看是否有需要跟進的客戶。
整理每位客戶的信息。
2.查看自己的任務完成了多少，還差多少量。
下周給自己多少任務。
月工作任務
1.總結當月的客戶成交量，客戶戰敗原因。
2.總結當月自己的過失和做的比較好的地方。
3.制定下個月自己給自己的任務和工作計劃。
最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業操守，朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司的其他同事團結協作，讓團隊精神戰勝一切。
4s店汽車銷售月度個人總結范文2自從本人加入__公司以來也有一月的時間了。在這一月的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業業，嚴格遵守規章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的，回首自己一月經歷的風雨路程，我做出如下工作總結。
一、品德素質修養及職業道德
通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售人員信心的源泉。
二、工作質量成績，效益和貢獻
保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業績有了長足的提高。
三、工作中的經驗
銷售是一門藝術，要講求語言的技巧，讓客戶感到滿意，認真的接待客戶制造一個輕松愉快的銷售環境。充分展示公司業務，由于多數客戶對業務知識缺乏了解，因此對業務的展示十分重要，客戶對業務的了解越多，簽單后的滿足感越強烈，常言道;“滿意|”是客戶的廣告。銷售過程中需要采取分心的方法減輕客戶的壓力。詳細介紹業務相關知識，增進與客戶的感情，期待二次消費的發生。
四，工作中的不足和努力方向
總結一月來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。對公司產品的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對客戶推薦的產品否符合客戶的需要，對客戶的態度是否生硬造成客戶的不滿意。這些都需要想一想。
作為一個銷售主管，就要沖在第一線，要起到表率、模范帶頭作用，一個團隊就是一個集體，充分的團結才能釋放能量?；ハ鄬W習，互相進步。總之，在這一月里我工作并快樂著!
4s店汽車銷售月度個人總結范文3在繁忙的工作中不知不覺__月已經過去，又迎來了新的一月，回顧加入___的這一月的工作歷程，作為___的一名員工我深深感到公司之蓬勃發展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
在我初入銷售行業的時期，公司領導及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓，在我的職業規劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持!
__月工作總結：
從進公司以來截止__月__月__日，共有63個客人有潛在意向，積累C級客戶27名，B級客戶15名。
忙碌的__月，由于個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。
__月份，由于新進入公司，不熟悉業務的原因，導致我在__月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助，讓我在專業知識上得到了非常大的提高，給未來提供了堅實的理論基礎。
__月份，由于參加實際操作能力不強的原因，導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售同仁，增長了不少銷售知識。在公司領導的支持及同仁的幫助指導下，接待了不少客戶，并在其中發掘了不少潛在客戶，對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。
__月份，在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎上，本月成交了我進入銷售行業里的第一筆交易。并且，在此基礎上，又追加了兩筆訂單。但是，這并未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因，是因為自身實際操作能力不足，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針對新客戶，未積極跟蹤，導致中旬成交量低。
對于__月發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習，以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
__月工作計劃及個人要求：
1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯系和溝通，穩定與客戶關系，以取得更好的銷售成績。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶。
3、發掘青云譜等區域目前還沒有合作關系往來的新客戶。
4、加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合。
5、熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹。
6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。
隨著公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
4s店汽車銷售月度個人總結范文4時間如流水，不知不覺中又過了一月，在這一月里，我無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經驗的同時，也讓我的生活更加精彩。回顧全月的工作，我做如下汽車公司銷售工作總結：
一、追蹤對手動態加強自身競爭實力。
固步自封和閉門造車，早已不能適應目前激烈的汽車市場競爭。對于內部管理，作到走出去、請進來。我們通過委托相關專業公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業余時間學習。
二、加強面對市場競爭不依靠價格戰，細分用戶群體，實行差異化營銷。
針對今月公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在月初商務大會上的指示精神，公司將全月銷售工作的重點立足在提升營銷服務質量和差異化營銷兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有走入“價格戰”的誤區?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自 殺。對于淡季的汽車銷售，我們摸索了一套對策：
1、注重信息收集做好科學預測。
當今的市場機遇轉瞬即逝，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我每天上班前，通過銷售反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，還強化對市場占有率。同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產。作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全月銷售目標。
2、細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析。
我對以往的重點市場進行了進一步的細分，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。在市場上樹立良好的品牌形象，從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。
三、團隊建設。
公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。我們公司建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一認識，又明確了目標。我也借助外界的專業培訓，提升了專業素質。公司還聘請了專業的企業管理人才對我們進行了團隊精神的培訓，進一步強化了我們的服務意識和理念。
今月，通過全體員工的共同努力，各項經營指標均創歷史新高，公司各項工作取得了全面勝利。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我也清醒地看到在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高對市場變化的快速反應能力。為此，我一定會緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，充分發揮團隊合作精神，群策群力，將“文化營銷”、“服務營銷”和“品牌營銷”三者緊密結合，在到來的20__里，創造出更大的佳績!
4s店汽車銷售月度個人總結范文5__月已經過去，在這一月的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近月終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明月的工作做的更好。下面我對一月的工作進行簡要的總結。
我是去月9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半月的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的__月工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們DFAC銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在__月里我在二線的崗位上工作了一月，對我的全月工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全月計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級中興公司進行據點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。
二、本月度存在的問題。
在__月7月1日國家實施“國三”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半月銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半月的車型在下半月消化肯定不是很好，因為上半月的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
在7月1日和6月30日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產品到下半月庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。
三、對__月工作中存在的問題進行改進的措施，對于車價差萬元的情況我們在DFAC第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今月旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們DFAC人輕松上陣，挑戰下一個工作任務!
四、__月個人工作目標和計劃。
銷售主管月度總結與計劃范文3
1．1害蟲管理掌中寶智能手機應用軟件隨著智能手機的普及，基于智能手機的第三方應用程序(Application，簡寫APP)滲入到社會各個方面，逐漸成為個人生活、工作必不可少的工具，智能手機演化為個人信息終端。害蟲管理掌中寶APP是一款專為有害生物防治研發的免費智能手機應用軟件，可安裝于安卓系統或蘋果ios系統的智能手機或平板電腦。害蟲管理掌中寶APP安裝簡單，手機掃描二維碼即可下載安裝。害蟲管理掌中寶APP設置的欄目包括害蟲管理行業新聞、害蟲綜合管理理論、衛生殺蟲藥械知識、常見場所害蟲管理、害蟲管理企業經營、害蟲防治技術標準、害蟲防治指南、蟲害風險現場勘察、技術和產品推薦、殺蟲劑施用技術、滅鼠劑施用技術等。內容針對PCO現場施工和業務銷售需求，文字排版和配圖適應手機屏幕查閱，簡明扼要。在常見場所有害生物管理欄目中，掌中寶APP提供了30余種行業場景的病媒生物防治要點。在衛生殺蟲劑施用技術欄目中專門設置了登革熱防治技術，包括登革熱防治指引，城市重點區域的蚊蟲防治要點。在衛生殺蟲藥械知識欄目中，詳細羅列了18種衛生殺蟲劑的劑型特點，適用范圍和施用技術。該APP的內容正在完善中，預計內容充實后，PCO現場防治施工、客戶溝通和銷售現場發生的絕大多數問題都可以在此查閱，找到解答，極大方便了PCO從業人員學習和現場查詢。
1．2蟲害風險勘察寶智能手機應用軟件勘察寶APP是一款有害生物風險現場勘察應用軟件，適用于有害生物防治銷售經理或蟲害控制專業人員拜訪客戶現場使用。蟲害風險勘察寶預先設定了近30種行業場所的有害生物風險勘查路徑、標注了各種行業場所的重點勘查區域。依據預設的針對特定場所的勘察流程、關鍵區域、風險點類型、風險等級，勘查技師從外向內、從下層向上層，逐個區域勘查?？辈鞂欰PP還允許新增勘查區域和檢查關鍵點，擴展性好。該APP使用簡單，只需在手機界面上選擇勘察對象的行業場所類型，依照設定的路徑勘查，搜尋風險點、危害點，拍照取證、勾選風險或危害描述，設定風險或危害等級，無需文字輸入?？辈焱戤叄瑢⒔Y果上傳云間處理，耗時5min左右即可自動生成風險評估報告，并隨即下載至手機或發至指定的郵箱。蟲害風險勘察寶App現場生成的word版本蟲害風險勘察報告含蟲害風險點或危害點位置、照片、蟲害風險點或危害點描述、風險或危害等級、防控措施等。該應用軟件還可進一步自動生成被勘察單位的蟲害管理項目計劃書，包括防治建議、PCO公司介紹等，生成的模板可以個性化制作。蟲害風險勘察寶現場勘察、現場生成勘察報告和蟲害管理項目計劃書，針對勘察現場實際，有蟲害問題照片、蟲害問題描述、蟲害危害等級、應采取的防控措施等內容，極大方便了PCO市場營銷、勘察和施工質量控制，提升了工作效率，解決了很多從業人員不會現場勘查、不會撰寫技術方案、施工報告的難題。
2基于云計算的PCO企業信息化管理系統
2．1PestPac害蟲防治管理軟件PestPac是美國PCO行業流行的一款企業信息管理軟件，具有營銷策劃、銷售、施工安排、路線規劃、報告發送、賬單管理、經營分析等功能。PestPac市場營銷模塊提供了基于互聯網、移動信息網絡的營銷解決方案，包括標準的網站設置計劃、網絡推廣流程。PestPac設置了標準化的銷售流程，通過實訓的方式一步一步引導銷售經理開拓市場。新入職的銷售人員不必再進行傳統的長時間課堂培訓，員工流動也不會影響正在進行的銷售推進。例如新客戶的開發流程，PestPac通過系統預設的提問環節獲知客戶關鍵信息，將客戶自動歸類并配對相應的服務模式。PestPac客戶關系管理模塊可以很方便地跟進客戶從初次電話咨詢到最終訂單簽訂的每個環節，并且自動生成相關表單，使得PCO公司銷售和訂單生成簡單化。Pest-Pac可以自動報價，自動生成害蟲管理施工日程，設計付款計劃供新客戶選擇。銷售主管利用該軟件還可以實時監控、評估、考核每個銷售人員的工作進程，指導業務推進。PestPac還可以在戶外移動狀態下，借助智能手機、電腦或平板等終端使用，蟲控技師可以迅速實施銷售過程。在蟲控施工訂單管理模塊，PestPac可以通過拖曳的方式排班，優化常規施工和臨時添加的任務，充分利用時間。系統自動將年度、月度、單次、臨時添加的施工任務按照排班表規劃施工順序和行駛路線，保障服務、節約車輛費用、準時守信。PestPac現場施工模塊兩個版本的APP分別對應大型單位客戶、家庭和小型單位客戶，施工結束可以輸入信息生成服務報告，客戶手寫簽名確認并現場移動支付服務費用。PestPac還根據客戶需求設計個性化的付款計劃，多種形式的支付，系統設置了科學的壞賬防控體系。PestPac還可自動生成簡明直觀的經營數據看板和報表，內置擴展性好、快速響應的營運關鍵信息提示報表，極大方便了蟲控企業的經營，減少了管理成本。
2．2神量蟲控企業管理云系統本系統是國內開發的第一套PCO企業通用的信息化管理軟件，適合快速成長型的中國害蟲管理企業使用。神量蟲控企業管理云系統具有訂單管理、客戶管理、施工管理、藥械進銷存管理、財務收支管理和行政管理等功能。與市場上流行的企業管理軟件不同，神量蟲控企業管理云系統是在對中國PCO企業深入調研的基礎上研發的PCO專用企業管理軟件，重點管理PCO企業的銷售過程、訂單管理和施工過程。在銷售模塊，該系統可以把客戶名單統一到系統中，避免員工崗位變換、離職、新入職等情況對于銷售的不利影響。業務員聯系、拜訪客戶后，將客戶資料錄入系統，在系統中對客戶信息、重要聯系人、業務跟進情況進行備注。后續填寫銷售跟進，標注“初步洽談、成交階段、長期交易、流失”等不同階段的客戶情況，或記錄3d、10d、本周、本月已取得聯系的客戶情況等，將客戶從初步洽談陌生階段逐步推進到長期交易階段。銷售總監可以監控全過程，隨時查看，發現問題及時進行輔導，確保每個銷售員發揮出最佳狀態。本套系統總結提升了公司的銷售流程并將其分解成標準化作業流程，明確了每個銷售戰術動作和控制環節，銷售人員無論資深經理或新入職員工，都可以快速進入實戰，無需長期培訓即可開拓市場。在訂單模塊，該系統要求公司所有的PCO業務按統一的成本預算規則在系統中提交訂單，未達到盈利要求的訂單在提交環節系統即自動拒絕。依據授權，業務部、技術部、施工部、財務部、經營管理部等不同管理層都能在系統中方便地查詢每個訂單信息，信息溝通順暢。系統會自動報警收款不正常、服務延遲、實耗成本異常等訂單，業務總監、公司總裁或其他授權的管理層對訂單情況和異常訂單一目了然，快速處置。在施工模塊，現場防治施工員可在關聯的智能手機應用軟件APP上預先接收派工單和分配項目的施工要點，包括施工區域、作業要點、藥械計劃、既往處理結果、甲方主管等。員工到達現場后，通過該APP考勤(GPS獲取地理位置信息，無需在施工現場設置簽到裝置)，施工服務簽到和簽出時間實時自動顯示、記錄到PCO公司的信息管理系統上。對于重點工程，施工完畢后要求作業員對重要位置進行拍照、勾選問題或結果，APP系統自動生成服務報告，實時提交神量云系統。工程部經理可以在線查閱、修改作業員提交的服務報告，并轉發客戶?？蛻艉炞值氖┕问占毓竞螅瑢⑸厦娴摹皹O少數關鍵信息”錄入系統。如藥械實際消耗、工時情況、客戶異常反饋等。該信息實時顯示在系統內，根據授權，工程部經理、公司總裁或公司其他管理層可對每個害蟲管理服務項目進展一目了然。對于未達標的施工，系統自動在第一時間警示，管理層即可啟動糾偏程序。未來本系統將推出工單在手機APP上自動生成電子版，甲方電子簽名確認，現場實時提交工單。
3結語
銷售主管月度總結與計劃范文4
1、制定有效的目標：有效評估區分想做的與能做的
目標是方向，更是對自我的一種要求。我們都知道在做一件事時，目標對結果有著一定的推動作用。也就是因為如此，從事銷售的人都有著制定目標的習慣。
一點沒錯，在我們的身邊，有許多的銷售人員因此而取得較為不俗的銷售業績，但是也有些銷售人員，他們也制定了目標，可是卻沒有任何的突破。這究竟是怎么回事呢？
【銷售人員PK秀】
》》》銷售人員小張
小張是某公司新近招收的一名電話銷售人員。這家公司是一家企業培訓機構，小張所做的工作，就是尋找全國各地各種類型企業的聯系電話，并打電話告訴對方公司所開設的課程，想辦法讓對方前來聽課。
就像是所有剛剛進入一家新企業的人，小張以極大的熱情投入到工作之中，并且給自己設立了一個銷售目標：即在一個月內要讓十個人來聽課。
在這種目標的激勵下，小張變得忙碌起來，幾乎一進辦公室就忙著打電話?？上У氖?，事實并不像他想得那樣美好。他不斷被遭到對方拒絕，而對方的拒絕也讓小張的熱情在慢慢降低，自信也在漸漸減退……
一個月過去了，小張并沒有能讓一個人前來聽課。
》》》銷售人員小劉
小劉是小張的同事，雖說他并不比小張進這家公司長多少，但是他目前卻是該公司銷售業績最好的員工。跟小張一樣，他同樣給自己制定了目標，不過他并沒有像小張那樣，只是寫出了一個大概的數字，同樣他要達到的目標數字只有5個，比小張要少一半。跟小張的目標最大的不同之處，那就是小劉詳細地把每天要打多少個電話都例舉出來。
把目標分解到每天，這還不是小劉能實現目標的最主要的原因。
“你最好把課程看看，仔細地想想，做一個明確的分析。有的時候你要知道，想達到的和能做到的，完完全全不一樣?！碑斝堅诟⑷〗洉r，小劉像這樣說，并且拿出了有關課程的資料。
小張在資料上看到了小劉分析時的一些記錄。
在從事銷售工作的人中有很大一部分就像例子中的小張，急切地希望能做出較好的業績，并知道目標的作用，也就是因為如此，他們在制定銷售目標的時候，欠缺考慮，給自我設置了一個看起來很美卻難以達到的目標。雖說目標有一定的導向性，能夠激勵我們的行動，但并不是所有的目標都能有著這樣的作用，相反，一旦所制定的目標過高，不能達到，就會像上面所說的小張那樣，對自我喪失信心，而否定自己。
從上面的敘述來看，在銷售的過程中，制定目標雖然很重要，但是在制定目標時，一定要區分到想達到的與能做到的區別，只有這樣我們才能制定出來一個有效的目標，從而促進我們在銷售的過程中不斷地前進，創造出優異的銷售業績。
那么，怎樣才能制定出一份合理、科學的銷售計劃呢，會受到哪些因素的影響？其實在上述小劉的案例中，我們已經有了一定的答案，總的來說應該注意到以下4點：
明確影響因素，就要有針對性地找到解決辦法，以下3點就是針對4種因素所采用的應對方法。
1）、客觀而正確地認識自我
這一點在制定銷售目標時，顯得尤為重要。所謂的正確認識自我，就是要對自我的性格、能力等方面進行一個綜合的分析，因為目標制定出來后，是我們在執行，我們自身所擁有的能力直接決定了能否實現目標。
在現實中，有許多的人在制定目標時，就是因為缺少對自我的認知，只是憑借著自我的理想，制定出一個自己想要的目標，并不考慮到自己是否能夠達到。想想看，這樣的目標又有什么實際的推動作用呢？
2）、了解企業以及產品的相關信息
為什么要考慮到這一點，主要有兩個原因：
一是，能夠向對方更為詳細地介紹公司以及所推銷的產品，因為只有當對方真正地接收了了解到產品的相關信息后，對方才可能產生消費和購買。這一點，就決定了，我們必須詳細的了解到公司以及推銷產品的相關信息。
二是，能夠從這些信息上找到“賣點”，并確定客戶群——即什么樣的人會需要這樣的產品或者是服務。這樣一來，我們就大概地知道了會有多少人需要這樣的產品或服務，從而會得出一個準確的、合理的數據。
如果說上面說的是知己的話，做到這一點就是知彼。
3）、了解相關領域內同行業競爭對手的信息
我們都知道現今的社會是一個最為顯著的特征就是競爭。對從事銷售行業的人員來說，在制定銷售目標時，一定要知道考慮到競爭的存在，多了解一些行業以及競爭對手的信息。千萬不要樂觀地認為：整個世界上只有你們這一家擁有這樣的產品或者是服務，而是要冷靜地知道競爭對手的存在。這樣一來，就會讓我們在制定目標的時候，不會盲目地自信，會做到客觀。
通過上面的分析，我們進一步知道，要想真正地制定出有效的銷售目標，并促使自我取得更好的銷售業績，就必須在制定銷售目標時，綜合考慮到上面的一些因素，做到有效的評估，不要把想達到的目標與能做到的目標混淆。否則的話，目標不僅僅難以成為獲取好的銷售業績的動力，反而極有可能會成為我們銷售生涯的阻力。
2、讓目標符合實際：從客戶的需求規律制定目標
很多銷售人員發現，制定好的銷售目標無法很好地執行下去。產生這種現象的最關鍵原因在于目標脫離了實際。制定目標必須以事實為基礎，以客戶為中心，從客戶的購買習慣、購買需求著手，時時刻刻把握客戶購買規律。
【銷售人員PK秀】
》》》銷售人員吳樂
一家餐廳地處商業圈中心地帶，每天來這里吃飯的人非常很多，餐廳利潤非常可觀。于是，銷售經理吳樂就給自己制定了一個新的銷售目標——這個月的早餐收入要比上個月提升20%。事實上，只要思考一下就知道這個目標很難實現。首先消費群體沒有改變，消費人數沒有增加。更為重要的是違背了消費者購買規律，由于消費群體重要集中在周邊上班的白領階層，而這些人幾乎沒有早餐時間。
》》》銷售人員張佳
處于相同位置的另一家餐廳經理張佳同樣制定了一份銷售目標，其內容基本相同。唯一不同之處就是他把20%的利潤增長放在午餐上，一個月后，這家餐廳順利實現了目標。同樣一個目標，在同樣的環境中，面臨同樣的消費群體，卻出現了截然不同的結果。最關鍵的一點就在于第二家餐廳經理考慮到了消費人群的特性。白領階層中午時間比較充裕，有更多的時間出來就餐。
作為一名銷售人員，很多人一定遇到過這樣的現象：同樣的目標在面對不同的客戶時，就會出現兩種不同的結果。銷售計劃書做好了，產品介紹清楚、購買方案明確、優惠十分價格……該做都做完了。但客戶看后就是無動于衷，仍沒有購買意愿，單子推不動，再好的計劃書也是一張廢紙，再完善的目標也無法去實現。
到這個時候，也許很多人還認為整個銷售計劃制定的沒有任何問題，事實上你錯了。這里面忽略了很重要的一點，即使客戶消費規律和購買邏輯。在制定銷售目標的時候，一定要把這個條件充分考慮進去。
客戶的消費規律包括客戶需求的層次性規律、發展規律、對流規律、轉移規律。
掌握了這些需求規律就可以較為準確地把握客戶的購買規律，從而在制定銷售目標時更加切合實際，實現高效的推銷。其實，規律還受到客戶客戶因素的影響，比如，購買心理、消費習慣等等都會影響需求的變化。這些因素共同影響著一個客戶購買規律的形成。
1）、掌握客戶的購買特點
每個客戶由于職業、文化程度、經濟收入、社會階層的差異，在購買時會呈現出不同的特點。規律千差萬別，模式不同，有時銷售人員很難把握。所以，在制定目標的時候，就需要推銷對象或按規模、或按行業、或按顧客職業、社會階層等不同的標準來歸類?？偨Y提煉出一套規律性的東西，有助于抓住同類客戶的購買特點，采用客戶結構式推銷方法有區別地進行。推銷人員可以抓住一些客戶的典型問題進行比較分析，易掌握。
2）、了解客戶的消費習慣
某一特定的消費群體都有自身的消費習慣，從職業上分，比如，學生、上班族；從年齡上分，年輕人、老年人等等，他們在消費時都有自己的習慣，這是一個共性。消費習慣決定消費心理，不同的消費心理會影響到客戶的購買行為。
銷售人員在制定銷售目標時，可以根據自己所推銷的產品去總結、了解這一消費群體的消費習慣。尤其是，那些比較固定消費人群更要如此，他們對產品、銷售人員、企業都有特殊的感情，這種感情就會轉化為習慣，甚至對產品的陳列方式、銷售方式都會習慣。銷售人員在了解到客戶的這些消費習慣，就會在制定目標時有更多的針對性，在推銷時，同樣可以給以特別的注意。
3）、考慮到客戶的需求點
通常情況下，客戶不會無緣無故地去購買你的產品，他們之所以選擇了你，一定是你的產品能為他帶來某種利益或服務?？蛻暨x擇了茶杯，就意味著很有可能不會用搪瓷缸子了，如果你再向對方搪瓷缸子可能就會失敗；你向用汽車人推銷自行車，成功的機會也不會太大。所以，要想制定出符合實際需求的銷售目標，就必須掌握客戶的購買規律，遵循客戶的購買邏輯，只有這樣，才能使得銷售目標順利實現。
由此可見，在制定銷售目標的時候，對目標客戶的分析是非常重要的一部分。只有對客戶進行深入的分析，才能把握客戶的購買規律、適合客戶的購買需求。
3、小目標成就大業績：把目標分解到年、月、日
1984年，在東京國際馬拉松邀請賽，一名叫山田本一本土運動員出人意外奪冠。賽后，有記者問他，“為什么能一鳴驚人地取得如此驚人的成績？”山田本一只說了一句話：“憑智慧”。 十年過后，在他的自傳中人們才知道他所說的“智慧”就是“分解目標”。他是這樣寫的：“每次比賽之前，我都要乘車把比賽的線路仔細地看一遍，并把沿途比較醒目的標志記下來，第一個標志是一個銀行，第二個標志是一棵大樹，第三個標志是一座紅房子……就這樣每隔一段做個標志，一直做到賽程的終點。比賽開始后，我就以百米的速度奮力地向第一個目標沖去，等到達第一個目標后，我又以同樣的速度向第二個目標沖去。40多公里的賽程，就被我分解成這么幾個小目標輕松地跑完了?！?/p>
目標有長期和短期之分，在整個目標實現的過程中大目標可以分為多個小目標。然后，首先從短期目標做起！先把眼前的一點一滴做好。在制定銷售目標的過程中也一樣，要把大目標進行分解，細化每個小目標。比如，今天需要完成多少任務，實際完成了多少，完成的質量如何等等。這些細小的問題都是長期目標的重要部分，完成得不好，長期目標肯定不會如期實現。
【銷售人員PK秀】
》》》銷售人員汪小云
云畢業后被聘為某汽車銷售公司的推銷員，剛剛走上工作崗位，激情四射，信誓旦旦地為自己定下了銷售目標：三個月后銷售主管，一年后銷售經理，然后根據主管、經理的標準來衡量自己的業務。
這個目標看似很宏大，可缺乏實際操作性，因為這是一個空洞的目標。
》》》銷售人員魏鵬
魏鵬也是一名汽車推銷員，是小云的同事平均每星期要花上半天的時間用來做計劃，每天要花一個多小時的時間來做銷售的準備工作，在沒有做好計劃和準備工作之前，他絕對不會出門去拜訪客戶和做銷售業務。不要以為這是浪費寶貴時間。正是因為有了完善的計劃與準備，才能使他保持高額的銷售業績。
一次，小云請教魏鵬：“魏先生，您是怎樣成為汽車行業最頂尖的銷售員呢?”
“因為我會給自己訂下遠大的目標，并且有切實可行的實施方案。”魏回答。
“是什么方案呢?”
“我會將年度的計劃和目標細分到每周和每天里。比如說今年訂的目標是3840萬美元，我會把它按12個月把它分成12等份，這樣每個月完成320萬美元就好了，然后再用星期來分320萬除以4，這下子我就不用做320萬元的業績了，只要每個星期做80萬元就行了?！?/p>
當設定銷售自己的目標時，你應該用務實的、現實可行的條款來進行詳細說明。提防滿目夸大、空洞無物的目標。只有談到制定長遠的規劃和決策時，超級宏大的目標才有意義，但這并不適合具體的目標設定。重點是要設定你能在一年里切實達到的現實目標。
人們很容易做出各種決議，但實現它們則要困難得多。難怪一些企業家每年都做出同樣的決議，雖然他們可能并沒有實現這些目標。不要讓自己陷入同樣的境地。
1）、細化目標
一個人最大的悲劇不是無法實現自己的目標，而是不知道為自己的目標去奮斗。這就是目標不夠不夠具體的額緣故。目標制定得越具體、越細化，就越容易實現，你想掙100萬元錢，不是籠統地去想，而是要知道將在多長的時間內實現這個目標。比如，計劃在一年內實現，那么，就需要知道每月要賺833300元，即每周192300元，每天27471余元。只有這樣，才知道每天如何去做，才能如期實現這個的夢想。否則，你很容易就不會為之而持續努力了。
2）、把每個小目標寫在紙上
離你越遠東西越顯得不重要，同樣，看不到、摸不到的目標月更難以去實現。當你制定好自己的銷售目標時就需要把每一個月、每一周、甚至每一天的目標明扼要地記錄下來。最好是寫在紙上，放在自己容易看得見的地方，時時刻刻地提醒自己為實現這些目標去做。有時，即使只要用眼睛掃一眼就能看見。
3）、每天每周都要去確定目標
研究發現，1至3天的即期目標是最好的目標，也是最容易實現的目標。這些目標好比馬拉松長跑路上的一個個顯示標志，它能時刻鼓舞你前進，鼓舞你堅持不懈地去做。更重要的是在你為實現這個小小的目標之后，會給你不斷地帶來幸福感和成就感。
作為一個有遠見的銷售人員，通常都會制定一個長期目標，確定自己的前進方向。然后根據每個階段的工作把這些目標進行細化，中期目標、短期目標等等一層層地細化。直到具體到每天知道應該做什么。當然，每一個小目標都必須是某個長遠目標分割而成的，如果都是單獨存在的，則無法有助于大目標的實現。短期內的小目標是某段時期長遠目標的主要組成部分，最終目標的如期實現，必須先把這個大目標分割成幾個不同的小目標，分期來完成。
4、注重目標的實效：要成交量不要拜訪量
任何一個銷售人員在做業務之前都會制定不同銷售目標，年度目標，季度目標，月度目標，周目標，日目標等等。但是，當你緊盯這些目標的的時候有沒有注意到它的實效性？換句話說，就是制定的目標要達到一個什么效果。沒有或者無法達到預期效果的目標，也不能稱之為真正意義上的目標。
目標是一個起點，要實現的效果才是終點。對于一個銷售人員來說，最終達到了什么效果才是衡量目標是否實現的標準。那么，這個效果是什么呢？其實，也就是我們經常說的“成交量”，只有有了足夠的成交量才能保證有更大的業績。
【銷售人員PK秀】
》》》銷售人員蕭逸
一個叫蕭逸的銷售新手，剛剛加入一家企業，論知識面、語言表達能力和個人素質都十分突出，而且每天的拜訪量也很高，可就是業績不佳。一開始他以為是幸運不好，只要在努力努力就可以了。但是，幾個月過去了別人都出單了，就只有他還是零。
但是，他仍在按部就班地每天拜訪客戶，而去找找什么原因。因為他曾聽說都說銷售工作是“拜訪量定江山”，拜訪量高業績就好，拜訪量低業績就差，其實也就是說做銷售要勤快，要多拜訪客戶。
錯誤的思想決定了錯誤的行為，最終他不得不選擇離開。
》》》銷售人員張凡
另一位推銷員張凡，與蕭逸是是同時進入這家銷售公司的新推銷員。后來，在主管的幫助下，開始從客戶資料找原因，發現他每天都按公司的要求完成了20個拜訪量，但絕大部分幾乎都是新客戶，聯系過的客戶不管對方意向如何從來不進行回訪。了解到這種情況后，主管就提醒他，任何一個客戶都要進行跟蹤拜訪，對于有意向的客戶必須進行深挖掘。沒有一個客戶只拜訪一次或兩次就可以成功。否則，很容易陷入銷售怪圈中去。
有很多銷售人員想當然地認為，成交量是拜訪量堆砌起來的，拜訪量越多，成交量也就越多。這是一種片面的認識，成交量的確是以拜訪量為基礎的，但是，成交量與拜訪量并不成正比。如果你的拜訪方式不對，或者專業知識不夠，語言表達不清晰，話術不熟練等都有可能，仔細分析這些原因多是銷售人員的個人能力和素質不高造成的，這樣那也無法轉化成交量。
陷入這個怪圈的銷售人員個人都是很努力的，今天約見王先生，明天拜訪張先生，每天忙東忙西，到頭來卻沒有一個成交的。就像猴子掰玉米，掰了下一個就把上一個扔掉了，所以不管總共掰了多少最后只有一個玉米。銷售人員陷入這個怪圈中后會是很辛苦、很努力卻沒有業績產生。
無功而返的這種情況在銷售實踐中非常常見，很多銷售人員在自己的銷售目標里就僅僅只對自己的銷售過程做出一個美好的規劃，而缺乏深入的分析和挖掘。比如，預定一個月搜集多少客戶資料，拜訪多少客戶。但是，這些所作所為是否能轉化為實實在在的業績，就不得而知了。這也是為什么大部分銷售人員月初信誓旦旦、拍著胸脯給老板下的保證，月末則全部落空的重要原因。
這就充分說明一個問題，很多人所制定的銷售目標缺乏實效性，缺乏可操作性。那么，如何才能制定一份更切合實際意義的銷售計劃呢，要注意一下幾點：
1）、明確當前具備哪些優勢
銷售人員在制定目標的同時，要結合當前自己所處的環境狀況、以及所擁有資源優勢。然后對比分析，考慮如何把這些優勢資源運用到將來的銷售實踐中，最后得出將來的工作的重點。
通常來講，一個銷售人員考慮的環境狀況和自身資源包括10個方面，見下表：
銷售人員所處的環境狀況和資源優勢
市場環境 本地市場消費人群的特性、現狀以及變化趨勢
行業環境 本行業在當地的發展狀況，現狀以及未來發展趨勢
競爭對手 競爭對手的狀況和狀態
客戶狀況 上下游客戶的情況和狀態
人力資源 企業的人員配備
渠道資源 企業的銷售渠道和產品宣傳投入
客戶資源 針對的客戶類型，當前所擁有的客戶資源，以及未來開發的潛力
可用現金流 企業的實力以及開發研究產品的能力
管理和銷售經驗 企業管理人員的素質，自身的銷售經驗等等
品牌資源 企業在行業中影響力和美譽度、品在同類產品中地位和口碑
制定具體的目標規劃，就像打仗一樣，在上戰場前需要把戰場環境，自己當前所擁有的武器、彈藥、裝備的情況做到心里有數。銷售人員必須對當前的環境因素和資源因素有意明確而清晰的認識，逐一分列，考慮到那些對自身有利，哪些對自己不利。
2）、找到所缺資源補充方法
打仗需要充足的武器彈藥，做銷售也得需要具備各種資源條件，金錢、人力、渠道、信息、客戶、專業技術等等。然而，無論是一個企業還是一個人所擁有的資源畢竟相對是有限的。那么，對于那些缺少，而又是必備的資源，如何來獲得呢？這就需要每個人在自己銷售目標中明確起來。當然了，每個人獲得的途徑都是不一樣的，可以通過學習和培訓，可以與通過同事共享，還可以通過客戶的幫助等等。總之，一定要找到所缺資源的補充方法，這是保證銷售活動等譯持續進行的必要條件。
3）、設計好銷售策略
從目標的確立到目標實現，不會是一帆風順，更不會是水到渠成。這中間的每一步都需要花費運用很多技巧。這世界上沒有所謂的大事，所有的大事都是由若干件小事所組成的。認真地做好每一件小事，整合在一起就成了大事。銷售人員要想做好每一件事情，必須提前把每一步都進行詳細地設計。設計如何來做好這每一件小事？這就是策略。
4）、做好應急應對方案
一帆風順的好事誰都想，但現實中可沒那么多的好運氣。由于客戶的需求會隨著市場變化而變化，因此，在推銷過程中，各種意外、變故隨時都有可能發生。所以，銷售人員在制定事業目標時，還必須考慮到在特定情況下可能出現的意外變故，把當前能想到的意外變故都羅列出來，并針對這些變故制定相應的應對策略，或是替換備選方案，甚至包括退路。
在整個銷售過程中，拜訪客戶是不可或缺的一個環節。市場調查需要拜訪客戶、新品推廣需要拜訪客戶、銷售促進需要拜訪客戶、售后維護還需要拜訪客戶。但是，拜訪量不等于成交量，沒有成交的拜訪即使再多也都是無用功。如何提高拜訪效率已經成為當前很多銷售人員面臨的一大難題。所以，這個問題不得不被重視起來。
5、做明天的生意：蓄水養魚培養將來客戶
