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高校營銷范文1
能力素質模型是指擔任某一特定的角色或達成某一績效目標的一系列勝任特征素質的組合,又稱為勝任力模型。目前學術界較多地將素質分為通用素質和專業素質兩類。員工的基本職責就是通過完成任務而達到目標,體現個人對企業的貢獻,從這個意義上來說,企業對員工的專業素質要求更為關鍵(趙永樂,沈曉燕,2007)。專業素質要項及要求包括知識、技能、能力與特質等素質類別,營銷崗位的專業素質主要有以下內容:
知識素質是指崗位主持人完成崗位工作所需的系統的認知成果,以及能夠理解和運用知識的熟練程度。營銷崗位的知識素質包括市場營銷基本理論,營銷相關的產品和技術知識,客戶組織運作模式的掌握、稅收、證券、價格、信息等經濟杠桿的要素知識,企業形象知識等。
營銷崗位的技能素質大多是體現在行為上的比較容易觀察到的例如公關技巧,良好的溝通技能和業務談判技能,市場調查、預測方法的掌握,信息收集、媒體分析的技巧,回款管理技能,一定的公文寫作技能,零售產品及宣傳品的陳列、擺放和布置技巧等等。
能力特質素質是經過適當訓練或被置于適當的環境下完成崗位工作的可能性,是一種潛在的素質。包括沖擊與影響力、成就導向、主動積極、人際理解力、客戶服務導向、自信心、關系建立、思維能力、培養人才等。
高校人才培養的關鍵在于兩個重要方面:一是針對崗位素質要求設計的課程體系;二切實可行的實踐教學方式。
1.課程設計
首先,在理論課程設置上打破以學科為本位的教學體系,建立以職業能力為核心的課程體系。目前,高校市場營銷專業的課程設置仍然偏重于專業知識的系統性和完整性,但高校學制不可能涵蓋社會所需的全部知識和技能,在安排教學內容時應“有所不為”。把“職業能力”作為教育的基礎,根據職業崗位和崗位群的需要來設計能力結構并分解成若干個能力模塊,以通過職業分析確定的“綜合能力”作為學習的科目;以職業能力分析表所列“專項能力”的從易到難的順序安排教學計劃。
基于這一點,如果學校實行模塊化教學,我認為,按照縱向的營銷技能或崗位標準(如市場調研、營銷策劃、銷售管理、客戶服務等)相對于按照橫向的行業標準(諸如房地產營銷、金融營銷等)來說,更能結合學生的潛在素質,因材施教,至少在某一崗位序列上的素質教育更能有所突破。2.實踐教學
目前市場營銷專業的實踐教學體系主要包括課內的案例教學、營銷模擬和課外的認識實習、社會實踐和畢業實習等。但這些教學模式在操作上存在一些障礙。如,還缺乏高質量的、密切聯系中國實際的案例教程,且多為展示型案例,學生們常常感到脫離實際;計算機模擬軟件則在環境數據上缺乏真實性和動態性,決策過程缺乏系統性,得不到足夠的訓練。而校外實習由于大學擴招、企業自主經營等因素的共同作用,頂崗實習已經不太現實,認識實習也如走馬觀花。
鑒于此,筆者認為在課內要加強以課業體系為基礎的課堂實踐教學,結合案例教學,以項目小組的形式展開,并以項目各階段的口頭陳述和書面報告作為成績考核的依據,訓練學生們的調研能力、協作精神、口頭表達能力和寫作能力,通過老師的講評鞏固對各種專業技能的掌握。
在課外,豐富第二課堂是當前素質教育最現實的選擇。(1)協助學生組建專業協會:市場調研協會,營銷策劃協會或營銷俱樂部等;(2)舉辦營銷技能大賽,通過創業計劃大賽、廣告創意大賽、營銷策劃大賽、推銷大賽等營銷技能大賽,提高學生專業學習興趣,培養學生專業素質。(3)聘請企業營銷崗位高管人員人員為學生舉辦各類講座,甚至擔任部分教學任務。4)有條件的話鼓勵學生建立或參與商業實體。
參考文獻:
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高校營銷范文2
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
高校營銷范文3
獨立學院,是指實施本科以上學歷教育的普通高等學校(通常稱為校本部)與國家機構以外的社會組織或者個人合作,利用非國家財政性經費舉辦的實施本科學歷教育的高等學校。獨立學院是民辦高等教育的重要組成部分,屬于公益性事業。一般認為,我國獨立學院產生于1999年,以浙江大學與杭州市人民政府聯合創辦浙江大學城市學院為標志。在創辦初期,這類機構統稱為“二級學院”,后期則稱為“民辦二級學院”或“新制二級學院”,俗稱“三本”,對校本部的“依附性”是它們與生俱來的基本特征。
一般來說,獨立學院作為三本學校,其學生的培養在理論上要弱于一本、二本,強于高職高專類學校,而在實踐環節要強于一本、二本,弱于高職高專類學校,因此,在保證獨立學院市場營銷專業人才培養的理論素養水平的基礎上,提高實踐教學水平必然成為提高人才培養質量、辦出辦學特色的關鍵,同時獨立學院由于先天形成的與校本部之間千絲萬縷的聯系,使其在專業人才培養模式、課程體系、實踐教學等諸方面均與校本部存在很大的雷同,即使其在以后的變革過程中也難免出現較明顯的“母體依賴性”,使得實踐教學水平的提高成為制約獨立學院市場營銷專業發展的不利因素。因此,重視實踐教學環節、提高實踐教學水平,對于獨立學院市場營銷專業發展具有深遠意義。
1.2從市場營銷專業層面來看
市場營銷專業是隨著我國改革開放不斷推進過程日益發展起來的、廣受用人單位歡迎的應用性專業之一。據資料顯示:自2002年以來,市場營銷專業人才需求歷年高居用人單位榜首,是生命力旺盛的“朝陽專業”。作為應用性專業,市場營銷專業人才培養規格與質量要求與其他非應用性專業或弱應用性專業相比,更突出其“實踐教學”的重要性。
然而由于歷史原因,獨立學院市場營銷專業人才培養模式陳舊,培養方案及課程體系與校本部嚴重雷同,缺乏獨立學院自身的特色,普遍存在重理論、輕實踐現象,實踐教學支撐體系尚未完全確立,培養的畢業生質量與規格尚難以完全滿足用人單位對市場營銷專業人才的質量要求,使得近來人才市場呈現企業市場營銷專業人才崗位需求尚未滿足與高校市場營銷專業畢業生就業困難同時并存的兩難境地。因此,從專業角度看,重視實踐教學環節,提高實踐教學水平,對于獨立學院市場營銷專業發展意義深遠。
2獨立學院市場營銷專業實踐教學普遍存在的問題
2.1人才培養模式陳舊
21世紀的中國高等教育已全面進入分層次、多元化的發展階段,本科教育進一步細分為研究型大學、教學研究型大學、教學應用型大學三種類型。獨立學院應該處在教學應用型大學這一位置。高校的人才培養模式是指在一定的教育思想與教育理論指導下,為實現培養目標而采取的培養過程的某種標準構造樣式和運行方式。目前,獨立學院市場營銷專業人才培養模式不僅單一,且陳舊落后,大部分獨立學院市場營銷專業人才培養采用3年半的時間學習基礎理論與專業知識,用半年時間從事畢業工作環節的“3.5+0.5”人才培養模式,因其產學研合作不緊密,學生理論聯系實際、綜合應用能力薄弱,不具有適應市場需求的動態性,無法實現與企業無縫接軌,學生的實踐環節流于形式。“3+1”人才培養模式就是針對高校教育的以上弊端,為企業培養熟練運用知識、解決生產實際問題的高級應用型專業人才而提出的。這種培養模式非常適合市場營銷專業應用性強、對營銷實踐技能要求高的學科特點,是以教學為主的應用型本科市場營銷專業辦出亮點、形成自身優勢的最佳選擇。
2.2專業人才培養方案及課程體系與校本部高度趨同
一是受獨立學院與校本部之間的“母子聯系”影響,我國大多數獨立學院市場營銷專業人才培養方案及課程體系長期沿襲校本部的人才培養方案及課程體系。雖然近年來一些獨立學院意識到根據市場需求變化需要主動變革、優化人才培養方案及課程體系的重要性,但由于獨立學院對校本部的“高度依賴性”,使得在制定及修訂過程中,尚未完全突破校本部的大體框架,新修訂實施的人才培養方案及課程體系在總體上與校本部仍有很大趨同性,因而未能體現獨立學院市場營銷專業培養的特色與亮點。
二是新制定(修訂)并實施的人才培養方案及課程體系尚未很好地突出獨立學院的辦學特色與人才培養特色。獨立學院是依托校本部興辦的二級學院,因而在人才培養的規格與質量方面,既與一本、二本有明顯差別,又與高職高專類學校有明顯差別。一般來說,獨立學院作為三本學校,其學生的培養在理論上要弱于一本、二本,強于高職高專類學校,而在實踐環節要強于一本、二本,弱于高職高專類學校。這樣,獨立學院培養的畢業生應達到既有一定的理論水平,又有較強的動手能力的培養目標。
2.3缺乏高質量的實習基地
提高實習教學質量,創建一流實習基地,是高等院校大學生培養的重要基礎。加強實習基地建設,是高等學校培養全面發展人才的重要途徑。首先,實習基地應成為實施實踐教學的重要依托。實習基地是承擔實踐教學的重要場所,是實踐教學環節得以保證的依托。第二,實習基地是保證教學質量的重要條件。實習基地是高等學校中與實驗室、圖書館同等重要的三大支柱之一。第三,實習基地是提高學生能力的重要場所。實習基地具有綜合性、開放性特點,對提高學生能力,培養復合型人才有著深遠意義。第四,實習基地也可以作為素質教育的園地。實習基地具有單學科和純理論教育所無法替代的功能。
我國獨立學院大多辦學歷史較短,運作機制不健全,與社會各界聯系相對較少,或受地域限制,加上在實習基地建設資源上與一本、二本及兄弟獨立學院之間存在較為激烈的競爭,一次獨立學院專業實習基地無論在數量上,還是質量上都存在明顯不足,無法滿足開展實踐教學活動的需要。
2.4專業實驗室建設有待進一步加強
專業實驗室是將所學理論知識進行模擬試驗的場所,是直接為學科和專業建設、實踐課程體系完善、實踐教學活動、科學研究與開發、專業培養與證書教育服務的教學輔助部門。從某種意義上講,實驗室是科學的搖籃,是科學研究的基地。專業實驗室建設需要注入建設資金,購置相應的實驗設備及軟硬件,配置相應的實驗場地及實驗室管理人員,因此,無論是人力、物力、財力,對獨立學院來說都是不小的負擔,不少獨立學院因為資金投入不足,或重視程度不夠,專業實驗室建設水平相對較低,制約了市場營銷專業實踐教學水平的提高。
3提高獨立學院市場營銷專業實踐教學水平的對策思考
針對獨立學院市場營銷專業實踐教學現狀,為提高實踐教學水平,獨立學院除了在課程體系構建等方面要推陳出新、突出特色外,在人才培養模式、教學實驗室及實踐教學基地和校企合作環節應有所創新。
3.1采用“3+1”教學模式
鑒于“3.5+0.5”教學模式的弊端及“3+1”人才培養模式的優勢,獨立學院應采用“3+1”人才培養模式,以提高獨立學院市場營銷專業人才培養的實踐能力與質量。借鑒一些高校的成功做法,獨立學院在條件許可情況下,應在更新教育教學理念、理解“3+1”教學模式內涵基礎上,深化課程建設和教學改革,創新教學方法與手段,建立“3+1”教學模式下的營銷專業課程體系和“3+1”教學模式下的校企聯合培養體系,完善課堂實訓、模擬教學實訓、綜合實訓和現場實踐相結合的營銷專業實訓體系。以市場需求為導向,以實踐技能為基礎,以校企聯合為手段,協作就業為目標,全方位開展與企業的合作,建立各種實踐基地,探索頂崗實習、訂單式培養、雙證制等多種指向就業的教學手段,形成畢業即就業的培養模式。
3.2優化人才培養方案及課程體系,突出獨立學院特色
當前,社會在強調人才的專業知識性特征的同時,更加要求本科畢業生的職業技能特征。要正確把握社會對營銷專業人才的要求及變化。從專業特征來看,市場營銷本身就是一個應用性很強的專業,其應用性特點要求營銷專業人才培養必須突破原有的學科本位的學術化課程結構和教學模式,構建適應社會發展要求和職業要求的課程體系。具體到主干課程的設置,應重點開設符合該專業人才的職業以及行業要求,突出課程的應用性、實踐性和操作性。應用型營銷專業主干課程設置須在構建經濟、管理、法律等全方位、多層次知識體系的基礎上,特別強調營銷專業知識的培養,如市場營銷學、消費者行為學等課程的設置;同時,還要反映學科發展新趨勢、增強國際意識。市場營銷是發展較快、受國際化影響較大的學科專業,考慮這些因素,需設置國際市場營銷、電子商務等課程,并不斷加強國際商務意識的培養,使學生能通過這些課程的學習,不斷觸摸學科前沿知識和最新動態。
3.3建設一批數量較充足、質量較高的實習基地
針對獨立學院市場營銷專業實習基地建設現狀,獨立學院應從實際需要出發,加強實訓基地建設;可根據情況采取建立自營實訓基地與企業共建實訓基地的方式進行。目前,隨著獨立學院新校區的落成,在校園內設有商店、超市等經營場所,可為獨立學院市場營銷專業實習提供平臺;同時,獨立學院要與企業加強溝通,針對企業的需要,在互利合作原則下,協商共建實習基地。按照崗位要求,調整并細化實踐教學的內容,開展各種營銷模式訓練和生存訓練,進行市場調研,積極參與企業市場營銷工作實踐,讓學生通過實踐掌握各種營銷的手段。
3.4加強專業實驗室建設
市場營銷實訓是市場營銷專業中必不可少的技能性操作環節,有助于學生增強對市場營銷理論知識的理解和感性認識,樹立學生的營銷意識,增強學生的團隊協作精神,提高學生分析問題和解決問題的實踐能力,提高學生的專業技能和實際工作能力。獨立學院應按照“管理先進、設施齊全、運作高效、服務專業”的要求,大力建設市場營銷實驗室、國際商務實習實訓室及電子商務實習實訓室;同時,可成立市場營銷協會、電子商務協會兩個校內學生專業學習交流、能力拓展和鍛煉的平臺,并安排專任教師擔任協會指導老師。
高校營銷范文4
【關鍵詞】高校,營銷管理,營銷策略,思考
隨著我國高等教育大眾化程度的逐步提高,高等教育的供給能力也得到了很好的提高,但是高等教育學校卻漸漸顯露出生源危機的端倪,高校間的競爭日益加劇。決定我國高校能否在激烈的競爭中取勝的關鍵是市場營銷的運用,誰能掌握市場營銷的原理,率先實現高校的成功營銷誰就能獲得競爭的主動權。
一、我國高校營銷管理中存在的問題
(一)市場營銷觀念相對落后。由于我國高校長期遠離市場競爭,導致其缺乏真正的市場營銷觀念,在生源競爭日益激烈的今天,難以適應市場競爭需要。當代學生可以自由選擇學校、選擇專業,但是很多我國高校并未采取營銷的手段,將學校推薦給學生。同樣,學生也因為不了解學校及其專業而苦惱。很多高校的招生和畢業生就業等部門的工作人員也沒有樹立起正確的營銷觀念,只是等待學生和用人單位主動上門,在市場競爭如此激烈的環境下這種情況讓高校很難獲得發展。
(二)盲目擴大辦學規模。許多高校沒有認真分析本校師資條件、教學設備及資源條件,就盲目的擴大學校規模,增加大量的學科及專業。這種粗放的擴張將原本有限的資源分散開來,不但難以保證教學質量,還失去了高校自身的辦學特色。
(三)專業設置不盡合理。高校專業設置應該符合市場需求,但是目前高校專業設置卻并非如此。長期以來,高校的專業設置權一直較為集中,總體來看,無論是專業計劃,還是課程設置及教學大綱都過于統一,這與市場經濟發展的需求嚴重不符。
二、強化高校營銷管理的對策
(一)優化招生營銷策略。招錄足夠的學生是高校正常運營的基礎,由此可見,招生工作是高校生存的關鍵。高校必須加強招生的營銷管理,才能適應教育市場競爭的要求。首先,招生人員要對生源市場進行詳盡的調查,并預測出本季學生擇校的趨勢,這是制定營銷策略的基礎和保證;其次,招生部門要對本次招生工作做出系統的安排,做好招生宣傳和推薦工作,這樣才能使社會及考生提前了解學校的相關情況,實現高校與學生間的信息對稱;再次,高校可以派出招生人員來到生源集中的地區開展咨詢、講座等互動交流活動,學校與考生及家長面對面的接觸,可以使考生進一步了解學校的概況,若條件允許,高??梢匝埐糠挚忌凹议L到校參觀考察。
(二)強化教學營銷管理。高校在對教學進行營銷管理時,一定要注意樹立學校的教學特色,比如做好本校的精品課程,使之吸引更多的學生。除此之外,要在課程設置、教師配置及教學模式等環節上貼近學生。所有設置要從滿足學生實際需要的角度出發,充分考慮學生就業的需要,設置多樣化和個性化的教學課程。
1、塑造高校品牌化形象。高校品牌化要與專業化、特色化的學科及專業相聯系。這樣才能突出本校的優勢,讓考生在擇校時能發現本校的亮點。高校要對特色項目進行科學分析和規劃,挖掘本校品牌專業的核心內容,這樣才能更好的展現出品牌專業的特點。
2、改革教學內容。高校教學內容要多樣化,并合理的添加就業相關的內容。過去高校教學內容大多比較單調,學生積極性不高。對教學內容進行改革的主要目的在于使教學內容更加生動,更加貼近學生生活和就業,這樣學生才能自主學習。教師應在教學內容中滲透進專業領域的最新成果,讓學生所學知識與專業發展保持一致。
3、調整專業設置。高校要深入調查市場對人才需求的趨勢,在科學的分析后,對專業設置進行調整。專業調整或增開要與學校自身的客觀條件相符,從而確保開設專業的教學質量和學生的就業。
(三)加強就業營銷管理。學校在對就業營銷進行管理時,首先,要掌握本校畢業生的專業知識結構和能力水平等情況;然后,學校就業部人員要積極與人才市場、用人單位進行溝通和聯系,從而吸引更多的用人單位招收本校的畢業生。同時,學校要將本校人才培養轉變成品牌化產業。品牌化的優勢可以獲得用人單位的信任,促進學校和用人單位的長期合作。高校在打造品牌化人才時,不僅要提高學生的理論知識水平,還要培養學生良好的實踐能力。學生的德育教育非常重要,教師要引導學生成長為道德高尚、具有專業素養和綜合能力的人才,這樣才能使學校的品牌與品牌賦予的內容相符。學校要將歷屆畢業生的情況進行匯總,對其歸納、整理,從而分析出本校畢業生的就業趨勢,這些經驗可以指導下一屆學生的就業工作。
(四)合理使用公共關系策略。高??梢越梃b公共策略在市場營銷中運用的成功經驗,指導高校的營銷管理工作。高??梢岳枚喾N傳播方式和手段與公眾的建立起良好的關系,從而促進學校與社會的雙向溝通。高校要將本校的教學優勢展示給公眾,并確立自己良好的形象,這樣才能獲得考生及家長的信任,進而選擇本校。
隨著公眾對高校的逐步了解,用人單位等社會機構更加信任學校,從而加強與學校的合作, 進而使兩者最終能各取所需。高校在運用公關策略時,應該確立自己在目標市場中的定位。高校要從社會公眾的角度審視自身的形象,然后對形象進行設計、規劃和適當的包裝??傊?,學校表現出的形象要符合社會公眾的要求。利用各種傳媒的力量將學校的學術動態和重大舉措傳達給公眾,是一種高效、便捷的宣傳方法。高校還應協調與政府部門、媒體單位、用人單位等組織的關系, 可以借校慶的機會展示學校的教育成果,也可以利用公益活動的形式樹立本校的良好形象,還可以直接以廣告的形式加深學生在公眾心目中的印象。
結束語:在中國,營銷觀念已經漸漸被很多非營利組織所接受,但是這些組織運用營銷策略的能力較差,如何讓其更好的吸收利用市場營銷策略仍是研究的重點。我國高等院校要掌握市場營銷的原理, 深入分析市場、資源,制定適合自身發展營銷策略,從而實現學校的不斷壯大和健康發展。
參考文獻:
高校營銷范文5
關鍵詞:高校;體育營銷;品牌文化
隨著北京申請2008年奧運成功,2010年亞運會在廣州舉辦,2007年女足世界杯在中國四大城市舉行,無疑,未來十年內是中國體育產業的黃金時代。于是,如何搭乘體育營銷這輛快車就成為中國眾多組織的關注要點。聯想申請TOP計劃成功,中石化簽訂了中國企業有史以來首次贊助F-1賽事的合同,這些都是中國體育營銷史上的里程碑,但中國著名企業對于體育營銷的熱衷肯定不僅僅于此。其實早在2002年世界杯開始,中國就掀起了一股關注體育營銷的熱潮,當時的收視大約是120億人次,而中央電視臺的廣告收入則是將近6億元,是上一屆世界杯的6倍。體育作為營銷的一種載體,它延伸的歷史實際上很久,可以追索到古羅馬的競技場,但作為現代營銷手段,它的運用時間卻很短,有許多不完善的地方,也有明顯的不足之處:一面是餡餅,一面是陷阱,中國體育營銷需要冷靜思考,全面總結。而體育營銷與品牌文化在高校這類組織中的實踐與探索應用相對滯后,本文試從體育營銷、品牌文化的特點出發,結合高校的實際情況,探索高校體育營銷與品牌文化的理論及相關實踐,希望通過分析,能夠找出高校在體育營銷與品牌文化建設傳播方面的共性問題,以供其他高校在成長發展過程中參考。這不但在實踐層面上,而且在理論層面上,都具有雙重的借鑒意義。
一、體育營銷與高校品牌文化的概念與內涵
(一)體育營銷的概念與內涵
體育營銷是指為一種體育產品生產、定價、促銷、渠道等設計和實施的活動過程,其目的在于滿足消費者的需求或欲望,并達成組織目標。體育營銷不但是體育企業和組織最重要的職能,也是很多非體育企業和組織經常采用的戰略和方法。這不僅是因為體育營銷活動是體育產業的精髓,也是因為體育產業正在急速成長,而且沒有絲毫減速的跡象。
體育營銷和傳統營銷一樣,是一個過程,一個周而復始的循環過程。體育營銷管理模型很好地描述了這一循環過程以及其中的體育營銷要素,這對體育企業和參與體育產業的非體育企業的決策層和體育營銷人員的實踐都具有借鑒意義。對這一模型的簡單解釋是:體育營銷循環過程始于體育和非體育企業/組織對體育營銷使命的設定。這一使命必須與企業或組織的整體戰略相一致,相協調。在設定體育營銷的使命(目標)的基礎上,企業和組織必須對自身所處的環境(包括宏觀和微觀環境)進行研究與分析,即對消費者(Consumer)、競爭者(Competitor)、企業自身(Company)和環境(Climate)進行分析,也就是我們俗稱的“4C研究”。基于“4C研究”所獲得的體育市場信息與數據,企業和組織按照一定的標準對體育市場進行市場細分,并確定自己的目標市場。在目標市場中,企業和組織制定適應自身發展的體育營銷組合策略,包括產品(Product)策略、價格(Price)策略、渠道(Place)策略和促銷(Promotion)策略,即4P組合策略。最后,通過對這一組合戰略的實施、管理和評估調整,使企業和組織將自己的體育或非體育產品更有效、更高效地銷售給消費者。
在這個體育營銷模型中,最為體育和非體育企業所采用、最為大眾所熟知也是體育營銷最有特色的策略之一是“體育贊助”。組織贊助常見的理由有:組織想在公眾面前樹立一個良好的組織形象,想讓公眾看到并記住組織的名字,以及合理利用組織現有資源。組織贊助的其他原因還有:為了接觸特定的細分市場,為了鞏固基礎市場,為了將組織跟體育聯系在一起,為了作類似“慈善”營銷等等。
(二)高校品牌文化的概念與內涵
文化是一個社會和群體形成的共同的信念、價值觀和行為方式,具有三個要素:精神、載體和群體。世界有三大文化圈,儒家文化圈、基督教文化圈和伊斯蘭教文化圈。這三大文化圈的歷史都很悠久,人口都在10億以上,影響非常深遠。另外,文化都需要載體,文化的第三個要素是群體,沒有群體也自然無法形成文化,而且這個群體可以按民族(漢、回、滿等)形成獨特的民族文化,還可以按地區(南方、北方、西北)形成地域文化,這些都是中華文化下面的亞文化。這些精神、風俗、儀式和群體結合在一起,就構成了從深層到表層的中華文化。
組織文化與品牌文化都脫離不了文化,他們的形式和內容與文化都密切相關。組織文化的塑造分成三個層次:核心理念(精神)、制度與行為(載體)、文化群體(不同職能部門)。品牌文化包括品牌精神、品牌傳播(載體)、目標消費者(群體)三個方面。高校的組織文化和品牌文化都是文化的一種表現形式,都是一種亞文化現象。一個高校的文化,是這個高校的價值觀、信念和行為方式的體現;對于高校來說,是文化決定了這個高校的制度和行為,這個文化的核心,就是我們常說的企業理念和企業核心價值觀。比如,我們發現惠普公司的“惠普科技,成就未來”的品牌內涵即是其企業文化的體現。高校的內部文化與品牌文化的內涵必須一致,都不能脫離高校自身的實際情況,都要服務于高校的發展,因此,其核心含義應該是一致的,或者是相通的。二、高校體育營銷與品牌文化建設傳播探索
由于高校作為組織的一種形態,存在一定的特殊性,因此,相較于企業界紅火熱鬧的體育營銷實踐,高校成功的案例比較匱乏。但是,中國的眾多高校又都有著迅速發展、成就世界名校的憧憬,如何借力體育營銷東風,實現組織目標,諸多高校在此方面的投入與實踐與日俱增。但這些從事了或在猶豫著要不要嘗試體育營銷的高校卻面臨同一個困局,如何才能體育營銷?如何才能讓體育引領品牌美譽度和人才引力的大幅提升?而縱觀整個體育營銷產業,無論如何風生水起,真正的體育營銷理論,能夠指導高校作好體育營的理論卻是鳳毛麟角,鮮有涉及。
通過廣泛調查與研究,筆者嘗試性提煉出了一套高校體育營銷的探索性理論——AIFC。AIFC是四個英語單詞的縮寫,它們分別是Affiliation(聯系度)、Innovation(創新性)、Focus(聚焦力)、Consistency(持續性)。四個元素相互依存,形成一個閉環,指導高校體育營銷的實踐。
Affiliation(聯系度)是指高校自身情況跟體育運動本身的關聯度,這是一個高校做好體育營銷的關鍵所在。找到一個組織與體育的切合點,其營銷策略就已經成功了一半。體育營銷自誕生以來一直是智者的游戲,簡單的復制別人的成功在體育營銷這個大舞臺上是不可能贏得喝彩的。從某種意義上講,體育營銷不是直接的推銷實物,而是營銷一種回憶,一種聯想,一種生活方式、娛樂方式、審美情趣。金六福進入白酒市場前三甲利用的就是創新性的體育營銷。金六福獨辟蹊徑,巧妙地祭出“奧運慶功酒”的大旗,渲染“奧運福,金六?!钡钠放评砟?巧妙地借道奧運實現體育精神和品牌文化的對接。Focus(聚焦力)。系統的整合相關資源是體育營銷的主要特征。一個成功的體育營銷案例總是由協同動作、相互關聯的眾多要素組成的一個結構復雜且不斷變化的商務活動組合,是營銷主體內部和外部要素及企業和消費者諸多要素的集成。從體育營銷活動來看,從傳統的4P道4C再到4R構成一個縱向系統和價值鏈;從體育營銷活動績效看,其過程涉及企業、消費者和競爭者的多種主體的利益,構成了一個從個體效用到社會福利的橫向系統和價值體系。
品牌文化的塑造就像是戀愛,而組織文化的塑造像是婚姻。體育作為一種媒介,卻可以很好地將品牌文化與組織文化連接在一起,通過體育營銷建設與傳播文化往往能起到事半功倍的效果。對于高校而言,通過體育營銷,可以盡量多地展示自己優秀的一面,盡量吸引對方的注意和好感。這種優秀獨特的品牌文化氣質,會吸引顧客(潛在學生和教師),逐步進入關注期和戀愛期。這時,通過深層次體育營銷,進而將高校自身的組織文化予以巧妙傳遞,可以使內外部顧客對高校的內部文化、外在品牌有更深入的理解和認識。如果在這一階段,能夠達到相互的認同與契合,則體育營銷的作用就十分圓滿了,成功將陌生關系催化成了穩固的婚姻關系。由此可見,高校體育營銷的成敗關鍵,在于對自身文化與品牌文化的深刻理解和點滴塑造,對文化理解得越深,越透徹,那么越容易把握其中的真諦和關鍵。在“道”這個層面需要的是參悟,而在“術”這個層面需要的是執行和操作,高校的體育營銷在此兩方面均需要深入研究與勤于實踐。
根據以上分析可以看出,高校體育營銷的關鍵在于三點:首先是對自身文化和品牌文化的理解與塑造,其次是對體育營銷理念的深究與實踐,第三則是需要持續不斷進行總結和提高。相信隨著體育營銷在國內外的持續發展,中國的高校也必將涌現出更多的類似北大、清華的著名高校品牌。
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高校營銷范文6
關鍵詞:高等院校; 教育營銷; 管理模式; 進展
傳統的高等教育模式主要由于社會經濟發展計劃,各類人才需求計劃,高等教育事業發展計劃,高等院校招生計劃,課程設置與教學計劃,高等院校畢業生分配計劃,用人單位按計劃接受統分畢業生一系列計劃組成,這種運行機制在改革開放初期為我國社會經濟的發展做出了巨大的貢獻,但是隨著社會經濟的進一步發展,這種教育模式專業面設置窄等特點,造成了重復建設、效益低下等一系列問題,已經不能與社會經濟發展相適應。1993年黨的十四屆三中全會明確提出了建立與市場經濟相適應的新的高等教育運行機制。接下來,經過高等院校運營自逐漸擴大,高等教育需求空間的膨脹,市場競爭呼喚高校營銷式管理,加入WTO后中國高校營銷環境的變革,營銷理論與實踐的高級化和專門化發展等一系列運行機制,逐漸建立起了高校教育營銷理念。對高等教育營銷模式的研究,對于提高高校教育營銷管理水平具有重要的理論價值和現實意義,有利于實現信息對等,獲得競爭優勢,提高人才培養質量,提高高校教育資源的有效配置,提升整體競爭實力,有效完成社會使命。
一、高等教育營銷管理研究現狀
我國高等教育市場營銷的管理思想還屬于起步階段,近幾年才被提及,研究內容主要包括高校開展市場營銷活動的必要性及可能性研究,從目標市場策略,促銷策略,對高校招生的市場營銷理論研究,從革新就業營銷觀念,畢業生適應性分析,公共關系策略三方面高校畢業生就業難的市場營銷理論研究??傮w上講,還是零星的和不系統的,局部化、表層化為主,不夠深入,研究方法也主要以定性方法為主,尚未形成跨學科的系統的基礎理論。
二、高等教育營銷管理相關理論
高等教育營銷管理研究主要涉及到顧客價值理論、消費者行為理論、教育經濟學理論、高等教育管理理論。對于顧客價值理論的研究主要包括“顧客價值”與“價值顧客”,顧客價值理論的發展,顧客滿意理論三部分。(1)劉潔等對“顧客價值”與“價值顧客”下了定義,認為顧客價值是顧客滿意與顧客忠誠的關鍵,深化了市場營銷理念,也具有自身的特點。(2)如表1所示,展現了顧客價值理論的發展過程和意義。(3)顧客滿意理論主要包括基基于顧客價值的顧客滿意意要素識別階段,測量模式選擇階段,調研實施階段,滿意度計量階段四個階段。對于消費者行為理論,前人主要從消費者行為研究的基本原理,多數謬誤理論,關系購買理論三方面進行了研究。對于教育經濟學理論,前人從教育的需求與供給,教育供求關系的調節和平衡,人力資本理論方面進行了研究。對于高等教育管理理論,主要從高等教育系統的構成,高等教育系統的要素,高等教育系統的結構,高等教育管理的基本規律,高等教育管理的本質進行了研究。
三、高等教育營銷管理存在的問題
我國現有的高等教育營銷主要是非營利組織的營銷管理,包括自給自足型,部分收費型,無償提供型三種類型。在計劃經濟時代,我國尚不存在市場營銷,直到世紀年代末期,引入營銷機制,開展市場活動,目前為止,仍然是“摸著石頭過”,主要存在以下問題:(1)由于計劃經濟的思想殘留以及現存高等教育制度的不完善,導致高校內部教育營銷導向觀念淡化。(2)由于我國高等教育體制改革起步較晚,目前對于營銷管理思想的研究整體水平仍然偏低,還處于探索階段,缺乏系統的理論指導。(3)不能動態把握,適時調整,營銷僅僅停留于廣告、服務態度和公益活動使的我國高校的教育營銷手段單一不能從根本上解決高等院校在市場上所遇到的各種問題。(4)由于高校內部的各個部門,相互之間是割裂的,系統的具有指導意義的教育營銷管理模式不存在,導致高校教育營銷活動缺乏系統化。同時,由于種種原因也存在著高校教育營銷目標市場的不確定,高校教育營銷市場定位不明確,高校教育營銷信息不連貫等問題。
四、高等教育營銷管理整合策略
高等教育營銷管理整合策略主要包括“人本管理”、“名師”、“專業設置”、“成本導向定價”、公共關系策略。1.“人本管理”營銷策略。“人本管理”主要強調要樹立以學生為中心的觀念,真正地為學生服務,加強對學生需求的了解及對未來需求變化的分析、研究和預測,而不是根據自身需要做出的錯誤判斷。在教學內容和教學模式上體現多樣化、國際化,學生能有選擇課程和教師的相對自由,師生是平等的額,通過師生的雙向交流,消除單邊教學所帶來的弊端。其次,在教學體制上體現教育的個性化。例如選課制、學分制、學分累計制、自由轉專業制的實施,同時需要適應信息時代的要求,改進教學手段。2.“專業設置”營銷策略?!皩I設置”營銷策略主要包括高校專業組合和專業設置決策兩部分組成。對于高校專業組合,包括專業組合的廣度、深度、和關聯性三個基本要素,也可稱為學院系,專業組合的深度,要求在研究內容、研究方法、研究對象等方面存在的相關程度。包括擴大專業組合和縮小專業組合策略。對于高校進行專業設置時,應當導入期,成長期,成熟期,衰退期各個階段的情況,根本原則應該是符合就業的要求。3.“公共關系”營銷策略。高校公共關系策略是指高校利用各種傳播手段來協調與公眾的關系,擴大學校社會影響力,提高學校的聲譽和威望。主要包括協調員工關系,政府關系,媒介關系,金融機構關系,排名機構關系,競爭院校關系,生源中學關系,用人單位關系和與之相關的其他關系。高校傳播良好形象可以通過校慶活動,公益活動,廣告、人員宣傳,策劃特殊事件,新聞宣傳以及與之相關的其它手段。
五、結語
前人針對高等教育營銷管理的現狀、問題、理論研究進行了研究,采用比較分析法、理論研究與實踐分析相結合和定性分析和定量分析相結合的方法,分別找出了市場營銷的規律,指導實踐活動,進而豐富理論,通過數學模型及函數曲線找出其內在的聯系。同時也提出了高校營銷組織結構設計的兩種可選擇模式,對高校營銷信息的類別,建立了高校營銷勢的評價指標體系,并采用數據包絡分析法配以實證測評,從理論和方法上取得了較大的收獲,在以后的研究中應該注重多學科、多角度、多方法的營銷管理思想應用。
作者:何艷 張陽 單位:湖北工業大學經濟與管理學院 南昌理工學院
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