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千萬不要學數字媒體技術范文1
楊千嬅在大家的心目中，是一個開朗活潑而且非常率真的女孩子，性格招人喜歡之余，她的美麗也是有目共睹的，特別是那白皙透明皮膚，像個蘋果一樣的透出健康的紅潤感。有香港一姐架勢的楊千嬅，并不喜歡別人稱她是“一姐”或“天后”之類的稱呼，但是愛笑的她，大眾封她為“大笑姑婆”，她可是當仁不讓“只有這個稱呼我最喜歡”，隨和、俏皮的楊千嬅，迫不及待要與大眾分享她的漂亮心得。對于美麗，她也有她自己的一套看法。
心態篇
1.樂觀的情緒是最好的護膚品
千嬅一直都覺得樂觀的情緒是最好的護膚品，當你開心大笑的時候，皮膚會煥發出一種光彩。而且她個人覺得肌膚的狀態是由多方面因素決定的，表情紋是一個方面，還有就是肌膚的彈性和水分，她每天都堅持用面膜，這真的非常有效。此外就是要徹底清潔你的肌膚，卸妝啫喱、潔面乳、爽膚水一個都不能少，只有保證毛孔通暢，才能吸收護膚品。
2.笑面迎人保持心境開朗
愛美的她坦言，除了自覺護膚外，心情也很重要。身為當紅藝人，幾乎每天都要面對媒體的追訪，工作壓力可想而知，難得千嬅經常都可以笑面迎人。“我每日都要面對不同的工作和問題，必須保持心境開朗才能解決，所以，我會選擇將自己的感情盡量釋放，玩網游是我的愛好之一，我喜歡玩網游，因為我覺得是一種很好的緩解壓力的方式，但一定要是健康的那種，這樣才不會喪志?！?/p>
3.不同年齡不同魅力
女生對數字特別敏感，20歲時害怕25，25歲的害怕30，女生就是這樣，時時刻刻讓自己進入數字游戲，闖蕩一個又一個數字關口?！霸S多女生愛為自己設下許多框框，以為過了30歲便等于失去青春，這個我不認同，而且認為是很傻的想法，其實每個年齡的女生都有她的吸引力，30歲的女生根本不能跟20歲的女生比，因為這根本就是兩種不同的魅力，所以也不應過分計較自己的年齡，像黃偉文為我填的歌詞‘永不超齡，帶著十八的心境’，只要保持少女時代對所有事物的憧憬和希望，還有一顆好奇心，便已足夠?！?/p>
4.時刻努力提高自我
千嬅用歌聲告訴大家不怕沒有人要，年紀大也應該細選精挑，即使分手也要風采依然，現實中千嬅也是這樣想嗎？“女生不論在哪個年齡都要努力提升自己，除了外表外，還要保持內在的涵養，要懂得分辨是非黑白，這也是現代女性需要學習的，至于外表上，我覺得要時刻讓自己保持最佳狀態，不需要盲目跟從潮流，但也應知道潮流的大致方向，這樣才不會讓自己過分脫節。若要保持年輕，我建議大家穿運動點的服裝，簡簡單單就可表現女生應有的活力。另外，最近我也愛上一些很少女的服裝，它們很能表現女生的高貴味道?！?/p>
護膚篇
1.拒絕鐳射美容
對于時下流行的鐳射美容技術，楊千嬅從來不去實驗，她以為皮膚的皮質層是一定命量的，而雷射美容算是一種侵入肌膚的“小手術”，一旦皮質層被破壞，很難再回復。這也說明為什么有人作了雷射治療后，才覺察臉皮越來越薄。
2.每晚涂抹推拿霜
天天晚上，在雙腿涂抹一些推拿霜，輕輕推拿非常瘦腿，讓站一天的腳也能稍稍松開，楊千嬅說，“推拿時，沒關系隨便壓一壓腳踝上方的穴道，可以消除水腫呢！”
3.夏日保濕不能忽視
屬中性偏干皮膚的楊千嬅，到了又熱又濕的夏天時還是很容易出面油。雖然很多人都以為夏天做足防曬已經足夠，但千嬅認為保濕決不能忽視?！跋奶旌顾畵]發時會帶走皮膚的水分，加上大部分時間都躲在冷氣房，皮膚水分會不停被抽干，當皮膚水分不足時，皮脂腺就會自然地分泌出油脂去保護，結果反而令面油更多。所以，我一年365天，不論早晚，都會用保濕產品，令皮膚更滑更滋潤?！?/p>
4.護膚勝時尚
談到扮靚，大笑姑婆又是滔滔不絕?！霸S多女生都愛美，不過我發現大家卻有一個共同毛病，就是她們大多只知時尚事，流行什么便一窩蜂去穿，對于基本的護膚知識卻知之甚少。我覺得女生若能擁有白滑健康的皮膚，即使穿上普通的衣物，照樣很迷人。相反，即使穿得如何潮，但皮膚差的話，身上總好像少了一份光澤似的?！?/p>
5.按摩讓皮膚水潤透白
在上妝前用按摩霜，按摩兩三分鐘立刻就能讓皮膚水潤透白，之后的底妝就很貼合肌膚，能“救”回不少印象分。有的女孩子會在肌膚狀態差的時候用磨砂膏去角質，我就建議不要這么做，用面膜或者按摩霜更安全有效。
6.多去戶外注意防曬
千嬅絕不會因為害怕陽光而天天躲在室內，大太陽、好天氣總是吸引她去戶外。因此，她就非常注重防曬，每天在上彩妝前都要仔細做好防曬。提醒大家留意一下自己的肌膚狀況，每個人黑色素的沉淀狀況都不同，比如她，額頭是最容易變黑的地方，平時就會多抹一些防曬霜。她還了解到室內的燈光也會讓皮膚變黑，防曬更是非常重要了。
飲食篇
1.每天一杯豆漿
固然，楊千嬅推行保養身材與肌膚的方法，是十分科學又健康的。天天除了喝大量開水，還有一種飲品，是她從小就離不開的飲料——豆漿，她愛喝的水平，幾乎到了天天1杯，由于豆類含有充裕卵白質與纖維質，可讓她天天“排泄”順利，又有養顏美白的效用。
2.經常喝湯
香港女孩子都比較喜歡喝湯，千嬅喝湯的話，湯料會以水果為主，避免肉類，因為多肉容易長胖。她最喜歡的湯就是木瓜、玉米煲魚，沒什么油脂，對皮膚也非常有好處。她建議大家每天運動15到20分鐘，讓身體出汗排毒、促進血液循環，臉色自然就會紅潤健康。她還會每天跑步和舉重（兩公斤的負荷量，三次一組，做十組），有的時候還會加做俯臥撐，這對鍛煉手臂力量很有好處，是避免“蝴蝶袖”的絕佳辦法。不過要提醒大家，肌肉是有記憶力的，一旦開始鍛煉，就不要懶散，否則容易松弛。
楊千嬅產后巧保養
產后頻頻出席活動的楊千嬅，分享了一些自己的胸部保養秘笈。
首先，產后特別要注意飲食，要多吃些清淡而富于營養的食物，如西紅柿、青菜、絲瓜、黃瓜、腦、茼蒿、鮮藕、荸薺、赤小豆湯、綠豆湯等。水果中宜食桔子、金桔餅等。千萬不要吃辛辣、刺激、葷腥油膩之品。
胸部保養要在生產后的第二天就開始。因為孕婦的變化分為表皮與支撐組織的變化，表皮的變化除了色素沉淀以外，皮膚與其他會膨脹的部位一樣，由于真皮結締組織的延展，會讓同樣出現妊娠紋。
產后洗澡的時候也要注意，忌用過冷或過熱的浴水刺激。周圍微血管密布，受過熱或過冷的浴水刺激都是極為不利的，如果選擇坐浴或盆浴，更不可在過熱或過冷的浴水中長期浸泡，否則，會使軟組織松弛，也會引起皮膚干燥。
楊千嬅說，有一種產后保健按摩的方法，很好用。
千萬不要學數字媒體技術范文2
關鍵詞：網絡語言 失范 規范
1、引言。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)2004年1月公布的調查數據顯示，截止2003年12月31日，我國上網用戶人數為5910萬人。5910萬人這個數字意味著，我國上網人數數量已經僅次于美國，居于世界第二位。計算機科學的歷史迄今不過半個多世紀，計算機網絡的歷史(從二十世紀80年代Internet這個名詞產生)不過20年(真正高速發展是在二十世紀90年代中期)，但它們對人類生活的影響卻遠遠超出了以往任何時代的任何一種發明。它們滲透到人們的日常生活、工作、學習和娛樂當中。網絡催生了語言的新語體――網絡語言。在網絡這種特殊環境中(例如BBS、OICQ、E-mail)完全病句、數字、符號、拼音、漢字、英文字母雜糅在一起成為正宗語言，成為網民標榜個性的習慣用法，而規范的漢語卻變成另類表達。
2、網絡語言的定義及其分類。在開始正文之前先讓我們來看下面這段文字：“今兒克壇子里碰到個MM，發了張照片給偶，粉PP的說，打扮很in，偶懷疑素8素Ps過，8過介個MM是菜鳥，ft!她連烘焙雞都木有上過，叫偶以后多教教她，偶說那素應該滴，誰叫偶是斑竹捏，嘎嘎?！?/p>
這是某個網絡論壇上的一段話，翻譯如下：“今天去論壇里碰到個美眉(美女)，發了張照片給我，很漂亮，打扮也很時髦，我懷疑(她的照片)是不是用Photoshop軟件處理過，不過這個美眉是新手。暈!她連個人主頁都沒有上過，叫我以后多教教她，我說那是應該的，誰叫我是論壇管理員呢，哈哈?！边@段文字若不翻譯，只怕不用網絡的人大部分是不懂的。
但是值得注意的是現在很多中小學生在自己的作文里使用網絡語言，這讓中小學教師和家長頭痛不已，看著他們的文章，就像看天書，這給傳統的語文教學帶來不小的麻煩，在學術界關于網絡語言給傳統語言教學帶來的影響一直爭執不下。那么首先讓我們弄清楚什么是網絡語言。
2.1 網絡語言的定義。網絡語言大致可以從廣義和狹義兩個方面來理解：廣義的網絡語言是指網絡時代出現的、與網絡有關的專業術語或特別用語，如調制調解器、硬件、軟件、寬帶、信息高速公路等等；狹義的網絡語言是指網民在網絡交流這種新興文化中臨時創造的一些特殊的、新的語言，即在聊天室和BBS上常用的詞語和信息符號。本文著重探討的是狹義的網絡語言。
2.2 網絡語言的分類?？v觀網絡語言，依照其組成方式的不同，大致可以劃分為以下幾種：
2.2.1 數字組合型。其表現形式是在網絡交流中出現一連串的數字，利用諧音來代表一定的句子。如“7456”代表“氣死我了”。有時候也有單個數字替代單個詞的情況，如“7”代替“吃”，“8”替“不”。這類現象在漢語中較其他語言常見，可能要歸因于漢語的單音節詞相對較豐富，同音詞較多，具備了利用數字諧音的條件。類似情況英文中較少，只有用“2(two)”替代“too(也)”和“to(到，朝)”等少數情況。數字代表詞匯是因加快交流的頻繁而產生的，無論中文輸入的速度怎樣快，在鍵盤上輕輕打出幾個數字要比中文的輸入快得多。信息時代的交流，不同于以前使用的紙張文字，網絡的出現將漢語原先的功能逐步打破，網絡語言尋求速度，很多時候其目的并不是表達多深刻的含義。在眾多論壇中，除了主題的文章，后面的文字基本上是表現一種對主題的認同。我喜歡你的文章，所以我回貼，至于回什么內容，反正也沒什么人看，不如就回簡單一點。事實上，在口語和書面語之外，你很難定義網絡上的即時通訊是一種怎樣性質的語言，有時具備書面語的特點，但更多的時候又有著極端口語化的特性。
2.2.2 字母縮寫型。其表現形式是將漢語拼音或英文的首字母搭配組合，有時甚至混合組合。中文里用單純字母替代原來的書寫形體，有兩種情況：一種是用該詞語聲母的首字母連接，常見的如“GG”哥哥、“MM”美眉、“ZT”轉貼、“PL”漂亮、“TMD”他媽的、“yy”等。這種情況替代的多數是雙音詞，也有少數三音節詞語。中文網絡交流中純字母也常替代常見的英文單詞和短語。如果替代一個詞，往往選擇其中兩個重要的輔音字母，如“FT”代替“faint(昏倒)”。替代固定結構，會選擇每個單詞的首字母。如“BTW”替代“by the way(順便)”、“BF”替代“boy friend(男友)”等。此外還用單個字母諧音替代一個單詞，如“R”替代“are”，其他如“IC(我明白了)”等。這類的縮寫和數字表達有著異曲同工的功能，一開始都是為了提高效率而誕生的詞匯，逐漸地為了表達一種平?？谡Z中不好意思表達的含義。這類詞匯脫離了其本身的意義，如YY這樣的詞，網蟲愿打不愿說，說著挺肉麻，用英語字符打出來，再由人腦處理形成漢語中表達的詞匯，便沒有了那樣強烈的印象，既便于準確表達，又省卻了感情的羞澀?！比缭谛@里，同學戲謔般地開玩笑：“你YY啊?”(口語)這比直白地吐露“你是不是啊”有兩點好處：一是隱諱，容易接受；二是并不那么正式。其實在說這樣的話時，常常表達的是一種開玩笑，但卻具有拉近人與人之間關系的意義。
2.2.3 字母加數字型。字母加數字的組合，共同替代一個詞。這種情況比較少見，基本上利用的仍然是諧音。如“B4”在漢語網絡語言中替代“鄙視”，在英語網絡語言中替代“before”。
2.2.4 語義轉換型。其表現形式是運用比喻、借代、諧音、雙關等修辭手法，目的是達到鮮活的效果。如：灌水是指論壇上回帖；潛水是指論壇上看帖但不回阽：美眉是指漂亮女生等。這類詞類型豐富、方式多樣。和前三種不同的是，它們的誕生不是為了交流的迅速，而是為了將一件事物表達得更為形象和富有生活感覺。人們利用網絡本身獨特的特性，試圖創造更豐富的表達。如果我說你老潛水，和我說你怎么老看帖不回帖，兩者的語氣是不一樣的：前者有一種灑脫，而后者卻流露著明顯的責備之意。這類語言的創造，較符合中國文化和意趣，如“美眉”將美的形式具體化而形象化。
2.2.5 詞義另解型。這類形式來源各異，用簡單的漢語表達生動豐富的含義。如：可愛=可憐沒人愛；偶像=嘔吐的對象；賢惠=閑適得什么都不會；白骨精=白領+骨干+精英；蛋白質=笨蛋++神經質；倒是暈倒的意思，也可做“暈”。這類形式具有生動、活潑、親切的特征。
2.2.6 符號組合型。其表現形式主要有兩種：一
種由字母或標點符號構成，另一種是圖標式的。將一些原本無意義的符號組合在一起表達出實在意義，成為情感符號。如：：一)表示笑臉，這些網絡詞語的形成是為了擴大人們的想象，給人們直觀的情緒感覺，有似于電話中的“語氣”。實際上，這些符號也更多地應用在短信語言里，成為一種符號語言，和象形有相似處，如“TT”，儼然就是一個人兩淚長流的情景。
3、網絡語言的失范及規范。
3.1 網絡語言的失范現象。隨著網絡的普及，網絡語言使用者越來越多。在網絡語言“繁榮昌盛”的背后，也存在許多問題，讓人擔憂：
3.1.1 濫用諧音。由于漢字是方塊字，比及英語等可以按字母輸入的語言來說，漢語的輸入要復雜多了。眾多輸入法中最常用的是拼音輸入，由于拼音輸入法的局限，重碼字多，加上普通話不夠標準，網民往往為了加快交流的速度，來不及修改，于是出現了大批的同音詞，更確切地說是錯別字。如：美眉(妹妹)、水餃(睡覺)、其司(其實)等。這只是最初的原因，由于輸入失誤而造成的。后來出現的大量的同音詞則是有意為之。網民為了營造一種輕松、有趣的氛圍，追新求異，這就造成鋪天蓋地的錯別字。如：偶(我)、泥(你)、菌男(俊男)、霉女(美女)、斑竹(版主)、板斧(板副)、流星雨(流行語)、醬紫(這樣子)、大點化(打電話)等。
3.1.2 隨意縮略。為了省時、省力、省錢，實現一人和多人的交互性快速交流，網民們常進行隨意縮略，這體現了網絡用語的簡潔性，同時也形成了大量的字母文。這種縮略利用現有語音之間的聯系，用諧音的手段來實現。如由拼音的第一個字母縮略而成的TMD(他媽的)、BT(變態)、MIVl(妹妹)、JJ(姐姐)等。還有從英語中縮略而成的：ft(faint>暈倒)，oie(oh，I see.哦，我明白了)，Me 2(me too，我也是)，3Q(thank you，謝謝你)，U(you，你)等。
3.1.3 歪用詞義。當網上有人夸你“可愛”時，千萬不要高興得太早，這可能是一個陷阱。在他們的眼中，“可愛”是“可憐沒有人愛”的意思。這樣“舊瓶裝新酒”、歪解詞義，以求達到出“奇”不意、標新立異之效，往往帶有挖苦、諷刺的意味。如：賢惠(閑適得什么都不會)、不錯(長成這樣子的確不是你的錯)、偶像(嘔吐的對象)、天才(天生的蠢才)、潛水艇(沒水準)、神童(神經質兒童)等。這種“腦筋急轉彎”的游戲破壞了語言的純潔，造成詞義的混亂，影響了人們對于語言的理解，造成了語言交際的障礙，應該予以禁止。
3.1.4 語法不規范。網絡語言中有大量不合語法的現象存在。或受方言的影響，或受外語的影響，或為了求快任意縮減詞語，或為追求表達效果，網絡使用者往往無意或有意地違背語法規范，造出許多不合語法規范的句子。網上常見的有“……的說”、“我走先”、“我今天看書在圖書館”等不合語法的句子?？赡苁鞘芰朔窖院屯庹Z的影響，如廣州話就有“你行先”，英語中有“I have readmybooks in the Iibrary this afternoon”這樣的句子。
3.2 網絡語言失范的原因。
3.2.1 網絡的虛擬性、私隱性為青少年網絡語言失范提供了客觀的滋生土壤?；ヂ摼W的出現，改變了人類閱讀的載體。回顧歷史，竹簡時代的語言不同于金文、甲骨文時代的語言。紙上的語言，又更新了竹簡時代的語言。到了印刷術普及的年代，白話小說就開始風行。如今到了鍵盤、網絡語言的時代，語言革命已經是大勢所趨。然而由于網絡媒體自身的特點所致，網絡媒體從出現的那一天起，就埋下了社會關系失范的隱患，正是網絡的私隱性與虛擬性消釋了現實社會道德約束的力量，弱化了世俗道德規范的制約，為崇尚自由的青少年創造了寬松的輿論氛圍。網絡媒體從一開始就將它的接受者置于無人監督、疏于管理的狀態中。在缺乏一種健康輿論、他人監督的環境中，本來不牢固的青少年的道德意識、道德情感根本就經不起“網絡自由”的“風吹雨打”而逐漸走向失范。對于青少年來說，網絡成為了沒有規章紀律等藩籬的約束，可以把平時現實生活中完全不能的所思所想進行任意放肆與發泄的地方。
3.2.2 青少年身心特點是引發網絡語言失范的主要原因。美國心理學家馬斯洛將人的行為及其變化歸因于動機，動機的產生又來源于五個方面的基本需要：①生理需要(the psychological needs)；②安全需要(the safetyneeds)；③愛的需要(the love needs)；④尊重的需要(theesteem needs)；⑤自我實現的需要(the needs forself-actualization)。這個時期的青少年渴望和他人交流，現實不能滿足他們的這種要求，他們就選擇網絡作為自己情感交流、宣泄的場所。在這里，他們可以盡情享受由網絡帶來的“思想解放”與“言論自由”。受好奇心與成就感的驅使，他們喜歡在聊天室里“暢所欲言”，選用、造出一些其所謂的新鮮詞兒，并互相傳播，否則就會被視為落伍。他們自我控制能力薄弱，明辨是非能力差，易受外界環境干擾，如果沒有正確理論與信念的指導與支撐，很難把握控制住自己，嚴重的會走向網絡犯罪。
3.2.3 傳統文化的迷失與青少年道德的斷層。21世紀被稱之為“讀圖時代”，在這樣一個文化轉型的社會大背景下，當代青少年對以文字為主要載體的中國傳統文化的了解越來越少，這在倫理與道德的傳承上無疑會形成一個明顯的斷層。傳統的道德多是靠外界道德規范、道德輿論監督與控制。而網絡道德不一樣，在網絡中沒有了他人和外界的監督，良好道德的實現轉為完全依靠網民的道德自律，轉為對網民的道德觀念、道德習慣的高層次的要求上來。因此從這一角度來說，強調“知行合一”與“慎獨”“內省”的中國傳統文化無疑是道德自律的重要理論根據。慎獨的意思就是指在自己獨處、沒有外界監督的情況下，依然遵循道義，能夠做到謹慎處事，嚴格要求自己，無絲毫違悖之心?！吧鳘殹弊钕纫娪凇抖Y記?中庸》：“道也者不可須臾離也，可離非道也。是故君子戒慎乎其所不睹，恐懼乎其所不聞。莫見乎隱，莫顯乎微，故君子慎其獨也?！币氡３帧暗馈钡捻汈Р浑x唯有慎獨。慎獨在當代仍具有重大的現實意義與實用價值。當代青少年網絡語言的失范、道德的滑坡很大程度上與其對自身的要求不嚴有關。他們缺乏自律，他們一旦進入網絡，便立刻覺得進入另一番天地，認為這里沒有父母老師的管教、沒有同學朋友的監督，便在“自己”的天空中“暢所欲言”、“為所欲為”。在這種情況下，只有加強內心道德觀念，才能保證外在道德表現的持久和穩定?？傊ㄟ^多種途徑、采用多種措施，使這種新興的、信息時代最重要的言說方式，能夠在健康、文明、尊重傳統語言的基礎之上平穩地進行。
3.3 網絡語言對傳統語言的沖擊。
3.3.1 網絡語言變異對漢語的規范化帶來挑戰。
網絡語言中，新興的詞語和語法混亂的句子層出不窮。這些隨意拼造的詞匯和超越常規的語法，如今不僅流行在網絡中，而且已經走進現實生活中，走進中小學校園中，給漢語的規范帶來了挑戰。有的學生在作文中寫到：“7456，TMD!大蝦，菜鳥一塊兒到我的烘陪機上亂灌水，這些水桶真BT!哥們用不著PMP，到底誰是好漢，光棍節過招。”不會上網的人，誰知道他寫的是什么?？烧沁@種“拼盤式”的書寫形式，在學生中十分流行。
3.3.2 網絡語言變異對漢語的生命力帶來挑戰。因技術和歷史的原因，計算機和網絡所依托的機器語言是在以英語為基礎的平臺上設計而成的。這一事實決定了英語在當今網絡傳播中的主流地位。有信息顯示，目前網上英文信息占整個信息量的80％，而漢語尚不足5％。因而有人將英語稱為“網絡霸權語言”。又由于中文網絡語言的變異，在網絡上英文字母漫天飛舞，英語正借助網絡語言的快速傳播對漢語進行解構和同化，在現實中，國民又掀起一浪又一浪的英語熱，無論升學還是就業都要在英語上加把火，英語變得似乎無所不能?！皩W好英語，走遍天下”成了許多現代人前進的格言?，F代漢語的處于弱勢狀態，這是對漢語生命力的一個嚴峻挑戰。
3.4 如何對網絡語言進行規范。
3.4.1 中小學語文教育任重道遠。青少年正處于語文知識學習、也是為規范語言打好基礎的重要時期，這個時期過多的使用網絡語言就會對他們所要學習和掌握的規范語言形成一個沖擊，在一定程度上影響了學生的表達能力。比如，經常性地使用網絡語言符號，在寫作中不知道該如何運用一些規范的詞語來表達自己的真情實感。網絡語言中的怪字、錯字層出不窮，現在高中生的隨筆常出現錯別字，且語句表達不通。同時，網絡語言還可能對學生產生誤導，使學生錯誤地以為語言就是如此簡單，容易浮躁，不會用心地去揣摩語言的表達。因此引導學生如何使用網絡語言以及在語文學習中正確使用漢語語言規范就顯得格外重要。
對中小學生參與網絡交流使用網絡語言和正常的語文教學要加以區分，前者是學生張揚個性參與網絡交流的活動，上網者出于對表達速度和個性化語言的追求，將漢語、英語的一些詞匯加工改造，并把文字、圖片、數字、符號等進行鏈接和鑲嵌，從而形成符號型、數字型、諧音型等帶有明顯網絡時代特征的“網絡語言”?！熬W絡語言”簡捷、直觀、通俗、幽默，符合年輕人個性特點，很容易在網民中流行，對此沒有必要進行規范，也沒有必要做太多的限制；而后者是語文教育，必須限制學生在自己的寫作中以及正規的語言交流中使用網絡語言，這是兩個不同范疇的問題。網絡語言在學習生活中的頻繁使用，在一定程度上影響了學生對傳統語言的掌握。所以對于網絡語言在校園中的流行應給予學生適當的引導和控制。多數專家認為網絡語言有一定的便捷性和趣味性，但不該混雜入書面語，學校教育也應遵循規范語言的原則。
3.4.2 對網絡語言進行規范需要全社會的努力。語言的特點之一就是民族性，互聯網的發展與普及使“網絡語言”這個只在特定環境中才使用的“語言”逐漸獲得了“民族性”，對網絡語言的規范就不僅僅是語言文字工作者的工作，而是需要社會上每一個人的努力，所謂“語言規范，匹夫有責”。我們每一個人都應以使用規范語言、凈化網絡環境為己任，在網絡中自覺使用規范化的語言進行交流。
4、結語。網絡語言就像一把雙刃劍，相對于規范化的漢語來說，既是一種扭曲，也是一種創新。我們既不能聽之任之，不給予絲毫規范與引導：也不必談虎色變，視之為洪水猛獸，一味扼殺。網絡語言能在年輕人中流行，說明它具有一定的生命力和合理性，理解和寬容比簡單的扼殺更重要。但究竟如何舍棄其糟粕，保持和發揚傳統語言的精髓，這是當前擺在網絡信息傳播者和語言文字工作者面前的一個新課題。
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千萬不要學數字媒體技術范文3
2013年，蛇年，有關移動互聯網的各種暢想，將繼續鏗鏘地撞擊著全球IT業界?；ヂ摼W金融的埋種、移動終端的升級換代、4G的上馬、諾基亞和微軟等大佬的逆襲、騰訊和新浪的商業模式探索，所有的一切似乎都圍繞移動互聯網展開。
2013，將是“移動互聯網主題創新年”，究竟在未來蛇年中IT世界如何變遷，且看時報記者帶來的蛇年IT大勢十大預測。
筆走龍蛇：4G元年從此開始
原意形容書法生動而有氣勢、風格灑脫，也指氣勢很盛。
蛇年新解 2013年是中國的4G元年似乎已是板上釘釘的事，2月2日，中移動在杭州和溫州正式啟動試商用，不管電信和聯通愿意不愿意，4G一定是蛇年通信業最熱的話題。
走勢分析
今年4G將攪得中國通信市場風生水起，這件事，不用預測，答案是必然的，真值得預測一下的，只有一個問題，4G牌照怎么發。
此前的傳聞是，中電信也將拿到TDD牌照，可這顯然對原本就是移動市場后來者的電信而言不公平，讓最強勢與最弱勢的兩家運營商在同一個領域競爭，結果不言而喻。但如果電信也發FDD牌照，又恐重演3G時代格局，國家扶持TDDLTE的目的自然也難達到。
另一種傳聞是，讓中電信拿兩張牌：TDDLTE和FDD，發展哪一種，自己看著辦。這有點像當年的聯通，弱勢運營商拿到最多的資源，這倒未嘗不是一個辦法，僅從技術角度而言，兩種4G技術有相當高比例的重合度，彼此兼容的基站設備和終端芯片都已有產品面世，建站成本可大幅下降，在推廣市場時，電信騰挪的空間也更大，尤其在終端上，電信將徹底擺脫3G時代初期無機可賣的尷尬。
當然，在4G發牌那一天前，任何可能都會發生，再來一次電信重組也不是絕對不可能，所以，盡管猜下去吧，預測的趣味不就在這里嗎？
不辨龍蛇：“千機一面”在蛇年
原意是龍是蛇不加分辨，指不分優劣、不分好壞。
蛇年新解 包括蘋果在內，智能手機的同質化嚴重，讓老百姓難以選擇。
走勢分析
三星和蘋果在智能手機市場占據的份額遙遙領先，不過這兩位哥們在工業設計上并沒有起到什么好的帶頭作用。雖然iPhone仍然稱得上綜合評分最高的智能手機，但iPhone 4、4S、5三代產品，外觀幾乎沒有什么變化，讓人審美疲勞。而三星在與蘋果打官司的同時，拿出的新產品，外觀也頗為中庸，看不出什么特色。
剩下的其他廠商呢？除了諾基亞、HTC之外，基本上都圍著Android打轉。尤其是中低端智能手機，長得幾乎一模一樣，都是一色的4英寸左右觸摸屏，三四個虛擬實體按鍵。開機看看，也只有UI上略有不同。就算硬件上的區別也不明顯，反正都是雙核處理器，500M以上攝像頭等等，基本態度就是：別家有的，我也都有。
出現“千機一面”的主要原因要歸結到廠商不敢于創新，看到別家的設計在市場中吃香，不用腦子，稍微改改就變成了自己的產品，成本多低啊?？墒恰扒C一面”的后果就是消費者無從選擇，最后又回到價格戰的老路上。
只愿2013年，廠商們不要再短視，抄抄改改又一年，在中低端市場，是時候拿出真正有自己獨特氣質的產品了。
蛇行磷潛：互聯網金融快樂的“臥薪嘗膽”
原意比喻行動極為謹慎隱蔽，暗藏殺機。
蛇年新解：盡管互聯網金融目前市場份額較小，但它們蛇行磷潛，步步為營，最終會對傳統金融行業形成巨大挑戰。
走勢分析
2012年，互聯網企業已經發出了進軍金融業的信號，雖然傳統銀行拿著望遠鏡也看不清它們。以阿里巴巴為代表的互聯網巨頭啟動了小額貸款項目，截至2012年7月，貸款總額超過260億元。而人人貸、拍拍貸等P2P網絡貸款平臺為代表的新生力，憑借2年時間將規模發展到300家；與此同時，央行發放的非金融機構的支付牌照一增再增，累計超過223張……這些數字背后是各家進軍互聯網金融業的野心。
互聯網金融帶有互聯網的先天優勢，其中搜索引擎、社交網絡為互聯網金融打造出高透明的環境，彌補傳統金融行業存在的信息不對稱的缺陷。有人預言，互聯網金融一旦發展壯大，目標將直指傳統金融行業的兩大核心，除了信貸，另一個就是支付結算業務。去年，一則杭州的哥啟動支付寶收取車費的新聞成了熱門話題，當人們探著腦袋看支付寶如何從網絡付款工具走進現實生活時，騰訊緊接著再次打破人們的思維慣性，它要做的是打通旗下財付通與微信間的通道，讓三億用戶通過微信消費埋單。
試想連買早點、打出租這樣的日常小事都可以通過互聯網來“埋單”，那么我們離互聯網金融還能有多遠？2013年，更為多元的互聯網金融模式將為“暮氣沉沉”的傳統金融業帶來新的活力，為普通人的生活帶去更多“可能”。
龍屈蛇伸：龍蛇決戰移動之巔
原意：龍受委屈，而蛇的勢頭增長。
蛇年新解：英特爾，昔日芯片業霸主，可喻為龍；高通，今日手機芯片豪強，暫且喻為蛇，而今日之勢，可謂龍屈蛇伸。
走勢分析
不是我不明白，這世界變化快。就在兩三年前，在芯片江湖中，英特爾和高通還是一對大哥和小弟。盡管他們在不同的芯片領域發展，但從體量來看，高通市值僅僅是英特爾的一半。而2012年，高通完成了完美超車，小弟把大哥拉下馬，坐上了芯片老大的交椅。以2013年2月1日美股收盤價來看，高通市值達到1146億美元，而英特爾為1062億美元。
造成龍屈蛇伸的囧境，英特爾只能怪自己失策。7年前的2006年，他們將旗下的移動芯片業務XScale
以6億美元價格賣給了Marvell，只專注于PC領域的發展。除了決策層目光短淺和戰略失誤之外，也從側面看出英特爾的傲慢。
不過，在蛇年中，暫時屈就的英特爾并非沒有機會。從單核、雙核、四核乃至今后的八核，越來越多的應用需要更高的處理性能，而工藝和制程正是英特爾的優勢。從2012年開始，英特爾面向高性價比智能手機細分市場推出了一系列的低功耗凌動處理器平臺和智能手機參考設計。一旦英特爾走出高功耗的囹圄，其反擊之勢將如虎添翼。
話分兩頭，高通能在移動市場稱霸多年，也有著雄厚的底蘊與資本，英特爾現在真正要學的，不是工藝和制程，不是高通的“無生產線”，而是如何去打造像高通那樣的生態體系。失去了先發優勢的英特爾，已經失去了眾多上下游合作伙伴，如何才能從高通和其他競爭對手那里奪回失去的東西，只能一步一步穩扎穩打，臥薪嘗膽。
蛇食鯨吞：多金電商撒錢買市場份額
原意：像蛇一樣吞食，像鯨一樣吞咽。比喻強者逐步并吞弱者。
蛇年新解 2013年，電商之間將繼續博弈。垂直類電商因資本寒冬難以維系，綜合類電商就像“蛇食鯨吞”一樣，一一將其收購或與之合作，不斷擴大自己。
走勢分析
受國內外資本市場遇冷等因素影響，垂直類電商似乎在2012年一下從夏天跳到了冬天。紅孩子被蘇寧易購以6600萬美元并購，母嬰品牌親親寶貝與國美達成戰略合作，五百城被傳已并購到騰訊，走秀網轉身跟eBay合作，麥考林旗下麥網跟韓國趣天合資，好樂買被傳尋求并購，拉手網、嘀嗒團、滿座團等集體入駐京東、淘寶……2012年，未能走出盈利困局的電商行業進入了一個密集整合期。
回看這些“合縱連橫”的合作方式，2012年的電商業“蛇食鯨吞”局面實則揭開了垂直B2C危機處境的劇痛傷疤。很多垂直電商一直受資本驅動，自身沒有任何盈利能力，只是靠價格和營銷推廣拉動，造成虛假繁榮；在資本市場不景氣的情況下，VC紛紛收縮對電商的投資，垂直電商接連遭遇資本危機。
以紅孩子為例，它一方面要在快消品快速周轉中獲得用戶和口碑，另一方面要不斷開發高毛利產品來維持利潤，但在網購成熟度沒有達到一定標準時，這樣的設想并不現實。而對于著急百貨化的蘇寧易購，收購紅孩子這件事無疑事半功倍。
短時間內，并購之路不會消失。劉強東說，京東還將考慮收購擴張，擴大品類。蘇寧電器也表示，未來蘇寧還將繼續通過開放平臺、投資參股等多種手段開展電商領域的整合。收購容易整合難。有消息稱，騰訊因不滿五百城的銷量，雙方的合作一直有名無實。
蛇珠雀環：該是微軟“報恩”的時候了
原意指大蛇銜明珠、黃雀銜白環報恩的故事。
蛇年新解 過去一年，微軟憑著諾基亞的Lumia系列在智能手機系統上占得一席之地。到了2013年，微軟是時候該投桃報李，反哺鐵桿盟友了。
走勢分析
2012年，諾基亞的Lumia系列手機成功打了個翻身仗，取得了不錯的銷量和成績，這也給盟友微軟在移動OS系統上以足夠的信心支持。在合作過程中，諾基亞像是一個紅了眼的賭徒，將所剩無幾的籌碼全部壓在了微軟身上，不僅甘于充當Windows Phone系統的馬前卒，而且寧可自廢武功砍掉了自家的塞班和MeeGo，更是放棄了安卓，一心一意追隨微軟。
在諾基亞做出了如此巨大的犧牲后，其盟友微軟反倒始終是不溫不火，過去的一年不僅沒有給諾基亞看得見摸得著的資源支持和傾斜，更是背后一刀將諾基亞打了個措手不及WP7系統無法升級、無法向上兼容。在飽遭用戶詬病的同時，諾基亞CEO埃洛普恐怕真的是夢未死，心先碎：在放棄了其他退路的時候，就只能一條道走下去，唯有強作歡顏，繼續仰微軟鼻息。
對于微軟來說，諾基亞只是其實現移動端OS系統復興的一個支點，起碼站在昔日手機霸主芬蘭巨人的肩膀上，看得也能更遠一些。但在移動互聯網日新月異的變化下，操作平臺沒有永遠的霸主地位，不思進取的輝煌背后，必然是盛極而衰的隱患，而且擺在諾基亞和微軟面前最嚴峻的問題，莫過已經被后來居上的iOS和Android瓜分得所剩無幾的市場份額。
一字長蛇：PC廠商“保持隊形”分杯羹
原意：一種用兵之陣，形容排列成一長條的陣勢。
蛇年新解 Pc業內競爭慘烈，但卻沒有出現一家獨大，靠前廠商間銷量差距不大，排名宛如一字長蛇陣般，也算每個人都能分得一杯羹吧。
走勢分析
進入后PC時代，移動終端將牢牢占據主流消費層，PC業內的競爭越發顯得慘烈和無奈。
平板電腦出貨量超過筆記本電腦，就在2013年？這幾乎已是鐵板釘釘的事。今年平板的全球出貨量預計將達到2.4億臺，PC的沒落乃必然趨勢。想當年，全球智能手機出貨量首超“PC+平板”總額時，人們是如此地訝異：口袋里的智能革命就這樣來臨了？而如今，平板又將“單飛”，PC已實難力挽狂瀾。
上網本的謝幕、英特爾停止研發供臺式機使用的芯片，這些都是前奏，不過，一個英雄的曲折與沒落，總歸會寫下奮力搏反彈的勵志故事?？v觀全球PC廠商，絕不會輕易言棄，盡管投票權掌握在用戶手中，但只要你堅信“眼光比生活高一點”的信念，“屌絲逆襲”的活話劇也時時刻刻都在上演。“轉型”二字對于惠普、聯想、戴爾等巨頭來說，早已不陌生，但正所謂船大掉頭難，尤其是在如今瞬息萬變的IT市場，稍有閃失，都會是致命性的打擊。究竟是推動多屏互動，還是轉投企業級市場的懷抱，抑或將PC產品與手機、平板等融合，都是龐大的課題。
好在，PC廠商們懂得排成一字長蛇陣，“保持隊形”很重要，市場份額的相對穩定，更利于他們騰出時間與精力來排兵布陣，精心研發，祭出殺手锏令人期待明星級產品的寶劍出鞘。
駭龍走蛇：虛擬運營商插足通信市場
原意龍蛇被掠走，形容聲勢浩大。
蛇年新解 毫無疑問，虛擬運營商會是蛇年通信市場的熱點，媒體仍會聲勢浩大地對其報道關注；而蘇寧、國美等的進軍究竟是駭龍走蛇，還是暗渡陳倉？還很難說。
走勢分析
“虛擬運營商的加入，市場上將有望出現低價通話甚至免費通話服務?！睂＜艺f出的這類話，讓眾多消費者怦然心動，哇塞，虛擬運營商趕快出現吧。
類似的期待2009年也曾出現過，當年攜號轉網政策正式在天津和海南兩地試點。很多人都在期待，攜號轉網實施后，用戶突破號碼了的束縛，上帝的地位更加穩固，運營商為了爭奪“上帝”，肯定會打起價格戰、服務戰，將自己伺候得舒舒服服的。但是實際情況呢？試點幾乎可以被稱為失敗。
作為虛擬運營商，雖然不需要自己付出巨資進行基礎網絡建設，負擔是輕了，但也正因為此，命門被捏在基礎運營商手中。開放多少網絡容量、網間結算價格多少，這些都要看基礎運營商的臉色。
不要想著虛擬運營商出現后，他們會推出超低價或者免費的通信服務，打價格戰只能讓虛擬運營商死得更快，不信你就去百度一下，不放心你再谷歌一下，類似的例子真不少，國外虛擬運營商模式較成熟，但失敗的例子也同樣一大把。
對于虛擬運營商在國內的出現，值得去歡迎，但是千萬不要期望太高，否則失落也會很大。
蛇化為龍：云計算要先降虛火
原意比喻無論形式上怎樣變化，實質還是一樣。
蛇年新解 雖然處處可見云概念，很多企業卻往往連什么是“云”都沒搞清楚，就“云計算”了。2013年，讓云真正落地，是相關企業和部門的重中之重。
走勢分析
“現在不談云計算都不好意思了?！边@是一位計算機業內人士在感慨中說出的話。2012年，云計算在政策和市場雙方面得到大力推動，四處開花、發展迅猛，云存儲、云筆記、云賬本、云相冊……各種企業，見到云概念都要參與一把。
從規模上看，上海、北京、深圳、廣州四大一線中心城市都加入到了“云中心”的圈地戰中來，上海的目標是致力打造“亞太云計算中心”，北京的“祥云計劃”力爭到2015年形成500億元產業規模。規模大能說明什么嗎，在云計算應用成熟的美國，在經歷了需求暴增期之后，數據中心的數量從過去1100個削減到現在的300個左右。這其中的經驗就是，不要只追求規模的擴大化，避免不必要的。
從應用上看，很少有人去認真思考云計算能做什么？但是云計算的本質應該就是應用，如果沒有應用，再大的規模都沒有意義。盡管2012年百度推出了集合云存儲、相冊及通訊錄等應用的“百度云”服務，阿里巴巴、盛大等也有類似的業務，但能夠拿得出手的、真正成熟的應用案例卻幾乎沒有。
這一切都表明，雖然表面上各地云計算中心在形式上是動了腦筋，本質上的應用卻沒多大進步。有數據表明，全球云計算服務市場規模到2015年將達到1768 億美元。如果說在當下的環境中，企業無法再躲開云，而只是把云計算產業看成是一個“面子工程”，那就真到了勢必要降虛火的時候了。
畫蛇添足：在騰訊的陰影下尋求“顛覆”
原意被用來形容做多余的事，不能錦上添花反而弄巧成拙。
蛇年新解 趁著移動互聯網的浪潮，各互聯網公司給產品添加新的功能，有的獨具眼光，有的純屬“畫蛇添足”。
走勢分析
移動互聯網不只是互聯網的延續，有人說“事實上它需要的是顛覆，但怎么做，沒有人知道。”沒有人知道怎么成功，很多人也不知道自己是怎樣失敗的。很多應用的開發公司其實本身就在做“畫蛇添足”的事情，比如開發“全景拍攝”應用、開發優惠卡歸類應用、開發視頻通話應用，結果發現蘋果在iOS系統的更新換代中自帶了上述功能，于是有人死都不知道怎么死的。
千萬不要學數字媒體技術范文4
個人計劃，原意指的是一種可以使一個人的生活質量得以提高，在人生路上走得更好的工具。下面小編為大家帶來銷售個人年度計劃模板，但愿對你有借鑒作用!
銷售個人年度計劃模板1第一：溝通技能不具有。
天天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二：針對已合作的客戶的后續服務不到位。
看著自己成功客戶量漸漸多起來，固然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻艄倘灰押炏聛砹?，之前感覺萬事大吉了，實在這類想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難，但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單進程當中肯定會想到__防偽的小周。那末這樣不但繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把眼光放長遠。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。
對我們這個行業來講有旺季和淡季，對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表回納，而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子，日積月累，需要自己專心的往經營，否則怎樣結出成功的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結和來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。
第四：開辟新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的沉思一下，有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部份的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而疏忽了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的公道。到達兩不誤的效果。
第五：當碰到不懂的專業或業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人，所以一樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好?？垂绢I導和同事共同監視我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來取得跟客戶的溝通，工作上聽上往天天坐在辦公室里，打幾個電話或qq、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，天天要跟不同的客戶打交道，并且通過本身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到__防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就比如是在享受的進程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強烈的客戶能夠想到，想到跟__防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干，并且作為銷售職員來講要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對意向強烈的客戶而言除很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。
銷售個人年度計劃模板2一、半年來工作完成情況
半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，網站部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統上線，對呼入呼出業務進行了詳細分工;制訂了銷售規則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業績，其中，重點產品電話銷售工作(此處需要產品銷售數據)。我們具體做好了以下幾項工作：
(一)強化培訓。強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專業授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數字進行比較)。
(二)更新系統。聘請專業技術人員，積極進行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。
(三)細化分工。對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發的學員，都制表統計，在開發學員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經驗，以供大家學習。同時，執行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老學員保持聯絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。
(四)完善制度。為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執行《電話銷售執行規則》，對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定，違規操作情況明顯下降。
各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發展夯實了根基，為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。
二是呼出方面：目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。
四是團隊氛圍一度出現問題，業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。
三、下步打算
新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們希望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。為了發展，學?？赡軙挟a品改進或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
二是加強數據統計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。
三是積極研究發掘銷售規律，以指導好銷售工作的開展，為學校創造更多的經濟效益。
四是進行大規模外呼，讓沉睡的數據蘇醒，促成老客戶的多次銷售。
銷售個人年度計劃模板3一、要克服自己的內心障礙
有些人在打電話之前就已經擔心對方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預期的效果?？朔刃恼系K的方法有以下幾個：
(1)擺正好心態。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們去跑業務了。我們要對我們自己的產品和服務有百分之兩百的信心，對產品的市場前景應該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產品或服務，是他們的損失。同時，總結出自己產品的幾個優點。
(2)善于總結。我們應該感謝，每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓。每次通話之后，我們都應該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們在總結，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會害怕，也不會恐懼。
(3)每天抽一點時間學習。學得越多，你會發現你知道的越少。我們去學習的目的不在于達到一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們應該有選擇性的學習并不是什么不知道的都去學。打電話之前，把你想要表達給客戶的關鍵詞可以先寫在紙上，以免由于緊張而"語無倫次"，電話打多了自然就成熟了。
二、明確打電話的目的
打電話給客戶的目的是為了把產品銷售出去，當然不可能一個電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人，那么我們就可以直接向其介紹公司產品，通過電話溝通，給其發產品資料郵件、預約拜訪等，如不是負責人，就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料，然后和其聯系發郵件、預約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的，我們要的是聯系到我們的目標客戶，獲得面談的機會，進而完成我們的銷售。
三、客戶資源的收集
既然目的明確了，那么就是打電話給誰的問題了，任何行業的電話銷售都是從選擇客戶開始，電話銷售成功的關鍵在于找對目標，或者說找到足夠多的有效潛在目標客戶，如果連這點都做不到，是根本談不上創造什么良好的業績的。在電話銷售過程中，選擇永遠比努力重要，一開始就找對目標雖然并不代表著能夠產生銷售業績，但起碼你獲得了一個機會，獲得了一個不錯的開始。
選擇客戶必須具備三個條件：
1、有潛在或者明顯的需求;
2、有一定的經濟實力消費你所銷售的產品;
3、聯系人要有決定權，能夠做主拍板。
由于我們的產品屬于高檔產品，消費人群主要集中在中高收入人群、公款消費人群及社會名流，這些人主要集中的行業包括IT業、咨詢業、娛樂圈、房地產業、出版業、醫藥業、汽車業、傳媒業、通訊業、留學中介、民航業、金融業、政府事業單位等，在客戶開發的時候，我們就要搜集這些行業的個人信息、公司企業采購人員、政府部門工會采購人員的信息。
四、前臺或者總機溝通
資料收集好了，就是電話聯系了，這時候你會發現很多電話是公司前臺或者總機，接電話的人不是你所要找的目標，準備的一大套銷售話術還沒講就被拒之門外，那么我們就要想辦法繞過這些障礙，繞過前臺的話術：
1.在找資料的時候，順便找到老板的名字，在打電話的時候，直接找老總，若對方問到你是誰，你就說是其客戶或者朋友，這樣找到的機會大一些。
2.多準備幾個該公司的電話，用不同的號碼去打，不同的人接，會有不同的反應，這樣成功的幾率也比較大。
3.隨便轉一個分機再問(不按0轉人工)，可能轉到業務員那里或人事部，這樣就能躲過前臺。
4.如果你覺得這個客戶很有戲，你就不要放棄，可以找另外一個同事幫你打，順便考考你的同事，也可以學到新的方法
5.以他們的合作伙伴的身份，例如：你好，我這是__公司，幫我接一下你們老板，昨天我發了份傳真給他，想確定是否收到。
6.不知道負責人姓什么，假裝認識，比如說找一下你們王經理，“我是__公司___，之前我們聯系過談合作的事。
如回答沒有這個人，可以說：哦，那是我記錯了，他的名片我丟了，請告訴我他貴姓，電話多少?”
7.別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。
如果負責人不在或是沒空，就說：沒關系，負責人一般什么時候在呢?您看我什么時候方便打過來，要不我下午再給您打?這樣接電話的人就很難再拒絕你了。
五、成功的電話銷售開場白
歷經波折找到你的目標客戶，必須要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列三件事：
1、我是誰，我代表哪家公司?
2、我打電話給客戶的目的是什么?
3、我公司的產品對客戶有什么用途?開場白用最簡短精煉的語句表達自己的意圖，因為沒人會有耐心聽一個陌生人在那發表長篇大論，而且客戶關心的是這個電話是干什么的，能夠給他帶來什么，沒有用處的電話對任何人來說，都是浪費時間。
例如：您好，張總，我是早上果業有限公司___，我們公司主要是做各種高檔水果、干果產品配送，還有各種干果、紅酒、茶油禮盒。我們的產品您可以作為員工福利、節日禮品發放，還能提供給您的客戶，維護好您的客戶關系。注：不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導客戶的思維;面對客戶的拒絕不要立刻退縮，放棄，最主要是約客戶面談。
六、介紹自己的產品
電話里介紹產品要抓住重點，突出我們的產品特色，吸引客戶：
1、配送優勢我們是以會員卡的形式消費，一次消費不完，可以分幾次刷卡送貨，還可以充值，您作為禮品送給客戶，既方便又實用，客戶只要一個電話，我們就把產品送到家了，節省了您客戶外出購物的時間，而且產品品質有保證。
2、產品優勢我們的產品大部分是進口水果、干果，而且很多水果我們有自己的種植園，確保了產品無農藥殘留，很多產品市場都不多見，現在都講究送禮送健康，您把這么有營養價值的產品和服務送給客戶，客戶關系維護好了，那您的生意肯定越做越大，發給員工也能讓員工感受到企業對他們的關心，肯定提高工作積極性，工作效率還用說嗎!!
3、禮盒優勢我們的高檔禮盒里面的有紅酒、茶油、各種干果品種多樣，既能夠作為高級禮品贈送客戶，又能夠用來走親訪友，可以根據自己的需求和喜好，選擇不同的禮盒。
作為禮品送給客戶、員工，給您帶來了方便，免去了您采購麻煩、送禮不便得煩惱，一張禮品卡全搞定了，多方便啊。
七、處理客戶的反對意見
介紹產品時會遇到客戶的拒絕、質疑，但是我們保持好的心態，同時對客戶提出的拒絕、質疑能夠想出應對的話術?？蛻舻姆磳σ庖娛欠謨煞N：非真實的反對意見和真實的。
非真實的反對意見有幾種：
1、客戶的習慣性拒絕，大多數人在接到推銷電話時，第一反應是拒絕，這種客戶就要轉移他的注意方向，我們是走的團購路線，產品不是賣給他自己，作用是能夠提高他的員工工作積極性，維系好他的客戶關系，帶來更大的企業效益。
2、客戶情緒化反對意見，我們打電話給客戶的時候，并不是很清楚客戶現在到底心情是好還是壞，適不適合現在進行溝通。
所以可以從客戶的語氣及態度聽出他是否有情緒，傾聽他的抱怨，幫助他化解了煩躁的心情，那么在以后的溝通中，客戶也會對你的善意表示回饋，要學會傾聽，電話銷售人員會有相應的回報。
3、客戶好為人師的反對，客戶指出你的觀點或者產品不足的地方，并不是真的不滿意，客戶自己也清楚這個世界上沒有十全十美的產品，他只是想要告訴你自己有多厲害、多懂行。
我們可以贏得和客戶的爭論，但是會輸掉銷售的機會。銷售人員所要做的事情就是閉嘴，對客戶的不同看法洗耳恭聽。然后對他的看法表示贊同：“恩，您說的很有道理，什么產品多少都有瑕疵，聽您這么說，讓我學到了很多”。然后再提出自己的不同意見，這樣既滿足了客戶的虛榮心，也達到了自己銷售的目的。
真實的反對意見主要包括兩個方面：
1、需要方面，有幾種表現形式
(1)“暫時不需要，有需要我會打電話給你的”這樣的回答，可能是我們的開場白沒有吸引客戶，那么我們就要調整話術，重點講我們產品能給他帶來什么，比如：您看馬上過年了，您公司肯定要給員工發福利，老客戶也要維護好關系吧，員工福利能夠提高員工工作積極性，客戶禮品能夠增進客戶合作關系，您用不多的投入，就能夠獲得巨大的收益，來年您的生意還不是越做越好。
(2)“你先發份傳真/資料過來看看，到時候再說”這樣的回答只是給我們下次打電話留下機會，那么我們就要考慮下次打電話時，怎么樣吸引客戶的關注了，不能太急。
(3)“我還要考慮考慮”/“再商量商量”這樣的回答，我們就要找到客戶“考慮”的真實含義了，可以詢問：您是擔心哪一方面?這樣好了，我帶著產品和資料去您那，您好做個直觀的了解。是約面談，問清原因找出解決辦法。
(4)“我們已經有合作伙伴了”這個時候千萬不要貶低對方的合作伙伴，你貶低對手，就等于貶低你的客戶，結果適得其反。你可以這樣說：哦，那先恭喜您了，不知道與您合作的是哪家公司?作為同行我們可能了解的比較多一點，也許有什么能夠幫助您的地方?如客戶感興趣，可以給其分析下你的對手的優勢，然后說出你產品的不同之處，引起客戶興趣，然后再提出約見下，讓你的客戶了解下產品，多個選擇也不會對他造成什么損失。
(5)“我現在很忙，沒有時間和你談”，這種答復我們可以這樣回答客戶：沒關系，您看明天下午方便的話，我帶資料去您那拜訪一下，具體的咱們見面談。如果客戶還是拒絕，那就告訴客戶先給他發個郵件，約個下次聯系的時間，給客戶個緩沖期。
2、價格方面的反對，電話溝通，盡量避免談價格，如非要報價格，可以報一個大致的價格，盡量報一個范圍，而不是準確的價格，便于和客戶討價還價。
八、約客戶面談
我們打電話的最終目的是銷售我們的產品，這就需要和客戶坐下來面談，所以打電話的成功與否，就是看能否約到客戶對其上門拜訪。任何一個客戶都不可能是一個電話就談成的，也許第一次沒有約成功，但是我們可以給自己留下后路，可以這樣說：__總，您看這樣好吧，明天下午我帶著產品和資料去您那一趟，…哦，明天您沒時間啊，那您看周三下午方便嗎?不會耽誤您多少時間，周三下午您幾點有時間…好的，那周三見吧，到時候給您電話。
約見成功，你打電話的目的就達到了，下面的事情就是準備材料、樣品上門拜訪了，這才是真正的銷售開始，怎么樣取得面談的成功，才是對一個銷售人員的銷售能力的考驗。
銷售個人年度計劃模板4向客戶銷售產品，從事銷售工作多年。首先保證產品的質量及良好的服務態度才能獲得客戶長久的合作。轉眼年上半年的工作已經結束了做好年上半年工作總結的同時，也做好年銷售下半年工作計劃：
一)細分目標市場。
即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標，部門負責的客戶大體上可以分為四類。堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取“確保穩住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”策略，制定詳營銷計劃，全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。
努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，鞏固現金管理市場地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務。增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
這也是行的基礎客戶，深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶。并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量;要優化結構，提高優質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。2009年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。
通過調用各種資源進行營銷，做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在行開戶的現狀。爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。的免費公文，
二)加強服務渠道管理。
對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，客戶資源是全公司至關重要的資源。要利用對公統一視圖系統，全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務.
銷售個人年度計劃模板5轉眼來到公司已經二十多天了，踏足一個新公司，新行業，這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項管理制度并嚴格遵守，其次努力學習了關于會展的一些專業知識，其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領導給與的答問解惑，年關將至，在熟悉了公司的相關制度及自己以后將涉及的領域工作范疇與職責之后，對于新一年的工作開展，我也有了點點想法與計劃：
首先，作為公司市場部的一員對于公司市場方面在明年的工作規劃中提出下面的幾點參考意見：
1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4)培養對于展會過程中的一些突發狀況的應急措施。
在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
其次作為個人__我需要努力做到并日趨完善的幾件事
1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業務技能
2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發新客戶，并維護好老客戶，經常與客戶保持一個良好的溝通)
3)溝通要深入(做好本行業知識的積累，多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題，工作閑暇多查看一些行業網站及專業書本);在與客戶溝通的過程中，要能把我們公司所包含業務的范疇十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應。
在傳達產品信息時要知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到了什么程度。
4)工作要有一個明確的目標和詳細的計劃。要養成一個寫工作總結和計劃的習慣以便于將工作時間更加合理的分配，避免工作局面混亂等各種不良的后果。
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在安徽市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
以上是我對__年銷售工作計劃的一些的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
銷售個人年度計劃模板6本人在__年年度，業績不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚__創業精神，確立工作目標，全面開展__年度的工作。現制定工作劃如下:
一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品.
三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4、對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
7、為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額，為公司創造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
銷售個人年度計劃模板7一，工作思路
1，人性化管理
首先我會對公司的資源進行前期的整合，繼續公司原來的銷售方向及策略，并堅持完成既定目標。管理的核心是人，我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力，保持一個優良并且輕松的工作環境，堅持創新營銷的理念，做到管理與尊重的統一。
2，打造一支有戰斗力的銷售隊伍
以公司的企業文化作為基礎，加強業務學習和培訓，做好跟蹤服務和客戶管理，制定銷售目標，保證公平公正，這樣才有利于隊伍的長期發展(凝聚團隊，形成合力，共同前進)。
3，做好預算及成本管理
預算需要積累大量的管理數據才能進行科學的分析和控制，我會加強公司各部門間的團結和真誠合作;對業務人員的管理，我會從制度，指標，控制和考核等幾個關鍵點入手，做好銷售前，銷售中和銷售后的跟蹤服務;即銷售前要學習企業的規章制度和企業理念，讓業務人員明白什么該做，什么不該做及為什么做，有效的培訓，讓業務人員明白該怎么做，保證業務人員在實際工作中做到有針對性，提高效率，為公司盡可能地節省人力、物力和財力;銷售中加強監督和指導，做到結果管理和過程控制有效結合;事后做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵，形成一種健康的、主動向上的工作氛圍。業務人員的收支，報銷，工作匯報都要按照制度、程序有序進行。
4，銷售
銷售即是把企業的產品及服務賣出去，并使客戶滿意。銷售的本質是靠產品，技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現利潤，最終形成品牌和信譽，我會與部門全體職工一起努力，摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。
二，工作計劃
1，盡快進入角色，開展工作;對公司，產品，客戶及市場，還有既有銷售模式進行充分了解。
2，配合負責人初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃并執行。
3，搭建銷售部框架，制定基本制度及流程
4，做好培訓工作，組織好，協調好，達到理想效果培訓(這是初期計劃，詳細培訓計劃將根據實際情況適當調整)
A、培訓目標。要讓業務人員了解公司的產品，業績，賣點，基本銷售模式，行業情況，公司的管理制度，怎么開展業務等一些基本知識，組成為一個有戰斗力的團隊B培訓內容
a、產品(新老產品)原理，功能，性能特點，質量的情況等(由技術支持負責講解)
b、生產實踐(由車間負責，我來協調)
c、公司情況，發展遠景，市場情況，業績，客戶情況，賣點，銷售技巧，案例等。(由負責人親自講，有鼓動性為佳。)
d、做業務的基本知識和公司規章及要求，財務請款及報銷規定(我負責，財務協助)
e、新老業務員的交流，實戰模擬(我負責)
f、培訓考核(我負責，并向負責人匯報結果)
B、培訓進度：基本按照上面的順序，也可以適當交叉。
C、培訓時間：在一個月內完成。
D、培訓地點及材料：需要準備一些培訓資料及白板，筆，筆記本等;培訓在公司內部進行，所以費用會相對較少。
5，做好業務員的工作分配，讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業務員溝通，熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業務人員工作安排(新老業務員區別對待)
A、區域分配：根據新業務員的培訓情況及個人特點結合區域工作的需要而定。老業務員的區域暫不作重大調整
B、確定工作目標：老業務要知道他下一步想干什么。新業務要讓他搜集(可以通過網絡)所分配區域的客戶情況，并幫助篩選確定重點。
C、準備工作：進行戰前動員會議(培訓結束后，工作前)，為業務人員準備好資料，名片，內部通訊錄，出差業務人員的差旅費，火車票以及所需資料等
三，中后期的工作
A、在做好近期工作的基礎上，下市場，了解業務落實和客戶服務的具體
情況。同時履行銷售部經理的各項職責，并保證今年公司業務的穩定發展，做好遠期工作規劃，為明年的銷售工作打好基礎。
B、制定、完善售后服務工作和措施。
銷售個人年度計劃模板820__年已經逐漸離我們遠去，這一年里銷售部按照集團領導的指示，充實了隊伍，深層挖掘客戶群等等，在各個方面都得到了顯著提高，對于即將到來的__年，做如下計劃：
一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。
二、加強基礎管理，強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結合年終考核，業績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監督職能，及時記錄，適時引導，定期檢查，避免一陣風。
做到善始善終，杜絕_蛇尾現象發生。
三、對各項工作分工明確，各區域市場掛牌承包。
1、改變少數人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實施方案，擇優選用。
2、明確各自的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，并與同期收入、年終獎金相結合，對成績優異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。
四、建立市場網絡，規范客戶管理，加大市場開發力度。
1、理順整頓治理現有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網絡先培養其他替換客戶，經一段時間的扶持，不與公司發展相匹配的客戶，則予以更換。
3、除傳統的農資、供銷、農業局的網絡開發、維護外，同時重點開發糧油、郵政等農化網絡。
4、強化駐點服務開發工作，依據市場情況分設一個辦事處，強化市場的開發服務功能。
5、網絡的建設要以終端建設為基礎，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升。
6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣，改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監督，及時調整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實際的困難，增加客戶赤誠度。
五、強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉化。
1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯系，了解一線資料。
六、加強學習，搞好團隊建設。
1、除主動參與公司的各種培訓外，重點要加強事后的總結與運用。
2、每次出發人員回來，要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗，分析總結遇到的疑難問題，共同探討，相互促進，共同進步。
3、主動與業務人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發現問題應及時解決，從中發現人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發揮個人的才能，加強團隊的凝聚力。
七、強化服務認識，提高服務質量。
1、成立業務投訴電話，對由于業務人員自身問題造成的業務投訴，視情節予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴，增加其贊譽度。
2、結合駐點服務工作的開展，整合自身市場的信息及技術資源優勢，幫助客戶理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。
銷售個人年度計劃模板9新的一年新的工作計劃，必須要準備好工作的詳細計劃，去年的工作任務差不多完成。今年，我們本著"多溝通、多協調、主動主動、創造性地開展工作"的指導思想，發揚慧康人"精誠團結，求真務實"的工作作風，全面開展新的一年的工作。
明年的工作中將主要做好以下幾項工作：
1、在部門管理上，建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、在個人管理上，完善銷售制度，建立一套系統的管理措施。
銷售管理是20__年的工作重點。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁認識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。
3、在員工質量上，培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，銷售能力提高到一個新的檔次。
4、在銷售工作上，嘗試新的銷售模式。
把握好各個渠道資源，做好完善的跟蹤。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司資源做好網上銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標
20__年下達的銷售任務為基本要求，在具體工作中把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我將帶領銷售部內銷同仁竭盡全力完成目標。
20__年我部門工作重心主要放在開拓市場，和團隊建設方面。當下打好20__年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我一定全力以赴。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個優良的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
銷售個人年度計劃模板10有以下5點回顧年還存在問題.:
1.倉庫產品的實際數量跟ERP數量還沒能夠完全準確的對上數.
經常拖欠客戶的,2.返修貨的處理還不得當.導致給客戶留下售后服務不到位的印象.
3.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產品價格還沒洽談好.
4.自己的能力跟素質不夠高.
將會在下一年計劃盡快解決,對于這4點存在問題.
會采用”一帳一人一事”方法解決這個問題,對于實際庫存與ERP賬面庫存的問題.
會與總公司有關部門協商.洽談,返修貨問題.盡快將這個問題落實解決!
接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,產品的擺放.使得這邊倉庫整潔規范.這個問題解決之后.對于庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些產品銷量大,庫存不足,哪些產品積壓庫存.對于積壓庫存產品還是較少的,會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產品,會及時與總公司有關部門協商,或者與部這邊的銷售人員協商,想辦法清理掉這些產品.
會多跟總公司有關部門溝通,產品價格方面跟一些產品包裝問題.公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產品的銷量更好!
自己在業余時間報讀一些培訓班.加強鍛煉,對于自己能力的問題.會虛心討教.讓自己自身的能力得到提高......
