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最新述職報告范文1
本學期,我承擔了xx級會計班的《稅收基礎》課程的教學工作,在積累了兩輪教學經驗的基礎上,我認真研究教學內容,大膽探索適合于學生的教學方法。例如,針對《稅收基礎》課程內容枯燥、計算多、難理解的問題,采用讓學生分組成立不同類型的企業,每種稅講完以后相應的組以自己公司為主自編計算題,為全班同學講解的方式,即引發了學生積極性又能考察學生的掌握情況。同時,我還認真備課,批改作業,多思考,多學習,不斷提高教學水平,不斷積累經驗。
二、出納工作
本學期,在許老師的無私指導和幫助下,我順利完成了出納工作。去年3月-12月累計費用支出達2885萬元,辦理支付業務948筆,包括署假日均業務量達7.5筆。經過一年財務工作的鍛煉,我認為要做到以下幾點才能做好出納工作。
1、具備嚴謹細致扎實敬業的作風。出納每天和金錢打交道,關乎到每位老師的切身利益,從票據審核、付款、票據整理、記賬、對賬,每一個環節都不能疏忽,稍有不慎就會造成意想不到的損失,所以每次付款我總是核對了又核對,卻也難免偶爾出錯。
2、業務技能。出納工作需要很強的操作技巧。填票據、打算盤、用電腦、、點鈔票等,都需要深厚的基本功。作為專職出納人員,不但要具備處理一般會計事務的財會專業基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。
3、提高安全意識。出納人員保管著單位的現金、支票、票據和各種印鑒等重要財物,必須要提高安全防范意識。比如每天下班時檢查保險柜、抽屜,門窗是否上鎖;送現金到銀行繳存時,必須有人保護,并且時刻保持警惕,否則一旦現金被搶或丟失將是不可挽回的損失,出納員也會遺憾終生。
三、存在的問題
反思本學期的工作,在取得成績的同時,也存在很多不足。主要有以下幾個方面:
1、財務工作太忙,擠占備課時間。尤其是集中付款的9月和12月,業務量非常大,忙的焦頭爛額,經常上課之前備十幾分鐘的課,就匆忙去上課了。
2、付款不及時,人際關系壓力大。去年自實行新的財務制度后,所有的報銷付款都需要排隊審核,手續也很麻煩,付款時間延后,導致有些收款人有抱怨情緒,不合規定的票據打回重做也會得罪不少人。
我非常感謝領導能給我這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時,也向一年來關心、支持和幫助我的許老師、科室老師們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。最后,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。并借此機會,給大家拜個早年,祝各位同仁心想事成,萬事如意。
2017最新工作述職報告篇【二】?
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為寧夏移動的一名員工,我深深感到企業之蓬勃發展的熱氣,移動人的拼搏精神。這一年,在同事和領導的幫助下,讓我快速的熟悉業務知識和技能,較好的完成了各項工作,現將一年的工作總結如下。
一、 工作總結
1. 做好熱線投訴處理工作。做好熱線投訴處理工作,扎實的業務知識是高效準確地解決投訴問題的關鍵。在有了之前一年的鍛煉,在這一年中,我對業務知識有了更全面的了解,并通過SQL語句的學習,掌握了常用語句,通過自己的學習和積累,現在能較好的解答前臺同事的疑問,能較快速的查詢用戶投訴的問題。工作效率有了很大的提高。
2. 參加班組會議和部門組織的業務培訓。作為業務支撐部門,定期組織業務知識的培訓是十分必要的。參加班組會議和部門培訓會議,實現知識的共享和更新,使的工作能更好的完成。
3. 協助完成周報等熱線投訴分析問題。投訴周報的總結分析,有助于及時發現處理投訴工作中存在的問題,改正工作中出現的問題,分析熱點投訴問題,及時解決系統存在問題和提高用戶
二、 問題分析
1. 業務總類較多,許多問題還需依靠相應技術人員協助查詢。沒有經過系統的培訓,都是零碎的知識培訓,對業務流程沒有一個全面的了解,導致有時定位問題不準確,在查詢問題過程中走了許多彎路。
2. 個人在業務知識方面還是比較欠缺,需要及時更新自己的知識,主動學習積累知識。要向老同事虛心請教,并學會發現問題,通過自己掌握的知識,快速定位解決問題。
2017最新工作述職報告篇【三】?
各位領導、各位朋友們大家好! 帶著豐收的喜悅,我們再度歡聚一堂。過去的一年里,你們牽手年幼的**一起走過無數 難忘但不平凡的日子。在**蹣跚學步的日子里,因為你們的攙扶與支持,年幼的德諾走得 穩健、 有力; 在農資市場群雄割據、競爭激烈的今天, 新生的德諾卻得以健康、 茁壯的成長。下面,我將***20xx年工作成績、銷售情況、存在問題、品牌管理以及 20**年工作計劃匯報如下
一、工作成績及銷售情況
1、從供貨方面來說,20xx 年,**在平陸地區投入了大量的人力、物力、財力。一年來,不管德諾提出什么要求,從業務員提出申請到大區經理審批,再到推廣部門策劃運 作都是一路綠燈、高效運行;從上到下,從里到外,從操作產品到運作市場,從業務方面到 技術咨詢,從資源管理到營銷培訓,從業務員、區域經理到公司高層、專家教授,每一位相 識或不相識的來自威遠的朋友都知無不言、 言無不盡地對德諾傾心相授, 都盡自己最大的努 力給了德諾農資許多忠懇的建議和無私的幫助。
2、除了審計局的領導、同事以及其他職能部門的支持以外,還有許多結緣德諾的朋友, 都給了德諾最真誠的幫助。比如,部官的仝亮,自己雖然不經銷農藥,但是卻為德諾介紹了 幾個重要客戶。經他介紹的五個客戶,兩個獲得了我們今年的銷售一等獎,一個獲二等獎, 一個獲最佳回款獎,還有一個是今年新開的戶,銷售業績也不錯;零售商王新平,在年初曾 對德諾農資提出了非常好的建議, 并認真地寫下來交給了我們, 他的建議書至今保存在德諾 農資的檔案里;還有我們的村干部周寬亮、劉百興,張店鎮老書記喬章典等,為了引導村民 使用生物農藥,淘汰高毒農藥,都身體力行,率先使用,為德諾農資及威遠品牌的樹立做了 大量的推廣宣傳工作。在張店、部官一帶,幾乎所有的農民都知道了威遠產品,很多農民們 說,威遠這么好的藥,這些年都在哪兒啊,要是我們早用威遠的藥,每年桃果的價格肯定要 高許多。今年,農民們普遍反映:用了生物農藥后,蘋果、桃的品質大大改善,果桃商品率 也大為提高。我們的老百姓以他們的方式,對德諾農資提出了最真誠最樸素的建議,給了德 諾農資最樸實的支持與扶助。
3、今年,很多零售商朋友都盡自己的能力對德諾農資的工作寄予了大力的支持,從積 極銷售到積極回款,都取得了顯著的成效,截止目前,德諾農資的回款率已達 98.6%。這 中間,有很多客戶,毫不猶豫地拒絕了有多年合作關系的老供貨商的供貨,一心一意致力于 德諾產品專賣,在我們強有力的品牌拉動下,除了銷售額大幅增長以外,也將威遠生物農藥 過硬的質量和德諾農資優質的服務帶給了老百姓, 在農民朋友中反響良好, 使德諾農資與威 遠生化在平陸區域贏得了良好的口碑。
4、德諾誠實敬業、扎實負責的精神,贏得了名牌企業的青睞,也贏得了終端零售商的 信任。今年的銷售過程中,接到零售商的電話后,我們曾多次專車趕到田間地頭,實地查看 農民們地里的蟲害、病害,并現場咨詢專家,以最快速度為農民朋友解決問題;在排庫結賬 的過程中,對算錯賬的客戶,都認真誠實地予以了糾正。有一回,南王的客戶賈春蓉多付了 我們 200 元錢但并不知曉,我們發現以后及時打電話予以糾正,避免了客戶的損失;在給 黑窯的吳幫元算賬時,由于筆下誤,使他多付了 300 多元錢,復查時發現后,我們專程趕 到黑窯給以糾正等等;德諾要求每一位員工都嚴格要求自己:誠實第一,決不多收客戶一分 錢,決不與客戶推諉扯皮。正是這種勇于承認錯誤,敢于承擔責任的精神使德諾農資贏得了 零售商朋友們的贊賞與信任, 也贏得了農民朋友的信任與尊重, 也成為威遠生化值得信賴的 合作伙伴,今年,德諾農資已被威遠生化評為四星級核心經銷商。
二、存在問題
(一)今年庫存比較大。庫存偏大的主要原因:一是生物農藥持效期長,往年,農民們在賣 桃前普遍都要打一到兩遍藥??墒?,今年,用了高甲維鹽及除蟲尿這套黃金配方藥之后,后 期卷葉蟲沒有再發生。直到桃區銷售工作已經結束一個多月,地里也幾乎沒有蟲害。所以各 零售點都沒有按預期計劃完成銷售,這是造成庫存偏大的主要原因。不過,雖然我們庫存偏 大,但是農民朋友們嘗到了用生物農藥的好處,這是值得我們欣慰的地方。二是對于果區來 說,今年普遍是小年,加之部分地區出現不同程度的凍害,導致農民朋友對蘋果管理重視不 夠,也是導致庫存偏大的一個主要原因。三是前期因為對產品了解不透,在小麥除草劑銷售 期沒有對大家作出正確的指導。在千頃碧浪銷售出去以后,因為苯磺隆類產品見效慢,使得 好多農民誤以為買的是假藥,影響了同期清園藥的銷售。
(二)在推廣過程中,由于缺乏經驗,加之工作開始得晚,使得大部分地區都沒有涉及到, 導致銷售肓區的出現。
三、品牌問題
這方面,我們主要談一下品牌的定位、成長以及管理的問題
(一)、品牌定位 德諾農資致力于為農民朋友提供一流的產品質量, 一流的售后服務; 致力于架起零售 商與一流名牌企業合作的橋梁;致力于和實力雄厚并且視農民利益為最高利益企業的合作, 從而打造優秀的農資品牌。德諾,永遠是農民的德諾。讓德諾品牌扎根深厚的土壤里,扎到 農民的心坎里是所有德諾人為之奮斗的目標。
(二)、 品牌成長 兩年來,在座的每一位都為德諾農資付出了艱苦的努力和辛勤的汗水,我深深地感覺到:在 你們眼里,德諾就像自己的孩子,你們對他寄予了純樸的感情與深情的信任。從湖村王新平 對德諾農資誠懇的建議書到西牛張曉玲夫婦的真知灼見; 一次次感受到張郭村景保屯對銷售 出去的農藥跟蹤到底的執著精神;部官的蘇全太說,他寧愿不賣藥,也不會不負責任地將不 合理的配方給農民,讓他們反過來多花冤枉錢;還有一回,我聽到東鄭的趙增溫說:用咱們 藥的戶,地里都非常干凈,我這些天天天在研究和琢磨威遠公司到底是個什么公司呢,能做 這么好像這樣的事情,很多很多。每一次下鄉,看到老百姓信任而感動的眼神,我都會 想起你們苦口婆心地講解; 聽到老百姓對威遠品牌的信賴與贊賞, 我都會想起你們認真負責 的工作態度。在農資市場極度混亂的今天, 有緣接觸農藥行業一個非常優秀的品牌是我們大 家的幸運,而親手將一個優秀的品牌在這么短的時間內做到受百姓信賴又是非常難能可貴 的。
(三)那么,我們就一起談談與品牌管理相關的幾個問題
1、渠道的問題 對我們來說,渠道包括供貨渠道及銷售渠道。德諾農資的供貨渠道大家都非常清楚。德諾農 資保證所有產品都是平陸區域總, 封閉運營的方式最大程度地杜絕了假冒偽劣農藥的流 入,最大限度地提升了零售商朋友的利潤空間。拿威遠生化來說吧:據非??煽康南?,威 遠產品這些年來沒有因為任何藥害事件做過賠償。除了威遠產品外, 德諾農資在進貨渠道方 面,把關也是非常嚴格的。我們保證所有的產品都是正式登記的產品,都經過農業局執法大 隊的驗收, 保證經銷商朋友放心經營, 絕不會因為一時不謹慎給經銷商朋友帶來任何的不利 影響。除了產品質量過硬以外,兩年來,為了給農民朋友尋求到真正視農民利益為最高利益 的企業,我們不斷地拒絕再拒絕。紅太陽、克勝制藥、瑞德豐等等一流企業都三番五次地找 過我們,但是,在我們商談的過程中,沒有一個企業能像威遠生化這樣,舍得付出,舍得在 農民身上大力度地投入。每一回,當德諾農資提出需要支持的意向時,威遠生化從來沒有算 計過這樣的投入到底值不值,每次他們都是盡心盡力地去做,而同樣是大廠家,別的廠家就 做不到。他們的支持力度都無一例外地視我們的銷售情況來定。在他們眼里,利益永遠是第 一的,利潤永遠是第一的。今天,德諾選擇了威遠,威遠選擇了平陸,這樣的機會,對于我 們來說,真得是非常寶貴,非常難得的。德諾只是一個橋梁,實際的情況是:一個實力雄厚 的優秀企業就站在我們的背后, 隨時為我們提供強有力的品牌支持。牽著這個國內一流企業 的手,我們一定能走得更穩更遠。
最新述職報告范文2
大家下午好!在此辭舊迎新之際,我們回顧過去,展望未來,忙碌輝煌的一年已經過去,新的一年已經到來,在這新的一年中我將在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院XX年的醫療工作、社區工作、宣教工作、人才培養工作和內科的門診工作。希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持,把我院XX年各項工作完成的更好?,F把我院今年以上幾方面工作計劃和思路敘述如下:
一、總思路:根據衛生局XX年綜合目標考核內容醫療工作、人才培養重點突出十個理念、五個加強、兩個提高。
1、十個理念:就是我院XX年提出的十個文化理念的延伸。
2、五個加強:是加強醫療技術水平提高和醫療質量的管理;加強醫療考核制度的落實和管理工作的細化、量化;加強服務品牌的建設;加強人才培養的力度;加強團隊建設的步伐。
3、兩個提高:通過以上兩個方面的加強達到兩個提高的目標就是社會效益的提高和經濟效益的提高,這也是十個理念的第十個文化理念。
二、醫療工作、人才培養:
工作重點
醫療質量
(一)基礎醫療質量:通過修訂《醫療質量檢查考核標準》,對醫療文書書寫制度、請示報告制度、查對制度、會診制度、病例討論制度、首診首科負責制度等醫療核心規章制度。采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法,對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關,多措并舉,使我院的醫療質量明顯提高。
(二)醫療文書質量:1、嚴格按照《山西省病歷書寫規范》的要求,對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求,認真組織學習,每月進行一至二次質量督導檢查,落實獎懲兌現,獎優罰劣,使臨床醫師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。2、各科室及時地上繳病歷,現病歷嚴格按《山西省病歷書寫規范》要求及時地書寫現病歷和病程記錄。3、建立門診手冊,開展門診輸液建立觀察病歷。加強處方質量檢查,每月隨機抽查5天處方,合格率要求在90%以上。4、門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行,基本符合質量標準要求。
(三)醫技科醫療質量:1、加強醫技人員技術培訓及服務質量的改進,注重檢測結果的符合率及準確率的監測并納入考核范圍。2、不斷增設新項目以滿足臨床需要,其中檢驗科今年新開展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目,適應臨床科室安全的需要。放射科規范閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度,今年至少熟練開展兩項新項目,如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開展,腰椎片的質量要提高合格率。3、注重同臨床一線科室的溝通和交流。
(四)門診部醫療質量 :提高門診醫生的責任意識、風險意識和競爭意識,嚴格遵守首診首科室負責制,認真地進行門診登記和門診手冊、門診處方書寫,通過對處方、基礎醫療文書書寫進行質量檢查,完善門診醫療文書的各種記錄,門診處方書寫合格率達95%,門診人次力爭增長15%。
醫療安全工作:
醫務科針對醫院發生的醫療糾紛制定了《醫療事故防范和處理預案》,繼續加強對醫務人員的職業道德、業務技術能力培訓;特別是《醫療事故處理條例》的學習;舉辦急診系列知識培訓,加強醫務人員的業務技能的培訓;舉辦《醫療事故防范和處理》的專場講座,結合身邊的或本院發生的典型案例進行剖析,教育廣大醫務人員如何有效地防范醫療糾紛,保護患者和醫療機構及其醫務人員合法權益。組織全院醫務人員學習《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《護士管理辦法》、《醫療事故處理條例》等衛生專業法律法規,在全院上下掀起學法懂法守法的熱潮。通過我們的努力,有效扼制醫療糾紛發生的勢頭。
人才培養、繼續醫學教育:
實行繼續教育和人才引進相結合的方式,填補我院技術人才的不足現狀,不斷培養實用型人才,為加強我院技術力量奠定基礎。同時制定鼓勵、激勵學習的措施。
(一)繼續教育工作:
1、將繼續教育納入我院的工作計劃,注重院內、外人員培訓及宣教。
2、鼓勵參加各類成人高考及學歷轉化教育。
3、積極撰寫論文,每年每人至少3-4篇工作心得體會或論文。
4、舉辦學術培訓班。
5、開展多種形式的健康教育,各臨床科每年4次以上上墻宣傳,到社區開展6次以上防治宣傳活動。
(二)三基訓練和教學工作:醫務科和護理部聯合開展學術講座,使醫務人員的急救理論知識和技能有明顯的提高。護理部進行護理操作大練兵,使廣大護理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫務科加強醫療技術操作規程的考核力度,不斷提高醫療技術力量,各種考核都和績效管理掛鉤。
(三)、教學工作
1、接收進修生,實習生、對口下鄉工作人員。
2、對新上崗職工開展崗前教育工作
三、體檢工作
配合醫院組織成立體檢隊伍,組織配備b超機、心電圖機等體檢專用設備,新推出健康體檢套餐,簡化體檢程序,為下鄉體檢提供優質、優惠、高效的服務,方便廣大人民群眾健康體檢的需求, 醫生輪流下鄉到基層衛生室開展預防工作。
四、宣教工作:
最新述職報告范文3
2016年是我來到汽車與機械工程學院工作的第三個年頭,也是學院工作發展和內涵建設關鍵的一年,現將一年來的思想工作和廉潔自律等情況,給大家匯報,請大家批評指正。
1、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質。
2016來,將理論學習作為自身的重要任務。用心研讀了和中央的一系列講話和指示精神,學習了《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》、《論群眾路線重要論述摘編》、《厲行節約 反對浪費重要論述摘編》和《為民務實清廉做官做事做人60講》等材料。認真執行上級有關部門的規定,與學院班子成員一道打造良好的育人環境,創設優越的學院品牌,保證學院班子與上級組織高度一致,。
2 、注重求真務實,不斷提高自身的工作能力。
這一年我不斷學習、不斷積累,自身能力得到了一定的提升,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行,在日常的各項工作過程中,沒出現過錯。建立了科學化、規范化的管理體制。
在創先爭優活動中,為全方位優化育人環境,加強黨的基層組織建設,提高科學化水平和人才培養質量,我提出了開展教工支部與學生黨支部結對共建活動,并申報了教工支部與學生支部結對共建工作機制探索與實踐的課題,著力打造有利于學生成長的三個載體,提升了育人工作的品質,增強了創先爭優的實效。組織開展了六個一活動, 健全一個支委班子,聯系一個學生班級,上好一門專業課程,開展一次主題活動,建立一個宣傳窗口,建立健全一個機制。一年來我深入課堂聽課近20次,與青年博士、學院骨干教師談話100多人次。
3、愛崗敬業,勤奮工作,不斷取得新進步。
我能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,能夠任勞任怨,盡職盡責。今年學院完成了幾件大事,過程很艱辛,結果很美好,極大的鼓舞了廣大教職員工的士氣,促進了學院整體實力的提高。
4、嚴格要求,接受監督,落實黨風廉政建設責任制
按照黨風廉政建設責任制的要求,堅持一崗雙責,既抓班子又帶隊伍,既抓決策服務任務的完成又抓整個單位的廉政建設。據我掌握的情況看,目前學院領導班子還沒有發現重大違紀行為,我本人也不存在違反廉政紀律要求的問題。
在抓黨風廉正建設的工作上,我以制度建設為切入點,強化黨風廉政建設責任意識,堅持和完善學院黨委會、院務會、學術委員會、教學管理委員會等的議事規則;對相關重要事項,在決策事前均以不同方式征求教職工意見,通過交流與溝通,既能豐富和完善領導班子的主張和策略,又能使群眾領會和理解領導的工作方針,統一群眾的思想,堅持院務民主、公開和重要情況及時通報制度,自覺將學院工作置于師生的監督之下,從根本上保證正確行使權力,不出問題。
這就是我的個人述職報告,謝謝!
最新述職報告范文4
尊進的各位領導,同事:
大家好!我于XX年10月份加入公司,至今9個月的時間。正如單總所說,我的成長速度非常之快,1個月的試用期,4個月的項目經理,3個月的部門經理,1個月的執行總監。
我常常在想,我為什么成長得那么快?是什么讓我成長如此之快,是他人所說的良好的溝通能力和較強的執行力嗎?我不認為我有很好的溝通能力,面對陌生人,我常常不知道該如何開口,我相信也有很多人比我執行力更強。我自己認為,是因為我比任何人都懂得,我是為自己而工作,工作過程的知識積累和內心的強大是我最大的財富,如果這份工作很辛苦,但是我的辛苦工作能換來家人的幸福生活,那么我愿意付出這份辛苦,正是因為以上原因,我還比別人更努力工作。
任職項目經理期間,做了一村一的課程設計,得到了校領導的認可,并做了可批量生產的統一模板。
任部門經理期間,一村一項目已得以實施,至今每天產出4-6學時的課程已毫無問題,在此期間協調農林醫學院數10位老師跟上進度。在此期間,承接了10個小課件的設計,在當時人員不足,現有人員能力不足的情況下,7個作品獲獎,共8個獎項。
任執行總監以來,單總對我的要求只有四個字:課件工廠,我已深深地記住了這四個字。我常常拿傳統的工廠跟我們的課件工廠做比較,傳統工廠的基本條件是什么?要有生產模式、有人力和設備的管理規范、有生產機制和生產流程,那么課件工廠也需要具備這些條件,并且課件工廠還有自身的特殊性。
我眼中的課件工廠,在人力分配上的方針是小設計、大制作、重檢測。對比傳統的工廠生產,設計不可能很多人,有幾個精英就夠了,但是制作一定是批量的,需要較多的人力,另外,產品在出廠之前一定要經過檢測,大概是不1:3:1的關系。
這里所說的設計,并不是指單純的課程設計,結合公司的目標,產品首先要讓客戶滿意,其次要能符合自身的需要,這就需要設計人員在具備教學法和方法等專業能力的基礎上,研究NERC網站架構、學習管理系統甚至領導的喜好等等,所以,設計人員的壓力最大。制作很簡單,即模板制作、制作方法說明、批量制作。
在生產過程中,要注重項目文檔匯編,項目文檔的匯編應包括設計方案、模板制作方案和說明、制作注意事項、內外部人員分工、檢測要點及歷次會議紀要等。項目文檔匯編的意義不是留下痕跡,而是為了達到任何人都可以被替代的目的,包括總監在內,不受任何人請假、離職的影響。
在邁向課件工廠的過程中,要注重團隊建設,團隊人員除了具備相應的專業知識外,要求每一位員工在工作態度上積極主動,在產品品質上做到A-A+,在解決問題的能力上,要挖掘問題背后的問題,找到問題的根源。
顯然,目前的團隊離目標還有一定差距,團隊建設的方法包括:
1、培訓;
2、在工作中提升;
3、手把手教。一段時間內仍不能適應的,建議調崗或辭退。
要達成以上目標,需要總監以身作則、高度職業化,有較全面的專業知識,有較強的溝通能力和執行力,有較高的威信。有人跟我說,你下班就跑怎么能樹立威信,在此我有不同觀點,威信的樹立靠的不是比員工走的有多晚,而是跟做事方法、思考方式、解決問題的能力、一言一行、甚至穿著打扮有關系,天天穿著阿依蓮在公司里裝公主,就是天天加班也樹立不了威信。
我不在公司,并不代表沒有在工作,我不常失眠,但是一旦失眠一定是為了工作,我會想如何與某人溝通達到某種效果,單總交給我的新題目我該如何講,某件事怎么做效率更高等等。近一年來,我知道社會上發生了很多聳人聽聞的大事,有自然災害,有人為破壞,玉樹地震、幼兒被殺、導演被砍、非誠勿擾、快樂男聲等等,當別人跟我談起的時候我一概不知,但是這種與社會的脫節沒有讓我感到一點遺憾,正如肖老師所說,我像一個白癡一樣幸福地生活著。
我愛我的工作,我愛我的生活,我希望這種狀態能夠繼續下去。
以上,是為述職報告,請批評指正,謝謝!
最新述職報告范文5
一、教學手段及方法
我參加工作的這六年,可以說是語文教學不斷和探索的幾年在這幾年里,市、區教育局不斷提倡,鼓勵教學上的大膽創新在這種教學思想的下,我也努力探索,大膽嘗試,逐漸摸索出了一套適合自己教學的方法為了調動學生上課參與的積極性,發揮學生的主體地位,提高課堂教學的效益,我采取了如下的一些措施和方法:
1、牢牢把握讀的環節,讓語文教學的課堂充滿朗朗的讀書聲
古語云:書讀百遍,其義自現,說的就是讀的重要性上課的時候,我著重于讀,但也注重讀的方式和方法,那種南郭先生吹竽式的讀是沒有什么效果的從方式方法上來說,我把讀分為個人讀,小組讀,帶讀,搶讀,競賽讀,其中學生最喜歡的就是競賽讀了具體操作是這樣的,我把全班同學分為四組,以組為單位,然后進行朗讀比賽一組在讀的時候,其它組就聽,等到這組讀完后,其它組就指出這組在讀的過程中讀錯的字錯一個扣1分,然后把這組的最后得分記入他們的學期總分,學期末進行勵由于有這么一個強有力的競爭機制,學生上課的參與熱情相當高,他們大多能把別人讀錯的字找出來,并且輪到自己讀的時候也相當認真事明,這種讀的效果是不錯的
2、注重課堂提問的藝術,引入競爭機制,讓學生上課積極思考
提問是一門藝術,教師在上課的時候會不斷地提出問題,如果教師提出的問題太大、太泛、太難,都很難激起學生思維的火花為了解決好這個問題,我在每一節課上課之前,都做了認真的準備,把要在上課的時候提出的問題做到心中有數要學生回答問題的時候,我針對學生的掌握情況,分別叫不同的學生來回答由于問題設計得比較合理,學生接受起來就容易多了為了調到學生上課參與的積極性,我常常采取小組競賽的方法讓學生自己去發現問題,解決問題這種做法和前面介紹過的朗讀競賽的方法是一樣的,學生對這種方法相當歡迎,為了給自己這一組爭光,可以說個個都積極地思考,小組討論的氣氛也相當熱烈學生上課參與的積極性高了,上課的效果自然也就好了
3、探索研究法,新課型,全面提高學生的語文素質
語文課的工具性特點決定了這一門學科靠死記硬背是學不好的,它體現的并不是你明白了多少語文知識,而是一種語文素養的全面提高,著重體現在聽、說、讀、寫四個方面這種能力的提高,單單靠語文課堂教學又是不夠的,在這種教學的促使下,我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型在一個學期中,我不間斷地開設了諸如朗讀競賽、競賽、背書比賽、查安典比賽、找錯別字比賽、成語接龍比賽、iq游戲比賽、寫字比賽、講故事比賽、講笑話比賽、作文片段描寫比賽等等這些生動有趣的課型的開展,不僅是對課堂教學內容的有益補充,更是激起了同學們對于語文這一門課程的熱愛,使他們對于語文這一門學科愛學、樂學,同時,他們的語文能力,語文素養也在一種輕松活潑的氛圍中不知不覺地得到了提高實踐證明,學生們很喜歡上這樣的課,這也是我以后繼續探索、努力的方向
最新述職報告范文6
回顧走過的一年,所有的經歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型,提升服務質量,加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整,安排了低柜銷售人員,個人理財業務得到初步的發展,開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下,建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場,加大營銷工作。以下是xx年度個人工作總結報告:
一、xx年具體工作總結:
客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作:
1.抓基礎工作,做好銷售工作計劃,挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統,重點發展vip客戶,新增vip貴賓客戶;
2.進一步收集完善客戶基礎資料,運用銀掌柜crm系統將客戶關系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產品銷售,積極營銷取得了一些成效;
3.加強了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;
4.結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。
自身培訓與學習情況:
在省分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后,脫產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,并于10月取得資格證書;通過afp系統規范培訓,經過本階段的學習后,提升了自己素質,在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據不同的客戶,適當地配置各種金融產品,把為客戶創造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力,結合我行實際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業務能力
二、存在的不足:
盡管我行理財業務已得到初步發展,但由于理財業務開展起步較晚,起點較低,使得理財業務發展存在規模較小,與同業比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業務收入,僅僅在發展保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。
不足處:
1.基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;
2.營銷力度薄弱,需要團隊協作加強營銷,沒有充分發揮個人能力;
3.業務流程有待梳理整合,優化服務提高服務質量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;
三、來年工作打算
1.在鞏固已取得的成績基礎上,了解掌握個人理財業務市場,應對同業競爭,進快迅速發展我行的理財業務,
2.不斷加強素質培養,作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平
3.加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。
4.結合我行工作實際加強學習,做好it藍圖新系統上線工作,做好20xx年個人工作計劃。
范文二
一轉眼,來XX有限公司已經過了大半年了。回顧這9個月以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺,和用心培養;感謝經理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業務談判知識和商談技巧,并順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。
通過半年來不斷與公司業務模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過這9個月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。以下我想說二個方面:
一、在產品專業知識方面:
1)產品知識方面:加強熟悉熱熔膠系列產品的生產工藝、和材料特點、規格型號。了解產品的使用方法;了解本行業競爭產品的有關情況;
2)公司知識方面:深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3)客戶需要方面:了解客戶的購買心理、購買層次、及對產品的基本要求。
4)市場知識方面:了解熱熔膠系列產品的市場動向和變化、顧客購買力情況,進行不同產品使用行業及區域市場分析。
5)專業知識方面:進一步了解與熱熔膠有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流,了解不同行業,不同公司在新的一年里的思維的轉變,以便更好的合作。
6)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節,細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷售能力方面:
1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發展的平臺,通過和大家一起工作的機會,讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力,有了這些經驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
2)職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信,比服務。 3)客戶的開發與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累,整體上對自己的業績是很不滿意,主要表現在業務經驗不夠豐富,目標不夠明確。韌性能力和業務技巧有待突破,市場開發能力還有待加強,還有就是在談判上表現的不夠強勢,還有對自己現有的市場區域表現的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發揮自己的優勢,能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業務銷售技巧。
20xx年的展望及規劃:
20xx馬上就要過去,雖然對自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,一年之計在于春,在新的一年來臨之際,要為自己播好種,做好規劃,期待明年的年終會有更好的表現。 公司在發展過程中,我認為要成為一名優秀的的銷售經理,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。