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工程見習期工作小結范文1
關鍵詞：管理培訓培養
0 引言
2009-2011年企業共招聘大中專生1030人，2009 年企業被批準為“江蘇省高校畢業生就業見習基地”，2010年被批準為“國家級高校畢業生就業見習基地”在上級主管部門的指導和關心下，見習基地工作取得了預期效果。三年來，來見習基地實習的高校畢業生共315人，截止2011年12月底這些見習人員在公司的留用率為97.46 %，充分發揮了高校畢業生就業見習基地的作用，企業從以下方面開展了富有成效的工作。
1 建立健全制度，規范流程管理
企業領導和相關職能部門對高校畢業生就業見習工作十分重視，黨委副書記親自抓落實，管理部門牽頭負責具體工作。從制度的訂立、流程的設計、計劃的實施、見習的跟蹤管理等方面著手，力求就業見習工作規范高效開展。
1.1 建立制度。企業專門成立了就業見習工作小組，制訂了《見習生管理辦法》（試行），明確了見習生見習期的目的、相關要求和條件以及見習期的管理辦法，制訂了《見習人員崗前培訓與見習計劃》和《見習人員崗前培訓管理辦法》。
1.2 規范管理。管理部與市高校畢業生就業見習工作管理辦公室保持經常性的溝通交流。在市高校畢業生就業見習工作管理辦公室的指導下，每個見習人員在上崗前與公司簽訂見習協議，填寫《高校畢業生就業見習基地報名表》。建立見習人員花名冊，上崗10天內收齊身份證復印件、畢業證書復印件等材料，并在15天內向揚州市人才服務中心上報相關材料和就業見習生花名冊。見習人員所在部門、工段、班組每天對見習人員進行考勤，采取統一的管理。
2 保障見習條件，注重崗前培訓
2.1 提供優質崗位。三年多來，企業先后從中國礦業大學、華東理工大學、揚州工業職業技術學院等全國40多所高校招收了315名見習人員。涉及的主要專業有：化學工程與工藝、過程裝備與控制、電氣自動化、高分子材料與加工、精細化學品生產技術、機電一體化、會計等32個專業。設立了機電維修、公用工程、分析、化工操作、財會等29個工種600多個見習崗位，為廣大見習生提供優質的見習崗位。
2.2 配備合適師資。企業擁有一支種類齊全，高水平的師資隊伍，師資力量以兼職教師為骨干，以分廠和工段教師為主體，共有教師46人。其中本科學歷28人，大專學歷15人，中專學歷3人，高級技師1 人，技師2人，高級工3人，高級工程師2人，工程師20人，助理工程師18人。他們承擔著對公司員工企業文化、規章制度、崗位理論知識和實際操作能力培訓的責任。堅持“干什么，學什么，缺什么，補什么”的原則，對見習人員實施以師帶徒形式的崗位計劃培訓。
2.3 制訂落實計劃。企業崇尚“育人、用人、留人”的管理理念，為見習生制定詳細的培訓計劃，并有專人負責跟蹤見習生的培養和成長情況。
見習人員按照公司《見習人員崗前培訓實施要求》，培訓主要分為3級培訓，一級培訓：管理部組織企業文化、規章制度、職業意識、化工操作崗位共性基礎知識的集中授課培訓；崗位仿真操作類的培訓一到兩個月。二級培訓：各分廠、車間組織見習人員進行分廠概況、工藝管理、設備管理、安全管理、環保管理等內容的培訓。三級培訓：由部門負責，工段具體實施，內容包括“崗位能力要求”中的所有內容，重點針對崗位操作技能開展，主要在現場進行培訓。見習人員上崗后所在部門、工段為見習人員制定見習人員崗位培訓計劃、進行階段測評并反饋意見、培訓結束考上崗證。
企業為每位見習人員配備師傅或指導老師，簽訂師帶徒協議、并對師帶徒的效果建立實施動態的考核機制：對按期完成目標的師傅根據徒弟人數、帶徒的難易程度給予師傅一次性獎勵200-500元。徒弟能夠提前獨立頂崗，根據協議可享受本崗位待遇或轉為企業正式員工；在學崗過程中徒弟學習主動性不強，成效不顯著，不能按期完成階段性目標經師傅和部門教育仍未改進的徒弟，由師傅建議，經工段和部門認可，按協議給予考核或取消見習資格，徒弟不能按期完成學習目標，對師傅和徒弟給予同等考核，形成有效激勵和約束，促進見習人員的成長。見習人員按照公司相關規定須在3-6個月內取得上崗證，取得上崗證后，可享受獎金500-600元/月，在規定的時間內未取得上崗證的見習生，按制度實行淘汰。
2.4 做好周到服務。企業一直堅持“以人為本”的發展理念，實行人性化管理，在企業管理過程中積極注入人性化要素，增強見習人員的歸屬感，為見習人員成長與發展提供必要的條件。
企業為每位見習人員提供見習津貼、購買意外傷害保險，參照公司正式員工勞保標準為見習人員提供必要的勞動保護用品等，使見習人員在公司見習期間的勞動保護、收入待遇、崗位培訓等得到充分保障。公司為每位見習人員提供并安排一個以上的定向見習崗位，免費組織進行上崗前體檢，為外地見習人員安排集體宿舍，按公司內部員工教育與管理的相關規定為見習人員提供相關的技能知識教育、安全教育與培訓。公司在政府每月500元的財政補貼的基礎上，將見習補貼待遇與見習人員的實際學習、情況掛鉤，引導和促進了見習人員的快速成長。目前在公司見習的高校畢業生實際拿到的補貼在1500-2000元/人.月。
3 發揮基地作用，共同培養人才
3.1 培訓企業文化，培養職業道德。企業利用兩年一次的畢業生調查報告，有針對性地開展職業道德教育，在崗前培訓和日常工作中重視培養員工對企業的忠誠度和歸屬感，培養敬業精神、職業道德和協作意識。
企業出臺了《見習期內實踐鍛煉辦法》，督促各部門做好培養見習人員的培訓計劃、目標與措施，定期到見習人員所在部門了解他們見習期內實踐鍛煉情況，每兩個月組織收集《見習期內實踐鍛煉信息反饋表》和雙月小結，每季度組織召開員工座談會，了解他們的工作情況，傾聽他們對工作的感受，通過與見習人員心與心溝通，面對面的交流，鼓勵他們珍惜機會、愛崗敬業、勤學善思、吃苦耐勞，堅定信心，珍惜機會，再接再厲，盡快成長成才，實現順利就業。及時收集、反饋過程信息，對優秀成員予以激勵和鼓勵，鞭策和淘汰不能很好適應揚農文化的成員，促進了見習人員的成長。
為了幫助見習生盡快適應環境，更好地融入集體，盡快由學生向企業員工的角色轉變，集團公司、所在部門、分會、黨支部、團支部積極組織見習人員開展見習人員、新員工聯歡會、知識競賽、乒乓球賽、羽毛球賽、拔河比賽、才藝大賽、職工運動會等寓教于樂、有益身心健康的文體活動，不僅豐富了見習人員的業余生活，為他們提供了不少幫助，也給見習人員提供了更多展示風采的舞臺。
三年來，來我公司見習的315名高校畢業生中，有307名見習人員通過公司考核和遵照個人意愿，簽訂了勞動合同。目前已有42名優秀的見習人員走上了技術、管理者的崗位（技術31人，管理11人）。
3.2 幫學生實現崗位轉換，與學校共同培養人才。
企業與華東理工大學、揚州工業職業技術學院等五所高等院校建立了合作關系，將這些高校建成了企業的人才培養基地。在見習期，力爭使高校畢業生完成一項見習計劃，建立一對師徒關系，學會一崗操作技能，珍藏一段難忘的經歷。
工程見習期工作小結范文2
一是管理認識不到位。企業的決策管理層缺乏對專業技術人才隊伍建設長遠發展規劃的總體把握和戰略考慮，沒有形成一套行之有效的專業技術人才管理制度。究其原因主要是施工企業管理者短期行為所致，在有限的任職時限內，只考慮施工現場對人才需求的緊迫性，而忽略了人才培養對企業生存與發展的重要性。尤其是人才培養的不可預見性與長期性導致企業管理層急功近利，在不斷擴張的施工生產任務與人才匱乏產生矛盾的時候，往往是選擇直接從高校引進大量畢業生或直接從社會招聘專業技術人才來滿足施工現場當下需求，重使用輕培養，殊不知“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”的道理。二是專業技術人才的培養制度不完善、機制不健全、落實不到位。專業技術人才的培養是一項系統工程，只有制度完善、機制合理，才能真正培養好專業技術人才。以筆者所在的施工企業為例，在專業技術人才的培養方面，普遍存在著前重后輕的現象。例如對新畢業的高校畢業生在見習期有一整套的培養制度，而對見習期滿后三年、五年乃至更長期的培養制度，卻很少見到。專業技術人才的職業生涯規劃、激勵機制、使用機制等機制尚未建立，基本還處于探索階段。就是企業制定的一些切實可行的培養制度，在執行過程中，也被打了折扣，不能落實到位。造成上述現象的主要原因在于：（1）由于作為國有大型施工企業，其人力資源管理的重點仍然是傳統的人事、勞資、培訓等工作，而沒有將工作的重點提高到人力資源戰略管理和人才管理的高度；（2）由于與專業技術人才培養的相關機制不健全，如考核機制，未將對專業技術人才的培養納入到各級領導的考核體系中。（3）專業技術人才流失嚴重，專業技術人才隊伍難以穩定。其原因主要是一方面薪酬制度不合理，專業技術人才崗位的薪酬與勞動力價值偏離較大，不能充分調動其積極性與創造性；另一方面專業技術人才在發展上受滯，不少施工企業在選人用人上存在論資排輩、任人唯親等不合理現象，致使不少專業技術人才離心離德再離人；再者就是施工企業文化氛圍不濃厚，企業文化建設與人力資源建設相脫節，人才與企業沒有共同的價值取向和奮斗目標，對企業缺乏依戀感與忠誠度。
二、施工企業加強專業技術人才隊伍建設的主要措施
加強施工企業專業技術人才隊伍建設，就必須建立健全專業技術人才隊伍的培養機制、考核機制、使用機制和激勵機制。
1.制定切實可行的職業規劃目標和培養措施。（1）職業目標規劃。對專業技術人才的職業目標可從從事專業工作年限和從事崗位兩個方面來規劃：一是按從事專業工作年限規劃；二是按所從事崗位來規劃（以主要崗位舉例，表略）。通過這樣的職業目標規劃，使專業技術人員對自己的發展路線和發展目標有了清晰和直觀的認知。施工企業人力資源部門要建立起專業技術人才信息庫，根據從事專業年限及崗位發展目標，由項目部及業務系統部門配合分類制定各專業技術人員職業目標。如已經制定好的職業目標因其職務調整、個人發展意愿發生變化，要隨時調整更新，這樣才便于培養。（2）培養措施。施工企業要積極探索適應企業發展的人才培養新路子，針對不同類型的專業技術人才，采取不同的培養方式，長期與短期相結合，在崗與脫崗并舉，加快專業技術人才的培養與開發。施工企業的專業技術人才培養由人力資源部門牽頭主抓，各項目部及業務系統負責落實。培養措施如下：一是導師帶徒。導師帶徒是人才培養的重要途徑，施工企業每年新畢業的大學生、需重點培養或是有培養前途的專業技術人才等都是導師帶徒的學徒對象，“專業技術帶頭人”、“崗位能手”、各項目部的總工程師與總經濟師，必須結對帶徒。導師帶徒合同期一般確定為一年，為與新畢業大學生學徒時間接軌，導師帶徒時間基本確定為每年7月份。導師帶徒流程如下：調查摸底；確定學員、導師；建立師徒關系；制定培訓計劃；簽訂師徒合同；確定合同期限；開展帶徒活動；監督考核；獎懲措施。根據“導師帶徒”活動開展情況及實際考核效果，每年對“導師帶徒”活動進行一次表彰或處罰。二是業務知識培訓、業務交流或現場指導。業務知識交流與培訓是專業技術人才培養的主要措施，專業技術人才的知識更新、技能的提高都有賴于此項培訓。施工企業每年初人力資源培訓部門要制訂當年對專業技術人才的培訓計劃和培訓方案。培訓方式可結合現場施工靈活多樣，既可定期集中面授培訓，也可以老師深入基層進行現場操作培訓，有條件的還可以組織技術交流，觀摩學習，現場參觀等方式。三是通過競聘上崗促進專業技術人員主動學習業務，并加強對競聘崗位的認知和理解。通過競聘，促使專業技術人員認真思考專業設想，總結專業知識，分析優勢劣勢，這是對專業技術人才成長過程中很重要的鍛煉。四是通過開展諸如技術比武、知識競賽、模擬競聘等活動，使專業技術人才寓教于樂，加速人才培養與交流。
2.建立對專業技術人才的考核機制對專業技術人才的考核分年度考核和日?？己?，考核結果可按星級管理，不同星級享受不同特殊獎勵標準。（1）考核原則?？己藢I技術人才要堅持客觀公正、民主公開、注重實績和業內認可，按照規定的權限、條件、標準和程序進行，實行定性考核與定量考核相結合?？己藭r要遵循兩項基本原則，一是客觀性原則，客觀反映系統人員的實際工作情況，尊重其勞動價值，努力減少或避免主觀偏差。二是公平性原則，對于同一崗位的人員使用相同的考核標準，不同崗位的人員使用各自崗位的考核標準。（2）考核內容?？己藢I技術人才從“德、能、勤、績”四個方面進行考核，執行特殊貢獻加分及一票否決制度。A、特殊貢獻加分考核指標?？己四甓葍葘I技術人員如獲得優秀論文獎、優秀QC成果獎、先進工作者等榮譽或是在技術比武中獲得名次的，在考核中給予加分。B、一票否決考核指標。如在考核年度中專業技術人員有違反國家法律、法規、企業規章制度行為的，或是由于個人原因給企業造成經濟損失、嚴重危害和不良影響的，或是連續曠工超過七天的等行為，在考核中實行一票否決，不得參與當年專業技術人才考核。C、一般考核指標。此項主要包括工作態度、出勤紀律、業務素養、工作協調與配合、崗位職責、執行制度六個指標，采用百分制，有特殊貢獻者可以同時加分。（3）考核程序。A、個人自我小結及鑒定。由專業技術人員對本人在考核年度內所取得的工作業績或是對本年度完成工作進行有重點的小結，對自己的業務能力、工作態度、工作責任心等方面做一個客觀公正的評價，并寫明今后努力方向。B、基層述職評議。由專業技術人員在召開的考核會議上依次述職，述職時間每人控制在五分鐘以內，由確定的一名或多名考核人當場根據述職情況及平時工作表現進行打分。C、系統復核評議。由公司各對口系統部門對基層專業技術人才考核進行復核評議，在復核評議過程中要注意全面統籌、客觀公正。D、審核公示。由公司專業技術人才考核領導小組對系統部門復核后的考核結果進行審核，并將審核后的考核結果在全體員工中進行公示。
3.考核后對專業技術人才的使用。（1）根據專業技術人才年度考核結果，人力資源部門要建立起近期可提拔、中期重點培養、長期整體規劃三個層次的專業技術人才梯隊，并納入各系統后備及領導干部后備進行培養。連續兩年獲得星級稱號的專業技術人才要推薦、輸送到關鍵崗位壓擔子、挑大梁，條件成熟時適時選用，并進行重點跟蹤培養、管理使用。（2）加強“H”型人才發展雙通道建設。積極開展教授級高工、高工、高經、高會等專業技術職務評聘工作，不斷拓寬專業技術人才的職業生涯發展通道，實現專業技術人才與經營管理人才兩支隊伍“H”型管理，改變獨木橋式的事業發展模式，使技術人才和管理人才在事業發展上各行其道，人盡其用。（3）要重視走專業化發展道路的專業技術人才的使用，一要出臺政策鼓勵其積極考取各類執業資格證書；二要創造環境鼓勵其開展科研開發、科技創新、工法專利，為企業持續發展、增強企業核心競爭力提供人才支持。
4.建立起對專業技術人才的激勵機制。（1）完善專業技術人才獎勵制度。多渠道、多方式利用開辟專題欄目，抓好表彰先進、宣傳典型工作，每年由人力資源部門牽頭組織開展各系統“專業之星”“、業務骨干”評選工作，對評選出的各類優秀人才，除給予榮譽獎勵外，另給予一次性物質重獎或組織其旅游療養，充分調動廣大專業技術人才投身企業建設的積極性和主動性。（2）營造學先進、爭先進、當先進的良好氛圍。對各系統“專業之星”、“業務骨干”及“三星級”專業技術人才加強宣傳報道，有效發揮他們的典型示范作用，在公司形成鼓勵人才干事業，支持人才干成事業，幫助人才干好事業的良好氛圍。（3）建立專業技術人才工作保障機制，形成黨政統一領導，人力資源部門牽頭，業務系統部門密切配合的人才工作格局。施工企業要將專業技術人才工作作為各業務系統部門負責人及各項目部領導班子業績考核和年度干部考察的重要內容，考核結果作為提拔、獎勵的重要依據，對在專業技術人才隊伍建設中成績突出的公司業務系統部門負責人及項目部領導班子要給予表彰和獎勵，形成領導重視、制度支持的人才培養工作新格局。（4）推行科研成果獎勵制度。為激發專業技術人才科研開發、科技創新工作的積極性，對申報的科研攻關、技術推廣、自主創新項目等科研成果轉化到生產經營實際中進行應用、推廣和再創新的，要進行重獎，有力激發專業技術人才自主創新的潛力，提高公司的核心競爭力和整體技術水平。
三、結束語
工程見習期工作小結范文3
試用期是指包括在勞動合同期限內，用人單位對勞動者是否合格進行考核，勞動者對用人單位是否符合自己要求也進行考核的期限，這是一種雙方雙向選擇的表現。以下是小編為您整理的“試用期個人工作總結怎么寫”，供您參考。
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試用期個人工作總結怎么寫【一】20__年X月X日，我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：
一、嚴格遵守公司各項規章制度。
上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境，了解報批報建工作內容。
主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下，與上海設計部積極溝通和聯系，就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經驗和進度，結合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結合，使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據項目情況，結合公司一級計劃，有預見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關系，配合并幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內，提前完成立項備案，為項目正常進行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門積極溝通，加強聯系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行提供了有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監督，為領導做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進行的工作。
9、利用個人關系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。
與同事之間__X相處、加強溝通、團結協作，以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法：
1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作，對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。
在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入，這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信，對有些復雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。
總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業務水平，充分發揮所長，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
試用期個人工作總結怎么寫【二】時光一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、用心主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，用心主動的協助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的潛力。20__年x月x日，我有幸來到公司工程部工作，在這短暫的三個月中，在公司領導的親切關懷和指導下，在同事們的熱情幫忙下我很快的熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作狀況做簡要小結如下：
一、對以前工作的總結
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。
2、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境和工作資料。
3、工作用心、認真、負責，透過不斷學習、虛心請教，總結積累，較好的完成了領導安排的各項工作任務。
4、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作，以盡快更好的融入團隊。
5、存在問題時及時找到解決辦法。
我將在今后的工作中多向前輩請教，學習，以最短的時光熟悉公司理工作資料及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長才干。
二、對以后工作的計劃和推薦
1、計劃：今后，我將進一步嚴格要求自我、加強學習，努力提高業務水平、充分發揮所長，用心、熱情、細致的完成好每一項工作。
2、推薦：公司多一些關于技術方面和特長方面的培訓。
三、個人的崗位職責
1、協調工程部與各__x部門之間的工作，做好上傳下達
2、統計工程?a
href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽背鑾謐純?/p>3、部門臨時會議的通知，并做會議記錄
4、整理出差及各種票據
5、協助工程部各人員的工作
6、負責工程部所有文件的登記、發放及歸檔
7、協助項目經理整理項目資料，每個項目建檔并歸檔
8、根據項目經理需要，協助畫cad圖
9、工程部工具及輔助設備的監督及管理
10、單據送簽，經理交辦事項
能成為我們公司的一員，深感榮幸。自從進本公司以來，在同事們的大力支持和幫忙下，本人認真學習，嚴格履行工作職責，較好地完成了本職工作任務，以后也將會更加努力!
試用期個人工作總結怎么寫【三】時間過的真快，轉眼間我已經在__移動工作2個月了， 這段時間里我抱著虛心學習的態度，學習公司的開發流程，熟悉公司的企業文化。了解公司的系統開發框架、主要技術。主動和同事溝通、學習經驗。在接到項目開發任務后，努力和認真的工作，并在同事的幫助下，如期完成了項目的開發。
試用期的工作還比較有限，簡單的列了一些，期待公司領導指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開發的系統框架和主要技術，主要任務是掌握C#開發語言和.net集成開發環境，熟悉公司軟件開發的基本框架及分層開發方式。
2、熟悉勞務費的業務需求，主要任務是參與勞務費許求的分析與討論，整理出系統的流程和基本功能模塊，并設計出數據庫。
3、完成勞務費系統功能的開發和測試，主要任務是開發所有web頁面，包括基本設定，業務數據導入，各分區域和機型統計報表，及備件核銷勞務費的計算等存儲過程的編寫。
4、參與電子臺帳和物流系統的開發，目前主要任務是完成臺帳定單部分和報關部分的開發。
在這期間，我也發現自己的很多不足，主要表現在對公司的一些業務不夠了解，關于這點我以后要加強和同事的溝通和學習，還有就是代碼的組織不是很清晰，關于這點，在現在的開發中我已經改善。
信息管理部是一個專業性較強的團隊，專業水平是個人的核心競爭力，我非常榮幸能加入這個團隊，我將努力的提升自己的專業水平，并擴充學習部門的相關業務知識，爭取能在C#開發、ERP二次開發、Oracle DBA等方面取得很大的進步。
剛走進__時，恰逢公司八周年的慶典，看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事，心理只有一種感受——特別感動，他們都是在默默的奉獻著自己，覺得他們真的很偉大，這反映的是一種企業文化的強大感召力，也讓我對__的文化也有了新的感悟和理解，我為成為一名__人而感到驕傲，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心，用更好的工作成績為公司服務，為在__實現人生的最大價值而奮斗。
公司試用期個人總結【四】時光飛逝，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料，并從網絡上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯網電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里，兢兢業業做好本職業工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度，認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中，我將努力提高業務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
公司試用期個人總結【五】從20__年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。 在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20__年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20__年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20__年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業務，并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：
1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
工程見習期工作小結范文4
述職報告的主體要選擇幾項主要工作，細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細，對一些重大問題的決策過程，對棘手事件的處理思路，對群眾迫切關心的問題的認識和處理，都要交代清楚。下面就讓小編帶你去看看物業上半年個人工作述職報告范文5篇,望能幫助到大家!
物業上半年述職報告1從事物業工作對我來說是一個全新的挑戰，在此非常感謝公司領導給了我一個很好的發展平臺，讓我有非常好的學習機會，使我對物業管理有了更深層次的認識和了解。
在物業領域我可以算是一個新兵，專業知識的缺乏是我開展工作的一個障礙。只有知識到位才能工作到位，所以在進入項目初期以學習為主。非常感謝鄧振衛經理的幫助，使我在學習理論知識的同時能夠很好的結合著實踐工作，對業務水平的提高給予了很大的幫助。學習的同時我也深知自己的工作職責，所以前期工作主要以熟悉小區情況了解各部門的工作職能為主，并以個業主的視角去查找和發現實際工作中所出現的問題。
通過一段時間的觀察發現客服與工程日常工作的禮節禮貌，安管的崗位形象，保潔的公共衛生方面都存在著或多或少的問題。發現問題就要解決問題，結合之前的工作經驗首先對員工的禮節禮貌進行了培訓，對客服部加強了普通話的訓練，要求見到業主必須起立、問好。
安保部主要是提升形象，結合安管部的員工年齡偏大，接受事物慢的提點，前期就提出了一個要求就是將個人的領帶扎好。保潔部問題的主要是衛生打掃的不夠細致，針對這種現象只有在提高工作要求的同時加強檢查力度，發現問題及時溝通，迅速解決。隨著工作時間的推移，在完成日常工作的同時，我給自己制定了一個“三落實一抽查”的工作標準。三落實就是早八點落實小區所有
員工的到崗情況和小區衛生情況，十點落實小區衛生和門崗衛生的打掃情況，不定點落實門崗的出入記錄，下午落實保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛生情況和有無未打掃到的死角。
隨著公司“夏日風暴”活動的開展再加上三院的參觀學習，使我對物業服務有了更深刻的認識。又重新審視了工作模式和本項目的工作標準。
在參觀學習后本項目立即組織開展學習“夏日風暴”文件，傳達公司會議精神和分享參觀三院的感受，對第一階段客服和安保提出了更高的要求。
客服部要求每周一次普通話訓練，每月不少于三次的專業培訓。在保證制定工作流程正常執行的前提下提升工作效率，對布置的工作限時完成。
安保部，側重形象建設，要求個人衣裝的穿著只要在小區活動必須按照公司規定穿著，不分上下班時間。加強訓練特別是行進間隊列和交換崗的動作訓練，每天親自檢查。提升門崗形象，要求站崗期間必須標準跨立，不得隨意說話、走動。門崗周邊不允許出現垃圾，崗內衛生必須每日打掃包括窗臺、門禁臺。
按照“夏日風暴”的要求在提升員工服務質量的同時，建立項目微信群，對小區的出現的問題進行上傳，同時對小區的環境也進行了優化，首先解決的就是花盆亂放的問題。
鄧經理之前介紹花盆亂放是塊頑疾，所以在解決這個問題之前我們做好了充分準備和對將所可能遇到的問題一一提出各種預案。在清
理前一周我們就通知業主讓其有時間將各自花盆移走，同時對參加清理行動的員工禮節禮貌和工作規定進行培訓，強調禁止與業主發生爭執。清理期間業請業委會的領導全程陪同，避免發生不必要的爭執，花盆的清除還是比較順利的解決了。
通過這幾個月的工作和學習，使我深刻的認識到物業工作的神圣和艱辛，它不單關系著千家萬戶的安危，也關系著整個區域的安定團結。每項工作的執行和落實都參雜著每個工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業水平，必須嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強道德修養，對自己的不足有清醒的認識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
感謝領導的信任能將我安排到如此重要的崗位，在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經驗，做出我自己的貢獻，為公司做好每一項工作，為業主做好每一項服務，不辜負領導對我的信任和支持。
物業上半年述職報告2尊敬的各位領導：
您們好!本人自今年5月18日入職擔任物業部保潔主管。工作職責為負責園區A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業辦公區和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛生保潔服務監管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：
一、開荒工作
工作伊始，面臨的工作重點是ABD組團的公共區域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業部王經理的協調下，經過多方溝通，聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業主辦理入伙手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環境只有園區和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。
同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯系工程部在車庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內保潔撤場，我物業部在人員緊張的情況下，抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達175次，清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結束后，業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單，節約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現誤清運，我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認，同時我另外通知前系業主，做到雙保險。
回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績，園區和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態度努力做到以下方面：
1.加強業務知識和公司企業文化的學習和提高，創新工作方法，完善各種管理規定。
2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率，加強各方面的培訓。
3.結合公司規定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
以上報告請領導給予監督和指正。
物業上半年述職報告3尊敬的中心領導、各位同事：
大家好!
我是物業管理服務部______小區的______，在小區從事物業管理工作。時間過得真快，________年不知不覺就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區的主要工作是為住戶提供各種常規服務,通過歷任領導和小區全體員工的共同努力，小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業收費所帶來的挑戰，就必須使小區的各項工作在原來的基礎上，更上一個臺階，提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上，從完善各項規章制度出發，先后制定了《小區員工崗位規范》、《小區保安管理辦法》、《小區應急處理程序》、《保安執勤文明用語》、《小區食堂管理實施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳，力爭從工作實際出發，細化和規范各塊管理。其次是狠抓細節管理：
一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治
1、對小區內遺留的建筑垃圾進行了全面清理;
2、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理，同時對東大門及其它一些衛生死角也進行了全面清理，保證小區內無死角或盲區;
3、對所有路燈進行了清洗，全面清除燈罩內外的污染物;
4、對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;
5、對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
二、安全工作方面
由于小區的四周都是開放式的圍欄，給小區的安全防范工作造成了極大困難，所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點來抓。首先通過完善各項規章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛生等，都作了細致的規定，并由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊長帶隊，我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領導的關心下，在暑假期間投資八千多元，在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網，并添置了保安器材。同時，為了解決小區圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上，我也注意加大和派出所民警、社區，以及友鄰單位的溝通協調，力求通過將內外部相結合，來為小區住戶營造一個安全舒適的居住環境。
三、完善水電管理
盡力做到住戶有所呼，水電有所應，小問題及時解決，大問題爭取在12小時內完成。對無力解決的問題，及時上報或商請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度，并根據氣候變化，及時對路燈數量和照明時間作出相應調整，既保證小區內有足夠的照明，又限度的節約電能損耗。
四、組織綠化人員積極開展育苗補種工作
同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區花木的正常生長和綠化景觀的協調統一;同時監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，限度節約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內的肥料，對小區內的灌木進行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養分。
物業上半年述職報告4尊敬的各位領導：
大家好!
轉眼間一個月的實習期已過，在這一個月的時間里，充分的感受到，公司領導和同事對我工作上的幫助和支持，生活上的關心和照顧，心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自己，定位自己，為做一個合格的秩序維護主管而奮斗。
這段時間里，我問自己三個問題，為什么做?做什么?怎么做?
為什么做?
時光如水，光陰似箭，看到公司狀況蒸蒸日上，同事們的激情和斗志，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷的超越自我，實現夢想和人生的價值。
做什么?
以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，在各方面都安排了更加完善的工作流程和計劃。作為公司的一名秩序維護主管，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展項目工作。
自己畢竟是剛任命不久，從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下要客戶滿意、同事安心，我必須要參加公司內部的專業技能培訓和自身學習成長，等學習科目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距，在不斷的學習中提高自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
以提高工作效率為根本，在堅持原則和遵守公司新的規章制度基礎上保證完成工作的標準和質量。
以強化服務質量為目標，以協助項目經理工作為主，眼中有生命，心中有業主，為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。
己所不欲，勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好：喊破嗓子，不如做出樣子，作為一個秩序主管，如果在臺上說的一套，臺下做的又是一套，就會對領導和同事造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求他人做到的，我自己首先堅決做到，要求他人不做的，我帶頭不去違反。什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成各項工作任務。
怎么做
以下職責以協助項目經理工作為主，以公司的總目標為核心。
一、確保項目目標完成，保證業主、客戶滿意。
制定工作階段性目標和項目總體控制計劃，工作總目標一經確定，秩序維護主管的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作內容和工作量，確定工作階段性目標的完成和總目標的實現。同業主，公司領導，同事保持密切溝通，獲取工作量和工作要求，保證在預定時間內完成目標。把握工程質量，進度，安全。經常與業主進行溝通、與甲方保持親密聯系，及時與甲方進行工作溝通和交流，解答及反饋甲方的工作問題。
二、注重自身修養，努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。
一是不斷豐富知識，提高工作能力。
二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己，力求做到嚴謹，堅持和開放。
自覺遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節約，控制奢侈浪費。定時總結，及時調整項目部定期組織進行對園區安全、質量、工作精度等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中前進。
以安全保質量、以質量保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量
工作體會：
在這一個月的工作學習中，我在學習、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素質也有了新的.提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：
(一)要在思想上與集體保持高度一致并先人一步
在工作、學習過程中，我深深體會到，公司是一個團結奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，理智合理的分配安排、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。并且作為部門主管，必須要先人一步，有預先處理、處置等能力帶動團隊的走向和進步。
(二)要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績
要成為一名公司優秀的一員，首要條件就是成為行業上的骨干。對于剛剛升任秩序維護主管的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。
(三)要揚長避短，不斷完善自己
在這段的時間里，我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統內的領導和同志們思想和工作業務交流不夠;因此，我在今后的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。
以上是自己工作一個月來的基本情況小結，不妥之處，懇請領導批評指正?？傊?，經過一個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的專業水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。
物業上半年述職報告5尊敬的各位領導、同仁：
大家好!
我叫______，現任職于陽光物業前期售樓部安防主管，很高興由我給大家做述職報告，加入陽光物業這個大家庭快一年時間，我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見習到正式，非常感謝相關主任、經理的關心、指導，在________年上半年的工作開展得有聲有色，現將上半年工作述職如下：
一、在陽光城一區見習期的工作
陽光城一區見習期間，是我個人學習、成長、進步的過程。
1、協助組織安防隊伍的軍事訓練，提高安防人員的執勤形象;
2、協助督促門崗盤查力度，把好小區入口關;
3、加強員工內部管理，促進后勤保障，為員工營造良好的生活環境;
4、協助易隊帶領安防隊伍處理各類突發案件3件，為公司和業主挽回一定的經濟損失，獲得公司領導和業主的好評。
二、前期售樓部安防管理工作
由于工作關系，20____年5月我由陽光城一區調職到前期售樓部任安防主管一職，在張幸經理的直接領導和培養下，與其它干部積極配合協作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作：
1、積極配合領導完成各項工作，盡量為領導排憂解難，做好領導“左膀右臂”角色;
2、加強新進員工理論及業務培訓工作，保障售樓部安防隊伍的高標準要求;
3、定期組織安防訓練，加強安防隊伍建設，努力打造陽光物業安防服務標桿形象：
(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練;
(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練;(到目前為止共舉行專項訓練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中，獲得交通指揮項目第一名。
4、積極做好安全防范工作，各項安防工作逐漸進入規范化、系統化;
5、培養小組長，營造良好氛圍，為公司培養更多的人才;
6、協助銷售做好多次大型售樓活動，確保了各項活動的圓滿完成，目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。
三、20____年工作不足之處
1、小區實踐經驗較少，業務能力還有待于提高;
2、物業管理業務知識學習較少，前期介入知識不夠;
3：溝通藝術還有待于提高，才能更好的促進工作的協調。
四、20____年工作設想
1、每周到現場值班時多觀察，針對不足加強整改，更好的配合銷售工作;
2、通過每次都參加安防干部培訓，結合售樓部現場工作，以理論結合實際提高物業管理水平;
3、加強安防員培訓，通過每月的安防干部培訓，積極培養小組長;
4、加強售樓部夜間執勤監督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;
5、學習交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區管理打下基礎。
