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反饋機制范文1
Abstract： The school—enterprise cooperation is the inevitable requirement of economic development and technological innovation. Based on the definition of school—enterprise cooperation strategic alliances， this article constructed feedback control model of school—enterprise cooperation strategic alliance， to establish close strategic partnerships between universities and enterprises and achieve resource sharing， participation of interest， "win—win" goal. School—enterprise cooperation strategic alliance system is a complex feedback system， the feedback mechanisms can help constantly adjust the system and promote successful implementation of cooperation. Feedback control mechanisms of school—enterprise cooperation strategic alliance need to strengthen the control sense， implement control mechanisms， and build the information system.
關鍵詞： 校企合作；戰略聯盟；反饋控制模式
Key words： school—enterprise cooperation；strategic alliances；feedback control mode
中圖分類號：F21 文獻標識碼：A 文章編號：1006—4311（2012）28—0010—02
0 引言
校企合作是高校服務創新型國家建設的有效途徑，通過合作，可以加快科技成果產業化，滿足創新型國家建設的戰略需要；校企合作也是高校培養創新型人才的重要方式，校企合作為學生的教育提供了便利，跨學科課程體系的建設，極大地推動了復合型人才的培養；此外，校企合作也是企業提升核心競爭力的關鍵途徑，通過教育資源和企業資源的共享，科技成果快速轉化為企業實際生產力，加上人力資源能力的提升，極大地促進了企業核心競爭優勢的形成。
1 校企合作戰略聯盟的內涵
根據校企合作的實際狀況，本文將校企合作戰略聯盟定義為：指高校和企業為了實現社會利益和經濟利益的雙重優化和協調發展而形成的一種長期的合作關系，通過合作，實現聯盟效益的整體優化。在校企合作戰略聯盟下，高校和企業之間建立起密切的戰略伙伴關系，將高校和企業傳統的短期合作、松散合作、單向合作轉變為長期、緊密、系統的合作，通過實現資源共享，實現利益均沾、“互惠雙贏”的目的。
2 校企合作戰略聯盟反饋控制模式
從系統論的角度來看，機制是指在內外環境因素的影響下，系統內各要素、各子系統等之間相互作用、相互制約的關系和方式?；诖?，本文構建了校企合作戰略聯盟反饋控制模型，如圖1所示。
校企合作的前提就是高校和企業簽訂明確雙方權利和義務的合作協議，校企合作系統以此建立。校企合作戰略聯盟系統是復雜子系統，存在諸多保障合作順利開展的子系統。支持子系統為校企合作提供資金、技術、人員和信息支持，促進校企合作中資源的最優化配置，提高校企合作的效率。合作子系統是校企合作系統的重點，涉及實質性合作行為。校企合作既包括人才培養合作，又包括技術研究開發合作，高校和企業根據各自的實際需要對合作內容和方式進行具體的規定。風險管理子系統、激勵懲罰子系統和利益分配子系統是合作子系統順利開展的重要保障。校企合作具有一定的風險，尤其是技術研究開發更具有高風險性，通過風險識別和控制措施，對合作中的風險進行全過程管理；校企合作中由于信息不對稱容易出現“逆向選擇”和“搭便車行為”，一定的激勵懲罰措施，能夠有效約束雙方行為，保障各自的利益；以合作雙方的投入和貢獻程度為基礎的利益分配能夠保障校企合作的公平和對等，保障雙方的權益。影響校企合作系統運行的不僅包括內部因素，外部環境對合作也會產生重要的影響，其中重要的就是政府因素。政府在校企合作中發揮著無可替代的作用。政府的行為直接影響合作雙方的利益，通過制定各種規章制度，對合作項目給予一定的優惠和鼓勵措施，降低合作風險，規制高校和企業的行為，保障合作的順利實施。
反饋機制范文2
關鍵詞：高校；行政管理；反饋機制
中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1671-1580（2017）02-0132-03
在高校傳統行政管理模式實施過程中逐漸凸顯出創新意識匱乏、反饋機制不健全等問題影響到了整體管理水平，限制了人本思想的發揮，因而在此基礎上為了給予學生一個良好的教育空間，要求高校在可持續發展目標建構過程中應逐步完善反饋環節的建設，最終由此達到良好的行政管理狀態。
一、反饋機制在高校行政管理中作用的體現
（一）規范目標制定
在行政管理環節開展過程中決策、執行、檢查等是管理的重點，而在決策等階段工作實施過程中要求行政管理人員在實際工作開展過程中應注重發揮自身職能效用對高校職能計劃目標等展開系統化的分析，同時發揮反饋機制作用獲取職能信息，繼而由此制定合理化的計劃措施，避免不規范行政管理行為的凸顯。此外，反饋機制在高校計劃目標制定過程中的作用亦體現在以組織、指揮、控制職能總結的形式為高校計劃目標的達成提供有利的條件，因而在此基礎上，當代高校在可持續發展過程中應著重提高對此問題的重視程度，且發揮其價值對反饋信息進行準確判斷，達到良好的行政管理狀態，提升整體管理水平。
（二）獲取管理信息
從管理信息獲取的角度來看，反饋機制作用主要體現在以下幾個方面：第一，當代高校在合并、擴招過程中可通過行政反饋獲取管理數據，同時結合行政管理動態網絡信息對自身發展結構進行不斷完善，且基于動態信息整合的基礎上對發展計劃進行有效規范，并在實踐發展過程中嚴格按照計劃執行，達成高效率l展目標；第二，行政管理工作需對高校擴招等業務服務，因而在此基礎上落實反饋機制有助于行政業務問題的處理，且通過對措施、政策等內容的完善營造良好的行政管理環節，并實現對行政管理全過程的監督，避免管理行為僅停留于表面現象的凸顯，提升整體管理效率；第三，反饋機制的建設亦有助于鼓勵組織成員參與到管理信息反饋工作中，最終由此推進高校進一步發展，并引導其不斷完善自身行政管理形式。
二、基于行政管理視角下反饋機制建設的主要影響因素
（一）人為因素
人為因素是影響行政管理反饋機制建設的關鍵，即部分高校在發展過程中缺乏行政管理人員培訓、講座等管理活動的安排，致使部分行政管理人員在實際工作開展過程中缺乏對反饋機制的重視程度，最終影響到了整體行政管理水平，且將過多的精力投入到教學、科研環節，凸顯出效率較低的行政管理問題。此外，高校在行政管理工作開展過程中缺乏對專業管理人才的引進、培養，在一定程度上凸顯出反饋過程不健全等問題，并由此影響到了行政業務的有效處理。另外，高校部分行政管理人員缺乏主體意識，即在行政任務處理過程中未明晰自身職、權，同時在實踐工作環節開展過程中缺乏創新意識，僅考慮上級交代的任務，最終影響到了整體行政管理成效。
（二）觀念、制度因素
就當前的現狀來看，在行政管理反饋機制構建過程中觀念、制度等層面的問題也逐漸凸顯出來，即部分行政管理人員在實際工作開展過程中始終秉承著“目標管理”原則，同時在日常工作中忽視對先進管理理念的引進，繼而在預期目標實施過程中影響到了整體管理成效。此外，當代高校在行政管理環節開展過程中著重強調將反饋機制視為檢驗、監督手段，未意識到反饋信息管理信息的獲取等功效、價值，最終影響到了反饋觀念的系統化樹立。另外，反饋制度的構建是推進其建立及鼓勵成員參與管理的關鍵，但就當前高校行政管理工作來看，在基于封閉管理信息反饋渠道的環節下未實現對制度的健全，因而高校在管理任務執行過程中應著重強調對此問題展開行之有效的處理。
（三）信息因素
基于行政管理視角下，信息不對稱問題也是影響反饋機制建設的主要因素之一，行政管理人員在任務執行過程中反饋效率逐漸降低，同時影響到了整體溝通成效。而當前高校行政管理工作開展過程中信息不對稱現象的凸顯體現在管理者與被管理者、各院系與行政主管部門、院系內部、教師與教輔人員等層面，由此影響到了反饋機制作用的發揮，同時影響到了整體行政管理水平。此外，由于高校行政管理環節開展過程中存在著忽視“雙向溝通”的現象，繼而在一定程度上極易引發信息不對稱問題，同時影響到了反饋信息的獲取。因而在此基礎上為緩解傳統管理模式下凸顯出的不規范管理現象，應注重利用現代化信息手段加強對反饋機制的完善。
三、行政管理中反饋機制構建措施分析
（一）完善信息系統
基于行政管理工作開展的基礎上完善信息系統有助于反饋機制的逐步完善，因而在此基礎上，高校在信息系統建構過程中首先應對其信息收集、加工、傳遞等功能進行設定，同時建設管理信息溝通平臺，從而保障高校行政管理人員在實際工作開展過程中可利用信息溝通平臺實現有效信息的交互，并提升整體信息使用效率。其次，基于信息系統完善的基礎上亦應強調對系統應答能力進行完善，繼而在管理事務處理過程中可在應答能力的支撐下實現快速的反應及分析，從而提升整體業務處理水平。另外，在信息系統完善過程中應注重秉承著“資源共享”的思想對傳統管理模式下信息不對稱問題進行有效改善，同時，便于高校管理人員在良好的信息交流情境下展開規范化的行政管理決策行為。除此之外，在信息系統建構過程中配置硬件、人才資源亦是至關重要的。
（二）加強管理人員培訓
在高校行政管理反饋機制構建過程中對行政管理人員專業化水平提出了更高的要求，因而在此基礎上，當代高校在可持續發展過程中應定期安排管理人員參加專業的培訓項目，促使其在培訓過程中提高自身信息系統操控能力，即利用信息平臺對動態教育信息進行及時，并從社會、人才市場等角度出發獲取各方反饋信息，以此來逐步完善高校教育模式，為學生營造良好的教育環境。此外，由于管理人員是高校行政管理工作實施的關鍵，因而高校在發展過程中應注重以文化活動的形式對反饋理念的重要性展開宣傳，且引導管理人員在實際工作開展過程中在組織、協調、監督等環節開展的基礎上秉承著動態管理意識，最終避免信息資源浪費等問題的凸顯。另外，當代行政管理人員亦應注重提高自身思維能力，并將服務教學思想、民主管理意識等貫穿于實踐工作h節中，利用自身信息處理能力達到最佳的行政事務反饋狀態。
（三）完善行政管理評價體系
在反饋機制構建過程中完善行政管理評價體系亦是至關重要的，應從以下幾個方面人手：第一，高校在發展過程中應將評價體系視為重要反饋手段，并以行政管理評價體系科學完善形式達到管理活動指導目標。同時，在體系內容規劃過程中逐步明確管理對象評價細則、行政管理活動評價等內容，最終由此體現管理評價的客觀性，且從評價內容中獲取反饋信息，及時發現行政管理工作開展過程中存在的不足之處，對其展開行之有效的處理；第二，基于行政管理評價體系完善的基礎上亦應強調對工作績效考核制度的健全，同時明確衡量標準，且鼓勵教師、學生等高校人員參與到行政事務監督管理中，達到高效率信息反饋狀態。從以上的分析中即可看出，營造良好的評價文化氛圍是非常必要的，為此，應強化對其的有效落實。
（四）健全監督環節
傳統的行政管理模式下逐漸呈現出權力過度運用等問題，為了迎合反饋機制構建需求，高校在發展過程中應逐步完善執行機構、反饋機構、監督機構等，且要求監督機構在實踐業務處理過程中應承擔起自身監督權，并對反饋機構業務處理行為的開展形成計劃性的監督、檢驗，且結合工作績效考核制度嚴格把控工作人員整體工作效率，達成高效率的信息反饋狀態。此外，為了營造良好的監督氛圍，要求高校在發展過程中應摒棄傳統的以廉政監察為主，由黨監察部門執行的模式，同時注重完善高校親政監察部門，并配置監察制度，最終以此來實現良好的反饋監督狀態，避免信息不對稱等問題的頻繁凸顯。另外，基于監察工作開展的基礎上應強調布設監察網絡，即拓展監察渠道，鼓勵教師、學生參與到其中，發揮自身監督職能，推進反饋機制項目構建工作的有序開展。
（五）強化民主參與意識
反饋機制范文3
一、高校就業信息反饋機制現狀
1.就業信息反饋的觀念不夠。高校和畢業生均對于就業信息反饋的意義不能充分認識，導致高校在做就業反饋工作時不夠深入。在就業難的壓力下，無論是高校還是畢業生都在積極主動的拓展就業渠道，尋找就業崗位，對于就業反饋卻極少關注。也有部分高校能夠意識到就業反饋的作用，卻因沒有設立專門的組織機構負責，導致就業反饋流于形式，只回收幾份問卷，召開幾個座談會，使得反饋信息零散，沒有實際意義。
2.反饋渠道不暢通。反饋渠道的暢通，直接影響著反饋信息的數量和質量。很多學生在畢業后就更換了聯系方式，對于高校而言，畢業信息的反饋就需要依靠大量的人力物力，沒有專項經費的支持下很多學校沒有設立專門的組織機構來負責就業反饋信息工作。使得高校對就業信息的反饋收集缺乏了主動性。很多畢業生有積極反饋信息回母校的想法，卻也應為不知道去哪里反饋，不知道怎么聯系而終止反饋。
3.沒有合理的響應機制。作為沒有響應機制的信息反饋，只是一些冗余數據的堆積，不能發揮其積極作用。目前很多高校的就業信息反饋中還停留在收集信息的階段，不能對信息綜合分析利用。導致指導了就業市場需求變化，卻沒有辦法給出合理的解決辦法。[2]
二、就業反饋-響應機制的構建
高校的生命之源是學生，而已經畢業的學生是高校在進行就業信息反饋過程中最寶貴的資源。以高校輔導員為支撐點，高校畢業學生以及畢業學生就業單位為主要調查了解對象的就業“反饋-響應”機制的構建可以簡述為下面四個階段：
第一階段：調查、建立就業信息反饋數據庫。輔導員可以結合日常工作制定可行的信息反饋渠道，例如：可以通過向校友、用人單位發放問卷的方式、對用人單位實地訪談的方法、通過電話以及短信方式實現回訪與互動、通過網絡建立多種信息反饋與交流互動平臺等。通過去反饋的信息進行整理，形成就業信息反饋數據庫。數據庫主要由兩大部分構成，一部分是畢業生的基本信息部分，例如生源、成績、愛好特長等，形成對反饋信息主題的大體勾勒。第二部分成為就業信息部分包括從學生尋找工作過程中筆試、面試的試題到工作后對于工作單位、行業等個個人評價、薪資待遇、以及相關工作單位基本信息。結合高校人才培養過程中所面臨的問題，對數據庫相關信息進行深入整理和分析形成如圖1-1所示的三個響應機制。
第二階段：根據就業信息數據庫中的內容，分析社會對人才需求的轉變，形成調研報告，為修訂人才培養計劃以及各門課程教學大綱提供參考資料，幫助高校不斷完善人才培養模式，與市場接軌。 通過對就業反饋信息庫中與專業技術相關的問題進行整理、比對分析，以及企業、校友給出的合理化建議，幫助專業課教師明確教學目的，制定與市場需求更加符合的課程體系。教學信息庫中的校友成長經歷，成功案例可以整理后作為學生職業生涯規劃課程、就業指導課程的教學素材，讓學生更為直觀的感受畢業后的生活，豐富教學內容的同時能夠更好的提高教學效果。
第三階段：將就業信息庫中的信息用于日常對于學生的職業生涯指導、就業指導，幫助學生做好生涯決策。例如：可以通過就業信息庫中畢業生基本信息部分與現實條件中的某個學生的情況進行比對，結合相關條件給畢業生合理的就業推薦，幫助畢業生合理定位自身。在學生就業過程中，簽約時猶豫不決、簽約后毀約等現象大多是由于對于工作環境認識不清導致的，如果通過就業信息庫的利用能夠幫助學生清楚認識到要簽約企業的基本情況、核心技術、薪金水平等，再做出簽約決定時就會變得很容易，毀約現象也會減少。
第四階段：充實和更新數據庫內容。作為就業“反饋-響應”響應機制的核心是就業反饋信息的數據庫，大量分析數據的產生也是依賴于強大的數據源。所有該“反饋-響應”機制的建立是一個持久的、不間斷的過程。
1.就業反饋機制的常態化
反饋機制范文4
關鍵詞： 高校教學質量 學生信息 反饋機制
信息保障是教學質量內部保障體系中不可或缺的部分，信息反饋機制又是信息保障機制的重要組成部分，涉及教學質量的信息很豐富，一般有學校教務處、督導團、學生處、校友會、院（部、中心）教學主管部門、教師和在校學生及社會用人單位和畢業生等。其中學生作為高等教育的“消費者”、“利益相關者”，理應具有最高發言權。據相關文獻分析，70%的美國大學對教師教學質量的評價幾乎全部依賴于學生這個評價渠道，發達國家中英國也是如此。為此，學生對于教學質量的信息反饋應是高校教學質量保障中的核心部分。
一、現狀分析
中國高校在教學質量學生信息反饋方面較關注。我國高校現行的教學質量學生信息反饋，主要由教務處、學生處等組織，通過座談、訪談及問卷等形式進行。其中，問卷一般通過相關指標的設計，以分數、等級（如：優、良、中、差）或滿意率、同意的程度等確定結果。
但總體而言，教學質量學生信息反饋目前在高校中還存在不少問題，如相應的體制、機制不健全，系統中相關部分各自為政，缺乏相應監控與評價；對教學的信息反饋，沒有形成制度化和規范化；由于經費不足導致教學信息系統建設跟不上時展的要求；信息反饋機制有效運行的動力不足等。其出現的問題主要表現在如下方面。
（一）傳統教學信息反饋中，學生置于被動地位，學生的教學意愿既得不到表達，更得不到尊重，學生的主體性缺失。在思想意識層面，學校領導、管理人員、任課教師對學生意見的不重視，學生維護自己“受教育”權利的意識欠缺。
（二）教學信息少且零散，監控機制不健全，反饋機制有效運行的動力不足，信息不及時、不真實和不完整，反饋落實不力或得不到落實。
（三）學校組織機構職責分離、缺少溝通，教學信息只有收集，沒有反饋；或只有反饋，沒有評估與約束，教學質量的完善僅是一張空頭支票。
二、建立科學的教學質量學生信息反饋機制
以精神激勵、物質激勵作為激勵機制的主要措施；以制衡機制、調控機制作為制約機制的主要手段；以組織保障、制度保障、渠道保障、經費保障作為保障機制的主要方式，以激勵機制、制約機制、保障機制作為反饋機制的三大模塊，簡稱“二二四”信息反饋機制（如圖1）。
三、具體措施
（一）提高學生教學質量監控意識與積極性，建立激勵機制。
改革、完善、實施各個環節對激勵機制的正常運行至關重要。如定任務、科學的獎勵制度，民主管理制度和目標管理都有助于激勵機制的正常運行。激勵機制的運行方式主要包括精神激勵與物質激勵。
1.多方位、多渠道宣傳教學質量信息反饋的意義與作用，提高學生的教學質量監控意識。宣傳方式主要有：第一，口頭宣傳。第二，紙質廣告宣傳。第三，網絡宣傳。第四，現代媒體宣傳。第五，通過“學生座談會”面對面進行交流與宣傳，等等。
2.對學生信息員實行培訓與評優獎勵機制，提高學生評教的積極性。通過發掘有較高教學質量監控意識的學生，組建學生信息員團隊。并對學生信息員進行：①培訓制：為保證學生反饋信息的質量，學生信息員聘任后的一個月為實習期。實習期將對學生信息員進行培訓，培訓期間每周舉行一兩次研討會（主要針對教學信息的采集、稿件的撰寫等方面進行討論），培訓期滿合格的通訊員將轉正和頒發正式聘書。②任務考核制：每位學生信息員每月必須提供至少三個教學信息。③評優獎勵制：信息若被采納，給予豐厚報酬。一個學期對提供信息總數排名前五名的信息員進行評獎，并頒發榮譽證書。
（二）保證教學信息的真實與完整，落實制約機制。
1.通過對反饋信息來源院（系）進行權衡，進一步擴大信息的覆蓋面。通過來稿內容與主題，有針對性創設欄目。每個欄目的稿件再分別根據“貶褒參半”的原則及信息所涉及的系部進行平衡，盡量擴大信息的覆蓋面；“學生座談會”保證每學期每教學院（系）至少一次。
2.通過對學生反饋信息進行調整與修正，進一步提高信息的真實性與完整性。由于學生的表達能力有限，為保證教學質量學生反饋信息的真實性、完整性，需要管理部門進一步進行確認與處理。為此，需要專門組織一支隊伍對稿件進行整理與修改。稿件進行三審制，在主編對稿件信息的真實性進行甄別與稿件內容的價值觀進行判定后，將通過的稿件交予修改團隊進行處理，修改團隊處理后再由主編進行最后的敲定?！皩W生座談會”中學生表述不清楚或不完全的信息，需要后期在保留原觀點的基礎上，從專業角度進行闡述或補充。
（三）形成教學質量監控的閉環，完善保障機制。
1.組建專門的教學質量信息反饋隊伍，進一步確保了人員的穩定性。組建一支專門的、經過幾輪培訓的信息員隊伍，隨時向中心提供教學質量信息；組建信息處理隊伍，專門負責對收集到的信息進行處理；組建教學院（系）反饋信息隊伍，專門負責對各教學院（系）反饋所收集到的信息；組建反饋信息落實隊伍，專門負責對各教學院（系）對信息的處理情況進行確認與調查回訪，等等。
2.建立院（系）教學質量信息反饋制度，使學生反饋的信息落到實處。為進一步完善教學質量監控體系，真正形成教學質量監控閉環管理體系，以學校名義下發相關管理文件，進一步對系部的教學質量監控信息反饋進行了要求。并對系部反饋信息情況進行統計，統計結果納入系部年度教學工作考核評估，直接與教師考核掛鉤。
反饋機制范文5
關鍵詞 高等職業教育；適應性；人才培養模式；反饋機制
中圖分類號 G718.5 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2014）20-0009-04
一、提升人才培養模式自我調適能力的現實呼喚
對職業院校社會適應性問題的關注由來已久，而且學界普遍認為適應性的內涵應當隨著時代的發展而發展。高等職業教育適應性的內涵體現為被動性與能動性的統一，可以從適應對象、發展時間和發展階段等維度進行理解。以此維度審視當前我國高等職業教育的適應性，發現是一種適應社會、適應現實的生存型適應，體現出工具主義取向。
高等職業教育適應性的取向應趨向于發展型適應，即應受到選擇性、主動性和適切性等應然特征的規約[1]。問題的關鍵是如何培育適應性發展的內在機制。
反饋機制是人類社會內部科技、經濟、社會和環境運動中普遍存在的調控機制，是系統自我調試的基本方式，對一個系統的適應性具有決定性影響[2]。提高教學質量是一個循環的系統工程，高校教學質量信息反饋則是這一系統工程的核心[3]。建立健全反饋機制決定著職業院校由生存型適應階段過渡到發展型適應階段。借助系統控制論相關理論對高等職業院校人才培養模式反饋機制進行分析，以發現當前人才培養模式反饋機制的總體特點，進而分析制約模式轉換的因素，并提出完善人才培養模式反饋機制的建議。
二、人才培養模式反饋控制系統的構成及特征
（一）構成
反饋是指施控系統的輸出作為被控系統的輸入，作用于被控系統（被控對象）后產生的結果（即輸出）再送回來，并對系統下一時刻的再輸入和輸出發生影響的過程。如圖1所示，反饋控制系統是閉環控制系統，大致由控制環節、執行環節、反饋環節和比較環節組成。在反饋控制系統中存在兩種反饋形式，即正反饋和負反饋，正反饋發揮增強輸入信號的作用，負反饋發揮減弱輸入信號作用。正反饋不能進行控制，只有負反饋控制系統才能完成自動控制的任務，即系統的適應性主要取決于負反饋機制的作用。就高職院校人才培養模式而言，給定量、控制器、執行器等概念的具體內容如下。
給定量指人才需求；控制器指學校決策機構；執行器指學校人才培養各環節的職能部門與一線教學單位；被控對象指人才培養模式；被控量指人才培養實際質量。
人才培養模式反饋控制系統的參與者包括：以政府主管部門為代表的政策制定者（P）、以學校高層領導為代表的決策者（D）、以職能部門為代表的行政管理者（M）、以系部教學單位為代表的具體操作者（T）、以學生為代表的學習者（S）、以用人單位為代表的社會協作機構（C）。其相互之間的反饋回路包括兩部分：一種是大循環反饋回路（用虛線表示），一種是單反饋回路（用實線表示），如圖2所示。大循環反饋回路揭示了人才培養活動中各參與方的總體反饋機制。單循環反饋回路包括五條單反饋回路：T―D；T―M；T―P；T―S；T―C。因為國內高職院校各專業的人才培養模式基本是由各專業所在系部（或分院）負責操作，所以T是各種反饋回路的中心點。
（二）特征
綜合分析反饋行為的生成動因、參與主體、傳播方向、影響效果、內容等因素，當前高職院校人才培養模式反饋機制呈現出以下特征。
1.行政性
行政性特征源于三方面的影響：一是以財政投入為主導的學校投資體制；二是人力資源供不應求的總體結構；三是以行政職能部門為中心的組織結構體系。在此背景下，職業院校在總體上缺少內生性的與社會需求進行互動的動力，從而形成行政引領下的反饋機制。
2.封閉性
在一項關于教學改革主體性參與結構的研究中，筆者采用利益相關者權力、利益矩陣對教學改革主體性參與結構進行分析，形成兩個判斷：一是參與主體以教育服務供給方為主，需求方參與不足；二是各方關注點集中在教學改革的中間過程，決策起點與決策終點受到忽視。如圖2所示，除了行政管理者和教師之外，其他利益相關者缺少反饋的意愿和途徑，人才培養模式系統便難以獲得負反饋，而負反饋恰恰是系統形成自我調適能力的基本保障機制。在此結構下，人才培養模式接受的更多是正反饋，也就是說系統自身只會自我強化，以至于陷入自我編織的路徑鎖定。
3.單向性
人才培養模式是以人才培養為核心的教育教學組織模式，但絕不僅僅是指教學過程本身。當前職業院校人才培養模式的各類反饋行為，主要指向以課程教學為中心的教學過程，與教學過程密切相關的科研、社會服務及文化傳播等方面聯系薄弱。
4.滯后性
職業院校的專業是與特定崗位群密切聯系在一起的，需要因應崗位人才需求的變化而進行適應性調整。作為系統輸入量的人才需求受到技術進步、商業模式、產業結構等因素的影響而處于不斷變化之中，并對職業院校的人才培養模式提出新要求。所以，職業教育客觀上一定會滯后于外部環境的變化，或者說具有一定的時滯性。對國內職業院校而言，在行政體制為主導的人才培養模式之下，這種滯后性被進一步放大。
5.孤立性
反饋控制系統中，一次信息流動的起點和終點是決定系統能否實現閉合循環的關鍵，輸入量能否根據反饋情況進行適當調整則決定了被控量在本次循環中的具體值。信息反饋自身并不能帶來改變，信息反饋只有同其他資源要素反饋復合在一起，反饋機制才能發揮效果。因為封閉性特征的存在，造成反饋信息形成之后不能有效傳達到或改變系統輸入，也就是人才培養方案的決策環節，在決策沒有根據反饋進行調整的情況下，資金、技術、設備、人力資源等相關資源要素的流動就依然按照原有的標準繼續運行。
三、發展型適應階段人才培養模式反饋機制調整面臨的約束
（一）行政化的組織體系
在行政化的組織體系中，人才培養模式的相關活動被拆解為不同的單元，并分散給相關部門去完成。行政體系特有的規范性與部門間的阻隔性嚴重限制了信息的自由流動，反饋信息對決策環節的影響需要經歷漫長的、程序化的環節。更為嚴重的問題是，在行政化的組織體系中，行政指令及行政者自身的意志左右著系統運行，用圖1進行解釋，系統的輸入量與比較量都是由行政力量控制的，所謂的反饋只不過是一種參考而已，難以對決策形成影響。
（二）學科化的專業結構
在總體上，職業院校仍然沿襲以學科設專業的邏輯，致使人才需求與人才培養之間難以形成統一的交流語境。西方國家專業的劃分只是對高等學校專業人才培養結果的一種統計歸納；專業的劃分對所培養的具體人才的知識能力結構幾乎沒有影響；專業設置往往取決于社會的需要與可開設課程科目的均衡。只要學校能開出必需的課程組合，而且社會有這方面的需要，就可以設置新的專業，專業設置有很大靈活性；專業之間的界限也比較模糊，學生變更專業自由。而在我國，專業劃分發揮著一種很強的管理功能，規范著高等學校的專門人才培養的口徑和領域，因而也直接關系到所培養人才的知識能力結構，專業設置往往要圍繞規定的學科專業劃分口徑進行，當市場需求發生變化時，需要對整個學科專業進行調整，具有相當難度，專業界限也比較分明，學生變更專業較為困難[4]。
（三）消耗型的資源使用方式
對教育資源的利用大致有兩種模式，一種是消耗型，另外一種是發展型。消耗型模式以行政力量為主導，教育資源投入及運營處于相對封閉的財政預算體系之內，重投入而輕產出。發展型模式以教育供求聯盟為主導，教育資源投入及運營融入社會資本體系之內，在重視資源投入的同時，關注教育資源的資本化。發展型的教育資源利用模式因其能在教育供求各方之間形成良性的利益交互機制，能夠為教育發展創造可持續的資源供給保障，已經成為現代教育發展的必然選擇。誕生于計劃經濟體制下的教育資源配給模式并沒有順應社會發展及時調整，政府負責撥款，學校負責花錢，資金管理嚴格執行政府財政預算管理的套路，教育資源的運行被禁錮于行政框架下的封閉體系。在如此自成邏輯的封閉結構之下，社會資源難以進入，學校資源難以流出，進而造成各方都缺少發展的積極性。
（四）單向性的人才培養標準
德國勞動力市場與職業研究所在1972年向歐盟提交的《職業適應性研究概覽》報告中首先提出關鍵能力的概念，1974年又在《關鍵能力――現代社會的教育使命》一文中對關鍵能力作了系統論述，提出了職業教育應該培養受教育者三方面的能力：以具體的知識和技能為代表的通用能力，內容包括普適性、超前性、長效性的知識和技能；以形式的能力為代表的自立能力，內容包括獨立行動、應用性思維和行動、自學行動；以行為方式為代表的個性能力，內容包括個人行為方式、社會行為方式、工作行為方式、責任行為方式。2012年，第三屆國際職業技術教育大會通過的《上海共識》提出，隨著經濟和社會的高速發展，僅有一技之長而不具有持續學習的能力，終將會被社會淘汰；職業教育應當滿足人們終生學習的需要；職業教育不僅要使無業者有業，還要促進有業者不斷學習，實現自身技能的“升級換代”，從而提升工作能力與生活品質。因此，從人的可持續發展的觀點看，職業能力開發不僅要使接受其訓練的個體掌握從事某種職業活動的本領，而且要重視對個體生命的獨立、自主和強大的人格力量的鍛造，賦予個體可持續發展的精神和能力，以提升其生命質量和人生境界。國內高職院校人才培養模式一直以職業技能培養為建構依據，這種單向性的導向同發展型適應的要求存在嚴重沖突。
四、對完善人才培養模式反饋機制的建議
發展型適應階段的高職院校人才培養需要轉換以行政性、封閉性、單向性、滯后性和孤立性為印記的反饋模式，能否轉換則取決于能否突破上述四類約束。建立人才培養質量報告制度、引入社會化的教學質量評價與反饋、推廣數據平臺的應用等操作均是有益的探索，方式方法層面的優化對結構與機制的轉換也將發揮積極作用，但在人才供需社會結構及以行政管理為主導的學校運行模式沒有根本轉換的背景下，主體性參與嚴重缺位，能夠與發展型適應性相匹配的反饋機制難以在短期內建立。
關于教育法規方面的研究將制約主體性參與的因素歸結為高校的治理機制，并寄希望于通過對《高等教育法》的修訂理順高校同政府之間的關系，約束行政權力，明確高校自主辦學地位，建立現代大學制度。1999年，《高等教育法》實施以來，高校行政權力集中程度日益加劇的情況足以表明原來封閉的教育體系是缺少自我革新的動力和能力的。反思發達國家現代大學制度形成的過程發現，現代大學制度不是某種強勢力量建立起來的，而是在諸多社會力量的博弈格局中自發形成的。國內部分實施理事會制度的高校難逃行政權力集中困擾的現實業已證明，仿效西方發達國家高等學校的理事會或董事會制度，能夠落到紙面卻難以落到實處，缺少多元化參與的教育教學過程注定會被個別主導力量所綁架。
教學改革的基礎是資源配置結構與交易機制，以財政投入為主宰的資源配置結構如果沒有改變，其他利益相關主體就難以獲得進入高校教學改革決策體系的資格和條件，主體性參與的機制亦難以形成。高校要加強與政府、企業、行業協會等機構的協作，為人才培養和科學研究搭建開放的發展平臺，這一點得到普遍的認可，也被認為是實現高校教學模式轉變的重要路徑。信息、人才、知識、設備、場地、服務、資金等多種價值要素的交換關系是協作的基礎，這些資源要素的交換與流動如果是阻滯的，僅僅在信息層面實現有所溝通，反饋機制的本質意義仍難以得到體現。
因此，完善人才培養模式反饋機制需要從以下幾方面著手：從改變現有反饋機制的孤立性著眼，通過調整資源交互關系，讓信息反饋與資源流動協同運行，消除外部利益相關者進入的障礙及提升其參與的積極性，優化主體參與結構，從而改變既有機制的封閉性特征。在一個同外部環境能平等、充分對話的系統中，負反饋才有可能存續，發展型適應能力才能形成。
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Analysis on Feedback Mechanism of Talent Cultivation Mode of Higher Vocational Education Based on Adaptation Conversion Perspective
TAN Fu-he
（Guangzhou Panyu Polytechnic， Panyu Guangzhou 511483， China）
反饋機制范文6
關鍵詞： 社會需求 就業反饋機制 就業體系
社會對人才的要求表現為分層次、多樣性、實用型，高校則應按照社會需求不同，實施分類培養，在全面提升畢業生就業擇業能力和社會競爭力的同時，把培養適應經濟社會發展需求的高素質人才放在首要位置。中國計量學院作為一所辦學特色鮮明的高校，一直致力于引入市場機制，鼓勵學科創新，提倡校企聯合辦學，初步形成多形式、多類型和多層次的現代開放教學體系。以此為契機，中國計量學院計量測試工程學院不斷致力于完善就業反饋機制，構建良性互動的就業體系。以貼近社會需求出發，與時俱進的人才培養模式會對現有人才培養大綱和方式提出新的更高的要求。以此為要求，計量測試工程學院主要從以下幾個方面展開工作。
一、以專業調研、專業教育和畢業生跟蹤調查為引導，提升學生培養質量。
（一）專業教育和專業調研讓學生審時度勢。
本科生在校期間會接受就業指導和職業生涯規劃等教育，這些課程所傳達給學生的教育和思想只是大學生步入職場前最基本的準備。學院一貫的傳統都是在對學生進行專業教育的同時滲透就業指導的理念，邀請對應學科的專業教師加入就業指導教學隊伍中，貫穿大一新生入校到大三系統學習專業知識的整個階段。
學院鼓勵和倡導學生走出去，積極開展各類專業調研，提供技術指導和專項經費。例如，組織學生赴勝利油田臨盆采油廠開展專業調研，學生深入到基層勞資科和就業站開展就業情況問卷調查，制作了《測控技術與儀器專業就業形勢和相關企業用人需求》的調查表。此外，學院鼓勵和支持學生利用課余和寒暑假等走訪優秀校友，通過社會實踐走近企業，開展調研。通過這個環節，學生可以主動了解社會對人才的能力要求、就業形勢、區域差異等，為今后走上社會儲備各項能力，同時明確自身優缺點，及時確立目標。
（二）畢業生跟蹤調查體系專項建設長抓不懈。
應屆畢業生畢業當年的就業情況無法客觀和全面地反映學校人才培養的綜合情況。畢業生在進入社會初期對自身發展缺乏合理定位，就業擇業時存在一定盲目性，因此，眾多畢業生在畢業當年或1—2年內跳槽換單位的現象屢見不鮮。
對畢業生開展長期的跟蹤調查，一方面可以動態了解學院畢業生的工作流向、就業特點，可以對學院教育教學環境、專業課程設置和建設、教育教學內容、教學資源、教學方式，以及管理服務等方面提供意見和建議。另一方面，了解用人單位對我院畢業生的思想品德、專業知識、業務能力和工作業績等方面的總體評價和要求，為進一步推進學院畢業生就業制度改革和改善就業指導工作提供決策依據，并逐步建立經常性的反饋渠道和評價制度。
近年來，學院不斷探索和加強畢業生跟蹤調查體系專項建設。
1.每屆學生中設立若干名校友聯絡員，成立校友理事會，及時更新就業動態，建立就業信息庫；
2.制作和完善具有專業特點的畢業生跟蹤調查問卷，并細分到由畢業生填寫和用人單位填寫的版本，同時建立暢通的反饋和回收渠道：網上調查、實地考察、電話回訪、畢業生座談等；
3.開展畢業生的跟蹤回訪調查，每2—3年進行一次，學院保證充足的經費。例如，對畢業生就業集中的企事業單位進行走訪和跟蹤調查，一方面進行就業質量調研，另一方面采集用人單位對畢業生質量的反饋意見，逐步建立起經常性的反饋渠道和評價制度。
二、以“產學研”合作平臺為載體，提升學生專業素質和工程技術能力。
（一）整合資源、聯合培養——校企合作穩步推進。
近年來，學院與多家企業建立“產學研”的合作平臺，例如，從2007年開始，我院與海克斯康（青島）有限公司簽訂“3+1”校企合作、聯合培養的協議，目前已經成功舉辦了6屆海克斯康班。沿海經濟發達地區三坐標人才緊缺，通過這一校企合作的培養模式，學生在大四畢業前赴海克斯康公司進行專業培訓和指導，能熟練掌握三坐標測量技術，而這項技術的學習如果放在校內，無形中就會受到場地、儀器、技術和產業等條件的限制而局限于理論層面。同時，學生在企業培訓期間獲得的三坐標測量應用軟件PC-DMIS證書也給學生求職提供了一個很重要的砝碼。
（二）建立校外實習基地，發掘潛在的就業市場。
學院一直致力于建設有效的校外實習基地，搭建校企合作的平臺。實踐證明，這樣一方面增強了實踐教學環節的實效性，使學生可以較早地進入社會實踐和生產實踐活動，檢驗所學的理論知識，接受增強能力和素質的訓練，確定完善自我的目標。另一方面，學校可以從中了解到企事業單位用人的具體要求，以社會需求為導向，及時調整教學方案。此外，這項工作的開展大大拓寬了學生就業的渠道，深層次發掘出潛在的就業市場。
經過幾年的探索實踐，目前建有青島?？怂箍怠⒄憬?、杭聯熱電、富爾頓熱能、杭州沃鐳等老牌實習就業一條龍基地。學院在10年又開辟出廣州廣電計量測試技術有限公司作為大三的工科學生進行暑期實訓的基地，向珠三角打通了人才輸送的通道，第一期廣電質量班學員中有6名學生被廣電錄用。另外，學院牽頭，于10年開辟了株式會社東京精密—中國計量學院實驗室，目前已成功舉辦了2期東京精密實驗培訓班，培訓合格的部分學生直接被東京精密錄用。
三、以學生社會實踐和專業實習為契機，培養學生職業情商。
現代化社會需要綜合型的人才，良好的心理調試和承受能力、社會適應和應變能力、自我管理、學習和教育能力都是新時代人才綜合素質的集中體現，因此，在加強學生專業教育的基礎上，學院一貫的傳統都是注重和加強對大學生職業能力及職業操守的培育，不斷激發和提高學生職業情商。
（一）對大學生的就業指導從新生抓起。
大學生的就業能力是學生在校期間學習效果的綜合體現。從入學之日起，我們就引導學生做好學業規劃、職業規劃和生涯規劃。學院先后邀請校企合作企業和杰出校友企業人力資源管理部門的相關人員來為低年級學生做職業操守及創業技能方面的講座，安排企業里的成功校友及考取研究生的師兄師姐和學生進行面對面的交流。這些舉措在無形中促使了學生在大學的基礎階段就為自己樹立明確的奮斗目標：或繼續深造、或就業或創業，在一定程度上化解新生剛入大學時的迷茫和無助。
（二）社會實踐和專業實習讓學生受益良多。
對于高年級學生，學院要求他們利用課余和假期到企事業單位進行與專業相關的實踐和實習，提高職業技能，提前掌握就業需要的能力，增加自身的就業競爭力。例如，學院在2010年與廣州廣電無線電技術有限公司開展了第一次合作，旨在讓學生提前融入職場，有效增強學生就業適應力和競爭力：住員工宿舍、刷卡考勤、跟師傅進實驗室、獨立動手開展儀器檢測、定期撰寫實踐報告、不定期接受綜合考核，學生在兩個月的時間里提前體驗了職場人的酸甜苦辣，一方面培養了自己的職業操守、掌握了必備的職業技能，一方面增強了自己的社會適應力。
（三）抓心理特點，提升質量，改善結構。
大部分工科學生有一個普遍的心理現象，即內向、不善言辭和交際、不善自我包裝和推薦，在就業心理上都會表現出自信心不足，從而引起面試怯場、表現不佳等原因。有了日常社會實踐和專業實習這些鍛煉的機會，學生可以有效克服以上心理障礙。另外，針對這些問題，學院還積極開展就業援助，舉行各項就業指導和講座，如簡歷制作、面試技巧、模擬面試等，并邀請優秀校友進行座談和交流，現身說法，一方面加強學生的自信心，一方面提供就業技巧和經驗，以上做法大大激發了學生就業熱情。
隨著江浙滬民營及私營企業的高速發展和壯大，學生對進中小民企鍛煉的愿望也越來越迫切。同時，學院積極鼓勵學生“先就業，后擇業甚至創業”，逐步糾正就業觀念。近年來，應屆畢業生進入民營和私營企業的占到半數左右。此外，畢業生在行業內從業率高達90%以上，也印證了學生對專業的認可度和自豪感。
工科學生最大的就業產業一般為制造業，而這一產業主要集中在經濟發達地區。因此，畢業生歷年來扎堆于華東沿海尤其是江浙滬一帶的現象較為普遍。這塊區域雖然對人才需求較大，但競爭激烈且逐年趨于飽和。學院積極鼓勵和倡導畢業生向中西部和欠發達地區發展，鼓勵學生走向基層，實現自身人才價值最大化。近五年來，學院每屆畢業生中向中西部地區發展的人數逐年增長，通過大學生村官等途徑走進基層的意識也不斷加強。
總之，高校大學生的就業問題一直是社會關注的熱點和難點問題。如果把高校作為人才培養的“供”方，把用人單位視為人才的“需”方，那么高校有責任了解用人單位對畢業生各方面能力的要求。只有結合辦學特色，貼近社會需求，找到良性互動的評價和反饋機制，才能實現社會需求和高校人才培養供應之間的高效對接。
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