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品牌網站建設解決方案范文1
做一個為大學城大學生服務的大學城網。
現在絕大多數的網站已經發展到了一定程序,網站為換客提供的服務功能也越來越完整。目前缺乏的是在物品的交換問題與換客的誠信問題,這兩個問題是阻礙發展的最主要的因素,但是因為我們的網只是針對對大學城的六間大學開展,換客都是各間學校的大學生,并且于都屬于大學城,物品交換問題在線下也非常方便,因此,對于我們的網與其它網來說,誠信與物流問題在阻礙網站發展方面就沒有顯得那么突出。這也是我們的網站發展的優勢。
品牌的傳播應該面對所有的關系利益人:大學城的所有大學生。
網絡的發展為網站的整合傳播開辟了一條新途徑。網絡資源的最大優勢在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動性。針對大學生私人擁有電腦和上網吧的“兩種人”,我們會采取互補的營銷策略,以最大限度地拓寬我們的推廣面。同時,會結合線下的推廣活動來促進線上營銷的開展。
網絡營銷總體目的:能過網站建設與網站開始這段時間,綜合利用大學城的資源,使網絡營銷方法能與營銷工具更好的結合,告知潛在用戶現在大學城有提供平臺,并提醒他們使用,成為我們的會員。提供網站的知名度和網站的用戶數是我們初期推廣的目標。
二、網站網絡營銷整體策劃方案
1、網站推廣計劃
a、登錄搜索引擎與網站優化:
統計表明,網站60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此網站科學登錄各大搜索引擎,是進行網站推廣的首要步驟。但是考慮費用以及我們的網的服務區域,采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的,如竟價排名,關鍵字廣告,雖然定位程序高,但是這會加大我們的費用,相比于我們的網站服務區域,搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當然對網站的搜索引擎優化這一方面,我們一開始建站時,都是要遵循建立網絡營銷型網站的做。
方法說明
主要是在百度與谷歌,免費登陸。
b、參加許可郵件營銷:
郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應避免成為垃圾郵件廣告發送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標客戶定期發送郵件廣告,是有效的網站推廣方式;具體的外部郵件列表營銷步驟如下:
(1)目的:許可營銷是網絡策略的一個重要組成部分,采用外部郵件列表,即郵件廣告,是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果,達到提醒用戶使用本平臺提供的服務的目標。
(2)選擇服務產商與獲取電子郵件地址:通過大學城各間大學提供的一些平臺來獲取地址,如福州大學的新天下論壇、二手市場從這些針對性較強的網站獲取email地址。還有可以從其它網站獲取用戶的qq郵箱的址。
(3)email營銷的內容設計:通過內置趣味游戲,在游戲中有關大學城網開始運行的信息。用戶還可以將郵件的內容發給他的朋友,同學。將網站信息內置于游戲中,通過用戶玩游戲的過程,對用戶會產生潛移默化的影響。
(4)效果跟蹤評價:通過開信率、閱讀率,轉信率、點擊率、網站用戶增長率和網站的流量分析來跟蹤email的營銷效果。
此外,建設自己的郵件列表,在網供提供注冊服務,需用戶填入電子郵件地址,適時地將網上最新信息發給用戶,如最新請求交換的新品,或是活動,能有效的聯系網站訪客,提高用戶忠誠度。使用網站聯盟的方法,同時將發給內部列表的內容發給其它網站的會員。同時與其它網站建立長期的資源共享的合作。由于內部列表營銷的資源的獲取需要一段時間,所以目前主要采用外部列表營銷的方法。
c、網吧廣告
并不是每個學生都有電腦,因為網吧的用戶基本是學生,也是我們的網站訪問群體,所以針對上網吧的用戶,我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網的特點,將網吧的瀏覽器主頁全部變成我們的網站,使網吧用戶一上網就能看到我們的網站。
d、網站互動推廣:
策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段,且能提高訪客忠誠度,持續深入的傳播網站和品牌。
將換客在使用本網站的過程中提出的問題,選定一個合適的專題,在換客論壇專門開辟一個欄目,促進換客們之間進行討論,并對參加討論的換客進行獎勵,對發起這個問題的換客有給予較大鼓勵,同時在論壇上提供一個欄目,使換客也可以自行發起問題的討論,對些我們也將給予不同程序的討論,這樣可以吸引更多人前來,刺激大家的積極性。引導換客對網站運行中存在的問題進行討論,從中我們也可以得到換客更多的建議,從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作,對于網站的發展將起到長期的促進作用。
為了進一步促進網站互動的效果,我們將結合線下推廣的方法,聯合各間學校的一些協會,如青年志愿者協會,與用戶開展各類戶外活動,由網站提供物質支持和獎勵。如由網站提供物品或由用戶自行提供物品,進行實際的線下交換活動。
e、網站合作:
行各種合作是效果明顯的網站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使網站的系列活動有效開展;與各間學校的其它論壇,電子商務網站進行網站鏈接或活動內容介紹與鏈接。利用各網站的管理系統,將我們網的活動以公告的形式或短信息的方式通知各個網站的會員。
此外,廣泛征求友情鏈接,擴大網站外部鏈接活力,能增加網站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。
f、品牌網絡傳播計劃
網站logo
品牌網站新近推出,為使網站形象貼近群眾,深入人心,富有新意,現向大學城所有大學生公開征集網站logo設計方案,歡迎各位同學積極參加,展現你們的才能。
征集細則如下:
征集內容
網站logo設計稿。
征集要求
網站logo設計要求:要加入網址
圖形設計方案要求既具有大學城的特點,又符合網站未來發展要求;鮮明、醒目,富于時代感。
尺寸:193×58左右
文件大?。阂话阈∮?2k
投稿方式
所有參選作品均采用電子郵件方式傳輸,投稿內容含作品、文字說明、作者詳細聯系方式(學生證號)。
獎項設置
中標者(1名)現金100元
g、無線網絡營銷
大學生基本上是人手一部手機,我們將利用大學城的手機服務平臺,給有手機的同學發短信,如動感地帶,up新勢力。(你們補充下)
h、博客營銷
每個用戶都可以在上免費開店,每個網店都開設有博客,為換客之間的直接提供了一個更直接的場所,其它換客也可以在博客上看到共它用戶對他的評價。通過博客,換客之間還可以在線下交朋友,拓寬朋友圈。
品牌網站建設解決方案范文2
1電子商務外包業務確定
這一階段的主要工作是確定擬外包的電子商務業務。電子商務業務包括電子商務策劃、電子商務運營、電子商務管理、電子商務營銷、電子商務技術支撐五大部分。其中電子商務策劃包括市場調研、網站功能及內容策劃、產品策劃、品牌策劃、組織策劃、營銷策劃、物流策劃、支付策劃等;電子商務運營包括產品拍攝、圖片處理、網店裝修及推廣、網店促銷、在線銷售及客服、訂單處理、支付、物流、CRM、數據庫營銷等;電子商務管理包括人力資源管理、財務管理、物流管理、信息流管理等;電子商務營銷包括網絡分銷體系的規劃、建設、管理、網絡打假,品牌網絡推廣、第三方電商平臺推廣(如淘寶網店推廣、論壇炒作、淘寶直通車、QQ群推廣、淘寶搜索優化、活動策劃、事件營銷、博客推廣等);電子商務技術支撐包括電子商務網站建設、ERP系統整合、IT系統支持、數據分析等[2]。企業應根據戰略目標、自身條件和外部環境確定將哪些業務外包,常見的有執行團隊外包、運營外包、推廣外包、分銷外包、技術外包和全案外包等。單項業務外包彌補了企業在電子商務某一方面的不足,外包過程相對容易控制,對外包商的要求也不高。全案外包是企業將所有電子商務業務都外包給專業性的公司,要求外包商能提供一整套有效的電子商務解決方案并實施,對外包商的要求很高,外包過程的控制比較難,同時可能使企業過多依賴于外包商,造成企業電子商務能力發展的停滯。所以,幾種外包方式各有其優缺點,適合于不同情況的企業。
2電子商務外包商選擇
外包商的選擇是企業電子商務外包是否成功的重要因素。目前市場上存在大量電子商務外包商,其資質良莠不齊,且具有不同的核心能力。因此,企業必須謹慎選擇外包商。外包商的選擇可以參照一般外包商選擇的步驟[3]:①盡可能多地搜集外包商的資料,從這找出一些有希望合作的企業,根據企業所需能力來初步確定外包商的選擇范圍;②了解潛在合作企業的基本情況與外包合作意向,并分析其與企業在能力與資源方面的互補性;③從發展背景、規模、能力、信譽4個方面對外包商進行考察[1],對潛在外包商進行單目標評價與測試;④確定各個關鍵決策因素對外包商選擇的影響程度(用權重表示),并結合單目標評價的結果,進行外包商選擇的多目標綜合評價,以得出最滿意的合作外包商。
3電子商務外包實施
筆者認為,電子商務外包的實施要注意以下兩方面問題。
3.1電子商務與企業線下業務的整合
一般業務外包是將產品價值鏈上的一個或幾個環節外包給其他公司,外包公司的作用相當于企業的某個專業化部門,例如人力資源外包將人員招聘、培訓等工作交給專業的人力資源管理公司,外包公司相當于企業的人力資源部。而電子商務業務牽涉到企業管理的方方面面,將電子商務業務外包出去后,網絡上銷售產品的品種、數量等對企業的采購、制造、倉儲、物流配送、分銷等活動有重大影響,處理不好時將造成線下業務和電子商務業務的雙輸。因此,電子商務外包實施必須考慮電子商務業務與企業線下業務的整合,主要有以下方面:(1)戰略整合。電子商務外包決策有重要的戰略意義,需要納入組織的戰略框架來完成。電子商務外包的目標必須與企業戰略目標一致,還要將電子商務外包所需資源如資金、人才等納入企業的戰略計劃并考慮到對其他業務的影響。(2)生產系統整合。傳統企業線下產品生產系統的特點是大批量、少品種,而電子商務的特點是小批量、多品種。在電子商務業務的發展初期,線上產品的規模小,建立單獨的線上產品生產系統成本太高,企業和消費者都無法接受。如何以較低成本建立既適合線下產品業務又能滿足電子商務需要的生產系統成為企業面臨的重大問題。筆者認為,線下傳統品牌的生產設備、倉庫等實體資源可以與電子商務業務共享,但是其生產管理信息系統(如ERP)基本不適用于電子商務,且二次改造的意義不大。折衷的辦法是先單獨建立適合電子商務的生產、倉儲管理信息系統,將它的數據與原有生產管理系統的數據對接,等電子商務發展到一定規模后再建立獨立的電子商務生產系統。(3)產品價格的整合。網上銷售的產品最大的優勢就是比線下產品低得多的價格,如果線上產品與線下產品同質,無疑會影響線下產品的銷售,損害經銷商的利益,對線上產品的分銷網絡造成沖擊。如果線上產品和線下產品同價,又不能體現電子商務的優勢,影響線上銷售。因此,企業需要謹慎確定線上產品和線下產品的品種及價格,做到兩者兼顧。例如,使70%~80%的線上商品與線下保持一致,新增20%~30%的商品作為線上的特供款;或者線上只銷售打折產品;或者單獨開發適合線上銷售的產品??傊?,使線上產品和線下產品保持一定的差異性。
3.2電子商務外包的風險控制
3.2.1電子商務外包風險分析對于企業來說,電子商務外包中的風險可以歸納為以下幾方面:(1)委托風險。根據委托理論,由于委托人與人在激勵與責任方面的不一致性以及信息不對稱,人有可能背離委托人的利益或不忠實委托人意圖而采取機會主義行為,發生道德風險和逆向選擇。在電子商務外包過程中,由于企業對電子商務業務運作不了解,企業與外包商之間存在嚴重的信息不對稱,外包商有可能利用自身的信息優勢謀取最大利益,從而損害發包企業的利益。(2)管理風險。企業與電子商務外包商之間的管理模式必然存在差異,因而可能造成管理上的風險。由于電子商務與傳統線下業務的運作模式有很大差異,電商外包商的管理與傳統企業在管理制度、崗位設置、激勵機制等方面大相徑庭,但是電子商務又牽涉到企業采購、制造、營銷、倉儲、物流配送等多方面業務,因此如果企業管理者不能正確處理、協調與外包商之間的關系,兩企業之間將產生摩擦乃至沖突,影響電商業務的正常運作。另外,企業文化的不相容也可能使雙方目標不能統一,不能就有關問題達成理解,也可能導致沖突,帶來管理風險。(3)財務風險。由于企業對電子商務的不熟悉,不能很好地了解外包商所需的費用,對外包商用于網絡營銷和電子商務平臺技術支撐等龐大的費用不能進行監控,當外包合同結束時才發現成本大大高于預期,使發展電子商務業務得不償失。(4)市場風險。很多傳統企業將自己的傳統產品在網絡上以低價銷售,雖然網絡銷售的產品是廠家直銷,也節省了實體店的大筆費用,企業確實有利可圖。但是,相同產品的兩套價格體系將破壞原有的銷售網絡,同時過低的價格也可能影響企業的商譽。如果處理不當,電子商務的發展將影響線下產品的銷售,企業是“撿了芝麻,丟了西瓜”。(5)競爭力喪失的風險。在電子商務外包過程中,企業與外包商是類似戰略合作的關系,在整個企業范圍內廣泛合作,需要雙方長期配合,因此外包公司可能掌握著企業大量的信息,如專利、配方、程序等。如果合作出現裂痕,可能導致企業機密外泄,損害企業的核心競爭力。另外,企業將電子商務外包后不能參與電子商務的核心運作,久而久之將喪失電子商務運作能力,使企業過分依賴于外包商,自身核心能力不能增強。這也將增強外包商續簽合約時的討價還價能力。
3.2.2電子商務外包風險的控制企業可以從以下幾方面對電子商務外包的風險進行控制:(1)建立有效的管理機制。①成立專門的電子商務管理部門,對電子商務外包的全過程進行控制,包括外包戰略制定、外包業務確定、外包商的選擇、外包契約的設計、外包過程的風險控制、外包績效評估等,從外包的起點出發,全過程進行風險控制。部門成員應包括高層管理人員、電子商務專業人員、法律專家等。②制定行之有效的外包管理制度,規定外包全過程外包雙方各類活動的程序及責任,使雙方行為得到規范。(2)加強外包合作關系管理。電子商務外包雙方良好的合作關系有利于減少外包風險,因此使合作雙方從單純的合同關系發展為相互信任的戰略伙伴關系是電子商務外包成功的重要因素。①企業應改變零和博弈的觀念,樹立雙贏的合作理念,從契約設計開始就充分考慮到外包商的利益,并不斷地給予外包商必要的支持。②企業應與外包商建立互相信任的合作關系,充分信任自己選擇的外包商,在設立績效目標的前提下給予外包商決策權。③企業要與外包商進行充分的信息溝通,建立高效的信息溝通渠道。(3)建立合理的激勵機制。對外包商有效的激勵可以減少其機會主義行為,提高電子商務外包業務的績效。企業可以在建立對外包商的績效評價機制與監督體系的基礎上,根據外包雙方的具體情況以及環境條件,設計一系列合理的激勵制度,例如為外包商提供與其電子商務外包業務績效高度相關的報酬、長期合作等,鼓勵外包商提升工作績效。
4電子商務外包績效評估
借鑒對IT外包績效評估的研究,可以從以下方面對電子商務外包績效進行評估[4]。
4.1電子商務業務競爭力的增強可以定量測算外包后電子商務業務規模的增長、利潤的提升以及市場占有率的提高,以評價電子商務業務競爭力的增強。比較的基數可以是企業自營電子商務業務的績效,也可以是其他同類企業自營電子商務業務的績效。
4.2電子商務成本的降低①企業通過電子商務外包節約了電子商務的投資成本,特別是人力資源成本;②通過外包獲取了外包商的人力資源規模經濟和技術資源規模經濟,降低了電子商務業務的運行成本。成本降低的幅度可以通過與企業自營電子商務業務的成本或者其他同類企業自營電子商務業務的成本進行比較來測度。
4.3電子商務關鍵技術的獲取通過電子商務外包,企業能夠以低成本熟悉電子商務業務的運作,獲取一些電子商務的關鍵技術,例如電子商務平臺建設和維護、網絡營銷策劃、網絡營銷策略、訂單處理、倉儲配送等,從而使企業減少對外包商的依賴、提高對外包商進行控制的能力、增強與外包商的討價還價能力,為企業進一步降低電子商務業務的成本打下基礎。當然,獲取技術的關鍵性程度越大,外包的績效就越好。這可以通過計算獲取技術的關鍵程度和數量來進行評估。
4.4電子商務專業技術人員的獲取和利用企業在與外包企業的合作過程中可以接觸到電子商務和其他方面的專業人才,了解到他們的能力和要求,企業在有需要時就可以采取適當的措施讓這些人才成為企業的員工,為企業各項業務的發展做出貢獻。這也是企業電子商務外包績效的重要組成部分,可以通過計算獲取技能人員以及技能的數量來進行衡量。
4.5戰略伙伴關系的建立從理論上來看,企業與外包商之間雖然是契約關系,企業可以多次更換外包商,以找到最合適的選擇,但是轉換外包商要產生一定的成本,例如搜尋成本、簽訂契約成本、專用性資產投資等,所以找到一個能夠持續提供高質量電子商務外包服務的外包商并與之形成戰略伙伴關系是企業的迫切希望。在電子商務外包過程中,外包雙方通過長期外包合作,在企業文化、管理思想、管理模式等方面形成了共識,從而雙方相互信任、通力合作,成為了戰略伙伴,是電子商務外包的一項重要績效。對于外包雙方戰略性合作的程度一般采用定性評估。