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服務好范文1
5年來，這個醫院的門診人次、收治病人數、手術例次、醫院收益翻了兩番。全國各地的肝膽疾病求醫者常把門診大廳擠得水泄不通，既有慕名而來的“生面孔”，更有十分忠誠的“回頭客”。
談到這個變化，醫院政委張全民一語中的：“這是我們大力弘揚‘吳孟超精神’，講服務、抓服務、強服務的結果。只有服務好，病人才滿意，要讓病人滿意，就得為他們提供更好的服務。”
合理治療是最好的服務
【鏡頭重現】：2013年5月14日上午，嚴以群教授的門診來了一位“老朋友”——3年前專程來看他門診卻被他“推”走的病人：那天，這位從山東來的病人進門就喊“救命”，他體檢時查出肝臟上長了個七八公分大的血管瘤，而且位置很深，在當地和全國多家醫院就醫后，都說沒法治療，并說很可能會因外力引起腫瘤破裂，后果不堪設想。一家人嚇得不行，在網上查找到嚴以群教授切除血管瘤經驗豐富，特地來求治。嚴教授看過病人資料并詢問病史后，首先告訴病人血管瘤是良性病，一般不用開刀，也不用藥物治療。他建議病人定期檢查，如果瘤子長得很快，再來開刀，如果變化不大，則可以放心帶瘤生存。病人一家簡直不敢相信，因為別家醫院都判了他“死刑”的，于是，一家人向嚴教授道謝后，歡天喜地回家了。三年來，病人的瘤子基本沒有變化，生活也不受影響，于是，他們每次復檢都來看望嚴以群教授，并說上一堆感謝話。
【無獨有偶】：2年前，林川教授接診了一位小肝癌病人，腫瘤不到1公分，病人一家都央求讓嚴以群教授給主刀。林教授卻說：“這個瘤子很小，不需要開刀，微創和介入的效果跟開刀一樣，但創傷比開刀小得多，人也不受罪，所以建議去做微創或介入?！焙髞?，這個病人掛了曲增強教授的門診，做了介入，效果非常好。兩年來，檢查結果一切正常，病人家屬對林教授和曲教授都心存感激。
【權威解析】：東方肝膽外科醫院院長吳孟超說：“幾年前，在‘大處方’‘大檢查’‘小病大治’‘小刀大開’等‘新聞’很多的時候，我們率先提出肝膽疾病的合理化、規范化治療。病人來我們醫院看病，一般不讓重新拍片子檢查，用藥時只用對的，不用貴的，該開刀的開刀，不該開的堅決不開，手術費用基本全國最低，都把給病人提供合理治療當作服務的最高標準，并逐漸形成了規范。所以，病人才信任我們?！?/p>
聯一條無形的“服務鏈”
【鏡頭重現】：每逢星期二，肝外四科護士長陸麗華上班后的第一件事，就是趕緊拿著5年前在她們科開刀的福建籍肝癌患者劉先生寄來的檢查資料，給當時的主刀醫生沈鋒教授看，沈教授看后很高興地說一切正常。查完房后，陸護士長先去門診幫劉先生買藥，然后打電話給快遞公司，把劉先生需要的保肝藥快遞給他。劉先生手術后的第二年來復檢時，得知東方肝膽外科醫院正在推行護理“延伸服務”——為出院病人收寄體檢化驗單、提供用藥和康復咨詢、根據出院病人需要郵寄藥品等?；厝ズ螅瑒⑾壬阍囍鸦瀱渭慕o陸護士長，請她轉給主刀醫生診斷，并請她幫助購買和郵寄醫生建議服用的藥品。4年來，劉先生一次也沒有來上海，在“延伸服務”的幫助下，身體卻恢復得像正常人一樣。
【無獨有偶】：剛滿2歲的小艾艾因患肝母細胞瘤需要手術。早上7點半，小艾艾躺在推車上，左邊站著已經照顧了她好幾天的護士阿姨，右邊是她的爸爸媽媽，他們三個一起把小艾艾送進手術室時，一路上有說有笑，小艾艾一點也不緊張。直到麻醉醫生王振猛順利地為她麻醉后，責任護士和小艾艾的爸媽才離開手術室。手術室護士長程月娥說，允許小患者家屬陪伴麻醉的做法推行兩年來，效果特別好。以前，小患者的爸媽最多只能送到手術室門口，看著孩子被推進手術室的那一刻，心里一下子就慌了神，小孩子也害怕緊張，很難配合醫生麻醉?，F在好了，不僅小患者和家屬們歡迎，我們醫生護士也歡迎。
【權威解析】：東方肝膽外科醫院護理部主任葉志霞說：“常言道‘三分治療，七分護理’，這說明在病人治療過程中護理工作的重要性。隨著時展，病人的需求也在不斷提升，對我們的服務不斷提出新挑戰。我們就要求所有護士真正做到‘把病人當親人’，一切從病人需求出發，更新服務觀念，創新服務手段，豐富服務內涵，讓病人在醫院舒心，出院后安心，治療好開心。”
主動靠前去服務
【鏡頭重現】：一天，東方肝膽外科醫院門診大廳里多了幾位特殊的“病人家屬”——該院機關工作人員和醫生護士——醫院組織的“當一回病人、幫一回病人”活動的體驗者。他們每人找一個正在排隊掛號的病人，上前說明情況，作為病人家屬陪同病人完成掛號、門診、取藥或辦理入院等手續。在整個就診過程中，不得插隊、不得找熟人打招呼，更不得收受病人禮物，對需住院治療的病人，在其住院期間還要以家屬的身份去探望，以此來體會病人求醫之難，感受求醫之苦，以便在以后的工作中端正心態，優化服務。這項活動開展兩年來，先后有100多名工作人員參與體驗，既受到病人及其家屬的歡迎，也讓工作人員備受震動和教育，服務態度更加積極。
服務好范文2
我認識一位好的心的主任，在這個人才濟濟的社會中，她顯得那樣平凡的人，她是一位五十多歲的中年人，應該好好在家里享福的，可她為了群眾，還在為我們勞累，每天為了群眾是事情忙碌到十一點多種才休息，周末更不會休息了，因有她的愛而與眾不同，是一個愛人民如己的好主任，為我們群眾問長問短的好主任。去年的冬天，我們社區有一個孤苦憐丁，無依靠的老太太，大冷的天差點凍冷死了，主任知道了，當時寒冷的冬天晚上十點多鐘了， 立刻過去看老太太，跟老太太買了很多東西去，看見的時候老太太，已躺在床上大便小便一拉在床上臭著熏人，主任來慢慢給老太太洗被子，為了老太太別冷著了，第二天一大早上街買了烤爐和被子和衣服送給老太太，問老太太最需要什么，老太太說身體不舒服，，主任馬上給老太太叫醫生去給老太太檢查病。老太太沒法自己煮飯主任每天給老太太送飯去，沒有藥的時候主任就買藥，老太太沒有柴火燒水主任就給老太太買煤炭，還叫別人給老太太送柴火送很多吃的東西去，買所有的東西都是主任拿自己的錢買。主任向上面的領導向民政局反應這位老太太的情況，主任心中只想幫助老太太度過晚年，為了這件事主任費了不少的心血。
主任是一個熱心腸的人，看見困難的人，就要想方設法想幫助，我也是非常困難的人，我是一個先天性的腦癱，家里為了我才到今天這個地步的，從我遇見主任那一天開始起我們的日子一天比一天好，主任看見我父母沒有工作，只賣一點水果來維持我們的生活還要給我醫病，從哪個時候開始主任就一步步的幫助我們，向上面的領導和民政局反應我們的困難，上面有什么好的政策第一個就想到有很多的困難人，給我們解決困難解決溫暖，給困難的人辦低保，有殘疾的人，辦殘疾證，辦愛心卡，過年過節帶著黨和政府給困難的人送溫暖送慰問金。
主任對我們殘疾人特別關心，主任給殘疾人說不怕殘疾，人殘志不殘，主任每天來鼓勵我的學習，主任教我學字，主任為了我學習字，主任看我手不方便我沒法寫字，說這樣學起記不牢靠，很容易就忘了，主任想了一個好辦法，主任就說把自己的手機給我，邊學邊打字這樣就很容易把字記得牢靠了，還可以學會發短信，然后我就學會了，我給主人說，我學電腦，想要一臺電腦，主任就想方設法，向各位領導，向各個單位幫我要電腦，最后遇見一位好心的牙科醫生送一臺電腦給我。
服務好范文3
六年只為鄉田燒餅轉
河北衡水地區第一家加盟商薛小霞(13253235002)：在棉紡廠貪黑起早熬了十幾年，我當上了班長?；钍巧儆诹耍珓谛馁M力，工資還低，我不只一次和丈夫說過不想干了，想自己做點小買賣。丈夫也表示理解和支持，但苦于身邊一直沒有合適的項目。
2002年，衡水鄉田燒餅門前經常排起的長隊激發了我的創業激情。以前的燒餅都是小攤小販推車擺攤賣，但鄉田燒餅是衡水唯一一家店鋪式經營的燒餅。我們全家都愛吃，四十幾種口味滿足了我們全家人的口味需求?？诟泻?，外酥里軟，麻醬的濃香爽口、火腿的鮮香撲鼻、糯米的軟糯帶脆，而且皮兒薄餡兒大，價格實惠。我從徐玉亮總經理那兒了解到，鄉田已注冊商標，正向全國推廣。這樣的機會怎能錯過，我毅然辭職，加盟鄉田。
一開始，我認為自己手巧，做面食肯定不在話下。但真正學起來才知道鄉田燒餅有很多講究：選什么樣的面粉、和面的配比、油和面的比例、面醒多長時間最佳、制作技巧、烤箱溫度的控制……這些都有嚴格的數據要求，難怪鄉田有獨特的口味和口感，難怪大家都排隊購買。一個月以后，我的店在自強街開業。由于鄉田品牌已經在衡水深入人心，開業第一天我就賣出了1000多個餅，興奮得我一宿沒睡著覺?，F在，我的店已經開了六年，這附近的居民都很喜歡吃我做的鄉田燒餅，有一個姓張的姐妹兒幾乎每天都來我這兒買麻醬口味的燒餅，而且一次至少買四五個。有一次我問她為什么每天都買，她的回答讓我很感動：“我父母六十多歲了，沒啥特殊愛吃的，就愿意吃你家燒餅。你說父母這點兒要求我都滿足不了那還談什么孝順啊!”
總部的徐總處處為我們加盟商考慮，一有新產品，他就主動打電話讓我過去學習。說到賺錢，就更要感謝徐總了，是加盟鄉田才讓我有了每年五六萬的純收入。作為鄉田的一分子，我現在就琢磨怎么能幫上徐總，這不，我為多田增添的新成員“鄉田窩窩頭”已經上市啦!
考察多家終于選定鄉田
開業一周日售兩千
內蒙古巴彥淖爾市臨河區商孫民(15048808977)：我做過長途車運輸、賣過太陽能潔具、承包過工程。2008年，我不想在外奔波了，想選個好項目，踏踏實實在家干幾年。但選個啥項目，讓我犯了難。思來想去，還是和老百姓最貼近的食品餐飲行業比較適合自己，而網上的食品餐飲項目鋪天蓋地，且不說什么牛肉干、綠豆餅、炒干果、粉絲湯，僅火鍋品牌就有不下一千個。我陷入了沉思：不能選這些流行小吃，壽命短、目標客戶狹窄。還得做主食，主食除了米飯就是面食。而面食中，西北人比較喜歡吃燒餅。對，就做燒餅!上網―查，黑龍江、北京、河北、天津等地都有燒餅項目，到底選哪家呢?黑龍江的，我托在當地的親戚去考察，北京、河北較近，我就自己親自去考察。
北京的幾家公司規模都不小，但只有樣品，沒有直營店，而且品種少。緊接著我又去了河北衡水鄉田燒餅全國連鎖總部，事先沒聯系，按地址直接來到直營店。當時正值早上，很多學生在排隊買燒餅。于是麻醬、火腿、哈密瓜、豆腐等口味的我各買了一個。咬一口皮兒外酥里軟，餡兒清香綿軟，不僅吃到嘴里不膩，咽下后嘴里還有余香，口感非常好。我馬上去了培訓部，正好有兩個外地的學員在接受培訓。經過與學員的閑聊和與徐玉亮總經理的溝通，我對鄉田燒餅非常感興趣，就又留了幾天，去了當地的幾家加盟店，銷售情況都很不錯。
雖然對鄉田很滿意，但我還想再去天津那幾家燒餅店考察一下，怕日后遺憾。徐總也跟我說：“不用急著加盟，多看看也有好處。有比較才有選擇依據嘛!”到了天津，燒餅是吃到了，但口味遠遠不及鄉田。正在這時，一個親戚打電話說鄂爾多斯有一家燒餅很不錯，我又急忙前往。店鋪倒是有，但品種單一，只有傳統的兩三種口味。這下，我下定了加盟鄉田的決心。而且我意識到巴彥淖爾是個很大的市場，于是決定做，在當地發展更多加盟商。
2008年11月4日，我二次來到衡水，正式簽約、培訓。培訓時，徐總不僅在技術上精益求精，對我們嚴格要求，還隨時滲透店面營銷知識。甚至利用一切閑下來的時間跟我研究臨河的地域特色、飲食習慣，告訴我選址和裝修的注意事項以及開業初期的促銷等等。12月6日，我的店正式開業了，徐總上門帶店指導了三天。一周里，除了店里零售，我相繼拿下附近三所小學和四個百貨商廈每天近一千個燒餅的訂單，最多的一天竟然賣出了2000多個燒餅，日純利高達600多元。我相信鄉田，相信自己會越做越好!
后記：2008年11月中旬的衡水之行，薛大姐(現場采訪)和孫大哥(電話采訪)對鄉日燒餅的認可和熱愛給我留下了深刻印象。臨走前。徐總給我帶了一大包燒餅。火車上，我吃的麻醬口味的燒餅把上鋪的一住大姐都吸引下來了。本來不好意思地說掰一班嘗嘗，最后卻吃了一整個，還邊嚼邊說；“這燒餅味道真不錯，比咱東北的小酥餅強多了!”次日清晨回到社里，由于同事多，燒餅都沒夠分。記者陳巖嘴角上粘著燒餅渣，還邊吃邊說：“好吃，好吃!”
地址：河北省衡水市人民中路(鐵路電氣化學校西側)鄉田燒餅連鎖總部
電話：0318-8951088 13102796662
網址：省略
服務好范文4
三好一滿意活動的服務承諾書：
為了深入開展“三好一滿意”活動，進一步推進行業作風建設，促進工作方法、轉變工作作風、提高工作效率、優化服務質量，切實取得讓群眾看得見摸得著的實際成效，以扎扎實實的工作實際取信于民。特向社會承諾：
一、優化服務流程，文明誠信服務。樹立以病人為中心的服務理念，開展優質服務，服務熱情，把優質服務滲透到每個服務崗位、每位員工，杜絕醫療服務過程中出現生、冷、硬等現象的發生，為患者提高優質高效的服務。
二、院務、醫務公開。執行醫務公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權和監督權。公開就診流程，公開醫療收費標準，公開藥品價格，嚴格執行《丹江口市醫療服務項目價格》，執行患者“一日清單制”，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費，自覺接受群眾監督。
三、推行便民措施，認真落實惠民政策。積極推行“先診療、后結算”的就醫模式，免費開設健康教育大講堂、特困人群優惠、套餐式健康體檢優惠等形式，切實落實好惠民政策。
四、堅持依法執業。認真執行衛生法律法規，做到依法執業，高標準、嚴要求履行職責，嚴格執行醫療質量的核心制度、診療規范、操作規程及各項工作制度，確保醫療安全、臨床用藥等安全，保障醫療安全。
五、以創先爭優活動為契機，提高醫療服務能力。
六、強化醫德醫風建設。醫務人員恪守醫德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不收禮、不收受“紅包”，不以醫謀私，真正做到醫德高尚、廉潔行醫、勤政為民。
服務好范文5
今年6月，為了配合暑期宣傳，“放眼量”總部攜烏魯木齊、齊齊哈爾、石家莊、徐州、成都等地的商同步舉辦了 “視力健康普查”公益性活動。這樣的活動受到各地家長和孩子們的熱烈歡迎，同時，也得到了各地教育部門的高度評價。
選址不進鬧區進校區
宣傳先借媒體后憑口碑
“放眼量”的商個個都是經營好手。黑龍江齊齊哈爾的田經理從2003年開始做“放眼量”的商。幾年時間，他以自己獨到的經營舉措，將店做得風生水起，在當地知名度與美譽度都十分高?，F在的中小學生，十個孩子里至少能找出一半戴小眼鏡的。在齊齊哈爾，無論走進市內任何一所中小學，只要提到“放眼量”視力保健店，孩子們大多都知道，他們會說那個眼鏡店有種很特別的眼鏡，戴上了眼睛就不長度數了！
在田經理考察治療近視市場時，當時有很多種供選擇的產品，內服的、外用的五花八門，而田經理最終選擇了“放眼量”！這是因為當時在齊齊哈爾市根本沒第二家做這種視覺生理平衡鏡的，市場空白，機遇大好！在認定產品效果，考察好市場后，田經理開始大刀闊斧地運作。
田經理沒有像其他眼鏡店都開在商業街或是鬧市區，而是選在了文化大街。雖然沒有鬧市區巨大的人流量，但該街聚集著市里最有名的齊齊哈爾大學、實驗高中（當地最好的高中）、28中（當地最好的初中）等，因為這里都是齊齊哈爾市的知名學校，店開在這兒，給家長和學生都帶來了極大的方便，客流量得到了保障，新店賺人氣這一條，田經理心里十分有數。在裝潢上，“放眼量”不搞別人的豪華高雅型，只是注重整潔干凈，讓人感到親切舒服。
產品好是首要，宣傳廣告也得跟得牢。田經理投放了將近兩年的齊齊哈爾當地交通臺的熱線，在這檔15分鐘的節目里能接進七八個不同咨詢的參與電話。節目后的其他時間里，田經理的店內電話也是響個不停，每天都能接幾十個電話。兩年實打實地做市場，使“放眼量”在市內的名氣越叫越響。這時，田經理不再上電臺廣告了，因為最初積累的第一批及第二批老顧客，經過長時間的試戴“放眼量”視覺生理平衡鏡，孩子眼睛的度數都得到了穩定的控制及恢復，所以，口碑相傳是此時最好的廣告。隨后，再配合著寒暑假產品銷售旺季的到來，田經理又相應地投放了車體與生活報紙等小廣告，這些小廣告適時提醒人們在假日期間光顧“放眼量”視力保健店，體驗“放眼量”產品。
服務熱情又周到
跟蹤回訪不間斷
因為是新產品，所以，店員對產品的了解與業務培訓就顯得至關重要。來了顧客，如果你介紹的不得當、不專業，人家當然不會相信你了，田經理用一套合理的獎罰制度來激發員工的積極性。凡是來到店內的顧客，店員一定態度和藹，不卑不亢、仔仔細細地全面介紹：包括近視的成因、不良的用眼習慣、假性近視與真性近視的區別，然后切入“放眼量”產品，說出“放眼量”雙鏡合一，充分放松調節的同時兼顧集合的充分散開，道出產品的科學性與矯治特點。顧客就是上帝，田經理自己這樣對待顧客，工作人員更是。所以，“放眼量”視力保健店的售后服務慢慢傳出了口碑。
一個星期打一次回訪電話，反復叮囑家長監督孩子養成正確的用眼習慣，并詢問孩子戴鏡感覺是否舒服，效果如何？因為“放眼量”這種眼鏡的配戴方法十分重要。如果有孩子或家長反映戴鏡效果不好，工作人員立刻讓他們回來重新做驗光的復查，再檢查鏡架是否扭曲或配戴不當，每一個細節都不放過。
付出總有回報，到后來，工作人員的回訪都讓少數家長感到厭煩，但他們心里知道人家這是負責，所以，對“放眼量”越來越信任。
至今為止，田經理一直也沒再做其他的品牌，四年就這一家店，精心打理，樹立品牌。在收治的數千名患者中，有效率達到了90%，這讓家長對“放眼量”連連稱贊，被冠以齊齊哈爾市治近控近專家的殊榮。
特別聲明：“放眼量”視覺生理平衡鏡等系列產品是南京雙睦科技有限公司獨家研制、生產的青少年視力矯治產品，擁有自主知識產權，并獨自負責大陸地區的市場招商。本公司從未授權任何單位及個人在全國進行市場招商，本公司與所屬商及業務單位所簽訂的合同，公章落款均為“南京雙睦科技有限公司合同專用章”。對于假冒我公司或產品名義從事不法經營者，一經發現本公司保留依法追究的權利。敬請廣大商、業務單位及消費者加以甄別，以免上當受騙。如發現假冒者歡迎舉報，一經查實本公司將予以獎勵，為此敬告。
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服務好范文6
關鍵詞：學校人事干部；角色定位；工作方法
一、學校人事專干的角色定位
學校人事專干就是在主管校長的領導下，負責做好學校人事管理的相關工作，對學校教師、干部和職工等工作人員錄用調配、獎懲任免、培訓考核、工資福利、退休退職等事務進行計劃、組織、協調的專職工作人員。學校人事專干主要發揮著三個方面的作用。首先是助手作用。學校人事專干必須是領導的好幫手，在實施校長負責制的管理別是在對人的管理使用上有著不可忽視的助手作用。在教職工隊伍建設、師資培訓、人員調配、勞資分配、考核評優、職稱評定、退休人員管理等具體工作中，人事干部要協助校長認真落實學校確定的工作要求和目標，保證機構運行暢通無阻，各項工作順利推進。其次是參謀作用。學校人事專干要做領導的好參謀，協助校長及時發現諸項工作中出現的問題，提出解決問題的合理化建議，建立各種有效機制。同時學校人事專干平時要注意調查研究，了解教職工具體情況，做到底數清、心里明。在選人用才方面，學校人事專干要將教職工的德、能、勤、績等實際情況向校領導介紹，為校長在知人善任、用人之長方面當好參謀。第三是紐帶作用。在學校內部管理體系中，學校人事專干的位置和發揮的作用舉足輕重。學校人事專干的工作聯系著校領導和教職工，銜接著各個部門，起到了至關重要的紐帶作用。學校人事專干向教職工宣傳、解答有關政策和規章制度，向領導匯報教職工的思想動態和合理訴求，把每一項工作做深、做細、做實，有利于創建一個民主、團結、奮進的和諧校園，促進學校辦學目標的實現。
二、學校人事專干的工作原則
學校人事工作政策性、規則性、靈活性極強，事無巨細，涉及各個方面。作為人事干部須具備較高的思想覺悟和綜合素養，要有大局至上的思想境界、協調執行的角色意識、敬業奉獻的工作精神、以人為本的服務理念，能夠認真完成本職工作，善于理順復雜關系，妥善解決各類難題。筆者認為，在具體工作中應該堅持“四項原則”。
（1）堅持公道正派的原則。公道正派是一個人素質的綜合體現，是做人的道德理念，是做事的基本準則，更是對人事干部的一種特殊要求。一個優秀的人事干部，必須是謀事公心、處事公正、做事公開，以公道贏得信任，以正派樹立形象，在公道正派方面多下功夫。首先，學校人事專干要樹立正確的世界觀、價值觀、職業觀，始終把公道正派作為人事工作的基本原則，作為規范言行舉止的道德標尺，用以經常對照，做到自省、自警、自重。在工作中，要堅持原則、服從紀律、按章辦事，貫徹政策不走樣，落實規定不折扣，履行程序不變通。尊重教職員工的知情權、參與權、選擇權和監督權，對涉及教工利益的訴求要耐心細致地解答，學會換位思考和心理疏導，妥善處理實施過程中出現的各種問題。對于發現的違規違紀問題，要敢于糾正、抵制、斗爭，不做混淆是非的“糊涂人”，不做明哲保身的“老好人”。只有不怕得罪少數人，才能贏得多數人。其次，學校人事專干要塑造公道正派、恪盡職守的良好形象。學校人事工作，是規范性與規則性極強的工作，學校人事專干要以公道正派塑造形象，以良好形象取信于民。在矛盾面前，要善于明辨是非，以理服人；在利益面前，要看輕榮辱得失，學會舍得；在工作面前，要嚴格自律，自我約束，做到“對己清正，對人公正，對內嚴格，對外平等”。同時，要刻苦鉆研業務知識，努力成為熟悉政策理論的“政策通”、掌握校情的“活字典”、精通業務的“多面手”， 不斷提高工作本領和服務水平。
（2）堅持熱心服務的原則。學校的人事工作，涉及面廣，千頭萬緒。因此，更需要學校人事專干增強服務意識，提高服務水平，克服現實困難，滿腔熱忱地做好校領導交給的各項工作。要實現由身份管理向崗位管理轉變，緊緊圍繞學校中心工作，不斷提高辦事效率，確保負責的工作科學高效運行，努力做到熱心服務、細心服務、貼心服務。面對任務重、頭緒多的復雜情況，要有高度的責任感，心里裝著教師，凡事想著教師，一切工作為了教師。學校教職工年齡、文化、身體狀況千差萬別，要靈活區別對待各類教職工，關愛每一位教師，保障每位教工的待遇。要做教職工的貼心人，隨時隨地幫助他們解決生活和工作中的實際困難，使他們全身心投入到教育教學活動中。
（3）堅持創新進取的原則。創新，是促進學校人事工作的動力所在。人事干部要在創新工作思路、創新工作方法、創新工作形式上下功夫，緊密結合教育教學實際，針對實際工作中的問題進行分析研判，通過科學、辯證、理性的思考，探索推進人事工作的新思路、新方法、新對策，努力把人事工作提高到一個新水平。進取心是打開理想之門的鑰匙。學校人事專干要有一顆進取心，把人事管理工作當作增長才干的舞臺、謀事干事的平臺，任何時候都不能淡化更不能丟掉進取心，自覺培養一身正氣的優良品格、甘為人梯的思想境界、探索創新的開拓精神、勤奮敬業的優良作風。要善于擠時間，抓學習，促進步。當今世界是知識經濟時代，科技進步日新月異，知識更新日益加快，這些對人事工作提出了更高要求。人事干部如果不能適應這一新形勢，不及時吸納新知識、掌握新本領，就無法跟上時展步伐，也無法滿足業務要求。當前，學校人事專干應結合本人的工作特點，有重點、有選擇地學習一些自己短缺的知識。結合教育改革，學習相關教育文件精神，提高個人的理論水平。時間是最公平的，對每個人都一樣，關鍵看你怎樣把握利用時間。要善于利用業余時間，擠出時間學習，在學習中多思、勤思、深思，堅持學以致用，知行統一，提高理論水平和業務能力，在實踐中不斷完善提升自我。
（4）堅持團結和諧的原則。團結和諧，是做好學校人事管理工作的重要原則。學校人事專干要樹立大局意識和團體觀念，有豁然大度的雅量，有寬以待人的心胸，在工作中服從組織需要，服從領導安排，服從整體利益，始終保持一種健康平和的心態。要正確理性地對待他人、對待工作、對待自己，充分發揮自身的積極性、主動性和創造性，認真做好身邊的每一件事。善于溝通，是學校人事專干應具備的本領，也是團結和諧的秘訣。在工作中，同事間多聯系、多溝通、多交流，有助于傳遞信息，增進感情，凝聚共識，從而推動學校管理工作順利開展。學校人事專干要學會，取人所長，在共同目標下求合作，在相互信任中求發展。要學會謙和自知，寵辱不驚，聽到贊揚不竊喜，做出成績不夸耀，經得起名利誘惑和困難考驗。要善于凝心聚力，團結人、激勵人、鼓舞人，能夠調動各方面有利因素，讓每個教職工的優勢得以充分發揮，讓他們在最合適的崗位上，在最優越的環境里，最大程度地發揮個人的聰明才智，共同營造團結、融洽、和諧、奮進的教學氛圍，促進教育教學工作良好開展。
參考文獻：
[1]王首鵬.淺議人事專干如何做好學校人事工作[J].東方青年，
2013（6）.
[2]曹陽.學校人事專干工作方法的初探[J].中國校園導刊，2011（5）.
