經營之道范例6篇

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經營之道范文1

乍一看,鞋店丟了一筆生意,可細品之下,不難發現,這種“不賣”實際上正是為了更好、更長遠地“賣”,是為了賣出名氣、信任度和滿意度。

遺憾的是,很多老板急功近利,恨不能天下的生意都歸自己做,但結果卻往往事與愿違。比如有的加盟總部在招商時,承諾得條條是道,可一旦加盟費到手,加盟商就成了沒娘的孩子。再如一些老板,見顧客時點頭哈腰,一旦顧客不買東西,他立即“晴轉陰”。這些行為,說白了就是唯利是圖。長此以往,就會失去信譽,斷送企業發展前途,嚇跑潛在的顧客。干得越火,滅得越快。從這個意義上說,“賣”不如“不賣”。

實際上,商家經營的最終目的是為了賣出商品。積極主動地推銷商品是一種“賣”的方式,而不“賣”那些有問題或對個別消費者不適合的商品,實質上也是一種“賣”的方式。因為這樣的賣可能損害企業顧客的忠誠度,損害企業的利益。為此企業既要學會積極地推銷,也要學會該不賣時就不賣。

得人心者得市場。商家需要人氣聚集,所以企業要把顧客的需要和困難當成自己工作的重點,努力為顧客服務,解除他們的后顧之憂。賣給顧客一次貨非常容易,但要想招攬“回頭客”就難多了。要做到這一點,就必須千方百計地讓顧客滿意。采用顧客能接受的營銷方法和技巧,闡明商品能給顧客的某種需要帶來滿足,是企業與顧客的雙贏之道。北京長春堂藥店的程俊云說:“我不是向顧客推銷藥品,而是幫助顧客買藥治病?!贝嗽挼莱隽艘灶櫩蜑橹行牡耐其N觀念的真諦。

任何產品都不是盡善盡美的,當有顧客表示對商品不滿意時,商家應該站在顧客的角度來看,可與顧客討論這個產品會給他帶來什么好處。采取不反駁的態度,耐心傾聽意見,顧客談得越多,你能滿足其需要的機會就越大。

經營之道范文2

這里跟大家分享一下今天筆者在舟山一快餐廳的用餐經歷。

在經歷過數日臺風和大雨的洗刷,今天舟山太陽特別的火,雖然沿海,但一點風也沒有,似乎前幾天全吹光了。中午12點12分,我跟醫院里幾個同事,頂著太陽外出用餐。由于太熱,沒有去太遠的地方,選擇了最近的一家快餐廳。規模不大,鮮紅的門面裝飾顯得特別搶眼,一扇落地玻璃窗使本來不大的門面點綴的寬敞而明亮??觳蛷d由于面向附近的經營商販為主,所以價格比較實惠,加上經營已經好幾年了,所以在附近一帶口碑很不錯,生意也特別的好,像我們今天去的晚了點,還是得排上一陣隊。

我們進門就往里面鉆,找了個靠空調的空地站著。巡視四周,沒有位置,而且個個吃的汗水搭搭滴。別以為我們擋住空調,其實我們衣服已經濕透了。老板娘很客氣的招呼道“今天不好意思了,要你們等等了,一會樓上就吃好”笑容燦爛的讓我感覺更熱。幾個服務員也個個汗水流個不停。這時我發現一個奇怪的現象,這么熱的天,為什么只開一個空調?(明明有2個的)!我實在忍不住問老板娘“這么熱為什么那個空調不打開?”老板娘邊擦去臉上的汗水邊回答到“空調全打開了,你們還得等的更久”,哎,奇怪了,我聽的有些糊涂了,問道“為什么這樣說?你開空調跟我們吃飯有什么關系呢?”“關系是沒有,只是我要是全打開了,這里面很涼快,他們會吃的很慢,就算吃好了也不會馬上走,我這里位置又不多,那就不是更忙不過來了?再說電費也很貴的”。哎呀,說的我直瞪眼。經典啊,簡單的幾句話道出了小店的生存之道啊。

粗略分析,筆者總結出下列幾個分享的話題:

1、從成本管理和控制角度上老板娘通過這種辦法為自己降低了支出成本和有效的控制了成本,從而使利潤得到提升。

2、從經營管理角度上分析,老板娘通過“恒溫”的方式來促使客戶“快速用餐”使食客用完立即離開從而有效的緩解后面客戶得待的問題,把有限的客戶做到“順暢”的分流。實現了快餐店“快”的功能。

除上述2點“表面”功能外,我們可以看到營銷上幾個值得探討的問題:

1、忠誠客戶度強。這么熱,生意還如此的火,為什么?旁邊不遠也有數家相類似的快餐廳,規模比這里大,環境也比這里好,當然比這里更涼快。為什么不去那里?我想這絕對不是單單價格的因素,也絕不是口味的問題。

首先我們看看來這里的客人,從以往和今天中午看出,民工占有60%,附近居民和街邊店主占10%,過客和其他占30%。

我們再看該快餐廳的產品線布局,他有現成熟菜供應和現燒小抄2個類別。

菜系從低檔的家常小菜到海鮮系列都有,就是說從低價格到中高價格定位。

從上面我們分析出,該快餐廳的“合理”之處。他的低價格家常小菜是支撐60%民工客戶群的主要產品線,支撐點:A、民工基本以實惠為追求點,家常小菜低價格符合他們的消費能力;B、民工大多數來自外地,很大程度上有吃不慣海鮮的可能性,所以家常小菜基本以青菜、蔬菜和肉類為主,符合該客戶群的食味需求。C、熟菜供應滿足了民工客戶的快速心理,不需要等待,即取即食是心理上的認識快的特點。所以這點布局很大程度上是留住這些客戶的“手腕”之一。

街面店主的客戶可以說是這個快餐廳的“營業外”收入,因為店主一般具備自己做的可能性和條件,他們來消費的可能性有A、偶爾不做出來,因為近或口味不錯,而選擇了該快餐廳;B、因為該快餐廳有現成熟菜供應和現燒小抄2個優勢提供了店主的選擇性和隨意性,造就了他們習慣性消費和以來性消費。選擇性和方便性(現燒小吵)強使之有了本來可以自己作飯的這批顧客并成為自己的忠實客戶。

現燒小吵是吸引過客和其他客戶的有力支撐點,過客是一般來舟山旅游和辦事的客戶,而舟山又是海鮮之島,但很多過客都有被宰或怕被宰,所以往往會選擇這些看似不錯的小餐廳,所以該快餐廳的“現燒小吵”有力的吸引了這批客戶,對他來說這或許就是他們的高檔客戶了。

根據上面的產品線和定位分析,我們不難看出快餐廳的生意紅火的理由。其實把他跟旁邊的“來必堡”快餐店比較,他的優勢是提供現燒,而“來必堡”沒有,雖然環境不錯,規模也大。

作為一個小飯店來說,環境不是第一,口味才是第一位的。再有個合理的產品線和價格定位是支撐客戶長久不衰的不錯“處方”,服務不需要最好,也不需要國際標準,做到笑發自內心,給人親切感就好。太好了就覺得別扭甚至太假,容易引起客戶反感。

對經營小飯店老板來說,盲目追求環境高雅和情調,那有點好高務遠,太有點騰云駕霧的感覺。努力把味道燒好,價格定的合理,服務的恰當就基本可以留住客戶;成本控制住就可以多賺錢。小飯店要賺錢,要腳踏實地賺錢。

經營之道范文3

松下公司之所以能發展成為一家舉世矚目的跨國公司,久盛不衰,與其成功的管理經營之道有直接關系。

在管理上,松下公司注重倚靠全體職工的智慧。松下創始人松下幸之助認為,松下的發展是依靠全體職工的智慧。松下幸之助把“集中全員智慧”作為公司的發展方針。為此,公司努力培養人才,加強職工的教育訓練。公司根據長期人才培養計劃,開設各種綜合性系統的研修、教育講座。松下依靠其企業形象吸引大批人才。提拔年輕人時,不只提升他的職位,還給予支持、幫助,使其逐步建立起威信。

在銷售上,注重市場調查。企業經營的重要目標是利潤,焦點是市場。松下電器向來以精于推銷著稱,在日本,日立公司被稱為“技術的日立”,松下則被稱為“買賣的松下”。他們認為“有了市場才有了存在的意義,所以焦點要集中到市場中去”。松下電器公司的市場營銷突出以下幾點:1、讓盡可能多的人知道松下,了解松下,不惜巨資展開強大的宣傳廣告活動;2、密切注視市場變化,把握需求動向;3、建立起龐大的銷售網;4、十分注重售后服務。

在生產上,處理好與承包企業的關系。松下提出與其“共存共榮”的口號。松下在選擇承包企業時把價格、質量、交貨日期作為三原則,其中放在第一位的是質量。

經營之道范文4

目前,索尼在全球有17萬員工,在世界各地共設工廠約70家,在東京、紐約、倫敦、巴黎、香港等世界10多個城市股票上市。截止到2000年3月31日的1999財政年度中,索尼公司總營業額達630億美元,在1999年度“《財富》500家”中排名第30位。在1990年和1996年的“全球十大品牌”兩次評估中,索尼是唯一入選的日本品牌。1998年,作為唯一的亞洲人,盛田先生被美國《時代》雜志評選為20世紀20位最有影響的商業人士之一。至此,索尼公司已成為世界上民用電子、工業電子、信息技術產業及娛樂業等領域的先導之一。

索尼公司之所以在國際市場上傲視群雄,長盛不衰,與其在技術、管理、戰略諸方面的創新及積極開展國際化經營密不可分。它的發家謀略和經營之道值得業內人士廣為借鑒。

心懷夢想,創新制勝

索尼公司創建之初,井深和盛田就有一個夢想:把電子和工程的綜合技術應用于生產消費品,領導世界電子產品潮流。50多年來,Sony一直秉承井深―盛田式的經營理念,即通過獨特的產品研發,為顧客創造新的娛樂生活方式。索尼公司認為,"每一位技術人員都應該保持一種不斷在夢想中馳騁的自由心態"。索尼公司宣稱,“索尼,永遠是未知世界的開拓者,它從來不想跟在別人的后面走路”。

正是這種對于心中美好夢想的不懈追求和執著的創新精神使Sony公司不斷發展、壯大,成為日本戰后經濟發展的杰出代表,同時為全球的消費者帶來諸如特麗瓏、Walkman隨身聽、8mm攝錄放一體機等創造全新生活方式、"觸動心弦"的產品,從而鑄就了名牌企業和名牌產品的輝煌形象。

可以說,除了彩色電視機,索尼公司的拳頭產品都是遵循“創造需求”的原則研發出來的,從產品開發到培育市場,大多經過數年艱苦努力,不過也有短期內研制成功并很快受到歡迎的產品。這就是目前風靡全球的“隨身聽”。

新產品總是具有舊產品所不具備的新性能,大眾也總是對新產品懷有好奇心,這就是產品創新得以成功的基礎。

索尼公司的新產品簡直令人目不暇接,他們在電子行業創造了許多個世界第一:第一臺手提式磁帶錄音機、第一臺微型單放機(隨身聽)、第一臺晶體管收音機、第一臺晶體管電視機、第一臺微型電視機、第一臺盒式錄音機、第一臺單槍三束彩色電視機、第一臺大角度彩色電視機、第一臺袖珍遮幅式彩色電視機、第一臺平面直角彩色電視機......省略,sonymusic.co.jp。通過這些網絡公司和網站,消費者可以購買或下載各種電器、音樂、游戲、影視節目等。為了解決上述活動和購買的費用支付問題,索尼已決定在2001年上半年(出資80%)與櫻花銀行和JP摩根銀行合辦一個網絡銀行。索尼生命保險公司已經開始通過互聯網進行直接銷售。

索尼的新戰略所要達到的效果就是要讓世界各地的顧客可以足不出戶用索尼的電視、電腦、音響或游戲機,通過索尼的衛星廣播電視或各種網站,接收、下載感興趣的音樂、游戲、影像節目等,相關的費用支付只要點擊索尼的網絡銀行就可完成。這項新戰略的實現,似乎只是一個時間問題了。

可以認為,在己進入的21世紀,索尼公司在19世紀50-80年代期間努力建立起的以“微型化技術”為代表的核心能力的基礎上,形成了新的核心能力,這就是微型化技術+娛樂內容+網絡服務的集成系統。

變革管理,迎接挑戰

為了在網絡時代創造Sony集團理想的管理模式,Sony將進一步進行“統一?分散型”管理。1993年底,索尼開始打破事業總部制,改為分公司制,賦予分公司經理更大的權力,更充裕的資金,當然還有更大的責任。

①重組領導層,建立職能、責任明確的經營管理體制。作為經營體制改革的第一步,Sony于1997年對董事會進行了改組(把董事會成員由過去的37減少到10人,引進3名公司外董事),并且引進了公司執行官制度。為了進一步配合公司2000財年的經營方針,進一步創造集團企業價值,2000年6月,Sony公司正式確立了新的最高管理層。這次是Sony進行經營體制改革的第二步,目的在于把起到監督作用的“董事會議主席”與起到管理作用的“首席執行官”分離出來,進一步明確彼此的作用和責任。為了明晰Sony重新組合的角色,索尼將總部定義為e總部,或者簡稱為“eHQ”。在eHQ中,有e管理委員會,或者簡稱為“eMC”,它的任務就是確定網絡業務戰略和eSony的發展集團,以此來實施策略。

在新的管理體制下,Sony集團將以集團最高責任者CEO為中心,CEO(首席執行官)、COO(首席運營官)和CFO(首席財政官)組成管理核心,開展集團經營活動。這樣做的目的是通過分離董事長與董事會議主席的職務,以最接近股東的立場來加強董事會的監督職能。

經營之道范文5

一、無印良品公司經營之道

無印良品(MUJI)是日本大型零售商西武集團于 1980 年設立的家居日用品牌,寓意“無品牌標志的好產品”,以“素材的選擇”、“工序的檢討”、“包裝的簡略化”為主題,設計生產產品,目前,無印良品自主設計、開發了超過7000 個商品,類別涵蓋化妝品、文具、食品到家居用品等。無印良品2016 年營業收入達3072億日元,2010-2016 財務的營收復合增速達11%。2016年計劃在中國大陸開店200家。

1.品牌文化理念獨樹一幟并深入人心。無印良品誕生之初,即明確了品牌定位,在當時追求繁榮浮夸的背景下反其道而為之,追求極簡、質樸的生活美學,甚至不用品牌作為商品的標識,僅以商品本身傳達這種理念。因此在成立后的十年間迅速發展起來。雖然在2001年出現38億日元的赤字,但是憑借品牌多年積累下來的備受推崇的理念、文化,對內部進行制度改革后重新煥發生機。稱“無印良品”為一個品牌,不如說它是一種生活的哲學,被認為是日本當代最有代表性的“禪的美學”。直到今天,這種有如此鮮明特色的品牌在市場中還是鳳毛麟角。

2.商品研發設計貼近生活細節,獨到用心。2003年,MUJI實施名為觀察的開發計劃,要求開發團隊直接拜訪消費者觀察其日常生活,并對房間內每一個角落,乃至每件商品一一拍照,照片隨后被提交討論分析,以此挖掘潛在消費需求。在MUJI官網的“生活良品研究所欄目”中設有意見箱,旨在收集「有“它”就好了的商品提案,以及生活良品研究所相關的改進意見,投稿的內容將會作為MUJI今后商品開發的參考。MUJI追求長久耐用、具有高度普遍性的設計及材質,不會增加有很強嗜好性的設計和顏色。在這種設計理念的指引下,無印良品設計出壁掛式CD播放器、超聲波香薰機、舒適沙發、附窗雙頭熒光筆、可再利用的柔軟棉質浴巾、“縱之家”活動板房等眾多長期大受歡迎的人氣產品。

3.內部管理機制標準化。在良品計劃會長松井忠三的著作《解密無印良品》中,著重講述了他接任會長后對公司內部機制體制進行的改革,發動全體員工自下而上制定了兩本厚達兩千頁的運營“秘籍”――《無印良品指南》和《業務規范書》?!稛o印良品指南》包括收銀臺業務、配送、商品管理、開店準備、店鋪管理、銷售人員培訓等12章內容;《業務規范書》包括各職能部門的工作標準。在指南每個項目的開篇,都會闡明“工作的意義?目的”,讓員工知道只要明白了工作的意義,就能夠發現問題點和需要改善之處。松井忠三堅信企業的成功在于執行力,通過機制標準化,提高員工工作效率,確保執行效果一致性。

二、優衣庫經營之道

迅銷有限公司成立于1963年,除了核心業務UNIQLO(優衣庫)外,旗下還擁有GU、Theory、Comptoir des Cotonniers 等多個品牌。主力品牌UNIQLO于1984年開設了首家門店,目前,優衣庫已擴展至全球17個國家和地區。秉承“服適人生(Life Wear)” 這一嶄新服裝理念,設計生產的服裝追求舒適貼心、價格合理、兼具時尚與高品質的基本款服裝。值得一提的是,其創始人柳井正被《福布斯》評為2009年和2010年的日本首富。優衣庫在2015財年(2014.9-2015.8)實現銷售收入1.68萬億日元,比上一年度增長21.6%。2016年預計店鋪數量將達3175家(包括特許經營店)。

1.采用SPA的經營模式。SPA 是Specialty Store Retailers of Private Label Apparel的縮寫,意為自有品牌服飾專業零售商。所謂SPA經營模式,是指從商品企劃、物料研發、材料采購、生產、運輸以至零售均一手包辦,務求以相宜的價格提供高質量的休閑服裝。起初優衣庫并不自己生產商品,而是從制衣商和批發商下單的商品中進行選貨和進貨,并采用代銷的模式進行經營的服裝零售商,隨著店鋪規模不斷擴大,優衣庫逐漸意識到這種模式對商品質量、價格都無法把控,于是從1987年起,受“佐丹奴”模式的啟發,開始進行自主品牌的商品開發并一路發展起來。SPA的經營模式是已經被眾多服裝公司證明為成功的經營模式,如快時尚品牌ZARA、H&M、GAP等都是采用這種經營模式。下表是世界主要SPA公司2015財年銷售情況。

表圖:世界主要SPA公司2015財年銷售情況

數據來源:各公司年報披露的數據

2.堅持“一勝九敗”的探索精神,執行23條經營理念。在優衣庫創始人柳井正的著作《一勝九敗》中,從優衣庫的發展軌跡可以看出,優衣庫的成功沒有什么獨門秘籍,全憑經營者在實踐中摸打滾爬、反復嘗試中找到了一條成功之路。柳井正通過實踐和思考總結出23條經營理念,并應用到日常經營管理當中。這些經營理念蘊含著精益求精、細心周到、勤奮不懈、團隊合作等對工作認真與執著的態度。

三、7―Eleven便利店經營之道

1927年,7-Eleven創立于美國德州,初名為南方公司;1964年將營業時間延長為早上7點至晚上11點,自此更名為“7-Eleven”。1973年由伊藤洋華堂引進日本特許經營,日本的7-Eleven進入高速成長期,1991年3月伊藤洋華堂收購美國南方公司股份,開始接管美國7-Eleven經營,至此,7-Eleven成為一家日本便利店品牌。發展至今,店鋪遍布中國、美國、日本、新加坡、馬來西亞、菲律賓、泰國等國家和地區。

1.時刻關注消費者需求變化并不斷創新產品和服務。7-Eleven的創始人鈴木敏文有一套自己的“零售哲學”――從變化中讀懂“未來”,建立“假設”然后“執行”,再對結果進行“驗證”。堅持“靈活應對變化,貫徹基本原則”的經營方針,通過多年持續發放問卷、時刻關注和深入分析社會消費心理變化了解顧客潛在需求,不斷改進提升產品品質、推出多樣化“便利”服務,不斷提高顧客滿意度,增加顧客到店率。比如推出關東煮和特色飯團售賣,成立銀行在便利店增設ATM機、代收水電煤等公共事業費、為“購物弱勢群體”(如行動不便的老人、新生兒媽媽等)提供送貨服務、網絡型服務等,這些都基于對社會新變化的預判,滿足消費者不斷變化的需求推出的。正是憑借靈活應變能力,7-Eleven受到顧客的好評和喜愛。

2.借助信息系統的不斷升級改進,對商品實行“單品管理”。為提高訂貨精確度,7-Eleven很早就認識到建立信息系統的重要性,1978年訂貨終端機被全面導入各門店使用,大幅提升了訂貨效率,在流通業具有劃時代的意義;1982年,又成為日本第一家引進POS系統的公司,此后不斷更新信息系統功能。但7-Eleven并不單純依賴電腦數據,而是要求店鋪加強“單品管理”,以銷售數據為出發點,結合第二天天氣、氣溫、街市活動等前瞻性信息,進行客觀的分析和思考,提前預判顧客的消費心理,以此為基礎訂貨,再通過當天收銀結算的POS系統,精確地掌握產品銷售的數量和時間,印證和調整假設?!皢纹饭芾怼钡暮诵脑谟谥鲃铀伎?、建立假設,再以實際的經營數據驗證假設的流程。

四、結語

經營之道范文6

到底如何經營家居飾品呢?提供一些思路供大家參考。

一、 定位要趨向于中高檔,切忌淪為小飾品店

我在馬路上看到一些掛著某某家居飾品店的招牌,進去以后令人大跌眼鏡?;径际且恍资男|西,甚至是一些女孩子的日用品。完全沒有家居的感覺,也無法引起消費者的聯想。來的消費者也是學生為主。失去了招牌所彰顯的定位。我問店主:你這里為什么叫家居飾品店呢?他回答:剛開始是想著服務家庭裝飾的,但后來不知道怎么配貨,貴的產品也不敢拿。所加盟的品牌配的就是這些小東西??雌饋硗顿Y不大,但沒有產生什么效益,信心越來越小了。家居飾品,顧名思義,是對家庭進行點綴和裝飾的,功能的本身決定了它不可能是地攤貨。一個家庭花了幾十萬買房子,十幾萬裝修,又怎么會吝惜一兩萬的家居飾品消費呢?普通的小飾品難以支撐家庭的美化。從產品結構而言,應該著重于區域功能的搭配,最好能涵蓋客廳、廚房、臥室、衛浴室、書房等。比如花瓶、燈飾、掛畫、擺件、花藝、鐘表、餐具、杯具、潔具、衛浴、收納、家紡、香薰,他們分別能夠從視覺,嗅覺,感覺,等角度起到裝飾家居,愉悅身心的作用。從價格體系而言,100元以下的產品應該在15%,可以是一些香薰產品或者個性化的杯具,這些東西偏向于家用,但造型又具有觀賞性,能夠為店面帶來人流和重復消費。200元到500元之間的應該在50%,這個價位區間的應該是店面的主流產品,大部分擺件,掛畫,鐘表等都可以在這個區間,他們是利潤型產品。500元到1000元之間應該在25%,1000元以上的要占到10%,高價位產品既是利潤產品,同時是品牌的象征,能夠烘托其他產品的品質,帶動低價位產品的銷售。一個家居飾品沒有幾件上千元的東西,是形成不了氛圍的。最好還要有一兩件鎮店之寶做重點陳列,打上特殊的燈光,零售價可以去到3000元以上,吸引高端的顧客,同時提升整體價值。

二、創造與顧客近距離接觸的機會

海爾之所以獲得消費者的青睞,源于他的服務,我們會經??吹剿麄儗I的,著裝統一的維修人員,這種潛移默化的作用讓他們贏得了市場。家居飾品屬于有一定專業性的產品。我們要學會引導顧客。我觀察一般的店面導購都是被動在等顧客挑選,有顧客咨詢的時候也是天馬行空,反正都是好,適合,漂亮,不錯。開家居飾品店要主動的學習,最起碼要懂得一些色彩的搭配,所以在推銷時候不要一味的介紹產品,而要多了解顧客的實際狀況,如房子的大小,空間的布局,裝修的風格,家具的顏色等。甚至可以提出去顧客家里幫他們擺設。只要足夠誠意,別人是不會拒絕的。如客戶提出:這幾個花瓶看起來差不多,我也不知道買哪個好,等我老公再來看看吧。即可回答:嗯,你眼光真不錯,這幾款花瓶都是我們店里面賣的最好的,到底要哪一款還要和你們的家居風格搭配才好。這樣吧,我親自去你家給你擺著看一看,我搞了這么多年家居設計,能給你好的搭配方案,你們覺得滿意了再定哪一款。這樣的回答就是在創造和消費者近距離接觸的機會。如果達成認同通常都能夠成交,這個時候你穿上有標志的服裝,帶上專業的手套,鞋套。當然進到家就不光是擺花瓶了,多帶上幾個東西也沒有關系,對家居風格可以做一些中肯的點評,如某些地方需要美化等,但態度一定要誠懇,不可信口開河。服務好了自然會有口碑,就有可能帶來更多更長久的生意。另外在店里也要設置一個休閑區,備上茶或者咖啡,讓顧客能夠在坐下來,而不是喋喋不休的推銷??腿俗聛淼臅r候,就會放松,就沒有了戒備心,還能敞開心扉和你聊天,建立一種信賴感。成交便成了自然而然的事情。

三、要行商不要坐商

居家飾品雖然需求很大,但畢竟不屬于快消品,消費頻次和人流量體現在數據上并不是很多,單純的店面營銷比較難做大。所以要有主動推廣的意識和動作。首先在店面宣傳上要體現出一種整體服務,在你的DM或者名片上,可以有“軟裝設計”、“家居飾品配置整體服務”等字眼,從而讓你的店面不僅僅銷售產品,更多的是提供一種整體飾品配置的服務。現在的人工作壓力大,節奏快,比較容易接受一站式服務。如當下流行的家具整體設計與配置,我們的飾品一樣可以搭便車。我曾經咨詢過商品宅配的設計師,也看過他們的作品(設計效果圖),里面有很多飾品的元素和模型,我問他們這些飾品誰來提供啊,顧客有需求你們怎么滿足???他們說是隨便弄上去的,模型也是網上找的,很多顧客問過,他們都是說讓自己去市場買。我說,為什么不找一個飾品公司長期合作呢?把飾品企業的產品模型庫拿到,然后再效果圖上搭配上去,講解的時候從不同角度闡述下好處,顏色、功能,風水都可以。我想消費者的接受程度是很高的。幸好他們已經有此打算,看來不是我的異想天開。我們個體店面依然可以做到這一點,找到當地的裝飾合作,相信會有一片新天地。再舉個案例。某城市有家具賣場500平米,產品中端。但賣場氛圍一般,銷售業績一直沒有大的改善。家居飾品店的老板就可以去合作,雙方可以協議一個展示周期,由家居飾品老板負責產品的陳列,并安排一個促銷人員協同家具賣場銷售。如果有產品銷售,給家具賣場一定比例的提成,如果沒有銷售,期滿收回,收取一定比例的租金。通常是提成高于租金。這是一個雙贏的局面,家具賣場的老板沒有理由拒絕,連帶銷售也是比較容易實現的。

四、借助于網絡的力量

如今網絡的力量愈發強大,無論是宣傳推廣,還是拉動銷量,我們都不可以忽視這個平臺?,F在的人都有QQ號,這個即時聊天工具的功能也越來越強大,把你店面的圖片,產品,與家居飾品、家居裝飾有關的軟文上去,秀一下自己,未嘗不是一個好的認識朋友的途徑。多去鏈接一些好友,多去留言,把自己的空間火起來。還有博客,微博都是宣傳自己的陣地,這方面可以看下專業的書籍,學習如何提升人氣和關注度。另外我建議家居飾品店的老板應該同步做一個淘寶店,在選擇品牌的時候看下合作廠家有沒有相關的服務,因為有部分消費者總是希望在網上購買產品的,同時也是一個線上的展示平臺。在淘寶的產品線可以不完全與店里面一樣,但相同的產品須用同一種價格,部分產品可以遵循淘寶的法則,走平價路線,雖然線上線下的經營會讓你比較辛苦,但能夠最大范圍內獲得消費者的青睞,又何嘗不是一件快樂的事情呢?

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