網絡營銷資料范例6篇

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網絡營銷資料

網絡營銷資料范文1

一、我國網絡營銷存在的問題

1.1 營銷環境不成熟

我國網絡營銷起步較晚,網絡營銷安全管理還不到位。從目前的情況來看,我國網絡營銷相關的法律法規、制度、政策等尚不健全,難以有效規范企業的網絡營銷行為;網絡購物的安全風險較大,具體體現在如下兩個方面:第一,資料截取和盜用。當前網絡營銷采取的加密技術還不甚完善,在資料傳輸的過程中存在被截取、盜用的風險,而目前針對這一問題尚沒有系統的解決方案。第二,計算機病毒傳播。當前計算機網絡技術快速發展,而與之相伴的是計算機病毒的威脅也不斷加大。計算機一旦感染上計算機病毒,將會引發嚴重的網絡安全問題,影響網絡購物的安全性。

1.2 網絡營銷觀念不強

在網絡營銷上,企業之間的差別,不但包括硬件、操作技術,還包括認知、觀念。當前大部分企業參與網絡營銷,主要依靠的是硬件以及操作技術,其本身對網絡營銷的認知較為膚淺,在實際的競爭中過多的集中于實體市場,未能將重心真正轉移到網絡“戰場”本身。進入知識經濟時代,網絡技術、資源、平臺等的作用逐漸凸顯出來,如果不能搶占網絡信息這一優勢,在將來的市場競爭中將處于下風。如果企業不加強網絡營銷觀念以及對網絡營銷的認知,跟上網絡經濟發展的潮流,將很難在新經濟時代立足。

1.3 網絡營銷目標缺乏

“網絡營銷”是潮流,很多企業也把握了這個“潮流”,但在它們看來,網絡營銷就是“企業上網”,在網絡營銷過程中,缺乏明確的營銷目標,只是將自身的基本資料放到網上,未能明確網絡營銷的功能。企業的管理活動必須要有一個核心,這個核心就是“目標”,只有圍繞這個目標進行經營管理,才能確保經營管理的有效性。從目前的情況來看,很多企業的網絡營銷缺乏明確目標,提供的信息難以滿足相關群體的需要,沒有明確哪部分群體是潛在的消費群體,自身的產品、信息要提供給那些群體,諸如此類。沒有明確這些問題,就無法有效地發揮網絡營銷的功能。

二、我國網絡營銷的發展對策

我國的網絡營銷環境尚不成熟、網絡營銷觀念不強,網絡營銷目標缺乏,為了改善這種狀況,更好地促進我國網絡營銷的發展,應采取如下對策。

2.1 完善網絡營銷環境

具體來說,應采取如下對策:其一,建立健全網絡營銷相關法律法規。為了更好地規范企業的網絡營銷行為,相關部門應建立健全相關的法律法規、政策、制度等,諸如市場準入制度、執行和賠償制度、知識產權保護、監管制度等。只有如此,才能培育健康、有序的法律環境。其二,提高網絡購物的安全性。為提高網絡購物的安全性,我國應加強網絡技術方面的研究,加快電子貨幣的研究,豐富網絡安全支付方式。只有如此,才能更好地促進網絡營銷的發展。

2.2 加強網絡營銷觀念

當前我國企業的網絡營銷認知不深、觀念不強,為改善這種狀況,應采取如下措施:第一,加強對網絡營銷的認知。為更好地促進網絡營銷的發展,企業應加強對網絡營銷的認知,掌握其內涵和外延,認識到網絡營銷與企業長遠發展的關系,并將網絡營銷看作企業的長期發展戰略。為適應網絡經濟的發展需求,企業需要引進高水平復合型人才,提高現有員工綜合素質,提高自身的信息化水平。只有如此,才能使企業在發展中占據先機。第二,樹立以消費者為中心的營銷理念。企業營銷是為了為消費者服務,為此,在網絡營銷過程中,應樹立以消費者為中心的理念,使其融入企業文化之中。在網頁設計的過程中,應確保消費者能得到充分的信息,并且得到周到的信息服務。為保證顧客個人資料安全,應采取先進的安全保密技術,并及時更新技術,加強信用體系建設。

2.3 明確網絡營銷目標

很多企業在網絡營銷的發展過程中,對網絡營銷的目標并不明確,未能搞清楚自身的營銷的目的、服務的人群、信息的提供方式等內容,網絡營銷的功能不完善。為此,企業應采取如下措施:第一,提高信息服務水平。企業在網絡營銷的過程中,應加強與消費群體的互動,及時為消費者提供信息服務,為其答疑解惑,解決事務性問題。第二,建立完善的業務管理流程。為了更好地實現網絡營銷的目標,企業應完善業務管理流程,要明確各個職能部門的工作職能,加強部門之間的溝通和交流,及時進行人員流轉,提高企業人員對網絡營銷的整體認知,以提高彼此之間配合默契,提高網絡營銷的水平和服務質量。

網絡營銷資料范文2

根據指標層結構圖,判斷矩陣,設稱為目標層判斷矩陣;判斷矩陣,設稱為準則層判斷矩陣。任何判斷矩陣都應滿足和。判斷矩陣中的指標數值可以根據調研數據、統計資料、政府工作報告以及專家意見綜合權衡后得出,本文采用游客調查問卷的方法得出,通過不同地點,不同年齡的游客對網絡營銷的評價統計出數據。

二、旅游網絡營銷績效評估的結論和改進

通過層次分析法的計算過程,得到績效評價指標值。從評價的結果可以看出各個指標所占的比例,這些數字可以反映出在旅游網絡營銷中的一些不足和亟待解決的問題,可以肯定的是只要旅游網絡營銷中績效評估的某些指標反映出的問題能得到改進,旅游網絡營銷將被更多人認可。

1.從網站建設出發,建立高效優質網站。為滿足旅游市場的發展要求,順應旅游戰略創新的趨勢,探索新的旅游業務模式,需要建立高效優質的網站,這就要采用先進的網絡技術、信息技術,通過internet和國內公用數據在線平臺,開發旅游電子商務系統,建立專業網絡旅游資料庫,高效優質的網站即能吸引游客又能保存游客資料,使旅游網絡營銷能順利展開。

2.從旅游企業出發,旅游網絡營銷與旅游相關行業聯合,形成營銷鏈。旅游網絡營銷以旅游消費者行為目標,根據市場需求開設營銷網點,從而拉長旅游網絡營銷鏈。根據青年旅游者體驗式旅游方式,采取到點自駕游式旅游營銷,旅游者可以乘不同交通方式來到旅游目的地,然后采取自駕游式旅游,與之相關聯的就有旅游飯店、出租車租賃公司、訂票機構、導游等。旅游網絡營銷應該以一條龍服務滿足游客需求。從營銷績效評估結果看,網絡預訂反饋率只有3.1%,如果旅游網絡營銷,沒有很好的反饋系統,就不會有很好的改進,不會知道整個營銷鏈中薄弱環節,這就要求我們建立高效優質的網站,與各行業聯合,強化旅游信息的開發,提供全面、詳細、準確、及時的旅游信息,完善服務信息和相關信息。

3.從營銷效果和社會效果出發,做好旅游項目與網絡營銷對接整合。旅游網絡營銷中的間接影響方對整個營銷起推動作用,但很多游客反映,當打開某些旅游網站時,只能看見充斥在各大網站的旅游商品,而旅游線路介紹及旅游項目最新動態很少。所以旅游項目與網絡營銷應密切配合,滿足網絡對旅游者的需求,具體可以從不同角度開發旅游項目。

網絡營銷資料范文3

特別是,當電子商務的整體環境尚不是十分成熟的情況下,網絡營銷將是廣大企業、營銷組織,特別是中小企業進軍電子商務的切入點。

網絡經濟的發展,推動了網絡營銷理念的發展。特別是由于互聯網改變一切的巨大作用,和現代營銷理念的成功實踐,使新的營銷理念層出不窮。因此,網絡營銷理念,成了一些咨詢網站咨詢的重點,和發財的機會。盡管在電子商務的咨詢中也有類似的情況,但相對而言,網絡營銷的咨詢培訓中,這種現象就更加嚴重。

由于我國營銷人員的隊伍龐大。很多人面對著由傳統營銷向網絡營銷的轉型。市場的驅動,商機的誘惑,使相當一批網絡營銷咨詢網站“火”了起來。登載了許多相關的文章。這其中,有成功的科學探索,有實踐經驗的階段總結,有難得的一孔之見,當然也有刻意的獵奇出新,更有不負責任的“概念抄作”。某些咨詢公司看中了其中的商業機會,或是把那些似是而非的東西信手載來,躉了就賣,或是打著種種誘人的光環,胡咨亂詢。著實誤人子弟。

因此,對網絡營銷中的一些模糊概念應該予以澄清。有關網絡營銷的種種說法概括起來有以下幾種:

有的說:網絡營銷是“虛擬營銷”;

有的說:網絡營銷就是網址推廣;

有的說:網上營銷即網上營銷傳播和網址宣傳;

有的說:網絡營銷是一種以消費者為導向,強調個人化的營銷方式;

有的說:網絡營銷就是整合營銷;

有的說:網絡營銷就是一對一營銷;

有的說:網絡營銷就是直復營銷;

……

類似的說法還有很多、很多。但是,所有這些說法,都沒有抓住網絡營銷的核心和本質,沒有跳出傳統營銷理念的思維模式。更沒有深刻的認識網絡營銷對于提升企業競爭能力,解放生產力的重要作用;因此,對于以上種種說法,我們應該重新的加以審視和研究。

1)網址推廣不是網絡營銷的核心

網址推廣曾被認為是網絡營銷最基本的職能之一。在幾年前,甚至有人認為“網絡營銷就是網址推廣”。他們的理由是:網站所有功能的發揮都要以一定的訪問量為基礎,所以,網址推廣是網絡營銷的核心工作。甚至有人認為:只要可以將網址登錄到雅虎網站并保持排名比較靠前,網絡營銷的任務就算基本完成,就意味著網絡營銷已經取得了成功。

這種看法是不正確的。

網址推廣只是網絡營銷的一種手段。而不是網絡營銷的目的。更不是網絡營銷的全部。網址推廣只是在營造網絡營銷的環境氛圍。把網址推廣當做網絡營銷的全部是一種“霧中網絡營銷觀”。 是注意力經濟時代的一種觀念。對網絡營銷是一種誤導。

我們之所以叫它“霧中網絡營銷觀”。就是因為:持這種觀點的人,尚在云霧山中,未識廬山真面目。根本沒有認識和把握網絡營銷的功能和作用,運作方法和特點。把網址推廣看成一個決定一切的東西,否定了網絡營銷的豐富內涵,不僅在認識上是片面的。在實踐中也是站不住腳的。試想,一個沒有商氣的網站,你拼了命去推廣,也是推廣不來客戶的。即便這次把人家引進來,人家也是扭頭就走。因為,商人自由商人的眼光。沒有商氣的網站,商人是不進的。沒有客戶資源,沒有營銷主體,網絡營銷,何以開展?

應該說,在網絡營銷中,特別是在網站建立的初期,用一定的力量去做好網址的推廣工作是必要的,但是,網址推廣不是也不可能是網絡營銷的核心。 企業建設商務網站不是要養一個大花瓶。是要開拓市場,尋找商機,銷售產品,獲取經濟效益。豬八戒開粥廠,混個熱鬧是不行的。

再說,即使功能最強的搜索引擎也只能檢索到全部網頁的大約14%到16%。顯然,僅僅依靠搜索引擎推廣網址,根本無法取得令人滿意的效果。把全部的希望和寄托都放在搜索引擎上,是相當一批營銷網站“只見網頁建,不見定單來”的一個重要的原因。

2)網絡營銷并不是易如反掌

有人認為,網絡進入的門檻很低,因此,網絡營銷易如反掌。每個企業都可以輕松開展網上營銷。

不錯,建立一個商務營銷網站并非難事,在網站上處理一些商業交易也很平常。但是,想在網絡營銷的實戰中,進行“有效的”、“成功的”商務運做,就遠非想象的那么簡單。特別是對網上的大量信息資源進行深層次的價值開發,更是一件艱難的,而又富有創造性的工作,不作出艱苦的努力是不行的。

美國德爾塔航空公司的首席信息官查爾斯·費爾德把網站比喻成一座冰山。他說:你所能夠看見的那一部分非常簡單,很不起眼。但水面下的部分工程浩大。所以,你最好不要憑臆想行事。

事實上,網絡營銷是一項系統工程,它不僅僅因為在營銷的過程中,將采用一種全新的技術和手段,進行商務運作。更是企業一種影響未來生存的選擇,一種現代企業的經營能力和競爭實力的表現和反映。

網絡營銷開辟了一個嶄新的天地,在網絡時空中,用戶突然獲得了以前從未掌握的大量信息,研究,審視和處理這些信息。需要新的能力,需要新的知識。我們面對的許多問題,可能是傳統思維所無法想象的。在網絡營銷的過程中,商業的基本流程變了。同顧客和分銷商的關系變了,獲得數據的渠道和方法變了,定價的原則和策略變了……網絡營銷人員面對的是完全新奇而又默生的課題。這里,新技術和新思維所帶來的碰撞和激蕩是巨大的。

但是,網絡上任何寶藏的獲得是需要網絡營銷技能的。只有隨著這種技能的增長,我們駕御網絡營銷的能力和水平才能不斷的有所增長。才能真正領略網絡營銷中的無限風光。輕易的就能在網絡營銷中,獲得豐碩的成果的想法是不現實的。那種認為只要產品一上網,就會財源滾滾來,不知道開展網上經營需要一個過程,要面對多種風險,挫折,甚至失敗。以為只要清點鼠標就可以一蹴而就,一勞永逸的想法是不切實際的。

3)網絡營銷不是直復營銷

有人創造了一種“網絡直復營銷說”認為:“網絡營銷是一種直復營銷”。

把網絡營銷和直復營銷等同起來,納入為直復營銷的“一種”,這是網絡營銷理念中的又一種糊涂觀念。

網絡營銷不是直復營銷。更不能等同于直復營銷!

直復營銷是一種廣告與通路相融合的營銷方式。它是以贏利為目的,通過郵遞、目錄、電傳、電訊等方式,向目標市場成員發出直銷信息,進行商品介紹、推廣,尋求直接回應的一種營銷方式。

從現象看:直復營銷的工作人員和目標客戶之間似乎在進行“雙向信息交流”。且直復營銷的通路也是廣泛的,效果是可以衡量的。顧客可通過電話反饋、直接郵購等多種方式將自己的反應,回復給直復營銷人員。不僅如此,在直復營銷中,營銷人員已經開始意識到維系良好的客戶關系。力求建立一個穩定的、經常購買的消費者群的重要。而且,數據庫技術也已入主直復營銷,并成為了直復營銷的技術支撐系統。

可能有人會說:上述特點不是和網絡營銷一樣嗎?

這正是一些同志把網絡營銷和直復營銷等同起來的一個原因。

正像有一種腦膜炎其初期的癥狀和感冒的癥狀差不多,因此極易被誤疹一樣。其實,椐此,把直復營銷和網絡營銷等同起來,同樣是一種營銷理論上的“誤疹”。特別是,我們的一些市場營銷的理論工作者,老不敢在理論上提出自己的發現和建樹,總喜歡拿自己的研究成果去套洋人的理論怪圈。

事實上,網絡營銷和直復營銷是根本不同的。這種不同主要在以下三點:

直復營銷是一種廣告與通路相融合的多通路的營銷方式。在這種多通路中,可以利用電子郵件,更多的是利用直郵郵件、電話、傳真。網絡并沒有成為一種主要的營銷手段和營銷方式。因此,網絡的功能和作用并沒有得到充分的利用和發揮。

而在網絡營銷中,網絡和商務網站是營銷活動的主要承載者。因此,網站的功能和作用得到了充分的展示和發揮。不僅成為了信息交流和傳輸的工具和載體。而且成為了現實商務交易的空間和基地。

在直復營銷中,營銷對方的主體是未知的。是“無目的的尋找”。其銷售對象多以個人和家庭為主要銷售目標。銷售的產品多以生活資料為主。

網絡營銷的營銷主體可能是未知的,但更多是已知的。未知的客戶或信息,尚可以通過網絡資源的整合變成已知的。不僅是已知的,更是互動的、可交流的。顧客在營銷過程中的地位已經發生了明顯的、重大的變化,成了營銷活動的主體。

網絡營銷的銷售目標,可以是個人但更多的是企業、組織或集團。因此,網絡營銷銷售的產品,類別廣泛,可以是生產資料,也可以是生活資料,且數額巨大,效果顯著。

直復營銷依托的主要手段是“名錄”??棵浀膫鞑ズ蜔o明確目標的擴散,進行產品的銷售。盡管在直復營銷中,將數據庫作為了技術支撐系統。但是,只是利用其從大型數據庫所獲得的客戶資料,去編纂名錄,進行名錄細分、名錄租賃和對客戶進行靜態分析。數據庫管理的基本法則:RFM法,也只是對顧客購買的近期性,購買頻率和購買幣值進行分析。數據庫的功能和作用根本沒有得到發揮。只是一種局部功能的應用,好比高射炮打蚊子。浪費了相當多的資源。

網絡營銷所依托的主要是網上信息的傳遞、擴散,對接,從中去捕捉商機。商務網站的大型平臺,可以讓客戶自主的、有選擇的、能動的去實現買、賣雙方的最短路徑連接和最快速度成交。不僅如此,在網絡營銷中還可以主動的、智能化的進行客戶分析、客戶跟蹤和進行客戶關系管理。因此,網絡營銷的效果、功能和作用都是直復營銷無法比擬的。

通過以上的分析我們可以斷然的說:網絡營銷根本不是直復營銷!

4)網絡營銷不是“虛擬營銷”

有人說:網絡營銷是“虛擬營銷”。其實,這種說法也是值得研究的。這是錯把網絡的特點和網絡營銷的特點等同和混淆了起來。不錯,我們在開展和進行網絡營銷的過程中,是在網絡的“虛擬”空間進行的。但是營銷活動的本身,確是事實在在的。

因此,可以說:網絡營銷是在虛擬空間進行的實在的商務活動和商務交易。是陸地商務市場的網絡化轉移和網絡化發展。這里,我們不能用網絡的特點替代和等同網絡營銷的特點。澄清這一點對于加快企業的信息化建設,推廣和普及網絡營銷知識,擴展網絡營銷的應用領域和應用范圍,具有重要的意義。

5)網絡營銷不是整合營銷

把網絡營銷和整合營銷等同和混淆起來,是當前網絡營銷中的又一個十分突出的問題。

整合營銷是興起于美國的一種實戰性較強的可操作性的營銷理念。其核心理念是:建立品牌定位,然后“設計戰略,支配資源,使公司各部門的力量與不同的營銷功能------銷售力量、廣告產品、管理市場研究等部門的共同工作和內部協調。實現從“任知到購買”。

在這一點上,菲利普·科特勒指出:“公司所有部門為顧客利益而共同工作時,就是整合營銷”。美國廣告商協會則更加明確的指出:“通過對不連續信息的有機整合,提供清晰穩定和最大化的溝通影響”。這就是整合營銷。

這種整合營銷理論在當時,起到了一定的積極作用。特別是,它反映了營銷理論體系重心的轉移。和4P理論向4C理論的發展要求。介紹和傳播到我國以后,對推動我國營銷理論體系的發展和加強企業內部管理,建立和健全內部協調的營銷機制均起到了一定的積極作用。

網絡營銷資料范文4

(武漢商貿職業學院,武漢 430205)

(Wuhan International Trade University,Wuhan 430205,China)

摘要: 本論文是作者通過在北大青鳥培訓學院半年的學習,具體開發一個網站平臺項目所撰寫的,分別講述了SWOT分析的定義、SWOT分析法的簡單規則、SWOT案例分析,最后闡明SWOT的局限性。

Abstract: This paper is a study of developing a website platform project through the author´s study in APTECH for six months. It respectively analyzes the definition of SWOT analysis, simple rules of SWOT analysis and SWOT case analysis, and finally clarifies the limitations of SWOT analysis.

關鍵詞 : SWOT分析;案例分析;策略;組合分析

Key words: SWOT analysis;case analysis;policy;portfolio analysis

中圖分類號:F239.47 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2014)34-0168-02

作者簡介:曹艷琴(1981-),女,湖北襄陽人,副教授,主要從事數據庫技術及圖像信息處理。

1 SWOT分析

所謂SWOT(Strength,Weakness,Opportunities,and Threats)分析,即基于內外部競爭環境和競爭條件下的態勢分析,就是通過調查采用矩陣式排列方式列舉出研究對象的內在優、劣勢及外在面臨的機會和威脅等因素,繼而運用系統分析方法,將各種因素組合分析,從中得出一系列決策性結論。

在SWOT分析模式中,S(strengths優勢)、W(weaknesses劣勢)為內在因素,O (opportunities機會)、T(threats威脅)系外在因素。按照企業競爭戰略的完整概念,戰略應是一個企業“能夠做的”(即組織的強項和弱項)和“可能做的”(即環境的機會和威脅)之間的有機組合。

2 SWOT分析法的簡單規則

建立SWOT表時需考慮幾個問題,如表1所示。

3 某網站開發項目SWOT案例分析

根據表2的分析和自身的優勢制定相應的策略:

3.1 SO組合分析 ①網絡營銷需求日益個性化,需求量不斷增加, 這需要青鳥網絡營銷學院充分發揮師資力量,整合企業內部資源,滿足各類人群的各類需求。②把全國特別是武漢地區的科技產業政策優勢和北大青鳥強大的資金、技術、人力資源相結合,搶占網絡營銷市場。③開發網絡營銷策劃新產品,將網站策劃、設計制作、整合營銷全套課程體系完備。④將青鳥網絡營銷學院的項目實操與企業業主的實際情況相結合,整合出適合各類企業的營銷方案。⑤利用北大青鳥良好的品牌價值和線下先線上品牌推廣經驗,拓展以線上為主的網絡推廣渠道,打造青鳥網絡營銷學院品牌。

3.2 WO組合分析 ①企業的網絡運營管理經驗欠缺,需要建立和完善自身的組織機構和管理制度。②制定一套完整的網絡營銷策略,保證青鳥網絡營銷品牌推廣順利進行。③豐富北大青鳥硬件資源,完善北大青鳥網絡營銷資料和課程體系,鞏固青鳥網絡營銷學院產品基礎。④打造網絡運營平臺,將網絡營銷推廣渠道拓展到移動互聯網。⑤引進業內權威的網絡營銷精英,發揮名人效應。

3.3 ST組合分析 ①時刻關注互聯網行業走向,及時的引入新產品和新渠道,預防競爭對老市場的侵蝕和新市場的搶占。②在青鳥現有網絡營銷基礎上拓展移動互聯網課程、資料和服務。③加強與發達地區企業的合作,引進高端客戶。④發揮北大青鳥宏鵬校區的人力資源中心優勢,引進具有豐富理論和時間經驗的網絡營銷人才。

3.4 WT組合分析 ①青鳥網絡營銷學院在豐富自己的網站平臺運營經驗后,需要將產品和渠道覆蓋到移動互聯網平臺。②青鳥網絡營銷學院需要完善自身硬、軟件設施,實施產品的差異化營銷。針對不同人群層次和需求制定不同的營銷策略。③需要加大市場環境監測和調研,對潛在市場進行升入挖掘,提升他們的網絡營銷意識,加大品牌認知度。

SWOT模型也帶有時代的局限性。該模式沒考慮到企業改變現狀的主動性,企業是可以通過尋找新的資源來創造企業所需要的優勢,從而達到過去無法達成的戰略目標。

參考文獻:

[1]張星.網絡營銷[M].經濟科學出版社,2014.

網絡營銷資料范文5

【關鍵詞】網絡營銷傳統營銷整合

一、網絡營銷概述

國際互聯網的飛速發展在全球范圍內掀起一股應用互聯網的熱潮,在這種背景下,網絡營銷就順應網絡技術的發展而產生了。網絡營銷貫穿于企業網上電子商務的整個過程,包括信息的和收集、網上交易的開展等。從廣義上來說,網絡營銷是以現代營銷理論為基礎、以互聯網為主要手段的跨時空、交互式、個性化、高效性和經濟性的營銷方式,主要具有以下幾個特征。

1、跨時空性。市場營銷的最終目的是占領市場,增加銷售收入。由于互聯網具有連通性、跨國性和開放性,企業能夠通過互聯網突破時間約束和空間限制進行產品和服務信息的交換,進而達成交易,可以在更多的時間和更大的空間范圍內提供營銷服務。網絡營銷市場不再是區域性和全國性的,而是全球性的。

2、具有交互式。在互聯網環境下,企業通過展示商品文字、圖像和提供商品信息資料的網上咨詢服務來實現企業與顧客的互動式的雙向溝通。同時,消費者有機會對產品的設計、包裝、定價、服務等方面發表自己的看法和觀點,提供改進產品的建議。企業可以根據消費者的建議調整產品和服務,收集更多的產品服務信息,以向消費者提供更好的產品和服務。

3、具有明顯的經濟性。通過互聯網進行信息交換,企業可以傳遞準確的信息,避免因信息錯誤帶來交換的損耗,能極大地降低經營成本和交易成本。通過網絡平臺,企業可以非常方便地與消費者達成最終交易,節約了大量的人力、物力,提高了交易效率。更重要的是,這樣降低了企業的競爭成本,為企業提供了更全面的競爭平臺。在網絡時代,市場調查、廣告促銷、人員推廣、經銷等傳統的營銷手法將與網絡相結合,并充分運用網上的各項資源,形成以最低成本投入獲得最大市場銷量的新型營銷模式。

二、網絡營銷與傳統營銷的關系

網絡營銷和傳統營銷的關系可以用圖1來表示。

1、傳統營銷是網絡營銷的基礎。網絡營銷是在傳統營銷基礎上發展起來的一種全新的營銷方式。網絡營銷理論是在傳統營銷理論上發展起來的,是對傳統營銷理論的發展,也推動著營銷理論的發展。

2、傳統營銷與網絡營銷關系密切。網絡營銷是在傳統營銷基礎上不斷豐富和發展,并產生了很多新的特點,因此與傳統營銷有著非常密切的關系,是有機聯系的一個整體。企業不可能把網絡營銷方式和傳統營銷方式截然分開,只采取其中一種營銷方式。

3、網絡營銷不能取代傳統營銷。網絡營銷非常便利,效率也很高,但是網絡營銷不可能完全取代傳統營銷。因為在當今物質生活資料豐富的條件下,人們追求個性的發展,顧客的需求是多種多樣和不斷變化的。目前網絡營銷只是針對會上網的年輕顧客,對不會使用互聯網絡的中老年顧客沒多大意義。網絡營銷市場只是整體市場的一個很小市場,并且目前網絡銷售額也只是整體銷售額的很小一部分。有的公司還沒有開展網絡交易,無法舍棄傳統營銷的方式。

總體來說,網絡營銷和傳統營銷是相互聯系、相互影響、相互促進和互為補充的關系。網絡營銷和傳統營銷各有優點,企業應該充分利用兩者的長處,發揮兩者的優勢,而不能把兩者對立起來。

三、網絡營銷對傳統營銷的影響

網絡營銷對傳統營銷的影響主要體現在對傳統產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略和營銷方式的影響,如圖2所示。

1、對傳統產品策略的影響。(1)對標準化生產產品的影響。在傳統營銷中,制造商通過流水生產線生產出大規模、標準化的產品,然后交給中間商和零售商,最后出售給消費者同質的產品。廠商不會花太多時間和精力去考慮顧客的真實需求和個性化需求。而互聯網絡的出現,為制造商提供了一個可以生產差異化產品的機會。廠商通過網絡進行市場調研,對消費者的消費行為和習慣進行跟蹤,隨時掌握消費者的個性化需求。因而,企業可以針對消費者需求的不同,推出差異性的產品,更好地滿足消費者的需求,大規模生產條件下的標準產品將受到沖擊,因為它忽視了需求的個性化。網絡能促成顧客和生產廠商直接溝通,使廠商生產的產品非標準化,進而滿足顧客的個性化需求。

(2)對傳統產品品牌策略的影響。品牌是一個企業的無形資產,是一個企業的標志、名稱或符號,是一個企業的形象的反映。品牌對企業經營成敗有重要的戰略意義,可以使產品在消費者中獲得良好的口碑和信任,使產品更容易被消費者接受。傳統營銷中,品牌的樹立主要是制造商通過電視、報紙和雜志等方式大力宣傳,而且通常采用同一個品牌,品牌的管理也較為容易。對于開展網絡營銷的公司而言,其主要的挑戰是如何對自己的全球品牌和共同的名稱或標志識別進行管理。在實際執行時,對公司品牌管理采取不同的方法會產生不同的情況。例如只有一個品牌的公司可以允許它的地方性機構根據需要發展自己有本地特色的區域品牌,這些區域品牌會有明顯不同的市場和形象。但當多個有本地特色的區域品牌分別以不同的格式、形象、信息和內容進行溝通時,可以給消費者帶來某種程度的便利,同時也會引起他們的困惑。另外,如果公司為所有品牌設置統一的品牌形象,雖然可以利用知名品牌的信用帶動相關產品的銷售,但也有可能由于某一區域品牌的失利而使公司全局受損。這些問題都是開展網絡營銷的公司需要考慮的。2、對傳統定價策略的影響。企業應用網絡進行電子商務交易時,要注意網絡營銷和傳統營銷在定價策略上的差異。在傳統營銷中,不同地區、不同省份同一產品的定價是有差異的。原因是多方面的,例如由于產品需要在不同地區進行銷售,產品由制造商到消費者手中的流通過程中,交易費用、運輸費用和物流成本不同,最后表現在產品的價格不相同;而不同地區的顧客消費能力也不同,商家在制定價格時要考慮價格的差異性。企業要有效地進行網絡營銷,就要進行合理地定價,而不能照搬傳統的營銷價格策略。網絡營銷價格策略有別于傳統定價策略,不能采取價格歧視的策略,因為如果某種產品的價格標準不統一或經常改變,客戶將會通過因特網認識到這種價格差異,并可能由此導致客戶不滿。因此,網絡營銷對傳統營銷在價格策略上的影響體現在從價格的差異化到價格的一致化。

3、對傳統分銷渠道的影響

網絡營銷對傳統營銷分銷渠道策略的影響主要體現在從面向中間商到直接與消費者聯系。傳統營銷的分銷渠道和集權型組織結構相似,呈現金字塔形狀,通常表現為“生產商—經銷商—零售商—消費者”模式。這種情況下,分銷渠道有三級甚至是四級,使得流通成本過高,結果這些成本轉嫁給消費者,提高了商品的價格。網絡營銷借助互聯網技術提品或服務信息以提供消費者信息溝通、資金轉移和產品轉移。網絡營銷徹底改變了分銷渠道,使得中間商即經銷商、批發商和零售商的重要性大大降低。分銷渠道變得更短、更窄,提高了營銷的效率,減少了不必要的中間環節,成本下降。網絡營銷也改變了產品的售后服務方式。傳統的售后服務由分銷商或零售商來提供;而利用互聯網絡來銷售產品時,其售后服務工作由生產商提供,消費者通過網絡很便利地告知生產商,由生產商解決產品使用中的問題。

4、對傳統促銷策略的影響。網絡營銷改變了傳統促銷的策略。廣告是一項主要的促銷策略,企業開展網絡營銷主要是通過互聯網網絡廣告進行網上銷售,網絡廣告將消除傳統廣告的障礙。網絡廣告可以用更豐富、更詳實的資料介紹產品,也可以利用更生動形象的廣告宣傳產品,達到更好的視覺效果,激發顧客的購買欲望。

此外,傳統營銷的溝通是生產商通過電視廣告、推銷和銷售促進等方式將產品介紹給消費者,信息的源頭是廠商,消費者只能被動地接受,信息的流動和溝通是單向的。而網絡營銷變傳統營銷單向的溝通為雙向的營銷交流。由此可見,網絡營銷中,顧客和廠商的溝通是由廠商到顧客,再由顧客到廠商的循環往復、雙向式的溝通,有利于消費者對產品的了解,也有利于廠商更容易了解消費者的需求的變化。

四、傳統營銷和網絡營銷的整合

網絡營銷作為一種全新的營銷理念納入了市場營銷體系中,是在傳統營銷基礎上隨著互聯網的普及而產生的,并對傳統營銷產生了巨大的影響,網絡營銷將成為市場營銷的主要形式。同時,網絡營銷與傳統營銷并不矛盾,兩者應該不斷地整合,以獲取各種優勢。將公司網站的情況在傳統媒體上(如電視、期刊、廣告牌等),引導用戶訪問公司網站,對在傳統市場上已經很知名的公司來說,傳統的品牌效應可以幫助公司拓展網絡業務。對網絡公司來說,消費者的顧慮是不可知性和其生存力,顧客擔心被騙。為了成功地實現公司的網絡營銷戰略,企業還必須運用傳統營銷來建立信譽。網絡營銷和傳統營銷都是圍繞企業目標來進行,將產品推銷給消費者。對于網絡營銷,還需要將傳統營銷的“4P”理論和網絡營銷的“4C”理論整合,逐步實現以“4C”理論為基礎的網絡營銷理論。

【參考文獻】

[1]吳健安:營銷管理[M].北京:高等教育出版社,2004.

[2]曾曉洋、胡維平:市場營銷學案例集[M].上海:上海財經大學出版社,2005.

網絡營銷資料范文6

【關鍵詞】高職院校,網絡營銷,教學改革

《網絡營銷》是一門綜合性、實踐性非常強的學科,該課程的培養目標不僅要求教師有豐富的教學經驗和網絡實踐經驗,還要求培養學生需哦能夠和素質能力的實現。在當今市場發展影響下,網絡市場與我們的生活已經密不可分。據統計,2014年,我國市場交易銷售額60%的比例來自與網絡市場平臺。因此,高職教育的課程改革必須以當今市場的現狀為基礎,進行改革和發展。在網絡營銷傳統教學中,受到應試教育的影響,不注重實踐教學、過分強調理論知識的灌輸,不僅不利于學生學習積極性、主動性的提高,更使的這種模式下培養出來的學生與社會實際需求相脫節。在我校網絡營銷實際教學工作中,存在以下問題:

1網絡營銷實際教學工作中存在的問題分析

1.1過分重視理念教學

教學過程中,過分重視理論知識的灌輸,缺乏實戰技能訓練。在寫實戰訓練當中,有些學生的電腦基本功還不扎實,在實際的操作過程中不能盡快上手,只停留在表面,還沒有到達到在與顧客的洽談能力,所以實際教學與現實市場是實際脫軌,從而要更深刻認識到課程改革的需要。

1.2缺乏技術資金支持

現在很多高職實訓軟件都需要不斷的技術資金支持,有很多正在發展的學校很吃力與不斷對硬件設備的更新中。還有現階段的網站都需要服務器支持你等條件,這都要學校有技術資金支持。

1.3教材案例內容陳舊,教學資源有限

再次,現階段很多高職網絡教材案例都有些陳舊。如今企業不斷有公司產生和倒閉,而且每一個公司的情況也在不斷的改變。所以去年的案例今年可能就不能適用。對于經濟管理類的教材應該時時更新,更別說教材中的案例,更應該和當今的市場形式相一致。由于我校的教學資源有限,沒有必備的硬件支持,所以更需要優質的教材指導教師和學生的思維能力。但是這幾年營銷教材的質量水平已經下降,很多案例內容都沒有及時更新,就是在不多的拼湊。

另外,教師缺乏實戰經驗,教師素質有待進一步提高。由于教師本身很少參與商業企業的實際運作管理。雖然每年高教部門都有培訓,但是沒有針對實踐工作的環境,都是一些模式化教學對實際的教學經驗提高甚少。

2網絡營銷實踐教學改革與實踐具體策略

2.1建立健全網絡營銷案例庫

高職教育部門應該配合高職院校的實際教學需要,來有利于提高教師教學質量、增強學生學習主動性與自覺性,加強老師與學生之間的雙向互動。對于網絡營銷案例庫的建設,應從以下幾個方面入手:首先,以院單位成立相關工作小組,確定責任人。搜索近幾年實際商務實戰經典的案例內容,進行整理總結,為建立網絡營銷案例庫做準備。并對各所院校的實際大綱需要來劃分模塊,分配整編,形成有特點有重點的案例教學題庫。

其次,廣泛進行材料收集??梢宰屧谛W生一起進行搜索,這樣更能提高學生的網絡搜索能力,并能從中學會收獲很多寶貴經驗,一舉兩得。一方面,積極鼓勵小組成員結合教學實際進行案例撰寫;以師帶生,全面提高學校的素質教育能力。一個老師配備2-4名學生,進行反復提高訓練,形成教學模式,最后以老生帶新生,不斷涌入案例反饋資源,形成循環教學資源庫。當實驗室或實驗設備不能夠完全滿足計算機網絡實驗教學的問題,網絡案例資源庫就可以運行啟動。

一方面,指導學生結合工作實踐,撰寫案例資料。一方面,要加強對案例資料入庫的管理與挑選,做到與時俱進。兩方面共同努力,加強案例庫建設。與此同時,對于收集的教學資料、教學案例,進行嚴格篩選,在理論教學過程中增多案例的展示,同時,不斷淘汰舊的不能用的案例,更新案例中內容。

2.2網絡營銷模擬教學軟件

網絡營銷模擬教學軟件建設應該與高職學校進行溝通研究,不能單獨自己進行研發,與實際教學脫軌。建設虛擬化軟件構建計算機實驗平臺不能是權益之計,應該是對高職教育有所幫助的前提下,來完成實訓平臺的開發與建設。所以很多建設實訓平臺的企業要在思維上轉變,不能大同小異,人云亦云么,要與市場相聯系,以銷訂產,針對高職學生的素質教育特點來設定,還要注意高職學生的學習層次水平,不能以偏概全,全面衡量各所高職院校各個層次的水平要求。

具體操作有如下幾個層次:1.建立并聯系各所高校的信息觀察員和教學軟件提供商,整理學生平時教師實訓環節中出現的問題。2.整理并分類找出主要出現問題的重點,結合各所高校和企業用人的需要,來制定教學軟件的培養目標。圍繞課程目標,以分數段劃分學生目標群體層次,來完成相應的設計與研發。3.軟件設計研發以后,分階段分層次找學校來進行試點訓練,多傾聽學生的反饋意見,從而加強完善軟件的最后更新工作,從而推出市場。

2.3積極構建復合型教師隊伍

由于受到傳統教學模式的影響,網絡營銷專業的教師具備完善的理論知識,但是,缺乏具體實踐經驗。但網絡營銷是一門實踐性、綜合性較強的課程,要想培養社會實際需求的技能型人才,必須加強教師自身學習,全面提高教師綜合素質。加強校企合作的同時,學校應該制定出一套對教師進修的方案,有步驟有順序的,分批次帶教師進企業短時間培訓。以2-3個月為期限,進修回來后對全校師生進行分享推廣。進入企業進行網絡營銷實際操作,不斷積累實踐經驗,成為理論知識、操作技能同步發展的復合型教師,更好的為網絡營銷教學改革貢獻力量。

參考文獻:

[1]方玲玉.網絡營銷實務工學結合課程開發的實踐嘗試[J].職教論壇,2010(16)

[2]張婧“.網絡營銷與策劃”課程改革的探索與實踐[J].職教通訊,2012(09)

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