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市場營銷管理體系范文1
【關鍵詞】 移動通信 市場營銷 管理模式 體系構建
引言：移動通信改變著社會生活方式，為人類的溝通和交流提供了更加便捷的途徑，是社會經濟發展的朝陽產業。長期以來，我國移動通信行業處于壟斷地位，移動、聯通和電信三大運營商三足鼎立，行業內部競爭壓力較小，全行業沒有形成居安思危的市場開拓思維，導致市場營銷管理體系落后。探究移動通信市場營銷管理體系的構建模式與策略，具有重要的理論和實踐價值。
一、國內移動通信市場的發展現狀分析
截至2014年底，我國移動通信用戶已達12億以上。目前，我國移動通信已由之前單一的營業廳營銷，邁入營業廳、商場專賣及網絡量販等多種營銷渠道相配合的軌道，市場發展前景良好。但不可忽略的是，我國移動通信市場的品牌忠誠度較低，缺乏完善的市場營銷策略體系和長遠的品牌發展規劃，尚未形成以市場營銷為導向的發展機制。而造成這種局面的因素，從行業外部來看是囿于移動通信行業壟斷地位的影響，導致其發展源動力不足；從行業內部來看是因為企業對市場營銷的重視程度不夠，難以切實掌握市場營銷的專業技能。
二、移動通信市場營銷的管理模式分析
從工作實踐來看，移動通信的市場營銷管理應當在因地制宜與因需制宜的基礎上形成經緯交錯的戰略格局模式，從而覆蓋更大的市場范圍，收獲更多的市場效益。
1、因地制宜。我國移動通信的市場分布呈現出明顯的區域化特征，因而市場營銷的方式也須因地制宜。簡單來講，移動通信市場營銷要根據不同地域的生活特征、消費趨勢等選擇具有針對性的方案。例如，在一些較為貧困的山區城市，推出產品要充分考慮民眾經濟承受程度，適當降低費用。因地制宜的市場營銷策略，不僅能夠提升營銷業績額，而且有利于形成局部區域的營銷網絡，便于管理。
2、因需制宜。移動通信的市場營銷具有需求導向性，需求管理可謂是市場營銷管理的實質所在。因需制宜地進行市場營銷布局，能夠獲得最大化的營銷效益。負、無、下降、過量以及有害需求都一定程度上阻礙著移動通信行業的市場拓展。
三、移動通信市場營銷管理體系的完善策略
根據社會發展實踐來看，健全市場營銷管理體系是移動通信行業發展的必由之路，主要應當從人員管理、環境管理、組織管理等方面進行格局化構建。
1、加強營銷知識培訓，強化營銷人員管理。營銷是一門包含多學科知識與技能的復雜學問，需要不斷學習才能磨練出實踐技巧。而營銷人員不僅是移動通信企業的代言人，而且還是客戶的顧問與參謀，其道德素養與營銷技巧的多寡關乎營銷業績的高低。因此，移動通信行業市場營銷管理體系的首要構建策略，一是要加強對營銷人員的專業知識培訓，強化對營銷人員的管理，使其兼備實用的營銷技巧和優秀的人文素養，為提升營銷業績奠定堅實的人力資源基礎；二是要從基層開始打造企業營銷文化，在行業內部大力灌輸營銷理念，促使市場營銷成為移動通信行業內部的風向標。
2、豐富營銷手段方式，強化市場環境管理。移動通信企業試圖在波濤洶涌的經濟市場中站穩腳跟，就必須要利用多樣化的市場營銷手段進行品牌推廣。移動通信行業的市場營銷手段和方式要隨著社會發展趨勢與時俱進。例如，微博、微信等網絡媒體在一定程度上已經成為百姓生活必不可少的工具，移動通信企業就可利用這些平臺進行廣告投入或者公眾號推廣，以獲得更多的市場占有率。
3、制定長遠營銷戰略，強化市場組織管理。制定長遠的市場營銷戰略規劃，是移動通信市場營銷管理體系構建的重中之重，這一方面有利于統籌行業發展，另一方面也有利于督促實現階段性營銷目標。在制定長遠營銷戰略的基礎上，移動通信行業要強化市場組織管理，對營銷的工作流程、組織結構、人員配置等事項進行及時交流與疏通，在加強計劃性的基礎上不斷進行監測反饋，逐步形成市場營銷管理的良性循環。
四、總結
總而言之，移動通信作為高科技產業的排頭兵，其市場營銷密切關系著社會信息化發展。我國移動通信行業的市場營銷管理體系建設，須以長遠的戰略規劃為基礎，以嶄新的營銷體制為依托，以強化營銷人員管理、市場環境管理和市場組織管理為重點，全方位、立體化推進移動通信行業的發展進程，使其發揮更大的社會效益價值。
參 考 文 獻
[1]王榮寬. 關于建立移動通信市場營銷管理體系的研究[D]. 吉林大學， 2013.
市場營銷管理體系范文2
一、當前我國通信市場營銷管理的現狀
我國通信市場是全球最具有增長潛力的市場，世界各大電信運營商都看好這一龐大的潛在市場。通信技術以及市場環境的變化促使我國通信市場格局不斷變化，但是目前我國通信企業市場營銷管理是各行其道，短期行為太多，缺乏長遠統一的規劃。通信企業應該認識到，擁有目前的市場并不完全意味著必然占有市場，還必須依靠行之有效的方式去發展市場。
我國移動通信企業尚未真正掌握專業營銷知識和操作技能，就其對市場的態度和行為而言，移動通信企業還處于為完成短期銷售目標而采用廣告、公關、有獎銷售等促銷手段為主的促銷導向型階段，尚未達到市場營銷導向型階段。從業者的觀念和認識的迅速提高要靠調查、分析、營銷企劃等方式來開拓和滿足廣大消費者對其服務的需求來完成，進而達到企業整體長遠的營銷目標的實現，盡管尚須時日，但這是市場營銷的需求和必然發展趨勢。
二、我國通信市場營銷管理體系的建構及要求
第一，市場需求管理。市場需求一般有以下八種不同狀況：負需求、無需求、潛伏需求、下降需求、不規則需求、充分需求、過量需求和有害需求，目前移動通信市場需求狀況基本處于充分需求和潛伏需求的階段，是市場開拓者應好好把握的大好時機。
市場營銷表現為對市場的管理，市場營銷管理的實質是需求管理。企業在開展市場營銷的過程中要設定一個在目標市場上預期要實現的交易水平。市場營銷需求管理要充分做好市場調查研究，廣泛了解客戶、分銷渠道、促銷效果等有關業內的綜合情況，廣泛搜集市場信息，掌握市場需求的變化，以便企業制定新業務和服務發展計劃，進行精確營銷。
通信企業要依據目標市場需求的變化不斷變化營銷管理思路，要在研究目前目標市場的綜合情況時，不斷把目光投向市場的新變化，進行市場細分與目標市場新選擇，準確把握和預測市場需求的發展動態。 市場營銷需求管理對通信企業的要求包括企業不僅要適應市場需求, 而且還要改變人們的價值觀念和生活方式，從而創造新的需求。通信企業通過有效地滿足市場需求，來贏得競爭優勢，努力建立和完善移動通信市場營銷管理體系。
第二，市場營銷渠道管理。市場營銷渠道管理是指企業為實現公司分銷的目標而對現有渠道進行管理，以確保渠道成員間相互協調和能力合作的一切活動。它是滿足并關心企業的客戶的一套體系，可以確認出商業中最重要的客戶，從商品的最初銷售中發現并抓住價值都是其重要內容。移動通信市場營銷渠道從過去單一的營業廳到如今的分銷商、商場、超市、專賣店等多樣性的銷售渠道。通信市場營銷渠道管理要對通信市場的營銷渠道進行有效地發展、引導、維護和控制等統一管理。通信企業要增加產品售后服務和技術支持等自身環節上的附加值，讓它們擁有自己的技術支持和服務方式，這也是我國通信市場渠道管理的發展方向。
第三，市場營銷環境管理。市場營銷環境是指存在于企業營銷系統外部的不可控制或難以控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業營銷活動及其目標實現的外部條件。一個良好的市場營銷環境對一個企業來說很重要，移動通信企業作為服務行業更要注意釀造良好的社會環境，處理好與各方面的關系，要根據市場環境的變化制定出相應的市場營銷策略。
第四，市場拓展管理。市場拓展的策略本質上是一個規劃問題，而規劃則取決于對市場了解的深度，取決于對市場的洞察力。企業的每一步都選擇的是未占領市場中最佳的，企業的資源總是得到了最佳配置和利用。促銷在市場中扮演著重要的角色，它可以幫助通信企業維持市場占有率、增加產品銷量和提高品牌形象。整合拓展其實是廣告拓展和促銷拓展的綜合運用，是目前企業拓展市場的最主要和最有效方式。
第五，市場營銷組織管理。通信市場營銷組織需要協調通信企業市場營銷人員的工作，使其與公司其他職能部門如生產、財務、研發、采購和人事等的管理人員配合，對于滿足通信市場目標顧客的需要，保質保量地完成市場營銷計劃起很重要的作用。通信市場營銷組織管理必須注意加強組織的計劃性和加強運作過程的閉環式管理兩個方面的問題。移動通信市場組織管理就是從市場需求到市場營銷網絡形成市場營銷管理良性循環。
市場營銷管理體系范文3
1小微企業市場營銷管理現狀
盡管小微企業管理者已經意識到了市場營銷管理的重要性，但是其內心深處并不愿意對市場營銷管理進行更深入的研究，在其看來，小企業完全沒有必要進行營銷管理。這是我國小微企業市場營銷管理水平一直沒有提高的關鍵所在。目前我國的小微企業市場營銷管理主要存在如下問題：第一，管理理念不先進。因為我國的小微企業絕大部分都是家族企業，所以一般情況下，都會選擇應用家族式的管理方法，很少有小微企業應用現代化的管理制度，這就使得很多小微企業市場競爭意識淡薄，忽視市場營銷管理。很多小微企業管理者認為，市場營銷實際上就是簡單的銷售產品，對市場營銷管理真正的概念與價值并不了解，所以也很少有小微企業制定先進的營銷管理制度。某些小微企業盡管對市場營銷管理比較看重，但是由于管理缺乏，而且并沒有進行詳細的市場判斷，因此營銷管理制度完全成為了擺設，并未發揮出實質性的效果。第二，管理目標缺乏多樣性。某些小微企業對市場營銷管理非?？粗?，但是由于管理目標缺乏多樣性，使得市場營銷管理依然未能發揮作用。很多小微企業由于自身的局限性，在進行目標定位時，依然將其放在銷售產品上，而所應用的營銷方法也主要是價格。另外，某些小微企業制定市場營銷管理對策，主要是為了生存，并不希望企業能夠獲得多大的經濟效益，因此并不會關注營銷管理中可能帶來的潛在客戶。此種缺乏多樣性的管理目標以及多元化的營銷手段，小微企業的營銷管理必然會走向失敗。第三，專業性的市場營銷管理人才缺乏。這是導致小微企業市場影戲管理一直都處于困境中的主要原因?，F階段，我國專業性、水平非常高的市場營銷管理人才十分缺乏，這與小微企業不夠重視人才的培養有一定的關系。由于人才的培養需要花費一定的成本，但是小微企業經營效益本身就不高，很少有企業滿足承擔人才培養的成本。再加之，我國各個高校培養出來的市場營銷人才，大多數沒有實踐能力，而且可能教材與實際有很多不相符的地方，這使得很多市場營銷管理畢業生，難以滿足企業需求。這也是我國缺乏市場營銷人才的主要原因之一。
2加強小微企業市場營銷管理的對策
第一，使用先進的管理理念。小微企業的市場營銷管理的運用主要為了提高企業的市場競爭力，其面向的直接是市場，如果管理理念一直都無法適應市場需求，市場營銷管理也不會發揮實際性的價值。小微企業要高度重視市場營銷管理的組織實施，進一步完善小微企業營銷組織機構、決策機構，為小微企業開展市場營銷管理奠定堅實的組織基礎。創新市場營銷管理理念，還必須轉變過去以“銷售”為目標的營銷模式，將產品動態、市場發展、營銷目標、營銷文化緊密結合起來，使小微企業能夠形成全方位、立體化、多層次的市場營銷管理模式，著力提升小微企業市場營銷的專業化、科學化、制度化管理水平。第二，優化管理目標。營銷管理的目標是什么，這是小微企業市場營銷管理必須要解決的重大問題。在現代市場經濟條件下，小微企業必須轉變過去以“銷售產品”為主的營銷目標，將出發點和落腳點轉變到以“顧客滿意”為主的營銷目標，在市場營銷管理過程中站在市場、客戶和消費者的角度考慮問題，只有這樣才能體現市場營銷管理的價值。優化管理目標，小微企業必須從自身企業實際出發，按照有利于企業營銷、有利于擴大市場份額、有利于提升市場競爭力“三個有利于”的原則，綜合運用市場補缺者策略。第三，完善管理體系。健全完善的市場營銷管理體系，是保證小微企業市場營銷目標、計劃和戰略得以順利實施的重要保障。小微企業要轉變過去傳統的“銷售式”營銷管理理念，建立一套科學、有效、規范的營銷管理體系。進一步健全和完善目標管理機制，建立以銷售量、回款率、增長率、滿意率為核心的目標管理機制，將其作為考核市場營銷的重要依據。進一步健全和完善激烈約束機制，將市場營銷與工資、資金、福利等經濟效益以及個人職業發展緊密聯系起來，激發市場營銷人員的工作熱情，提升營銷人員的積極性、主動性和創造性。第四，打造管理人才。人是生產力中最活躍的因素。在市場的營銷過程中，市場問題不可能由一個人或幾個人解決問題，因而必須大力加強小微企業市場營銷管理人才建設，形成強有力的市場營銷管理團隊。針對企業營銷管理人才緊缺的實際情況，小微企業應把市場營銷管理人才的引進和培訓納入企業整體發展戰略當中，采取脫產學習、網絡學習、委托培訓、個人自學相結合的方式提高營銷管理人員的綜合素質。加強營銷管理人才任用、評價、考核、獎懲體系建設，特別是要改變過去以“固定報酬”為主的報酬方式，將營銷管理人才的報酬與業績緊密結合起來，建立科學合理的績效考核辦法，形成有效的激勵和約束機制。
3結束語
市場營銷管理體系范文4
一、現階段企業市場營銷管理中存在的不良問題分析
1.市場營銷管理理念過于落后
受到傳統計劃經濟影響，面對現如今的買方市場，企業市場營銷管理理念并沒有根據現階段市場經濟體制的新形式進行轉變，不能跟緊時展的腳步，企業依然奉行賣方市場條件下的產品生產和推銷理念。一些企業并沒有認識到市場營銷管理的重要性，沒有依據現階段企業發展的實際情況，對產品售前和售后服務卻沒有給與更多關注，企業銷售部門與部門之間的協調性較差，對企業發展不能起到良好的推動作用。
2.企業市場營銷管理策略過于落后
科學技術發展速度不斷加快，社會文化也在不斷進步，市場環境也越來越為復雜。但是對企業市場營銷策略制定進行深入調查發現，企業并不能依據現階段發展的實際情況進行制定，仍然應用以往傳統形式的市場營銷管理策略，對一些新型市場營銷策略重視程度較差，例如企業品牌營銷策略和網絡營銷策略，對企業發展造成了一定限制。
3.企業高層營銷管理不能呈現系統化特點
本文以我國施工企業為例，企業高層管理人員對市場營銷管理工作開展非常重視。但是，這種重視也存在一定的局限性和不確定性，最終導致企業高層營銷管理不能呈現出系統化、規范化的特點。企業的每一個部門都需要具備屬于自身的市場營銷職能，但是因為不夠系統化，致使企業不同部門的市場營銷職能不能良好呈現出來。還有就是企業一些部門認為部門工作開展與企業市場營銷關聯不大，對企業市場營銷決策并沒有更多關注，導致企業市場營銷決策不能得到實際落實。企業市場營銷工作效率較差，很多不良市場營銷問題不能得到及時性的解決，限制了企業發展腳步。對企業市場營銷管理工作人員工作積極性和主動性也會造成不良影響，降低了企業整體運行效率。
4.營銷管理人員的綜合素質有待提升
在施工企業中，很多工作人員對市場營銷管理工作并沒有清楚性的認知，他們所做的更多是推銷，并沒有意識到市場營銷具有的服務性特性，就是增強企業的社會名譽，使得施工企業可以得到眾多客戶的認可。企業沒有將市場營銷上升到企業文化層面，現階段企業不僅僅需要對客戶介紹企業的各項業務，還需要讓客戶了解企業的文化。
二、企業市場營銷對策分析
1.轉變市場營銷管理理念
施工企業需要依據市場經濟發展的新形式，對企業市場營銷管理理念進行創新，保證企業市場營銷管理工作開展可以跟緊時展腳步，將其具有的重要作用充分顯現出來。經濟全球化趨勢不斷加快，企業承擔的市場競爭壓力也越來越為沉重。施工企業不僅需要面對國內的競爭對手，同時還需要面對眾多國外的競爭對手，這些企業同時也具備著豐富的市場營銷經驗。所以企業需要從經濟全球化角度制定市場營銷策略，將企業推向國際舞臺。要制定具備企業自身特色的市場營銷策略，企業想要在激烈的市場競爭中站穩腳步，必須要明確客戶的實際需求。企業需要注重客戶利益的最大化，使得客戶對施工企業的業務開展有著較高滿意程度，從而促使二者可以建立長期性的合作關系，增強客戶對企業業務的肯定。節能環保理念漸漸深入人心，施工企業在市場營銷過程中也需要融入“綠色”理念，促使綠色市場逐漸發展。這樣的市場營銷策略不僅是施工企業現代化發展的必然需求，同時也是我國可持續發展戰略落實的必然要求。
2.對市場營銷策略進行創新
施工企業需要注重市場營銷策略的創新，加強對品牌營銷策略、網絡營銷策略等新型市場營銷策略的重視程度。以往施工企業只是利用價格戰和廣告戰獲得市場份額，這并不是增強企業市場核心競爭力的最佳途徑?，F階段，企業需要注重品牌建設，利用品牌文化幫助施工企業獲得更多的市場份額。質量是企業發展的命脈，在加強企業品牌文化建設過程中也需要注重企業產品質量提升。施工企業需要不斷強化自身的服務意識，需要提升售前、售后服務的重視程度，將客戶的滿意程度作為評價業務開展質量的重要標準，使得業務開展可以得到客戶肯定。目前，信息技術和網絡技術不斷發展，施工企業也需要以網絡平臺為基礎進行市場營銷框架建設，從而提升企業市場營銷管理能力，為促進企業實現可持續發展奠定良好基礎。網絡營銷體系建設不僅僅是將互聯網絡作為企業營銷的主要渠道，而是需要創建屬于施工企業自身的營銷網絡，無論是企業業務推廣還是售后服務都可以具備完善的網絡營銷體系。加強施工企業與客戶之間的溝通和交流，實現互動式的市場營銷，壯大施工企業的客戶群體。
3.建立科學、實戰的營銷組織框架，確立企業整體營銷
現代營銷強調的是整體功防能力，對此反應出了很多企業部門與部門之前不夠團結，沒有明確的目標，所以力量是分散的，這樣很難管理市場開發和營銷。打比方就像作戰，沒有一個核心領導，導致戰士一盤散沙，只會導致最后的戰敗?？梢?，高層的營銷管理在市場營銷中起到至關重要的作用。因此，企業應當根據市場開發，建立完善的市場營銷組織體系、市場信息管理體系、目標和計劃管理體系。通過完整的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責、工作標準和工作流程，將目標、銷售管理人員和業務人員、經銷商以及市場信息以最佳方式組織起來，充分發揮企業的整體攻防能力，最大限度占領市場，實現企業目標。
市場營銷管理體系范文5
關鍵詞：人力資源；市場營銷；問題；作用
人力資源市場營銷，主要是通過營銷的方式將人力資源作為一種特殊的商品進行交易，從而去實現買賣雙方的共贏。隨著社會的快速發展，企業之間的競爭力度越來越強，市場的模式也在不斷變化，企業對于人才的需求越來越大，尤其是高技術性人才。面對日益激烈的市場，企業的人力資源需要發揮本職作用，促進員工的積極性，提高團隊的凝聚力，防止企業人才的流失。人力資源市場營銷，是較為復雜的系統性工程，其目標與任務十分艱巨，需要企業全體員工的共同努力，而不僅是人力資源部門。
一、人力資源市場營銷的涵義與重要性
人力資源市場營銷主要是指，人力資源部門創造與激勵產生的人力資源產品，本質是企業全體員工共同參與的活動過程。其目的是使得企業所有員工，都能接受人力資源產品，唯有員工全面的接受，才能夠真正的投入其中，提高企業的團體凝聚力，激發員工的工作熱情，從而促進部門之間的協調，有利于提高企業的市場競爭力，促進企業的未來發展。人力資源市場營銷，需要改變傳統的人力資源管理模式，避免人才的流失與浪費，并以降低企業的人力資源成本為目標，提高企業的經濟效益。企業的人力資源管理，需要企業制定新的人才培養計劃，從本質上提高員工的綜合素質，從而為企業創造更大的價值[1]。人力資源管理的目標是人，人本身作為個體存在，具有一定的社會性。因此，需要人力資源管理去提高員工的積極性，激發員工的潛力，注重團隊的整體提高。
二、人力資源中市場營銷的問題
（一）人力資源市場的多變性
人力資源的市場具有多變性，求職者的職業目標不確定。在物質豐富的時代，人力資源逐漸失去售方市場的優勢，競爭者不斷增多，競爭環境日益嚴峻。跟隨著我國高校教育的改革，國家十分重視教育行業的發展，重視人才的培養，并且大力度的進行資金投入，促進高校的發展。因此，會給社會帶來較多的專業性人才，并且擁有較高的學歷。此時人力資源市場上，企業的人才需求與市場提供的人才是相互平衡的。隨著信息化時代的到來，高學歷的人才數量持續增大，市場上對于人才的需求供大于求，使得崗位的主動權掌握在企業手中，人才的競爭力也越來越強。社會提供的就業崗位無法滿足大量勞動力的需求，企業的需求決定了人力資源的市場定位。因此，人力資源具有定位至上的特點，但是諸多的人力資源所有者的思想觀念，仍然停留在產品至上的階段。人力資源擁有者思想觀念落后，是人力資源市場營銷的主要問題之一。
（二）人力資源商品品質不同
人力資源商品的品質高低不同，并且存在普遍品質較低的現象。人力資源商品的質量，是影響產品銷售量的關鍵。就業問題一般情況下是素質較低的人的問題，但并不意味著擁有高學歷就是擁有高素質。當今社會分數不是衡量人才的標準，高分低能的現象比較普遍，反而?？瞥錾淼募夹g人才，更能適應社會的需求。諸多高學歷的學者畢業之后，找不到合適的工作，承擔著同樣的就業壓力[2]。此類人群雖然具有豐富的理論知識，但是卻缺乏實踐操作能力，無法滿足企業的需求。另外一N情況是，許多人擁有豐富的社會經營與實際操作能力，卻沒有企業需要的學歷，從而限制其未來發展。當今社會，企業需要的是擁有高學歷，同時具備豐富的實踐能力與社會經驗的全能型人才，尤其是專業水平較高的高技術人才，在人力資源市場上供不應求。
（三）人力資源市場營銷不到位
人力資源的市場營銷不到位，是人力資源市場營銷的主要問題。商品的價值是通過買賣交易進行體現。人力資源要想實現自身的價值，需要進行自我勞動力讓渡。市場營銷是銷售的重要手段，是指將商品在一定的時間、適合的地點、采用科學的方式、出售合適的價格，從而賣給合適的客戶。人力資源是一種特殊的商品，通過市場營銷在合適的時間、合適的地點，采用科學的方式，給與合理的薪資報酬，從而把合適的人才安排到對應的崗位?？此七^程簡單，但是操作過程十分復雜，若是其中任何一個環節出現問題，都會對市場營銷造成極大的影響。目前我國的人力資源，普遍存在市場營銷不到位的現象，使得人力資源商品滯銷，更無法在企業中發揮效用。
三、人力資源中市場營銷的對策分析
（一）明確定位
人力資源屬于特殊的商品，其所有者是商品的賣房，并且擁有對商品的控制權力。人力資源的擁有者，能夠通過自身的發展，對商品進行升級，使其擁有更高的價值，從而去獲得更高的報酬。人力資源擁有者需要通過交易的形式進行商品的買賣，其可以選擇商品的用途以及發展方向，商品出售后其能夠得到精神物質上的滿足，從而實現買賣雙方的共贏[3]。由于人力資源的特殊性，人力資源擁有者的主觀能動性，對市場營銷的影響程度較大，提高商品的使用價值，能夠促進市場營銷。充分發揮人力資源擁有者的主觀能動性，使得商品的價值超越適當的條件，從而去進行人力資源市場營銷。適當的條件，在市場營銷學中具有重大的意義，如何把握適當，如何做到適當，是非常復雜的問題，也是市場營銷戰略與戰術的問題。市場營銷戰略經歷了4P到10P的發展，10P主要包括：產品、促銷、權利、市場定位、市場細分等。10p屬于市場營銷的核心，把握好市場營銷的核心，自然能夠有效的控制適當的條件。
做好人力資源的市場營銷，需要多方進行調研，明確定位，其中明確定位是關鍵。確定目標，是人力資源市場營銷選擇營銷市場的第一步。主要可以通過以下方式去實現：（1）市場探察，及時的尋找信息，實時把握人力資源市場的動態。在目標明確之前，需要進行多方位的調查，通過多媒體渠道，周圍親戚朋友，老師的指導等，結合自身的優勢與技能，從而去確定自身的目標方向。在尋找工作之前，需要對工作內容進行了解，制訂完整的職業生涯規劃。確定目標，明確是選擇目前的經濟利益，還是選擇具有前進的發展崗位，表明自身的需求。確定目標制訂職業生涯規劃，有助于順利的進行選擇，防止走過多的彎路。（2）目標市場選擇，需要明確人力資源市場的需求，選擇未來的發展方向。當今社會人才頗多，人力資源市場供大于求，務必了解社會需求什么類型的人才，從而去規劃求職方向。此過程需要注意的是，較多的人才會選擇當今發展熱門的行業，從而使得該行業人員爆滿，競爭壓力巨大。形成較多人找不到工作，其他行業人才需求卻供不應求的情況，導致人才市場的結構不平衡，極大程度的增加就業壓力。（3）市場定位，結合實際進行科學的定位，根據本身的優勢劣勢進行選擇。每一位求職者都需要對自身進行評估，給自己一個精準的定位。求職者可以進行SWOT分析，與其它的勞動力進行比較，發現自身的優點與不足，從而去選擇充分發揮自身優點的行業，避免定位偏差的情況出現。（4）市場細分，需要落實到具體的行業與崗位。求職者需要對選擇進行細分，規劃到某一企業的某一部門，避免進入到盲目的狀態。社會上優秀的企業較多，提供的崗位待遇較好，可以從中選擇適合自身的崗位，然后去進行自我提升。市場細分需要考慮自身價值，以及時間情況，評估自身獲得崗位的概率，以及日后在此崗位的發展情況。
（二）積極的市場營銷
積極進行市場營銷，主要可以包括以下幾方面：（1）定價，主要是指明確薪資待遇。在進行定位之后，需要充分的了解社會發展情況。滿足自身經濟需求，是最基本的價值思考。根據自身的價值，對工作進行把握，進行自我定價，使得求職者與企業互相滿意。（2）選址，只要是指工作地點的選擇，確定選擇的崗位適合在哪些區域發展。經濟繁華路段，大企業較多，人力資源的發展較為完整，人力資源工作也能得到更好的發揮。若是在郊區的小型企業工作，人力資源的開展十分困難，不但不具有完整的架構，也不具有充分的發展空間。人力資源工作的地址選擇，對于未來發展具有一定的影響，需要加以重視。（3）促銷，主要是指積極的進行自我推銷。在進行精準的定位之后，需要進行自我包裝，提高自身的價值并進行銷售。因此，需要做好每一步的規劃，才能更好的進行自我包裝，提升自身性能。（4）利用權力，主要是指利用一切力量，尤其是自身實力。通過周圍的力量，結合自身的優勢，去選擇更好的工作。（5）公關，主要是指建立社會關系，構建和諧的社會人脈。當今社會人脈是重要的資源，相當于無形的財富，對于未來發展具有非常重要的意義。人力資源市場營銷過程，很大程度是指人際關系。良好的人際關系，可以幫助工作順利發展，及時解決生活工作中的各種難題。因此，應該重視人際關系的培養，建立龐大的人脈網。人力資源中的市場營銷，需要把握好市場營銷的10P。在目標選擇時，需要進行多方位的市場調研，精準的進行市場定位與市場細分。促銷過程需要做好價格定位，通過社會關系，提高商品價值，從而更好的將商品出售。
四、市場營銷對人力資源激勵的作用
（一）激勵活動產品
針對企業的市場營銷而言，可以將企業中的人力資源激勵活動作為一種市場營銷的策略。而激勵過程所產生的產品，最根本的就是企業員工。企業全體員工能夠形成與激勵產品相符合的巨大消費者群體。激勵活動中的產品，主要包括員工薪酬與附加產品。在人力資源市場營銷過程中，對于員工的物質激勵，主要是通過價格的變化來體現。企業薪酬體系的作用，主要是吸引更多的優秀人才，防止人才流失，從而采取的激勵制度。因此，企業將員工薪酬架構作為激勵手段，是企業激勵活動的關鍵。薪酬是交易的核心產品，其余附加產品還包括工作環境、管理制度、人際關系、部門關系等。員工之間的溝通交流，領導之間的溝通交流，員工的未來發展等都屬于企業的附加產品。因此，企業能夠給員工提供的激勵活動，主要是薪酬與附加產品。企業的激勵活動，需要明確薪酬激勵屬于核心激勵，對員工的培訓、員工間的人際關系培養、各部門間的溝通協作、工作環境、個人發展空間等，屬于附加產品激勵。
（二）對激勵產生的產品進行細分
人力資源市場營銷，需要對激勵產生的產品進行細分。企業在市場營銷過程當中，無法做到市場中的全部消費者完全滿意。主要是由于市場中的消費者類型較多，數量較大，需求也各不相同。企業需要對消費者的需求進行分辨，從而去提供符合標準的服務，此過程需要企業對激勵產品進行市場細分。企業需要根據消費者的不同需求，進行激勵產品細分，消費者的需求問題是市場細分的關鍵。企業在進行激勵活動過程，激勵產生的產品，最大的消費者便是員工本身。企業的全體員工組成激勵產品的消費市場，不同的員工對于產品的需求不同。因此，企業相同的激勵策略，對不同的員工具有不同的效果。企業的激勵是員工的主觀感受，若想激勵政策在企業中發揮效用，需要制訂完善的激勵計劃，并且激勵活動具有一定的針對性，能夠滿足大部分員工的需求。
（三）激勵中的定價策略
人力資源市場營銷中的企業激勵活動，需要采取定價策略。在市場營銷過程，價格是企I獲得收入的關鍵。價格是變化系的因素，對于市場營銷組合具有重大影響。價格的變化很快，而產品渠道與特征的改變較小。薪酬是企業進行激勵活動的核心，對于企業產品的定價具有決定性的作用，主要包括員工薪酬與企業收益等。企業對于薪資架構的制定，需要以人為本，再進行定價時需要采取一定的措施，從而去吸引員工，激勵員工的工作積極性，提高企業的綜合實力。從市場營銷學的角度去看企業的激勵活動，將市場營銷學中的知識理念與技巧融入到企業激勵中，促使企業的激勵活動具有實效性與可靠性。通過市場營銷的方式進行企業員工激勵，能夠促進員工的積極性，提高工作效率，增強企業的整體凝聚力。
五、市場營銷在人力資源管理中的應用
（一）建立人力資源市場營銷觀念
企業需要建立以市場營銷為核心的人力資源管理理念，將市場營銷融入人力資源管理，科學對對待企業內部客戶，將滿足客戶的需求作為最終目標。人力資源市場營銷觀念，能夠促進企業人力資源管理職能的發揮，有助于人力資源工作的順利開展。其能夠使得人力資源管理部門識別自身客戶，明確客戶的基本需求，為滿足客戶的需求做好準備。將市場營銷融入企業的人力資源管理，能夠促進人力資源工作的開展，完善人力資源管理制度，為企業的其它部門提供更好的服務。企業人力資源市場營銷的目的，主要是通過內部客戶提供各種類型的人力資源產品，為企業提供更好的服務，更好的滿足人力資源客戶的需求。企業人力資源管理者，需要通過客戶為主導的方式，根據不同客戶的需求，創造出滿足客戶需求的環境，以及對應的產品。對于市場營銷的角度而言，企業進行人力資源營銷的目的，是加強管理層與員工之間的溝通，使得企業的管理理念，能夠得到員工的支持與配合，促進人力資源工作的順利開展。
（二）企業營銷溝通策略
企業領導者對于企業的管理，主要重視企業的收益與銷售量，對于員工的基本情況，人力資源的各項指標很少關注，使得企業的人才流失嚴重。主要是由于管理者將獲得利潤作為企業發展的主導思想，認為人力資源部門是不需要進行投資的部門。因此，企業的人力資源部門需要改變領導層的思想，大力開展人力資源市場營銷工作。人力資源部門可以將人員狀態指標、離職率指標、經營指標等，進行有效的聯系。例如，將離職率結合人力資源成本進行計算，比較出二者之間的關系，以及對企業的影響價值。企業的人才流失，均會給企業帶來影響，不利于企業的發展。按照人力資源指標進行人員招聘、員工考核等，并且對效果進行客觀的評價，形成評估報告遞交給領導層，從而去提高領導層對于人力資源營銷的重視程度。
（三）人力資源重組
強化企業內部人力資源市場營銷，能夠推動企業的發展，提高營銷績效。企業是社會經濟中的關鍵組成因素之一，企業的人力資源管理營銷，離不開企業內部的人力資源管理，以及人力資源系統的構建。因此，企業需要對人力資源進行整合與重組。以客戶與市場的需求為基礎，使得企業上下游各個環節，在市場營銷價值傳遞過程充分的發揮效用，并且得到全體員工的支持。企業人力資源重組，能夠使得企業內部與外部相互協調，有助于建立良好的人力資源關系，充分發揮人力資源的公關職能。
六、結論
綜上所述，人力資源中市場營銷的問題，主要有人力資源市場的多變性、人力資源商品品質不同、以及人力資源市場營銷不到位。人力資源中市場營銷的對策分析，主要是明確定位，積極的進行市場營銷。市場營銷對人力資源激勵的作用，主要包括激勵活動產品、激勵中的定價策略、以及對激勵產生的產品進行細分。市場營銷在人力資源管理中的應用，主要是人力資源重組，企業營銷溝通策略，以及建立人力資源市場營銷觀念。
參考文獻：
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市場營銷管理體系范文6
關鍵詞：美國體育場館；市場營銷
中圖分類號：G818.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）30-0278-02
在上世紀末，美國國內興建了許多公共體育場館，當地政府都會投入巨大的資金對公共體育場館進行管理和維護，進入21世紀，由于經濟環境的影響，政府對體育場館投入的資金相應削減，導致有部分公共體育場館的設施條件降低、降低員工薪酬、開放時間縮短，有的更面臨著關閉的困境。對比于公共體育場館，私立體育場館卻呈現欣欣向榮的境況。出現這種狀況的原因很簡單，私立體育場館作為以盈利為目的的機構，對于市場運營、企業管理都努力尋求最好的方法獲得利益，這才形成現今美國體育場館市場營銷的運作方式，為我們提供有利的經驗和理論。
一、美國體育場館的營銷方法
在美國，對于以盈利為目的的體育場館來說，“顧客至上”作為宗旨，因為只有足夠的顧客才能維持整個體育場館的收入。因此，管理者會更加注重體育場館的各項設施，同時也會加大推廣的力度，發掘更多的市場營銷方法去吸引顧客。美國體育場館會進行市場調查，其分析方法包括人口統計學分析、消費者心理學分析等。通過對體育場館附近的人群進行調查，對人群的性別、年齡、種族、收入水平、興趣愛好等分析，并針對這一人群組成結構，制定合理的市場經營模式。對于體育的建設情況、營銷團隊的經驗、事件的關注度、承租方的實力、政治環境、交通條件、廣告和贊助商等都會進行潛在風險的評估并且合理地進行完善。對于吸引關注度高的事件的可能性、體育場館所處社區居民的增長速度、較低的稅收、在改建體育場館方面能夠吸引外部資金等方面都會整體考慮，通過科學的經營方式創造更多的收入。在競爭性強的體育場館，社會經濟狀況、球員與球隊管理層的關系、廣告商和贊助商的合約談判情況，場館的營銷者都會對這些問題進行細致的研究，積極改善不足，避免風險。體育場館的建設更加趨向多元化。美國的體育場館有許多除了平日可以承包各類大型的體育賽事之外還可以舉辦文藝演出等，還有餐飲服務等功能，讓觀眾在解決用餐的時候不影響觀看賽事，也有調查顯示，95%以上的球迷表示他們在體育場館內的餐飲經歷，對他們選擇來不來場館觀看比賽有直接的影響。有些美國體育場館直接把食品打入門票價格，不同的票額會得到相應的食品配餐。以麥迪遜廣場花園為例，麥迪遜廣場花園的場地可以在籃球場、網球場和冰球場等多種場地之間進行轉換。遇上籃球比賽，隔熱層將保證最上層的拼木籃球地板完全不受冰的影響。在籃球比賽結束后觀眾離場時，為了不影響第二天的冰球比賽，工作人員就開始移除鋪在冰場上的臨時座椅和活動座席，按照冰球場地的設置，重新調整底層座椅。
麥迪遜廣場花園球場底層的座席都是活動式、可伸縮的，有時還會裝置一些臨時座席。麥迪遜廣場花園在舉行籃球比賽時座位為19763個，冰球比賽時為18200個，在舉行其他活動時，麥迪遜廣場花園的座席容量也會根據活動的規模以及舞臺要求等進行調整。麥迪遜廣場花園的包廂位于頂層，球館的大部分空間，都留給持散票進場的普通座席觀眾，而且包廂的數目非常少，每個包廂只能容納10人。正是這種格局，締造了麥迪遜廣場花園的平民氣氛，使來麥迪遜廣場花園看球的名人們大都坐在場邊或者與普通觀眾混雜在一起，比賽間隙，攝像機會對準這些明星，引起球迷的陣陣歡呼和尖叫。
麥迪遜廣場花園除了舉行體育賽事外還經常舉辦各類演出和表演，包括歌劇、演唱會、各種表演秀，甚至寵物狗表演等。在餐飲服務方面，麥迪遜廣場花園的第5層設有麥迪遜廣場花園俱樂部會所，這是一個酒吧式的圓形空間，獨特之處在于它的室內布置。每張餐桌，每面墻壁，都貼滿體育圖片，其中大多是紐約巡邏者隊和紐約尼克斯隊比賽的精彩瞬間。這個會所是紐約小有名氣的聚會場所，只對尼克斯隊和巡邏者隊季票擁有者和貴賓會員免費開放。
在每場比賽的暫停和間歇時間除了美女拉拉隊的表演外，還有麥迪遜廣場花園組織的各種觀眾互動活動，既有NBA官方組織的，也有麥迪遜廣場花園自己組織的，互動環節非常多。如由起亞汽車贊助的觀眾定點投籃，每投中一個球，由贊助商獎勵100美元以及派發各種小紀念品等。每每此時觀眾均會大聲歡呼，以引起拉拉隊員的注意，把小禮品投向自己所在的區域。這些互動活動多是為麥迪遜廣場花園或NBA贊助商策劃的，給予觀眾強烈的現場體驗與娛樂體驗。
二、美國體育場館市場營銷的內容
美國體育場館市場營銷的內容包括產品、位置、價格、推廣和公共關系。位置除了指體育館所處的地理位置，還包含主辦或協辦的其他活動項目場館的市場銷售理念，也被定義為“銷售和宣傳場館產品的地方”?！拔恢谩钡倪x定，首先就是要方便顧客。場館管理者在場館內增加售賣點，設置更多的指示標志，為消費者提供更多的便利同時也能為場館帶來更多的收益。價格是市場營銷內容中的重要一項，作為大型的體育場館，價格的高低受到供求關系的影響，價格的制定都需要根據專門的消費調查和分析，對于門票的價格、商品的價格、租金等都要進行合理的制定，才能確保最大化收益。推廣是指告知顧客產品的信息、價格和位置，為顧客提供了解推廣信息的平臺。美國體育場館市場營銷推廣的主要途徑是廣告，而廣告可以借用電視、廣播、報紙、雜志、互聯網等，在人流量大的人行通道上也可以張貼海報，從而達到推廣的效果。
在公共關系上，管理者需要考慮到社會回報等因素。較大型的體育場館會設立基金，建設運動設施，而小型體育場館會對老人、兒童開放，讓老人與兒童享受免費的康體設施，給公眾一個良好的印象，擴大客戶群體。麥迪遜廣場花園運營的成功經驗，可以歸納為以下3個方面：一是豐富的大型活動資源，麥迪遜廣場花園常年大型活動不斷，各種大型賽事、演出、表演等幾乎排滿了日程表，而且，麥迪遜廣場花園是3家職業球隊共用的主場；二是麥迪遜廣場花園球場的多功能利用，可以說麥迪遜廣場花園將球場的多功能利用發揮到了極致，在麥迪遜廣場花園舉行的體育賽事達數十種，部分項目讓人耳目一新之余更感覺不可思議；三是強烈的娛樂和現場體驗，麥迪遜廣場花園在音響效果與互動活動的組織方面都給觀眾帶來一種強烈的震撼感，使觀眾覺得現場看球的氛圍和氣氛是不可替代的。
三、結束語
通過美國體育場館的例子，啟示國內大型場館在運營中應積極爭取各種大型活動資源，不局限于體育活動，走場館多功能利用和多元化經營之路，主動出擊，與國內外演出經紀公司合作，引入、承辦各種大型活動。同時，注意營造濃厚的現場氛圍和娛樂氣氛，組織各種觀眾互動活動，提高觀眾參與的熱情，誘發觀眾的再次消費，為場館培養較穩定的消費群體。
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