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國際交流禮儀范文1
國際商務交往禮儀的跨文化交流
所謂“跨文化交流”,是指來自不同國家或文化背景的人們進行的溝通交流。
跨文化交流通??煞譃閮煞N形式:語言交際和非語言交際。其中,語言交際又分為口頭語言交際和書面語言交際兩種。非語言交際主要是通過體態語進行的溝通交流,包括人們的表情、眼神、手勢、視線接觸、站姿、坐姿等等。服裝也是人們傳達信息的非語言方式之一。所有這些,都是交往個體向對方傳遞思想、信息和情感的外在形式。通常,雙方都希望溝通交流能夠順利、成功,但很多時候,因為語言的差異和非語言習慣的不同,使得雙方的交流存在很多障礙,甚至因為雙方的文化背景差異而導致了雙方的誤解。
來自不同文化背景的人,大到世界觀、價值觀、思維方式,小到一言一行一舉一動,如果不能了解和理解雙方之間的差異,就會導致溝通交流困難。
上個世紀八十年代,曾經有一位美國教授來華訪問。在華講學三個月回去之后,得到的結論竟是:“中國人不尊重知識和學術”。究其原因,是因為他在中國的三個月之中,有很多中國人稱呼他為“戴維斯先生”。這位學者是一位科學家,自從年輕時獲得博士學位之后,在后來的幾十年中,美國人均以“戴維斯博士”或“戴維斯教授”來稱呼他,中國人叫他“戴維斯先生”時,他常渾然不覺是在叫自己。他還對中國人說:“你可以正式地稱呼我為教授,也可親切地稱呼我為博士,或者是把我當作朋友,直接叫我的名字,但是不要叫我先生。”但是每每遇到陌生的中國人時,稱之“戴維斯先生”者十之八九。
他感覺非常不舒服,覺得中國人在故意貶低他,郁悶三個月之后,得出了“中國人不尊重知識和學術”的結論。但是,從中國人的角度上看,在中國傳統文化中“先生”這個稱呼是用于對高級學者的尊稱,早在春秋戰國時代開始,“先生”這個稱謂就是對大教育家、大思想家和學者文人的尊稱,如“屈原先生”、“魯迅先生”、“先生”等等。中國人稱“戴維斯先生”,并不是把他當作一般男士看待,其實是很尊重他的,這就是文化差異所導致的誤解。幸好當時戴維斯先生還沒有聽到有中國人叫他“戴老”——在中國稱“老”是極為尊敬之意,美國人聽來就是在侮辱他、嫌棄他年齡大不中用了。
除了語言交流的差異之外,商務人員在涉外交往當中還要特別注意非語言交流方式上的差異。非語言交流上的差異,在不同的文化背景下,差異是非常大的。例如,在涉外交往當中,人們為了表達尊重,除了言語之外,還要伴隨有恰當的禮儀舉止。握手是一種常見的國際交往禮節,但是如果見到日本、韓國及阿拉伯國家的女士,則不應主動要求與對方握手。擁抱和吻面的禮節常見于西方,在亞洲國家則很少使用。
據說美國前總統肯尼迪在任期間曾到一個阿拉伯國家進行國事訪問,在為他舉行的宴會上,出于美國人的禮貌,他贊美王后的美貌并行了擁抱禮和吻面禮。這一舉動使得國王十分惱火,但他強按怒火沒有當場發作,結果宴會不歡而散。在西方國家,肯尼迪的這一舉動不僅十分正常而且非常得體,但在阿拉伯人看來,贊美他人的妻子并擁抱、吻面是非常粗魯失禮的舉動——對他人的妻子是不可以熱情地打招呼的。
因此,商務人員在涉外交往的過程當中一定要注意,在跨文化交流中產生的很多因誤解導致的不愉快甚至關系緊張的事件當中,相當大的一部分都是緣于雙方不了解對方的文化習俗和禮儀禁忌。
文化習俗、禮儀禁忌的差異,是導致雙方不能順利交流的重要原因。能夠“入鄉隨俗”的前提是,大家必須在“入鄉”之前就對“俗”有比較充分的了解。因此,商務在進行涉外交往之前,一定要認真學習交往人士文化背景之下的禮儀習俗與禁忌,這樣才能避免產生那些原本可以避免的誤解、沖突或其它嚴重的不良后果。
國際商務禮儀差異對商務談判的影響
(一)商務談判有助于塑造良好的社會形象,促成商務談判的成功
講究禮儀,就會在眾人面前樹立良好的個人形象,一個組織的成員講究禮儀,就會為自己的組織樹立良好的形象,贏得公眾的贊揚,所以商務人員時刻注意禮儀,即是個人和組織良好素質的體現,也是樹立和鞏固良好形象的需要。每一個商務人員,在與他人接觸的商務活動中,了解其言談舉止,打招呼方式,禮貌禮節等禮儀都是決定著商務談判順利達成的關鍵之一。
(二)了解商務禮儀是妥善處理好各方面關系的需要,也是商務談判排除各種阻礙,各種矛盾,達成協議的關鍵
在日常的商務談判中,任何一個商務談判的對象的行為習慣都與它所處的國家,民族的文化背景,民族風俗,商務習慣和語言習慣有著密切的聯系,若想在商務談判中做到“知彼知己,百戰不殆”,就要求每個參與談判的人對不同的國家民族的文化,習俗,商業習慣有所了解,這樣才能在制定談判策略和商務接待中因人而異,避免犯忌。時間觀念對商務談判也有重要的影響,它影響著人們的行為方式,影響著人們的交際效果,一定的行為又反映一定的時間觀,傳送關于時間觀的某種信息。
因此,當不同文化的人們在交往時,都應該深刻地意識到這一點,努力避免由于時間觀的文化差異所引起的沖突與障礙,了解中西方的時間觀念的差異,有利于中西方的經濟合作與交流,隨著跨文化意識的深入,中西方已經意識到當觀念不同時,雙方應該本身以相互尊重,入鄉隨俗為原則。同時,我們也知道,中國素有禮儀之邦,饋贈禮物是從古代傳下來的社會傳統,由于不同國家的文化背景,風俗習慣有不同的表現,這就要求我們送禮物的時候因國而異,有所選擇,如果對對方所在國家的商務禮儀不了解,贈送不恰當的禮物很可能對談判的最終結果造成嚴重的影響,會讓對方覺得得不到應有的尊敬,而造成流失客戶導致重大的經濟損失,給商務談判帶來負面影響。
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論文摘要:通過工程流體力學教學實踐,探討多媒體教學在授課過程中產生的效果。提出了在工程流體力學教學活動中將多媒體技術與傳統教學手段相結合,活躍課堂氣氛,提高學生學習的積極性和主動性,達到優化教學效果的目標。
一、前言
隨著計算機技術的普及和網絡技術的迅速發展,多媒體教學已被高等院校廣泛采用,并深受廣大師生的歡迎。因此,利用多媒體教學手段開發學習資源,構建新的教學模式,達到最佳教學效果,成為國內外提高教學質量、改革教學方式的重要手段。
本文通過工程流體力學教學實踐,探討多媒體教學在授課過程中產生的效果。提出了在工程流體力學教學活動中將多媒體技術與傳統教學手段相結合,活躍課堂氣氛,提高學生學習的積極性和主動性。達到優化教學效果的目標。
二、傳統教學模式的利與弊
傳統教學模式歷史悠久,教育理論成熟,已經積累了豐富的經驗。在傳統教學中,通過教師的形象、生動的講述,學生易于接受,師生之間可以面對面地探討疑難問題。對于工程流體力學而言,教學內容不可避免地會涉及到數學公式的推導,傳統的板書教學方式即可以留給學生更多的思考時間,同時又可以加深學生對公式推導過程的理解,加強記憶。然而傳統式教學主要依靠粉筆與黑板的教學條件,是以教師為主體的教學模式,從而大大降低了教學效率,也扼殺了學生個性的發揮和創意的產生。
三、多媒體教學的特點
多媒體教學以其鮮明的教學特點,豐富的教學內容,形象生動的教學情景,在教學過程中發揮了重要的作用:
第一,激發學習興趣,有利于提高課堂效率。興趣是學生獲取知識、拓寬視野、豐富心理活動最主要的推動力。多媒體技術綜合應用文字、圖片、動畫和視頻等資料來進行教學活動,激發學生的學習興趣,從根本上改變了傳統教學模式的單調性。而且多媒體教學可以充分發揮學生聽覺、視覺等器官對信息的接收,對學生的眼、耳等器官進行多重刺激,從而活躍學生的思維,增強學生記憶力,提高課堂效率。第二,直觀、易懂,有利于提高教學質量。流體力學是從力學的觀點出發,主要研究流體所遵循的宏觀運動規律以及流體和周圍物體之間的相互作用規律的科學,在日常生活和各種工程實際中具有廣泛的應用領域,是動力工程和流體機械專業一門重要的專業基礎課。與固體的運動規律相比,流體在運動過程中存在諸如激波、接觸面間斷、兩相流體之間相互摻混等復雜現象。 多媒體教學手段能夠通過圖片、動畫和視頻資料等直觀、清晰地觀看復雜的流動現象,使學生較容易地掌握相關內容,提高教學質量。第三,增加教學容量,節約空間和時間。工程流體力學研究內容較多,涉及范圍較廣,在有限的課時內傳授給學生的信息量較大。傳統教學中知識的傳播主要靠教師的口授與黑板板書,在一定程度上限制了課堂信息的含量,多媒體教學充分地利用了電腦能夠存貯大量信息的優勢,授課的信息量明顯增多,教學內容更加豐富,使學生在有限的時間內接收更多的知識,開闊了學生視野,增加課堂知識的容量,提高了教學的效率。
四、多媒體教學手段與傳統教學方式相結合
多媒體教學的發展并不意味著摒棄一切傳統的教學方法和手段,而是將多媒體教學與傳統教學方式相結合,揚長避短,發揮各自的優勢,更好地服務于教學工作。
工程流體力學教學內容主要包括兩大部分,理論教學和流體力學實驗教學。
工程流體力學理論教學部分包含大量流體力學的基本概念、基本方程和一些復雜的流動現象。例如在教學過程中,流體靜力學基本方程的推導過程依然使用傳統教學中的板書,這樣既可以留給學生足夠的思考時間,又可以加深學生對公式推導過程的理解,加強學生的記憶能力。而對于某些基本概念和特定的流動現象,可以通過多媒體教學手段,加深學生對基本概念和流動現象的理解。
流體力學實驗是流體力學教學中的重要組成部分之一,貫穿于課程始終?,F行流體力學教學實驗多為驗證性實驗,實驗方法單一,同時,還受實驗老師較少、實驗課時有限以及設備等多種因素的影響,學生選擇的范圍極小,在很大程度上制約了學生思考問題、分析問題、解決問題的能力,不能很好地達到流體力學實驗教學的要求。然而引入多媒體教學手段以后,學生可以靈活地改變實驗條件,演示各種實驗現象。
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涉外事務管理學是一門新興學科,是將外交學、行政學、管理學、經濟學等多種學科相交叉的一門綜合性邊緣學科。
我國涉外事務管理工作伴隨著改革開放30年來的發展及對外交往的不斷深化,特別是網絡信息的進步,涉外事務管理由原來的臨時性、小范圍、后臺服務性工作,發展成為現在的設有常設機構、專職人員的專業性工作;由語言翻譯、迎來送往、禮賓服務等局部事項,發展到協助處理、直接參與涉外事務的全過程,參與項目的設想、設計、可行性研究、立項、談判、協商、簽訂合同,項目的組織、指揮、實施等,涉外事務管理者已成為領導決策的重要參謀、核心幕僚,甚或親自指揮。外事人員工作由簡單的服務性工作拓展為全方位全過程的管理工作,由后臺走到了前臺,涉外事務工作范圍更加寬廣,涉及到國家間、政府間的外交事務;對外經濟、貿易等交往事務;國際間的企業購并、合作、合資、獨資事務;對外科技、文化、宣傳等交流事務;國際大型活動的承辦事務;這就要求涉外從業人員在具備了一定的外語交際能力的條件下,需要掌握涉外事務的辦理流程,基本的涉外事務管理知識和相關的法律、規程,懂得基本的公關交際技能,交往技巧,具有過硬的心理素質,成為領導不可或缺的得力助手和優秀高層管理者。
一、涉外一般指國外、境外
涉外事務是指國家、地方、部門涉及與國外、境外政府、組織和個人跨國跨境交往、交流事務的總稱。涉外事務有狹義和廣義兩層含義。狹義的涉外事務通常是指國家間的外交事務、對外聯絡;單位組織間的對外交流、交往。廣義的涉外事務則指國家機關、企事業單位、社會團體與外國政府、組織、機構、外國企業、團體、外賓、華僑所進行的政治、經濟、文化、法律、軍事、旅游等一切交涉、交際、交流交換等活動。
涉外事務管理工作的內容包括:人員、動植物、貨物、資金的跨境通關事務的管理;國際企業境內外設立及管理;國際文化交流、對外宣傳、國際賽事、國際會展、國際會議等大型涉外活動的申辦、承辦等事務的管理;檔案、禮賓、談判、文書、翻譯等行政管理內容。
涉外事務管理主體分為兩個層面。其一是國家管理層面,包括國家政府及各級機關、職能部門代表國家利益進行的涉外事務管理。如公安部、外交部、海關、邊防檢查、外匯管理局、商品動植物檢驗檢疫局、商務委、文化部對相關的組織、個人等的涉外事務活動所進行的管理。其二是單位組織層面,包括各類組織單位對自身涉外事務進行的管理。如外賓來訪、內賓出訪的出入境手續辦理、接待、翻譯、行程安排;會晤、會議、談判的舉行等行政、禮賓等。
涉外事務管理特征:1、涉及面廣泛;2、政策性強;3、事態的多變性和不可確定性;4、從業人員素質要求高。
二、涉外事務管理職能:
1、服務職能。國家政府服務于涉外相關事務的單位組織;單位組織及涉外管理人員服務于部門、領導和人員。
2、組織協調職能。涉外事務是一項綜合性事務,需要上下協調、內外協調。如協助辦理出入境事項,組織安排接待外事活動。
三、涉外事務管理的基本原則
1、統一領導原則。涉外事務活動必須服從國家的統一領導,對外表態口徑要統一。不論哪個單位的涉外事務工作,都是國家外交事務的一個組成部門,都是國家外交政策、外交關系的體現。因此,各單位處理涉外事務工作時,必須按照國家有關部門統一的方針、政策、規定、標準、要求開展工作,辦理有關涉外事務業務,完成各項涉外事務任務。絕不允許各行其是,各搞一套。對沒有把握的事,要及時向涉外管理部門請示、報告,以免出現差錯。
2、 彈性靈活原則。在對外交流、交往中,可能會隨時出現各種各樣意想不到的事件發生,需要冷靜而靈活的處理方式和富有彈性的政策把握,來應對突發事件,使之與我國對外開放的政策、環境相適應。
3、平等相待原則。在涉外事務工作中,應體現我國在國際交往中大小國家一律平等的原則,尊重各國的風俗習慣,不強加于人。既要反對卑躬屈膝,又要反對任何大國沙文主義的表現。
4、內外有別原則。在涉外事務活動中,禮儀和生活照料應盡量熱情周到,但也不要過分講排場,鋪張浪費。要充分做好調查研究,做好禮賓安排,跨境通關服務等,對外該說的話就說,不該說的就不說,內外有別,重禮儀,重實效。
四、組織機構設置及職責
隨著涉外事務活動空前活躍,各單位組織紛紛在內部建立了對外交流專職部門,如:涉外事務辦公室、涉外事務處、外事處,涉外事務科、國際交流部、企業國際事務部等專職管理機構,成為開展國際交流與合作,實行多層次、多渠道、全方位對外開放的重要職能部門。
作為企事業單位的涉外事務辦公室(處、科)的基本職責:
1、代表本單位維護其、安全和利益,辦理外交事務,承辦單位高層領導與外國高層領導的外交往來事務,貫徹執行本單位外交方針政策和有關法律法規。
2、負責調查研究國際形勢和國際關系中與本單位有關的全局性、戰略性問題,研究分析與本單位有關的國際商務伙伴和競爭對手的基本狀況和發展情況,及時做出報告,為制定發展戰略和方針政策提出建議。負責禮賓方面的具體工作,提示領導應注意的諸如習俗、禁忌、愛好、喜好,外賓的個人背景等。
3、按照本單位總體外事項目布局,負責組織協調與其他部門的工作。
4、負責本單位對外交往活動中有關合同、協議的談判工作,協助籌備洽談事務的文件起草、撰寫、整理、歸檔等行政工作。
5、負責協助辦理本單位與涉外司法、法律有關的案件事項,負責相關法律方面的知識準備等。
6、負責本單位對外禮儀、典禮事務、禮賓事宜,組織迎來送往的禮賓工作:包括外賓的吃、住、行等日程行程安排;統籌安排會晤、會議、參觀等活動的舉行時間、地點、參加人員等。
7、負責協調辦理人員、貨物、資金、商品、動植物等進出境的手續辦理。
8、負責協調本單位駐中國外國人員或外國組織工作的銜接等事宜。
9、負責銜接對外的宣傳報道等事項。
10、負責本單位重要涉外事務活動、外交文件和文書翻譯工作。
國際交流禮儀范文5
和很多新辦學校一樣,棕北也曾糾結于素質教育與應試教育的兩難選擇之中。經過反復討論和論證,棕北最終堅定了走素質教育之路,在“創一流名校、與國際接軌”的發展目標引領下致力于培養“有健康體魄、豐滿人格、國際化視野、扎實學習能力和素質全面的棕北學子”,并逐步提煉出“既關注現在,更關注未來”的品牌核心競爭力和“德育首位,做人第一,全面發展”的素質教育理想追求。
素質教育全面實施最大的挑戰就是考試怎么辦?我們創造性的提出了“低負高效”的教育教學發展策略,通過“限制教學時間和課外作業量”為學生節余出寶貴的自主學習、綜合發展的時間,通過“一育三課”(德育增效、課程優化、課堂提質、課題驅動)來培養受高一級學校喜歡并能適應全球競爭的創新型人才和高素質的世界公民。
學生培養目標的實現,離不開學校的內涵發展,內涵發展的基石是課程建設。我校充分發揮課程建設在學校德育工作中的重要功能,尋求學校德育工作創新的生長點和突破口,按照“德育課程化、課程校本化、校本特色化”的思路,在課程設計與實施方面做了初步嘗試。
一、德育課程化
德育是全面推進素質教育的靈魂,《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》特別強調要“創新德育形式,豐富德育內容,不斷提高德育工作的吸引力和感染力,增強德育工作的針對性和實效性”。棕北的德育內容如何設計?德育形式如何創新?怎樣才能讓棕北德育更有實效、更有特色、更有魅力?我們一直在思考和實踐。
棕北德育要為學生成功幸福的人生奠基,我們嘗試有目的、有計劃、有系統、有組織的對學生施加德育影響,于是“德育課程化”思路逐步明晰。因為沒有德育課程資源的廣泛支撐,再好的德育理想也只能停留在理論層面上。
我們將離散的、隨機的德育以課程統領,以個人“對自己、對他人、對自然、對集體、對社會、對國家、對世界”的關系為綱,從七個維度(自我觀、親情友情觀、環境觀、集體觀、社會觀、國家觀、世界觀)確定德育課程目標體系,以“學會各種道德關系處理”系統構建德育課程內容體系。
在德育課程實施過程中,我們研究擬定了各年級具體的德育內容,分年級進行有針對性的教育。如七年級側重
“適應教育”(起跑――成功在腳下),八年級側重“發展教育”(跨越――信念在心中),九年級側重“理想教育”(沖刺――勝利在前方)。
我們嘗試以“學年度”為周期,按月設計德育主題教育活動,逐步構建德育課程的實施體系。如:2月強化規范鞏固標準月、3月文明禮儀評優選先月、4月聚焦課堂高效學習月、5月拓展素質藝術活動月……
二、課程校本化
現行的初中課程分為三級,即國家課程、地方課程和校本課程。我們將《中學德育大綱》中的內容要點(項三十條)分解到國家課程、地方課程和校本課程中,在“思想品德課和班隊課管理,學科教學滲透德育,綜合實踐活動課程開發”三方面探索校本化管理策略。
我們將初中13門國家課程按照“德育功能”分為直接進行教育的思想品德課和班隊課、德育滲透的學科課程、以活動為載體進行德育滲透的綜合實踐活動課程。在實際工作中,學校主要是“分解德育綱要,找準德育要點”,教師主要是挖掘提煉隱形的教育點并讓顯性的教育點更加亮麗。
學校采取“對教材進行二次開發”的方式對四川省地方課程進行校本化處理,鼓勵任課教師對原有教材進行補充、修改、拓展,甚至新編。
比如,在七年級上期《生活?生命與安全》第四單元手工制作中,教材中安排了《陶器制作》教學活動,由于學校沒有整套制陶設施,老師就整合社會資源,帶學生去中國皮影戲博物館拜師學藝,開發了《皮影戲設計與制作》這樣一門校本課程,師生自己創作劇本,學習制作皮影,并配樂、配音、配燈光,表演了多場皮影劇。其中師生自編自導自演的皮影戲《童謠》在成都非物質文化遺產節中亮相于世界各國來賓眼前。
三、校本特色化
開發校本德育課程是推進學校德育工作的有效途徑之一。我校將常規性德育活動按課程的規范要求開展,納入課程管理體系,逐步形成了棕北的校本德育課程特色。
每天的行為習慣養成教育,每周的社團活動課,每月的系列德育主題活動,經常性的國際交流活動和每學期的勞動服務班等都是每個學生必須參與的學校常規性德育活動。我校按照“校本特色化”的原則,重點打造了“五類校本德育特色課程”。
(一)在行為禮儀課程中養成
我校以行為習慣和禮儀教育為主線,針對“行為習慣”和“國際禮儀”開發了《學生成長指南》和《讓世界成為我們的教科書》讀本。學校通過開展“學雅規、立雅標,練雅行、正雅態,揚雅風、頌雅德”的雅言雅行系列教育活動實現養成教育“規范化”。
結合國際交流的需要,學校反復訓練學生上下樓道“靠右行”和遇見成年人主動熱情大聲用普通話“問好”的禮儀習慣,并以《讓世界成為我們的教科書》作為讀本,在班隊課中強化對國際禮儀和國際規則的學習從而使習慣內化為素養。如2012級4班學生李黛在接待德國同伴后這樣寫道:一周的共同生活,發現了德國朋友生活中的很多好習慣,也明白了我們之間的差距,值得學習終生。(德國人的好習慣:公眾場合不大聲說話,喜歡輕言細語;未滿16歲不喝酒,無論多大的度數和有沒有人監督,不受誘惑;飯在嘴里不說話;早睡早起,不用人叫,非常守時;走路步伐很輕;在別人說話時,眼睛看著對方;早上洗浴,保持清新的狀態;隨時說謝謝,很好,哪怕不愿意也是用委婉的語氣;就餐的時候,大人不動他們就等待,哪怕很餓了;不給別人制造麻煩……)
(二)在社團活動課程中拓展
“學生社團是精彩的德育大課堂,蘊藏著巨大的德育功能”。棕北在推進素質教育進程中組建了40多個學生社團,由德育處對社團的建立、注冊、活動開展實施課程管理。學校還整合家長資源,聘請了100多名家長導師,成立了學生社團家長導師團。
學校將社團活動排入課表(每周五下午2節課)固定下來,采取素質選修課的方式進行,對學生在社團活動課程中的表現實行學分制管理。
(三)在主題活動課程中感悟
學校按月設計主題德育活動,先確定一個月的升旗儀式主題,分四周進行系統安排。比如在“我愛我班”主題德育活動月中,學校將國旗護衛隊和升旗儀式任務承包給四個班級。學校派專人協助班主任在固定的時間訓練國旗護衛隊,班主任負責落實升旗儀式的相關任務:主持人、音樂指揮、護旗方隊、我愛我班文化建設展示和國旗下講話等。在執行完升旗儀式任務后,學生要寫出感悟,德育處要將相關文字、圖片整理,匯編成升旗儀式校本課程讀本,供其它班級學生傳閱和借鑒。
學校有藝術、體育、科技活動月。比如每年11月是體育活動月,學校首先對大課間進行課程設計,主題確定為“強身健體大舞臺,自主自信展風采”,在日常體育鍛煉中融入“國際禮儀培養和團體操訓練”內容,在每年11月檢驗和展示課程效果。近三年校運會主題是:2011年――棕北舞臺,我最精彩;2012年――以民族的魂,牽世界的手;2013年――牽手未來,讓愛傳遞。
(四)在國際理解課程中浸潤
我校作為成都市校園文化建設典范學校,創生了“以素質教育為目標,追求教育現代化和國際化”的精神文化,師生在潛移默化中受到感染和浸潤。
棕北在全省初中學校率先開發出《國際理解教育文化禮儀讀本》,并以該《讀本》為教材,聘請專任教師和家長導師,將國際理解教育課程列入課表,每周在全校各班開設國際理解教育課程,并將該課程學習情況納入綜合素質評價體系。
學校還以開放性活動為載體,精心組織開展“國際化素養培訓提升、漢語國際推廣、模擬聯合國、中英校際連線、社區點亮生活、夢想與團隊、AFS志愿者交流”等專項活動,讓師生在了解豐富多彩的世界先進文化的同時傳播民族優秀文化,在國際課程共建分享中提升素養、走向世界。
(五)在勞動服務課程中成長
為破解“學生勞動技術教育缺失和城區學校缺乏勞動教育基地”的難題,學校將一個學期的勞動技術課集中到一個星期,推行周勞動服務班制度,各班輪流承擔勞動及服務兩大任務。承擔勞動服務的班級,周一至周五上午第一、二節課和下午第一、第四節課對校園公區進行清掃和保潔,學生還要負責所在崗位的紀律、秩序、安全管理及禮儀接待服務,學生還要將勞動服務延伸到家務勞動和社區志愿服務中。
學校將勞動服務作為一門校本課程來開發,具體做法是:按照“總分結合,分層實施”的思路設計課程目標,將課程內容分為“基礎+拓展,校內+校外”兩類,在課程實施中注重“過程指導和整體推進”,在課程評價上“立足發展,激勵導向”。
勞動服務班,確實用去了一些課時,但是,它的價值卻不是同等時間的課堂教學所能比擬的。學生在勞動中改變態度、習得技能,在勞動中養成和做人,在勞動中學會管理與服務,在勞動中融入集體、展示風采,在勞動中懂得尊重和感恩……
2003年,《勞動?服務?養成?做人》德育創新案例榮獲教育部關心下一代工作委員會、中國教育學會、中央教育科學研究所“青少年思想道德建設創新工程――全國中小學公民道德教育及德育新成果展評活動”一等獎。2008年,被四川省政府文明辦評為未成年人思想道德教育創新案例二等獎。2009年,學校被四川省教育廳選中在閬中全省大會上交流城鄉環境綜合治理創新舉措。2010年,我校在四川省義務教育地方課程教材培訓會議上專題介紹勞動服務課程實施經驗。2012年教育導報以《把勞動作為一門課程來開發――記棕北中學特色德育課程》為題報道了我校勞動服務課程開發與實施情況。
國際交流禮儀范文6
關鍵詞: 英漢文化 差異 涉外禮儀
引言
自改革開放以來,我國與外國的交往越來越廣泛。在任何形式的交往中,禮儀都是必不可少的,同時,禮儀是我國傳統美德,是必須遵守的行為規范與道德原則,具備一定的可操作性、差異型、規范性與傳承性。對此,在與國外好友進行社交的過程中,既需要遵守自身的禮儀文化,又需要照顧對方的禮儀文化,如此才能夠真正體現禮儀美德。
1.英漢常規語言文化差異
1.1介紹語差異
在中國,首次見面時,介紹普遍是以夸獎、表揚的語言開頭[1]。但是,在國外,例如美國,領導如果這樣介紹一位新教師,“My fellow teachers and all the students,I would like to introduce to you a beautiful new teacher,this teacher’s teaching ability is very strong,she come from China,I hope you can take care of her”,這位女教師必然會顯得非常難堪。因為在國外,尤其是英美等國家,在初次見面的時候,不喜歡直接對其進行評論。許多國外友人認為,如果在你并不了解我的情況下就對我直接進行主觀性的評價,盡管這是褒獎的話,受恭維的感受非常強,普遍會導致被介紹的人有種強加、唐突的感受,這樣的介紹在我國卻非常普遍。在這樣的情況之下,介紹國外好友應當以對方的身份、學歷或能夠直接觀看到的事物進行介紹,不得直接進行抽象或外貌的評論。對此,可以這樣對其進行介紹:“My fellow teachers and all the students,I would like to introduce to you a new teacher,graduated from Beijing University,she is a professional English teacher in China.”
1.2稱呼語差異
在一般的情況之下,英語文化中稱呼的形式主要有兩種,其中一種是直接叫對方名字,例如“Tom,My dear。等[2]。這種方式在英國較為少見,但是在美國非常突出,特別是在初次見面時。這樣的方式不僅在年齡相等的人之間有,在年齡相差較大、在我國看來有輩分差異的人之間也能夠稱呼,在美國,直呼其名并沒有不尊重的意義,這樣的方式可以應用在教師與學生之間、父母與孩子之間,這樣的方式不會讓人感受到沒有受到尊重,反而會讓人感覺自己平易近人,對方愿意與自己待在一起。
1.3問候語差異
在中國,朋友或親人之間見面,首先就愛說“吃飯沒有?”,這是因為在中國,吃飯是非常重要的,中國人認為“民以食為天”,這一問候語也是出于關心對方[3]。在國外,這一問候并不適用。如果向外國人詢問“What are you in the mood for?”,那么這位外國人首先會想,問我吃飯是什么意思,是想邀請我一起吃飯還是沒錢想讓我請客。在我國一句常規的問候,在外國人看來意義并不簡單。除此之外,朋友之間在街上見面,我們就會習慣性地問一句“你去哪?”或“干什么去?”,被這樣問之后也會下意識地模糊性回答“出去一下?!被颉百I東西?!边@樣的答非所問兩者之間并不會介意,因為這只是朋友之間的常規問候而已。而在國外,在街上相遇,如果你問“What would you like to do?”或者“Where would you like to go?”,那么對方會認為你是在干涉他,想要“拷問”他。由此可見,我國常用的問候語并不能用于涉外禮儀當中,外國人非常強調自己的隱私,在問候時,盡可能地避免涉及對方隱私。
1.4隱私差異
對于隱私,相對于外國人,中國人并不那么注重,中國人會問對方是否結婚、收入、年齡、等。在國外,這些所有問題都是涉及隱私,都是侵犯隱私[4]。對此,與外國人談話時,應盡可能地避免這些問題。同時,對于年齡的認知態度差異非常大。在中國,“老”這一字代表著自己年齡較高,應當受人尊重;在國外,“老”代表著自己年齡大、沒有價值了,是社會的累贅。所以,在涉外交際時,盡可能不詢問對方年齡,尤其是年齡較高、身體健壯的老年人。
1.5請客差異
飲食文化在國際之間的禮儀文化中差異非常大,我國人在這方面非常熱情,但是如果不清楚對方的飲食文化,過于熱情的行為就會產生負面效果[5]。例如,我們在請客吃飯時,無論菜是否多樣,種類是否齊全,總會客氣地說“今天沒什么菜,將就吃?!被颉罢疹櫜恢??!钡瓤蜌庠?,而外國人在聽到這樣的客氣話時,會產生兩種想法,一種是“明明這么多菜,為什么騙我?”,另一種是“既然要請我吃飯,為什么不做好菜,真沒誠意?!背酥?,中國人表示熱情的夾菜行為,外國人也是非常無法接受的,外國人請客會說“Please help yourself.”表示熱情。對于請客,英美等國家的請客吃飯在我國看來可能極為難以接受,這些國家的友人如果請你到餐館吃飯,最終結賬時并不是他付,而是各付各的賬。
2.英漢非語言交際的文化差異
2.1對非語言交際的重視差異
交際是一個非常復雜的過程,沒有良好的交際能力,人與人之間就無法溝通。交際除了語言交際以外,非語言交際也是非常重要的一部分。在中國,人們并沒有非常重視非語言行為,而在國外,重視程度非常高。在交際中,非語言交際主要有身體姿勢、穿著、眼神、手勢及表情等。例如,在我國,教師在課堂上一直都比較注重自身的威嚴形象,尊重自古以來的“尊師”,在課堂上普遍不會展現過于夸張的行為動作。而在國外,特別是美國,課堂上,教師非常習慣也比較重視自己的肢體語言,教師在課堂上常常利用肢體語言進行教學,尤其是在講授動物的時候,教師一般會模仿動物的叫聲、動作等,通過這樣的教學模式引導學生,引發與學生之間的共鳴。國外教師更加看重自己非語言的教學,也就是非語言交際,而在我國,教師則要求學生注意自己的言行舉止,教師在講課時不得說話,想要發言必須舉手等。再如,在禮物的接受方面,我國常常在接受禮物之后習慣性地將禮物放在一旁,待沒人之后再打開,而西方則不一樣,西方人認為放在一旁是一種輕視的行為,西方人習慣性當著送禮物人的面拆開禮物。對此,在接受西方人所送禮物時,應當當面直接拆開,而不是放在一旁。
2.2相互之間距離與空間習慣性差異
距離的差異主要體現在人與人交往過程中說話的距離及個人空間。相對于我國,國外友人與人交流時習慣保持一定的距離,尤其是美國人,認為10英尺左右才是正好的交流距離,他們不習慣別人過于靠近,認為過于靠近是侵占空間的行為。同時,如果侵占對方空間不及時進行道歉,對方就會產生厭煩情緒。對于空間的保護,不僅是我國,整個亞洲人都沒有考慮私人空間的習慣,許多人認為,距離越近就代表關系越親密。對此,日本人在與人交流時,常常會刻意靠近對方,這也是日本人與美國人在交流過程中,常常發生美國人一直“退讓”的原因。除此之外,我國人習慣性將左邊的位置視為上座,而西方人則是習慣將右邊位置視為上座,這也是在涉外禮儀當中應當注意的事項。
2.3身體姿態差異
身體姿態主要包含手勢、腳的抖動、頭部搖動等。在不同的社交禮儀文化當中,身體姿態的要求差異非常大,尤其是在跨國家的文化交際中,身體姿態的異常行為極容易導致參與者有難以忍受的感受。例如,“OK”這一手勢是國際上都較為普遍的一種手勢,這一手勢在我國、美國等國家能夠表示“可以、好”等意義,但是在其他不同地區的國家所代表的意義差異巨大,例如,在巴西、意大利等國家,這一手勢代表藐視、不屑,在法國等國家剛好相反,這一手勢則表示價值意義為“零”,在日本則是代表“錢”的意思。由此可見,在不同的國家、不同的社交文化中,這一手勢所代表的含義也有所不同。所以,在國際社交時,必須注重自己的身體姿態,不能亂用,否則會適得其反,讓對方認為自己被侮辱、貶低等。
2.4表情差異
在我國,微笑代表禮貌,代表友好,是一種積極的行為,而在東南亞等國家,微笑是用于表示內心的難受、尷尬的。與此同時,浪漫之都法國,微笑是不能平白無故的,在俄羅斯,如果在公共場合微笑,則代表這會讓人感到可疑。由此可見,在涉外禮儀當中,如果對方所習慣的文化差異中,微笑并不是正面的、積極性的行為。例如,中國人與外國人在同一餐桌吃飯時,如果外國人不小心打掉一個盤子,中國人習慣性地用微笑表達“沒關系”,而外國人卻不會理解,反而會認為他受到了嘲笑,會非常惱火。
眼神在不同文化差異當中使用目的也有所不同,在美國,眼神接觸太少便表示兩人之間關系較差,而在中國,會因為尊重、禮貌或服從等目的不會長時間注視對方,長時間注視普遍適用于表示驚訝、好奇等。在中美社交禮儀中,如果眼神注視時間過少或眼神一閃而過時,對方就會認為自己受到了藐視,認為中國人對自己有反感情緒、看不起自己等。中國人卻極不習慣對方一直盯著自己。
結語
英語是當前常用的國際交流語言,在涉外交際時必須深刻了解英文的社交禮儀。在商務行為中,一般而言,對對方禮儀文化上的認同、了解及熟悉越深刻,就越有可能成功。對此,在認識并掌握國外文化、對方國家文化知識背景的同時,還需要深刻認識對方國家的禮儀文化,清楚對方利益交際當中的敏感點,如此才能夠有效溝通,促使彼此之間達成合作與友好。
參考文獻:
[1]楊瑩.跨文化視角下的中西文化差異在商務禮儀中的體現[D].中南大學,2009.
[2]王馳.淺談文化差異和文化空缺問題在英漢商標翻譯中的體現[J].吉林省教育學院學報旬刊,2012(2):55-56.
[3]郝佳麗.從涉外禮儀談跨文化交際――兼議漢語國際教育碩士在跨文化交際中應具備的素質和能力[J].新西部旬刊,2011(06):130-130.