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崗位決心書范文1
根據省廳、市局開展的紀律作風專項教育整治活動要求，本人通過認真總結,深刻反思,結合自己工作生活實際，現表決心如下：
一、積極參加局和本單應組織的各項活動。認真學習,加強對克的路線、方針、政策和業務知識的學習,進一步提高自身的政治和業務素質。
二、遵守工作紀律、堅守工作崗應。認真履行崗位職責,嚴格遵守機關的各項工作制度,工作時間不做與工作無關的各類事情,不遲到、不早退。
三、轉變工作作風,提高工作效率。在工作崗位上司職盡責,不推諉、不敷傷、不消極應對,增強工作的責性感、緊迫感和勤奮敬業精神,按時完成上級和領導交辦的各項工作任務。
四、增強組織紀律性。積極響應上級和市委、市政府和各項決策部署,廉潔自律、勇于擔當,真抓實干、創優爭先,切實提高行政改能和服務水平。
崗位決心書范文2
一、及時的召開了工長以上管理人員會議，認真傳達學習礦六月工作會議精神，并號召公司各級管理人員要強化安全意識，明確責任，確保安全生產。
二、組織召開公司車間主任以上管理人員會議，研究制定了公司開展“六月安全生產月”活動規劃，并成立活動領導小組，組長：***，成員：******各車間也及時召開了職工大會，認真傳達礦六月工作會議精神及六月安全生產月活動意見，要求廣大職工要認真清當前安全形勢，結合本職崗位實際，人人寫出了六月安全生產月活動決心書。
三、組織開展了“三違”治理大討論活動，建立了“三違”治理大討論活動園地，張貼了相關學習資料及職工寫出的優秀體會文章。要求各車間根據各自實際情況，排出各自的大討論活動座談會時間表，認真的組織開展了座談討論活動，并在討論活動結束后，組織干部職工人人寫出大討論心得體會。
四、加強安全、質量檢查。公司活動領導小組不定期對各車間進行安全、質量檢查，對查出的問題現場落實整改。在驗收工作中，要求各級管理人員及驗收員要深入到設備修理的全過程，對設備修理過程中的每個環節、每道工序是否符合標準都進行嚴格的監督檢查，實現設備檢修流程的全過程管理，從而杜絕低標準工程和不合格品出廠。6月份共查出檢修質量問題4處，罰款350元，較好的促進設備檢修質量管理工作。
五、加大了安全隱患排查和整治力度。公司堅持每旬一次，車間堅持每周一次的安全隱患排查，對排查出的安全隱患逐一落實到人，并詳細做好記錄。6月份共排查各類安全隱患5條，現場全部進行了整改。
六、認真按照礦安排抓好職工的安全學習和業務技術學習，充分利用每周
一、
三、五安全學習、每日一題及安全技能考試等多種形式，不斷提高職工的業務技術知識水平，增強職工的保安意識。充分利用黑板報、宣傳欄以及廣播電視等形式大力營造保安全、促質量的氛圍。
崗位決心書范文3
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，這段的工作是難忘、印記最深的。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂?，F在簡要總結一下在這段時間我的工作情況：
一、增強業務知識、提高自身綜合素質
作為一名班長，是自分隊長以下全隊人的榜樣，我時刻提醒自己要加強各方面的業務知識，以便于提高自身的綜合素質。要正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，經過這段時間的學習和鍛煉，在工作上取得了一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。發揚吃苦耐勞精神，面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
二、關心隊員的生活、確保隊伍的穩定。
做為班長，我有責任配合分長抓好隊伍的穩定工作。針對隊員的年齡普遍偏小，在家中又是獨生子女，剛參加保安工作，沒有任何的工作經驗，隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話，了解該隊員的基本情況，有針對性的采取工作方法因人而異，并且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊伍中來，主動幫主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖，針對現在保安流動性大的特點，分隊長和我積極聯系老鄉，親屬、朋友招收保安員，通過努力增加了隊員的人數，確保了隊伍的穩定，提高了隊伍的凝聚力和戰斗力。
三、嚴格要求，確保重大活動和節日的安全
在工作期間，我對每次保衛工作都十分得重視，在分隊長的帶領下，充分發揮帶頭作用，積極響應，號召大家發揮團隊合作精神，完成了各個時期的重大活動和節日的安全工作。在活動中，配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作，建立活動宣傳欄，張貼活動標語，讓讓隊員都參與進來，充分調動了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊員，同時還寫了決心書。讓大家體會并認識到保衛工作的重要性，同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業、防止安全生產事故的發生。利于重大活動及節日的安全開展。
四、文明執勤、優質服務。
崗位決心書范文4
大家好！我叫**，是準備二隊工傷職工***的妻子。我報告的題目是：《搶救，還在進行中》。
說心里話，今天站在這里，我心情非常復雜。三年前，我也和大家一樣，陪著丈夫坐在觀眾席上，聽礦工大嫂、大姐們訴說“安全心聲”。那時，我是一名聽眾，擁有一個健康的丈夫和幸福美滿的家。三年后的今天，我又來到這里。不過，這次我不再是一名聽眾，而是站在了這個傾訴辛酸、呼喚安全、渴求平安的演講臺上。今天，丈夫沒能再陪我一起來，因為，他現在正躺在手術臺上，接受他工傷以來的第六次手術。
我有過很多美好的回憶：童年的夢想，少年的玩皮，青年的遐思，還有花前月下的竊竊私語、幸福美滿的婚姻生活。但最讓我無法忘記的，卻是那次最痛苦的記憶。2004年1月17日，是一個令我刻骨銘心的日子。那天晚上9點多，我正和不滿3歲的女兒陶醉在電視節目中，這時家里的電話響了。記得我還對女兒說：“菲菲，一定是爸爸來電話了?！泵康竭@個時候，丈夫上井后都對家里報聲平安，這也是我們的約定。我從小生活在附近的農村，雖然對煤礦了解不多，但也知道干這一行很苦，很累，也很危險。所以，從嫁給丈夫的那天起，我就與他約好：“上井后別忘了先給家里打個電話，也好讓俺放心。”從此，每當接到他平安上井的電話，我心里那塊不安的石頭就落了地，放下電話就趕快給他做飯、斟酒，等著他平安歸來。盡管等待的感覺是那么漫長，但那種等待是幸福的等待，是甜蜜的等待，是他平安歸來的等待，就是等的時間長一些，俺也心甘情愿，因為知道他平安上井了。就這樣，我在提心吊膽中度過了無數個日日夜夜，雖說日子過得很拮據，我又沒有工作，上有老，下有小，全靠丈夫一人的工資養家糊口。但我們生活得很幸福，尤其是女兒的到來，給家庭平添了許多歡樂?？墒?，這樣平靜的生活沒過多久，就被那次意外事故打破了。在那個平常而又不尋常的夜晚，那個牽動著我心弦的時刻，我接過電話，聽到的卻是：“是嫂子嗎？辛師傅出事了，你快去看看吧……”這突如其來的噩耗，就像情天劈雷，頓時，我大腦一片空白，什么也不知道了。從家里走時他還好好的，還抱著女兒說：“菲菲，等爸爸回來后，帶你去新城玩。”可怎么一夜之間，他就……是死是活？我不敢多想。當我安排好女兒，驚慌失措地趕到醫院時，丈夫已被送進急救室，進入緊張的搶救之中?？粗┧笥诩本仁业尼t護人員，看著他們不停忙碌的身影，看著那些焦慮的目光和無奈的神色，我心亂如麻，恍然若失，逢人就問：“小辛咋樣了？他沒事吧？他沒事吧？”我的聲音是那么渺小，那么蒼白，就好像一切都在夢中，一切都停止了，空氣也仿佛凝滯了，只聽見砰砰的心跳聲。
生命的時鐘一秒一秒地過去了，回蕩在寂靜的走廊里，也敲打著我顫抖的心。他怎么樣了？不會就這樣走了吧！不會的，他不會這么自私，舍下俺娘倆不管了。我不敢去想，不敢去觸及那根敏感的神經，可突突跳動的心就像亂闖的跳蚤一樣，由不得我自己了，眼前總是出現那可怕的場面。但我還是心存僥幸地望著那緊閉的急救室門，盼望著奇跡的出現。
不知過了多長時間，暗淡的走廊還是那么寂靜，急救室的雙門依然那樣緊閉著，門口上方一閃一閃發著紅光的警示燈，就像觸在脈搏上的電極無情地折磨著我。透過模糊的視線，我似乎看到了丈夫痛苦的掙扎，仿佛聽到了他求生的呼叫。我再也抑制不住自己，“大夫，求求您了，救救他吧，救救他吧！”
當我第二次昏倒再次醒來的時候，時針已指向了深夜2點。醫護人員忙碌的身影還在我模糊的視線中來回晃動；我砰砰跳動的心，也在一張一弛中緊張地抖動著。此刻，我心里只有一個念頭，盼著丈夫能夠活著出來，盼著他完整的身軀出現，盼著他再對女兒說一聲：“菲菲，爸爸回來了。”小辛啊，你還能回來嗎？不是說好每天都給家里報平安的嗎？
對我的丈夫，我說不清是恨還是愛。他曾經是那么的熱愛生活。每當他抱著女兒陪我在花園散步時，每當他戴著圍裙幫我料理家務時，每當他買上蛋糕給爸媽過生日時，每當別人投來羨慕的目光時……我們臉上總是綻放著幸福的笑容。他曾經是那么的有追求。為了維持家庭生計，為了心中的那份事業，他和眾多的礦工兄弟一樣，天天起早貪黑，拖著疲憊的身子，在漆黑的百米井下摸爬滾打。結婚幾年來，他幾乎月月出滿勤，干滿點，還多次被評為先進，受到礦上的表彰，每次他捧著紅彤彤的榮譽證書回家時，我心里說不出有多高興。而如今，他又是那么的自私和無知。礦上三令五申：“生命有多寶貴，安全就有多重要”，“決不拿帶血的錢，決不出帶血的煤”；家人千叮嚀、萬囑咐：“千萬別違章，萬事要小心”；他也不止一次地寫下決心書、立下軍令狀?？蔀槭裁催€拿違章當兒戲，拿生命開玩笑呢？小辛啊，難道你忘了礦領導的叮囑了嗎？難道你忘了親人發自內心的呼喚了嗎？難道你忘了一歷歷血的事故教訓了嗎？
黎明時分，緊閉的急救室門終于打開了，十幾名醫護人員簇擁著躺在擔架上的丈夫緩緩而出。頓時，我稍稍松弛的心一下子又提到了嗓子眼，毫不顧忌地撲向昏迷中的丈夫，“小辛，你沒事吧，你沒事吧，你醒醒??！”這時，一位滿頭銀發，還沒來得及換衣服的老者勸阻了我：“你是病人的家屬吧？”他平靜的語氣反而使我更加不安，一種不祥之兆襲面而來?！澳惴判暮昧?，病人基本上脫離了生命危險，但因出血過多，還需要進一步觀察?！蹦俏焕险叻路鹂闯隽宋业牟话?，于是這樣安慰我說。我就像吃了一顆定心丸，終于松了一口氣。不管怎樣，丈夫的命總算保住了。
在他與死神差肩而過的那十幾個小時，不知牽動了多少人的心。組織上無微不至的關懷，礦領導一次次的慰問，區隊和工友們的無私幫助，還有夜以繼日，搶救在一線的醫務人員……他們給了我丈夫第二次生命，使他又回到了家庭的懷抱。此時此刻，我無法用語言來表達心中的感激，在這里，請讓我借今天演講的機會，向尊敬的礦領導，向曾經關心、支持和幫助過我們全家的好心人，致以衷心的感謝！
那次事故，不僅給我丈夫帶來了肉體上的折磨，也給我們全家造成了無法愈合的精神創傷和沉重的家庭負擔。在他住院治療期間，我既要照顧年邁的老人和上幼兒園的女兒，還要照料躺在病床上的丈夫。在往返醫院的途中，我曾經被瓢潑大雨澆淋得像個“落湯雞”；為了維持家庭生計，我曾經給人家打零工干零活，甚至用丈夫節省下來的靴子和工作服，換來30元錢買面粉；為了節省家庭開支，我曾經愧疚于女兒，拒絕了她渴望已久的幾元錢玩具的要求。每當想起這些，我心里就感到莫大的委屈和內疚，背地里不知哭過多少次，流了多少淚。但我都認了，只要丈夫能像正常人那樣健康地生活，只要他重返崗位不再違章作業，就是再苦、再累、受再大的委屈，我也心甘情愿。
親愛的礦工朋友們，我家的一切都是因為那次違章。為了您的安全，為了家庭的幸福，讓我們遠離違章好嗎？
就在我走上演講臺的那一刻，我丈夫因小腿萎縮，又一次被推上了手術臺。此時此刻，我丈夫的手術還在進行中，百米井下的違章也在進行嗎？
崗位決心書范文5
[關鍵詞]科學發展觀 思想政治工作 以人為本 醫院競爭力
中圖分類號：D422.62 文獻標識碼：D 文章編號：1009914X（2013）34027301
隨著改革開放的深入，市場經濟意識已深入人心，醫院職工的思想觀念、價值取向、道德準則都在發生著不同的變化，科學發展觀的提出為醫院思想政治工作注入了新的內容。以科學發展觀指導醫院的思想政治工作，主要著眼于激發和促進全院工作人員主體作用的發揮，從而推進醫院思想政治工作的可持續發展。就目前而言，我個人認為要想做好職工的思想政治工作應采取以下幾點切實可行的措施：
一、充分認識科學發展觀對于醫院職工思想政治工作的重要性，堅持以經濟建設為中心，發揮優勢[1]
思想政治工作，是一切工作的生命線。這就要求我們把握好醫院思想政治工作的導向，實施新醫療體系改革既是一項非常艱巨的工程，也是醫院的一項重大變革。隨著各項改革措施的深入實施，特別是隨著機構變化、人員調整、崗位職責核定等工作的進一步深化，必將打破已有的利益格局，重新調整利益關系，很容易誘發各種不穩定因素，產生一些新的矛盾和困難。同時，面對繁重的醫療任務和病人更高的服務需求，醫院的員工思想壓力很大，職工中普遍存在滿足現狀、畏難等情況，抱怨的情緒時有增長，對建設和諧醫院是一個嚴峻的考驗和挑戰。面對這種情況，院領導召開了全體職工大會，認真細致的講解了醫院的發展方向和戰略，以及正在著手的準備工作，這次會議的召開，極大地調動了職工的積極性，增加了透明度，使職工充分意識到今日的調整正是為了以后更好的應對醫院的發展，只有醫院發展了，才能真正實現自身的價值。
二、用科學發展觀指導醫院思想政治工作，要堅持“以人為本”，灌輸先進科學的思想及理念，突出針對性、實效性和時代感[2]
1、思想政治工作要從運行機制上與醫院生產經營融為一體，由軟變硬，由虛變實。醫院思想政治工作的全部分析和判斷，必須以觀察為基礎，尤其要正確反映客觀的工作對象。思想政治工作的對象是人的教育工作，是凝聚人心、調動積極性、激發創造性的工作，認真而不敷衍的開展工作，貼近群眾，及時疏導矛盾，只有這樣才能達到事半功倍的效果。
醫院思想政治工作要堅持“以人為本”，要善于發現每個職工的特點，通過細致的溝通和交流，充分發揮他們的優點和特長，調動他們工作的積極性。我院領導經常到基層了解情況，每周堅持召開院長現場辦公會，此舉極大的支持了臨床工作的開展，細心聽取臨床一線的意見和建議，及時為臨床工作掃清障礙，此舉極大地鼓舞和調動了醫護人員的積極性，及時化解了臨床與后勤供需關系的誤解與矛盾。
2、以醫院文化為載體，不斷將思想政治工作引向深入
醫院思想政治工作要堅持“以人為本”，就是要善于挖掘興趣點和把握情感點。堅持對職工進行正面的宣傳教育、啟發和引導，誘導職工從實際出發，使理論與實際有機地結合起來。把先進的思想、科學的理論不斷的向職工進行灌輸，在這方面我院采取了送出去和引進來的方法，如：送我們臨床年輕的醫護人員輪流去國外學習、實踐，使其更多的掌握先進的醫療技術和設備，以便回國后努力探尋和發展我們現有的醫療技術，更好的為患者服務。
3、醫院思想政治工作的灌輸特別要注重內容、方法和效果，必須堅持疏導
對于有個性的職工，要及時了解和掌握其愿望及要求，對其存在的問題應采取人性化的方法加以疏導，積極協調，注重培養員工的群體意識。思想政治工作一般來說比較枯燥乏味，這就要求我們積極采取形式多樣、喜聞樂見、四性結合的方式來靈活的開展思想政治工作，所謂四性：即把思想政治工作的理論性、思想性、知識性和趣味性融為一體。積極組織職工參與趣味性高、知識性強、有深刻意義的社會文化活動，使其緊跟時代步伐和主旋律，逐步提高思想政治工作的社會效果。由此，我院黨委組織開展了形式多樣的文化活動：在醫院50年院慶期間還舉辦了“我愛整形外科醫院”書畫、攝影展并出版了由本院職工自己拍攝、編輯的畫冊和臺歷；題為：“記憶瞬間，珍藏永遠”，這里收藏的每一幅作品都體現了本院職工對醫院的真摯情誼；在奧運期間我院女教授們紛紛走上街頭為外地來京人員義診，使他們深切感受到首都人給予的溫暖和關愛；汶川地震時，我院醫護人員紛紛向院領導遞交決心書，爭先恐后奔赴災區救治傷員；在他們的感召和院領導的帶動下，我院在職職工及離退休的老教授們紛紛慷慨解囊，僅用一天時間就為災區人民募集善款20余萬元。目前，我院還住著一批在大興安嶺森林火災中奮不顧身、投身火海的救火英雄――邊防凈月大隊英勇負傷的武警戰士們，院領導號召專家召開病情分析會，找出最佳方案，為他們免費救治，并在院里展開了向英雄學習的活動。
三、新時期貫徹落實科學發展觀必須求真務實，逐步完善思想政治工作責任制，做到責權利相結合
1、思想政治工作要與健全的規章制度相結合，要做到明確、規范、具有操作性，便于掌握和考核。
作為管理者，在做好思想政治工作的同時，必須建立一套行之有效的管理制度，以此引導和規范醫務人員的行為，其中就包括激勵和約束制度。醫院的約束制度關系到人的生命和健康安全，醫務人員必須無條件地執行。激勵機制則是柔性的，能有效激發醫務人員的潛能，創造性地開展工作。
2、說理教育與嚴格管理相結合，把說理教育落到實處
說理教育和言傳身教相結合。領導要以身作則，身先士卒。依靠真理和人格的力量，思想政治工作的威力主要來源于黨員干部、思想政治工作者的“身教”。在新的歷史條件下，人們特別注意從日常實踐中直接接觸、觀察到的人物，特別容易從自己的長輩和領導身上模仿做人的行為和準則。在思想政治工作中，應該把培育職工的職業情感、樹立愛崗敬業的觀念作為抓好職業道德教育的重要內容，進一步提高服務意識，更好地體現我院的根本宗旨，樹立醫院的良好形象。
四、用科學發展觀指導醫院思想政治工作，創建學習型醫院，提升醫院競爭力使醫院得到可持續性發展
醫院文化是以醫患關系為主要特征的文化，醫患關系如何，大體上能夠衡量一個醫院的管理水平。一個醫院是否和諧，是諸多因素構成的，能不能充滿生機和活力，很大程度上取決于全院職工的思想政治、道德素質。沒有共同的理想信念，沒有良好的道德規范，就無法實現醫院的和諧發展。因此，要切實加強社會主義先進文化建設。與此同時要著力培養團隊精神，不斷增強人們的精神力量，不斷豐富人們的精神生活，弘揚集體主義精神，廣泛開展社會公德、職業道德、家庭道德教育，倡導愛院守法、團結友愛、勤儉自強、敬業奉獻的基本道德規范，培養良好的道德品質和文明風尚，使醫患關系成為魚和水的親密關系。
用科學發展觀指導醫院思想政治工作，通過醫院文化建設，提高每個職工的整體素質，樹立良好的醫德醫風，端正服務態度，提高醫護質量，同時，還須創建學習型醫院，把學習當成醫院貫徹落實科學發展觀的基礎工程，當成醫院發展的第一要務，倡導職工養成主動學習、終身學習的習慣，最終使醫院得到可持續性發展。
參考文獻
[1]杜德娟，《新時期企業政治思想工作創新的幾點思考》，2012年《職業》2012年31期
[2]巢燕嫦，《政治思想工作在企業改革過程中發揮的作用》，2011年《企業導報》2011年第10期
崗位決心書范文6
一、工作重心?創建滿意醫院
今年年初，省衛生廳提出了開展創建群眾滿意醫院的活動，我院以此作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出成效，以百倍的努力，交一份千分的答卷。
1、領導重視，健全機構。為切實搞好創建活動，我院成立了以院長為組長的創建活動領導小組，其他領導及職能科室主任為成員，由一位分管業務的副院長主要負責創建工作，專門設立了創建辦公室，抽調了6位同志到創建辦，主要抓創建工作。組建了8個督查組，每個院領導負責1個組，形成了3級網絡：個人、科室、院級創建網絡。今年4月份開展創建活動以來，先后23次召開院長辦公會議研究創建活動工作，找出差距，制訂措施，落實責任，改進工作。
2、層層動員，全員參與。省衛生廳創建活動通知下發后，我院立即擬定了實施方案，同時分期分批進行宣傳動員，4月5日召開了全院中層干部動員大會，4月19日-4月21日分5個片利用晚上的時間召開職工動員大會，確保了100%的教育動員率，12月6、7日再次動員。同時層層簽定責任狀，科員與科主任簽定責任狀，版權所有科主任與院長簽定責任狀，做到千斤重擔人人挑，人人有指標，個個有責任。
3、廣泛宣傳，營造氛圍。在醫院大門口醒目位置制作了“實踐三個代表、創建群眾滿意醫院”的巨幅宣傳欄，把創建活動置于群眾的監督之下，創建辦還定期編印督查簡報，同時還利用院訊等形式進行廣泛宣傳，為創建活動營造了一個良好的氛圍。學習動員后，各科室紛紛遞交了決心書，堅定地表達了創建群眾滿意醫院、做誠信醫生、樹立醫務人員新形象的決心，護理部向全院護士發出了“塑造護士形象、打造護士形象品牌”的倡議書，院團委組織青年團員舉辦了“優化服務環境、打造誠信醫院、爭創滿意醫院”的演講比賽。
創建群眾滿意醫院活動取得了“醫療質量明顯提高、醫療服務明顯改善、醫德醫風明顯好轉、醫療費用明顯控制”的效果，達到了群眾滿意、醫院發展的雙贏目標。1月-11月與去年同期相比，住院病人增加了16.18%，門診病人增加了4%，固定資產增加了1108萬元。
二、服務理念?體現以人為本
我院把群眾滿意作為第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮，扎實開展創建群眾滿意醫院活動，將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫療服務及醫院管理的各個環節中。
1、把病人滿意作為第一標準。優質服務是贏得市場、促進發展的重要條件。為牢固樹立以病人為中心的意識，我院開展了“十比十看”以及“3多、4好、28個一”的活動。
2、導醫小姐、愛心志愿者為病人提供熱情周到的服務。今年我院選派了20多位各方面條件較好的青年護士到錦繡山莊進行接待禮儀、服務禮儀專業培訓，然后再上崗做導醫工作，青年志愿者輪流參加愛心志愿服務活動。他們積極主動幫助病人解決就診中的困難，熱情周到的服務讓病友感受到了關心與體貼。
3、完善了院長代表接待日制度。在門診部一樓大廳設立了院長代表接待處，聽取社會各界群眾、病人及家屬對醫院的意見、建議，協調各部門的關系，現場處理緊急情況，及時為病人排憂解難。
4、病房全部安裝了有線電視。投資30多萬元，添置了200多臺彩電，住院病人均可收看有線電視。
三、技術水平?突出打造品牌
高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫療質量管理、提高專業技術水平、打造技術品牌作為創建群眾滿意醫院的一個重點來抓。
1、進一步落實了五項核心制度。首診負責制、三級醫師查房制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、三查七對制度等制度規范，定期督查，找出問題，制定措施，加以改進。
2、靠強聯大，提高技術水平。為進一步提高醫療技術水平，經多方努力，我院與亞州知名的醫院——上海中山醫院建立了技術協作關系，并于4月18日舉行了協作醫院掛牌儀式。協作醫院掛牌后中山醫院先后派出了15名專家到我院會診、手術、講學。同時通過遠程會診系統會診病人32人次，病人在宜春就能接受上海中山醫院的醫學專家會診并享受全國一流醫院的診療服務。中山醫院的遠程教育系統還隨時為我院各專業人員提供最新的醫療科技知識。
3、特色?？?，打造技術品牌。隨著移動式心血管介入c臂系統、關節鏡、超聲刀等一批高科技醫療設備的應用，心內科開展了冠狀動脈造影及支架置入術、快速心率失常射頻消融術等介入新技術，微創外科利用腹腔鏡、超聲刀，在認真總結既往膽囊切除、膽總管切開取石、婦產科領域等技術的基礎上，已成功運用到重癥胰腺炎的治療、大腸腫瘤的切除、肝膿腫的引流、胃穿孔修補、腎囊腫去頂術等方面，這些技術已經形成了品牌，產生了特色效應。
4、以科技興院為動力，增強醫院發展的后勁。我院實施科技興院戰略，加大人才培養的力度，取得了明顯的成績，今年有18項科研成果獲市科技進步獎，占全市獲獎項目的51%，列入省衛生廳重點計劃課題2項，幸志強、范惠珍兩位同志獲省衛生廳學術技術帶頭人稱號，幸志強同志被授予江西省優秀青年學者稱號。
四、文化建設?展示醫院特色
文化建設在醫院的現代化管理中發揮著越來越重要的作用，文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量，倡導以人為本、以德為先，樹立醫院的最佳形象。我院的文化建設體現了醫院特色。
1、進一步塑造醫院新形象。我院提出了“正規診療、優質服務、求實創新、永攀高峰”的新形象，以此規范我們的言行，振奮我們的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣，真正體現白衣天使的崇高風貌。
2、設計制作了院旗、院徽。步入醫院花園，首先映入眼簾的是迎風飄揚的國旗、紅十字會旗、院旗。10月1日，我院舉行了莊嚴的升旗儀式。院旗、院徽的主體圖案為一顆紅心中嵌入兩個“人”字，其含義為：以人為本，以病人為中心，時刻把病人放在心中，奉獻一片愛心。
3、語言標識充滿文明、溫馨、親情，提升了醫院的文化品位。如電梯內樓層分布圖下方有“以我熱心關心細心換你舒心放心安心”、“生命至上、質量為本、關愛健康、呵護生命”，醫務人員專梯內樓層分布圖下方有“比海洋、比天空更為寬廣的是奉獻之心”，方便病人措施宣傳版下有“珍惜每一次服務機會，播撒每一份真情”，這些語言標示充分體現了醫院的文化建設特色。
五、籌辦農運?弘揚宜春精神
舉世矚目的第五屆全國農運會于2006年10月18日至24日在我市隆重舉行。宜春古城因農運倍顯精彩，宜春人民因農運而倍感榮光?；仡櫥I辦農運的難忘歲月，我院大力弘揚“堅忍不拔、不畏艱難、事在人為、負重奮進、眾志成城、敢創一流”的宜春精神，扎實做好農運會的各項工作，396名同志受到市委、市政府的通報表揚，潘學武同志被市委市政府授予優異成績獎，周芳能、陳寶華同志被市委市政府授予先進工作者稱號。
1、路段管理成效顯著。嚴格按照城市管理的有關規定，路段巡查不留死角，教育勸導不厭其煩，嚴管重罰不留情面，敢于碰硬。教育勸導3900人次，處罰違章280余人次，糾章（人力三輪車、板車進街）900余人次，糾正摩托車、自行車在人行道上行駛600余人次，清除牛皮癬、小廣告6200多塊，拆除臨街凸出招牌96處、雨蓬62余塊、曬衣架85個，防盜網改造34處，督促拆除臨街空調外機67處，4家有亮化任務的單位按時全部完工。所管轄責任路段市容市貌有了很大的變化，圓滿完成了路段的各項管理任務，得到了書記、楊憲萍市長等領導的肯定和表揚，先后3次被市委、市政府授予責任路段管理先進單位，3次評為片區考核優勝單位，6次評為周紅旗路段單位，潘學武同志2次被評為先進路段長。
2、花大力氣整治院內環境。開展了“科室是我家、美化環境靠大家”的活動。各科室走廊都擺放了許多鮮花及綠色盆景，給人美的享受。投資150余萬元，拆除舊工作用房3600m2，生活用房1500m2，裝修工作用房3000m2，道路硬化2840m2，臨街房屋立面美化改造5600m2，新增綠化面積約2600m2。投資46萬元用于亮化工程。制定了文明樓院管理規定，基本消除了“十亂”現象，達到了“十無”目標。省建設廳、省綠化委授予我院“園林化單位”稱號，市委、市政府授予迎農運、創“三城”立面美化改造工作先進單位。
3、舉全院之力做好農運會的醫療保健工作。（1）制定了醫療保健工作預案。建立了完善的醫療保健工作體系，成立了領導小組、醫療保健專家組、突發事件醫療應急隊、現場（大型活動及比賽訓練場館）救治組、駐地（指定接待賓館）醫療保健組、藥械保障組。各組職責明確、責任到位。同時，設立了農運會醫療保健專用病房。對農運會醫療保健人員、藥品、器械的準備充分，我院提出了“寧可備而不用，不可用而無備”的原則，安排保健任務25次，選派醫生65人，護士70人，保障了71家賓招、10個比賽場館的醫療保健工作的需要。（2）服務熱情周到。根據農運會的要求，及時推出了優質服務的措施，設立了農運會參會人員接待處，為參會人員提供一站式服務。有效地保障了農運會彩排、開幕式、閉幕式及重大賽事的醫療安全。熱情周到的服務贏得了參會人員的好評，收到了群先會代表的3封熱情洋溢的感謝信。版權所有
六、醫療費用?充分關愛弱勢
群眾利益無小事，醫療費用偏高是群眾反映的一個熱點問題，要創建群眾滿意醫院必須解決這一問題。我院采取了一系列的措施使病人的醫療費得到了有效控制，同時，特別注意關愛弱勢群體，對其醫療費用給予適當減免。
1、為病人減輕負擔。取消了一、二、三級護理費，降低普通病房床位費?？刂聘骺剖宜幤繁壤?，超過比例的要扣績效工資，堅持使用價廉有效的藥品，科學合理診治，減輕病人負擔。
2、關愛弱勢群體。對特困人群、低保人群、70歲以上老年人、在鄉復員軍人的自費患者，醫療費實行“三免四減半”。三免：門診患者免交普通門診掛號費、注射手續費、換藥手續費；四減半：住院患者的“三大常規”檢查費、胸片檢查費、普通床位費、護理費各減免50%。今年以來已為39名患者減免醫療費31238.4萬元。
七、衛生行風?重在糾建并舉
行風建設是醫院科學發展的永恒課題，醫德醫風的好壞是群眾評價醫院滿意度的一把尺、一桿秤。今年行風建設體現了糾建并舉的特點，將糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風與建立健全行風建設的規章制度相結合。
1、強化教育，構筑拒腐防變的思想道德防線。強化教育是增強自警自律意識的重要課程。今年我院開了5次會，上了3堂課，來強化醫德醫風教育。5次會即：院領導會、中心學習組會、中層干部會、副高以上專家座談會、全院職工會，學習省衛生廳《關于印發在醫務活動中收受“紅包”或“回扣”行為的處理規定的通知》，收看中央電視臺焦點訪談播出的《聚焦醫德醫風》的錄像；3堂課即：一是邀請了市檢察院領導為醫務人員講授預防職務犯罪的法律課，從法律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文，從而教育廣大醫務人員要廉潔行醫；二是邀請市紀委領導作醫德醫風教育專題報告；三是潘學武院長結合工作實際，為中層干部、黨員上了一堂《正確對待和運用權力，做廉政勤政的模范》黨課，教育大家要自重、自省、自警、自律，做廉潔行醫的模范。
2、扎實開展衛生行風專項治理月活動。為進一步強化行業作風建設，切實糾正醫療服務的不正之風，我院將12月作為衛生行風專項治理月，分4個片召開了全院職工動員大會，對照行風中存在的問題進行自查自糾，在宜春電視臺、宜春日報公開我院的服務承諾：六必須、六做到、六不準。
3、聘請了行風監督員。為及時收集社會對我院行業作風的意見，我院聘請了12名省、市人大代表、政協委員作為社會監督員，反饋的意見對我院強化行業作風建設起了很大的作用。同時每月進行一次門診及住院病人的滿意度調查，以及召開病區工休會，聽取患者及社會各界的意見，不斷改進醫院的工作，提升服務水平。
4、對藥品回扣進行了自查自糾。為堅決糾正醫藥購銷中的不正之風，今年3月至5月，我院以科室為單位，對藥品回扣進行了自查自糾，取得了明顯的成效，自查后藥品比例下降了9個百分點。
5、強化勞動紀律。勞動紀律是醫德醫風好壞的一個重要體現。今年我院加大了勞動紀律督查力度，每周由院領導帶隊進行督查，遲到、早退、脫崗者，第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次罰款200元，第四次罰款400元。
八、深化改革?激活管理機制
管理出效益，在醫療市場激烈的競爭中，只有通過卓有成效的管理，才有可能比競爭對手高出一籌，占有一席之地。深化改革是激活管理的有效機制。今年我院進一步深化了人事、分配、后勤改革，取得了較好的成效。
1、激活了選人用人機制。認真總結了前幾年人事改革的成功經驗，深化人事制度改革。第一，減員增效。對男滿50周歲、女滿45周歲的工人，及男滿55周歲、女滿50周歲的聘用干部實行院內退休，4月份有17人院內退休。第二，競爭上崗。對新增或空缺的崗位，采取競爭上崗，有40位同志報名參加競聘，其中5位同志通過競爭上崗到達新的工作崗位。
