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消防員半年總結范文1
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大眾共享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反成效。
(二)明白客戶需求。第一時間明白客戶所須要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推選房源要有把握,明白所有的房子,包含它的優劣勢,做到對客戶的所有疑問都有合理會釋,但對于清楚硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有圓滿的,要使客戶明白,假如你看到了圓滿的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶聯系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目標喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自身的身份,咱們不是在賣房子,而是顧問,以咱們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都能夠添加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
自身也還存在一些須要改良之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。本來,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,添加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
消防員半年總結范文2
關鍵詞:新型智能消防系統;火災監測;硬件;研發
中圖分類號:TU998.13 文獻標識碼:B 文章編號:1674-3954(2013)21-0351-02
隨著經濟的增長,人們生活水平得以提高,從而對生活質量提出的標準也越來越高。電器設備日益增加、高層建筑增加,在這些設施和設備不斷擴大的同時,消防安全的隱患也逐漸顯現出來。所以根據這樣的現實狀況,加強對新型智能消防系統的硬件平臺構建與研發就顯得尤為重要。型智能消防系統主要是由兩大系統構成:①發生火災時的自動報警系統;②發生火災之后的聯動系統。最近這幾年,隨著無線傳感技術的成熟,智能消防系統又有了新的發展,研發出無線火災報警系統,它具有低功耗、低成本、延時短暫等性能上的優勢,使新型消防系統有更強的火災預警能力,很大程度上提高對火災預警的可靠性。
1 新型智能消防系統硬件平臺的構建
1.1 構建新型消防系統的必要條件
要想構建新型的消防系統,那么就要做到以下幾方面:①傳感器的節點要具有采集建筑基本參數的功能。②通過測定傳感器節點參數,來進一步確定火災的具置,鎖定被困人員的具置,縮短營救時間。③傳感器在發現發生火災的第一時間,通過報警設備通知樓內住戶,讓其迅速撤離,對于不在火災現場的居民,通過全球通信移動系統來進行逐一通知。④系統要確?;馂牡娜^程始終保持正常工作狀態,具有實時傳輸視頻的性能。
1.2 硬件平臺的組成
整個新型智能消防系統的硬件方面主要有五個模塊構成,分別是:桌面溫濕度傳感器節點模塊、消防傳感器節點模塊、無線攝像頭模塊、基站功能模塊、有源RFID節點模塊(是一種無線通信技術,可以通過無線電訊號識別特定目標并讀寫相關數據,而無需識別系統與特定目標之間建立機械或者光學接觸)。在這五種模塊相互配合、相互協調工作時,就會最大限度的采集整幢大樓里面的參考數據,使火災發生時可以更加全面的檢測大樓里的情況,快速確定著火點以及被困人員位置,加強預警的可靠性。
2 具體分析新型消防系統硬件平臺的構成
2.1 桌面溫濕度傳感器節點
桌面溫濕度傳感器節點,可以對一些低空問的溫濕度發生的火災進行監測,以此提高對火災的監測能力和預警能力。在這個節點里,在原來的基礎上還加入了現實模塊和溫濕度傳感器,并且還把它做成電子時鐘樣式的面板,讓大樓內的居民可以時刻了解到室內的溫濕度。具體的程序管理人員也可以通過上面的數據來分析周圍環境變化,在一定程度上提高了對火災的預警能力。
2.2 消防傳感器節點
無線消防系統的重要組成部分之一就是無線消防傳感器節點。傳感器模板主要包括了濕度、光照、溫度、大氣壓、三維加速度等方面。對于煙感的報警器是以獨立形式存在的,一旦它被煙感觸碰,那么將立刻報警,所以煙感報警具有較高的優先級。
2.3 無線攝像頭監控節點
當智能消防系統的后臺程序作出火災情況警報時,火災警報信息就會在第一時間被傳到相關值班的消防員那里。在這個時候,無線攝像頭監控系統中的對應結點就會立刻開啟并且自動將圖像視頻信息傳達給消防人員,再由消防人員來具體通過數據及圖像來判斷火情的真實性,如果是錯誤的火情報警,那么就會將誤報信息消除,反之,如果是真的發生了火災,那么值班人員就會第一時間報火警,并且通過對監控系統所傳遞的信息來分析具體情況,及時有效的采取補救措施,以最快的速度來解決火災情況,盡量降低災害造成的損失。無線攝像頭監控節點可以自己獨立組網,傳回具體的現場畫面。
2.4 有源RFID節點
有緣RFID節點是一個外部造型非常小的無線傳感器節點,它可以配合并且幫助消防員進行拓撲圖定位,有源RFID節點是整個無線消防系統當中的重要組成之一。當發生火災的時候,可以通過RFID來對一些人或者物體進行標記,進一步和消防員配合。通過這一舉措來不斷的更新這一期間所標識人或者物體的當前具置,這樣一來,就可以在很大程度上有利于消防員在救災時做決策指導,節省救援時間,并且最大限度確保消防員的人身安全。
2.5 基站節點
無線消防節點經過精簡之后被稱之為基站節點,基站節點在去掉了無線消防節點當中的時鐘模塊和傳感器的同時又添加了串口轉USB模塊。因為基站節點是使用上位機USB的,來通過它實現一直保持對節點供電的狀態,所以在節點電量的問題上就不需要擔憂了。基站節點借助ZigBee協議(是一種低速短距離傳輸的無線網絡協定,主要特色有低速、低耗電、低成本、支援大量網絡節點、支援多種網絡拓撲、快速、安全),來進一步匯總其它消防節點的數據,并且可以同時進行廣播火災信息?;竟濣c把來自各個消防節點的健康包傳遞給上位機,這些來自各個節點的信息是在一定的周期性內收集的,一旦不能收到某個節點的健康包或者長時間不能正常收集節點健康包時,就要考慮是不是有節點出現了問題,這些節點是不是需要維護了。對于所有無線消防節點來說,無線消防節點網絡必須按照要求只能有一個基站節點,這個節點扮演著上位機的接口角色。上位機通過XServe軟件(是一款專門為服務器用途所設計的高性能主機),來進一步進行解析與基站節點通信。經過對基站節點的創新設計,在現實生活中,如果火災的現場不斷擴大時,即使有很多報警火點,也不會導致數據擁堵現象。在火災發生的時候,消防系統會產生很大的耗電量,所以我們一定要注意平時對系統的維護,要時刻保證系統有充足的電量,這樣才能確保系統在火災發生時可以照樣正常工作,并且系統的運作直至火災結束。
3 新型智能消防系統的研發意義
新型智能消防系統的研發,在很大程度上可以更好的對火災情況進行預警,在有限的時間內,把火災的危害降到最低。對于這一新技術所研發的新型智能消防系統,與之前傳統的智能消防系統相比較而言,它有明顯的優勢,這些優勢,也恰恰體現了它研發的意義。①它有無線上的優勢,和之前的消防系統相比,它因為沒有線,所以更容易放置,不會出現被布線纏繞的現象,最重要的是它不會在火災發生時由于電線的損壞而使整個監測系統無法發揮監測的作用。⑦新型智能消防系統的功耗低。用3節AA電池就能夠讓消防節點維持工作至少半年。③大容量多跳自組網功能優勢。因為新型消防系統具有自組網自愈功能與多跳路由功能,所以,即使在系統當中有節點損壞部分,在火災發生時,還是可以順利的將數據傳回來。④有緣RFID實時定位功能。這一功能可以對攜帶有緣RFID的物體或者是人都進行實時定位,這樣一來,就能夠幫助消防員更快、更準確、更及時的進行救援。⑤新型消防系統的后臺處理能力非常強大,可以有效的為火災報警提供科學依據。新型消防系統的后臺處理中還包括了遠程Web界面控制訪問功能、診斷系統健康功能、規劃逃生路線功能等等。這些無一不體現新智能消防系統的巨大優勢,它的研發可以讓消防事業得到突破性的進展。
4 總結
新型智能消防系統能夠及時的發現火災隱患,并且快速有效的采取應對措施。它的研發有利于消防員對火災做出正確的判斷,積極指導救援工作的開展,盡可能在最大限度上確保人身安全和財產安全。新型智能消防系統具有非常重要的社會意義和相當廣闊的發展空間。
參考文獻
[1]蔡凌,消防無線數據傳輸數據采集子系統的設計與實現[M]北京:北京工業大學,2007
[2]黃松濤,石章松,張丕旭,基于無線傳感器網絡的火災現場定位技術研究[J]消防科學與技術,2009(05)
[3]楊剛,消防電氣設計中容易出問題的幾個地方[J],建筑電氣,2011(10)
消防員半年總結范文3
班組長個人工作計劃范文1 今年是公司班組建設夯實基礎,提升管理水平,深化發展之年。為進一步鞏固公司班組建設工作成效,著力打造特色班組文化,推動品牌班組建設,在努力完善和健全公司各班組基礎工作上,帶動職工隊伍整體素質的提高。
現制訂公司XX年班組建設工作計劃,各基層工會按照有關要求認真貫徹實施。
一、目標要求
1、鞏固與夯實公司六好六型班組建設工作模式基礎,深化班組建設發展,豐富班組建設內容;
2、著力建設品牌班組;
3、進一步突顯公司各類班組建設工作的特色與活力,穩步推進建立和發展公司特色班組文化。
二、工作主題
XX年公司班組建設的主題:夯實基礎、提升水平、深化發展、創立品牌。
三、工作內容
1、四月份制訂公司XX年班組建設工作計劃和修改完善XX年公司星級班組評比考核標準;
建立和完善公司全年班組建設工作的年度目標要求及工作任務。
2、五月份在全司組織開展一次班組長專題培訓工作;
進一步加強對班組長的班組管理意識和管理水平的教育培訓,推進班組文化建設。
3、六月份在全司組織開展一次公司班組建設經驗交流會
營造公司班組建設工作濃厚氛圍,形成班組建設的品牌示范效應,推動班組建設以點帶面工作格局,促進公司各班組建設工作的交流,推進班組管理水平提升。
4、全年組織開展一次班組建設特色主題活動;
各單位(各基層工會)結合工作實際,以推動安全、質量、效益、節能減排等工作為目標,以推進六好六型班組建設工作,提升班組管理水平為特點,組織開展好一次班組建設特色主題活動。
5、十一月份組織開展公司班組建設星級評比申報工作;
根據公司班組建設星級考核達標要求開展自評,組織開展好六好六型班組的星級申報工作。
6、十二月份組織開展公司班組建設星級評定工作;
根據公司班組建設星級考核達標要求,組織開展好六好六型班組的星級評定工作。
7、年底組織開展公司班組建設表彰工作。
根據六好六型班組的星級評定工作結果,組織做好公司優秀班組的評比表彰工作
五、綜合考評
為切實做好今年的六好六型班組建設的星級評定工作,進一步深化班組建設工作。公司設立六好六型班組建設考評組(4個部門),由工會、組織宣傳部(黨辦)、運輸生產管理部、市場營銷管理部等部門組成,年底開展班組建設綜合考評工作。
班組長個人工作計劃范文2 一、做好保安人員穩定工作,控制人員流失
1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現階段就業形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責的態度,端正工作態度,積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發展較快,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業、公司集體的認同感。
3、關心隊員業余生活,引導隊員參與健康有益的業余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業務技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高保安隊員思想素質和業務技能
1、嚴格落實公司規章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使保安隊員盡快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態的監督,通過保安班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。
2、加強隊員業務培訓,培訓內容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結合,理論教學與實際操作相結合,使保安隊員熟練掌握業務技能,適應國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。預防隊員出現違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習,追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質的隊員,加強關注,引導其向更高層次發展。
三、注重安防設施設備維護,確保監控、消防設施完好
1、積極協同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業主方審核。
2、協同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(監視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復。
3、在消防、安保設施、設備部分存在故障的前提下,加強人防管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、規范進出人員管理,確保人員管理上不出現漏洞
1、中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。
2、大堂、車庫崗加強施工人員進入大廈的監督,嚴格按制度執行,憑施工證(一人一證)核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認后,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,直至結束,人員離開。
4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入大廈的人員要實行登記,并協調中控進行確認。
5、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業務)有領班、大堂隊員及時主動詢問并作指引,加強公共區域的管理,維護大廈的日常秩序。
五、加強車輛安全管理,維護管區內正常交通秩序,保障車輛安全
1、車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛。
2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況,登記進出時間。
3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查,發現問題及時與車主聯系處理,并登記。
4、外來車輛要進入大廈要事先問清事由,可以放行的應通知了下車庫保安指定其停車位置。
六、做好物品進出管理工作,控制物品流失
1、大廈內租戶要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。
2、大廈內施工單位要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。
3、有業主租戶物品進入大廈的,各崗位隊員應根據實際情況準確指引途徑、路線,并有專人負責全程陪同。
七、加強大廈消防安全管理,杜絕發生火險隱患
1、加強保安人員的消防安全培訓,提高保安隊員消防安全意識和消防業務技能,建立義務伍:由保安主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務消防員。大廈內各租戶領導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹預防為主,防消結合的方針。
2、防火責任人和義務的消防員的職責是:
A、認真貫徹招待消防法規和上級有關消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。
B、認真貫徹招待消防法規和上級有關消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。
C、經常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整改火險隱患。
D、管理消防器材設備,特別是室內消防器材,定期檢查,確保各類器材和裝置外于良好狀態。安全防火通道要時刻保持暢通。
E、工程部負責管理好消防泵與消防電梯等,定期運轉和保養,使之處于良好狀態。
F、保安部消防監控中心,實行24小時監控。
G、義務員成員要在接到火災報警后,在向消防機關準確報警的同時,迅速啟用消防設施進行撲救,并協助消防部門查清火災原因。
3、編制應急預案并組織演練:
保安部根據大廈防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到四懂、四會。
班組長個人工作計劃范文3 光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經過去?;仡櫸覀儽0碴犜趽P州國際珠寶城半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現對半年來保安隊工作總結如下:
一是抓隊伍建設。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持兩手抓:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從xx警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數從當初的7個人,增加到現在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把相馬、賽馬、馴馬、養馬相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。
凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。
半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。
工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,不以規矩,不成方圓。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開人的價值在哪里?、怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?
我認為一位合格的保安班長應是的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數隊員都能把學習落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了三多三無的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
根據上級文件精神,為進一步加快規范物業安保管理工作,確保各物業管理小區安保設施達標,現提出如下要求,請認真執行
一、抓好源頭控制,把好規劃設計關
全縣所有物業管理小區和新近準備進行物業招投標的小區,必須安裝視頻監控和巡更設備。
開發建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監控系統及物業安保人員巡更系統。在設計階段,要向縣開發、物業主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖,要求監控和巡更面積達到小區全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進行施工。
物業辦負責對我縣已經進行物業管理的小區進行清查,凡沒有安裝視頻監控和巡更系統的,責令進行整改建設,具體措施:
1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區,必須安裝視頻監控和安保人員巡更設備方可驗收備案。
2、已經辦理產權的新建小區,沒有進行視頻監控和巡更設備安裝的,必須進行安裝,其安裝費用從物業質保金中支付。
3、已經交付使用五年以上的物業管理小區,其視頻監控設備及物業巡更設備建議由業主委員會提出申請,動用住宅專項維修基金進行安裝。
4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業管理小區,由業主委員會負責與業主協商,由業主公攤費用,安裝視頻監控設備和巡更設備。
二、提高準入門檻,把好設備關
建立監控產品及巡更機質量審查制度,嚴把市場準入機制,杜絕假冒偽劣產品,規范物業服務小區視頻、巡更機安裝混亂的局面,由主管部門對監控設備的前期選型、安裝進行把關,堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。
三、分清責任,發揮物業企業主體作用
各物業服務企業是實施本項工作的主體,要切實負責起各個物業服務小區的安保工作,積極落實好小區的安保工作,并認真負責好安保設備的提升建設。已經安裝配套好視頻監控設備和物業安保人員巡更設備的物業服務小區要做好系統的維修、養護、檢驗、更換,以保證系統在良好狀態下運行。視頻監控及巡更設備不完善的物業小區要積極進行完善,尚未進行視頻監控設備和巡更設備安裝改造提升的物業管理小區要抓緊報送方案,進行安裝。
對沒有繳納住宅專項維修基金的物業小區,物業企業要負責與業主委員會和業主協調,做通業主工作,保障完成監控設備和巡更設備的安裝。
四、強化監管,發揮主管部門聯動作用
消防員半年總結范文4
一、當前消防安全管理存在的主要問題
物業管理作為城市社區管理中一個重要的基層管理體系,在我國起步較晚,要走向成熟的社會化、專業化、企業化和經營化的物業管理,還有許多問題值得探索。消防安全管理作為物業管理的一項重要工作,目前還存在著許多亟待解決的問題。
(一)物業管理的民事商務行為,涉及行業多管理內容多
盡管這些年出臺了一系列規范物業管理的法規、政策,但現有的法規、政策對物業消防安全管理的法律地位、管理責任、管理維護經費,以及法律責任未作明確的規定,致使物業消防安全管理中產生的大量矛盾糾紛得不到解決,司法機關對日益增多的物業管理案件也因缺乏法律依據難以及時解決,例如消防設施設備管理維護責任不明確、維護費用不落實,發生火災后消防設施成為火災的殉葬品,火災責任和賠償責任等都難以明斷。
(二)房地產開發建設與物業管理脫節
不少房地產開發商未從物業的生產、流通與消費的全過程出發來設計、施工和監督。這種建與用、建與管脫節的現象,造成物業投入使用和消費過程中建筑消防安全分區、分隔、疏散不合理,消防設施設備不齊全不配套,留下先天隱患。
(三)物業消防安全管理職責不明
物業消防安全管理涉及到消防設施維護等有形管理和物業區用戶日常消防管理等無形管理,至今沒有準確界定物業管理作為企業行為,以及應當履行的消防安全管理的工作范圍和內容。
(四)物業消防安全經費明顯不足
消防安全管理經費涉及消防設施設備維護和日常消防安全管理費,管理經費主要來自兩個渠道:開發商提供的一定比例的物業管理維修資金和物業管理公司向業主或物業使用者收取的物業管理費。但這又引出以下問題:一是開發商提供的物業管理維修資金沒有法定主管部門監督提留,開發商成了“只生孩子,不養孩子”,全部由業主和用戶來承擔造成物業管理收取費用過高,維修資金難以落實;二是業主和用戶受傳統住房消費觀念的影響,往往將物業管理理解為無償服務或低償服務。加之物業管理公司與業主之間僅靠契約,使消防管理費用難以收?。蝗俏飿I管理資金籌措、使用、管理不統一、不規范,使繳納者產生誤解、拒繳或拖延。
由于消防管理經費的不落實,造成物業管理及消防管理不落實,物業運營幾年后消防設施設備因缺少維護,形同虛設。
(五)物業消防安全隊伍不專業
目前物業管理的職業隊伍尚未形成,作為專業技術性較強的消防安全管理人員更是嚴重缺乏,面對物業管理中設置的現代消防設施,物業管理人員往往知之甚少。
二、物業消防安全管理的必要性
(一)是住宅多元化特性的要求
隨著住宅商品化、市場化以及住房制度改革的推行,出現了房地產建設投資和營銷渠道的多元化,一個住宅區域、一幢大樓物業產權多元化,且多家占有使用的多重化、分散化管理的復雜狀況。而一個住宅區域、一幢大樓的消防安全整體性、消防設施設備配套性,以及消防安全管理,這都要求有一個統一的物業管理企業來實行消防安全管理。
(二)是住宅功能多樣化的要求
隨著城市現代化進程的加快,城市建筑物向高空和地下不斷延伸,建筑物的使用功能日趨多樣化和復雜化,消防設施設備愈來愈多,功能也愈來愈復雜化、智能化,客觀上要求消防安全管理具有專業性和技術性。
三、關于加強物業消防安全管理的思考
物業管理是一個發展前景廣闊且有待于開拓的新興行業。其中消防安全管理占有重要的地位和作用,因此,做好物業消防安全管理工作不僅是當前,更是今后長期的工作。筆者認為要做好物業消防安全管理工作,需處理好以下幾種關系:
(一)理順物業消防安全管理的各種關系,建立市場經濟體制下的物業消防管理體系構架
以法規的形式確定物業消防管理中各主體的法律地位和相互之間的權利義務關系。業主或物業使用人與物業管理公司之間的關系是平等的民事主體關系,是委托與被委托的經濟合同關系。業主或物業使用人享有在管理中的決策權和監督權,負有服從物業整體消防安全的管理、合理利用物業項目、確保消防安全、承擔相應費用的消防安全管理義務,物業公司必須按照法律法規、行為規范標準及業主委托合同的約定,實施消防安全管理,確保物業消防安全管理工作接受公安消防部門、業主及物業使用人的監督。
(二)建立完整、系統的物業消防安全管理法律規范體系,規范運作形式
制定物業消防安全管理基本法律、法規及實施細則,以規范政府主管部門、物業公司及業主或物業使用人的行為,協調其相互間的各種關系,將物業消防管理納入法制化和規范化的軌道,同時制定統一的物業消防安全管理行業標準和規范,如公共消防安全契約、住戶消防安全手冊、物業消防安全檢查規定,消防設施維修資金標準及實施方案規定,消防安全管理費收支規定,維修養護消防設施規定等。
(三)建立和推行物業消防安全管理早期介入制度
房地產開發、流通、消費是一個連續的過程,在物業的規劃設計、開發建設階段就應明確聽取物業管理企業的合理意見,對隱蔽的消防設備應實施專業化物業消防安全管理監督和認可制度,|考試|大|并且嚴格把好驗收、交接關。這種建管結合方式,能提高物業的有效價值。
(四)建立高素質的物業消防安全管理隊伍
在物業管理中應確定專(兼)職消防管理員,具備一定的防災滅火知識和消防管理知識,經消防部門培訓后持證上崗。對消防控制室操作人員,必須具有現代消防技術方面的知識、熟練掌握消防系統的情況。對現代消防設施設備應委托專業化的消防設施維護保修公司來承擔。
(五)公安消防機構應加強對物業消防安全管理的監督指導
公安消防機構應嚴格把好物業建筑設計審核關,不留先天隱患。對物業消防安全管理要加強宏觀指導,定期實施防火監督檢查。對物業消防安全管理要給予法律支持。對物業消防安全管理人員進行消防培訓,幫助提高消防安全管理素質。
四、關于消防安全管理的獎懲
應該建立和完善以下幾項制度:
(一)消防安全教育、培訓制度。每年以創辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式,提高全體員工的消防安全意識;定期組織員工學習消防法規和各項規章制度,做到依法治火;各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓;對消防設施維護保養和使用人員應進行實地演示和培訓;對新員工進行崗前消防培訓,經考試合格后方可上崗;因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓;消控中心等特殊崗位要進行專業培訓,經考試合格,持證上崗。
(二)防火巡查、檢查制度。落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制,落實巡查檢查制度;消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復查追蹤改善;檢查中發現火災隱患,檢查人員應填寫防火檢查記錄,并按照規定,要求有關人員在記錄上簽名;檢查部門應將檢查情況及時通知受檢部門,各部門負責人應每日消防安全檢查情況通知,若發現本單位存在火災隱患,應及時整改;對檢查中發現的火災隱患未按規定時間及時整改的,根據獎懲制度給予處罰。
(三)安全疏散設施管理制度。單位應保持疏散通道、安全出口暢通,嚴禁占用疏散通道,嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物;應按規范設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施;應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態,并定期組織檢查、測試、維護和保養;嚴禁在營業或工作期間將安全出口上鎖;嚴禁在營業或工作期間將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。
(四)消防控制中心管理制度。熟悉并掌握各類消防設施的使用性能,保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速;做好消防值班記錄和交接班記錄,處理消防報警電話;按時交接班,做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續。無交接班手續,值班人員不得擅自離崗;發現設備故障時,應及時報告,并通知有關部門及時修復;非工作所需,不得使用消控中心內線電話,非消防控制中心值班人員禁止進入值班室;上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等,離崗應做好交接班手續;發現火災時,迅速按滅火作戰預案緊急處理,并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。
(五)消防設施、器材維護管理制度。消防設施日常使用管理由專職管理員負責,專職管理員每日檢查消防設施的使用狀況,保持設施整潔、衛生、完好;消防設施及消防設備的技術性能的維修保養和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責,設專職管理員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄,聽取值班人員意見,發現異常及時安排維修,使設備保持完好的技術狀態;消防設施和消防設備定期測試
(六)義務消防隊組織管理制度。義務消防員應在消防工作歸口管理部門領導下開展業務學習和滅火技能訓練,各項技術考核應達到規定的指標;要結合對消防設施、設備、器材維護檢查,有計劃地對每個義務消防員進行輪訓,使每個人都具有實際操作技能;按照滅火和應急疏散預案每半年進行一次演練,并結合實際不斷完善預案;每年舉行一次防火、滅火知識考核,考核優秀給予表彰;不斷總結經驗,提高防火滅火自救能力。
(七)滅火和應急疏散預案演練制度。制定符合本單位實際情況的滅火和應急疏散預案,組織全員學習和熟悉滅火和應急疏散預案,每次組織預案演練前應精心開會部署,明確分工,應按制定的預案,至少每半年進行一次演練,演練結束后開講評會,認真總結預案演練的情況,發現不足之處應及時修改和完善預案。
(八)燃氣和電氣設備的檢查和管理制度。應按規定正確安裝、使用電器設備,相關人員必須經必要的培訓,獲得相關部門核發的有效證書方可操作。各類設備均需具備法律、法規規定的有效合格證明并經維修部確認后方可投入使用。電氣設備應由持證人員定期進行檢查(至少每月一次);防雷、防靜電設施定期檢查、檢測,每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄;電器設備負荷應嚴格按照標準執行,接頭牢固,絕緣良好,保險裝置合格、正常并具備良好的接地,接地電阻應嚴格按照電氣施工要求測試;各類線路均應以套管加以隔絕,特殊情況下,亦應使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設備及線路均應定期檢修,隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患;未經批準,嚴禁擅自加長電線。各部門應積極配合安全小組、維修部人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修部人員檢測后投入使用;電器設備、開關箱線路附近按照本單位標準劃定黃色區域,嚴禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患;設備用畢應切斷電源。未經試驗正式通電的設備,安裝、維修人員離開現場時應切斷電源;除已采取防范措施的部門外,工作場所內嚴禁使用明火;使用明火的部門應嚴格遵守各項安全規定和操作流程,做到用火不離人、人離火滅;場所內嚴禁吸煙并張貼禁煙標識,每一位員工均有義務提醒其他人員共同遵守公共場所禁煙的規定。
消防員半年總結范文5
以“觀念創新、強化服務、愛崗敬業、真抓實干?!睘樽谥既嫱瓿?6年公司制定的各項任務和經濟指標。
一、*總經濟指標:770萬元。
(一)XXX櫥柜門業精品城攤位租賃費(含物業費)656萬元、廣告費8萬元;
(二)中城大廈物業費35萬元、采暖費38萬元、電費28萬元,其它收入5.3萬元。
二、*年度XXX公司的主要工作
(一)加強團隊建設、提高主人翁意識、樹立企業文化;
1、抓基礎建章建制完善目標管理責任制:經過對接管原榮達大廈后近3個月的總體情況了解發現,部分崗位的職責還需完善,例如:更夫交接班制度、保安員換崗制度、電梯工管理制度等。在*年的工作中我們將對這些特殊崗位的崗位制度進行重新編寫,力求完善。
2、制定員工考核制度:員工考核制度的制定,主要是為了使獎
罰制度有章可循。并且員工考核制度的制定可帶動員工主動工作的積極性,提高工作效率,更便于對員工的管理工作。員工考核將分為日常行為考核及績效考核兩方面。日常行為考核將側重于對考勤、行衛規范的考核;績效考核則側重于對員工工作能力、計劃及工作目標完成情況的考核。
3、制定員工培訓計劃:要使各崗位的人員都能發揮其最佳的
工作能力,除了靠其自身的努力外,對員工的再次培訓也是十分重要的。為此,辦公室將針對特殊崗位,如:消防員、商務咨詢員、管理員、保潔員等直接接觸業主、業戶或外來訪客的人員進行崗位知識、崗位技能、大廈相關的基本知識的培訓,除由辦公室現有人員負責培訓外,還將外聘相關領域的優秀講師為我們講課。對于各部門管理層人員,我們也將定期對其進行人員管理、客戶管理、商務禮儀等多方面的培訓。
4、統一著裝、展示企業文化、樹立企業形象:在*年我們將參照按股份公司的制度的標準及樣式,為XXX物業公司的全體員工制作工裝及胸卡。要求所有人員著工裝、胸卡上崗,并將出臺相應的管理方案進行管理。這一計劃如能實行必將在廣大消費者及業主業戶中樹立起我XXX物業的良好形象。在統一著裝的同時,我們還將把各部門辦公室的室內外環境,按照相應的規章嚴格檢查,使我XXX物業真正成為一家管理高效、辦公環境整潔優雅的現代化、高素質的管理團隊。
5、時刻牢記安全第一,把消防、安全融入日常工作中。
消防保衛工作是公司上下齊抓齊管的一件大事,在*年除了要定期進行消防演習外,我們還將加強對消防員、保安、監控等相關人的崗位責任、工作流程的培訓。還將在公司內部開展“增強消防意識、牢記安全第一”的學習活動。屆時將邀請消防部門的宣傳工作人員來為全體員工講課,增強員工的消防意識、安全意識,學會遇險不驚、自如應對。
(1)加強治安綜合管理。大力清查商鋪內易燃易爆品。加大對占道消防通道的管理力度,完善商家裝修及改建的審批制度,加強對施工過程消防監護。對有如上違反有關規定的業戶,予以嚴肅處理,我們發現一件,處理一件。
(2)堅持“以防為主,防消結合”的工作方針,強化員工消防意識,做到警鐘常鳴。認真落實好消防責任制,積極開展防火宣傳,普及消防常識,提高防火警惕性。一旦發生火災知道如何報警和使用滅火器材進行撲救。力爭年內和消防保衛部聯合開展2—3次全員培訓和實際演習。加強對消防保安人員的選用,強化業務培訓,提高專業技能,樹立良好的保安隊伍新形象。每逢節假日前夕,都要進行有針對性的消防安全大檢查,及時發現消防隱患和安全隱患。
(3)用制度規范行為,不斷提高保安服務質量。
建立健全各項規章制度并嚴格考核。整頓作風,嚴明紀律,樹立管理、服務和維護治安新形象,提高隊伍凝聚力、向心力和感召力。
6、嚴格工程改造與施工的管理:*年內將進行櫥柜城行業布局調整、貨梯改造、業主會所建設等多項大的工程。在這些工程實施的過程中,第一:保證安全施工;第二:保證工程質量。
7、員工食堂的管理:對于食堂的管理主要側重二個方面。
(1)保證安全、食品衛生、環境衛生。食堂是消防安全的重點部位。因此,對于食堂每日用液食堂每日用液化氣、油、明火等都制定了相關的操作規程及使用辦法,杜絕一切安全隱患。
(2)在伙食補助及個人承擔費用數額有限的情況下,做到粗糧細做,并要求食堂管理員制定出每日的菜譜,做到菜肴天天翻新,并根據不同人的口味要求進行合理的調整,食堂開始供餐的近三個月的時間里,公司上下全體員工(尤其是原榮達員工)都稱贊現在食堂的伙食不但菜肴經營變換而且也可口了。
8、提倡節能降耗:在公司開展節能降耗的大討論。發動所有員工獻計獻策,對于在節能降耗方面有空出貢獻的將報請集團給予獎勵。此外,在日常工作中也提出節約每一張紙、每一滴水、每一度電,做到人走燈熄,杜絕長流水、長明燈現象。
(二)XXX櫥柜門業精品城的主要工作。
強化服務、提升業態,繁榮發展商城。*年XXX櫥柜
門業精品城的經濟指標是664萬元,其中攤位租賃費為656萬元,占總經濟指標的85.2%。也就是說XXX櫥柜門業精品城的經營狀況直接影響著明年的XXX公司的經濟指標是否能完成。為此我們計劃在抓管理的同時,我們還將強化管理干部及員工的服務意識。以“客商為主體”,一切工作圍繞經濟指標和客商這兩個核。
1、做好商城攤位租金的及時全額收取工作:
制定出商城攤位租金收取的相關預案與預定金文本、做好催繳全款的準備工作。
2、全力做好商場四、五層招商工作:
為把專業化的櫥柜門業商城做強做大,順利完成*年度經濟指標。結合*年底招商的實際情況,對*年的招商計劃進行重新修訂,以確保招商工作能如期如數完成。
3、適時做好商城行業布局調整改造工作。
XXX櫥柜門業精品城建筑面積近2萬平方米,現有業戶94戶,經營面積5514平方米。經營行業為櫥柜廚具和門業,分布在1-3層,東區為櫥柜、西區為門業。由于商城內櫥柜門業的布局很不合理。每層都是東區經營櫥柜,西區經營門業,這樣的布局不僅雜亂無章,并且不符合消費者的消費習慣,還影響到三層商場也活不起來。我們計劃是在原有業主租賃期(一年)滿后,或在可能的情況下在春節前后實施調整改造,將現在的“東西區”一、二層全部調整為門業;三、四層全部調整為櫥柜行業。
(1)根據商城現有業戶實際情況做好商城改造調整布局工作。
(2)制定攤位調整布局時所能出現一些相關問題與解決方案。
(3)制定規劃出商家,調整拆遷裝修擺貨期間的相關流程與部門人員安排。
4、做好商城廣告費用的及時全額收取工作:
(1)做好室內外現有廣告位的重新統計與規劃工作.
(2)做好室內外廣告位的再開發規劃工作.
(3)制定好合理統一的米與整體出租價格.
(4)積極聯系場內外業戶資源做好商城廣告出租工作與費用收取工作.
5、商城的宣傳與推廣工作:
(1)以“5月份的櫥柜文化節”“9月底的門業精品博覽會”的為主題,大力展開宣傳攻勢。
(2)“家裝大比武”“一站式購物”與“房地產開發商優惠互補”相結合。
(3)籌集經費印刷大量DM單到相關區域長期發放.
(4)制作明顯、特色、品味的綜合類報架到兄弟市場擺放擴大知名度與宣傳力度.
(5)長期開展小區摸底踏實地做好新開盤小區的“集采”活動.
(6)做好路牌與相關宣傳媒體的選擇組合租用預案。
(7)重塑商城與場內導購員的整體服務形象
6、收集、分析、處理同類市場的經營動態,做好市場預測:
(1)加強對主要同類市場的調研工作,及時掌握指導業戶第一時間齪貌紛陀氳髖涔ぷ鰲?/P>
(2)掌握產品價格指導場內業戶適時做好價格調整。
(3)掌握相關同類競爭對手活動促銷方案與計劃,提前制定應對策略。
(4)掌握熟知行業的發展趨勢與相關動態。
(三)中城大廈物業管理的主要工作:
*年度中城大廈的經濟指標是萬元,其中收繳物業費為35
萬元;收費采暖費為38萬元。為保障這一經濟指標能順利完成,大廈物業部將在*年度著重加大對物業費、采暖費的收取力度。
1、認真貫徹執行《物業法》和《XXX市物業管理條例》:
以《物業法》和《XXX市物業管理條例》為指針,堅持貫徹“業主第一、服務第一”的管理理念,全面做好*年物業管理的各方面工作,全面推行目標管理。
2、管理目標:
(1)為業主服務滿意率達到95%。
(2)部門級業主投訴率控制在5%;公司級投訴率控制在3%;大廈治安案件全年控制在三起之內,力爭杜絕。
(3)如大廈驗收合格,力爭治安防范或環境美化有一方面評上區、市級先進單位。
(4)擴大服務范圍,提高工作效率,加大解決遺留問題的力度。根據大廈現狀和本年度各種費用收繳情況,前期遺留問題是業主關心的焦點,為此物業部把新一年工作的重點放在提高工作效率,解決遺留問題上。爭取在3月底前督促房地產公司解決大廈目前遺留的房屋質量、房證、欠款等問題,業主會所爭取5.1前投入使用,上半年內完成業主委員會的成立工作,年底前力爭物業管理通過ISO14000質量體系認證,為新年度物業費和采暖費的收繳提供前提條件。在處理房屋質量問題上要求做到接到報修后10分鐘內到現場本查看情況,小修當天完成,大修不超48小時。同時認真做好業主的建議投訴工作,建議臺帳,逐項登記,能解決的馬上解決,不能解決的迅速上報,并及時向業主反饋結果,盡可能讓業主滿意。進一步加強房屋服務中介等工作,通過提高服務功能和服務質量,爭得業主對物業工作的支持和理解,為物業管理和費用收繳奠定基礎。
(5)強內部管理,苦練內功,為全面完成全年經營和管理目標奠定堅實基礎??偨Y一年工作經驗,進一步完善各種管理檔案,簡化工作程序,在管理人員當中開展貫徹《XX市物業條例》工作,提高工作能力和素質。在貫徹《條例》的同時在業主中做好各種應繳費用的政策、標準等宣傳工作,確保06年各項指標完成。
消防員半年總結范文6
述職報告雖以“報告”為名,跟作為黨政主要公文的“報告”卻不是同類文體,內容、功能和作者身份都有很大不同。述職報告的內容包括任職期間所取得的工作成績、不足和失誤之處以及存在的主要問題,跟總結倒有不少相似之處,今天小編在這給大家整理了一些保安類述職報告,就讓我們一起來看看吧!
保安中隊長述職報告
20__年即將過去,新的一年即將到來,我在那里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,__小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的職責重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋然撹F公司總裁齊瓦勃以前說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們務必秉承嚴肅認真的工作態度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力,在這種狀況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產,車輛不受傷壞,并助領導,社區工作站,維護好現場,并得到領導的表揚,
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,資料包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎樣能發揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1.堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2.對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3.對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到禮貌服務。
4.在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。建立和諧禮貌小區。
5.堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20__年即將過去,我們將滿懷地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
保安中隊長述職報告
20__年已經過去了,在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫忙支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門里的工作也取得了必須的成績。總體來說,保安部已步入正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結
一、牢抓防火防盜,確保市場。
市場安全是市場經營最基本的保證,與市場的發展緊密相連。安全職責重于泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區域與南大門保衛科共同聯防,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態。另外,部門里每一天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發事件。在今年的七月份,由于連續暴,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年11—12月份對三根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯系,及時向他們請教協助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓的消防知識。由于,做了超多的預防工作,本年度市場安全穩定未發生火案事故。
二、提高隊員素質,做好市場服務。
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且務必貼合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育資料的制定。透過儀容儀表、禮貌用語、行為規范的學習,透過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再透過“人生觀、天下興亡我的職責”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養得了必須的提高。
由于保安工作的特殊性,經營戶有困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就務必有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發,部門能解決的立刻解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓經營戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務做為工作中的主要資料,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能用心主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經營秩序。
我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經營品種繁多,每一天人流量很大,市場里出現的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問狀況,劃分職責,盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。個性是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了必須的成績,但還存在必須的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一年來工作還有以下幾點不足
1、隊員形象素質需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領導要求還有必須距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部門實際狀況,揚長避短,在樹立源盛公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
保安中隊長述職報告
過去的一年里,在保安公司和各級教育部門的領導下,我在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在小學全年校園秩序的穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務?,F在,將一年來的工作總結如下:
一、提高思想認識,端正工作態度
學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,我深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務意識,服務于安保大局
作為保安公司派駐學校的保安人員,雖然不在保安公司單位,但我時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識,完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領導滿意,校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務、落具體工作
1、自覺遵守紀律,做到不遲到,不早退,不擅自離崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、小學在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路,在校園門口設立警戒區域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。