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醫生掛職總結范文1
城區醫療衛生機構掛點鄉鎮衛生院時間為兩年。建立完善掛點鄉鎮衛生院工作制度,使受援衛生院逐步改善就醫環境,提升內部管理水平,醫務人員業務素質得到提高,醫療衛生服務能力明顯增強,使農村百姓在就醫保健過程中獲得更優質的服務。
二、工作方式
1、依據需求,雙方協商。根據受援衛生院的實際需要,注重改善其醫療衛生服務條件和內部管理水平,提高公共衛生、基本醫療和適宜技術服務能力。本著缺什么、幫扶什么的原則,由支援和受援單位雙方協商項目。
2、幫扶項目,注重實效。要制定資金、人員、設備等對口幫扶計劃,使受援單位的各項工作得到明顯改善與發展。支援單位要有計劃地選派思想作風好、醫術過硬、責任心強的醫療骨干到受援單位,進行掛職鍛練,并把對口幫扶工作作為晉升職稱的考核內容之一。
三、工作任務
1、提供服務:支援單位要派醫務人員定期到受援單位直接向農民提供醫療衛生服務,可選擇受援地墟日期間組織中高級職稱醫生在衛生院開展專家門診,也可預約到掛點衛生院開展手術指導、專題業務講座、病例討論等服務。醫院、中醫院的人員選派可以千名醫師下基層結合起來統籌安排。
2、業務指導:重點指導受援衛生院開展預防保健、基本醫療、中醫中藥、產科和急救技術服務,加強對常見病、多發病和傳染病等重點疾病的規范防治;幫助專業技術人員提高運用適宜技術的能力;幫助受援單位建設重點科室,開拓新業務。
3、培訓人員:支援單位派出的人員應幫助受援單位制定人才培訓計劃并組織實施,要對該院醫技人員實行技術服務傳、幫、帶;免費接納受援單位醫技人員進修培訓;協助受援單位開展鄉村醫生業務培訓活動。
4、衛生管理:支援單位派出的人員主動幫助受援單位完善各項工作制度和業務操作規范管理,加強內部運行機制,提高鄉鎮衛生院的管理水平。
5、經費和設備支持:支援單位根據受援單位的實際需要,在力所能及的情況下,提供相應的經費或適宜的醫療設備,促進受援單位的建設與發展。原則上每個衛生院幫扶經費不低于1萬元。
四、工作要求
1、支援單位的主要負責人要加強對“衛生下鄉”工作的領導,遵照市、縣主管局的工作部署,圍繞縣委、縣政府中心工作,宣傳貫徹好黨的惠民利民政策,加大醫改政策的宣傳,落實農村防控非典、人禽流感、甲流、艾滋病等重大傳染性疾病的各項措施,要把“衛生下鄉”工作作為惠民利民的一項活動抓好抓實。
醫生掛職總結范文2
20__年,區域融合發展、互學共建活動在地委、行署的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指導,本著“資源共享、優勢互補、互惠互利、共同發展”的原則,堅持“誰有長處學習誰、誰有困難幫助誰、誰能發展支持誰”,全面貫徹落實地委融合發展方針,致力于某開發與建設,有力地促進了區域經濟和社會各項事業的快速發展。
(一)兵地融合工作。一是共同推進節水型農業發展,地方借鑒某滴灌、膜下灌技術,在發展葡萄、大棗等節水型特色農產品方面取得了新突破;某堅持內涵挖潛增效,共投入資金1億余元,農業節水灌溉面積達16.5萬畝。二是平衡電力供求,地方積極協調某電力公司增容擴能,改善某紅光工業園區電力設施;電力部門以優惠電價支持農牧團場發展,某提供路徑支持地方農網改造工程,互惠互利、共同發展。三是加大城市建設力度,協調兵地相關職能部門,就加快某市東北片區開發建設相關問題達成了共識。四是認真做好綠化工作,完成了兵鐵地融合共建林70畝棄坑的回填工作,并正式移交某,擬于今年春季實施植樹造林活動。同時,將育英路亮化、綠化工作納入到了某市城市管理體系。五是抓好道路建設工作,協調解決國新路建設過程中涉及的電力、電信線路拆遷、路政接口及沙石料采挖等相關問題,有力支持了某油路通團、通連工程的順利實施。某認真協調解決哈若公路工程建設中涉及火箭農場民房拆遷、機井、水渠、林帶、土地征用等問題,為工程的順利進行創造了條件。六是全力做好抗災救災工作,某針對某市大泉灣鄉災后重建的需要,無償劃撥153畝土地,用以支援該鄉三道城村抗震安居工程建設,充分體現了地方有難、某支持的奉獻精神。七是推動醫療衛生和教育工作扎實深入開展,某紅星醫院與地區維吾爾醫院加強相互間的觀摩交流、骨干醫生培訓及疑難病癥的聯合會診工作,進一步提高了雙方的醫療服務水平;繼續加強兵地學校間的交流與合作,達到了共同提高的效果。八是強化兵地聯調工作,進一步健全相關制度,充分發揮兵地聯調機制作用,解決了兵地部分基層單位、群眾之間的糾紛問題,化解了矛盾,維護了區域穩定。
(二)鐵地融合工作。一是配合支持鐵路企業深化改革,順利完成了鐵路分局醫院、學校的社會職能移交工作,為鐵路企業主輔分離走向市場、發展多元經濟提供優質高效服務。二是積極協調鐵路運力,全年共爭取增加的計劃外車皮達1500個,最大限度保證了煤、硫化堿、銅鎳粉等重點地產品的外銷外運。三是協調烏魯木齊鐵路局支持某至若羌公路建設需穿越蘭新鐵路線問題,確定在現有基礎上增設立交橋,確保了哈若公路項目的順利實施。四是為進一步促進粵哈兩地的合作與交流,向自治區人民政府、廣東省人民政府提出了烏魯木齊至漢口鐵路旅客列車延伸至廣州的建議,引起了鐵道部、廣鐵集團的重視。五是鐵兵地三方共同實施鐵路“千里綠色長廊”工程,投入資金達5000余萬元,按計劃完成了140余公里的綠色通道建設。六是協調鐵路分局及分局水電段,架通了某市花園鄉紅旗村至紅旗車站的1.9公里輸電線路,結束了花園鄉紅旗村哈薩克居民區無電的歷史。七是從維護城市環境出發,就排污費收繳問題達成共識,并確定了排污費征繳辦法。八是爭取烏魯木齊鐵路局同意四道溝干渠工程穿越蘭新鐵路并減免相關費用,降低了四道溝干渠引水工程的投資成本。九是鐵地聯手共同實施和創建“平安大道”暢通工程,較好地維護了鐵路街區的交通秩序。
(三)油地融合工作。一是支持吐哈石油加大對以三塘湖油田為重點區塊的石油、天然氣的勘探開發,逐步探索出了低產能油田高效開發新路子,并協助中國石油總公司調研 組完成了烏魯木齊至蘭州成品油、鄯善至蘭州原油管線的實地踏勘及路徑選址工作。二是吐哈油田公司加大對巴里坤縣薩爾喬克鄉、下澇壩鄉和大紅柳峽鄉的定點扶貧工作力度,加快了其脫貧致富步伐。全年投入資金達110萬元。四是有效維護某區域內油田及輸氣管道生產秩序,加大專項整治力度,確保了某油氣田及西氣東輸管道的安全。五是協調配合吐哈石油勘探開發指揮部能源公司在白石頭風景區、星星峽鎮、南湖鄉等地增加了石油工業產品銷售網點。
(四)煤地、礦地融合工作。一是煤地雙方聯合開展整頓和規范煤炭市場秩序,為保護企業品牌,開拓市場,提高企業效益創造了有利條件。同時,協調解決了某煤業集團沙爾湖煤田后備資源配置問題。二是協調解決了某煤業集團煤炭銷售貨款回收及生產生活用水問題。三是積極協調烏魯木齊鐵路局、某鐵路分局共同支持雅滿蘇礦業公司120萬噸球團礦、5萬噸鐵合金基地鐵路專運線及貨場的擴容建設事宜;協調解決擴能改造用地、電力配置等問題,整合資源,推動民采礦山企業發展,支持雅礦深加工項目的實施。四是最大限度解決電信、鐵通、金融、林場、植物檢疫站等駐地單位發展中存在的相關問題,為這些單位各項工作的正常開展提供了便利。
(五)融合共建城市道路工作。駐地各方本著“利益連接、共駐共建、統籌規劃、共同收益”的原則,在共同融資實施天馬路擴建、勝利路北延、建設西路新建和八一路、支油路及育英路亮化工程中,探索出了一條融合共建城市道路的新路子,既盤活了土地資產,又方便了駐地單位的出行,實現了雙贏。一是協調中央儲備糧某直屬庫、新疆聯強集團伊吾馬場、某煤業集團物資處、陽光小區、某鐵路分局華苑房地產開發公司、新鋼雅滿蘇礦業公司水泥廠等相關單位,共同融資實施了天馬路改擴建工程,并協調某鐵路分局等單位迅速拆除了橫貫該道路的廢棄鐵路專用線。在駐地各融資單位的共同努力下,融合共建天馬路工程已順利竣工通車,形成了一條連接天山北路與八一大道的城市干道,極大地方便了周邊單位和群眾的出行。二是經多方協調,吐哈石油勘探開發指揮部和吐哈油田分公司、某、某市共出資200萬元共同實施了八一路、支油路5.2公里的亮化工程,該工程已順利竣工。三是積極協調某地區勞教所、某火箭農場、某市西河區本著“融合共建、共同收益”的原則,共同投資完成了位于八一路至西河區新西村全長約850米的新民路工程。四是協調某雙合堿業、雅滿蘇礦業公司等駐地單位,配合某建設集團順利完成了建設路西段工程。五是積極協調某紅星醫院與某市聯手完成了勝利路北延工程。六是駐地各單位緊密合作,大力支持某市創建“中國優秀旅游城市”活動,取得了顯著成效。今年初,某市已被國家旅游局正式評定為“中國優秀旅游城市”。
(六)精神文明建設和社會穩定工作。一是為進一步豐富區域文化活動,成功舉辦了以歌頌祖國為主題的區域“大融合杯”百人合唱比賽活動,增強了區域各族干部職工的凝聚力和向心力。二是協調駐地各方全力支持地區人工影響天氣及消防特勤中隊建設資金的籌集工作。三是協調駐地各方政法系統積極開展互學互檢活動,堅持定期召開區域治安形勢分析例會制度,形成了聯動、聯防、聯治的網絡體系,有效維護了區域社會穩定。
(七)“結對共建”和區域互派干部掛職工作。積極開展以社區建設為重點的鐵地、油地“結對共建”活動,幫助社區解決實際困難,增強了社區服務功能,為駐地企業提供了優質服務。于20__年9月啟動了第五批區域融合干部掛職工作,8名地方干部分別到駐地有關單位掛職,8名駐地單位干部分別到地市有關部門掛職。掛職干部充分發揮橋梁、紐帶作用,加強了區域間的業務、信息溝通,推進了地方與駐地相關單位之間相互學習、相互交流活動的扎實開展。
二、20__年地區融合發展互學共建工作要點
地區融合發展工作要堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十六屆三中、四中全會精神,全力實施生態立區、工業富區、科技興區、人才強區發展戰略,加快推進工業化、農業產業化和城市化進程。堅持以人為本,按照科學發展觀和正確政績觀的要求,牢固樹立區域一盤棋思想,進一步深化融合發展實踐,豐富融合發展內容,全面提升區域融合發展層次和水平,共同構建區域和諧社會。
(一)進一步強化全局觀念,在更高的層次上推進融合發展
融合發展是地方與駐地各單位共同探索與實踐的成果,是推動某發展的重要指導思想。我們一定要堅持不懈地實施融合發展戰略,并在鞏固已有成果的基礎上,根據新形勢、新任務的需要,積極順應經濟全球化和區域經濟一體化的發展要求,更新觀念、開拓進取,繼續融合區域各方優勢和力量,積極開展全方位、深層次、寬領域的經濟合作,在新的層面上推進融合發展,實現區域經濟和社會的大融合、大發展。
當前,隨著西部大開發進程加快、廣東援疆工作力度加大和以煤電化基地建設為重點的一批優勢資源轉換項目的快速推進,為我們加快發展創造了條件。應該講,某已迎來了加速發展的重大歷史機遇。區域各方要牢固樹立大局意識、全局觀念,樹立某的發展就是各方發展的思想,講政治、講奉獻、講協作,積極主動地融入某區域經濟大發展的潮流之中,聚全地區之力,凝全地區之智,齊心協力配合支持煤電化基地和惠及區域各方、有效改善生態環境的人工影響天氣等一批關系某可持續發展的重大項目建設。要堅持優勢互補、互惠互利、共同發展的原則,聯手抓好城鄉建設,礦產、農牧資源開發和公益性、基礎性項目建設,力求在資源開發、產業整合、招商引資,以及做大做強優勢產業和產品方面取得實質性突破。要堅持一貫到底的原則,從大局和長遠利益出發,繼續加強融合發展宣傳教育,引導區域干部職工樹立融合發展思想,打牢深化融合發展的思想感情基礎,共同維護融合發展的大好形勢。
(二)以互學共建為載體,全方位推進融合發展
第一,兵地融合發展方面。按照市場經濟和可持續發展的要求,堅持效益優先的原則,繼續支持某做好某市東北片區的開發建設工作。積極與某協作,充分發揮廣東援疆優勢,依托沿海窗口,健全和完善特色產品專業營銷網絡,共同拓寬地區農產品直接銷售渠道,聯手闖 市場、聯手做大做強大棗、葡萄、某瓜等特色產業。全力支持某紅光工業園區及20萬噸聚氯乙烯項目建設,并在資源配置、協調服務和政策優惠上給予重點傾斜;支持某及駐地各方對銅鎳資源進行勘探開發,著力在銅鎳礦冶煉及深加工方面下功夫,進一步提升銅鎳礦業開發的經濟效益和管理水平。配合某實施“油路通團、通連”工程,認真做好國新路、新建路建設過程中的相關協調服務工作,為某公路建設工程的順利實施創造條件。兵地聯手實施益壽路亮化、大營房至312國道東出口通道建設工程,進一步改善某投資硬環境。加快地區有線電視節目與某有線電視節目互聯互通步伐,盡快實現信息資源共享。繼續做好東天山天然林保護工程,發揮其生態效應,提升旅游開發水平。
第二,鐵地融合發展方面。進一步完善鐵地運輸聯席會議制度,做好地產品的外銷外運工作;支持配合某鐵路分局完成尾亞至思甜鐵路曲線改造工程,確保鐵路第六次大提速某段工程的順利實施;全力配合某鐵路分局加大對復興路周邊住宅區的開發與建設;配合做好某站場擴能改造工程建設。繼續做好鐵路社會職能移交地方政府管理工作,保證辦學、辦醫質量,提升服務水平,切實發揮保障作用。發揮地區“千里綠色長廊”工程專家顧問團的作用,繼續為工程的病蟲害防治、管護工作做好咨詢服務。配合做好哈若公路穿越鐵路立交橋工程建設工作。積極開展以互學互助為主要內容的“結對共建社區”活動,充分發揮好街道社區在支持鐵路安全運輸方面的后勤保障作用。
第三,油地融合發展方面。支持吐哈油田分公司加大石油、天然氣資源的勘探開發力度,配合做好小草湖紅臺126億立方米氣田及某石油、天然氣的開發利用工作。認真研究石油、天然氣及其下游產品的資源、市場和發展方向,確定具體合作項目,實施重點突破。配合開展油氣田及西氣東輸管道安全防范專項整治工作,堅決打擊盜竊原油和破壞油氣設備等各類違法犯罪活動,保證區域內油氣田及輸氣管道的安全運行。全力支持西部原油成品油管道工程施工單位做好某段建設施工工作,盡可能多地組織農民工參與工程建設,在支持和確保西部原油、成品油管道建設的同時,有效增加農牧民非農收入。油地有關部門要認真研究,盡快將石油基地支油區的凈化、綠化、亮化、美化納入到某城市總體規劃建設之中,分步實施,積極為吐哈石油職工群眾創造良好的生活和工作環境。
積極協調中國石油某銷售分公司、雅滿蘇礦業公司、中央儲備糧某直屬庫相關單位,與某市共同融資實施新華路改擴建工程。協調中石化某銷售分公司按照某城市規劃要求,在市區內增建加油、加氣站;整合某境內312國道加油站點資源,優化布局,完善服務功能,提升管理和服務水平。全面做好吐哈油田中小學校移交地方后續工作,確保平穩過渡。充分發揮石油文化廣場、游泳館、會展中心的優勢,加大吐哈石油旅游資源開發力度,做大做強旅游業,開展共創品牌、共建景區等工作。油地雙方共同做好啟動石油工業區的調研論證工作,盤活工業資產,形成有利于石油基地工業區快速發展的良好運行機制。發揮社區功能,配合吐哈油田做好下崗職工再就業工作,確保油田職工隊伍穩定。
第四,煤地、礦地等融合發展方面。支持某煤業集團,加快煤炭產業結構調整,擴大生產規模,推進礦區整體發展。支持煤業集團公司做好砂礅子、沙爾湖煤田的地質勘探工作,延伸發展產業鏈,使其在煤炭資源轉換方面取得突破。協調某與協力棉紡公司建立互利雙贏、長期穩定的合作伙伴關系,做大做強棉紡產業。繼續支持雅滿蘇礦業公司做好120萬噸球團礦、5萬噸鐵合金原料基地建設及配套鐵路專運線、貨場的增能擴容工作。整頓規范沿街鋼材經營網點,支持雅滿蘇礦業公司建設某鋼材市場。繼續協調電力部門進一步解決某區域鐵合金、球團礦等生產單位供電不足的問題。支持某市雅滿蘇鎮所轄礦區鄉鎮道路建設,調動雅礦及民采礦山企業積極性,探討融合共建礦區道路的新途徑,從根本上改善礦區交通條件。全力支持電力部門實施電力城網、農網改造工程,改善城鄉電網結構,提高供電質量,加強電費、熱費清繳回收工作。繼續支持華電某發電有限責任公司的發展。
第五,地方與通訊網絡等單位融合發展方面。繼續堅持“統籌規劃、合理布局、資源共享,兼顧各方利益,促進共同發展”的原則,大力支持電信、郵政、移動、聯通、鐵通、網通、傳輸等通信事業的發展,積極協調解決其發展中遇到的相關問題,為地區郵電通訊行業的發展創造良好的環境;積極協調、幫助解決金融系統在發展中遇到的問題,發揮金融駐地企業作用,促進快速發展。大力支持氣象、伊吾馬場、雙合堿業、中央儲備糧某直屬庫、煙草公司、植物檢疫站等中央、自治區駐地各單位的發展。
醫生掛職總結范文3
職員試用期工作總結范文一 三個月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。 我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。
每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了沁園這個大家庭,并認真做好自己的本職工作.我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發展,做出自己最大的貢獻. 對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導的美德.我認為,公司要發展, 彼此的合作協調是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處.
在沁園,我的主要職責是營銷中心內勤,負責統計各區業務人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時,負責與各區經銷商核對每月的帳務,資料和信息的傳遞。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經銷商對帳來說吧,我要用心的做出近百家經銷商的帳務,專心的做好每一家經銷商的帳,細心的做好各經銷商的每一筆帳,耐心的與各經銷商對好每一項帳目。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種營養二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
有首歌唱得好看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來.我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
職員試用期工作總結范文二 在三年多月的試用期中,我在領導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識,并且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個月的一點工作心得,不足之處希望領導指正,以便得以更好的學習和進步。
因為手頭上有點客戶資料,剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,因為在電話里客戶不會和你說得很詳細,但隨之我卻發現這樣做達不到想要的效果,在電話里客戶有時會很不耐煩,所以我的策略變了,主動上門,這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進不去,一次又一次的吃門釘之后,總結出了進各個客戶門的方法,不要怕路遠,不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒有門衛的時間,老虎總有睡覺的時間,總有熱心人會告訴你門在哪兒去找誰??蛻裟抢锶チ艘淮?,人家未必就會記得住你,所以要經常和客戶照個面讓他記做你.因為客戶每天會見到很多的銷售人員,所以一定要讓客戶記得住你.對此我感到非常高興,因為我一去客戶就知道我是誰。
首先要了解工作流程,對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領導的指導下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識,包括產品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領導和同事還經常傳授些經驗給我,并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領導,回公司后仔細地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,就是專業知識的學習。作為一名銷售人員專業知識的學習是不可欠缺的,如果對自己銷售的產品的性能、特點及應用情況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產品,甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產品而錯失機會,所以在空閑時我就會學習公司產品的一些資料,以便做好銷售工作。
經過這幾個月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實,對于已有我們公司產品的地方應當多去了解一下產品的銷售情況,在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應當帶足資料多去介紹我們的產品,使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學習公司產品知識,充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉化為主動地銷售來提高銷售水平。
過去的幾個月里在領導和同事的幫助下我學習到了很多知識,對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識,我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學習中去,努力成為一名合格的銷售人員。
職員試用期工作總結范文三 在繁忙的工作中,不知不覺,已進入十一月份。進入亞太公司資本運營部已經整整三個月了。在胡總的英明領導和部門同志的關懷幫助下,我無論在思想還是工作上都取得了不小的進步,使我盡快的實現了由注重理論到注重實踐,從學生到職業人的轉變。
進入公司后,我所作的主要工作如下:
我首先法律事務部跟隨韓部長掛職鍛煉。處理了幾個合同糾紛案件,人力資源部的一個勞資糾紛案件和最近的一個人身傷害案件。韓部長是個非常盡職盡責的老師,不但耐心的回答我提出的問題,還借了我些法律方面的書看,可以說是有求必應,有問必答,不辭辛苦。通過案件的處理,以前學過的法律理論,早已不是停留在書面上,而是從腦子里走出來,活化為千姿百態的社會現實。自己親手作過的案例和以往學過的案例最大的不同就是現實的生動與豐富遠遠超過了以往案件書面所記載的內容。原告被訟累折磨的消瘦的臉龐,悲憤的心情,律師法庭辯論時審時度勢,處變不驚的風采,韓部長一忽悠,對方的女人心軟就把利息免了的智慧,書記員的打字速度都遠遠超過了文字所能夠表達的內容。文字是最低的交流和表達;實踐是最佳的學習。
替人力資源部寫了公司要和新招職工要簽的合同。感覺還是一個比較人性化的的公司。同學找工作的時候,跳槽都要繳納大筆的違約金,但是公司基本沒有。體現了公司領導允許人才自由流動,人要走就不強留的魄力。
在資本運營部承擔了鴻景圖程的報稅工作,跟隨袁亮和自己個人分別跑過工商局和地稅局辦理過公司的相關事宜,給小岳打過工資,去元氏縣參加了榮仕名門項目的開工奠基儀式,給袁亮寄過重慶項目的相關資料等等非常零碎的事情。最大的感覺是公司無小事,領導交代的任務就要盡職盡責人去辦,完不成就要向領導匯報。同事要在平時像兄弟一樣,工作和生活上大家互幫互助,然后才能擰成一股繩,胡總攥住繩頭,整個部門才能無堅不摧,戰無不勝,勇往直前。一個部門發展不發展,不在于牛人有多少,牛人多了反而相輕,牛人之間的合力甚至還不如普通人,而是這個部門的人有多團結,大家得勁頭是不是往一處使。
替王醫生和李師傅解決了他們的電腦問題。最大的感覺是幫助人可以獲得一種幸福感。別人獲得幫助取得了現實的實惠,自己通過幫助人獲得了一種心靈的滿足,一種幸福的感覺。
在新生入職教育方面:首先和今年新招的人在徐部長的帶領下一起去爬了雙龍山。大家上午爬山,下午玩真人CS。公司的用意很明顯,爬山是為了鍛煉大家得體質。替公司干活,必須有一個好的體質。真人CS是培養大家的集體意識,協作精神。一個人的力量是有限的,一個公司員工不團結的企業是沒有前途的。接著參加了人力資源部組織的新生入職培訓。上午,張部長講了公司的基本情況;陳部長講了勞動法,卲公講了退休和工齡計算的問題。下午賈部長講了安全生產和公司的基本紀律等等方面的問題;徐部長講了黨團問題;王醫生講了醫保方面的問題,陳部長又講了勞動法然后就和大家簽了合同。晚上大家共進晚餐。公司的入職教育可以幫助我更好,更快的融入公司。
通過三個月的學習,我對自己有了一個初步的了解。資本運營部估計以后會分為四個部門,前期籌劃部,工程部,綜合事務部包括法律和財務等等,銷售部。我研究生期間讀的法律,對財務和金融也弱有了解,自己的學習能力還可以,所以我個人覺得我的定位是以法律為中心,向財務,銷售,前期籌劃部等滲透。法律方面的知識,我會盡快的向韓部長學習,爭取盡快的能夠可以獨擋一面。公司的房地產項目的銷售一般是兩年之后的事情,我還有大量的時間學習。財務方面的事情也可以在平時處理一些零碎事情的時候不斷的學習。工程方面的東西不是太懂,小斐和方部長是專家,可以多向他們請教。劉靜可以向她學習一些房地產方面的東西。宋欣做事穩重,細致,需要學習的東西更多。袁亮精通財務,方部長老謀深算,周部長做事信心很大,一絲不茍,都是我的好榜樣。
部門發展意見
公司的資本運營部門和證券公司、期貨公司、基金最大的不同就是它是公司自己辛辛苦苦賺的錢,而不是從別人那里借的錢。所以公司的資本運營工作必須非常非常的慎重,絕對的不能夠投資風險比較大的項目。
商機最重要的先機,我們要做吹泡的人而不是撐泡的人?,F在的市場炒作性越來明顯,而不是單純的什么所謂的價值規律。炒作經濟其實就是泡沫經濟,它的游戲規則就是四個字擊鼓傳花。比如胡總所說的從兩個億炒到10個億,其實人還是那些人,設備還是那些設備,土地還是那些土地,實體經濟沒有變化,只是實體經濟上的泡沫大了而已。是泡沫總會破裂只不過是時間問題而已。只是泡沫破裂的時候,它的所有的后果都是最后一個人承擔的。就如同擊鼓傳花,他前面的人全都賺錢,只有最后一個人賠錢,前面的人賺的,其實就是最后一個人賠的。我希望我們部門能成為從2億炒到10億的商家,而不是10炒到15億風險加大后再加入。
醫生掛職總結范文4
關鍵字:社會責任 ;管理;理念 ;機制 ;服務
宜興公司按照國網公司“奉獻清潔能源、建設和諧社會”企業使命的要求,以無錫公司開展全面社會責任管理“全面試點”工作為契機,全面導入社會責任理念,打造特色履責實踐載體,積極探索符合縣公司實際的社會責任工作機制,有力推動了社會責任工作融入和服務“三集五大”體系建設、融入和促進公司管理的提升。
一、主要工作及特色亮點
作為最基層的縣供電企業,開展社會責任工作,也是我們對國網公司全面社會責任管理的一種戰略響應,同時也是我們企業的自我追求。而無錫公司作為國網公司的試點,在社會責任管理方面的成功實踐,更為我們提供了良好的學習、借鑒平臺。按照無錫公司持續創新實踐“點亮品質生活”的責任宣言、“Σ(業務+改進)Re=工作∪價值”的責任工作觀和“領導表率、專業融合、班組建設”的推進模式,我們結合實際,從“圍繞一個使命、打造一流機制、最佳履責實踐”三個方面,全面推進社會責任工作。
(一)圍繞一個使命,傳遞社會責任理念
國網公司的使命“奉獻清潔能源,建設和諧社會”為我們指明了工作點和要承擔的社會責任。我們通過創造更多的載體來影響人,推動責任理念入腦入心入行,用社會責任的理念落實我們的工作。一是廣泛宣傳社會責任理念。堅持理念先導、領導表率、全員宣貫,充分利用各類宣傳平臺,努力做好社會責任理念的傳播。邀請無錫公司紀委夏書記作社會責任管理的專題輔導,從公司、部門和班組三個層面,組織開展多種形式的社會責任大討論活動,通過全員培訓,廣泛宣傳,努力實現社會責任理念入腦入心。二是打造活動載體影響人。通過兩個體系來影響人:我們影響支部書記—書記影響黨員—黨員影響員工;同時我們影響中層干部—影響管理人員及班組長—再去影響全體員工,廣泛搭建管理論壇、支部書記“四堂課”、領導干部“六個一”活動等平臺,通過活動“把人聚起來,讓人動起來,把責任引進來”,影響更多的人用社會責任的理念做好工作。此外,公司為逐步引導員工增強社會責任意識,分兩年開展“提升能力 誠信履責”、“誠信履責、創造價值”的主題演講,并編印成讀本進行再傳播。舉辦道德講堂,依托道德講堂演繹責任故事、弘揚道德風尚,公司道德建設不僅得到公司干部職工的廣泛認同,也得到社會各界的廣泛關注。三是挖掘塑造先進典型。注重先進典型人物的示范引領和品牌效應,實施“群星薈萃”工程,在公司范圍內廣泛征集“我們的責任故事”,結合實際工作深入挖掘近年來的特色履責實踐、管理實踐、社會責任感人故事和先進典型,編印《文化2012》、《群星薈萃2012》讀本,并通過“新聞媒體看電力”、“人大政協看電力”、宜興日報等載體,向全社會傳遞我們的社會責任理念。
(二)打造一流機制,深化社會責任管理
“一流的管理”才能催生“一流的責任”,管理水平越高,承擔責任的能力就越大?!叭宕蟆焙?,宜興公司提出了打造“四個一流”管理機制(一流的管理機制、一流的配網、一流的服務、一流的隊伍)的新思路,將社會責任理念融入各項管理過程中,真正使履行社會責任成為全體員工的共同追求和自覺行動。
用“一流的管理”來落實社會責任。圍繞“同業對標明目標、標準化管理控過程、文化建設優氛圍、績效管理增動力”這一工作機制和抓手,樹立并養成“一次按標準做好工作”的管理理念與行為習慣,凡事找標準、做事按標準、事后建標準,通過標準化管理控過程,嚴控工作的推進與責任的落實,并以同業對標掌控指標分析與增強補弱,以督察督辦推動責任落實與閉環管理,以績效管理激發履責動力與執行效率,以文化建設集聚正向能量與和諧氛圍,實現工作推進有序精益高效和社會責任管理水平不斷提升。
用“一流的配網” 保障社會責任。按照“統一規劃、標準建設、精益運維、快速搶修、信息支撐、規范管理”的總體思路,堅持“客戶導向、靈活可靠、經濟高效、統籌優化、綜合改造、協調環?!钡脑瓌t,從電網指標和管理效率兩方面著手,整體規劃、分步實施。全面梳理工作流程,打破配電網規劃、建設、運維、客服之間的信息壁壘,推行設備狀態檢修、帶電作業、設備全壽命周期管理。在農村開展一流臺區創建活動,組建課題研究團隊,開展“蜜蜂行動 責任之旅”創建一流臺區活動,全面對接“一流的配網”。以芳橋小城鎮配電網試點項目為切入點,當好“兩個一流”排頭兵規劃的“實踐者”,積累一流配電網建設經驗,將營配調管理工作納入統一管理平臺,探索“營配調一體化管理體系”,建設“自動化、信息化、互動化”的一流配電網。
用“一流的服務”實踐社會責任。踐行“四個服務”宗旨,圍繞“指標引領打基礎、特色服務樹品牌、多措并舉增效益、創新模式求發展、機制推動促和諧”的工作思路,建立推行供電所之間競爭機制、業擴報裝營配聯合作業機制、電費回收預警機制、“雙用檢”工作機制、農電員工素質提升機制,加強營銷指標過程管控,拓展電費回收渠道,加大稽查力度,創新高供低計專變客戶管理、后集抄管理以及營銷農電一體化管理模式,實施“四項管理”工程,結合“美好蘇電、幸福民生”優質服務主題活動打造“蜜蜂行動”特色品牌,建設一流的營銷服務機制,打造一流的營銷服務團隊,保持全省營銷服務標桿地位,并將服務與履責有機結合,在履行社會責任的同時,達到提升員工價值、推動企業發展的雙贏目標,公司行風評議獲得全市第一。
用“一流的隊伍”支撐社會責任。用文化加機制來影響我們的員工,文化影響人的思維方式,機制帶給人動力,將社會責任理念作為導向,改變員工的心智模式;通過“三種機制”(職業等級提升機制、技能競賽機制、績效管理機制)提升員工能力素養。堅持以培育“三能”員工為目標,深入推進“學技術、鉆業務、勤練兵、強技能”素質提升工程,提升生產人員標準化作業能力和管理人員專業素養和崗位履職能力,搭建班組長、專業工程師培養平臺,拓展青年員工職業發展空間,培育“一流”員工隊伍;堅持以創建“四好”領導班子為目標,深入推進領導干部作風能力建設和領導力建設,提升領導干部學習能力、決策能力、駕馭復雜問題能力,探索推行組織選拔與競爭上崗互為補充的選人用人新機制,多維度拓展領導干部成長空間,打造“一流”干部隊伍;推進完善全員績效管理機制,建立員工職業發展通道積分機制,營造“重德才、重業績、重民意”公平透明的用人機制,公司人才當量密度繼續保持全省縣公司第一,有效支撐了社會責任的有效落地,為加快建設“一強三優”現代公司、“三型兩化”現代企業,建設宜興“美麗中國”示范城市和“令人向往、詩意棲居”的現代化城市做出應有貢獻。
(三)深化最佳實踐,點亮社會責任品牌
將履行社會責任與服務專業融合對接、與企業發展有機結合,公司在總結提煉前兩年開展的“雙百雙進”、“一個班組開展一項公益活動”的基礎上,將“社會責任、黨建工作、營銷服務日常工作”三者有機結合,重新打造了“蜜蜂行動”,作為踐行社會責任的特色品牌活動,實現“蜜蜂行動、友好互動、友善推動、要有感動”。
以“蜜蜂行動”集聚資源和引領隊伍?!懊鄯湫袆印闭狭斯镜狞h員服務隊、黨員社區客戶經理、青年志愿隊等各項公益活動主體,活動內容涵蓋了公司的常態服務工作、延伸服務活動等,形成了公司履行社會責任的長效體系,通過持續開展、逐步積累,引領全體員工在活動中找到價值點,爭做示范者。公司組建了8支“蜜蜂志愿隊”,為“蜜蜂行動”的開展提供業務和技術支撐,形成了以黨員社區客戶經理為引領、社區黨員活動聯絡員協助、全體在職黨員參與、全部班組和全體員工支撐的“蜜蜂行動”責任區,為活動的開展提供了堅強的資源和人力保障。
以“特色行動”服務民生和建設和諧。為有效開展服務民生工作,公司明確自身服務定位,找準工作點。一是依托專業發揮優勢,切實解決和改善廣大電力客戶和百姓的用電需求。公司今年的“蜜蜂行動”推出了“用電醫生”便民行動、“電力美容”清潔行動、“親情電力”傳遞行動、“愛心電力”志愿行動四項特色行動,通過開展現場“義診”、上門“體檢”、愛心“家診”、專家“特診”,讓電力醫生走進社區、走進農村、走入家庭,拉近與客戶的距離;開展公司領導走訪地方政府、大企業及基層調研活動,并結合城市建設和發展需求,確定了部分城區、鎮區老小區電力線路和破舊表箱改造方案,重點開展城區安全用電專項整治活動,保障居民用電安全,美化城市環境。此外,公司今年還將推出短信貼心提醒服務,建立不同類型的客戶群,及時發送故障停電、緊急限電以及階梯電價檔位提醒等電力信息告知短信,打造快速信息傳達的應急通知服務通道,全面推動公司、客戶、社會和諧發展。二是跳出崗位融入社會,切實履行社會人的職責?!懊鄯湫袆印币浴白龊眯∈隆⒆龀稣嬲\、做出愛心”為宗旨,弘揚真善美、傳遞正能量。公司黨員社區客戶經理除協調解決自身專業工作的“份內事”,還帶領黨員隊伍和員工積極做好為民服務的“份外事”,打造社區服務的“名片”;公司內部設立了“金蜜蜂基金”,積極開展“愛心助學”、“慈善一日捐”、弱勢群體幫扶等社會公益活動;公司還注冊了“蜜蜂行動”微博官網,定期電力信息,傳播電力文化和品牌。通過持續的、長期的堅持,讓國家電網人在社會中不斷傳遞正能量、傳播光和熱。
以“標準行動”打造品牌和提升形象。在“蜜蜂行動”過程中,堅持運用標準化的工作理念。服務現場做到“三統一”:統一場地布置、統一服務內容、統一服務裝備;入戶服務做到“三自覺”:自帶并自覺使用鞋套、自覺出示工作牌、自覺清理工作現場。每次集中活動前,公司組織參加人員開展相關服務技能培訓,提升服務能力和質量。加強對服務受理問題的閉環管理,黨員社區客戶經理實行7×24小時工作制,對社區或用戶提出的用電問題或需求如無法當場答復的,客戶經理在1個工作日內以內部工單形式提交公司協調辦理,明確辦理時限,并對工單辦理情況全過程督辦,辦理結束后,在1個工作日內向社區反饋辦理情況。
以“多樣行動”擴大影響和體現成效。為確?;顒映尚В尽懊鄯湫袆印辈扇《ㄆ诩行袆?、限期自主行動、擇期志愿行動三種活動方式。一是定期開展集中行動。每月1-2次集中開展“蜜蜂行動”,城區、鎮區在社區設服務點,開展特色服務活動;農村采取逐戶走訪、鎮區重點走訪等形式開展。二是限期開展自主行動。針對部分持續性的服務內容,由責任部門或單位排定工作計劃和時間節點,確保在既定時限內完成。三是擇期開展志愿行動。針對公司各部門、單位的常態性優質服務、為民服務工作,或城區和農村客戶經理反饋的客戶及百姓用電需求,開展有針對性的服務活動。截止目前,“蜜蜂行動”已開展10次進社區服務活動和部分村鎮客戶走訪活動,累計開展現場用電“義診”175次,發放用電宣傳資料3257份,為居民上門用電“體檢”816戶,為弱勢群體上門“家診”158戶,為農村魚塘開展用電“特診”93戶,解決各類用電問題246個,受到了社會各界的一致好評。宜興市委組織部、宜興基層掛職鍛煉干部團先后就“蜜蜂行動”來公司進行專題調研,彰顯公司履行社會責任的品牌形象。
二、存在問題及困難
作為國網公司試點單位無錫公司下屬的縣公司,雖然近年來的社會責任工作取得了一些成績,但和上級公司的要求還相距較大,主要存在以下三方面的問題:一是我們圍繞服務地方發展大局、履行社會責任做了許多工作,地方政府和社會各界認可度越來越高,但公司內部對相關履責后的成效沒有系統評估,沒有科學數據分析,沒有將相關成效全方位展現出來,宣傳力度還有待加強。二是理念的宣貫需要更加深入,少數員工對企業社會責任的認識理解還存在一定的偏差,慣于憑借主觀意識判斷,不能理解全面社會責任管理的內涵和深意。三是縣公司“三集五大”后崗位壓縮,沒有社會責任管理專門崗位,一定程度上影響了社會責任工作的有序推進和成效。
三、下階段工作思路
公司將充分挖掘全面社會責任管理與做好實踐者、開拓者、先行者的內在邏輯和緊密聯系,切實深化社會責任管理工作,為打造“一流的管理、一流的配網、一流的服務、一流的隊伍”,服務地方發展發揮更大作用,主要做好以下幾方面工作:
一是繼續深化社會責任管理。要不斷總結經驗、查找不足、學習先進,進一步加強對公司全面社會責任管理工作的調查研究,要編制公司社會責任工作年度實施方案,探索全面社會責任管理的客觀規律和最佳實踐,努力成為“三集五大”體系下縣級公司一流管理機制的樣板和示范。
二是推進社會責任工作轉型。深化應用國網公司全面社會責任管理“鼎·心”模型為重點,以同業對標、標準化、文化建設、績效管理為切入點,推動社會責任管理“兩個融入”(融入和服務“三集五大”體系建設、融入和促進公司管理提升)。積極策應各利益相關方的合理期望和訴求,進一步梳理、改進和完善公司的核心管理標準和業務流程,優化提升能力、深化合作共贏。加強責任管理理念在基層一線的根植,切實將社會責任工作向農村供電所延伸。
醫生掛職總結范文5
銀行新員工試用期個人總結范文一
美麗的七月,我走出美麗的七月,我走出象牙塔,走進民生。兩個月來我很少對自身進行深入的自查。這次,行領導號召全體行員開展自查自評活動,對于我來說,是一個很好的發現、發掘自己,改造自身的機會,因此,我認真的對自己進行了反思、解剖,檢查總結這兩個多月的學習工作:有辛苦,有付出,有成績,有不足。
7月10號開始了民生入職崗前培訓。先是大家集中學習整個民生文化、發展歷史,再是學習了xx民生行的基礎業務、特色業務,涉及到外匯、儲蓄、理財等多個方面。之后我們6個實習生開始接受會計業務的系統培訓。我們需要在最短的時間里掌握柜臺業務技能,連續10天70個小時的會計課程,筆記都記了大半本,有點像填鴨式的學習,三項技能都是利用下課時間自己練習。畢竟是短訓,我對銀行業務知識面掌握還很窄,特別是外匯、授信、合規、等業務了甚淺。今后要多看看銀行業金融業的書籍,提高自己的知識面。
7月30日,我被分到xx分理處,在這里,我很好的消化了xxxx教授的會計課程,進步神速。哈哈。。。
剛來xx的第一天是我最累的一天,從早上八點進到里面,一直到五點半,中午只休息了半個多小時。并非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來,自己就更不應該休息了。那天下午四點左右,突然來了很多客戶,存了很多錢,我幫這個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續扎,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習生來講,要學的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會,花時間花精力到這里來,我要對得起我自己!我在全心全意的投入一種職業,投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個經歷。呵呵。。。那個時候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認真負責,一個星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以讓我上柜操作,第一次好緊張啊。我大概做四五筆業務吧,那個時候實在是太緊張了,呵呵,我是可憐的夏洛特。之后每個周末我都會上柜操作,在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊,不會姑息我的失誤。她們教會了我很多。
8月23日,我被調到支行營業部,離開的那天,大家輪流和我說了很多話,我對大家充滿感激,離開很不舍得。來到xx實習,我真的很幸運收獲很多。
8月24日,我開始了在支行貴賓廳做引導員,柜臺外的工作和柜臺內完全不同,我不知所措!第一天,平兒姐教我分單,很多很多單,分完的時候已經是中午了,下午我一個人傻傻的站在叫號機前面,就像指路牌一樣,很郁悶很難過,我那個時候甚至是一個人和空氣講話!我問空氣我是不是很笨蛋,空氣告訴我說是。心情低落到極點。下午6點鐘多的時候,喬姐下班回家過來營業廳這邊打卡,她看到我,特意走過來和我聊天,(她的這個舉動給我留下了特別好的印象,我這個人一直是從細節處看人判斷人,因為我堅持認為,細節是不容易掩飾的)我和她說我很笨很沒用,不知道要做什么好,她很和藹地笑了笑,告訴我,引導員首先要做好服務工作,而服務工作量是最大最繁瑣也是最重要的!她帶著我走到填寫臺,你看,這里筆心都沒有了,顧客要填寫憑證就不方便了,有的時候,遇到年紀大的或者文化低的顧客,你可以在這里幫助他們填寫憑證;這個飲水機,要時刻保持有水有杯,天氣熱,很多顧客是開摩托車走很遠的路來行里辦業務,他們很累很口渴到行里就有水喝會覺得民生行的服務是貼心的;有時候柜臺前擠滿了人,別人看了會覺得民生大廳亂糟糟的,你要引導顧客在等候區休息等候;貴賓廳是最重要的,之前我們沒有專門的引導員,貴賓廳也沒有制定詳細的管理制度,這個完全需要你在工作過程中發現貴賓客戶的需求愛好,尋找建設好貴賓廳的方案,把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。
客戶來到我們營業大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境,而是一張微笑的臉,一句親切的問候,大堂經理和引導員是我行面對公眾的一張名片,是全行第一個接觸客戶的人,第一個知道客戶需要什么服務的人,第一個幫助客戶解決問題的人。。。。喬姐侃侃而談,與她交談后我深刻的體會到當一名引導員的使命和意義。我心里不禁贊道,喬姐這么年輕能干,還難得這么謙和不張揚。也許人到達某一種層次就會有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經世事的人所不具備的。真正有歷練有內涵的人,她的光芒會照亮周圍,但卻不會給人以壓力。呵呵,很感謝喬姐給我的鼓勵和幫助。
現在,我在幫客戶辦理業務遇到不懂的就虛心向柜臺內的同事請教,認真的做好筆記。每天早晨我會提前十分鐘到達支行,檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,我會細心的整理,細心的發單。當客戶進入貴賓廳之后,我會主動迎上前,首先對客戶以親切的微笑,為客戶刷卡開門,然后熱情的詢問他:你好,歡迎光臨,請問您要辦理什么業務?如果有需要,我會幫他們填寫業務憑證;等客戶辦完業務后,我會真誠的道一聲:歡迎再次光臨,請慢走。有時候大廳里坐著很多等候的客戶,我也會出去給他們倒杯水或者遞份報紙,我告訴自己,無時無刻都要給客戶親切溫暖的問候,保持優雅大方的服務禮儀。
作為一名引導員,我的一言一行會第一時間受到客戶的關注,因此必須具備相當高的綜合素質。(汗顏!要努力奮斗!)要對我們的金融產品、業務知識有比較熟悉和專業的了解,然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規范,而且還要處事機智,能夠隨機應變。我這樣個剛踏出校門又缺乏工作經驗的學生,幾乎沒有一項能夠做到,更不要說優秀。引導員是個具有很大的挑戰性的工作。我一定要認真投入,兢兢業業,做民生行最優秀的引導員。我要讓每個進到民生行的客戶記住我,讓他們一提到xx民生,就想到我這個可愛可親的引導員!
工作了才知道辛苦,除了工作,還有演講比賽征文比賽知識競賽,我每天都好忙好忙,但是我好快樂好快樂,有時候我會犯錯,但我不怕面對錯誤和失敗,我會在犯錯之后不斷學到正確的東西,而且印象深刻,現在我明顯比以前有了更強的承受能力。我每天都很認真地投入到工作中,認真思考,用心感受,用心總結,我每天都有感悟,每天都有收獲,每天都有進步。哈,我真的民生當成我的銀行了(寫下這句話時突然有種很強烈的歸屬感,呵呵。。。)我在用心地生活用心地工作。民生給我這個舞臺,我會珍惜,我會努力,在以后的工作中,按總行的客戶服務標準嚴格要求自己,腳踏實地的工作,在引導員的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧,為xx民生的騰飛貢獻出自己的一份力量,實現心中的夢想!
銀行新員工試用期個人總結范文二
三個月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。 我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。
每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了沁園這個大家庭,并認真做好自己的本職工作.我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發展,做出自己最大的貢獻. 對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導的美德.我認為,公司要發展, 彼此的合作協調是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處.
在沁園,我的主要職責是營銷中心內勤,負責統計各區業務人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時,負責與各區經銷商核對每月的帳務,資料和信息的傳遞。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經銷商對帳來說吧,我要用心的做出近百家經銷商的帳務,專心的做好每一家經銷商的帳,細心的做好各經銷商的每一筆帳,耐心的與各經銷商對好每一項帳目。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種營養二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
有首歌唱得好看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來.我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
銀行新員工試用期個人總結范文三
在繁忙的工作中,不知不覺,已進入十一月份。進入亞太公司資本運營部已經整整三個月了。在胡總的英明領導和部門同志的關懷幫助下,我無論在思想還是工作上都取得了不小的進步,使我盡快的實現了由注重理論到注重實踐,從學生到職業人的轉變。
進入公司后,我所作的主要工作如下:
我首先法律事務部跟隨韓部長掛職鍛煉。處理了幾個合同糾紛案件,人力資源部的一個勞資糾紛案件和最近的一個人身傷害案件。韓部長是個非常盡職盡責的老師,不但耐心的回答我提出的問題,還借了我些法律方面的書看,可以說是有求必應,有問必答,不辭辛苦。通過案件的處理,以前學過的法律理論,早已不是停留在書面上,而是從腦子里走出來,活化為千姿百態的社會現實。自己親手作過的案例和以往學過的案例最大的不同就是現實的生動與豐富遠遠超過了以往案件書面所記載的內容。原告被訟累折磨的消瘦的臉龐,悲憤的心情,律師法庭辯論時審時度勢,處變不驚的風采,韓部長一忽悠,對方的女人心軟就把利息免了的智慧,書記員的打字速度都遠遠超過了文字所能夠表達的內容。文字是最低的交流和表達;實踐是最佳的學習。
替人力資源部寫了公司要和新招職工要簽的合同。感覺還是一個比較人性化的的公司。同學找工作的時候,跳槽都要繳納大筆的違約金,但是公司基本沒有。體現了公司領導允許人才自由流動,人要走就不強留的魄力。
在資本運營部承擔了鴻景圖程的報稅工作,跟隨袁亮和自己個人分別跑過工商局和地稅局辦理過公司的相關事宜,給小岳打過工資,去元氏縣參加了榮仕名門項目的開工奠基儀式,給袁亮寄過重慶項目的相關資料等等非常零碎的事情。最大的感覺是公司無小事,領導交代的任務就要盡職盡責人去辦,完不成就要向領導匯報。同事要在平時像兄弟一樣,工作和生活上大家互幫互助,然后才能擰成一股繩,胡總攥住繩頭,整個部門才能無堅不摧,戰無不勝,勇往直前。一個部門發展不發展,不在于牛人有多少,牛人多了反而相輕,牛人之間的合力甚至還不如普通人,而是這個部門的人有多團結,大家得勁頭是不是往一處使。
替王醫生和李師傅解決了他們的電腦問題。最大的感覺是幫助人可以獲得一種幸福感。別人獲得幫助取得了現實的實惠,自己通過幫助人獲得了一種心靈的滿足,一種幸福的感覺。
在新生入職教育方面:首先和今年新招的人在徐部長的帶領下一起去爬了雙龍山。大家上午爬山,下午玩真人CS。公司的用意很明顯,爬山是為了鍛煉大家得體質。替公司干活,必須有一個好的體質。真人CS是培養大家的集體意識,協作精神。一個人的力量是有限的,一個公司員工不團結的企業是沒有前途的。接著參加了人力資源部組織的新生入職培訓。上午,張部長講了公司的基本情況;陳部長講了勞動法,卲公講了退休和工齡計算的問題。下午賈部長講了安全生產和公司的基本紀律等等方面的問題;徐部長講了黨團問題;王醫生講了醫保方面的問題,陳部長又講了勞動法然后就和大家簽了合同。晚上大家共進晚餐。公司的入職教育可以幫助我更好,更快的融入公司。
通過三個月的學習,我對自己有了一個初步的了解。資本運營部估計以后會分為四個部門,前期籌劃部,工程部,綜合事務部包括法律和財務等等,銷售部。我研究生期間讀的法律,對財務和金融也弱有了解,自己的學習能力還可以,所以我個人覺得我的定位是以法律為中心,向財務,銷售,前期籌劃部等滲透。法律方面的知識,我會盡快的向韓部長學習,爭取盡快的能夠可以獨擋一面。公司的房地產項目的銷售一般是兩年之后的事情,我還有大量的時間學習。財務方面的事情也可以在平時處理一些零碎事情的時候不斷的學習。工程方面的東西不是太懂,小斐和方部長是專家,可以多向他們請教。劉靜可以向她學習一些房地產方面的東西。宋欣做事穩重,細致,需要學習的東西更多。袁亮精通財務,方部長老謀深算,周部長做事信心很大,一絲不茍,都是我的好榜樣。
部門發展意見
公司的資本運營部門和證券公司、期貨公司、基金最大的不同就是它是公司自己辛辛苦苦賺的錢,而不是從別人那里借的錢。所以公司的資本運營工作必須非常非常的慎重,絕對的不能夠投資風險比較大的項目。
商機最重要的先機,我們要做吹泡的人而不是撐泡的人?,F在的市場炒作性越來明顯,而不是單純的什么所謂的價值規律。炒作經濟其實就是泡沫經濟,它的游戲規則就是四個字擊鼓傳花。比如胡總所說的從兩個億炒到10個億,其實人還是那些人,設備還是那些設備,土地還是那些土地,實體經濟沒有變化,只是實體經濟上的泡沫大了而已。是泡沫總會破裂只不過是時間問題而已。只是泡沫破裂的時候,它的所有的后果都是最后一個人承擔的。就如同擊鼓傳花,他前面的人全都賺錢,只有最后一個人賠錢,前面的人賺的,其實就是最后一個人賠的。我希望我們部門能成為從2億炒到10億的商家,而不是10炒到15億風險加大后再加入。
醫生掛職總結范文6
論文摘要:文章從社會的普遍現實、高校社會工作專業的建設與發展方面剖析其原因并提出相應的對策。
隨著工業化、城市化的急速發展,社會問題、社會矛盾不斷增多,社會工作的需求越來越大。隨著需求量的增大,各高等院校相繼開辦了社會工作本科教育。據悉,截至2005年8月,我國大陸地區已有170所大學開辦社會工作本科教育,還有數十所學校開辦社會工作專科教育。然而,目前各高校社工畢業生的就業壓力大,就業形勢不容樂觀。據了解,廣州最早開設此專業的華南農業大學,2003年首批81名社工系本科畢業生從事“專業對口”工作的不到10%,有70多人找不到社工崗位轉了行。①據了解,2005年中山大學畢業的30多名首批社工系學生中,3名進了廣州市社會福利院等單位工作,成為“專業社工",2名留在社工系工作,5名考入社工系碩士班,其余20多名全部“轉了行"。②那么是什么原因導致了社會工作專業快速建設與社會工作專業畢業生就業壓力之間的巨大反差和錯位。我們從三個方面來加以深入剖析:
一、 社會的普遍現實
1.社會宣傳力度不夠,社會工作專業尚未得到社會大眾的了解、認識。
對于一個新興的職業,需要社會廣泛地宣傳,而目前這方面的工作做的相當少。不僅僅是社會媒體的宣傳力度不夠,而我們社會工作者主體(學校、教師、工作人員、學生等) 自身的宣傳力度也很薄弱?,F在像《社會工作》這樣的社會工作專業期刊寥寥無幾, 而且只 有屈指可數的學術期刊才開辟了社會工作欄目,大眾媒體則更少涉及社會工作,只是在部 分地區做得稍好些,如北京、上海、廣州等地區。而且社會工作者主體,如高校的社會工作教師很少寫有關社會工作的科普文章來普及社工理念,社會工作者開展的活動也不多,其提供的服務的社會效益不夠明顯,無法吸引媒體的注意,這些都影響了社會工作的宣傳。因此,社會工作這項職業究竟是做什么的,很多社會成員都不了解,而且不被認為是一項職業。社會大眾不知道這個職業可以為他們提供什么樣的服務,對社會有什么樣的貢獻,其重要性何在。很多人只是從字面上曲解社會工作,認為就是人們在本職工作之外所做的、不計報酬的其他為社會做的服務工作,只需要愛心,不需要專門知識和技巧。
因此,政府及媒體應該加大對社會工作的宣傳,使人們了解這個行業,知道它是做什么的,能為人們提供哪些服務等,充分利用這個行業為社會服務。除了外界進行宣傳外,還需要我們社會工作者自身宣傳,通過自身的專業素養和專業服務來獲得社會的認可,樹立專業權威的形象。通過兩方面的共同努力增加社會對社會工作的認知度和接納度,增強政府和公眾的全方位的認同。
2.社會工作職業化過程任重道遠。
2004年7月1日,國家勞動和社會保障部頒布了第九批國家職業標準,社會工作者的職業標準正式公布。這完成了社會工作職業入口的規范建立,對社會工作的改變起了一定的作用,但是從資格的認證到崗位的對接卻是一個漫長而艱辛的過程。雖然政府現在對這個職業給予了 承認,但沒有明確哪些工作崗位應由社會工作者從事,而且待遇也不清楚。另外,長期以來,社會工作職業的功能都被一些政府部門和準政府組織包辦代替,這些部門和組織很少意識到其工作應由具備專業知識的社會工作者來從事,同時出于自身利益的考慮,他們仍然不愿交出理應社會工作者所承擔的工作,甚至有的直接拒絕社工人才的進入,這勢必阻礙了社會工作的職業化發展。
在社會工作職業化程度較高的香港地區,社會工作者是普遍受人尊敬的一個職業群體,目前有兩萬從業人群。政府的社會福利政策和財政資助是香港社會服務工作得以不斷發展的基礎和前提,但是香港地方政府并不直接包辦各項社會福利事業和服務,在香港開展各項社會服務的主體是各類專業社會工作機構。它分為兩大類:一類是隸屬于社會福利署的專業機構,另一類是非政府的社會工作機構,后者占機構總數的3/4以上。這與我國大陸大部分地區社會工作專業人員的生存環境大相徑庭。我們的社會工作專業的畢業生進入社會工作領域后,沒有相應的崗位編制、職稱序列和培訓機制保證他們的根本利益,這使得社會工作職業化過程缺乏必要的動力和體制保障。
因此,政府應該在福利政策、人事制度、就業崗位、財政政策等方面給予社會工作大力支持。政府在制定社會福利政策、制定社會工作法規和條例、實行專業社會工作者注冊制度、考核評估各項社會工作服務質量等方面應擔負起宏觀管理和指導的責任。另外,政府還應大力培育和發展非政府的專業社會工作機構,對之提供必要的服務設施和財政資助。
二、 高校社會工作的專業建設與發展
1.社會工作專業培養模式急需改進。目前我國高校在制訂社會工作專業培養模式的時候,沒有充分考慮到我國的國情,對我國的社會問題、社會整體需要和發展做充分的分析,而是在生搬硬套國外的或港澳的,甚至有的高校間相互照搬,沒有結合本地區的實際需要而制訂出具有彈性的社會工作培養模式。社會工作一直為適應過渡期的社會問題所需要,而社會的變遷使得社會問題的性質一直在發展變化的,因此,社會工作要獲得社會的認可,就要能經常提供適合問題需要的服務。那么,我們在設置社會工作教育的培養模式時,就應該考慮到社會有什么樣的需要,我們就應該設置什么樣的培養模式。
2.專業實踐環節薄弱。國際社會工作學校聯合會規定:所有學士學位的學生,在校期間必須完成800小時的課外實習。但是我國高校社工專業由于人力、經費以及與實習機構的關系等問題限制了專業實踐教學,使其成為社會工作教育中最薄弱的環節,有幾方面的原因:
(1)實習時間安排單一。多數高校除了第四學年集中安排統一實習外,在社工專業的其他學習時間內并未安排足夠的實習計劃,或僅僅是利用寒暑假要求學生自發參加實習,其效果與期望值往往相去甚遠。
(2)實習單位本身的不合作。在當前的社工領域,因缺乏促使其向專業化方向轉變的有效機制,使得這些實習機構對實習生往往有諸多限制,實習過程中社工專業的學生不但無法施展專業知識,甚至不得不通過“變通”的形式來迎合實習單位的需求。這在很大程度上傷害了實習生的工作熱情和對社工價值的認同。
(3)實習過程中缺乏系統、科學的指導機制。大多數實習生在實習過程中,均處于自發的實習工作狀態。由于社工專業涵蓋的面十分廣泛,學校派出的指導老師往往需要同時面對很多學生提出的專業性問題:如社會福利政策、家庭情感危機、青少年犯罪與預防、城市救助體系的完善與實施等,指導老師往往感到力不從心,其指導也就常常淺嘗輒止。另外一些機構的工作人員雖然有豐富的工作經驗,但指導學生的方法是零散的,缺乏系統的、科學的指導。
針對以上的現狀,各高校應制訂合理的實習時間,建立完善而豐富的實習檔案,加強對學生進行實習個案的分析與問題解決,同時嘗試建立專門的實習指導教師隊伍。王思斌認為,要克服專業教學與社會實際需要脫節的現象,可以借鑒醫學教育的體制,由學院直接建立附屬實務機構作為學生的實習基地,教師與實務工作者應同一群人的兩個可以隨時轉換的角色,對學生來說,其學習過程是由兩部分組成的,即課堂教學中的知識和實務教學中的經驗學習。③另外,云南大學的向榮提出了采取“三方伙伴關系”的實習教育模式:④即通過政府,社會工作教育機構及海外有關機構和國際非政府組織結成三方合作關系,在政府的實際工作部門如一些社會福利機構內由國際非政府組織出資或出力給機構里的實際工作人員提供多方面培訓和指導。學校方面在參與培訓同時也介入機構的日常工作,一方面自身專業素質和能力提高,另一方面通過實踐來了解和認識中國福利服務的實際狀況,并對其優秀的經驗型方法進行層面的思考和總結,使得社工作在中國社會扎根,以促進“社會工作本土化”的工作。這有助于加強和完善社會工作實習制度。
3.師資隊伍建設存在嚴重不足
各高校的社工專業院系中,教師的專業結構很不合理,其中具有社會工作專業背景的教師比例很少,即使具有相關專業的心理學、哲學、法學等背景的教師亦占少數,更多的是其他專業。王思斌在中國社會工作協會第二屆理事會工作報告中指出,在對569人社會工作教師的調查中,有“專業社會工作”背景的教師為“19.16%",有“社會學”背景的教師為“18.98%”,“其他”為“21.09%”。⑤教師隊伍專業結構的不合理,直接導致課程設置的不合理。
而且大多數教師是“半路出家”、“自學成才”,在“書齋”里做學問的,本身很少從事過社會工作實務工作,對實際的社會工作的具體實施缺乏了解。因此,其授課只停留在教授理論知識,內容空洞、言之無物,而且對實踐環節也感到力不從心。這也一定程度上制約著社會工作專業人才的培養。
因此,我們應加大對社會工作教師隊伍的培訓,通過各種培訓途徑培養社會工作教師的專業理念、完善知識結構,建立一支專業化的社會工作教育師資隊伍。其次通過多種方式促使教師積極融入社會工作實務。如教師到相關機構掛職鍛煉,以積累實際經驗,充實課堂內容。通過培訓和社工實務使社工專業教師的整體素質得到全面提升,使其既有很強的理論研究能力,又有豐富的實踐指導能力,逐步實現優秀的社工專業教師都是經驗豐富的社會工作者。此外,高校社會工作專業的學生自身專業認同度低。
社會工作專業大多數學生在報考大學時多帶有一定的盲目性,并不清楚這個專業要學什么和將來要干什么,只抱著考上大學為目的,而對專業的認知相當缺乏。在一所大學本科院校社會工作專業三、四年級的140名學生中調查顯示:87.14%的學生在考取大學之前未聽說過社會工作這個專業,而且34.29%的學生不愿意畢業后從事這個職業。在不愿意從事這個職業的原因選擇中,58.33%的學生是因為“該職業缺乏社會知名度和認同感,社會地位低”。⑥社會工作專業學生不認同本專業勢必會影響其掌握專業知識和技巧,影響其成長為一名真正的社會工作者。因此,首先我們可以借鑒香港的經驗,增設社會工作專業大學招考面試制度,通過面試使學生明確今后學習和就業方面,選拔出具有社工基本素質的學生,而淘汰出只是為了邁入大學,而不認同該專業的學生,以免造成人才和資源的浪費。其次,我們應加強對社會工作學生的專業理念的培養。教師在各門課程中都應滲透專業價值觀的教育,并且,教師以自身的言行感染社工的學生,樹立專業理念。第三,建立完善的督導制度。社會工作學生一入校,教師就應對學生進行督導,從思想、學習、生活等各方面進行督導,特別應加強對學生職業生涯設計的指導。各高校的社工專業院系,應當在新生入學后迅速幫助他們確立發展目標,并在實踐中為幫助他們為實現目標而做出切實努力。社會工作者應當可以像醫生、律師、會計師、精算師等那樣獲得執照,單獨開業,這是社會工作專業的發展方向。在校期間,社工專業的學生就應當像醫生、法律、會計等專業學生一樣,充分掌握本專業的各項知識和技能,并各有側重。
總之,要徹底改變社會工作專業畢業生就業難的現狀,需要政府加大對社會工作相關政策的改變和調整,加大對社會認識的引導;需要社工服務領域加快向專業化的轉變,盡快建立一個完善的職業制度體系;需要高校對社會工作專業的培養模式作出積極的調整,對專業師資建設加大投入,并自覺承擔起引導整個社工領域向專業化發展的責任和義務;需要社工專業學生不斷加強自身的學習和修養,建立一種職業責任感和歷史使命感,將社工價值與人生理想緊密聯系在一起。也許,這個過程很艱巨,它需要政府、高校、社會及社會工作從業者之間達成高度共識,但是,這個目標實現,有助于社工專業的科學發展,有助于社會穩定,有助于社會福利和社會保障事業的完善,更有助于和諧社會的實現。
參考文獻
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③王俊秀.社工專業為何校內輝煌校外滄?!睳〕.中國青年報, 2005.02.08.
④向榮.中國社會工作實習教育模式再探索〔J〕. 云南高教研究,2000,(2)50-52.