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單位考試總結范文1
根據__文件精神,一起結合我地區的實際情況,通過精心組織,周密安排,有計劃、有步驟地開展了此次的干部考核工作,于20__年2月底考核全部結束,現就20__年度事業單位科級及以下干部年度考核工作總結如下:
一、基本情況
我地區20__年度事業單位考核工作從20__年11月底開始至1月底結束,歷時2個月。全地區共有在冊事業單位人員?人,應參加考核?人,實際參加考核?人,其中:優秀?人,合格?人,基本合格?人,不合格?人,未定等次?人(主要為新招聘人員)。未參加考核?人(主要為長期病休、掛職、脫產學習)。全地區共評出優秀等次?人,評優比例為?%,嚴格控制在18%以內。
二、主要做法
1、周密安排,精心組織。根據*文件精神,我們及時向地委、行署進行匯報,按照地委、行署的統一安排,及時成立了20__年考核工作領導小組。結合地區實際,研究制定了考核工作實施方案,同時,下發了《*》。對干部考核的內容、范圍、程序、評定結果等方面提出了明確要求。要求各事業單位及時成立由單位負責人和相關部門負責人及一定比例群眾代表組成的考核領導小組,負責具體組織實施其所在單位的考核工作。
2、明確責任,落實到人。為加強我地區20__年度考核工作的監督指導,我局指定專人負責此項工作,主要負責各縣市及地直事業單位考核工作的政策指導和監督,處理考核工作中的日常事務和協調工作。對考核過程中存在的問題,及時向考核領導小組匯報,由考核領導小組研究后提出處理意見。
3、嚴格把關、規范程序。為使考核工作客觀公正、民主公平,要求各縣(市)、地直各單位要嚴格按照考核程序和辦法進行考核。要求各單位在黨委(黨組)的監督指導下,本著實事求是,客觀公正地原則,認真開展考核工作。按照個人述職(總結)、民意測評、領導評鑒、組織審核、反饋復議的程序對工作人員進行考評。嚴格控制優秀比例,對在考核過程中超比例評優的單位,取消多評的優秀名額。
三、存在問題
(一)在平時考核的過程中,個別單位領導干部對其重視程度不夠,不能及時監督、督促工作人員填寫考核手冊,以至于個別工作人員的考核手冊不能夠及時準確的反映該同志完成的日常工作任務、階段工作目標和出勤情況的真實性。
(二)今年,機關(參照公務員法事業單位)中被評為優秀的人員實行一次性獎勵800元,在事業單位中反響比較大,認為應該享受同等待遇。
(三)個別單位在考核過程中,不能嚴格按照規定的比例確定優秀比例,超比例評選優秀,將矛盾上交,責任上推。
四、今后工作打算
(一)高度重視,加強領導,成立地區考核工作監督小組,把事業單位考核工作作為一項重要的工作去謀劃和思考。
(二)結合事業單位改革工作,在以往考核的基礎上,積極探索新形勢下事業單位考核辦法,完善考核程序,使考核工作更具有操作性和科學性,以達到激勵先進,鞭策后進的目的。
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撰寫人:___________
日
期:___________
2021年2月事業單位工作人員年度考核個人總結
本年度工作主要有以下二個方面
一、教學情況
今年高一的生物教學工作。能夠嚴格按照新課程標準展開教學工作。認真完成學校的各項教學要求,教學成績和學生滿意率均收到應有的效果。在教學工作中,面向全體學生,能夠利用身邊的課程資源用教材教,使學生在學到知識的同時,具備應有的能力。
第一,通過開展生動有趣的教學活動,培養學生對生物學科的興趣,指導正確消費,用所學知識觀察周圍事物,體驗運用知識的樂趣。
第二,制作修改了每一課時的ppt,增大信息量,以便于學生把短期記憶轉化為長期記憶。
第三,認真備課,鉆研考綱,為減輕學生負擔,做好個性化筆記,以備復習時使用。第四,堅持尊重和關心學生,用專業知識幫助他們解答課內外學習和生活疑惑。
二、科研情況
深入研究新課程理念,堅持用教材教,而不是教教材。這方面進展有四
第一,備課做到常教常新。無論教材的___和課件的制作都重新梳理,使之更適合這___屆學生的實際情況。
第二,繼續挖掘身邊的課程資源。整個教學過程更加貼近學生的生活實際,使看似枯燥乏味的知識變得活靈活現,課堂氣氛寬松活躍,學習積極性較高。
第三,面向全體學生。開學初緒論課便向學生做出保證:沒有特殊情況,課堂上微笑到期末。實踐證明,堅持這個得到學生熱烈掌聲的倡議,對提高學生的接受能力和教學成績都很有幫助。
第四,撰寫教學隨筆、論文和教學反思等共___篇,如:《淺談教師素質中的“四氣”》、《開拓教學新思路追求“四主”創高效》、《挖掘潛力活化教材不斷充實校本課程》、《觀念決定行動——感悟中美“灰姑娘的故事”教學區別》、《諾貝爾醫學獎簡介》等,都真實反映了一年來的教學感悟和新思考,為今后的教學、科研奠定了比較堅實的基礎。
總之,作為一名一線生物教師,能夠立足于本職盡心盡力開展教學和科研工作,并不斷總結經驗教訓提高理論水平,以便用理論指導實踐。隨時把教學科研成果發表資源共享。除人教網發表外,在個人網易博客和新浪博客發表。兩個博客瀏覽量總計___萬有余,在為生物教學的資源共享方面做出了應有的貢獻。
單位考試總結范文3
自我性
總結是對自身社會實踐進行回顧的產物,它以自身工作實踐為材料,采用的是第一人稱寫法,其中的成績、做法、經驗、教訓等,都有自指性的特征。
回顧性
這一點總結與計劃正好相反。計劃是設想未來,對將要開展的工作進行安排??偨Y是回顧過去,對前一段時間里的工作進行反思,但目的還是為了做好下一階段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的,一方面,總結是計劃的標準和依據,另一方面,總結也是制定下一步工作計劃的重要參考。
客觀性
總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征 。它是以自身的實踐活動為依據的,所列舉的事例和數據都必須完全可靠,確鑿無誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。
經驗性
總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動,總會產生物質和精神兩個方 面的成果。作為精神成果的經驗教訓,從某種意義上說,比物質成果更寶貴,因為它對今后 的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經驗,得出規律性認識,這樣才能達到總結的目的。
關于培訓方面的年度工作總結分享
XX年3月至12月,全公司開展的且有詳情記錄的培訓達497課時(不含各分單位臨時增加的培訓),培訓的數量已超過年度課時要求。
下面對各項培訓具體情況進行總結及分析:
一、新員工培訓,本年度工組織新員工培訓11期,參訓855人次。新員工培訓的課時已固化,涵蓋《企業文化》、《陽光心態與職業化修煉》、《職業禮儀》、《企業發展概況》、《oa知識》、《職業認知》等。從7月開始,新員工培訓的周期由以往的每月一次,每次參訓百余人,改為每月兩次,每次五十人以內的小班培訓,新員工培訓后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試,改革為筆試+培訓感想及職業生涯規劃,新員工培訓的課程也在內訓師團隊建設后逐漸增加、創新,在12月的新員工培訓中啟用新受聘的內訓師,增加《忠誠、責任、感恩》的課程。大型脫產培訓考試不合格率為9.8%,小班培訓不合格率為7.1%,下降兩個百分點。
今年在新員工培訓上,不斷創新課題、方式、考評,及時對新入職的員工進行培訓,幫助員工快速融入企業,但僅僅靠人力資源部的培訓,對于留住新員工是遠遠不夠的,各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施,新員工入職后由各單位對其進行專業培訓。
全年新員工培訓49課時,參訓855人次,但全年入職1013人,其中100人為車間普工及團風基地員工,不參加新員工培訓,新員工覆蓋率僅93.6%,究其原因,每期新員工培訓,均有員工借工作任務多而請假,而其單位負責人也是直接批準請假,但是作為新進員工,入職一個月內工作任務并不飽滿,通過頻繁請假,不參加新員工培訓及考評,同時,人力資源部在這方面也沒有出臺相關規范制度,以致有漏洞可鉆,故,新員工培訓不僅在課題、形式、考評等方面要改革,更要完善新員工培訓的制度,XX年的新員工培訓必須更規范,更制度化,每位新員工入職,必須修滿6個以上課時的培訓課程,且修滿課程后需要通過考評,達 60分以上,如以上兩條未達到,不允許其轉正,將新員工培訓納入員工轉正考評指標之一。
二、公開課培訓方面,本年度共組織了15場公共課培訓,培訓對象包括中高層管理人員、市場人員、技術中心員工、內訓師、基層員工,培訓形式以課堂教學為主,另組織了一次參觀“市民之家”的培訓,一場學習交流黨的“十”精神宣講培訓,一場內訓師拓展培訓,全年參訓1653人次,涵蓋面廣,多針對心態及管理知識等通用技能,公開課培訓不同于各部門的專業性培訓,培訓對象和培訓需求較為統一,作為集團公司公開課,只能盡量滿足大部分員工的培訓需求,為員工提供多元化的培訓。全年公開課的培訓場次并不少,但質量仍是一直以來的問題,員工沒有學習的積極性,培訓課題和講師的缺乏也是公開課培訓的頑疾,目前已通過內訓師培養及選拔,新受聘十余名內訓師,但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓需求。XX年公開課培訓更多的在形式上創新,擺脫傳統的課題教學,多開展技術研討型的培訓,將專業關鍵技能崗位的員工定期組織召開技術研討培訓,由課題教學的一人說多人聽,改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式,即可以解決課題和師資力量缺乏的難題,也能激發員工在專業技能開發上的創新精神。
三、部門培訓方面,XX年度全年部門培訓計劃388場,實際完成了378場,完成率為97.2%,已超過了年度目標任務,部門培訓是最貼近員工的培訓,也是更最好的幫助員工進入工作狀態,提升專業技能的培訓,在對各單位部門培訓的監管上,年初開始在部門培訓工作中實施小組旁聽制,將各單位按職能分為 4個小組,相互旁聽,此舉規范了部門培訓的流程,便于人力資源部對于各單位部門培訓的進展進行把控,但各單位的部門培訓質量如何提高,是所有培訓負責人都在摸索的,盲目的提報培訓計劃,員工沒有學習積極性,內訓師的授課能力,都是部門培訓的攔路虎,且目前僅技術單位、工程單位多做到培訓后有考評,有獎罰。各單位的部門培訓過于依賴集團公司,但真正切實了解并操作部門培訓的是本單位的人員,因此XX年部門培訓需從培訓負責人抓起,提高部門培訓負責人的培訓管理技能,掌握專業的培訓需求調查、計劃制定、培訓考評、培訓記錄的能力,由部門培訓負責人擔任起本部門的培訓任務,人力資源部作為服務部門,起協助、監管的作用。
四、建造師培訓,XX年度,二級建造師培訓報名70人,到10月底考試時,在職56人,二建培訓班本年度共計教授培訓10課時,由人力資源部組織的模擬考試3場,組織晚間自習及視頻學習33場。十月底進行了考試,目前成績還未公布。二建培訓從報名至考試,全程由公司安排,但從學員日常表現及模擬考試成績來看,學員的學習成果并不優秀,3場考試,達到合格線的人不足5人。一級建造師培訓班今年在報名人數上有所突破,共報名140人,由于人數較多,今年一建采取“分班管理、集中培訓”的模式,對學員的管理也十分嚴格,無故不參加培訓者,一律視為曠工,并采取每場培訓后將各班級的到課情況、違紀情況進行排名公布的方式,讓每個班級有所比較,以提高學員到課率,考前一周組織40余名學員前往木蘭古門風景區進行封閉集訓,公司投入大量的人力物力組織建造師培訓班,但一建成績卻不盡人意,110名學員參考,通過全科3人,通過3科3人,通過兩科6人,通過一科17人,全部通過率僅2.7%,究其原因,與學員學習積極性普遍不高有密切關系,具體表現為:培訓平均到課率不足85%;每科目模擬考試,及格人數不足5人。而其原因有三點:1.部分學員并非自愿報名參加 2.學員自身基礎底,對專業知識無法理解 3.學員未付出學習成本,不珍惜學習機會。但本年度有一名一建學員一次性通過了4科,這給XX年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用,因此,XX年度二建報名于日前啟動時,報名人數達160余人,但XX年的建造師班需改變以往的模式,讓員工自主報名員工才有學習積極性,并且XX年度將建造師學員的考試成績、日常表現均納入績效考核中,甚至是個人年度考評中,以激發員工學習激情。
五、內訓師團隊建設,培訓講師是培訓工作中一個重要環節,講師的缺乏給培訓工作帶來了不少阻力,本年度,通過通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式,由人力資源部組織了4場內訓師培訓,2場試講考評,有16人受聘為集團公司內訓師,為明年的校企合作、公開課培訓、部門培訓儲備好師資力量,目前持證內訓師已達21人,內訓師掌握的課題涵蓋公共課、專業技能、專項課題,但內訓師的培養和選拔是長期工作,因此,XX年內訓師團隊建設將繼續進行,內訓師選拔常態化,每月進行一次(視報名人數靈活調整)。
同時制定并完善內訓師管理辦法,規范內訓師管理制度,每月對已持證內訓師進行至少一場提升培訓,將內訓師培養課程系統化,分為以下層次:1、內訓師的素養修煉(內訓師的使命、內訓師之職業素養)2、內訓師表達能力訓練(克服怯場的方法、如何導入和收結課堂、語言魅力強化)3、課程組織和教學能力訓練(案例教學法、游戲破冰、實操教學法、學員習性解析、精彩點評的原則)
單位考試總結范文4
成立由縣公安局副局長周斌任組長,校保大隊大隊長、治安大隊大隊長、各派出所所長為成員的校園保安考試工作小組,負責此次工作的組織、協調和具體實施。
二、職責分工
縣公安局負責組織開展本轄區校園保安資格考試工作;縣校保大隊負責摸清參考人員總數,牽頭組織本轄區校園保安的報名、信息采集、組織考試、成績錄入等相關工作;縣治安大隊負責確定考試場地,并全力配合校保大隊開展工作;各派出所負責對本轄區戶籍人員進行資格審查,并配合校保大隊進行報名、信息采集、準考證打印等相關工作??h局紀委負責對校園保安考試工作的全程督導和檢查;縣金盾保安公司負責配合公安機關組織開展資格考試工作,并參與考試工作的具體實施。
三、工作步驟
(一)制定校園保安資格考試工作方案,明細工作職責,落實責任人員,選定考試場地并合理安排考試時間。
(二)完成校園保安資格考試前期準備工作。根據《市現有保安員資格考試發證工作方案》要求,完成參考人員信息采集、資格審查及考場編排工作。
(三)完成考試組織、試卷批改、成績錄入和總結上報等工作。
四、考試流程
(一)考試對象:全縣所有在崗校園保安。
(二)考試報名:
1、所有在崗校園保安在月日至日到各轄區派出所報名。報名時填報《市保安員資格考試報名登記表》并提交身份證原件、復印件,縣級以上醫院出具的體檢證明,學歷證書原件、復印件。
2、報名時各派出所同時做好報考人員十指指紋信息采集工作。十指指紋編號統一采用“BA”+“身份證號”的形式編制,發現采集指紋信息質量不合格的,要及時重新采集,發現違法犯罪線索的要依法查處??h校保大隊、縣治安大隊負責為信息錄入工作提供業務指導。
3、依法嚴格審查報考人員的基本條件及相關有效證明,各派出所負責對符合報考條件的人員通過警務協同平臺—基礎警務—保安管理模塊輸入用戶名和密碼進入保安監管系統后進行信息錄入。
4、按照《保安員資格考試收費項目及收費標準》的規定,資格考試報名費市局擬定80元/人。(正提交市物價局核定)相關的收費政策未出臺前,縣公安局、縣金盾保安公司要協調解決好保安員資格考試發證工作中的成本費用問題,做好后勤保障工作,防止亂收費現象和影響保安隊伍穩定因素的出現。
(三)資格審查
校園保安戶籍地派出所要在月日前完成政審工作,并及時進行信息反饋。經戶籍地派出所政審合格,縣校保大隊填寫最終受理意見后,各派出所將《市保安員資格考試報名登記表》、保安員的有效身份證復印件、縣級以上醫院出具的體檢證明、學歷證書復印件一并整理歸檔提交縣縣校保大隊。
各派出所接受戶籍地在外省市校園保安員的報名申請時,首先完成信息錄入和指紋采集,然后打印《市公安局保安員資格核查函》,于日內寄往該保安員戶籍地派出所,并負責督促回復,待收到回函后及時通過保安監管系統完成該保安員的政審信息錄入工作。
(四)領取準考證
各所在完成政審后負責通過保安監管系統打印準考并通知轄區校園保安領取。
(五)考試時間:具體時間以準考證時間為準??荚嚨攸c:見準考證
(六)組織考試:
縣金盾保安公司負責試卷印制。試卷印制后必須及時密封,密封口處要貼上密封條并加蓋縣公安局、縣金盾保安公司公章,存放到各縣公安局安全、保密的地點,并落實具體責任人做好安全保管工作。
縣金盾保安公司根據通過資格審查人員的情況,依據縣治安大隊選定的考試場地合理編排考場。備考復習采取個人自學方式,按照《國家保安員資格考試大綱》(附件二)要求進行復習。
縣金盾保安公司根據實際情況按標準安排考場(原則上每考場參考人數不大于40人),考生座位須單人、單桌、單列排列,每考場須設置不少于2名的監考人員。各考點須根據實際情況設置巡考人員(原則上每考點巡考人員不少于3人)。考前1小時安排專人將試卷運往考點,考前15分鐘發放到各考場監考人員處??荚嚱Y束后,必須將試卷“考生姓名”和“準考證號”欄進行密封裝訂,閱卷前方能將答案拆封,并封閉、集中、統一開展閱卷評分工作。縣局校保大隊進行閱卷評分。5月31日前必須完成閱卷評分工作。閱卷評分工作結束后,試卷及答案要統一回收,存放到縣公安局安全、保密的地點,并落實具體責任人做好安全保管工作。
(七)成績錄入
縣校保大隊完成閱卷、評分工作后,將考生成績逐一錄入保安考試監管系統,對首次沒有通過保安資格考試的人員給予一次免費補考的機會。縣局6月3日前完成總結上報工作。
(八)證件發放
保安員證經市局治安管理總隊完成發證審批后,縣校保大隊在系統中打印并及時各所領取。
五、工作要求
(一)高度重視,認真對待。組織校園保安資格考試、是推動校園保安持證上崗是加強保安隊伍規范化管理、提高保安隊伍整體素質、促進保安服務業健康發展的重要舉措。在縣校保大隊備案的校園保安需通過市局統一組織的保安員資格考試,合格的將持證上崗,不合格的一律予以辭退。市局將對各單位開展保安員資格考試發證工作情況進行督檢、驗收,同時對各地保安員持證上崗情況進行實地檢查。發現無證上崗的,縣公安局、縣教委將對保安所在學校、幼兒園和未持證的保安員進行處罰。
各派出所接到通知后要立即召開全體民警會議。(包括責任民警、校警參加)嚴格落實《方案》精神,責任民警、校警要督促各校、幼兒園切實加強組織領導,要將考試相關工作通知學校及校園保安,務必用最大的決心,最大的力度,要求學校通過宣傳動員、開展集中學習、保證校園保安自習時間等措施,調動校園保安參考積極性,提高應試能力并確保全員參考。
(二)認真審查、嚴格把關。各派出所要認真做好報考人員的資格審查,嚴格核實報名資料,仔細錄入、核對基本信息,并與全國重性精神病人管理系統逐人進行信息碰撞,嚴格把好政審關,做到從源頭上確保隊伍的純潔性。
(三)嚴密組織、嚴格保密??h校保大隊要嚴密考試的各個環節,確定專人于5月25日前攜帶單位介紹信、警官證、考試方案、考場平面圖、消防檢查合格證明、保密承諾書及內網U盤到市局保安員資格考試發證工作領導小組辦公室領取試題電子版,在不影響校園安保工作的前提下,根據《市校園專職保安服務管理工作規范(試行)》規定的保安力量配備標準,確保所有人員參考。
(四)公平公正、嚴格紀律。此次考試統一采用閉卷方式,并嚴格按照公安部下發的《國家保安員資格考試大綱》要求,在“公安部國家保安員資格考試題庫”中隨機抽取考題。同時對試卷的印刷、運送、存放、回收、評分等環節進行嚴格管理,嚴肅考風考紀,防止考題泄露,始終堅持公平、公正、保密原則。
單位考試總結范文5
數學半期考試總結和計劃
我這次半期考試考了88分,對我來說不太理想,因為我平時的成績一般考試都是90多分,現在考這么一點分差不多相當于拿破侖的滑鐵盧之戰了。得到分數后,我很難受??墒窍胍幌?,那些認為考80多分是好事的同學會是多么高興?。?/p>
我認真觀察卷子以后,我找出了許多優點和缺點,優點是沒有犯以前的低級錯誤,如算式的得數寫錯,不帶單位等粗心時經常出現的錯誤。我還總結出了一些缺點-在我錯的3道題中,有2道題是關于時間的,在這兩道題中,有一道竟只要想一想就做得對。
單位考試總結范文6
以科學發展為統領,以促進駕培行業轉型升級為目標,以“五抓五促”主題活動為載體,進一步強化《省機動車駕駛人培訓管理辦法》的宣貫與實施,緊緊圍繞駕培行業的規范管理和培訓質量的提升,進一步規范機動車駕駛人培訓經營活動,提高機動車駕駛人培訓質量,保障當事人的合法權益,預防和減少道路交通事故,全面推動轄區機動車駕駛人培訓行業的健康發展。
二、組織保障
為確保此項活動順利開展,我局成立了“五抓五促”主題活動領導小組。
領導小組下設辦公室,設在區運管處汽維駕培管理科,郭文任辦公室主任,具體負責主題活動的組織協調等相關工作。
三、“五抓五促”主題活動內容
(一)抓資質條件核查,促辦學條件提高
核查培訓業戶的資質條件。對照交通部JT/T433-2004行業標準《機動車駕駛員培訓業戶開業條件》對各培訓機構的資質情況進行核查,根據許可的經營項目、培訓內容、培訓能力核查培訓業戶的設施、設備、師資、教學車輛以及訓練場地等基本情況。重點對企業的資產負債表,勞動用工合同,工資發放明細,以及教學車輛統一調度管理等情況進行核查,以進一步明確教學車輛資產隸屬關系,杜絕掛靠經營現象,如有發現將按《駕培辦法》嚴厲處罰。
(二)抓教練員規范管理,促教練員素質提升
抓好教練員規范管理工作,通過“一學、二看、三考”活動,提高教練員教學能力和思想素質。
“一學”:對教練員進行繼續教育,每個教練員每年至少參加1周的脫崗培訓,深入學習教練員職業道德和駕培法律法規,凡沒有參加脫崗培訓的將不得繼續從事教學培訓工作。
“二看”:組織全區教練員進行教學觀摩,由教練員互相進行評議剖析,學習他人教學中的長處,找出自身存在的不足,取長補短,全面提高教練員的教學水平。
“三考”:組織全區教練員參加一次考試,考試分書面和實際教學演練兩部分進行,考試合格的教練員將繼續從事教學工作,不合格的教練員由各駕駛培訓機構繼續組織學習,直到滿足教學工作的需要為止,考試成績將作為星級教練員評比的重要依據。
(三)抓教練車規范管理,促教學車輛技術狀況完善
根據《駕培辦法》要求對全區教學車輛的技術狀況進行檢測評定,并根據省統一部署要求,符合條件的統一配發道路運輸證,不符合條件的責令更新或退出駕培市場。每輛教學車輛必須確定專人負責教學,核定的教練員為該教練車輛的第一責任人,負責教練車每天的例檢及日常維護保養,并做好臺賬記錄。如教練車輛出現違規現象,則依據《駕培辦法》對責任教練員進行嚴肅處理。
(四)抓質量信譽考核,促培訓質量提高
對全區所有駕校每年進行兩次質量信譽考核,每季度采集一次考試合格率信息,對各駕校的培訓質量和服務質量進行監督檢查。對考試合格率低或者服務質量差的培訓機構,我局將對其進行誡勉談話。對連續兩個季度合格率低的駕校,在行業內通報批評,并進行重點監管,幫助其分析原因,改進教學模式??荚嚭细衤蕦⒆鰹槟杲K誠信駕校評比的重要依據。
(五)抓評議活動開展,促服務質量提高
在學員中開展滿意度調查活動,通過發放調查問卷、電話短信回訪、網上評議等形式,收集駕校培訓質量、服務質量的相關信息,以便及時發現問題,找出解決方案,更好的規范駕校管理,保障學員的合法權益。
四、參加對象
根據省交通運輸廳《關于貫徹實施<省機動車駕駛人培訓管理辦法>的通知》文件精神,參加對象為全區已取得機動車駕駛人培訓機構經營許可資質的所有機構。
五、實施步驟
(一)宣傳發動階段:2月-5月
組織駕培從業人員培訓班,宣傳解讀《駕培辦法》,集中收聽省交通廣播網關于《駕培辦法》的專題節目,傳達上級文件精神,深入了解開展“五抓五促”主題活動的重要性。通過宣傳發動使全區駕培機構所有人員盡快掌握駕培行業的規范和要求,確?!恶{培辦法》順利進入駕校、滲透到每一名學員和從業人員,真正體現出“五抓五促”主題活動開展的目的和意義。
(二)全面實施階段:6月-9月
為確保“五抓五促”主題活動開展取得實效,在硬件建設和軟件資料方面,我局主要采取“一聽、二查、三溝通”的方式進行,主要對經營資質、教練車、教練員、培考環節和質量等進行摸底排查,通過聽匯報、查看資料、與單位負責人、管理人員、教員進行溝通,來協助駕校盡快完善相關制度,消除僥幸心理,以促進基礎設施、基本資料的規范建設;在訓練場和路面教學方面,我局主要采取巡查、抽查、互查、暗訪等多種方式,深入一線暢通渠道、了解信息,加大檢查、指導和貼近服務的工作力度,對發現的問題及時總結歸納,并下達整改通知。
(三)整改落實階段:10月-11月
我局將根據發出的整改通知書進行限期整改,各單位應根據檢查組下達的整改內容,擬定整改時限,及時反饋整改落實情況。在整改過程中,我局將加強監管,指導督促整改到位。對限期未整改到位的培訓機構,將不予辦理其它相關事項。
(四)總結提高階段:12月
全面總結“五抓五促”主題活動的經驗成果。各單位要根據活動開展情況,并結合本單位實際,認真總結先進做法和工作經驗,并形成書面材料,于12月底前報送我局運管處汽維駕培科。領導小組將根據活動效果適時召開總結大會,交流先進經驗,表彰先進集體和個人,對開展活動不力的駕校將予以通報,并在年終評比誠信駕校時予以一票否決。
六、相關要求
一是提高認識,明確責任。“五抓五促”主題活動的開展,是進一步落實《省機動車駕駛人培訓管理辦法》宣貫與實施的重要舉措,各單位要高度重視,密切配合,并結合工作實際,制定實施方案,排定序時進度,明確工作重點,明確專人負責,明確各自分工,以確?;顒禹樌七M。