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公務員競爭上崗演講稿范文1
尊敬的各位評委、各位領導、同事們；
大家好！
有機會又一次接受組織的挑選我感到十分榮幸。2003年7月我畢業于廣西大學農業資源與環境專業，作為廣西一名優秀的選調生派往金秀縣七建鄉工作，在參加工作的六年多時間里，先后擔任過鄉鎮黨政辦秘書、主任，縣委組織部干部干教股干事、辦公室主任等職務，曾抽調到自治區黨委組織部跟班學習8個月，去年3月份正式調到部里面工作。
這次參加網絡管理科副科長職位的競爭，我主要基于以下兩方面的考慮：
一方面，通過參加競爭，可以在組織面前展示自己才干，同時，也可以鍛煉提高自己的能力；
另一方面，我認為自己競爭這一職位有以下三個方面有利條件：
一是具有組工干部所應具備的基本素質。自2005年8月進入組工干部隊伍以來，我一直恪守組工干部的各項紀律要求和行為規范，時刻牢記組工干部的身份，注意樹立和維護組工干部的形象。不管是在哪一個工作崗位，我都能以飽滿的工作熱情、積極的工作態度對待工作，全力完成好每一項任務。
二是具有競爭職位所需要的專業能力。大學期間，我選修了網絡管理和網頁制作課程，參加了學院舉辦的網頁制作比賽，并獲得了三等獎。參加工作以后，先后擔任金秀黨建網、***黨建網的后臺管理和編輯工作，還參與了全市近九千名公務員信息庫的建立、維護和更新工作，這項工作得到了自治區組織人事部門的充分肯定。
三、具有較好的組織協調能力。在縣、鄉工作期間，參與了縣、鄉兩級黨代會和人大會的組織選舉工作；到干部三科工作后，多次參與組織協調全市公務員考錄、選調生考錄和各項公選考試的考務工作。使自己在組織協調方面得到了充分的實踐和鍛煉，組織協調能力得到大幅度提升。
如能競爭上崗成功，我將做好以下五個方面的工作。
一、嚴于律己，以身作則，樹立公道正派的優秀組工干部形象。
二、緊緊圍繞部領導提出的中心工作，協助組織開展好科室的各項工作。
三、加強學習和調研，提高專業能力和管理水平。
四、開拓創新，建立健全管理制度，加強網絡管理。
五、以科室業務為重點，積極配合做好其他科室的工作。
各位評委、各位領導、同事們，擁有一顆平常心是對組工干部最起碼的要求。不論競爭的最后結果如何，我都將繼續保持奮發向上的工作激情，扎扎實實做好工作。
我認為只要參加了競爭上崗，就是成功者，沒有失敗者。
公務員競爭上崗演講稿范文2
作為已經獲得2億元投資的華圖教育集團(以下簡稱為華圖)的總裁，易定宏這個“北漂一族”至今仍和家人在北京租房住。為了不分散自己的工作精力，他的家里甚至連電視機都沒有。“我不是沒錢買房子，而是我需要時刻保持一種創業者的工作、生活狀態，安安穩穩地住在漂亮的大房子里可能會消磨掉我的工作激情和斗志。”易定宏有時也覺得自己有些偏執，甚至頑固。
在大家眼里，易定宏還有“五快”：吃飯快、走路陜、睡覺快、說語陜、思考快。在單位時，他力求做到“日事日畢”，員工找他簽字也不用通過秘書，而是隨到隨簽，每天早晨8點30分準時達到辦公室，甚至身著與其他華圖員工一模一樣的工作服裝：暗紅色襯衫、黑色西裝?！?007年公司股份制改革之前，公司是自己的，什么時候上班自己定；但改革之后公司是大家的，雖然我還是集團總裁，但我和大家一樣，都是公司的員工?！?/p>
創業是一種性格
易定宏清楚地知道，這輩子自己沒有能力和機會去做那樣的大教育家，但憑借自己已有的優勢及機遇，卻有可能成為一名有所作為的教育企業家。
其實，易定宏并非一開始就醉心教育培訓行業。正如他自己所說，創業者不是培養出來的，很多時候靠的是一種天生的特質。而易定宏能清楚認清自己的優勢：敏銳的市場嗅覺、吃苦耐勞的執著，以及迅速的執行力使他認為選擇從事公務員培訓行業能夠讓自己揚長避短。
易定宏原是湖南山村里的一個普通放牛娃。22年前，他以全縣統考理科狀元的成績考入中南大學物理系，成為村里的第一名大學生。
為了更好地養活自己，或者說為了實現做老板致富的夢想，易定宏從大學起就開始了小小的創業：賣光盤、賣日用品、炒股……后來在四川大學讀計算機系研究生時，還成立了一個富通公司“高教考試信息咨詢部”，專門為學生提供各類考研、出國等信息。當時他的一項主要工作就是通過全國各地的同學、朋友把每個學校的考試題目收集成冊，然后再向全國，生意好的時候一天就能賺200多元。這為易定宏日后在教育培訓領域一顯身手打下了不錯的基礎。
四川大學研究生畢業后易定宏在廣東商學院做教師，并利用閑暇時間在學校印刷廠、書店兼職。在一次競爭上崗的比賽之后，他所準備的演講稿竟被人競相傳閱、學習，而北京一位出版社朋友的一句話更是激發了他那根“潛伏”已久的“創業神經”：“憑借你現在的能力，你為什么不來北京發展呢?”
2001年，易定宏斷然辭去了自己在廣州安穩的工作，向朋友借了10萬元只身一人來北京創業了。那一年，他剛過而立之年。
他決定先從自己最擅長、最熟悉，也擁有一定資源的出版行業做起。在他來北京的第一年里。由他主持編寫、出版的《競爭上崗演講勝算》、《公共英語等級考試》就順利出爐，也為他帶來了不錯的回報。
“教育培訓行業有其特有的屬性和魅力，其一，教育培訓不僅對社會、個人的影響力大，而且可復制性也很強；其二，該行業的現金流狀況很好，利潤空間也不錯；其三，我個人認為雁過留聲、人過留名，我希望自己通過努力為社會、為大家留下點什么?！币锥ê瓯硎?。
依托出版做培訓
確切地說，華圖是2001年9月正式成立的，一開始只做出版業務，所有員工加上易定宏也就僅有4個人。但當年10月，適逢律師資格考試、法官考試、檢察官考試三考合一，市場上卻沒有相關的教材，市場嗅覺敏銳的易定宏是絕不放過這個機會的，當即下決心要用不到兩個月的時間就出版輔導書。
“我不會知難而退，辦法總會比困難多。”易定宏說。于是2002年1月，當時全國唯一一套司法考試教材如期面世，華圖打響了它在培訓教材市場的“第一場戰役”。易定宏也借此戰役還清了所有借款，還買了一輛車，他的“創業之旅”更是“一發不可收拾”。
2003年司法部出版統一司法考試教材，易定宏知道，只有及時轉變發展戰略，才能使企業發展立于不敗之地。經過一番調研，他把目光對準了公務員考試輔導教材及培訓。
《國家公務員錄用暫行規定》是從1994年開始實施的。到2002年，國家人事部在總結中央、國家機關考試錄用工作的基礎上，又進一步提出了中央、國家機關公務員錄用考試所遵循的原則，即“分類考試，突出能力，方便考生，定時定期”。而公務員考試輔導教材及培訓市場也日益火爆。當時僅北京地區的相關競爭機構就不下10家。
由于華圖介入公務員考試輔導領域并不算早，在品牌、專業人才等方面均不占優勢，但易定宏并不擔心。因為他相信自己，只要下決心做的事情，就一定能做好。
為此，他帶領團隊一起研究這個細分領域的現狀和問題，研習其他競爭對手的操作手法，分析華圖的優劣勢和突破點在哪里。甚至自己都經常報名去聽其他機構的公務員培訓課程，以取長補短。
“品牌對于我們這個行業的機構來說，是最重要的?！睘楸３秩A圖的穩健發展，并依靠實力來獲取口碑。易定宏先從公務員教材領域做起，夯實基礎，直到2005年才開始真正涉足公務員培訓領域。這時，他的團隊規模已擴展到幾十人，并且開通了網校，增加了新的營銷平臺。
“為了樹立品牌影響力，我們先派老師去江蘇、浙江一帶的高校去做免費的公務員考試講座，到年底就看到了成效，已經有高校主動聯系我們再去做講座，一些學生也開始紛紛報名?！币锥ê暾f，“一開始我們花錢請有名的老師來給學員做培訓，但后來發現效果并不是很理想，一些名師不注重學生的反應，一味地按自己的方式教學，導致學生怨氣很大。為了化解危機，我們決定開始培養和啟用自己的師資隊伍。并且要求老師除了在專業上嚴格要求自己外，還必須關注學生的反應與感受，多了解學生們的需求，真正幫助他們解決問題?！?/p>
為在培訓行業打穩地基，華圖不但在教材上做到分類、細化，并且在師資隊伍上也做了充分的努力?！叭A圖的核心就是人才，但我們絕非單純依靠幾個所謂的名師，而是有自己的教師培養及儲備體系，強調團隊的實力而非個人能力?！币锥ê暾f，“我不希望師資隊伍僅是幾顆明星，而是要燦若群星。這不僅保持了華圖的核心競爭力，也有效地抵御了因人才跳槽而導致的危機?！甭撘觥斑_晨”
近些年參加各類公務員考試人次可達1000多萬，其中，參加考前培訓的占5％左右，且該比例在逐步上漲。
據易定宏介紹，2009年僅出版業務，華圖的銷售額就已過億元。在培訓學校方面，華圖目前在全國20多個城市擁有32家直營分校，千余名員工，并持續以200％以上的速度增長，自2007年起開始占據了北京公務員考試教材及培訓的50％以上的市場。團隊穩定、現金流良好、處于朝陽行業，這些因素也使一些風險投資機構早早就盯上了華圖。
“從2007年我接到美國凱雷投資公司的第一個電話至今，我已經見過大大小小幾十家基金公司，感覺也從最開始的興奮到麻木再回歸到理性?！币锥ê晷Φ?，“2008年金融危機期間已經和一家基金公司簽訂了投資意向書，但后來因為對方想再借金融危機砍價，我們就婉拒了?！?/p>
最終華圖在幾十家風險投資機構中選擇了達晨創投。其實早在兩年前達晨創投的投資總監傅忠紅就“看上”了華圖，并開始與易定宏交涉溝通?！捌鋵嵰婚_始的商談并不順利，因為雙方都很強勢。但達晨的魅力在于他們提的要求并不多，尊重企業的選擇，同時也對行業有非常深刻的研究，而且隨著時間的推移和溝通的深入，他們會越盯越緊，彼此之間也逐漸達成一種默契與信任?！币锥ê暾f。
而華圖也確實有吸引達晨創投的閃光點，傅忠紅表示：“目前培訓市場每年30％左右的增長速度，但華圖在過去幾年增長達到每年150％甚至更多，并占據了全國范圍內的主要市場。教材與培訓內容都是自主研發，這與他們具有核心的研發能力與良好的管理體系有很大的關系。另外，華圖在全國做直營學校，資源統一調配，管理及流程清晰，抗風險能力強。達晨可以在華圖的規劃建設、品牌樹立、人力資源引進、業務資源整合等方面提供增值服務?！?/p>
公務員競爭上崗演講稿范文3
我自年7月昭通師專中文系畢業參加工作以來，先后任過舊城鎮黨委宣傳委員，威信報社編輯、記者，縣委組織部辦公室副主任、黨支部宣傳委員，曾四次在公務員年度考核中被評為“優秀”等次。
自年2月通過競爭上崗就任組織部辦公室主任以來，在部領導的關心支持和各科室的大力配合下，我把參與政務、管理事務和搞好服務三大辦公室主要職能有機結合起來，主要在四個方面苦下功夫，一是獻計獻策，當好領導的“咨詢員”；二是立足本職，當好大家的“服務員”；三是加強管理，當好部門的“管理員”；四是搞好關系，當好內外“協調員”。通過近兩年的辦公室主任崗位的鍛煉，由于我堅持原則，敢說實話，能辦實事，無論對領導還是同事都一視同仁，得到了大家的理解和認可，辦公室工作也能較好地開展。個人能力特別是寫作能力有了較大提高，去年我競選辦公室主任的演講稿被全國應用寫作核心期刊《應用寫作》采用，并由資深編輯在“佳作評析”欄作了詳細點評。另外，由于近年來我在《云南日報》、《領導科學報》、《支部生活》、《農村.農業.農民》、《應用寫作》、《秘書理論與實踐》等省內外報刊發表了上百篇公文，今年被中國公文寫作研究會吸收為會員。在這里，我要衷心感謝部領導，是你們苦口婆心的教誨，使我學會了不少工作的方式方法和為人處世的道理，真正懂得了“嚴是一種真愛”的豐富內涵。同時，我要感謝各位同事，是你們的大力支持和默契配合，共同營造了良好的工作氛圍，推進了辦公室工作乃至部門全面工作的有效開展。
說實話，對于從事組織部辦公室四年多的我來說，參加競選辦公室主任固然有輕車熟路的優勢，但由于形成了固有的思維模式，容易按部就班，缺乏創新精神。特別由于工作閱歷和自身個性的局限，有時在工作上偶有顧此失彼的現象，工作的超前性和預見性還有待于加強，對原則性下處理事情的靈活性把握得不夠好。針對這些情況，今后我將在求真務實中清醒認識自己，在積極進取中不斷開拓創新，在拼搏奉獻中逐步完善自我，目的在于多方面獲取實踐經驗，進一步提高自身綜合素質，力爭把工作做得更好。
下一步，對于組織部辦公室來說，我認為主要應在深刻領會十六大精神的基礎上，堅持與時俱進的精神，一切從部門工作實際出發，自覺地把思想認識從那些不合時宜的觀念、做法中解放出來，努力推進學習創新、制度創新、調研創新和服務創新，不斷改進工作方式方法，在搞好常規工作的同時，側重抓好四項工作：
一、搞好理論學習，提高工作水平。歌德曾經說過，“人不光是靠他生來就擁有一切，而是靠他從學習中所得到的一切來造就自己”。要高效推進部門的各項工作，一個很重要的前提就是要切實強化學習，不斷拓寬視野。下一步，作為黨支部宣傳委員，我將努力促進辦公室和黨支部的密切配合，有針對性地抓好部門干部的政治理論和業務知識的學習，在部門樹立“學習就是工作，認真學習是一種覺悟、一種責任、一種境界、一種能力”的思想。要通過學習，增強部門干部的政治素質和業務素質，促使部門干部逐漸形成自我加壓找著學、支部要求促著學、同志之間幫著學、科室之間比著學、經常檢查逼著學的良好氛圍。
二、強化制度督查，防止工作“反彈”。凡事預則立，不預則廢。一個單位沒有制度和紀律作保證，是什么也干不好的。實踐證明，只有通過建立健全規章制度并狠抓落實，努力造就一支“政治強、作風正、業務精、紀律嚴”的組工干部隊伍，才能保證組織部門各項工作的順利推進。今年5月以來，由于部領導的關心支持，辦公室根據工作需要對部門制度進行了全面修訂和完善，并將全年工作要點進行了量化分解，具體落實到科室、到個人，從而將各項工作納入了制度化、規范化管理的軌道，有力地促進了部門各項工作的開展，部門管理逐漸由“人管人”到“制度管人”有序邁進。但是，有些制度時間執行一長就容易出現“反彈”，這就需要辦公室加大督查督辦力度。明年，辦公室主要是要隨時加強立項督查和各項工作情況的督查督辦，保證事事有著落，件件有回音，將工作做實做細，切實做好有些制度因時間執行較長而出現的工作“反彈”現象。
三、抓好調查研究，當好參謀助手。沒有調查，就沒有發言權。隨著組織工作中心的轉移，辦公室的工作重心從辦文、辦會、辦事逐漸向調研、信息、督查，從為領導做好助手轉向當好參謀。辦公室要當好領導的參謀必須知情，要知情就必須深入基層調查研究。只有調查研究深入了，掌握的情況和提供的材料才全面、具體、準確；只有吃透上情，熟知下情，把上級的決策、指示與我縣組織工作實際有機結合起來，融會貫通，才能為領導決策提供科學的依據，才能“參”在點子上，“謀”在關鍵處。明年辦公室將積極協助各科室搞好調研選題，開展好調研活動，督促各科室寫出1——2篇有一定價值的調研報告，一方面可做為成果上報，一方面用于指導工作實踐，力爭在調研工作上有新的起色。
公務員競爭上崗演講稿范文4
大家好！
根據縣機構改革的有關精神，今天，我本著進一步鍛煉自己，為大家服務好的宗旨站在這里，參加部門中層干部競崗演講。我競選的是辦公室主任一 職，希望能得到大家的支持。
我自1994年7月昭通師專中文系畢業參加工作以來，先后任過舊城鎮黨委宣傳委員，威信報社編輯、記者，縣委組織部辦公室副主任、黨支部宣傳委員，曾四次在公務員年度考核中被評為“優秀”等次。
自2001年2月通過競爭上崗就任組織部辦公室主任以來， 在部領導的關心支持和各科室的大力配合下，我把參與政務、管理事務和搞好服務三大辦公室主要職能有機結合起來，主要在四個方面苦下功夫，一是獻計獻策，當好領導的“咨詢員”；二是立足本職，當好大家的“服務員”；三是加強管理，當好部門的“管理員”；四是搞好關系，當好內外“協調員”。通過近兩年的辦公室主任崗位的鍛煉，由于我堅持原則，敢說實話，能辦實事，無論對領導還是同事都一視同仁， 得到了大家的理解和認可，辦公室工作也能較好地開展。個人能力特別是寫作能力有了較大提高，去年我競選辦公室主任的演講稿被全國應用寫作核心期刊《應用寫作》采用，并由資深編輯在“佳作評析”欄作了詳細點評。另外，由于近年來我在《云南日報》、《領導科學報》、《支部生活》、《農村.農業.農民》、《應用寫作》、《秘書理論與實踐》等省內外報刊發表了上百篇公文，今年被中國公文寫作研究會吸收為會員。在這里，我要衷心感謝部領導，是你們苦口婆心的教誨，使我學會了不少工作的方式方法和為人處世的道理，真正懂得了“嚴是一種真愛”的豐富內涵。同時，我要感謝各位同事，是你們的大力支持和默契配合，共同營造了良好的工作氛圍，推進了辦公室工作乃至部門全面工作的有效開展。
說實話，對于從事組織部辦公室四年多的我來說，參加競選辦公室主任固然有輕車熟路的優勢，但由于形成了固有的思維模式，容易按部就班，缺乏創新精神。特別由于工作閱歷和自身個性的局限，有時在工作上偶有顧此失彼的現象，工作的超前性和預見性還有待于加強，對原則性下處理事情的靈活性把握得不夠好。針對這些情況，今后我將在求真務實中清醒認識自己，在積極進取中不斷開拓創新，在拼搏奉獻中逐步完善自我，目的在于多方面獲取實踐經驗，進一步提高自身綜合素質，力爭把工作做得更好。
下一步，對于組織部辦公室來說，我認為主要應在深刻領會十六大精神的基礎上，堅持與時俱進的精神，一切從部門工作實際出發，自覺地把思想認識從那些不合時宜的觀念、做法中解放出來，努力推進學習創新、制度創新、調研創新和服務創新，不斷改進工作方式方法，在搞好常規工作的同時，側重抓好四項工作：
一、搞好理論學習，提高工作水平。歌德曾經說過，“人不光是靠他生來就擁有一切，而是靠他從學習中所得到的一切來造就自己”。要高效推進部門的各項工作，一個很重要的前提就是要切實強化學習，不斷拓寬視野。下一步，作為黨支部宣傳委員，我將努力促進辦公室和黨支部的密切配合，有針對性地抓好部門干部的政治理論和業務知識的學習，在部門樹立“學習就是工作，認真學習是一種覺悟、一種責任、一種境界、一種能力”的思想。要通過學習，增強部門干部的政治素質和業務素質，促使部門干部逐漸形成自我加壓找著學、支部要求促著學、同志之間幫著學、科室之間比著學、經常檢查逼著學的良好氛圍。
二、強化制度督查，防止工作“反彈”。凡事預則立，不預則廢。一個單位沒有制度和紀律作保證，是什么也干不好的。實踐證明，只有通過建立健全規章制度并狠抓落實，努力造就一支“政治強、作風正、業務精、紀律嚴”的組工干部隊伍，才能保證組織部門各項工作的順利推進。今年5月以來，由于部領導的關心支持，辦公室根據工作需要對部門制度進行了全面修訂和完善，并將全年工作要點進行了量化分解，具體落實到科室、到個人，從而將各項工作納入了制度化、規范化管理的軌道，有力地促進了部門各項工作的開展，部門管理逐漸由“人管人”到“制度管人”有序邁進。但是，有些制度時間執行一長就容易出現“反彈”，這就需要辦公室加大督查督辦力度。明年，辦公室主要是要隨時加強立項督查和各項工作情況的督查督辦，保證事事有著落，件件有回音，將工作做實做細，切實做好有些制度因時間執行較長而出現的工作“反彈”現象。
三、抓好調查研究，當好參謀助手。沒有調查，就沒有發言權。隨著組織工作中心的轉移，辦公室的工作重心從辦文、辦會、辦事逐漸向調研、信息、督查，從為領導做好助手轉向當好參謀。辦公室要當好領導的參謀必須知情，要知情就必須深入基層調查研究。只有調查研究深入了，掌握的情況和提供的材料才全面、具體、準確；只有吃透上情，熟知下情，把上級的決策、指示與我縣組織工作實際有機結合起來，融會貫通，才能為領導決策提供科學的依據，才能“參”在點子上，“謀”在關鍵處。明年辦公室將積極協助各科室搞好調研選題，開展好調研活動，督促各科室寫出1——2篇有一定價值的調研報告，一方面可做為成果上報，一方面用于指導工作實踐，力爭在調研工作上有新的起色。
四、搞好主動服務，樹立良好形象。組織部辦公室作為綜合部門，頭緒繁多，涉及面廣，綜合性強。服務工作作為辦公室一項比較繁瑣、雜碎的經常性工作，搞好了能樹立起一個好的部門形象，搞差了則會影響一個部門的聲譽。當前，面臨著時展加快、工作手段變新的新形勢，辦公室所處的地位，決定了其工作有很大的被動性。如何在被動中發揮主觀能動性，開展好主動服務，這是辦公室人員必須思考的問題。對于我們組織部辦公室來講，主要是把上為部領導分憂，下為各科室、各基層有關單位服務有機結合起來，努力在辦文、辦會、辦事上堅持原則性下的靈活性，頭腦要清，手腳要勤，待人要誠，心胸要寬，辦事要公，言行要慎，要以自己的實際行動切實克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的機關不良作風，力爭不讓領導布置的事情在辦公室延誤，不讓傳遞的批件在辦公室積壓，不讓各種差錯在辦公室發生，不讓前來辦事的同志在辦公室受到冷落，不讓部門的形象在辦公室受到影響，努力發揮好組織部辦公室作為黨員之家、干部之家和知識分子之家的窗口作用。
公務員競爭上崗演講稿范文5
南丁格爾有這樣一段名言:護理工作是平凡的工作,然而護理人員卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷;用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。共同閱讀社區護士愛崗敬業演講稿，請您閱讀!
護士愛崗敬業演講稿1有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是一種奉獻。作為一名白衣天使，面對患者渴求的目光，我們義無反顧;面對工作的一慣平凡，我們從容不迫;面對肩負的神圣職責，我們兢兢業業;面對時代的召喚，我們一往無前。因為我們的雙臂撐起的是希望，因為我們的雙手托起的是明天的太陽。如果說，無私的奉獻精神是白衣天使永恒的追求，那么，高尚的醫德風范則是我們珍視的生命!在平凡的崗位上成就我們不凡的業績，愛與奉獻是我們白衣天使永恒不變的主題!愛與奉獻是白衣天使無悔的選擇!記得我們的劉義院長曾說過：創優無止境，服務無窮期。每個醫護人員都要把身邊的小事做好，責任面前無小事。小事情關系大責任，小事情關系大榮辱。我們每名醫護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重!所以我們時刻把南丁格爾“燃燒自己、照亮別人、無私奉獻”的精神牢記在心，把愛心、溫暖更多地獻給人民群眾。為了“創百姓滿意醫院，爭當優質服務標兵”，滿足患者日益增長的服務需求，我院本著“以人為本，以患者為中心”的宗旨，從患者的角度出發,換位思維，全面提高服務質量。為了患者有一個舒適的就醫環境，我們投資1000多萬元興建擴建和裝修了10000平方米的病房，美化了環境;為了提高醫療水平投資1000萬元購進了彩超、CT、胃鏡等先進儀器和設備;為了減輕患者經濟負擔，我們嚴格控制處方和藥品價格，做到全市最低;為了提高服務質量，我們加強了醫護人員的業務和綜合素質培訓，加大了監督制約力度，在全院開展了以救護生命為重,從細微之處做起，講究服務禮儀，規范舉止行為，讓患者真正舒心、滿意為內容的'親情服務活動。通過努力，我們醫院被群眾評為百佳醫院，并有兩個科室被評為誠信科室。豐碑無語，行勝于言。雖然我們沒有感天動地的豪言壯語，但我們卻立足平凡的崗位，用自己無言的行動，展現著東遼縣醫院醫護人員的人生觀、價值觀，展現著我們報效社會、報效人民的責任感和使命感，為黨和人民的醫療事業輝煌，全面打造東遼縣醫院的品牌形象，濃墨重彩譜寫救死扶傷新篇章。
朋友們，如果我們的醫院是一棵參天大樹，我們則是與樹干息脈相連的片片綠葉;如果救死扶傷的事業是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中悄悄綻放的朵朵浪花。東遼縣醫院能有今天的發展，東遼縣醫院能在人民群眾中樹立良好形象，是我們眾多白衣天使辛勤努力的結果，是眾多白衣天使忘我工作無私奉獻的結果。當你步入東遼縣醫院，你就會如沐春風，無形中被一種精神，一種奮發向上、無私奉獻的團隊精神所感染。在這里，你不僅會感受到真誠、微笑、熱情周到的服務，更能從深層次領略到我們白衣天使愛崗敬業、無私奉獻的品德和情操。在這里大家都抱著“院興我榮，院衰我恥”、“醫療工作無小事”“小事得失現榮辱”人生理念和工作信條;在這里，高揚著團結奮進、努力拼搏、敢為人先的團隊旗幟;在這里，每時每刻都在譜寫著救死扶傷的璀璨華章;在這里，每個人都用實際行動展現著自己的人生價值，那就是——燃燒自己，溫暖患者。這就是我們東遼縣醫院醫護人員的風采，這就是我們白衣天使無悔的奉獻情結。
我驕傲，因為我是一名救死扶傷的白衣天使!
我榮幸，因為我身屬團結奮進、無私奉獻的團隊!
我自豪，因為在我的身邊，有無數甘于在平凡的崗位創造不平凡業績的人!
就是這些甘于平凡，默默奉獻的人，用心靈去溝通心靈，用生命去溫暖生命，用自己的摯愛幫助患者與疾病和死神抗爭!
護士職業看似平凡，但要做好卻很難，很不容易，就象一位老護士說的那樣，職業沒有貴賤高低，平凡與不平凡的差別是在于它們的目的是否高尚。盡管我們沒有驚天動地豐功偉績，只有辛勤耕耘，默默奉獻。盡管辛勞的痕跡爬上額頭和眼角，盡管青春在燃燒中消盡，但我們白衣天使的愛依舊，奉獻依舊!去年，我們療區接治了一位因患病長期臥床的孤寡老人，這位老人入院后，經常無端發脾氣，拒絕治療。這些我們看在眼里，急在心上。細心的護士長通過反復觀察，終于弄清楚：原來這位老人每看到別的患者來人探視就偷偷留淚，事后就發脾氣，不配合治療。針對老人這種自卑和害怕得不到很好治療的心理，我們療區召開專門會議，由療區主任和護士長親自負責老人公務員之家的治療和護理工作。每天值班的大夫和護士經常到老人的床前噓寒問暖和她聊天，為她打水喂飯、洗臉梳頭。開始，老人情緒低落，思想抵觸，給她到白開水，她不喝，卻說：我要喝你們大夫的茶水。給她端來飯菜，她卻要吃餃子。但我們不氣餒，哪怕自己花錢也千方百計滿足老人的要求。因為我們相信血總是濃于水的，患者的需要就是我們的需要!患者的痛苦，就是我們親人的痛苦!一次老人大小便失禁，衣服褲子弄得都是糞便，護士長在幫助老人搽洗干凈身體后，二話沒說，拿起老人的衣褲就洗，旁邊別的患者家屬看不過去，就說：護士長，你別洗了，我拿錢出去給老太太再買套新的。護士長笑著謝絕道：不用了，就是在家，我的老人弄臟了衣服也得洗，不能臟一件兒扔一件兒啊。話雖不多，卻感動得這位飽經世事滄桑，對未來失去信心和希望的老人，放聲大哭，她拉著我們的手說：孩子，我活了七十多歲，原來我一無所有，對什么都失去了信心，可是現在又有人關心我，體貼我了，如果我的兒女現在還活著，他們也不過如此。
啊，你們雖然不是我的骨肉，卻勝似我的親生兒女!
像上面的感人事情，我們醫院每天都在發生，數不勝數。前一段時間，一位處于休克狀態，全身多處外傷、生命垂危的學生被抬進我們醫院進行搶救。經檢查，該患者肝、膽、腸、腎等十二處嚴重損傷，流血不止。時間就是生命，患者的安危就是無聲的命令，在家休息的醫生趕來了，剛下夜班的護士趕來了，在與死神的較量中，沒有豪言壯語，只有忙碌的身影。為了密切觀察患者的情況，我們加派專人護理患者，每15分鐘觀察一次病情，人員不夠，大家都爭搶留下，有的護士把孩子反鎖在家里，忘了給孩子做飯，有的大夫二十四小時沒有合一下眼睛，時間在忙碌和焦急的等待中消逝，經過三個晝夜的搶救和精心護理，患者終于脫離了危險?；颊叩募议L聽到孩子脫離了危險，流著淚給我們全體醫護人員深深的鞠了一躬，竟感動得說不出話來。面對患者，面對事業，我們得失無悔，奉獻更無悔，因為我們的付出，換來的是一個個鮮活的生命，因為我們的付出，換來了千家笑語，萬戶歡聲!因為我們的汗水和心血時刻與患者家屬的悲喜融在一起，都在大大書寫著兩個字——親情!
我的演講完畢，謝謝大家!
護士愛崗敬業演講稿2尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好!
我是岑恩恩，現就職于耳鼻喉科。今天能夠在這兒競聘護士責任組長一職，首先要感謝領導為我們搭建了這樣一個公平競爭的平臺!
醫療水平的提高及患者需求的多樣化，促使我們實施護理體制的改革，提高護理服務的質量。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會，一展自己的理想和抱負，為我們醫院健康、和諧發展增添一份靚麗的色彩。
從20__年參加工作至今，已經從事臨床護理11年了，從中專到本科，從內科到外科到，一步步走來，一天天成熟。扎實的專業知識，熟練的操作技能，完善的服務理念，都讓我有足夠的勇氣和百倍的信心走上今天的演講臺，參加競聘，為配合我院護理工作的改革，提高護理質量及患者的滿意度貢獻自己的智慧和力量。當然，無論競聘成功與否，我都將終生酷愛我們的護理事業，永遠銘記南丁格爾誓言。
如果我競聘成功，我將從如下幾方面去做好：
1、積極配合護士長開展工作，協助做好科室的管理工作，處理相關事宜。
2、工作中把護理安全放在首位，防范和減少護理差錯，嚴格遵守規章制度及操作規程，掌握患者病情，及時發現安全隱患，保證護理工作處于良性運作狀態。
3、作為護理責任組這個團隊的核心，積極做好計劃、實施、檢查、指導工作，特別是對低年資護士做好傳、幫、帶，促進她們的成長，提高整個護理團隊的服務水平，高質量的完成護理工作，為患者提供滿意的服務及一個連續性的護理環境。
4、積極參與醫生查房，了解患者的治療方案，做好護士與醫生、患者的溝通與橋梁工作，深化以病人為中心的服務理念，使病人滿意、家屬放心。
5、把好入院宣教與出院指導關，加大健康教育工作宣傳的力度，做好對重點病人的護理，指導制定個性化的護理計劃，在臨床實踐中提高護士觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理等各項護理工作的質量，盡力讓住院患者對我們的治療與護理工作滿意。
6、堅持以人為本，以共同的目標團結人，以有效的管理機制激勵人，以自身的行動帶動人。
調動團隊的積極性，發揮主觀能動性，提高護理質量，提升護理服務的內涵。把要我服務，轉變成我要服務。
相信通過自身的不懈努力和科室同仁的積極協助，我可以勝任護理責任組長這一工作。衷心希望大家能給我一分支持，給我一分鼓勵。無論是否競爭成功，我都愿意和大家一起奉獻自己的能力和熱情，共同為醫院的發展竭心盡力!
謝謝大家。
護士愛崗敬業演講稿3尊敬的各位領導，各位護理姐妹們：
大家好!
我叫馮立剛，今年30歲，大專學歷。20__年11月參加工作?，F有職稱護師，曾在腦外科、腎內科、骨科、兒科、感染科、眼科等科室從事臨床護理工作10年。現參加競聘責任護士崗位上崗。在這里我以平常人的心態，參與這個崗位的競聘。首先，感謝護士長為我們創造了這次公開、公正、公平競爭的機會，更給了我們互相學習的機會，尤其為我們年輕護士營造了良好的成長環境，提供了個人展示才華的空間。
經過這10年臨床護理工作的鍛煉，使自己各方面素質得以提高。在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己、認識自己。
我只是一名普普通通的護理工作者，所做的一切只是在盡職，沒有驚天動地的故事，沒有催人淚下的豪言狀語，在平凡的崗位上，默默無聞的撫慰著病人受傷的心，將病房當戰場，把病人當親人，記得有一次，一位外傷急診病人送到科室時，由于時間和治療護理上的延誤，患者病情危重、奄奄一息，我在接到通知后，立即為患者準備病床單元，為患者進行搶救，制定護理計劃，每天不厭其煩的為該患者定時翻身，經過耐心治療和精心護理，病人一天比一天康復，嚴謹認真的工作態度，無微不至的關懷、和藹可親的微笑，使患者家屬踏實了許多。
在實際工作中，不論再忙、再累、再臟，以病人為護理中心的護理信念，為病人提供優質、安全、耐心、細致的服務，多年來，我正是在平凡的工作崗位上履行著白衣天使神圣的職責，日復一日、年復一年、兢兢業業、勤勤懇懇、不分晝夜、默默奉獻，這就是平凡中的偉大，繁瑣與辛勞之中的圣潔，我就是這樣一名平凡的護理工作者，在人道、博愛、奉獻這面旗幟的指引下，用自己生命的光和熱溫暖著千千萬萬的人，為那些身患疾病，陷入困境中無助的病人，灑下的是心血和汗水，默默奉獻著自己。
作為一名責任護士，除了具有一定的基礎理論外，還必須具備一定的?？评碚撝R和各種能力與技巧。在護理中要始終保持穩定的情緒，以樂觀、和善、友愛的態度影響病人，以自身的積極言行感染病人。對病人做到微笑服務，全面掌握病人病情、護理和治療。根據病人具體病情提出護理計劃，制定護理措施，提高自己的專業技術水平，加強對病人的基礎護理，減少病人的痛苦，建立良好的護患關系，為病人提供優質的護理治療和服務。
我之所以競聘這個崗位，主要因為我在工作期間具備一下幾個方面：
1、我認為自己工作負責，能嚴格要求自己，工作踏實，愛自己的工作崗位，愛自己的專業。
2、能熟練掌握眼科的?？谱o理常規，能對急危重癥病人進行有效搶救。
3、靜脈穿刺成功率達100%，病人滿意度達95%以上。
4、根據病人的文化層次，年齡的不同，對疾病的理解不同，掌握患者的心理狀態，情緒變化，針對性的與患者交流、溝通、進行心理護理。
如果我競聘成功，我將努力做到嚴格要求自己，不斷學習，與時具進，開拓進齲以全身心的精力，積極投入到新的工作中去。如果競聘未成功，我也會一如既往地勤奮工作，在本職崗位上做一名合格的護士。
謝謝大家!
護士愛崗敬業演講稿4尊敬的各位領導、親愛的朋友們：
大家好!我叫仲璐璐，來自蓬萊市人民醫院是一名普通護士，今天我演講的題目是“精品服務，源于細節”。
國務院總理在2017年中國質量獎頒獎大會上再次提出：“各行各業要弘揚工匠精神，勇攀質量高峰，打造更多消費者滿意的知名品牌，讓追求卓越、崇尚質量成為全社會、全民族的價值導向和時代精神。之所謂“再提出”，乃指國史并非缺乏“工匠精神”。距今2000多年的諸子百家爭鳴的戰國時代，我們就曾誕生墨子和魯班兩位工匠。魯班被后世奉為“木匠祖師爺”，而由匠人集團所組成的墨家學派在光學、物理學、邏輯學等方面所取得的成就更被科技史學家李約瑟贊為“超過了整個古希臘”。
中華民族的工匠精神源遠流長，古有四大發明;近代有蘇繡、景德鎮陶瓷;現代有海爾集團、聯想集團揚名海內外。其實，不管是看得到的，還是看不到的，只要注重細節，用心去做，就能做到極細，做出精品。
護理學之母南丁格爾說過：“護理本身就是一項最精細的藝術”。護理服務也是一種產品，它無形，卻守護每一位患者的生命與健康。為了塑造優質護理形象，我院2010年開展禮儀服務競賽;為了提高護理水平，我院2010年推廣了整體化護理;為了提升護理服務品質，2017年我院引進了品管圈。堅守十大患者安全目標，全院優質服務病房覆蓋率達到100%，護理滿意度達到92.03%。
工匠精神蘊含于醫療服務的方方面面、點點滴滴。與“誠信嚴謹、求精創新”的院訓;與“以人為本，厚德尚道”的醫院文化相契合，是對醫院精神的深化和提升，追求卓越，精益求精，正是“工匠精神”與醫院核心價值觀的高度融合。眾所周知，2017年我們蓬萊市人民醫院舉全院之力創建三級綜合醫院，為了提升護理服務品質，我們首次引入PDCA循環理論、QCC(品管圈)、RCA(根源分析)及追蹤方法學等管理手段，運用頭腦風暴法、直方圖、魚骨圖、柏拉圖、趨勢圖、流程圖等質量管理工具，尋找并分析問題，選擇適當的改進方案，并用數據記錄驗證改進的成效，實現整體醫療質量的持續改進。比如，醫療不良事件上報、病歷歸檔率、電子病歷首頁填寫、輸血患者人均血漿用量降低的持續改進分析，極大提高了質量管理水平。在創建三級綜合醫院的進程中發現，患者病房意外跌倒事件發生率上升，我們立即對患者造成跌倒的發生地點、發生班次、發生科室及跌到原因進行了討論分析，進行了包括入院評估、張貼跌倒標識、衛生間加裝扶手等系列整改措施，跌倒事件發生率因此大幅減少，有效保障了患者安全，一起不良事件的上報，磨礪出又一件服務精品!
時代鑄就精品，時代需要工匠精神。質量建設永遠在路上，精品服務永遠在路上?；菁叭f民的醫療改革已步入深水區，黨和人民對我們的護理工作提出了更高的要求。精于工、匠于心、品于行!從今天，從現在，讓我們將工匠精神點燃職業的信仰和_，以至誠至精的追求和嚴謹專業的態度為患者提供優質護理服務;以“吹盡狂沙始到金”的恒心和毅力，致力于提品質、創品牌、求卓越;以“細致、精致、極致”為內核的“工匠精神”，創造更多的服務精品，為廣大人民群眾的身心健康保駕護航，做一名服務好、質量好、品德好讓群眾放心滿意的無愧于時代的白衣天使!
謝謝大家!
護士愛崗敬業演講稿5今天，我懷著激動而忐忑的心情站在這個光榮的演講臺上，參加護士長這個職務的競選。護士長實行公平，公正，公開地競爭上崗，這是我院深化人事制度改革的重大舉措，也是加強干部隊伍建設的有益嘗試。感謝院黨委給予我們施展才華的機會。我愿在這次競選活動中接受組織的考驗和挑選，把這次挑戰當做我人生旅程中一個進步的階梯。
我于20__年走上護理工作崗位，在急診科勤勤懇懇工作，一干就是7個年頭。在這7年中，我從一個懵懂無知的護士成長為急診科的一名優秀的護理骨干，其間離不開科主任、護士長的幫助和教育，也離不開護理姐妹們的關心與支持。急診科是醫院的前沿陣地。門診輸液病人多，急診病人病情急，重，病人的法律意識普遍增強。這使我深深的感受到護理人員要有很高的綜合素質。本著“一切以病人為中心，展現中醫人的優良風貌”為宗旨，我苦練內功，積極學習業務知識，不僅練就了過硬的靜脈穿刺技術，經常被患兒家長點名打針，并熟練掌握了急診急救技術，參與科室的重大搶救工作，并能隨叫隨到。
在管理方面，我還是護士長的得力助手，能主動幫助護士長協調科室的繁瑣事物，能為科室的工作出謀劃策，深得護士長及護理姐妹的信任。一份耕耘一份收獲。在20__年院團委舉辦的醫院管理年知識比賽中榮獲第一，年度考核多次被評為優秀，并被評為20__—20__年度“十佳護士”光榮稱號。這些成績將不斷鞭策我在護理工作的大路上走穩走好每一步，并努力向更高臺階邁進。
我知道護士長工作十分重要。她既是護理工作的管理者，又是護理工作的執行者，既是指揮員，又是戰斗員。她的職責就是帶領全科護士圓滿的完成院領導交付的各項任務。以優質的服務贏得廣大患者的滿意。我也深知護士長工作十分辛苦。她們像蠟一樣燃燒自己，照亮別人。
像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。正是她們愛崗敬業，無私奉獻的精神時刻影響著我，也促使我努力向她們學習，向她們靠攏。參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。如果我競聘成功，我將從以下幾方面開展工作：
1.認真履行工作職責。
在院黨委的正確領導和護理部的指導下，積極配合科主任搞好科室的管理工作，當好科主任的得力助手，使科室的工作有條不紊的進行。團結全體護理人員，充分發揮集體優勢和團結協作的力量，樹立以患者為中心，急患者之所急，想患者之所想，營造整潔、美觀、舒適、和諧的就醫環境。讓患者感受到溫馨和熱情。充分享受到真誠、優質的醫療服務。
2.注重學習，強化責任。
以自己勤思敏學的行動帶動科室團隊學習，并客觀評價和充分發掘每位護士的工作潛能，發揮她們各自的比較優勢，使她們懷著愉悅的心情投入工作。督促核心制度的落實，組織全科護士開展相關法律法規的學習，加強醫護配合，積極主動的處理好醫護關系、醫患關系，推行規范化工作，精細化服務的理念，用熱情、真誠、周到的服務體貼患者、關心患者、感染患者，溝通、化解醫患矛盾，切實防止醫患糾紛的發生。讓患者感受到舒心和安心。讓同志歡心、順心、讓領導放心、省心。
3.增收節支，積極創新。
從我做起，視院如家，以院為家，以實際行動感染和帶動全科醫護人員增強增收節支意識，并正確引導病人養成節約用水用電的良好習慣。杜絕超支浪費。積極探索服務理念的新思路，在服務措施上要與時俱進。為患者提供“賓館式”的醫療服務，不但要讓患者得到最優質的護理，還要讓患者從護士的外貌體態，言談舉止和醫院的整體形象上感覺醫院如家，提升醫院的整體綜合形象。
綜上所訴，如果我這次競聘成功，我會把對護理事業的熱情、忠誠、愛心和耐心傾注到工作的點點滴滴中去，爭做一名合格的護士長。如果沒有競選上護士長這個職位，我也不氣餒，我還是一名優秀的護士。我將一如既往、腳踏實地的工作。黃石中醫院在院黨委的正確領導下，在全體中醫人的共同努力下正在蓬勃發展!我衷心的希望能在我院發展的宏圖中發揮自己的光和熱!我相信：有志者，事竟成!
有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是一種奉獻。作為一名白衣天使，面對患者渴求的目光，我們義無反顧;面對工作的一慣平凡，我們從容不迫;面對肩負的神圣職責，我們兢兢業業;面對時代的召喚，我們一往無前。因為我們的雙臂撐起的是希望，因為我們的雙手托起的是明天的太陽。
如果說，無私的奉獻精神是白衣天使永恒的追求，那么，高尚的醫德風范則是我們珍視的生命!在平凡的崗位上成就我們不凡的業績，愛與奉獻是我們白衣天使永恒不變的主題!
愛與奉獻是白衣天使無悔的選擇!記得我們的劉義院長曾說過：創優無止境，服務無窮期。每個醫護人員都要把身邊的小事做好，責任面前無小事。小事情關系大責任，小事情關系大榮辱。
我們每名醫護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重!所以我們時刻把南丁格爾“燃燒自己、照亮別人、無私奉獻”的精神牢記在心，把愛心、溫暖更多地獻給人民群眾。
為了“創百姓滿意醫院，爭當優質服務標兵”，滿足患者日益增長的服務需求，我院本著“以人為本，以患者為中心”的宗旨，從患者的角度出發，換位思維，全面提高服務質量。
為了患者有一個舒適的就醫環境，我們投資1000多萬元興建擴建和裝修了10000平方米的病房，美化了環境;為了提高醫療水平投資1000萬元購進了彩超、CT、胃鏡等先進儀器和設備;為了減輕患者經濟負擔，我們嚴格控制處方和藥品價格，做到全市最低。
為了提高服務質量，我們加強了醫護人員的業務和綜合素質培訓，加大了監督制約力度，在全院開展了以救護生命為重，從細微之處做起，講究服務禮儀，規范舉止行為，讓患者真正舒心、滿意為內容的親情服務活動。通過努力，我們醫院被群眾評為百佳醫院，并有兩個科室被評為誠信科室。豐碑無語，行勝于言。
雖然我們沒有感天動地的豪言壯語，但我們卻立足平凡的崗位，用自己無言的行動，展現著東遼縣醫院醫護人員的人生觀、價值觀，展現著我們報效社會、報效人民的責任感和使命感，為黨和人民的醫療事業輝煌，全面打造東遼縣醫院的品牌形象，濃墨重彩譜寫救死扶傷新篇章。
朋友們，如果我們的醫院是一棵參天大樹，我們則是與樹干息脈相連的片片綠葉;如果救死扶傷的事業是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中悄悄綻放的朵朵浪花。
東遼縣醫院能有今天的發展，東遼縣醫院能在人民群眾中樹立良好形象，是我們眾多白衣天使辛勤努力的結果，是眾多白衣天使忘我工作無私奉獻的結果。當你步入東遼縣醫院，你就會如沐春風，無形中被一種精神，一種奮發向上、無私奉獻的團隊精神所感染。
在這里，你不僅會感受到真誠、微笑、熱情周到的服務，更能從深層次領略到我們白衣天使愛崗敬業、無私奉獻的品德和情操。在這里大家都抱著“院興我榮，院衰我恥”、“醫療工作無小事”“小事得失現榮辱”人生理念和工作信條;在這里，高揚著團結奮進、努力拼搏、敢為人先的團隊旗幟;在這里，每時每刻都在譜寫著救死扶傷的璀璨華章;在這里，每個人都用實際行動展現著自己的人生價值，那就是——燃燒自己，溫暖患者。
這就是我們東遼縣醫院醫護人員的風采，這就是我們白衣天使無悔的奉獻情結。我驕傲，因為我是一名救死扶傷的白衣天使!我榮幸，因為我身屬團結奮進、無私奉獻的團隊!我自豪，因為在我的身邊，有無數甘于在平凡的崗位創造不平凡業績的人!就是這些甘于平凡，默默奉獻的人，用心靈去溝通心靈，用生命去溫暖生命，用自己的摯愛幫助患者與疾病和死神抗爭!
護士職業看似平凡，但要做好卻很難，很不容易，就象一位老護士說的那樣，職業沒有貴賤高低，平凡與不平凡的差別是在于它們的目的是否高尚。盡管我們沒有驚天動地豐功偉績，只有辛勤耕耘，默默奉獻。盡管辛勞的痕跡爬上額頭和眼角，盡管青春在燃燒中消盡，但我們白衣天使的愛依舊，奉獻依舊!
去年，我們療區接治了一位因患病長期臥床的孤寡老人，這位老人入院后，經常無端發脾氣，拒絕治療。這些我們看在眼里，急在心上。細心的護士長通過反復觀察，終于弄清楚：原來這位老人每看到別的患者來人探視就偷偷留淚，事后就發脾氣，不配合治療。
針對老人這種自卑和害怕得不到很好治療的心理，我們療區召開專門會議，由療區主任和護士長親自負責老人公務員之家版權所有的治療和護理工作。每天值班的大夫和護士經常到老人的床前噓寒問暖和她聊天，為她打水喂飯、洗臉梳頭。
開始，老人情緒低落，思想抵觸，給她到白開水，她不喝，卻說：我要喝你們大夫的茶水。給她端來飯菜，她卻要吃餃子。但我們不氣餒，哪怕自己花錢也千方百計滿足老人的要求。因為我們相信血總是濃于水的，患者的需要就是我們的需要!患者的痛苦，就是我們親人的痛苦!
一次老人大小便失禁，衣服褲子弄得都是糞便，護士長在幫助老人搽洗干凈身體后，二話沒說，拿起老人的衣褲就洗，旁邊別的患者家屬看不過去，就說：護士長，你別洗了，我拿錢出去給老太太再買套新的。護士長笑著謝絕道：不用了，就是在家，我的老人弄臟了衣服也得洗，不能臟一件兒扔一件兒啊。
話雖不多，卻感動得這位飽經世事滄桑，對未來失去信心和希望的老人，放聲大哭，她拉著我們的手說：孩子，我活了七十多歲，原來我一無所有，對什么都失去了信心，可是現在又有人關心我，體貼我了，如果我的兒女現在還活著，他們也不過如此啊，你們雖然不是我的骨肉，卻勝似我的親生兒女!
