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摘要：
在基于網絡的團隊研究性學習過程中，借助知識管理的理念，應用知識管理的工具和技術能提高研究性學習的績效。文章在簡要分析團隊研究性學習實施過程的基礎上，引入知識管理的基本理念和三個要素，闡述了基于網絡的團隊研究性學習中知識管理的概念內涵，提出了基于網絡的團隊研究性學習中知識管理的實施框架。
關鍵詞：
團隊研究性學習；知識管理；知識
基于網絡的團隊研究性學習已成為信息時代高等教育領域中的一種常見學習方式。所謂基于網絡的團隊研究性學習就是充分借助網絡的優勢，以學生的自主性、探索性為基礎，研究團隊在教師的指導下針對特定的專題進行探究，以提高能力、認知和情意的過程。而面對知識轉型和社會變革，知識管理作為一種知識經濟下的組織管理模式，已經滲透到了創新型企業、教育部門等知識型組織機構中，通過對知識的獲取、存儲、學習、共享和創新的管理過程，從而提升組織的核心競爭力。在基于網絡的團隊研究性學習過程中，學習者會習得豐富的知識、技能，由于該過程持續的時間比較久，并且涉及到不同的參與人員，而人員、資源等又可能比較分散，進度很難協調統一等諸多因素很容易影響基于網絡的團隊研究性學習的開展。恰當采用知識管理的理念、方法和技術，能夠有效提升團隊的學習績效。
一、基于網絡的團隊研究性學習的實施過程
基于網絡的研究性學習實施過程可劃分四個階段：一是提供選題范圍。根據歷年授課過程中學生的興趣和課程模塊，提供給學生選題范圍。教師在確定研究性問題時須考慮以下原則：第一要聯系實際。第二要注意問題的研究角度多元化。第三要注意問題的可操作性。要量力而行，從主、客觀條件（學生能力、問題性質、工具及物質條件等）考慮有沒有完成選題研究的可能性。二是確定研究問題，形成研究小組。教師設計好選題范圍后，通過網絡論壇公布出來供學生討論、參考、篩選。學生就這些選題向老師咨詢，或者和其他同學切磋，最后小組大致的興趣、特長等確定本組的研究主題?？梢圆扇☆愃崎_題的形式，由小組匯報其研究背景、研究內容、研究計劃、預期成果及研究可能存在的困難等，教師團隊應及時的對學生的選題進行指導并提出建設性建議。三是基于專題的自主———協作學習。由于各小組的學生在分組時就具有相同的選題和不同的研究意向以及特長，小組成員應該有一個基于團隊研究總目標的基本的任務分工，然后針對小組的總目標和各自的任務進行研究性學習。借助平臺、手機app、虛擬社區的溝通交流是必不可少的。四是總結和評價。經過一段時間的研究性學習后，各小組通過網絡論壇、QQ群、微信群等工具交流各成員的研究結果并相互進行評價、修正。最后將研究成果整合成一個作品，通過網頁或者其他多媒體的形式展示出來。各小組以靈活的方式匯報在本學期內的研究過程和結果，其他小組和老師對研究小組進行評價。
二、基于網絡的團隊研究性學習中知識管理的概念內涵
知識管理的概念定義較多，比如：Rosenberg[1]認為知識管理是創造，文檔化和共享社團內或者社團間的人和/或有共同興趣和需求有價值的信息、專家化的技術和見識，目的是為了提高競爭優勢，進而認為知識管理的要素包括編碼、協作和接入機會；王德祿認為[2]：知識管理是指一個組織整體上對知識的獲取、存儲、學習、共享、創新的管理過程，目的是提高組織中知識工作者的生產力，提高組織的應變能力和反應速度，創新商業模式，增強核心競爭力?？v觀不同的定義，均是強調將知識作為資產來管理，通過對知識內容和過程的管理而提升組織的績效和競爭力。知識管理是管理的一個新分支，是為了實現團隊學習績效的突破而對人、過程和技術進行的綜合管理。知識管理的對象是知識，從不同的角度來講，知識分為不同的類別。在知識管理領域通常將知識分為顯性知識和隱性知識、個人知識和組織知識、已知知識和未知知識等。從管理角度而言，也可分為知識內容和知識過程[3]。知識內容即資料型的知識，例如文檔、網頁等等，知識過程指的是知識的獲取、積累、共享、交流的運動過程。在基于網絡的團隊研究性學習中進行知識管理的重要的目的就是提升團隊的研究績效。在此過程中，知識運動是以團隊的學習研究過程為主線，即學習知識（知識的獲?。⒂涗浾韺W習成果（知識的積累）、交流學習內容（知識的交流）、學習成果展現（知識的共享）、反思總結提高（知識的獲取）。因此，基于網絡的團隊研究性學習中的知識管理是指為提升團隊的研究績效，在知識管理理念的指導下，運用知識管理技術和工具對研究專題知識的獲取、積累、學習、共享等各環節進行管理的過程。
三、基于網絡的團隊研究性學習中知識管理的實施框架
為提升團隊研究績效，在基于網絡的團隊研究性學習中，以研究專題知識為核心，需要統籌考慮人員、技術和過程等多方面因素。筆者將Rosenberg提出的知識管理三要素融入團隊研究性學習的專題知識之中。
1.編碼。主要關注將文檔化，使其便于提取和加工利用，這也是使知識顯性化的一種途徑。在基于網絡的團隊研究性學習過程中，每個人圍繞研究專題都會有大量的信息、知識以及靈感感悟，如何將分散的知識統整起來，并且運用團隊成員共知的規范外顯。需要注意的是，在研究性學習過程中，會不斷產生知識內容，如個人關于研究專題的階段性成果、小組會議內容的、小組成員靈感反思、研究資源團隊外人員的建議、指導等都要恰當的進行編碼。
2.協作。主要關注隱性知識，為人們將隱性知識表面化、外顯化提供便利。在團隊研究性學習過程中，協作是保證研究目標達成的必要條件?？衫枚喾N技術媒介和工具，如weboffice、QQ、微信群、聊天室等交互技術制品，以增加交互的水平和層次、彼此的信任感、身份認同和學習承諾，促進學生與學生之間以及教師與學生之間的交互，這不僅有助于虛擬學習社區的學習者有效地管理顯性知識，而且有助于減少學習者之間時空分離感。研究性學習小組中的成員之間有沒有積極的正向依存關系，小組有沒有形成共享的學習文化等都會影響研究性學習的效能。知識存在于我們認識事物的行動中，是一個活動的過程，是小組活動和相互交流的組成部分。小組本身也因此成為知識的活儲存庫，互動和非正式的學習過程，要及時反思、整理小組成員討論、與其他人的談話及會議記錄相關內容；同時通過團隊成員之間以及團隊成員與基于網絡的外圍人員、領域專家之間的交流協作，可以保障研究的順利進行。
3.接入。介于編碼化和協作之間的相互作用，它驅動著知識管理的價值實現，使研究性學習的過程和結果都便于接觸和共享的。在借助技術軟件（如Mybase、OneNote等）將研究專題的知識內容整合起來，要注意界面的個性化和簡潔，最好提供搜索和幫助功能，這樣便于系統化的知識框架體系。通過上述三個環節即可實現知識的有效共享和動態生成，保證團隊研究性學習的高效、順利進行，逐步達到豐富個人知識庫的目的。將知識內容和知識過程結合起來，綜合考慮顯性知識和隱性知識的轉化，統籌思考個人知識和組織知識，可得出基于網絡的團隊研究性學習中知識管理的實施框架。
作者：李淑霞 張洪海 董軍濤 孫文斌 單位：解放軍理工大學信息管理中心 南京航空航天大學民航學院
參考文獻
[2]王德祿.知識管理的IT實現———樸素的知識管理[M].電子工業出版社，2003.
[3]武小龍.網絡自主學習中PKM及其支持系統的研究[D].第四軍醫大學，2006
