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［摘要］企業戰略管理是管理類專業的核心專業課程，教學效果一直受到教育界的高度關注，高校教育工作者對此進行了諸多改革和有益嘗試，在提高課程教學質量上取得了十分明顯的效果。但是，企業戰略管理課程教學仍然存在重面面俱到輕管用實用、重理論講授輕實戰操作的現象，始終沒有突破難以培養高層管理者戰略管理核心技能的瓶頸，在教學理念、教學內容、教學模式和方法等方面需要進一步革新。在以互聯網平臺為手段和以職業能力為導向的應用型人才培養背景下，基于互聯網+ACMCS模式下的企業戰略管理課程教學改革能夠有效突破瓶頸和解決目前課程教學問題，實現知識課堂向能力課堂的轉變。
［關鍵詞］互聯網+ACMC模式;企業戰略管理;課程教學;綜合改革
互聯網+ACMCS模式，就是以互聯網信息技術平臺為手段，以管理核心技能測評與培育(AssessmentandCultivationofManagementCoreSkills，ACMCS)導向為教學理念的培養應用型管理人才的一種新型教學模式。本模式以網絡平臺為載體，線上線下(O2O)緊密結合，在管理核心技能測評的基礎上，有針對性地選擇教學內容和方式對管理核心技能進行系統培育，強調管理教育輸入的針對性和輸出的有效性。要突破企業戰略管理課程教學中的瓶頸問題，可以采用互聯網+ACMCS模式進行系統化的綜合改革。
1精準把握企業戰略管理課程地位
威廉•R.金曾說:“有沒有能力進行戰略性思考也許是個人在管理能力上的最大差異。”而戰略性思考能力的培養是企業戰略管理課程的核心任務，明確企業戰略管理的課程地位是一系列教學改革的基礎。企業戰略管理是分析和解決企業戰略問題的課程，在管理類專業的課程體系和知識體系中處于較高層次，具有明顯的綜合性、操作性和藝術性。因此，企業戰略管理是培養學生全局視角、多維視野、面向未來的戰略素養、戰略眼光和戰略管理能力的具有統帥性和整合性的高層次管理課程。
2重塑企業戰略管理課程教學理念
教學理念是課程教學的基本指導思想，理念的先進程度直接決定了課堂教學質量的高低和人才培養的效果。根據ACMCS理念，企業戰略管理的教學理念應該以戰略管理核心技能測評和培育為中心，遵循以下原則進行設計。第一，測評先行。把握學生管理技能的實際狀況是設計和調整教學內容和方法的基礎。在企業戰略管理教學過程中，對學生的戰略管理核心技能進行測評，根據測評結果選擇和調整教學內容和方法、突破課程教學的難點是ACMCS的基本要求。第二，能力導向。管理核心技能的培育既是應用型人才培養的重心，又是學生職業發展的先決條件。戰略管理核心技能培育就成為打破企業戰略管理教學瓶頸的核心。第三，頂天立地。企業戰略管理要求思維頂天，執行立地。在教學中，既要拔高學生的戰略思維和戰略眼光，能夠在戰略決策規劃中從高層把握全局，同時系統設計戰略執行的科學流程和操作方法，否則就會陷入頂層設計遠大，落地執行無方的境地。第四，系統運籌。系統和謀略是企業戰略管理教學的兩大特點，系統性要求戰略規劃的整體性、協調性和聯系性，謀略性要求戰略執行的競爭性、策略性和藝術性，這就需要系統謀劃和良好運籌。第五，開放合作。戰略管理最終要為社會和企業發展服務，因此在教學中需要緊扣社會發展趨勢和企業實際，實行開放性教學。開放性教學要求走出去、請進來，需要學校與地方、學校與企業、教師與教師、教師與學生、學生與學生進行廣泛的合作，實現企業戰略管理的教學目標。第六，整合創新。企業戰略管理是高層管理課程，教學中要求教師和學生需要整合運用管理基礎知識和職能管理知識等多種知識，才能達到戰略管理的系統性要求。同時，還需要創造性地運用管理原理、原則和方法，提高戰略管理的靈活性和藝術性。第七，學以致用。戰略管理的實踐性特點決定了在教學和學習過程中必須理論聯系實際，強化實踐教學，進行系統的實戰訓練，將所學知識應用于解決企業實際的戰略問題。第八，責任擔當。不同的價值觀決定不同的交易行為和方式。戰略管理素養的教育是企業戰略管理課程教學不可或缺的內容，責任感和勇于擔當在很大程度上決定著管理者的職業高度和職業前程。
3準確界定現代戰略管理核心技能
根據ACMCS理念，梳理研究戰略管理者的工作內容是建立戰略管理核心技能的基礎。企業戰略管理者職業工作的主要內容可以概括為:通過環境審視，確定企業發展方向和制定發展規劃，在此基礎上進行組織機構的設置和變革，管理制度的制訂與完善，并做好企業文化建設、職能部門工作的協調和控制、管理團隊建設、企業資源規劃和分配等與企業發展相關的重大事項的戰略決策、工作安排、資源分配、組織實施、協調控制、變革推行等綜合性管理工作，從而保證企業戰略與環境的適應性，促進企業持續發展。據此，高層管理者的戰略管理核心技能可以劃分為戰略思維力、戰略展現力和戰略掌控力。其中戰略思維力是核心，戰略展現力是重點，戰略掌控力是保障。
4構建戰略管理核心技能測評體系
發展方興未艾的人才測評是考察人的素質和能力的重要方式，測評結果也是技能訓練和企事業單位擇人用人的重要依據。戰略管理核心技能應主要測評學生的分析判斷、決策規劃和領導掌控等核心技能，具體包括邏輯推理、資料分析、問題解決、決策判斷、目標設置、戰略制定、任務分解、規劃安排、授權協調、團隊管理、激勵推動、培養下屬、人際溝通、監督反饋、應變調控等方面的技能。測評工作一般線上完成，一是利用目前比較成熟的在線測評平臺，如北森人才測評系統;二是自主開發管理人才核心技能測評系統，提高測評的針對性。
5明晰企業戰略管理課程教學目標
根據企業戰略管理的課程地位、戰略管理核心技能和ACMCS理念的要求，企業戰略管理課程的總體教學目標是在戰略管理核心技能測評的基礎上，有針對性地培養學生從戰略層面上系統思考和謀劃企業總體發展思路和途徑的戰略管理核心技能。具體來說，在把握學生戰略管理核心技能基本狀況的基礎上，靈活設計和調整課程教學內容和方法，使學生了解國內外企業戰略管理前沿和典型的成敗經驗，深入掌握企業戰略的基本架構和實用的專業分析工具與方法，遵循戰略管理流程進行科學的戰略決策規劃和實施，創造性地整合運用支撐戰略執行的職能管理知識和戰術技巧，有效培育學生“不謀全局者，不足以謀一域;不謀萬世者，不足以謀一時”的戰略素養、戰略思維能力、戰略展現能力和戰略掌控能力。
6重構企業戰略管理課程教學內容
根據課程教學目標，構建過程式、項目化、模塊化的教學內容，從總體上構建戰略分析+戰略眼光、戰略制定+決策規劃、戰略實施+執行掌控三大理論模塊和能力模塊。課程內容重構圍繞“一目標”“三主線”和“五能力”展開。“一目標”是課程教學內容緊緊圍繞培養戰略管理的必備知識和核心技能目標開展。“三主線”是職業崗位主要工作內容的職業任務主線，職業崗位應具備的核心技能的職業能力主線和完成職業任務和培育職業技能必備的職業知識主線。職業知識主線即為課程的核心內容體系，緊密契合職業任務和職業能力，“三主線”齊頭并進、互相協調、系統開展。“五能力”即為戰略管理的核心技能，即戰略思維力、戰略分析力、戰略決策力、戰略規劃力和戰略掌控力。重構課程教學內容既要遵循“精簡、實用、管用、夠用、前沿、實踐”原則，以戰略思維方式、戰略分析工具、戰略決策方法和戰略實施的應用為主，理論為輔，精簡教學內容。又要遵循落地性、操作性、技巧性的要求，落地執行的可操作性往往是反思頂天設計的科學性和可行性的重要尺度。因此，在課程內容體系中不能只是宏觀上戰略框架的內容展現，還須有微觀層面的戰術方法和執行技巧的體現。
7革新企業戰略管理課程教學模式
O2O這種新型的教育教學模式在企業戰略管理的教學過程中還鮮為使用，構建企業戰略管理課程的O2O模式是課程教學改革的重要內容。運用目前功能較為完善的網絡平臺(含App)作為課程教學的平臺手段，實現隨時隨地的互動溝通和教學監控，能夠極大地提高課程的教學效果。O2O模式是以教師為主導、學生為主體、技能測評和培育為核心的密切聯系的“二過程”循環模式。“二過程”循環模式既是一個理論教學和實踐教學相結合的循環，也是線上線下相結合的循環，從而實現教師與學生、學生與學生的無縫銜接，拓展學習和互動交流空間，延長學習時間，豐富學習內容，提高學習的針對性和趣味性。同時，在理論教學和實踐教學過程中又分別以“六環節”的形式系統開展。
7.1理論教學模式
企業戰略管理理論教學按照職業任務、教學目標、技能分解與布置→技能測評與預習→理論講授和工具運用→自主學習與鞏固拓展→單元理論測試→總結提高與實踐應用六個環節開展。這一模式將線上與線下緊密結合，實現課堂教學互動學習和課前課后自學以及反饋交流、釋疑的緊密銜接，及時把握學習狀況，靈活調整教學內容和方法，能夠突破課程理論教學的重點和難點，使學生掌握戰略思維、戰略分析、戰略決策與規劃和戰略實施與控制的主要方法和工具。
7.2實踐教學模式
(1)案例教學模式。戰略管理案例教學“六環節”如下:經典戰略案例的選擇或編寫、布置→O2O案例討論與交流→案例分析報告展示→評價與反饋→總結、完善與上傳→成績評定。戰略案例教學分為課前案例分析與課后案例分析，課前案例應采用德魯克式的短小精悍的案例，為學生理論學習和重難點把握奠定基礎。課后案例可以根據具體情況分別采用德魯克式和哈佛式案例，章節案例一般采用德魯克式案例，目的是理論知識的鞏固和簡單運用。單元模塊和課程綜合案例一般采用哈佛式案例，鍛煉學生的戰略思維、戰略分析力和理論知識的系統綜合應用能力。(2)實戰訓練模式。課程實戰是理論運用和能力培育的訓練過程，包括戰略團隊組建和分工→實戰訓練行業與企業的選擇→調查研究、深入分析→決策規劃、形成方案→O2O成果展示、溝通完善→綜合集成、成果上傳、陳述答辯六個環節。在整個訓練過程中，教師及時地進行O2O互動指導，戰略團隊也可以實時地進行O2O討論交流，整個實訓過程的進展情況置于教師的引導和監控之下，教師的主導作用和學生的主體地位能夠得到充分發揮，更有效地訓練和培育學生的戰略管理核心技能。(3)仿真實驗模式。模擬企業實景進行管理競賽是戰略管理教育重要方式。利用企業戰略競爭綜合模擬系統進行競賽對抗實驗，通過競賽過程中所創造的模擬企業經營實況的情境及所衍生的問題，來訓練學生分析環境信息、處理群體關系以及戰略管理核心技能。
8整合企業戰略管理課程教學方法
教學方法是達成課程教學目標的重要手段，根據互聯網+ACMCS模式，企業戰略管理的教學可以整合運用以下教學方法來達成課程教學目標。
8.1戰略團隊組織教學法
戰略團隊是企業戰略管理教學的基本組織形式。團隊以自愿參與的方式組建，以防止參與不積極、工作不負責的現象。團隊規模以5人左右為宜，規模太小會導致成員任務過于繁重，規模太大容易相互推諉、逃避責任。戰略團隊的核心任務是對當地的實體企業進行發展戰略規劃或戰略管理診斷，撰寫戰略規劃方案或診斷報告。
8.2核心技能測培教學法
管理教育對技能的培養不可能面面俱到、遍地開花，必須挖掘關鍵的管理核心技能進行有針對性培育。利用管理核心技能測評體系進行技能的科學評估，并以此為依據進行教學內容和方法設計，抓住教學重點、突破教學難點，培養和開發學生從事戰略管理工作的關鍵職業技能是企業戰略管理課程教學的基本方法。
8.3核心問題引導式教學法
根據課程的核心知識和經典案例、視頻等圍繞戰略管理核心技能的培育設計不同形式的有價值的問題，啟發學生自主思考、討論或辯論，在尋求、探索問題解決方案的過程中獲得和鞏固知識，進而培養學生發現、分析和解決戰略問題的能力。設問依據是課程知識、時事動態、社會熱點、行業趨勢和企業實情;設問形式可以是直接設問、案例設問和視頻設問。
8.4經典案例和視頻教學法
經典案例教學根據案例教學模式進行。經典視頻教學通過拍攝微課視頻和選擇經典講座視頻供學生自主學習。微課視頻以核心知識點的深入講解和戰略思維技巧的培養為重點，幫助學生吸收鞏固理論知識和戰略思維訓練。講座視頻主要選擇以戰略分析和戰術執行方法為主的管理視頻，幫助學生學習戰略分析方法和戰略實施的執行藝術。
8.5實踐訓練項目式教學法
實踐訓練按戰略管理的基本流程分為戰略分析、使命陳述與戰略目標制定、戰略決策與規劃、戰略實施與控制措施四大項目進行，并加以整合形成企業發展戰略綜合方案或企業戰略咨詢報告。案例分析和仿真實驗訓練則形成案例分析報告和綜合實驗報告。
8.6成員協同討論式教學法
戰略團隊在學習過程中，根據課程理論、案例、視頻、實驗和實戰訓練內容進行分工、協作、討論，激發創造性思維，提出創新的解決方案并進行展示，接受教師和其他團隊的評價與反饋并進一步完善，鍛煉溝通協調能力、團隊合作能力和戰略管理核心技能。在團隊成員討論過程中，教師作為教練加以引導和指導，控制節奏和氛圍，調動全員參與，防止個別成員發言過多或過少，鼓勵建議而非爭執，并恰當點評。
8.7情境角色扮演教學法
在不同的問題情境下，團隊成員輪換扮演不同的管理者角色，體驗這些角色的工作任務和技能要求，明確學習方向和重點。特別是“總經理”角色，要求至少輪換1次，從而鍛煉每個成員的組織力、協調力和領導力，提高團隊的凝聚力。
8.8成果拓展延伸教學法
習興趣高低與所學知識的變現時間有密切關系。戰略管理知識在學習階段和入職早期一般難以直接用于企業管理實踐，在企業管理中也難以找到直接的對應關系，變現時間長。要激發學習興趣，提高學習主動性與積極性，可以引導學生將所學課程知識和成果延伸到學科專業競賽、創新創業和畢業設計之中，擴大價值范圍，加速變現獲取短期戰果。
9變革企業戰略管理課程考核方式
課程考核方式是學生學習的指揮棒，考核方式不同，學生的學習態度、學習重點、重視什么、不重視什么等都會有所不同。為達成企業戰略管理課程教學目標，課程考核方式采用“四結合”的多元化方式進行，即個人考核與團隊考核相結合、線上考核與線下考核相結合、理論考核與實訓考核相結合、形成考核與終結考核相結合。
9.1形成性考核
形成性考核針對知識和能力的形成過程和效果進行考核，從而避免期末“臨時抱佛腳”，養成良好的學習習慣。形成性考核的比例控制在綜合成績的40%～60%，采用選擇形式進行。(1)學習態度考核。考核學生的出勤和課堂表現情況，以個人的形式進行考核。此項考核不分配成績構成比例，但作為形成性考核成績的扣減項，端正學習態度。如遲到、請假、曠課，或做與課程無關的事情，一次扣減3～10分不等。(2)課程視頻與討論發言考核。對課程問題探究、案例分析和實戰訓練過程中的討論、交流情況和課程視頻觀看完成情況進行考核，以個人的形式通過線上記錄進行，強化學習的自主性。此項考核作為加分項，根據學生完成的次數和效果進行加分，加分總分控制在20分以內，加分后如果形成性考核超過100分則以100分計。(3)案例分析考核。對課程章節案例分析的成果以戰略團隊為單位進行考核。在各團隊上傳的分析結果的基礎上，按分析效果進行評分，取平均分以一定比例計入考核成績。(4)理論測驗考核。為避免學生不重視課程理論學習的現象，對每個模塊進行1次線上理論測驗，以個人的形式進行個性化考核，取平均分按比例計入考核成績。此項考核如果用于終結性考核則平時無須進行。(5)實驗對抗考核。根據戰略團隊進行開放性實驗完成的實驗報告和對抗排名進行評分。(6)實戰訓練考核。按實訓項目的綜合成果以團隊的方式進行考核，要求學生將實訓成果上傳，進行線上評分。這種考核形式也可以用于期末終結性考核，但必須以紙質形式提交成果并參與陳述與答辯。在形成性考核中，理論測驗考核與實戰訓練考核只取其一并與終結性考核形式相異，避免學生任務過于繁重。
9.2終結性考核
終結性考核是對學生的學習情況和效果進行綜合性考核，考核的形式有理論筆試和企業發展戰略方案(戰略管理診斷報告)的陳述與答辯。如果是理論考核以個人形式進行，而方案的陳述與答辯則以戰略團隊進行。通過課程教學的綜合改革，實現教學目標由理論傳授向能力培育、課程內容由知識本位向能力本位、課程實施由封閉課堂向開放課堂的轉變。展現教學理念有的放矢、新穎前沿，教學內容緊扣職業、精練實用，教學模式互聯互通、超越時空，教學過程協同合作、知行合一，教學方式兩線互動、立體多元，學習過程主體歸位、團隊協作，考核評價注重過程、貴在能力的課程教學特色。
作者:蔣先平 蔣婷蕓 單位:重慶文理學院