前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的企業翻轉課堂運營管理論文，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
一、教學中翻轉課堂的運用現狀
翻轉課堂是一種角色翻轉，針對師生之間的關系所設計的模式。這樣讓教師的定位發生了改變，課堂的內容和內涵也會得到進一步的提升。國內外針對研究性教學都有了較深的理解，并在授課上付諸了實際運用，有了相當客觀的研究成果，這些也都將為企業運營管理中課程教學理論實踐奠定參考基礎。翻轉課堂目前主要有著幾個方面的問題：第一，翻轉課堂需要學生做好預習工作，在課前要花費一部分的時間來尋找資料，在課堂上能夠豐富教師的講課內容，并獲得教師的實踐引導，所以翻轉課堂需要學校對學生的時間進行良好的劃分和安排，給予學生充足的自學時間。第二，翻轉課堂需要獲得電腦技術的支持，教師需要在課前制作好視頻，這樣能夠保證學生有效地觀看到學生視頻，不斷協調自身學習的狀態和環境。而這些都需要有計算機硬件設備和軟件的投入。
二、翻轉課堂在企業運營管理教學中的運用
1.企業運用翻轉課堂的作用及要求。
里多認證管理機構的熟悉學習官羅伊•桑德森在一篇名為《日常職場培訓》的文章中指出，職場學習方式的有效途徑就是翻轉課堂。通過混合式的學習模式讓員工通過網絡視頻進行學習并且了解新的知識，可以有效地鍛煉員工的思維，鍛煉其獨立思考的能力。羅伊•桑德森還指出，翻轉課堂可以有效地使周圍員工相互作用相互影響，從而獲得有益的體驗。員工通過日常的工作鍛煉出與他人的協調能力，并能夠積極地進行討論，解決工作中的難題，在企業工作中能夠形成良好的學習氛圍。翻轉課堂在企業管理中的運用，就需要講師更好地引導員工處理工作和網絡學習的關系。企業培養人才的目標就是讓知識得到傳授，注重知識的內化作用，能夠強化員工行為。隨著信息技術的不斷發展，知識傳授上提出了新的要求，員工在接受知識方面操控力方面都有了更高的水平，這無疑使翻轉課堂的運用更加順暢。企業運營管理教學模式的任務目標分為三點：第一，要以學生為中心，結合國情和企業情況并借鑒國外先進的經驗，針對企業發展現狀做出規劃并獲得啟示。第二，在翻轉課堂中，需要認識到教學的必要性和教學的可行性，努力找到企業管理和翻轉課堂的契合點，從而促進企業運營管理教學的改革。第三，要以企業發展和社會現狀為背景，形成以學生為中心的研究系統，并切實地開展適合企業管理的翻轉課堂。企業運營中管理教學任務不僅是一個非?？陀^的問題，還有著抽象的理論問題。它需要得到企業高層領導人的關注和重視，讓它在企業管理中成為一個認真思考和檢索的方向。企業管理中需要面對的是具體的、現實的問題，運營管理教學模式也一定要從實踐的角度出發。翻轉課堂在企業人才培養上最大的優勢在于可以促進員工的寫作精神。需要接受企業運營管理培訓的員工要以小組的方式進行學習和工作，每個人都參與，自由平等地處于接受知識的環境中。翻轉課堂中的教育，培訓者一般都是課堂的配角，而真正的主角是接受培訓的人。教師更多地扮演引導者，通過課余的時間員工通過多媒體視頻或者其他方式進行學習，在課堂上再一同探討問題、提出問題、解決問題。無論是參加活動還是項目，翻轉課堂的培訓方式，能夠讓學生更好地了解自己的學習進度和所需學到的內容，授課者也更能夠充分地感受到學生的需要，從而更加注重學生的學習引導。企業培養員工同樣也是如此，在授課中，讓員工們更加懂得彼此間的協調。
2.企業運營管理教學翻轉課堂設計。
（1）課前準備。
翻轉課堂要求培訓員工需要開始先通過各種方式對知識進行預習和準備，可以通過觀看視頻、查閱書籍、手機軟件等。培訓的員工需要在預習的過程中充分地了解培訓知識點，在教師講課期間可以有效地與員工互動。
（2）中間環節。
翻轉課堂成功的關鍵就是對課前預習和課后復習這類自主學習能力的開發。預習和復習是任何一項學習任務的重點，但也是容易被人忽略的地方。當然中間環節也是翻轉課堂中的關鍵所在，即對培訓中的流程和課程設計。首先需要做到知識的連貫。預習中遇到的難點需要在中間環節得到體驗和呈現。其次要對課堂進行良好的設計，要用合理有效的課堂設計來對課堂進行安排，同時這也是對講師的一種考驗。最后要看講師的演繹水平，講師需要對知識進行連貫的敘述并組織活動，積極引導、講授和總結。在課堂講授中，企業管理課程需要重點在設計體驗上進行強化，同時也需要對一些體驗課程的資源發送給每一位員工，讓他們去參悟。企業管理教育中的翻轉課堂運用具有許多積極的作用。比如企業管理教育中進行《巔峰團隊》的講授和演繹，講師就要求員工去融入角色，并在課下做具體的測試活動，將結果反映在課堂上。這樣既能讓員工了解課堂所學內容，又可以節省課堂上的測試時間，而且可以有效地提升員工對課堂的關注度。講師把更多時間留給員工，讓他們通過豐富的體驗活動，來感受不同的企業團隊角色對團隊中貢獻的差異，最后進行經驗的總結。
（3）課堂效果評價。
在課堂經過協作學習后，需要由小組來回報總結。通過在培訓課上交流經驗，分享翻轉課堂的收獲，其形式可以多種多樣，例如展覽會、報告會、辯論會和小型比賽等。需要邀請嘉賓來觀賞，增強課堂的有效性。課堂交流經驗后，需要制作視頻總結到企業的資料庫中去，通過網絡平臺來分享。建立評價體系。翻轉課堂的評價體系與一般的企業管理課堂評價有著很大的不同，翻轉課堂的評價體系需要由專家、管理者以及員工共同來完成，形成綜合的全面的評價體系。不僅要注重對課堂成績進行評價，還要建立員工培訓的記錄檔案，從而做到定量和定性的雙重評價。無論從單方面還是綜合、個人還是小組、自我還是他人都需要有涉及。最后做成表格，存入員工檔案。
三、翻轉課堂在企業運營管理教學中的重點把握
事實上，在企業運營管理人才培養的課堂上，無論是講授者還是學習者都會感覺非?？菰铮由掀髽I的具體環境，教學上還會存在各種各樣的困難。員工的培訓課堂是將員工與其績效掛鉤最直接的方式，翻轉課堂運用得好壞決定員工在培訓后能否輕松運用所學內容進入到工作中去。翻轉課堂使員工的培訓更加具有效率和吸引力，不再是枯燥乏味的授課。員工培訓與企業的績效有著緊密的聯系，培訓不僅能夠促進員工的合作、思維的創新，更有利于調整員工的心態，使其更能夠適應社會的變化和發展。與此同時，翻轉課堂還更注重經驗的積累和練習，以實踐為主，研究表明，實踐更有利于理論的消化。下面就是如何促進員工之間的協作，通過利用翻轉課堂達到理想的培訓效果的具體介紹。
1.課前寫作。
這是翻轉課堂的特色，需要員工有機會能夠與其他員工一起觀看學前的教育視頻，并閱讀相應的文件來了解和把握課堂的具體內容。從中發現問題、提出問題，進行私下的交流。
2.思維風暴。
在接受培訓的當天，學員要踴躍地說出自己內心的想法，不能僅僅寄希望于活躍的人群，要主動地融入到課堂中去，讓員工的問題成為課堂的主導方向。培訓人員可以將自己的想法通過書面的方式呈現在大家面前，然后交由大家去討論和決定哪些是重點。
3.分配角色。
每位接受培訓的員工要有團體意識，要明確平等對待他人，讓自己努力去做好每一件事，不能再依賴傳統意義上的分工，如計時員、抄寫員等等。
4.模擬演練。
模擬演練是針對實際運用來做出的一種規劃，里面包括了各種類型的員工，從員工工作的影響入手，無論從外部影響還是內部影響，都要積極地演練，使處于該位置的員工充分地感受到自己對其他人員的影響是如何的。翻轉課堂能夠有效地提升員工對自身崗位的理解，并促進他們在崗位上的寫作能力。只有善于協作善于溝通的員工才能更好地服務于工作團隊，促進工作團隊的發展。
作者：李金華 單位：廣西工業職業技術學院
